xxx公司绩效考核-岗位指标库与岗位职能目标细化
《xxxx集团品行考核指标库》
1、态度类品行（共12项）
主动性
1分：等候指示
2分：询问有何工作可给分配
3分：提出建议，然后再作有关行动
4分：行动，但例外情况下征求意见
5分：单独行动，定时汇报结果
承担责任
1分：承认结果，而不是强调愿望
2分：承担责任，不推卸，不指责
3分：着手解决问题，减少业务流程
4分：举一反三，改进业务流程
5分：做事有预见，有防误设计
清财
1分：不违反财务制度
2分：没有任何财务问题，并主动接受监督
3分：不因自身利益而破坏游戏规则
4分：主动节省费用，并不影响工作质量
5分：因为财务明磊，对其它成员产生影响力和威慑力
忠诚
1分：不散布公司信息、技术、公司不足之处
2分：不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去3分：生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程
4分：危机关键时体现本职工作价值案例
5分：通过本职工作，扭转局势，创造新局面
自信心
1分：坚定而建设性提出观点和想法
2分：没有明确指标也能独立工作并承担后果
3分：接受困难工作分配
4分：主动对待困境和形势
5分：建设性挑战决策，战略并获取效果
纪律作风
1分：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不
按规定和缺席办事
2分：工作中偶尔出现迟到、早退等现象
3分：不违反纪律，对同事、上级的态度不坏
4分：不违反纪律，对同事、上级有礼貌
5分：对工作满腔热情，遵守纪律；对同事、上级热情有礼
商业保密
1分：明知商业技术及信息的范围及要点
2分：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
3分：不进行商业性信息交易，不透漏单位发展的技术及战略4分：维护公司商业机密并有实际案例5分：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守
公平
1分：不对别人指点，不对除下级以外人进行品格职责
2分：进行对下级与同事正态评定
3分：利用制度对工作作出正确评定
4分：主动提出别人工作改进方案
5分：对别人提供支持，并产生积极效果
真实
1分：不对别人指责与挑起事端
2分：对工作事实进行真实公布，不欺骗员工3分：承认与尊重事实，对缺点与失误坦诚公开并着手提升
4分：对认知失误并能对自身有效提升
5分：对别人帮助产生极大效果，并因为真实性产生重要人格魅力
以客户为中心
1分：提供必要服务
2分：迅速而不可分辨解决客户需求
3分：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服务
4分：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5分：维护客户利益，而促进长远组织利益
工作服从
1分：服从工作，并对工作不抱怨
2分：服从上级，并能做好工作
3分：服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议4分：绝对忠诚态度工作，并产生良好结果
5分：不需要命令就能产生良好工作结果
服务细致
1分：完成公司KPI服务流程
2分：主动性问询服务性问题
3分：无客户性投诉的流程执行
4分：适用性全面服务与实诚性服务
5分：能给客户带来意想不到的服务知识与感受
2、管理类品行（共9项）
承担责任（同时亦是态度指标）
1分：承认结果，而不是强调愿望
2分：承担责任，不推卸，不指责
3分：着手解决问题，减少业务流程
4分：举一反三，改进业务流程
5分：做事有预见，有防误设计
清财（同时亦是态度指标）
1分：不违反财务制度
2分：没有任何财务问题，并主动接受监督
3分：不因自身利益而破坏游戏规则
4分：主动节省费用，并不影响工作质量
5分：因为财务明磊，对其它成员产生影响力和威慑力
忠诚（同时亦是态度指标）
1分：不散布公司信息、技术、公司不足之处
2分：不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去
3分：生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程
4分：危机关键时体现本职工作价值案例
5分：通过本职工作，扭转局势，创造新局面
领导力
1分：任命员工合理
2分：能正确评价员工付出与回报协调性
3分：对员工业绩与态度进行客观评价
4分：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效
果，培训员工为胜任力者
5分：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
成长认知（同时也是能力指标）
1分：工作失误，承认结果，不抱怨，不报复批评者与惩罚者
2分：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议
3分：单位周期内工作链点不出现失误
4分：角色认知，接受现实，工作积极
5分：进步有递进性，具备明显工作价值的提升
团队合作
1分：尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容2分：直言，分享他们的观点和信息使团队前进
3分：支持团队（领导者）的决定，即使自己有不同意见
4分：愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
5分：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
指挥
1分：常规指标并清晰
2分：详细指导并告知操作方法
3分：坚决恰当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4分：团队工作井然，成员离场行为较好
5分：指挥具有艺术性，成员不易违规
团队精神
1分：大方传播必要信息助于别人成长或工作
2分：与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的
讨论（目标，决策）
3分：总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4分：亲自或协同解决冲突并有好效果
5分：所处团队成员执行工作氛围良好
协作性
1分：事不关己，高高挂起，还经常牢骚满腹。对本职工作不满，挑挑
拣拣
2分：工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不满3分：大体上能与同事保持和睦相处、互相帮助的关系
4分：能够与同事协作共同完成工作目标
5分：能经常不计个人得失，为自己所在部门进行协作
3、能力类品行（共9项）
创新
1分：对周围事物的关心和兴趣
2分：勤用脑
3分：创造力=综合能力+想象力
4分：要唤醒心中的创造潜力
5分：有小设想，奇思妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文
创业
1分：关心创业案例并主动与人分享创业理想
2分：有创业职业生涯规划，从主观愿望表达出来3分：掌握创业资金、产品、人才三支柱关系并具体化
4分：尝试创业经历并不少于一次
5分：有创业成功经验，总能获取成功
人际关系
1分：接受邀请，维持正常工作关系
2分：建立融洽关系讨论非工作事例
3分：社会交往普遍发生
4分：成为密友并能正当拓展业务
5分：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
决策
1分：能做本职及下级决策，出现时间延长
2分：通过讨论，总能获取最后正确决策
3分：无依赖思想，使用理性工具
4分：有预见性，感性与理性决策误差小
5分：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
成长认知
1分：工作失误，承认结果，不报怨，不报复批评者与处罚者2分：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议3分：单位周期内工作链点不出现失误
4分：角色认知，接受现实，工作积极
5分：进步有递进性，具备明显工作价值的提升
学习力
1分：有学习意识但无行动
2分：主动学习
3分：自费学习并得到技能
4分：学习后用于实践
5分：学习后实践并得到良好效果
慎独
1分：工作时不做工作无关事宜，迫不得已时才突破标准2分：按制度与工作标准达成结果
3分：没有因为工作质量与业绩扣罚经历4分：以工作质量为守则，上级是否在场并不重要
5分：认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望
宽容
1分：对失误员工有条件谅解
2分：知错不改员工进行合理处罚并进行指导
3分：具有消除误解的沟通案例
4分：通过合进手法，改变或影响攻击他们的员工价值观5分：通过员工激励，员工极少出错
职业化
1分：岗位理论基础掌握，处理复杂工作
2分：危机及冲突中，通过独特经验化解
3分：没有监督情况下主动节约并不占有不属于自己的利益
4分：本职工作获取享受快乐
5分：认知岗位的价值性与高尚性，内心愿为之付出
《xxxx集团公司年度能力考核评定表》
1、部门负责人、部门副职
A B C D
超出目标达到目标接近目标远低于目标
人际交往能力
关系建立容易与他人
建立可信赖
的积极发展
的长期关系
能够与他人建
立可信赖的长
期关系
较为自我，不
易与他人建
立长期关系
刚愎自用，不
易与他人相
处，自我封闭
团队合作
善于与他人
合作共事，相
互支持，充分
发挥各自的
优势，保持良
好的团队工
作氛围
能够与他人合
作共事，互相
支持，保证团
队任务的完成
团队合作精
神不强，对工
作有影响
不能与他人很
好合作，独断
专行
解决矛盾巧妙地和建
设性地解决
不同矛盾
能够解决已发
生矛盾，不致
对工作产生大
的负面影响
解决矛盾手
法生硬，影响
工作顺利
遇到矛盾不知
如何解决
敏感性
对他人较关
心，容易感知
别人的想法，
体谅他人，善
于领会他人
的请求，并付
之于适当的
言行
能关心他人，
体谅他人，领
会他人的请
求，有时帮助
想办法解决
有时能关心
他人，体会他
人的苦衷
不太关心他
人，对他人的
需求毫无感觉
影响力
团队发展
易于与他人
沟通，积极促
进团队协作，
在团队中时
自然的核心
人物，并能引
导团队达到
组织目标
能够根据要求
努力促进团队
的协作和沟
通，使工作顺
利开展
尚能与他人
合作，但协调
不善，影响工
作
无法与人协调
说服力
能够表达自
己的主张、论
点及理由，比
较容易的说
服他人接受
能说服下级、
同事、上级接
受某一看法与
意见
说服别人比
较困难
无法说服别
人，或咄咄逼
人，或逃避退
让
某一看法与
意见
应变能力
待人处世很
灵活，善于审
时度势，很容
易适应岗位、
职位或管理
的变化所带
来的冲击，并
能顺应其变
化很快适应
环境，取得主
动
待人处世较灵
活，能够根据
要求，认可变
化所带来的冲
击，并能顺利
的完成转变
对待变化或
角色的转变
不太适应，工
作开展有困
难
待人处世刻
板，适应性差
影响能力能积极影响
他人的思维
方式和努力
方向
能以自己积极
的言行带领大
家努力工作
有时能影响
他人
对他人几乎无
影响力
领导能力
评估
能合理评价
他人的技能
和绩效，使下
属心服口服，
能较为合理的
评价他人的技
能和绩效，指
出其不足
能够按要求
对他人作评
估
无法正确评估
他人
并能使下属明确努力方
向
反馈和培
训
善于了解下
属需要，通过
一对一的反
馈和培训以
帮助他人成
长和发展
能够根据实际
情况，通过培
训与反馈帮助
他人成长和发
展
不能很好的
利用反馈和
培训的手段
对下属的工作
无反馈和培训
授权
善于分配工
作与权力，并
能积极传授
工作知识，引
导部属完成
任务
能够顺利分配
工作与权力，
有效传授工作
知识，完成任
务
欠缺分配工
作、权力及指
导部属之方
法，任务进行
偶有困难
不善分配工作
与权力，缺乏
指导员工的方
法，内部时有
不服怨言
激励
了解他人的
需求，善于引
导下级积极
主动地工作，
用奖励和表
彰等方式提
高积极性，并
有制度，能够
利用奖励和表
彰等方式提高
员工积极性
有一定的制
度，但不能充
分发挥作用，
无改进措施，
员工积极性
不高
工作主要靠命
令与指示
使员工积极努力地工作
建立期望
善于与员工
沟通，给下属
订立明确合
理的工作目
标和标准并
建立合理的
期望
能够与员工沟
通，给下属订
立明确的期望
目标和标准
能够给下属
订立工作标
准和分配任
务
无法给员工建
立期望
责任管理
能够充分与
下属沟通，督
导员工的工
作进展及时
反馈和培训，
让下属对自
己的工作担
负责任
能够与下属沟
通，注重过程
管理，指导和
协作员工完成
任务
虽能与员工
沟通但缺乏
对员工的指
导和协作
放任自流
沟通能力
口头沟
通简明扼要，具
有出色的谈话
技巧，易于理
抓住要点，表
达意图，陈述
意见，不太需
语言欠清晰，
但尚能表达
意图，有时需
含糊其词，意
图不明
解要重复说明反复解释
倾听能够很好的倾
听别人的倾
述，很快明白
倾述人的想法
和要求
能够注意倾
听，力求明白
能够倾听，有
时一知半解
不注意倾听，
常常不知对方
所云
书面沟通表达清晰、简
洁，易于理解，
无可挑剔
几乎不需修改
补充，比较准
确的表达意见
文章不能通
顺，但尚能表
达清楚主要
意图
文理不通，意
图不清，需作
大修改
判断和决策能力
战略思考能透过现象看
本质，把握组
织面临的挑战
和机会，兼顾
短期和长远目
标
能够根据现
状，了解组织
面临的挑战和
机会
主要忙于事
务性工作，有
时也会注意
的前景和对
策等问题
对待将来不太
关心，也不注
意工作上可能
出现的机会和
挑战
创新能
力工作中能不断
提出新想法、
新措施，善于
学习，注意规
避风险，锐意
工作中能够努
力学习，提出
新想法、新措
施与新的工作
方法并有风险
按部就班，很
少提出新想
法、新措施与
新的工作方
法
新循守旧，墨
守成规
求新，在工作
中有较大创新
意识
解决问题的能力能迅速理解并
把握复杂的事
物，发现关键
问题、找到解
决办法
问题发生后，
能够分辨关键
问题，找到解
决办法，并设
法解决
发现问题，能
够想办法解
决，但有时抓
不住关键
遇到问题，束
手无策
推断评估能力对所作决策有
良好的权衡和
判断评估
大致能作出正
确的判断和评
估
对事物有大
概的判断和
评估，缺乏方
法和手段，结
果不能十分
可信
对日常工作经
常判断失误，
耽误工作进程
决策能力善于确定决策
时机，提出可
行方案，合理
权衡，优化选
择，对困难的
事件处理果断
得当
善于确定决策
时机，提出可
行方案，但在
权衡、选择时
偶有适当，大
多数日常事务
处理果断得当
能够确定决
策时机，但很
少提出可行
方案，长求助
他人
遇事优柔寡
断，缺乏主见
计划和执行能力
准确性能够按照计划
严格执行，并
确保在每个细
节上减少差错
能按照计划执
行，比较注意
细节，偶有差
错发生并能迅
速改正
能大致按计
划执行，不太
注意细节，偶
有差错发生
工作无计划，
随意，常出差
错
效率时间和资源的
利用达到最
佳，工作效率
高，完成任务
速度快，质量
高，效益好
工作效率尚
可，能分清主
次，能够按时
完成工作，基
本保证质量
工作效率较
低，需要别人
帮助才能完
成任务
工作不分主
次、效率低，
经常完不成任
务
计划和组织具体极强的制
定计划的能力
能自如的指挥
调度下属，通
过有效的计划
提高工作效
率，以最佳的
结果为目的
能根据的要
求，制定相应
程序和计划，
在权限范围内
配置资源，明
确目标和方
针，以及确保
供应的保障
制定计划和
组织实施有
难度，需要别
人帮助方能
进行
做事无计划，
缺乏组织能力
知识学习能力
基础知识学习知识面广博，
自然科学和社
知识面较广，
对自然科学和
知识面一般，
除本行业知
知识面较窄，
除本行业外，
会科学知识很丰富，对某些问题有较深的
研究社会科学知识
都有较多了解
识外，对其他
知识略知一
二
对其它知识了
解甚少
专业知识学习系统全面掌握
本专业理论知
识，对某些问
题有独立见
解，是本专业
内的行家
掌握本专业的
理论知识，具
有一定的深度
一般地掌握
本专业的知
识，能够满足
工作要求
对本专业知识
仅有粗浅的了
解，影响工作
的开展
实务知识学习全面掌握实务
知识，精通实
务内容，除出
色完成本职工
作外，还能指
导同事的工作
掌握实务知
识，能出色完
成本职工作，
一定程度指导
同事的工作
基本掌握实
务知识，能独
立处理较为
复杂的实务
工作
实务知识没有
完全掌握，需
要同事的帮助
才能完成工作
技能技巧学习本职工作操作
和处理关系娴
熟，具有各种
本职工作所需
要的资格证书
具有本职工作
所需要的资格
证书，工作过
程中熟练处理
各类关系
熟悉本职工
作流程，能完
成工作任务，
但有些吃力
对本职工作不
够熟悉，基本
技能不完全具
备，不能独立
完成工作任务
2、一般员工能力考核指标
A B C D
超出目标达到目标接近目标远低于目标
沟通理解能力表达能力出色，
工作中和领导
及同事沟通顺
畅；能完全理解
领导的意图；能
完全理解岗位
的职责和分配
的任务
表达能力一
般但工作中
和领导及同
事沟通没有
问题；工作中
能理解领导
的意图和岗
位的职责和
分配的任务
工作中和领导
及同事沟通有
时会出现问
题；基本能理
解领导的意图
和岗位的职责
和分配的任务
工作中和领导
及同事沟通困
难不太能理解
领导的意图和
岗位的职责和
分配的任务
计划和执行能力
个人工作计划
安排合理，上级
安排任务及时
完成，工作效率
高，成果出色
个人工作计
划安排合理，
上级安排任
务及时完成，
工作成果令
人满意
工作时由个人
计划，上级安
排任务基本能
按时完成，但
结果还有些不
尽人意
工作没计划、
没条理；上级
安排任务经常
拖欠，完成质
量较差
专业技能业务水平高超，
理论功底和技
术水平扎实，并
能得到领导和
同事的一致认
业务水平能
达到岗位要
求，能够完成
上级安排的
各项岗位职
业务水平基本
能达到岗位要
求，但仍需一
定的努力才能
完全胜任该岗
业务能力一
般，工作中经
常出现差错
可责范围内的
工作
位工作
知识学习能力
能够积极的学
习各方面的知
识，注重不断提
高自己的能力，
遇到问题虚心
向别人请教，能
不断的积累经
验
认真学习工
作所需的专
业知识和岗
位技能，并在
工作中能不
断总结提高
解决实际问
题的能力
能够学习工作
中所需的专业
知识和岗位技
能，参加组织
的培训，培训
的考察能够通
过，但是主动
性不够，涉猎
面不广
很少学习工作
中所需的知识
和技能，培训
考核成绩较
差，工作中遇
到问题不能虚
心听取别人意
见
人力资源部岗位任务绩效考核指标库
徐州垞城电力有限责任公司任务绩效考核指标库 （人力资源部） 二零零四年五月
目录 人力资源部经理岗位任务绩效考核指标 (1) 绩效考核主管岗位任务绩效考核指标 (5) 薪酬社保主管岗位任务绩效考核指标 (7) 教育培训主管岗位任务绩效考核指标 (9) 11 人事主管岗位任务绩效考核指标............................................................................................................................................................................................................
人力资源部经理岗位任务绩效考核指标 编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1 计划完成率 已完成的工作项数/计划的工作 项数×100% 100% 每降低1%，扣（）分经营策划部 2 部门费用与预算的 差异率1－（实际发生的成本费用／预算 成本费用）×100% （）% 绝对值每增加1%，扣（）分 费用明细科目及预算资料汇 总 3 关键岗位员工流失 率1－（年末关键岗位员工数/年初 关键岗位员工数）×100% （）% 每增加1%，扣（）分人力资源信息库 4 人工成本率 公司人工费用总额/当年销售收 入×100% （）% 每增加1%，扣（）分费用明细科目5 培训计划完成率 实际完成的培训计划数/全部培 训计划数×100% 100% 每降低1%，扣（）分年度培训计划
最新各岗位绩效考核指标库资料
IT中心各岗位考核指标： 1.软件产品经理 1.1、软件开发周期 1.2、软件开发计划完成率=（实际完成数量÷计划完成数量）×100% 1.3、时间差率=（实际完成时间-计划完成时间）÷（计划开始时间-计划完成时间）×100% 1.4、软件产品迭代平均周期 1.5、用户满意度 1.6、软件产品功能开发的完整性 1.7、软件产品上线及时率 1.8、软件运行稳定性 1.9、产品需求准确性 1.10、需求报告提交及时率 1.11、用户反馈信息收集及时率 1.12、培训计划完成率 2.PHP工程师： 2.1、每日完成代码编制行数 2.2、缺陷级别=微小的、一般的、严重的、致命的 2.3、平均缺陷修复时间MTTR（此项指标意在考核代码本身的质量状况）=总修复时间÷缺陷数量 2.4、缺陷修复完成率 2.5、软件开发完成率 2.6、软件开发及时率 2.7、培训计划完成率 3.前端开发工程师 3.1、软件项目开发周期 3.2、缺陷级别 3.3、前端调试完成及时性 3.4、培训计划完成率 4.测试工程师 4.1、缺陷重现率=（测试发现缺陷数量÷报告重现缺陷数量）×100% 4.2、进度偏离度，按照测试日程进行（参考偏离度不超过15%）=﹝（计划开始时间-实际开始时间）+ （计划结束时间-实际结束时间）﹞÷总工时×100% 4.3、缺陷发现率=缺陷数量÷执行系统测试的有效时间×100% 4.4、培训计划完成率 5.UI设计师 5.1、UI设计完成及时率 5.2、UI设计采纳率 5.3、培训计划完成率 财务中心各岗位考核指标：
1.财务经理： 1.1、财务制度建设完善度 1.2、财务管理流程改善目标实现率 1.3、财务分析报告提交及时性 1.4、税负率=当期应纳增值税÷当期应税销售收入 1.5、合理避税额 1.6、费用支出差错率=（费用支出差错次数÷费用支出总次数）×100% 1.7、税负降低金额 1.8、税务建议采纳的次数 1.9、财务预算达成率=（实际数÷预算数）×100% 1.10、财务费用降低率=｛（今年财务费用-去年财务费用）÷去年财务费用｝×100% 1.11、资金收益率=（净利润÷所有者权益）×100% 1.12、资金周转率=（主营业务收入÷总资产平均余额）×100% 1.13、培训计划完成率=（实际完成培训次数÷计划完成培训次数）×100% 1.14、投资收益率=（年平均利润总额÷投资总额）×100% 1.15、ERP系统数据审核及时性 2.会计： 2.1、税负率=（当期应纳增值税÷当期应税销售收入）×100% 2.2、凭证审核及时率=（及时审核凭证数量÷应审核凭证总数量）×100% 2.3、会计凭证归档率=（已归档凭证数量÷应归档凭证总数量）×100% 2.4、账实不符次数 2.5、盘点按时度 2.6、会计核算差错次数 2.7、纳税申报及时性 2.8、税负降低金额 2.9、培训计划完成率（实际完成培训次数÷计划完成培训次数）×100% 2.10、财务报表编制及时率=（及时编制财务报表数量÷需要编制财务报表总数量）×100% 2.11、财务报表编制差错率=（报表差错数量÷财务报表总数量）×100% 2.12、财务数据准确率=（提供财务数据正确数量÷提供财务数据总数量）×100% 2.13、开发票差错率=（开发票错误数量÷开发票总数量）×100% 2.14、发票购买及时性 2.15、发票保管无遗失 3.出纳： 3.1、现金业务差错次数 3.2、现金日记账、银行存款日记账差错次数 3.3、账实不符次数 3.4、银行结算差错次数 3.5、银行结算办理及时性 3.6、费用报销及时性 3.7、费用报销差错率 3.8、工资发放准确率 3.9、盘点按时度
最全绩效考核KPI指标库
（按职能排列） 人事·绩效考核_HR 最全绩效考核KPI 指标库 本文档介绍了最全绩效考核思路和内容，对企业人事管理有借 鉴意义，便于学习和使用，下载后可查阅详细内容。 Personnel Performance Appraisal HR KPI Index Base of Full Performance Appraisal (by function)
目录 生产 (7) 生产经理 (8) 生产线和工艺维修总监 (9) 维修总监 (10) 工程经理 (11) 产品经理——生产 (13) 质量服务经理 (14) 生产经理助理 (15) 仓储经理助理 (16) 业务经理 (17) 生产主管 (18) 生产主管－非技术 (19) 罐包装主管 (21) 容器生产主管 (22) 项目工程师 (23) 设计工程师 (24) 质量控制工程师 (25) 工程专家 (26) 业务企划专家 (27) 制造工程师-制作、计划、程序安排 (28) 生产技师 (29)
研发 (30) 研发总监 (31) 研发经理 (32) 研发支持经理 (34) 设备主管 (36) 设备工程师 (38) 研发工程师 (39) 研发技师负责人 (41) 安全技师负责人 (43) 技师组长 (44) 机械专家 (45) 实验室服务技师 (46) 信息技师 (47) 信息助理 (48) 资料技术员 (49) 研究员 (50) 化学研究员 (52) 营养研究员 (56) 销售 (57) 销售总经理——系统销售 (58) 销售支持总监 (59) 政府销售总监 (60)
销售副总经理 (63) 金融服务经理 (64) 市场调研经理 (65) 销售工程师 (66) 大客户代表 (67) 分类经理助理 (68) 客户关系专家 (69) 消费市场分析师 (70) 销售代表 (71) 客户执行员 (72) 财务 (74) 首席财政官 (75) 财务部总经理 (76) 企业税务总监 (77) 财务副经理 (78) 收入帐目主管 (79) 总会计师 (80) 经济师 (85) 数字分析师 (90) 预算分析师－财政 (91) 预算分析师 (92)
公司KPI关键绩效考核指标库
目录 一、总经理办公室 (1) 主任关键绩效考核指标 (1) 战略管理关键绩效考核指标 (3) 公共关系关键绩效考核指标 (4) 秘书关键绩效考核指标 (5) 档案管理关键绩效考核指标 (6) 总工关键绩效考核指标 (7) 二、行政管理部 (9) 经理关键绩效考核指标 (9) 后勤管理关键绩效考核指标 (10) 物业管理关键绩效考核指标 (11) 车辆管理关键绩效考核指标 (12) 三、信息资源部 (13) 经理关键绩效考核指标 (13) 网络管理关键绩效考核指标 (14) 编程维护关键绩效考核指标 (15) 信息管理关键绩效考核指标 (16) 四、人力资源部 (17) 经理关键绩效考核指标 (17) 薪酬管理关键绩效考核指标 (18) 培训管理关键绩效考核指标 (19) 人事管理关键绩效考核指标 (20) 五、开发部 (21) 经理关键绩效考核指标 (21) 市场研究关键绩效考核指标 (23) 规划管理关键绩效考核指标 (24) 资料管理关键绩效考核指标 (26) 项目报批关键绩效考核指标 (27) 土地管理关键绩效考核指标 (28) 六、材料设备部 (29)
经理关键绩效考核指标 (29) 材料工程师关键绩效考核指标 (31) 设备工程师关键绩效考核指标 (32) 资料管理关键绩效考核指标 (33) 物资管理关键绩效考核指标 (34) 七、工程管理部 (35) 经理关键绩效考核指标 (35) 专业工程师关键绩效考核指标 (37) 工程外联关键绩效考核指标 (38) 资料管理关键绩效考核指标 (39) 项目经理关键绩效考核指标 (40) 八、计划财务部 (41) 经理关键绩效考核指标 (41) 会计关键绩效考核指标 (44) 出纳关键绩效考核指标 (45) 内部审计师关键绩效考核指标 (46) 统计关键绩效考核指标 (48) 九、预算合同部 (49) 经理关键绩效考核指标 (49) 预算师关键绩效考核指标 (51) 十、资金管理中心 (52) 主任关键绩效考核指标 (52)
人事部绩效考核表
人事部绩效考核表 考核评分表(月度) 编号:EP/QR-6.2-11 考核期间: 年月 姓名 Sally 岗位人力资源主管 得分序权考核项目指标要求评分等级自上结号重评级果 对人事档案及时准确人事档案管理及新员工进厂之日完成，超1 20 办理存档，新员工指新员工指纹录入出一天扣3分，扣完为止纹及时录入8月25日以前完成分及时完成15分，完成90% 公司人事管理制度的2 制度建设 15 10分，其他0分制定，并交与上级领导审核 每月3号之前统计当报送及时，无差错10分，月考勤结果，报送领3 考勤管理 15 完成其中一项5分，两项导及总部人力资源均未完成0分部，准确无误严格按照公司绩效考 核管理制度推行绩效收集报送及时，无差错考核工作，每月8号4 绩效考核推行 10 10分，完成其中一项5 之前收集各部门绩效任分，两项均未完成0分考核，并报送领导审务 批绩 根据各部门岗位需求效及时完成得10分，完成工作分析表的修变化，修定、完善各5 10 80%以上的得5分，未完订与完善部门岗位工作分析成得0分表，每月25号完成 办公用品申请采购及时，办公用品及时申请采因申购不到位而缺失办6 办公用品采购 10 购公用品的一次扣2分，扣 完为止 每周一收集并审核统
计食堂上一周的伙食两项均及时完成得10 7 食堂管理 10 物资费用，每月底进分，完成一项的5分，两 行一次费用核算，并项都没完成的得0分将结果上报于领导 日计划每天上午10 点之前整理完成，周必须在规定的时间内完计划每周六上午128 工作计划整理10 成，推迟一小时扣2分，点之前整理完成，月扣完为止计划每月26号上午 10点之前整理完成 加权合计 得分序权行为指标指标说明考核评分自上结号重评级果 1级:等候指示 1级:4 2级:询问有何工作可给分配 2级:8 1 主动性 20 3级:提出建议，然后再作有关行动 3级:12 4级:行动，但例外情况下征求意见 4级:16 5级:单独行动，定时汇报结果 5级:20 1级:承认结果，而不是强调愿望 1级:4 2级:承担责任，不推卸，不指责 2级:8 2 承担责任 20 3级:着手解决问题，减少业务流程 3级:12 4级:举一反三，改进业务流程 4级:16 5级:做事有预见，有防误设计 5级:20 1级:接受邀请，维持正常工作关系 1级:4 2级:建立融洽关系讨论非工作事例2级:8 3级:社会交往普遍发生行3 人际关系 20 3级:12 4级:成为密友并能正当拓展业务为 4级:16 5级:亲和力强，感染不同层次社会伙伴考5级:20 成为战略合作方核 1级:工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常
绩效考核方案与指标库(ppt 298页)
绩效考核指标大全
目录 第1章绩效指标设计与绩效考核 第2章高层管理人员绩效考核 2.1 董事会关键绩效考核指标 2.2 监事会关键绩效考核指标 2.3 总经办关键绩效考核指标 2.4 总经理绩效考核指标量表 2.5 生产总监绩效考核指标量表 2.6 营销总监绩效考核指标量表 2.7 客服总监绩效考核指标量表 2.8 行政总监绩效考核指标量表 2.9 生产总监绩效考核方案 2.10 销售总监绩效考核方案 2.11 财务总监绩效考核方案 第3章战略管理人员绩效考核 3.1 战略规划部关键绩效考核指标 3.2 企业管理部关键绩效考核指标 3.3 战略规划主管绩效考核指标量表 3.4 企业管理主管绩效考核指标量表 3.5 战略规划部经理绩效考核方案 3.6 企业管理部经理绩效考核方案 第4章技术研发人员绩效考核 4.1 技术部关键绩效考核指标 4.2 研发部关键绩效考核指标 4.3 技术部经理绩效考核指标量表 4.4 研发部经理绩效考核指标量表 4.5 技术研发人员绩效考核方案
第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标 5.2 供应部关键绩效考核指标 5.3 采购部经理绩效考核指标量表 5.4 供应部经理绩效考核指标量表 5.5 采购人员绩效考核实施方案 第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标 6.2 工艺管理部关键绩效考核指标 6.3 生产车间主任绩效考核指标量表 6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案 第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标 7.2 质量管理部关键绩效考核指标 7.3 质量经理绩效考核指标量表 7.4 质控主管绩效考核指标量表 7.5 产品经理绩效考核方案 第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标 8.2 设备能源部关键绩效考核指标 8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案 第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标 9.2 仓储部关键绩效考核指标 9.3 运输部经理绩效考核指标量表
各岗位绩效考核指标库
IT 中心各岗位考核指标： 1. 软件产品经理 软件开发周期 软件开发计划完成率=（实际完成数量*计划完成数量）x 100% 时间差率=（实际完成时间-计划完成时间）+ （计划开始时间 -计划完成时间）x 100% 软件产品迭代平均周期 用户满意度 软件产品功能开发的完整性 软件产品上线及时率 软件运行稳定性 产品需求准确性 需求报告提交及时率 用户反馈信息收集及时率 培训计划完成率 PHP 工程师： 每日完成代码编制行数 缺陷级别 =微小的、一般的、严重的、致命的 平均缺陷修复时间 MTTR （此项指标意在考核代码本身的质量状况） =总修复时间十缺陷数量 缺陷修复完成率 软件开发完成率 软件开发及时率 培训计划完成率 前端开发工程师 软件项目开发周期 缺陷级别 前端调试完成及时性 培训计划完成率 测试工程师 缺陷重现率=（测试发现缺陷数量十报告重现缺陷数量）X 100% 进度偏离度，按照测试日程进行（参考偏离度不超过 15%）=〔（计划开始时间-实际开始时间）+ （计划结束时间-实际结束时间）〕十总工时X 100% 缺陷发现率=缺陷数量十执行系统测试的有效时间 X 100% 培训计划完成率 UI 设计师 UI 设计完成及时率 UI 设计采纳率 培训计划完成率 财务中心各岗位考核指标： 1.1 、 1.2 、 1.3 、 1.4 、 1.5 、 1.6 、 1.7 、 1.8 、 1.9 、 1.10 1.11 1.12 2. 2.1 、 2.2 、 2.3 、 2.4 、 2.5 、 2.6 、 2.7 、 3. 3.1 、 3.2 、 3.3 、 3.4 、 4. 4.1 、 4.2 、 4.3 、 4.4 、 5. 5.1 、 5.2 、 5.3 、
公司各部门绩效考核指标.
绩效考核目录: 一、某绩效管理咨询项目--绩效奖金管理办法 二、某公司绩效评估体系与实施办法的咨询报告 三、某公司员工绩效考核管理办法 四、采购绩效评估办法 五、分公司绩效考核办法 六、个人绩效奖金管理办法（示例） 七、各部门绩效考核实施办法? 八、绩效奖金发放办法模板（流通类企业） 九、绩效奖金施行办法（示例） 十、绩效考核管理办法 十^一、绩效考核实施办法 十二、绩效考评管理办法 十三、零售部绩效考核办法 十四、某公司各部门绩效考核办法之某年采供部考核办法十五、某公司各部门绩效考核办法之部门员工考核办法十六、某公司各部门绩效考核实施办法 十七、某公司各部门绩效考核之某年人财部考核办法 十八、某公司各部门绩效考核之某年生产部考核办法 十九、某公司各部门绩效考核之某年质检部考核办法 二十、某公司各部门绩效考核之部门员工考核办法二十一、某公司各部门绩效考核之各部门绩效考核实施办法二十二、某公司各部门绩效考核之技术部考核办法二十三、某公司各部门绩效考核之技术部员工考核办法二十四、目标管理与绩效考核办法 二十五、生产制造业各部门绩效考核办法 二十六、天天乐连锁超市目标管理与绩效考核办法1 二十七、销售人员绩效奖金发放办法（示例） 二十八、直线单位会计员帐款作业绩效评核办法 二十九、中国某某通信有限公司绩效考核办法 绩效考核实施办法内容简介: 公司人员考评从四个方面着手：工作能力、工作成绩、工作态度和适应性。主要目 的是为了公平决定职工的地位和待遇，提高和维持企业经营的高效率，促进人才的开发与合
理使用。因此执行此考评办法要坚持以下原则：1、坚持明确化，公开化原则，考评标准， 考评程序，考评责任都要明确规定。2、坚持客观考评的原则，用事实说话，与既定标准比 较，不做人与人的比较。3、坚持单头考评的原则，对职工的考评都必须由被考评者的”直接上级"进行考评。4、坚持反馈原则，考评的结果一定要反馈给被考评者本人。5、坚持差别的原则，考评的等级之间应有鲜明的差别。 本公司招聘录用的原则是“公开招聘，择优录用；有相关工作经验者优先录用”。所 有应聘人员要经过严格的筛选，细致考核，保证公司不断输入适宜的人力资源。 其中《某公司各部门绩效考核实施办法》摘要如下： 考核内容是体现各部门工作成绩的关键业绩指标（KPI）,是对各部门工作结果的考 核（具体指标详见各部门考核办法）。 考核的内容是各部门能够提升本部门工作绩效的管理改进和提升工作，日常例行工 作不作为本项考核内容，体现为各部门年度及月度工作计划。 年初各部门负责人经和总经理充分沟通后，由公司下达部门年度重点工作项目，各 部门负责人根据本年度重点工作项目，填写《年度工作计划表》（附后），经双方签字确认后交由企管专员存档。各部门负责人根据年度计划，拟制本月度工作计划和相应的考核标准、权重，说明上月工作计划的完成情况，填写《部门月度考绩表》（须电子文档），于每月第一个工作日提交企管专员。
人事部绩效考核指标
人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。 以下是为你整理的人事部绩效考核指标，希望能帮到你。 行政人事部服务质量考核方案一、适用范围：行政人事部二、行政人事部质量考核内容：1.0公共考核项:1.1月工作完成率1.1考核数据来源：1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结，由公司领导负责检查考核。 1.1.2因公司或工作需要，出现的临时工作和重要事项，由公司领导负责考核记录。 1.2计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计，以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。 ：1.2.1奖罚办法：达到95%，即可获得10分，超过95%，每件加1人，最高不超过10分;低于95%，每件扣1分，最高不超过10分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分4分。 2.0工作协调处理：2.1考核数据来源：根据部门工作联系单及相关记录表格。 部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认，作为考核检查依据。 2.2计分方法:2.2.1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分，最高不超过3分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分1.5分。
3.0员工培训管理：3.1考核数据来源：根据公司培训要求和部门培训计划，在培训规定内检查，请假(含事假、病假和国家规定的假期，但正常轮休不计算在内)不纳入考核。 3.2考核奖罚办法：3.2.1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训，每例扣分1分，在规定的时间内未进行整改，每例扣2分;部门培训未按计划及时开展，每例扣1分。 4.0管理档案(含客户资料、业主档案资料)：4.1考核数据来源：根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法，文件资料的检查含：住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。 4.2考核奖罚办法：4.2.1奖励办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。 4.2.2处罚办法：未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作，每例扣0.5分，在规定的时间内未进行整改，每例扣1分。 5.0人员流失率：5.0招聘及时：5.1考核数据来源：公司招聘计划和部门补员要求及员工到位时间5.2考核奖罚办法：5.2.1奖励办法：按期按质完成招聘工作，由公司根据完成的质量和效果给予 0-20分的奖励。 5.2.2处罚办法：正常补员计划，每延迟一周扣0.5分;2周内未补员扣1分。 因人员缺编或不到位，影响公司或部门正常运作，扣1分;严重
岗位绩效指标库
北京xxx科技开发有限公司岗位绩效指标库
说明： a)以下所列举的指标供实际考核中参考，实际考核时可以采用，也可以不采用这些指标，还可以在使用时调整指标 的说明、评分规则等属性； b)实际考核中一般选用3到6个，而不是使用下面所列举的所有指标，以突出阶段性工作重点； c)指标评分规则中都是以100分计算； d)上下级岗位的考核指标之间存在继承关系，上级可以从驱动因素、责任人、时间、数值4个方面将自己的指标分 解为下级的指标； e)公司的考核指标体系是一个动态系统，随着公司的发展和管理体系的演变，指标体系也将随之调整，使之和公司 战略目标、岗位职责分工相适应。
目录 说明： (1) 公司高层岗位绩效考核指标： (8) 总经理岗位绩效考核指标： (8) 营销副总经理岗位绩效考核指标： (11) 研发副总经理岗位绩效考核指标： (14) 首席设计师岗位绩效考核指标： (17) 管理副总工岗位绩效考核指标： (19) 技术副总工岗位绩效考核指标： (21) 生产副总经理岗位绩效考核指标： (23) 企划部部岗位绩效考核指标： (26) 企划部经理岗位绩效考核指标： (26) 综合计划岗位绩效考核指标： (29) 综合统计岗位绩效考核指标： (31) 企划岗位绩效考核指标： (33) 人力资源部岗位绩效考核指标： (35) 人力资源部经理岗位绩效考核指标： (35)
人事管理岗位绩效考核指标： (38) 培训岗位绩效考核指标： (40) 薪酬考核岗位绩效考核指标： (42) 办公室岗位绩效考核指标： (44) 办公室主任岗位绩效考核指标： (44) 秘书岗位绩效考核指标： (47) 外事岗位绩效考核指标： (49) IT岗位绩效考核指标： (50) 行政主管岗位绩效考核指标： (52) 行政内勤岗位绩效考核指标： (54) 前台岗位绩效考核指标： (56) 司机岗位绩效考核指标： (57) 物业管理员岗位绩效考核指标： (58) 市场营销部岗位绩效考核指标： (60) 市场营销部经理岗位绩效考核指标： (60) 产品规划岗岗位绩效考核指标： (63) 市场推广岗岗位绩效考核指标： (64)
集团公司绩效考核指标库.docx
第一部分关键绩效评估指标库 一服装生产企业绩效评估指标库 编号方面关键成功要素绩效指标指标定义 /公式 001财务类指标增加销售收入内销收入本期内销收入 002财务类指标外销收入本期外销收入 003财务类指标内销收入增长率（本期内销收入 -上期内销收入）／上期内销收入×100% 004财务类指标外销收入增长率（本期外销收入 -上期外销收入）／上期外销收入×100% 005财务类指标增加利润内销利润总额本期的内销利润总额 006财务类指标外销利润总额本期的外销利润总额 007财务类指标内销毛利率本期的内销利润总额／本期的内销收入×100 ％ 008财务类指标外销毛利率本期的外销利润总额／本期的外销收入×100 ％ 009财务类指标提高资产回报资产总额当期资产总额 010财务类指标净资产回报率净利润／净资产× 100% 011财务类指标总资产回报率净利润／所有者权益× 100% 012财务类指标降低成本费用生产成本当期生产成本 013财务类指标管理费用当期管理费用 014财务类指标利润费用比率全年费用总额／全年利润总额× 100% 015财务类指标控制合理财务结构资产负债率总负债／总资产×100% 016财务类指标流动比率流动资产／流动负债 017财务类指标经营性现金流当期经营性现金流 018财务类指标提高资产利用效率总资产周转率主营业务收入／总资产均值 019财务类指标存货周转率库存成本 /平均存货 020客户类指标提高产品产量内销产品产量当期内销产品总的生产件数
021客户类指标外销产品产量当期外销产品总的生产件数 022客户类指标内销产品产量增长率（本期内销产品产量 -上期内销产品产量）／上期内销产品产量×100% 023客户类指标外销产品产量增长率（本期外销产品产量 -上期外销产品产量）／上期外销产品产量×100% 024客户类指标积极开拓市场市场活动目标达成率市场活动实际完成指标数量／市场活动计划达成指标数量 ×100% （年末外销大客户数量 -年初外销大客户数量）／年初外销大客 025客户类指标外销大客户订单稳定性户数量×100% 说明：根据公司实际情况以下单数量为依据确定大客户标准026运营类指标提高创新能力新产品开发率当年新产品开发完成数／当年新产品审核立项数量×100% 027运营类指标专利数量当年专利申请成功个数 028运营类指标研发投入产出比当年研发费用／当年销售额×100% 029运营类指标提高生产效率辅助工种与生产员工比例当年辅助工种人员平均数量／当年生产员工平均数量×100% 030运营类指标产能利用率当年平均利用产能／当年平均可用产能×100% 031运营类指标人均创利水平当年利润总额／当年平均员工人数 032运营类指标产品单位成本当年成本总额／当年产品数量 033运营类指标内销订单按时交货率当年内销订单按时交货次数／当年内销订单总数量×100% 034运营类指标外销订单按时交货率当年外销订单按时交货次数／当年外销订单总数量×100% 035运营类指标外销订单平均交货时间当年外销订单按时完成次数／当年外销订单总数×100% 036运营类指标提高产品质量外销订单一次验货通过率外销验货一次成功次数／外销验货次数×100% 037运营类指标内销产品返修率当年内销产品返修件数／当年内销产品总件数×100% 038运营类指标确保生产安全重大安全事故发生次数当年重大安全事故发生次数 039学习类指标提高员工满意度员工平均工资水平当年员工薪酬总额／当年平均员工数量×100% 040学习类指标员工流失率主动离职的员工数量／公司总人数×100%
行政人事部绩效考核指标(20210203182351)
行政人事部的考核指标 1、财务类 部门费用预算达成率=本年度部门实际发生费用与预算费用的比例（部门编制的下一年度的日常费用预算） 统计资料：部门费用实际及预算资料 计算公式：实际部门费用/计划费用）*100% 计算周期：年度 2、招聘完成率/符合率 招聘完成率=实际发生招聘人员与计划招聘人员的比例 统计资料：招聘申请表及入职人员数量 计算公式：（实际招聘人员/计划招聘人员）*100% 计算周期：每季度 招聘符合率=招聘岗位要求符合人员与计划招聘岗位的比例 统计资料：招聘申请表及面试人员统计 计算公式：（参加面试人员/计划招聘岗位）*100% 计算周期：每月 3、培训完成率 培训完成率=当年实际发生培训次数与计划组织培训次数的 比例统计资料：培训记录表 计算公式：（实际组织培训次数/计划组织培训次 数）*100% 统计周期：每月/每年 4、员工流失率 员工流失率=已转正员工离职人数与总人数的比例 统计资料：离职表 计算公式：（离职人数/总人数）*100% 统计周期：月度/季度/年度 5、办公用品延误使用次数 统计资料：各部门口头或书面联络文件 统计周期：季度 6、活动组织完成率 活动组织完成率=实际组织的次数与计划组织次数的比例 统计资料：员工外出活动的实际次数 计算公式：（实际组织的次数/计划组织的次数）*100% 统计周期：年度 7、福利保险管理 员工四险一金办理的及时性和计算出错率 统计资料: 员工福利记录和福利保险缴纳记录 计算公式：（错误办理的福利次数/办理的福利次数）*100%（错误办理的人数/办理的工资人数）*100%
统计周期：月度/季度/年度 &员工管理 劳动合同的管理员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性统计资料：员工档案信息 计算公式: （未签订劳动合冋的员工/ 应签订劳动合冋的员 工）*100% 计算周期：月度/季度/年度 9、员工入、离职手续的办理 员工入、离职手续办理的及时性 统计资料：员工入职申请表及离职申请表 计算公式：员工实际办理入/离职时间-员工应按规定办理入/离职时 间统计周期：月度/季度/年度 10、日常基础工作 公司内部档案的完整性及数据更新的及时性 统计资料：工作记录档案记录及内部资料记录 计算公式：（已归档人数/ 应归档人数）*100% 统计周期：月度/季度/年度 11、文件发放的及时性 公司会议记录发放的及时性 统计资料：会议记录表、文件发放记录表计算公式：实际发放时间-计划发放时间统计周期：月度
行业绩效考核指标库大全及表格
30个行业绩效考核指标库大全绩效考核指标大全
目录 第1章绩效指标设计与绩效考核 第2章高层管理人员绩效考核 2.1 董事会关键绩效考核指标 2.2 监事会关键绩效考核指标 2.3 总经办关键绩效考核指标 2.4 总经理绩效考核指标量表 2.5 生产总监绩效考核指标量表 2.6 营销总监绩效考核指标量表 2.7 客服总监绩效考核指标量表 2.8 行政总监绩效考核指标量表 2.9 生产总监绩效考核方案 2.10 销售总监绩效考核方案 2.11 财务总监绩效考核方案 第3章战略管理人员绩效考核 3.1 战略规划部关键绩效考核指标 3.2 企业管理部关键绩效考核指标 3.3 战略规划主管绩效考核指标量表 3.4 企业管理主管绩效考核指标量表 3.5 战略规划部经理绩效考核方案 3.6 企业管理部经理绩效考核方案 第4章技术研发人员绩效考核 4.1 技术部关键绩效考核指标 4.2 研发部关键绩效考核指标 4.3 技术部经理绩效考核指标量表 4.4 研发部经理绩效考核指标量表 4.5 技术研发人员绩效考核方案
第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标 5.2 供应部关键绩效考核指标 5.3 采购部经理绩效考核指标量表 5.4 供应部经理绩效考核指标量表 5.5 采购人员绩效考核实施方案 第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标 6.2 工艺管理部关键绩效考核指标 6.3 生产车间主任绩效考核指标量表 6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案 第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标 7.2 质量管理部关键绩效考核指标 7.3 质量经理绩效考核指标量表 7.4 质控主管绩效考核指标量表 7.5 产品经理绩效考核方案 第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标 8.2 设备能源部关键绩效考核指标 8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案 第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标 9.2 仓储部关键绩效考核指标 9.3 运输部经理绩效考核指标量表
公司绩效考核指标库
仓储部年月度绩效KPI 讲明: 1 / 1
（1）帐物卡一致性：物流部定出各种物料的误差范围值，误差范围内的为一致，超出则为不一致，由财务部依照仓储部提供的《物料库存明细表》或是材料帐簿进行抽查盘点，抽查物料品种许多于20种，每月由财务部主管将结果汇总交总经理室；打算部物控依照仓管员库存报表提供的物料库存情况进行物料申购，但因库存报表数量不准，导致阻碍生产或导致停产，每月由打算部主管汇总结果交总经理室；（2）库存周转率/物料防护与标识/发料差错率：由总经理室安排人员进行每月抽查，抽查物料品种许多于20种，每月由稽查小组汇总交总经理室；部门投诉经查属实也计入； （3）入库差错率：财务部主管每月将仓储课入库单开具错误的次数进行汇总交总经理室； （4）发料差错率：第5项由财务部主管每月提报总经理室；仓储部需要每月呈报本期内原料保质期或处于呆滞状态情况给到打算部，并采取退货/代销/清仓的方式进行处理； （5）出货差错率：由营销中心国外及国内业务部主管依照客诉情况进行整理汇总提交总经理室； （6）每月5号提供上月考核数据给到总经理室,迟交每次扣部门当月考核分2分。 1 / 1
仓储部年月度KPI绩效考核表 编号指标名称 权重 （%）目标值 实际 达成 目标达成率 实得 分数 备注 目标达成得分 1 帐物卡一致性20 ＜3次1以下2次3次4次5次25 10 20 10 0 2 库存周转率20 3 物料防护与标识15 ＜10次0-4次5-9次10次11-15次16次以上22 18 15 10 0 4 入库差错率1 5 99% 99.5以上99.5%-995 99% 99%-98.5% 98.5%-98% 25 20 15 10 5 5 发料差错率15 99% 99.5以上99.5%-995 99% 99%-98.5% 98.5%-98% 25 20 15 10 5 6 出货错误率15 100% 100% 99%-97% 96%以下连续二个月100%得18分， 三个月21分 15 8 0 讲明1>、总经理有权于合计得分之基础上± 5分; 2>、总经理最终审核后的得分，即为该部门的绩效考核得分; 3>、该部门的绩效考核得分÷ 100等于该部门的绩效考核系数; 合计得分制表审核批准 1 / 1
最全绩效考核KPI指标库
KPI指标库 （按职能排列） 目录 生产3 生产经理4 生产线和工艺维修总监5 维修总监6 工程经理7 产品经理——生产9 质量服务经理10 生产经理助理11 仓储经理助理12 业务经理13 生产主管14 生产主管－非技术15 罐包装主管17 容器生产主管18 项目工程师19 设计工程师20 质量控制工程师21 工程专家22 业务企划专家23 制造工程师-制作、计划、程序安排24
生产技师25 研发27 研发总监27 研发经理28 研发支持经理30 设备主管32 设备工程师34 研发工程师35 研发技师负责人37 安全技师负责人39 技师组长40 机械专家41 实验室服务技师42 信息技师43 信息助理44 资料技术员45 研究员46 化学研究员48 营养研究员52 销售53 销售总经理——系统销售54 销售支持总监55 政府销售总监56 商务策划专家57 销售副总经理59 金融服务经理60 市场调研经理61 销售工程师62 大客户代表63 分类经理助理64 客户关系专家65 消费市场分析师66 销售代表67 客户执行员68 财务70 首席财政官70 财务部总经理72 企业税务总监73 财务副经理74 收入帐目主管75 总会计师76 经济师81 数字分析师86
预算分析师－财政87 预算分析师88 部门控制员89 会计91 行政管理92 高级副总裁93 经理-行政管理94 经理-行政和财务95 行政助理——法务96 律师97 区域经理98 行政服务主管99 业务企划专家100 表格分析员101 广告人员102 艺术总监103 设计人员105 行政助理106 人力资源107 薪资与人事总监108 人力资源经理109 事业发展经理110 业务发展经理111 招聘主管113 薪资分析师114 效益企划115 经理-员工关系/安全/福利专员116 采购117 采购经理118 厂内配送经理119 配送经理120 采购122 客户服务123 客户服务管理124 质量服务经理125 部门索赔经理126 伤亡索赔经理127 现场服务经理128 区域索赔经理129 财产索赔经理130 现场服务专家131 索赔处理员132 客户咨询133 客户服务协调员134
各岗位绩效考核指标库
----- IT 中心各岗位考核指标： 1.软件产品经理 1.1 、软件开发周期 =1.2 、（实际完成数量÷计划完成数量）×软件开发计划完成率100% -计划完成时间）×（实际完成时间= -计划完成时间）÷（计划开始时间1.3 、100%时间差率 1.4 、软件产品迭代平均周期 1.5 、用户满意度 1.6 、软件产品功能开发的完整性 1.7 、软件产品上线及时率 1.8 、软件运行稳定性 1.9 、产品需求准确性 、需求报告提交及时率1.10 、用户反馈信息收集及时率1.11 、培训计划完成率1.12 PHP工程师：2. 、2.1 每日完成代码编制行数
微小的、一般的、严重的、致命的2.2 、缺陷级别= 总修复时间÷缺陷数量MTTR、（此项指标意在考核代码本身的质量状况）=2.3 平均缺陷修复时间 、2.4 缺陷修复完成率 、2.5 软件开发完成率 、2.6 软件开发及时率 、2.7 培训计划完成率 3.前端开发工程师 、3.1 软件项目开发周期 、3.2 缺陷级别 、3.3 前端调试完成及时性、3.4 培训计划完成率 4.测试工程师 100%（测试发现缺陷数量÷报告重现缺陷数量）×缺陷重现率4.1 、= +-实际开始时间））15% =4.2 、﹝（计划开始时间进度偏离度，按照测试日程进行（参考偏离度不超过 实际结束时间）﹞÷总工时×（计划结束时间- 100% 100%缺陷数量÷执行系统测试的有效时间×=缺陷发现率4.3 、 、4.4 培训计划完成率
UI 5.设计师 设计完成及时率、5.1 UI 设计采纳率UI 、5.2 、5.3 培训计划完成率 财务中心各岗位考核指标： ----- ----- 1.财务经理： 、1.1 财务制度建设完善度 、1.2 财务管理流程改善目标实现率 、1.3 财务分析报告提交及时性 当期应纳增值税÷当期应税销售收入=1.4 、税负率 、1.5 合理避税额 100%（费用支出差错次数÷费用支出总次数）×费用支出差错率=1.6 、 、1.7 税负降低金额 、1.8 税务建议采纳的次数 100% =（实际数÷预算数）×财务预算达成率1.9 、100%去年财务费用）÷去年财务费用｝×、财务费用降低率=｛（今年财务费用- 1.10 100%（净利润÷所有者权益）×、资金收益率=1.11
某糖果有限公司绩效考核指标库
编号 1 2
指标名称 帐物卡 一致性
库存周转率
仓储部年月度绩效 KPI
权重 （%）
20
20
数据来源 财务部/计划部
财务部
指标定义
计算公
物料账簿、实物以及物料标识卡以及报表 数据应保持一致 该期间的出库总金额与该期间的平均库存 金额的比值
以实际稽核不一
（期初库存值-期末库 ×100%
物料防护
3
与标识
15
稽查小组
物料是否按照《仓库管理规定》和《原辅 料控制程序》《仓储管理作业指导书》进行 必要的防护和正确的标识
以实际稽查
4 入库差错率
15
财务部
指入库单开错内容或重开或漏开的次数
（差错批次/总入库
未严格按物料需求总表发料、无单发料、
5 发料差错率
15
稽查小组/投诉 未经审核发料、超单发料或是未按先进先
出原则发料视为违规发料
6 出货差错率
15
营销中心
指因仓储部原因造成少装、多装、错装的 事件
说明:
（1） 帐物卡一致性：物流部定出各种物料的误差范围值，误差范围内的为一致，超出则为不
一致，由财务部根据仓储部提供的《物料库存明细表》或是材料帐簿进行抽查盘点，抽
查物料品种不少于 20 种，每月由财务部主管将结果汇总交总经理室；计划部物控根据
仓管员库存报表提供的物料库存情况进行物料申购，但因库存报表数量不准，导致影响
生产或导致停产，每月由计划部主管汇总结果交总经理室；
（2） 库存周转率/物料防护与标识/发料差错率：由总经理室安排人员进行每月抽查，抽查物
料品种不少于 20 种，每月由稽查小组汇总交总经理室；部门投诉经查属实也计入；
（3） 入库差错率：财务部主管每月将仓储课入库单开具错误的次数进行汇总交总经理室；
（4） 发料差错率：第 5 项由财务部主管每月提报总经理室；仓储部需要每月呈报本期内原料
保质期或处于呆滞状态情况给到计划部，并采取退货/代销/清仓的方式进行处理；
（5） 出货差错率：由营销中心国外及国内业务部主管根据客诉情况进行整理汇总提交总经理
室；
（6） 每月 5 号提供上月考核数据给到总经理室,迟交每次扣部门当月考核分 2 分。
（差错批次/总发料 （错装次数/总装柜
仓储部年月度 KPI 绩效考核表
编号 1
指标名称
权重（%） 目标值
帐物卡一致性
20
＜3 次
实际 达成
1 以下 25
目标达成率
目标达成得分
2次
3次
10
20
行业绩效考核指标库大全
30个行业绩效考核指标库大全绩效 考核指标大全 目录 第1章绩效指标设计与绩效考核 第2章高层管理人员绩效考核 2.1董事会关键绩效考核指标 2.2监事会关键绩效考核指标 2.3总经办关键绩效考核指标 2.4总经理绩效考核指标量表 2.5生产总监绩效考核指标量表 2.6营销总监绩效考核指标量表 2.7客服总监绩效考核指标量表 2.8行政总监绩效考核指标量表 2.9生产总监绩效考核方案 2.10销售总监绩效考核方案 2.11财务总监绩效考核方案 第3章战略管理人员绩效考核 3.1战略规划部关键绩效考核指标 3.2企业管理部关键绩效考核指标 3.3战略规划主管绩效考核指标量表 3.4企业管理主管绩效考核指标量表 3.5战略规划部经理绩效考核方案 3.6企业管理部经理绩效考核方案 第4章技术研发人员绩效考核 4.1技术部关键绩效考核指标 4.2研发部关键绩效考核指标
4.3技术部经理绩效考核指标量表 4.4研发部经理绩效考核指标量表 4.5技术研发人员绩效考核方案 第5章采购供应人员绩效考核5.1采购部关键绩效考核指标 5.2供应部关键绩效考核指标 5.3采购部经理绩效考核指标量表 5.4供应部经理绩效考核指标量表 5.5采购人员绩效考核实施方案 第6章生产工艺人员绩效考核6.1生产管理部关键绩效考核指标 6.2工艺管理部关键绩效考核指标 6.3生产车间主任绩效考核指标量表 6.4生产车间班组长绩效考核指标量表6.5生产车间班组长绩效考核方案 第7章产品质量人员绩效考核7.1产品管理部关键绩效考核指标 7.2质量管理部关键绩效考核指标 7.3质量经理绩效考核指标量表 7.4质控主管绩效考核指标量表 7.5产品经理绩效考核方案 第8章设备管理人员绩效考核8.1设备动力部关键绩效考核指标 8.2设备能源部关键绩效考核指标 8.3设备维修部经理绩效考核指标量表8.4设备采购部经理绩效考核指标量表8.5设备采购人员绩效评估方案 第9章运输配送人员绩效考核9.1运输部关键绩效考核指标 9.2仓储部关键绩效考核指标 9.3运输部经理绩效考核指标量表 9.4仓储部经理绩效考核指标量表 9.5配送部经理绩效考核指标量表 9.6配送人员绩效考核管理方案