积分制管理方案计划实施组织及其详细介绍

积分制管理方案计划实施组织及其详细介绍
积分制管理方案计划实施组织及其详细介绍

关于下发积分制管理实施方案的通知

为了加强和创新公司管理模式,根据公司贾董事长提出的“创造民企一流的煤业管理团队”的工作目标,结合晋大矿字[2013]3号《关于导入积分制管理的通知》文件精神,经经理办公会议研究决定,从5月26日开始在公司、下属矿井实施积分制管理工作,现制定具体方案如下:

一、工作目标

1、彻底改变目前工作中庸、懒、散、等、靠、要的不良状况,做到工作职责中无法具体明确的事和眼前突发的事事事有人管、人人争着干,创造一种健康向上的积极工作氛围。

2、为企业年、季、月奖金、福利的发放,选人、用人、留人机制的建立,期权、股权长效激励的使用,以及名誉的排名、待遇的落实,提供重要的参考依据和标准。

二、工作领导组

矿井

组长:冯云旺矿长

工作职责:对积分制管理的运行进行监督、指导,对积分制管理进行解疑答惑。

常务副组长:李亚平人力资源部负责人

工作职责:负责积分制管理的具体贯彻、落实、运行。

副组长:

冯虎明生产副矿长

雷进海安全副矿长

谢振东机电副矿长

马金平矿长助理

高智总工程师

宋佶和总工程师

何英太机电副总工程师

田质群地质副总工程师

韩勇通风副总工程师

任云祥矿建副总工程师

工作职责:负责积分制管理的具体操作,并定期进行反馈、汇总、建议。

组员:

段晓珍科员

杨梅梅科员

崔梁科员

工作职责:负责积分制管理的具体承办。

三、实施办法

1、用积分(奖分和扣分)的办法对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核。

2、以矿、部室为单位,实行分层分级授权奖扣分的办法。

3、建立个人积分档案,该积分终身有效(只要在企业内持续就职),可无限次重复使用。

四、适用范围

矿井:区队、部科级及以下所有人员

五、分值确定:

1、固定积分

固定积分包括员工的学历、职称、职务、技能、工龄、特长。该分值将根据个人的月度出勤自动录入个人的积分账户。

2、平时积分

平时积分将与个人日常做人、做事挂钩。一是对所有岗位职责规定以外的所有言、行给予相应的奖、扣分,二是对所有法律、道德范畴认可的好人好事或坏人坏事给予相应的奖、扣分。该分值是一事一议并将及时录入个人的积分账户。

六、积分使用

1、与年、季、月度奖金挂钩;

2、与年、季、月度福利挂钩;

3、与内、外素质、技能提升培训挂钩;

4、与选人、用人、留人制度的执行挂钩。个人积分为零或负分时,个人应申请自动离职,或申请一次不离职的机会。

七、工作要求

(一)提高认识,统一思想

实施积分制管理是为了加强和创新公司管理模式,各级领导干部要积极引导员工参与到积分制管理工作中,所有员工也要充分认识到实施积分制管理的重要意义,重视积分,以积极的态度投入到各项工作中。

(二)坚持原则,精心组织

各级领导干部要怀揣一种公开、公平、公正的做事原则,及时发现问题、解决问题,关心下属、认可下属、激励下属。

(三)明确职责,强化保障

人力资源部要做好组织、贯彻、落实、运行工作;各级各部门要执行好奖扣分制度;各单位一把手要做好支持保障工作。

(四)严明纪律,严格奖惩

积分制是我公司创新管理的新举措、新思路、新途径。各级各部门领导要经常深入第一线,及时发现问题、组织讨论、修订汇总各项奖扣分标准和实施细则。坚决杜绝恶意破坏行为。

后附:《2013试行指导实施细则》

二〇一三年五月二十四日

积分制试行指导实施细则

(2013试行版)

第一部分:固定积分

(一)学历

奖分方式:根据公司人力资源部备案的公司员工个人学历证明为准进行奖分。

奖分方法:分为研究生、本科、大专、中专(或高中)四个等级(中专以下学历不加分),每月固定奖100分、80分、60分、40分。

(二)职称

奖分方式:根据公司人力资源部备案的公司员工个人职称证明为准进行奖分。

奖分方法:分为特高、高级、中级、初级四个等级,每月固定奖100分、80分、60分、40分。

(三)职务

奖分方式:根据公司人力资源部认可职务为准进行奖分。

奖分方法:分为部区队长、科副区队长、班组长技术员、科员、工人五个等级,每月固定奖80分、60分、40分、30分、20分。

(四)技能

奖分方式:在公司员工个人申报的基础上,由公司各部门提供《部门员工技能等级确定结果》,同时部长、总监一并签字认可。

奖分方法:分为优、良、中、差四个等级,每月固定奖40分、30分、20分、10分。

(五)工龄

奖分方式:根据公司人力资源部备案的入职年限为依据。

奖分方法:入职满一年,奖20分;满二年,奖30分,依此累推,每满一年加10分。

(六)特长

奖分方式:在公司员工个人申报的基础上,由公司积分制管理领导组共同确定进行奖分(超出工作岗位本身后的特长)。

奖分方法:每项特长认可后奖30分(无特长的员工不奖分)。

第二部分:平时积分

(一)与员工做事挂钩

1.责任心强、任劳任怨,竭尽所能完成工作任务奖50分,反之扣20分。

2.服从工作安排、积极、勤勉、诚恳,能自动自发地工作,起表率作用、工作精神面貌乐观、进取心强,符合一项奖50分,反之扣20分。

3.遵守职业道德与操守,注重个人形象、言行、举止,维护公司形象奖50分,反之扣20分。

4、对主办业务有重大革新,并提出具体方案,经实行确有成效者;研究改善生产设备,有特殊功效者每一项技术创新和每掌握一项新技术,奖500分(符合一项)。

5、员工提出合理化的建议部门领导认可者;或提供有价值的信息得到公司采纳的,奖200分(符合一项)。

6、本公司员工为公司找人才,挖人才,根据人才优秀与否的情况,奖100分-1000分。

7、适时消灭意外事件或重大事故,使公司免遭严重损害者;

对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者奖2000分。

8、领导干部积极主动培养下属,为下属设定职业生涯规划,并使其得到进步者,奖300分。

9、员工在完成分内工作任务后,能帮助其他员工完成工作任务的,奖50分。

10、当月严格遵守上下班签到制度奖50分,迟到、早退一次扣2分—10分,未经批准擅自缺勤离岗者扣10分。

11、员工带病坚持工作,发现一次奖30分。

12、无顾缺席公司召开的各类会议,发现一次扣30分。

13、每天能认真打扫卫生,随时保持办公环境及办公桌面,奖10分,反之发现一次扣10分。

14、上班时间上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、下载、浏览、安装与工作无关的内容,利用公司网络群发与工作无关邮件的,扣20分,主动做思想工作的,奖20分。

15、工作时间严守工作岗位,专心工作、不串岗、不闲聊的奖20分,反之发现一次扣10分。

16、其他违反本公司各规章,应根据实际情况扣20分至200分。

17、未计入以上范围者,可根据情况而定,奖扣分应合理。

(二)与员工做人挂钩

1、不服从领导的指挥调遣,利用工作时间,擅自在外兼职者、泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者,发现一次扣2000分。

2、养成好的卫生习惯,不随地吐痰,不在室内抽烟,不丢纸

屑、果皮、烟头,杂物,不乱涂、乱画,发现一次扣20分。

3、员工做好人好事、拾金不昧,被公司知晓者;给灾区捐款、献爱心等,符合一项奖50分。

4、员工之间发现吵架、骂人、打架等不良行为者,发现一次扣2000分。

5、员工积极参加公司组织的培训、活动,凡参加的员工,每次都可得到50分的积分奖分,积极参加的、培训合格的、得到名次的、组织参与的还有额外加分(加分范围在20分-200分)。

6、凡积极参与每月《员工工作快乐、生活也快乐》会议的,报名、参加、策划活动、组织、节目演出都可根据情况得到50分-500分的奖分。

7、未计入此上范围者,可根据情况而定,奖扣分应合理。

第三部分:实施指导细则

1、山西大土河矿业投资有限公司所有员工的考核都统一按照积分制管理工作细则进行,公司总经理、总工程师、总监对公司所有员工享有奖扣分权利,但本人不参与积分制管理。矿井矿长、副矿长、副总工对矿井所有员工享有奖扣分权利,但本人不参与积分制管理。

2、如遇情况重大、奖扣分值需超出权限的,可向公司或矿井积分制管理领导组提出申请,但不能超出上一级的奖扣分值。

3、《奖扣分通知单》必须由两人以上签字,且至少一人为公司领导级,方可生效。

4、本公司员工的积分初步将实行一周一汇总、一周一排名、一周一公示(待运行成熟后,按月汇总、排名、公示)。公司、矿井人力资源部每月26日举办“员工工作快乐、生活也快乐”会议

(公示积分排名、员工生日祝福、员工快乐分享、员工抽奖等环节)。

5、本积分制管理工作奖扣分细则为指导性建议,各矿、各部门可根据各自情况自行给予合理的奖扣分。

6、每月可经组长提议,以专项检查为主,进行奖扣分,奖扣分标准可参照上述标准或另行设定,但分值应合理、平衡。

7、本细则从发布之日起执行。

绩效管理实施计划方案

********** 绩效管理实施细则 第一章总则 第一条目的 (一)战略实施目的 通过绩效管理将员工行为、工作业绩与公司战略目标紧密结合起来,逐级传递压力,确保公司战略目标实现,实现企业和员工共同发展的双赢。 (二)文化导向目的 在绩效管理中促进管理者与员工之间的交流与沟通,凝心聚力,形成良好的沟通机制和统一的价值观,提高工作效能,形成争先创优的文化氛围。 (三)管理优化目的 通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效,激发员工的主观能动性和创造性,促进公司向智慧型发展。 (四)人才开发目的 通过工作绩效进行客观评价,为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据;促使员工不断提高执行力和工作效率,不断开发自我潜能,提升自我素质。 第二条原则 (一)量化考评原则 考评指标用财务性指标量化,反映员工工作业绩;行为方面准确描述每种绩效表现和对应的奖惩幅度,从而使考评者能够准确把握绩效标准,公正的对被考评者做出评价。 (二)公开公正原则 考评标准的制定是各中心讨论完成的,考评的标准是客观的,考评过程是公

开透明的,考评结果对员工公开,反映工作实际情况。 (三)客观原则 对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观的反映实际情况,坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。 (四)反馈原则 考核结果要及时反馈给被考核本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。 (五)时效性原则 为准确反映员工的工作业绩,不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。 第二章组织机构及职责 第三条组织机构 (一)绩效管理委员会成员构成: 组长:总经理 副组长:高级顾问、副总 组员:副总监、部长、主任(科长) (二)绩效管理办公室成员构成: 成员:高级顾问、综合办公室主任、人力资源人员、各部门绩效考核专员 (三)运行方式: 1、绩效管理委员会每月10号召开一次绩效考评会议。 2、各部门应指定绩效考核专员,负责本部门绩效数据收集及日常事务工作。 第四条机构及成员职责 (一)绩效管理委员会职责 1、公司绩效管理方案的设计、完善、考核、评估和执行;

管理学原理-组织与管理复习题-复习纲要

一、名词解释 1、管理的概念:管理,就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。 2、管理职能的定义:是指管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。 3、法约尔提出的管理的职能:计划,组织,控制,指挥,协调。 4、决策的定义:决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 5、计划职能的涵义:广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的过程;狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。 6、组织职能的概念:从狭义上讲,组织职能是指建立健全组织体系的工作过程;从广义上讲,组织职能是指从工作目标与组织体系的建立,到组织的运行,工作目标的实现的全部工作过程。 7. 管理幅度:管理幅度是指一名管理者直接管理下级的人数 8. 目标管理:目标管理,是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 9、职权:是指由于占据组织中的职位而拥有的权力。职权是履行职责的必要条件与手段。 10、职责:职责,是指担当组织职位而必须履行的责任,是行使权力所要达到的目的和必须履行的义务。 11、制度分权:是在组织设计时,考虑到组织规模和组织活动的特征,在工作分析、职务和部门设计的基础上,根据各管理岗位工作认为的要求,规定必要的职责和权限。 12、授权:担任一定管理职务的领导者在实际工作中,为充分利用专门人才的指示和技能,或出现新增业务的情况下,将部分解决问题、处理新增业务的权利文人给某个或某些下属。 13、人力资源管理的含义:狭义上,人力资源管理是指为实现组织目标,对组织成员所进行的计划、组织、领导、控制行为。在广义上,人力资源管理包括狭义的人力资源管理和人力资源开发。人力资源开发是指对人力资源的充分发掘与合理利用和对人力资源的培养与发展。 14、人员考核的定义:人员考核是指按照一定的标准,采用科学的方法,衡量与评定人员完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法。 15、“社会人”假设:“社会人”假设认为人有强烈的社会心理需要,职工的“士气”是提高生产率最重要的因素;采取重视人际关系,鼓励职工参与的方式。 16、企业六大经营职能:企业经营活动有六项不同活动,称为六大经营职能。即:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 17、全面质量管理:全面质量管理(简称TQC),就是运用系统的观点和方法,把企业各部门、各环节的质量管理活动都纳入统一的质量管理系统,形成一个完整的质量管理体系。 18、领导的定义:管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。 19、领导的实质:领导实质上是一种对他人的影响力,即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。 20、管理层次:管理层次是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级。

目标与计划管理

目标与计划管理 Prepared on 22 November 2020

目标与计划管理 未了解目的港口的人无法一帆风顺 一.目标管理 目标管理是根据公司的战略规划,组织目标运用系统化的管理方式,把各项管理事务展开为:有主次、可控的和高效的管理活动,激励员工,共同参与,以实现组织和个人目标,努力工作的过程。 1,目标管理的意义 借助目标说明公司的期望及要求 通过目标分解使各级人员负起责任 目标及其标准为企业考核提供依据 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 有效的目标管理是自我管理的基础 目标管理有助于把握企业的命运,保持长期和短期利益之间的平衡 2,目标的内容 共同价值,态度承诺,各付其责,注重绩效,不断发展。 3,目标管理的特点 ?注重系统方法 长目标与短目标;大目标与小目标相互支持。目标→行动→结果→新的目标。 ?强调员工参与 鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础。 1)部下既了解组织的目标,又参与制定目标。 2)可使主管集中于关键领域。 ?强调团队合作 任何目标的实现均需依靠团队合作。 小目标需服从大目标。 ?强调结果 对管理者考核的是其结果(成果),而不是“活动”本身。要不断将目标对准结果,通过及时检查反馈来达到这一点。结果往往是由“用户”所决定的。 ?强调目标的激励作用 成功,就是对目标的实现,有了目标,才有成功。 中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合,人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提供了发展的平台。 * 目标的高低表明对自己的期望 * 对自己的期望是绩效的上限 * 目标能帮助你走出心理上的舒适区 * 不断扩展本人目标--自我激励 * 你认为他的目标是什么 4.工作目标的类型 ?达成型工作目标 重点分析在什么条件下才能达成目标。 ?解决问题型工作目标 重点是找出问题的真正原因-5WHY。

改善经营管理建议工作实施方案

改善经营管理建议工作实施方案 一、改善经营管理建议工作的目标任务 改善经营管理建议是指公司全体员工以个人或多人联合方式提出的、对公司资本运营、增储上产、降本增效、管理效率和对外形象提升具有显著促进作用的管理改进和技术优化建议,不包括已列入当年投资和费用支出计划的建议、已被采用和推广或纳入年度改进计划的建议、涉及企业长远发展的战略性和规划性建议。 改善经营管理建议工作的总体目标是:坚持以科学发展观为指导,通过建立层层深入、全员参与的改善经营管理建议机制,促进各项生产经营管理工作的不断完善。 二、改善经营管理建议工作的指导原则 1.广泛动员、全员参与的原则。倡导“员工的每一项建议都有价值”的理念,增强公司全体员工的责任感,埋头研究,认真查找不适合公司发展需要的问题,积极主动提出建设性的改进建议。 2.自下而上、面向基层的原则。发动各级干部职工自下而上参与改善经营管理建议工作,操作下沉,面向生产一线,面向基层。 3.不搞形式、注重实效的原则。改善经营管理建议工作不同于以往合理化建议活动,更加注重实效和长效化机制建

设,不搞活动、不走形式,真正及时解决生产经营过程中的实际问题。 4.整体设计、稳步推进的原则。加强组织保障,注重制度建设,对建议工作的范围、原则、工作流程、奖励机制进行整体设计,形成归口部门统一组织、专业部门提供支持、责任部门负责实施的工作机制,确保建议工作的稳步实施。 三、改善经营管理建议工作的计划安排 改善经营管理建议工作是一项深入日常管理、面向全体员工的长效化工作。应积极探索,稳妥推行,具体计划如下:(一)制定办法。重点对建议项目的征集、评审立项、组织实施、实施成果评估和奖励等各个环节进行设计,形成配套流程和表单,强调可操作性,为改善经营管理建议工作提供制度保障。 (二)启动工作。召开公司改善经营管理建议工作启动会,安排部署本年度工作。同时充分利用报纸和网站等手段,持续宣传改善经营管理建议工作理念和机制,激发和调动广大员工献计献策,积极参与到建议工作中来。 (三)建议征集。各部门广泛动员全体员工按照实施细则,以个人或多人名义向公司改善经营管理建议工作小组提交改善建议。 (四)立项评审和审批。公司改善经营管理建议工作小组组织评审专家对上报建议进行评审,根据评审标准出具评

员工积分制管理说明

积分制管理 积分制管理,是独特激励机制中的一种形式,以A、B分体现。A分为物质分,侧重于对员工的物质激励,B分为精神分,强调对员工的精神与荣誉激励;A分在当月工资奖金中体现,发放后即失去作用,B分将终身有效,B分累积至一定标准后,可享受各种不同形式的待遇,同时通过B分排名,公司可给予丰富的多元化激励。 一、A分管理操作方式及说明 1、A分主要用来激励员工的直接劳动量付出和惩罚员工过失,分为奖分和扣分,按月汇总,与工资挂钩,直接影响员工当月工资、奖金。 2、A分的奖、扣标准均以每分1元人民币计算。当月累加计算。 3、公司建立一套完整的A分奖励规定及标准,实行上不封顶,下不保底。 4、日常本职工作检查以扣A分为主,各项扣分应按标准执行,一般无直接经济损失的扣分主要以2分为起步标准;有直接经济损失的扣分,参照损失金额计算扣分;需要加大管理力度的项目可实行几何倍数扣分。 5、A分与B分相互关联,A分加倍计算进入B分累计系统,即:每A分1分=B分2分。 二、B分管理操作方式及说明 1、B分作为对员工精神和荣誉激励的形式,主要用来间接表扬、奖励员工的劳动付出,引导员工参与企业文化建设、提升参与度,它不与员工工资直接挂钩。同时,积分制管理的核心内容就是指B分。 2、B分的考核范围主要有学历、职务、技术水平、专业能力、个人特长、出勤天数、加班小时、个人工作量、工作热情、精神文明、思想道德、对工作的忠诚度等。 3、员工的综合表现,全部用B分来检验,员工的B分越多,说明其对车间的贡献越大,表现越好。 4、车间每月要对员工的B分积分汇总进行排名,排名分为累计排名和阶段排名。累计排名是指员工入职以来的累计B分总量排名;年度阶段排名是指员工从当年1月1日开始的每月B分积分数量累计排名,阶段排名还有月度排名、季度排名等。 5、员工的B分奖励方式分为三种类型:固定式奖分方式、任务分配奖分方式、临

项目管理实施计划方案

项目管理案 一、工程概况 项目名称:威尔生物技术有限公司1060吨生物有机中间体(皂素提取)产业化工程地点:经济技术开发区盘龙医药园区 总建筑面积:约35453.26 m2 二、项目管理依据 《建设工程项目管理规》(GB/T50326-2006); 《建设工程项目总承包管理规》(GB/T50358-2005); 中国建筑工程总公司《工程项目管理规》(集团标准2005年); 中国建筑股份有限公司《控手册》(2009年); 中国建筑股份有限公司《项目管理手册》(2009年); 中国建筑股份有限公司《项目管理考核办法》、《合同管理手册》、《CI管理手册》等相关制度。 三、项目管理目标 1、项目进度控制目标 以项目经理为责任主体,将项目进度控制总目标进行合理分解,通过计划、实施、检查、改进等手段有效的控制各分目标以期达到总目标的实现。 2、项目质量控制目标 各项管理工作、行为标准符合有关法律法规及公司质量管理体系要求。杜绝重质量事故,施工质量控制目标为合格,坚持“质量第一、预防为主”的针和“计划、执行、检查、处理”循环工作法,不断改进过程控制。 3、项目安全控制目标 工程施工阶段坚持“安全第一、预防为主”的针,项目管理部建立安全管理体系和安全生产责任制,格按照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)及有关建筑安全生产文明施工法规要求进行管理,杜绝重大事故,减少一般事故,以强有力的手段实施安全文明施工管理。 4、项目成本控制目标 以不超过目标成本为总目标,建立以项目经理为中心的成本控制体系,明确各管理人员和单位、部门的成本责任、权限及相互关系。

四、项目管理 1、公司项目管理 成立项目管理领导小组。选聘与工程项目相适应的项目经理,组建精干高效的项目管理班子。审核(批)项目部编制的项目管理规划大纲和项目管理实施规划。建立项目管理目标考核体系,公平、合理地确定项目考核目标,并组织签订项目管理目标责任书。定期对项目施工过程中的质量、安全、进度、成本等进行指导与监督。工程承包合同及分包合同一律由公司法定代表人(或其委托人)签订,并由公司统一管理。行使对人的管理权,主要包括行政职务的任免,工资及福利待遇的升降,岗位的调动等。对项目成本进行核算审批,实施底线管理,对施工项目所需要的主要材料、大宗材料进行集中采购。根据工程特点对项目进行资金支持,对施工项目的资金进行集中管理、调剂使用。按照项目劳务需求计划,组织劳务招投标并参与选择劳务分包单位。对项目重大的施工组织设计或技术案组织协助编制或审批,具体要求可参照相关文件的规定。对项目各项业务进行监督、检查、指导。 2、项目部项目管理 项目管理部的设置,对建设项目的实施起决定性的作用,为达到机构简单、命令统一、职责分明、决策迅速、隶属关系明确、办事效率高、具有配套的专业管理能力之优势,该工程拟采用直线职能式项目管理组织,按工程实际需要配备足够的项目管理人员。 同时,为确保本工程的项目管理任务能顺利完成,使参加本项目的所有管理人员的行为有所规,机构运转正常,提高工作效率并奖优罚劣,做到“格管理、热情服务”,做到“积极、认真、科学、格、公正、廉洁”,除格执行有关的法律法规及公司的各项规章制度外,还将在项目管理部建立和完善如下制度:项目管理人员岗位责任制度、项目技术管理制度、项目质量管理制度、项目安全管理制度、项目计划、进度管理制度、项目成本核算制度、项目现场管理制度、项目例会及日志制度、项目组织协调制度、项目信息管理制度、合同评审签订、管理制度、付款审批制度。 3、项目经理职责和权限 代表公司实施项目管理。贯彻执行、地政府的有关法律、法规、针、政策和强制性标准,执行企业管理制度,维护企业的合法权益。履行项目管理目标责任书规定的职责。组织编制项目管理规划大纲和项目管理实施规划,并对项目目标进行系统管理。对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理。建立质量、环境以及安全保证体系并组织实施。在授权围负责与企业管理层、劳务作业层、协作单位、发包人、分包人和监理工程师等的协调,解决项目中出现的问题。按项目管理目标责任书处理项目经理部与、企业、分包单位以及项目职工之间的利益

食堂项目运营实施及管理方案

食堂项目运营实施及管理方案 一、运营战略: 积极实施“坚持一个根本,突出两个重点,实现四个进步”的战略思想,全力将食堂打造成安全环保、服务优质、制度健全、创新和谐的精品风味餐厅。 1、坚持一个根本。安全是食堂工作的重中之重,我们将时刻牢记“安全为本”,将食品卫生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。 2、突出两个重点。①坚持以优质菜品为核心、以差异化的地方风味为主体,结合贵校实际情况,开发适合师生口味的高、中、低档价位菜品;②坚持以贴心服务为宗旨,从管理上加强、制度上规范、培训上巩固,激发全体员工爱岗敬业精神,在工作中勤劳肯干、精益求精,为师生提供优质、贴心的服务。 3、实现四个进步。针对食堂此前的经营情况制定全新方案,力争实现:①格局布置上有所进步;②管理方法上有所进步;③菜品开发上有所进步;④服务品质上有所进步。 二、工作方针: 安全环保,服务优质,制度健全,创新和谐。以公司多年高校餐饮经营管理经验为基础,配合贵校文化特色和历史传统,形成别具特

色的餐饮文化。 1、安全环保。①严格按《食品卫生法》标准来进行食品安全管理;②做好消防安全保障工作,时刻警惕、加强巡查,有效杜绝隐患;③加强人员、环境安全防范,确保师生人身和财产安全;④增强环保意识,从食堂的装修材料、设备设施到餐具的选用上,都尽量使用环保材料,全方位保证师生就餐环境安全。 2、服务优良。就餐师生为中心,高效快捷地满足师生的正当需求,提供令师生满意的高品质服务。①相互尊重和理解,经常收集师生对于食堂各方面工作的意见和建议,了解师生需求,并迅速做出反应; ②不断提高服务标准和水平,在食堂经营管理中,每个环节都做到精益求精,提供规范化、标准化、人性化的服务;③充分尊重贵校文化传统和实际情况,结合节日、节气、民俗,有针对性地提供有价值的附加服务。 3、制度健全。①制度完备和精细化。全面覆盖食堂经营管理的各个环节(安全,卫生,人员管理,食品采购、加工、售卖等),做到事事有法可依,处处有章可循。②制度兼顾稳定性和灵活性,在保证食堂员工队伍及食堂日常工作流程的稳定的同时,随时根据实际情况的需要作出调整。③强化制度的执行力各部门各岗职权分明、责任到人,确保食堂的高效、合理运营。 4、发展和谐。坚持“以人为本”的管理理念,妥善处理好内外部的各种关系。①处理好食堂发展与员工利益的关系,保障员工的

员工积分制管理办法

积分管理办法 1、积分管理及目的 积分管理是建立在绩效考核等的基础上,自员工入职起对绩效、日常行为、工作态度等实行积分化管理的方式。积分达到一定水平后,员工可以凭所获积分享受弹性福利。积分管理以“目标管理为主,行为管理和动力管理为辅”。通过积分制度,一方面是向员工提供正强化激励;另一方面帮助员工提高工作能力, 2、积分管理原则 本着“公平、公正、公开”的原则,为员工的奖励、晋升、评优等提供客观依据。 3、适用范围 本管理办法适用于公司全体员工。 4、评分形式 积分管理以公司规章制度为基础对员工进行客观评分。 每位员工以入职任职资格达标项为基础分,按照评分规则逐项加分,汇总后得出总分每月进行公示。积累所得分数可以换取相应分值的福利,使用时在原来积分的基础上进行相应的抵减(剩余积分值不得为负),剩余得分永久累积叠加。 积分管理汇总责任岗位为员工关系岗。

5、积分项目 (1)原始分:员工入职时依据任职资格计分,作为积分管理的原始分数。 a、学历:专科1分,本科2分,本科以上3分,员工进修可追加得分; b、工作经验:应届毕业1分,同业一年以内2分,同业一年以上两 年以内3分,同业三年以上4分; c、职业资格:各职业资格师师三级2分,二级4分,一级6分,员工进修可追加得分;同技能国家人力资源和社会保障部认可的其他职业资格证。 d、司龄:连续在司工作每增加一自然年度追加1分。 人力资源招聘配置岗对新入员工进行原始分评分,提交至员工关系岗并备案。追加得分于每自然年度1月月初进行汇总。 (2)绩效成绩:依据企管部绩效考核结果得分除以10四舍五入取整数,每月追加计入积分。 (3)行为态度: a、“部门工作月度排名”第一名加3分,第二名加2分,第三名加1分; b、提出合理化建议被采纳的(未参加合理化建议奖评比),通过经理审批每条加5分; c、发现并及时纠正、弥补同事工作失误经部门经理认可的,每次加1分。 以上项目追加计入积分,每月公示。 (4)能力提升:每月人力资源举办奖项评选活动,由公司内部全体员工参与。奖项设置及评选办法如下: a、合理化建议奖:鼓励员工对人力资源体系工作提出合理化建议,并提出可行性方案的员工; b、部门工作推动奖:奖励本月在人力资源部体系内部对部门服务质量、工作效率、劳动成果等方面有推动效果的员工。 评奖适用范围包括:涉及运营和管理思路和方法的推动和建议; 各种工作标准、流程的推动和改进建议; 新的管理方式、技术推动和改进建议; 降低成本和各种消耗的推动和建议;

如何制定项目时间管理实施方案

做项目管理的肯定知道,项目时间管理之于项目成功的重要性。在这里就不多加累赘,项目时间管理主要是以项目交付物为标志的。这要求我们在项目立项时,在建立WBS页面的时候就要为项目时间管理做一个规范。虽然随着项目时间管理活动分解的深入和细化,WBS 可能会需要修改。但变动并不会太大。 对于刚接触项目管理的人来说,项目时间管理是比较复杂的。毕竟时间很抽象,也很难去把控。庆幸的是,现在项目管理软件越来越多,也越来越切合我们管理的需求。目前项目管理软件正被广泛地应用于项目时间管理工作中,尤其是它清晰的表达方式,在项目时间管理上更显得方便、灵活、高效。在项目管理软件中输入活动列表、估算的活动工期、活动之间的逻辑关系、参与活动的人力资源、成本,项目管理软件可以自动进行数学计算、平衡资源分配、成本计算,并可迅速地解决进度交叉问题,也可以打印显示出进度表。项目时间管理软件除了具备项目进度制定功能外还具有较强的项目执行记录、跟踪项目计划、实际完成情况记录的能力,并能及时给出实际和潜在的影响分析。我们要巧用项目管理系统来进行项目时间管理。下面我就以8thManage的项目管理软件为例进行说明。 在接到一个项目时,我们就可以建立项目的WBS结构了。8thManage项目管理软件支持采取项目模板、多人同时编写项目WBS结构。这个有利于借助多人的项目管理经验,利用专家评审、模拟估算等方法进行项目工期估算,确定更准确的项目计划时间。 项目时间管理的优先次序 1、活动与可交付成果 活动可交付成果完成了,活动才能完成。时间上的互相约束。活动可交付成果的计划完成时间不允许超过活动的计划完成时间。活动的实际完成时间不允许在可交付成果的实际完成时间之前。 2、里程碑: 里程碑是指项目中重大的事件或者进度阶段。通常用里程碑来表示项目的实质性进展或者达成了特定的项目目标。项目中常见的里程碑包括: 项目正式启动(《项目章程》被正式签署); 项目管理计划开发完成(《项目管理计划》获得接收); 需求收集和分析完成(客户正式接收《需求规格说明书》); 架构设计完成(团队和客户正式接收《架构设计说明书》); 概要设计完成(团队正式接收《概要设计卷宗》); 详细设计完成(团队正式接收《详细设计卷宗》); 测试完成(团队正式接收《测试报告》); 验收完成(客户正式接收验收卷宗和产品)。 在8thManage系统中,里程碑计划完成日期就是可交付成果的计划完成日期。同一个活动中,可以给多个可交付成果设置里程碑标识,此时,此活动的里程碑计划完成日期为最晚结束的可交付成果的计划完成日期。而里程碑的实际完成日期是指可交付成果的验收日期,在活动有多个里程碑可交付成果的情况下,里程碑的实际完成日期是指最后一个验收的可交付成果的完成日期。利用项目管理软件可以严格把控项目时间规范。 项目时间管理的安排框架 项目的进度计划意味着明确定义项目活动的开始和结束日期,这是一个反复确认的过程。进度表的确定应根据项目网络图、估算的活动工期、资源需求、资源共享情况、项目

公司管理提升实施方案实施计划书

株洲南车特种装备科技管理提升活动实施方案 编制:公司办公室 审核:综合管理部 批准: 时间:

特装科技公司管理提升活动实施方案 为深入贯彻总公司全面开展管理提升活动,进一步推进公司管理提升,着力解决影响和制约公司科学发展的体制机制和管理问题,全面提升公司竞争力,促进公司持续健康科学发展,根据总公司对标促管理提升活动要求和部署,结合我公司实际,制订本方案。 一、活动主题 本次活动的主题是,以总公司“以对标主线的管理提升活动方案”为指导,牢固树立管理提升思维,运用对标管理的相关理念和工具,与同行重点的业优秀企业进行对比分析,寻找存在的差距和短板,制定改进提升措施并付诸实施,形成PDCA循环,实现公司管理水平的持续提升,为公司做大、做强、做优夯实基础。全面提升公司执行力、核心竞争力、盈利能力和抗风险能力,促进公司持续健康科学发展。 二、总体目标 力争用两年时间,通过全面实施对标,推进公司管理水平由粗放型向精益型转变,紧紧围绕公司发展目标和中心工作,深入开展管理提升工作,着力解决机制、制度、流程、方法、队伍建设等方面与市场竞争形势、现代公司要求、公司发展定位不相适应的突出问题。重点是实现“六个提升”:一是提升基础管理。专业管理制度进一步健全,工作(产品)流程进一步优化,各项定额和标准实现系统化、科学化、实用化,经营管理专业人员素质普遍提高。 二是提升现代化管理水平。精益思想与管理业务广泛结合;先进管理

理念、技术和方法得到有效利用;信息技术对提升运行效率、实现资源共享的促进作用明显增强。 三是提升管理机制。以项目管理模式暨流程优化为契机,变革完善组织架构和管控模式,基层活力和公司创业的力得到释放,权责分配更加合理,激励约束更加有力组织运营效率明显改善。 四是提升技术质量。通过设计、工艺、质量工作的对标分析与整改提升,公司产品研发手段、自主创新能力、工艺技术水平、质量管控能力得到较大提升。 五是提升安全生产管理。通过认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,建立健全安全生产责任制及其三级安全监督网络,落实安全责任。建立安全生产例会制度,提高员工安全意识和安全生产水平,积极开展各类安全生产检查和安全性评价载体活动,加强安全隐患重点排查,加强外委项目安全管理,建立完善安全监管措施和应急预案,确保外委项目安全,不断提升公司安全生产管理水平。 六是提升经营绩效。公司成本费用、管理漏洞、重大风险得到有效控制;价值创造能力、市场竞争能力明显提高;管理提升、技术进步对公司组织效能、竞争实力、异地项目管控、资本化经营以及规模化蜕变的促进作用明显提高。 四、工作原则 根据总公司要求,公司管理提升活动把握以下原则: 一是对标学习与立足自我相结合。要坚持开放学习、见贤思齐,既要选定目标对象进行对标,又要博采众长,然后融合提炼,逐步形成具有行

积分制管理实施方案及细则模板

关于实施积分制管理的通知 为了加强内部管理,打造一流的施工团队,经研究决定,从二0一五年一月一日起实施积分制管理工作。具体方案如下: 一、工作目标 彻底改变工作中普遍存在的“庸、懒、散、等、靠、要”的不良现象,做到:事事有人管、人人争着干“的积极向上的工作氛围。 二、工作领导 三、适用范围 所有人员 四、实施办法 1、用积分(奖分和扣分)的办法对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核。 2、以队、班组为单位,实行分层分级授权奖扣分的办法。 3、建立个人积分档案,该积分终身有效(只要在企业内持续就职),可无限次重复使用。 五、分值确定: 1、固定积分 固定积分包括员工的学历、职称、职务、技能、工龄、特长。该分值将根据个人的月度出勤自动录入个人的积分账户。 2、平时积分 平时积分将与个人日常做人、做事挂钩。一是对所有岗位职责规定以

外的所有言、行给予相应的奖、扣分,二是对所有法律、道德范畴认可的好人好事或坏人坏事给予相应的奖、扣分。该分值是一事一议并将及时录入个人的积分账户。 六、积分使用 1、与年度奖金、福利挂钩; 2、与技能提升培训挂钩; 3、与选人、用人、留人制度的执行挂钩。个人积分为零或负分时,个人应申请自动离职,或申请一次不离职的机会。 七、工作要求 (一)提高认识,统一思想 实施积分制管理是为了加强和创新公司管理模式,各级领导干部要积极引导员工参与到积分制管理工作中,所有员工也要充分认识到实施积分制管理的重要意义,重视积分,以积极的态度投入到各项工作中。 (二)坚持原则,精心组织 要坚持公开、公平、公正的原则,及时发现问题、解决问题,关心下属、认可下属、激励下属。 (三)明确职责,强化保障 人力资源部门要做好组织、贯彻、落实、运行工作;各部门要执行好奖扣分制度;各单位一把手要做好支持保障工作。 (四)严明纪律,严格奖惩 积分制是一种创新管理的新举措、新思路、新途径。各部门领导要经常深入第一线,及时发现问题、组织讨论、修订汇总各项奖扣分标准和实

工作计划和目标范文

竭诚为您提供优质文档/双击可除 工作计划和目标范文 篇一:工作目标及计划 20XX年个人年终工作总结20XX年即将结束,回首20XX 年的工作,既有比较出色完成各项本职工作的喜悦,也有遇到很有难度的工作任务,绞尽脑汁的困苦。在自己的努力和同事的帮助下较好的完成了各项工作。 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务! (一)我自觉加强学习,虚心向工同事及领导们求教,向本部门的同事学习前厅日常工作的程序以及如何管理好 前厅各项工作过程中的各种工作技巧,并不断理清工作思路,总结工作方法。不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料,了解酒店整个的基本情况及采用的各种经营模式,以及到市场去了解本行业行情,比较同行间的服务,提高服务质量来保证酒店的利益,较快地完成自己职责任务;另外通过网络查阅,不断丰富知识、掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找

到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)具体的工作任务: 1、负责酒店前厅的管理及销售工作,及时控制好房态,保证酒店的正常运营。 2、时刻管理和监督前台人员及自己的服务态度,本着顾客至上的原则、及时高效的处理好客人的投诉,让客人满意而归。 3、不定时到各酒店去学习,了解并学习各酒店的经营模式、服务态度、客房配制等一些最新动态,虚心学其它酒店做的好的地方、取长补短! 4、完成所有报表和单据的整理,及时审核各项报表,确保夜审和账目的审核无误与宾客上传工作,同时让财务可以及时的对账,保证酒店账目的准确! 5、规范工作程序,没有特殊的情况下,都必须按工作程序规范进行! 二、心系本职工作,认真履行职责,落实完成自己范围工作任务 1、培训员工的安全知识,提高员工的安全意识,在发生紧急情况下如何采取应急措施,将安全知识普及到每个员工的心里,从而保证酒店的经营正常运转!也算是作为酒店的一员作出自己的努力! 2、为提高服务质量对前台工作人员的服务每周进行一

计划经营管理提升工作方案1.doc

计划经营管理提升工作方案1 计划经营管理提升工作方案 按照蒙能公司管理提升领导小组和管理提升活动实施方案要求,为夯实管理基础,进一步提升公司计划经营工作管理水平,推动公司转型发展健康、持续、稳定,结合公司实际,特制定本方案。 一、指导思想和工作原则 按照“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”的管理提升活动主题,把握集团公司“保目标、稳发展、控规模、防风险、强管理、惠民生”的工作方针,以化工投运、铁路建设、型煤开发、太阳能等新能源项目发展为主线,以实现“项目发展有突破,工程建设出精品,投产运营见效益”为目标,以解决计划经营管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点,进一步更新管理理念,以计划管理为引领,深入挖掘潜力,加大营销力度,强化对标管理,科学调控投资规模,防范经营风险,全面提升企业经营管理水平和发展盈利能力,扎实推进公司一流转型企业建设。 二、组织机构 根据集团公司对管理提升活动的部署要求,结合蒙能公司实际,成立计划经营管理提升工作小组。 组长:姜大伟 副组长:尹延彬

成员:赵明朱立江纪晓峰高永安关敬忠赵明江主要职责是:在公司管理提升工作领导小组的领导下,抓好职责范围内全面基础管理提升,制定计划经营管理提升工作方案,细化措施,落实责任,按照阶段安排和重点任务要求,全面组织开展公司系统计划经营管理提升活动,务求本专业管理有实质性突破和明显提升。 三、主要目标 确保用2年时间,通过全面开展管理提升活动,进一步健全完善工作机制,打造科学合理的计划管理体系,深入挖潜增效,丰富智慧营销策略,强化对标管理,充分把握集团公司投资导向,科学调控投资规模,防范经营风险,全面提升企业经营管理水平和发展盈利能力,推动蒙能公司早日实现“三地一线”建设目标。 (一)综合计划管理可控在控。构建覆盖前期、基建、生产经营的全方位综合计划管理体系,以及时、准确、完备的数据化管理为依托,以经济活动分析为载体,夯实综合计划执行基础,强化事前管理,不断提高计划与分析的准确性和前瞻性,推动企业经营步入闭环管理、持续改进的运行轨道。 (二)公司产业结构多元发展。坚持“化、运、电、煤加工”协调发展的产业格局不动摇,在化工投产运营,铁路稳步 推进的前提下,积极推进以型煤为引领的煤炭产业深加工项目,以光伏发电为引领的新能源项目,力争早日投产见效,加快公司产业结构多元发展,项目支撑更加丰富。 (三)企业整体效益不断提高。牢固树立市场营销也是发展

积分制管理实施方案及细则范本

积分制管理实施方案 为了加强公司管理,提高产品质量,决定实施积分制管理,具体方案如下: 一、工作目标 1、创造一种积极向上的工作氛围。 2、为年、季、月奖金的发放,选人、用人、留人机制的建立,以及名誉的排名、待遇的落实,提供重要的参考依据。 3、提高产品质量、增强企业市场竞争能力。 二、工作领导组 组长:曹明臣对积分制管理的运行进行指导。 副组长:回瑞芳王集祥郝孟成负责积分制管理的具体贯彻、落实。 组员:殷书秀杨文娟林艳荣朱延芳张翠霞曹伟校张亚洲闫玉希李延红负责积分制管理的具体操作,并定期进行反馈、汇总。 三、实施办法 1、用积分(奖分和扣分)的办法对员工的工作能力和综合表现进行全方位量化考核。 2、车间、小组为单位,实行分层分级授权奖、扣分的办法。 3、建立个人积分档案,积分终身有效(只要在企业内持续就职),长期积累。 四、适用范围:组长、所有员工。 五、分值确定: 1、固定积分 固定积分包括员工的职务、工龄。该分值按月自动录入个人的积分档案。 2、日常积分 日常积分将根据个人日常工作情况给予奖分或扣分。该分值是一事一议并将及时录入个人的积分档案。 六、积分使用 1、与选人、用人、留人制度的执行挂钩。 2、与年、季、月度奖励挂钩。 3、每月公布前3名名单。 七、奖励办法: (一)、月奖励:

1、组长组第一名,奖励100元 2、员工组:第一名,奖励100元。第二名,奖励80元。第三名,奖励60元。第四名,奖励40元。第五名,奖励20元。 (二)、季度奖励: 1、组长组第一名,奖励200元 2、员工组:第一名,奖励200元。第二名,奖励180元。第三名,奖励160元。第四名,奖励140元。第五名,奖励120元。 (三)、年度奖励: 1、组长组第一名,奖励500元 2、员工组:第一名,奖励500元。第二名,奖励400元。第三名,奖励300。第四名,奖励200元。第五名,奖励100元。 八、实施办法 1、《奖扣分通知单》由副总经理以上人员签字方可生效。 2、积分实行一周一汇总、一周一排名、一周一公示。 3、每周以专项检查为主,进行奖扣分。 4、奖扣分项目可根据情况增减。 5、本细则从7月1日起执行。 奖分、扣分标准 一、基本奖励积分:相关责任人奖分,组长加奖相应分数 1、开班前会,有记录奖励10分。 2、全勤(月)奖励10分 3、客户表扬1次奖励50分 4、分享1次奖励10分 5、授课1次奖励30分 6、参加学习1次奖励10分 7、推荐1名员工面试奖励10分 8、推荐的员工工作2个月以上奖励20分 9、提出合理化建议并采用奖励10-100分 10、组长每月固定加50分 二、基本扣罚积分:相关责任人扣分,组长加扣相应分数 1、迟到、早退一项扣5分。 2、矿工扣100分。 3、发型、穿着整洁一项不合格扣5分 4、工作现场物品摆放整齐、标识明显。一项不合格扣5分 5、现场卫生不合格,1处扣5分。

XX项目精细化管理实施计划方案

XX项目精细化管理实施方案 x项目部为进一步提高项目管理水平,夯实管理基础,着眼长远的战略措施,不断提高项目管理水平和核心竞争力,使项目管理工作更加标准化、规化、专业化、程序化和系统化,特编制本合同段实施方案。 一.总则 1.1 精细化管理的涵 基本涵:“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。 精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准确,对每个系统的各道工序和各个环节都要规清晰、有机衔接;合理分工是指细分工作职责和办事程序,从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的部管理系统;细化责任是指通过对各业务部门的责任细化,建立完善的部管理机制;量化考核是指将各部门的管理目标量值化,经济责任具体化,对管理行为与结果进行控制的过程,考核时做到定量准确,考核及时奖惩兑现。 1.2 精细化管理的特征 可以用精、准、细、严四个字来概括。精:精是做精,精益求精,追求最好。准:准是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法。

细:工作作细化、管理细化特别是执行细化。严:严是严格控制偏差,严格执行标准和制度。 1.3 精细化管理的关键工作 精细化管理的关键工作是在于执行力,项目有无执行力是项目精细化管理所面临的最大问挑战。项目的执行力是企业的生命力,没有执行力的项目就没有战斗力,没有执行力,项目就没有竞争力。具体表现为检查与落实,精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。 精细化管理有三大原则:注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点,并秉其“持续改进,不断创新,追求永无止境”的核心灵魂,才能使精细化管理落实到位。 二.目标要求和实施步骤 2.1 目标要求 通过实施精细化管理,最终建立起一套科学合理的项目管理机制,提升项目整体执行力,实现“质量可靠、安全耐久、形象优良、费省效宏、环保节能”的目标。 2.2 实施步骤 第一步:宣传贯彻 能过宣传树立精细化管理意识,营造精细化管理氛围,结合本项目的实施方案,让参与人员明确活动的目

目标管理与工作计划(大纲)

目标管理与工作计划 【为什么学习本课程】: 目标管理是有效实现企业整体战略目标的有效保障措施,如何将战略目标分解成为各层级工作的具体工作目标,并结合岗位要求制定出切合可行的工作实施计划,是每个职业经理人必备的工作能力与技巧。有效的工作的计划又是指导实际工作,保障工作进度,保证最终工作结果实现企业目标的前提。 【通过本课程您将学习到】: 1、目标管理的具体实施步骤 2、有效工作计划的制定流程 3、计划的具体实施与调整 【培训时长】:6学时 【培训方式】:现场互动10% 专业讲解60% 模拟演练40% 【课程提纲】: 一、企业目标管理系统 1.企业经营的本源剖析 ?企业经营的根本目的是盈利 ?企业经意的最本源动力是成本 2.企业发展的4大阶段 ?企业生存---投入期 ?企业生存---回收期 ?企业发展---盈利期 ?企业发展---升级期 3.企业目标管理系统

?管理目标的设定原则 ?目标管理的3个步骤 ?目标设定SMART原则 ?目标设定的2个方向 二、书写合理的工作计划 1.工作计划的6大目的 ?关于工作计划的常见误解 ?书写计划的3个常见陷阱 ?书写计划的6项基本目的 2.工作书写的4大步骤 ?目标的制定与分解 ?工作时间分配与排序 ?流程排序与计划调整 ?横向协调与计划确认 3.计划制定10大原则 ?前紧后松原则 ?弹性空间原则 ?滚动推进原则 ?时间分配原则 ?工作连续原则 ?外部优先原则 ?上级紧前原则 ?轻重缓急原则 ?及时沟通原则 ?系统连贯原则 三、工作计划的可行性评估 1.时间跨度评估 ?计划跨度风险分析 ?任务完成有效时间分析 ?时间跨度流程分析

奶茶店经营实施方案

一、经营实施方案 1.1 经营规划 1.1.1 经营目标 在经营初期,我们主要目标是进入学校市场,服务好全体师生及教职工,随着市场不断做大,我们最终目标是为所有师生及教职工带来最优质最满意的服务。 短期目标:积极发展 第一阶段:通过广泛的宣传,促销,吸引顾客 第二阶段:奶茶店发展处于上升阶段,通过热情周到的服务树立良好的品牌形象,一方面留住原有的顾客,另一方面开拓新的客源。 第三阶段:针对不同的顾客(学生等)的需求,不断的推出新的品种 长期发展目标:占领较大客源市场,为全体师生及教职工提供最优质的服务,实现良好利润和最好口碑。 1.1.2 经营方针 1、制作原料(由供应商以最优价提供) 以奶茶为主要原料,加上珍珠,西米等,可根据不同口味要求选择合适的原料和设备(如封口机、封口膜、杯子、吸管、搅拌机、饮水机、容器、巴台匙、冰格、冰夹、密封罐等)。 2、制作奶茶的技术(随着研究的深入和进展不断变化和改进) 首先,接受免费技术培训(即如何做出美味的奶茶的技术)。为了更好的掌握技术,我们决定组织人员进行专门的培训。 其次,自行充分掌握泡制奶茶的技术。在成功开店以及掌握有原料也有现货之后,我们必须安排至少5天的时间做技术的熟练和产品的制作。 最后,后期技术更新。鉴于我们要进行自我研究新产品来赢取客人的喜好,我们要提前预定新样品和材料。同时提前商定时间进行技术实验。 3、培养创新能力 不断推陈出新,促进产品的更新换代,满足消费需求。

4、产品投产计划 初期:投入资金进行宣传,保证质量赢取客人的信任及喜爱,确认主要的消费群体,要以良好的服务态度对待每一位顾客。 经营一段时间以后,增加材料预定渠道。扩招店员(以在校大学生兼职为主)扩大产品生产规模。增加奶茶的产品种类和数量,同时提高质量。倘若经营旺盛可在其它校区,甚至其它大学附近开设分店。 保证服务质量,提高服务水平。要求店内工作人员掌握必要的礼仪规范,男女服务员的面容,着装以及与顾客交流时的态度,方法等。 5、产品制造过程 消毒及原料预处理、溶解、定容、封盖、包装 6、质量控制 必须保证奶茶的质量,新鲜,卫生,健康。 7、原料采购周期:一般定为3-4天 8、适当的时候和学校的社团合作推广,打响品牌 可以适当地和学生社团进行合作,在某社团搞社团活动或者新生军训的时候,开学季等都可以和学生社团合作,以参加某活动送优惠券或者免费领取券等,积极参与到学生比较喜欢的活动中,提升品牌形象。 还可以让社团的学生进行线上的朋友圈转发等。这样一来就打响了品牌,提高了销量。 1.1.3 经营店面管理 本店铺拟将采用加盟品牌连锁店的经营模式,借助品牌连锁店提供的技术、管理、服务等优势,为店铺的顺利运营提供管理保障。此外,品牌连锁店还具有原料安全、产品更新快速、加工操作规范、店面形象统一等优势,能很好的提供高品质的安全、优质产品。 在店铺实际运用中,以自身员工长期运营为主,在校学生的创业实践、勤工俭学为辅,在保障店铺正常运营的前提下,即为学生提供实践平台,又适当降低店铺运营成本。

员工积分制管理实施细则(试行)

积分制管理实施细则(试行) 一、分制设定:A分+B分=个人总分(参与排名) A分:物资分 结果绩效:能从财务指标反应的业务指标,分为两大类:增加收入的,降低成本的指标。如:收入利润回款、QCDS指标。 B分,就是积分,积分制管理的核心 行为绩效:就是为达成结果指标而制定的过程指标、行为指标,不能直接从财务指标体现。如:纪律,5S ,新品开发达成率,工作态度,提案数量 二、相关规定 (一)、适用范围:在岗员工(季节性用工除外) (二)、积分来源: 第一部分:一次性启动积分(B分) 基础积分3000+个人工龄(年)*50 第二部分:月度固定积分(B分) ①学历: 奖分方式:根据公司备案的公司员工个人学历证明为准进行奖分。 奖分方法:分为研究生、本科、大专、中专(或技校)四个等级,每月固定奖100、80、60、40分。 ②职称: 奖分方式:根据公司备案的公司员工个人职称证明为准进行奖分。 奖分方法:分为高级、中级、初级三个等级,每月固定奖800,600,400分。 ③职务: 奖分方式:根据公司认可行政职务(职等)为准进行奖分。 奖分方法:根据职等,每月固定奖励:副总1100,总监1000,经理 (主任)900,副经理700,主管(副主任)600,主任科员500,副主任科员400,主办科员300,三级科员200,二级科员(组长)100,一级科员(线长)50 ④(从业)资格证书:

奖分方式:根据公司备案的公司员工个人(从业)资格证书为准进行奖分。 奖分方法:一个外部认可证书每月固定奖200分,可累加。不服从安排无故不从事相关工作的,取消月度固定积分。 ⑤技能: 奖分方式:在公司员工个人申报的基础上,各部门组织技能等级认定,提交《部门员工技能等级确定结果》,同时副总/总监签字认可。 奖分方法:分为六个等级,每月固定奖1000,800,600,400,200,100,50 ⑥特长: 奖分方式:在公司员工个人申报的基础上,由公司积分制管理委员会确定进行奖分(超出工作岗位本身后的特长)。 奖分方法:能给企业带来效益的,每项特长认可后奖100分。每年至少参加2次以上特长活动,公司有相关活动要积极参与,否则次年取消奖分。 特长包括但不限于:主持,播音,朗诵,舞蹈,唱歌,游泳,绘画,书法,打字,软件使用等。 ⑦荣誉: 奖分方式:评选组织单位或员工个人申报,由公司积分制管理委员会确定进行奖分。 奖分方法:在公司内或社会举办的正式活动中取得名次或荣誉的,认可后每项每月固定奖100分--300分,可累加。 第三部分:平时积分(B分) (一)通则 1.责任心强、任劳任怨,竭尽所能完成工作任务奖50分,反之扣20分。 2.服从工作安排、积极、勤勉、诚恳,能自动自发地工作,起表率作用、工作精神面貌乐观、进取心强,符合一项奖50分,反之扣20分。 3.遵守职业道德与操守,注重个人形象、言行、举止,维护公司形象奖50分,反之扣20分。

相关文档
最新文档