广告心理学复习题

广告心理学复习题

1、广告心理学的定义

广告心理学是探索参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其心理规律的一门学科。

2、广告心理学研究的方法

观察法询问调查法投射法问卷量表法实验法内容分析法

3、AIDMA原则

A（Attention）I（Interest）D（Desire）M（Memory）A（Action）

广告成功的心理基础是引起广告受众的注意。

4、注意

注意是信息获得加工的前提；注意促进广告信息的记忆；注意影响广告说服效果。

5、广告受众对广告的注意的作用

（1）、选择作用广告受众的注意点往往是那些符合他们个人需要、兴趣，与自己有关联的和有意义的广告信息。

（2）、维持作用广告受众在注意某个广告时，会保持一段时间，这使得他的感知觉、记忆、思维与认识活动能够有效地进行。

（3）、调节监督作用广告受众在注意某个广告活动时，对其他干扰活动进行纠正，使其沿着原来的方向进行

6、广告引起广告受众注意的方法

（一）、广告信息的特点

　1)、新异性 2)、活动变化性

3)、对比性 4)、广告信息的相对强度

5)、广告信息呈现的方式、信息量和速度

（二）、选择广告的位置——空间位置与时间位置。

（三）、增加广告的重复率

（四）、符合广告对象的兴趣

（五）、运用幽默增加广告的趣味性

（六）、增强广告的艺术性

（七）、了解广告受众注意的分配

（八）、利用悬念吸引注意　

7、感觉

感觉是对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

8、知觉

知觉是人对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性、各个部分的整体的反映。

知觉判断不仅依赖感觉接收到的信息，更重要的是它受到广告受众已有知识、经验和思维的影响。

9、格式塔

格式塔的意思即指完形、式样或结构，广义上指组织结构和整体。

鲁墨哈特认为：所有的知识都组成为一定的单元结构，这种结构即图式。

10、错觉

错觉是对客观事物不正确的知觉，是在客观事物刺激下，产生一种对刺激的主观歪曲的知觉。最常见的是视错觉。

11、理解

理解是个人运用已有知识、经验以认识事物的联系、关系直至其本质规律的思维活动。

12、记忆　

记忆是经验在人脑中的反映。记忆中反映的经验和直接作用在感觉器官上的客观事实不可能完全相同。

13、记忆的三个基本环节

识记是人对反复感知过的客观事物形成较巩固的联系；保持是进一步巩固已形成的联系；再现，可分再认与回忆两种水平，指经历过的事物再度出现或不在面前时能够把它确认出来或重新回想起来的过程。14、联想的规律

接近律：是指对时间或空间上接近的事物产生的联想。

　类似律：是将形似、义近事物加以类比而产生的联想。

　对比律：指对于性质和特点相反的事物产生的联想。

　因果律：指对逻辑上有因果关系的事物产生的联想。

15、联觉 ——视听联觉　色听联觉

由一种已经产生的感觉引起另一种感觉的心理现象。

广告要使受众产生联觉，应考虑两个因素：一是广告受众的经验。二是联觉的产生有其神经联系的特点。

16、高频词在广告中的作用

首先，由于词频效应的作用，广告受众对高频词的理解更为直接和容易，它能更快地激活认知结构中的心理词典的相应的词条。同时，广告受众看到高频词时，就像看到熟人的面孔，会立刻产生亲切感，从而更容易诱发广告受众的联觉和联想。

　其次，由于对高频字词的熟悉，广告受众对高频字的各种特征如字形、语音等已十分了解。因而在这个字信息缺乏、不完全的情况下也可以用自己对它的知识经验来弥补，使之完整。这使得广告可以利用高频熟悉的词创造新意，达到既新鲜又可快速理解。（如P75、76）

17、态度

态度是个人指向一定对象，有一定观念基础的评价性持久反应倾向。

18、消费者态度的形成

从个体的角度出发，消费者态度的形成受以下一些因素的影响：

（1）、通过亲身经历形成态度（2）、通过观察学习形成态度

（3）、通过学习知识形成态度（4）、群体的压力促使态度的形成（5）、需要的满足可以形成态度

19、广告可信度提高的方法

（1）、实实在在夸优点

（2）、权威效应：信息源要权威

（3）、传达者的公正性：广告的立场、恰当地暴露缺点、保护消费者的利益、正反两面的诉求、实事求是的态度

（4）、消除消费者的顾虑

20、广告使用明星应注意的问题

第一，尽可能避免与其他公司在同一时期使用同一明星或名人。

　第二，依据明星与产品的特点制造情节，让明星出演。

　第三，产品与明星、名人合理搭配。

　第四，利用电视剧受欢迎的良机，选择电视剧中的人物。

　第五，了解广告对象对此名人、明星的了解程度，尤其对明星个人生活状况的了解。

　

21、感性购买

感性购买活动是说消费者从觉察到自己的需求到发生实际购买，只有很短的几分钟或更短的时间，即刚刚做出知觉判断，就发生购买行为。

22、理性购买

消费者的理性购买活动是说从感到需要某种产品到购买行为的发生，需要很长的思考时间，消费者会主动比较各类产品的信息，详细地评估产品。这一过程中，消费者常常是把产品的各种特性与同类产品的特性作比较，经过逻辑的思考分析，而最终做出购买决定。

23、情感诱发策略

（1）、制造广告中的情调

（2）、与美好情绪情感相联

（3）、制造故事以传情达意

（4）、恰当利用恐惧情绪

24、广告人应如何提高交往能力

主动交往

　激发交往需要

　培养合作精神

　掌握交往的心理学原则：交互原则、功利的原则、情境控制的原则　维护面子　

　通过专业的心理训练，提高交往技能

25、詹姆斯·韦伯·杨的创意的五个步骤

（1）、收集原始资料

（2）、消化资料

（3）、深思熟虑，顺其自然，抛开问题，任其在潜意识中综合酝酿（4）、继续去想它，灵感会突然出现。

（5）、完善创意并论证它。

26、金字塔法What——Where——When——Who——Why——How

27、需要

消费者的需要指消费者有机体的内部环境和外部生活条件的要求在其头脑中的反映。需要是个人的心理活动和行为表现的基本动力。

28、马斯洛的需要层次论

人的基本需要分成五个层次，即：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

29、广告对消费者需求的诱发

（1）、选择恰当的动机或需求

（2）、突出产品独特的功能，占据第一

（3）、找出商品的使用价值和附加心理价值

（4）、发现潜在的需要并说出来

（5）、避免诱发产生不良社会影响的需要

（6）、激发与消费者处境相符合的购买动机

30、广告重复的时间分配

在首次推出广告的一个相对短的时间内，应加大广告播出（登载）的频率，重复间隔很短。还可同时用各种媒体相互配合反复宣传同一广告主题内容。　

在经过一段时间的“轰击”后，考虑到经济上的原因，可以减少播出频率，重复的间隔也可加大。　

这样做可使广告经费得到更合理有效的分配，相比一年之中间隔一样的重复播出要经济实惠得多，而且更能促进广告受众的有效记忆。