健康家庭管理服务中心项目创业计划书

健康家庭管理服务中心创

业计划书

市场状况：

自改革开放以来随着计划生育的不断进行，中国开始逐渐迈入“老龄化”社会。人口老龄化的问题日益显露，医疗卫生事业的改革已迫在眉睫，社会也迫切需求像“家庭健康管理中心”这样的。

21世纪随着经济的快速发展和人们生活质量的显著提高，使得人们比任何时候更加需要健康长寿，有限的医疗资源早已无法满足医疗需求的不断增长。伴随生活水平的不断提高，人们的消费方式也发生了翻天覆地的变化。人们的健康意识也逐步增强，2000年人均医疗保健支出为318元，比1995年增长188.9%，人们的健康消费模式从以往单一的基本医疗消费逐步向医疗、保健和提高身体素质等多种形式并存的健康消费模式转变，这为我们的“家庭健康管理中心”的创业提供了很好的机遇。

服务概述：

“家庭健康管理中心”是一个主要以非盈利性的公司，由康复医学生组成的一个团队。主要提供家庭健康教育、健康生活指导以及医患互动联络和就医指导等方面的服务。旨在培养居民日常生活的健康常识，提升居民的防病抗病能力，引导整个家庭成员逐步建立健康的生活方式。我们提供的“家庭健康管理”服务有以下主要特色：

1、我们在与居民签订“家庭健康管理”协议后，可以为他们提供预约上门做推拿按摩服务。

2、我们可以为患者提供准确快速的就医指导，做他们与医院之间的一个桥梁。

3、为客户及其家庭成员建立健康档案，按期为他们进行必要的体检及随时上门服务。

竞争分析：

21世纪伊始，健康管理的理念传入中国，并迅速发展成为一个产业，截至2004年，仅北京就有546家体检，近100家各类的健康管理。但是目前各种健康管理公司已经有先后三成倒闭，四成调整了就业方向，其余三成基本处于停顿状态。

尽管如此，随着国家和人们对健康好康复治疗的日益重视，我们与社会上的其他从事家庭健康管理的公司存在较大竞争，与此同时，在我们创业初期的过程当中，主要会和社区的推拿按摩中心以及医院的康复科室发生竞争。但是我们的团队是由专业的康复医学生组成，拥有雄厚的医疗知识和医疗信息，这与其他从事家庭健康管理中心的公司相比有很大优势，而且我们可以为客户提供上门服务，这既为客户节约了时间又为他们带来很大方便。

商业模式及盈利预测：

在创业初期，我们公司的商业模式旨在非盈利性的，我们通过运用自己所掌握的医学知识来为客户服务，在服务的同时会合理收取少量费用来维持公司的日常开支。

日后随着公司的不断发展壮大，公司会逐渐转变为以盈利和公益性兼并的商业模式，我们会免费为一些盲、聋、哑等残疾人提供推拿按摩培训，并且让他们加入我们的团队，同时我们也会销售一些保健产品及康复器材等来扩大我们的服务围及为我们赢得更多的资金支持。

初期目标：

建立一个以康复专业为核心的社区健康管理中心。

首先创业选点为，由于正在高速发展，商机巨大，而且我们又能借力于母校安医大。

第二部分：产业背景

背景：

1.人口老龄化加快

人口老龄化：人口老龄化是指总人口中因年轻人口数量减少、年长人口数量增加而导致的老年人口比例相应增长的动态。国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为国家或地区进入老龄化社会的标准。两个含义：一是指老年人口相对增多，在总人口中所占比例不断上升的过程；二是指社会人口结构呈现老年状态，进入老龄化社会。国际上通常看法是，当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%，或65岁以上老年人口占人口总数的7%，即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。

第六次人口普查数据显示：0-14岁人口占16.60%，比2000年人口普查下降6.29个百分点；60岁及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93个百分点，其中65岁及以

上人口占8.87%，比2000年人口普查上升1.91个百分点。中国人口年龄结构的变化，说明随着中国经济社会快速发展，人民生活水平和医疗卫生保健事业的巨大改善，生育率持续保持较低水平，老龄化进程逐步加快。《另附2010年人口普查数据档案》

2.全科医生制度建立

全科医生：全科医生一般是以门诊形式处理常见病、多发病及一般急症的多面手；社区全科医生工作的另一个特点是上门服务，全科医生常以家访的形式上门处理家庭的病人，根据病人的各自不同的情况建立各自的家庭病床和各自的医疗档案；社区全科医生工作的另一个特点是上门服务，全科医生常以家访的形式上门处理家庭的病人，根据病人的各自不同的情况建立各自的家庭病床和各自的医疗档案。

据有关部门统计，我国仅城市社区卫生服务对全科医生的需求就有近10万人的缺口，更不用说医疗资源分布更加匮乏的农村了。

北京2011年6月22日消息国务院总理温家宝22日主持召开国务院常务会议，决定建立全科医生制度。

会议要求，到2012年使每个城市社区卫生服务和农村乡镇卫生院都有合格的全科医生；再经过几年努力，基本形成统一规的全科医生培养模式和首诊在基层的服务模式，基本实现城乡每万名居民有2至3名合格的全科医生，更好地为群众提供连续协调、方便可及的基本医疗卫生服务。

目前，我国全科医生的培养和使用尚处于起步阶段，全科医生数量严重不足。

专业背景优势：

康复医学与临床医学、预防医学、保健医学并列组成四大医学，是医疗卫生体系中的重要组成部分。

康复治疗专业是国家大力支持发展的新兴专业，卫生部要求各级综合医院必须设置康复科。

目前从事康复治疗的技术人才严重缺乏。

市场优势：

1.国务院总理温家宝2011年6月22日主持召开国务院常务会议，决定建立全科医生制度。

2.第六次人口普查显示中国人口老龄化趋势加大。

3.医学生对成为全科医生兴趣不大。据医科大学杏林社问卷调查显示：就而言，

市近84.5﹪人群不了解全科医生制度或不放心社区医院或无法直接有效地掌握自己的就医方向，不能有效地治病，既浪费了时间与金钱，也耽误了病情。另外，就调查显示，本校(医科大学)绝大部分学生无向全科医生方向就业倾向。市区医院或乡村镇卫生院缺乏掌握精湛医术，实际技能的好医生。

政策优势：

1）国家政策：中办发18号文件

要大力倡导高校毕业生发扬自强自立的精神，在就业时不等不靠、不挑不拣，勇于到市场经济大潮中拼搏竞争。各级党委和政府要创造良好的政策环境和市场条件，鼓励和支持高校毕业生到基层自主创业和灵活就业。对高校毕业生从事个体经营的，除国家限制的行业外，自工商行政管理部门登记注册之日起3年免交登记类、管理类和证照类的各项行政事业性收费。要加强对大学生的创业意识教育和创业能力培训，为到基层创业的高校毕业生提供有针对性的项目、咨询等信息服务，对其中有贷款需求的提供小额贷款担保或贴息补贴。有条件的地区，可通过财政和社会两条渠道筹集“高校毕业生创业资金”。对于高校毕业生以从事自由职业、短期职业、个体经营等方式灵活就业的，各级政府要提供必要的人事劳动保障代理服务，在户籍管理、劳动关系形式、社会保险缴纳和保险关系接续等方面提供保障。2）省政策：皖办发〔2006〕20号文件

积极鼓励、支持高校毕业生到基层自主创业和灵活就业，对到基层自主创业的高校毕业生，各级工商部门要提供一站式服务，及时为其办理相关手续。高校毕业生从事个体经营的，除国家限制的行业外，自工商行政管理部门登记注册之日起3年免交登记类、管理类和证照类的各项行政事业性收费。要加强对大学生的创业意识教育和创业能力培训，为到基层创业的高校毕业生提供有针对性的项目、咨询等信息服务。高校毕业生在基层自主创业可申请小额担保贷款，从事微利项目的，按规定由中央财政和地方财政分别给予25％的财政贴息。有条件的地区，可通过财政和社会两条渠道筹集“高校毕业生创业资金”，支持高校毕业生自主创业。

因此我们提出了“家庭健康管理中心”的创业计划。

服务概述：

我们这个团队提供“家庭健康管理“服务有两个特色服务：

一是与客户签订“家庭健康管理“服务协议后，为他们提供短信预约上门做推拿按摩服务。

二是我们可以利用这个团队具有的资源和知识，给他们提供就医指导。

我们的理念是诚信尊重，尽心尽力，一切从客户的利益角度出发，这也是我们医学人员最基本的素质要求。

阶段性成果：

创业不单单是口号，最重要的是要付出实践。今2010年3月11日，我们整个康复专业的学员包括10级和11级参加了首次社区活动，地点是安大老区对面的三里庵社区，在那里，我们免费为那里的老人做了推拿按摩，技术及诚意得到了各位老人的赞许。同时也得到了社区管理人员的支持，并为我们提供了专门的服务场所，供我们在其中展开一系列的活动，使得我们后续的工作可以有计划有合理理由的进行。成立了蜀山区三里庵竹萌里医科大学杏林社志愿者实践基地。

最新相关支持政策信息：

2012年3月21日，全国康复医疗工作会议在京召开。这是卫生部首次召开的专门研究、部署康复医疗管理与发展的工作会议。会议深入贯彻“十二五”时期卫生重点工作和医药卫生体制改革规划要求，落实2012年全国卫生工作会议精神，围绕《“十二五”时期康复医疗工作指导意见》，总结我国康复医疗工作取得的成绩，认清形势，明确任务，统一思想，对“十二五”期间全国康复医疗重点工作进行部署。卫生部副部长马晓伟同志出席会议并作重要讲话。

马晓伟说，改革开放以来康复医疗工作取得了长足的发展，成绩显著。目前，我国康复医疗和康复专业人员队伍发展迅速，康复医疗服务网络初具规模。康复医疗服务手段和容不断丰富，康复医疗管理架构政策架构基本建立。

马晓伟指出，康复医疗是医疗服务的重要组成部分，在医疗服务体系建立和完善过程中发挥着重要作用。当前，发展康复医疗工作面临着三个有利条件：一是党和政府、社会各界日益重视康复医疗服务。2009年《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《中华人民国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》均对发展康复医疗提出要求。二是经济社会发展催生康复服务需求。随着我国经济水平的提高和老龄化进程日益加速，康复医疗服务需求巨大，康复产业发展前景可观。三是，公立医院改革为加强康复医疗工作提供重要支撑。

马晓伟要求要紧紧抓住深化医药卫生体制改革的有利时机，集中精力，凝聚智慧，加快

发展，完成好以下几方面任务：

第一，建立完善康复医疗服务体系，逐步实现分级医疗和双向转诊。要明确不同层级康复的功能定位和主要任务，科学规划，康复医疗分工协作，落实分级医疗和双向转诊，建立分层级、分阶段的康复医疗服务体系。加强康复医院建设，鼓励社会资本进入康复医疗服务领域。

第二，规建设和服务行为，提高服务能力。卫生部已陆续出台了包括综合医院康复医学科和康复医院在的建设标准、指南，还将印发技术操作规、质量控制标准等文件。各级卫生行政部门和康复医疗应当按照文件的要求加强建设，确保服务的基础质量，并尽快开展康复医疗服务质量管理与控制工作。

第三，加快队伍建设和人才培养，着眼学科长远发展。“十二五”期间，卫生部也将逐步建立康复专业人员培训制度，开展康复治疗师培训工作。各省也要根据本地区实际，制定康复治疗师培训计划，依托省康复医疗逐级开展培训，争取到2015年底完成全国所有在岗康复治疗师的培训。

卫生部医政司司长王羽同志主持会议并就“十二五”时期康复医疗重点工作进行部署。各省（区、市）卫生厅局、新疆生产建设兵团和计划单列市及副省级城市卫生局主管厅局长、医政处处长，部机关有关司局、有关部门、部直属有关单位负责人，部分大学医管处处长、医院院长，康复医学相关学协会等260余人参加了会议。

第三部分：市场调查及分析

市场需求：

中国已逐步步入老龄化社会，老年人口占全民人口10.2%，随着人们物质文化生产水平的提高以及医疗条件的改善，社会老龄化将日趋严重，每年将以3.2%速度递增。多次在各地区做问卷调查统计资料分析，4%—6%的老年人生活自理困难并且需要医疗护理救助，约1/3的老年人因子女工作繁忙无力看管，而缺乏照顾，导致即使生病的情况下也没能得到很好的救治，这对于老年人的生活有很大的影响，因此，更多的类似于康复社区服务这样的便成了市场急需的一部分。

市场供应：

我国总体康复医学发展较晚，地区社区康复服务中心目前尚未起步，而且只有三级甲等医院设有康复科室，康复中心有一家，康复医院有一家，医疗器械企业有多家。目前从事康复治疗的技术人才严重匮乏。我国拥有13亿多人口，目前康复专业人才的现状远远