家长学生满意度调查表2016
A 、非常喜欢来上明上的课程
B 、还可以，在这上课比较开心
家长满意度问卷调查表
我们的付出是学员保持优秀的坚实基础 您们的回馈是我们不断完善的有效保障
尊敬的家长：
您好！感谢您对金榜教育的一贯支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望，学校的各项 工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请填写以下问卷（单选） ，非常感谢您的
配合！
学生姓名： _________________ 1、 您对明上教育的总体评价（
A 、在同类机构中是最好的 C 、和其他机构差不多
2、 您认为孩子在明上教育的学习效果
A 、非常好，成绩提高了很多
C 、一般，效果不明显
3、 您对明上教育教师授课质量的评价
A 、很棒
B 、还不错
4、 您
认为明上教育教师的责任心如何
A 、
B 、
C 、
D 、
任课老师： _________________ ）
B 、在同类机构中处于中上
D 、很多方面不如其他机构
: ）
B 、还不错，比原来有一些进步
D 、不好，基本没什么效果
）
C 、 一般
D 、不好
）
5、明上教育的任课教师是否曾经训斥、粗暴对待您或他人的孩子（
）
A 、从来不会，师生关系很融洽
B 、偶尔有，孩子太调皮时会训斥几声
C 、曾经好几次见到/听说过
D 、经常有这类现象
6、 明上教育任课教师平时与您沟通的情况（
）
A 、 经常联系，学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知
B 、 一般一个月会主动打一次电话，沟通孩子的情况
很负责，对孩子各方面都很关心，孩子的任何情况会及时与我沟通 比较负责，关心孩子的学习情况，孩子没来上课会及时联系我 一般，上课不迟到早退，作业批改也认真
不负责任，经常迟到，不关注孩子，也不和家长沟通孩子情况
C、不常联系，开家长会前或需要交费时会给打电话
D、基本没有沟通，不知道孩子学得怎么样、表现如何
7、您的孩子现在喜欢上明上教育的课程吗？（）
C 、 一般，不排斥上课
8、 您对明上教育的管理服务水平的看法是
A 、很好，管理有序，服务体贴周到 C 、一般，有问题都能找到人解决 9、 您认为前台咨询服务如何（
）
A 、很好，主动热情周到 C 、一般，问什么答什么
10、 您对明上教育课程设置、收费政策的看法
A 、都很合理
C 、课程不合理，费用差不多
11、您对明上教育学习环境和教学设施的满意度如何（
）
A 、很先进很完善
B 、不错，该有的都有
C 、一般，还有待改进
D 、不好，简陋破旧
12、您认为明上教育和教室的卫生和环境舒适度如何（
）
A 、非常温馨舒适
B 、比较整洁清爽 13、您对明上教育目前的教学、管理等工作有什么建议?
非常感谢您在百忙之中完成这份调查问卷，献出您宝贵的意见或建议，我们将认真对待每一份问卷， 所有调查结果都将成为我们今后工作中注重努力和改进的指导依据。 学生的要求、家长的愿望，就是我们
努力的方向。最后，祝您工作顺利，阖家幸福！
学生评价教师问卷
同学们，你的成长一定伴随着老师们艰辛的劳动， 相信在老师们孜孜不倦的教育教学和你自己的努 力下，
你会有可喜的变化。在你收获成绩、体验成功快乐的时刻， 请你也给教你的教师做一个公正的评价, 好吗？
请你在表格中选择你的评价，画“V”
。
学生姓名： _________________ 任课老师： ______________________
D 、不愿意来，提到来上课就哭闹
）
B 、不错，各方面有专人管理的很好 D 、不好，很混乱，出现问题没人管
B 、不错，有需求都能解决 D 、态度比较冷淡，服务不好
）
B 、课程合理，费用偏高 D 、都不合理
C 、没什么特别感觉
D 、有的地方脏乱差
以下为问卷调查内容：
客户满意度调查表范本
客户满意度调查表范本 篇一:客户满意度调查问卷(模板) 客户满意度调查问卷 说明:客户满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买产品的期望方面所达到的程度。通过客户满意度调查，可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素，根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据，进而得到综合的顾客满意度指标。本客户满意度调查问卷适用于一般企业的客户满意度调查，内容涵盖常用的一些客户满意度考核指标，主要包括产品品质、产品价格、促销与推广、服务、综合评价等五部分内容。 尊敬的客户: 您好～ 首先，非常感谢您选择了本公司的产品～ 为了不断提高产品品质以及服务质量，本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力，我们将秉承“”的服务理念，虚心听取并及时改进，为您 1 提供更好的服务。 感谢您的配合与支持～ ***有限公司(市场部) 年月日 再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷～祝您工作顺利～ 篇二:客户服务满意度调查表 客戶服務滿意度調查表
1. 您對本公司業務人員之服務態度，感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 2.您對本公司採樣人員表現，感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D 一般 E不满意 3.您對本公司採樣人員工作配合程度，是否符合貴公司需求, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 4.您對本公司業務人員溝通協調能力，感到滿意程度為何, A很满意B满意C 较满意D一般 E不满意 5. 您對本公司檢測報告品質，水準表現感覺如何, A很满意 B满意C较满意D 一般 E不满意 6. 您對本公司服務品質，整體感覺如何, A很满意 B满意C较满意D一般 E不满意 篇三:客户满意度调查表模板 客户满意度调查表 尊敬的客户: 非常感谢您对本微码营销的大力支持和信任:微码营销将 2 一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。 客户信息: 姓名:
培训机构家长意见反馈表
培训机构家长调查意见反馈表 家长姓名：学生姓名： 各位家长： 您好！ 希望您能充分发表意见，提供良好建议，进一步推动我班教学工作的开展。但愿通过我们的共同努力能够使您的孩子成为我们共同期望的、充分适应未来社会的优秀人才。为了使我们的工作取得使您更加满意的成效，请您将下列问卷调查表填写好，谢谢！ 一、请在相应的情况旁边打“√”。 1、你对孩子的学习习惯最不满意的是什么 A、作业不会自觉独立完成□ B、不会主动预习，复习功课□ C、字迹潦草□ D、粗心大意□ E、不善用脑□ 2、在孩子成长过程中您最关注的是孩子的 A 身体健康□ B 学习成绩□ C 心理健康□ D 其它 3、在家里，您如何指导孩子完成家庭作业 A、问一问是否完成□ B、工作忙，没空检查□ C、亲自检查，发现错误或书写不认真及时纠正 4、您的孩子在完成作业后，业余时间做的最多的事情是什么 A、看书□ B、看电视□ C、打游戏□ D、跟别的孩子玩□ 5、您每学期为孩子买过几本课外书 A、0本□ B、一本□ C、两本□ D、两本以上□ 6、您提倡孩子在家里承担力所能及的家务吗 A 、提倡□B、不提倡□C、无所谓□ 7、您经常和孩子沟通吗 A、经常沟通□ B、偶尔沟通□ C、不沟通□ D、无法沟通□
8、您小孩作业本上的签字是您： A、每天主动签字□ B、小孩要求才签□ 9、您感觉教育孩子最大困惑是（） A、教育不得法□ B、家庭成员意见不一致□ C、孩子对学习没兴趣□ 10、您最希望老师用什么方式和您沟通（） A、打电话□ B、家访□ C、反馈本□ D、家长来校和老师面谈□ 二、请按实际情况和想法填写。 1、您希望老师对您的孩子哪些方面给予更多的关注 2、您觉得您的孩子最需要得到老师帮助的地方是 3、您觉得自己的孩子的优点是： 4、您对我们学校有什么好的意见或建议
家长对教师工作满意度调查问卷
班级：家长姓名：一、家长对学校师生关系状况满意程度 总体评价：A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1.您认为老师能公平对待每一个孩子吗？ A、能 B、大多数能 C、极少数能 D、不能 2.您认为孩子的老师在师生关系和谐、民主、平等方面做得如何？ A、很好 B、较好 C、一般 D、不好 3．您的孩子喜欢上学吗？ A、喜欢 B、一般 C、不喜欢 4.孩子有不懂的问题愿意向老师请教吗？ A、很愿意 B、比较愿意 C、不太愿意 D、不愿意 二、家长对学校教师工作状况满意程度 总体评价：A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1.老师经常和您交流孩子的情况吗？ A、经常交流 B、有时交流 C、很少交流 D、没有交流 2.您认为教师关心孩子的心理健康吗？ A、很关心 B、比较关心 C、不太关心 D、不关心 3.老师批改作业很认真吗？ A、很认真 B、比较认真 C、不太认真 D、不认真 4.您认为教师重视对学生思想品德教育吗？ A、很重视 B、比较重视 C、不太重视 D、不重视 5.您认为教师重视学生文明礼貌行为的养成教育吗？ A、很重视 B、比较重视 C、不太重视 D、不重视 6．您孩子的任课老师有经常缺课的现象吗？ A、没有 B、基本没有 C.有 三、您对学校的建议：
班级：家长姓名： 一、家长对家校沟通情况满意度 总体评价：A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1．学校每学年组织几次家长会或家长开放日活动？ A、四次以上 B、两次以上 C、一次 D、没有 2.学校每学期向家长宣传校园文化、办学理念和工作目标吗？ A、介绍 B、没介绍 C、不清楚 3.如果您有问题，能通过哪些渠道向学校反映情况？ A、面谈 B、电话 C、网络 D、家长委员会 E、写信 F、没有渠道 4.每学期学校征求家长对学校工作的意见吗？ A、经常征求 B、偶尔征求 C、不征求 D、不清楚 5.您知道学校成立了校级、年级、班级家长委员会吗？ A、知道 B、不知道 6．您觉得家长委员会作用发挥的如何？ A、很好 B、一般 C、没有发挥作用 7．每学年老师用哪种方式与您沟通孩子的情况？（可多选） A、家访 B、面谈 C、联系本 D、电话 E、班级邮箱 F、博客 G 短信 H、飞信 二、家长对学生在生活或学习上遇到烦恼能得到老师的帮助和指导满意度 总体评价：A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 1．老师如何对待没有考好的同学？ A、鼓励 B、引导 C、批评 D、训斥 2．考试后，老师对没有考好的同学采取什么样的方式帮助？ A、分析原因 B、建立错题本 C、让学生自己做分析 D、没有帮助 3．孩子在学习上遇到困难时，老师一般采取什么方式帮助？（可多选） A、课上指导 B 、课下辅导 C、联系家长 D、置之不管 4．您的孩子生病时，老师会采用什么方式关心孩子？ A、家访 B、电话 C、短信 D、没有 5．孩子遇到烦恼或困难时，老师能够帮助孩子疏导吗？ A、能 B、不能 三、您对学校的建议：
培训机构家长满意度调查表
******教育家长满意度调查表 尊敬的家长： 您好！感谢您对**教育的一贯支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望，学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请认真填写以下问卷（单选），非常感谢您的配合！ 宝贝姓名：性别：出生日期：年月日所在学校： 家长姓名：联系电话：家庭住址： 目前宝贝所学/意向课程（多选）：晚托?暑托?幼托?幼小衔接?汉字思维?绘画手工?素描色彩?国际动漫?壹蒂儿童美语?青少版新概念?中国舞?主持与表演?跆拳道?绘本写话?绘本阅读及写作?书法国画?小主持人?多思动漫奥数?钢琴?少儿围棋? 您比较有兴趣的课程还有哪些： 1.您对**教育的总体评价 A 在同类机构中是最好的? B 在同类机构中处于中上? C 和其他机构差不多? D 很多方面不如其他机构? 2.您认为孩子在**教育的学习效果 A 非常好，成绩提高了很多? B 还不错，比原来有一些进步? C 一般，效果不明显? D 不好，基本没什么效果? 3.您对**教育教师授课质量的评价 A 很棒?B还不错? C 一般? D 不好? 4.您认为**教育教师的责任心如何 A 很负责，对孩子各方面都很关心，孩子的任何情况会及时与我沟通? B 比较负责，关心孩子的学习情况，孩子没来上课会及时联系我? C 一般，上课不迟到不早退，教学比较认真? D 不负责任，经常迟到，不关注孩子，也不和家长沟通孩子情况? 5.**教育任课教师平时与您沟通的情况 A 经常联系，学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知? B 一般一个月会主动打一次，沟通孩子的情况? C 不经常联系，需缴费时会我打电话? D 基本没有沟通，不知道孩子怎么样、表现如何? 6.您的孩子现在喜欢上**教育的课程吗？ A 非常喜欢来上**的课程? B 还可以，在这上课比较开心? C 一般，不排斥上课? D 不愿意来，提到来上课就哭闹? 7.您对**教育的管理服务水平的看法是 A 很好，管理有序，服务体贴周到? B 不错，各方面有专人管理的很好?
客户满意度调查表模板
客户满意度调查表 问卷编号： 尊敬的客户： 您好！ 为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、产品质量： 1、您选择包装行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比： □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格： 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样： 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议： 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名： □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员：□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员：□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅
3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道： □不了解□了解 改进意见或建议： 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性：□很及时，接到投诉后第一时间着手联系处理； □较及时，接到投诉后稍有拖延，但当天之内能着手处理； □不及时，接到投诉后不能及时处理，拖延时间较长。 (2)处理效果：□很满意，找出原因，事实澄清，问题得到解决； □较满意，无法找出直接原因，或无法澄清事实，问题得到解决； □不满意，问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时： □非常准时□基本上可按订单交期交货，偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司： □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数：□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管：□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价： □低于59%□60%-80%□80%-90%□高于90%
家长对教师工作满意度调查问卷
家长对教师工作满意度调查问卷 尊敬的家长： 为了加强学校管理，促进教师做好工作，进一步提高教学质量，现请您配合我们做好对班级任课教师的评价工作，我们将根据你们的评价，强化管理，以便改进工作，争取把我们学校办成你们满意的好学校。填写前，请您多向子女了解情况，以求真实准确。（只在选项上打“√”） 一、家长对学校师生关系状况满意程度 总体评价：A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意 1.您认为老师能公平对待每一个孩子吗 A、能 B、大多数能 C、极少数能 D、不能 2.您认为孩子的老师在师生关系方面做得如何 A、很好 B、较好 C、一般 D、不好 3．您的孩子喜欢上学吗 A、喜欢 B、一般 C、不喜欢 4.孩子有不懂的问题愿意向老师请教吗 A、很愿意 B、比较愿意 C、不太愿意 D、不愿意 二、家长对学校教师工作状况满意程度 总体评价：A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意 1.老师经常和您交流孩子的情况吗
A、经常交流 B、有时交流 C、很少交流 D、没有交流 2.您认为教师关心孩子的心理健康吗 A、很关心 B、比较关心 C、不太关心 D、不关心 3.老师对孩子的作业批改的及时、认真吗 A、很认真 B、比较认真 C、不太认真 D、不认真 4.您认为教师重视对学生思想品德、文明礼貌的养成教育吗 A、很重视 B、比较重视 C、不太重视 D、不重视 5、您认为孩子的任课老师教学水平如何 A、好 B、较好 C、一般 D、较弱 6、.您认为孩子任课老师组织管理水平如何 A、好 B、较好 C、一般 D、较弱 三、家长对家校沟通情况满意度 总体评价：A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意1．学校每学年组织几次家长会或家长开放日活动 A、两次 B、两次以上 C、一次 D、没有 2.学校每学期向家长宣传校园文化、办学理念和工作目标吗 A、介绍 B、没介绍 C、不清楚 3.每学期学校征求家长对学校工作的意见吗 A、经常征求 B、偶尔征求 C、不征求 D、不清楚 4、教师经常和你进行交流学生的在校表现或学习情况吗： A、经常 B、偶尔 C、从不联系 5．每学年老师用哪种方式与您沟通孩子的情况（可多选）
学生家长对学校满意度的调查报告
学生家长对学校满意度的调查报告 在教育市场竞争渐趋激烈的今天，学校发展，路在何方？我们认为，每所学校发展之路各不相同，但家长对学校的满意度是至关重要的，因为学校的上帝——学生家长的择校行为，决定着学校发展的市场空间。基于这种认识，我们学校在2014年12月对部分学生家长进行了干部队伍、教师队伍、德育工作、教学工作、体育卫生工作、心理健康工作、校园文化建设、家教协作、学生综合素质发展共九个大项若干个小项的问卷调查，目的是了解学校在初中建设工程中以来，学校干部、教师队伍、学生的发展等方面取得的成绩和存在的问题，为学校下一步的发展，指明出路。调查结果显示，我们学校在教师队伍工作、德育工作、校园文化、学生素质发展水平、家校协作等方面取得了很大成绩，得到了家长的一致认同，家长评价都非常高，但也有很多地方不满意或者不太满意，我们认为，家长不满意的或者不太满意的地方，就是我们学校发展的方向。 一、学校发展的核心——有口皆碑的教学质量 教学质量是学校生存之本,是学校的生命线。因此,对于一个学校而言，要想立足于教育之林就必须努力提高教学质量；对于一个教师而言，要想立足于教坛就必须全力以赴提高自己的教学质量。根据《2 014年家长对学校教育质量现状总体评价的统计结果》可以看出：
在调查中，学生家长对我们学校的教学工作现状的满意度只有7 1.4%，是所有调查项中最低的，说严重一点就是最不满意的。这也难怪家长，谁都希望自己的孩子进一个好学校，谁都希望自己的孩子成绩出类拔萃，没有好的教学工作，就没有好的声誉，就没法吸引家长的目光，家长对教学的苛求就理所当然了。面对调查结果，我们唯一能做的就是今后发展的核心是狠抓教学质量。具体建议:一是充分调动师生积极性、规范师生课堂行为；二是坚持科学发展观，以人为本；三是制定相应的管理制度，狠抓教风和学风。 二、学校发展的前提——高山仰止的教师 国家的富强主要靠社会；社会的好坏主要看主宰它的人们；而那些人们的好坏就是所受的教育的好坏；受教育的好坏，主要看老师。对于一个学校来说，教育质量的高低主要看教师，根据《2014年度家长对教师队伍工作现状评价的统计结果》我们可以看出： 84%的家长认为老师很关心我的孩子，经常与孩子进行沟通交流。90.1%的家长认为我的孩子有不懂的问题老师能给予解答。说明我校教师队伍品德素质还是非常好的，这和我们在教师队伍建设中，坚持师德为首，通过各种学习、培训、活动，使“关爱每一个学生”、“以学生的发展为本”的思想深入到每一名教师心中有关，但只有80. 3%的家长认为我的孩子反映大部分老师讲课清楚明白，在教师队伍这几项中满意度最低，说明我校教师的业务素质还很薄弱，教师是一个学校发展的前提，好的教师才能上出好的课，才能让学生听得明白，
(完整word版)幼儿园家长满意度调查问卷表
幼儿园家长满意度调查问卷表 亲爱的家长们： 为了进一步了解我园教育教学、师资管理、饮食卫生等情况，及时反馈教育信息，改进管理，进一步提高幼儿园的办园质量，特拟订了这份家长调查卷。请您对幼儿园以下工作给予客观的评价，并提出您宝贵的意见和建议。您的意见和建议是我们不断进步的永恒动力。本次调查采用无记名方式，您不需要写您或孩子的姓名，我们真诚希望您能认真如实地填写，告诉我们您的真实心声、看法和感受，这将对幼儿园、对您及您的孩子非常重要。 一、关于幼儿园 1．您最关心孩子在园的哪些方面（可多选）： A 身体状况（） B 学习内容（） C 习惯培养（） D 生活情况（） E 情绪（） 2．您觉得教师的师德师风情况： A 好（） B 一般（） C 差（） 3．您对幼儿园环境卫生质量的评价： A 整洁（） B 一般（） C 零乱（） 4．您对我园的伙食（平衡膳食）满意程度: A 满意（） B 一般（） C 不满意（） 5．您认为幼儿园目前存在的安全隐患有哪些（可多选）： A 入园时（） B 离园时（） C 楼梯（） D 厕所（）E其他（）（请注明：） 6．您认为幼儿园的哪些方面让您满意（可多选）： A 师资队伍建设（） B 办园质量（） C 伙食（） D 服务态度（） E 生活护理（） F 课程设置（）G孩子习惯、能力培养（） 二、关于家园互动 1.您是否愿意参与幼儿园组织的活动： A 很愿意（） B 有时间偶尔参加（） C 不乐意（） 2.您认为孩子有时不愿上幼儿园的原因： A 身体不适（） B 家长的原因（） C 老师的原因（） D 其它（） 3.您是否做到经常关注幼儿园内的家园联系栏，及时配合教师工作： A 经常（） B 一般（） C 很少看（） 4.你是否经常向老师了解孩子在园表现并为老师提供孩子在家的表现情况： A 经常（） B 一般（） C 从不（） 5.如果教师因为开展活动需要，要求您为孩子准备一些物品材料，您： A 非常愿意（） B 一般（） C 不愿意（） 三、关于班级教师
客户满意度调查问卷
问卷内容 二、与品牌有关： 1、您对我公司的品牌形象总体印象如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2、您对我公司品牌的文化内涵感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 3、如有参加我司的workshop，您对我司的产品交流满意程度？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及 若不满意/很不满意，建议： 三、与质量有关 1、对我司产品相对其他同行供应商的品质满意度？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2、对我公司产品的良率评价如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议：
3、您对我公司产品质量投诉反应速度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议： 4、您对我公司的产品退换货反应速度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议： 5、您对我司的产品资料感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 6、您对我司的产品性能是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 7、您对我司的产品功能是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 8、您对我司的产品稳定性是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 9、您对我司的产品包装是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议：
四、与服务有关 1、您对我公司销售人员的服务态度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2、您对我公司技术咨询响应速度满意度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 4、对我司客户来访的接待安排满意程度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□暂未到访若不满意/很不满意，建议： 5、您对我公司技术服务水平感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 五、与技术有关 1.您今年遇到最多的技术支持方式是 □电话□邮件□现场支持□未涉及 您对今年遇到最多的技术支持方式是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2.您对我司的产品规划是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意
学生家长满意度问卷调查表
学生家长满意度问卷调查表 亲爱的家长： 你们好！为进一步加强我院学生教育管理工作的规范化建设，不断提高学生教育管理水平，现对学生的教育管理情况进行公开问卷调查，请根据你们的情况，认真填写本次调查，你们的选择将是我们最有力的说服，让我们一起共同打造有质量的校园生活！谢谢！ 附：学生家长满意度问卷调查表 1、您对学校的总体感觉是： A、很咼B 、较满意C 、一般D 、不满意 2、在同类院校中，你认为我院的知名度如何： A、很高B 、较高C 、一般D 、较差(2.5%) 3、在选择我校前，您对学院： A、了解过 B、不了解C 、没听说过也不了解 4、你了解学院主要通过： A、媒体 B、招生工作人员 C、家人及朋友 D、其它 5、选择我院的原因是： A、先进的教育教学条件 B、校园条件 C、就业 D、专业技能 E、其它 6、您对我校毕业生就业情况： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解 7、您对我校的办学条件： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解&您是否来过我校(选A继续答题，选B以下题不做答) A、来过 B、没来过 (1) 在踏进校园的那一刻，您的感受是： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (2) 、您对我校的管理： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 ⑶、您对班主任(辅导员)的感觉是: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不、j满 (4)、您对我院校园环境的看法： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不、j满 意、 (5)、我校的教师形象与态度： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不、j满 意、 (6)、您对我院学生公寓的管理： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不］满 意、 9、您对学校教育、教学及学生管理等方面有何意见或建议?
家长意见问卷调查表
晨铭健美操培训中心家长意见问卷调查表 尊敬的家长： 您好！感谢您对晨铭健美操培训中心的支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共 同的愿望，晨铭的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请认真填写以下问卷，非常感谢您的配合！ 宝贝姓名：性别：出生日期：年月日 所在学校：所在班级：； 家长姓名：联系电话：； 家庭住址：。 1.请在每一个问题后的（）内填写上您选择的选项，或者在上填上适当的内容。 2.若无特殊说明，每个问题只有一个答案或选项。 问卷问题： 1.您孩子是否喜爱体育运动（） A.非常喜欢 B.喜欢 C.一般 D.不喜欢 E.讨厌 2.您和孩子是否知道健美操这项运动（） A.非常了解，也很感兴趣 B.听说过，但不是很清楚 C.根本就不知道什么事健美操 D.其他 3.你和孩子认为的健美操是一项什么样的运动呢？（）【可多选】 A.是体操的一种 B.是舞蹈的一种 C.是融合体操、舞蹈、音乐为一体的身体练习 D.是一种比较适合女生的运动 E.是一种比较适合男生的运动 F.是一种男女都适合的运动 G.其他 4.您的孩子是否有接受过健美操的学习？（） A.比较系统的学过 B.了解和学习过一点，但不深入 C.完全没有学习过
5.如果有机会，您是否愿意让孩子去了解和学习健美操（） A.愿意 B.不愿意 C.不知道 6.健美操是高水平运动员及特长生招考的一个项目，你知道吗？（） A.知道 B.不知道 7.健美操具有减肥塑形的作用，您是否会让孩子学习健美操呢？（） A.有意向 B.无意向 C.不清楚健美操是什么，所以不知道 8.如果健美操开设一个暑期夏令营或者冬令营，您是否愿意让孩子参加（） A.愿意 B.等了解清楚再决定 C.不愿意 9.如果有机会学习，您想让让孩子学健美操的哪方面？（） A.竞技健美操 B.大众健身操 C.啦啦操 10.如果参加健美操训练，您想让您的孩子参加什么样的训练模式（） A.一周两次（兴趣班） B.周末基础班 C.系统持续性的提高班 11.参加培训的时间和上课您希望怎么安排（）[可多选] A.下午上课 B.整天上课 C.每天都上课 D.隔一天上一次课 E.其他 12.对于培训的收费模式，您希望是怎么样的？ A.一个星期收费 B.一个季度收费 C.一个学期收费 D.一年收费 13. 您对我们的训练环境、训练设施是否满意（） A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 14. 您对我机构的工作还有什么意见或建议？请写上您宝贵的意见或建议： 非常感谢您在百忙之中完成这份调查问卷，献出您宝贵的意见或建议，我们将认真对待每一份问卷，所有调查结果都将成为我们今后工作中注意努力和改进的指导依据。学生的要求，家长的愿望，就是我们努力的方向。最后，祝您工作顺利，阖家幸福！
最新家长对教师满意度调查表
郑州航空港经济综合实验区实验小学家长对教师满意度调查表
新北师大版《数学》（八年级下册）知识点汇总前沿备注：八年级下册共六章都是重点讲解章节，下面就各章节分析如下： 第一章三角形的证明 三角形的证明即是平行线的证明的延续，又是后面平行四边形的证明、相似性的证明的基础。本章展开了对一些图形性质的严格证明。因此要学好本章内容，应教会学生掌握一下学习方法:一是注意归纳、类比、转化等数学思想在三角形证明中的运用。二是注意用规范的数学语言表述论证的过程，掌握证明基本步骤。是重点讲解章节，是中考中高频考点内容，多以选择题、填空题、解答题出现，
经常和圆、二次函数结合在一起进行考察。 1、等腰三角形 （1）三角形全等的性质及判定 性质：全等三角形的对应边相等，对应角也相等。判定：SSS、SAS、ASA、AAS、 （2）等腰三角形的判定、性质及推论 性质：等腰三角形的两个底角相等（等边对等角） 判定：有两个角相等的三角形是等腰三角形（等角对等边） 推论：等腰三角形顶角的平分线、底边上的中线、底边上的高互相重合（即“三线合一”） （3）等边三角形的性质及判定定理 性质定理：等边三角形的三个角都相等，并且每个角都等于60度；等边三角形的三条边都满足“三线合一”的性质；等边三角形是轴对称图形，有3条对称轴。判定定理：有一个角是60度的等腰三角形是等边三角形。或者三个角都相等的三角形是等边三角形。 （4）含30度的直角三角形的边的性质 定理：在直角三角形中，如果一个锐角等于30度，那么它所对的直角边等于斜边的一半。 2、直角三角形 （1）勾股定理及其逆定理 定理：直角三角形的两条直角边的平方和等于斜边的平方。 逆定理：如果三角形两边的平方和等于第三边的平方，那么这个三角形是直角三角形。 （2）命题包括已知和结论两部分；逆命题是将倒是的已知和结论交换；正确的逆命题就是逆定理。 （3）直角三角形全等的判定定理 定理：斜边和一条直角边对应相等的两个直角三角形全等（HL） 3、线段的垂直平分线 （1）线段垂直平分线的性质及判定 性质：线段垂直平分线上的点到这条线段两个端点的距离相等。 判定：到一条线段两个端点距离相等的点在这条线段的垂直平分线上。 （2）三角形三边的垂直平分线的性质 三角形三条边的垂直平分线相交于一点，并且这一点到三个顶点的距离相等。（3）如何用尺规作图法作线段的垂直平分线 分别以线段的两个端点A、B为圆心，以大于AB的一半长为半径作弧，两弧交于点M、N；作直线MN，则直线MN就是线段AB的垂直平分线。 4、角平分线 （1）角平分线的性质及判定定理 性质：角平分线上的点到这个角的两边的距离相等； 判定：在一个角的内部，且到角的两边的距离相等的点，在这个角的平分线上。（2）三角形三条角平分线的性质定理 性质：三角形的三条角平分线相交于一点，并且这一点到三条边的距离相等。（3）如何用尺规作图法作出角平分线
家长对学校、教师工作满意度调查问卷教学提纲
家长对学校及教师各项工作满意度 调查问卷 尊敬的各位家长： 你们好！耽误你们宝贵的时间来参加我们教育党委群众路线实践活动的调查问卷环节，这次请你们来完成对学校各项工作满意度的调查问卷，希望大家认真阅读并填写。（可多选） 1.学校领导班子和党员干部存在哪些问题？ A、领导班子不和谐，缺乏凝聚力 B、领导干部不能以 身作则、严于律己工作没有积极性和创造性 C、领导干部不把精力用在教学管理上，注重在生活方式 上讲排场、比阔气，铺张浪费，沉湎于吃喝玩乐，花天酒地，社会反响极坏。 D、官气十足、独断专行，容不下他人，听不得不同意见 2.学校的收费情况如何？ A、符合上级规定的收费标准，没有额外收费 B、教辅资料选用过多过滥，增加家长的负担 C、存在乱收费现象 3.学校在家校联系方面做了哪些工作？ A、学校每学年组织几次家长会或家长开放日活动 B、学校每学期向家长宣传校园文化、办学理念和工作目 标
C、每学期学校征求家长对学校工作的意见，成立了校级、 年级、班级家长委员会，发挥了很大的作用 D、家长学校做了很多在教育孩子方面对家长有帮助的工 作 4．学校在孩子的安全问题上做了哪些细致的工作？ A、学校重视学生的安全问题，经常对学生和家长进行安 全知识方面的教育和宣传工作 B、学生的校园安全和食宿安全有保障，并有严格的制度 和措施 C 在通勤车方面加强管理和维护，保证了学生的人身安全 5.学校在办学条件方面有哪些问题？ A、校园文化建设有特点，办学有特色 B、师资力量优厚，教师教学水平高 C、学校基础设施齐全，能满足学生的学习和业余文化生 活需要 6.对班主任工作的总体评价有哪些？ A、老师经常利用家访、面谈、电话、短信、飞信等方式 与您沟通孩子的情况 B、老师重视和关心孩子的思想品德和心理健康教育 C、教师兢兢业业，在课堂教学和作业批改方面认真负责 D、教师重视学生文明礼貌行为的养成教育 7.教师在师德师风方面存在哪些问题？ A、教师不能按教书育人，为人师表的标准严格要求自己
培训机构家长满意度调查表
家长满意度问卷调查表 尊敬的家长： 您好！感谢您对XX培训学校的大力支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望。XX培训学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请填写以下问卷，非常感谢您的配合！ 孩子姓名：孩子的年龄： 1、您对XX培训学校的总体评价（）。 A、在同类机构中是最好的 B、在同类机构中处于中上 C、和其他机构差不多 D、很多方面不如其他机构 2您对公开课的整体评价（） A、很好，有新意 B在同类机构中处于中上 C、和其他机构差不多 D、很多方面不如其他机构（请举例说明） 3.您是否有打算让孩子在近期参加英语学习（） A,希望马上能找到合适的开始学习 B 在考虑之中，近期会有计划 C先看看再说 D只是想让孩子感受一下气氛，近期没有打算 4您来到XX培训学校是希望孩子得到哪方面的提升（） A 能力培养，兴趣为主 B 口语练习 C与课本相结合的提高 D应试能力 5.您认为孩子在XX培训学校参加试听课的学习效果（）。 A、非常好 B、还不错，比原来有一些进步 C、一般，效果不明显 D、不好，基本没什么效果 6.您对教师授课质量的评价（）。 A、很棒 B、还不错 C、一般 D、不好（请您指明原因） 7、您觉得授课教师是否较具亲和力，对您的孩子是否热情有礼貌（） A.好 B.一般 C.不好（请您指明原因） 8. 您认为校区和教室的卫生和环境舒适度如何（）。 A、非常温馨舒适 B、比较整洁清爽 C、没什么特别感觉 D、有的地方脏乱差 9.您觉得老师上课是否有激情，能够带动孩子的兴趣和积极性（） A.好 B.一般 C.不好（请您指明原因） 10 您觉得您的孩子喜欢在XX培训学校吗？（）。 A、非常喜欢 B、还可以 C、一般，不排斥 D、不愿意来（请注明原因） 11您对XX培训学校的管理服务水平的看法是（）。 A、很好，管理有序，服务体贴周到 B、不错，各方面有专人管理的很好 C、一般，有问题都能找到人解决 D、不好，很混乱，出现问题没人管12对公开课的课程设置、收费政策的看法（）。 A、都很合理 B、课程合理，费用偏高 C、课程不合理，费用差不多 D、都不合理
家长问卷调查及满意率统计表
小学生家长问卷调查表 试题二：大朗镇家庭教育知识知晓测查问卷（由6 一12 岁学生家长填写） 各位家长： 您好！为了解广大家长掌握家庭教育知识的知晓程度，我们设计了此份问卷。请您选择一个您认为合适的答案口内打√，不需署名。您的答案仅作统计分析之用，请按真实想法填写，多谢您的合作。 1 、培养孩子对社会的责任心的基础是： A.让孩子学好各科知识口 B.让孩子锻炼好身体口 C.让孩子心中有爱，关心他人、善待他人口 D.不知道口 2 、孩子看到别的小朋友跌倒了哈哈大笑，家长应该： A.责怪孩子幸灾乐祸口 B.引导孩子联想自己碰疼的感受口 C.赶快领孩子走开，嘱咐孩子以后小心口 D.不知道口 3 、培养孩子良好习惯的关键期是： A.婴儿期口 B. 幼儿期口 C.小学阶段口 D.中学阶段口 E.不知道口 4 、小学生最佳睡眠时间应保持在： A.5— 6小时口 B.7 — 8 小时口 C.9 — 10 小时口 D.不知道口 5 、孩子产生逆反心理的主要原因是： A.家庭氛围民主和谐口 B.经常责备孩子口 C.善于发现和支持孩子的正确行为口 D.不知道口 6 、促使孩子求知探索的重要推动力是： A.自尊心口 B.自信心口 C.自爱心口 D.不知道口 7 、孩子考试成绩不好时，家长应该： A.用“武力”让孩子吸取教训口 B.让孩子认真总结失败的原因口 C.与别人孩子做比较口 D.不知道口 8 、对孩子上网，家长正确的态度是： A.完全相信孩子口 B.严格管制口 C. 既有管，也有放，正确引导口 D.不知道口 9 、家长和孩子之间出现“代沟”的最主要原因是： A.性格不同口 B.志趣不同口 C.缺少平等对话口 D.不知
社会及家长满意度调查问卷分析报告.doc
社会及家长满意度调查问卷分析报告 祁家湾小学
社会及家长满意度调查问卷情况分析报告 为了更好地沟通家校之间的联系，了解家长对我们工作的建议和意见，促进我校工作的开展，我们对全校部分家长及社区人员进行了包括教育教学和管理等方面的调查，共向各个班级发放10张问卷，社区发放20张问卷，总共回收到家长问卷216张。总体来说，家长对学校的满意度达到了98.2%. 一、对学校教师的评价： 1、对教师非常满意的原因： （1）教师能爱岗敬业，忠于党的教育事业，对学生就像对自己的孩子一样，很关心学生，很耐心，一视同仁。 （2）教师教育观点好，教育方法能吸引学生。 （3）学会专业课的各项技能。 （4）学生在学校做错事，能及时打电话和家长联系。 （5）在生活中关心学生。 （6）老师讲课，学生能够理解。 （7）给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足，但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里，让他们感到温馨，使他们像其他孩子一样健康成长。 （8）通过在校的学习，在各方面有明显的进步，讲文明、做家
务等。 （９）在教育、德育、体育中，学校花了很多精力，使孩子有了很大的提高，由自卑逐渐转变为自信。 （10）能及时处理学生之间的矛盾，对学生的生活及健康状况能了解、关心，对学生的学习和动手能力培训也非常合理。 （11）结合实际，重点提高智障学生的动手能力，使学生的综合能力有所提高。 （12）对于不同学生，能采取深浅不一的方式进行教育。 （13）清正廉洁，教师从不收家长的任何礼品。 2、对教师需要改进的建议： （1）希望老师和家长之间、同学之间多多交流。 （2）对待学生更严格些，要让他们多些劳动。 （3）给孩子一点压力，多不知一点课外作业。。 （4）让教材更好一点。 （5）希望老师开一些电脑课。 （6）今后能叫他们多锻炼。 （7）区别对待，充分发挥他们的长处。 二、对学校工作的评价 家长对我校的各项管理非常满意，满意占98%，基本满意为2%。 1、对学校工作最满意的是什么？ （1）学校管理规范，收费透明度高，从不乱收费。 （2）学校环境很好。
家长对学校工作满意度调查问卷
家长对学校工作满意度调查问卷 尊敬的家长： 为了加强学校管理，促进教师做好工作，进一步提高教学质量，现请您配合我们做好对班级任课教师的评价工作，我们将根据你们的评价，强化管理，以便改进工作，争取把我们学校办成你们满意的好学校。填写前，请您多向子女了解情况，以求真实准确。（只在选项上打“√”） 一、家长对学校师生关系状况满意程度 总体评价：A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意 1.您认为老师能公平对待每一个孩子吗A、能 B、大多数能 C、极少数能 D、不能 2.您认为孩子的老师在师生关系方面做得如何 A、很好B、较好C、一般 D、不好 3．您的孩子喜欢上学吗A、喜欢B、一般C、不喜欢 4.孩子有不懂的问题愿意向老师请教吗 A、很愿意 B、比较愿意 C、不太愿意 D、不愿意 二、家长对学校教师工作状况满意程度 总体评价：A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意 1.老师经常和您交流孩子的情况吗 A、经常交流B、有时交流C、很少交流D、没有交流 2.您认为教师关心孩子的心理健康吗 A、很关心B、比较关心C、不太关心D、不关心 3.老师对孩子的作业批改的及时、认真吗A、很认真B、比较认真C、不太认真D、不认真 4.您认为教师重视对学生思想品德、文明礼貌的养成教育吗 A、很重视 B、比较重视 C、不太重视 D、不重视 5、您认为孩子的任课老师教学水平如何 A、好B、较好C、一般D、较弱 6、.您认为孩子任课老师组织管理水平如何 A、好B、较好C、一般 D、较弱 三、家长对家校沟通情况满意度 总体评价：A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意 1．学校每学年组织几次家长会或家长开放日活动 A、两次B、两次以上C、一次D、没有 2.学校每学期向家长宣传校园文化、办学理念和工作目标吗 A、介绍 B、没介绍 C、不清楚 3.每学期学校征求家长对学校工作的意见吗 A、经常征求 B、偶尔征求 C、不征求 D、不清楚 4、教师经常和你进行交流学生的在校表现或学习情况吗： A、经常 B、偶尔 C、从不联系 5．每学年老师用哪种方式与您沟通孩子的情况（可多选） A、家访 B、面谈 C、电话 D、短信 E、微信 班别：学生姓名：家长姓名：
商户满意度调查问卷1
文件编号：WDSY/JNW-FR-YY0802 序号：A/0 商户调查问卷尊敬的客户：您好！感谢贵方长期以来对济南魏家庄万达广场的大力支持和信任。为更好地了解贵方对济南魏家庄万达广场商业管理工作的需求和意见，不断改进和提升我们的营运管理和客户服务的品质，恳请您在百忙之中完成这份问卷。我们期待您的反馈和意见，感谢配合。第一部分：对商业管理服务的关注度与满意度评价A1：在过去的6个月里，您对本广场的营运管理和客户服务的总体评价打______分（100分表示表现非常好，非常满意；0分表示表现非常差，非常不满意。）A2：请根据贵店在本广场的经营现状和需求对下列商业管理服务内容的关注程度和满意程度进行打分。打分方式如下表所示。（10分表示表现非常关注/非常满意；0分表示表现完全不关注/非常不满意。如果您对该项工作不了解或不清楚，请选择“不确定/不清楚”的M选项。）完全不确非常一般不关定/不关注注清楚 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 M 非常不确非常一般不满定/不满意意清楚 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 M 序号管理服务内容满意度关注度不确定/不清楚 1 硬件设施的总体评价1-1 公共设备设施运行状况（电梯、空调、供水电气设施等）2 内部环境的总体评价 2-1 根据季节调节空调、广场内温度的适宜性 2-2 照明设施和光线的适宜性 2-3 背景音乐及广播服务的适宜性 2-4 指示标识/引导方位清楚明了 2-5 室内外装饰环境及休闲设施的设计和布置 2-6 节假日/季节/重
大活动的室内外美化和布置2-7 公共区域（室内）的清洁2-8 公共区域（室外）的清洁 2-9 卫生间的保洁及异味处理3 租户组合 3-1 业态分布的比例和结构的合理性 3-2 商家品牌档次与广场整体客群定位的适宜性 - 1 - 文件编号：WDSY/JNW-FR-YY0802 序号：A/0 3-3 广场内商家、品牌的丰富性 3-4 广场内商家、商品的品质 3-5 商家之间客流的互补和互动性 4 品牌形象 4-1 广场的知名度 4-2 广场的美誉度 4-3 广场的客流量 5 营销推广 5-1 充分了解商家在宣传推广和促销方面的需求 5-2 开展宣传推广和促销活动的频率5-3 宣传推广/促销力度和对消费者的吸引力广场统一的宣传推广和促销活动所带来客流量和经济效5-4 益 5-5 协助商家独立开展宣传推广和促销活动 5-6 配合营销推广的美陈布置 6 客户服务 6-1 咨询和投诉途径的明确性和便捷性 6-2 对咨询和投诉事情反馈和处理的及时性 6-3 处理咨询和投诉问题的水平及结果的满意度 6-4 对咨询和投诉后的回访和跟踪服务 6-5 清洁人员的着装仪表 6-6 公共区域设备设施故障维修的及时性 6-7 设备设施出现故障后维修的及时性和有效性 6-8 突发公共事件的处理能力 6-9 广场内的公共秩序和安全 6-10 定期检查消防设备的完好无损6-11 对商家进行消防演练和知识预防培训 7 团队建设 7-1 营运人员服务的主动性 7-2 营运人员的沟通和协调能力与商家就当前经营状况和面临的问题进行沟通，共同商7-3 讨
家长满意度调查问卷结果分析
石门镇中心幼儿园 家长满意度调查问卷结果分析 为了更好地了解家长对我们幼儿园环境设施、家长工作、教师工作、班级管理、伙食质量及幼儿各方面的发展的满意度，我们在2013.11.1日向家长发放了“幼儿园家长调查问卷”。本次，我们共随机发放问卷200份，共收回问卷192份，并进行了统计与分析。 （一）调查结果 1、对保教人员工作满意度：满意：85% 基本满意：13% 不太满意：2% 2、对所在班级的管理满意度：满意：84% 基本满意：16% 不满意：0票0 % 3、对幼儿园的办园服务满意度：满意：81% 基本满意：9 % 不满意：0% 4、对幼儿园每天为孩子安排的膳食满意度：满意：11% 基本满意：87% 不满意：2% 。 （二）分析报告 1、本次幼儿园调查问卷，共发放200份，回收192份，回收率为96%，从回收率反映出大部分的家长对幼儿园工作较为支持，但仍需要继续努力，争取家长的最大支持。 2、从调查情况看，满意度大多达80%-89%；“膳食”满意度在调查中为项满意度最低的一项，并且有2%的家长对本班教室的刚做不太满意。因此，幼儿园还需通过各种渠道提高办园水平和服务质量，
改善膳食，提高家长满意度；并且与老师共同思考家长为什会不满意教室的工作，从自身找原因，尽快转变家长对教师的印象。 3、从数据反映，家长的育儿观念还是比较陈旧----重视幼儿学习效果、轻视了幼儿的心理感受（情绪）。由此可以看出，我们还需要通过家长会、家长培训、家教宣传等方式，继续与家长探讨新的育儿理念，转变家长教育观念，促进幼儿身心健康成长。 4、家长对幼儿在园学习提高、习惯养成方面比较重视，其次是幼儿的身体及生活情况，对幼儿的情绪比较不重视。 5、从满意度调查整体情况看，家长非常关心关爱幼儿园的发展，幼儿园应在此基础上，高度重视加强与家长的沟通，把家长工作放在重要的位置，对家长的意见要及时回复，围绕幼儿园办园理念，有效地开展园级、班级家长委员会和家长学校工作，接受并落实家长提出的合理意见和建议，使我园“家园工作”更加和谐，孩子更加健康、快乐！ 2013.11 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律