最新电信企业文化建设研讨
电信企业文化建设研讨
《孙子兵法》云：上下同欲者胜。意思是说上下一心,团结一致,自然无人可挡,定会获得成功。于带兵打仗如此、于塑造企业凝聚力亦是如此。在企业的经营管理中,全体员工唯有团结一心,企业才能健康发展、长盛不衰。那么,什么因素才能有如此大的力量,能够使企业“上下同欲、风雨同舟”呢？有人曾经这样回答：“如果想要列车再快10公里,那只要加大马力就可以了;但要是想让车速提高到十倍的话,那就必须得更换铁轨了。资产重组可以一时提高生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展。”很显然,答案就是四个字——企业文化。
作为一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,中国电信的企业文化也同大多数优秀企业一样,在长期的生产经营中形成了自己特定的文化观念、价值体系,表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范、经营特色、管理风格和沿袭的传统与习惯。
于是,中国电信有了“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命、有了“做世界级综合信息服务提供商”的战略目标、有了“全面创新、求真务实,以人为本、共创价值”的核心价值观、有了“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念、有了“用户至上,用心服务”的服务理念、有了企业和员工的行为准则,更有了“世界触手可及”的响亮的企业形象口号。
中国电信的广大员工也在2004年的秋天,在企业进行高速增长、技术
环境迅猛发展、市场环境发生重大变革的新的时期,第一次邂逅了中国电信特有的“企业文化”;并于2006年接触到文字表达上更直观、通俗,立意更高、更远的改版后的中国电信企业文化纲要。
应当说,经过邮电分营、移动剥离、电信重组,中国电信面临的生存环境和竞争环境都发生了巨大的变化,原有垄断体制下的很多管理理念、经营方法已经显现出了一定的文化危机。为了适应市场竞争的需要,在新的市场细分中立于不败之地,开拓更加广阔的领域,就必须改变现有阻碍企业发展的旧文化,赋予企业文化以新的内涵、注入新的活力;让所有的员工都明白,我们的企业是干什么的？我们的目标是什么？我和我的企业如何一起成长、一起进步？让优秀的企业文化传递给所有的电信员工一种强大的凝聚力和向心力,充分调动每一位员工的生产积极性及创造性,促进企业长足发展。
其实,除了《中国电信企业文化纲要》提及的诸如企业使命、战略目标、经营理念等,分营后,中国电信无时无刻都在对很多单项文化进行创新和实施。比如前几年进行的BPR业务流程重组,我们确立了生产流程的目标、对组织架构进行了进一步优化、重新设计了相关生产流程、并通过不断的培训和教育使员充分认识到生产流程变革的重要性和必要性,使员工成为变革实施的巨大动力,就是对业务流程运行的文化进行的创新和设计;再比如,近几年,我们加大了对市场信息的搜集力度,将市场调研、市场细分、市场预测、营销计划以及营销组合设计等工作提高了前所未有的重要高度,就是对营销管理文化进行的创新和设计;又如中国电信四个营销主渠道的确立,客户挽留制度的
确立、全方面加大服务培训力度以及“用户至上、用心服务”理念的提出,就是对服务系统的文化进行的创新和设计;此外,近几年推出实行的KPI绩效考核、新进员工招聘选拔方式的改变、学习型企业（班组）的创建等等,就是对人力资源管理文化进行的创新和设计。不可否认,通过上述种种,广大员工的思想观念有了很大的改观,危机意识、竞争意识、服务意识都有了较大的提高,企业的核心竞争力也得以进一步提升。因此,我们可以毫不夸张地讲,伴随中国电信成长的,是优秀的企业文化,是不断创新和变革中优秀的企业文化。
但是需要注意的是,企业文化是作为企业绝大多数员工共享和自觉遵守的理念和行为方式而存在的。一个企业,要想让其倡导的文化理念内化为普通员工个人的信念,外化为员工的行为结果,必然是一个渐进的过程,也是员工个人对文化愿景逐渐形成积极态度的过程。中国电信的企业文化也一样,在经历了熟悉、遵从、领悟的阶段后,现已进入了认同、内化的过程。
——熟悉。这个阶段,中国电信集团自上而下构建了一整套文化信息传播网络,如思想政治工作网站、内部计算机互连网络、内刊、手册、标语、制度文本、培训等。员工通过文化传播接触到这些新文化的信息,感受到文化愿景是“这样的”,从而可以了解、熟悉企业新的文化语言、符号、方式、过程、观念、规则等。在这个阶段,我们了解到中国电信的企业使命、战略目标、核心价值观、经营理念服务理念、企业行为准则、员工行为准则、企业形象口号等文化愿景。
——遵从。员工遵守、服从企业根据新文化要求制定的新的企业制度,
并做出符合企业要求的新行为。事实上,所有的人都有趋利避害、趋乐避苦的天性,我们从小就知道,听大人的话会得到表扬和奖赏,不听话就会遭到批评和惩罚。所以,员工为了维护个人利益,不管在认识上是否深入,情感上是否接受,都开始在行动上遵从企业的新制度、新规定。这个阶段,员工的行为中或多或少会对企业提倡的新的理念有所反映。如将服务工作提到一定高度,实行首问负责制,规范服务标准、服务承诺,加强服务设施的硬件建设,对用户满意度进行调查、搞“争创”活动;在服务过程中,如果遇到过某些客户的挑剔、刁难,会设身处地考虑客户的立场等等,初步体现了“用户至上,用心服务”的理念。又如,员工在遵章守纪、工作效率的提高等方面有了一定的进步,就是对“员工行为准则”有了一定的遵从和执行,文化的“硬”约束力由此得以体现。
——领悟。员工虽然广泛接受了企业文化愿景的信息,遵从新
制度并做出企业期望的行为,但并不意味着全都领悟到了文化愿景的精髓。领悟不仅意味着对信息的大量记忆、了解,而且意味着对文化理念和价值观的理解、把握。员工从接触的大量信息中真正悟出了新文化的真谛,这是员工在情感上愿意接受文化愿景的前提和基础。通过不断的宣贯,这个阶段,员工企业文化愿景有了一定程度的领会。如对战略目标有了更深层次的认识：“综合信息服务提供商”是中国电信战略转型的方向,除了传统的固网通信外,我们还将进入移动通信,以及文化、传媒、IT服务等诸多领域;要为客户提供捆绑、融合的一揽子信息服务;要从以网络为中心的“网络运营商”向以客户为中心
的“服务提供商”转变;“做世界级”企业是我们不断追求的目标;企业的一切工作要围绕客户展开,客户是我们企业存在、生存和发展的理由,是我们一切工作的起点和终点。再如更进一步理解了“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念,主要是强调以客户为中心,深度挖掘客户需求,满足客户多层次需要,通过持续为客户创造价值来实现企业自身的成长;并强调要从关注业务向关注客户价值转变,围绕客户价值来组织营销服务活动,通过为客户提供捆绑、融合的综合信息服务,实现客户价值的填充,从而在满足客户需要的同时使得每个客户给企业带来更多的价值。还有,“世界触手可及”的企业形象口号,则体现了通信行业的本质,即让相距千里的信息得以瞬间传递,让远隔重洋的人们能够亲密沟通等等。
——认同。员工不但认识到新文化的意义和重要作用,领悟到文化愿景的精髓,而且对新文化有了情感体验,对它形成积极的态度,愿意按照新文化的指引行动,那么员工就到达认同文化愿景的阶段。比如,我们认同我们的服务带给客户的体验是一种尽情的享受、可以为客户带来一种信息新生活,通过我们的服务,客户会感受到一种新的生活方式——信息生活,并且通过我们的服务,带给客户的是有别于其他运营商的一种新的“信息体验”。我们的服务给客户带来的不仅仅是简单的电话沟通,而是涉及客户的方方面面：娱乐、生活、工作等,通过我们的服务客户实现沟通、获取信息、进行娱乐、便利生活、推动工作等等。如果这些东西我们自己都不认同,又怎么能让客户接受和感知呢？
——内化。内化就是将价值取向信念化。当企业倡导的价值取向一旦被员工接受并转化为内心的信念,就意味着员工对这些价值观的实质有了全面深刻的理解,把握到了它们的精髓,悟出了它们的真谛,同时对它们产生和积累了丰富而又深刻的情感体验。此时,倡导的新价值观就成为员工个人的内在信念,新价值观开始成为企业的新文化。到了这个阶段,在企业氛围的作用下,通过企业文化的建立,企业内部会形成企业统一的价值观、经营哲学、精神支柱、道德伦理等意识形态,并通过企业文化的导向作用,为所有员工共同遵守和奉行。企业文化不仅通过共同的价值观、企业精神和思想信念,把全体员工凝聚成一个整体,共同为企业目标的实现协力拼搏,团结奋进,激发起员工强烈的归属感和自豪感,使员工的士气保持长盛不衰;还成为企业的灵魂,成为企业最重要的无形资产,成为推动企业持续成长、高速运转的强大精神力量。
可以说,熟悉、遵从、领悟、认同、内化这五个企业文化形成的过程,就是企业与员工共同成长、共同进步的过程;每一步的跨越,都是精确化管理、企业转型及企业美誉度提升的必由之路,更是企业做大做强的必由之路。
因此,如同《中国电信企业文化手册》中所言,我们有理由坚信：
我们每个人每天前进一小步,就会推动中国电信向前迈进一大步。我们更有理由坚信：中国电信生生不息的企业文化必将实现中国电信的基业长青！
参考文献：
(1)中国就业培训技术指导中心、《企业文化师基础知识》、中国财政经济出版社、2007年8月第1版、P130。
企业文化建设成果汇报
文以载道发展为本以文兴企承责社会企业文化作为一种新的管理理论和管理方法，在市场经济条件下被每一个企业引以关注，河南颖泰化工有限责任公司作为濮阳市筹备上市企业，完善既有优良文化，营造未来先进文化，孕育长远永续文化，已经成为我公司上下共同追求的目标。 一、企业文化的兴起 企业文化是一个企业核心竞争力的集中体现，是其凝聚力和活力的源泉，优秀的企业文化能极大地促进企业发展。同时，一个优秀的企业也必须靠与之相适应的优秀文化来引导和凝聚，才能更好地服务企业的长远发展。因此，面对企业发展壮大，公司领导站在对企业、对职工、对社会高度负责的立场上，用科学发展的视野审视企业发展方向、发展动力和发展方式等等一系列关乎发展、关乎稳定、关乎社会和谐的重大问题。从科学发展观“以人为本”这一要求出发，以客户为本，择文化建设之路，以职工为本，施文化管理之策，以发展为本，谋文化强企之举。 2011年以来，公司高层共识，因时、因地、因势而为，打造出河南颖泰独有的企业文化，制定了企业文化建设战略，将公司企业文化建设融入企业管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程，使企业文化在推动公司持续健康发展，提升企业品质形象上起到了越来越重要的作用。 我公司开展企业文化建设，走出了一条具有本行业本企业特色的企业文化建设道路。以企业发展为先导，以精神文
化为基石，反复论证，反复推敲，反复提炼，确立企业使命、企业核心价值观等6个文化理念。诠释了“颖脱而出，泰达天下”的文化基调，明确“呵护人类食粮，谱写绿色乐章”的神圣使命，深化“努力进取，追求卓越，让每一颗种子健康成长”的企业核心价值观。企业文化建设始终以“发展”和“和谐”为轴点，形成了对内发展，对外承责的文化理念体系。彰显了民营企业求发展，担道义，讲奉献的价值趋向。主要做法如下： 1、内化心灵 2011年初，我公司在总结提炼以往成功经验和优秀文化理念的基础上，对企业使命、核心价值观、企业愿景、企业理念、企业战略规划、企业作风、公司司训、职业操守等做了详细的阐述，编写了企业文化讨论稿并下发进行研讨论证，最终定稿，并下发豫颖化[2011]045号红头文件，企业文化宣贯系列活动迅速展开。追崇企业文化见实效，有赖于企业员工对企业文化理念的认知、认同并付诸行动。鉴于此，我们把“内化心灵”作为企业文化宣贯的首要策略，在灌输、造势、交流、消化等四个方面狠抓具体落实。 灌输：自2011年12月1日到2012年2月底，充分运用教育灌输的手段，全员、全覆盖对全体职工进行企业文化理念的培训，以车间、部、室为单位，由单位一把手主持，认真学习2次，讨论1次。在讨论中尤其要注意将员工不懂或不理解的问题记录下来，由办公室派员去收集。公司安排高水平的专业人员对全体职工分批进行讲解,引领职工全面
心得体会 企业文化建设心得体会3篇
企业文化建设心得体会3篇 短训心得体会 ——企业文化建设浅谈 又是一年春草绿，为期一个月的领导干部培训即将结束了，回顾这些天的学习，在群工作部的精心安排下、在授课老师的认真准备下，使我进一步丰富了理论知识，提高了对当前电信工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。特别是王琳老师的讲座，使我深受教育和启发，下面就如何增强树立企业文化建设，浅谈一些个人的认识和体会。 一、树立企业文化。听完了王琳老师的讲座，我们都应该知道，在新经济时代的今天，企业的成败不仅仅取决于市场占有率及利润水平等有形的东西，而更在于是否有一致的内部价值认同和众口一致的外部企业形象即企业文化。当今精明的企业家关心的也不仅仅是市场占有率及利润水平的高低，而更注重于企业文化的建设。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。 第一，分析解剖自我。找出我们企业的优势，并逐渐培养壮大，形成强有力的竞争力。比如说网络监控维护中心，网络的维护是他们
的强项，也是他们的立身之本，核心竞争力就可以是：作好电信设备的运行维护，作好经营、服务的坚强后盾和技术支撑。因此，就应该大力倡导比如说“增素质、维好网、争一流”这样得部门企业精神，对内练好内功，严格要求、严格管理，提高维护管理水平，发挥技术上的优势，做好全市的技术支撑，以一流的运行维护质量来保证一流的电信产品，树立一流的部门企业形象，反过来一流的部门企业声誉，一流的企业形象又强化了员工的责任感和使命感，员工在自己的岗位上更加勤奋努力。形成良性循环，收到很好的效应。以网络监控维护中心为家，以此为自豪。 第二、加快企业制度建设。现在已经进入新经济时代，知识，信息、资源成倍增长，信息网络化、全球化，成为时代的特征，新的时代，所以要呼唤新的管理模式，原有的管理模式等等需要随着时代的进步、补充、更变、完善，使他们都有利于企业新的发展，而不是停止不动，成为我们企业改革的绊脚石，对此，我觉得应该在现有的企业制度建设中，注入企业文化建设的内容，提出企业文化建设的口号，并加强宣传力度，以提高员工认识，在经过时间的贯穿、实践的磨合，全体管理者和员工逐步都会接受认同，并在工作中加强贯彻实施这种新的理念和新的制度。及时对员工进行企业文化教育。为企业核心竞争力的壮大、发展提供宝贵的土壤和环境。 第三，利用企业文化激发企业和员工的潜在能力。比如说，网络监控维护中心，它属于一个单独的部门，但随着市场竞争的节奏加快，我们深刻地意识到：用户消费我们产品的过程正是我们网络监控维护
对企业文化建设工作有哪些建议和意见
对企业文化建设工作有哪些建议和意见？ 企业文化建设需要内化于心、固化于制、外化于形、实化于行。 企业文化主要包括理念文化和规则文化或者说行为文化。企业文化建设关键是要落地生根，也就是要共理念到行为习惯。 第一步，R1，入眼 入眼R1，是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心：愿景、使命、核心价值观，写成体系（手册），让全员认识、感知自己的企业文化。 企业文化是企业具有的，需要全体员工共同认知的。那么如何达到共同认知呢？ 一、氛围营造 1、企业文化手册设计、印刷 2、氛围营造、策划 二．考核组织全员进行企业文化考核，采取自下而上的考核。 第二步，R2，入脑 入脑R2，是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心，让全体员工认可、感觉自己的企业文化。 入脑的主要步骤方法： 一、宣讲与培训 1、为高层领导提供企业文化基本知识的宣讲 2、为高层领导提供企业文化核心理念的培训 3、为中层领导提供企业文化基本知识的宣讲 4、为中层领导提供企业文化核心理念的培训 5、为基层员工提供企业文化核心理念的宣讲培训 二、考试 1、借助一些活动，如知识竞赛、诗歌朗诵、看板等方式。 2、组织企业文化考试。 第三步，R3，入心 入心R3，是指企业文化的认同，通过讨论、研讨企业文化核心，让全体员工认同、感受自己的企业文化。 一、讨论与研讨 分专题进行讨论，分层级进行研讨。 二、征文、演讲等比赛 三、故事征集 四、成果汇报 第四步，R4，入行 入行R4，是指企业文化的践行。通过讨论、公开承诺，让理念变成行为，让全体员工践行、体验自己的企业文化。
一、汇总讨论成果，形成行为规范 二、汇总故事案例，形成故事集 三、对照行为准则、规范，修正自己的行为。 四、理念变为行为 五、长期坚持，慢慢形成习惯。
2021年国有企业文化建设工作总结范文
国有企业文化建设工作总结范文 在当前经济环境下，搞好企业文化建设，不仅是企业与时俱进、开拓创新的必然选择，同时也是市场经济发展的必然结果。因此，在新时期搞好企业文化建设已成为当前和今后一个时期的一项重要战 略任务。通过实践我们明白一个道理：成也文化、败也文化。 一个企业从创建之初就已经具有相关文化了，通过先进优秀的 文化理论，可以更好发挥和促进企业发展，通过企业文化能更自觉地促进企业发展和壮大。所以我们的国有企业必须要明确这样一个认识，确立国有企业的文化建设发展方向，建设具有 ___的国有企业文化。企业文化建设过程必须贯穿“一个主线”、明确“两个层次”、做到“三个带头”、构建“四个载体”、落实“五个到位”：一个主线：企业文化建设要以发展战略为主线，文化建设要围绕“发展”这一要务展开；两个层次：企业文化分为企业倡导的企业文化和企业真正实践的企业文化。倡导的企业文化和实践的企业文化是两个不同的企业文化层次，只有实践了的企业文化才是企业真正拥有的企业文化；三个带头：在企业文化建设时，各级领导者要带头，企业总部要带头，各级管理人员要带头；四个载体：企业文化建设要营造环境氛围；组织相应的仪式和活动；塑造企业和企业人形象；以制度体现文化要求；五个到位：企业文化建设必须组织到位，有专门的组织推进；必须人员到位，有专门的人员实施；必须责任到位，明确相应的责任；必须投入到位，落实资金保障；必须激励到位，对责任者进行考评。
企业文化建设成功与否，与企业领导者是否全力支持有着直接的关系。如果一个企业的领导者缺乏正确的文化观、历史观，那么他就不可能真正理解和传承一个企业文化最有价值、最为丰富的内涵，他的思想言行往往会让人们看到种种文化和 ___缺失。企业领导的思维方式、行为方式和人格影响力，潜移默化地影响着企业的发展，是企业文化建设成败的决定性因素。为此，企业领导者应从以下几个方面予以提高，以满足企业文化建设的需要。 ①领导者更应提高自身素质。要想让企业越办越好，培育出优良的现代企业文化，就应当要求我们的企业家们不断、不断完善、不断提高自己的综合素质和文化品位。 ②一个企业如果具有良好的文化氛围，具有优良的文化品格，能为企业健康持续高效发展提供有力的文化支持，它就一定会是一个学习型的企业，它会有一个学习型的领导班子、一支学习型的职工队伍和一种学习型的经营理念、管理机制与团队精神，它还一定会有一个真正的学习型的最高管理者。 ③做好符合国有企业实际的企业文化建设规划，这是搞好企业文化建设的根本保障。企业文化是不可复制的。因此，在新时期，国有企业希望求生存谋发展，首先必须做好符合国有企业实际情况的企
浅谈企业文化建设研究详解
编号： 中国农业大学现代远程教育毕业论文（设计） 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制
目录 1．前言 (3) 1． 1 本文研究背景 (3) 1．2国内外研究现状 (4) 1．3研究的目的和意义 (4) 2．中国企业文化的特征 (5) 2．1“家”的观念 (5) 2．2“面子”问题 (5) 3．中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3．1尊重员工的“家” (6) 3．2引导“小家”成“大家” (6) 3．3既要“明”，更要“暗” (6) 3．4努力“安人” (6) 3．5领导者重视以身作则 (7) 4．结论与建议 (7) 4．1建设企业文化推动经营管理 (7) 4．2完善企业文化优化经营管理 (8) 4．3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献： (10)
内容提要：每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词：企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1．前言 什么是企业文化？按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说，它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值，价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中，有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达，但有一点是共同的，就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话：“磷矿资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。一个企业，需要一种精神，一种灵魂，一种无声的、无形的力量。而这种精神力量，这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺，是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国，已经改变了无数企业的命运，像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力，但企业文化是企业的软实力，直接影响着企业的整体发展。 1．1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判，也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知，旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器，忽视了非理性、非组织的东西，特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于，它在重视制度、组织等硬件的同时，特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中国企业在确
企业文化建设心得体会范例
企业文化建设心得体会范例 企业文化对于企业大部分人来讲一个比较生涩的概念，对于我本人来讲也比较模糊。 7月3日，通过听董权教授的《企业文化建设》课程之后受益匪浅，有一种豁然开朗的感觉，对今后的工作方向也有了清楚的定位。 其实，在现代企业管理中，企业文化已经被越来越多的企业看作为核心竞争力的重要 组成部分，甚至国内一本权威的商业杂志在谈及管理时也曾提及：三流的企业靠经验，二 流的企业靠管理，一流的企业靠文化。足以见得企业文化建设，现在已经被众多企业提及 到一个新的高度，也逐渐被现代企业接受和认可，并逐步开始投入实践中，让企业文化对 企业发展起一定的推动作用。 既然谈到企业文化，什么是企业文化呢?到底有多少人知道，我们不得而知。所谓企 业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同目标、基本价值观、作风、生活 习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为 统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、 道德风尚等内容。这是书上给的一个明晰的解释，那如何让企业文化落地，发挥实际效用呢?通过学习之后，本人认为可以从以下几点开始做起： 一、打好企业文化落地的基础 首先要从企业自身的实际情况出发广泛宣传，提高员工对企业文化的关注度。通过企 业内刊、报刊栏、员工手册、讲座等形式，进一步推动企业文化的落地，并进行广泛、全面、深入的宣传。 其次加大宣传和学习力度，提高企业员工的认同感，从而为企业文化的推行奠定基础。可以通过专题讲座，集中学习，集中分享心得，让员工通过对企业CIS的了解和认识，在 一定程度上认同企业文化建设的深远意义。 二、找准企业文化落地的切入点 首先要从员工的观念上入手，从细节上入手，强化员工的品质。例如：我们从员工佩 戴厂牌、穿着工衣、作息时间、日常习惯等等方面着手，一点一点的去改变员工的陋习和 习惯，教育员工树立正确的价值观、世界观、人生观，进一步克服每一个缺点。 其次抓住企业内部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我们以前在给优秀员工发 奖金的时候，都是各部门主管代领。而在学习课程之后，我们在给优秀员工颁发奖金的时 候会集中所有员工，举办优秀员工颁奖仪式，加大宣传扩大整个事件的影响力，在一定程 度上树立了典型，也影响了很大一部分员工。 三、领导做好企业文化建设的表率
中国华能集团公司企业文化建设实施方案
中国华能集团公司企业文化建设实施方案 企业文化是企业的灵魂，是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。中国华能集团公司发展壮大20年来，逐步形成了具有华能特色的企业文化基础。公司党组在深入学习“三个代表”重要思想、深入贯彻党的十六大、十六届三中全会精神的基础上，为了把华能建设成为具有国际竞争力的大企业集团，提出了全面实施企业文化战略性举措。为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，特制定本实施方案。 一、指导思想和基本原则 指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持把发展作为第一要务，全面贯彻以人为本的管理思想，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有华能特色和时代特征的企业文化，为建设具有国际竞争力的大企业集团提供有力的文化支撑。 基本原则： 第一、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕公司的战略部署和工作实践来进行，从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发，为促进华能的持续、协调、快速发展服务。 第二、坚持以人为本的原则。始终坚持企业文化建设的正确方向，把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。 第三、坚持循序渐进、创新发展的原则。从华能长远发展的高度统筹规划企业文化建设，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，注重质量，务求实效；坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第四、坚持与规范管理相结合的原则。把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来，使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。 第五、坚持统一整合、协调一致的原则。统一规范整合企业文化，在核心理念方面要保持统一性；正确处理集团公司与所属企业的关系，把共性与个性有机融合起来。 二、总体目标和重点工作 总体目标：紧紧围绕把华能做强、做大，建设具有国际竞争力的大企业集团的发展战略，全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展，深化员工对以“三色公司”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践，进一步提升核心竞争力；全方位塑造华能形象，进一步提升品牌效应，为实现战略目标提供精神动力。 建设具有华能特色的企业文化是一项系统工程和长期任务。在近三年内，要重点推进以下工作： 第一、以建设“三色公司”为使命，构筑企业文化理念体系 建设“三色公司”是华能的使命与愿景，是与华能实现战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态，目前已经形成的基本表述是：
2020年企业文化建设总结
2020年企业文化建设总结 企业文化是单位的灵魂。要打造特色的企业文化，既需要长期的 历史积淀，同时，也需要有专门的企业文化工作者做好策划，即要做 到“虚功实做”，结合本队实际，做好企业文化建设工作。具体来说，应该做好以下几个方面。一、成立专项组织机构领导参加的企业文化 建设工作领导小组，并在企业文化工作中心设立常设机构，负责企业 文化建设有关协调和落实等具体日常工作。二、坚持企业文化考核的 原则企业文化考核的基础原则应该坚持两点。一是增强“文化绩效” 观念和“文化管理”意识，坚持规定的各项考核标准，本着“沟通、 指导、督促、服务、管理、提高”相结合的原则，严格实施专项考核；二是经坚持“民主、公开、公正、公平”的原则，在统一标准、统一 时间、统一考核的基础上，要根据不同情况，具体问题具体对待，在 遇到特殊情况时，单独沟通与指导。三、明确考核的程序方式方法在 考核程序上，要按照考核范围的对象的相关规定，按照“机关先行一步、领导带头示范“的主要思想，在实施专项考核时，先考核单位机 关各部门，后考核项目部，在考核各部门时，要先考核各部门的领导 班子成员，特在考核方法上，负责考核的部门，每年在时间断限上采 取半年和年终两个阶段实施“对标考核“，负责考核的部门在半年和 年底前两个时间考核一次，年终为总体考核与评价，要协调召集并组 织相关成员单位人员联合组成“年终考核小组”，在年底前全部完成，并及时向企业文化建设工作领导小组以及考核领导小组汇报年终考核
与评定总体情况。主要采取“实地查看、没试考评、现场问答、思想 调研、听取介绍”等方式方法，要做到专项考核有理有据，实实在在。同时，要做到及时采取书面形式，以书面形式及时准确统一通报各单 位的考核结果。
企业文化建设总结报告
塑造**文化促进企业发展 ——**公司企业文化建设汇报材料 **公司成立于2004年，是国家公路工程施工总承包壹级、家市政工程施工总承包壹级资质企业。经营范围覆盖公路、桥梁、市政工程建设、设备租赁、工程质量试验检测及进出口业务等领域。公司注册资本8亿元，下辖子公司10家，现有职工1000余名，总资产50亿多元，拥有各类先进的大型公路和维修养护的成套机械设备1000台（套）、总功率达到50万千瓦，可同时承担十几个大型工程项目的施工。通过ISO9001：2000质量体系认证，ISO14001：2004环境管理体系认证以及职业健康安全体系认证。 一、企业文化建设基本情况 **公司长期以来一直非常重视企业文化建设，董事会认为：精神文明与物质文明无论对一个国家、一个民族、一个地方还是一个企业都是腾飞的双翼，只有同步建设、平衡发展才会飞得更高更远。公司自成立以来，始终坚持“两个文明”一起抓，一贯重视企业文化、艰苦奋斗精神在企业发展中的作用，公司成立15年来，产值、利润每年都以较大幅度攀升。公司每年都要开展1-2个主题文化活动，每年都在全公司开展各类先进单位、先进个人评比活动，开展记功活动，以弘扬正气。公司领导带头并号召职工开展各类捐资助困活动。在实践中初步形成了以企业精神为核心的企业理念识别系统，以员工形象为核心的行为识别系统，以企业标识为核心的视觉识别系统。在总结
历年文化建设经验基础上，2013年，公司提出“文化创新”的要求，提出从建设文化型企业、知识型员工的高度，以文件形式下发了企业文化建设实施方案，明确指导思想，健全组织领导，提出企业文化建设的方法、步骤和要求，形成了企业文化建设基本框架。 *年6月份在全公司干部职工中广泛开展了企业文化理念征集活动，请干部职工建言献策，对企业文化理念进行了提炼、创新和完善，经初步筛选、整理、归纳，上报公司董事会讨论，确定新的企业精神、企业使命、企业宗旨、企业愿景和服务理念。为使这些新的理念在职工中形成共识，我们通过网站、职工会议、座谈会等不同形式进行深入宣传和解读，对企业文化进行深入浅出的诠释，受到职工的欢迎和喜爱。 二、做法和主要特点 一是坚持源于职工，体现群众性。职工群众中蕴藏着企业文化最鲜活的因子，是企业文化之源。建设企业文化要把职工中积极的进步的原生态文化挖掘整理出来，与企业的发展战略、规划、目标进行融合，使之成为引领职工前进的一面精神旗帜。嘉隆公司企业文化建设从起步到如今，我们一直注重把职工中积极向上的文化现象整理挖掘出来，开展的征求意见建议活动，就较好地体现了源于职工的特点。 二是坚持联系实际，体现务实性。公司的理念识别系统，贴近行业特点，贴近企业实际，贴近职工群众。今年我们在理念识别系统上，本着精炼、实用、创新的原则，对原有理念进行了整合。
企业文化建设学习心得体会
企业文化建设学习心得体会- 学习心得 2xx年12月9日，国航在xx隆重举行了国航企业文化方案实施动员大会，标志着国航新的企业文化方案推广落实工作正式启动。 国航的重组、成功上市以及上市后全面推进以组织转型为主要内容的现代企业制度的改革，使国航面临了一个全面引入和推进CIS的历史性契机。在进行企业文化设计的两年多来，到2xx年初，国航发展目标和发展战略初步形成，国航成功在海外上市，以组织转型为内容的建立现代企业制度积极推进，此间国航管理层不断涌现的新思想、新理念也同步融入了企业文化理念的设计之中。在国航发生内在巨大变化的同时完成和推进新的企业文化，可以说是恰逢其时，相得益彰。 国航新的企业文化系统，与国航的改革发展、企业管理和生产经营是紧密结合的，在每天每时的生产经营中都是现实需要和实时运行的。国航的《企业文化CIS手册》，是国航的根本法规，其理念文化、行为文化和形象文化在国航企业管理、生产经营各个层面都将发挥重要的规范和指导作用。在CIS的三大识别系统中，理念识别是构建公司形象与文化战略体系的灵魂、基石和原动力，是代表公司决策层的经营哲学、思想方针的价值观体系。理念识别系统、行为识别系统一旦为公司全体成员所认同并渗透于企业行为活动之中，将形成对企业发展有巨大作用的精神文化和行为文化。视觉识别系统以形象为手段全面规范了国航的外在形象，它反映了国航的品质、品位、风格等外在的形象。视觉识别系统的全面应用，将有效地引导世界将率先由此认识、判断和接触国航，具有国际化特点的、规范统一的形象体系将为打造国航品牌和促进企业规范化管理产生重要的作用。因此，CIS手册在公司建设和发展中具有极其重要的地位。 国航导入CIS将面临一场深刻的思想观念、行为模式、企业形象的革命，因此必须在推导贯彻上制定法规、持之以恒、点滴积累、长期实施。国航将成立以最高管理者挂帅的推进委员会，依据推导计划强力进行推导贯彻。国航也将组织进行一系列的培训、宣讲、主题教育活动，全面展开企业文化的推导工作。视觉识别系统可能在一两年内全面实现规范，观念的转变和树立、行为方式的改变却不是短时间可以实现的事情。因此，企业文化的深入贯彻要依靠各级管理者和广大干部、员工年复一年、层层渗透、努力推进；各级管理者要率先垂范，积极引导，悉心计划，逐项落实，务必使其获得圆满结果。可以说，国航的企业文化真正落实了，国航实现新的发展就有了保证。 上市后的国航正在进行以生产力资源优化调配为主要内容的现代企业转型，处在蓄势待发、向更高发展目标挺进的前夕。在此重要时刻，全新的国航企业文化设计完成并即将开始全面导入，对于国航加快实现“主流每腿峡伞⒅泄罹呒壑怠⒅泄芰ψ钋俊⒂惺澜缇赫芰Α焙娇展镜恼铰阅勘辏哂兄卮蟮南质狄庖濉Ｗ降囊幻胀ㄔ惫ぃθ险嫜袄斫夂桶盐展狡笠滴幕械男吕砟睢⑿滤枷搿⑿鹿娣叮】焓髁⒑褪导境嫉男碌募壑倒邸⒐芾砉酆托碌男形绞剑糜谥傅嘉颐窃谛率逼谑迪炙拇笳铰阅勘甑男卸Ｍ保颐且惨煜ず屠斫夤狡笠滴幕男蜗笫侗鹨螅 谑澜绶段诘墓较低惩瞥龊凸娣缎蜗笙低常谑廊嗣媲罢孟怨降男滦蜗螅允竟降母咂肺弧⒏咂分室约肮娣痘墓芾硭剑源私徊酱蛟旃降氖澜缰放啤?/P> 我们坚信，由新的CIS体系而形成的国航企业文化，必将为国航的可持续发展提供源源不竭的思想动力、行为动力和形象品牌的支持，国航全体成员均应以企业文化CIS系统为要求，变革我们的价值观念和行为模式，展示国航的高品质形象。品牌在企业发展中的作用越来越重要，国航的品牌价值在国内民航业中居于领先地位。然而，在残酷的市场竞争中，企业的生存犹如逆水行舟，不进则退。我们必须牢固树立品牌意识，需要用高质量的服务来塑造品牌，用国际化的员工形象、企业形象、产品形象来维护品牌，着力贯彻行为、视觉识别标准，为打造“中国最具价值、具有国际知名度的航空公司”的品牌形象而不懈努力。
公司企业文化建设工作实施方案范文
公司企业文化建设实施方案 为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能力、促进企业发展中的积极作用，特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有****特色、符合时代需要、符合现代企业制度需要的企业文化，为****的持续快速协调健康发展提供有力的文化支撑。 二、基本原则 第一、讲求实效、促进发展的原则。企业文化建设要从****实际出发，符合企业定位，借助必要的载体和抓手，把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到相关管理环节，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。 第二、循序渐进、系统运作的原则。企业文化建设是一项战略性、长期性工作，要从****长远发展的高度进行统筹规划，明确总体目标和阶段性目标，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，并在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第三、以人为本、全员参与的原则。把开发人力资源、建设高素
质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗，作为企业文化建设的中心任务，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中，要集思广益，群策群力，全员共建，使员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。 第四、突出特色、协调一致的原则。牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况，总结****的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。同时，正确处理****与二级企业企业文化的关系，在坚持共性的前提下体现个性化，把共性与个性有机融合起来，保持集团内部文化的统一性，增强集团的凝聚力、向心力，树立集团的整体形象。 三、总体目标 紧紧围绕****持续快速协调健康发展的思路，按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。 四、工作重点 建设具有****特色的企业文化是一项系统工程和长期任务，要从
完整的公司企业文化实施计划方案
XX有限公司 企业文化建设实施方案
目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) （一）基本建设思路 (4) （二）指导思想 (4) （三）建设实施方针 (5) （四）建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) （一）企业文化的四个方面 (8) （二）企业文化的具体构成 (8) （三）企业文化建设的主要目标 (9) （四）企业文化实施需知的四个理解 (11) （五）企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) （一）企业文化建设实施的组织与推动 (15) （二）企业文化建设实施的载体与形式 (15) （三）企业文化建设实施落地的三步曲 (16) （四）企业文化建设实施要点 (17) （五）企业文化建设实施需要注意的问题 (19) （六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)
前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，xx文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！
企业文化建设落实情况总结
企业文化建设落实情况总结 篇一：关于企业文化建设情况总结汇报 XXXX 关于 企业文化建设情况的总结报告 XXX： 根据 XXX《关于调研企业文化开展情况的通知》的要求，现结合实际，就我行企业文化 建设情况总结汇报如下： 一、企业文化建设的总体情况 多年来，我行端正经营方向，转变经营理念，牢固树立科学发展观，确立“面向三农、面 向城市社区、面向中小企业、面向地方经济和社会事业发展”的市场定位，以人为本，立足长 远，从严治行，依法经营，勇于创新，开拓进取，不断强化内部管理，以“打造现代金融企业、 全方位服务三农”为发展目标， 始终坚持“支农、 支小”的市场定位不动摇， 以创建“员工高素质、 管理高境界、效益高水平、文化高品位”的企业文化为目标，全力服务地方经济、服务中小企 业、服务 XXX 人民，强力推进企业文化建设，取得显著成效，成为全县人民最为信赖的“家乡 银行”、“身边银行。 二、企业文化建设具体情况 我行始终坚持以创建学习型企业为推动点、以规范文明服务行为为立足点、以提升员工 队伍素质为切入点，以提高经营管理水平为根本点，提出了“学知识提素质、严内控强管理， 优服务提形象，创思路促发展”的创建要求，通过加强领导、精心组织、积极推进，全行企业 文化建设有了新 的进展和起色。回顾我行企业文化建设工作，主要是做了以下“六个加强”工作。 （一）加强学习，普及深化 一是我行曾多次与上海起航公司合作，2013 年 8 月起在全辖范围内开展了为期 6 个月的 服务质量提升项目，有效提升了我行金融服务水平，强化了员工服务意识，受到了广大客户的 一致好评。二是今年 5 月份以来分批次组织全辖员工赴不同城市对新知识、新业务、先进经验 进行了学习，取得了良好的效果。三是为进一步提高员工业务技能水平，每年举办两次业务技 能比赛，并聘请专业老师对业务技能进行培训，在全县范围内掀起了“比、学、赶、帮、超”的 学习热潮。。 （二）加强合规，严控风险 一是按期召开“三会”，经营更加规范。自体制转型以来，我行不断深化法人治理改革， 加快产权改革步伐，进一步完善了“三会一层”结构，形成“三会一层”相互协调、相互支持、有 效制衡的规范运行管理体制。为打造“资本充足、内控严密、服务和效益良好”的亲民银行、现 代化银行奠定了良好的基础。二是调整修订了各专业委员会及常设工作小组运行机制。三是统 一营业网点设备，提高网点业务连续性；有计划的推进网点智能化服务建设，目前已在部分分 1 / 10
企业文化建设学习心得
由“企业文化建设”说开去 正如没有思想的国家是愚昧的，没有文化的企业定是浅薄的。文化是企业的灵魂，只有拥有优秀文化的企业才有可能在激烈的市场竞争中存活和发展。否则，再多的资本也只是过眼云烟，空中楼阁。特别是在当今物欲横流、生存压力增加、社会各阶层沟通不够的大形势下，推进成熟、文明的企业文化建设便尤为重要了。 如何建设优秀的企业文化呢？通过这段时间的学习，浅谈一下自己的薄见。 我认为企业文化建设没有固定的模式可循，只有通过结合本公司实际及员工现状来探索适合自己的道路。 首先，文化建设要“务虚”。“虚”即“理论规划”也。各相关领导须细致研究问题，整体把握规律走势，系统制定实施方案。目标设置要减少盲目性增强方向性，减少随意性增强针对性。尤其重要的是，策划方案要把文化建设的重要性、可行性讲清，把具体的操作步骤讲透。只有这样，才能切实提高文化建设质量，增强监督实效。 其次，文化建设要“务实”。有了明确的指导思想，我们只要“埋头拉车”就可以了吗？如何把政策宣传给员工，让员工付诸实践，而不仅仅是喊口号，更要讲究。针对我们公司员工工作和文化水平现状，我们可以试行“喜闻乐见的
宣传方式、通俗易懂的宣教内容、满足员工个性化需求”的方案。要让员工坐得住、听得进。变“灌输式”为“互动式”，“概念化”为“形象化”。结合员工所思、所想、所盼的话题，把“阳春白雪”转化为“下里巴人”，使员工真正从思想上受到启发。 最重要的一点是，我们必须意识到“企业的文化是人的文化”，而员工是企业的载体。故而，在企业文化建设中要重视员工的需要、员工的发展。只有在工作中形成了心理的稳定感、方向感和未来感，员工才有可能对企业的发展产生强烈的认同感，才能形成持久的敬业爱岗的工作态度。企业的凝聚力才能不断增强，最终实现个人利益与企业利益、国家利益的统一。 总之，企业文化建设最终“建设”的是人的思想，最终落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人。真正先进科学的文化是使每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。 以上是我个人的学习心得，如有不妥，敬请斧正。
公司企业文化建设方案
公司企业文化建设方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
公司企业文化建设方案 企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式，其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要： 一、**公司企业文化建设的目的 （一）促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。 （二）不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以汽车文化促进人类文明的发展。 （三）建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。 （四）建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 （一）坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。 （二）继承与创新相结合原则。 （三）共性与个性相结合原则。 （四）理论与实践相结合原则。 （五）动态与系统性相结合原则。 （六）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 （七）诚信性原则。
（八）专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 （九）可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化，并开展了有益的探索和实践： 1.提炼了一些精神文化。建设初期，提炼并实践了“超越自我，追求卓越”的企业精神，并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上，通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化，统一了思想，坚定了信念，转变了观念，为企业发展奠定了坚实的基础。但是，我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足： 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一，企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展，行业市场竞争更加激烈，竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说，只有针对公司目前资源现状，和企业文化建设现状，认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结，不断推进思维创新，管理创新，技术创新，广泛深入地成功实施企业文化建设。 四、成立**公司企业文化建设的相关机构，明确其不同职责
企业文化建设中的问题及对策研究以某公司为例
一、背景 （一）研究背景 农村股份公司是“农村集体经济组织”的进化物，从上世纪的50年代开始，农村股份公司经历了多个阶段的演变与改革。1992年，深圳开创了全国之先河，出台《关于深圳经济特区农村城市化的暂行规定》，提出将特区内的土地国有化，农民户籍全部转化为城市居民户籍。为此，以社区股份合作制的模式设立的社区股份公司在这一时代背景下应运而生。社区股份公司相较于一般的股份有限公司有着鲜明的特点，股份公司内的股东均由本地农村村民组成，并且在长期以来社区股份公司还不算真正意义上的经济个体，其政企合一的体制问题并没有根本解决，是一个集经济、社会、行政于一体的混合实体。 近年来，随着深圳经济的不断发展，市场竞争的不断加剧，社区股份由于其单一经营模式这一短板所引发的“土地、人才、资源”等难以为继的问题日趋严重，通过对其企业文化的剖析，进一步完善股份公司的物质文化、制度文化及精神文化，以加快社区股份公司的转型，迫在眉睫。 1、研究的意义 企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是带动企业转型的核心因素之一。同时社区股份公司作为改革开放后集体经济的转型新模式，对其企业文化落地实施成效进行研究具有较大的现实推广意义。本篇章主要以蔡屋围金龙物业公司为实例，探究企业文化对社区股份公司日常运营的影
响。 2、研究的内容与方法 （1）研究的内容 本文以蔡屋围金龙物业公司为研究主体，通过调查问卷、访谈、文献分析其企业文化的现状及存在的问题并进行分析研究，得出结论。 本文主要从以下5个方面进行阐述： 第一部分是研究背景，包括研究目的和研究意义，有哪些思路，总领全篇； 第二部分是概念理论，主要介绍国内外一些经典企业文化建设的理论以及相关文献，希望借助相关理论为研究企业文化做好铺垫，进行深度研究。 第三部分是现状梳理，主要介绍蔡屋围金龙物业公司的由来，人员架构，发展历程，现在企业文化建设状况。 第四部分是企业文化建设存在的问题及分析，抽取部分员工调查问卷及部分员工访谈，得出数据，及分析其中问题，对所存在问题进行深入分析。 第五部分是解决对策及建议，结合部分优秀企业文化案例，针对蔡屋围金龙物业管理有限公司当前存在的问题提出具体解决方法。（2）研究的方法 访谈法：抽取企业基层员工及某些重要部门的管理人员作访谈，直接交流，将他们对企业的建议及意见汇总，这是最直接且高效的调
2020年企业文化建设年终工作总结范文(最新版)
2020年企业文化建设年终工作总结范文(最新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
2020年企业文化建设年终工作总结范文 (最新版) 企业文化是单位的灵魂。要打造特色的企业文化，既需要长期的历史积淀，同时，也需要有专门的企业文化工作者做好策划，即要做到“虚功实做”，结合本队实际，做好企业文化建设工作。具体来说，应该做好以下几个方面。 一、成立专项组织机构 领导参加的企业文化建设工作领导小组，并在企业文化工作中心设立常设机构，负责企业文化建设有关协调和落实等具体日常工作。 二、坚持企业文化考核的原则 企业文化考核的基础原则应该坚持两点。一是增强“文化绩
效”观念和“文化管理”意识，坚持规定的各项考核标准，本着“沟通、指导、督促、服务、管理、提高”相结合的原则，严格实施专项考核；二是经坚持“民主、公开、公正、公平”的原则，在统一标准、统一时间、统一考核的基础上，要根据不同情况，具体问题具体对待，在遇到特殊情况时，单独沟通与指导。 三、明确考核的程序方式方法 在考核程序上，要按照考核范围的对象的相关规定，按照“机关先行一步、领导带头示范“的主要思想，在实施专项考核时，先考核单位机关各部门，后考核项目部，在考核各部门时，要先考核各部门的领导班子成员，特在考核方法上，负责考核的部门，每年在时间断限上采取半年和年终两个阶段实施“对标考核“，负责考核的部门在半年和年底前两个时间考核一次，年终为总体考核与评价，要协调召集并组织相关成员单位人员联合组成“年终考核小组”，在年底前全部完成，并及时向企业文化建设工作领导小组以及考核领导小组汇报年终考核与评定总体情况。主要采取“实地查看、没试考评、现场问答、思想调研、听取介绍”