信息时代的机遇与挑战

信息时代的机遇与挑战

无论古今中外，对于书籍人们的看法都是一致的。杜甫曾经说过“读书破万卷，下笔如有神”；高尔基曾经说过“书籍是人类进步的阶梯”；巴金曾经说过“读书是在别人思想的帮助下，建立自己的思想”。随着社会的不断发展，书籍已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

随着信息技术的发展，知识以爆炸的方式增长，互联网以其丰富的资源和先进的技术、快捷的信息获取方式得到人们的青睐，像当当网这样的网上书店层出不穷。近年来，民营书店、网络书店、二手书店等越来越丰富的图书销售阅读渠道的冲击，以及电子书等新媒体形式的出现，新华书店面临如此严峻的经营环境，但他凭借种类齐全的图书资料，丰富的经营经验，在琳琅满目的书店海洋中，形成一道独一无二的亮丽风景，吸引着读者的目光。

网络营销的优势在于跨越时空界限，使出版物的销售范围大大突破原来的地域，交易的时间也不再统一，取而代之的是一个无地域限制、全天候交易的网络。网络的多媒体信息传播方式，集视频、音频、文字和动画于一体，有利于读者充分把握出版物的特征和作用，增强对出版物的感性认识。新华书店可以尝试网上书城的建设，既发挥互联网信息量大、查询便捷的优势，又发

挥各地销货店就近配送的优势，还可以有效解决信用和支付问题。运用网络营销，要特别注重通过互联网宣传展示出版物，除向读者提供出版物的名称、作者、出版时间、内容提要等基本信息外，还可附加相关评论等信息。同时，可以运用网络推出“畅销出版物排行榜”、“热门出版物推荐”等栏目，吸引读者的眼球。网络营销还要根据用户预先确定的阅读标准，有选择地将出版物信息分发给目标读者。这样，既能节省读者检索的时间，还可让读者跟踪出版社的信息，以获得最新的相关资讯。当当网，卓越网，就在这几年间，这些网络购物巨头，利用自己的传媒优势，还有先进的管理，加上背靠互联网的发达。积极地运用了网络购物，B2C成功被运用。

与民营书店相比，国有新华书店普遍存在着人力成本过高、人力资源开发不够的问题。尤其，人才问题已成为约束其提升管理水平、提高服务质量的瓶颈。目前，图书销售的领域正在扩大，音像制品、电子出版物所占比重增加，网上销售的渠道会越来越畅，新的领域对员工的要求会更高，而目前新华书店对这一具有版权的新型出版物普遍不能把握，原因主要是缺乏这方面的经营人才。

现在无论是国营的新华书店，还是民营的书店，还是网上书店都在争取自己市场地位，以求得更多的消费者购买自家的书籍，使得自己的利润得到最大化。国内的书籍市场依然处于供不应求的买方市场。广阔的市场前景，巨大的利润空间，令人怦然

心动。

但是如今的书籍市场已经不再停留在过去只有纸质书籍的时代，新华书店不仅需要与同行业的实体店比拼。更需要时刻注意变化莫测的电子书市场，好评不断的网上书城。现在是机遇与挑战共存的时代，新华书店应该运用自己丰富的经验规避风险，紧紧抓住机会，不断发展壮大自己。

新华书店已经在中国书籍市场屹立不倒七十多年，它之所以能在中国书市摸爬滚打七十余年，一定有着自己独到的见解和坚决问题的能力。新华书店不断地改革体制，改变经营模式和经营理念，使其在历史洪潮中不至于沦为别人攀登高峰的垫脚石。希望新华书店能一直带领我们畅游书海，一直提供优质的服务，一直营造温馨的环境。