邮银联席会会议纪要

邮银联席会会议纪要

【篇一：三季度案防工作会议纪要】

朔州市邮政局2013年三季度案防工作会议纪要

在朔州市邮政储蓄银行会议室，召开了2013年第三季度案防工作

会议。市局王宝明局长、市局安全委员会全体成员、各县区局长参

加里会议。现将会议内容纪要如下：

一、督保部通报三季度案防工作情况合规经营和案件防控是邮政金

融稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个

金融从业人员必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力

武器。

但在三季度检查情况来看，暴露出的小问题比较多，主要表现在：

1、案防学习和警示教育不够；

2、安防设施运行情况登记不全面，

存在提前填写或过后补登现象； 3、各类预案制定不精细、演练组织

不及时；4、对金库、运钞的检查频次没有达到规定标准。5、金库

单人值守较为平凡，也存在无人值守现象；6、个别金库出纳在工作

结束后忘记布防，最后还得市局监控中心代为布防。

总之，安防制度的执行情况不够到位，人防质量有了折扣，致使物

防和技防功能没有充分发挥出来。

加快推动案防责任制和各项制度的落实，认真解决安全管理上存在

的突出问题，加强薄弱环节的安全管理，遏制违规违章现象，消除

安全隐患，防范各类案件的发生，具体工作安排如下：

1、各单位负责人，在日常工作中既要检点自己行为职责，又要

指导好员工规范操作，促进员工跟进标准化。 2、深度推行安全防

范教育培训工作，让案防观念和意识渗透到每个员工、每个岗位和

每个操作环节中，营造出“重操守、讲合规、促案防”的良好氛围，

促使所有员工在案防工作中能够遵守制度、规范操作。

3、以提高执行力为目标的制度体系。不断创新操作流程和管理制度，做到有章必循，违章必究，形成制度制约。把习惯性的合规操作嵌

入到各种工作中。

4、扎实跟进监督检查，强力指导、督促整改、加大考核，要全面落

实相关规定，牢固树立起“金融安全无小事”的风险意识，确保案防

取得实效。

5、继续保持好与银行的合作，共同部署好案防工作、开展好案防活动、落实好案防制度。全面落实安全生产责任制度，进一步夯实安

全生产基础，坚决杜绝安全生产中存在的隐患。

二、市邮政局王宝明局长作讲话

1、充分认识案防工作的长期性、艰巨性和复杂性，增强工作的紧迫

感和责任感。以科学发展观为指导，充分认识形势的严峻性和案件

防控工作的长期性、反复性和艰巨性，务必保持清醒头脑，摒弃任

何盲目乐观或松懈厌战的情绪，坚持警钟长鸣，强化案件防控的责

任感。进一步提高思想认识，认清形势，正确处理好业务发展与风

险管控的关系，增强工作自觉性和主动性，提前应对和防范。

2、加强邮政生产环节管理，从源头上做好案件防控工作。一是要加

强案防知识宣传培训，构建合规文化，增强遵纪守法和合规履职的

意识，全方位开展案防知识培训；二是强化从业人员行为的管理监督，尤其是加强重要岗位工作人员日常管理。

3、完善协调联动体系，不断增强案件防控有效性。为进一步加强案

防工作，抓好对案防工作的整体部署、组织推动、内部协调和政策

传导，要把工作任务和压力及时传导到各生产线和基层网点，充分

发挥基层案防工作力量，做好案件的上报、处置工作。

4、明确纪律，严肃问责，以持续的高压态势促进案防工作深入开展。严格执行案件责任追究制，前移案防关口，严肃追究违规责任，充

分发挥案件问责的震慑、警示和教育作用。

市邮政局王宝明局长充分肯定了三季度的案防工作，并就如何抓好

四季度全市邮政金融案防工作提出了几点意见：

1、健全制度，完善机制，切实加强做好案防工作的日常管理和考核。一要健全制度，结合区域实际，进行进一步细化和完善，认真梳理

和整合，统一规范、统一标准，更便于基层的操作和执行；二要严

格执行相关制度，督促从业人员遵守职业操守和行为规范，从源头

上消除风险隐患；三要强化考核，严格按照“五不放过”的原则，确

保问题整改到位。

2、加大投入，严密防范以科学的态度切实提升人防、物防、技防水平。

3、邮银联动、齐抓共管，以始终一家人的心态切实形成做好案防工

作的强大合力。严格按照银监部门要求，将协调工作常态化、制度化，及时沟通、协调，做到目标统一、步调一致，对出现的新形势、

新问题，不断加强沟通和交流，为全市金融业务健康安全发展做出各自的努力。

【篇二：会议纪要】

会议纪要

【篇三：会议记录】

会议记录

关于分行工作措施方法的座谈会，听取大家对工作的意见和看法。会议目的：二季度有效商户任务的完成

李科：1，与电信方面的合作，客户资源丰富，要将他们的客户发展成我们的客户，双发要实现双赢，大家要落实到位。

2，根据一季度发卡发现不良资产率上升较快，对风险大家还不是很重视，望大家在风险与催收方面要及时向主管领导反映，将风险保持在能控制的范围内。

不良资产要想办法，电话，上门，律师函等办法催收，该走的流程一定要走到。今年省公安厅，人行对信用卡套现进行强力打击，我们在工作中药尽量提供线索，借助此次整风行动，做好防止套现和催收的工作。

各二级分行意见：

张掖分行：

要与省分行卡部工作思路要一致，要取得行领导的支持，这样才好开展工作，二季度要做一个详细的收单计划，注重存量，一方面抓清理，一方面抓拓展，要进一步规范。美容卡美食卡发展要与pos 布放跟上。推出广告“刷农行信用卡，享受金卡优惠”进行宣传。布放pos要放在经济好，刷卡次数多的地方。收单方面遵循，谁的收单多，谁的奖金拿的多的方法，进行奖励考核机制，来鼓励员工发展有效商户。

贷记卡和准贷记卡分开管理，出台奖惩办法，4次不良贷款，扣除责任人10%，主任5%绩效，如发现资料不真实的案例，要求责任人全额赔偿，比如说：有的个体户搭公务员的出要求发公务卡。

总之，发生不良贷款就没有免责。

独立审批人责任感十分强，准入关把的十分严，多数审批人直接下县支行批卡。

在催收方面，与公安部门有口头协议，收一万元交一定的手续费，要与公安部门保持良好的关系。

准备培训特约商户，去年给十家商户发奖，大家十分高兴，要继续

这种鼓励的措施。其次，买了电动车，专门为了能更好，更快，更

到位的去维护商户建议：二级分行成立卡部。工行二级分行卡部有

9人。售后十分重要，建行在这方面做的十分好。各行都要有专管风

险的经理，行长对风险十分重视。二季度有效商户，收单业务没有

问题，但对睡眠商户比较头疼，关于pos机的去向是有风险的。

嘉峪关分行：

去年无效商户多的原因是没有pos机，这次带回去些机子，应该能

发展些商户，今年2月接手，发展了十几户商户就没有机子了，向

省分行报了100台pos需求。

催收方面有困难，酒钢无法进去，觉得要与公安部门合作，帮组我

们协调解决，其次人手不够，活太多太杂，就三个人在干。

王科补充：

工行在货运中心布放了一台pos，已刷卡80亿，扣率为1%，希望

嘉峪关方面去实地调查，看能否争取成为我们的有效商户。

咱们是发卡大行，收单小行，跨行交易4%是我们农行的卡。

人行出台新的会员卡办法

百盛去年会员卡交易8亿元，百盛不同意一台一机，所有行的pos

都布放，但是只用兰州银行和工行的pos，百盛靠自己的强大拿银行，光其存款已够一个小支行的生存。

以前亚欧用的工行的pos，但由于工行周末结账不刷卡，我们乘机

进入，代替了工行，但最近交易额有下降。

金昌分行：

回去做工作的计划方案，与电信的合作没有问题。

商户方面已经联系了几个大酒店，已经有了初步的协议。

出现的问题是在商户的维护方面，由于人手不够，导致售后没有做好，打算学习张掖分行，建立对商户的激励措施。

不良贷款方面超过了省分行的上限，7户为政府，2户为老师，1户

为行内员工（行内员工刷了其他员工的卡，导致无法清还）

平凉分行：

收单不好，但是新世纪集团是一个重点（包括房地产）。不好的原

因是由于领导不够重视，客户部只有7个人，对收单业务力不从心，没有专职人员收单。二季度要主抓收单，希望省分行pos机供应要

跟上。

计价工资机关人员没有，全部给了外出营销人员，对此机关人员怨

气很大，导致工作时缺少干劲，打算学习张掖分行的激励办法。

客户对转账电话的兴趣比较大，由于转账电话手续费是刷卡人交付，使得商户十分容易接受。

卡和pos在平凉发展还是较慢，信用卡透支额度较低，今年一定要

有大的突破。

不良率控制的较好，分行对保险抓的十分细，但是其难度太大，收

益又不好，平凉分行要将大的精力放在卡的业务上。

工行与公积金联名卡的业务去年就已开展，现在就等农行发展这方

面业务。零售业务要开始作为重头戏，紧抓，狠抓，而其中卡的比

例又占很大。

庆阳分行：

人员变动频繁，分管行长已调整，个人业务部人员也已变动。导致

卡与pos都不好。

不良率在4%左右，没有专职催收人员。

有效商户没有维护好，人行已下整改意见。

计价工资直接给了一线员工，县支行和二级分行员工怨气十分大。

经常加班但没有酬劳。此点张掖分行做的非常好，要向他们学习。

回去要做好商户的培训，pos有决心进一步加强，二季度保证超额

完成任务，还要与电信加强联系，做好商户的发展。

定西分行：

精力放在了三农和上级领导的检查上了，如今领导班子大换血，导

致一季度任务完成的不好。

pos有效商户比较多，回去后要清理商户，加强维护。

总之是精力不够，以后争取改善。

甘南分行：

行领导建立了奖励机制，前20名1000元，科长选5名。

无效pos是由于网路不好的原因，由于地震好多电话线都撤了。

当地人还信用卡贷款的概念不清。一家少数名族家人生病了，透支

了5000，计划每月还贷1000元。

一季度发卡不好，由于没有大型的卖场和商户，发卡量不是很理想，要抓住与电信的合作机会，将他们的客户为我所用。

pos刷卡收益低，而且由于“3.14”维稳，使得经济环境十分不好。

水总补充：

信用卡不良率在1%~1.5%最好，说明此时卡是有收益的。

不能不防控风险，但还要重视卡收益。

金昌路支

行：

套现不好判断，要把pos做成有线的，防止套现。

不良率的控制还有待加强。

武威分行：

对系统的学习有了新的认识，回去要认真传达此次培训会议的精神。武威不缺客户，但是人员太少，营销人员能力还有差距，回去要加

强培训。工行和建行利用不规范的手段抢商户，我们要明察暗访，

向银联投诉。与电信的合作是个机会，设备上望省分行支持。

二季度主力发展商户，有大的酒店，准备发展成重点商户。

陇南分行：

回去要向主管领导汇报争取支持。

信用卡的录入还在二级分行，能否放在县支行。

人手不够，就两个独立审批人。

白银分行：

商户的培训，维护，清理，规范，都要一步步做好。

准贷记卡发行和贷记卡的营销都要做到位。人行在信用卡业务方面

抓的很紧，坚决控制不良率。

准贷记卡担保合同没有见到。

贷记卡评分表建议去掉。

酒泉分行：

回去后要向领导做好培训工作的汇报，并且培训县支行人员。

做好商户的清理，把手头的几十户争取做好。

个人账户先装pos，停止信用卡。

有大型超市，争取上新的密斯系统。

天水分行：

特约商户新系统上线，县支行要抓紧培训。

步行街的特约商户要狠抓。

人员方面不够，没有专门的机构来满足卡部的各方面工作需求。

维护太差，有些商户已经挖了过来，但是由于维护差的原因，最终

又被挖走。需要专业的管理队伍。

缴费卡功能缺失，客户觉得功能是借记卡，但年费还要多交10元，希望能免息，完善功能。

希望移动pos在能控制风险的前提下，加大投放力度。

扣率不够灵活，建议按号段设置。

天水商户多，要加强维护，从而做好收单业务。

水总补充：

缴费卡不可能免息，因为已能透支，还有15项缴费功能。

临夏分行：

感觉压力较大，加大资源，争取政策。

迎新春有对员工进行奖励，加强培训。3个县支行还未培训，要争取上门培训。

加大公务卡的发卡，代发工资。

准贷记卡的发卡压力十分大，风险难以控制。

加强pos存量的清理，目前已清理74户。

要加强商户的培训，进行适当的奖励。

活卡率在60%左右。

产品计价要明确，要增加催收方面的奖励。

贷记卡资料要放在县支行，要县支行加强管理。

增加pos设备的配备。

营业部：

存量740余户，已清理400余户。

最近商户发张势头较好。

做好商户培训，商户还不是很规范，要加强风险方面的培训。

建议客户经理放在网点，因为更贴近客户。

水总总结：

学习时间比较紧张，有以下问题：

1，按银联要求规范pos受理市场要怎么做，支持双扣率，有了与他行竞争的砝码。能使客户多办农行卡。

2，pos的清理，维护没有做好，使我们的设备闲置。今年省分行专门买了一批纪念品，专门用来回访客户。既要拓展，也要维护。收单收入的25%交给客户的发展人，这次下放到二级分行，大家要做清楚。

3，清理出的pos自己要做明细账，尤其是无线pos。建议用途有：1把无线pos交给省分行，由省分行改造成转账pos，可以给单位财务人员报销用。2，用于新农合，新农保项目在网络无法覆盖处用转账pos进行增添补充。3，用于公益事业，如医院等，可以吸收存款。

4，如何与合作方共同发展商户，充分发挥合作方的关系，发展我们

的商户和业务。酒店，美容店是总高层客户，消费高，实质是发展

特约商户。不能坐等项目谈成，一定要主动出击。

各行二季度发展重点：

白银：五保合一，白银公交卡。

酒泉：五保合一，财务。

天水：财政，天谗所，甘谷。

临夏：教育。

营业部：烟草配送，医保，校园一卡通。

张掖：住房公积金。

嘉峪关：酒钢代发工资。

平凉：住房公积金。

定西：财政。

金昌路：省工商局。

pos:

1，县域是我们的优势，700台pos用于县域。

2，市场，宾馆，超市，是我们的强项，工行，建行抢不过我们。 3，地区所在地市重点。

4，对于大的商场，上密斯系统，亚欧，百盛，新华书店要做好。 5，县医院pos，能拉来存款。

6，与新农合合作，县医院全做。