2020公安内勤年终工作总结范文

2020公安内勤年终工作总结范文
2020公安内勤年终工作总结范文

2020公安内勤年终工作总结范文

每一次写总结开始,脑袋里总会想到时光飞逝、岁月如梭、白驹

过隙等词调来形容时间过得很快,人在不知不觉中又过了半年、一年。虽然如此,我还是想说,回顾2020年这个年,对于我来说,确实过得

很快,都还不允许我细细回味,就流逝了,又到了一个新的元年。自

我从2007年3月在支队参加辅警工作以来已有三年多的时间,在这个

工作岗位上,在大队领导准确的带领下和队友们的协助下,我始终都

能够以饱满的工作热情和高昂的斗志,全身心地投入到大队的各项工

作中,并且从中学到了很多的东西,这对于我以后不管在哪一个地方,哪一个岗位,都有很大的协助。

一、政治思想方面

在今年的工作中,我始终坚持立足本职工作,政治立场坚定,时

刻怀着高度的自觉性,能够认真学习党的“十七大”会议精神,深入

领会其精神实质,并将其付诸实践。作为一名中共党员,我在政治上

积极向党组织靠拢,自觉参增大队支部组织的各项政治学习和讨论活动,即时向大队支部汇报思想,虚心向领导和同志学习,努力提升自

己的政治理论水平。我深知自己离党员的标准、要求还差很多,但我

会朝着更高的方面发展,时刻以一名党员的标准严格要求自己。同时

我还能和大队队员一起认真学习实践科学发展观、“争先创优”活动

等内容,深入剖析自身问题的不足,找出原因,用实际行动来严格要

求自己,努力提升自己的政治思想素质,使自己成为队员中的佼佼者。

二、日常工作方面

我作为大队内勤,主要的工作就是配合大队领导、协助队员完成

好大量繁琐的业务报表、信息反馈、宣传报道、工作总结汇报、档案

文件管理、各种大量的台帐登记及全大队各种事务的统计上报工作,

以及日常上传下达等数不清的临时性工作。在办公室工作的这两年,

经过我的努力和同事的协助,我基本上能够比较从容地处理日常工作

中出现的各类问题,在组织管理水平、综合分析水平、协调办事水平

和文字言语表达水平等方面,经过锻炼都有了很大的提升,保证了本

岗位各项工作的正常运行。在平时,我能够以准确的态度对待各项工

作任务,积极提升自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强

的专业心,责任心,努力提升工作效率和工作质量。即使有时候电脑

前一坐就是一天,连水都顾不上喝一口,有时心里还是怨言,但我深

知一个道理,那就是你既然选择了这项工作,不管怎样,你都要做到

你该做的,把它做好,这样才不会觉得自责。

我虽然每天在办公室工作,没有很多时间和同事在一起参加训练、巡逻、执勤等,但是一旦发生重大、危急的突发事件等任务,我在做

好内勤工作的同时,也和队友们一起参加。全年来,我和队友一起参

增大小型防暴处突40余次,警卫20余次,抢险救灾2起,配合省纪

委办案1次。特别是在6月下旬的八角村民上千人因东汽厂征地补偿

问题到八角东汽厂上访事件中,连续20余天,我都跟随大队早出晚归

到现场执勤,在支队的领导下,成功地完成了此次大型的防暴处突事件。在8月19日,因为连续暴雨,石亭江天元处发生决堤和广汉境内

宝成铁路石亭江铁路大桥桥墩被冲毁、车厢坠入江内,在这两次险情

发生后,我都没有退缩,和队友们一起冲锋在前,疏散岸边的围观群

众和车辆,确保现场治安秩序的稳定。到晚上22时左右,我和队员们

都没有休息一下,才吃了一点点干面包,喝上一口水,一直到现场情

况稳定才撤回单位待命。我喜欢热闹的集体,我愿意和队友们在一起,一起同甘共苦,一起欢笑哭泣,一起走过风风雨雨,在以后想起来这

些都会是一段段美好的回忆,它们都将成为我人生中最巨大的财富。

三、学习方面

我虽然工作三年多了,但始终感到自己身上的担子很重,前面的

路并不是那么清晰,反而有点迷茫。自己的学识、水平和阅历与社会

所需求的有很大的距离,所以总不敢掉以轻心,报电大、考自考,总

在学习,向书本学习、向同学学习,向同事学习,虽然有时是迫于现

实的无赖,但是有时候在忙碌的一天工作后再参加学习,我还觉得很

有成就感,感觉生活很充实,并不空虚。这样下来感觉自己一年来还

是有了一定的进步,至少过得很充实,经过持续学习、持续积累,具

备了更多的知识和工作经验。

四、不足的方面和今后的努力方向

今年以来,我能做到敬业爱岗、认真地展开工作,取得了一些成绩,但也存有很多问题和不足,主要表现在:第一,自主学习水平还

不够强,工作效率有待进一步提升;第二,有些工作还不够过细,有时

候干工作粗心大意,常犯小错误;第三,自己的文字功底薄弱,理论水

平还不够高,有待进一步增强提升。

在接下来的新的一年里,我想我应努力做到:第一,增强学习,

拓宽知识面,努力学习与工作的相关知识和法律法规常识,提升理论

水平;第二,工作更加严谨细致,改掉粗心马虎的毛病;第三,本着实

事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。在

大队领导的带领下,发扬成绩,总结经验,进一步履行好自己的职责,以更高的工作目标和更好的成绩来迎接新的一年,努力完成组织交办

的各项工作任务。

业务内勤年终工作总结

篇一:销售内勤工作总结 个人工作总结 尊敬的领导: 您好! 我是销售部内勤××。不知不觉中,我加入公司已经六个月了。我非常荣幸能够成为公司的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。 公司给了我一个发现自我、认识自我的平台,以及在工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面就这段时间的工作情况做一总结,如下: 一、内勤岗位工作 作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于销售部全体员工的职位。对部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到最好“的目标,认真积极的完成了以下本职工作: 1、负责部门内部销售人员的服务工作,包括协助修改方案、合同等文件资料,协助查询相关资料及其他工作的协调,登记确认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。 2、负责记录部门考勤以及绩效考核,包括每天追踪确认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成绩(每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核)。 3、负责部门销售人员的费用报销问题,包括确认所报销费用是否合理,是否有依据,协助报销单的规范化贴涂及报销,统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总(每月将当月部门报销费用汇总表交由部门领导审核)。 4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料(每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提交给部门领导)。 5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。 6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调(尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及协调)。 7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保管。 8、部门周会及月会前,负责及时通知参会人员;会议时则负责做好会议记录。 9、为壮大销售团队,协助人事部招聘人员。 10,协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确认。 二、简述工作情况 1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意地对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好。 2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断地给自己充电,积累产品的专业知识及业务知识。在做好本职工作的基础上,另外协助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工作,我尽可能提高自己的工作效率,争取为部门同事做好服务保障工作。 结合上述内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。

最新派出所内勤个人总结2篇

最新派出所内勤个人总结2篇 总结一:作为我们内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合四年的内勤工作经历,我想谈几点认识。 一、要增强五种意识,尽快适应内勤工作 一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员,要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时,要保持政治上的清醒,对待事物要擅于捕捉本质,迅速地抓住重点,为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。 二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作情况,都要经过内勤之手传承。因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,积极调研,主动参谋,尽可能地把具体问题研究得透彻,把建议提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。 三是服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。 四是奉献意识。目前,相当部分的单位只有一名内勤,日常事务、文书管理、消防业务全是一人承担,有时内勤还要监管外勤工作,加之近年来消防保卫工作日益繁重,各种专项整治任务接连不断,加班加点,已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验,更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神,要把自己对消防事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中,以苦为乐,敬业奉献,艰苦奋斗,真正培养自己的奉献意识。

2020公司上半年工作总结范文精选5篇

2020公司上半年工作总结范文精选5 篇 总结是对已经做过的工作进行理性的思考,如今2020年已经过去一半了,而你会写工作总结吗?以下是小编整理了关于2020公司上半年工作总结范文精选5篇,希望你喜欢。 2020公司上半年工作总结范文篇一 一、工作中的体会以及成长: 1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。 2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮助他们。 3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,通过一些基本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了一定的了解与认识。 4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,

进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。 5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。 6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。 二、今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导: 1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。 2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。

内勤年度工作总结

XX年度工作总结 作为公司一名内勤文员,我深知自己的工作职责,在工作的各个方面都必须认真踏实,端正工作态度,做到事必躬亲。一年来,我遵循公司的总体工作计划和安排,在工作中坚持以“服从”为宗旨,强化自身的工作素养,提高办事的实效性,较为踏实圆满地完成了自己本年度的本职工作,现将本年度的学习、工作情况总结如下: 一、端正工作态度,积极履职尽责 内勤工作比较琐碎,虽简单但不会单一,需要细心、谨慎,容不得疏忽大意、推脱懈怠。每天我都得认真做好各项服务检查、内外协调沟通、账款报销等工作,以保障各科室工作的正常开展。 为了有效地开展日常服务工作,在部门领导的严格要求下,建立了当日备忘录,及时将当天的工作列入到备忘录里,分好轻、重、缓、急等一项一项的去完成落实,以免出现工作遗漏造成工作不畅的现象。 二、努力提高服务质量,提升业务素养 认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项物资及文件管理日趋正常化、规范化、标准化是每位办公人员包括内勤人员应尽之责。首先,得制定公司日常办公用品购入和领用制度,做好物资的领用管理,根据部门需求情况,严格报批、购置、注册登记工作。其次,根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件资料,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达,以使公司内部信息表达通畅。除此之外,还得认真接听每一个电话,做到随叫随到,并做好任务记录及资源的分派。 三、注意整理办公卫生,美化工作形象

注意办公区域的卫生,每日按时打扫清洁,随时检查办公器材的使用情况,保障各项工作需要,优化服务形象品质。近两月,根据公司着装管理规定,每位员工都得穿上新发放的工作制服,虽然将近寒冬,但顾及到公司的整体形象塑造,我仍然长期坚持制服穿戴完整,做到和公司的步调要求一致。 四、积极参加培训学习,坚定工作理念 培训是员工最好的福利,近两月参加了公司组织的视频课程培训,收获丰硕,针对其中的知识大点,时常比对自身进行了大量的反省审查,注重在工作生活中改进完善。同时,我也积极向身边优秀的同时学习请教,学习他们的敬业精神、踏实态度、服务态度、遵章守纪和执行力度等高贵品质,找准职业生涯的转折关键点。 学习后,我深刻体会到“以大局为重,不计较个人得失”的宽仁理念。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我都坚决执行,积极主动地完成和落实。 五、发现不足,找到努力的方向 事情多了总有疏忽,在长期的工作和生活中,我深刻意识到自己的不足。在接下来的工作中,我将做到:努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,仔细分析琢磨,在不断学习的过程中养成良好的工作作风,严于律己,踏实工作,站好自己的工作岗位,力求把今后的工作做得更好、更出色。 总结人:XX 二0XX年XX月XX日

2010年公安内勤个人年终工作总结

2010年个人年终工作总结 每一次写总结开始,脑袋里总会想到时光飞逝、岁月如梭、白驹过隙等词调来形容时间过得很快,人在不知不觉中又过了半年、一年。虽然如此,我还是想说,回顾2010年这一年,对于我来说,确实过得很快,都还不允许我细细回味,就流逝了,又到了一个新的元年。自我从2007年3月在支队参加辅警工作以来已有三年多的时间,在这个工作岗位上,在大队领导正确的带领下和队友们的帮助下,我始终都能够以饱满的工作热情和高昂的斗志,全身心地投入到大队的各项工作中,并且从中学到了不少的东西,这对于我以后不管在哪一个地方,哪一个岗位,都有很大的帮助。 一、政治思想方面 在今年的工作中,我始终坚持立足本职工作,政治立场坚定,时刻怀着高度的自觉性,能够认真学习党的“十七大”会议精神,深入领会其精神实质,并将其付诸实践。作为一名中共党员,我在政治上积极向党组织靠拢,自觉参加大队支部组织的各项政治学习和讨论活动,及时向大队支部汇报思想,虚心向领导和同志学习,努力提高自己的政治理论水平。我深知自己离党员的标准、要求还差很多,但我会朝着更高的方面发展,时刻以一名党员的标准严格要求自己。同时我还能和大队队员一起认真学习实践科学发展观、“争先创优”活动等内容,深入剖析自身问题的不足,找出原因,

用实际行动来严格要求自己,努力提高自己的政治思想素质,使自己成为队员中的佼佼者。 二、日常工作方面 我作为大队内勤,主要的工作就是配合大队领导、协助队员完成好大量繁琐的业务报表、信息反馈、宣传报道、工作总结汇报、档案文件管理、各种大量的台帐登记及全大队各种事务的统计上报工作,以及日常上传下达等数不清的临时性工作。在办公室工作的这两年,经过我的努力和同事的帮助,我基本上能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。在平时,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。尽管有时候电脑前一坐就是一天,连水都顾不上喝一口,有时心里还是怨言,但我深知一个道理,那就是你既然选择了这项工作,不管怎样,你都要做到你该做的,把它做好,这样才不会觉得自责。 我虽然每天在办公室工作,没有很多时间和同事在一起参加训练、巡逻、执勤等,但是一旦发生重大、危急的突发事件等任务,我在做好内勤工作的同时,也和队友们一起参加。全年来,我和队友一起参加大小型防暴处突40余次,

公司半年工作总结范文4篇

公司半年工作总结范文4篇 下面是__网整理的企业半年工作总结范文,供大家阅读. 范文一 __年上半年,在____工会的正确领导下,在公司行政的大力支持下,以党的__届五中全会和全总__大精神为指引,以科学发展观为统领,认真落实我司工会年初工作计划,紧紧围绕企业经营生产为中心,以“两个维护”为基本工作目标,结合实际,积极开展各项有利于构建企业和谐劳动关系、促进企业健康发展工作,现将上半年工作总结如下: 一、加强民主管理,落实各项制度,认真履行组织职能. 为实现工会厂务公开,会务公开工作的新突破和新进展,我司工会进一步明确了厂务公开工作的指导思想,规范和细化了《___工会委员岗位责任制》、《____工会会员代表大会制度》、《_____职工代表大会制度》及《_____厂务公开制度》.上半年期间,工会委员会以会员代表大会、职工代表大会为载体,以工会宣传专栏、多媒体宣传栏、工会扩大会议、工会小组会议等多种平台对企业年度生产经营目标、降低成本目标、工资福利调整、工会工作计划、工会年度预算、工会重大会议内容及决议等进行了全面的公开宣传,自觉接受全体会员的监督,进一步增强了全体会员民主参与、民主管理意识,促进了我司工会会务、公务透明化、公开化、公平化管理. 二、完善工会组织架构,加强干部学习,提升工会工作水平. 提高工会工作水平,完善工会组织架构,一直是我司工会不断推进的工作目标.__年3月,我司工会认真依照《工会法》、《工会章程》及《基层组织选举条例》等有关政策规定及流程,有序的组织召

开了_____第三届会员代表大会,会议通过了第二届工会工作报告、工作财务报告以及工会经审工作报告等四项报告.并通过___名会员代表以无记名投票产生了第三届工会委员会,完善了我司工会组织架构. 第三届工会成立后,按照___市总工会、___工会、___工会工作要求,积极组织工会干部加强学习,第三届工会主席及工会专职人员于5月通过市总工会专业培训和考试并取得了工会主席职业资格证书.为了提升工会干部队伍的工作能力,我司工会上半年期间共组织了两次学习培训,并邀请到市总工会基层组织部___部长前来我司授课,通过学习培训使我司工会干部增长了新知识,开阔了视野,明确了在新形势下工会应做的工作和应发挥的作用. 三、认真贯彻“两个维护”基本原则,落实职工劳动保护、作业环境改善工作. __年,是__规划的起始之年,在社会经济快速发展的背景下,和谐成为了企业发展的工作重心,在____工会的指导下,__年4月,我司工会认真贯彻市总工会、集团工会关于《进一步推进企业工资集体协商工作指导意见》文件精神,落实我司__年企业工资集体协商各项筹备工作.在工资协商推进过程中,我司工会严格按照《__市企业工资集体协商实施办法》、《合同法》、《劳动法》等有关规定程序执行,通过四轮协商会议,双方根据职工提出意见展开讨论,并根据企业经营状况、地区工资水平、物价消费指数等因素达成一致共识.6月24日,工会召开了第三届职工代表大会以投票表决形式通过了 《______年工资集体协商协议草案》,6月29日,职工首席代表工会___主席和资方首席代表___总经理在双方协商代表的见证下签署正式协议并提交至__区社会劳动保障部门完成备案工作. “安全高于一切”是我司始终坚持的基本原则,深入开展安全生产活动,加强职工劳动保护措施,大力改善职工工作条件一直是公司和工会齐抓共管的重点.上半年期间,我司工会积极与行政沟通,拓宽

公安内勤个人总结

公安内勤个人总结 个人工作总结 20XX年,我本人工作在按照森林派出所的工作部署要求,紧扣内勤中心工作,切实履行好内勤工作职责,较好的完成了工作任务。现总结如下: 一、抓好自身学习,不断提高业务素质 一是认真学习邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观,并注重于理论与实践的有关思考,做到用理论学习促进自己的工作开展,确保工作学习两不误,两促进。二是认真学《人民警察法》、新修订的《警务督查条例》、《内务条例》和《森林法》、《森林法实施条例》、《治安管理处罚法》等有关法律法规,做到多看、多听、多闻、多想、多写、多做,提高自己的动手能力。三是认真开展开门评警大走访活动,在大走访活动中能和大家一起深入到蒿店北山、新民雪山、东峡长沟等重点林区,进村入户进行走访,了解林区治安动态,密切警民关系,能够充分发挥无私奉献精神,和大家一起,在下乡过程中经常是中午不休息,加班加点进行走访和宣传。 二、做好本职工作,履行好工作职责 我深刻地认识到内勤工作的好与坏直接影响到派出所工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。故此,

我从完善基础台帐入手,切实做好内勤工作。一是做好二十三种基础台帐的登记录入工作,重点做好工作日志等有关台帐的录入工作,实现了台帐的微机化管理,即每本台帐既有纸质版,又有电子版,强化了基础台帐的管理。二是做好派出所日常文件、信息的起草,能够根据上级工作重点,起草森林派出所工作安排。 及时进行半年总结,全年总结。按时分析季度林区治安形势,半年治安形势,全年治安形势。及进根据工作动态,起草上报森林公安信息,森林公安快报、森林防火信息、森林公安、防火图文信息。全年,编印森林公安文件20件,森林公安信息16期,快报11期,公安防火图文信息23期.完成了森林派出所申报国家局集体三等功材料的撰写和申报工作。三是及时上报森林公安各类报表,如报警月报表、案件月报表、民警立功受奖登记表、培训登记表、宣传报道表等各类报表,确保数据真实性和实效性。四是做好县防火办的各项工作,完成了县护林防火会议的有关材料起草,会议准备等工作,和同志们一起完成了会议材料印制,装袋、责任书印制、签订等工作,平时,做好防火有关文件的上传下发工作,能根据全县防火实际,及时起草有关文件,根据防火重点时期要求,及时下发有关通知,全年起草防火文件35期,森林防火信息22期。五是做好案件查处工作,积极协助责任区民警参与到案件查处工作中来,确保案件得到及

内勤年终个人工作总结5篇

内勤年终个人工作总结5篇 内勤年终个人工作总结(一) 20__年,是我加入__保险公司的第四年。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的进步,政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下: 一、工作思想方面 积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。 二、业务方面 我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定_号和_号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业

险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。 剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。 三、工作中做的好的方面 1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。 2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。 四、工作中的不足 1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。 2、须加强与人沟通的能力。 3、须加强应变能力。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在

2019年关于公安内勤年终工作总结

关于公安内勤年终工作总结 往往公安内勤都是集各类秘书工作于一身,既要完成内部勤务工作,同时还要发挥参谋助手和智囊作用,参与和辅助领导进行决策,促进工作健康发展。如何做好公安内勤文秘工作,本人认为应从以下几个方面进行加强和提高。 一、努力实现2个转变。 (一)从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋献策。办文办事是内勤文秘人员的日常工作和基本职能,包括文书处理、会务工作、资料保管、信访接待等,并要随时承办领导交办的其他工作和任务。这些工作琐碎而繁重,但又十分重要,必须办好。 (二)从单纯收发传递信息转变为综合处理信息。内勤文秘人员是沟通上下左右的桥梁和纽带,每天获取的各类信息情况多而杂,有的是有用的、有的是无用的,如果一味地将这些获取的信息不加梳理和筛选就直接传递给领导机关的话,势必会造成领导机关对信息的错误研判和决策。 二、准确把握3性特点。 (一)事务性。内勤文秘人员的基本职责就是“既要参与政务,又要掌管事务”。每天都要面对大量的来文、情况、信息、材料、实际上,办事才是内勤文秘人员的最主要工作,也是最原始、最基本的职能。

(二)中介性。内勤文秘人员往往都是通过自己的工作将来自上级的、下级的、外部的、内部的各种信息传输到它们应该上传下达的地方。 (三)、机密性。内勤文秘人员经常有机会参加各种会议和传阅管理各类文件材料,而公安工作性质的特殊性也决定了这些会议和文件内容的保密性,是不能随便泄漏出去的,所以这就需要做为公安内勤文秘人员的保密意识一定要强,嘴巴一定要严。 三、积极加强3种能力。 (一)参谋能力。参与政务、处理事务是内勤文秘人员的两大基本职能。增强参谋意识,具有参谋能力,对于内勤文秘人员更好地实现参谋职能具有举足轻重的作用。 (二)写作能力。写作能力是内勤文秘人员的基本功,一个称职的内勤文秘人员必须具备较高的文字表达能力。如:具有语法、修辞、逻辑知识,具有公文和应用文文体知识,掌握常用字词和标点符号应用等,同时,还要熟悉掌握公安业务文书的写作,熟悉党和国家关于公安工作的各项方针、政策、指示精神等。 (三)听知、口语表达能力。内勤文秘人员每天都有接待来访、接洽事务、处理问题、多方联系等基本事务,这就要求内勤文秘人员必须具备有较高的听知、口语表达能力。一是掌握多种听知能力。如:有听电话、听取他人意见和对领导指示意图“心领神会”的听知能力;二是在口语表达上要语言得体、切忌官腔。 四、牢固树立一种精神。

公司综合办公室上半年的工作总结范文【实用】

20xx年上半年,我院总的指导方针是继续强化管理,理顺关系,而综合办面临的主要工作除了履行好基本的部门职责以外,主要是围绕我院 *年的工作思路加强制度建设,实现管理规范化,从传统的劳动人事管理逐步向现代人力管理过渡,进一步发挥好支部和工会作用,群策群力。从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发,推进企业文化建设。具体完成工作情况如下:成绩方面: 一、部门内部管理: 今年我院对机关工作继续进行目标管理,并且加大了考核力度。我们以此为契机,重新明确了科室的分工,并完善了岗位责任制,保证了每项工作都有专人负责,而且还有明确的工作标准和完成时间,从而提高了工作效率。另外,我们按照院班子和院党委的指示精神,通过开会和谈心等形式,在科室内部做了大量的思想工作,教育大家增强责任感和紧迫感,树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时,指出不足,并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理,科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高,工作的主动性也大为增强。 二、行政管理工作: 综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作,工作量很大,头绪也很多,科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上,仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高,我们在3、4月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理,每天多要频繁往返于各个主管单位之间,目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。另外,我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善,比如建立了严格的证照使用审批手续,重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。 三、劳动人事管理: 在工资管理方面,我们今年加强了部门之间的协调,加强了工资审核的严密性,进一步理顺了工作流程,差错率明显减少,上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面,我们狠抓制度落实,做到制度目前人人平等,并针对新的形势,对原有的部分管理制度进行了补充完善,如考勤管理规定等等,使工作进一步规范化,杜绝了工作的随意性,因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同,特岗提前退休工作也完成了实际操作,并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年,我们还对我院多年积压的干部人事档案进行了集中的归档整理工作,通过努力,目前归档工作进展比较顺利。另外,在推动我院人才工程建设方面,我们在总工办同志的密切配合下,对“ 35”人才战略进行了修订,使之更加适合我院今后发展的需要。 四、工会工作: 在上半年的工作中,我们注重发挥职代会作用,发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会,每月还举行工会委员的工作会议,传达上级有关精神,审议我院的各项管理制定,较好 的发挥了纽带桥梁的作用,使职工的参政议政的权力得到切实保障,企务公开和民主管

辅警内勤工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除 辅警内勤工作总结 篇一:辅警个人工作总结 辅警个人工作总结 张成辉,男,汉族,生于1982年10月30日,家住丹 东振安区五龙背镇和平村。从小的愿望就想当一名人民警察。终于在今年即将收获的8月,光荣的加入了警察这支光荣的队伍——巡特警大队一名合格的辅警。仔细算算已经在本职岗位上劳作了快4个月的光景。在大队领导的正确指导和关心下,结合大队和自身工作的具体实际情况,认真分析思考研判,扎实勤奋工作,在各方面取得了比较好的成绩,圆满完成了领导交给的各项任务,现将参加工作以来的思想和工作情况汇报如下,请领导批评指正:关于“德”方面一方面:我坚持用科学发展观来武装自己,认真学习政治理论和公安业务知识,努力提高自身的思想觉悟和政治理论水平。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,立场坚定,是非分明。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚决“文明执法”“执法为民”。以新时期人民警察职业道德、

人民警核心价值观严格要求自己。始终坚持“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”的原则,认真倾听事件双方人员的辩解和困难群众的诉求。另一方面:自己始终坚持尊重领导、团结同志、尊重家人、尊重民警,在家听家长的话,在单位听领导的话,在工 作中经常开展批评与自我批评活动,对自身和同事们在工作、生活、思想上出现的情绪波动,做到及时发现、及时掌握、及时协调、及时鼓励,坚持职业道德养成教育,消除心理障碍,始终保持积极向上的心态进行工作。 关于“能”方面 在工作中,自己从事的是协同民警处理110接处警、维护社会治安的工作。坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。在协同民警同志接处警和处理各种事件的工作中,根据不同的事件和服务对象,采取不同的、灵活的方法加以控制和服务;根据不同的事件性质、事件缘由等,采取多方面的、认真的听取事件双方的发生原因,确定准确的调解方式和处理方法。采取科学灵活的工作措施,科学合理的安排自己的本职工作。自己在业务能力、协调能力、研判能力和服务群众的能力等方面均得到了很大提高。 关于“勤”方面 在工作中,虽然自己只是一名协同民警办案的辅警,但

内勤人员的个人工作总结

内勤人员的个人工作总结 在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下: 半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。 我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。 我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务: 1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。 2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的

整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏 3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。 4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。 三、存在的不足 总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足: 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。 三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当算盘珠。 四、下半年的工作打算 下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

公安内勤年终个人工作总结范文2020

公安内勤年终个人工作总结范文2020 内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联 系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、 综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导 临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协 助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、 高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务水平,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及 严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。 结合四年的内勤工作经历,我想谈几点理解。 一、要增强五种意识,尽快适合内勤工作 一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员,要培养敏锐、独特的政治意识。要增强在政治理论方面的学习,持续 提升政治素养,坚定准确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央 保持高度一致。同时,要保持政治上的清醒,对待事物要擅于捕捉本质,迅速地抓住重点,为领导找出协调矛盾、解决问题的途径。 二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示 精神,下级上报工作情况,都要经过内勤之手传承。所以,内勤要自 觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合 实际,积极调研,主动参谋,尽可能地把具体问题研究得透彻,把建 议提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。 三是服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不 让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让 申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置, 尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。 四是奉献意识。当前,相当部分的单位只有一名内勤,日常事务、文书管理、消防业务全是一人承担,有时内勤还要监管外勤工作,加

2020年保险公司半年工作总结范文五篇

2020年保险公司半年工作总结范文 五篇 工作总结的内容一般包括工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,具体的工作总结该怎么写呢?下面就是给大家带来的2020年保险公司半年工作总结范文五篇,希望大家喜欢! 2020年保险公司半年工作总结范文1 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应

有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 半年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六合彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 半年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 半年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!

内勤年终工作总结4篇

内勤年终工作总结4篇 内勤是及时准确统计有关数据,上报各种报表,做好日常考勤登记和出勤统计等行政工作。下面是小编整理的内勤年终工作总结,希望对大家有帮助! 内勤年终工作总结1 20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年02月份进入公司,在职期间,我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个群众当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。 一、内勤日常工作 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展; 1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。 2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动状况了解,统计费用报销等协助办理。 6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。 7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。 8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 9、销售经理差旅费的初审与上报签批。 10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。 11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。 12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。 二、存在的缺点及计划 对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 20XX年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也

2020公安内勤年终工作总结

2020公安内勤年终工作总结 本篇《2020公安内勤年终工作总结》是由###工作总结频道为大家提供的,###还为大家提供优质的个人总结、年度总结、年终总结,包 括班主任工作总结、财务工作总结及试用期转正工作总结等多种工作 总结范文,供大家参考! 相关推荐:||||| 往往公安内勤都是集各类秘书工作于一身,既要完成内部勤务工作,同时还要发挥参谋助手和智囊作用,参与和辅助领导实行决策, 促动工作健康发展。如何做好公安内勤文秘工作,本人认为应从以下 几个方面实行增强和提升。 一、牢固树立一种精神。 牢固树立“干一行,爱一行;钻一行,精一行”的无私奉献、爱岗 敬业精神。 二、自觉提升两种素养。 一是政治道德素质。1、坚持准确的政治方向;2、树立准确的荣辱观;3、具有严明的法纪观点;4、实事求是的思想品德;5、廉洁奉公的 自律意识;6、谦虚谨慎的工作态度;7、公而忘私的献身精神;8、细致 保密的工作作风。 二是知识文化素养。1、基础知识,如:科学文化知识、马列理论、法规基础等;2、专业知识,如:秘书专业、公安业务等;3、相关知识,如:自然科学、社交礼仪、心理学、伦理道德、管理等;4、保持稳定、乐观、健康的心态。如:确定适度的抱负水平、博览群书开阔胸襟、 培养广泛兴趣和爱好、学会调节心理压力、克服不良嗜好养成良好的 生活习惯等。

三、切实增强三个服务。 “三个服务”是内勤文秘工作和内勤文秘人员的指导思想。即:“为领导服务、为机关服务、为基层服务”。其中最主要、最直接的 就是要增强和提升为本部门领导服务的工作水平,确保部门领导对内 勤文秘工作的满意。 四、努力实现四个转变。 (一)从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋献策。办文办事是 内勤文秘人员的日常工作和基本职能,包括文书处理、会务工作、资 料保管、信访接待等,并要随时承办领导交办的其他工作和任务。这 些工作琐碎而繁重,但又十分重要,必须办好。但是作为现代社会的 内勤文秘人员,如果光会办事办文还不够,还要具有较高的思想水平、懂大局、勤思考、善观察,能为领导提供智力服务,出主意,想办法,提议案,为其出谋献策,充分发挥内勤文秘人员的参谋助手作用。 (二)从单纯收发传递信息转变为综合处理信息。内勤文秘人员是 沟通上下左右的桥梁和纽带,每天获取的各类信息情况多而杂,有的 是有用的、有的是无用的,如果一味地将这些获取的信息不加梳理和 筛选就直接传递给领导机关的话,势必会造成领导机关对信息的错误 研判和决策。这就要求内勤文秘人员要对收集到的信息实行分析研判后,去伪存真、去粗取精后做出初步意见上报领导,发挥参谋主动性,为领导决策提供更大便利。 (三)从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。现代社会需要的 是现代化的高效率。现代化的高效率就是来自于科学化的管理。这就 要求内勤文秘人员必须坚持克服平日工作中的随意性,改变单凭经验、习惯办事的思维模式。建立科学的管理模式和一整套规范化、程序化、系统化的工作流程和制度,并在技术手段上逐步实现办公设备的现代化。 (四)从被动服务转变为主动服务。内勤文秘工作的辅助性质决定 了其工作的被动性,但是被动不能等同于消极对待。内勤文秘人员要

2020公司上半年工作总结范文大全5篇

2020公司上半年工作总结范文大全5篇 公司上半年工作总结(一) 根据自身的实际情况,我对自己20_年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。 解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。 二、业务情况 20_年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。 在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的

问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。 三、团队协作 上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。 四、存在问题 1.自我学习力不够,总是需要鞭策 2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法 3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施 五、解决方法 1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划 2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理 3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问

保险公司内勤年终工作总结报告

保险公司内勤年终工作总结报告 篇一: 我是20xx年11月初来到xx这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。 综合内勤的工作内容大体分为三块。 首先是运营方面。 这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,

要求也很严格。具体说来: (一)新契约。 岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。 (二)保全。 审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。 (三)理赔。

受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。 (四)调查(契约/理赔)。 联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。 第二是财务方面: (一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。

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