论学习管理思想史的价值

论学习管理思想史的价值
论学习管理思想史的价值

论学习管理思想史的价值

[摘要] 管理思想史是对管理学历史整体、系统的研究,为管理学提供资源、指导,也为个人学习提供宝贵经验、指导管理实践、增强文化自信心和认同感,具有非常重要的价值。

[关键词] 管理思想史整体系统资源宝库入门途径实践文化认同自信

管理作为相对独立的学科源于19世纪20年代泰勒以及法约尔的管理思想著作的发表,然而,管理思想和管理实践的论述却自古有之,学习管理思想史,不仅对管理学有十分重要的基础性意义,对学生个人也有多方面的作用和影响。

一、管理思想史在管理学中的基础性意义

中外管理思想史既是管理科学的组成部分,又是历史学科的一个分支,是运用史学方法研究、总结管理实践、管理思想、管理理论及其发展演变的过程。其自身的学科特点奠定了这门学科在管理学研究中具有不可忽视的类似桥梁基石的作用。

(一)管理思想史是对管理学历史整体、系统的研究。无论是学习政治学、公共管理学、公共政策分析、行政学等课程,不可否认的一点:必定要提到本课程历史上相关的重要代表人物、重要理论等。这些对历史学习是零散的、不够系统的,让人无法从整体把握整个管理思想史各个时期的发展脉络、趋势和重点,容易造成“管理即行政

管理”、“管理等同于政治”“管理是某某人发明的”等诸多片面的“盲人摸象”式的错误评价。另一方面,“以史为鉴可以知兴替”,对管理思想史发展特点的整体性研究,可以总结管理学科发展特点,能够预测管理学,甚至社会化生产今后发展走向,这种预判所能产生的效果可想而知。

(二)管理思想史为管理学研究提供资源宝库。在当代的学院中,开设史学或是学习本学科的发展沿革是每个文史学科,甚至理工学科的殊途同归的选择。管理思想史是对人类历史上典型的管理现象、管理思想、管理理论的研究,能够为其他学科提供大量经典案例,一些史实、案例对于解释管理实践中遇到的问题、如何解决也大有裨益。另一方面,历史总是循环往复的,管理思想史研究的各个理论、各个思想的管理方法在过去的历史时期有用,放在现在的某个时间或许同样有用,保有这些管理经验,对整个管理学来说是有意义,而且必要的。

二、学习管理思想史对学生的个人影响

英国著名的文学家、哲学家培根曾说:读史使人明智,读诗使人灵秀,数学使人周密,物理使人深刻,伦理使人庄重,逻辑与修辞使人善辩。可见历史在他眼中是放在第一位的开智之选。学习管理思想史不仅可以拓展学生的管理学知识,一方面也影响着学生对管理学的认识、看法和见解。

(一)学习管理思想史是初学者的入门的有效途径。与其他管理学科课程相比,管理思想史以历史故事、人文故事的形式,徐徐讲

述管理历史中的经典故事,不仅生动,而且发人深省,使学生较容易做到理论联系实际,也更容易产生兴趣,发挥学生的主观能动性,探索每个管理理论代表人物他代表的学派的观点、故事。另外,学习本学科的历史,可以为初学者解决类似“我从哪里来?”“我为何站在这里?”“我有什么可为之自豪的吗?”“我将来可能做到什么?”的哲学难题,当然这里的“我”指的是学科。学习管理思想史的意义也在于当学生思考此类问题时,为其解开疑惑。

(二)学习管理思想史,可以指导实践。任何学科都不是“从石头缝里蹦出来”般,天生就具有通天的本领的,是经过一代又一代人不断总结经验教训、探索和发展而来的。人们从事管理主要根据自己以往的经验惯例,缺乏对管理的理性思考与总结。学习管理思想史,让初学者了解前人的各时期的思想、理论,充分理解管理的时代内涵、历史意义,防止“闭门造车”。

(三)学习管理思想史,可以避免重复犯错。只注重管理实践而不学习管理历史,会使研究没有根基、人云亦云,或轻易将前人已知成果当成自己的新发现,出现“重新发明轮子”等无知错误。再者,历史是研究他人错误的学问,也是对以往学者理论成果的总结、讨论,重视管理思想史的学习,能够在学习和实践中,厘清认识,避免重复已知错误。

(四)学习管理思想史是吸收国外管理科学成果的有效途径。我国在管理学的研究、普及方面同国外先进水平还存在一些差距,所以我们在学习、研究、总结管理经验的同时,还要不断了解、更新国外

先进管理经验。我们对国外管理思想史有所了解,就可以更清楚地把握国外管理实践和管理思想的发展过程,便于对国外管理经验加以鉴别和取舍,更好地探索适合我国国情的管理方法。

(五)学习管理思想史,可以使学生增进文化认同感和民族自信心。我们在学习其他管理学课程时,往往发现大部分的理论和管理方法都是出自国外学者、专家的著作或是研究,而且从近代学科发展来看,国内也多是参照国外学科设置来“依样葫芦”。给人造成一种,中国无管理学研究的错觉。学习中外管理思想史,让学生了解到中国管理思想的起源、演进和近代一些国内学者的先进研究成果,增强了民族自信心和对我国管理学发展的自信心。另一方面,研究中国的管理思想,可以总结、探索适合我国国情的管理经验,不必照搬国外,逐步弃用“舶来品”。

历史是人民创造的,每一个行业的成功者,都不是靠个人一味的埋头苦干而做到得,都需要“站在巨人的肩膀上”才能成为“巨人”。学习管理思想史,具有对于管理学科是重要的,对于学习者更是必要的,忽视前人的研究成果,不仅是不理智的,对前人也是不礼貌的。我们不能忽视历史,要充分研究和总结历史经验,更要尊重历史。

2016年6月14日

西方管理思想史

期末作业考核 《西方管理思想史》 满分100分 一、名词解释题(每题5分,共20分) 1.狭义行为科学 答:狭义的行为科学,是指应用心理学、社会学、人类学及其它相关学科的成果,来研究组织管理过程中人的行为和人与人之间关系规律的一门科学。 2.公平理论 答:公平理论又称社会比较理论,该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。 3.社会系统学派 答:社会系统学派是当代西方出现的比较早的一个管理理论,它是从社会学的视角对企业组织的管理进行研究的一种理论成果,认为社会各级组织都是一个协作的系统,组织成员之间的相互关系、相互影响构成了组织的这个协作系统,进而指出组织这个协作系统式可以通过有意识的行为和活动来加以影响和协调的。 4.决策理论学派 答:决策理论学派是以社会系统论为基础,吸收了行为科学、系统论的观点,运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论。 二、简答题(每题10分,共40分) 1.法约尔认为管理的五要素包括哪些? 答:法约尔把计划、组织、指挥、协调、控制称之为管理的要素。2.泰勒科学管理理论的三个基本出发点是什么?

答:第一,对工人操作的每一个动作进行科学研究,用以代替传统的经验方法。第二, 科学地挑选工人并进行培养和教育,使之学会工作。改变过去由工人任意挑选自身工作的做法,并根据自身的条件进行自我培训。第三,与工人亲密协作,以保证一切工作都按己形成的科学原则去办。第四,资方与工人之间在工作和职责上进行分工,资方做自己比工人更胜任的那部分工作,从而改变过去那种几乎将所有的工作和大部分的职责都推到工人们身上的管理方法。 3. 韦伯对权力的分类是什么样的? 答:①合理的法定的权力。指的是依法任命,并赋予行政命令的权力,对这种权力的服从是依法建立的一套等级制度,这是对确认职务或职位的权力的服从。②传统的权力。它是以古老的、传统的、不可侵犯的和执行这种权力的人的地位的正统性为依据的。③神授的权力。它是指这种权力是建立在对个人的崇拜和迷信的基础上的。 4. 双因素理论的两个因素和四种状态分别是什么? 答:双因素理论阐述了四种状态:满意、不满意、没有满意、没有不满意。两种因素:激励因素和保健因素。 三、论述题(每题20分,共40分) 1. 结合实际及所学的知识,阐述霍桑实验发现的非正式组织对你的启示。 答:不管承认与否,非正式组织都是存在的。它与正式组织相互依存,而且会通过影响工人的工作态度来影响企业的生产效率和目标的达成。因此,管理人员应该正视这种非正式组织的存在,利用非正式组织为正式组织的活动和目标服务。 作为管理者,必须充分认识到非正式组织的作用,并进行适当的引导,注意正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间的平衡,利用非正式组织为正式组织的目标服务。

西方管理思想史读后感

西方管理思想史读后感 《西方管理思想史》读后感 郭咸纲教授所著《西方管理思想史》是一部对西方管理思想的演变和发展的研究中的经典著作。全书共分六篇,从早期的管理思想开始,经过古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论,一直到当代管理思想,对西方管理思想从产生、发展到繁荣的整个过程做了一个科学的梳理和分析。书中也提到了管理理论发展的线索和研究方法,并对管理理论的发展前景和领域作了分析与展望。 学了儿年的管理,越来越发现管理学的复杂性和系统性。自从有了人类,有了人类组织,管理便出现了。不管是东方还是西方,管理的实践一直渗透到我们的日常生活的各个方面。但是直到近代,也就是一口多年前,现代意义上的管理才出现,管理学才作为一门学科正式产生。当然,这是有着其显著的社会经济背景,如十九世纪中叶以后现代公司制度在美国的确立,企业的规模、数量不断扩大等等。 西方管理理论自产生以后,便随着社会经济的发展而发展。社会经济组织的的演变与管理思想和理论的发展存在着相互促进的关系。也就是说,经济组织的演变为管理提出新的研究课题,而管理研究的进展乂为新型组织的巩固提供了支持和保证。这种相互促进的关系是管理思想和理论演进与发展的根本动力。 由于企业或行政等组织的经营实践的多样性和复杂性,导致从实践中得出管理理论也呈现出多样性、复杂性甚至繁杂性。所以在管理理论中没有那一个理论一手遮天、独霸天下,它呈现出白花齐放、白家争鸣的繁荣景象。甚至一度出现管理学的“丛林”现象。管理学的理论流派多彩纷呈,理论也各不相同。管理学从产生到现在有代表性的理论不下儿十种,在加上一些不入主流的,就更是不胜枚举了。导致对管理作一概念上的界定都无法产生一致的定义。比如法约尔认为管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。西蒙认为管理就是决策等等,但我仍然比较推崇孔茨的定义:管理就是在正式的组

2018年9096中外管理思想史

简要回答中国近代管理思想的主要特点。 (1)近代经济管理思想反映了部分商人、地主以及官僚等人向新式工业投资的强烈愿望和要求。“先富后强”成为这一时期国民经济管理的总目标。 (2)改革实业家们希望在清政权下通过“变法”(自上而下的改革),使国民经济的管理同发展资本主义经济的需要相适应。 (3)外国资本主义和清朝政府对中国民族资本主义企业的压迫,阻碍了民族资本主义经济的发展,为此,民族实业家们进行了坚决的斗争、揭露和抨击。 (4)中国近代的民族企业家们善于运用自己的优势,创造名牌产品。首先,中国近代民族企业有在国外经济侵略的威胁下求生存、求发展的决心和毅力;其次,尽量利用自己的资源、市场和优势发展企业;同时,还重视创新和科技的作用,舍得为科研投资。 (5)中国近代企业家善于采用“避实就虚”的战略技术,从而能在国外经济列强的压迫下求得生存和发展。 菲德勒认为组织的环境条件情况包括哪几个方面? 他认为,组织的环境条件情况包括以下三个方面: 第一,工作任务结构:工作任务的明确程度。单纯的常规性的任务明确程度较高,相反,非常规的任务明确程度低。 第二,领导者拥有的职位权力:领导者正式职位权力强弱程度。有明确职位权力的领导者比没有明确职位权力的领导者更容易使下属人员追随。 第三,集体的气氛:领导者与下属人员之间的关系。指领导者与其下属人员之间是否相互信任,下属人员是否欢迎该领导者。 论述东西方管理思想在研究方法上有哪些不同? 东方管理思想基本上是一种经验性的产物,它的创立者通常是哲学家、思想家,本身缺乏管理实践,而且管理思想只是作为一种副产品,在论述其他问题时附带提出。因此这种理论缺乏系统性,没有形成具有规律性的理论。 西方管理思想的研究由偏重于由静态的规章制度的研究,到动态的事实的研究,从“定性分析”到“定性、定量”分析结合的转变。特别是到了现代管理理论,研究方法有了很大的变化,侧重于具体问题具体分析。现代和当代管理理论还为管理提供了各种分析工具,运筹学、计量学、计算机、统计学、会计学方面的发展,使管理的精确性越来越高,从“定性分析”逐渐向“定性、定量”分析转变。各种模型的运用可以使我们更清楚地了解组织的复杂性及所处的环境,可以使我们更精确地控制和管理。 近年来,东西方管理思想交融的现象越来越明显。东方管理思想也在不断地吸收西方管理思想中的精华部分,学习西方管理思想的研究方法,逐步走向科学化。 韦伯的理论的局限性在那几个方面 韦伯的理论具有一定的局限性。首先,只通过社会组织机构各个组成要素的职能来对组织机构进行分析,而没有对各要素在组织机构内部造成的“动乱”进行彻底考察。结果,由于忽略了组织机构内部事实上存在的各种分裂,对社会组织机构运转情况的描述太过简单。 其次,组织机构中,一些因素对组织效率的提高既可起到促进作用,也可起到阻碍作用。韦伯认为,要提高组织效率,就要使用不受个人情感影响的理性原则和团结原则,实际上,这条原则本身就存在矛盾,不受个人情感的影响,职工们便很难团结起来。同样,上下级之间的等级系列关系必然促使下级对上级进行信息隐瞒,报喜不报忧,信息的流通不畅,自然会阻碍组织效率的提高。因此,韦伯的理论存在一定的缺陷,他忽视了组织“机能失调”问题,而这些问题在当代社会中却普遍存在,而且重要性日益增加。 再次,理论分析以正式组织为限,认为任何偏离正式组织的现象都将降低组织的效率。但是,非正式组织的作用是不应当小觑的,而且非正式组织和非官方活动在当代组织中的作用日益显现。

最新版管理思想史重点

管理思想史 一、马克斯. 韦伯的官僚制理论 官僚制是一种以分部分层、集权统一、指挥服从等位特征的组织形态,即现代社会实施合法统治的行政组织。 官僚制的主要内容有:(一)权威机构理论与组织类型分析。任何一种组织都是以某种形式的权威在做基础,权威能消除混乱带来秩序,没有权威的组织是无法实现组织目标的。 组织一般可以根据权威方式的不同分为以下三种类型:神秘化组织、传统的组织、合法合理的组织。(二)官僚制的特征如下:1、合理的分工。2、层级节制的权力体系。3、依照规章办事的运作机制。4、正规的决策文书。5、组织管理的非人格化。6、适应工作需要的专业培训机制。7、合理合法的人事行政制度。 韦伯官僚制在学术意义方面:1、对各种社会组织进行比较研究,提出一个对不同组织性质形态,特征进行分析的理论框架,三种组织形态的划分有重要理论价值。2、把组织形态与权威性质结合起来分析,这是对历史上权力问题研究的重要发展,也为后人研究组织问题指出了一个重要方向。3、对官僚组织的功能,结构,管理方法进行比较详细的分析,揭示了行政组织中许多重要特征和管理原则,如关于专业分工、职责权限、层级节制、考试录用等问题的论述,对后人极富启迪意义。4、强调在知识和技能的基础上行使控制,不但为解除资本主义生产方式上的封建约束提供了理论依据,而且为实施科学化管理奠定了必要基础。 5、把行政管理与效率问题紧紧结合一起,认为行政管理即最大限度追求效率,此重要理论贡献充分反映了新型资本主义生产方式所需的价值观和管理理念。 存在的问题:1、韦伯理论是对普鲁士官僚行为进行高度抽象的结果,是一种高度纯化的理论描述,与现实相距较远,无法对其进行实证性论证。2、对官僚组织的分析偏重于静态研究,过分强调机械式正式组织功能,而忽视了组织运作的实际状态;过分强调了层级节制体制,忽视了下级人员的主动性和积极性;过于强调遵守组织规则和各项制度,使组织陷于僵化,缺乏应变能力和弹性。3、偏重于对组织内部形态和管理结构进行分析,缺乏对组织与其环境之间关系的探讨。4、过分强调了专业分工和只能权限划分的意义,忽视了宏观协调以及消除本位主义的问题。5、过于强调人员的稳定,易导致组织惰性;过于强调年资在升迁中的意义,易形成论资排辈的不良观念,不利于激发成员的工作积极性和服务质量的改善。 6、过于强调组织利益和组织效率,忽视了组织成员多方面的心理需求及人性发展 二、中国传统民本思想 在中国传统思想史上,民本思想十分丰富,它几乎贯穿于始终,既是历代封建统治者的治国之术,又是中国哲学史上一个重要的传统哲学思想。 中国传统民本思想的流变: 1、中国传统民本思想萌芽于殷商至西周时期,当时一些杰出的思想家、政治家从桀、纣的亡国及现实的斗争中,初步看到了人民的力量,《尚书·夏书·五子之歌》也说:“皇祖(指夏禹)有训:民可近,不可下。民为邦本,本固邦宁。”这时对民的认识处于直观阶段,是民本思想的萌芽时期。 2、春秋战国时期,社会动荡加剧,民众的重要地位越来越显示出来,思想家们认识到了民对君的制约性。孔子提出了“仁”的学说和“为政以德”,讲道:“道千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时。”“足食足民,民信之矣。”进一步丰富了和发展了民本理论,把民本思想推到了一个新阶段。孟子集西周以来民本思想的大成,提出了“民贵君轻”、“得乎丘民而为天子”和仁政学说,形成了比较完整的民本思想体系,把先秦儒家民本思想发展到了一

《行政管理》读后感

《管理思想的演变》读后感 专业人力资源管理 年级班级2013级1班 学号201311510131 姓名周子煜

我叫周子煜,就读于山东青年政治学院13级人力资源管理专业。大三上学期,学校开设了《行政管理学》选修课,对我们以后尤其是从事人力资源管理和行政管理工作有很大的帮助。除了老师每周上课为我们讲解外,我在课后又到图书馆借了一本《管理思想的演变》来学习,这使我对“行政管理学”有了新的认识,学到很多实用的知识,受益匪浅。 综观全书,我们能认识到,管理活动最初起源于人类的实践活动,在早期生产力水平极低的情况下,人们狩猎采集食物的生活过程中就已经有了集体合作。保存至今的古代宏大建筑和劳动分工情况下制作出来的精美的工艺品也表明了早在数千年前古人就已经掌握了丰富的管理技能。随着整个社会中对人的主体地位的关注,对人和组织关系的深入研究,管理学理论相应发生着以下演变:早期带有蒙昧和残酷色调的关注利润而忽视人的个体的地位理论学说;到工业革命后的关注员工技能、员工效率以及工人罢工冲击下劳资双方关系的改善;到重视非生产性因素,关注人性的心理及情感需要;到对管理的一般理论的提出和总结;到关注个人与组织的和谐关系为主,根据各自的特质将二者进行有效结合,形成一种适合外部环境的组织文化;再到随着其他学科的引入,计量、统筹学直至计算机技术的采用,技术手段的提高越来越不是问题,而是整个管理过程中人际关系的整合,员工思想和学习能力的开发,以及管理过程的各个阶段的有序化、可衡量性及可预测性。管理思想的演变史是一部人类对管理哲学的探索史。过去的实践为未来提供了历史的教训,为未来将要留下的足迹留下了基础和指导。 管理思想的发展过程对我们今天管理工作的借鉴意义:西方管理思想萌芽于文艺复兴时期,得益于西方资本主义制度在整个世界上的立,形成于19世纪末和20世纪初,成熟于第二次世界大战以后,即70年代末到80年代初这段时期内。其转折点是1973年的世界能源危机,在世界能源危机以后世界新的政治经济格局开始萌芽。80年代末由于苏东巨变,经过几年新的调整,世界政治经济格局已定,从原来的第二次世界大战以后以美苏两国为轴心国,变为多个政治经济强国并立的新格局,也就是说世界由两极转向多极化方向发展。在这个新的历史发展的背景下,世界各国的政府都对自己的政治、外交、经济政策进行了调整。在微观上,各国的企业同样也面临着新的形势。由于新的国际形势由原来的军事竞争转变为经济实力竞争,在世界市场上的竞争显得更加激烈,企业生存发展尤

最新管理思想史期末复习重点考试知识点复习考点归纳总结

电大管理思想史期末复习考试考点归纳总结 名词解释 1.行会:中古城市手工业者按照各自的行业结成的联盟,是城市手工业者保障自身利益的行业内部组织,它具有现代管理的某些雏形。 2.群体:群体的含义非常广泛,可以理解为后来的家庭、组织、工厂和国家。其基本特征是:由人组成;有共同的基本目标;内部有组织,并且这个组织是为达到群体目标而客观存在的。 3.群氓假设:①社会由一群一群无组织的个人所组成;②每个人以一种计算利弊的方式为个人的利益而行动;每个人为达到这个目的,尽可能地合乎逻辑地思考和行动。 4.大工业:所谓大工业,首先必须理解为一种组织,一种生产制度或生产组织方式。这种组织的建立影响着整个经济制度,从而影响整个社会制度。 5.经济人:又称理性人,是指个人的一切活动都受利己心的支配,人是个人利益的追求者。 6.工资规律:大卫·李嘉图提出,在资本和管理技术关系上存在所谓的工资规律,认为工人劳动创造的价值是工资、利润和地租的源泉,这是经营管理的核心问题。并且工资的高低与利润的高低成反比。 7.市场伦理:由亚当·斯密提出,是资本主义精神来源之一。认为只有市场与竞争才是经济活动的调节器,市场是一只看不见的手,能够保证资源得到最佳配置并发挥最大效能。 8.例外原则:是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责,而自己保留对例外事项一般也是重要事项的决策权和控制权。 9.甘特图:甘特图,是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产进行的一种日平衡图。具有简单、醒目和便于编制等特点。从图上可以了解计划的完成和进展情况,还可以对计划执行情况进行预测和调整。 10.职能工长制:泰勒的职能工长制是根据工人的具体操作过程来进一步对分工进行细化而形成的。职能工长是根据事先规定好的工人的全部作业过程来指导工人干活的具有特 殊素质的管理者。 11.时间研究原理:在动作分解欲作业分析的基础上进一步观察和分析工人完成每项动作所需要的时间,考虑到满足一些生理需要的时间和不可避免的事情而耽误的时间,为标准作业的方法而制定标准的作业时间,以便确定工人的劳动定额。这就是与作业研究原理相对应的时间研究原理。12.差别工资制:通过对工时的研究和分析,制定出一个标准制度,制定的定额是由管理部门完成的,并以科学为基础,从而改变过去以估计和经验为依据的方法。采用该工资制度后,按照工人是否完成定额而采用不同的工资率。超额后按照高的工资率,以示鼓励。 13.作业研究原理:该原理包括:改进操作方法以提高工效,并以合理利用工时为目的。通过将每次操作分解为动作,并把动作分解为动素,然后在研究每项动作的必要性和合理性,据此形成标准的作业方法。 14、制度权利:权利是指挥和要求别人服从的力量。由职位和地位而产生的权利即制度权利。 15、个人权利:与个人的智慧、学识、经验、道德品质和领导能力有关的权利为个人权利。 16.行为科学(狭义) :是指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果,来研究管理过程中人的行为和人与人之间关系规律的一门科学。 17.行为科学(广义):是运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中的人的行为(以及低等动物的行为)的一切科学. 18、正式组织:指的是企业为了有效地实现企业的目标,所规定的组织成员中正式的相互关系和组织体系,其中包括:组织结构、方针政策、规划方案、规章制度等。 19、X理论:是社会心理学家麦格雷戈提出的一种人性观。这种观点对人性的假设是:人是好逸恶劳的;人生而不求上进,宁愿听命于他人;人生而以自我为中心,漠视组织;人习惯保守;只有少数人具有解决问题的想象力和创造力。20.马斯洛需求层次理论:马斯洛把人的需求归纳为五大类,这五大类需要是相互作用的,按照重要性和发生的先后顺序为: 第一级:生理上的需要。包括维持生活和繁衍后代所必须的各种物质上的需要,这是人类最基本的需要。 第二级:安全上的需要。包括免除危险和威胁的各种需要。第三级:感情和归属上的需要。包括和亲朋间的良好关系、友爱及帮助。 第四级:位或受人尊重的需要。包括自尊心、能力、知识、成就、地位等的需要。 第五级:自我实现的需要。这是最高一级的需要,指一个人实现理想、自我创造和发展的需要。 21.霍桑实验:在20世纪20年代,为深入研究工人的劳动效率问题,解决劳资纠纷和罢工,美国国家科学委员会在霍桑工厂进行的一项以科学管理的逻辑为基础的实验。包括照明实验、福利实验、访谈实验和群体试验。 22.效价:是指一个人对某项工作及其结果(可实现的目标)能够给自己带来满足程度的评价,即对工作目标有用性的评价。 23.双因素理论:是美国心理学家赫茨伯格首先提出的。他把企业中有关因素分为满意和不满意因素。满意因素可以使人得到满足,是适合人成长的心理因素,它属于激励因素;不满意因素指缺乏这些因素时容易产生消极和不满的情绪,又称为保健因素。管理者在工作中应该满足激励因素,改善保健因素,以提高人的积极性。 24.非正式组织:指组织中没有经过正式的上级或一些相关的程序而建立起来的,以感情联系为主要沟通方式的一种非正式的群体和体系。 25.保健因素:美国心理学家赫茨伯格把企业中有关因素分为满意和不满意因素。不满意因素是指缺乏这些因素时容易产生不满和消极的情绪,即保健因素。保健因素包括金钱、监督、地位、个人生活、安全、工作环境、政策和人际关系等。 26.管理方格理论:是美国行为学家布莱克和莫顿提出的。该方法以纵轴表示对人的关心程度,以横轴表示对事的关心程度,并将它们划分为9格,作为关心的标尺。其基本思路是在企业管理的领导工作中往往出现极端的方式,应该避免这种情况,追求组织目标和个人追求的最有效结合。 27.Y理论:是社会心理学家麦格雷戈提出的一种人性观。认为人并非生性懒惰,要求工作是人的本能;在适当的鼓励下,不但能够并且渴望承担责任;只要管理适当,个人与组织的目标是可以统一的;一般的人都具有相当高解决问题的能力。 28.行为科学:所谓行为科学,是利用许多科学的知识来研究人类行为的产生、发展、变化的规律,以预测、控制和引导人的行为,达到充分发挥、调动人的积极性的目的。29. 复杂人假说:该假说认为每个人都有不同的需要和不同的能力,工作的动机不但是复杂的而且变动性很大。一个人在组织中可以学到新的需求和动机,人在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式,在正式组织中与别人不能合群,可能在非正式组织中能满足其社会需要和自我实现的需要。一个人是否感到心满意足,肯为组织出力决定于他本身的动机构造和他同组织之间的相互关系。人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式作出不同的反应。30.激励因素:是美国心理学家赫茨伯格首先提出的。他把企业中有关因素分为满意和不满意因素。满意因素可以使人得到满足,是适合人成长的心理因素,它属于激励因素;包括成就、赞赏、责任感、上进心等。 31.俱乐部式管理:管理的重点在对人的关心上,企业充满轻松友好的气氛,不大关心生产任务的一种管理方式。32.期望值:是指人们对自己能够顺利完成某项工作的可能性估价,即对工作目标能够实现概率的估计。 33.新三论:新三论是现代管理理论的基础,也是现代科学的理论基础。包括耗散结构理论、协同论和突变理论。34.数量管理科学学派:又称为数量学派。该学派认为管理就是利用数学模型和程序系统来表示管理的计划、组织、决

《管理思想的演变》读书笔记

让历史照亮未来 ——《管理思想的演变》读书笔记 在读书之前以及读完这本书之后,我思考了三个问题:什么是管理?如何把握管理思想的演变?研究管理思想演变的意义何在?读完《管理思想的演变》,我有了自己的答案,虽然十分浅显,但确是我在读书过程中的思考和探索。 人具有经济、政治、社会等方面的需求,要通过有组织的努力去完成。管理是社会组织中,管理者为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。管理是为了实现组织未来目标的活动。管理的工作本质是协调,管理工作存在于组织中,管理工作的重点是对人进行管理。 雷恩在开篇就提出,管理思想作为一种文化是现在和过去的经济、政治和社会的产物。管理思想影响环境,环境又反过来影响它。雷恩在“早期管理思想”、“科学管理时代”、“社会人时代”、“现代”四大章节中都着重介绍了当时经济、社会、政治上的文化氛围,这对于我理解本书有莫大的帮助。 研究过去是为了指引未来。我们借鉴国外经济管理的经验和理论,为的是把我国的社会主义的经营管理工作搞好。对于历史上的管理思想,对于资本主义的管理经验,我们要做到“古为今用”,“洋为中用”,取其精华,去其糟粕,批判继承。对国外经济管理中可资借鉴的地方,我们必须从我国的国情出发,经过我们的分析和消化,为我所用,制定出一套适合我国情况的经济管理的科学制度。 以上是我读书过程中大致的思考和感受,下面是我具体学习情况的总结记录。 第一部分早期管理思想 工业化之前,组织的主要形式是家庭、部落、教会、军队和政府。虽然经济活动的规模无法与工业革命所产生的结果相提并论,但是家庭事务、军事战役、政府

管理以及教会运作方面确实存在管理需求。正如课本所介绍的,历史上的管理实践主要发端于四个方面:大规模集体实践活动,政治控制和社会实践管理,战争,宗教。 雷恩介绍了近东、远东、埃及、希伯来、希腊、罗马以及天主教会的管理实践,这些早期文明中最初的管理实践与尝试提供了许多关于组织与管理的远见卓识。例如,古埃及人和古罗马人都遵循“管理十人”的规则;古希腊的柏拉图、亚里士多德提出了劳动分工将生产力最优化的观点,中国的朝廷工厂也出现了高度专业化的劳动分工;在公共管理方面,中华帝国和罗马帝国都建立了全面的权力等级制度;天主教会在当时对人们生活的影响和控制相当突出,其领袖们也认识到了使整个组织制度化的需要。 雷恩认为早期管理思想中,占据统治地位的是反商业、反成就甚至反人性的文化价值观。文化的重生则为工业化以及后来理性、正式、系统的管理提供了前提条件。文化的重生包括新教伦理、自由伦理和市场伦理。新教伦理挑战中央教会的权威,打破了神学对人们的束缚,激发了人们对现实成就的需要;自由伦理反映了独裁政府和代表制政府的长期斗争,试图保护个人权利;市场伦理提出了对重商主义的挑战,倡导“以市场为导向的经济”的观点,重农学派的创始人魁奈和自由主义经济的奠基人亚当斯密在这场思想革命中做出了举作轻重的贡献。给我印象最深的是新教伦理的重生。马克斯韦伯认为新教的禁欲主义或称清教主义为资本主义精神提供了宗教支持。虽然韦伯的观点也面对质疑与挑战,但他的 思考与分析确实产生了深远的影响。清教主义提倡珍惜时间、鼓励劳动分工 与专业化、提倡节俭、克制与个人奋斗。受严峻的清教主义的影响,人们努力工作,自我克制、自我监督,节俭的生活在劳动中创造出剩余和利润,这些剩余的部分投入到新的事业,或改善原有的企业。信仰新教的父母在培养子女时会叫他们自力更生和独立自主,这些做法会使孩子具有更强烈的获取成就的需求,这种需求将推动经济的发展。泰罗的父母都是清教徒,这与他日后在管理方面的成就不无关系。

管理思想史复习提纲

《管理思想史》2011年4月复习提纲 (课程代码:6088) 题型: 复习要点: 第一章 单选: ●P6 管理思想的历史演进是社会文化变迁的产物。 ●P10 “三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。”一个“用”字体现 了管理中的用人之长的原则。 ●P12 从管理学的角度看,阿奎那从自然法的观点出发,对如何协调人们的 相互关系进行讨论具有重要历史意义。 ●P13 莫尔提出了“乌托邦”的构想。 ●P16 市场伦理兴起之前,重商主义是主流的经济思想。 ●P17 以亚当斯密为代表的古典经济学派提出了市场伦理。 ●P17 斯密认为,劳动分工和专业化是市场竞争效率的主要源泉。 ●P21 第一个明确指出管理是生产的第四要素的是法国经济学家萨伊。 ●P23 普尔是泰勒之前倡导建立正式的工厂管理制度的集大成者。 ●P23 最早研究分工的是英国重商主义后期的重要代表任务詹姆斯斯图亚特 爵士。 ●P24 亚当斯密是英国古典经济学体系的建立者。 多选: ●P8 “你应当把有才能的人挑选出来,让他们充当千夫长、百夫长、五十夫 长、十夫长,他们应该对每一件小事作出判断,但每一件大事,他们应该向你报告”这体现了分权原则、管理幅度适当原则和例外原则等管理思想。简答: ●管理思想史研究对象P4-P5 ●管理思想史研究方法P5 ●管理学未来发展的新趋势P31-P32

第二章(重点) 单选: ●P33 古典管理理论的产生,是管理学发展呈一门独立学科的标志。 ●P37 泰勒被誉为“科学管理之父”。 ●P40 科学管理的目的是获得最高的效率。 ●P41 泰勒在1895年提出了“差别工资制”。 ●P45 法约尔是古典管理理论的主要代表人之一,管理过程学派的创始人。 ●P46 法约尔著作《工业管理与一般管理》。 ●P47 管理活动是企业所有活动的核心。 ●P54 韦伯被称为“组织理论之父”。 ●P54 韦伯提出了“理想的行政组织”的学说。 ●P56 韦伯认为,合理的法定的权力是行政组织的基础。 ●P58 甘特最重要的贡献是甘特图。甘特图是运用表达生产日期和产量关系 的图示来控制声场计划的执行,也叫生产计划进度图或线条图,在实际工作中是进行有效计划和控制的常用工具。 ●P58 吉尔布雷斯是动作研究之父。吉尔布雷斯夫人是第一位女管理学家。多选: ●P33 以泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的理想行政组 织理论为代表的古典管理理论。 ●P38 泰勒的主要著作有《计件工资制》、《工厂管理》、《科学管理原理》。 ●P47 法约尔认为,企业的全部活动可以分为技术活动、商业活动、财务活 动、安全活动、会计活动、管理活动。 ●P47 法约尔认为管理有五项职能:计划、组织、指挥、协调、控制。 ●P56 韦伯认为,权力可以划分为三种类型:合理的法定的权力;传统的权 力;神授的权力。 名词解释: ●跳板原则(法约尔桥)(法约尔跳板)P51 简答: ●古典管理理论形成的现实原因P36-P37 ●科学管理的前提假设P40 ●科学管理的内容P40-P43 ●对古典管理理论的简评P61 论述: ●科学管理的内容P40-P43 第三章(重点) 单选: ●P65 乔治梅奥,人际关系理论奠基人。 ●P68 马斯洛是美国著名心理学家,人本主义心理学创始人。 ●P69 生理需要是人最基本的需要。 ●P69 自我实现需要,是人生最高目标。 ●P71 双因素指保健因素、激励因素。 ●P74 期望理论的基础是自我利益。

西方管理思想史脉络梳理及对现代企业的启示(原创)

西方管理思想简谈 智者说,知道人们如何思考,比知道人们如何行事更为重要。虽然管理理论经过了百年发展,到今天已经十分成熟和完善了,但了解管理思想,特别是人类管理思想发展演变的历史,对于我们学习管理学的人来说,也是必不可少的。 西方管理思想发展史,早期主要表现为经济管理思想和社会管理思想。从西方早期的重农主义经济思想,到中世纪“文艺复兴”后的重商主义经济思想,再发展到大工业时代的理性主义、科学化管理思想都是一脉相承的。西方管理思想发展史总共可分为以下十个阶段。 1.古代希腊、罗马的经济管理想。当时的管理思想主要以色诺芬、柏拉图、亚里士多德、 克优斯*贾图等思想家的理论为主。这些思想都是为维护奴隶制度而服务的,不过已经开始接触商品经济问题,已经产生了交换和货币。 2.西方中世纪前后的管理思想。这个时间,正是封建主义逐渐衰落,资本主义萌芽和不断 发展的时期,另外在文艺复习思想大运动的背景下,重商主义的经济思想开始出现了,例如托马斯.阿奎那的公平价格和货币交换等思想,尼古拉·马基雅维利的管理原则,以及后期的新教理论、个人自由理论、市场理论。 3.工业革命前后的管理思想。随着手工业时代向工厂制时代的转变,生产方式的变革、生 产规模的扩大和市场范围的延伸,工业革命不断的进行,兴起了古典经济思想,主要代表人有亚当斯密、萨伊、罗伯特·欧文等人的经济思想理论。亚当斯密的分工理论和影响工资大小的因素论、萨伊的政治经济学等是西方管理思想发展史上的一大进步。 4.西方大工业时代的管理思想。随着工业的不断发展,大企业的建立,对雇佣者、工人的 需求增大,同时对管理人才的需求也更加迫切了。于是出现了“科学管理之父的泰罗、约尔等伟大的思想家, 5.梅奥的人文主义管理思想。在二十世纪三四十年代,出现了梅奥的人际关系理论、马斯 洛的需要层次论、巴纳德的经理职能思想、领导工作思想等等。在这个年代为西方当时的经济大危机做了不少的贡献。 6.20世纪50年代,全世界都在进行战后重建与经济恢复,在此期间,管理思想又有了新 发展,例如杜拉克的目标管理思想,麦格雷戈的关于人性假设的”X理论和y理论和管理科学学派的发展。正是这些思想的发展使管理学走向定量化、精确化、成熟化。 7.20世纪60年代,管理思想进入现代管理阶段,各种管理学派建立起自己的理论体系, 也就是所谓的现代管理理论丛林。这个时期主要有赫伯特·西蒙的决策学派思想、弗鲁姆和斯金纳的激励理论、戴尔的组织管理思想和彼得的人事管理思想。 8.20世纪70年代,持续增长与繁荣的世界经济由于中东的石油危机而进入动荡与困境之 中。在新的世界经济形势下,战略管理理论应运而生。杜拉克认为企业战略理论是使企业在动荡年代里包吃生存月发展的重要工具在此期间,杰伊·洛希和保尔·劳伦斯作了很大贡献。 9.20世纪80年代,产生了一些新的管理思想,例如组织文化理论,从非理性主义角度探 讨企业柔性管理问题。以威廉·大内、埃德加·沙因、亨利·明茨伯格等人为代表。10.在20世纪90年代后,世界发生了巨大变化,经济的全球化、企业的国际化和信息技术 的普及化,让管理思想进一步发展了,例如6q管理理论学习型组织理论等,越来越强调团队管理、信息技术等内容了。 经济形势的不断发展,必然会导致经济管理思想的不断进步,西方管理思想又对我们现代企业有哪些借鉴和启示呢?

《管理思想史》读后感

观《管理思想史》后感 在周老师的推荐下,我有幸观看到了由中央广播电视大学出版的《管理思想史》全套视频,使我从管理思想史的角度更加深入了解到了关于管理学这门课程的内涵。 在这套视频中将管理思想史编成了一系列的课程,每课时大约50分钟,相当于我们平时上一节课的时间,从这点看,这套视频比较适合我们在平时生活中观看,大大充实了我们的业余生活,丰富了我们的管理学基础理论知识。 全套视频有15讲,分别为我们讲述了:一绪论;二国外早期管理思想;三中国古代管理思想;四工业革命和管理思想的发展;五泰勒的科学管理理论;六古典组织管理;七行为科学管理的产生;八现代管理理论综述;九现代管理理论的主要学派;十当代管理环境与思想;十一当代管理思想史的发展趋势;十二管理思想史的学习总结;接下来就是对一些管理名著的评价。以前我一直认为管理学就是管理中的唯一一门学科,管理思想史只是一个介绍管理思想演变的历史过程,将它作为一门学科不太合适。但是现在我意识到管理思想史作为一门独立的学科是多么的重要,它的学科特点在于1、是一门边缘学科,既是管理科学的组成部门,又是历史学科的一个分支;2、在研究方法上有显著的史学特点,它所展示的是管理理论、管理思想发展的历史;3、管理思想史的研究内容体现了理论联系实际。毛泽东曾经说过:“学习我们的历史遗产,用马克思主义给以批判的总结,是我们学习的另一个任务。” 观看全套视频后,从总体上来说,该视频主要争对了国外管理思想史的发展并做了大量的介绍和评价,而对于中国的管理思想史并不是很突出,只花了一节课的时间和最后对中外思想史的比较中又提到了中国的管理思想史。所以我个人觉得这方面有待加强,因为作为一个中国人,我们确实可以花大量时间研究别国的管理精华,但是要很好的加以利用就必须在了解自身的情况下去学习去借鉴,不然做的只是表面功夫无用功而已。当然,在观看期间我也对中国古代的管理思想有了一定的了解。在我国有诸子百家,以前我一直认为他们所宣扬的只是一些做人做事的道理,但其实他们的言论和著作中早已透露出了一系列的管理思想,诸如,老子宣扬道家“道法自然”,“无为而治”。这里的“道法自然”是老子为我们提供的最高级方法论,每一件事都有着它本身的天性和本质,每个人都有自己独特的思维方式和个性特征,我们应该意识到的是:我们需要做的不是试图消除这些缺失,而是把他们的优点合理地加以利用,尽量避免他们的缺失,并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步,去放大其中有益的部分。根据“道法自然”的这种解释,完全可以将之运用到现在的管理实践中,突出“人”的重要性。作为一名管理者,要善于发现员工的优缺点,不要刻意地去改变他们,因为人的成长是一个过程,很多天性和本质已经早已定性,是无法通过规章制度去压制去改变的,我们唯有加以利用,扬长避短,并采用合理地手段去激励他们,这样才能挖掘员工的潜力,并发挥出他们的最大效能,为企业谋求利益。 中国古代管理思想的基本特征主要有1、把人作为管理的重心(以人为本),2、把组织与分工作为管理的基础,3、强调了农本商末的古故国思想,4突出了义与情在管理中的价值,5、赞赏用计谋实现管理目标,6、把中庸作为管理行为的基准,7、把求同视为管理行为的重要价值。在这些特征中第一二四五六七我认为与当今我们管理思想有异曲同工之处,特别是第一点以人为本和第五点也就是我们现在强调的战略计划。在管理中强调“以人为本”,是对企业中人的尊重,重视员工的价值有益于员工更加青睐自己的企业,这就是现在我们所说的人力资源管理。不论一个组织是刚开始经营还是已经经营了数年,吸引和保留有能力的员工是每一个组织成功的关键。如果一个组织没有认真负责地进行人力资源管理,绩效和目标的达成就有可能受到损害,因此“以人为本”是一个组织中的重中之重。赞赏用计谋实现管理目标这一管理思想,则与现如今计划和战略在管理中的作用相呼应。因为计划

西方管理理论的发展历史对我们的启示

西方管理理论的发展历史对我们的启示 李雪妮10108086003 在西方管理理论的发展历史中,有两点转变特别值得我们注意,一是管理理论的人性假设基础,也就是说在管理理论所研究的管理对象是什么样的人,一是文化,包括企业文化、民族文化、潮流文化等,尤其是民族文化在西方管理理论的发展历史中所起到的关键作用。鉴于此,本文将西方管理理论对我们的启示分为两个大板块:人性假设的演变历史对我们的启示以及中西方的文化差异所启发的管理创新。 启示一:以人为本——西方管理理论中人性假设的演变及其启示人性假设是西方管理思想的发展基石和演化线索,我们可以从西方管理理论的发展历史中人性假设的演变里获得一些启示。 西方管理思想史上先后出现了六种主要的人性假设,即“工具人”、“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”和“道德人”。 1.“工具人”假设。前泰勒时代,生产的社会化程度不高,管理范围往往只限于家庭或手工业作坊。与之相适应,这一时期形成了一种基于“工具人”假设至上的管理模式,这种管理模式以主要用暴力取得绝对集权、组织结构简单、经验管理、以维护自身的权威与地位的稳定为管理的首要目标。 2.“经济人”假设。“经济人”假设起源于享乐主义哲学和劳动分工的经济理论,认为人的一切行为都是最大限度地满足自己的私利,为了争取最大的经济利益,工作动机就是为了获得经济报酬。 3.“社会人”假设。“社会人”又称社交人,是人际关系学家埃尔顿·梅奥根据霍桑实验的结果于1933年在其发表的《工业文明的人类问题》一书提出的。“社会人”假设理论认为人是有感情的社会性动物,是社会关系的产物,人不仅是经济的,还是社会的,满足人的社会需要比满足人的经济物资需要更能调动人的生产积极性。 4.“自我实现人”假设。这种人性假设是于20世纪四五十年代由美国心理学家马斯洛提出。该假设认为所谓自我实现是指人都需要发挥潜力,表现自己的才能,只有人的潜力充分发挥出来,人才会感到最大满足。 5.“复杂人”假设。随着社会的进步,在新的管理环境下,原有的管理理论

管理思想史总复习材料

浙江省2002年4月高等教育自学考试 管理思想史试题 课程代码:06088 一、填空题(每空1分,共15分) 1.古巴比伦王国为了巩固其统治,_______编制了法典,作为国家行为的准绳。 2.泰勒的科学管理的三个基本出发点是:_______、_______、_______。 3.梅奥和蒙特斯伯格所建立的人际关系学说,提出了与当时流行的泰勒科学管理思想不同的新观点:其一是职工是_______,其二是企业中存在_______,其三是新型的领导能力在于提高职工的_______。 4.美国行为科学家麦克米兰在1966年提出的成就需要理论,认为人有三类基本激励需要:即对_______的需要,对_______的需要,对_______的需要。 5.最早研究分工的詹姆斯·斯图亚特爵士早于亚当·斯密9年提出了劳动分工的概念。分工是_______和_______的一个主要支柱。 6.波特在对行业结构的5种作用力进行深入分析以后,提出了企业的3种基本的竞争战略。这3种战略就是:_______战略、_______战略和_______战略。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共10分) 1.文艺复兴时期的主要社会思潮是( )。 A.资本主义B.人文主义C.个性解放D.人身自由 2.霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表,书名是《工业文明中的人的问题》,这就是行为科学的前身——( )学说的正式诞生。 A.公共关系B.群体关系C.社会人D.人际关系 3.埃及人是首先意识到( )的实践者。 A.管理跨度B.管理层次C.管理组织D.管理职能 4.马基雅维利在对政治体制的研究中认识到:( )在国家的生活中具有重要作用。 A.国王B.人民C.圣徒D.教皇 5.苏格拉底用问答法传播他的思想,他把这种通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法,叫做( )。 A.综合技术B.分析归纳技术C.精神传播术D.精神接生术 6.( )是组成组织的最小单元,也是组织活动的具体执行者和组织活动的基础。 A.个体B.小组C.单位D.人 7.所谓( )就是指企业经营管理无论是在管理体制上,还是在机构的设置上都具有较大的灵活性,对企业的经营环境有较强的应变能力。 A.现代组织B.柔性技术C.柔性组织D.弹性组织 8.美国管理学家威廉·大内提出了一种比较流行的管理理论——( )。 A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论 9.东方管理思想的主要来源是( )。 A.中国文化B.日本文化 C.儒家文化D.印度文化

电大西方行政学说期末考试机考参考答案

《西方行政学说》机考题型精选已排版 1.(A.奎德)与德罗尔一起创办了着名的《政策科学》理论刊物。 2.(C.计划)不仅是管理的首要因素,具有普遍适用性,而且是一切组织活动的基础。 3.(C.自治型)行政组织体制的特征是多数的行政官员均系民选,有任期限制,体现民治,行政官员向民众负责。 4.“神秘化组织”行使权威的方式是基于(B.领导者个人的人格),它以对个人的崇拜、迷信为基础。 年克林顿政府行政改革所依据的理论主要是(C.企业家政府理论)。 世纪50年代英国创立的(A.文官制度)为行政学理论体系的建立提供了重要的范畴 和规范。 理论为管理人员提供了一种对于人的(B.乐观主义)的看法,这种看法对于争取企业组织成员的协作和热情支持是不可或缺的。 8.奥斯本强调,改进政府工作效率从根本上说就是要(B.改革政府的不良体制)。 9.奥斯本认为,企业家政府对政府各部门表现的评估和资助的依据是(D政策效果)。 10.被称作“组织理论之父”的是(C)。P36 11.被里格斯定义为研究“自然以及人类文化环境与公共政策运行之间的相互影响情形”的学说是(A.行政生态学) 12.被视为20世纪最后25年内最有影响并荣获美国政治学会的最高荣誉奖---威尔逊 政治学术奖的林德布洛姆的政治学名着是(D.《政治与市场》)。 13.被视为世界各国公认的第一本大学行政学教科书的是怀特所着(A.《行政学导论》)。 14.被誉为“现代管理理论之父”,并成为西方管理思想史上社会系统学派创始人的是(C)。15.被誉为“现代管理理论之父”,并成为西方管理思想史上社会系统学派创始人的是(C.巴纳德)。 16.伯认为效率较好的组织类型是(B.与合理合法权威相适应的组织)。 17.称作“组织理论之父”的是(C.韦伯)。 18.从思想渊源来看,威尔逊的行政学说受到了来自欧洲大陆行政研究思想的影响,尤其是(D)。 19.从组织理论上看,法约尔所讨论的主要是(D.组织结构问题)。 20.德鲁克基于目标管理理论提出的在政府机构中广泛运用的理论是(B.公共服务机构管理理论)。 21.德鲁克在(世纪50年代)提出目标管理概念。 22.德诺对西方行政学的理论贡献主要就体现在下列具有划时代意义的名着中(D.《政治与行政》): 23.德诺发现,美国政府体制得以顺利运行所必不可少的“适度控制”和“必要行政集权”全来自于一种法定体制外的调节功能,即(B.政党)。 24.登哈特认为(A.社区)已经成为美国人生活中的一个主题. 25.厄威克认为,(C.高级参谋)的工作宗旨在于使行政领导者免除某些事务的负担,使他能够扩大控制幅度并集中精力于最重要的问题。 26.厄威克认为,一个行政领导人员直属的下级人员数量应有一定的限度,至多不能 超过(D.6人)。 27.厄威克在管理学方面的主要贡献是(B.把古典管理理论系统化)。

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