旅游景区工作总结

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范文:________ 旅游景区工作总结

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日期:______年_____月_____日

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旅游景区工作总结

一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平

今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干

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部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态,将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。

二、强化资源意识,落实保护措施,改善旅游大环境

风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。在今年的工作中,我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位,正确处理好局部利益和全局利益,眼前利益和长远利益关系,加大资源保护力度,防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护,一方面,我们实施严格的监管制度,同时宣传发动群众增强保护意识,自觉保护旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发文件,散发传单等。另一方面,进行大规模的专项整治活动,今年以来,我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的

清理整顿,共拆除了4家采沙场,封禁了8处采石点,关闭了3家违规企业,查处乱砍林木案件4起等等,对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理,景区环境大为改观。

三、加快旅游开发,规划景区建设,提高景区建设规模和建设水平。开发和建设是一种动态的保护,风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础,离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。因此,我们坚持在开发建设中实施保护,在保护中建设完善,做到保护与开发、

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保护与发展并举,不断开发新的景观,丰富景点内涵,提升景区品位,打造景区新形象。一年来,已投资80万元配套改造人和宾馆;投资20万元建好景区标示系统;投资15万元配套建设管理处机关,包括微机室、档案室等;投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程;投资20万元整改仙人府入景公路;投资15万元新建大江口景区售票亭;投资40万元开发藏君洞国宝厅;投资150万元建好大江口景区秀加移动通信基站;此外,投资80万元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路)3km路面硬化等项目正在动工建设之中。通过这些投资建设,完善了旅游服务设施,提高了湄江的接待档次,丰富了游览内涵。

四、丰富旅游文化,作活山水文章,成功举办首届旅游节。

为了更好地宣传推介湄江,进一步提高湄江的知名度,扩大旅游市埸,搭建招商引资平台,做好做活湄江这篇山水文章,在我们的争取下,于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节首届“多彩湄江投资福地”旅游文化节暨湄江旅游开发xx周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发xx周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果,尤其是旅游文化节开幕式,规模巨大,场面火爆,盛况空前,参加人数达3万余人。旅游文化节过后,湄江的人气指数与旅游收入直线上升,与去年同期相比,旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办,可谓高水平策划,大手笔运作,不仅为湄江带来了人气和经济效益,也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础,取得了良好的经验,其影响是

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相当深远的。

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总结范文

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旅游景区安全工作总结 -

旅游景区安全工作总结 一年来,我公司景区的安全工作在县委、县政府正确领导下,在县文化旅游出版局的统筹指导下,在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履 行旅游安全监管职能,全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下: 一、高度重视,成立机构,落实责任。 今年,国家对安全工作十分重视,将旅游安全作为一项重要工作来抓,我景区作为全县主要旅游行业,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。 首先,抓住重点,制定方案。为做好旅游景区安全监管工作,我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神,结合景区工作职能,制定了《关于加强旅游景区安全监督管理的实施方案》,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游 景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的旅游环境,确保广大游客玩的放心。 其次,成立机构,落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安全监督管理工作领导小组,明确了工作职责,进 行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。

第三,健全制度,规范管理。按照县安委对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,我局结合旅游行业特点,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区(点)本着坚持“以人为本,游客至上”的思想,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善应急预案, 特别对旅游景区安全工作作了重点部署。 二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任 务全面完成。 第一阶段:加强宣传,做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动,在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识,进一步引导业主树立安全意识,高度重视安全生产工作,努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围,为方便游客咨询和维权, 第二阶段:协调配合,集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合,在“五一”、“十一”黄金周前,按照县文化出版旅游局的统一部署,县旅游、工商、卫生、公安、质监、文体、民宗、物价、交通、商务等职能部门协调配合,联合执法检查, 回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将始终坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,解放思想,总结经验,与时俱进,开拓创新,努力把某建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

景区导游年终工作总结范文

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 景区导游年终工作总结范文 The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

景区导游年终工作总结范文 20xx年7月我荣幸的成为的员工。在这一年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的机会,使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下,也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。 刚到景区的第一天,是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心,我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,

领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。 20xx年8月中旬,管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动,这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触,也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。 20xx年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心

景区内部管理年终工作总结

景区内部管理年终工作总结 新生入学之初,学生科通过组织学习《滨州学院学生手册》,对2020级学生进行管 理制度、组织纪律教育,同时安排教务科老师对学生进行了专业教育;通过紧张有序的军 训工作,同学们增强了组织纪律性,磨练了意志,在比赛中我系获得“军训优秀组织奖”,培养了学生的集体荣誉感。 弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过 弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。 一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平 今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工 作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定 指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年 底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,真正做到人人有责任,个 个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。另一方面,整顿 干部作风,提高服务意识和服务质量。我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一 道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不 相适应。因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与 自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的 工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游 客上来了。再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分 阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的 综合素质有了明显的提高。同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合 能力调整到最强的状态,将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。 二、强化资源意识,落实保护措施,改善旅游大环境 风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景 名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。在今年的 工作中,我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位,正确处理好局部利益和全局利益,眼前利益和长远利益关系,加大资源保护力度,防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的 发生。为有效加强对旅游资源的保护,一方面,我们实施严格的监管制度,同时宣传发动 群众增强保护意识,自觉保护旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发文件,散发传单等。另 一方面,进行大规模的专项整治活动,今年以来,我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理

旅游景区年度工作总结

旅游景区年度工作总结 ****年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制 定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成 “人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。 一、***年主要经济指标完成情况 1、经营收入:*****万元 2、经营利润:****万元 3、经营费用:****万 4、总接待游客人数:****万 二、****年主要工作 (一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高 1、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。 2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游 客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。 3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切 实提高员工的服务水平。 (二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善 1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家 乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。 2、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的 道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行, 更好地为来景区的游客提供服务。

3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕 位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大 方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。 (三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应 注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节 等重大节日,客流量激增的接待工作,确保了景区全年运营无安全事故。 三、不足之处 1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成,但仍无法对外营业,无法形成 旅游产业链,制约了景区的品牌建设,无法为公司带来更大收入。 2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报,也与粗坑村委,京溪 园镇政府多次协商治理,仍治标不治本,无法杜绝此现象,给景区管理带来隐患。 3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善,但是特 色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果不太理想。 4、随着进入景区游客激增,景区的设备、设施也加快进入了维修期,增加设施维护 费用支出,及维护、保养难度。 四、针对不足之处的改善: 1、乱摆乱卖现象,继续与当地政府进行协商,寻求妥善的’解决方法,争取景区与 当地村民双方共赢,建设和谐景区。 2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决,同时请上级领导给予大 力支持。 五、20XX年工作展望 景区严格按国家AAAA级景区标准管理,把景区建设为“山有风景,水有灵气,食有 佳肴,住有条件,购有特产,娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心 协力,尽职尽责,通过不断学习,逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区变得更美更靓,作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片,更好的为广大游客 服务。 ************ **年**月**日 一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平

旅游公司全年工作总结

旅游公司全年工作总结 旅游公司全年工作总结 各位领导、全体职工同志们: 明天是XX年元旦佳节。元旦过后,又将迎来中国人民传统节日——春节。两节前夕,公司召开全体职工大会,欢聚一堂,辞旧迎新,共度佳节。首先,我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年,祝大家新年、春节吉祥幸福,合家欢乐。 回顾即将过去的XX年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加 繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。XX年景区共接待国内外 游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比XX年有较大幅度增长,为地方 __发展,财政增收做出了应有的贡献。 一、创新思维结硕果 XX年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,

提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。XX年建设的项目有: 莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。 二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩 xx旅游景区在XX年被国家旅游局评定为5a级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。XX年度在党的十八届 __精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。 1、XX年元月1日到5日,XX年7月10日到15日,我公司与中 国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸 引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向 世界。 2、在文化产业发展发面,XX年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用, XX年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼” x多场次,接待游客近x万人。 三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚 力

景区员工年终工作总结一

景区员工年终工作总结一: 身为XX门票处的一员,我深深地明白,门票工作看似简单,但要做好是要付出艰辛的努力,从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着XX人的形象。 这一年来,我热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在XX,微笑服务,热情大方,当作我们的宗旨。 一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑问,用微笑对待每一位游客,把亲人当游客,把游客当亲人。 大年三十晚上,当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候,我们还在岗位上坚守着,只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起,今年又不能和你们一起看春晚了,因为单位需要我。 八月初一,中秋节,国庆节,元旦节,这些让人一听就很开心的节日,我们虽然不能休假,但当我们看到如潮水般涌向XX 的香客游客时,我很开心,因为这是XX的旅游旺季,XX需要我们。的确,我们的门票征管工作人员都是服务标兵。

今年是优质服务提升年,我们班在积极服务这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好,请出示您的门票“,“对不起,我们要求使用环保香“,“请您带好自己的小孩,以免走散“,“不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快“这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。 我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友! 新的一年即将到来,我会更加努力,成为服务旅游,服务游客的标兵,在平凡的岗位中做不平凡的事! 景区员工年终工作总结二: 回顾XX弹指即过,一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能。工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的成绩。 1. 按时上下班做好交接工作,检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报。

旅游景区年终工作总结

旅游景区年终工作总结集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

旅游景区年终工作总结 一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强

旅游年终总结范文大全

旅游年终总结范文大全 转眼间又到了年终岁末写年终总结的时候了,或许很多人都烦恼 于写这样的东西,大家不妨多参考下面的范文,希望对你的写作有所帮助。 【范文一】 回顾即将过去的xx年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加 繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。xx年景区共接待国内外 游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比xx年有较大幅度增长,为地方 __发展,财政增收做出了应有的贡献。 一、创新思维结硕果 xx年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。xx年建设的项目有: 莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。

二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩 xx旅游景区在xx年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。xx年度在党的十八届 __精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。 1、xx年元月1日到5日,xx年7月10日到15日,我公司与中 国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸 引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向 世界。 2、在文化产业发展发面,xx年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,xx年景区 共演出传统剧目鄂尔多斯婚礼x多场次,接待游客近x万人。 三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚 力 为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。

旅游景区年度工作总结

旅游景区年度工作总结 旅游景区年度工作总结 今年以来,在市、县林业局及相关部门的关心、指导下,我景区按照县委、县政府建设“生态文明大县、旅游休闲名县、资源循环强县”的总体战略部署,加强基础设施建设,提升服务功能,以“***景区深度开发”为主线,全年景区建设完成投资5000万元,为响应市委、市政府“***人游***”的活动宗旨,今年景区实行免门票政策以来共接待游客28.5万余人次,旅游综合类收入1.5亿元。回顾2018年,主要做了以下几个方面的工作: 一、组织机构逐步健全,公园管理力量得到加强 二、景区开发有序推进,带动当地经济发展 三、加强林政资源管理,资源安全得到有效保护 四、拓宽融资渠道,保障景区建设资金 景区建设在投资严重不足的情况下,我们坚持以资源为依托,不断优化投资环境,拓宽引资渠道,走以资源引资的路子,力求在互惠互利的基础上,与投资方实现共赢发展。采取走出去请进来的办法,主动出击,有针对性地登门拜访,上门招商,邀请省内外大企业、大集团来公园考察并加强交流,增进了解。同时营造更加宽松的政策环境,从政策上降低招商门槛,修订和完善各项优惠政策,寻找好的项目合作单位和合作伙伴。 五、加大宣传推介,旅游市场不断拓宽

树立生态旅游品牌,举办“寻找***景区十大干净摄影大赛”;与陕西电视台《七女秀陕西》栏目合作,并于陕西1套“七女秀陕西”栏目播出***景区风光纪录片;邀请西安教育电视台到我景区进行儿童剧拍摄,并于西安教育电视台播出;与惠游陕西合作发行陕西省旅游年票;定做水杯、扇子等景区纪念品进行发放,通过手机终端进行短信发送从而扩大景区知名度;在县主要人口流动场所放置景区宣传折页;在县城区设置展台,发放景区相关宣传资料。以图文并茂的形式生动形象展示了***景区风采,使景区形象及推广有很大提升,收效颇为明显。 六、强化施工管理,景区开发建设质量得到有效保证 七、存在问题 ***景区2018年的各项工作,虽然取得了一定的成绩,但与县委、县政府的要求相比,与景区建设进度要求相比,还存在不少困难和问题。重要表现在以下几个方面: 八、2019年工作打算 2019年将是景区完成建设正式对外推介年。我们确定全年工作的基本思路是:坚持以“十九大”精神为发展指导,以三县建设为目标,紧紧围绕***景区深度开发一条主线,突出旅游设施和旅游宣传推介两个重点,切实加强景区交通、基础设施、打造景点景观三项建设,完成2019年景区建设任务。加大森林资源安全、旅游产品开发、服务从业人员培训、单位内部管理四大力度,进一步解放思想,开拓创新,实现公园变面貌、对外树形象、景区创优良、经营增效益的建设

景区讲解员年度工作总结

景区讲解员年度工作总结 20××年是不平凡的一年,20××年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践。20××年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。 通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。 要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民 ___国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,

作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者 ___、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。 导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使

旅游景区工作总结

旅游景区工作总结 — 一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平 今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的

作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态,将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。 二、强化资源意识,落实保护措施,改善旅游大环境 风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。在今年的工作中,我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位,正确处理好局部利益和全局利益,眼前利益和长远利益关系,加大资源保护力度,防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护,一方面,我们实施严格的监管制度,同时宣传发动群众增强保护意识,自觉保护旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发文件,散发传单等。另一方面,进行大规模的专项整治活动,今年以来,我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿,共拆除了4家采沙场,封禁了8处采石点,关闭了3家违规企业,查处乱砍林木案件4起等等,对安大公路旅游

2020景区部门年终述职报告3篇

2020景区部门年终述职报告3篇 【篇一】景区部门年终述职报告 检票工作是天遂集团中的一个小部分,但是我们的每一个动作,每一句话语,不仅展现的着自己的个人魅力,更代表着景区形象,再是“观音品牌”在游客心中的直接体现…… 20xx年是天遂的开局之年,更是天灵公司检票班工作的开局之年,虽成绩显著,但经历艰辛。首先感谢我们有好的领导,也感谢我们班所有成员的团结互助、认真积极的工作及各项付出。船的行驶在舵手,天灵公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作,开拓出20xx年度的各项工作: 一、日常工作,抓思想管理 1、组织召开班组例会25次:例会总结本周工作,听取员工工作情况,指出员工在工作中的不足,讨论并提出改正意见,布置下周工作。多开会,多总结,多指出,最后达到工作团结一心,做好本岗位职责。 2、组织员工学习培训近十期:原《员工守则》第七条至第十条内容,主要内容为员工仪容仪表及礼仪;《员工休假管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》,强化员工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世纪旅游文化产业发展的创新之路》,让员工了解什么是旅游,遂宁旅游如何发展,及旅游发展的特色,意在增长班内员工的旅游文化知识;《神秘遂宁八大奇观》旅游文化知识,意在强化我们做旅游的人了解本土文化,能够更好的将遂宁特色及市情介绍给游客,提高遂宁旅游发展的知名度;学习《开展“平安景区”创建活动实施方案》,本班成员能够利用一线岗位优势宣传“平安景区”,与游客共同创建“天灵平安风景区”等。 3、协调团结互助:了解员工与员工间的关系,调节同事间的团结互助,与“兄弟班组”和部门间的团结互助,做到以“企业为家,分工不分家”的思想。 4、开导并分担班组成员的委屈:景区周边环境复杂,几乎所有检票人员都受过至少20次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解,游客对工作人员的服务工作的歧视,游客故意到景区滋事,景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区,野面的、野摩的到检票处滋事、闹事等),及个别员工

旅游景区2018年工作总结暨2019年工作计划要点

旅游景区2019年工作总结暨2019年工作计划要点 xx旅游区2018年工作总结暨 2019年工作计划要点 (本文为WORD格式,下载后可修改)

一、2018年工作总结 2018年xx旅游区在市委、市政府的正确领导下,在景区管委会的精心组织下,以党的xx全会精神为指导,以创建“国家5A级旅游景区”、“全国文明单位”为抓手,按照“做强文旅产业,建设特色小镇,促进地方产业转型升级”的工作目标要求,全面创新工作机制,不断加大招商工作力度,强力推进项目建设,优化接待服务质量,有效实施旅游品牌宣传,荣获了国家级5A景区,实现了预期的社会与经济目标。概括起来讲:办成了一件大事,实现了四大提升,推进了六项重点工作的开展。 (一)成功创建了国家5A级景区。 在xx省旅游局、xx市委市政府、xx镇和市直各部门的大力支持与协助下,xx景区管委会推动各相关责任单位,各参创景区,全力以赴,积极开展各项创建工作。按国家5A级景区的验收标准的要求,完成了各项创建任务,景区的旅游环境,服务设施和服务水平得到了极大提升。 (二)经济运行稳中向好,旅游收入持续增长。2018年,xx旅游区在完成创建工作的同时,紧抓经济效益,整体运行稳中向好,突破了年初制定了增长15%的经济目标,实现了30%增长。 (三)实现了四大提升 通过5A持续创建和标准化服务推进,xx旅游区实现了三大提升。环境质量重大提升,服务质量持续提升、品牌影响力显著提升。 1.强化宣传营销,xx品牌知名度持续提升。 5A景区创建成功后,景区加大了宣传营销,实施了组织了“郑州、徐

埠、百公里圈”三大营销战役,举办了一系列具有显著影响力的营销宣传活动,举办了“一带一路”中智文化交流活动、吉尼斯世界记录xx行、xx小镇国际摄影季、傩舞巡演等,特别是在省会郑州,我们建立了自己的营销中心,采取了多层次,多渠道的宣传,比如在公交车体、出租车车体、火车站上进行平面宣传,在公交车、地铁上借助语音报站系统宣传,深入社区宣传等。传播速度非常快,使xx,xx,成为网络热词。大数据提供的数据显示2018年公众对xx的关注度较2017年有了大幅度的提升,景区的游客量在快速增长,较2017年同期提升了40%,同业对景区的关注在增加,2018年上半年前来xx学习的同行达30余家。 2.加大智慧旅游投资,景区智慧化管理水平持续提升。 xx智慧旅游建设已成为xx省旅游景区的一面旗帜。2018年xx旅游区再次投入资金对xx的智慧旅游项目进行提升。目前xx旅游区已能全面实施“智慧服务”、“智慧营销”和“智慧管理”三大板块。在国内同行业已属于领先水平。 一是人员管理。员工实现一部手机搞定,在规定的时间和区域内进行操作,如实记录员工的工作状态以及工作轨迹。其中的导游轨迹、观光车轨迹、安检轨迹非常实用清晰。景区24小时巡逻巡查,以保障游客和景区的安全。巡逻人员到达规定的巡逻点后,自动上传巡检时间和线路。如有遗漏,管理人员察觉后会进行记录并对巡逻人员进行提醒。 二是智能停车场系统。景区的智能停车场系统自动显示出剩余车位,并自动检测、提取车牌信息进行处理,根据车牌的归属地自动生成客源地 - 3 -

旅游景点景区年终工作总结

旅游景点景区年终工作总结 旅游景点景区年终工作总结得进行主要就是对已做过得工作进行回顾、分析。旅游景点景区年终工作总结就是为大家带来得,希望对大家有所帮助。 旅游景点景区年终工作总结一 回顾总结我区过去一年工作,部署落实项目推进年各项任务,表彰先进,激励斗志,动员全区上下,抢抓机遇,乘势而上,奋勇争先,进一步弘扬人不畏艰难、万众一心、勇于创新、争创一流得工作精神,再掀项目建设新、再创景区发展新辉煌,努力开创我区又好又快发展得新局面。回首过去令人欣慰,展望未来倍感期待,欣慰得就是**年我们并没有虚度,各项重点工作全面完成;期待得就是年我们能再创新佳绩、刷新新纪录。下面,我讲两点意见: 2016年工作回顾 **年就是我区飞速发展得一年。一年来,在市委、市政府得正确领导下,在市各部门单位得关心支持下,在我区广大干群得团结拼搏下,从资源保护到综合整治、从基础设施到景点开发、从宣传推介到管理服务,无论就是硬件建设还就是软件建设,我们各个方面均取得长足进展,重点工作全面完成。**年,我区共接待游客近万人次,实现旅游收入多万元,分别比上年同期增长%、%。 (一)开发建设不断加快 **年,我们以举办节暨**中国*节为契机,全面加快项目开发建设进程,争时间、抢速度、保质量,按序时进度完成各项建设任务。 项目建设全面完成。今年累计投入资金多万元完成了公园一期工程建设,建成了科普影视厅、古农具展示厅、竹制茶楼、柿子林等景点,开通了风光水上游览线;对景区大门进行了改造,增设了土特产品商店、古寿圣寺

码头、售票房以及其她综合用房。 配套设施日渐完善。景区新购置了电瓶车、快艇、交通班船,增加了部分水禽放养品种,补充了导游全景图、景物介绍牌、指示牌等配套设施,收集了大量得科普资料,充实了科普教育展示厅与科普长廊得教育内容;同时强化对各道口得拦网以及通道得封闭工作,在湖西村增设了售票窗口,对游乐设施、设备进行整修到位,确保其安全无损地正常运行。 生态环境逐步美化。遵循在开发中保护,在保护中开发得原则,完成了古寿圣寺大雄宝殿、寿圣寺院内亮化工程及东侧景观绿化工程,景区四期绿化工程以及亩成片林栽植工程,对景区环湖路部分地段进行了绿化补植工作,累计栽种香樟、合欢、杨柳等各类树木多万株,栽植水生植物多万株,种植草坪近万平方米,景区绿化覆盖率达%以上。 服务质量显著提高。今年来,景区加大了对导游与工作人员得管理培训力度,牢固树立一切为游客着想,一心为游客服务得服务理念,努力做到,个性服务主动化、服务规范标准化、工作流程程序化,景区得服务与管理都得到了显著提升。 (二)名声业绩不断提升 旅游景点景区年终工作总结二 今年以来,在区委、区政府得正确领导下,风景管理区党工委、管委会紧紧抓住创建5A级景区、发展集体经济、项目建设等重点工作,抢抓机遇,攻坚克难,经济与社会各项事业取得了长足进步。全年预计完成全口径财政收入3442万元,完成公共财政收入1657万元。预计接待游客109、3万人次,同比增长2、3%,预计实现旅游综合收入4774、9万元,同比增长6、5%。 一、统筹规划取得新进展 牢固树立大旅游发展理念,制定发展大旅游规划,逐步实现从景区向旅游区得转变,构建多元化、复合型旅游产品与产业体系。不断完善《地区控制性详细规划》与《景

景区保安年终工作总结

景区保安年终工作总结 随着我国保安业的迅速发展,保安在协助人民警察维护治安秩序中发挥着越来越重要的作用,景区保安维护好景区的治安,今天WTT小雅给大家带来了景区保安年终工作总结,希望对大家有所帮助。 景区保安年终工作总结篇一 一、部门概况: 安保部主要负责公司范围内的安全保卫和安全生产监督检查工作,下设治安巡逻队、景点管理室、门卫队、停车场管理室和消防中心5个二级部,现有人员100人,缺编1人,主要分工及人员分配如下: 1、部门办公室:现有管理人员7人,文员1人。 xxx:部门经理,负责部门全面工作。 xxx:部门副经理,主要负责安全生产工作,兼管消防中心。 xxx:经理助理,协助部门经理做好部门日常管理,主要负责安全保卫和治安工作。 xxx:主任,负责治安巡逻队的日常管理工作。xxx:主任,负责景点管理室(队)的日常管理工作。 xxx:主任助理,负责停车场的日常管理工作。xx:主任助理,负责门卫队的日常管理工作。xx:部门文员。

2、治安巡逻队:共有队员31名,由xxx队长负责。主要负责 景区外围东门东隧道前广场办公楼欧罗吧中门西门一线的治安巡查和安全保卫工作,并负责公司营业款项的安全押运及与威豹公司的交接工作。下设总领班1人,负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有4个班组:3个巡逻班,每班7人,各设领班1名,主要负责景区外围的巡逻检查和安全保卫工作,工作时间为24小时轮班制,分早、中、夜三个班,8小时一班,每周轮换一次。另设1个押款班,现有员工4人,设领班1名,主要负责公司营业款项的押运和重点部位的便衣反扒工作。 3、景点管理室:共有队员25名,由xxx队长负责。主要负责景区内的治安巡查和安全保卫工作。下设总领班1人,负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有3个班组,每班7人,各设领班1名(目前有1个班缺编1人),主要负责景区内的巡逻检查和安全保卫工作,工作时间为24小时轮班制,分早、中、夜三个班,8小时一班,每周轮换一次。以上两队各设机动领班1名,负责在各班组领班轮休时顶班和游客高峰期在重点部位组织队员便衣反扒。 4、门卫队:共有队员18名,由xxx队长助理负责。主要负责景区各通道出入人员、车辆和物品的检查和安全保卫工作。下设总领班1人,负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有2个班组,每班7人,各设领班1名,工作时间为7:30-23:30,

旅游公司年终工作总结

旅游公司年终工作总结集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

XX年旅游公司年终工作总结导语:思考总结是每个人生活、做人的需要,更是一切工作的必需。 XX年旅游公司年终工作总结各位领导、全体职工同志们: 明天是20xx年元旦佳节。元旦过后,又将迎来中国人民传统节日——春节。两节前夕,公司召开全体职工大会,欢聚一堂,辞旧迎新,共度佳节。首先,我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年,祝大家新年、春节吉祥幸福,合家欢乐。 回顾即将过去的20xx年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。20xx年景区共接待国内外游客x 人,公司全年营业收入、实现利税均比20xx年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。 一、创新思维结硕果 20xx年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。20xx年建设的项目有:莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。

二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩 xx旅游景区在20xx年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。20xx年度在党的十八届三中全会精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。 1、20xx年元月1日到5日,20xx年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向世界。 2、在文化产业发展发面,20xx年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用, 20xx年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼” x多场次,接待游客近x万人。 三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力 为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。 1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。20xx年公司新增职工x多人。其中招聘大中专毕业生达x多人,从兴安盟招工x多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。 2、20xx年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。为此,公司全年员工工资增加支出x万元,公司又另外投入资金x万元用于职工奖励、

2021年《旅游业年终工作总结报告》

《旅游业年终工作总结报告》旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。今天第一给大家整理了旅游业年终工作总结,有所帮助。 旅游业年终工作总结范文一xx年,在区委、区政府的正确领导和市旅游局的直接指导下,我区旅游战线全体干部职工继续发扬求真务实的精神,真践行科学发展观,旅游工作特别是旅游营销工作较往年取得了较好成绩。全年共实现旅游总收入2260万元,同比增长526%,旅游接待总人数达到769647人,同比增长169%。现将全年旅游营销工作的主要情况总结如下: 一、xx年旅游营销主要工作 (一)加大营销宣传力度,为发展旅游产业造势 1、充分利用区内外媒体宣传我区旅游资源。 五一、国庆、中秋等重大节假日前,我局都要在区级报纸、电视、大渡口区公众信息网发布区内旅游企业举办的相关活动,发放电子优惠券、代金券。xx年共向广大市民推荐了依托我区国家3a级旅游景区重庆华生园金色蛋糕梦幻王国的工业观光游;依托国家3a级旅游景区南海温泉娱乐园的养生度假游;依托遍布全区的42个主题公园和148个小游园的都市公园游3条都市旅游线路,大力宣传我区旅游环境,促进区旅游事业的发展。 2、借在市内举办的大型活动之机进行宣传。

国内旅游交易会上,组织重庆旅游学校、重庆华生园,九萱麦杆1画,堰兴剪纸等参加旅游产业及旅游商品展示,组织区内社会各界人士到现场参观,我局荣获优秀组织奖,实现了我区旅游获奖零的突破;组织大渡口区旅游学校参加市旅游局举行的全市旅游系统唱读讲传文艺汇演,160名中小学生以唱歌、舞蹈的表演形式演绎了《太阳出来喜洋洋》《红梅赞》和《长江之歌》,获得很高的评价一开场就掀起了整台晚会的高潮,并荣获三等奖。 3、积极挖掘和打推介旅游产品。 经过区内相关部门的精心培育,通过区旅游局的大力推广,堰兴剪纸、九萱麦草画、乱针绣和华生园杂包儿等特色旅游产品已逐渐进入全市人民的视野。其中,九萱麦草画被我区四大班子作为馈赠重要客人的指定礼品;堰兴剪纸更是被列入世界非物质文化遗产名录。 (二)加快景区开发和酒店建设,提升旅游硬件水平 1、打造南海温泉旅游景区。 按照市政府一圈百泉项目打造南海温泉旅游景区。建设要求,今年将南海温泉创建国家3a级旅游景区作为我局的重点工作,高起点、高标准进行规划、打造。针对企业实际情况,局领导亲自参与景区的创建工作,旅游发展科安排专人全程参与指导创建工作。目前南海温泉已经被重庆市景区质量等级评定委员会批准为国家3a级旅游景区。 2、建设高星级旅游酒店。 通过招商引资,我区第一个按五星建设高级旅游酒店。星级标准

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