广交会实习报告

第1篇：广交会实习报告2018广交会实习报告

作为学生，能有这样的机会，让我们去参加社会实践，参与广交会，本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会，去学习一些在书本上学不到的知识。

本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。老师说得好，这次实习并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习

也是顺应了时代的发展，时代的要求。

这次实习是由广大保安公司组织，是在琶州展馆，本人被分配到外围，做保卫工作。作为一位物业管理专业的学生，能被分配到和自己专业相关的岗位，真的很幸运。

首先，我们要了解会馆的设施和设备，然后就是去检查参展商的证件。我们的主要任务是，检查的通行证，做保护治安的工作。工作要求能在第一时间检查出错误，否则，接下来的工作都会作废。所以，工作一定要认真，容不得一点马虎。

本人在这次工作中，负责传达上级的指令，并起带头作用分配好工作。在整个实习过程当中，本人都秉着认真负责的态度，去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方，会虚心向上级请教，直到弄懂为止。当同事间意见不同时，会学着去调适，去调解。当遇到是原则

问题时，就得坚持原则。

工作了一个月，我从上级，同

事，学到了一些很受用的道理。总结如下;

一，对于工作，来不得一点懒散，一点马虎，必须得认认真真的对待。也只有这样，才能把工作做好。就如本人的工作来说，如果，在第一阶段时，没把工作做好，该检查出的错误未检查出来，那么在第二阶段时，就得花上更多的时间与精力去弥补错误。如果，这在第一阶段发现问题的话，那可就好办多了，只要动动脑就可轻易的纠正错误。如果在第二阶段检查时，不够细心，那么错误就大了，若改错误，那么难度就更大了，得花上很多的时间，精力，人力去修改。这样，从个人来说，是做了无用功，浪费了大家的时间;从公司的角度来说，是损失，是人力资源，财力资源的浪费。所以，工作不认真，于公于私都毫无价值可言。

二，工作不只是你个人的问题，它涉及的是一个团体。就拿本次的实习内容来说，例如，在保卫会馆治安时，存

在漏洞或错误，没有及时的发现的话。即使是微不足道的错误，也会带来不良的影响。这里涉及到国家荣誉的问题，个人事小，国家事大啊!如果闹出个国际笑话，丢的可不是个人面子那么简单。所以，在工作中，我一直小心谨慎，尽量避免错误。

三，认真做好实际工作。当初错误发生的时候，我就想这是谁造成的。当发现不是我们这组出错时，我都会抱怨。这时，上级告诉我，“现在不要去追究是谁的错，那样于事无补，现要做的是怎么尽最大努力去把错误造成的影响降到最低。”明白了再怎么追究，也只

广交会实习工作学习经历文本

广交会实习报告一、实习时间和实习单位 1.1实习时间：XX年10月10日——XX年11月3日 1.2实习单位：广州天河新天希尔顿酒店二、实习过程 2.1实习岗位：餐饮部——中餐厅——服务员 2.2实习内容： A.10月10日—10月12日：为酒店通识培训与部门培训。培训内容包括：a.参观酒店，熟悉酒店楼层分布；b.酒店知识培训，由各个部门的经理来介绍本部门；c.酒店的管理目标，服务宗旨及相关文化；d.礼仪、化妆培训；e.酒店知识竞赛；f.由部门师傅领回部门，进行系统的部门培训，包括：中餐服务流程，餐具摆放，传菜流程，上菜顺序，点菜技巧，与客人沟通技巧，酒水培训，服务技巧，认识菜牌等一系列的餐饮培训 B.10月13日：观看酒店的员工内部知识竞赛 c.10月14日—11月2日：正式上岗。中餐厅一天分三个班次，A班（9：15-14：00，17：15-21：00）、B班（11：00-14：30，17：15-21：45）、c班（17：15-23：00）；岗位分为：大厅服务员，房间服务员、咨客、传菜员。每个星期都会出一张班表，岗位是由当天主管安排。经理要求主管都让我们实习生可以在不同岗位、班次上实践。所以基本上三

个班次、每个岗位我都实践过了。A班的员工要负责开市，开市的工作包括：增补餐具、熨台布、叠毛巾。c班主要负责收市，收市工作包括：盖台布，送洗餐具，检查大厅、房间。大厅服务员的工作主要有：帮客人点餐，服务客人，看管大厅。房间服务员：有房间预订就会到房间里服务，一人看一个房间。传菜员：传送菜肴，熟悉菜肴，搭配酱汁。在此次的实习中，以上的岗位我都有工作过。 2.3实习感受：在整个实习中，我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段：消极——积极——不舍。第一个阶段：发生在是我来到酒店的第一个星期。这一个阶段的感受是很真实的，特别是第一天报到的时候。对希尔顿的第一次接触，是希尔顿的人力资源部。面试我的是人力的，带我们参观酒店的也是人力的，做培训也是人力在做。其实，酒店的人力资源部与我所幻想、所了解、所接触的是有一大差距的。有两个方面：1、为什么人力的办公室会设在负一层呢？（尽管后来我所了解到其实很多酒店的人力办公室也是设在负一层），但我还是觉得很疑惑，人力与财务部的地位不是同等重要的么？为什么会如此？2、我感觉人力真的是一份很辛苦的工作，需要不断地面试，不断地培训，不断地办理各种手续等等。这让本来对人力很感兴趣的我，有点害怕

广交会实习感悟体会与收获

广交会实习感悟体会与收获广交会的实习，相信每个同学对此都会有不一样的感受，下面为各位提供广交会实习感悟领会与收获，欢迎阅览! 广交会实习感悟领会与收获（1）在115届广交会中，第一期开始时，对我来说真的挺痛苦，因为是销售岗，每天都要站8个小时，站得脚都很痛，刚开始不是很了解这个岗位，有点害怕自己做不来，后来经过渐渐的接触这个工作，就渐渐习惯，也学到了很多东西。通过这次实习，我也认识到了几个新同学，我们组的几个同学。通过几天的辛苦，接触，我们都渐渐熟悉起来，一起努力把每天要做的事情都做好，团结就是力量。我跟我们组员都一直在辛苦努力工作中，在第二期中当然我们对工作都已经很熟悉了，不像刚开始的那么什么都不懂，，在这其中真的学到了很多，因为是小卖点，每天都遇到外国人，在跟他们交流时，也会学到一些新单词，也了解了自己对一些英语单词的发音的不足，其实这真的是一个学习的好平台，也从他们身上学到一些处事的方式，在与他们的交流中，不得不说外国人真的很幽默，也非常热情，记得在第二期的最后一天，遇到了一对外国情侣，那时他们刚好来买饮料，因为买的是6块钱，除了告诉他们是6块钱的同时，我也比了个6的手势，引起了他们的兴趣，然后就问起了其他数字的手势，后来我们问他们可以拍下照吗，他们也都答应，非常热情，大方。

实习的过程是有苦有乐，虽然辛苦，但在其中我也开阔了眼界，也让我知道原来我的英语是那么不好，因为一次在跟外国人交谈时，被他笑了一下，原来是我的几个发音有问习题，那时真的很沮丧，但在其中也意识到自己该好好练下自己的发音了。总之。在其中，我得到了很多宝贵的经验，也意识到自己要更好地学习英语了，要珍惜每一次锻炼本身的时机，也感谢学校给了一个这么好的平台给我实习，锻炼自己. 广交会实习感悟领会与收获（2）回想起在广交会实习的那段时间，现在看来是一种磨练。我们外语系这次是在中国第一展中国进出口商品交易会，即广交会，实习。它为我们提供了许多职位，有商务部如复印传真，销售;也有服务部的咖啡厅，销售咖啡厅;还有丽江酒店等等。我被分配到商务部服务科的复印传真。在那里，我见识了赫赫有名的广交会的基本运作;把我平常在课本上所学到的知识运用到实践中，锻炼了我的听力和白话;同时我也学到了课本上学不到的东西。这次去琶洲馆实习我学会了如何复印和传真。在实习之前，我们的负责人专门请了何师傅来教我们如何操作那些机器，何师傅在教我们的时候，我们都很认真地听，他给我们讲了新旧款复印机和传真机的详细操作步骤，复印机遇到卡纸怎么处理，传真机如何预知它里面快要没传真纸了，还有在使用这些机器的时候的一些有关的注意事项等等。听起来不会觉得很难，但是当实际去操作的时候，问习题就出现了。其中出现最普遍的问习题就是：如何将一份双面都有文字的文

2020广交会实习总结文档2篇

2020广交会实习总结文档2篇Summary document of internship in 2020 Canton Fair

2020广交会实习总结文档2篇小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020广交会实习总结文档 2、篇章2：广交会实习总结文档篇章1:2020广交会实习总结文档广交会已经过去了，算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了，在这半个月多的时间里，我和同伴们一起把工作做好，很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程，但是我们依然累并快乐着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力，见证这一世界大事，为来自全世界的客商服务，在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。

我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组，负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证。根据半个多月以来的工作和总结经验，得出以下几种情况： 1、老客商，有邀请函等的新客商去a区免费办证。 2、第一次来而且没有邀请函的新客商去b区办证。 3、国内的采购代表，技术人员，翻译人员去c区办证。 4、老客商在XX年之后已经办了ic卡的，遗失了或者忘了带来，先到咨询台查询buyer number,然后要到b区交钱补办。 5、持有ic卡的老客商带着第一次来的同事，他的同事要办证，这样的情况是直接到a区免费办证。 6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商，有一部分是他的公司在此之前参加过广交会，广交会可以找到记录，也是先到咨询台查询buyer number，然后就可以到a区免费办证。 7、有客商第一次来，收到广交会的邀请函，但是没有带来或者没有打印出来，要先到办公室传真过来再打印出来，然后可以到a区免费办证。

广交会心得体会

参与广交会的心的体会广交会心得体会 --黎文斌本人有幸第一次参加广交会，有辛苦，有劳累，有更多的是收获。说实话这次展会工作很辛苦，但是我也学到了很多东西。也让我认识了很多自身存在的问题，得到了一些宝贵的经验。从第一天入场到展会的结束，好像问题就从没少过，这都是由于自己没有把握好做事情的关键，那就是时间。也是由于没有经验，这次展会没有定一个好的计划，导致工作有点上不接下的现象。一是没有清楚了解相应国家的地利位置，有些国家的客户递过名片过来，一时间还不能立刻反应过来客人是来自哪里的，这个基本的地理知识是需要熟烂于心的。还有一点我的感受依然深刻，那就是在和客户谈话时一定要有底气，底气源于对产品的认识程度和对产品的信心。我觉得我虽然有底气但对产品的认识还不够透彻，需要认真的了解和学习。产品知识对于业务员来来说应该是再熟悉不过的基本功了，而这次自己也感觉到其实有很多相似外观的产品，自己很容易弄混名字，说到底，还是对产品不够熟悉，这点需要加强。对产品知识的了解程度直接涉及到业务员的专业程度，很多客户要是发现业务员对基本的产品信息都不了解的话，会相当不耐心的，将心比心，换谁也不愿意跟一个什么都不懂，更别谈专业的业务员谈业务，那跟对牛弹琴没什么差别。我相信掌握好这点，以后面对客户完全是没有问题的。一定要熟悉产品。熟悉产品，除了它的性能，各款材质（之间的不同）外，还要熟悉包装及其尺寸大小。另一方面，在报价的时候，尺度要把握的准！以上所有的这些，自己一定要熟练，客户问到时，要快速回答对方，因为他们时间赶的紧，没时间在那等你！就这点，我想顺便提一句：所有的这些事情最好是亲历亲为，让客户感觉到你的专业，不要动不动就问老板（除非要真的得定最后价格了）此外，好点的客户他不会在FAIR上直接下单的，除非是你的老客户。好好的跟客户坐下来谈，赢得客户的信任！很有可能他就是你的潜在客户！回到工厂，对有意向的潜在客户一定要好好地跟踪下去。

广交会参展总结

广交会参展总结广交会参展总结篇一: 广交会会展总结 201X秋季广交会总结首先非常感谢公司给我这次参加广交会的机会，让我跟随我们部门学习到了很多东西，也让我更加了解了自己的工作职责，可以说从筹备到撤展结束，是一个参与的过程也是我学习和发现自己工作问题的过程。我总结有以下几点经验，是我以后开展工作中还要注意的。一、展会前期筹备阶段: 1、规划好时间非常重要，一定要在展会筹备阶段就要把各个时间段的工作重心安排好，才不会烦乱，我觉得正是因为这次部门提前的时间规划安排，才使得部门的工作在忙中依然井然有序。 2、要随时与展会举办单位或团体保持联系，把最新的变动告诉参展人员。 3、选择最佳的展馆设计并在确定前与各个产品部门联系探讨各自的需求并及时改进。这次我们的展馆在整个会场中的反应也正充分体现了这点的重要性。只有好的能充分体现公司品牌的展馆设计，包括展品区和宣传物料才会在会场中脱颖而出。而这次我们在确定各展区前与各产品部人员的探讨更为达到理想的效果避免了很多麻烦。 4、提前罗列并准备好相应展会的所需物品，在打包寄送展会前仔细核对。虽然这次我提前很多天准备好了东西，但是由于打包前没有仔细核对，导致了布展时，很多东西需要临时买，造成浪费。

5、一定要提前整理好人员名单，准时、侯点购买火车票，由于广交会期间火车票会比较紧张，所以一定要在允许买票的第一时间，购买火车票，否则会很麻烦并产生不必要的成本。 6、广交会出发前的会议，一定要把广交会的注意事项，告诉所有的参会人员，比如，着装要正式，已经有证件的人员要记得带证，禁止证件借给他人等，以避免不必要的成本浪费。 7、提前准备各类表格，并在出发前检查。二、展会现场阶段: 1、提前到展会现场的人员，应该第一时间购买火车票，以保证会展结束人员的顺利返程。 2、展馆装饰期间要在现场查看以避免，不符合预期效果的情况。 3、所有寄送到的物品要仔细核对，尤其是本部门提前准备的物料，应该要和之前罗列的清单，对照，以避免物品到现场后不能充分利用。 4、及时与举办展会的单位或团体联系，所要展会的证件，并及时与需要办理临时或其他证件的人员联系，所要资料。 5、吃、住、行都应该提前安排，尤其调整房间的应该前天晚上通知相应人员准备，领导的房间应该征询需求及时调整。 6、展会期间应该随时注意其他参展人员的进入，以及某些贵重型的展品，这是我们这次展会做得还不够好。 7、会展现场的钥匙物品等应该统一保管，并做好相应物料领取登记和出行登记。 8、每天的费用、发票应该日清日记。三、展会结束阶段: 1、撤展打包前要统一安排，避免不配合，不统一

2020广交会实习总结范文

2020广交会实习总结范文一、实习内容广交会已经过去了，算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了，在这半个月多的时间里，我和同伴们一起把工作做好，很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程，但是我们依然累并快乐着。不但在这样一个世界大舞台锻炼自己的水平，见证这个世界大事，为来自全世界的客商服务，在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组，负责把前来办证的客商指引到准确的区域办证。根据半个多月以来的工作和总结经验，得出以下几种情况： 1、老客商，有邀请函等的新客商去A区免费办证。 2、第一次来而且没有邀请函的新客商去B区办证。 3、国内的采购代表，技术人员，翻译人员去C区办证。 4、老客商在2008年之后已经办了IC卡的，遗失了或者忘了带来，先到咨询台查询Buyer number,然后要到B区交钱补办。 5、持有IC卡的老客商带着第一次来的同事，他的同事要办证，这样的情况是直接到A区免费办证。 6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商，有一部分是他的公司在此之前参加过广交会，广交会能够找到记录，也是先到咨询台查询Buyer number，然后就能够到A区免费办证。 7、有客商第一次来，收到广交会的邀请函，但是没有带来或者没有打印出来，要先到办公室传真过来再打印出来，然后能够到A区免费办证。

8、在广交会官方网站上预先登记注册的客商，能够凭注册号到A 区免费办证。 9、询问客商有没有准备好了个人近照，没有的话要先到照相区拍照。这样的工作看似不难，实际上很辛苦，不但需要长时间的站立，还受到日晒雨淋，而且要快速辨认客商的身份，在几句话中，在几秒钟，用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的意思，以求客商明白我们的意思，回答我们的问题，于是我们才能指引客商到准确的地方办证。为了减小验证人员和办证人员的工作麻烦，为了协助咨询台的同事分担一些工作，我们的工作岗位十分重要，起到承上启下的作用，指引错误会造成混乱。特别是在客商多的时候，假如有的客商在A区排队等候了很久，结果轮到他办证了，被告知要到B区办证，这样会造成客商心情不愉快，耽误了客商宝贵时间，还会另我们的验证组和办证组的同事陷入困境，这样的情况是我们最不愿意看到的。于是，我们迅速进入角色，在第一天就迎来了的客流量，也还是全力以赴，小心谨慎同时也快速地辨认，顶住了各种压力，使得客人开心愉快办证，各项工作有条不紊地实行。接下来的几天，我们持续地在工作中总结经验，能从客商手中拿的表格，邀请函，身边带的人和身上带的证，再通过几句简短的交流便能够准确而高效地辨认出客商的身份，并指引到准确的区域办证。有时候为了避免发生误会，有些客商还是会找错区域，在人不多的时候甚至能够带他们到各区域的入口处。二、实习记事和体会 1、个人形象与国家形象息息相关广交会是一个国际性的大舞台，大市场，来自全世界的人无论男女老少，无论肤色，种族，宗教信仰都走到一起，通过这个平台走到一起谈生意，做买卖，交流感情。当一个人在一个世界的舞台前，他代表的就是他的国家，在广交会你会见到来自世界各国的人，你或多或少会根据他们去评价他们的国家。一个人的表现就是代表了国家，

2021年广交会实习报告汇总16篇

广交会实习报告汇总16篇一、实习目的: 为了我们将来能够更快的融入社会，积累社会经验，学校为我们广大学生带给了一个实习的平台——广交会实习。校园期望我们透过理论与实际的结合、校园与社会的沟通，进一步提高自己的思想觉悟、专业知识水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作潜力，培养自己的适应潜力、组织潜力、协调与沟通潜力和分析解决实际问题的工作潜力，为我们在一年后进入社会打下坚实的基础。二、实习地点: 中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。三、实习时间: xx年4月15日至xx年5月5日四、实习单位: 新大地宾馆

五、实习过程: 实习说起来很简单，但做起来就不是那么容易了，就像在社会工作一样，理论与实际总是会有出入的，我们凡事不可能按书上的理论照搬，我们在工作中要注意的更多的是灵活运用自己学到的知识，把理论与实际结合起来。记得在正式上班前我们是先有一个培训的，毕竟广交会是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会，在会展中有世界各地的客商，他们云集广州，互通商情，增进友谊，所以我们作为广交会的工作人员代表的是中 ___形象，我们的培训是广交会的食品 ___门的人为我们培训的，她对我们进行了食品安全方面的全面培训，还要求我们考了试。然后我们大家还理解了我们工作岗位负责人对我们的培训。上班的第一天，我们对于工作都还不熟悉，实习对我们来说又是那么的新鲜，我们每个人都对工作有着满满的好奇心和期盼，我们早早地就来到了工作的地点——广交会琶洲馆a区1、1快餐馆，我们等待着新工作的开始。

2020广交会实习心得体会范文

确切来说，校园和社会在某种程度上是脱节的，我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说，适应社会是一门学问，同样也是一门艺术-----一门谁都不能回避的艺术。。它需要我们不断地学习和体会，甚至要用一辈子的时间。我知道，很多事情需要经历了才会明白，体会了才有领悟。因此，不管是不是‘‘赶鸭子上架’’，对于这一次的实习，我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习，探索行走社会的做人艺术。怀着一种学习的心态，我开始了在广州金桥酒店的实习生活，获益匪浅。一·人际关系总是从沟通开始。人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是学校里的同学，甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店，我尽量地与他人沟通，并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通，同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;领班帮我查找客人的资料以便联系;服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事;工程部的带我上天台参观，熟悉酒店;司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞，让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去;连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来;而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善! 都说“异性相吸”，想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生，我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生，而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员，真诚地为客人服务，友善地对客人微笑，及时地送上关切的问候。也许正因如此吧，有时候客人见面，我还没来得及反应过来，客人以及已经主动地跟我打招呼了，颇有亲切之感。二·适应能力的强弱由心态决定。因为管家部安排我们实习生上的都是夜班，所以，还没开始工作，同去的同学们就都开始怨声载道了。除了我之外，同去的，在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐，另外两位是同班的08级同学，唯独我一人，是没有跟同班同学一起工作的。为此，我暗暗告诉自己：“这是锻炼你适应能力和自主能力的好时机”。抱着这样一种心态，从一开始因为酒店是环形建筑而迷失方向到后来的“轻车熟路”，从一开始的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满，我只需要两天的适应期。直到工作的最后一个晚上，另外的四位同学仍然逃脱不了瞌睡虫的魔掌，总是嚷着累，嚷着辛苦，说什么再多一天也熬不下去了。工作期间的一个个晚上，她们就是这样度过来的。而我，面对这漫漫长夜，只要手捧一本书，就能看个其乐融融，何愁之有?白天要不不睡，要睡就睡个够;晚上要不不看，要看就看个够，那才叫“做到极致”嘛。因为心态的从容，我快乐地度过了这段实习期，甚至在离开工作岗位的最后一天，产生了不舍之感。三·学习是事业成功的通行证。

广交会外围咨询导向员个人工作总结

广交会外围咨询导向员个人工作总结广交会外围咨询导向员个人工作总结岗位：外围咨询导向员广交会期间工作结束，共14日，现将本人这期间的工作情况简单地小结如下：一、工作方面：在实习工作中，我每天坚持早上班，晚下班，努力工作，每天坚持工作岗位，按照工作的流程和大会要求，帮助外商填表并按其情况指引其到正确的区域办理证件，待人真诚，有礼，耐心解答外商提出的问题。二、存在的问题：由于我刚从学校走向社会，缺乏社会工作经验，对工作还不够大胆和太紧张所以对于外商提出的一些问题反应不够迅速。在人多的时候由于场面较乱而无法完全顾及每位客商。由于本身的英语水平问题，对于一些中东、印度客商的口音适应力不够强导致不能迅速做出反应回答其问题。三、心得体会我觉得一个好的组长会使大家的工作事半功倍。我被分到了外围咨询导向组，组长是广外的一名学生，他对人真诚有礼，以身作则，在业务上能力很强，由于其课外活动十分丰富，曾到非洲做过志愿者，因而与外商交流非常的自如。我记得在大会开始前一天有个提前办证的练习，由于我们外围的人非常少，但馆内客商较多，于是他把我们带到馆内帮助同样身为咨询导向组的同学，但是有于两组人的组长对组员的培训不同，导致我们工作上出现小小的矛盾，他发现以后马上聚集我们组的组员，对我们说：其实我们培训上把问题简单化了，但事实上没有重大矛盾，也就意味着其实我们的做法也是正确的。但是在这些问题上不要与馆内咨询导向组的同事争论，毕竟是在人家的地方上，要给人留些面子。我觉得在这个问题上他处理的非常的好，对人的尊重是一件非常重要的事情，你拥有一个良好的人格是成功的一小步，在与人合作的同时，给予人充分的尊敬是你赢的尊敬的筹码，所以我其实还是非常喜欢中国的一句古话，礼多人不怪。我们的组长果然在后面的工作中都得到了馆内同事的喜爱与欢迎。在我们办证区域，对于中国人进馆是需要每天交300元的，很多很多的人其实都是表示无法理解的，我也一样被此困惑，馆内资深的管理人员跟我们解释过，其实有很多中国人进去是为了浑水摸鱼。面对这样一个理由，你叫我如何跟外国人解释，我是一个非常热爱国家的人，但是有时你面对这样的祖国，爱是一个非常难以说出口的字眼。多数的时候，我仍然是爱着我的国家，我希望他有越来越好的明天，但是这要依靠我们每一个人从小事做起，身为大学生的我们更是要肩负起重任，为中华之崛起而读书这句话深深地印在我的骨子里，我只是希望大家不要把这句话当做是笑话，也不要把我是这样想的当做是笑话，因为如果是这样，那才是国家真正的悲哀。

会展工作总结5篇

[标签:标题] 篇一：会展年度工作总结一、领导重视，政策有力近年来，会展业异军突起，形成了新兴的展览业市场。区委、区政府高度会展工作，在浙洽会期间，成立了浙洽会**分团组委会，在广交会期间，区四套班子领导分别到广州考察广交会情况，给外贸企业鼓劲，有效增强了企业发展的信心。同时，2009年区委1号文件专门出台了关于外贸企业参加展会的奖励政策，切实提高了企业参加展会的积极性。2009年区财政用于企业参展的补贴资金在超过1000万元人民币。在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的带领下，面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势，公司全体员工团结一致、开拓进取，紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，取得了抗击非典和经营发展的全面胜利，管理工作持续改进，服务品质稳步提升，全年实现主营业务收入共计9669万元，较上年同期增长23。税前利润、净利润分别比去年提高14.4和8.8，圆满完成集团公司下达的各项经营指标。一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期；优化人力资源配置，调换部分管理处负责人；收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理；加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施；实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人；通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人；根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人·月；同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作；开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题；配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗查哨和晚点名制度；加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人；增大处罚力度，受处罚70人次。今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式，力求最大限度地满足业户需求；推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季

105届广交会新人总结

我有幸代表公司参加了第105届的春季广交会，感触颇多。就整个广交会而言，给我的感觉是参展的企业很多，参展人员很多，相对而言国外采购商就少。采购商里面真正采购的又少，很多是来广交会探寻一下行情的。就我们车灯行业，我只是大略的转了几个参展摊位，没有深入了解。就我个人而言，首先是知道了自己的不足之处在哪里，跟优秀的业务员相比自己有多大的差距，还有多少需要努力的地方。这次广交会给我最大感触的是跟我们拼摊位的那位姑娘STAILA，跟我同龄，但是从她身上我明显的感觉到了自己的落后。 1. 英语口语水平。刚去参展第一天的时候，我还不知道怎么开口接待来摊位的外国人，STAILA已经在用英语打电话约自己的客户了。听着她不怎么好听但很流利的口语，我是自愧不如。她说的是纯“中东式”的英语，没有语法，只有单词的累加，但是跟中东的客户谈起来丝毫不会影响交流。这对我震动很大，我知道了英语真的只是用来沟通交流的，只要两个人互相明白就可以了，想太多反而会没有办法开口了。英语是做外贸业务的基础，因为做客户需要沟通交流，没有沟通交流只有报价基本上是做不成客户的。 2. 业务谈判技巧去参展之前，我是从来没有想过这个问题的：怎么能让潜在客户相信自己。从STAILA身上我发现了一点，那就是潜在客户跟你沟通的好，相信你，才会跟你合作，否则你价格再低，他也不会下单给你，

除非他不想跟你长期合作。让潜在客户在短时间内相信自己，需要谈判的技巧。怎样在短时间内抓住客户的心理，明白客户重视的是哪一方面，这些都需要技巧。 3. 专业知识这个主要是从DAVID身上发现了自己的不足之处。把潜在客户领进摊位后，面对专业度高的问题，我会不知所措。而DAVID就可以很好的回答潜在客户这方面的提问，给别人的感觉是这个业务员很专业，值得相信。接下来的后续工作有： 1. 最紧急的是联系广交会认识的潜在客户。（1）有需要发邮件报价的要以最快的速度整理好报价单（包括产品、单价、包装、图片、价格条款、装箱尺寸等等），发给潜在客户。（2）有在现场给过潜在客户报价的，发邮件确认一下，保持联系。（3）其他要过我们的样本的潜在客户，发邮件保持联系。 2. 长远的，但目前就需要去着手努力地：（1）练习英语口语；不能再停留在记单词的阶段了。下载英语短文，每天听一段，练习听力。（2）学习业务谈判技巧；抽时间看一本专业的谈判技巧书籍，试着用于平时的工作中，消化、练习、吸收、积累。（3）产品专业知识的积累和学习；

广交会心得

广交会心得广交会实习心得不知不觉间，我已经经历过了广交会的两期展会，并已踏入第三期展会回首过去的十多天里，每天都有新鲜的体验，使我期待着每期的开始，也让我获益良多接下来让我来谈谈我对这一次广交会的一些小小心得在第一期的展会中，我对所有的事物都感到十分的新鲜在这一期展会中，第一次真切的与外国友人交流，让我既紧张又兴奋大部分的外国友人都是来问路或者询问参展商摊位，在这个过程中我发现了一些小问题一、展会地图指引不够清楚虽然地图上都会印有每种产品的所属场馆，但是很多人还是不能够找到，因为他们根本看不懂打个比喻，很多人会来问在哪里，他们知道14号馆的位置，却不知道.3的意思是在3楼，这让很多的采购商都需要问路，而关于这个.3在3楼的位置指示，在地图上也没有体现，这一点是需要改进的二、很多采购商需要查找的公司在广交会的查找系统上都找不到导致这种问题的原因主要有以下两个一个是可能关键字设置不符合原公司名称，以至于搜索不到另一种就是一些公司租用了摊位后又把这个摊位转让给其他公司，以赚取其中差价，从中获益这使得我们在搜索公司名的时候不能够找到对应的公司摊位这两个问题不仅体现在第一期，而且同时也在后面的两期展会中有所体现，因此，我认为这是一个值得重视的问题而在第二期的展会中，我主要发现的问题是关于酒

店的接送服务和停车位问题很多的采购商都是由酒店的专用巴士送到琶洲来参与广交会的，但是很多的采购商在离开的时候都不知道要去哪里找回酒店巴士，同时的也不清楚巴士的接送时间，导致有一些采购商会错过接送时间同时的，在我帮助一些采购商联系预定的酒店的过程中，我发现，部分酒店的酒店巴士负责人不通外语，因此只能通过我们这里展会的工作人员从中翻译，使得效率十分的低另外，酒店巴士的停车位指示不清楚，而各个酒店的停车地点又不统一，使得采购商不能够确切的找得到自己酒店的巴士，给采购商带来了不便希望这些问题能够在之后的展会举办中得到改善，使得广交会能够更加的完善在最后的第三期展会中，人流较大，特别在我的服务点中，人流量相对于前两期来说是最多的一期，我想可能是因为展馆是食品展的缘故吧在这一期的展会中，我发现了一个问题，那就是参展商都不知道那些放行条，申请表等文件应该去哪里申请或者去哪里上交，同时，他们也不知道应该去问什么人来咨询这方面的问题，这使得参展商们感到十分迷惑关于这个问题，我认为展会应该印发一本参展商手册，里面印有一些常见的问题解决方案，从而可以帮助到参展商们解决问题另外还有一个十分严重的、贯穿整个广交会的问题，那就是采购商们经常会错过最佳的采购时期，从而买不到需要的产品例如，有一位采购商需要买摩托车，但是摩托车的出展时间主要是第一期，但

广交会参会总结和感想之一

广交会汇报 97届广交会让我们看到新飞产品国外市场发展机会和行业竞争带来的种种威胁。很多机会是我们的优势带来的：最大的优势是质量都说中国越来越被推崇为世界上最大的廉价采购市场. 以我们在广交会上看到的情况来分析，来采购的并不见得就是只要便宜就买。比如我们的200升和300升的冷柜在价格比同行业美菱、科龙、万宝高20-30%的情况下仍然十分被国外客户看好。一是因为外观简洁大方，二是我们产品的每一个技术和结构细节都体现了新飞生产和加工环节的高要求、高标准。这些优势都直观地表现在冷柜接缝处的胶粘处理—干净不留余胶痕迹; 外壳喷漆色正，漆好；塑料搭配件质量高人一等；看了科龙和万宝的冷柜，回来再看看我们的产品，使我不由得为我们的产品自豪。设计和技术优势在我们和国外大客户的共同推进和协作下，优良别致的设计使新飞的产品设计在展会上出尽风头。设计精巧、实用的SC-86，外观高雅时尚、性能优良、细节处理精致到位的BCE-226GS BCD-228GS/M，独一无二的XR-120C和经济实惠美观大方的SC-168A, 等等无不使老外们爱不释手，成为这次展销的热点! 人员优势通过和相邻的同行企业员工的友好交谈我们可以明显地认识到：可能新飞外贸业务员的工资和待遇不能和任何一家企业员工相比，但是说起我们业务员的敬业精神，和对客户业务的认真负责的工作态度其他公司的员工只能望其项背自愧不如。在展会上没有看到哪一个电器家电公司的业务员忙前忙后的搬冰箱冷柜拆箱布展、打扫成堆装修建筑垃圾的，我们参展的业务员---三女四男从头忙到尾，布展的时候不留余力地搬运、拆箱，组装，清理近40台样机，打扫装修公司走后留下的遍地灰尘木屑各种边角料，撤展的时候重新装箱打包连带组织装运。离开会场的时候，除了一些会场的和被雇佣的工人们，早就看不到其他公司的业务员的踪影。在广交会上遇到很多老客户，我听到的都是对我们业务的赞扬。有这样兢兢业业的销售队伍，再加上领导的更多关注和支持新飞的出口怎么能做不上去？竞争中对我们威胁最大的是价格劣势。我们的成本持高不下已经是老话题。在此不一一列举各种数据。我们也要看到国外客户的市场竞争压力。小容量冰箱的技术含量较低，产品差异不明显，其它厂家的低价格，已经使我们的小冰箱在国际市场上几乎无人问津。这种缺陷主要是先天性的，光是采购运输费用和销售流通期间的运输费用就不可避免地占了一大块。具体的数据，我这里无以查证，且不细表。其次是产品认证的缺陷双门酒柜的CE认证，大中容量冷柜的中东国家认证等.出口产品认证，已经不再被认为是贸易壁垒，而是变成了一种向国外客户对我们产品质量和安全的承诺，所以现在和将来都被越来越多的国家重视。产品再好，没有通行证，销售被限。

交易团广交会工作总结

交易团广交会工作总结交易团广交会工作总结第117届广交会于2015年4月15日至5月5日分三期在广州琶洲会展中心举行，汕头分团（以下简称“我分团”）共有321家企业658个展位参展。展会期间，汕头市副市长李耿坚亲临大会视察我市企业参展情况。我分团各项工作有序进行，顺利完成参展任务。一、组织管理情况 1、优化结构，稳健发展。根据大会组展通知精神和《汕头交易团第117届广交会一般性展位安排工作意见》，本届广交会一般性展位分配以保持第116届最终状态基本不变，展位安排以“大稳定，小调整”为原则，对个别企业放弃的展位根据本届广交会各展区申请情况、各区县出口额和申报企业2014年出口情况，以择优原则进行分配。 2、积极动员，申报品牌。根据广交会通知，我局积极动员，于1月13日开始接受企业申报第118届广交会品牌展位。本次我市共有40家企业申报204个品牌展位，我局在规定时间内完成初审工作并分别向各商会推荐。 3、认真服务，保障有力。根据市政府对我分团有关工作的指示精神，汕头市进出口商会承担我分团会务工作。商会派出精干队伍，从会前动员、筹展，以及后勤保障等精心安排，使我分团顺利完成参展。

4、精心筹备，实时报道。为让更多的企业和公众及时了解广交会和我分团的情况，汕头市进出口商会制作“第117届广交会汕头分团系列报道”，在st3d 网站对参展企业在广交会布展、现场洽谈、参展成果和本届广交会其他情况进行实时报道。 5、加强展位使用检查工作。广交会期间，由市外经贸局领导和分团保卫、工作人员组成展位自查小组，对参展企业展位使用情况进行检查。本届广交会，自查小组巡查过程中发现有个别涉嫌违规使用展位的参展企业，现场记录并责令其立即自行整改。二、参展成交情况第117届广交会我分团共有参展企业321家，其中：生产企业（含三资企业）254家，占79％；流通企业67家，占21％。民营企业271家，占参展总企业数的84％。新参展企业12家。本届我分团共成交29167万美元，总成交额比上届下降4．3％，其中第一、二期成交额略有增长，第三期成交额下降较大。成交前几位国家和地区为：东盟6121万美元，香港5634万美元，美国4518万美元，中东4313万美元，欧盟3512万美元。成交前几类商品为：玩具8753万美元，机电产品6025万美元，纺织服装4663万美元，日用品2116万美元。（一）本届广交会大会总成交略有下跌，我分团多年来的成交首次出现下跌，影响成交的因素主要有：

广交会个人总结

广交会个人总结广交会一些心得及其经验套用公司老总的话说，去广交会并不只是仅仅为了拿单，而是去会会老客户，show新的样品，顺便挖掘一些潜在的新客户。因为很多客户知道中国的参展商要拿到一个摊位并非易事，每年的出口额必须要达到一定的数额才能有资格申请。因此如果一个企业能每次参展也是一种实力的体现，这也是为了给我们的老客户增强信心。很多商界朋友都感叹广交会的效果每况愈下，其实我认为广交会效果的好坏与否最大程度还是取决于我们的产品.如果产品新颖,价格合理,适应一定的目标市场,再加上运气好的话,分到一个位于正道的好摊位,不会没有好的效果.广交会提供了一个和买家面对面交流的机会,以最直接的方式向客户展示我们的产品,相对来说更能取得客户的认可.订单成交率相对也比在贸易网站上要高很多. 很多外贸新人第一次参加广交会不知如何准备，作为一个新手参加广交会,可能会有些理不清头绪.其实参加交易会是很简单的事情,就象平时我们逛商场遇到的一些推销员.只不过我们面对的是老外而已,只要你的英语水平还可以,对产品熟悉的话,不是很难的事.只须注意以下事项即可:

2.准备好参展展品的详细价格表(包装装箱资料).切记熟记几种常用的产品价格.当客户问时如能立即回答可能会收到意想不到的效果. 3.最好准备一些样品.以备重要客户索样. 4.另外准备一些公司样本或宣传册. tip:参展时如能准备一些精致的糖果或香口胶,放到精致的盘子里,效果会更佳.很多老外特喜欢吃中国的糖,精美诱人的糖果很能吸引老外的眼球哦. 外地首次参加广交会的同僚请注意 1.最好提前一天到（如果你的产品比较多而且体积小），安排好住宿，熟悉展馆位置，布展时间应该有机会可以进去看看展位；如果有特殊要求比如改高度，多安灯等要提前向管委会申请，要不可能会很麻烦。如果要给每个隔档安灯管，可以把产品更突出，自己带灯管可能省很多费用，但前提是带着比较方便，或者在广州放熟人那里。记得带帘子，展位布置好了就可以离开，能用帘子包起来比较好，而且还可以挡挡灰。 2.客流量最大的应该是第2、3天，尽量不要挡住客人的视线，主动打招呼后不用太多话，跟进就可以了；选好的样品或者色样带客户名片一起拍照，以便存档，客户离开马上将样品放回原处。 3.样品箱可以存在大会仓库里，不过当然会产生费用了；如果不打算将样品带回，最后一天就可以处理掉了。

参加展会工作总结

参加展会工作总结会展工作总结第一篇：关于展会的工作关于展会的工作总结---怎样了解客户需求，明确客户需求 6月的展会马上就要到了，工作颗粒未收，在这里反思和总结一下，比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。下去得再好好想想。还有就是对会展运营那边的佩服。后台看他们跟踪过的一些客户，会发现很多北京的客户他们都是面谈过的，包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识，姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的，单是那份用心，就值得学习。如果工作真的能做到这份上，一门心思，我想失败几率也会大大降低吧。起码对自己是一个启示。展会销售流程包括找客户，发资料，了解需求，明确需求，做，促，签协议，回款，等等。每天一直在交流怎么样吸引客户注意，深入和客户聊，说白了就是卡在了解需求，明确需求这块吧，做什么都有一个流程，现在才发现自己连流程衔接都没弄清楚，难怪工作做的不好。一直觉得发完资料就不知道该怎么跟了，今天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明确需求这两块，现在就专门拉出来学习一下，再说下自己的看法吧：了解需求：

与客户建立信任关系了解客户需求细节根据客户需求介绍推荐产品解决客户异议和顾虑使客户感觉到“价值价格明确需求：需求的通过明确需求的衡量标准，准确分析出自己在了解需求过程中的欠缺点，回到了解需求环节继续跟进。挑选客户中消除客户圈钱顾虑：杜绝圈钱或加盟骗局的项目：对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目，坚决抵制。客户有品牌意识，品牌意识体现可以从几个方面进行了解：一个企业的包装形象，像LOGO标志、统一的着装、统一的店面环境，等等。网站的几个衡定参数：（1）美工设计（2）功能比如：用户注册、留言板等等（3）网站策划水平。比如：第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的（4）安全打开时的速度以及页面是否有病毒

2021广交会实习报告2篇

201*广交会实习报告(一) 广交会，全称"中国进出口商品交易会"，19xx年春季起每年春秋两季在广州举办。五十年来无论国际风云如何变幻，广交会从不间断，并能顺应时势变化，不断创新办展理念和办展方式，始终保持着旺盛的生命力和蓬勃的发展势头，成为中国目前历史最久、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好、享誉国内外的综合性国际贸易盛会，是中国进出口贸易的风向标、改革开放的重要标志。能够参加广交会的实习工作，我感到十分荣幸。在短短8天的工作时间里，我和我的组员为来自世界各国的231名客商办理了采购商证。作为小组组长的我，除了负责与境外采购商沟通外，还要协助各组员做好工作，从而增强组员间的默契，提高工作效率，为客商们提供一流的办证和咨询导向服务。为了更好服务来自世界各地的客商，在正式开始实习前，我提前准备相关英语资料，掌握了与办证相关的英语常用口语与专业词汇，力求与世界各地的客商实现无障碍沟通。在办证业务方面，我认真了解办证流程，并对办证过程中可能遇到的问题加以总结，提前想好应对措施。在熟悉办证流程的同时，每天我都会查看由广交会发出的邀请函样板，明确什么时候要收费补办或新办采购商证，什么时候是免费办证。在服务方面，我严格遵循广

交会服务规范，始终坚持站立服务，务求让客商第一时间来到我们小组办理采购商证。在办证过程中，做到来有迎声、问有答声、去有送声，主动为客商提供办证和咨询导向服务。 20xx年x月x日，第114届广交会隆重开幕。那一天，我既紧张又兴奋。兴奋是因为那一天我们小组将办出第一张采购商证，紧张是因为怕客商会刁难我们，怕遇到各种各样情况而不知所措，怕客商会团团围住我们的柜台，怕忙中出错忘记归还客商护照。。。尽管之前已做足准备，但心里还是没有底。当我战战兢兢地办完第一个采购商证时，我发现办理采购商证并没有想象中的那么困难。只要按次序做好以下三步，即"一看二问三抄"，就能办好每一个采购商证。首先，要看其采购商报到表和照片有没有盖审核章，护照信息与客商是否一致;然后，询问客商相关信息，例如：公司国家在哪里是否初次参加广交会是否有邀请函是否有名片我会根据客商反馈的信息和办证收费规定，判断是否需要收费。接着，我会协助各组员工作。如：提前把照片放入扫描仪，辅助电脑员录入信息。当印有客商照片和姓名的打印层打印出来后，我会让客商核对信息。客商认为没有问题，就交给过塑员绑定及过塑。最后，抄下底卡号，归还护照，收齐并按顺序装订好名片、相片、报到表和邀请函。一开始办证还显得有点手忙脚乱，但在全体组员的努力下，我们逐渐在脑海中形成一个规范的办证流程，