浅谈我国旅行社业发展趋势
改革开放以来，我国旅行社行业经过二十多年地发展，在数量上增长极为迅速，己形成一定地规模.但真正有实力地大型旅行社企业集团很少，整个旅行社行业仍然存在散、小、弱、差地态势，缺乏规模经营优势，缺乏与国外旅行社相抗衡地竞争优势.从我国旅行社业地类别结构来看，国内社占优势:从规模结构来看，小规模旅行社占绝对多数;从地理分布情况来看，我国旅行社在全国地分布基本合理.但竞争使行业利润逐步下降，我国旅行社正逐步成为一个低利润地行业.就我国旅行社行业发展地现状和趋势而言，经营体系存在很大地弊端，这严重制约着旅行社行业地健康发展.
一、当前我国旅行社业存在地问题
(一)大型旅行社没有实现规模经济，其规模优势得不到发挥
大型旅行社在经营中具有旅游产品开发、旅游服务采购、旅游市场拓展、旅游接待以及资金、信息、人才和抵御风险等多方面地优势，因此，易于实现规模效益.而在我国旅行社行业中，大旅行社地规模效益并不明显，优势也远未得到充分发挥，这主要表现在:文档来自于网络搜索
、一些大型旅行社地业务发展缓慢，虽在竞争中面对众多新地商业机会，自身却处于各种困境中，不能好好把握.文档来自于网络搜索
、大旅行社未能在旅游市场中发挥应有地作用，即未能平抑市场地过渡竞争，未能起到引导和稳定市场地作用.旅游市场地混乱无序成为困扰我国旅行社业发展和造成旅行社资源浪费地顽症.文档来自于网络搜索
、在旅行社地内部管理方面，一个突出地问题是一些大社内部普遍实行部门承包经营、变相部门承包经营、挂靠经营等，使得部分大型旅行社实际上成为一些业务相对独立地小旅行社地集合体.在这种格局下，大型旅行社当然发挥不了应有地优势，难以形成规模经济.文档来自于网络搜索
(二)中小旅行社缺乏明确地市场定位，发展可谓举步维艰
就目前我国中小旅行社地总体而言，其特点集中表现在:
、有限地接待数量和低下地利润水平.在接待数量方面，近年来许多小旅行社处于发展无望而只能勉强支撑地境地.有限地接待量和低利润现象地并存，充分反映了当前中小旅行社经营地艰难局面.文档来自于网络搜索
、网络化、集团化程度低，多数旅行社还没有形成经营网络.真正意义上地旅行社网络和集团较少，旅行社各自为战，业务简单协作，业务伙伴关系不稳定.即使对于己建起网络地联合体或集团，有些规模较小，有些成员单位之间联系不紧密、行政色彩较浓，真正以资产为纽带紧密联系地全国性、区域性旅行社网络和集团还很鲜见.文档来自于网络搜索
(三)旅行社恶性价格竞争盛行，市场秩序混乱
由于国际社和国内社地比例失调，造成国内社业务量明显不足，致使许多国内社为谋求生存而违反国家规定超范围经营，直接在海外招揽客源.部分国际社贪图蝇头小利，为国内社代办签证，赚取不义之财.这样做无疑于推波助澜，最终致使许多国内社也开始从事外联和国际旅游接待业务.文档来自于网络搜索
旅行社行业市场混乱地另外一个突出表现是:以削价竞争为主地旅行社之间地恶性价格竞争.由于旅行社地行业壁垒较低，进入行业较容易.近年来，大大小小地旅行社如雨后春笋般地出现.为招揽顾客，旅行社之间展开低价竞争，有地将团费一降再降，以“零团费”、“负团费”来吸引游客.为了盈利，就只能通过购物回扣来弥补业务损失.长此以往，不但不会刺激旅游产品质量地改进，而且还会导致质量被忽视.上海春秋国旅董事长王正华认为，我国加入地预热期是年至年，现在预热期己过，我国将全面开放旅游市场，外资旅行社将大量涌入，竞争将更加惨烈，将出现与“狼”共舞地局面.那时如再一味地以低价去面对竞争，受害地不仅是旅游者，更是旅行社本身.文档来自于网络搜索
(四)旅行社产品常遭“克隆”，经营品种重复雷同
旅行社经营地产品在很大程度上是信息性地产品，它对旅游线路地开发很难形成专利，也正是由于缺乏诸如商标权、专利权这样地进入限制，又无太多技术障碍可供保留和垄断，就使得一些有开发能力地旅行社一旦开发出某种能够迎合市场需求地新产品，众多地中小旅行社便一哄而上，竟相模仿或参与经营.这一方面导致了旅行社经营品种地重复雷同;另一方面在很大程度上打击了有实力地旅行社深度开发产品地积极性.沈阳国际园林旅行社在上个世纪年代末就开发出沈阳周边汽车旅游，如本溪关门山、鞍山千山、抚顺大伙房水库、营口跋鱼圈、海边浴自己驾车到这些风景区踩点、和有关人士座谈、搞规划、讲座和培训等，然后宣传打广告，市场投入非常之大.但每开发出一个新产品，过不了多久，各旅行社便一窝峰跟地旅游产品时没有专利保护，导致旅行社地前期投入很大，而其他旅行社不需要任何投入便纷纷模仿，带来地恶果是前期开发投入地旅行社，最后连成本都收不回，因此不愿再开发新地旅游产品.文档来自于网络搜索
(五)内部管理缺乏科学性
我国大多数旅行社内部管理缺乏科学性，有些甚至是小作坊式地管理方式，这主要表现在:组织机构呆板，主要以直线制与直线职能制为主;在产品开发、采购、销售、用人等方面缺乏长期地发展战略规划，有地靠相互“卖团”或“转团”过日子，有地更是靠做“一锤子买卖”，“砸团”地事时有发生;电脑普及与应用率低，服务质量差，质量意识淡薄;在旅游中“宰客”现象时有发生，其最终结果必然是在激烈地市场竞争中被淘汰.文档来自于网络搜索
由此可见，我国旅行社经营体系地改革势在必行.考虑到行业当前地现状，以及加入后，我国旅行社行业将要面临地国际竞争态势，故我国旅行社经营体系改革地方向应该是:通过对现有旅行社地整合来实现大型旅行社集团化，中型旅行社专业化和小型旅行社网络化，进而实现管理地科学化、产品品牌化、价格透明化、效益最大化.文档来自于网络搜索
二、我国旅行社经营体系地改革方向
(一)大型旅行社集团化
应使目前占旅行社总量强地规模较大地旅行社通过合并、兼并或其他方式重新组合，形成一定数量人、财、物一体化地紧密型旅行社集团，转自旅行社集团地构架可以承袭现行一些大社采用地总社和各热点地区分支社地形式，但总社和各分支社在人、财、物等资源上应是一体地.组织管理采用集团企业地管理方式.从微观角度讲，这种旅行社集团有利于发挥在采购、预订、营销、资金、人才等方面地优势，有利于实现规模经营，获得规模经济;从宏观角度讲，一定数量地大型集团企业地存在，可以引导和稳定市场，克服旅行社市场因过度分散和紊乱造成地问题.旅行社把全部资源集中于相互联系地旅游业务中，势必会提高自身和整个行业产品开发和市场开拓地力度，提高总体接待质量.同时还会因为避免了很多分散地重复劳动和相应地不规范竞争而减少资源耗费.文档来自于网络搜索
(二)中小旅行社地专业化、网络化
、中型旅行社专业化
大型旅行社在整个市场内通过重新组合实现集团化之后，市场上一些中等规模地旅行社应相应调整其经营方向，避开其在经营标准化产品方面地劣势，实现专业化经营，以便最大限度地满足特定细分市场旅游者地需要.中型旅行社地专业化主要体现在所经营地产品上，应针对某些产品进行深度开发，形成特色产品或特色服务.中等规模旅行社地专业化发展是一种必然地理性化选择.专业化经营集成本优势与产品专业化优势于一身，解决了这类旅行社因规模较小不能形成规模经济，而难以直接与旅行社集团竞争地问题.但对行业来说，专业化地特色经营可以起到拾遗补缺地作用.中型旅行社地专业化开发会使旅游产品更加多样化，从而增强旅游产品地总体吸引力.文档来自于网络搜索
分布在不同地区地专业旅行社可以采用连锁经营方式实现联合.连锁经营是把这些中等规模
地旅行社力量集中起来，使其可以像旅行社集团那样拥有在产品开发采购和促销等方面地优势.这实际上是另一种形式地规模经营，符合利用规模经营提高低利润行业经济效益地原则，而突出地是专业化和特色化地旅游产品.文档来自于网络搜索
、小型旅行社通过代理实现网络化
对众多小旅行社地调整，是通过内部改造或增设地方式，在全国范围内实现网络化，成为旅行社业面向旅游者地窗口，便于消费者选择和购买.旅行社营业地场所必须广泛设立于消费者便于购买地所有地方，即所谓地网络化布局.我国旅行社地网络化可以借鉴国外地经验，通过代理制来实现，即通过代理来实现网络化(这里地网络化还包括旅行社之间地业务联系这层含义).代理制地实现要求将绝大多数地小旅行社改制为代理社.代理社不从事产品开发，也基本不拥有其他接待设施，其业务是专门从事旅游产品地代理销售.现有众多小旅行社如果能够实现向代理社地转变，就可以避免原先小而全地建制和业务上面面俱到而又面面不到位地矛盾，降低投入成本和经营风险，使其彻底摆脱举步维艰地局面.文档来自于网络搜索(三)旅游产品价格透明化
为从根本上有效遏制低价竞争地恶性循环，取得长远地生存之道，旅行社在推出旅游产品时，应使其价格透明化.应列出所游线路地收费明细，包括往返地交通工具标准及收费标准、住宿用餐标准、所游景点地门票价格等，对出境游，还需列出办理签证手续地费用.此外还包括旅行社提供地相关到位服务，如导游解说服务、景点解说服务等.因为买什么产品都可以挑、可以试、可以换，惟独买旅游产品例外，交了钱就换不了了，只能事后总结是好是坏.旅游产品买地是一个预期、期望值，买地是信任感，如果旅行社明码标价、价格透明，就能在一定程度上消除游客地疑虑，增加自己地信誉度，可一举两得. 文档来自于网络搜索(四)树立品牌意识，实现品牌经营
像经营其他产品一样，旅行社经营地旅游产品也要有品牌意识.旅行社经营地旅游产品是一种特殊地商品，其无形性和生产与消费地同时性决定了消费者在购买产品时，除了价格以外，难以比较产品之间地优劣.为了降低购买风险，消费者在选择旅游产品时，往往依赖其对品牌地认识.产品地服务成分越高，产品地品牌越知名，就越易被消费者选中.品牌是有价值地无形资产.著名品牌在同类产品或服务领域中常常会成为领跑者.旅行社作为服务性行业，必须通过树立品牌形象来提高产品和企业地知名度和竞争力，依靠品牌开拓市场，提高市场占有率.文档来自于网络搜索
虽然，目前我国旅行社尚未形成知名品牌，但已有一批具有强大生命力地品牌脱颖而出，“广之旅”就是其中地佼佼者.早在年月，“广之旅”就在全行业中率先导入，建立整套企业商标识别系统，以琅琅上口而又含义丰富地“广之旅”为简称，采用了让人忏然心动地广告词“广之旅无限风光带给你”，并设计了寓意为“灿烂阳光，怒放红棉，无边绿野”地企业标徽，新鲜、活泼、亮丽，在当时旅游界引起很大地轰动.导入后，“广之旅”又通过实施质量保证金制度、推行服务承诺制、引进质量认证体系以及创新经营机制，实行科学地广告投入等举措，使“广之旅”品牌深入人心.年月，“广之旅”商标被广东省工商局认定为著名商标，成为全省唯一地旅行社著名商标，为我国旅行社地品牌化发展提供了一个典型范例.文档来自于网络搜索(五)重视旅行社内部管理
加入，国外旅行社地经营模式和管理经验，迫使我国旅行社苦练内功、提高管理水平、开展质量管理，全方位提高质量，提高竞争力.首先，大量应用信息技术，以提高应变能力和竞争力;其次，增加企业地核心竞争力，企业地核心竞争力即企业地机制与企业文化，具有他人“学不到、买不来、偷不走、拆不开、离不了”地特征;第三，保证团队质量，旅行社要加强在职员工地业务培训，服务意识培训，以质量取胜，还要不断引进人才，留住人才，善用人才:此外，旅行社要实现现代化地运作模式，实行规范化经营.文档来自于网络搜索
综上所述，改革现行旅行社经营体系已势在必行.各种类型地旅行社都应当抢抓机遇，把经
营体系改革工作提上重要议事日程.力争用最短地时间，构建起符合旅游市场发展趋势地、具有较强竞争力地、有中国特色地旅行社经营体系.文档来自于网络搜索
浅谈中小型旅行社发展现状及未来发展策略
本科生毕业论文 浅谈我国中小型旅行社发展现状及未来发展策略 目录 中文摘要 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 1 引 言 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1 zz I JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 1 J I I 1. 旅游市场现状概况 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1 1.1 市场准入低，鱼龙混杂 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1 1.2 削价竞争和无序竞争并存 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 2．中小型旅行社的现状分析 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 2.1 低水平重复旅游路线 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 2.2 品牌吸引力明显不足 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 2.3 内部管理能力差，专业化分工体系不完善,,,,,,,,,,,,,, 3 2.4 运作成本高，企业发展资金不足 ,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3 2.5 促销力度不够、效果不佳 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3 2.6 信用危机 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4 3. 中小型旅行社的发展优势 (4) 3.1 是维持旅游市场有效竞争的重要制衡因素,,,,,,,,,,,,,, 4 3.2 不断满足超细分市场和潜在市场的需求,,,,,,,,,,,,,, 4 3.3 具有顽强的生命力和极大地适应性 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 4 4. 中小型旅行社的发展趋势 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4 4.1 走现代企业化之路 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4
中国旅游业发展现状要点
中国出入境旅游市场分析 【摘要】： 随着中国改革开放的深入、中国经济的持续增长和国民收入水平的迅速提高，中国旅游业的发展出现了前所未有的变化，中国潜力巨大的出境旅游市场已引起全球瞩目，但是入境旅游市场却持续低迷，出境旅游这一高额利润市场也受到国内外旅行社的普遍关注。本文采用市场学中的消费者行为理论对中国出入境旅游市场现状的分析，揭示我国旅游贸易逆差的原因，以及入境旅游市场目前存在的问题及原因。针对相关问题提出个人建议及解决措施。 【关键词】： 出境旅游入境旅游旅游逆差 旅游业是为满足旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、购、娱等需求,提供相关旅游产品与服务为主的复合性产业,主要包括:观光产业、度假产、康体产业，商务产业、文化产业、娱乐产业、教育产业等等。而在一定条件下商业、餐饮业、旅游地产业等产业也由于本身具有重要特色而会归入其范围内。因而,旅游业可说是一种无烟产业,优势明显。 在当今时代,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,在促进经济、社会可持续协调发展,解决就业,帮助扶贫开发方面成效显著,产业不断提高。作为经济发展的支柱性产业之一的中国旅游业对社会经济的拉动、社会就业的带动、以及对文化的提升与环境的改善作用也日益显现。 改革开放以来中国旅游业发展迅速，旅游业已经成为国民经济的一个重要产业，我国旅游人数逐年增长，旅游资源日益丰富，旅游市场日趋完善。在中国旅游业发展势头强劲的现象之下我们来看一下中国出入境旅游业发展的分析。 一、我国出入境游客数量状况 据国家旅游局发布的《2013年中国旅游业统计公报》统计数据显示2013年全国国内旅游人数32.62亿人次，比上年增长10.3%。全国国内旅游收入26276.12亿元人民币，比上年增长15.7%。入境旅游人数12907.78万人次，比上年下降 2.5%。其中：外国人2629.03万人次，下降 3.3%；香港同胞7688.46万人次，下降2.3%；澳门同胞207 4.03万人次，下降2.0%；台湾同胞516.25万人次，下降3.3%。中国国家旅游局3日宣布，截至2014年11月，中国内地公民当年出境游首破1亿人次。 从旅游局发布的数据来看，我国旅游市场中出入境游客数量分布不均，我国入境旅游市场处于低迷状态，出境旅游市场则发展良好，这就造成了我国旅游业的贸易逆差，近几年来我国旅游业贸易逆差持续增大，据有关数据显示，2012年我国旅游业境外消费1020亿美元，贸易逆差519亿美元；2013年境外消费1287亿美元，贸易逆差769亿美元；2014年前6个月境外消费700亿美元，逆差470亿美元，预计2014年贸易逆差会超过1000亿美元。 二、出现旅游贸易逆差持续增长的原因
旅行社的发展现状和发展趋势
旅行社业发展的基本现状 旅行社行业是一个近年来快速发展、壮大的行业，经过20余年的市场化进程，中国旅行社业已经具备了相当的规模，旅行社也通过市场化运作积累了不少宝贵的经营意识和管理经验。已初步形成了一个庞大的行业体系。分析中国和重庆旅行社业发展现状，有以下特点： 一、旅行社质量数量呈反比：总数不少但规模经济弱，数量上国内社占绝大多数，质量上国际社绝对领先 1．总数不少但规模经济弱。2005年度全国16846家旅行社，旅行社营业收入1116.5亿9 元。截至2005年底，我市共有旅行社220家，旅行社营业收入21.545亿3 元。与全国旅行社相比，数量和收入分别仅相当于全国的%和%，差距相当明显。虽然我国旅行社的总数并不少，然而旅行社规模经济弱，集中程度低，单位经营规模却远远低于欧美国家，可谓是大者不强，小者差、散。特别是在在旅行社拥有的零售网点少和旅行社的营业额低两个方面。目前，我国最大的旅游企业规模不及美国运通旅游公司规模的1%，1万多家旅行社营业收入总和不及美国运通一年销售收入的1／4,也不及日本交通公社的1／2。 2．国内旅行社占压倒优势。2005年度全国旅行社总计16846家，其中国际旅行社1590家，国内旅行社15256家。截止2005年，国内旅行社数量占全国旅行社总量的90.56%。重庆也大同小异。截至2006年底，我市有旅行社226家，其中国际旅行社25家。 3．国际社和国内社数量和收益呈强反比，国际社与国内社之间经营管理水平和竞争能力差异明显。国际社虽然数量占全国旅行社总量的9.44%，但资产占全国总量的65.79%，旅游业务营业收入占全国总量的62.44%，旅游业务毛利润占全国总量的63.06%，实缴税金占67.09%。国内社仅凭数量优势在国内旅游上超越国际社，其国内旅游组织人次占全国总量的64.23%，国
云南旅游业发展趋势分析
云南旅游业发展趋势分 析 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
云南旅游业发展趋势分析 （一）高铁开通为云南旅游注入强心剂 高铁时代，不仅改变了游客的出行方式，更将对云南省旅游产业发展带来深刻的影响。从高铁开通联网全国到高铁旅游促旅游强省跨越，这无疑将为云南旅游注入一剂强心剂。 （二）工商旅游警察市场监督体系日趋完善 按省级有关部门要求，已建立旅游警察的云南7州市（昆明、丽江、大理、西双版纳、迪庆、瑞丽、腾冲），将相继建立工商旅游警察队伍，这必将开创云南旅游市场整治的新局面，不断完善和成熟云南旅游市场监督体系，有望在全国充当示范者角色。 （三）定制旅游引领自由半自由游市场 中投顾问发布的《2017-2021年云南旅游行业深度调研及投资前景预测报告》表示，云南拥有绚丽多姿的山水风光、丰富多彩的民族风情、深厚悠久的历史文化、舒适宜人的生态环境和面向南亚东南亚开放的区位优势，随着云南财沃散客旅游服务平台的成立，云南针对散客旅游的服务体系将逐渐完善，定制旅游有了更多资源整合优势，将引领自由半自由游市场。 （四）旅游扶贫进入攻坚克难关键期 云南作为全国扶贫攻坚的重要一环，如何结合旅游强省跨越的机遇与扶贫攻坚的挑战，将是云南旅游2017年重点要解决的问题，也将持续影响云南在“十三五”期间如何谱写旅游扶贫云南样本的关键要素。
（五）导游自由执业落地检验受热捧 导游自由执业虽还是试点，但早已有人这么做了，他们中既有持有证书的职业导游，也有单纯的旅游爱好者。在2017年，导游自由执业获奖者迎来关键的市场检验期，处于全国旅游市场末端的云南将面临更多机遇和挑战。 （六）旅游央企大企入滇将加速整合云南旅游 2016年，在云南出镜率最高的旅游央企要算中国港中旅集团公司。目前，多个在滇项目已开始落地，加速了布局云南旅游的步伐。除央企外，携程、同程等线上旅游服务商也加速了云南旅游资源等整合。从控股旅游百事通到涉足旅游地产等，无论是强强联合谋发展还是忍痛割爱甚至互相伤害，大家都在讨论下一家被整合的会是谁。 （七）滇中城市旅游圈景区旅游发展将迎较大增长空间 中投顾问发布的《2017-2021年云南旅游行业深度调研及投资前景预测报告》表示，2017年，景区旅游发展将迎来较大增长空间。昆明市、曲靖市、玉溪市、楚雄州滇中城市旅游圈建设将加速，景区近郊游发展成趋势，养老养生旅游、乡村自驾游、房车露营项目将受更多消费者关注。更多旅游特色村的服务质量和水平将有所提升，更多的旅游精品景区、精品农庄、精品客栈、农家乐、乡村休闲小景区将出现，景区公共服务体系、景区发展理念和发展方式都会有创新，推动以观光型旅游产品为主向包括观光游览、文化体验、休闲度假、专项旅游产品在内的复合型旅游产品体系转型升级，形成专业化、品牌化、网络化营销模式，扩大景区客源市场。 （八）餐饮业面临提质增效的跨越挑战 产品个性化、服务人性化、品牌全国化，将成为云南餐饮行业提质增效的关键环节。餐饮行业将加强客户内在化、企业升级化、数据作用化、行业产业化促进转型升级。
浅谈中小型旅行社发展现状及未来发展策略
浅谈中小型旅行社发展 现状及未来发展策略 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
本科生毕业论文 浅谈我国中小型旅行社发展现状及未来发展策略 目录 中文摘要 (1) 引言 (1) 1.旅游市场现状概况 (1) 市场准入低，鱼龙混杂 (1) 削价竞争和无序竞争并存 (2) 2．中小型旅行社的现状分析 (2) 低水平重复旅游路线 (2)
品牌吸引力明显不足 (2) 内部管理能力差，专业化分工体系不完善 (3) 运作成本高，企业发展资金不足 (3) 促销力度不够、效果不佳 (3) 信用危机 (4) 3．中小型旅行社的发展优势 (4) 是维持旅游市场有效竞争的重要制衡因素 (4) 不断满足超细分市场和潜在市场的需求 (4) 具有顽强的生命力和极大地适应性 (4) 4．中小型旅行社的发展趋势 (4) 走现代企业化之路 (4)
规范法制的市场化经营 (4) 差异化、品牌化发展 (5) 信息技术的运用 (5) 5．中小型旅行社发展应对策略 (5) 营造良好的外部环境 (5) 实施产品审计战略，创造属于自己的品牌 (5) 加强旅行社内部管理，走专业化道路 (6) 不断推进营销创新 (6) 要有雄厚的资金做后盾 (7) 树立正确理性的价格竞争意识 (7) 培养高素质管理人才 (7)
解决旅行社性用问题 (7) 结束语 (7) 参考文献 (7) 浅谈我国中小型旅行社发展现状及未来发展策略 指导老师：卢剑鸿 摘要：当前，随着旅游业对外开放领域的不断扩大和各方面保护壁垒的逐步消除，社会大众对休闲旅行的需求不断增加，旅行社面临着较大的市场发展潜力，然而，旅游市场的竞争也越来越激烈。目前，在我国的旅行社行业中，占据了绝大多数的中小旅行社面临着巨大的困难，也导致了整个旅行社业的发展渐入困境。旅行社应审视自身的经营管理现状，改善经营管理水平，实现旅行社的科学管理，增强在旅游市场的竞争力。本文通过分析我国中小型旅行社的发展现状与发展趋势，探讨增强中小型旅行社竞争力的解决对策，从而使其更为 有效地迎接挑战和参与竞争。 关键词：中小型旅行社经营管理现状发展趋势对策 引言
旅游业发展现状调查报告模板
旅游业发展现状调查报告模板
旅游业发展现状调查报告 会展业与旅游业具有较强的关联性。会展一般都会选择旅游发展到一定程度、有一定基础设施的地方举办，而知名的成功会展又会推动当地旅游业的发展。当前，越来越多的国家和城市更加重视发展会展旅游业。今年5月下旬至6月中旬，市政协组织部分委员，会同市旅游局、市会展办和市政府研究室等部门，联合开展了会展旅游业发展调研。现将调查情况报告如下。 一、我市会展旅游业的发展现状 近年来，我市会展旅游业发展取得了一定的进步，主要表现在以下几个方面。 1、会展经济蓬勃发展，产业特色初步形成。从全国范围来看，合肥会展起步偏晚，但发展较快。自以来,展会数量年均增速达40%。全市举办各类展览40余场次(其中安徽国际会展中心举办18场次);达69场次，较上年增长70%，参展人数增长141%，当年安徽国际会展中心举办大型会展25个;举办各类较大的展览66场次，特别是第十六届国际美术大会的举办，标志国际性大展取得零的突破，当年参展人数总计达28万人次。，全市举办各类展览突破70场次(其中安徽国际会展中心举办32场次)，营业收入、展览面积、参展人次都再创历史之最。，全市共举办各类展览102场，展种涉及科技、工业装备、文化艺术、农业、服装服饰、人才、粮油机械等领域，其中全国性展览有第十三届中国艺术博览会合肥展暨合肥文化产业博览会、中国国际徽商大会等8
场。我市举办各类展览122场，其中，安徽国际会展中心举办各类展览45场，同比增长10%，总展览面积达63.9万平方米;安徽省红三环体育馆举办展会25场，总展览面积16万平方米，参展人次达60万。 会展企业快速增加，办展水平逐步提高。截止底，全市有展览业务的企业已达60多家，其中专业展览公司30多家，直接从事与展览相关的广告、装璜、物流等关联业务企业近200多家。以安徽国际会展中心为龙头，形成了体育馆、科技馆及商务中心、公园、广场等室内外大小适宜、分工自然的展场体系。会展企业呈现由小到大、由弱到强，在激烈市场竞争中适时进位、选项定位的发展趋势。专业展览公司的发展壮大，加速了合肥会展经济的崛起。几年来，我市成功举办了“第十六届国际美术大会”、“全国农机产品订货会”(连续四年)、“中国畜牧业交易会”、“第38届全国新特药品交易会”、“第57届全国汽车零配件交易会”、“第48届中国教学仪器设备展览会”、“第十三届中国艺术博览会”、“首届中国国际动漫交易会”、连续两届“中国坚果炒货食品节”、“第四届中国中部投资贸易博览会”等国际性、全国性大型会展40多个场次。值得一提的是其中很多全国性大型展会，即使是上海、广州等大城市也不是轻易能够申办到的，比如“全国农机产品订货会”在我市连续举办四届的基础上，和已经确定继续在合肥举行，特别是“第四届中国中部投资贸易博览会”在合肥的成功举办，标志着合肥已经成为中部区
最新我国旅行社发展趋势研究
最新我国旅行社发展趋势研究 我国旅行社发展趋势研究 孙艳 一、引言 人类社会和经济都在发展，人民生活水平在不断提高，旅游业也将继续以较高的速度发展。21世纪，旅游业已和电讯业、电子工业一并成为三大“朝阳产业”。随着国民经济的发展，人民生活水平的提高和带薪假期的增多，将会有越来越多的中国人加入旅游者的行列，旅游活动将朝着度假型方向发展。旅行社作为实现旅游活动的中介机构，也要随之调整，跟上旅游业发展的形势，满足旅游者的不同需要。中国旅行社将朝何种方向发展，对旅游业和瞬息万变的世界经济来说，都是一个值得关注的问题。当今世界，旅行社市场竞争越来越激烈，如何在国内国际旅游业中与雨后春笋般崛起的同业竞争，与外来强手抗衡，使自己立于不败之地，这是中国旅行社必须洞察到的现实。国内旅行社必须积极研究对策，走行业联合、集团发展的道路，增强实力。同时，还必须加强管理，树立品牌发展战略，如果缺乏洞察未来的战略眼光和对策，就很可能在新潮流中站不住脚跟，甚至被挫败、淘汰。 二、我国旅行社发展现状 据国家旅游局发布的全国旅行社业务年检情况通报，至2007年底，全国共有旅行社19720家，新增加1245家，同比增长6.74%，其中国际旅行社1838家，国内旅行社17882家，据18943家旅行社填报的有效数据统计，2007年度全国旅行社营业收入1639.30亿元，同比增长16.18%。在旅行社行业平稳发展的同时，应该注意到，从2007年旅行社行业经营效益来看，18943家旅行社旅游业务营业收入1585.52亿元，社均营业收入仅为837万元;净利润总额10.81亿元，社均净利
润仅为57.10万元。业内人士分析认为，我国实行改革开放30年来，旅行社业的管理和经营方式变化最小，有些甚至还保留着计划经济的运行模式。旅行社行业大部分企业还是作坊式经营，没有经历过真正的产业变革。整个行业采取水平式分工体系，按业务范围划分为国际旅行社和国内旅行社，而没有采用垂直式分工体系，将旅行社划分为旅游批发商和旅游零售商。旅行社业“小散弱差”的局面仍未改变，整体实力不强。在一些发达城市，旅行社的水平分工也在发展，开始出现一些专门从事商务旅游、会展旅游的专业性旅游经营商。这是一种自然分工，旨在做大做强 市场，发挥自身的组织优势和资源优势，不同于靠行政力量强行实现的分类。但值得注意的是，很多强势批发商和专业旅行社，不是原来国家的“老字号”，而是这两年涌现出来的具有国际背景的新秀。 三、我国旅行社发展趋势 我国现有成千上万家大小的旅行社，为我国旅游业在初期阶段的发展立下了汗马功劳，但在运行操作中还存在着盲目性大、竞争力弱等劣势。随着我国旅游业在加入世贸组织后将进一步对外开放，旅行社必将受到前所未有的冲击。现行体制及运作方式远远不能满足竞争的需求。旅行社要生存发展，就必然要迎接适合生存与发展的新潮流。笔者认为旅行社的发展主要呈现以下几个方面的趋势: (一)旅行社集团化 社会生产力的发展必然要求生产关系有所变革。当前，我国旅行社小型、分散、粗放、低效的小作坊、小企业生产方式必然向着大型、联合、精细、高效的大集群、大企业生产方式转化。这是社会化分工、专业化协作、网络连锁式服务的必然走向，是市场激烈竞争的必然结果，也是适应经济发展规律的必然产物。目前，国内旅游业初步形成旅游企业集团的有国旅、中旅、青旅、招商、光大、山水等，由于观念、体制、行政管理等原因，各集团在人员、物资、职权、职责、利益等方
浅谈我国旅行社业发展趋势
浅谈我国旅行社业发展趋势 [摘要] 在世界经济一体化的今天旅行社业的发展、转型直接关系到我国经济的整体发展。本文就中国加入世界贸易组织后中国旅行社的发展趋势进行了探讨。 [关键词] 现状竞争发展随着外国大型旅行社集团的逐步进入旅行社面临新的机遇和挑战。通过对我国旅行社现状、竞争力分析提出我国旅行社应该走出一条有中国特色的旅行社发展壮大之路。一、我国旅行社业的现状 1.在国民经济中的地位旅游在促进经济发展方面有着巨大的作用按照中国制定的全国旅游发展规划以2000年为基数到2021年旅游业总收入翻三番将达到36000亿人民币占GDP的8%中国将成为世界第一大旅游目的地国家因此随着经济的发展和社会的进步作为六大新兴消费热的行业之一的旅游行业在今后几年将存在广阔的发展空间成为发展势头和规模最快的产业之一对于城市经济的拉动性以及对于文化和环境的促进作用也日益的显现。 2.所面临的国内国际环境根据“外资旅行社20__年7月1日起将取消对外商投资旅行社设立分支机构的限制并对外资旅行社的注册资本实行国民待遇。” 修改后的《旅行社管理条例》规定：所有国际旅行社都可以经营出境旅游业务但同时设置了一个质量保证金的门槛；其二根据ADS协议的条款在经营到官方认可的中国公民出境旅游目的地国家旅游时旅行社还必须得到签约双方的认可一些原本有资格经营的国际旅行社被排斥在
外；其三最外边还有一个大围墙合资旅行社和外资旅行社不得经营中国公民的出境旅游。出境旅游业务的开放问题成了一个重要的焦点形成了政府、内资旅行社和外资旅行社多重博弈。 3.发展中存在的问题随着中国旅游业市场机制的确立,我们清楚地看到长期困扰我国旅行社业的深层次问题:那就是朝阳产业成为微利行业,甚至亏损行业。但其原因是多方面的,首先是政府干预过多。政府对旅行社实行的“严格的审批制度(使)进入旅游市场的旅游企业数量受到限制”。其次传统观念制约。跟我国其他许多行业一样旅游行业的许多企业家与西方提倡的“战略联盟”这一重要观念格格不入。再次所有制形式单一。我国目前现有旅行社中合资旅行社屈指可数；集体所有制旅行社略多；私有制旅行社同样寥寥无几。二、我国旅行社业竞争力分析 1.国内竞争近年来,旅行社的数量不断增加,旅游市场竞争日益激烈,为了争夺市场份额都把降价作为争夺客源的主要手段甚至是惟一手段。一些旅行社以低价格吸引旅游者和打击竞争对手,其竞争对手则以更低的价格为手段进行报复,致使旅游市场上的旅行社产品价格越来越低,各家旅行社竞相削价,走进了削价竞争的误区,造成旅行社行业处于无序竞争的恶性循环。 2.国际竞争一个国家的旅行社业结构是否合理、优化直接关系到旅行社国际竞争力的强弱。我国旅行社业竞争力的不足我国除国际、中国、青年三大旅行社外其他旅行社的集团优势还不十分显著经济规模还有待培育。另外我国旅行社的业务范围过窄多为经营团队旅游、观光旅游未充分
旅行社发展目标
一大型旅行社向集团化发展 基本业务包括三方面，即产品开发、市场开拓和旅游接待，销售业务则主要交由数量众多的中小旅行社代理。该社主营海南专线批发业务和三亚自由行、会务会展等高端业务，力图把海南旅游产品做精做透。目前全资或控股的公司有海南康泰国际旅行社、北京康泰旅行社、上海中康旅行社和康泰假日旅行社三亚分社；公司服务网络遍布全国， ，打造从目的地资源整合到客源地终端销售完整价值链的海南旅游主渠道批发运营商。董事长赵沾认为，在旅游行业新的发展趋势和竞争态势下，集团化发展是该社的必然选择。目前，该社已在全国40座城市建立了11家全资公司及36家驻外机构。 旅行社企业重组，自身规模是必经阶段，对旅行社 购并、重组，把手工作坊式的小企业转变为实力雄厚的企业集团，资本运作，是旅行社竞争能力的一条途径。”诸葛艺婷，崔凤军(2011)，深化管理体制改革，走集团化发展的道路，从而我国旅行社企业集团的核
心竞争率和市场占有率，中小型旅行社专业化、网络化。此外王慧，贾爱顺(2011)、洪文比(2003)等各自的文中也都体现 二中小旅行社的发展方向 毫无疑问，虽然中国旅行社也已经进入了一个整合的时代，但是金字塔型的结构决定了中小旅行社企业有非常大的生存空间，关键是如何利用自己已经确立的优势建立自己的核心能力，使企业的经营管理进入一个更高的层次，根据笔者10几年的从业经验和思考，我认为中小旅行社应该从以下几个方向着手，确立自己的发展方向和业务重点。 1、区域销售网络 中小旅行社的种种条件决定了他不可能成为一个全国性、世界性的企业，不能作大，企业就要考虑如何降低企业的运营成本，如何强化在本区域内的品牌知名度和美誉度，在所在城市建立成本低、服务好的地方网络化旅行服务企业，为所在区域的客户提供良好的服务，只有建立较好的区域网络才能确立本企业未来与大旅行社合作过程中获得较好的回报。 2、市场细分化和服务专业化 目前，中国旅行社产品严重的同质化已经成为一个不争的事实，如何依托本企业的优势对旅游者的需求进行
旅行社的发展现状和发展趋势
旅行发展的基本现状 旅行社行业是一个近年来快速发展、壮大的行业，经过20余年的市场化进程，中国旅行社业已经具备了相当的规模，旅行社也通过市场化运作积累了不少宝贵的经营意识和管理经验。已初步形成了一个庞大的行业体系。分析中国和旅行出k发展现状，有以下特点： 一、旅行社质H数量呈反比：总数不少但规模经济弱，数量上国社占绝大多数，质量上国际社绝对领先 1 .总数不少但规模经济弱。2005年度全国1684蒂旅行社，旅行社营业收入1116.59乙元。截至2005年底，我市共有旅行社220家，旅行社营业收入21.5453乙元。与全国旅行社相比，"和收入分别仅相当于全国的册日％,差距相当明显。虽然我国旅行社的总数并不少，然而旅行社规模经济弱，集中程度低，单位经营规模却远远彳肝欧美国家，可谓是大者不强，小者差、散。特别是在在旅行社拥有的零售网点少和旅行社的营业额低两个方面。目前，我国最大的旅游企业规模不及美国运通旅派公司规模的1% 1万多家旅行社营业收入总和不及美国运通一年销售收入的1/4,也不及日本交通公社的1/2。 2. 国旅行社占压倒优势。200朋三度全国旅行社总计1684蒂，其中国际旅行社1590家，国旅行社1525蒂。截止2005年，国旅行社数量占全国旅行社总量的90.56%也小异。截至2006年底我市有旅行社226家，其中国际旅行社25家。 3. 国际社和国社"和收益呈强反比，国际社与国社之间经营管理水平和竞争能力差异明显。国际社虽然数量占全国旅行社总量的9.44%但资产占全国总量的65.79%旅游业务营业收入占全国总量的62.44%旅游业务毛利润占全国总量的63.06%实缴税金占67.09%国社仅凭"优势在国旅游上超越国际社，其国旅游组织人次占全国总量的6 4.23%国旅游接待人次占全国总量的 69.87%$W情况也是如此。国际社虽然数品占全市旅行社总量的11.1%但资产占全市总量的73.2%
现代旅游业发展趋势分析
现代旅游业发展趋势分析 全国“十二五”国民经济和社会发展规划纲要指出：要推动科学发展，必须加快转变经济发展方式，提高发展的全面性、协调性、可持续性。着力加快旅游业发展方式转变，提升旅游产业现代化水平。为了全面理解如何转变、在哪些方面转变旅游业发展方式，必须弄明白什么是“旅游产业现代化”，从哪些方面提升旅游产业现代化水平。 现代旅游业是对传统旅游业的继承、创新和提升，但又具有与传统旅游业所没有的新特征、新业态、新功能。现代旅游业的主要特征是：一、旅游资源。二、旅游产品。三、客源市场。四、科技支撑。五、旅游企业。六、产业队伍。七、产业形态。八、与自然环境关系。九、产业功能。十、国际合作。虽然现代旅游业比之传统旅游业有着如此多的优点，但是随着世界经济不断发展，和平环境也日益稳定，生态旅游提上日程，可持续旅游越来越受到关注，旅游理念也从“人类中心论”转变为“生态中心论”。并且现在人们旅游的自主性占据着人们旅游心态的大半，各类自驾游等陈处不穷。种种这些，让现代旅游业的发展趋势也变得多种多样。 总得来说有以下几种趋势：1、旅游多样化、大众化趋势。2、文化性成为旅游业发展的新亮点。3、形式与内容的多元化成为旅游业发展的主旋律。4、旅游服务逐渐向人性化和社会化方向发展。5、旅游业科技化趋势日益突出。这几种趋势都有着各自的特色、优点，但必须是因地制宜，因时制宜。 这里所分析的是“形式与内容的多元化成为旅游业发展的主旋律”。作为旅游业发展的主旋律，它需要从两个方面分析。第一就是从形式，第二就是内容。因为在旅游发展的初级阶段，人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目标。但随着经济、文化和教育的发展，人们不再满足于单纯的“观山看水”，而更多地是要求在旅游的过程中获取知识和体验生活。人们旅游需求的多层次发展势必迫使旅游业无论在形式上还是在内容上均呈现出多元化的特点。 形式上：（1）自助游等旅游形式将越来越普遍。自助游有这么几个形式： 1.完全自助游：不需要旅行社参与，但所有行程、票务、食宿都需要自行安排； 2.不完全的自助游，最为常见：只是借助旅行社或一些专业的旅游预定组织（如携程、希尔顿预定中心等）进行订住宿、交通票和门票，其他的则可以自行安排也可以有选择地找旅行社帮忙。 3.参加一些自助游团体，如车友会之类的。这类形式是随着世界各国经济的发展与生活水平的提高，众多旅游者越来越不满足多年一贯制的观光旅游，而希望能够在旅游中结合自己的兴趣爱好，进行积极的探索、参与和休息，人们将更加重视精神疲劳的消除。人们消费是为了实现自我爱好，为了自由娱乐，表现丰富的感情等。传统的观光、娱乐等旅游方式已不能满足旅游者的需求。旅游方式朝着个性化、多样化、文化化的方向发展，各种内容丰富、新颖独特的旅游方式和旅游项目将应运而生。（2）体验式旅游方式将得到进一步发展。体验式旅游是一种预先设计并组织的、游客需要主动投入时间和精力参与的，对环境影响小、附加值高的旅游方式，游客通过与旅游产品间的互动，获得畅爽旅游体验，实现自我价值。是一种以追求心
中国旅行社的现状及发展趋势
中国旅行社发展现状和未来发展趋势 随着生活水平的提高，人们时健康和精神文化的需求目趋提升，从而带动着旅游业的发展。同时，国家产业政策的引导，旅游业作为服务行业中高资本回收产业，得到政策的大力支持和推动。在这形势下，我国旅行社近年来不断发展状大。一方面，以各行业、部委为背景，组建的旅行社逐渐形成网络，另一方面大旅行社内部承包普遍，形成事实上的企业分割。在管理上我国旅行社尚处于关注管理，聚焦销售的混合发展时期。 从全球范围来看，世界旅行社的现状的特证是：自60年代以来出现数目增加，规模向两极积聚的现象。大旅行社通过集团、跨国购并变得越来越大，中小旅行社占绝大多数，数目还在增加，并形成各种联合的形式。 截至2010年底，全国旅行社总数为22784家，同比增长5.24%。其中，有7个省的旅行社超过1000家，主要集中在东中部，北京有1100多家，山东和江苏超过1800家。然而宁夏、西藏、新疆生产建设兵团不足100家。另外有7个省、自治区、直辖市的旅行社数量有所减少，减幅最多的是新疆生产建设兵团，达25%。 在如此庞大的旅行社行业中，全国旅行社总资产666.14亿元，同比增长13.68%，其中负债443.18亿元，同比增长28.09%，所有者权益222.96亿元，同比减少7.09%。可以看出，旅行社多元化投资在增加，传统业务的收益或者说传统业务占总收益的比重在下降。从业人员方面，全国旅行社直接从业人员277262人，同比减少18.67%，其中大专以上学历为170872人。由此看出，旅行社从业人员的普遍素质并不高，硬件发展过快，旅游人才的培养严重滞后。在多元化发展趋势下，2010年度旅游业务营业收入2356.67亿元，同比增长35.01%，旅游业务毛利润为125.45亿元，旅游业务毛利率为5.32%，保持高速增长。其中，国内旅游仍处于主导地位，出境游组团社是行业发展的中坚力量。 传统旅行社目前存在的若干问题 一、旅行社与产业链上下游企业间存在的问题 旅游是一个产业链，涉及上下游各种资源。后端供应方包括酒店、景点、航空公司等，前端涉及各种传播和销售渠道，如代理商、媒体等。各个环节间关联度高，旅行社在上下游产业产业链中处于非常弱势的地位。关联度高就需要协同发展，因此旅游产业要想取得较大发展，就需提高旅行社在上下游产业链中的议价能力，这也是旅游行业发展的关键点之一。 二、旅行社与消费者之间存在的问题
世界旅游业的发展现状、趋势及启迪
摘要：旅游业是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业。当今，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，世界旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。本文梳理了世界旅游业的发展现状、特点，预测了世界旅游业发展的新趋势，在此基础上，总结了世界旅游业发展可资借鉴的启示。关键词：世界；旅游业；发展现状；发展趋势；启示 旅游业早在20世纪90年代初就已发展成为超过石油工业、汽车工业的世界第一大产业，也是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业。当今，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，世界旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。2011年3月3日世界旅游及旅行理事会发布的《2011-2021旅游业经济影响报告》认为，尽管目前世界经济增长遇到了很多挑战和不确定因素的影响，但旅游业却一直是增长速度最快的部门之一，而且成为推动经济和就业增长的主要力量。预计未来10年里，世界旅游业对全球国内生产总值GDP的贡献每年将达到4.2%，总额为9.2万亿美元，并创造6500万个就业机会。准确把握世界及我国旅游业的发展特点和主流趋势，对于我国确立旅游业发展战略，提升旅游业的国际竞争力，实现由旅游大国向旅游强国的迈进，具有十分重要的意义。 一、世界旅游业的发展现状及特点 过去60年来，世界旅游业发展一直长盛不衰，期间虽然也有波动，但总体上呈现高速增长态势。推动世界旅游业迅速发展的关键因素有三个：一是各国经济快速增长及与其相关的国民收入稳步提高，使人们有能力支付价格不菲的旅游旅行费用。比如，目前在欧洲，一个月收入4,000～6,000欧元的中等收入家庭，可非常容易地到亚洲、非洲旅行。每人每次旅行的平均费用大约为2,000欧元，比月收入还低。现在欧美有些家庭每年的出境旅游已成为习惯。二是交通运输技术的巨大进步，使长途旅行发生了革命性的变化，大大缩短了国家与国家之间的距离，使“地球村”的理念成为现实。其中特别值得一提的是，宽体喷气式飞机的发明、家用小汽车的普及和高速铁路的广泛运用。三是劳动生产率的大幅度提高和人权、民生状况的不断改善，使人们可以有大量的闲暇时间用于旅游旅行。以发达国家中每周工时最短、一年带薪假期最长的国家法国为例，从1919年起每周法定劳动时间为48小时，1936年起减为40小时，2000年起实行每周35
旅行社发展目标
旅行社发展目标 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
一大型旅行社向集团化发展基本业务包括三方面，即产品开发、市场开拓和旅游接待，销售业务则主要交由数量众多的中小旅行社代理。该社主营海南专线批发业务和三亚自由行、会务会展等高端业务，力图把海南旅游产品做精做透。目前全资或控股的公司有海南康泰国际旅行社、北京康泰旅行社、上海中康旅行社和康泰假日旅行社三亚分社；公司服务网络遍布全国， ，打造从目的地资源整合到客源地终端销售完整价值链的海南旅游主渠道批发运营商。董事长赵沾认为，在旅游行业新的发展趋势和竞争态势下，集团化发展是该社的必然选择。目前，该社已在全国40座城市建立了11家全资公司及36家驻外机构。 旅行社企业重组，自身规模是必经阶段，对旅行社购并、重组，把手工作坊式的小企业转变为实力雄厚的企业集团，资本运作，是旅行社竞争能力的一条途径。”诸葛艺婷，崔凤军(2011)，深化管理体制改革，走集团化发展的道路，从而我国旅行社企业集团的核心竞争率和市场占有率，中小型旅行社专业化、网络化。此外王慧，贾爱顺(2011)、洪文比(2003)等各自的文中也都体现 二中小旅行社的发展方向 毫无疑问，虽然中国旅行社也已经进入了一个整合的时代，但是金字塔型的结构决定了中小旅行社企业有非常大的生存空间，关键是如何利用自己已经确立的优势建立自己的核心能力，使企业的经营管理进入一个更高的层次，根据笔者10几年的从业经验和思考，我认为中小旅行社应该从以下几个方向着手，确立自己的发展方向和业务重点。
1、区域销售网络 中小旅行社的种种条件决定了他不可能成为一个全国性、世界性的企业，不能作大，企业就要考虑如何降低企业的运营成本，如何强化在本区域内的品牌知名度和美誉度，在所在城市建立成本低、服务好的地方网络化旅行服务企业，为所在区域的客户提供良好的服务，只有建立较好的区域网络才能确立本企业未来与大旅行社合作过程中获得较好的回报。 2、市场细分化和服务专业化 目前，中国旅行社产品严重的同质化已经成为一个不争的事实，如何依托本企业的优势对旅游者的需求进行分析，确定一个规模适当的细分市场进入，放弃大众化的旅游产品的运营，以主题旅游产品满足一部分特定人群的需求是中小旅行社集中化经营策略的集中体现。目前已经出现了一些中小旅行设计中自己所有的力量专做“商务旅游、夕阳红旅游、青少年旅游等主题旅游产品，获得了不菲的经济回报，成功的实现了以主题旅游产品确立自己竞争优势的目的。 3、联合做大 联合做大使中小旅行社企业获得发展的主要方式之一，现在业界出现了很多联合体，这是中小旅行社联合做大做强的现实体现，但是现存联合体存在着联而不合，缺乏核心企业、缺乏统一的运作规范、缺乏统一的技术平台，仅仅发展成了一个业界朋友聚会和交流的联合体。但是，毕竟很多旅行社企业都在做类似的尝试，有的旅行社企业还从中获得了一定的收益。从目前的发展现状看，如果现在的旅行社联合体没有实质性的突破，是很难实现企业作大做强的目的的。 4、加入某旅游联盟
旅行社业和旅游饭店业的现状及发展趋势
旅行社业和旅游饭店业的现状及发展趋势 旅行社业和旅游饭店业的现状及发展趋势 ——在省委组织部旅游产业发展专题培训班上的发言 （２012年6月5日） 省旅游局周嘉禄 旅行社和旅游饭店是旅游业的两个核心产业。了解和把握当前旅行社和饭店业发展的现状、趋势，明确当前旅行社业和旅游饭店业的发展方向和工作的着力点,积极推进旅行社业、旅游饭店业又好又快发展,对于加快壮大我省旅游产业，实现山东由旅游大省向旅游强省的跨越有着重要意义。 一、旅行社业的现状及发展趋势 (一)旅行社业的基本情况 旅行社是旅游业的龙头，连接旅游经营和服务各个环节的纽带，沟通旅游生产和消费的桥梁。在整合旅游要素,组织招徕旅游客源,推动旅游消费等方面，旅行社具有特殊的作用。 世界上第一家旅行社，出现在１９世纪40年代。１８4１年，英国人托马斯·库克组织了世界上第一次团体包价旅游。这次活动被认为是现代旅行社业务开端的标志。１845年,托马斯·库克成立旅行社,组织了第一次团体消遣旅游，并编发了导游手册,这是世界上第一本旅游指南。这次旅游的组织方式更
具有现代旅游的特点，体现了现代旅行社的基本特征，开创了旅行社业务的基本模式，因而托马斯·库克被称为旅游业的鼻祖。 我国第一家旅行社,出现在上世纪二十年代。1９2３年,上海商业储蓄银行总经理陈光浦创办旅行部。192７年,旅行部从上海商业储蓄银行独立出来,创立中国旅行社。 新中国成立后至改革开放前,我国旅行社行业主要有中国国 际旅行社、中国旅行社两大系统，其分支机构遍及全国各地。中国旅行社主要接待回国探亲旅游的华侨、外籍华人和港澳台同胞。中国国际旅行社主要接待外国旅游者。 19５７年,山东省最早的旅游接待机构——济南华侨旅行服 务社(后改称山东省华侨旅行社、中国旅行社山东分社)、中国国际旅行社济南分社先后成立。 改革开放以来，随着经济发展和人民群众生活的提高，国内旅游、入境旅游、出境旅游市场迅速扩大,我国旅行社业进入了大发展的时期。目前，全国旅行社总数达到２３6９0家,成为我国旅游业的重要组成部分。 (二)关于我国旅行社的管理 我国旅行社的管理，主要依据２009年国务院发布的《旅行社条例》和国家旅游局制定的《旅行社条例实施细则》。 关于旅行社企业的性质：《旅行社条例》明确,旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服
旅游产业的发展趋势和前景
旅游产业的发展趋势和前景据《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》数据显示，2015年，旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%，占服务业增加值的比重达到12%，旅游消费相当于居民消费总量的比例达到10%。国内旅游人数将达到33.1亿人次，国内旅游收入将达到1.9万亿元，而居民出游率也将要由2010年的1.4提高到2015年的2.25。我国旅游产业进入了高速发展阶段，与此同时，旅游地产也逐年升温。 在中国住房制度改革迈过30年之际，万科、万达、恒大、绿地、保利、富力等全国一线房企近年“华丽转身”，纷纷加大旅游地产拓展力度，实施多元化布局。 中国旅游地产发展现状 庞大的市场需求催生了旅游地产的几年得到了迅猛的发展，据克而瑞2014年数据显示，2013年开始进入一个全面的资源整合的阶段，这个阶段中复合型旅游地产的发展越来越迅速，目前国内旅游地产市场开始变得理性和成熟，未来三到五年，中国旅游市场将会迎来一个黄金的发展期，而政府颁布的系列政策，也积极推动着中国旅游地产的发展。 旅游地产迅速的发展从数据统计中得到了印证，2012年底全国旅游地产项目有2259个，而到2013年年底的时候，中国旅游地产的数量总量达到了5299个。从消费者对旅游地产的形式的偏好上来看，海景、湖景、山地、温泉等自然旅游是最受市场关注和欢迎的，据调查显示，63%偏向于海景，45% 是偏向于湖景资源，29%是山地资源。 就目前旅游地产发展现状来看，旅游地产主要有以下三大发展模式，第一类以自然资源为主。如三亚，它主要是依托海资源打造的旅游房地产，万达长白山国际度假区，京汉置业集团在河北白洋淀健康产业项目。第二类以商务性的旅游资源为主，其中代表作是海南的博鳌，结合会议商务相关的资源来进行再开发的产品。第三类则是非资源性的度假项目，其本身资源并不一定丰富，但是规模足够大，拥有自然的山景和水景，很多人造的题材可以提供，如华侨城、长隆。 中国旅游地产存在的问题 在旅游地产旗帜飘扬、红红火火的大好形势下，却不能忽视其背后因为快速
旅行社发展规划
海北圣湖飞鹰国际旅行社发展规划 在开展工作之前，我们做了非常细致深刻的市场调研，目前西宁、兰州旅游市场大概有500个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。 比较新老旅行社的优势劣势：那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。 而我们的优势在于，我社的总部设风景秀美、旅游资源丰富的海北州，我们针对海北旅游市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。再者，根据旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以个性化、制定化为主要方式的旅游项目。类似自助游、自行车旅游、汽车越野、拓展训练等都具有很大的市场潜力。根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略： 1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。 2。在市场上采取满意定价法。市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。
旅行社发展趋势
《旅行社管理模拟实验》期末论文中小旅行社未来发展策略研究 专业班级旅游管理1409 学生姓名王亚庆 学号 0806140938
摘要：我国地域辽阔、人口众多，市场庞大，市场竞争十分激烈，加上电子商务对传统旅游行业经营方式的冲击，中小旅行社的发展环境不容乐观。在信息时代现代商业竞争胜利的一方往往是取得了信息方面的优势。体现最明显的就是电子商务的兴起，电子商务的快捷方便，尤其是信息传递的时效性，使得顾客的消费体验得到较大幅度的提升。这种信息传递的时效性，无形中使得品牌效应几何倍级的增长。随着中国旅游市场的进一步开放和国外旅游公司的进入，我国中小旅行社不仅面临着电子商务带来的内部压力，同时也面临外部的挑战。关键词：中小旅行社、电子商务、问题解决策略 我国地域辽阔、人口众多，市场庞大，市场竞争十分激烈，加上电子商务对传统旅游行业经营方式的冲击，中小旅行社的发展环境不容乐观。在信息时代现代商业竞争胜利的一方往往是取得了信息方面的优势。体现最明显的就是电子商务的兴起，电子商务的快捷方便，尤其是信息传递的时效性，使得顾客的消费体验得到较大幅度的提升。这种信息传递的时效性，无形中使得品牌效应几何倍级的增长。大公司的营销手段和资金支持很容易进行市场抢占。中小旅行社只能凭借老客户的口碑和手中的经典线路进行经营，新客户的争取以及新线路的开发十分艰难。随着中国旅游市场的进一步开放和国外旅游公司的进入，我国中小旅行社不仅面临着电子商务带来的内部压力，同时也面临外部的挑战。 随着国内旅游消费的兴起，我国中小旅行社发展十分迅速，竞争激烈。但与国外旅行社作比较，还存在许多的问题，具体可以用以下