交行私人银行打造圈层化营销新模式

专栏

交行私人银行打造圈层化营销新模式仍二为庆祝交通银行创立110周年

I I及推岀私人银行业务10周年的

重头戏，交通银行"百年交行致敬非

遗”系列活动聚焦超高净值私人银行

客户普遍感兴趣的非物质文化遗产领

域，线上推出系列纪录片《讲究》，线

下建立超高净值客户深度文化品鉴平

台，通过线上线下资源整合，积极探索

圈层化营销新模式，成功助推超高净值客户业务拓展,引发市场热切关注。

打造超高端圈层交流平台

随着《讲究》节目在线上的成功播出，对话非遗传承人、品鉴传统文化的私人银行线下活动项目也正在紧锣密鼓地展幵。该项目邀约超高净值私人银行客户与非物质文化遗产传承人深度交流，融入中医名家养生活动和当地特色文化、旅游资源体验，为客户提供业内独一无二、具有核心竞争力的私人银行特色增值服务，打造超高端客户圈层化交流平台。

同时,将私人银行的服务匠心与百年交行的文化底蕴融入其中，传递交通银行私人银行“一行,成一生”的精神理念。以专业服务帮助客户实现财富增值与保值的同时，进一步与客户建立精神层次的共鸣，帮助其实现财富精神的发扬与传承。

在首场以红茶、岩茶为主题的“百

年交行致敬非遗”尊享文化之旅中，来

自全国的私人银行贵宾深入桐木关，

品鉴由金骏眉创始人江元勋大师亲手

冲泡的金骏眉，强烈的芳香、澄澈的汤

色都让私银贵宾感叹不已。据私人银

行相关人士透露，首场线下客户活动

客户满意度达100%,为客户成功搭建

起圈层化社交平台。

“全牌照”优势提供个性化服务

交通银行于2008年正式推出私人

银行服务,是国内较早推岀私人银行服

务的中资商业银行之一,也是国内仅有

的三家持牌私人银行专营机构之一。

交通银行私人银行中心借助交银

集团拥有的基金、信托、保险、券商、租

赁等子公司“全牌照”优势，为私人银

行客户提供跨市场、跨领域、全球化的

资产配置方案。家族信托依托交行境

内外信托牌照，根据客户需求灵活定

制产品结构，满足高净值客户管理家

族财富的个性化需求，帮助客户实现

资产隔离、财富传承以及投资管理等

目标。

此外，交行私人银行中心依托综

合化集团经营优势，提供丰富的私人

银行专属产品，形成稳定的常态化发

行机制。幵放式现金管理产品为客户

提供堪比现金的流动性保障；低风险

跨市场的固定收益产品为客户提供

不同风险偏好、不同资产投向、期限灵

活的产品配置选择；资本市场挂钩类

产品为客户提供大类资产配置工具，

充分获利于市场的长期成长与周期变

换;专户服务根据客户的个性化需求，

一对一提供定制化一揽子金融理财

服务解决方案，做客户的贴心财富管

家。Q

交通鑿行

BANK OF COMMUNICATIONS

特约刊登

交通银行招聘考试笔试题目试卷__历年考试真题

交通银行校园招聘考试笔试复习资料历年考试真题考试内容为综合能力测试、行测、英语及性格测试四部分。考试形式为机考，答题时会有倒计时，分两部分计时，第一部分是行测，70分钟70题，第二部分综合题，50分钟55题。第一部分倒计时结束会自动进入第二部分，行测题时间很紧，第二部分时间相对宽裕。第一部分分为四个小部分，言语理解20题，逻辑推理，数学题，资料分析题，70题70分钟；第二部分分为英语阅读，情景判断，经济金融，时事政策，交行认知，55题50分钟。（二）如何准备交行笔试？ 1、要关注重要时事，善于浏览新闻和杂志。 2、了解交行的基本情况，特别是年度利润额、不良贷款率、核心资本率，这些数据几乎每个银行都会考。 3、积累基础知识，尤其是金融学，会计学，管理学等相关知识。这些知识主要考平时积累，想通过临时突击，效果不明显； 4、英语阅读能力要不断提高。阅读能力在考试中突出表现就是快速阅读能力，能在规定时间准确给出答案；这在工行、中行考试中表现的特别明显，例如工行和中行就要求在60分钟内，快速完成100道英语题（其中50到单选题，和50道阅读题）。 5、行测计算题要多练习，提高计算速度和准确率；这中能力的培养需要长期坚持，通过准备国考、省考等公务员考试，可以做到两者兼得。总结：笔试从未公布过考试大纲，也不指定参考书及培训机构，考到的内容又很复杂，知识面很广，因此对大家来说，全靠自我备考是件很痛苦且低效的事情，大家最好早做准备，考试复习资料可以到上了解一下，里面资料还是非常不错的

一、银行校园招聘流程： 1.网申报名：官网发布公告，在线填写简历并上传照片。提交时间一般在一个月左右。需要耐心等待。 2.统一笔试：一般在网申截止后1-2周内开始发布笔试资格通知，1周后左右可以打印准考证，然后就是机考。一般来说拿到确定的笔试资格到笔试之间的间隔非常短，需要提前复习。 3.面试测评：笔试结束后一般1周左右，各分支机构或分行开始独立运作，发布面试通知。面试一般为1-2轮，主要是无领导小组面试和半结构化面试。 4.体检、背景核查：面试后需要等待2-3周开始发体检通知，不少银行会要求考生提前垫付体检费用。 5.签约：通过体验的同学会收到通知，在比较短的考虑时间内就要决定是否签约。二、银行校园招聘笔试范围和题型银行校园招聘笔试从未公布过考试大纲，也不指定参考书及培训机构，因此对广大同学来说，全靠自我备考是件很痛苦且低效的事情。其实银行的笔试考试范围非常广泛，主要分为四大类型行测、综合、英语和适职能力测试。三、银行校园招聘笔试复习计划第一步了解银行校园招聘笔试的形式和考试范围，阅读【《银行校园招聘考试范围总概述》】第二步建议大家再看看学长总结的【前辈历年笔试经验分享精华版】，这些都是从网络上收集挑选的精品，可以让大家从感性角度深入了解下银行笔试的难度和方法

商业银行课后习题及答案

一、名词解释表外业务（Off-BalanceSheetActivities，OB）是指商业银行所从事的、按照现行的会计准则不记入资产负债表内、不形成现实资产负债但能增加银行收益的业务。表外业务是有风险的经营活动，形成银行的或有资产和或有负债，其中一部分还有可能转变为银行的实有资产和实有负债，故通常要求在会计报表的附注中予以揭示。流动性风险：指银行无力为负债的减少或资产的增加提供融资而造成损失或破产的风险。信用风险：指债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生变化，影响金融产品价值，从而给债权人或金融产品持有人造成经济损失的风险。利率敏感性资产(RSL)是指那些在市场利率发生变化时，收益率或利率能随之发生变化的资产。相应的利率非敏感性资产则是指对利率变化不敏感，或者说利息收益不随市场利率变化而变化的资产。利率敏感性负债(RSL)：是指那些在市场利率变化时，其利息支出会发生相应变化的负债核心资本又叫一级资本(Tier1capital)和产权资本，是指权益资本和公开储备，它是银行资本的构成部分附属资本、持续期缺口: 是银行资产持续期与负债持续期和负债资产现值比乘积的差额。资本充足率：本充足率是一个银行的资产对其风险的比率可疑贷款是指借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失大额可转让定期存单是由商业银行发行的、可以在市场上转让的存款凭证。三、计算题（x*x 课件上所有的计算题都是范围）该银行的加权平均资金成本是多少？该银行的加权平均资金成本 =1/4×10%/（1-15%）+2/4 ×11%/（1-5%）+0.5/4 ×11%/（1-2%）+0.5/4 ×22% =0.1288=12.88% 该方法可以使银行管理层估算不同筹资方案对资金成本的影响，从而进行有把握的定价。 2、某银行通过7%的存款利率吸收了25万美元的新存款，银行估计，如果提供7.5%的利率，可筹集存款50 万美元；如果提供8%的利率，可筹集存款75 万美元；如果提供8.5%的利率，可筹集存款100 万美元；如果提供9%的利率，可筹集存款125 万美元。如果银行贷款资产的收益率为10%，由于贷款利率不随贷款量的增加而增加，因此贷款利率就是贷款资产的边际收益率，请问银行的存款规模扩张到什么程度可以获得最大限度的利润？

交通银行笔试真题精选答案解析

2016 交通银行精选真题答案解析 1、答案B 【解析】文段首先列举了“90”后的一系列个性行为，从文段的描述来看，对于90 后的这些个性行为，作者并没有给予消极的评价，而是比较客观的阐释，接着“假如、、、、、、”做了一个假设，意思是正是因为舆论的关注点和兴奋点都集中在这些个性行为，才造成了群体的认知偏差。文段只是说不要对90 后形成刻板印象，并没有暗示出“90 后”身上有优秀品质，所以本题选择B 项。由“90 后”一代拥有一个网络童年可知D 项正确；由最后一句“假如舆论的关注点和兴奋点都集中在这些个性行为上，关于“90”后的刻板印象就会悄然形成，从而导致对这个群体的认知偏差”可知A、C 两项正确。 2、答案C 【解析】文段中的前半句“不是让不诚实者为他们的不诚实而内疚自责”，意为：不是让不诚实者内疚；后半句“让诚实者为他们竟然不能放弃自己的诚实而自惭形秽”，意为：诚实者内疚，因此正确答案为C 项 3、答案B 【解析】第一句话“而”表转折重点是“中国在汽车领域的崛起”提出一个观点后面用数据说明中国汽车行业的发展迅速，因此后面是举例论证，最后一句话再次点明观点递进关系重点是“影响力在增强”结合选项选择B 项。 4、答案A 【解析】由文段中的分号可知，分段是并列关系，并列前后列举了不同年份诺贝尔不同奖项的获奖情况，通过获奖情况的对比发现了共同点：奖项颁给了在某领域首次提出观点的学者，观察选项，A 中的“第一”即为首次的意思，“一些

大项”对应文段的主体诺贝尔奖，因此本题答案为A 5、答案A 【解析】文段第一句指出对事物抱有不同态度的人对待同一件事情处理方式也不同。第二句则主要讲乐观与悲观相互依存的关系，如“希望就要冒失望的危险”。第三句则是通过“前者看到的是面包圈，后者看到的是那个窟窿”的比较，得出悲观与乐观两种态度的不同。综上三句都是围绕乐观与悲观来展开叙述的，所以选择A 选项 6、答案B 【解析】文中没有关联词，可考虑使用行文脉络来解题。文段为总分结构，第一句“成本决定了绿色燃料的发展速度”即为主旨句，后面内容都围绕主旨句展开论述，解释绿色燃料在成本上仍需大量投入，故 B 项正确 7、答案C 【解析】本题属于意图判断的社会问题。作者首先提出了问题：因为“缺乏有效保存声音的技术手段”，声音所传递的文明的初始内容无法保存，然后阐述了解决这个问题的方法：录音技术的突破。文段以此来说明录音技术解决了声音保存问题。只有C 项阐明了这一内容，故本题正确选项为 C 选项 8、答案B 【解析】题目要求选择正确的一项。文段最后一句“因此，只有通过社会发展、进步，提高人们的效率和层次，才能真正实现人类自身的彻底解放。”是文段的重点所在。这句话说的就是：人类要实现自身的解放，实现人类的发展，必须通过高级劳动。换句话说“人类社会发展的一个重要标志是劳动层次的提高。”，因此正确答案为B

交通银行网点个人客户服务标准(暂行)

交通银行网点个人客户服务标准（暂行）第一章总则第一条为进一步加强个金客户服务，全面推进个金业务发展，塑造交行一流国际公众持股商业银行的新形象，根据《交通银行员工职业道德规范》、《交通银行规范化服务标准》和商业银行竞争要求，制定本标准。第二条本标准执行过程中应注意以下几个方面：（一）本标准适用于中国境内开办个金业务的交通银行所有营业网点。（二）客户服务的对象涵盖所有个金客户。但需根据不同的客户群体（大众客户、中端客户、OTO客户）实施不同的服务。（三）支行行长或网点负责人应确保本标准在网点中得到有效执行。分行分管个金业务的领导负责督促检查本标准在所辖分支行中严格执行。（四）总行个人金融销售服务部将推出“神秘人”计划，以评估和监督本标准的执行情况。各分行应制定实施细则，监控标准执行过程。第三条交通银行个人客户服务管理的目标是采取一切必要措施提升员工素质、科技力量、创新能力和服务水平，在全国所有的网点形成统一标准的客户服务，促使客户将交通银行作为办理银行业务、申请贷款和进行财富管理的首选银行，使交通银行成为国内同业最受尊敬的个人金融服务品牌。第二章营业网点形象规范第四条营业网点外部环境要求。（一）营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标、行名、行徽、门楣、招牌等形象标识，并定期清洗，确保无损坏、无污渍。（二）营业网点应经常打扫，保持周边环境的整洁，确保无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品。尤其是积雪、冰雹和结冰应立即从网点区域的行人通道上清除，以最大限度防止客户或行人受伤。

（三）自行车和摩托车必须严格停放在网点周边的规定区域。停放的自行车和摩托车不得遮挡银行的广告，并且在银行门口和紧急出口两边的3米范围内不允许停放自行车和摩托车。（四）对网点区域附近的没有营业执照个体商贩的商品买卖行为应予劝阻。（五）及时制止网点区域内乞讨、拉客等不当行为的发生。第五条营业网点内部环境要求。（一）标示规范统一。 1.行徽、行名、营业时间等标牌悬挂规范统一，牌面整洁、齐全、美观，无残缺。 2.营业牌照（金融营业许可证、营业执照、外汇经营许可证等）必须齐全，挂在醒目位置，整齐划一。 3.柜组标志牌、业务导示牌、数字样牌、网点负责人公示牌和柜员服务标牌等规范齐全，整洁醒目，挂在指定位置，并与银行内设机构保持一致。OTO在全国推出后，网点应及时在VIP窗口放置OTO铭牌。 4.利率屏（牌）必须显示出完整、准确的最新利率、汇率。 5.基金净值公告栏的信息公告及时、准确。 6.自助设备使用须知、说明书等粘贴在规定位置，字迹清晰，无残缺。 8.灯箱招牌、广告、霓虹灯、门头射灯等无损坏，无不亮。 9.清晰标明排队等候区域。（二）服务设施xx。

商业银行业专题研究报告

商业银行业专题研究报告目录文献： 1. 1.我国商业银行业介绍 2.盈利能力 3.资产负债结构 4.信贷资产质量 5.银行业近年发展趋势 6.我国商业银行业重要银行情况一览一、我国商业银行业介绍 1.1 我国商业银行业主要构成介绍商业银行的概念，是有区别与中央银行和投资银行的，是一个以营利为目的，以多种金融负债募集资金，多种金融资产为经营对象，具有信用创造功能的金融机构。我国的整体银行业体系主要由以下构成：（1）中央银行：中国人民银行（2）政策性银行：国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行（3）大型商业银行：工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行（4）股份制商业银行：招商银行、中信银行、民生银行、浦发银行、广大银行、平安银行、浙商银行（5）城市商业银行（6）农村金融机构（7）中国邮政储蓄银行（8）外资银行由于商业银行的职责以营利为目的，更能够体现出银行作为一家金融企业的行业特征，随着国家宏观经济形势所反映出的经营波动和趋势。因此，本报告数据及研究对象以我国商业银行为主，以上市商业银行年报数据作为主要分析依据，主要以6家大型商业银行（工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、邮储银行），7家股份制商业银行（招商银行、中信银行、民生银行、浦发银行、光大银行、平安银行、浙商银行），9家城市商业银行（江苏银行、盛京银行、徽商银行、天津银行、锦州银行、哈尔滨银行、重庆银行、郑州银行、青岛银行），5家农村商业银行（重庆农村商业银行、九台农村商业银行、常熟农村商业银行、无锡农村商业银行、江阴农村商业银行）。 1.2 我国商业银行业主要业务介绍通常，我们将商业银行的主要业务分为资产类业务，负债类业务，中间业务。（1）资产类业务，是商业银行运用资金的业务，也是主要的收入来源。主要包括：贷款业务、投资业务、租赁、票据贴现等业务。（2）负债类业务：是商业银行形成资金来源的业务，存款、派生存款是银行的主要负责，另外联行存款、同业存款、拆借资金等也是构成银行负责的部分。（3）中间业务：又称为表外业务，其收入并不纳入银行资产负债表。主要包括：结算类业务（包括票据类）、信用证业务、信托业务、租赁业务、代理业务、银行卡业务。

2020年交通银行工作会议学习心得体会精选

2020年交通银行工作会议学习心得体会【精选】近日，我认真研读了彭董事长、任行长在交通银行2019年工作会议上的讲话，及任行长、侯副行长在交通银行2019年国际业务及海外机构工作会议上的讲话，对当前交行面临的重要战略机遇期、“两化一行”战略新内涵、战略施工图、国际业务发展要求有了更深的认识。彭董事长提出，要深化国际化发展内涵，扭转国际化即海外行、国际条线的狭隘观念，我们推动国际化的根本原因，是我们的客户经营已经国际化。交行要争做跨境人民币清算、代客交易等业务的优势银行、最好银行，为目标客户提供同业最优的跨境跨市场跨币种服务。任行长强调，提升全集团国际化经营水平，推进国际业务高质量发展，总行国际部要做好牵头工作，总行部门、事业部、境内行、海外行、子公司各司其职，形成集团合力，打造特色优势。作为总行国际部员工，面对国际化战略更加全面的解读和要求，我深感艰巨；而集全集团之力，凝聚各板块、各条线的智慧，形成合力共同推动国际化发展，我又倍感信心。习总书记在十九大报告中提出“推动形成全面开放新格局”，这是党中央适应经济全球化新趋势、准确判断国际形势新变化、深刻把握国内改革发展新要求做出的重大战略部署。中国经济需要寻求高质量发展，我行的国际化发展亦需要扩大格局。在开放中寻找突破，在创新中释放动能，正是推动我行国际业务发展的良好选择。

见证了我国改革开放40年的伟大成就，今年将迎来新中国成立70周年。在这个新的历史坐标上，我行“两化一行”的发展战略有了新的起点、新的征程。国际化战略机遇与挑战并存，我们面对着“一带一路”建设的投资需求、人民币国际化的金融服务需求、上海金融中心开放的市场吸引力，还有12个自贸试验区、海南自贸港、粤港澳大湾区等战略规划，将串连出企业、个人、机构的链式需求，涵盖国际结算、结售汇、跨境人民币、外汇资金、离岸业务等多元化的国际业务。但是激烈的市场竞争形势要求我们要提高对客户需求的快速反应能力、差异化产品创新能力、一揽子的产品服务能力和创利增利能力等。我深深的感到，提升集团的竞争力，要从提升每位交行员工的竞争力开始。只有每位交行人坚持不懈的学习，不断获取新的信息，掌握新的技术，才能更加胜任自己的岗位，从而在现有领域中提升专业性，为团队创造更多价值。不驰空想，不骛虚声，凝心聚力，干事创业。这是新的时代一名党员守土有责、守土负责、守土尽责的责任担当。我将继续以党中央和国家的号召为引领，以交行国际化发展的要求为己任，勤奋学习、踏实工作、勇于突破，为祖国成立70周年献上满意的答

上海交通银行笔试题及答案

选择题： 1.下面两段代码，输出为（） public class A { { System.out.println("A"); } static{ System.out.println("B"); } A(){ System.out.println("C"); } } public class B extends A{ { System.out.println("D"); } static{ System.out.println("E"); } B(){ System.out.println("F"); } public static void main(String [] args){ B b = new B(); System.out.println("G"); }

4.transient变量，在以下那几个类中使用？（serialization）参考答案: serialization 选择题知识点：J2EE；EJB；JPA；SSH；IBatis；AIX；WAS；Statement；数据库日志满；CPU瓶颈；泳道图；静态类；事物；spring；游标稳定性；MVC；设计模式编程题 1.编写一个人民币金额数字转换成大写的函数，无小数，最大999999999。例如：12304 转为壹万两仟三佰零四元整 40000 转为 4万元整参考答案： public class Num2Rmb { private String[] hanArr={"零","壹","贰","叁","肆","伍", "陆","柒","捌","玖"}; private String[] unitArr={"拾","佰","仟","万","拾","佰","仟","亿","拾","佰","仟"}; private String toHanStr(String numStr) { String result=""; int numLen=numStr.length(); for (int i=0;i

交行客户经理个人工作总结-通用

交行客户经理个人工作总结进入上步支行工作也已经半年时间了，过去的这半年里，我深切地感受到这个大家庭的团结友善和温暖和睦，这种感受平抚了我刚入职交行时的些许忐忑，也打消了种种顾虑。这些日子里，承蒙领导和同事在生活和工作上的关心和指导，让我能尽快地融入这个集体中，适应新环境，对于刚踏入交行工作岗位的员工这无疑是非常重要的。在段行长及陈行助的领导下，在同事们的关怀和指导下，我对个贷业务及小企业业务从实际操作到思想认识有了进步和提高。随着工作内容日渐的熟悉，技能不断地加强，渐渐的领悟到自己岗位的职责所在。在这半年里我一直踏实的做好本职工作，视交通银行上步支行为己家。现将有关2020年度个人工作情况做如下总结：一、年度工作情况在初入交行时，由于之前只做过小微企业商贷通产品，对除个人经营性贷款外的其他类个贷产品并无经验。在这里要感谢领导的信任，给我接交张游武业务跟进，让我尽快的学习和熟悉业务流程；行长及时有效的沟通和关怀，让我很好的端正自己的心态；感谢同事们的帮助，在我遇到困难时，出手相助，热情的解答我各种的问题。面对行内高速发展和深化改革的关键时期，我深知肩上的责任，可我作为一个交行的新人所做的还是十分的微不足道，在半年里我学习业务知识、积极参加行内资格考试、给接交的每个客户做电话及短信回访维护、及时处理贷后检查及每月支行风险客户质量系统、完善**天悦额度建立、建立东晟时代额度、驻点坪山东晟时代一手楼盘营销、为所维护客户办理提前还款、抵押登记、注销抵押、为深业紫麟山我行按揭客户办理房产证、交叉销售客户存款、理财产品、电话营销经营性贷款及一手楼盘、在半年内实现个贷新增发放1116万元，正在积极跟进两笔经营性贷款及二手楼贷款的审批及1000万的小企业贷款。虽然目前没有突出的贡献，但是我热爱工作，在踏踏实实的积累、默默的付出。努力做好

交通银行发展历史

交通银行发展历史 1908年(光绪三十四年)，交通银行始建。李经楚 1908年任交通银行第一任总理[2]中华民国成立后，交通银行受中央银行委托，与中国银行共同承担国库收支与发行兑换国币业务。 1928年，国民政府立法院通过《交通银行条例》，交通银行成为扶助农矿工商的专责银行。交通银行成立之初，总行设在北京。 1919年，第一次世界大战结束以后，交通银行上海分行接管了位于上海公共租界外滩14号的德华银行的文艺复兴风格的4层大楼。 1928年，随着全国政治中心从北京转移到南京，交通银行也将总行迁到上海外滩14号。 1937年，抗日战争爆发，交通银行将总行迁到重庆。 1946年-1947年，上海总行重建为艺术装饰主义风格的6层大楼。 1951年交通银行总行于迁回上海，上海外滩14号行址由上海市总工会进驻至今。早期发钞行[2]1958年除香港分行仍继续营业外，交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行(现称中国建设银行)港交所：0939。 1986年7月24日为适应中国经济体制改革和发展，作为金融改革的试点，国务院批准重新组建交通银行。 1987年4月1日，重新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海江西中路200号(原金城银行大楼);现时，交通银行总行已迁往上海浦东的银城中路188号。 2004年6月，在中国金融改革深化的过程中，国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案，其目标是要把交通银行办成一家公司治理结构完善，资本充足，内控严密，运营安全，服务和效益良好，具有较强国际竞争力和百年民族品牌的现代金融企业。 2004年，香港上海汇丰银行投资了近17亿美元，收购了交通银行19.9%股权。 2005年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为首家在境外上市的中国内地商业银行。

交通银行企业文化理念

交通银行企业文化理念摘要：本文通过对交通银行企业文化中的介绍，阐述了交通银行的企业文化的特征和与其他金融机构企业文化存在的差异与不同，进一步体现了交通银行的特色，更论证了交通银行这些年来的快速发展是存在必然的，交通银行的的企业文化越来越受现代的人的欢迎关键字：企业文化服务文化责任文化人才建设交通银行简介交通银行始建于1908年，重新组建于1987年，是中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。 2004年6月，国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。根据方案要求，交通银行完成了财务重组，成功引进了汇丰银行、全国社保基金理事会、中央汇金公司等境内外战略投资者，并着力推进体制机制的良性转变。2005年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为首家在境外上市的中国内地商业银行。2007年5月15日，交通银行又成功登陆A股市场，在上海证券交易所挂牌上市。目前，交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”的具有百年民族品牌的现代商业银行。交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。截至2007年末，交通银行共有境内省分行29家、直属分行7家、营业网点2,610个，分布在境内156个城市。在香港、纽约、东京、新加坡、首尔、法兰克福、澳门设有分行，在伦敦设有代表处。截至2007年末，全行员工6.80万余人。交通银行可以为客户在公司金融、个人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到的专业化服务。交通银行对公领域的“蕴通财富”、对私领域的“沃德财富”和“交银理财”均是以财富管理功能为特色的服务品牌。交通银行已经拥在市场享有盛誉的“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”等为代表的一批品牌产品，市场份额在业内名列前茅。2007年，交通银行在产品开发方面继续提速，先后推出了“得利宝”七彩理财产品和“新股随心打”、“基金定投”等一系列金融新业务，建成了24小时跨时区外汇资金运作系统，成为第二家将亚洲、欧洲、美洲三地外汇资金交易联为一体、为客户提供24小时不间断外汇资金交易和支付清算服务的中资商业银行。客户服务功能继续提升，市

交通银行笔试试题汇编(含答案)

交通银行笔试试题汇编交通银行笔试真题(一) 一、选择题 1:1998年起中国人民银行对国有商业银行实行资产负债比例管理和( C)。 A.贷款限额管理 B.利率管理 C.风险管理 D.准备金管理 2:造成建筑物经济性贬值的核心原因是( D)。 A.利用率下降 B.部分闲置 C.实际收益下降 D.客观收益下降 3:预计某资产的年收益额为23万元，剩余可使用年限为7年，折现率为10%，该资产的评估价值接近(A) A.112万元 B.161万元 C.83万元 D.121万元 4:具有自动清偿性质的贷款是(A) A.短期流动资金贷款 B.营运资本贷款

C.消费贷款 D.定期贷款 5:在外汇买卖后，所持头寸因汇率升降而出现损失的可能性，是商业银行汇率风险中的(C) A.交易结算风险 B.买卖风险 C.汇价风险 D.存货风险 6:国际金融市场融资利率采取的参考利率是(D) A.东京同业拆借利率 B.纽约同业拆借利率 C.香港同业拆借利率 D.伦敦同业拆借利率 7(A)是中央银行组织和调节货币流通的出发点和归宿点。 A.货币政策目标 B.货币政策 C.经济增长 D.物价稳定 8:导致银行贷款出现呆坏账问题的最主要风险是(A) A.信用风险 B.流动性风险 C.利率风险 D.竞争风险

9:日本采用的操作目标是( )。 A.长期利率 B.银行同业拆借利率 C.贷款量 D.货币供应量 10:中央银行窗口指导的目的是保持(C) A.商业银行的流动性 B.商业银行的安全性 C.信贷总量的适度增长 D.商业银行的赢利性 11:某项在用低值易耗品，帐面值为350元，已使用4个月，预计还可使用半年，该低值易耗品的现行市价为1200元，则该在用低值易耗品的评估值为(C) A.350元 B.600元 C.720元 D.1200元 12:金融监管最根本的目标是(A) A.保障金融体系的安全 B.保障金融业公平竞争 C.提高金融业的效率 D.保护公众利益 13:从理论上讲，无风险报酬率是受( D)影响的。 A.资金的使用成本

交通银行个人理财服务营销策略分析

交通银行个人理财业务服务研究营销策略研究 1.个人客户服务品牌体系 2006年交通银行开始实行管理和发展的战略转型，对个金业务产品和营业网点进行了全面的升级，并在国内金融市场率先树立了目标客户品牌服务的零售业务发展战略。目前，交通银行针对个人客户已经建立了较为完善的服务品牌体系。（1）快捷理财：交通银行独家首推的大众理财服务，为客户提供创新性的理财体验，提供快捷的专业理财规划服务，只要在交通银行季均资产达到一万元，就可申请升级为快捷理财，体验财富管理“三快捷”，即快捷入门快捷、尊享、快捷开通。（2）交银理财：交银理财品牌以F的造型为主元素，代表财富（Fortune)、伙伴（Fellowship)、未来（Future）,寓意交银理财将成为客户的贴身理财伙伴，助其创造美好未来。客户在交通银行季均资产达到五万元以上，即可免费享受交银理财服务,尊享专属服务、专属优惠、专属渠道和专属产品。（3）沃德财富：沃德财富是交通银行针对高端客户推出的服务品牌，“沃德财富”以“丰沃共享、厚德载富”为品牌理念，其英文标识为“0T0”（即“One To One”），意为“一对一服务”，诠释出沃德财富以全球视野和国际化智囊团队为支撑，一对一、面对面、团队协作为客户提供全方位的金融服务。（4）私人银行：以交通银行“沃德财富”服务为基础，由网点沃德客户经理，分行私人银行顾问、总行财富管理专家团，为其提

供“1+1+1”的银行服务，满足私人银行客户多元化、立体化的财富管理需求。 2.个人理财业务产品体系交通银行在零售业务板块有着丰富的产品线，产品包括理财产品、基金、保险等。 (1) 理财产品：交通银行理财产品统称为分为“得利宝天添利”、“私银悦享”、“沃德添利”、“交银添利”、“稳添利结构性理财”等多个系列子品牌，产品面向大众客户、品牌客户、代发工资客户、新客户、社区客户等多类客户群体发售。得利宝系列产品期限齐全、周期发售、投资起点低，兼顾资金安全与收益稳定，同时秉承交通银行理财产品“接续性好”的一贯风格，在市场上广受好评。 (2) 基金业务：交通银行面向个人客户提供公募基金、基金专户、券商集合资产管理计划等产品的代理销售服务。现代销70多家基金公司1800 多只开放式基金产品，已实现股票型、混合型、债券型、保本型、指数型、货币型全覆盖，并且完成了柜面、网上银行、手机银行、电话银行、自助通等近 10个基金销售渠道的建设工作，实现了 7*24小时基金交易通道。 (3) 保险业务：交通银行旗下拥有交银康联保险公司，其产品覆盖交通意外险、健康医疗险、养老储备、财富传承等各类险种。通过专业的讲解和指导，使客户提升保险意识、感受保险价值、做好人生保障。 3．个人理财业务服务营销存在的问题

交通银行内部资料——个人信贷业务考试题库

个贷练习题单选题 1. 客户向我行申请首套个人住房贷款，购买建筑面积100平方米的普通自住房，则贷款最高额为购房总价款的（）。 A. 60% B. 70% C. 80% D. 90% 答案：C 2. 客户在我行有一笔期限为20年的个人住房贷款，现客户提出延期申请，要求延长贷款期限15年，我行可否受理（）。 A. 可以 B. 不可以 C. 若房龄与延期后贷款期限之和小于40年，则可以受理 D. 若延期后贷款到期时，借款人年龄不超过60周岁，则可以受理答案：B 3. 借款人利用银行贷款购买住房的套数以借款人家庭为单位进行认定，其中借款人家庭成员包括（）。 A. 借款人、配偶及未成年子女 B. 借款人、配偶及父母 C. 借款人、配偶及子女

D. 借款人、配偶、父母及子女

答案：A 4. 以下对监察名单管理描述正确的是 A. 强化对后三类不良个人贷款潜在风险的识别、预警、控制和化解 B ?监察名单管理的原则是“单笔管理、链接类群” C ?监察名单分为风险预警和风险可控两类 D ?资产保全部承担风险监察名单的牵头管理职责答案：C 5. 个人住房装修贷款期限最长为（）年。 A. 5 B. 3 C. 2 D. 1 答案：A 6. 有以下三位客户向我行申请个人汽车贷款：甲：当年毕业的外地大学生，在本市某金融机构从事I对工作；乙：香港人士，三个月前到本市任职某外企的中层主管；丙：本市某大学副教授，本市居民，在本市拥有两套住房。以上客户中，我行应予以优先考虑的是（）。 A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 以上都是答案：C

7. 以下（）不是风险核查岗的职责 A. 核查营销岗贷前调查是否尽职 B. 核查借款人住宅地址、所在单位是否真实 C. 核查借款人工作单位的真实性 D .核查借款人抵押是否已办妥答案：D_ 8. 住房按揭贷款转介奖励的对象为（）。 A. 沃德客户经理 B. 客户服务经理 C. 对公客户经理 D. 以上都是答案：D 9. 要加快二手房贷款业务的发展，我行必须要加大对（）的拓展力度。 A. 存量房资金监管机构 B. 公积金管理中心 C. 房产中介 D. 以上全是答案：D 10. 以下（）客户是我行重点营销个贷业务的目标客户群体。 A. 在我行月代发工资1500元的客户 B. 信用卡透度额度5000元的客户

货币银行学复习附有答案(1)

货币银行学复习一、单选题： 1．货币的形式是不断发展变化的，这一过程经历了（ C ） A．实物货币、纸币、金属货币、信用货币 B．价值符号阶段、商品货币阶段 C．实物货币、金属货币、代用货币、信用货币、电子货币 D．实物货币、信用货币、金属货币、纸币 2．在一定时期内，我国企业之间存在严重的三角债问题，三角债属于（ A ）A．商业信用 B．银行信用 C．国家信用 D．消费信用 3．房地产企业向居民以分期付款方式销售住房，这属于（ C ） A．银行信用 B．商业信用 C．消费信用 D．国家信用 4．目前我国的市场利率是指（ C ） A．官定利率 B．浮动利率 C．银行同业拆借利率 D．公定利率 5．必须经债务人承兑才能进入流通的信用工具是（C ） A．支票 B．本票 C．汇票 D．期票 6．下列银行中，（ B ）与其他几家的性质不同 A．中国工商银行 B．中国农业发展银行 C．招商银行 D．交通银行 7．不属于我国中央银行职责的是( D ) A．制定和执行货币政策 B．发行人民币 C．经营国家外汇储备和黄金储备 D．接受普通居民存款 8．巴塞尔协议中规定银行拥有的总资本不能低于经风险调整后资产总额的（ B ）A．4% B．8% C．20% D．40% 9．下列关于商业银行流动性原则叙述错误的是（ C ） A．银行保持其流动性的第一道防线是银行的库存现金 B．第二道防线是存放中央银行的准备金和存放同业款项 C．第三道防线是银行所持有的长期有价证券 D．银行所持有的短期有价证券随时可以在金融市场上转换为现金，所以流动性很强10．商业银行的资产业务是指（ A ） A．资金运用业务 B．存款业务 C．中间业务 D．资金来源业务 11．中央银行首要的、基本的职能，同时也是中央银行的一个重要标志的是（ A ）A．独占货币发行权 B．充当最后贷款人 C．成为全国的资金清算中心 D．管理国际储备 12．中央银行的负债来自( D )

历届交通银行笔试真题汇总

交通银行笔试真题汇总时间：2012年3月资料来源：南京天梯金融培训中心交通银行笔试真题(一) 一、选择题交通银行笔试1:1998年起中国人民银行对国有商业银行实行资产负债比例管理和( )。 A.贷款限额管理 B.利率管理 C.风险管理 D.准备金管理交通银行笔试2:造成建筑物经济性贬值的核心原因是( )。 A.利用率下降 B.部分闲置 C.实际收益下降 D.客观收益下降交通银行笔试3:预计某资产的年收益额为23万元，剩余可使用年限为7年，折现率为10%，该资产的评估价值接近 A.112万元 B.161万元 C.83万元 D.121万元交通银行笔试4:具有自动清偿性质的贷款是 A.短期流动资金贷款 B.营运资本贷款 C.消费贷款

D.定期贷款交通银行笔试5:在外汇买卖后，所持头寸因汇率升降而出现损失的可能性，是商业银行汇率风险中的 A.交易结算风险 B.买卖风险 C.汇价风险 D.存货风险交通银行笔试6:国际金融市场融资利率采取的参考利率是 A.东京同业拆借利率 B.纽约同业拆借利率 C.香港同业拆借利率 D.伦敦同业拆借利率交通银行笔试7()是中央银行组织和调节货币流通的出发点和归宿点。 A.货币政策目标 B.货币政策 C.经济增长 D.物价稳定交通银行笔试8:导致银行贷款出现呆坏账问题的最主要风险是 A.信用风险 B.流动性风险 C.利率风险 D.竞争风险交通银行笔试9:日本采用的操作目标是( )。

A.长期利率 B.银行同业拆借利率 C.贷款量 D.货币供应量交通银行笔试10:中央银行窗口指导的目的是保持 A.商业银行的流动性 B.商业银行的安全性 C.信贷总量的适度增长 D.商业银行的赢利性交通银行笔试11:某项在用低值易耗品，帐面值为350元，已使用4个月，预计还可使用半年，该低值易耗品的现行市价为1200元，则该在用低值易耗品的评估值为 A.350元 B.600元 C.720元 D.1200元交通银行笔试12:金融监管最根本的目标是 A.保障金融体系的安全 B.保障金融业公平竞争 C.提高金融业的效率 D.保护公众利益交通银行笔试13:从理论上讲，无风险报酬率是受( )影响的。 A.资金的使用成本

银行自营信托受益权买入返售业务是表外业务吗-

竭诚为您提供优质文档/双击可除银行自营信托受益权买入返售业务是表外业务吗? 篇一：绕开监管：银行信托受益权转至应收账款项下绕开监管：银行信托受益权转至应收账款项下1季度银行同业业务异常火热，而2季度却出现极速回落。然而，2季度同业资产表面下降的背后是部分同业资产被隐匿，其中的信托受益权类资产转入应收账款项下。而银行也主要是采用银行自营资金投资信托受益权模式下的应收款项投资方式，将同业资产转入应收账款类投资项目下。银行后期需要警惕监管风险与信用风险。银联信分析：返回一、同业资产下降的背后是同业资产被隐匿，尤其是信托受益权1季度银行同业业务异常火热，而2季度却出现极速回落。截至8月26日，6家银行披露的上半年年报显示，环比1季度，罕见地出现多数银行同业资产集体下降，其中浦发银行、华夏银行、平安银行降幅较大，仅招行同业增长取得小幅增长。这与1季度上市银行买入返售金融资产单季整体暴增27.6%，形成鲜明对比。然而，事实上2季度同业资产表面下降的背

后是部分同业资产被隐匿，其中的信托受益权类资产转入应收账款项下。具体来看：一方面6月份极端的“流动性危机”使得商业银行临时压缩同业拆借；另一方面，部分同业资产被隐匿，主要是信托受益权类资产。多数上市银行应收款项类信托受益权投资，上半年增长均超过100%，举例而言，一是交通银行6月末同业资产和年初持平，但应收款项类投资增长超过50%，其中“信托投资计划及其他”占该项目一半左右，增长278%；二是兴业银行6月末该项目2231亿元，较年初增长近27倍；三是招商银行则由零一跃为458亿元。二、银行信托受益权类资产操作模式有二信托受益权是受益人在信托业务中享受信托利益的权利。在流动性紧张，监管层查处银行资产出表违规操作与银行信贷额度有限的背景下，银行可以通过一些操作来投资这类产品以实现变相授信的目的，并且将信托受益权由同业资产项下转向应收账款项下，避开重灾区（监管层重点监管领域）。3月27日，银监会下发《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》，即所谓“8号文”，而“8号文”虽然来势汹汹，但依旧留下了一个“缺口”，其规范的主体集中于银行理财资金，但对于银行的同业资产或自营资金却并无严格限制。而银行也正是利用这个“缺口”，变相为企业授信，具体方式有两种：一是银行理财计划投资信托受益权，并非直接发放信托贷款、受让信贷资产和票据资产，故不在转表范围之内；二