学习《麦肯锡工作法》心得

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学习《麦肯锡工作法》心得

最近读了《麦肯锡工作法》这本书，刚读的时候感觉内容有些深奥，读不下去的感觉。但是渐渐往后阅读，我发现其中的启示。

我相信每个人在读完这本书的时候都有自己的感悟，反复的读了几遍之后，我也有一些自己的感受：在遇到问题时我们可以依据三大基础来剖析解决问题：以事实为基础；严格的系统结构化；大胆假设、小心求证。

以事实为基础，说起来容易做起来难，真正的以事实为基础不应该是停留在表面上，而应该是落实到具体实际中。事实不是信口开河，要有真凭实据。我们需要怎样的事实，这些事实又是怎样获得，他又有什么作用。弄明白了这些问题，我想我们在遇到问题的时候才能真正的以事实为基础。事实往往是最为直观的，他可以弥补我们直觉上的缺陷也可以提高可信度，所有在以后的工作中我们应该做到不畏事实，勇敢的去探求事实。

严格的系统结构化。我们在工作中所遇到的某些问题都可以拆开各个小问题，我们在分析直观问题的时候需要验证这些小问题是不是相互独立，我们把这些小问题解决了是不是就是解决了全部问题，根据系统的结构化来分析。而结构化分为思维的结构化和表达的结构化。我们的思维如果没有经过锻炼，其实本身是杂乱无章的，我们只有整合这些杂乱的思维，连接一条主线，使之能够系统化，有条理，这样做起事情来才能得心应手，严谨。就像我们工程管理工作中，处处都是细节。但是我们不能小看这些细节，小细节决定着大成败，我们需要把工作中各个小细节给连接起来形成一个系统性解决方案，那我们工作起来就得心应手了。

大胆假设、小心求证。我们在遇到某些问题的时候，我们可以大胆假设此问题的解决方案，如果你的假设是正确的，那么解决问题的过程便意味着用实事求是的分析来填这张地图的细节；如果证明是错了，你也会得到通向正确答案的足够信息。在分析问题的同时以事实为依据，收集事实、分析事实、一点点的求证初始假设的正确性。

80/20原则提示我们要抓住问题的关键，对于工作的把握和控制会有不断的提示作用。这些简单的道理反映了客观事物的本质规律，由于在正常的工作中过多的掺杂了太多主观的臆断导致了工作人为的复杂，严重降低了组织及个人的工作效率，影响了整个团队的业绩。

在《麦肯锡方法》中有许多实例都可以在我们实际工作中所应该运用的方法。麦肯锡一直给员工灌输职业道德的概念。职业道德的一个重要方面就是诚实：对自己的客户、对自己的团队成员同时也对自己诚实。诚实包括当自己找不到线索的时候要承认。承认要比欺瞒代价小。在我们日常生活工作中都要以诚实正直的态度，热诚的行为让别人感受到你的真诚，只有这样才能处理好与客户的关系，与他人的关系。

内部沟通很重要，它是团队运营的基础，不管是上下沟通还是平行沟通，在问题产生的时候要保证信息的流畅性，以及信息的全面和系统性，不能因为同一问题，团队中的信息不对称而产生不必要的误会，甚至会将问题复杂化。沟通是将大家的思想连接起来，就像头脑风暴，集体的力量是伟大的。只要在工作中能够处理好沟通问题，在遇到问题，冷静面对，以事实为依据，相互独立、结构化分析，最后再小心求证，相信没有什么问题能够难倒我们。

读了《麦肯锡方法》以后，更多的是对内心的启示，我将会把书中的方法运用到实际工作当中去，提高自己的工作水平。