通信线路运维属地化管理
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通信线路运维属地化管理
作者：王少扬
来源：《中国新通信》2016年第10期
【摘要】随着电力体制改革的逐步深入，通信线路运维属地化管理工作是生产之需，日
益受到上级主管部门和基层单位的重视，通信线路运维属地化管理是一个比较复杂严谨的的过程，对于近年来新兴起的管理办法，有利有弊，供电企业应针对属地不同之处做出合理安排、采取更好的工作办法，更好的推进通信线路运维属地化管理。
【关键词】通信线路属地化管理稳定运行
一、前言
近年来，由于在通信线路附近的违章施工，一些工业园区的兴建，通信线路常被大型车辆碰线、违规种树盖房等现象的发生，根据2015年绍兴电力通信线路月报分析，共发生光缆故障35次，其中光缆纤芯被松鼠咬断7次，光缆被偷盗3次，地埋光缆被挖掘机挖断7次，光缆被汽车撞断8次，光缆接续盒内断纤5次，火灾引起5次，严重影响了通信的安全稳定运行。目前，通信线路运维单位结合实际，采取了一些办法，对通信线路防护区进行综合整治，但预防措施有待于探索。外力破坏的突发性，通信故障处理的不及时等都需要一种管理创新体系来更好地维护通信线路，因此通信线路运维属地化管理工作是生产之需，日益受到上级主管部门和基层单位的重视。
二、内涵和做法
2.1 内涵
通信线路通道运维化管理，是将市供电单位所属线路按所在区域分解到各县供电单位，由县供电单位开展本行政区域内线路通道运维及设施保护工作，并承担相应的责任。
属地公司具有地缘优势、信息优势、区位优势、交通优势、发现通信线路通道内存在隐
患是，打个电话便能通知运维单位，不让隐患继续扩大；可与地方政府联动，建立事前风险管控机制，将隐患苗头消灭在萌芽状态；缓解运维压力，提高工作效率。
属地化后，通信运维单位、属地公司将共同肩负起通信线路通道维护的责任，将有利于进一步整合通信线路运维力量、最高效地处理通信线路的安全隐患。
2.2 具体做法
2.2.1 日常巡视维护由属地化公司负责
企业自动化运维平台设计方案
企业自动化运维平台设计方案
目录 1.企业运维现状与发展趋势 (3) 2.企业运维存在的问题与需求 (3) 2.1运维人员的工作效率与工作主动性需要提升 (4) 2.2需要建立一套高效的运维机制 (4) 2.3缺乏高效的运维技术工具 (4) 3.业务流程标准化与健全运维管理制度 (5) 3.1实现业务流程标准化，为自动化运维打好基础 (5) 3.2建立完整、全面的运维管理制度，为自动化运维的实现保驾护航 (8) 4.自动化运维技术路线选型 (9) 4.1自动化运维概述 (9) 4.2开源运维工具的应用场景与优势 (9) 4.3Saltstack 实现服务器部署的自动化 (14) 5.自动化运维方案设计 (18) 5.1自动化运维规划图 (18) 5.2自动化运维平台模块设计 (20) 6企业自动化运维方案总结 (21)
1.企业运维现状与发展趋势 随着企业信息化的不断发展，运维人员需要面对越来越复杂的业务和越来越多样化的用户需求，不断扩展的应用需要越来越合理的模式来保障运维服务能灵活便捷、安全稳定地持续。某企业从初期的几台服务器发展到庞大的数据中心，单靠人工已经无法满足在技术、业务、管理等方面的要求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低运维服务成本的因素越来越被人们所重视。其中，自动化开始代替人工操作在企业的运维过程中逐渐体现出来了强大的优势。 运维随着企业业务的发展，自动化作为其重要属性之一已经不仅仅只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如何实现性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。通过自动化运维能最大限度地在更少的维修时间内实现运维目标，提高运维服务质量。因此, 对于越来越复杂的运维来说，将人工操作逐渐改变为自动化管理是一个重要发展趋势。 2.企业运维存在的问题与需求 某企业初期只有文件共享和邮件服务等几台服务器，运维工作完全由人工操作，随着企业的发展，新业务系统不断上线企业建设了中心机房，运维工作还是以人工为主，但是这一阶段增加了网络管理系
it运维管理的自动化的研究
IT运维管理的自动化的研究 IT运维管理的自动化的研究 摘要：随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。IT运维从诞生发展至今，自动化作为其重要属性之一已经不仅仅只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如 何实现性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。 关键词：IT运维管理自动化路径 IT运维管理自动化是指通过将IT运维日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作，使IT运维工作得到升华。IT运维自动化不单纯只是一个维护过程，同时更是一个管理的过程，一个能够主动诊断和维修终端系统并能快速简便更新补丁程序的自动化运维平台显然是IT工作雇员的愿望。因此，实现IT运维管理自动化是从传统被动式服务转变为主动预防式服务，以完善的流程程序贯穿整个运维管理的过程，实现运维管理的标准化、规范化、流程化和自动化是目前企业信息化建设急需解决的问题。 根据调查显示，当IT专业人员被问及他们在系统管理面临的最大的挑战时，近一半的受访者（46%）选择了“提供对终端用户满意的服务水平”。这个看似最为基本的要求反而成为IT专业人员最大的难题。显然，保持应用程序和系统启动并运行并不像听起来那般容易，这就更有理由让公司考虑自动化作为一个有效的解决方案来设置和维护最高级服务水平。 具体来说，一个企业往往拥有许多IT资源来维持其系统充分运转，通常有很多机位在管理，甚至处于不同的地理位置，且IT工作人员由于平时工作繁忙，每天都在重复着做着同一件事以至于让IT 运维管理工作陷入被动化“救火式”状态，从而造成IT运维管理人员往往要等到事情发生才会想起来去解救，没有流程设置，周而复始就形成了连锁的恶性循环反应。如果能通过有限的IT人员和预算保持这一切安全运行且效率最好，这便是自动化的效果。
全面解读一个自动化运维管理平台的开发过程
全面解读一个自动化运维管理平台的开发过程开发环境: 操作系统:Cenots6.6 Web框架:tornado-4.0.2 数据库:mysql-5.1.73 html框架:bootstrap-3.0.3-dist 相关软件包： tornado相关依赖包 backports.ssl_match_hostname-3.4.0.2.tar.gz setuptools-5.7.tar.gz certifi-1.0.1.tar.gz tornado-4.0.2.tar.gz torndb数据库环境需要软件包 MySQL-python-1.2.5.zip torndb-0.2.tar.gz 密码加密软件包： passlib-1.6.2.tar.gz windows客户端远程调试Mysql软件包 Navicat_windows_premium_en.rar 一、登录界面 1月23日开发完成,已经能实现用户登录验证、和退出登录删除cookie 功能、限制不登录无法跳转其他页面。 存在bug 1.密码是用md5加密,然后去群里问有没有有更好的加密方法推荐python passlib库需要后期改进
2.存在问题没有实现用户登录密码输错3次锁定30分钟,网上查阅方法通过记录cookie的方法。后期待改进。 3.登录成功成功后弹出框需要美工美化。 二、用户管理界面 1月24、25两天开发完成。 存在bug 1.创建用户验证表单存在问题，需要单独调试js 2.创建成功、删除成功、编辑成功弹出框需要美化。 3.背景样式需要美工修改,让界面更漂亮。 三、主机管理 具体功能还需要讨论实现、调研具体要实现什么？ 审计报表功能？(报表具体事项) 系统监控？(SNMPor自己开发Agent) 主机远程连接服务？ (webbash or puppet ....)
智能化运维管理系统设计
1.1智能运维管理系统 1.1.1设计目标 公安将关键业务运行于IT网络系统之上，那么该系统是否能够正常运行直接关系到业务是否能够正常运行的关键之所在。但目前普遍管理人员经常面临的问题是：网络变慢了、设备发生故障、应用系统运行效率很低、想升级改造系统但无法说清问题的真实原因。网络系统的任何故障如果没有及时得到妥善处理都将会导致很大的影响甚至会成为灾难。因此，如何保障网络系统的正常运行，实现：预知故障，即在故障发生之前发现故障；实时告知，即在第一时间将故障情况通知相关的管理人员；有效处理，即在预定的时间内处理故障，若未及时处理将采取升级措施；以上问题简单来说，如何实现“第一时间发现问题”、“第一时间通知相关人员”，“第一时间处理问题”，成为智能运维管理系统主管关注的重点问题。 本系统设计目标是建设一套对平台服务器、服务软件模块、数字视频设备、监控摄像头和图像质量进行定时巡检诊断、故障记录、告警、统计分析、故障旁路、设备和软件模块整合于一体的智能化运维管理系统。 1.1.2系统组成结构 系统由设备巡检服务器、视频信号诊断服务器、报警转发服务器、网管客户端和数据库组成。 设备巡检服务器通过向各本服务器、服务软件模块、数字视频设备发送巡
检指令来获取设备运行状态，对于故障设备，按照服务器热备策略自动启动备份服务器（如流媒体服务器），或重启设备和服务模块，以实现故障旁路和自动恢复功能。 视频信号诊断服务器对系统内视频信号轮巡检测，检测结果在数据库自动产生记录并告警； 故障信号通过报警转发服务器向网管客户端、手机和电子邮件发送告警信息。 为了提高故障检测诊断效率，增强故障发现的实时性，设备巡检服务器可以分布部署，设计在每个分局部署一台设备巡检服务器，负责对本网络区域内设备的巡检。 报警转发服务器和数据库仍利用一期的设备，无需另外配置。 系统原理结构图如图4.5所示。
IT运维管理系统一体化模式
IT运维管理一体化模式 摘要 随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运行的稳定性、可靠性要求越来越高，确保IT 系统的稳定安全运行是企业面临的普遍问题和考验。本文从信息化的发展趋势、IT运维的实际需求和信息安全的必然要求出发，阐述了构建IT运维管理一体化平台的建设思路。 1、IT运维管理一体化模式提出的背景 1.1信息化高速发展的必然趋势 随着网络应用业务对IT系统的依赖程度越来越紧密，对IT系统运行的稳定性、可靠性也要求越来越高，而与之相对应的是IT运维管理工作多年来一直处于手工处理维护的状况，各种服务工作始终处于被动的状态之中。特别是近年来，各类应用系统的推广规模、建设速度迅猛发展，信息人员的数量、维护能力和知识水平日显不足。如何更有效地利用现有资源，建立高效、规的运维体系，确保IT系统的稳定运行是企业面临的普遍问题和考验。因此构建企业的IT运维管理一体化平台，建立自上而下、主动而长效的运维管理体制，成为解决问题的关键。 1.2精细化、服务化运维管理的必然需求 企业IT应用不断扩大，各种不同的应用和业务系统在网络上运行越来越多，对网络依赖性的增强，也增加了对网络管理容的关注，网络管理，性能管理、应用管理，使用管理、安全系统等容也逐渐摆到了桌面。网络的规模增大，规划、维护、安全、管理等分工更加细致，迫切要求对网络的使用和维护建立统一、规、体系化、层次化的服务管理流程。通过进行集中化的管理，进行智能化的分析、统计，得出有利于网络管理和维护的数据，更有效、快捷的解决问题。建立与用户之间的服务水平协议，快速地支持
配电自动化系统运维管理细则
临沂供电公司配电自动化主站系统 运维管理细则 山东电力集团公司临沂供电公司 二〇一三年四月
前言 为规范临沂供电公司配电自动化系统运维管理，提高配电自动化系统运行水平，确保配电自动化系统安全、稳定、可靠、高效运行，结合临沂供电公司配电网运维管理实际情况制定本规定。 本规定由临沂供电公司运维检修部提出并归口管理。 本规定主要起草人: 桑田李兆平郑大伟 审核: 李彪 审定: 黄振华 批准: 林凡勤
目录 1目的 (1) 2范围 (1) 3规范性引用文件 (1) 4术语和定义 (2) 5职责和权限 (2) 5.1总则 (2) 5.2运维检修部职责 (3) 5.3调度控制中心职责 (4) 6要求 (5) 6.1 配电自动化主站 (5) 6.2遥控操作 (9) 7缺陷管理 (10) 7.1缺陷分类 (10) 7.2 缺陷处理响应时间及要求 (11) 7.3缺陷的统计与分析 (12) 8配电自动化运行指标 (13) 8.1配电自动化系统运行指标 (13) 8.2配电自动化系统运行指标计算公式 (13) 9附则 (15)
1目的 为规范公司配电自动化及保护系统运维管理，提高配电自动化及保护系统运行水平，确保配电自动化及保护系统安全、稳定、可靠、高效运行，为配电网安全、优质、经济运行提供准确的信息和有效的手段，特制定本规定。 2范围 本规定适用于临沂供电公司投资的新建住宅小区配套、新扩建、改造、运行的以及用户投资建设移交临沂供电公司管理或接入临沂供电公司公备配电网络的配电自动化及保护系统的建设、验收、投运、运维等全过程的管理工作。 3规范性引用文件 DL/T721 配电网自动化系统远方终端 DL/T814 配电自动化系统功能规范 Q/GDW370-2009城市配电网技术导则 Q/GDW382-2009配电自动化技术导则 Q/GDW513-2010配电自动化主站系统功能规范 Q/GDW514配电自动化终端/子站功能规范 Q/GDW567-2010配电自动化系统验收技术规范 Q/GDW626-2011配电自动化系统运行维护管理规范 DB 37/T 2216-2012 10kV及以下电力用户受电工程技术规范山东电力集团公司配电自动化系统运维管理办法 山东电力集团公司配电自动化建设与改造管理办法
自动化运维管理解决方案白皮书模板
自动化运维管理解决方案白皮书 1 2020年4月19日
自动化运维管理解决方案
目录 1 IT运维管理面临挑战............................................... 错误!未定义书签。 2 应运而生的自动化解决方案 ................................... 错误!未定义书签。 3 自动化应用场景....................................................... 错误!未定义书签。 3.1 灾备切换自动化 ................................................ 错误!未定义书签。 3.2 故障现场快照 .................................................... 错误!未定义书签。 3.3 批量设备操作处理 ............................................ 错误!未定义书签。 3.4 周期性作业调度 ................................................ 错误!未定义书签。 3.5 应急处理流程 .................................................... 错误!未定义书签。 3.6 重要配置备份、基线比对................................. 错误!未定义书签。 4 产品简介 .................................................................. 错误!未定义书签。 4.1 运维脚本集中管理 ............................................ 错误!未定义书签。 4.2 可视化流程配置引擎 ........................................ 错误!未定义书签。 4.3 作业流程人工干预 ............................................ 错误!未定义书签。 4.4 作业执行验证/持续监控 ................................... 错误!未定义书签。 4.5 作业操作手册自动生成 .................................... 错误!未定义书签。 4.6 作业执行结果展现 ............................................ 错误!未定义书签。 4.7 配置备份/基线库管理....................................... 错误!未定义书签。 5 产品优势 .................................................................. 错误!未定义书签。 6 运行环境 .................................................................. 错误!未定义书签。 2 2020年4月19日
毕业论文-自动化运维管理系统
毕业论文 计算机软件学院 论文题目：自动化运维管理系统 所属系部：计算机系 专业班级： 姓名： 指导老师： 完成时间：年月
自动化运维管理系统 摘要：随着信息时代的持续发展，运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。运维从诞生发展至今，自动化作为其重要属性之一已经不仅仅只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如何实现性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。 关键词：运维管理自动化IT 一、绪论 （一）、运维管理自动化研究的背景 IT运维管理自动化是指通过将IT运维日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作，使IT运维工作得到升华。IT运维自动化不单纯只是一个维护过程，同时更是一个管理的过程，一个能够主动诊断和维修终端系统并能快速通知到用户的自动化运维平台显然是IT工作雇员的愿望。一个企业往往拥有许多IT资源来维持其系统充分运转，通常有很多机位在管理，甚至处于不同的地理位置，如果能通过有限的IT人员和预算保持这一切安全运行且效率最好，这便是自动化的效果。 新世纪的到来，也给各个行业带来了新的挑战和机遇。伴随着信息化的不断深入，企业数据量呈指数倍上升趋势。IT运维管理也逐渐出现了一些瓶颈。一方面数据中心集中了几乎所有的应用和系统，技术复杂度和关联度已经不能和以前相比；另一方面运维人员的高度集中和专业化也带来了IT运维管理的高度复杂性。 （二）、我国当前运维管理自动化的发展现状 我国企业的IT运维管理大部分停留在IT运维管理软件的应用深化，管理流程的制定、梳理和优化，管理制度的完善阶段。但企业在实施信息化决策时，忽视了对内部业务流程和信息技术的管理变革。 运维管理部门平常的工作就像是“救火队”。IT人员总是随时紧张的待命，以便应付计算机系统各种各样的需求，即使这样，运维部门的服务质量和维护成本还是存在很多问题。我们需要将这些被动的管理转化为监控管理的主动改造。 目前很多企业已经接受了它的核心战略必须支持企业。IT部门在现在的在
开展变电设备运维一体化的认识和思考
开展变电设备运维一体化的认识和思考 【摘要】随着我国市场经济的发展和电力行业的突飞猛进，为提升变电运维工作的效率和效益，全国的很多电网、供电公司陆续推行变电运维一体化。本文主要探讨变电运维一体化的概念、所遵循的原则、实施过程中的重点和难点等问题，对其中的难点和可能发生的问题进行重点控制，全面实现电网生产运营中资源的优化配置及资源效能的最大化释放。 【关键词】变电运维一体化；概念；原则；重点；难点 随着我国市场经济的发展和电力行业的突飞猛进，为提升变电运维工作的效率和效益，全国的很多电网、供电公司陆续推行变电运维一体化。例如江苏某供电公司的相关负责人表示，推行变电设备运维一体化管理后，通过生产管理职责的适当调整，实施变电运行与变电检修业务的“双向渗透”，减少了检修与变电交叉、重叠工作，从而有效地提高了生产效率和效益。福建公司还将重点推进运行人员自主开展维护性检修、小型消缺等业务。其实变电设备运维一体化已经在很多的公司得到了较好的实施。本文主要对变电设备运维一体化提出一些认识和思考。 随着国家电网公司“三集五大”体系建设的不断深入，国家电网公司生变电（2012）180号文件提出在确保不影响电网安全生产的前提下选择基础条件好、人员配置高的变电站或检修班组进行试点，在总结经验和完善规章制度的基础上逐步推广实施运维一体化。通过这样的方式来对作业流程进行优化，使得资源配置得到良好的改善，促进资源效能的提高，对作业效率与生产效益进行改善。但是在变电运行维护一体化的实施过程中还有很多的问题需要进行改善。 1 变电运维一体化的概念 变电运维一体化的全称为变电运行维护一体化，该一体化的生产模式是对一定范围内所有的变电设备就一定的内容实施维护、检修等管理工作，而在具体的过程中是对传统生产方式下隶属于不同部门及不同人员责任下的，变电运行与变电检修的相关职责进行合理的优化调整，在某种程度上由电网下同一管理部门或同一人员承担其变电运行与变电检修的双重使命，实现人力资源的优化配置与资源效能的最大化释放，从而实现提高电网运行效率的愿景。传统模式之下，变电运行与变电检修人员是分属于不同工区或部门的，彼此之间的专业技能、岗位要求与岗位职责是相互独立的，但在变电站设备检修工作的开展中，管理工作所面向的对象却是相同的变电设备，具体业务的开展中存在诸多交叉部分和关系紧密的内容，没能实现人力资源的优化配置与资源效能的最大化发挥，一定程度上限制电网生产运行效率的提升。在目前电网庞大复杂、电网安全可靠性要求不断提高的背景下，国家电网公司在构建“大运行、大检修”体系中提出在电网变电生产作业中实施“运行维护一体化”，通过优化作业流程、优化资源配置，来释放资源效能，提高作业效率和生产效益。
智能化IT运维管理平台方案建议书
智能化IT运维管理平台 方案建议书
目录 1技术方案概述 (6) 1.1编制说明及依据 (6) 1.1.1编制说明 (6) 1.1.2编制依据 (6) 2项目需求分析 (10) 2.1成果预期与成果目标 (10) 2.2对项目的解读与理解 (11) 2.2.1强化主动监控，实现集中管理 (11) 2.2.2快速定位故障，减少维护成本 (11) 2.2.3提升主动管理、辅助分析决策 (12) 2.2.4直观运行展现，快速指挥调度 (12) 2.2.5规范日常流程，有序高效协作 (12) 2.3主要问题、重点及难点的阐述 (12) 2.3.1实现统一监控、处置及展现 (13) 2.3.2完整、有效、统一的配置管理库 (13) 2.3.3符合ITIL规范的基础服务流程 (14) 2.3.4可灵活定制的运维流程引擎 (14) 2.3.5通过服务目录、服务级别管理提升运维服务质量 (15) 2.3.6简单易用的报表设计器 (15) 2.3.7统一的运维服务门户 (16) 2.3.8面向不同运维视角的个人工作台 (16) 2.3.9完善、严格的权限和认证管理 (16) 2.3.10标准、灵活的开放接口和扩展需求 (17) 3体系及制度建设 (18) 2
3.1参考标准与方法论 (18) 3.1.1运维体系参考标准规范 (18) 3.1.2IT运维管理成熟度分析 (19) 3.1.3运维体系建设方法论 (21) 3.2运维管理体系规划 (24) 3.2.1运维管理规划目标 (24) 3.2.2运维管理总体规划 (24) 3.3运维管理管理制度建设 (26) 3.3.1运维流程管理规范 (26) 3.3.2IT运维操作管理规范 (26) 3.3.3进行运维服务提升评估 (27) 4平台技术方案 (28) 4.1总体设计方案 (28) 4.1.1总体设计技术路线 (28) 4.1.2系统总体功能架构 (29) 4.2功能设计方案 (31) 4.2.1资产配置管理库（CMDB） (31) 4.2.2集中监控管理（监控中心） (48) 4.2.3操作审计管理（操作中心） (115) 4.2.4运维服务流程（流程中心） (123) 4.2.5运维统计分析（度量中心） (179) 4.2.6运维管理门户 (189) 4.3非功能设计方案 (225) 4.3.1系统性能设计 (225) 4.3.2系统扩展性设计 (225) 4.3.3系统安全性设计 (229) 3
IT运维自动化概述
IT运维自动化概述 目录 1 什么是IT运维自动化 2 传统运维管理方式存在的问题 3 IT运维自动化迫在眉睫 4 IT运维自动化管理的具体内容 5 IT运维自动化的工具 6 建立高效IT运维自动化管理的步骤 1.什么是IT运维自动化？ 随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越来越多样化的用户需求，不断扩展的IT应用需要越来越合理的模式来保障IT服务能灵活便捷、安全稳定地持续保障，这种模式中的保障因素就是IT运维（其他因素是更加优越的IT架构等）。 从初期的几台服务器发展到庞大的数据中心，单靠人工已经无法满足在技术、业务、管理等方面的要求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低IT服务成本的因素越来越被人们所重视。其中，自动化最开始作为代替人工操作为出发点的诉求被广泛研究和应用。 IT运维从诞生发展至今，自动化作为其重要属性之一已经不仅
仅只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如何实现性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。自动化对IT运维的影响，已经不仅仅是人与设备之间的关系，已经发展到了面向客户服务驱动IT运维决策的层面，IT运维团队的构成，也从各级技术人员占大多数发展到业务人员甚至用户占大多数的局面。 因此，IT运维自动化是一组将静态的设备结构转化为根据IT服务需求动态弹性响应的策略，目的就是实现IT运维的质量，降低成本。可以说自动化一定是IT运维最高层面的重要属性之一，并且需要与之配套的一系列软硬件平台环境及体系。 2.传统运维管理方式存在的问题 目前许多企业的IT运维已经实现从人工运维到计算机管理，但延展咨询在同客户的交流中发现其中很多企业的IT运维管理还只是处在“半自动化”的运维状态。因为这种IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这些传统式被动、孤立、半自动式的IT运维管理模式经常让IT部门疲惫不堪，主要表现在以下三个方面: (1)运维人员被动、效率低 在IT运维过程中，只有当事件已经发生并已造成业务影响时才能发现和着手处理，这种被动“救火”不但使IT运维人员终日忙碌，也使IT运维本身质量很难提高，导致IT部门和业务部门对IT运维的服务满意度都不高。目前绝大多数的企业IT运维人员日常大部分时
配电电气系统中的运维一体化管理分析 王雅洁
配电电气系统中的运维一体化管理分析王雅洁 发表时间：2019-10-16T15:02:03.510Z 来源：《电力设备》2019年第9期作者：王雅洁1 杨布赫2 [导读] 摘要：目前，我国配电网规模不断扩大。传统的维护方式不能满足当前的需求。 (1、内蒙古电力(集团)有限责任公司鄂尔多斯电业局伊金霍洛旗供电分局;2、内蒙古电力（集团）有限责任公司巴彦淖尔电业局乌拉特中旗供电分局) 摘要：目前，我国配电网规模不断扩大。传统的维护方式不能满足当前的需求。其管理模式存在诸多弊端。基于目前的形势和条件，加强运维一体化的管理，改变传统检修方式，对各个部门的职责做一整合和明确其权责，实行新的配电运维一体化管理，在线路的检查巡视以及运行中的维护管理，加上一些设备的专业操作和维护检修等工作，使得各项工作达到高度协调和统一，从而使电网的运行更加顺利，增强其可靠性。 关键词：配电电气系统；运维一体化；管理分析 导言：随着我国总用电量的不断提高，配电网的规模也在扩大。在这种情况下，传统的运行维护管理模式已经不能满足电力企业的发展需要。需要大力促进配电电气系统中运维一体化管理模式的建立，弥补传统管理模式中的缺陷，使各项工作达到高度的协调统一性，促进电网运行的可靠性和安全性。 1运维一体化管理的主要流程和步骤 1.1在维护产权方面必须明确，还要加强对职责的分工和管理。主要是在各部门之间区分配电运行和维护的职责和界限，包括部分责任设备和开关操作，以及各种工作票的发放、故障维修工作和工程管理业务。因此，有必要加强作业队和作业队的统一协调工作，使各方有机地整合资源，融入作业队和维修队。 1.2运维一体化管理流程中，首先要建立一体化体系，在建设过程中，需要大量的时间和精力，尤其是在后期的建设以及应用和推广中，其配电运维一体化的效果能不能发挥，是一体化建设的关键之处。 1.3运维一体化管理的下一步操作，建立配电运行维护人员的培训管理。要有效地培训和培训运行维护人员，确保培训机制的正常化，使团队的运行维护得到很好的保障。 1.4进行各种反馈分析以及完善工作。在此阶段中，运维一体化工作会议要定时参加和召开，对存在的各项问题做出科学的分析和讨论，要多进行评估和总结。对实际工作中出现的各种疑难问题，认真提取各方意见，对有关制度方面进行优化和评估，进而达到完善。 运维一体化实施过程中的重点工作，首先要调整管理模式，通过对配电运检工作的各项管理进行划分和调整，对营销部门的工作以及克服中心要分别对运维管理工作进行调整、维护。 运营团队和运营团队应完全融入业务的各个方面。将作业队、作业队统一为配电运行维护综合队，实施结构层次的一体化组织。其中，运维团队人员需要专业的切换操作，同时具备全面的管理能力。特别是在一些管理线路和各种检查工作中，必须能够识别一些设备故障，加强故障原因和条件的分析，完成控制和管理的验收工作。 其重点工作还要建立配电运维管理的安全管控机制。这项工作属于这项工作的首要任务。由于安全问题是配电系统运行维护一体化的重要前提，运行维护队伍应加强管理责任，明确分工，注重安全修养。树立安全生产管理意识，在确定运行维护管理责任时，适当更新安全生产管理模式。优化和运用各种技术手段和管理方法，科学管理和控制。 在管控上，工作人员要周密考虑到现行的各种维护业务，明确运维工作人员的安全管理责任，同时要制定一些安全细则，促进配电运维一体化。 2运维一体化管理的难点 2.1作业安全保证难以到位 在配电网维护工作中，必须保证维护人员的生命安全，这也是配电网维护的基本要求。在运营维护一体化的施工过程中，由于传统模式存在一定的局限性，在实施运营维护一体化之前，由于相关技术人员能够做到分工明确，保证电网正常运行。但是，在配电运维一体化实施之后，则很难对现场作业的安全进行有效的控制。工作人员一开始的工作目的是比较明确的，但是在运维一体化实施之后，他们的工作任务以及目的变得不再明确，这样就会导致现场作业的安全难以得到保证，进而给企业带来不必要的损失。 2.2加大了工作人员的工作压力 为了实现运营维护一体化的建设，需要建立健全的管理体系，实现员工的有效管理。如果工作人员不能执行，他们需要承担相应的责任，而且由于责任的加重，他们的劳动强度增加了。。若缺乏一个完善的激励制度，那么工作人员的工作积极性势必会受到影响，而这便会影响运维一体化的建设。 2.3运行与检修工作有所差异 在正常运行中，配电系统的设备需要维修。但是，由于电力设备的运行维护差异较大，对企业员工的专业知识和工作经验提出了更高的要求。所以，要想实行运维一体化的管理，就需要加强对人才的招聘与引进，因为运维检修工作对工作人员的专业技术有着较高的要求，所以企业需要重视对人才的选聘，要尽可能引进复合型、专业型人才。在招聘完成之后，还需要对他们进行岗前操作培训，然后再进入到相关的工作岗位之中。 3配电电气系统中运维一体化管理模式的建立 3.1明确维护职责 根据现有的维护范围，合理划分各部门配电运行维护的职责和界限。主要职责包括:相关责任设备的日常维护和检修、倒闸操作、工作票签发、故障抢修以及工程管理。采用统一协调的方式加强对操作班组和运行班组的管理，提高对现有人力资源和财务资源的利用率，优化人员配置，最终的目标是将现有的两个班组合并为运维班组。 3.2加强对运维人员的培训管理 运行维护队伍成立后，必须对配电运行维护人员进行统一培训，对培训内容进行相关专业技能培训。还需要注意提供他们的工作职责，了解他们自己的工作职能。建立常态化的培训机制，也就是说培训工作的开展要按期进行，比如以一个月或者一个季度为培训周期，这样可以帮助运维人员养成良好的主动学习习惯，并根据配电系统运行的需要，制定培训内容，提升整体运维班组的实际操作能力和业务
一体化综合运维管理解决方案
一体化综合运维管理解决方案 应对挑战 轻松 自如
客户之声 我们很关心机房设备的影响。比如说吧，一台UPS连接了哪些服务 器，万一这台UPS出了问题，会对哪些系统有影响，我们就会预先 采取措施，别让它成为单点隐患…… 我们的ERP系统是委托定制的，很重要……但它有时出问题莫名其 妙，数据库、应用服务器、网络都没有问题，就是查不出毛病在哪 ……怎么样才能把定制的应用监控起来，我们很关心…… 我们已经上了ITIL，但每次系统出问题还是手忙脚乱，到底问题出在 哪总是要查半天……同样的问题，下次再出现能不能马上知道还是 心里没底……看来，仅靠流程解决不了问题，更需要有效的监控系 统的支持 我们需要的是一个实用、解渴的监控解决方案，实际上，许多经验 是出了问题才知道如何监控，我们自己做了很多这方面的脚本和 SQL语句，所以，必须是一个监控经验的快速沉淀平台……指望监 控软件厂商什么都能干并不现实，只要能长期帮助我们把监控经验 积累、固化到工具中就行…… 我们的长期体会是：只有进行网络、主机、数据库、中间件、应用、 业务的6层集中综合监控、集中展现、集中分析，才能帮助我们准确 进行根本故障定位…… 我们的这些后台核心系统，不允许网管监控软件用探针插入方式监 控，安全隐患太大…… TeaView 一体化综合运维管理解决方案4大特色能力： 资源梳理能力____全面掌握IT资源关联关系 监测扩展能力____快速满足各种监控需求 应用监控能力____满足个性化应用监控 管控一体能力____系统监测、操作安全、服务管理的管控一体化 1
企业IT运维面临的挑战 目前，企业的IT系统运维包括规划部署、运行监控、日常运维管理、运维安全审计等一系列周期性工作。在这些 周期性工作中，经常遇到如下问题： IT 运维周期性工作 综合上述问题，企业IT运维正面临如下挑战： 急需主动梳理IT资源内部关联关系 设备间影响密切，准确故障定位日益困难 资源关联复杂，系统变更风险越来越高 脆弱点隐蔽，单点故障风险难以控制 定制化应用故障最多，影响最大，监控需求最迫切 监控需求预知性差、突发性强、监控指标个性化、业务特征明显 监控部署时效要求高、监控方法难以系统化 对监控的扩展能力要求越来越高，以确保IT系统全生命周期的可持续化监控 IT系统生命周期不同阶段，呈现不同故障特征，监控需求持续变动 定制化应用不断调整改造，导致应用监控需求持续变化 新设备种类、新的监控指标不断涌现 规范ITIL流程管理，提升IT服务质量 2
自动化运维管理平台设计
自动化运维管理平台设计
1.基础数据 2.监控模块，监控管理平台 3.灾备管理平台 4.安全模块，安全管理平台 5.自动化运维平台 6.虚拟化与私有云 7.运维管理页面
本文主要对运维管理平台的这几个模块做一个简单介绍，同时综合了我们平常运维遇到过的一些问题，计划优先完成的模块。具体如下： 1基础数据和监控优先 做运维管理平台一般会有一个优先度，因为很少有公司有充足的运维开发人力一下子同时开展好几个模块。按照优先级快速迭代，永远是解决IT与业务部门矛盾的银弹。本人一直也在纠结建立运维平台的模块的优先级排序。经过三思还是决定首先完成基础数据的收集，这里的收集的目的是为了接下来要完成的监控平台的建立。说到底第一步是监控，前提是收集好基础数据。
为什么要这样？首先建立起监控平台，实现主动监控我们的业务系统、服务器、网络的情况、出现问题，从而可以第一时间收到告警，这样在面对IT故障的时候，可以在与业务部门沟通中占据优先权，而非等业务投诉了，才知道系统出现故障。 很多公司可能没有运维开发的能力，此时利用Excel管理基础数据，Zabbix or其它做监控，也是可以很快构建出基础监控平台来监控IT系统。 2灾备紧跟 做好数据采集与监控之后，接下来就要考虑做全局备份。完整、可用的备份集是保障企业数据不丢或是最少丢失的最后一道保障。如何做好备份策略，备份集如何验证，都必须要提前做好准备和计划。 2自动化运维与安全并行 在完成了监控和灾备之后，运维的冗余工作量会得到一定的减少。接下来可以进行自动化的运维工作，例如自动装机，自动部署服务，利用自动化运维将日常的重复工作让系统完成，大大解放运维的劳动力。让运维可以有更多的时间和精力保障整个IT系统的安全、稳定和高效。
配电运维一体化管理浅析
配电运维一体化管理浅析 随着全社会能源消费的增加，配网规模不断扩大。旧的运行维护管理模式已不能适应时代发展，实行配网运行维护一体化管理，及时消除配电网故障，提高配电网运行质量。本文分析了配网运维一体化管理的途径和方法。 标签：配电运维；一体化管理 我国配电网运行管理工作是按照不同的工作职能进行明确的分工，进而形成了配电网系统运行管理和维护以及检修等相关的业务类型。这种运行管理模式伴随着配电网的智能化和复杂化以及规模的不断扩大，已经不能够与现代化电网相适应，对于配电网管理需要科学有效的技术支持，通过运维一体化的管理模式能够有效的提高配电网的管理质量，并且实现配电作业流程最优化，进而可以在很大程度上提高生产效率，节约成本。 一、配电运维一体化的内涵 当今社会对于供电企业的要求是实现专业化、智能化、集成化以及扁平化的工作模式，为了能够满足这一需求，供电企业实现配电运维一体化专业管理具有非常重要的意义。配电运维一体化工作模式是实现电力系统检修和运行维护一体化相结合的工作模式，把配电现场的操作和有关设备的巡视检修以及日常的维护维修工作进行整合，从而实现节约资源和成本，提高工作效率和工作质量的根本目的。配电网因为一体化为技术管理的创新起到了一定的支撑作用，并且也为建立高水平的一职多能的配电运维队伍和提升配电网运维管理水平和工作效率起到了一定的支持。 二、配电运维一体化运行的重要性 配电运维一体化能够最大程度的利用人力资源，并且通过对供电企业相关人员进行系统的整合，选择专业全面的优秀人才来进行管理，负责配电网络的日常运维管理工作，进而可以有效的提高工作效率，并且还能够有效的节约人力资源的成本。因为一体化管理是一个多元化的工作结构和模式，不同职能之间相互渗透和配合，从而提升供电企业整体的管理能力和工作效率。另外，实现配电一体化的专业管理模式在相关领域的管理工作模式上进行了一定的改革和创新，从而使得企业对配电网运维工作的质量和效率得到了有效的保障。 三、配电系统运维一体化管理的核心工作 （一）明确运维产权与职责 配电系统综合运维一体化管理中最重要的是将设备运维的有关产权以及职责划分做好，不同部门有各自的职责和任务。例如，配电运维中心担任着市中心高低压公用设备的操作、运维，其中也包含了业务签发、故障抢修等。市场营销
煤矿智能化系统运行维护管理办法
**煤矿辅助智能化系统运行维护管理办法 第一章总则 第一条为了提高矿井智能化运行管理水平，保障系统维护质量，避免因设备维护不力造成信息传递不畅、监测监控失效等事故发生，充分发挥智能化系统在安全生产中的作用，特制定本管理办法。 第二条管理规定依据《煤矿安全规程》、《贵州省煤矿智能机械化建设与验收暂行办法》，结合矿实际情况制定。 第三条管理规定按照“统一管理、相互协作”的原则对智能化系统设备及线缆实行管理。 第四条全矿各科室应遵循管理规定的规定，对各系统进行规划、安装、使用、维护及管理。 第二章组织与职责 第五条为切实加强对矿智能化工作的领导，促进矿智能化工作协调发展，成立**煤矿智能化管理领导小组。 组长：矿长 副组长：机电副矿长 成员：其他矿级领导、副总师、机电科长、供应科科长及调度室主任。机电副矿长具体负责日常业务管理及考核。 第六条矿领导主要职责： （一）矿长对全矿智能化管理负全面领导责任。
（二）机电矿长分管智能化工作，对现场网络、工业电视、智能系统管理负直接领导责任，对因机电设备原因无法通讯、无法供电，影响智能化管理负直接领导责任。 （三）总工程师负责对智能化的技术管理、工艺技术的优化负直接领导责任和技术责任。 第七条机电科主要职责： （一）负责组织和协调全矿智能化管理工作，是全矿的智能化系统的主管部门，负责智能化系统方案，设备点布置、线缆敷设的需求调研、规划和上报等工作； （二）负责编写智能化系统设备、线缆日常维护和保养的质量标准化规范，负责矿井生产过程中的数据管理； （三）依据质量标准化要求，对井下系统设备安装、线缆敷设、标识牌的悬挂等进行统一的质量标准化建设和考核； （四）负责智能化管理制度及考核办法的制定、修订执行，监督矿各单位严格落实管理责任制，健全智能化管理体系； （五）贯彻落实集团智能化管理的规章制度和要求，并负责组织、管理和实施； （六）负责组织完成集团公司下达的矿山智能化建设任务，并对智能化管理、工程完成情况进行监督、检查、评价与考核； （七）负责智能化资料和智能化部分的建设工作； （八）其他应履行的职责。 第八条各相关科室的主要职责
大型数据中心一体化运维管理平台的建设模式研究
【摘要】为了建设和运营一个高效的数据中心，通过分析当前基地运维管理面临的挑战，结合当前数据中心运维管理工具的发展趋势，从运维管理平台的系统架构、组织架构、技术构架、组网结构等方面详细介绍了大型数据中心一体化运维管理平台的建设模式，从而实现智能化运维的管理目标，减少运维成本并提升运维效率。 【关键词】大型数据中心智能化运维一体化运维云化架构 doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2016.14.014 中图分类号：tn929.5 文献标志码：a 文章编号：1006-1010（2016）14-0066-05 引用格式：邓颂清，程尧. 大型数据中心一体化运维管理平台的建设模式研究[j]. 移动通信， 2016，40（14）： 66-70. large data center intelligent operation and maintenance integrated operation and maintenance 1 引言 随着移动互联网、大数据、云计算的飞速发展，全国各地数据中心的规模迅速扩张，如何建设和运营一个高效的数据中心，是数据中心管理人员的重大挑战[1]。 dcim（data center infrastructure management，数据中心基础设施管理）是近年兴起的数据中心基础设施管理工具，不同的机构有不同的解读。本文在dcim的理念基础上，针对大型数据中心（即在全国各地拥有多个基地的大型数据中心），就其一体化运维管理的建设模式提出探讨性方案。 2 基地运维面临的挑战与趋势 数据中心运维管理的主要目的是保障基础设施的可用性及降低风险，提高资产的利用率，降低能耗消耗和运维成本，提高服务水平以及数据中心的效率和效益[2]。 作为承载信息系统运行的数据中心，运维管理的关键是对it设备以及支撑it设备运行的风火水电等场地基础设施的管理，包括：对这些基础设施的日常监控和维护；对这些设备进行全生命周期的管理；运维业务管理的流程与规则；对数据中心内基础设施日常运行数据的分析、对比与挖掘。 对于大型数据中心产业基地，特征为辐射全国、规模分布、虚拟资源、弹性调度、安全防护、绿色节能。随着数据中心的发展，功能需求越来越多，管理的规模越来越大，系统间的数据交互越来越广，系统对接口的复杂度急剧上升。由于业务、维护复杂，对管理系统的要求也更高。 现阶段大型数据中心运维面临的挑战如下： （1）经济性：资源如何有效利用，包括网络、空间、动环资源；如何缩减运行费用，包括能源、维护人员。 （2）灵活性：如何识别及降低过度部署和冗余；如何灵活扩展容量（空间、制冷和供电）；如何更快响应业务。 （3）可用性：如何实现精细化管理；如何及时排除隐患，处理复杂故障；如何实现动态资源管理和电子流管理。 （4）管理性：需要有效的数据分析支撑决策和规划；如何实现系统一体化，统一协作、快速响应；如何满足大客户sla（service-level agreement，服务等级协议）和自服务管理。 面对以上挑战，数据中心应建设“集中化运维、一体化管理、智能化分析、流程化控制”的it支撑系统，才能实现智能化运维的管理目标，减少运维人员和维护成本，优化资源管理，提升运维效率。 3 平台系统架构、组织架构和技术架构 3.1 平台系统架构
智能化IT运维管理平台方案建议书
智能化IT运维管理平台方案建议书 1.企业运维现状与发展趋势 随着企业信息化的不断发展，运维人员需要面对越来越复杂的业务和越来越多样化的用户需求，不断扩展的应用需要越来越合理的模式来保障运维服务能灵活便捷、安全稳定地持续。 某企业从初期的几台服务器发展到庞大的数据中心，单靠人工已经无法满足在技术、业务、管理等方面的要求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低运维服务成本的因素越来越被人们所重视。 其中，自动化开始代替人工操作在企业的运维过程中逐渐体现出来了强大的优势。 运维随着企业业务的发展，自动化作为其重要属性之一已经不仅仅只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如何实现性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。 通过自动化运维能最大限度地在更少的维修时间内实现运维目标，提高运维服务质量。 因此, 对于越来越复杂的运维来说，将人工操作逐渐改变为自动化管理是一个重要发展趋势。 2. 企业运维存在的问题与需求
某企业初期只有文件共享和邮件服务等几台服务器，运维工作完全由人工操作，随着企业的发展，新业务系统不断上线企业、建设了中心机房，运维工作还是以人工为主，但是这一阶段增加了网络管理系统和环境监控系统，这两个系统在一定程度上减轻了运维的工作量，基本上实现了运维的半自动化。 企业在发展，运维工作量在不断的增加，企业的运维工作面临以下的问题及需要解决： 2.1 运维人员的工作效率与工作主动性需要提升 在企业运维过程中，只有当故障已经发生并且造成业务影响时才能发现和着手处理，这种被动“救火”不但使运维人员终日忙碌，也使运维本身质量很难提高，导致IT 部门和业务部门对运维服务满意度都不高。 运维人员日常大部分时间和精力是处理一些简单重复的问题，而且由于故障预警机制不完善，往往是故障发生后或报警后才会进行处理，使得运维人员的工作经常是处于被动的状态，怎样才能在故障发生前及时发现并把故障处理掉，使运维工作变被动为主动？ 2.2 需要建立一套高效的运维机制 企业在运维管理过程中缺少自动化的运维管理模式，没有明确的运维人员角色定义和责任划分，使到问题出现后很难快速、准确地找到根本原因，无法及时地找到相应的人员进行修复和处理。