业务员怎样与陌生客户沟通的技巧

业务员与陌生客户沟通的技巧一、从微笑开始

从微笑开始把产品最好的利益点展示给陌生客户

许多客户首先看重的是业务员是否有教养，而不是产品。如果业务员还未向客户说话，就给出一付笑脸，无疑会给业务员带来洽谈

生意的良好氛围，起码客户会给你一个表达机会。

有了这种良好氛围之后，业务员就要不失时机向陌生客户介绍自己来意。“你好，老板”，“你好，我是XX公司的，我给你带来一

种产品，希望能对您的生意带来帮助，这种产品有XX特点，在销售

政策有XX优势”。

不管是大公司还是小公司，业务员的产品都必须给客户带来利益，利益是客户最认可的卖点。作为一项新产品的投资，客户心里想的

是回报，而不会为厂家当免费搬运工和赔本赚吆喝的买卖。

业务员与陌生客户沟通的技巧二、以退为进先赞美客户再过渡

到上门

业务员与陌生客户沟通的技巧三、让客户先说话顺藤摸瓜

业务员与陌生客户沟通的技巧四、先抑后扬引导客户关注自己

的产品

业务员与陌生客户沟通的技巧五、无声胜有声伺机选择机会谈

业务