会员积分统计表
顾客消费记录表
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否
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日期产品型号
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产品件数应交实交总额
顾客签
字
备注(礼
品、生日)
年底积分总汇：返券金额
会员积分系统方案
会员积分管理系统解决方案 一、业务系统整体框架 系统管理为整个平台的后台管理模块，包括系统本身的用户管理、用户权限管理、门店管理、门店用户管理、加盟商户管理，以及系统的各项参数配置，均在此进行配置和保存。 二、业务处理和操作权限和职责 部门名称：门店 部门职责： 1. 为车主详细介绍会员政策和业务并收集用户资料 2. 为车主办理会员，并对会员办理所需材料、时间和流程对用户进行讲解 3. 为车主查看车辆违章信息以及个人驾照信息 4. 为车主查看会员状态和所获积分 5. 通知会员所获积分的兑换结果或优惠项目并获取用户意见反馈 6. 根据客户管理系统的资料和信息，进行回访和电话营销 7. 做好记录，按要求定期上报市场部 部门名称：财务部 部门职责： 核算具体项目金额 部门名称：总经理 部门职责： 1. 监督整个业务运营状态 2. 查看整个业务运营数据 部门名称：市场\营销部 部门职责： 1. 制定、执行营销计划，为公司带来潜在的顾客 2. 管理后台 三、系统管理 1、直营店管理 对系统中直营店进行配置管理：包括门店编码、名称、地址、门店负责人、联系方式等信息。
门店的编码系统自动生成 2、加盟商户管理 对加盟的合作伙伴进行备案，包括加盟店编码、名称、地址、联系人、联系方式、合作方式、结算方式等信息。 加盟店编码系统自动生成 四、POS 门店会员管理系统 主要功能 1. 设定零售价格 1)市场价：市场参考价格 2)网站订购价：比市场价格低一些的网站订购价。 3)会员等级折扣价： ●根据会员消费额度自动设置会员等级 ●根据会员等级设定不同的折扣价格 4)积分换购 ●购物可获得累积积分 ●购买商品可使用积分抵扣现金。如售价为100元的商品，可用90元现金+1000 积分（可后台设定比例） ●积分换礼品：使用积分来获取礼品 5)电子优惠券，分两种： ●折扣券：在现价上折扣，不适用礼包 ●现金券：通常是小额的；一次性消费，可用于大批量促销 6)礼包：礼包内每件商品有折扣；折扣可以为0，即赠品；不适用电子优惠券 2. 购买及消费礼品卡 1)说明 ●以订制硬卡为主，卡面印刷卡号与密码， ●密码区需刮开后方可见。 ●为不记名卡，遗失不补。 ●并且礼品卡不折现、不找零、不退款。 2)礼品卡种类 ●以不同面额做区分， ●100元面值 ●200元面值 ●500元面值 ●1000元等几种面值
会员积分制度方案
阳光楚康会员积分制度方案 一、申请流程 1、至门店服务台免费申请会员。 2、填写会员信息 3、办理成功即刻享受会员优惠。 二、办理会员流程 三、会员需知 1、以顾客填写的手机号作为会员号。
2、10元积1分会员积分：结账前必须告知收银员手机号及姓名，会员积分以小票金额计算，每消费10元积1分，金额不足10元不作计算，特价商品消费金额不参与积分计算。 3、10个积分抵1元使用：商品可通过积分抵现购买或积分抵现加现金购买，每10个积分可抵现金1元使用。 a、不同会员号积分不可在同一笔消费内抵扣使用。 b、积分不具有现金价值，无论您用何种方式获得积分，您都不能使用积分兑换任何现金或金钱。 c、积分抵扣最小金额以元为单位。例如：消费10.1元需用110个积分抵扣。 4、会员优惠： a、享受折扣制，顾客凭会员号在超市消费正价商品（油米、香烟除外）均可享受九五折优惠并积分。 b、每期会员活动优惠详见每期促销活动单页。 5、会员在生日当天凭已办理成功的会员号在店内消费享受双倍积分优惠。 6、每周推出6名会员享受长沙市区内免费送货上门服务。（根据前一周会员消费额最高排名前六名享受免费送货名额）名额每周一上午将在阳光楚康精品生活超市微信公众平台公布。会员一次性购物满200元以上者，可享受长沙市区内免费送货服务（具体送货范围见店内公告）。
a、会员免费长沙市区送货名额，在微信公众平台公布日至下周周一前享受有效，过期作废。 b、不参与送货标准：易碎、易燃易爆物品、超过指定送货重量和体积物品。
例b：会员C本次消费100元，使用100积分抵扣本次消费10元，则本次消费会员C在无折扣商品的情况下可累积会员积分9分。 6、使用会员积分加现金购买商品，需按照国家相关规定进行。 五、会员注销会员程序 会员主动要求注销已办理的会员号，则会员自行处理积分，阳光楚康精品生活超市不对剩余积分返还现金。 六、个人资料变更及积分查询 1、会员如需要变更个人资料信息，需要到门店服务台提供个人身份证明后变更。 2、会员如需要查询积分可通过以下几个途径： a、购物小票下会有积分栏； b、至门店服务台查询 七、会员申领注意事项 1、申请人须确保在资料中填写个人资料和信息全部属实。 2、申请人在申请前请查阅会员须知和约定，申请人通过任何方式激活会员号均代表其知悉并同意前述文件条款。 八、其他事项 1、请会员仔细阅读会员须知，若阳光楚康精品生活超市依据相关法规对上述内容进行调整的，将在阳光楚康精品生活超市微信公众平台公布。
会员及积分制度
会员及积分制度 、会员级别制度 新会员级别共分为4个等级，分别为：注册会员、白银会员、黄金会员、钻石会员 、会员级别说明 会员级别的升降均由系统自动处理，无需申请。 会员级别由会员积分决定，积分越高会员等级越高，享受到的会员权益越大。 会员级别图示: 积分如何获得 会员可以通过购物（含预订货物）、引荐新人关注家园公众号、注册会员、购物、踊跃参加会员 活动等方式获得积分。 三、会员服务详细说明： 1注册会员 条件：关注家园公众号并在家园进行会员注册。 权益： （1） 可以享受标准订单积分； （2） 可参加会员活动； 2、白银会员 （2） 可参加会员活动； 条件：注册会员一次性（或累计）在商城购物或预订超过 分达到1000-2999 分； 权益： （1 ）可以享受商品折优惠； （2）可参加会员活动； 3、 黄金会员 条件：注册会员一次性（或累计）在商城购物或预订超过 分达到3000-4999 分； 权益： （1） 可以享受商城9折优惠； （2） 可参加会员活动； 4、 钻石会员 条件：注册会员一次性（或累计）在商城购物或预订超过 权益： （1 ）可以享受商城折优惠； 式获得积 1000元，不足2999元，或通过其他方 3000元，不足4999元，或通过其他方 式获得积 5000元，或通过其他方式获得积分达到 5000 分；
（3）优先享受专供产品。 特别声明：会员账号禁止转借或转让他人使用，如因转借或转让他人使用所带来的一切后果，本商城概不负责，如被商城发现有转借或转让使用情况，商城则有权立即对此会员账号进行圭寸号、降低会员等级等处理； 四、积分说明 1、积分的获得 （1）凡购买商城商品或预订商城商品均可获得积分，凡购买单件价格小于5万元的商品，每1元
万科会员积分管理
万客会会籍管理——积分计划管理 一、积分计划总述 1、目的 设计并丰富万客会与客户之间的触点，并通过积分激励会员积极参与触点，为BI积累基础数据； 丰富会员的在会权益，改善会员的在会体验，提升会员的忠诚度； 扩大项目人际传播，促进项目销售。 2、目标对象 万客会全体会员，涵盖全部蓝卡、银卡、金卡、铂金卡，各级会员在积分计划中的权益暂设定为无区别，未来有可能会根据不同级别设定不同的积分系数或倍数，拉开各级别间的差距，强调高级别会员的优势和尊贵待遇，以激励会员升级。 3、积分结算期 将年度设为一个积分结算周期，每年最后一月设为“会员回馈季”，进行会员积分晋级公布及奖励积分现金 兑付。 奖励积分用于兑付房款为年度随时性兑付，无具体时间限制。 奖励积分用于兑付万客会奖品则设置一年两次的集中兑付期，一次为每年6月，另一次为每年12月。 二、积分项设置及各类积分操作： （一）积分项及积分分值设置： 1、设置原则： 创造与会员之间的触点设置积分项，鼓励会员与万客会的积极互动； 通过积分标准值的设定，鼓励与销售密切相关的推荐、购买及重购行为。 2、设置说明 积分类型：奖励积分及升级积分 奖励积分：用于奖励现金或奖励实物 升级积分：用于与“奖励积分”累计作为会员晋级的依据，不可兑付奖励。 奖励积分+升级积分=会员级别晋升总积分 3、积分项： 积分类别积分项目积分标准积分说明 奖励积分推荐入会积分10分/次老会员推荐非会员亲友成为万客会会员 会员推荐蓝卡会员购房积分5分/万元银卡以上会员首次推荐蓝卡会员亲友购买万科物业，在 一个积分期内，将按会员推荐的金额按照5分/万元的 标准进行积分回馈。 升级积分初始入会基础信息积分10分/次通过任何方式填写、提交入会申请表中基础信息部分并 成功入会 初始入会调研问卷积分10分/次通过任何方式填写完整的调研问卷 活动积分5－20分/次参加各类指定有积分赠送的万科地产、万科物业或万客 会举办的会员活动，可视活动规模情况，每次获升级积 分5—20分 合理化建议积分100分/次对万客会或万科公司提出合理化建议并获得实施 投稿积分20－100分/次您为万客会会员通讯或会刊投稿，每次可视投稿栏目不 同获相应的升级积分。（稿费另计） 友情参与积分100分/次为万客会或万科公司的工作提供友情帮助 会员看房积分5分/次会员参观万科楼盘并于销售现场办理积分登记手续
会员管理积分系统分析
会员管理积分系统分析 会员管理系统会员积分管理系统是一套为大型通用会员积分消费管理的应用解决方案，系统采用大型分布式机构（即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平台）。平台主要面向会员在不同区域、不同网络环境、不同加盟商的消费管理、实现数据广泛共享，实现会员数据信息传输和协同工作，提高整体的工作效率和反映能力，充分发挥管理信息系统的作用，融管理于系统中，解决信息共享和充分利用的问题，为连锁管理提供原始的数据支持和决策分析。 本方案是遵循网络运用标准建立起来的管理信息系统，通过有线上网技术等基础条件，采用WML等开发技术实现在客户终端上进行数据的下载、上传、验证等功能。加盟商通过无线手持机或计算机连接互联网连接到总部服务器，通过手持机刷卡积分模块进行会员消费的数据传输，以及会员卡的身份验证、常规积分查询等操作，突破了传统通过POS机存储数据时候产生的数据不详尽、会员效验不能准确、实时，数据无法同步更新的问题，为连锁组织的数据安全性和数据同步更新提供了保障。 系统网络结构构造如下图： 1．会员管理系统会员积分管理系统概述 可靠、高效、便捷、同步的无线VIP会员积分管理分布式运用系统；实现了总部、加盟商之间数据共享和同步更新；让数据更准确；加盟商前台更方便快捷。针对这些需求，我们设计出了相互紧密联系的多个模块和部分可行性扩展功能模块。 总部管理系统：总部进行商铺管理、产品类别管理、会员类别、商家管理、报表等一系列的后台设置； 手持机管理系统：手持机程序的下发、添加删除商铺、手持机登陆账号以及手持机编码管理。 发卡管理系统：系统配有专门的发卡部门，利用该发卡系统，可批量或单个办理会员卡； 积分兑换系统：实现积分兑换金额存在卡中。该功能可扩展至其他相关的卡消费行业。实现现场或会员网络兑换礼品的发放邮寄以及查询。 无线手持机系统：加盟商通过GPRS无线手持机系统实现会员信息效验、会员消费数据传输的消费管理平台。 会员查询管理系统：会员可通过该系统实现个人资料、密码修改，积分查询、会员反馈、消费明细查询、等功能。
会员积分制度
爱黛内衣会员积分制度 为了回馈老客户，吸引新客户，让爱黛内衣更加的深入人心特设立会员积分制度。具体事项如下： 会员在正常消费和介绍其他会员入会的时，可以获得相应积分，累计的积分可以换购产品，参加活动。同时会员消费的实际产品金额将记录会员的信用等级，会员级别越高，享受优惠越多。 （一）积分计算方法 会员的积分获取分为两个部分：消费积分和奖励积分。 1、消费积分 自即日起凡符合的会员（个人会员/企业采购会员）均可获得积分。积分换算方法为：消费积分以1元为最小单位，每消费满1元累积1分，不满1元，积分为0！（特价不参与积分） （1）积分计算以实收金额为准； （2）会员消费金额中，不满1元部分不进行前后累计积分；（3）会员消费积分在消费达成天记入积分（即累计积分） （4）如发生退换货，将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额； （5）积分只在同一会员帐户内累计，不同帐户的积分不能合并。 2、奖励积分 可推出以下积分促销活动： （1）单次消费满10000元，可获赠额外积分500分； （2）首次成功注册送10积分；
（3）注册会员参加相关活动，分享新品连接及店铺图片可奖励50积分。 （4）参加店铺举办活动，可按积分数量获得抽奖券，获得赢取大奖机会 （5）会员转介客户购买产品，转介人享有转介第一次购买金额的积分。 （二）、积分兑换 积分可随时兑换！ 1、兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值； 2、积分兑换活动产品、礼品、折扣券、抽奖、其他优惠会定期更新，兑换活动均有12个月的效期限，逾期积分自动归零不予兑换。 3、积分兑换物品不提供更换或退货服务 4、兑换标准： 5.星级会员标准 一星会员：购买产品可获得相对应的积分，积分累计可以兑换，可享受免费内衣消毒。 二星会员：除了享有一星会员服务外，享有9折优惠，每月免费领取
会员积分管理方案
会员积分管理方案 目的： 稳定客户资源，进一步提高客户满意度； 促进客户再次消费和转介绍； 促进苹果预售和定制业务； 适用范围： “好苹壹佰”商城 内容： 一：会员标准设定 分级：5级 1、vip会员 2、白银会员 3、黄金会员 4、白金会员 5、钻石会员 二、会员享受的权益 1、vip会员 领取条件：注册并产生消费 A．可享受”好苹壹佰“商城的生日祝福； B．可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C．有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 2、白银会员 领取条件：消费满5000元
优惠权益：消费95折扣 A．可享受”好苹壹佰“商城的生日祝福； B．可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯C．有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 D．参加积分抽奖活动，中奖率20%； 3、黄金会员 领取条件：消费满15000元 优惠权益：消费9折扣 A．可享受的生日贺卡祝福； B．可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯刊物； C．参加积分抽奖活动，中奖率30%； D．参加本商城推出的优惠活动可额外获得积分； E．参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更贵重； F．有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 4、白金会员 领取条件：消费满30000元 优惠权益：消费88折扣 A．可享受本商城的精美生日礼物祝福； B．可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C ．参加积分抽奖活动，中奖率50%； D．参加本商城推出的优惠活动额外获得积分； E．参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更丰厚更贵重； F．有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动； G．免费享受”好苹壹佰“各类定制性服服务（需讨论条件）
会员卡管理制度
××××食品有限公司会员卡管理制度 （第二稿） 第一章总则 第一条.为了规范会员卡管理行为，保证公司长期稳定有序发展，结合公司实际，制定本管理制度。 第二条.会员卡管理的目标是实现企业效益最大化，保障财产安全与持续经营，增强市场竞争力。有效利用企业资产，提高经济效益。 第二章会员卡管理 第三条.会员卡卡类管理 会员卡按用途分类管理： 1.普通会员卡：具备积分、充值、消费功能，享受公司为会员设计的各项优惠服务。 2.礼品卡：不具备积分功能.且无会员信息。不享受公司为普通会员卡设计的各项优惠服务。应与普通会员卡严格区分，不得混合使用。应设置有效期,卡内余额为零时，应由门店回收上交资金部。由资金部集中将回收卡报送客服部统一销毁，并注销礼品卡卡号及使用功能。 总部及各分公司的礼品卡应使用同一类型的卡。 3.特定卡：原则上不使用，特殊情况需要启用时，由需求部门提出报告，申请需求数量、优惠方式及折扣比例。报营运中心、财务中心及总经理认可同意，信息部方可开通特定卡的使用功能。 第四条.会员卡使用范围 以完备的设施和优质的服务为依托，为会员提供一种全新的购物体验，满足会
员在购物前充值需求、刷卡购物享受积分优惠，享受公司为广大会员客户量身订制的各种产品折扣优惠，以及积分转换电子券优惠服务；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。 会员卡面向顾客，用于顾客充值、消费、享受公司对顾客的各项优惠活动。经销商原则上禁止使用普通会员卡。 第五条. 会员卡制作管理 1.会员卡制作由客服部组织办理。各分公司以文字报告的形式经分公司负责人及总办签批后转交客服部统一办理。 2.申请制作报告应包括以下内容：申请的理由；各分公司会员卡现存数量；会员卡需求类型、数量和时间等。 3.客服部将根据分公司负责人及总办的批复，在1个工作日内与相关的人员进行沟通，并在下个工作日内确定所制会员卡外部卡号及内部编码，并交由供应链中心确认制卡。 4.会员卡制作完毕直接由会员卡供应商发往会员卡需求地，同时客服部将对应的内部编码导入会员管理系统，以保证会员卡的正常使用。 第六条.会员卡领用管理 1.空白会员卡应视同资产管理办法, 由专人妥善负责保管。领用部门应建立登记账薄，按领用顺序逐一登记卡号，定期(每月或每季)清点核对未用空白卡。 2.各分公司营运部按需将会员卡发往各门店，所发放的号段应提前至少3个工作日告知客服部，由客服部将该号段所对应的内部编码导入会员管理系统，确保卡片的正常使用后，门店方可为顾客进行会员卡的办理。 3.分公司各门店领用会员卡，应由营运部计划主管负责登记造册，统一到客服部办理领用手续。
烟草零售终端消费者会员积分管理系统建设方案
烟草零售终端消费者会员积分管理系统 宁夏卓远信科网络技术有限公司 2012年10月
目录 一、概述 (2) 二、公司简介 (3) 三、系统功能与结构 (5) 3.1 系统说明 (5) 3.2系统功能需求 (6) 3.2.1系统功能 (6) 3.2.2管理员功能 (6) 3.2.3终端操作员功能 (7) 3.4系统非功能需求描述 (8) 四、系统简要设计 (8) 4.1 管理员系统设计 (8) 4.1.1会员档案管理 (8) 4.1.2查询及发送信息管理 (9) 4.1.3系统设置 (10) 4.1.4系统管理 (11) 4.2 操作员客户端设计 (11) 4.2.1系统登录 (11) 4.2.2验证 (12) 4.2.3 积分 (12) 4.2.4查询以往积分情况 (12) 五、服务与维护 (13) 5.1服务内容及服务标准 (13) 5.1.1日常系统维护 (13) 5.1.2紧急事件处理 (13) 5.1.3系统功能调整升级 (14) 5.1.4客户问题及建议 (14) 六、项目实施 (14) 6.1 实施人员组成 (14) 6.2 开发执行流程图 (15) 七、项目报价 (15)
一、概述 自从我国加入世界贸易组织后，经济发展快速，物质资料日益丰富，市场机制也在不断完善。为了确保市场份额，锁定消费人群，掌握消费者真实需求信息，
帮助吴忠市烟草局的专营店和零售终端留住老客户，分析不同地区不同消费者需求特点，有针对性的开展服务、营销活动，开发一套会员积分管理系统是非常必要的。 传统的会员系统只能进行一些简单的操作，会员积分只能以文字的形式记录下来，不能形成一个整体的系统。而每个终端的开通的会员，只能到本终端消费时才能积分，这种传统的模式不仅造成了人力物力的浪费，对零售商和消费者来说感知都不佳。 烟草零售终端消费者会员积分管理系统的研发，从根本上解决了固定地点积分、查询困难等情况，不但能减少人力、物力和时间的浪费，而且通过同一的积分系统，使用方便、查询和统计非常快捷，同时，烟草零售终端消费者会员积分管理系统可以对目前销售情况和会员活跃度情况做分析统计，并能针对固定会员客户自由下发宣传、服务等信息。 二、公司简介 宁夏卓远信科网络技术有限公司(简称“卓远信科”，英文简称（“Draw Think”）成立于2007年6月，位于经济技术开发区软件园。是一家以通信及信息技术研发为主营业务的科技公司，产品及服务涉及物联网应用、互联网应用、移动数据业务、计算机软件开发，并提供相关技术及市场咨询、调研服务。
会员积分营销方案
会员积分营销方案 一、公司介绍 泉茗兴起源于乌龙茶的故乡诏安，是一家以茶基地建设，茶叶、茶具、茶食品开发、生产和销售为一体的茶叶专业化企业.与全国广电旗下各大电视购物平台联合推广，为宽敞消费者创建舒心又称心，合心又合口好茶。 二．泉茗兴会员卡治理系统的要紧功能 为会员提供积分消费以及储值等治理，销售辅助治理，针对以后各种线上线下经营形式提供了快捷的治理方式。 要紧功能： 1.提供会员积分治理。 2.支持多种结帐方式：现金、储值卡、代金券、支付宝。 3.提供会员消费统计，充值统计和积分统计等功能。三．会员章程 （一）会员宗旨 泉茗兴会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。 (二) 卡类别 卡分为一般会员，黄金一级会员，黄金二级会员，尊贵铂金会员 (三) 卡专享 1 、一般会员卡会员专享 一般会员消费即可累积积分，享受礼品积分赠送。
每年会员日赠送泉茗兴纪念礼品1个 2、金卡会员专享 金卡会员消费积1.5倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 3、钻卡会员专享 钻卡会员消费积3倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 4、会员共享 享受生日当天消费积分2倍的积分，另加生日礼品一份 享受免费咨询商品详细信息的服务 享受优先获悉最近活动咨讯服务 在全区各个专卖店享有同等的会员待遇 四．办卡流程 1、一般会员卡 凡在本店消费，只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领如意会员卡一张。不是消费者，需现金150元办理如意树会员卡。 2、金卡会员 ~会员卡会员年度累计消费满7000元，即晋级为金卡会员，相关消费记录保留连续。 ~非会员当日累计单次消费满5000元，凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领金卡一张。
会员卡管理系统功能说明
会员卡管理系统功能说明 一、储值卡应用背景 储值卡又叫预付费卡，就是商家的顾客先把钱存在商家处，暂时没有消费，事后才动用预存的金额在商家处进行消费。因为采用先付钱，后消费的方式，能够帮助商家在短时间内回笼大量的资金，并且深度的绑定商家的客户，所以市场上有大量的商家采用储值卡、礼品卡的方式进行营销，并且承诺给储值卡和礼品卡的使用者一定的优惠，使得储值卡/礼品卡也受到了广大消费者的欢迎。 目前，储值卡在商场、购物中心、连锁机构、各类服务娱乐行业都有大量成功的使用。一卡易部分成功案例： ?深圳皇轩酒店 ?万科物业管理发展有限公司 ?任达山庄 ?广州长昕汽车4S店 ?深圳市演出公司 ?惠阳半岛新城市物业管理有限公司 ?丽水宏泰酒业 ?深圳汉堡王餐饮连锁 ?名典咖啡语茶 …………
二、储值卡类型 1、实名卡：卡内记录持卡人身份信息，凭密码消费。持卡人可以充值、挂失、换卡，可以重复使用。使用于店面常客的会员卡储值用途。 ?实名卡可以有效的绑定忠实客户，防止客户轻易流失 ?实名卡更加有安全保障，客户愿意预存更多的金额 ?实名卡可以结合网络商城来使用，实现在线充值、在线购物等操作 2、匿名卡：卡内不记录持卡人身份信息，凭卡消费。不可以挂失、换卡或充值，一次性使用。适合做礼品卡送礼、员工福利等用途。 ?商家销售、使用非常方便，可以作为礼品卡员工福利卡向各种公司和单位兜售。能够在短时间能销售大量的卡，迅速回笼资金 ?消费者使用方便，无需复杂的操作 3、代金券：通常作为某种促销手段使用，消费者符合一定条件后自动获得一定的金额，下次消费时可以抵现使用 ?代金券的使用丰富了商家的营销手段 ?刺激顾客单次消费更多的金额 ?刺激顾客下次过来消费，增加营业额 三、无线设备终端 除了传统的电脑端软件加上对应的设备终端外，一卡易还提供了两种独立POS使用的方式，解决了客户店面无电脑、或者电脑不联网的问题，同时也能解决需要手持移动刷卡扣费的需求。适用于：
会员积分管理细则
物流配送积分管理细则 一、会员分级 我们的会员将分为三种不同的级别：普通会员、VIP会员和SVIP会员。 1、会员资格的获取 会员级别如何获取会员资格 普通会员注册并发货一次，即可成为配送普通会员。第一次发物流即可享受积分和后续的积分奖励。 VIP会员VIP会员资格，可以通过以下方式获得： 1) 普通会员一次物流消费超过800元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。 2) 普通会员累计物流消费超过2000元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。 3) 加入配送联盟会员，即可获得VIP会员资格。 SVIP会员SVIP会员资格，可以通过以下方式获得 1) 普通会员一次物流消费超过1500元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。 2) VIP会员一次物流消费超过1200元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。 3) VIP会员在有效期内累计物流消费超过2500元，即可获得SVIP会员资格，有效 期1年。 2、会员的权益 会员级别会员的权益 普通会员普通会员可以享受配送的各类促销，可以享受积分和积分奖励。 VIP会员VIP会员可以享受普通会员的所有权益，除此之外，VIP会员还可享受以下特别优惠：
1) 享受98折优惠； 2) 可享受普通会员积分的1.5倍。（按实际消费支付金额计算）。 SVIP会员SVIP会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外，SVIP会员还可享受以下特别优惠： 1)享受95折优惠； 2) 可享受普通会员积分的2倍。（按实际消费支付金额计算）。 3、VIP、SVIP会员资格的延续 会员级别会员资格的延续 VIP会员1) VIP会员资格的顺延： 自成为VIP会员起，1年内（即VIP资格有效期内）累计物流消费超过1000元， 则在其VIP资格的有效期到期后，VIP资格将自动顺延1年。 2) 升级为SVIP会员： 如果在VIP资格有效期内，累计物流消费超过2500元，则自物流消费满2500元 的时刻升级为SVIP用户，有效期1年，有效期从升级日开始计算。 3) 降级为普通会员： 如果在VIP资格有效期内，累计物流消费不足1000元，则其VIP资格在到期后丧 失，用户级别降级为普通会员。 SVIP会员1) SVIP会员资格的顺延： 自成为SVIP会员起，1年内（即SVIP资格有效期内）累计物流消费超过2500元， 则在其SVIP资格的有效期到期后，SVIP资格将自动顺延1年。 2) 降级为VIP会员： 如果在SVIP资格有效期内，累计物流消费超过1000元，但是不足2500元，则其
【VIP专享】会员积分营销方案
深圳泉茗兴微信会员管理制度 一、公司介绍 泉茗兴起源于乌龙茶的故乡诏安，是一家以茶基地建设，茶叶、茶具、茶食品开发、生产和销售为一体的茶叶专业化企业.与全国广电旗下各大电视购物平台联合推广，为广大消费者创建舒心又称心，合心又合口好茶。 二．泉茗兴会员卡管理系统的主要功能 为会员提供积分消费以及储值等管理，销售辅助管理，针对未来各种线上线下经营形式提供了快捷的管理方式。 主要功能： 1.提供会员积分管理。 2.支持多种结帐方式：现金、储值卡、代金券、支付宝。 3.提供会员消费统计，充值统计和积分统计等功能。三．会员章程 （一）会员宗旨 泉茗兴会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。 (二) 卡类别 卡分为普通会员，黄金一级会员，黄金二级会员，尊贵铂金会员 (三) 卡专享 1 、普通会员卡会员专享 普通会员消费即可累积积分，享受礼品积分赠送。
每年会员日赠送泉茗兴纪念礼品1个 2、金卡会员专享 金卡会员消费积1.5倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 3、钻卡会员专享 钻卡会员消费积3倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 4、会员共享 享受生日当天消费积分2倍的积分，另加生日礼品一份 享受免费咨询商品详细信息的服务 享受优先获悉最近活动咨讯服务 在全区各个专卖店享有同等的会员待遇 四．办卡流程 1、普通会员卡 凡在本店消费，只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领如意会员卡一张。不是消费者，需现金150元办理如意树会员卡。 2、金卡会员 ~会员卡会员年度累计消费满7000元，即晋级为金卡会员，相关消费记录保留延续。 ~非会员当日累计单次消费满5000元，凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领金卡一张。
会员积分系统解决方案(优.选)
会员积分系统解决方案 介绍： 会员积分管理系统是卖买提公司专业为企业打造的会员积分系统和丰富的会员积分卡系统服务，提供会员储值积分系统应用和会员积分卡营销解决方案。 会员储值积分系统支持各种会员卡服务、会员卡积分规则的设定和会员储值积分组合设定，方便企业定制各种会员卡积分营销计划。企业可以根据会员消费的时间、门店，或者按照会员卡的种类、消费的商品等进行各种会员积分管理计划，自定义各种积分规则搭配使用。同时，卖买提前端会员积分管理系统可以根据积分卡系统内预先设置的积分规则，实时的为会员记录积分和兑换积分，会员储值积分系统为会员提供丰富的营销活动，满足企业大大小小的积分会员制营销策划的实施。
特点： 1、不同的用户可拥有不同的权限密码 软件可以有多个使用者共用，每个使用者都会根据其职责不同而拥有不同的权限。比如收银员的权限是与收银相关的内容；经理主要是查询、统计营业收入情况；财务主要是 统计一些报表，方便作帐；总经理是超级用户，拥有添加、修改、删除系统中所有的内容的权限。那么一套系统就可以分为几块，分别交给不同的人员管理，这就相当于分工合作，如果某个环节出了错，就很容易查找出来是属于哪个用户的权限范围之内，这样就减少了要“从一查到十”的大工程，同时也有效地制止了某些员工的一些不良习惯，让企业逐步走向系统化、完善化，让每位经营者都可以放心经营场所的一切大小事务。 2、支持各种方式查询 系统可查询对每张会员卡所做的所有操作记录，除了查看详细的消费、充值、积分详细情况外，还可查询所有操作员的操作日志，即每个操作员每天在系统中做的所有的操作，都可真实地反映出来。不论是操作失误还是有意出错，都可清清楚楚地看到，那么通过查看操作员日志的功能，即可让所有的老板都能在收银这一块完全放下心来。 3、可设置会员生日提醒 会员生日可在会员生日前提示，即通过查询方式查询将要生日的会员；另一种是在会员当天生日，当天来店消费提示，这样在会员资料窗口中会显示。无论是提前显示还是当天提示，都是为了对顾客进行跟踪服务，送去生日的祝福，及生日当天可以来店消费享受折扣或有礼品赠送，让客人享受到一份温馨，彼此拉近距离，使客户工作更加人性化。 4、可设置会员消费手动奖励积分 会员卡消费可自动积分，即不使用积分卡，也可享受消费奖励积分，很适合对特殊的会员给予的特别积分奖励。 5、可将会员消费金额分为打折与不打折两类 会员卡可享受折扣，但不是所有的消费项目都可打折，而是根据成本不同而设置有些商品可打折，有些商品不享受折扣，本系统的此项功能让所有的使用单位都能在会员卡管理上更加完善。 6、可外接多种硬件设备 如磁卡刷卡器，小票打印机，扫描枪等硬件可支持各种不同型号的票据打印机票据打印机分为针式POS打印机与热敏POS打印机，无论哪种类型都可在系统中运行。 7、会员个人资料、历史消费、积分记录可永存于电脑系统中 只要进入电脑的会员资料及操作员所做的操作记录，都会一直存储在系统中，无论什么时候需要使用，都可以调出来。数据安全可靠，而且操作方便。 8、支持收银员交接班并打印报表 针对跨日营业的场所，我们提供了不同班次的交接班功能，而且在每次交接班时都会有该班的营业收入报表打印出来。这样即方便财务与收银员之间的结款，同时也把各班收银员工作作了统计汇总，责任到人。除此之外，卡卡通另有订制开发功能，可以根据你的要求实施开发，实现您想要的功能，最大限度地满足你对系统的要求。 除此之外，另有订制开发功能，可以根据你的要求实施开发，实现您想要的功能，最大限度
会员积分制度方案
会员积分制度方案 篇一：会员积分制度 会员积分制度【XX06】 一、总则 1、为了CLUB SALSA HANGZHOU更好的发展，最大程度的增进工作人员、教师及广大学员的交流和互动，特推出杭州莎莎舞俱乐部会员积分制度。 2、CLUB SALSA HANGZHOU积分暂命名为"CSHZ积分"。包括会员网站积分,俱乐部活动奖励积分,介绍新人积分3个部分组成. 3、"CSHZ积分"对所有CLUB SALSA HANGZHOU会员有效，未办理会员的人员通过合理途径获得积分者，统计其"CSHZ 积分"，但无法使用积分，如需使用积分，请尽快办理会员手续，并注册网站。 4、"CSHZ积分"的获得、使用和转送请通过合理途径办理，非法使用"CSHZ积分"者我们保留起诉之权利。 二、杭州莎莎舞俱乐部会员制度 1 学员在报名课程时,可以50元的价格办理会员卡,就可以立即享受会员价格.或者直接报名工作室指定的套餐,
可免费获得会员资格.会员卡一年内有效.只限本人使用. 2.会员卡一年内有效.只限本人使用.一年到期后,如果学员继续报名课程,可免费延长一年.不报名的学员,续卡费为200元一年 3.没有报名课程的朋友想加入俱乐部的,单独购买会员卡价格为400元,有效期一年 4.俱乐部会员享有俱乐部提供的积分返利、主题分享、聚会活动优先参与，最新课程咨询，拉丁音乐、教材、服饰购买、芭罗莎和西街酒吧消费折扣等诸多优惠活动。 5.凭会员卡,芭罗莎酒吧在活动当天舞会上，酒水8折优惠,其余时间折.西街酒廊活动当天舞会7折,其余时间折. 6.会员在报名普通课程以及俱乐部推出的workshop时,都可享受会员价格的优惠和优先报名的权利. 7.会员在购买俱乐部的周边产品,包括音乐cd,t恤衫,舞鞋以及各种相关商品,都可以享受会员价格,对于限量商品,会员有优先预订的权力. 8.会员可参加俱乐部每月推出的积分换购活动,换取自己喜欢的舞蹈用品和俱乐部推出的新课程等. 三、CSHZ会员积分细则
会员管理系统需求
会员管理系统需求
会员理系统需求 一、功能模块 会员管理会员消费活动管理统计报表系统设置 退出系统 二、各功能模块下内容 会员管理： 会员管理模块由会员信息查询和新建会员两个功能模块构成 1、新建会员（录入） 会员信息创建按客户类别分为四类： 散客 渠道 经销商 OTA 在会员录入时依据会员性质下拉菜单选择上述四个选项 散客会员： 基本信息项： 会员编号（默认会员护照号或手机号），VIP级别（下拉菜单可选可修改），中文姓名，身份证号，护照号及有效期，港澳通行证号及有效期，年龄（输入身份证号自动生成）手机号码（可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数），会员标签（下拉菜单可选，可添加删除）， 扩展信息： 团号，团名，出发日期，参团费用，来源（下拉菜单可选同行/直客可选）， 企业会员 基本信息：
会员编号（手动输入，规则待定），VIP级别（可选可修改），企业名称，联系人（可选可修改），联系电话（可选可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数）会员标签（可选，可重复添加修改）， 扩展信息： 团号，团名，出发日期，参团费用（本次费用），参团人数，付款方式合（现金，支票，转账可选）同回款日期，是否回款（可选择）， 经销商会员 基本信息： 会员编号（手动输入，规则待定），VIP级别（可选可修改），企业名称，联系人（可选可修改），联系电话（可选可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数）会员标签（可选，可重复添加修改）， 扩展信息： 团号，团名，出发日期，参团费用（本次费用），参团人数， O OTA会员 基本信息项： 会员编号（默认会员护照号或手机号），VIP级别（可选可修改），中文姓名，英文姓名，身份证号，护照号及有效期，港澳通行证号及有效期，年龄（输入身份证号自动生成）手机号码（可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数），会员标签（可选，可重复添加修改）， 扩展信息： 团号，团名，出发日期，参团费用，来源（手动备注）， 2、搜索筛选条件：
会员忠诚计划.
会员忠诚计划 会员忠诚计划一：酒店会员忠诚计划 忠诚客户，作为该产品消费人群中的意见领袖，对企业的品牌口碑宣传起了最直接的宣导作用；忠诚客户对价格的敏感度远远小于新客户；而对同一品牌下的多种产品，他们对高端产品的消费可能性远高于新客户；最新的统计表明：一般顾客与最好（忠诚）的顾客的比例，在零售业来说约为16比1，在餐饮业是13比1，在航空业是12比1，在旅店业是5比1。 企业80%的利润来源于20%的忠诚客户；留住一个现有客户所付出的时间、精力、费用都要远远小于吸引一个新客户（比如巨额的广告营销费用）。 忠诚计划类型： 积分卡 1. 积分回馈，通过积分奖励刺激会员的重复消费，并按积分额度，提供不同级别的奖励；有时可与储值卡合二为一；适合于容易引起多次重复购买和延伸服务的企业，如酒店（尤其是连锁酒店集团）、航空、超市，百货，电信，移动通讯，银行等； 2. 主要目标：刺激重复消费；避免客户转移选择竞争对手的产品； 3. 优势：免费积分计划门槛低，参与者众，已成为忠诚计划的主要形式，在各行各业中被广泛应用； 4. 主要的目标客户：有可能成为忠诚客户的潜在会员； 5. 趋势：企业通过与其他行业合作伙伴的联盟，共享和扩大顾客资源，分担积分压力；也有些企业通过与细分市场的互动沟通，加深与消费者的情感联系和对消费者的了解，从而形成了独立积分计划和联盟积分计划； 储值卡 1. 实现先储值，后消费的功能；一般会同时给予会员一定的特权或优惠 2. 主要目标：帮助企业锁定客户，提前获得现金流；降低经营风险 3. 局限：客户范围有限，一般为集体客户，或对其产品服务认可很高的个人，比较难拓展忠诚客户的范围
《超市会员管理系统》需求分析报告
《超市会员管理系统》需求分析报告 一、系统概述 1.1 引言 社会生活的现代化，使得市场的走向发生巨大变化，由于经济的发展，人们对生活的需求已经不再足于丰衣足食的低度要求，许多人们往往不是单纯为满足生活必需去购买，而是凭着喜欢，意欲和感观去购买。商店与顾客之间的交流也随着商店的多样化、商业化而削弱，商店之间的竞争更加激烈。如果一个商店能够加深与顾客的交流，提升服务质量以致打动顾客，吸引顾客，自然会顾客盈门。 1.1.1 编写目的 这份需求分析文档是用户（客户）对即将开发的系统的功能要求，是作为系统设计和开发者的主要依据，更方便系统设计及开发人员工作的开展。 1.1.2 项目背景 项目名称：超市会员管理系统 软件开发者： 1.1.3 任务目标 通过对超市会员管理业务的特点进行分析，使用现有的工具，开发出一个能够对会员信息，购物情况统计，返得等进行综合管理的管理信息系统。 1.1.4 用户特点
本软件的最终用户是面向用户、读者（老师和同学等），他们都具有一定的计算机应用基础，可以比较熟练操作计算机。用户和读者都是经常性用户。 系统维护人员为计算机专业人员，熟悉数据库、操作系统、网络维护工作。维护人员为间隔性用户。 二、可行性及需求分析 2.1 可行性分析 2.1.1 可行性研究的前提 该系统能够实现对超市会员的各类信息录入，删除，修改和查 询操作，能够实现对各种统计信息的查询，并可以以报表形式 输出。 2.1.2 技术可行性 硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制：软件需求：操作系统WINDOWS 2000,XP以上； 数据库服务器端软件Microsoft SQL server 2005。 硬件方面也能满足，由此知使用现在的技术是可以实现这个超市会员管理系统的。 2.1.3 经济可行性 要完成这样的超市会员方面管理系统，并不像真正用于超市各方面管理系统那么复杂和庞大，所需要的人力物力资源会比较
会员积分兑换制度
会员积分兑换制度 会员积分兑换制度 会员积分兑换制度由整理，会员积分是一种同时给会员顾客带来实惠，又给公司带来更多利益的方式，下面是小编整理的会员积分兑换制度模板公司会员积分制度 即日起开始实施会员制度，将陆续推出会员专享权益及活动，为会员带来更多实惠更多精彩。 一、会员办理: 凡是在购买乐器、配件及首次来本店乐器培训的客户均可以免费办理会员。 二、会员积分制度 会员在正常消费的同时，同时可以获得相应积分，，累计，的积分可以换购精美礼品，参加活动。同时美会员消费的实际会 产品金额将将记录会员的信用等级，会员级别越高，享受优惠会越越多。 三、积分计算方法法 会员的积分获取分为两个部分:消费积分和奖两励积分。励 1、消费积分 自即日起凡在注册并成功功交易的会员均可获得积分分。 消费积分换算方法为:消费积分以为1元为最小单位，每小消费满1元累积积1分，不满1元，积分为为0! (1)积分计算以以实收金额为准; (2))会员消费金额中，不满11元部分不进行前后累计积分积; (3)会员消费积积分在消费达成天记入积分分(即累计积分); (4)4如发生退换货，将从积分中扣除由于退换货部积分分产生的积分差额;
(5)5积分只在同一会员帐户内累计，不同帐户的积户分分不能合并。 2、奖励积分积 推出以下积分促销活动:活 (1)单次消费满满2000元，可获赠额外积分外200分; (2))首次成功注册送100积分积; (3)注册会员参参加活动，回答相关调查问券问题即可获得问 50积分赠送分; (4)将不定期期举办活动，会员可按积分分数量参加抽奖活动，获取精美礼品。取 四、积分兑兑换 1、兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积从分分值分; 2、积分兑换活活动产品、礼品、折扣券、抽奖、其他优、 惠会定期更更新，兑换活动均有有效期限，逾期不予兑换活动期产 产品、礼品、折扣券、抽奖、其他优惠奖; 3、每次兑换活动奖品数量有限次，先兑先得，兑完为止，; 4、积分兑换暂不提供更换换或退货服务，所以请您细细心 看准后再进行兑换; 5、兑换标准: 积分数额数兑换产品品价值会员级级别 5000分 ?50元普通会员通 10000分 ?100元元初级会员级 20000分 ?200元元初级会员级 30000分 ?4500元中级会员级 50000分 ?7500元中级会员中
如何搭建会员管理体系
如何搭建会员管理体系 我们在经营一家B2B电商，在开发会员管理系统时，我们做了比较详细的行业调研和需求分析，本文提取了精华部分，希望对大家有所帮助。会员管理系统是电商系统的重要组成部分，是用户运营的基础工具，它通过等级、积分、勋章机制促进用户的活跃度和持续消费，另外，会员管理系统应支持定向营销活动，包含必要的统计分析功能。 1、会员等级： 等级是网站会员激励的重要手段，主要包括考核标准、升降规则、会员权益三个部分。 1）考核标准大都是体现会员价值，易于量化和理解的一个指标，例如电商的累积购物金额、QQ的活跃天数，也有网站为了鼓励用户参与，将签到、评价等行为作为考核标准，建立相应的成长值考核标准。 2）升降规则：成长值达到一定数值可以自动升级，网站也会设置等级有效期，逾期将会清空此前的成长值（或扣除部分成长值），重新评级。3）会员权益是激励会员不断升级的筹码，也可以帮助网站更有针对性的分配资源和服务。 会员等级参考：
附QQ等级
附QQ超级会员等级
附小米VIP等级
2、积分 积分系统对应任务系统（签到、评价、绑定第三方账号等），是网站引导用户参与的手段，完成任务获得积分奖励，积分可以兑换商品、抽奖或订单支付。 订单拒收等行为可能会引发减分，积分大都采用年度滚动清零方式，会员在该年得到的积分可使用到次年的12月31日，逾期未使用的积分将会自动清零。例如：2014年度获得的积分，有效期至2015年12月31日，于2016年1月1日00:00自动清零。 京东等网站会对会员行为双项奖励，即同时奖励成长值和积分，个人建议保留一种即可，会员等级尽可能做的简单，选取最核心的指标作为考核标准。 附天猫积分抽奖和兑换商品