人力资源总监岗位说明书

公司全套岗位说明书最新版本

岗位说明书文件新华信管理顾问公司制作

目录岗位说明书编写说明 (4) 总裁办公室主任岗位说明书 (5) 总裁办公室机要岗位说明书 (6) 总裁办公室行政管理岗位说明书 (7) 总裁办公室勤务岗位说明书 (8) 总裁办公室档案管理岗位说明书 (9) 总裁办公室部门文印岗位说明书 (10) 总裁办公室前台接待岗位说明书 (11) 总裁办公室驾驶员岗位说明书 (12) 人力资源部部长岗位说明书 (13) 人力资源部综合管理岗位说明书 (14) 人力资源部招聘岗位说明书 (15) 人力资源部培训岗位说明书 (16) 企业发展部部长岗位说明书 (17) 企业发展部战略研究岗位说明书 (18) 企业发展部投资分析岗位说明书 (19) 企业发展部信息收集岗位说明书 (20) 投资管理部部长岗位说明书 (21) 投资管理部对外投资企业管理岗位说明书 (22) 投资管理部资产管理岗位说明书 (23) 法律事务部部长岗位说明书 (24) 法律事务部合同管理岗位说明书 (25) 法律事务部法律文书岗位说明书 (25) 法律事务部诉讼岗位说明书 (26) 审计监察部部长岗位说明书 (27) 审计监察部财务审计岗位说明书 (28) 审计监察部经营审计岗位说明书 (29) 审计监察部工程审计岗位说明书 (30) 财务部部长岗位说明书 (31) 财务部税务成本会计岗位说明书 (32) 财务部电算化及报表制作会计岗位说明书 (33) 财务部投资及往来款管理会计岗位说明书 (34) 财务部实物资产管理会计岗位说明书 (35)

财务部业务收入及统计会计岗位说明书 (36) 财务部现金出纳岗位说明书 (37) 财务部银行出纳岗位说明书 (38) 资金部部长岗位说明书 (39) 资金部资金筹措岗位说明书 (40) 企业文化建设部部长岗位说明书 (41) 企业文化建设部品牌管理岗位说明书 (42) 企业文化建设部宣传策划岗位说明书 (43) 企业文化建设部编辑岗位说明书 (44) 企业文化建设部网络管理岗位说明书 (45) 企业文化建设部网络维护岗位说明书 (46) 证券管理部部长岗位说明书 (47) 证券管理部证券研究岗位说明书 (48) 房地产综合事务部部长岗位说明书 (50) 房地产综合事务部房地产外联岗位说明书 (50) 房地产综合事务部项目管理岗位说明书 (51) 房地产综合事务部技术管理岗位说明书 (52) 房地产综合事务部建筑经济岗位说明书 (53) 房地产综合事务部资产管理岗位说明书 (54) 房地产综合事务部档案及资料管理岗位说明书 (55) 房地产营销策划部部长岗位说明书 (56) 房地产营销策划部岗位说明书 (57) 房地产营销策划部媒体公关岗位说明书 (58) 房地产营销策划部工程技术岗位说明书 (59)

人力资源工具书大全

人力资源管理工具大全 “人力资源管理工具大全”包括12本书（共2345页）和一张光盘，均为知名企业的真实资料，以及著名跨国管理咨询巨头的咨询成果，内容涉及人力资源管理的各个领域，包括工作分析、招聘、培训、绩效、薪酬等各个模块，并且按照企业的行业和性质进行分类，每个文件均具有行业代表性。同时，书＋光盘的方式，便于人力资源从业者查找、应用。人力资源管理手册191P 对于人力资源管理各模块——包括招聘、培训、绩效、薪酬等——总的政策方向的规定，本书包括一个人力资源管理手册通用范本以及IT、金融、房地产行业的人力资源解决方案。胜任素质模型手册189P 包括知名IT、制造、能源等行业企业的胜任素质模型手册样例以及5份各具特色的胜任素质词典。培训管理手册203P 包括知名制造企业的培训体系构建方案、培训管理方案、房地产、商业行业的培训管理办法；以及知名制造企业、知名酒店的培训计划，以及培训前、培训中、培训后的各种培训调查问卷等。关键绩效指标手册（KPI ）206P 包括企业实施KPI通用流程规定、知名制造、房地产等企业KPI体系，以及中高层人员（包括总经理、副总、总监、各部门经理等）KPI指标示例。职位评估手册146P 包括海氏、美世、翰威特等知名咨询公司职位评估工具，知名金融、制造、商业流通、房地产企业职位评估方案和操作手册，以及5份各具特色的职位评估要素量表。企业文化大全145P 包括企业文化建设方案以及知名民营企业如华为、汇文酒店、双全地产、美的、蒙牛的企业文化手册和案例，知名国有企业如海尔、联想、海信、科龙、华侨城等企业的企业文化手册和案例。职位分析与职位说明书大全160P 包括职位分析操作办法和流程、职位分析面谈提纲和调查问卷以及职位分析术语，并有制造、金融、交通等行业的部门职责和常用职位说明书示例。招聘管理手册132P 包括知名IT企业、制造企业招聘制度和规范，以及针对不同对象的8份面试题库。绩效管理手册289P 包括知名IT、制造、酒店企业的绩效管理方案和制度，以及IT、制造、房地产企业的绩效考核方案与规定，同时还介绍了知名企业不同部门——包括分公司、营销、技术等部门的绩效考核方案。平衡计分卡指标手册（BSC ）114P 包括知名制造、房地产、保险企业平衡计分卡绩效指标的详细描述和说明以及考核表示例。薪酬管理手册254P 包括知名IT、制造、医药、商业流通、服务企业的薪酬管理解决方案，以及各职位——经营者、高级管理人员、中高层管理人员、开发人员、营销人员——的薪酬解决方案，其中包括薪点制、年薪制、奖金、福利等各种报酬方式的具体应用。员工手册汇编224P 包括GE、麦当劳、新奥、太平洋等知名外企；华为、万科、金地等知名民企；TCL、物美等知名国企的管理精华。全套价格：书(12本)+电子版光盘RMB: 1200元/套

岗位说明书完整版

岗位说明书完整版 1

目录 1.岗位说明书编写说明 2.总经办总经理岗位说明书 2.1总经理秘书岗位说明书 3.法律顾问岗位说明书 4.财务部总监岗位说明书 4.1主管、会计岗位说明书 4.2会计岗位说明书 4.3出纳岗位说明书 5.行政人资部部长岗位说明书 5.1人事专员岗位说明书 5.2行政专员岗位说明书 5.3保安队长岗位说明书 5.4司机岗位说明书 5.5保安员岗位说明书 5.6保洁员岗位说明书 5.7绿化员岗位说明书 6.营销部总监岗位说明书 6.1营销员岗位说明书 6.2营销内勤岗位说明书 7.技术部总监岗位说明书

7.1技术经理岗位说明书 7.2技术员岗位说明书 8.生产部部长岗位说明书 8.1生产班长岗位说明书 8.2生产调色员岗位说明书 8.3生产统计员岗位说明书 8.4生产员岗位说明书 8.5生产机修工、电工说明书 9.质量管理部部长岗位说明书 9.1 ISO专员岗位说明书 9.2质检员岗位说明书 10.物资供应部部长岗位说明书 10.1采购员岗位说明书 11.仓储物流部部长岗位说明书 11.1仓管员岗位说明书岗位说明书编写说明 1

岗位名称指的是任职岗位的称谓,如财务部总监、会计等。岗位编号的格式为中汉高科—部门—编号,如ZHGK-CWB-008: ZHGK为中汉高科的拼音缩写;CWB为总经办的拼音缩写;008代表该职员编号。直属上级指在工作上给予直接指令的上级,如会计的直接上级是财务总监。所属部门指的是该岗位员工工作关系隶属的部门,如会计所属部门为财务部。岗位目的指的是设置该岗位的最重要的原因,用一句话概括。工作内容填写该岗位员工80%以上工作时间从事的具体工作。工作职责着重强调必须完成的任务,一旦发生过失应受到惩罚。岗位资格要求一栏,列明承担该岗位者需具备的学历与工作经验,学历项可注明相关专业,如大学本科以上,管理相关专业。本说明书未特殊说明者均为包含关系,即大学本科以上=大学本科及以上。岗位技能要求一栏,列明专业知识和能力两类,专业知识指的是与所从事工作职能及工作内容相关的知识,能力指的是从事该工作所必须的主要能力。 2

物流经理岗位职责说明.doc

物流经理岗位职责一．工作内容 1．公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审核、报批与实施工作。 2．公司物流仓储调整，协助各部门及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 3．保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率，对相关业务信息及时向回访部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进行反馈。 4．针对国内大宗物流各项业务分为两块业务大宗物流业务中运输项目对外主要的职责：针对大宗物流的特殊性，定期与历年客户保持客情关系，适时拜访，搜集市场信息，分析判断准确把握好市场。对潜在的客户及时上门沟通，展现本单位各方面的综合服务能力，拓展客户，保持客户的粘度。定期安排各业务整理分析客户档案，跟踪客户发货情况寻找时机适时介入，增加发货量。大宗物流业务中运输项目对内主要的职责：确保在接到大宗物流订单批次后及时合理有效的安排到各业务员，督促业务员及时询价并上报各路线报价，经整理综合考虑价格最终确定车辆，车次。督导各业务员在大宗物流发货过程中严格遵照公司既定的发货流程，抽样调查相关单据是否齐

全，确保每一批发出去的货合法、合规。督促检查各业务员在货物发出后每天上报个批次货物在途运输情况，确保货物运输安全状况随时可查随时可寻。检查并审核各业务员上报汇总表（货物签收表、支付申请表、榜单表、过路过桥费单据等）并及时督促各业务上报公司财务，按时、准确的向司机支付相关费用。保证业务员在大宗物流发货过程中货物整批次，不余留散货监督业务员落实对在途物资的跟踪，相关票据的收集整理。6．控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效。 8．提供每周实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。 9.安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。二、权责范围： (一）、权力： 1.经总经理授权后，对公司各部门的物流情况有总体监督权； 2.对下属人员有业务指导权和考核权； 3.对各部门提交的物流相关计划需求情况有检查权、审核权； 4.对违反物流规定的行为与要求，有权拒绝执行； (二）、责任：

如何做好销售总监的书籍推荐

如何做好销售总监的书籍推荐读书可以经历一千种人生，不读书的人只能活一次。以下是如何做好销售总监的书籍推荐，欢迎阅读。若客大课堂给诸位从事销售工作的读者们首推这本书。这是一本讲述一线销售人员如何应对变革的书，写得非常生动有趣，每一章内容短小精干，与本书所要传达的敏捷主题相得益彰。内容简单，操作性强，花很短的时间就可以看完。这本书的作者佐佐木圭一，是日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师。看完之后你会发现，这是一本很简单却很实用的书，最短的时间告诉你一些简单的办法。如果你目前正在为管理的事务而头疼，那么你很有必要看看这一本书了。这是一本写给各级管理人员看的管理案头书，管人、管项目、管钱、带团队，76 大管理难题随手查、全解答，一本书解答日常管理中的76 大难题! 在这个碎片化时代，人都很浮躁，在语言的沟通上，如果没有吸引力，很难进行下去。我们需要学会提炼自己的语言增强自己的沟通能力，而讲故事是有效提高沟通能力的一种方式。这本书，完全可以自己看或推荐给团队中适合这个角色的小伙伴看，很实用。

沟通水平不行，职场寸步难行! 世界500 强企业员工都在学习的职场沟通技巧。人力资源知名网站三茅网专栏作家、实战演讲口才教练分享独创沟通秘籍，实用工具+细致讲解+职场案例+实战演练，让你即学即用，沟通直击人心，搞定职场中的任何人! 这本书，通俗易懂，却寓意深刻，内容爆炸，让你在醒脑中发现做销售的真正秘诀。关于销售类的书，从内容上无外乎两个方面的阐述，一个方面是作为销售员自身的素质提高，另一方面是销售技巧的培训如何让你赢得客户，冲出傲人的业绩。这是世界500 强公司广泛使用的销售情商课，若客大课堂给许多读者推荐过此书，收到的反映都比较不错。作者将25 年的销售实践、50 万人的培训经验总结、汇集成此书，让每一个热爱销售的人成为高情商的卓越销售人。本书记录了蒋甲为战胜拒绝恐惧所付出的努力，文字风趣幽默、鼓舞人心。蒋甲从“碰壁100 天”实验中总结出24 条应对拒绝的有效经验，由于根植于现实生活，因此令人信服，读者可以从中切实学到应对拒绝的理念、技巧和方法，包括认清拒绝的本质，转变视角，适时转换策略，找准目标群体。三十来岁的人，很容易陷入焦虑。如果我的人生一直保持现状的话，会有怎样的结果?

岗位说明书的内容

岗位说明书应该包括以下主要内容： 1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。 2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。 3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。 4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。 5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判定所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。此外，有必要注重的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。编辑本段岗位说明书的填写

企业管理者进阶必读书籍

企业管理者进阶必读书籍：基本篇：卓有成效的管理者（珍藏版）（德鲁克管理经典著作）赢（第二版）（杰克·韦尔奇经典著作）做不可替代的中流砥柱——中层管理者的12项修炼执行：如何完成任务的学问（白金版）团队执行力打造高绩效团队工具篇：带队伍：中基层管理者系列超级中层商学院系列常识篇：不可不知的心理常识（珍藏版）领导不可不知的经济学常识经济法、合同法条文专业知识技能篇：这是必须的！《高管商学院:战略人力资源管理》《信息时代的企业人力资源管理》《美国人力培训与就业政策》《人员素质与能力测评》《人力资源管理教程》《软绳捆硬柴：柔性化管理的力量》《人力资源管理案例精选精析》（第二版）《知识经济时代人力资源开发》《人力资源总监工作手册》《人力资源总监——人力资源管理创新》突破人才经营的瓶颈总经理办公秘籍职场100招企业管理的中庸之道《首先，打破一切常规》，《22条商规》1、一般管理《管理的实践》————（1954）德鲁克《管理工作的实质》————（1973）明茨伯格《管理：任务、职责和实践》————（1974）德鲁克 2、管理方法《专业化管理》————（1973）路易斯.埃兰 3、质量管理《质量是免费的》————（1979）克罗斯比《走出危机》————（1982）戴明《质量的计划》————（1988）朱兰 4、营销管理《营销管理》————（1967）科特勒《颠峰表现者：商业的新英雄》————（1986）加菲尔德《真理时刻》————（1987）卡尔松《建立一条顾客链》————（1990）施纳博格 5、组织《进步中的工业》————（1931）穆尼和雷利《组织的科学原则》————（1938）厄威克《彼得原理》————（1969）彼得和赫尔《提升组织》————（1970）汤赛德《理解组织》————（1976）汉迪 6、管理者《称职的管理者》————（1982）博亚茨《一分钟经理》————（1982）布兰查德 7、领导《情景领导》————（1984）赫西《领导者：掌管的策略》————（1985）本尼斯和纳纽斯

营销总监职位说明书

营销总监职位说明书姓名部门营销部岗位名称部长代总监职务营销总监直接上级董事长直接下级所辖部门部长，营销经理任职资格1．学历、专业知识：大专以上，具有企业管理、市场营销、社交礼仪、合同管理、市场策划、经济法等专业知识 2．工作经验：三年以上市场、营销工作经验，三年以上相应职位工作经验 3. 个人素养和公司的价值观一致，对公司忠诚，以公司的利益大于自己的利益处理日常事务。吃苦耐劳，情绪控制力好，工作状态稳定；人品正直，不弄虚作假,不低于80%的支持率；有极强的事业激情，与公司有共同的“自强不息”创业价值观；自动自发、积极用心的工作态度，高效、快捷的把节点任务执行到位，不留隐患、尾巴；高度的责任心、使命感，遇事不推诿不躲避、勇于担当；纪律：带头遵守执行公司章程、规章制度，不触及公司电网，不以权谋私贪污及接受贿赂礼金；身正，不令而行；不正，虽令不从。引自孔子《论语.子路》 4.个人能力完成月度、年度业绩目标分管所辖部门团队运营顺畅人员流失率稳定董事长，董事长助理对其能力、品行认可重要完成业绩考核指标 1.实现2015年订单8千万的外保温涂料工程营销业绩。 2.国内2015年500强房企合作新增加3家。 3.战略合作维护1家，新增1家。 3.团队月度完成新客户开拓基础信息收集10家 4.团队月度参与投标不低于2家 5.月度中标不低于1家，或者全年营销产值不低于8000万 6.配合公司完成实际施工项目产值1个亿经营目标的工程回款。 7.实施价值型高绩效团队人才培育新增：部长（总监）1人、经理5人，团队总人数达到10人。职责一职责表述：参与企业营销经营战略管理工作任务1．协助董事长编制企业中长期发展战略规划，从市场发展的角度论证战略规划的

岗位职责说明书(完整版)

XXX公司岗位职责说明书编制：XXX 日期：20XX年XX月XX日审核：XXX 日期：20XX年XX月XX日批准：XXX 日期：20XX年XX月XX日 20XX年XX月发布20XX年XX月XX日实施

前言企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。 3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意识，。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的，必须能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则，任职资格不能终身制，对员工进行适时的评价，以反映员工的能力水平，保持人力资源的持续活力。附加说明： (一)本标准由技术质量部、办公室编制，并由办公室归口管理。（二）标准起草过程中，编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本，编制而成。由于水平有限，从政经验不足，标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉，望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订，使标准符合公司的实际，具有可操作性。（三）本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改，在此表示感谢。（四）标准修订后，由编写人员重新修改，形成报批稿，由办公室经理审核后报总经理批准。（五）总经理批准后，要召开标准实施动员会，举行签字仪式，标准正式实施。实施情况，由办公室年终进行评价。目录

某公司人力资源管理手册wukuang1013

某公司人力资源管理手册wukuang1013 本工具说明：作为人力资源部门，除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度，为了便于各部门把握和明白得，还应该把制度做成手册形式易于明白得与操作的更加详细文本，发给各个部门经理，指导他们在不同情形下参照使用，比如，如何处理人员入职，如何调整薪资。本工具书就给出了一个专门好的样本。关于集团公司，总公司人事部，也有必要作出此类手册，对全系统的人力资源部门工作，给予明确的规范和指导，本工具书也是一个专门好的范本。本工具书给出了两个范本。第一章手册的目的一.XXXX公司在人力资源治理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源治理体系，表达“以人为本”的理念，在使用中培养和开发职员，使职员与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地点的有关规定。二.为达到上述目标，XXXX公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。三.公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四.本手册将依照实践的进展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎职员和各分支机构提出修改意见。第二章人力资源部的工作职责一.核心职能：作为公司人力资源的治理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及职员职业生涯打算，调动职员积极性，激发职员潜能，对公司连续长久进展负责。二.工作职责： 1制度建设与治理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事治理制度，总分公司人事治理权限与工作流程，组织、和谐、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求打算、确定各机构年度人员编制打算； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助职员做好职业生涯规划。

岗位说明书编写指南

岗位说明书编写指南一、岗位说明书的定义岗位说明书是人力资源管理的基础性文件，它是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件。通俗的来讲，岗位说明书实际上就是以规定的格式定义一个岗位为什么存在？该做什么事？需要什么样的人来做？如何考核评价？岗位说明书不仅是保证公司的每项工作都能按管理要求进行分工和工作分配的基础，也是帮助员工掌握对自己的职责、任务和能力要求的关键。岗位说明书是开展绩效管理，培训，岗位定编，岗位评估，招聘，职业发展规划等一切人力资源管理活动的起点。二、岗位说明书的内容与格式规定岗位说明书应包括以主要包括三个部分：一是岗位目的即岗位存在价值；二是岗位主要职责和关键业绩指标等内容；三是岗位的任职资格与能力要求，包括对岗位任职人员的学历、专业、工作经验、业绩、能力要求和标准等内容。下表为公司岗位说明书的统一规定模板示例:

岗位说明书

三、岗位说明书编写指南 1. 岗位目的编写指南岗位目的和存在的价值，一般用一句非常简洁和明确的话来表达。一个完整的岗位目的描述一般包含条件、行动和目标三大部份：岗位目标是岗位存在的价值和努力的方向，是以结果导向的。常用的岗位目标包括市场份额、利润、销售量、工作质量、产品质量、员工素质能力、服务质量、工作效率、期限、安全，持续改善等。限制条件是完成岗位目标时必须遵守、遵循的法律、制度、战略以及文化、道德的约束或前提条件。在编写岗位使命与任务时常用的限制条件包括法律、法规、原理、政策、战略、规划、指示、模型、方法、技术、体系、做法、程序、条件、标准、规范等。行动是完成岗位目标时采取动作手段或方法。在编写岗位使命与任务时常用的行动包括组织、计划、监督、指导、检查、评估、教练、培训、研究、分析、编制、完成、保障等。 2. 岗位职责的编写指南岗位职责主要回答三个方面的问题。第一，为达成岗位使命，工作主要在哪些核心领域中开展？第二，在每个核心领域岗位所负有的职责或者说所需要采取的行动是什么？第三，每个核心领域的主要工作成果是什么？一条完整的岗位职责描述包括职责、范围和成果三大部份。

急求人力资源管理的入门初级书籍

急求人力资源管理的入门初级书籍如题，人力资源管理的入门初级书籍，介绍下，急需！！最新评论丁旭江发表于XX-07-17人力资源经理360度全程序工作手册人力资源经理360度全程序工作手册人力资源经理必备指导，为人力资源经理提供：人力资源经理工作流程、人力资源管理金钥匙、工作方法与量表、效率控制方略以及相关资源与链接。人力资源管理学人力资源管理导论、人力资源管理哲学、人力资源管理理论、人力资源战略与规划管理、人员招聘管理、人员培训与职业管理等内容。人力资源规划：设计与操作手册人力资源规划：设计与操作手册人力资源规划在人力资源管理中日益凸现出特殊的重要性。本书从人力资源规划总揽、人力资源规划前的准备、人力资源规划成功的关键、人力资源规划具体编制、人力资源规划的评价与控制、人力资源规划与企业管理等方面，详细介绍了人力资源规划的各种理论和方法。随书附赠的光盘包含根据本书主要内容做成的PPT文件，读者可? ... 人力资源管理工具箱人力资源管理流程范本、人力资源管理表单范本、人力资源管理制度范本、人力资源培训范本、

职务说明书范本、员工手册范本、人力资源素质测评范本、绩效考评指标运用范本、人力资源管理其他范本。本书通俗易懂，又不失专业水平，是企业人力资源经理、人事主管、经理、人力资源总监、老板等的“手册性”书籍。方邦茂发表于XX-07-17其实你可以直接找HR专业学习的教材先理解了什么叫HR再看那些案例教程~我们用的像人力资源管理师三级的材料就比较易懂~能很直观的让你了解HR 的六大模块而且其中的知识面也很全面傅坚武发表于XX-07-17个人认为德斯勒的《人力资源管理》比较好，浅显易懂，又让你容易掌握精髓；若看国内的，彭剑锋的《人力资源管理概论》是比较多企业都拿来作为面试考题出处的书，可以顺便看一下。唐颖燕发表于XX-07-17要大概了解一下不用去买书的，网上有共享资源《人力资源管理教程》PDF文件，从初到深，只是里面的所有案例都源于国外。希望对你有帮助。

岗位职责说明书的意义介绍

岗位职责说明书的意义介绍今天就与大家分享岗位职责说明书的意义，仅供大家参考!岗位职责说明书的意义 1.明确了职责与权力，可避免工作推诿，有效减少部门间、岗位间及上司与下属间的矛盾《岗位说明书》对谁该做什么，如何做，在哪里做，为谁做，达到什么目标，需要与谁就何事进行沟通，都做了明确的规定。要想了解某项工作是不是该由某个部门或某个岗位做，只需查看《岗位说明书》;2. 为招聘与录用员工提供便利与依据《岗位说明书》里已经确定了这个岗位的任职资格与岗位职责，为撰写招聘广告提供便利，也为招聘与录用人员提供岗位任职依据。 3.明确了岗位工作职责与工作目标，实行目标管理，可提高管理效率某人新任某个管理岗位，初期最头疼的就是不了解本职工作，更不了解下属的工作情况。有了《岗位说明书》，他就可以很快熟悉起来。上司分配下属工作，为其制定工作目标，也更方便，更有针对性。 4.是绩效考核的基本依据只有了解某个岗位的工作目标、岗位职责、工作权限等情况，才能确定和评价此岗位工作绩效的标准，制定关键绩效指标，进行绩效管理。 5.为确定各岗位薪酬标准提供参考岗位评价是企业制定薪酬政策的基本依据，而岗位评价的基础是《岗位说明书》。因此，《岗位说明书》为企业制定薪酬标准提供了参考依据。

6.是人力资源部门进行员工培训的依据A.新员工入职时，公司应将熟悉《岗位说明书》作为入职培训的一项内容。 B. 对照《岗位说明书》能够发现在职员工在知识、经验、能力等方面的不足，公司可以有针对性地制定培训计划及进行员工培训。 7.方便公司培养员工，以及对员工进行职业生涯规划员工大都愿意在一家企业长期工作，公司也希望优秀的员工能够长期为公司服务，所以，公司与员工本人都需要对其进行职业生涯规划。员工要晋升到更高的职位，需要再增加哪些知识、经验、能力?员工对照《岗位说明书》中的要求，可以找出自己的差距，有针对性的进行学习、锻炼与提高。公司也可以有针对性地对员工进行培训与培养。 8. 为公司分析岗位设置的合理性，进行岗位调整与组织机构改革提供便利。 9. 将所有岗位的工作情况文件化，方便对其进行补充、修改，有助于不断完善，持续提高人力资源管理水平。 10. 是企业法治管理的重要手段和工具岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补

人力资源总监工具书《岗位分析实用方法》

人力资源总监 HR工具书《岗位分析实用方法》本工具书给出了七套著名咨询公司现用岗位分析调查问卷样例，非常详实职业经理MBA整套实战教程

工具书说明工作分析是收集岗位相关信息过程。岗位分析明确了一项工作的主要职能或任务、责任和其他关于职位的关键特征。比如：技能，努力的程度和工作的要求。岗位分析指明谁在什么时间、什么地点、为什么和怎么样做什么工作。对于不同的组织目的，诸如培训、岗位设计、薪酬计划等，岗位描述是很有用的。一般岗位分析主要采取对在职者及其上司的访谈形式，与问卷调查形式。本工具书给出了两套非常详实的访谈法的提问提纲。并且，本工具书给出了七套著名咨询公司现用岗位分析调查问卷样例，非常详实。目录工作分析访谈提纲（之一）工作分析面谈法问题清单（之二）岗位信息问卷（实例之一）工作分析问卷（实例之二）工作分析问卷（实例之三）工作分析问卷（实例之四）工作分析问卷（实例之五）工作分析问卷（实例之六）工作分析问卷（实例之七）工作分析访谈提纲（之一）

《岗位分析实用方法》本工具书给出了七套著名咨询公司现用岗位分析调查问卷样例，非常详实一、导入 1．您的学历、专业、主要工作经历、在公司的年限。二、关于部门和组织结构 2．公司目前的组织结构形式、部门设置存在什么问题？有什么改进建议？ 3．所有部门（所管辖的部门）的主要工作任务和职责是什么？是否清晰明确？ 4．所在部门（职位）拥有哪些职权及可支配的资源（人、财、物、信息诸方面）？与工作任务和职责相比，职权的配备是否适当？为什么？ 5．部门内部的职责、权限如何划分？工作人员经常在做些什么？平时工作任务是如何确定的？ 6．部门内部及外部（上下、左右、及公司外部）的工作关系及业务联系有哪些？如何运作？ 7．通常接受哪些方面（部门或机构）的指令？通过何种方式下达？ 8．部门之间的沟通多采用什么方式？是否顺畅？ 9．涉及内部及外部的业务运作中有哪些不畅或者障碍？ 10. 工作中最难处理的问题是什么？ 11. 影响或制约本部门工作顺利进行的主要因素有哪些（公司与部门、部门内部、部门外部、员工素质、公司制度、领导干预等）？ 12. 上级如何评价本部门的工作业绩？部门如何考核和评价员工的工作绩效（方面、要素、指标）？要使部门的工作更上一个台阶，需要哪些条件？三、关于流程和工作分析（主要是职责、权限部分） 13. 描述您所在职位的主要的业务流程（将其穷尽为基本的活动）？ 14. 流经你职位的流程有哪些？现有流程在效率和反映速度等方面有何不足？ 15. 流程做优化的手段有删除、简化、整合、自动化四种，针对上述不足，您认为应该进行何种流程优化？预期达到的效果有哪些？ 16. 如果有表单，请说明这些表单流经那些职位？在哪些职位上最容易出现时滞？如何改进（注意此处可以对照业务流程的图式将流程图描绘出来）？ 17．本职位存在的价值是什么？工作成果或贡献体现在哪些方面？请仔细概括您所任的职位有哪些具体的职责和权限？要有什么样的资格才能胜任？四、有关其他组织诊断问题 18. 对本部门的工作是否满意？理由是什么？对公司是否满意？理由？ 19. 公司的管理哪些方面是成功的？存在哪些问题？原因是什么？有什么改进建议？ 20. 对于集团和公司正在进行的改制和员工持股方案有什么看法？ 21. 公司的竞争优势何在？对公司的现状及未来发展你如何评价？理由？工作分析面谈法问题清单（之二）（1）岗位的目标是什么？这项岗位最终要取得怎样的结果？从公司角度来看，这项岗位具有哪些重要意义？为何设置这一岗位？为这项工作投入经费会有何收益？

销售总监岗位职责及任职资格【最新】

销售总监岗位职责及任职资格销售总监岗位职责(一) 1、全面了解国家的宏观政策走向，一切工作对总经理(番禺总经理)负责。 2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。 3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。 4、负责拟定销售预测及行销计划。 5、负责督促拟订销售与推广行销方案。 6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。 7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。 8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。 10、负责对公司的销售代表(xx销售代表)进行业务指导和专业培训。 11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。 12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。 13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。 14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。 15、领导、规范、考核直接下级的工作。 16、完成直接上级委派的其他作务。 17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。销售总监岗位职责(二) 1、负责市场调研和需求分析; 2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售计划和销售预算; 5、负责销售渠道和客户的管理; 6、组建销售队伍,培训销售人员; 销售总监岗位职责(三) 1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;

销售总监岗位职责

销售总监岗位职责职务名称：销售总监直接上级: 总经理直接下级：市场部经理、开发部经理本职工作：负责公司的整体市场营销工作工作责任：一、业务职责 1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。 2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。 5、负责重大营销合同的谈判与签订。 6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 7、制定营销系统年度专业培训计划并协助实施。 8、协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。二、管理职责 1、组织建设（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构；（2）、确定下级部门的组织结构；（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整。 2、招聘及任免 A、用人需求（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；（2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。 B、面试（1）、进行直接下级岗位的初试；（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；（3）、组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理（1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给总经理。 3、培训（1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认； 4、绩效考评（1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；（2）、根据总经理确认的绩效考评原则，确定绩效考评方法；（3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交总经理。 5、工作沟通（1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；（2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；

HR最全工具书(人力资源流程手册)HR人员必备手册

HR工具书人力资源流程手册

本工具说明作为人力资源部门，除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度、为了便于各种部门掌握和理解，还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加詊细文本，发给各个部门经理，指导他们在不同情景下参照使用。比如：如何处理人员入职，如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。对于集团公司，总公司人事部，也有必要作出此类手册，对系统的人力资源部门工作，给予明确的规范和指导，本工具书也是一个很好的范本。本工具书给出了两个人力资源手册范本。

目录一、人力资源管理手册（范本一）第一章手册的目的第二章人力资源部的工作职责第三章招聘工作第四章新员工入司工作流程第五章员工转正考核工作流程第六章员工内部调动工作流程第七章员工离职第八章劳动合同第九章薪资制度第十章考勤管理第十一章员工福利第十二章绩效管理第十三章奖励制度第十四章违纪处分第十五章培训与发展第十六章职业生涯发展第十七章人事档案管理二、某大型外资企业人员优化流程（范本二） 1.招聘流程 2.入职流程 3.转正考核流程 4.内部调动流程 5.离职流程三、人力资源年度工作计划示例人力资源管理手册（范本一）

第一章手册的目的一．XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1.构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与公司共同成长； 2.保持XXXX内部各公司在人事制度和程序统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准； 3.保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二．为达到上述目标，XXXX公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。三．公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四．本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。第二章人力资源部的工作职责一．核心职能：作为公司人力资源管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。二．工作职责： 1.制度建设与管理 A.制订公司中长期人才战略规划； B.制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实； C.核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D.定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E.指导、协助员工做好职业生涯规划。 2.机构管理 A.配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B.公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C.制订公司机构、部门和人员岗位职责；

各种职位岗位说明书

信息企业岗位描述总经理岗位描述一、岗位识别信息岗位名称：总经理直接上级：董事会直接下级：行政、财务、市场助理二、岗位工作概述组织实施董事会决议，行使公司章程和董事会授予的各项职权。三、岗位工作职责 1、根据董事会决定的公司发展规划、业务架构、经营方针，组织拟订公司年度经营计划和投资方案，获得董事会批准后，组织实施。 2、主持公司生产经营管理工作，全面执行并检查落实董事会决议事项。 3、拟订公司内部管理机构设置方案。 4、拟订公司的基本管理制度。 5、制定公司的具体规章。 6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促、协调各部门工作。 7、定期向董事会报告工作进展。 8、提请聘任或解聘公司总经理助理、财务负责人。 9、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员。四、工作绩效标准

1、完成年度经营计划、投资计划，全面实现盈利目标。 2、获省（市）政府企业管理评价合格--优秀。 3、内部管理机构设置合理，各部门工作权限界定准确，管理无重叠无空白。 4、基本管理制度健全。 5、各类规划制度详尽，可操作性强。五、岗位工作关系（一）内部关系 1、所受监督：董事会、监事会对总经理的工作实施监督。 2、所施监督：对三位助理的工作进行指导、监督（管理层次待定）（二）外部关系 1、与政府各级部门的工作 2、与新闻媒体达成工作关系 3、与客户的工作关系六、职务权限 1、公司经营权、人事权七、工作条件本岗位属脑力劳动，办公环境较好八、工作时间一般在公司制度规定的正常班时间内工作。九、知识及教育水平要求 1、企业管理知识。

2、国家政策、法规、行业政策、法规知识。 3、运筹知识。 4、投资知识。 5、财经知识。 6、计算机知识。十、岗位技能要求 1、很强的政策领悟能力及利用政策造势能力 2、敏锐的市场洞察能力 3、卓越的组织领导能力、沟通能力、协调能力及解决冲突能力 4、准确的语言表达能力、推理判断能力 5、很强的学习能力十一、工作经验要求 MBA工商管理硕士学历，中级以上职称，大型企业担任中层以上关键岗位领导五年以上，有优秀的工作业绩证明。十二、其他素质要求任职者应具有强烈的事业心，诚实、正直的优良品质，任人唯贤的用人策略。任职者应拥有健康的体魄，充沛的精力。年龄：四十岁左右，无性别要求。总经理助理（行政）岗位描述一、岗位标识信息岗位名称：总经理助理（行政）

物流部经理岗位说明书

物流部经理岗位说明书三鼎织造岗位说明书物流部经理岗位说明书一.岗位标识岗位名称：物流部经理隶属部门：生产副总岗位代码：岗位职级：直接上级：生产副总直接下级：部门员工岗位系列：岗位定编：生效日期：二.岗位概要领导物流中心收货管理.入库管理.在库商品管理.出库及运输管理等公司经营商品仓储及运输管理；在库设施设备管理与商品效期.损溢.商品仓储布局.消防防范.库存结构管理等。三.工作职责1.部门管理：2 根据公司营销战略组织制定本部门物流的年度规划及管理规划2 根据公司年度经营目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行2 负责编制仓库管理.运输管理制度与操作流程2 根据公司费用控制指标，制定降低费用计划与控制方案，并组织执行2.仓储管理：2 定期.准确向生产副总和相关部门提供有关库存情况（库容利用率.库存结构等）.费用控制情况.作业优化管理.库存商品合理布局等，并定期提交库存报表及库存分析报告，支持公司营销现状，为公司经营质量提供保障； 2 负责对仓库现场的管理工作，并结合公司质量控制.经营业务开展的快捷优化商品出入库流程2 负责对仓库货物的收发存管理，加强进仓货物的验收和出库商品的清点复核管理2 负责仓库

财务核算和统计核算管理工作2 汇同公司财务部.业务部定期组织并检查仓库盘点工作，做到账目卡物相符2 负责在库商品管理工作，加强合理库存管理.库内养护.效期商品管理.损溢管理等2 负责仓库的安全.消防.卫生等工作，落实各种仓储质量措施2 负责在库设施设备的管理3.配送管理：2 负责商品装卸过程中的管理2 负责商品运输督促与管理，在保证降低费用.保障运输安全.执行质量控制要求的前提下做好运输路线的合理规划.组织有效的运输力量.组织出库商品的设备配备等工作2 负责第三方物流服务提供商的选择和评估，通过监督第三方物流服务提供商的运作，确保货物运输的安全.快速及合理费用2 负责与运输协作单位的沟通.管理，并定期进行运作质量.服务质量考评2 负责处理运输质量事故，办理运输保险的索赔.理赔.冲帐等事宜四.工作权限业务储运规划建议权商品布局及调整建议权销货退回.购进商品退厂审核.监督权消防.质量管理建议权运输路线审批权.车辆管理权权限内的财务审批权人事本部门岗位人员的调配权，任命的提名权和奖罚权，下属员工工作绩效的考核权。对所属下级的工作争议有裁决权财务本部门核定预算费用的审批权。损溢商品审核权其他五.工作联系内部上级领导.各子公司.生产厂.集团各职能部门相关人员。