人力资源管理中雇主品牌的构建

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人力资源管理中雇主品牌的构建

作者：邓宏峰

来源：《上海企业》2017年第05期

雇主品牌是雇主和雇员之间被广泛传播到其他利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系，通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。

“雇主品牌”这个概念在中国开始为大家所熟知也只是最近几年的事情。但时至今日，雇主品牌不但已经被业界广为接受，而且已经成为提高公司人力资源或者人力资源咨询公司格调的不二利器。笔者在外资500强公司人力资源部任职多年，对此深有感触。现在不管是人力资源做哪个模块的，也不管是在咨询公司做什么服务的，都会把雇主品牌这个标签抓过来贴在自己身上。雇主品牌到底有什么魔力，对于现代的人力资源管理到底带来了些什么变化和启示呢？

一、什么是雇主品牌（The EmployerBrand）？

雇主品牌是雇主和雇员之间被广泛传播到其他利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系，通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。它是以雇主为主体，以核心雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象，提供雇主在人才市场的知名度与美誉度。雇主品牌将雇员在企业工作中的感受和经历与企业的目标、价值观整合到一起，这种共同的品牌经历使得企业在内部和外部都会受益。

我们以前接触得比较多的是产品品牌，告诉消费者某个产品是什么牌子的，通过品牌沟通（brand communication），使消费者认识这个品牌并且愿意考虑使用这个品牌。虽然认识了品牌，但引导消费者做消费选择的还是该品牌与其他品牌比有什么差异性、独特性。比如同样是饮料，三得利乌龙茶，它讲的是净化，给人健康、宁静的感觉，更偏重对女性消费者；而红牛功能饮料，它讲的是提神，给人运动、活力的感觉，更偏重对男性消费者。抓准了品牌区别（brand differentiation），是品牌成功最重要的因素。另外的一点是品牌稳定性（brand consistency），帮助消费者对品牌产生信任，建立忠诚度，并愿意口口相传帮助推广品牌。

雇主品牌其实有很多地方和产品品牌很类似，只是对象由消费者变成了候选人和员工，是企业发展需要的人才。类似于产品品牌的管理，我们也是从这三个方面来看雇主品牌的管理：

1.雇主品牌沟通

雇主品牌的沟通分为对外沟通和对内沟通，对外主要是针对潜在候选人，对内主要是针对现有员工。

雇主品牌的对外沟通主要是通过对雇主品牌的宣导，增加企业作为雇主的吸引力，让候选人更了解我们公司，在选择工作时优先考虑选择我们。对外沟通的方式有很多，广告、海报、宣传册；传统媒体及新兴的社交媒体；校园宣讲会；通过猎头供应商、学校老师，以及通过内

2021人力资源服务行业研究分析报告

2021年人力资源服务行业研究分析报告

目录 1.人力资源服务行业现状 (4) 1.1人力资源服务行业定义及产业链分析 (4) 1.2人力资源服务市场规模分析 (5) 2.人力资源服务行业前景趋势 (6) 2.1人力资源服务向高知识含量的专业化发展 (6) 2.2人力资源服务业品牌建设受到重视 (6) 2.3信息化水平进一步提升 (7) 2.4国际化步伐加快 (7) 2.5延伸产业链 (8) 2.6行业协同整合成为趋势 (8) 2.7需求开拓 (8) 3.人力资源服务行业存在的问题 (8) 3.1市场竞争格局分散 (9) 3.2人服行业头部集中化趋势明显 (9) 3.3市场管理机制不断完善 (9) 3.4供应链整合度低 (10) 3.5基础工作薄弱 (10) 3.6产业结构调整进展缓慢 (10) 3.7供给不足，产业化程度较低 (11) 4.人力资源服务行业政策环境分析 (12)

4.1人力资源服务行业政策环境分析 (12) 4.2人力资源服务行业经济环境分析 (13) 4.3人力资源服务行业社会环境分析 (13) 4.4人力资源服务行业技术环境分析 (13) 5.人力资源服务行业竞争分析 (15) 5.1人力资源服务行业竞争分析 (15) 5.1.1对上游议价能力分析 (15) 5.1.2对下游议价能力分析 (15) 5.1.3潜在进入者分析 (16) 5.1.4替代品或替代服务分析 (16) 5.2中国人力资源服务行业品牌竞争格局分析 (17) 5.3中国人力资源服务行业竞争强度分析 (17) 6.人力资源服务产业投资分析 (18) 6.1中国人力资源服务技术投资趋势分析 (18) 6.2中国人力资源服务行业投资风险 (18) 6.3中国人力资源服务行业投资收益 (19)

集团企业品牌建设管理办法

某某集团企业品牌建设管理办法（讨论稿）第一章总则第一条为明确集团公司品牌（商标）管理的职责，规范品牌的使用，保护企业无形资产。树立和维护企业信誉，根据《某省某某建设发展集团章程》及《中华人民共和国商标法》、《公司法》等法律法规，拟定本办法。第二条本办法所称品牌，就是指集团公司的商业名称，通常由文字、符号、图案和颜色等方案构成的标志；它代表者产品特征、利益和服务的一贯性承诺；它最持久的含义是其价值、文化和个性的有机统一，他们构成品牌的精髓与灵魂。第二章某某集团公司品牌构成要素：第三条全称：某省某某建设发展集团第四条简称：某省某某集团第五条标志形象牌底色：墨绿色第六条全称字型：中文为综艺字体，英文为标准的印刷体，诚信、和谐、品牌中文字体为标准魏碑体。第七条标志形象牌中英文字颜色：白色第八条某某集团徽标由某省某某建设发展集团英文的大写字母W和H组成，椭圆形将W与H浑然一体，采取了对称均衡的设计手法，突出线条构划、视觉动感张力，极具现代理念。徽标有天地合一两部

分，蕴涵在草绿色的大地上，烘托着蔚蔚蓝天；中心H字母左边竖横动感十足，恰似一个顶天立地的巨人在绿色的大地上仰望蓝色的天空，上方红色闪光圆点寓意为初升的太阳，表现了某某集团立足现在，展望未来的雄心壮志和声声不息、蒸蒸日上的生动局面。第九条某某集团徽标图案：第十条品牌体现的企业宗旨：诚信、和谐、品质第十一条企业宗旨的含义诚信：形容词，诚实、守信。寓意在处人处事中要以诚相待，做到诚实、公正、可靠、有信誉。和谐：形容词，配合的适当体现了民主、正义、公平，诚信友爱的和谐气氛。寓意人与人，人与自然和睦相处，形成协调、融洽的外部环境；意志统一、心情舒畅、家庭和睦的人为环境；稳定、有序、互助、信赖的工作环境和美化、净化的服务环境，促进社会和谐发展。品质：名词，一方面是人在行为、作风上所表现的思想、认知、品性等的本质；另一方面是物品的质量，寓意员工具有良好的思想品质和提升品牌质量的意识。第三章集团公司

品牌宣传管理制度

美臣保险经纪集团品牌宣传管理制度修订历史记录编制部门/日期：行政管理中心 2013/11/30 审核人/日期：杨长华 2013/11/30 批准人/日期：余文2014/03/11 美臣保险经纪集团发布目录

1目的 (3) 2适用范围 (3) 3定义 (3) 4管理职责 (5) 5制度内容和要求 (7) 6支持文件 (13) 7相关流程 (13) 8相关表格 (17) 9附则 (18)

品牌宣传管理制度 1目的为了不断完善集团的品牌管理理念，建立完整的品牌宣传体系，规范和形成统一的集团品牌形象，提高集团品牌对外辨识性和竞争性，不断提升品牌价值，充分发挥宣传推广在企业发展和市场营销中的作用，推动品牌管理和宣传推广工作科学化、规范化，行政管理中心品宣部特制定本管理制度。 2适用范围本规定适用于美臣保险经纪集团（以下简称“集团”）及所有职能部门、控股机构/分支机构及其业务部门（以下简称“各部门”）的品牌宣传管理。 3定义 3.1品牌品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。 3.2品牌管理品牌管理是把品牌所代表的核心价值和个性传递给消费者。品牌管理内容主要包括企业标志、产品特征、企业文化、服务特征等要素及其应用，体现但不限于影视、平面、网页广告或者相关物料等。 3.3品牌宣传品牌宣传指与集团品牌（商标）授权、使用标准，以及与产品推广相关的所有对外、对内的传播内容和传播方式； 3.4CIS企业形象识别体系 CI，也称CIS，是英文Corporate Identity System的缩写，是指企业有意识，有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识，以便更好地识别并留下良好的印象。主要包含MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）三大部分。

人力资源管理专业人才需求分析报告

附件8：人力资源专业人才需求分析报告框架一、专业人才需求分析的依据通过对广东省人力资源产业的调查，我们认为我国未来对人力资源管理人才的需求数量大、层次高。目前,广东人口受教育水平低，对高素质管理人才需求大.，广东人口整体文化素质向中高层次方向发展，但文化程度低的人口还占绝大多数。资料显示，全省初中文化程度以上人口占总人口的比例只有57.94%，在全国只排在第八位，远远低于北京的77.50％和上海73.45%。再从大专以上人口比重来看，广东只有3.88％的人拥有大专以上学历，在全国排在13位。这说明了广东省高层次人口比重偏低，人才储备不足。与总体人口受教育水平偏低的现状相对应的是，从业人员的素质也存在同样问题。初中及以下文化程度的从业人口占总从业人口比例高达78.39%。高中文化程度的占16.48%，大专及以上的占5.13％，虽然高中及大专这两个层面高于全国平均水平，但相比北京、上海、辽宁、江苏，河南要低。受教育人口教育水平偏低，从侧面上也反应了绝大多数企业对高素质从业人员的需求是很大的。二、本地区人力资源行业（产业）现状与前景分析在过去相当长的一段时间里，广东HR服务行业的专业化水平较低，很难满足快速发展的市场需求，这也限制了HR服务机构的发展，这是因为，本科院校的人力资源专业的培养方向和企业需求是矛盾的，同时，广东大多数高职院校的人力资源管理专业没有设立或持有观望态度。随着市场竞争的加剧和经济形势的快速发展，越来越多的企业意识到人力资源部门的专业化建设是重要性。与此同时，依托人力资源行业为契机的盈利性模式，正在相继涌现出一批针对某一领域、地域、人群、企业以及具体行业提供服务的专业化水平较高的HR队伍或服务团队。他们不但提供细分的专门服务，也提供依据需求的整合服务。例如近年来出现的培训式咨询等服务形式，体现出了较高的专业形象和专业水准，也取得了较好的效果。随着

万华集团-品牌管理制度final.

烟台万华合成革集团品牌管理制度北京新华信管理顾问有限公司 2003年11月

品牌管理制度目录烟台万华合成革集团品牌管理制度 (1) 第一章总则 (1) 第二章品牌管理机构 (1) 第三章公司名称、商标、徽记的使用管理 (2) 第四章万华品牌推广管理 (3) 第五章万华企业品牌推广流程 (4) 第六章万华产品品牌推广方案审核流程 (5) 第七章附则 (5)

品牌管理制度第一章总则第一条为加强烟台万华集团品牌管理，确保品牌资产保值和增值，塑造万华集团良好的品牌形象，保护企业和产品信誉，特制定本制度。第二条本制度中的品牌内涵包括公司名称、商标、徽记。第三条本制度根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规，结合本集团实际情况而制定。第四条本制度中除特殊注明之外，“集团”是指万华集团，“集团公司”是指万华合成革集团有限公司，“集团成员单位”是指使用经集团公司批准使用万华集团公司名称、商标、徽记的集团成员单位。第五条本制度所称公司名称是指经工商行政管理部门批准注册的“烟台万华合成革集团有限公司”，简称“万华集团公司”或“万华”。第六条本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的“万华”商标名称、“W”、“H”艺术变形构成的图形、“万华”汉语拼音和固定的色彩。第二章品牌管理机构第七条烟台万华品牌的管理机构包括烟台万华集团公司总裁办公会和烟台万华集团公司战略发展部。第八条烟台万华集团公司总裁办公会是集团名称、商标和徽记管理的最高决策机构，其职责包括：（1）审批各企业关于万华名称、商标、徽记的使用申请；（2）审批各项万华名称、商标、徽记管理制度；（3）审批万华品牌发展规划；（4）审批万华品牌年度推广计划；（5）对相关万华品牌的各项重大事项进行决定。

人力资源行业现状与前景

深圳人力资源师培训：谈人力资源管理的现状与发展趋势发布时间：2014-08-27 10:09:00来源：中鹏培训浏览次数：35 当前我国经济高速发展，市场竞争日益激烈，人的因素越来越成为企业实现自己战略目标的关键因素，人力资源管理已成为企业管理工作的核心。新的形势下，我国的中小企业面临着前所未有的挑战，加强人力资源管理是其得以生存并长期稳定发展的必要措施。一、人力资源管理对企业的重要意义 (一)人力资源管理是企业生存发展的关键。企业要从事经济活动以实现其既定目标，就必须使用各种资源作为投入。这些资源基本上可分为五类：即人、财、物、信息与时间。这是创造社会财富不可或缺的源泉，也是企业赖以生存的基础。但其地位和作用并不相同，财、物、信息与时间的利用，必须通过人力资源活动去实现，人才、人力已成为企业发展的最大动力，具有其他资源所不具备的特殊功能，其他资源的组合运用都是靠人力资源来推动的，效能的发挥也都是以人力配置的优化和人才效益的发挥为前提的。 (二)人力资源管理可使企业获取并保持竞争优势。科学、有效的人力资源管理可以使中小企业获取并保持竞争优势。依据美国田纳西大学工商管理学院教授劳伦斯 S。克雷曼的观点：为了成功，企业必须获取并维持其对竞争对手的优势。这种竞争优势可以通过两个途径达到：一是成本优势；二是产品差异化。“而这两条途径的实现均得益于人力资源管理。 (三)人力资源管理可以完善和加强企业管理。对于中小企业来讲，提升企业竞争力量直接、最有效的途径就是加强企业管理。企业管理是随着社会经济的发展、企业的是不断进步而不断发展的，在经历了几个不同的历史发展阶段和研究企业管理发生演变历史的过程中，只有进行科学的人力资源管理，包括选人、用人、培养人、激励人以及组织人、协调人等，才能使企业形成互相配合、取长补短的良性结构和良好氛围的一系列科学管理，才能完善和加强企业管理，从而提升企业的竞争力。二、人力资源管理现状和问题 (一)考核目标不明确。在我国由于一些企业目的不明确，在设计绩效考核体系时往往表现出非科学性，如考核原则混乱，在设计绩效考核体系时往往表现出非科学性；如考核原则混乱，在考核内容、项目设定等方面无相关性，体现长官意识和个人好恶现象严重。绩效考核体系更改随意，缺乏政策的连续性、一致性。绩效考核只是一种管理的手段，是以有效的绩效考核创建高绩效的员工阶段对员工阶段性的工作表现进行评估，并不是管理的目的。 (二)考核标准不清晰。在一些企业存在绩效考核的标准过于模糊、表述不清晰、标准不齐全，以主观代替客观等现象。将不完善甚至是不相关的标准对员工进行考核，得到结果也必然是不全面、缺乏客观公正的，其考核结果往往不会得到被考核者的认同。 (三)考核方式单一，考核结果不科学。有的企业在进行绩效考核时，往往只是单向的考核，即上司对下属的审查式考核。如果考核者曾有过私人感情或冲突、存在偏见等许多非客观的因素将势必影响绩效考核的结果，而且由于考

《品牌和宣传推广管理办法》试行

中国xxx有限公司xxx市分公司品牌和宣传推广管理办法（试行）第一章总则第一条为贯彻中国xxx集团有限公司（以下简称中国xx）企业品牌下的全业务品牌战略，建立完整的品牌体系，对品牌进行统一规划和统一管理，不断提升品牌价值，充分发挥宣传推广在市场营销中的作用，使品牌管理和宣传推广工作科学化、规范化，参照《中国xx品牌管理办法（试行）》，《中国xxx 有限公司河北省分公司品牌和宣传推广管理办法（试行）》，并结合我市实际情况，特制定本办法。第二条本办法适用于中国xxx有限公司xxx市分公司(以下简称市分公司)所属各县市分公司、市分公司各部门（中心）。第二章品牌管理职能划分第三条市分公司市场部为全市品牌管理和宣传推广工作归口管理部门，统筹公司品牌管理和宣传推广各项工作。主要职责如下：（一）负责根据总部和省公司品牌管理和宣传推广工作的各项制度、办法，结合本市实际情况，制定全区各项品牌和业－1－务宣传推广管理办法、工作流程及实施细则。（二）负责公司广告宣传费用预算的管理，组织编制全区广告宣传费用预算，负责市分公司本部业务广告宣传费用预算的执行，对市分公司各单位及各县（市）分公司有关业务广告宣传费用的使用进行指导、审查和监督。（三）负责根据总部企业品牌、全业务品牌的传播策略、方案，组织实施公司总部和省公司各项品牌及业务在全区的宣传推广。（四）负责根据营销计划，制定全区宣传推广计划，负责全区业务宣传推广的组织、实施和效果评估。

（五）负责监督管理公司VI在全区的正确使用，对全区代理商、经销商等合作伙伴使用VI标识进行授权、培训、指导和监督，并对其发布的涉及中国xx 的广告进行授权、管理、审核、监督。（六）负责主办或组织参加各类境内、境外展览展示活动。（七）负责对县（市）分公司品牌管理和业务宣传推广工作进行指导、监督；（八）负责组织全区品牌宣传推广经验交流、业务培训等活动。（九）负责市级媒介资源管理，配合物资采购管理部选择－2－并管理广告代理商，统一购买市级媒介资源和其他共享媒介资源，执行统一媒体投放。同时负责公司相关自有媒体资源的统筹管理。第四条市分公司市场部按照公司统一制定的品牌及宣传推广策略，管理企业对外形象宣传。主要职责如下：（一）负责根据总部企业对外形象宣传工作的各项规定，结合本市实际情况，制定全区企业对外形象宣传管理办法、工作流程及实施细则。（二）负责市分公司本部企业对外形象宣传费用预算的编制和执行。（三）负责对各县（市）分公司企业对外形象宣传工作进行指导、监督。第五条市分公司其它业务部门应按照公司统一制定的品牌及宣传推广策略，配合市场部开展相关产品和服务的宣传推广。主要职责如下：（一）负责根据营销需要，制定业务及服务宣传草案，并作为营销策划方案草案的组成部分，送交市场部研究审批，参与宣传策划方案和广告设计的审核，并配合市场部做好宣传推广方案的实施。（二）配合市场部进行相关产品、服务的全区性公关推广－3－活动策划组织。

2020年人力资源分析报告

精选范文、公文、论文、和其他应用文档，希望能帮助到你们！ 2020年人力资源分析报告

目录前言 (1) 第一部分：人力资源状况综述.......................................................................................................... ３1.1公司背景........................................................................................................................................ ３1.2公司的人力资源现状 ................................................................................................................... ４1.2.1管理人员..................................................................................................................................... ４1.2.2技术人员..................................................................................................................................... ５1.2.3市场人员..................................................................................................................................... ６第二部分人力资源管理现状诊断 ................................................................................................. ７2.1概述................................................................................................................................................. ７2.2公司人力资源管理方面存在的问题 .......................................................................................... ８2.2.1公司领导未充分认识到人力资源管理工作的重要性.......................................................... ８2.2.2未树立全员参与的人力资源管理理念................................................................................... ８2.2.3组织结构..................................................................................................................................... ８2.2.4人力资源规划 ............................................................................................................................ ９2.2.5工作分析..................................................................................................................................... ９2.2.6员工培训及开发....................................................................................................................１２2.2.7绩效考核.................................................................................................................................１３2.2.8薪酬.........................................................................................................................................１７2.2.9企业文化 (17) 2.2.10结论.......................................................................................................................................２０

人力资源行业市场分析.docx

人力资源行业市场分析报告近年来，世界运行中的不利因素和不确定性因素增多，低速运行的可能性大，达国家复慢，新体增速一步回落，世界整体复疲弱乏力，增速度放。与此同，易、新技争倒逼中国型升。高盛最新告《全球与市展望》中，中国未来25 年的年人口每年将下降0.47%，人口利逐消失。未来，中国要以人才利代替人口利，由市代向本代，在新一的展中得争。共享、互网、工 4.0等新以及云、大数据等新技也在深刻影响中国企的未来展，也在促使人力源管理必跟上代，行革与新。管理大德克：“互网消除了距离，是它最大的影响。”在互网思的冲下，的界正在消失。新成企人力源管理面的最大挑，扁平化的网状价构取代了以往科制的垂直构，个人与不再是的依附关系，每个人都可以成“自雇佣者”，极挖掘每一位工的潜力，他的才能，造极向上、开放包容的企文化。同，人力源管理更用“数据”，在人力源管理的各个，都可以将人力源的行特征以数据化的形式呈，如大数据效管理平台，基于大数据的人均效能分析系，基于大数据的人才招聘与人匹配等。于人力源管理而言，互网+人力源管理意味着不是在某个人力源管理模上提供工具，而是在整个人力源管理流程都互网化，人力源管理、工及企三方都来性改。在互网+代下，企招聘、人才管理、效考核、文化构建等都需要化重新思考和架构。人力源部需要聚焦在核心价，最大程度地开人才价、激工的内力和工作情，打造一个富有活力、充效率的新型，不断提升自身影响力和展自身价。共享、互网 +、云、大数据、人口利??个代充了各种数，企展面多重挑，人才争愈演愈烈，人力源管理正在向更广、更深拓展，技上的新和思方式的也正在引企人力源管理的型与升。在个高度不确定、以覆性新的代，人才被重要的本。任何一个管理者都不能准确知企的未来展，但可以肯定的是，企的成功一定与人才密切关。于企而言，除了秀人才，更重要的是管理人才的能力。了高与企展的目，我会充分各方

集团公司品牌管理暂行办法

中国*集团品牌管理暂行办法第一章总则第一条为进一步提高中国*集团品牌建设的规范化、标准化、科学化水平，提升中国*品牌价值和竞争力，打造国内领先、国际一流综合保险金融品牌，提升集团软实力，促进高质量发展转型，根据国家和集团有关制度规定，制定本办法。第二条本办法中，“集团”是指中国*全系统；“集团公司”是指中国*集团股份有限公司；“子公司”是指由集团公司投资并（或）实际控制的公司。“各单位”是指各子公司和集团公司各部门。第三条本办法适用于包括各级机构及其所属员工在内的中国*全系统。第四条集团品牌建设包括中国*品牌体系的规划、设计、管理和宣传等工作。第五条集团品牌建设遵循以下原则：（一）整体规划。贯彻落实集团公司党委关于品牌工作的统一安排部署，充分发挥集团品牌运营委员会作用，以集团品牌建设规划为指引，总体设计、统一规划，加强以“*中国*”为核心的品牌体系建设，服务集团高质量发展。（二）统分结合。按照“统一管理、分级实施”的工作

思路推进集团品牌建设。集团公司负责统筹集团品牌的规划、管理、宣传和指导等工作，各单位按照集团品牌工作要求，结合各自实际需求开展相关工作。（三）资源统筹。集团品牌建设注重系统内外资源的统筹运用，既要统筹好保险产业链和投资板块的内部资源，也要统筹好集团外部媒介等资源。（四）共建共享。各单位要按照集团公司的统一部署和要求，群策群力，相互协作，投入资源，共同参与集团品牌建设。第二章组织管理第六条集团品牌运营委员会是集团公司党委下设的专业委员会，在集团公司党委领导下开展工作，在集团品牌和企业文化建设方面为集团公司党委提供决策支持。第七条集团公司文化品牌部是集团品牌工作的管理职能部门，履行以下职责：（一）制定集团品牌发展战略、中长期规划、品牌年度工作计划以及相关管理制度等；（二）统筹集团品牌资源，组织开展品牌建设和推广，队伍建设及人员培训等工作；（三）制作与发布集团形象广告，组织策划集团重大品牌活动；（四）编制集团视觉识别系统（以下简称“VI”），指导

市场营销活动的管理办法

市场营销活动的管理办法（讨论稿）第一章总则第一条为了建立和完善个人银行总部的市场营销活动管理机制，规范项目管理流程，确保市场营销进程的有效性和营销预算的可控性，充分、合理配置资源，发挥资源的最大效用，特制定本办法。第二条本办法所称的营销活动分为： 1新产品发布、营销、推广； 2各类促销活动； 3公关营销活动； 4品牌广告投放等。第三条营销活动的基本工作流程包括：营销活动的立项、营销活动方案的拟定过程和成本管理、营销活动组织实施和过程控制、营销效果跟踪和评估四个步骤。第二章市场营销活动的立项第四条市场营销活动发起方，即指产品部门或市场企划部或其他部门，发起方在提出活动项目时需要但不仅限于提供以下资料：1．开展营销活动的重要性分析报告，即活动背景资料、合作营销时合作企业的背景资料，合作意向等； 2．开展营销活动的必要性分析报告，即活动的开展是有助于促进新业务推广、更好地进行客户营销等。

第五条市场企划部根据发起方提供的上述资料，研究行业信息或产品信息、研究活动区域市场推进的可能性，初步测算投入产出比例，预估活动的即时效益和长远效应，以此制定活动开展的可行性报告或不可行报告，作为是否立项的依据。第六条管理会计部根据市场企划部提供的资料和市场企划部一起负责对市场营销活动投入产出进行深入测算，并在此测算的基础上提供立项审批意见。第七条市场企划部、管理会计部和营销活动的发起部门共同开会讨论，审议是否有必要立项，会议纪要作为立项的依据，报备风险管理部。第三章市场营销活动方案的拟定过程和成本管理第八条市场企划部须对已批准立项的项目进行编号和登记，并确定项目责任人进行营销策划，并与合作方沟通，充分利用现有的资源，结合当前的营销目标，拟定相应的营销活动方案。第九条管理会计部负责对市场企划部提供的营销活动方案的投入和产出进行进一步测算，跟市场企划部共同制定一个具有合理预算的营销活动方案。第十条由市场企划部草拟该项目的签报，经市场企划部负责人审核后，报管理会计部批准。第十一条特别重大的项目，需提交行长办公会审议通过。第十二条根据合同管理办法的规定，市场企划部负责拟定与合作方

中国人力资源服务行业30年发展报告

2009.11.9 1978年12月，党的十一届三中全会拉开了改革开放的大幕，中国社会开始进入快速发展的历史阶段。在国家相关政策的大力支持下，中外企业对人才资源和专业服务的迫切需求，以及随之而来的中国人力资源服务企业的专业化发展，共同成为推动中国人才市场繁荣和发展、促进中国人力资源服务行业形成和发展、助力中国实施人才强国战略的强大力量。 30年来，中国人力资源服务行业在各种社会力量的共同推动之下，从形成到发展，取得了丰硕的成果。在对中国人力资源行业发展30年的回顾和总结中，每一组数字、每一条信息、每一种声音、每一个变化，都代表着中国人力资源行业发展的轨迹，也将是中国人力资源行业发展踏入新时期的基石。 1、人才服务机构变化 1979年改革开放伊始，作为中国第一家人才服务企业，FESCO向外商派出了第一名中方雇员，当时在北京市乃至全国，能提供此项服务的企业仅此一家。而截至2008年底，全国已有各类人力资源服务机构27368家，从业人员近15万人。其中，北京地区各类人才服务机构达到360个，人才服务企业性质的机构数量已占总机构数的51%。 2、人才服务内容扩展 1979年，作为中国人力资源服务行业雏形的FESCO，承担“为来中国经商的外国公司寻找中国雇员”的工作，30年后，FESCO的社会职能从“管理”发展为“服务”，已经能够为广大企业客户提供及时、高效、专业、快捷的全程化一站式服务。截至2008年底，包括FES CO在内的全国各类人力资源服务机构共为666万家用人单位提供覆盖人事行政、员工福利、人才招聘、员工关系、岗位外包、财务外包、咨询、培训、商务代理、外籍人员服务、海外劳务等多维领域的人力资源服务。

公司品牌管理制度

公司品牌管理制度第一章总则第一条为加强公司品牌管理，确保品牌资产保值和增值，塑造金世源良好的品牌形象，保护企业信誉，特制定本制度。第二条本制度中的品牌内涵包括公司名称、商标、徽记。第三条本制度根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规，结合本公司实际情况而制定。第四条本制度所称公司名称是指经工商行政管理部门批准注册。第五条本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的艺术图形和商标名称。第二章品牌管理机构第六条公司品牌的管理机构包括公司总经理办公会和公司办公室。第七条公司总经理办公会是公司名称、商标和徽记管理的最高决策机构，其职责包括：（1）审批各部门关于金世源名称、商标、徽记的使用申请；（2）审批各项金世源名称、商标、徽记管理制度；（3）审批金世源品牌发展规划；（4）审批金世源品牌年度推广计划；（5）对相关金世源品牌的各项重大事项进行决定。

第八条公司办公室是公司名称、商标和徽记管理的执行机构，在总经理领导下开展工作，其职责包括：（1）制订和修订金世源名称、商标、徽记管理制度，并监督执行；（2）组织制订金世源品牌发展规划，组织制订金世源企业品牌年度推广规划；（3）组织制订金世源品牌宣传推广规范，并对各部门的宣传内容进行审核；（4）组织进行品牌资产评估；（5）组织对品牌相关重要问题的研究；（6）管理金世源名称的注册、变更等事务；（7）管理金世源商标的注册、保护、续展、使用和转让等事务；（8）组织对涉及金世源商标侵权的维权活动。第三章公司名称、商标、徽记的使用管理第九条凡使用公司名称、商标、徽记的单位，必须提出书面申请，报公司办公室。公司办公室要对申请单位的资格、声誉、产品质量水平、质量管理和质量保证能力进行严格的审查，提出意见，报公司总经理办公会审批。第十条公司总经理办公会审批通过的申请，由公司办公室在法律顾问的协助下，草拟并组织签订公司名称、商标、徽记的使用授权协议，协议中要明确规定授权方和被授权方的权利和义务。第十一条经公司批准成立的分公司，允许称“公司××分公司”，

(完整版)集团有限公司品牌管理制度

A集团有限公司品牌管理制度二〇一三年八月

目录第一章总则 (3) 第二章集团品牌管理机构 (3) 第三章集团品牌战略策划 (5) 第四章集团品牌推广管理 (5) 第五章集团品牌推广流程 (7) 第六章集团品牌使用管理 (9) 第七章集团品牌维护管理 (10) 第八章附则 (11)

第一章总则第一条为加强A省交通运输集团有限公司（以下简称“A 交运集团”）的品牌管理，确保品牌资产保值和增值，塑造集团良好的品牌形象，保护集团和产品信誉，根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规，特制定本制度。第二条本制度适用于A交运集团以及经A交运集团批准使用集团名称、商标、徽记的集团成员单位。第三条本制度中的品牌内涵包括集团名称、商标、徽记、资质证书、安全生产许可证、国家、省、市级各级奖项及荣誉称号等。品牌管理包括品牌战略规划与实施、品牌营销推广、品牌产权保护及对集团各部门、各二级成员单位的品牌运营的宏观监控等。第四条本制度所称商标、徽记是指经工商行政管理部门批准注册的集团商标名称。第二章集团品牌管理机构第五条A交运集团品牌管理机构和人员包括集团董事会、总经理、分管领导、组宣部、法律事务部等。第六条集团公司董事会职责主要是审批A交运集团品牌发展规划。第七条集团公司总经理核心职责包括：（一）审核集团品牌战略规划，并给出审核意见；（二）审批A交运集团品牌年度建设计划；

（三）审批集团公司及各二级成员单位，如关于集团名称、商标、徽记的使用；（四）审批集团大额广告宣传及立项方案；（五）决定A交运集团品牌相关的各项重大事项。第八条集团公司组宣部是集团品牌建设与管理的主管部门，组织实施品牌管理。其核心职责包括：（一）制定和修订A交运集团名称、商标、徽记管理制度，并监督执行（二）组织制定A交运集团品牌发展规划，提交集团分管领导审核；（三）组织制定集团品牌年度建设计划，提交集团分管领导审批；（四）组织对集团品牌建设相关重要问题的研究；（五）负责集团公司形象、品牌、广告宣传项目的计划、费用预算、实施及实施效果检查等工作；（六）组织制定A交运集团品牌宣传推广规范；（七）审批集团各二级成员单位的形象、品牌及广告宣传项目的实施方案；第九条集团公司法律事务部是集团品牌建设与管理的协办单位，协助组宣部进行集团品牌管理的相关法律工作，其核心职责包括：（一）管理A交运集团名称、商标的注册、变更、保护、续展、使用和转让等事务；

集团公司品牌管理制度

集团公司品牌管理制度第一章总则第一条为了树立良好的“”形象，不断积累“”品牌的无形资产，提高“”牌产品市场占有率，为企业发展创造良好的条件，特制定本制度。第二条本制度适用于**集团所有成员企业和集团公司统一授权使用已注册的“”牌商标及集团公司确定申请注册其他商标的企业。第三条品牌的内涵包括产品的质量、企业的服务、管理、广告、公关、形象（企业、员工、产品等）与文化等方面。第四条品牌管理的职能部门是集团公司公共关系部。其主要职责是： 1、负责《集团品牌管理制度》的制定、贯彻和落实。调查并处理有关损害和影响品牌的事件； 2、督促相关企业完善本企业质量及服务管理体系的建立，协助制定相关制度并监督制度落实情况； 3、负责集团视觉识别元素的规范使用。 4、负责“**牌”产品广告的审核与蒙西品牌形象广告宣传的策划和实施；

5、负责协调对外公共关系，树立良好的蒙西企业形象； 6、负责监督规范相关企业的员工形象； 7、处理与品牌管理有关的其他事务。第五条各相关公司必须确定本企业品牌管理的部门和专兼职人员。第六条相关公司品牌管理部门的职责是： 1、规范本公司品牌管理行为； 2、建立质量和服务档案，监督本公司产品质量、售后服务水平、标识体系的应用、本企业及员工形象规范情况； 3、品牌受到侵害时及时通知品牌主管部门，并协助品牌主管部门处理品牌侵害事务； 4、每半年向品牌主管部门汇报本公司品牌管理情况一次； 5、办理本公司其它品牌管理事务。第二章品牌管理第七条坚持“质量第一、向国际同行最高标准看齐”的原则，制定并不断完善本公司产品质量提高方案，建立产品质量档案，落实质量管理制度，不断提高产品质量。出现质量事故对外造成影响时，要当时通知集团公司品牌管理部门并及时处理。造成一定后果时，集团公司视情节轻重给予责任人相应惩处。第八条坚持“诚信为本、客户就是上帝、服务无止境”的原则，

公司人力资源状况分析报告

****年度人力资源状况分析报告为了更好地完善公司的人力资源制度改革，帮助公司人力资源管理走向规范化、标准化、职业化，通过有效管理，更大程度提升调动员工工作积极性。本次人力资源分析主要采用了问卷调查、员工行为观察、员工代表沟通交流、整理汇总历史资料等方法，通过这些方法基本清晰公司人力资源管理的现状，并对公司在人力资源管理各个环节中出现的问题进行了重点分析，形成了以下报告：第一部分公司的人力资源现状一、集团总部人力资源结构分析 (一) 集团总部现有员工119 人，其中，高层管理人员11人，占9.24%,中层人员 24 人，占20.2%,基层84人，占 70.6% (二) 不包括基层后勤辅助类岗位的总部员工现有107人，其中男、女比例如下 (三) 高层队伍结构分析 ◆ 高层队伍的年龄结构良好，平均年龄44岁，年富力强，学历结构较合理，

全日制第一学历均在大专及以上，资质上有6人（占55%）持一级建造师证，职称上36%为高工，18%为中级，18%为助工，28%没有任何职称。 ◆高层队伍的结构缺陷主要是 ●73%的高层是从事项目施工和项目管理出身，司龄10年以上，缺乏专业的企业管理方面的训练，在11名高层中只有2名是在2012年通过社会招聘引进的，有一定现代化企业管理经历。 ●高层人员的职称和资质匹配度不足以应对企业发展需求 (四)中层队伍结构分析 ◆中层队伍的平均年龄是38.7岁，年龄结构如下： ◆中层队伍的工龄结构分析：现有人员中54%是在2010年改制后通过社会招聘引进的，优势在于这批人即拥有一定的新知识和新技能，又有较好的工作经验，同时劣势是缺乏对建筑行业的认知。其余在改制前入职人员，其在中恒工作时间均超过10年，企业忠诚度较高，同时缺乏的是专业的职业化训练和素养。 ◆中层队伍的第一学历结构分析：本科占29%,大专占46%，中专以及下占 25%。通过函授或其它在职教育形式，90%大专及以下学历的员工有提升，获得大专及上学历，同时还有二名中层获取MBA硕士学历。

品牌管理手册

品牌管理手册目录第一章总则第一条：制度制定/1 第二条：制定目的/1 第三条：制定依据/1 第四条：使用对象/1 第五条：组织体系/1 第二章品牌管理组织第六条：xx公司董事长的品牌管理职责/1 第七条：xx公司总经理的品牌管理职责/1 第八条：xx公司企划部的品牌管理职责/1 第九条：xx公司运营总部品牌管理岗职责/3 第十条：xx公司经营部品牌管理职责/4 第十一条：xx公司总部品牌管理岗职责/4 第十二条：企划部与品牌管理岗的职责区别/5 第三章品牌视觉形象体系第十三条：VI手册使用标准与原则性/5 第十四条：公司品牌名称、形象的管理规范/5 第十五条：企业品牌视觉形象的使用和规定/5 第十六条：企业品牌视觉形象的审查与调整/5 第四章品牌日常管理第一节品牌决策信息调研体系第十七条：信息调研体系建立/6 第十八条：顾客满意度调查/6 第十九条：消费者行为调研/6 第二十条：广告投放效果研究/6

第二十一条：年度市场调研计划/7 第二节品牌规划第二十二条：品牌规划分配/7 第二十三条：品牌战略规划/7 第二十四条：品牌战略规划的制订流程/7 第二十五条：品牌营销计划的制订流程/8 第三节品牌传播推广第二十六条：企划部与业务部门的定位/10 第二十七条：企划部与外部媒体/10 第二十八条：加强自有传播资源的利用/11 第二十九条：加强内部宣传、教育职责/11 第三十条：企划部对广告、宣传方案发布的审查标准/11 第三十一条：各部门实施广告活动流程/12 第三十二条：公司企划部制定年度品牌推广计划流程/12 第三十三条：公司企划部实施（公司级）广告活动流程/12 第三十四条：公司月度/季度品牌推广计划流程/13 第三十五条：媒体宣传流程/13 第三十六条：活动方案审批流程/13

2017年人力资源服务行业分析报告

2017年人力资源服务行业分析报告 2017年10月

目录一、人力资源服务：百年沧桑，激荡前行 (7) 1、社会分工精细领域，朝气蓬勃新兴产业 (7) 2、全球发展由混乱走向规范，行业在涅槃中新生 (7) 3、覆盖职业生命周期，业态已完成全流程精细化分工 (11) （1）招聘服务：面向企业长期雇员需求 (12) ①中高端访寻：高精尖人才是最稀缺资源 (13) ②招聘流程外包（RPO）：内部管理职能的外部化，覆盖中低端职位需求 (15) ③在线招聘平台：招聘流程线上化，应用大数据弱化信息不对称 (15) （2）灵活用工：满足临时用工需求，实现灵活性与保障性平衡 (16) （3）人事代理：企业在职员工管理的外部化 (19) （4）衍生业态：主体业态的重要完善、补充 (20) ①人力资源综合咨询：传统业态的自然延伸 (20) ②人力资源服务软件：人力资源管理与信息工具的融合 (21) 4、全球发展格局：市场集中度低，行业稳中求进 (22) （1）发达国家人力资源服务趋于成熟，灵活用工发挥重要作用 (22) （2）服务对象集中于人力密集型行业，出现专业化转移趋势 (24) （3）全球人力资源服务市场集中度低，并购重组浪潮风起云涌 (24) （4）全球招聘难度飙升，人力资源服务行业实现稳定增长 (27) 二、去旧革新蓄势待发，奋起直追更待何时 (28) 1、国内人力服务产品从无到有，由单一趋于丰富 (28) （1）萌芽期：打破人力资源计划分配，伴随改革浪潮初生萌芽 (28) （2）形成期：市场经济落地生根，服务需求持续增强 (29) （3）发展期：法律规章陆续出台，政策扶持促进行业优化 (29) 2、需求爆发+政策扶持，国内人力资源服务步入高速发展期 (30) （1）社会环境：人口红利消失，“人选”规模壮大 (30) ①人口红利消失，老龄化问题凸显，行业面临重要发展契机 (30) ②人口结构变化、流速加快，“人选”群体持续壮大 (31)

奥康集团有限公司品牌管理制度

奥康集团有限公司品牌管理制度北大纵横管理咨询公司二零零二年十二月

目录第一章总则 (2) 第二章品牌定位 (2) 第三章品牌管理 (3) 第四章附则 (8)

第一章总则第一条为了顺利建立公司的多品牌体系，完善公司的品牌管理,促进品牌发展，特制定本制度。第二条品牌管理通过为消费者提供一个长期稳定的风格、利益、服务和质量，使品牌价值最大化。第三条本方案适用于公司自有品牌的管理。第二章品牌定位第四条品牌是公司为消费者提供产品和服务的外在载体，是企业价值增值的重要工具，品牌的价值在于它在消费者心目中的独特的、良好的形象。第五条品牌定位是通过传递公司或品牌的特定信息，与传播对象进行沟通，在目标消费者中占据特定的位置，树立良好的市场形象，将公司或品牌与竞争对手区分开来，以占据更大的市场份额。第六条品牌是公司一个复杂的价值体系，品牌定位主要包括以下含义：（1）属性：公司应当通过产品和服务表现出质量优良、价格合理、服务周到、拥有高美誉度的品牌属性。（2）利益：“质量优良”意味着功能利益，“价格合理”意味着经济利益，“服务周到”意味着使用利益，高美誉度可以转化为情感利益，使消费者充分享受到品牌带来的满足。（3）价值：公司各品牌要集中体现公司创新、高质量、高美誉度、高满意度的价值所在。（4）文化：公司各品牌要体现公司的企业文化，保持品牌文化特质与公司文化的一致性。（5）消费者：各品牌要体现出良好的质量意识和品质要求，满足特定消费

者群体的需要。这是各品牌在消费者方面的品牌体现。第七条品牌定位的清晰、准确和正式规范是品牌管理的前提和基础，是制定各项营销策略的前提和依据，品牌定位的目的是使公司在品牌管理上有的放矢，能够从品牌管理中达到企业品牌发展的愿望。第八条各个品牌的定位是公司统一规划下各品牌具体内涵的体现，是公司在市场营销活动中使用各品牌的基准。第九条各品牌的市场营销活动，包括产品风格选择、营销企划、广告创意制作、渠道和终端建设、人员培训等活动都必须遵守公司对各品牌定位的内涵。第十条品牌定位由公司总裁办公会决定和讨论修改，各部门在执行中不得擅自更改。第三章品牌管理第十一条公司的品牌管理希望达到以下目标：（一）品牌的增值效用（价格、消费者影响力、代理商影响力等）；（二）产品革新：不断改进产品满足消费者需要；（三）建立品牌优势；（四）提高广告的投入产出比；（五）控制销售渠道；（六）产生品牌的持久效力。第十二条品牌管理是通过日常管理行为逐步实现品牌定位的内涵，贯彻公司品牌战略，从而达到品牌管理的目标。第十三条品牌管理的基本原则包括：（一）品牌管理是公司长期的、重要资产管理工作，而不是一般的、简单的费用控制和管理，也不是短期的、以销售为目标和导向的资源投入；通过品牌管理要达到短期内支撑销售目标的完成、长期形成公司品牌资产的积累和增值的目标。（二）品牌管理是一项长期的工作，必须统筹制定品牌管理的目标，并贯