可口可乐入职培训.doc
可口可乐入职培训
整个培训系统分为以下几个层次：
1、系统培训：形成学习型氛围
对新进员工进行最基本的培训，包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训，还设立了新员工辅导制度，为每位新员工配两个老员工，在其日常工作中提供辅导，定期进行阶段性沟通，并做好相应的记录。两个月后，人力资源部会把新员工再招回来做一次沟通，了解他们在工作中还有哪些问题或困难，帮他们做出针对性的解决方案。
2. 欢乐沟通：为了开心工作
员工是否能够认同和践行公司的文化，是否愿意为实现公司的使命而长期奋斗，良好的沟通在其中将起到十分关键的作用。北京可口可乐有一项举措叫做"欢乐沟通"，做得别具特色。该项举措最先由人力资源部发起，后来推广到所有部门，演变成为一项由人力资源部负责筹划和辅助执行的系统工程。这种沟通几乎每周都会在不同的部门内举行，大家会选择一个相对合适的时机抽出一到一个半小时的时间坐在一起做"欢乐沟通"。
为什么叫"欢乐沟通"，是因为沟通的方法是欢乐的，过程是欢乐的，结果也是欢乐的。既然是"欢乐"，就强调气氛的轻松和环境的开心、和谐，所以很多时候会去户外，并通过游戏或娱乐的方式进行。沟通的主题涉及方方面面，比如"做雇员还是做
老板"、"什么叫公平"等等，鼓励大家换位思考，做有效沟通，并围绕"激情、活力"的文化理念，引导大家朝着积极向上的方向努力。
3.企业文化：将可口可乐注入血液
企业文化是一种令人难以参透的概念，是优良企业最为珍贵的资产，适宜的企业文化可以转化为生产力，给企业的经营和管理带来巨大的效益。尽管美国可口可乐总部给了各个瓶装厂自由发挥的空间，并没有特殊的条条框框和强制的企业文化模式，但如何把可口可乐的品牌文化和中国本土的东方文化结合起来，形成一种独特的企业文化是北京可口可乐公司高层经常思考的问题。事实上，北京可口可乐公司已经提炼出属于自己的企业文化和独立的企业精神与气质，它是中国的、北京的、同时又具有国际视野。这可以用五句话来概括北京可口可乐公司的企业文化：客户导向，品质至上，构建和谐，激情活力，永争第一。2017--08
整个培训系统分为以下几个层次：
1、系统培训：形成学习型氛围
对新进员工进行最基本的培训，包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训，还设立了新员工辅导制度，为每位新员工配两个老员工，在其日常工作中提供辅导，定期进行阶段性沟通，并做好相应的记录。两个月后，人力资源
部会把新员工再招回来做一次沟通，了解他们在工作中还有哪些问题或困难，帮他们做出针对性的解决方案。
2. 欢乐沟通：为了开心工作
员工是否能够认同和践行公司的文化，是否愿意为实现公司的使命而长期奋斗，良好的沟通在其中将起到十分关键的作用。北京可口可乐有一项举措叫做"欢乐沟通"，做得别具特色。该项举措最先由人力资源部发起，后来推广到所有部门，演变成为一项由人力资源部负责筹划和辅助执行的系统工程。这种沟通几乎每周都会在不同的部门内举行，大家会选择一个相对合适的时机抽出一到一个半小时的时间坐在一起做"欢乐沟通"。
为什么叫"欢乐沟通"，是因为沟通的方法是欢乐的，过程是欢乐的，结果也是欢乐的。既然是"欢乐"，就强调气氛的轻松和环境的开心、和谐，所以很多时候会去户外，并通过游戏或娱乐的方式进行。沟通的主题涉及方方面面，比如"做雇员还是做老板"、"什么叫公平"等等，鼓励大家换位思考，做有效沟通，并围绕"激情、活力"的文化理念，引导大家朝着积极向上的方向努力。
3.企业文化：将可口可乐注入血液
企业文化是一种令人难以参透的概念，是优良企业最为珍贵的资产，适宜的企业文化可以转化为生产力，给企业的经营和管理带来巨大的效益。尽管美国可口可乐总部给了各个瓶装厂自由发挥的空间，并没有特殊的条条框框和强制的企业文化模式，
但如何把可口可乐的品牌文化和中国本土的东方文化结合起来，形成一种独特的企业文化是北京可口可乐公司高层经常思考的
问题。事实上，北京可口可乐公司已经提炼出属于自己的企业文化和独立的企业精神与气质，它是中国的、北京的、同时又具有国际视野。这可以用五句话来概括北京可口可乐公司的企业文化：客户导向，品质至上，构建和谐，激情活力，永争第一。2017--08
整个培训系统分为以下几个层次：
1、系统培训：形成学习型氛围
对新进员工进行最基本的培训，包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训，还设立了新员工辅导制度，为每位新员工配两个老员工，在其日常工作中提供辅导，定期进行阶段性沟通，并做好相应的记录。两个月后，人力资源部会把新员工再招回来做一次沟通，了解他们在工作中还有哪些问题或困难，帮他们做出针对性的解决方案。
2. 欢乐沟通：为了开心工作
员工是否能够认同和践行公司的文化，是否愿意为实现公司的使命而长期奋斗，良好的沟通在其中将起到十分关键的作用。北京可口可乐有一项举措叫做"欢乐沟通"，做得别具特色。该项举措最先由人力资源部发起，后来推广到所有部门，演变成为一项由人力资源部负责筹划和辅助执行的系统工程。这种沟通
几乎每周都会在不同的部门内举行，大家会选择一个相对合适的时机抽出一到一个半小时的时间坐在一起做"欢乐沟通"。
为什么叫"欢乐沟通"，是因为沟通的方法是欢乐的，过程是欢乐的，结果也是欢乐的。既然是"欢乐"，就强调气氛的轻松和环境的开心、和谐，所以很多时候会去户外，并通过游戏或娱乐的方式进行。沟通的主题涉及方方面面，比如"做雇员还是做老板"、"什么叫公平"等等，鼓励大家换位思考，做有效沟通，并围绕"激情、活力"的文化理念，引导大家朝着积极向上的方向努力。
3.企业文化：将可口可乐注入血液
企业文化是一种令人难以参透的概念，是优良企业最为珍贵的资产，适宜的企业文化可以转化为生产力，给企业的经营和管理带来巨大的效益。尽管美国可口可乐总部给了各个瓶装厂自由发挥的空间，并没有特殊的条条框框和强制的企业文化模式，但如何把可口可乐的品牌文化和中国本土的东方文化结合起来，形成一种独特的企业文化是北京可口可乐公司高层经常思考的问题。事实上，北京可口可乐公司已经提炼出属于自己的企业文化和独立的企业精神与气质，它是中国的、北京的、同时又具有国际视野。这可以用五句话来概括北京可口可乐公司的企业文化：客户导向，品质至上，构建和谐，激情活力，永争第一。2017--08
整个培训系统分为以下几个层次：
1、系统培训：形成学习型氛围
对新进员工进行最基本的培训，包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训，还设立了新员工辅导制度，为每位新员工配两个老员工，在其日常工作中提供辅导，定期进行阶段性沟通，并做好相应的记录。两个月后，人力资源部会把新员工再招回来做一次沟通，了解他们在工作中还有哪些问题或困难，帮他们做出针对性的解决方案。
2. 欢乐沟通：为了开心工作
员工是否能够认同和践行公司的文化，是否愿意为实现公司的使命而长期奋斗，良好的沟通在其中将起到十分关键的作用。北京可口可乐有一项举措叫做"欢乐沟通"，做得别具特色。该项举措最先由人力资源部发起，后来推广到所有部门，演变成为一项由人力资源部负责筹划和辅助执行的系统工程。这种沟通几乎每周都会在不同的部门内举行，大家会选择一个相对合适的时机抽出一到一个半小时的时间坐在一起做"欢乐沟通"。
为什么叫"欢乐沟通"，是因为沟通的方法是欢乐的，过程是欢乐的，结果也是欢乐的。既然是"欢乐"，就强调气氛的轻松和环境的开心、和谐，所以很多时候会去户外，并通过游戏或娱乐的方式进行。沟通的主题涉及方方面面，比如"做雇员还是做老板"、"什么叫公平"等等，鼓励大家换位思考，做有效沟通，并围绕"激情、活力"的文化理念，引导大家朝着积极向上的方向
努力。
3.企业文化：将可口可乐注入血液
企业文化是一种令人难以参透的概念，是优良企业最为珍贵的资产，适宜的企业文化可以转化为生产力，给企业的经营和管理带来巨大的效益。尽管美国可口可乐总部给了各个瓶装厂自由发挥的空间，并没有特殊的条条框框和强制的企业文化模式，但如何把可口可乐的品牌文化和中国本土的东方文化结合起来，形成一种独特的企业文化是北京可口可乐公司高层经常思考的问题。事实上，北京可口可乐公司已经提炼出属于自己的企业文化和独立的企业精神与气质，它是中国的、北京的、同时又具有国际视野。这可以用五句话来概括北京可口可乐公司的企业文化：客户导向，品质至上，构建和谐，激情活力，永争第一。2017--08
整个培训系统分为以下几个层次：
1、系统培训：形成学习型氛围
对新进员工进行最基本的培训，包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训，还设立了新员工辅导制度，为每位新员工配两个老员工，在其日常工作中提供辅导，定期进行阶段性沟通，并做好相应的记录。两个月后，人力资源部会把新员工再招回来做一次沟通，了解他们在工作中还有哪些问题或困难，帮他们做出针对性的解决方案。
2. 欢乐沟通：为了开心工作
员工是否能够认同和践行公司的文化，是否愿意为实现公司的使命而长期奋斗，良好的沟通在其中将起到十分关键的作用。北京可口可乐有一项举措叫做"欢乐沟通"，做得别具特色。该项举措最先由人力资源部发起，后来推广到所有部门，演变成为一项由人力资源部负责筹划和辅助执行的系统工程。这种沟通几乎每周都会在不同的部门内举行，大家会选择一个相对合适的时机抽出一到一个半小时的时间坐在一起做"欢乐沟通"。
为什么叫"欢乐沟通"，是因为沟通的方法是欢乐的，过程是欢乐的，结果也是欢乐的。既然是"欢乐"，就强调气氛的轻松和环境的开心、和谐，所以很多时候会去户外，并通过游戏或娱乐的方式进行。沟通的主题涉及方方面面，比如"做雇员还是做老板"、"什么叫公平"等等，鼓励大家换位思考，做有效沟通，并围绕"激情、活力"的文化理念，引导大家朝着积极向上的方向努力。
3.企业文化：将可口可乐注入血液
企业文化是一种令人难以参透的概念，是优良企业最为珍贵的资产，适宜的企业文化可以转化为生产力，给企业的经营和管理带来巨大的效益。尽管美国可口可乐总部给了各个瓶装厂自由发挥的空间，并没有特殊的条条框框和强制的企业文化模式，但如何把可口可乐的品牌文化和中国本土的东方文化结合起来，形成一种独特的企业文化是北京可口可乐公司高层经常思考的
问题。事实上，北京可口可乐公司已经提炼出属于自己的企业文化和独立的企业精神与气质，它是中国的、北京的、同时又具有国际视野。这可以用五句话来概括北京可口可乐公司的企业文化：客户导向，品质至上，构建和谐，激情活力，永争第一。2017--08
整个培训系统分为以下几个层次：
1、系统培训：形成学习型氛围
对新进员工进行最基本的培训，包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训，还设立了新员工辅导制度，为每位新员工配两个老员工，在其日常工作中提供辅导，定期进行阶段性沟通，并做好相应的记录。两个月后，人力资源部会把新员工再招回来做一次沟通，了解他们在工作中还有哪些问题或困难，帮他们做出针对性的解决方案。
2. 欢乐沟通：为了开心工作
员工是否能够认同和践行公司的文化，是否愿意为实现公司的使命而长期奋斗，良好的沟通在其中将起到十分关键的作用。北京可口可乐有一项举措叫做"欢乐沟通"，做得别具特色。该项举措最先由人力资源部发起，后来推广到所有部门，演变成为一项由人力资源部负责筹划和辅助执行的系统工程。这种沟通几乎每周都会在不同的部门内举行，大家会选择一个相对合适的时机抽出一到一个半小时的时间坐在一起做"欢乐沟通"。
为什么叫"欢乐沟通"，是因为沟通的方法是欢乐的，过程是欢乐的，结果也是欢乐的。既然是"欢乐"，就强调气氛的轻松和环境的开心、和谐，所以很多时候会去户外，并通过游戏或娱乐的方式进行。沟通的主题涉及方方面面，比如"做雇员还是做老板"、"什么叫公平"等等，鼓励大家换位思考，做有效沟通，并围绕"激情、活力"的文化理念，引导大家朝着积极向上的方向努力。
3.企业文化：将可口可乐注入血液
企业文化是一种令人难以参透的概念，是优良企业最为珍贵的资产，适宜的企业文化可以转化为生产力，给企业的经营和管理带来巨大的效益。尽管美国可口可乐总部给了各个瓶装厂自由发挥的空间，并没有特殊的条条框框和强制的企业文化模式，但如何把可口可乐的品牌文化和中国本土的东方文化结合起来，形成一种独特的企业文化是北京可口可乐公司高层经常思考的问题。事实上，北京可口可乐公司已经提炼出属于自己的企业文化和独立的企业精神与气质，它是中国的、北京的、同时又具有国际视野。这可以用五句话来概括北京可口可乐公司的企业文化：客户导向，品质至上，构建和谐，激情活力，永争第一。2017--08
整个培训系统分为以下几个层次：
1、系统培训：形成学习型氛围
对新进员工进行最基本的培训，包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训，还设立了新员工辅导制度，为每位新员工配两个老员工，在其日常工作中提供辅导，定期进行阶段性沟通，并做好相应的记录。两个月后，人力资源部会把新员工再招回来做一次沟通，了解他们在工作中还有哪些问题或困难，帮他们做出针对性的解决方案。
2. 欢乐沟通：为了开心工作
员工是否能够认同和践行公司的文化，是否愿意为实现公司的使命而长期奋斗，良好的沟通在其中将起到十分关键的作用。北京可口可乐有一项举措叫做"欢乐沟通"，做得别具特色。该项举措最先由人力资源部发起，后来推广到所有部门，演变成为一项由人力资源部负责筹划和辅助执行的系统工程。这种沟通几乎每周都会在不同的部门内举行，大家会选择一个相对合适的时机抽出一到一个半小时的时间坐在一起做"欢乐沟通"。
为什么叫"欢乐沟通"，是因为沟通的方法是欢乐的，过程是欢乐的，结果也是欢乐的。既然是"欢乐"，就强调气氛的轻松和环境的开心、和谐，所以很多时候会去户外，并通过游戏或娱乐的方式进行。沟通的主题涉及方方面面，比如"做雇员还是做老板"、"什么叫公平"等等，鼓励大家换位思考，做有效沟通，并围绕"激情、活力"的文化理念，引导大家朝着积极向上的方向努力。
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企业文化是一种令人难以参透的概念，是优良企业最为珍贵的资产，适宜的企业文化可以转化为生产力，给企业的经营和管理带来巨大的效益。尽管美国可口可乐总部给了各个瓶装厂自由发挥的空间，并没有特殊的条条框框和强制的企业文化模式，但如何把可口可乐的品牌文化和中国本土的东方文化结合起来，形成一种独特的企业文化是北京可口可乐公司高层经常思考的问题。事实上，北京可口可乐公司已经提炼出属于自己的企业文化和独立的企业精神与气质，它是中国的、北京的、同时又具有国际视野。这可以用五句话来概括北京可口可乐公司的企业文化：客户导向，品质至上，构建和谐，激情活力，永争第一。2017--08
整个培训系统分为以下几个层次：
1、系统培训：形成学习型氛围
对新进员工进行最基本的培训，包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训，还设立了新员工辅导制度，为每位新员工配两个老员工，在其日常工作中提供辅导，定期进行阶段性沟通，并做好相应的记录。两个月后，人力资源部会把新员工再招回来做一次沟通，了解他们在工作中还有哪些问题或困难，帮他们做出针对性的解决方案。
2. 欢乐沟通：为了开心工作
员工是否能够认同和践行公司的文化，是否愿意为实现公
司的使命而长期奋斗，良好的沟通在其中将起到十分关键的作用。北京可口可乐有一项举措叫做"欢乐沟通"，做得别具特色。该项举措最先由人力资源部发起，后来推广到所有部门，演变成为一项由人力资源部负责筹划和辅助执行的系统工程。这种沟通几乎每周都会在不同的部门内举行，大家会选择一个相对合适的时机抽出一到一个半小时的时间坐在一起做"欢乐沟通"。
为什么叫"欢乐沟通"，是因为沟通的方法是欢乐的，过程是欢乐的，结果也是欢乐的。既然是"欢乐"，就强调气氛的轻松和环境的开心、和谐，所以很多时候会去户外，并通过游戏或娱乐的方式进行。沟通的主题涉及方方面面，比如"做雇员还是做老板"、"什么叫公平"等等，鼓励大家换位思考，做有效沟通，并围绕"激情、活力"的文化理念，引导大家朝着积极向上的方向努力。
3.企业文化：将可口可乐注入血液
企业文化是一种令人难以参透的概念，是优良企业最为珍贵的资产，适宜的企业文化可以转化为生产力，给企业的经营和管理带来巨大的效益。尽管美国可口可乐总部给了各个瓶装厂自由发挥的空间，并没有特殊的条条框框和强制的企业文化模式，但如何把可口可乐的品牌文化和中国本土的东方文化结合起来，形成一种独特的企业文化是北京可口可乐公司高层经常思考的
问题。事实上，北京可口可乐公司已经提炼出属于自己的企业文化和独立的企业精神与气质，它是中国的、北京的、同时又具有
国际视野。这可以用五句话来概括北京可口可乐公司的企业文化：客户导向，品质至上，构建和谐，激情活力，永争第一。2017--08
整个培训系统分为以下几个层次：
1、系统培训：形成学习型氛围
对新进员工进行最基本的培训，包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训，还设立了新员工辅导制度，为每位新员工配两个老员工，在其日常工作中提供辅导，定期进行阶段性沟通，并做好相应的记录。两个月后，人力资源部会把新员工再招回来做一次沟通，了解他们在工作中还有哪些问题或困难，帮他们做出针对性的解决方案。
2. 欢乐沟通：为了开心工作
员工是否能够认同和践行公司的文化，是否愿意为实现公司的使命而长期奋斗，良好的沟通在其中将起到十分关键的作用。北京可口可乐有一项举措叫做"欢乐沟通"，做得别具特色。该项举措最先由人力资源部发起，后来推广到所有部门，演变成为一项由人力资源部负责筹划和辅助执行的系统工程。这种沟通几乎每周都会在不同的部门内举行，大家会选择一个相对合适的时机抽出一到一个半小时的时间坐在一起做"欢乐沟通"。
为什么叫"欢乐沟通"，是因为沟通的方法是欢乐的，过程是欢乐的，结果也是欢乐的。既然是"欢乐"，就强调气氛的轻松
和环境的开心、和谐，所以很多时候会去户外，并通过游戏或娱乐的方式进行。沟通的主题涉及方方面面，比如"做雇员还是做老板"、"什么叫公平"等等，鼓励大家换位思考，做有效沟通，并围绕"激情、活力"的文化理念，引导大家朝着积极向上的方向努力。
3.企业文化：将可口可乐注入血液
企业文化是一种令人难以参透的概念，是优良企业最为珍贵的资产，适宜的企业文化可以转化为生产力，给企业的经营和管理带来巨大的效益。尽管美国可口可乐总部给了各个瓶装厂自由发挥的空间，并没有特殊的条条框框和强制的企业文化模式，但如何把可口可乐的品牌文化和中国本土的东方文化结合起来，形成一种独特的企业文化是北京可口可乐公司高层经常思考的问题。事实上，北京可口可乐公司已经提炼出属于自己的企业文化和独立的企业精神与气质，它是中国的、北京的、同时又具有国际视野。这可以用五句话来概括北京可口可乐公司的企业文化：客户导向，品质至上，构建和谐，激情活力，永争第一。2017--08
整个培训系统分为以下几个层次：
1、系统培训：形成学习型氛围
对新进员工进行最基本的培训，包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训，还设立了新员工辅导
制度，为每位新员工配两个老员工，在其日常工作中提供辅导，定期进行阶段性沟通，并做好相应的记录。两个月后，人力资源部会把新员工再招回来做一次沟通，了解他们在工作中还有哪些问题或困难，帮他们做出针对性的解决方案。
2. 欢乐沟通：为了开心工作
员工是否能够认同和践行公司的文化，是否愿意为实现公司的使命而长期奋斗，良好的沟通在其中将起到十分关键的作用。北京可口可乐有一项举措叫做"欢乐沟通"，做得别具特色。该项举措最先由人力资源部发起，后来推广到所有部门，演变成为一项由人力资源部负责筹划和辅助执行的系统工程。这种沟通几乎每周都会在不同的部门内举行，大家会选择一个相对合适的时机抽出一到一个半小时的时间坐在一起做"欢乐沟通"。
为什么叫"欢乐沟通"，是因为沟通的方法是欢乐的，过程是欢乐的，结果也是欢乐的。既然是"欢乐"，就强调气氛的轻松和环境的开心、和谐，所以很多时候会去户外，并通过游戏或娱乐的方式进行。沟通的主题涉及方方面面，比如"做雇员还是做老板"、"什么叫公平"等等，鼓励大家换位思考，做有效沟通，并围绕"激情、活力"的文化理念，引导大家朝着积极向上的方向努力。
3.企业文化：将可口可乐注入血液
企业文化是一种令人难以参透的概念，是优良企业最为珍贵的资产，适宜的企业文化可以转化为生产力，给企业的经营和
管理带来巨大的效益。尽管美国可口可乐总部给了各个瓶装厂自由发挥的空间，并没有特殊的条条框框和强制的企业文化模式，但如何把可口可乐的品牌文化和中国本土的东方文化结合起来，形成一种独特的企业文化是北京可口可乐公司高层经常思考的问题。事实上，北京可口可乐公司已经提炼出属于自己的企业文化和独立的企业精神与气质，它是中国的、北京的、同时又具有国际视野。这可以用五句话来概括北京可口可乐公司的企业文化：客户导向，品质至上，构建和谐，激情活力，永争第一。
可口可乐公司销售培训教程
第一章基本知识 一、销售业务代表的工作职责（模块1） 销售业务代表的工作职责就是开发客户、获得订单及收取货款 二、关键指标（模块2） 销售业务代表的工作职责可以通过关键指标评估，关键指标一般用可量化的标准来反映。销售业务代表的关键指标有： 1、业代基本知识 ?要求通过业代“入门必读”第一阶段的考试（高于80分）。 2、行政与效率 ?要求通过业代“入门必读”第一阶段的考试（高于80分）。 ?所有应收帐款在公司规定的信用额度和帐期内。 ?每季检讨负责组内的冷饮设备投放的指标，并在下季第二星期交给主任。 3、业务管理 ?要求通过业代“入门必读”第一阶段的考试（高于80分） ?每周一晨会前将周报表上交给主任。 4、建议订单 ?要求通过业代“入门必读”第二阶段的考试（高于80分）。 ?达到每日、每周、每月和每年的销售指标。 ?销售拜访率达到100% 销售拜访率= 实际拜访客户数× 100% 计划拜访客户数 ?拜访成功率达到30%以上。 拜访成功率 5100% ?建议订单率100% 建议订单率=5100%?MOFF表得分在50 三、确立和达到工作目标（模块3）
要把工作做好，业务人员必须有目标 1、确立工作目标 ?工作目标：是衡量工作业绩的标准 ?制定工作目标的原则：制定工作目标必须符合S M A R T原则 ?工作目标举例： 重点客户部业务代表向其主管递交一份铺货建议书： 主任： 为提高芬达易拉罐的铺货率，建议从9月1日----9月15日在20家超市对芬达易拉罐实行买一箱送一罐的促销活动。具体做法是： 1、促销通知书8月25日前送达客户 2、8月30日前20家超市内各售点全部进货并铺上货架 3、9月1日当天要将促销海报于各售点张贴 S（具体的）:目的:提高芬达易拉罐铺货率 M（可衡量的:具体要求 １、铺货地点:首20家超市 ２、铺货率――100％ ３、销量目标：与去年同期对比提高30％ ４、预计20家超市铺货率达100％ ５、芬达易拉罐销量比去年同期提高30％（即从5000箱上升到6800箱）Ａ（可实现的）：重点客户首20家――可控制，买一箱送一罐，可操作。 Ｒ（相关的）：买一箱送一罐，可促进销量提高，也有利铺货。 Ｔ（时间限制的）：9月1日－30日 2、如何达到工作目标 工作目标确定以后，为了实现目标，就需要： ?对目标进行分析 ?工作目标可以分解成几个主要任务 ?可能碰到的困难/机会 ?有什么方法可以帮助你达成目标 ?有哪些可利用的资源 ?按先后顺序列出任务清单
可口可乐的经典广告词大全
可口可乐的经典广告词大全 可口可乐的全部中国广告词 新鲜美味满意就是可口可乐;口渴时的享受 充满友谊的生活，幸福的象征 挡不住的感觉 我拥有的可乐世界;可乐加生活 尽情尽畅，永远是可口可乐 每刻尽可乐，可口可乐 抓住这感觉 可口可乐节日‘倍’添欢乐 看足球，齐加油，喝可口可乐 每刻尽可乐---可口可乐! 可口可乐各个时期经典广告词： 1927在任何一个角落. 1929世界上最好的饮料. 1932太阳下的冰凉. 1933一扫疲惫,饥渴. 1937美国的欢乐时光. 1938口渴不需要其它 1939只有可口可乐. 1940最易解你渴.
1942只有可口可乐才是可口可乐,永远只买最好的. 1945充满友谊的生活,幸福的象征. 1947可口可乐的品质,是你永远信赖的朋友.哪里好客, 哪里就有可乐. 1950口渴同样追求品质. 茶叶月饼：又称新茶道月饼，以新绿茶为主馅料，口感清淡微香。有一种茶蓉月饼是以乌龙茶汁拌和莲蓉，较有新鲜感。与此媲美的同类尚还有保健月饼、功能月饼、人参月饼、钙质月饼、药膳月饼、含碘月饼等。 1951好客与家的选择. 1952你想要的就是可乐. 1955就像阳光一样带来振奋. 1957好品质的象征. 1958清凉,轻松喝可乐. 1959可口可乐的欢欣人生,真正的活力. 1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生，自此便与社会发展相互交融，激发创新灵感。现在，它每天为全球的人们带来怡神畅快的美妙感受。目前，全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品，大约每秒钟售出19,400瓶饮料。目前为全球最大的饮料厂商。 1961可口可乐,给你带来最佳状态. 1963有可乐相伴你会事事如意. 1964可口可乐给你虎虎生气,特别的活力.
可口可乐网络营销策划书
可口可乐营销策划书 一、前言 (3) 二、网络市场情况分析 (3) 1．市场状况 (3) 2．产品状况 (3) 三、网络市场细分与目标市场定位 (3) 1．消费者分析 (3) 2．竞争者分析 (4) 四、网络营销策略 (4) 1.电子邮件推广 (4) 2.搜索引擎加注 (4) 3.网络联盟策略 (4) 4.加入友情链接联盟 (5) 5软文推广 (5) 6.口碑推广 (5) 五、实施计划 (5) 1.准备阶段 (5) 2.实施阶段 (5) 3.测试阶段 (5)
一、前言 随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。 而目前该公司的营销模式主要处于原始的传统营销方式，即现有产品再找顾客。而且效率低，而网络营销推广则是弥补这一缺点的方法，它提供一个买卖双方互相了解的大平台，有利于双方的交流。提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。因而，我们可以充分利用网络营销迅速的推广我们的产品及品牌。 二、网络市场情况分析 1．市场状况 可口可乐的品牌寂静深入人心，在全世界都被认可并广泛流行，如今在网络营销突起的时刻，通过网络的途径进一步开拓市场，可口可乐将会获得更大的竞争优势和发展,因此，通过网络营销快速推广可口可乐品牌非常重要。 2．产品状况 a.全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力。 b.强势行销能力,体系及企业广告。 c.品牌形象深植人心,已成为消费者生活之一部分。 d.核心产品之神秘配方处於极度保密,使其流行100年後而不衰。 e.通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置),并拥有速食业(以麦当劳为首)的强大 销售通路。 f.可口可乐公司的作业流程标准化。 g.具创新及高度研发能力,最具代表性为健怡可口可乐之推出,甫一上市即造成风潮。 h.市占率高,产品更为市场之领导品牌。产品拥有便利性(随处可得),独特风味(神秘配方)及 价格公道等特色。 i.产品生命周期为循环再循环型态,历久弥坚。 j.日前宣布将股票选择权视为员工薪质费用之一部分,此举将充分反映企业之财务状况,引起众多专家学者之一片好评,更一扫投资者因安隆弊案而对美国企业所产生之阴霾。 三、网络市场细分与目标市场定位 1．消费者分析 可口可乐从1979 年进入中国市场，它在中国发展的这28 个年头里，已有约9 亿的人品尝过可口可乐，而总数为 4 亿的从没有接触过可口可乐的人就成为可口可乐公司发展的目标了。可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略，目标客户显得比较广泛。从去年开始，可口可乐把广告的受众集中到年轻的朋友身上，广告画面以活力充沛的健康的青年形象为主体。“活力永远是可口可乐”成为其最新的广告语。 年轻人，他们热爱运动，追求时尚，谈么经常饮用的产品主要有可口可乐与百事可乐、
可口可乐管理学院培训资料——计划拜访
可口可乐管理学院培训资料——计划拜访 第1 页共6 页Module12:the planned call participant’s Guide可口可乐管理学院培训资料计计划划拜拜访访学学员员手手册册可口可乐管理学院可口可乐管理学院模块二 ：计划拜访介绍欢迎你参加培训，本次课程是该计划的二模块：计划拜访。在为时两小时的培训内，你将有机会与培训员及其他学员一起围绕第2 页共6 页Module12:the planned call participant’s Guide本模块的有关内容进行讨论交流。希望你积极参与培训中的每一项活动以使培训更有效果。课程目标本模块培训结束后，你应能：明确计划拜访的定义及给我们带来的好处识别并掌握计划性拜访的八个步骤通过角色扮演模拟应用所学的计划拜访的步骤课程内容计划性拜访的定义及重要性如何做好计划拜访的八个步骤计划拜访的定义及其重要性活动1：：介绍计划拜访的定义并讨论它的重要性目的：让你明确什么是计划性拜访，它有什么好处。问题： 1.什么是计划性拜访？第3 页共6 页Module12:the planned call participant’s Guide 2. 计划性拜访有什么好处？请在上面的空白处列出你的答案。如何做好计划性拜访的八个步骤活动2：角色扮演目的：看一下我们业务代表现在是如何做计划拜访的，问题在哪里。培训员
提出问题：“好，我们来回顾一下，你刚才是否注意到，我们的业务代表在拜访客户时如何做的？请你将回答写在下面的空白处：第4 页共6 页Module12:the planned call participant’s Guide活动3 小组活动目的：请你讨论，并掌握计划性拜访的每一个步骤的具体工作。问题：“请你列出计划性拜访每一个步骤所要做的具体工作内容有哪些？”第一步：进入售点前的准备工作个人仪表自检表 1.个人外观漱洗干净头发整齐胡须刮净其他 2. 着装干净，熨平衬衫系与裤内系好腰带皮鞋擦亮其他我们需要什么第5 页共6 页Module12:the planned call participant’s Guide第二步：检查户外广告第三步：进入售点后向客户打招呼第四步：做好售点内的生动化第五步：检查存货第六步：做销售访问第七步：确认订货第八步：向客户致谢活动4：练习角色扮演目的：通过角色扮演模拟应用所学的计划拜访的八个步骤。要求：请你实际操联计划拜访的八个步骤（如贴广告招贴，标上明显的价格，标识，做生动化陈列，保持公司产品的最佳形象等等），可能的话培训员在课程前准备一些做的不好的广告招贴，生动化陈列等的图片，请你指出问题所在，如何改进。问题1：“请你们想一想如果省掉一步或跳掉一步会如何？ ”（在第一组结束后提问）问题2：“请你们回想一下，在平时做计划拜访时，遇到过那些问题？
可口可乐的广告发展历史.ppt
从图片看可口可乐广告的百年发展史 目录 一、可口可乐的产生 (2) 二、可口可乐发展简史 (2) 三、可口可乐广告各阶段发展特点 (3) 四、总结 (8)
一、可口可乐的产生 100多年前，美国药剂师彭伯顿调配出一种作为头痛速效药的糖浆，希望招徕顾客。大家却愿意把它当作热天的清凉饮料来喝。就产生了至今经久不衰、风靡全球的可口可乐。“可口可乐”公司创立于1892年，百年经营中它所取得的辉煌成就全球有目共睹。 二、可口可乐的发展史大致可以分为以下几个大的部分： 一、1892年到1923年，可口可乐公司的初步发展和逐渐成熟。 二、1923年到第二次世界大战前，是可口可乐公司谋求全球化发展的初始阶段。 三、第二次世界大战期间，是可口可乐公司在全球高速发展阶段。 四、第二次世界大战结束后，是可口可乐公司推动全球化发展的阶段。
三、可口可乐广告各阶段发展特点 1、 （可口可乐1904年的平面广告） 早期的广告是直接用来宣传，推销产品，并集中介绍产品的使用功能。可口可乐在这个时候还处于起步阶段，需要的是更多的人去尝试喝可口可乐，比如那时候的广告语中就能看出：保持和恢复你的体力，无论你到那里，你都回发现可口可乐（1905年的广告语）；口渴时的享受（1923年的广告语）。“口渴时的享受”，这是直接向消费者在推销产品，也说明此产品的使用功能是：解渴！这是当时可口广告的诉求点。 2、
（早期的可口可乐瓶） 在最开始，可口可乐瓶身采用的是当时市面上通用的直筒形瓶，然后贴上纸质的商品标签。但因为多数零售商把这种饮料与其他饮料瓶放在一起卖，寻找可口可乐不是很容易，而且标签很容易脱落。把商标信息刻在瓶身上也无法突出可口可乐的与众不同。 （可口可乐的曲线瓶） 鉴于上面的缺点，可口可乐公司在20世纪初以600万美元买下经典可乐瓶身的专利。这一新的瓶身标识以亭亭玉立女子之形而造，样式美观独特，再一次成为可口可乐的品牌标识。人们会自动的联想到这个能指分别代表的所指含义和所指事物。 3、 （1921年出现六连装的可口可乐） 可口可乐的广告，不仅仅是它的平面广告的本身，它产品的包装也会成为一种广告形式这种六连装的可口可乐，不仅仅增加了销售量，而且也在传达了一个信息：家庭主妇们都可以轻松地把可口带回家，用来招待客人了。 4、
品牌案例(麦当劳-可口可乐)
麦当劳形象 麦当劳的产品：统一有限产品、新鲜、美味 麦当劳的文化：精神：“Q、S、C、V”即“质量、服务、清洁、价值”。作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。 麦当劳的形象：标志、卡通、门店装修（形式颜色椅子、、） 麦当劳的信誉保证：时间保证、油料使用（炸薯条超过7分钟、汉堡超过10分钟就要扔掉） 麦当劳企业文化 一、麦当劳企业文化的组成 1、麦当劳的精神：“Q、S、C、V”即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。 2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。 3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。 麦当劳的企业文化是一种家庭式的快乐文化。有人评论麦当劳在中国上演新文化帝国主义，强调其快乐文化的影响，甚至说有麦当劳的国家不会进入战争。麦当劳的同事之间不论管理级别彼此称呼对方名字，大家在一起感觉很轻松，像一家人。员工在工作上犯错误没关系，只要你不是严重违反公司的有关政策和规定，麦当劳不会开除你。人在于用，每个人都有长处，麦当劳一直提倡对人应表扬于众，提倡分享经验而不是高压。麦当劳不是靠人员流动而主要靠培训来解决员工的发展和提高问题，公司每年仅培训费用就达1000多万元。员工进入麦当劳，家人都说他们变了，做事更有条理更随和了。 麦当劳公司的总部坐落在伊利诺斯州的橡溪镇，在这里美国总公司总裁杰克-格林勃克和国际部总裁詹姆斯-肯特鲁卜领导着这个拥有数十亿美圆资产的国际性公司。麦当劳是世界上最大的餐饮集团，开设有麦当劳的国家和地区超过了联合国的席位。从1955年创办人雷-克罗克再美国伊利诺斯普兰开设第一家麦当劳至今，它在全世界已拥有25，000多家餐厅。其中最南位于纽西兰茵薇卡其尔，最北位于芬兰旅游胜地罗凡尼米。在中国，直至1999年年底，麦当劳已经开设了252家餐厅。麦当劳的大黄金拱门已经深入人心，成为人们最熟知的世界品牌之一。 从1963年起，“麦当劳叔叔”的形象风靡了全美国的儿童。在英国、日本、香港等地，“麦当劳叔叔”也成了家喻户晓的人物。当他们想起“麦当劳叔叔”的时候，自然地就会想起麦当汉堡包、鱼柳包、炸薯条……这些美味可口的菜肴。 当你光顾麦当劳快餐店的时候，就会遇到穿着整洁，彬彬有礼的脸孔笑面相迎。
可口可乐之中国培训
可口可乐之中国培训 --明阳天下拓展培训在过去的一年里，可口可乐公司在中国的培训和发展职责发生了根本改变，这种改变减少了培训费用、增加了培训内容。这种改变的目的是什么？他们如何进行改变？ 【案例分析】：可口可乐（中国）饮料有限公司 中国地区的员工数量：饮料厂15000人，其中销售人员5000 中国地区的厂家数量：24家（22家饮料厂，2家浓缩饮料厂）饮料厂所在城市：北京、天津（2家）、哈尔滨、沈阳、西安、成都、武汉、昆明、青岛、大连、南宁、太原、郑州、合肥、南京、杭州、上海（2家）、厦门、广州、珠海、海南 产品：浓缩软饮可乐、保健可乐、雪碧、芬达、甜土地、醒目可口可乐公司今年遇到了一些困难。该公司在英国经历了一场价格策略辩论战，而且受到了代表欧洲的欧盟竞争委员会的调，在意大利遭到了反托拉斯控诉，在比利时发生了严重的污染中毒事件，所有这些事令这家世界最著名企业忧心忡忡。说在最常用的词语中，可口可乐仅次于okey。然而在中国，可口可乐去年对培训和发展策略以及传统的做法进行了根本改变，并取得明显效果。负责人力资源与培训副总裁billoneill在香港声称，公司已经建立了一套更好、更快、更低廉的培训体系，可以满足企业的需要。 可口可乐以合资企业的形式在中国经营。它的饮料厂由两家主要饮料公司负责管理，swire负责中国南方地区,管理七个厂；kerry负责
中国北方地区，管理十个厂。饮料公司管理饮料厂，这些厂是由饮料厂、可口可乐和当地公司组成的合资企业，生产著名的可口可乐产品--可乐、芬达、雪碧以及两种当地的新产品--甜土地（由茶和水混合而成）和一种名叫醒目的果汁。饮料厂负责管理销售组。 可口可乐公司本身则起着营销部门的作用，为饮料厂提供营销策略。可口乐公司没有为饮料厂提供培训的义务，因为合资协议中不包括此项内容。尽管如此，公司还是为他们提供培训。培训与发展部经理stewartstemple认为，可口可乐与饮料厂之间的合作关系是一种共存的关系，饮料厂销售多少饮料与我们最终利润有直接关系，因此，他们能够卖得越多，就越能理解他们的工作，可口可乐就卖得更好，这一点非常重要。可口可乐公司增加了培训饮料厂员工的投资，stemple称之为饮料厂的联盟，我们努力了解他们的经营需求，这方面我们在世界范围都做得不够好。主动接近他们并询问我们如何帮助他们，这样做对提高整个系统的能力有益。 确定培训的需求 可口可乐公司在中国最近的培训策略始于1996年，那时公司建立了一支饮料特别队伍，为饮料厂提供培训。这支队伍一年后成长为一个正式的实体--可口可乐企业管理学院（cbms）。该学院成立于天津，但后来迁到上海。然而在1998年，事情发生了变化。新任的负责人力资源与培训的副总裁billoneill来到公司，他聘用stewartstemple 担任培训与发展部的经理。这两人以香港为基地，通过培训与发展来帮助提高市场份额和收益率。他们认真地审查了公司的人力资源策
可口可乐人力资源管理技巧培训——销售技巧
HANDLING OBJECTIONS Learning Objectives 1.Able to identify different kinds of objections. 2.Learn how to use handling objections process in daily selling
What is Objection It may be treated as a concern, reason, or argument towards a plan or idea. Objection is part of the Selling Process; it only reflects customer’s concern or current limitation, which needed to be resolved before making a decision. Objection can also express as personal need – go to be listened to; to be given face. There are two main ways to deal with objections. One is to reduce the opportunities of occur; the other is to handle it effectively. Reducing Objection Opportunities 1.Have good knowledge of customer information (business needs and personal style) to anticipate potential objections. 2.In your call planning, read and practice related information: a.Promotion Description; New Product Trade Leaflet and Q&A (this will help you to answer most of the questions) b.Promotion Details: raise and discuss potential questions in weekly meeting c.For specific potential objections, get manager or supervisor inputs and practice how to deal with these objections before action. “Real” and “False” Objections Retailer can raise “real objections” and also “false objections.” The key to us is to learn how to identify and handle the real objections, not spending a lot of time attempting to answer false ones. From a practical standpoint, we should assume, at first, that every objection is an actual or real concern in the retailer’s position. However, some concerns are more important than others. Real objection = Expressed concern is an actual/real concern from the retailer’s position. Example: Retailer: The problem with your plan, Mr. Chen, is margin. It’s not enough.” Salesman: “You’re concerned about margin. Does anything else trouble you” Retailer: “No. The plan sounds good --- except for margin.” Is the objection real Is margin the retailer’s real concern To close the sale, is it the margin
可口可乐经典广告
可口可乐经典广告 1927在任何一个角落. 1929世界上最好的饮料. 1932太阳下的冰凉. 1933一扫疲惫,饥渴. 1937美国的欢乐时光. 1938口渴不需要其它 1939只有可口可乐. 1940最易解你渴. 1942只有可口可乐才是可口可乐,永远只买最好的. 1945充满友谊的生活,幸福的象征. 1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生，自此便与社会发展相互交融，激发创新灵感。现在，它每天为全球的人们带来怡神畅快的美妙感受。目前，全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品，大约每秒钟售出19,400瓶饮料。目前为全球最大的饮料厂商。 1947可口可乐的品质,是你永远信赖的朋友.哪里好客, 哪里就有可乐. 1950口渴同样追求品质. 1951好客与家的选择. 1952你想要的就是可乐. 1955就像阳光一样带来振奋.
1957好品质的象征. 1958清凉,轻松喝可乐. 1959可口可乐的欢欣人生,真正的活力. 1961可口可乐,给你带来最佳状态. 1963有可乐相伴你会事事如意. 中秋节祝福语给顾客：十五月亮圆又圆，我和小狗看月亮。小狗小狗别溜神，假模假样看手机。下面是整理的关于2016年节日促销广告语大全搞笑版，欢迎借鉴! 1964可口可乐给你虎虎生气,特别的活力. 1965充分享受可口可乐.喝了可口可乐,你再也不会感到 疲倦. 1968一波又一波,一杯又一杯. 1970这才是真正的,这才是地道货,可口可乐真正令你心旷神怡. 1971我愿拥有可乐的世界. 1975俯瞰美国,看我们得到了什么? 1976可乐加生活. 1980一杯可乐,一个微笑. 1982这就是可口可乐. 1985一踢;一击;可口可乐. 1886年请喝可口可乐 1904年新鲜和美味满意——就是可口可乐 1905年可口可乐—保持和恢复你的体力无论你到那里，你都回发现
第一章 可口可乐公司在中国的发展
第一章可口可乐公司在中国的发展 第一节可口可乐公司的基本情况 一. 可口可乐及公司的产生 可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士( John S. Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三角壶中发明的。 「可口可乐」的英文名字是由彭伯顿当时的助手及合伙人会计员罗宾逊命名的。罗宾逊是一个古典书法家，他认为“两个大写C字会很好看”，因此他亲笔用斯宾塞草书体写出了“Coca-Cola”。“coca”是可可树叶子提炼的香料，“cola”是可可果中取出的成份。「可口可乐」的商标百多年来一直未有改变。 1892年，商人坎得勒以二千三百美元买下可口可乐秘方的所有专利权，并创立可口可乐公司。在他的领导下，不足三年便把可口可乐推广到全美各地。 1899年，本杰明· 富兰克林· 托马斯和詹姆士· 怀特黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装瓶业务的合同。此后其发展的势头便不可阻挡，1904年发展为120家装瓶厂，到了1919年发展为1,200家装瓶厂。 1916年在坎得勒“瓶子外形需独树一格，即使在黑暗中也能辨认出是可口可乐，就算摔破了，人们也可以一眼就认出它是可口可乐”的指示下，创造了为全球所熟知的曲线造型玻璃瓶。 1919 年，坎得勒以二千五百万美元，将可口可乐公司售予亚特兰大的财团。
二. 可口可乐公司的现状 可口可乐公司，总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市，目前是全球最大的饮料公司，又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋，独自拥有世界最着名五大软饮料品牌中的四个：可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。可口可乐公司产品的日饮用量已经超过10亿杯。（注：每杯8盎司） 2001年，在世界着名的“国际品牌”顾问公司发表的全球最有价值的品牌排名中，“可口可乐”以689.5亿美元名列榜首。2001年11月，着名的全球消费者行为与市场资讯调查机构AC尼尔森发布了一项研究报告《迈向10亿———当今全球品牌回顾》。该报告显示，在国际市场上只有43个消费品品牌每年销售额超过10亿美元，同时达到真正全球化。其中，可口可乐在截止到2001年3月的过去12个月里的全球销售额超过了150亿美元，其中在亚太区的销售就超过了15亿美元，可以说是10亿品牌中的巨无霸。而它旗下的可口可乐和健怡可乐品牌本身也均达到10亿美元。 可口可乐公司销售的饮料主要包括四类：以口可乐为商标的碳酸饮料产品；饮用水系列产品；有咖啡因和维他命的功能性饮料；有益于健康和营养的果汁和含乳饮料。 至2003年，可口可乐公司总共拥有370多个品牌（附：品牌明细表，资料来源https://www.360docs.net/doc/a41289169.html,）。除了可口可乐外，其它三个主要国际品牌和众多其他品牌的产品包装下都注明“可口可乐公司荣誉出品”字样。可口可乐公司的这种多品牌战略是以可口可乐这一强势品牌为核心，雪碧、健怡可口可乐、芬达为二
可口可乐员工培训三部曲
可口可乐员工培训三部曲 【关键词】员工培训 外资企业 饮料行业 可口可乐作为一家销量遍布全球的大型饮料公司，十分重视人才培养。多年来，可口可乐形成了一套成熟的培养方案，主要包括基础培训、业务技能培训、管理培训等几个方面。 一、基础培训 基础培训方面，包括入职培训、公司规章制度培训、公司企业 文化培训、个人激励培训等。通过这些培训，让员工了解到可口可 乐发展的历史、可口可乐（中国）有限公司发展的状况、企业精神、 可口可乐管理系统、可口可乐质量系统、可口可乐生产系统和检验 系统、可口可乐人文文化、可口可乐营销文化、可口可乐规章制度 等。 这些最基本的培训的目的，就是“通过这些培训，辅以个人激 励培训，让员工以可口可乐为荣，新员工尽快地投入到工作中，老 员工调整心态，重新燃起工作激情。同时更可使员工能够拥有远大 的目标和抱负、乐观进取的心态、持久的耐性、强大的自信心、优 良的品质、强烈的责任心和坚持学习的态度。他们是一张白纸，在 可口可乐公司的工作经历可以让他们在这张纸上描绘出精彩的人 生。” 二、业务技能培训 可口可乐公司的业务技能培训，就是根据公司发展所确定的各种岗位工作的需要，对在岗人员进行业务技能 培训。培训的方针是“干什么，学什么；缺什么，补什么”。培训的目标是着重提高在岗职工实际工作能力或劳动技能，使之岗位成才，满足岗位要求，适应企业发展需要。 员工能不能发挥其能力，有没有忠诚度，关键在于培训。据了解，可口可乐系统的培训是经常性、全员性、广泛性的，其目的是让人人都感觉到这是个大家庭，除了工作奉献外，还能促进个人成长。其作用也是持久而有效的，能让人终生受益。
可口可乐经典广告词
可口可乐的经典广告词 每刻尽可乐，可口可乐。众所周知这是知名的可口可乐广告词，下面是小编收集整理的可口可乐的经典广告词，欢迎阅读参考！！ 1886年请喝可口可乐 1904年新鲜和美味满意——就是可口可乐 1905年可口可乐—保持和恢复你的体力无论你到那里，你都回发现可口可乐 1906年高质量的饮品 1907年可口可乐—带来精力，使你充满活力 1908年可口可乐，带来真诚 1909年无论你在哪里看到箭形标记，就会想到可口可乐 1911年尽享一杯流动的欢笑 1917年一天有三百万!(人次) 1920年可口可乐---一种好东西从九个地方倒入一个杯子 1922年口渴没有季节
1923 口渴时的享受 1925 真正的魅力 1925 六百万一天(人次) 1926 口渴与清凉之间的最近距离--可口可乐 1927 在任何一个角落 1928 可口可乐--自然风韵，纯正饮品 1929 世界上最好的饮料 1932 太阳下的冰凉 1933 一扫疲惫，饥渴 1935 可口可乐--带来朋友相聚的瞬间 1937 美国的欢乐时光 1938 口渴不需要其它 1939 只有可口可乐 1940 最易解你渴 1941 工作的活力可口可乐属于---- 1942 只有可口可乐，才是可口可乐永远只买最好的
1943 美国生活方式的世界性标志----可口可乐 1945 充满友谊的生活幸福的象征 1946 世界友谊俱乐部---只需5美分 1946 yes 1947 可口可乐的品质，是你永远信赖的朋友 1948 哪里好客，哪里就有可乐 1949 可口可乐----沿着公路走四方 1850 口渴，同样追求品质 1951 好客与家的选择 1952 你想要的就是可乐 1953 充满精力---安全驾驶仲夏梦幻 1955 就像阳光一样带来振奋 1956 可口可乐---使美好的事情更加美好轻轻一举，带来光明1957 好品味的象征 1958 清凉，轻松和可乐 1959 可口可乐的欢欣人生真正的活力
可口可乐经典广告分析
可口可乐经典广告分析 可口可乐位居全球100个最具价值品牌的榜首。可口可乐多有产品系列占全球销售量的44%，占中国市场销售量的50%以上。可口可乐的前任老板伍德拉夫有一句名言："可口可乐99.61%是碳酸、糖浆和水。如果不进行广告宣传，那还有谁会喝它呢﹖一瓶水可以卖一个世纪之久，足见它广告创意的精彩。一种产品，有多方面的观察侧面，然而哪一方面最能打动消费者呢？不是强制性的告诉消费者“你应该做什么，选择什么？”而是赞同他的看法“没错！你的做法，你的选择是正确的！”这就是说广告要符合人的心智，而不改变人心智的本身。最近如火如荼的QQ与360大战，QQ就是强制消费者做什么，而失去了口碑。然而可口可乐在这一方面就做的非常好，根据各产品的特性和具体大环境的特点进行广告定位，从而在竞争中保持地位和优势。 下面对在中国2010年新春期间播出的“经典可口可乐”广告进行分析。 2010年可口可乐公司秉着本土化策略和积极选择华人新生代偶像做形象代言人的宗旨，出现了由飞轮海主演的，以“你想与谁分享——新年，第一瓶可口可乐。”为主题的广告。该新年广告定位依旧放在在感性之上，针对年轻人和年轻网友展开了又一轮情感和思想包围。 一、广告阐述： 在不同地方的四位飞轮海成员在12点钟声敲响的一刻，全部坐在电脑前，通过视频，拿着可口可乐相互庆祝，干杯。并强调这是“新年，第一瓶可口可乐。”随后，对受众进行提问“你想与谁分享——新年第一瓶可口可乐？”既是自问自答，又是对受众的邀请和鼓动。最后，呼吁快上icoke，全国齐分享。
二、感性定位分析： 可口可乐的这则广告既有传统的手法，包括明星代言，气氛烘托，直抒胸臆，心里联想与暗示等手法，又尝试了网络互动交流的模式。 1.明星代言：可口可乐一贯采用无差异市场涵盖策略，目标客户显得比较广泛。近来，可口可乐广告策略把受众集中到年轻人身上，广告画面以活力充沛的健康青年形象为主体。据称，起用华人新生代偶像做宣传之后，可口可乐在中国的销售增长了24%。此次选用的飞轮海团体，是近两年在中国大陆和台湾，乃至东南亚都备受瞩目和喜爱的偶像团体，其阳光、活力、亲切的邻家大男孩的形象符合“可口可乐”沉稳中不失时尚、活力与积极地品牌内在精神。 2.气氛烘托：在新春之际，选择一贯欢快、热闹、吉庆的风格，利用鞭炮、红包、年夜饭、福字等等元素从视觉和听觉上刺激受众心理，与特定时间范围内的大环境相吻合，使受众感到自然、真实，更是感受新年的一份喜庆。 3..直抒胸臆与心理暗示：直抒胸臆与心理暗示貌似是一对相左的表现方式，但很多时候往往是结合在一起，带来多层的感受，起到“一语双关”的作用。 飞轮海四位好兄弟以网络视频的方式互贺新年，手中拿着瓶装的经典可口可乐，在电脑屏幕前干杯，是对友情直接的表达，又是暗示互相牵挂的朋友们都会选择“可口可乐”。紧接着，“这是新年第一瓶可口可乐。”既是对限定条件下事实的阐述，又是在进行心理暗示——新年，第一瓶饮料要是“可口可乐”啊！“第一”的强调在人们的心中引起一种潜意识的反应，因为在大多数人的观念里面都有一种追求“第一”情节。最后的语言是，“你想和谁分享，新年第一瓶可口可乐？”，“快上i coke，全国齐分享。”“谁”这个疑问词更会让我们的思维加速转动，是不是和我一样想起了许多好朋友呢？“全国齐分享”的诱惑力在于你可以在网络公开表达你的思念和祝福，这完全符合现代年轻人的表达方式。
可口可乐促销活动
可口可乐的营销策划技巧 浏览方式:【特大大中小】 可口可乐认为：营销不应该是什么 莫测高深的理论，而是一种能够应用在 具体工作中，去帮助解决实际问题的行 为。可口可乐对营销是这样定义的：营 销，是一个组织用来促进其产品销售的 所有行为。它包括战略和战术两个部 分。可口可乐认为：营销的意义主要表 现在企业行为的两个方面，一是创造消 费者的需求；二是强化消费者对品牌的 认知。在这里，刺激消费者需求的秘方 就是要使产品能够吸引消费者的注意，满足他们的需要，而且还要使消费者乐意购买你的产品。营销就是通过使消费者知晓这个产品，而且建立了对品牌认知的基础上，从而促进产品的销售。所以，营销在刺激消费者需要的过程中，是一个至关重要的因素。可口可乐觉得营销并不神秘，总结可口可乐在中国获得的巨大成功，最主要得益于它的营销战略与战术相得益彰的完美结合。在可口可乐，对这些极具实效性和可操作性的营销战术组合，我们完全可以用“四种营销利器”来概括：即广告、赞助、促销活动，以及合作店牌。 第一种营销利器：广告 广告是可口可乐营销策略的重要组成部分。据调查：82.2%的消费者对可口可乐的品牌认知是通过广告获得的。可口可乐通过广告宣传提高了产品知名度和公众的购买欲望，在树立与加强产品及品牌良好形象方面，广告也起着非常重要的作用。 进入中国市场以来，可口可乐一直以非常典型化的美国风格来吸引并打动中国消费者。从20世纪80 年代初开始的十几年来，可口可乐在广告宣传上基本采用配上中文解说的美国电视广告版本，这种策略一直采用到1998年。随着中国软饮料市场的飞速发展，可口可乐的市场营销策略在1999年发生了显著的变化。其在中国推出的电视广告片，第一次选择在中国拍摄，第一次请中国广告公司设计制作，第一次邀请中国演员参与拍摄，彻底地放弃了多年来一贯坚持的美国文化路线。为了获得更多的市场份额，博得中国消费者的青睐，可口可乐正在大踏步地实施中国本土化的营销战略。 （一）中国本土化的广告创意表现 百年品牌历史的可口可乐给人们留下的不仅是产品本身，其广告创意也同样精彩非凡。众所周之，可口可乐的广告创意表现可谓独树一帜、不同凡响。在同竞争对手的百年广告交锋中，常常好戏迭出。可口可乐中国本土化的广告创意表现，主要集中体现在两个方面： 1、在广告的创意表现中，对代表中国文化的元素进行了充分的挖掘和运用。可口可乐从1999年开始，在中国春节推出的贺岁广告“风车篇”，其广告中展现的全部外景是在黑龙江省附近的一个小村庄内拍摄的，而且广告中的全部人物角色也全者来自这个村庄；在2000年，可口可乐推出其广告新作“舞龙篇”，由于
可口可乐入职培训
可口可乐入职培训 整个培训系统分为以下几个层次： 1、系统培训：形成学习型氛围 对新进员工进行最基本的培训，包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训，还设立了新员工辅导制度，为每位新员工配两个老员工，在其日常工作中提供辅导，定期进行阶段性沟通，并做好相应的记录。两个月后，人力资源部会把新员工再招回来做一次沟通，了解他们在工作中还有哪些问题或困难，帮他们做出针对性的解决方案。 2. 欢乐沟通：为了开心工作 员工是否能够认同和践行公司的文化，是否愿意为实现公司的使命而长期奋斗，良好的沟通在其中将起到十分关键的作用。北京可口可乐有一项举措叫做“欢乐沟通”，做得别具特色。该项举措最先由人力资源部发起，后来推广到所有部门，演变成为一项由人力资源部负责筹划和辅助执行的系统工程。这种沟通几乎每周都会在不同的部门内举行，大家会选择一个相对合适的时机抽出一到一个半小时的时间坐在一起做“欢乐沟通”。 为什么叫“欢乐沟通”，是因为沟通的方法是欢乐的，过程是欢乐的，结果也是欢乐的。既然是“欢乐”，就强调气氛的轻松和环境的开心、和谐，所以很多时候会去户外，并通过游戏或娱乐的方式进行。沟通的主题涉及方方面面，比如“做雇员还是做老板”、“什么叫公平”
等等，鼓励大家换位思考，做有效沟通，并围绕“激情、活力”的文化理念，引导大家朝着积极向上的方向努力。 3.企业文化：将可口可乐注入血液 企业文化是一种令人难以参透的概念，是优良企业最为珍贵的资产，适宜的企业文化可以转化为生产力，给企业的经营和管理带来巨大的效益。尽管美国可口可乐总部给了各个瓶装厂自由发挥的空间，并没有特殊的条条框框和强制的企业文化模式，但如何把可口可乐的品牌文化和中国本土的东方文化结合起来，形成一种独特的企业文化是北京可口可乐公司高层经常思考的问题。事实上，北京可口可乐公司已经提炼出属于自己的企业文化和独立的企业精神与气质，它是中国的、北京的、同时又具有国际视野。这可以用五句话来概括北京可口可乐公司的企业文化：客户导向，品质至上，构建和谐，激情活力，永争第一。
可口可乐商务谈判
一、访问企业的名称：可口可乐饮料有限公司（重庆分公司） 二、业务经理的姓名：田杰 三、访问的时间：2014-03-28 四、访问地点：重庆市渝中区学田湾 五、该企业的营业范围：重庆各区县超市、零售店等 六、进行的商务谈判所属类型 双方谈判、书面谈判、秘密谈判、客场谈判、国内谈判、合同前谈判、产品或商品的交易谈判。 七、该企业所进行的商务谈判有哪些内容 货物买卖商务谈判，合作谈判等方面的内容。 八、谈判中谈些什么？ 可口可乐系列产品（可口可乐、美汁源、雪碧、芬达等）的超市入 驻或者代理等的相关事项。 九、请业务经理谈一则实例，并记录下来。 以下摘抄的田经理提供的一份与新世纪百货谈判的实例（有删减）。 （一）、谈判主题：可口可乐公司与新世纪就可口可乐公司的碳酸 饮料产品价格上涨 （二）、谈判团队人员的安排 1.主谈：公司谈判全权代表； 2.决策人：负责重大问题的决策； 3.市场经理：负责市场问题； 4.财务部经理：负责财务问题； 5.记录员：负责记录； 6.法律顾问负责法律问题； 7.信息人员：负责信息收集； （三）、双方利益及优劣势分析 1.我方核心利益： （1）.争取价格上涨，维持合理利益。
（2）.扩大企业知名度。 （3）.维护双方长期合作关系 2.对方利益：保持现有价格维持销售稳定 3.我方优势： （1）、品牌国际化、价值高，市场占有率高，成本低，制作简单，产品口味多，公司资产雄厚。 （2）、企业口碑好，核心产品有秘密配方。 （3）、产品受广大消费者喜爱。 4.我方劣势： （1）、组织庞大，不易控制。 （2）、曾经有过错误的定位。 （3）、前期错误的提价方案，对声誉有一定的影响。 5.对方优势： （1）、企业品牌知名度高，而且有大量业务需要。 （2）、资金雄厚，是世界头号终端零售商之一。 6.对方劣势： （1）、规模大，难控制。 （2）、曾经出现过价格欺诈，对公司形象有一定影响。 （四）、谈判目标 1、达到提价的目的。 2、保证提高价格百分之五。 （五）、程序及具体策略 1、开局： 方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，指出本公司的优势所在，令对方产生信赖感，使我方处于主动地位。 方案三：借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破
可口可乐是如何培训的
可口可乐是如何培训的 一、基础培训 基础培训方面，包括入职培训、公司规章制度培训、公司企业文化培训、个人激励培训等。通过这些培训，让员工了解到可口可乐发展的历史、可口可乐(中国)有限公司发展的状况、企业精神、可口可乐管理系统、可口可乐质量系统、可口可乐生产系统和检验系统、可口可乐人文文化、可口可乐营销文化、可口可乐规章制度等。 这些最基本的培训的目的，就是通过这些培训，辅以个人激励培训，让员工以可口可乐为荣，新员工尽快地投入到工作中，老员工调整心态，重新燃起工作激情。同时更可使员工能够拥有远大的目标和抱负、乐观进取的心态、持久的耐性、强大的自信心、优良的品质、强烈的责任心和坚持学习的态度。他们是一张白纸，在可口可乐公司的工作经历可以让他们在这张纸上描绘出精彩的人生。 二、业务技能培训 可口可乐公司的业务技能培训，就是根据公司发展所确定的各种岗位工作的需要，对在岗人员进行业务技能培训。培训的方针是干什么，学什么;缺什么，补什么。培训的目标是着重提高在岗职工实际工作能力或劳动技能，使之岗位成才，满足岗位要求，适应企业发展需要。 据了解，这一项培训做得非常细致全面，包括金字塔培训、业务拜访培训、谈判技巧培训、开发技能培训、客户心态及市场学培训等。通过这些培训，业务人员能在最短的时间内学会基本销售技巧，来促进公司利润目标的实现;销售业务代表能更清晰知道如何去把握机会，从而提高工作成效。同时，业务技能培训也由老的业务骨干(主任或经理)定期或不定期进行培训;对于老业务骨干则分批到上层管理部门参加培训，不断从实践中总结经验、并在理论的指导下提高业务技能。正是因为这些培训，公司的市场营销工作才开展得非常出色，在饮料行业中遥遥领先。 三、管理技能培训 在管理技能培训方面，主要是对专业人员进行持续不断的继续教育。根据需要有不同的培