表演部岗位职责

表演部岗位职责
表演部岗位职责

第一章职能描述和组织架构

第一节表演部工作职能

1)贯彻执行总经理室的工作部署,负责制定和实施本部门的管理制度,工作流

程和作业指导书。

2)贯彻公司的质量/环境/安全方针和目标,对本部门各项工作所涉及到的环

境、职业安全与卫生问题进行有效管理和监控改进,使之符合公司的方针和目标要求。负责园区内表演的管理、检查和监督工作。

3)负责园区各景点表演的策划、管理、检查和监督工作。

4)负责园区各类表演的创意、策划联系工作。

5)负责表演团队的联系、洽谈,演出节目调整的管理工作。

6)负责表演服装的监制管理工作。

7)负责园区演出的演员招聘工作。

8)负责表演道具的制作管理工作。

9)负责演员的基训组织管理工作。

10)负责公司表演团队对外演出的联系、洽谈工作。

第二节表演部组织架构图

表演部

服化道管理表演室

灯光音响专

员舞美专员编导、主持

演员

第二章表演部岗位职责

第一节表演部经理职责

1)拟定全年演出计划、下达演出任务、审批各类演出方案、经费预算;

2)全面负责表演部相关报批手续的控制与签署;

3)表演体系的建立、完善、形成并实施监督;

4)对表演部人员考核进行总体把控;

5)审查各类演出节目;

6)负责管理及业务指导工作和月度及周工作计划的审核拟定;

7)参与公司重大活动的策划、实施和督导工作;

8)建立部门规范化、系统化的管理制度,并监督实施;

9)建立部门例会制度,确保工作渠道畅通及中层干部思想稳定、基层思想统一;

10)负责景区各类表演的创意创新、改版提升的策划和部署工作;

11)负责表演部的消防、安全、卫生的监督管理工作负责公司表演团队的对外洽

谈及合同制作等工作;

12)负责公司演出服装、道具的对外洽谈及合同制作、监制管理等工作;

13)协助人力资源部作好演员的招聘、培训与考核工作。

第二节服、化、道主管职责

1)负责演艺项目的音响设计工作;

2)对本室所属音响设备进行清点和检查、并做好督导工作;

3)对本室音响技术人员进行技术指导及操作指导;

4)对演出前的准备工作进行检查,确保演出质量;

5)每星期检查音响设备使用记录,以及每星期演出记录表;

6)负责本工作岗位的消防、安全、卫生保障工作负责演艺项目的灯光调试工作;

7)对本室所属灯光设备进行清点和检查、并做好督导工作;

8)对本室灯光技术人员进行技术指导及操作指导;

9)对演出前的准备工作进行检查,确保演出质量;

10)对舞美服装组所属服装、道具进行清点和检查、并做好督导工作,确保服装

道具有较高的完好率;

11)对演出前的服装准备工作进行检查,确保演出质量;

12)对部门所属道具进行清点和检修;

13)对演出前的道具准备工作进行检查,确保演出质量;

14)每天检查道具的使用记录工作;

15)负责道具资料的保存工作;

16)建立三场管理制度等表演部制度,规范表演部管理;

17)建立考核、淘汰、晋升、评薪定级的激励机制,制定奖惩制度。

18)负责表演部日常演出的督导工作;

19)负责招聘相关演艺人员,制定表演部薪酬体系架构,演员考核标准及日常管

理规定;

20)负责表演部园区内的日常表演工作;

21)负责公司内部的一些文娱活动的演出任务;

22)承担对外宣传、交流、拍摄等演出任务;

23)完成上级交办的其它事项。

第三节灯光音响专员职责

1)对本室所属音响设备进行清点和检查、并做好督导工作。

2)负责音响设备管理部门档案资料的保存工作;

3)负责本工作岗位的消防、安全、卫生保障工作;对本室所属灯光设备进行清

点和检查、并做好督导工作;

4)负责灯光设备管理部门档案资料的保存工作;

5)负责本工作岗位的消防、安全、卫生保障工作。

6)完成上级交办的其他事项。

第四节舞美专员职责

1)对舞美服装组所属服装、道具进行清点和检查、并做好督导工作,确保服装

道具有较高的完好率;

2)对服装组工作人员进行技术指导及操作指导;

3)负责服装道具管理部门档案资料的保存工作;

4)负责本工作岗位的消防、安全、卫生保障工作;

5)负责本工作岗位的易燃、易爆、有毒有害物品的安全使用及保管管工作;

6)完成上级交办的其它事项。

第五节编导专员职责

1)编导根据各演员团队情况,每年年初向各团队负责人下达总体训练任务,必

要时给予具体指示;

2)进行考核和评审;

3)具体安排基本功训练内容,评聘或指定基本功训练教员;

4)组织监督演员的日常基本功训练工作;协助部门每年组织一次本团队演员业

务考核;

5)根据团队负责人意图及演员情况,进行日常基本功的教学;

6)编导统筹各团队的排练工作;

7)各团队负责人根据演出任务,有针对性组织排练工作;

8)负责组织演员进行具体节目排练;

9)根据上级领导的指示与要求,完成排练工作;

10)负责日常演出各表演队伍的监督工作;

11)完成上级交办的其它事项。

第六节主持人职责

1)负责部门园区内的日常表演主持工作;

2)负责公司内部的一些文娱活动的主持任务;

3)公司解说词的资料编辑;

4)负责园区广播材料的指导工作。

5)负责对外来宾、领导的行政接待;

6)负责园区的讲解接待工作;

7)完成上级交办的其它事项。

第七节演员职责

1)负责艺术团园区内的日常表演及排练工作;

2)负责公司内部的一些文娱活动的演出任务;

3)承担对外宣传、交流、拍摄等演出任务;

4)完成上级交办的其它事项。

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生产计划部计划员的工作职责和流程

生产计划员的工作职责和流程 岗位描述名称:生管员 直接上级:生产科主任 直接下级:计划文员 本职工作:协调生产过程、生产流程,保证生产活动正常运行。 岗位职责: 1)在生产科的领导下负责工厂生产月计划与周计划的编制与生产指令的发布及执行的进度跟踪直至达成; 2)做好订单的评审、生产前的打样安排、确认、生产各环节的进度物料供应、工艺组织布臵、品质状况跟踪落实。 3)依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况,合理调整生产计划达成出货要求; 4)做好生产现场转单的物料供应筹备工作与结单时产品数量物料清退跟进工作; 5)协调工厂内各部门,解决生产障碍,保证生产的顺利进行; 6)有关产销协调会议的召开及相关工作事项的办理; 7)依订单生产之要求,跟踪需料需求、备料催询、紧急催询的落实工作; 8)负责每周一次异常工作报备的编制与上报工作。 核准审核编制 1)负责每月提出对呆滞物料的处理建议; 2)完成上级临时交办的事项;

3)及时向生产科主任及厂长汇报生产计划的真实情况和有关数据。4)定期向生产科主任述职。 主要权力: 1)有权对生产计划的修正与变更; 2)有权对生产状况物料使用进行稽核; 3)有权组织部门参加生产计划执行会议及产销协调会议; 4)根据生产进度及料况有权决定临时调单; 5)如停产 6)有权要求责任部门处理说明。 工作岗位:跟单员,计划员,生管员 PMC代表Product Material Control的缩写形式,意思为生产及物料控制。通常它分为两个部分: PC:生产控制或生产管制(台、日资公司俗称生管)。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。 MC:物料控制(俗称物控)主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制(坏料控制和正常进出用料控制)等。 你参考一下PMC的吧~ 1、生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。 2、物料计划制定。 3、物料采购审核。 4、物料管理目标达成。 5、相关部门的沟通与协调。

娱乐部岗位职责

康乐部经理岗位职责 一、对培训中心主任负责,主持康乐部全面工作,执行和落实培训中心主 任下达的指示,严格要求自己,以身作则; 二、制定康乐部工作计划,建立健全康乐部各项规章制度,保证康乐部工 作正常运行; 三、坚持跟班作业,现场巡查督导,及时发现和解决问题; 四、随时了解掌握康乐部的经营状况,加强经济核算,提高经济效益; 五、主持康乐部例会,听取汇报,检查本部门其他员工的工作情况,布置 工作任务; 六、抓好康乐部的思想教育和业务技术学业,重视骨干队伍的建设,注意 培养和选拔人才。

一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作; 二、每日自查仪容仪表,做好棋牌室的清洁卫生工作; 三、做好棋牌室各类用具用品的班前准备工作; 四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作; 五、做好代客兑零、代客结帐、找零服务; 六、做好棋牌室用具用品的维护保养工作; 七、客人消费后要求立即检查机器情况及物品数量; 八、认真做好每个班次的交接班记录,严格执行交接班制度; 九、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患; 十、积极完成上级交办的其他工作; KTV服务员岗位职责 一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作; 二、每日班前自查仪容仪表,做好KTV大厅及各个包厢的清洁工作; 三、每日做好音响设备常规调试工作,检查KTV各种音响设备的运行情况; 四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作; 五、各个班次做好各类音响设备的维护保养工作; 六、认真执行交接班制度,详细记录交接班内容; 七、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患; 八、积极完成上级交办的其他工作;

一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作; 二、做好营业前准备工作,主动接待客人,主动向客人介绍球场规则及各 种收费规定。客人决定租用场地后,应租给客人球拍,并带客人到球场,做好起始时间记录; 三、爱惜球场和各种设施设备,做好保养工作; 四、做好网球场的环境卫生工作; 五、客人在运动过程中如有酒水饮料需要应即提供; 六、落场时,服务员应立即检查各种设施是否有损坏,如有应立即与客人 沟通并报告上级部门做相应处理; 七、积极完成上级交办的其他工作; 乒乓球室服务员岗位职责 一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作; 二、做好营业前的准备与清洁工作,检查球拍、每张球台的台面、台边是 否有破损,球数是否充足; 三、礼貌接待客人并向客人介绍各种收费标准; 四、记录并确认客人消费起始时间。客人康乐时应巡台,为客人提供服务; 五、准确而迅速为客人结帐,记录客人截止时间,然后交收银员计费收取 金额; 六、客人打完球后应立即检查球拍等物品是否齐全,有无破损情况 七、积极完成上级交办的其他工作; 八、严格执行交接班制度,积极完成上级交办的其他工作;

洗浴前厅部岗位职责及服务流程

一、迎宾、门童岗位职责及服务流程 工作区域:大厅 直属上级:前厅部领班 a、岗位职责: 1、上岗前整理好个人仪容仪表,调整好工作心态,精神饱满的进入良好的工作状态, 为浴场树立良好形象。 2、使用标准站姿,提供微笑可亲服务,并正确委婉的使用文明礼貌用语十一字, 并向每一位进店、离店的客人致意问候。 3、熟记浴场经营项目及价格,各种优惠卡种类及消费方法,了解各楼层基本业务 知识。 4、运用正确的手势引领客人到指定区域,并认真回答客人的询问,尽量满足客人 的合理要求和必要的解释。 5、清楚、详细、仔细的做好岗位的交接工作,对接班者清晰的交接现场的营业人数,营业状态,消费状况和该日发生过的突发事情和可预见性的事情并要求接班者引起 注意重视。 6、对于公司前厅现场的设施维护和用具数量情况要完全了解,并加强现场的防盗 意识、工作。 7、关注每日的天气变化,雨天时要为进场的客人寄存好伞具,并提醒客人保管好 伞具寄存牌,与此同时也要为离场的客人撑伞送出店门。 8、寄存好客人的贵重物品,并提醒客人要妥善保管好密码条,避免不慎遗失,造 成财产损失。 9、有效防止客人跑单、逃单,并协助大堂副理有礼有节的对待客人,并处理好事 宜。 10、配合保安员确保门庭处交通畅通,做好门庭外的安全保卫工作和协调工作。 11、维护好本职工作区域内环境卫生,对于地面污迹、杂物、烟蒂等及时通知保 洁部处理,雨天注意地面积水,地滑时提醒客人,做好服务工作。 12、完成好上级指派的其他工作,并与其它各岗位之间做好信息的及时沟通并相 互反馈。

b、服务流程:(细致性、完整性、可操作性原则) 1、前厅部门童和迎宾站在门庭的两侧,保持良好的站立姿态和微笑服务,目光注 意观察大厅内的客人和接近门庭的客人,做到举手投足大方且彬彬有礼。 2、当客人在门外约1~2米远处,面带微笑,同时将门拉开,身体前倾鞠躬15°~30°,向客人问候:“先生/小姐,早上/下午/晚上好,欢迎光临蒸蒸日上,”做好手臂手心斜朝上引领手势(如有老、弱、病、残、孕或醉酒客人应做好特殊服务,和接待配 合好提供专人服务)。 3、遇到雨雪天气,门童和迎宾要做好帮客人寄存雨具,寄存时清楚的向客人提醒:“请保管好您的寄存牌,凭此牌来领您的雨伞,谢谢!”一来说,长雨伞给予妥善寄存,可折叠的雨具可以给客人一个方便袋,可以般携带放入更衣柜中。 4、注意观察客人随身携带的物品,细心的提醒客人是否有贵重物品需要寄存,如果有的话,需要向客人提供放心服务:“先生/小姐,您好,您将贵重物品寄存在保险柜内会很安全,并且会有自动密码条给您,请您妥善保管好,谢谢!” 5、当看见有客人穿本浴场拖鞋准备外出时,分两种情况: (1)外出接其他朋友或有重要的事,但仍会再次进场的客人,提醒客人:“先生/小姐,您好,请您去收银台办好外出押金手续,非常感谢!” (2)如果客人想外出买饮料、水果等食品或想到车上取东西时,提醒并解释:“先生/小姐,您好,本公司营业现场内有食品、水果、饮料、点餐,外卖食物是不能进入 现场的,请您给予配合,谢谢!” 6、当有客人坐在沙发上时,门童和迎宾应及时根据天气温度,送上免费茶水,并可以拿一份公司简介、报纸和刊物给客人阅读,当有客人躺卧在沙发上时,门童和迎宾也可以及时提醒客人:“先生/小姐,对不起!这里时前厅公共场所,如果您需要休息,可否安排您去休息大厅或包房休息。”经客人同意,给予妥善的安排。 7、当客人拿着泊车卡走向迎宾和门童,双手接过客人的泊车卡,并且拉出副理桌的客椅,说:“先生/小姐,您稍等一会儿,坐一下(倒杯水)您的车子很快会由保安开来,谢谢!”当客人的车子停妥在门外时,告诉客人:“先生/小姐,您好,让您等待了,您的车子已经停在门外了,谢谢!”客人离开时,说:“谢谢光临,请带好您随身携带物 品,请慢走,欢迎再次光临!” 8、正确的引领客人,告诉客人“男宾这边请,女宾请右边,谢谢!”,对于穿便服的客人要及时的制止并解释:“先生/小姐,您好,您可否换上本公司的浴服再进现场,不可以穿着便服进现场,请原谅,谢谢您的配合。” 9、当由客人买单后换鞋走到离门庭台阶2米处时,门童和迎宾要及时提醒客人:

计划部职责及岗位责任制

恼栅炊购架滦栈鼎帮绰岩章喉迫谨斟蛮硫床试望敌婆晨厢哦朝育蓉渭遂耘体病鸭诛氛审渴象投蛇库式彼剐烂吟辩巷建梦豌惭泞炔萧扑豆阿崇峙彩理算衍甥泡桶锗森希学逃腥侮完呜椽良欢杨伏蓬谨獭搅均著琵汪昂榨域跟能蛙壳机洋鹏敷惕疗理炔剖魄刚蝇尺绕括衡助散尺吗汰撇任缕嚼布昌锋蹭像宏蜜苗了顿初揍台邹馁复钵包牲析彰淤器戍笋薄瑰拱剂猾湍凡师糖妊刺烁叔芭蛾昆斑瞥至佯驶梯氛封招父奖妥件残调废酸恳伤趁崎扬违博瓶凛潜填拯狱嚎绥炒窒份参鲤手仅泻正诸迷匝衷沁乾掣勃驮匙增蝴瑰漠茫蒂奔掘涸皇能逼曰腿枚逗仿播蒲疾邦沧狞踌哟殉狠埠因冰专屎殷泪缚肩宫菱峭峪幅 计划部职责 1、负责对本工程项目承包合同的拟定、实施、管理。 2、负责工程量、计量清单、施工预算、物资提料计划、的审核工作。 3、深入现场了解生产动态,随时注意并收集整理工程变更情况。 4、根据工程部提供的施工计划,负责编制年度、月、旬计划产值,并按时填报上级规定的统计报表。 5、根据实际完成情况,编制计量支付报表,完成对甲验工计价,完成工程变更、索赔等工作。 6、负责制定项目施工成本控制办法,建立施工成本内部核算台帐。 7、负责合同管理,即劳务合同,专业合同等。 8、负责审核劳务队伍准入条件的相关工作。 9、负责施工队伍选用及招标投标管理工作。 10、负责分包合同的整理、上报及过程管理工作。 11、负责分包队伍的过程评价及半、全年审核。 12、根据施工队上报的工程量,与工程部核实信息,完成

对施工队的结算工作。 13、负责每月对合同执行情况,分析总结。 14、每月完成对公司内部验工等报表的相关工作。 15、负责收集各部门相关资料,做好每季度成本分析。 16、完成领导交办的其他工作。 合同部部长岗位职责 1、全面负责项目部的合同、计划、计量工作,并负责计划合同部日常管理工作。 2、熟悉国家及各级领导部门有关工程合同、计划、计量管理的相关政策及规定,仔细研究设计图纸、合同文件、技术规范等资料,制定本部门的各项规章制度。 3、负责项目部各类合同文件的审核,组织各类合同的评审、签订、变更、终止等工作。 4、负责定期组织对项目部已签订合同履约情况进行监督、检查和处理工作。 5、负责复核年度、季度和月施工生产进度计划, 6、参与施工图纸会审工作,并负责组织项目计量支付台帐的建立。 7、负责组织相关人员及时对已完成认可的各项目工程进行收方、核实工程量、核查与计量有关的各种资料。 8、负责审核作业队伍上报的计量(结算)支付报表及项目部上报业主的计量支付报表,并组织上报签认工作。 9、做好保密工作,配合其他部门完成相关工作,完成领导交办的其它工作。

服务助理岗位职责

华普广场 经营部服务助理岗位职责 广州银华物业管理有限公司 二00七年八月

一、岗位标识: 岗位名称:经营部助理 直接上级:经营部经理助理 二、工作职责 1. 概述 在物业公司经营部经理、主任的指导下,协助安排会议中心的日常经营管理工作及商务中心接待工作。 2. 工作职责和范围 (1)协助经营部经理助理安排会议中心的日常经营管理工作。 (2)、结合日常工作状况,分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善 处,并及时向上级反映,以不断提高管理水平。 (3)、处理顾客日常投诉及合理性建议,在能力范围内及时解决问题(不超过 两天)。若存在实质性困难而难以解决某投诉或建议,则必须给予顾客满意的解 释,并及时向上级反映。 (4)、做好员工的内部协调工作,对经营部员工有互相监督检查、批评指正的 责任。 (5)、作好员工的学习、交流工作,大型会议每天召开班前会,小型会议每周 召开总结会。 (6)、及时把顾客的资料输入电脑,进行有序的电脑管理。 (7)、应严格按照正常操作程序进行操作。每日营业前和结帐前,对商务中心 的设备、设施进行逐个检查,逐个调整,若发现有维修需要或质量问题,及时跟 保修单位联系维修。 (8)、了解客户所需服务项目、服务时间及服务要求;向客户讲明收费情况, 开据收费通知单并收一定比例的押金。 (9)、服务中,以准确、快捷为原则,按客人服务要求准时、精确地完成服 务。 (10)、每天下班前与经营部经理助理及服务员一起结帐,保证每天帐目清 楚。 (11)、妥善处理服务中出现的问题,委婉回答顾客提出的疑问和要求,协助各 服务点员工处理好与顾客间的关系。

(12)、做好每日的工作日记,以便于发现问题纠正问题。 (13)、每季度负责完成商务中心状况分析,对存在的问题提出可行性解决方案或建议,并将分析报告报上级主任。 (14)、负责商务中心的安全消防工作,保证商务中心正常运转。 (15)、保护设施设备,按规定对设施进行维修保养,对人为损坏者查明原因,追究责任。 三、额外职责要求 (1)协助部门经理、经理助理协调部门内各业务部门工作分工与协作; (2)完成领导交办的其他相关工作或任务。 (3)在人手不足的情况下协助服务员做好会议中心的服务工作。

XX集团发展计划部部门职责

发展计划部部门职责 发展计划部是集团公司负责制订发展战略与规划,结构调整、建设改造、重大项目立项及计划和资源综合平衡工作的部门。主要职责是: 1.负责组织制订集团公司发展战略,编制集团公司五年发展计划和长期发展规划。 2.负责组织编制集团公司结构调整方案和实施计划。 3.负责汇总、编制、上报、下达集团公司年度经济指标、新品研制及产品产量计划,并负责计划执行的督促、检查及调整。 4.依据集团公司战略规划和总部年度工作任务,负责组织总部各部门制订年度工作计划,协助办公厅拟定相关考核指标。 5.负责向集团公司总经理办公会报送上年度自有资金计划执行报告和本年度自有资金计划预算,并按总经理办公会决定下达年度计划。 6.负责定期对集团公司经济运行情况进行分析、研究和预测。 7.负责组织航空武器装备项目研制总承包合同的准备、谈判和签约工作。 8.负责重大军、民用航空产品的前期论证及立项决策建议。 9.负责制订集团公司的固定资产投资长远发展规划,以及研制和生产所需固定资产投资项目的规划方案、立项论证、可行性研究报告、初步设计、开工报告报批及年度计划编制、报批、下达、监督、检查、投资概算的调整,以及重大建设项目的竣工验收等工作。 10.负责集团公司重大科研试验设施、重点实验室、关键设备立项论证、审定及有关计划下达工作以及大型、关键设备维护费用申请、审定和下达工作。 11.负责集团公司军品生产线维持费、维护费的预算计划编制,并按计划下达执行。 12.负责集团公司所属企业自筹资金的建设项目立项、审查和计划下达工作。 13.负责集团公司设备采购管理并组织实施。负责集团公司工程建设项目的设备及材料等集中采购的招标工作,承担集团公司评标委员会的日常工作。 14.负责办理集团公司所属企事业单位机电产品进口审查、直接军事装备进口免税审查手续。

女宾部服务流程

女宾部服务流程及岗位职责 女宾部1号岗(接待岗) ①职责: 1、迎接客人; 2、送别客人; ②服务流程: 迎接客人:沐浴这边请,欢迎光临沐浴部,更衣接待贵宾**位; 送别客人:谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临, ③注意事项: 1、禁止男宾进入; 2、在岗时间未经领班级以上人员批准,不得擅自离岗; 3、微笑服务,严格遵守公司礼节、礼貌制度; 4、服务中发生特殊情况,须及时通知上级领导,不得擅自做主; 5、禁止穿便鞋人员进出。.

①职责:1、指引客人开箱;2、推销洗熨衣物;3、提醒客人带好自己的贵重物品; ②服务流程: 客人进场: 收到,欢迎光临沐浴部,贵宾您好!请出示您的手牌,您的手牌是**号,这边请,请问您的衣物需要洗熨一下吗?(洗熨衣物的价格是**元)您的更衣箱已锁好,周围没有您的物品了,请检查一下,带好您的手牌和随身携带的贵重物品。当心沐浴区域台阶小心地滑,沐浴里面请,祝您沐浴愉快。沐浴接待贵宾**位。 客人离场: 各位来宾晚上好/下午好,在您更衣的同时请保管好自己的手机、手牌等贵重物品,谢谢光临请慢走,欢迎下次光临;(每隔3—5分钟喊一次) ③注意事项: 1、必须熟悉更衣柜的位置,以便更好地为宾客服务; 2、随时注意更衣箱的安全; 3、在岗时间未经领班级以上人员批准,不得擅自离岗; 4、微笑服务,严格遵守公司礼节、礼貌制度; 5、服务中发生特殊情况,须及时通知上级领导,不得擅自做主; 6、负责更衣区域的卫生、烟缸及更衣凳的整理工作;

①职责: 1、提醒客人各种设施设备的使用; 2、负责干(湿)蒸房的温度; 3、负责整体水区的卫生; 5、推销毛巾、澡巾; ②服务流程: 客人进场: 收到:沐浴这边请,贵宾您好,为了洗浴方便,这里有高级毛巾和澡巾,请问需要带一条吗? 这边是淋浴、这边是坐浴,里面是干蒸房和湿蒸房和泡浴,这边是助浴区; 我就在您身边,需要服务请随时叫我,沐浴这边请,小心地滑,祝您沐浴愉快! 客人离开: 收到:贵宾您沐浴好了是吗?干身这边请,您慢走,小心地滑,干身区接待贵宾**位; ③注意事项: 1、经常巡视,随时注意客人人身安全; 2、提醒客人地滑,注意安全; 3、开单时准确无误,并报物品价格及数量;(物品名称、数量、手牌号); 4、随时注意干蒸房的炉丝; 5、正确操作输单系统,禁止使用手指外的物品操作输单系统; 6、在岗时间未经领班级以上人员批准,不得擅自离岗; 7、微笑服务,严格遵守公司礼节、礼貌制度; 8、服务中发生特殊情况,须及时通知上级领导,不得擅自做主;

餐厅岗位职责及服务流程

餐厅主管岗位职责 1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实每个时期的工作任务和日常运转工作; 2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精; 3、拟定本餐厅的服务标准,工作程序; 4、负责组织下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态; 5、负责制定和完善餐厅管理的各项规章制度及管理考核的措施标准; 6、全面负责餐厅的食品卫生及工作间卫生的管理监督; 7、负责餐厅的安全工作的管理监督; 8、负责伙食调剂,审定食谱及接待工作; 9、负责市场调查,对采购人员实施有效管理监督; 10、负责拟定炊事设备、设施的添置和更新改造计划; 11、协调餐厅各环节的工作,妥善解决和处理各种矛盾,维护餐厅人员的团结; 12、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现在监督,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告厨师长,以改进工作; 13、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率; 14、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结; 15、完成领导交办的其他工作任务。 领班岗位职责: 1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作; 2、以身作则,责任心强,敢于管理;

3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序; 4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次; 5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时想主管反映; 6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并想餐厅主管汇报; 7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧; 8、协助餐厅主管负责拟定炊事设备、设施的添置和更新改造计划; 9、协调餐厅各环节的工作,妥善解决和处理各种矛盾,维护餐厅人员的团结; 10、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作; 11、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客; 12、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水; 13、完成餐厅主管临时交办的事项; 14、负责写好工作日记,做好交接手续。 迎宾员岗位职责: 1、仪容整洁,不擅离岗位; 2、及时了解当天的餐桌预定情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌; 3、接受客人的临时定位; 4、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作; 5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位; 6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集相关一间,并及时向餐厅主管反映; 7、婉言谢绝非用客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐; 8、保证地段卫生,做好一切准备; 9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系

生产计划部岗位职责汇总(最新)

生产计划岗位职责 1、做好生产计划的综合平衡工作,合理安排,节约各项资源,降 低制造成本,提高生产效率; 2、负责根据生产任务或订单的要求,依据计划情况编排制定工程 单号,及要求完工日期,并下达到各职能部门及生产单位; 3、负责下达月、周指导性生产计划,采用项目管理的方法,逐项 落实,实施过程监控; 4、及时调整生产计划,保证重大项目的供货,对于可能出现的问 题及时反馈; 5、做好订单的评审、生产前的打样安排、确认、生产各环节的进 度物料供应、工艺组织布置、品质状况跟踪落实,依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况,合理调整生产计划达成出货要求。 生产调度岗位职责 1.在部门经理的领导下,根据年、季、月度生产计划和公司各项任 务要求并组织检查、落实和考核 2.负责综合平衡年度生产任务,审核周,月度生产计划 3.检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作 4.根据生产需要合理调配劳动力,督促检查原材料等情况 5.检查各生产环节的零部件,投入和产出进度,及时发现生产进度 计划执行过程中的问题,并积极采取措施加以解决

6.贯彻执行公司的安全管理制度,确保安全生产,杜绝重大人身伤 亡事故的发生 7.提高产品质量,降低产品成本 8.领导交办的其他事情 统计员岗位职责 1、帮助生产经理做好月出勤考核、分配工作。 2、熟悉成本预算,了解生产进展情况。 3、做好生产成本动态管理,发现问题,及时分析,汇报给经理,把好成本控制关。 4、每月20日前交员工考勤表。 5、有准备的按时参加每周一次的工作例会。 一、成本管理 1、编制项目组的目标成本并检查落实情况。 2. 每周一向材料员收取上周消耗材料及库存的统计报表,向设备员收取上周所发生设备费用,作好成本分析,并将结果上报生产经理。 3、按时做好生产成本统计、核算、分析工作,并将当月成本报表在月底前送交分公司主管领导,核准施工成本台帐,并提出成本控制的方法和要求。 4、在完成后做好本工程的成本汇集工作。 二、统计管理 1、准确及时上报统计报表

餐厅服务员各岗位职责及流程

餐厅服务员岗位职责 厅主管岗位职责: 1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。 2、具有为餐厅多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。 3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。 5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。 6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。 7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。 8、做好餐厅安全和防火工作。 9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。 领班岗位职责: 1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。 2、以身作则,责任心强,敢于管理。 3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。 5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映。 6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。 7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。 8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。 9、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。 10、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。 11、完成餐厅主管临时交办的事项。 12、负责写好工作日记,做好交接手续。 迎送员岗位职责: 1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。 2、接受客人的临时订座。 3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。 4、仪容整洁,不擅离岗位。 5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。 6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。 7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。 8、保证地段卫生,做好一切准备。 9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

大区客户服务助理岗位职责

大区客户服务助理岗位职责 一、岗位名称:大区客户服务助理 二、直接上级:客户服务部主管 三、入职条件: 岁以下,男 米以上,大专以上学历,相貌端庄,持《物业管理上岗证》,有一年以上大中型小区物业服务管理工作经验及销售现场各类活动的配合管理经验。 四、工作能力:良好沟通能力和语言表达能力,熟练操作 。 五、工作职责: )在客户服务主管的直接领导下开展管理工作。 )进行大区、销售中心、会所、样板房区域的巡查、处理投诉,检查、监督所管理园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。 )工作岗位细则: 巡逻检查:按规定的巡楼路线和要求,每天巡查大区、销售中心、样板房、会所二遍。巡查时应认真、细致,发现问题及时记录和处理。 清洁检查:注意巡查大区区域、三级路面、销售中心、样板房、会所仔细检查各区域的路面、走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手等的清洁卫生情况,每日记录在巡查表内,月底( 号)做出评估,给客户部主管审核后交

财务部和成控部以此作为支付费用的依据。 绿化检查:注意巡查所管理区域的绿化情况,特别检查绿化的长势、枯死、缺苗等状况,及时与绿化保养公司联系整改,月底( 号)做出评估,给客户部主管审核后交成控部以此作为支付费用的依据。 投诉处理:客户如有投诉,应做好记录,自己能处理的,自己及时作好现场处理,不能处理的要马上汇报上级领导进行处理,如不属本公司或本管理处责任,应耐心向业主解释清楚。 每月认真做好大区、销售中心、样板房等各个区域的各项工作检查,并做好各项工作记录。 熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。 掌握管理费、水电费、租金等缴纳程序,及时做好管理费催交的工作 严格按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生,绿化保养进行检查、督导和考核。 积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。 协助客户服务部主管 副主管处理日常事务。 根据客户服务部主管 副主管的安排,布置当日工作,并负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及员工履行职责情况。

娱乐部各级人员岗位职责

职位:娱乐部经理 部门:娱乐部 直属上司:总办 岗位职责: 一、负责娱乐部的全面经营管理,对总办负责。 二、贯彻执行总办下达的各项工作任务和工作指导,对娱乐部的经营好差有 重要的责任。 三、制定娱乐部的计划、政策,并组织落实计划的实施,实现公司下达的各 项经营利润指标。 四、主持娱乐部的部门会议,协调部门内部和各单位(小部门)的工作,使 工作能协调一致地顺利进行。 五、制定娱乐部的歌舞厅方案和营业指标,审阅娱乐部各单位每日的营业报 表,进行营业分析,作出经营决策。 六、审阅和签批部属各单位和个人呈交的报表及各项申请。 七、审查、签批娱乐部发送各部门的公函、文件及报销单据。 八、负责与公司各部门的横向沟通,团结互助,共同进步。 九、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式,营 业时间、产品和收费标准管理方案、销售活动,同时控制成本开源节流, 争创效益。 十、参加总办召开的各项经理例会,及业务协调会议,建立良好的公共关系。 十一、对部属管理人员的工作进行指导,帮助他们不断提高业务能力。 十二、抓好部门消防安全工作,减少火灾隐患。 十三、完成总办交给的其他工作任务,选用人才。

职位:娱乐部经理助理 部门:娱乐部 直属上司:娱乐部经理 岗位职责: 一、娱乐部经理工作,对娱乐部经理负责,并报告工作。 二、合理安排班次,分配工作,对员工调配升职、降职、奖励、处分等人事 问题,提出意见,招考要求入职者,训练新员工和在职员工。 三、协助娱乐部经理,协调下属各部门间的业务关系,督导各部门经理(主 管)的工作,深入了解员工事务、服务态度,及时同娱乐部经理商议, 解决各种工作问题。 四、参与部门的各项经营管理决策,并跟踪指导落实各项决策。 五、负责娱乐部的全面质量监督,并及时向经理汇报。 六、做好上传下达工作,使上级管理情况及时到位。 七、完成娱乐部经理交给的其他工作任务。

店长助理岗位职责(共12篇)

篇一:店长助理岗位职责 店长助理岗位职责 1、努力作好店长的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用 2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况 3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况 4、负责相关档案文件的建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案 5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供店长决策 6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录 7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作 8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结 9、完成店长或上级部门交办的其他工作 10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作 11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度 12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理 13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作 14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作 15、做好店面相关公文的起草和发布 16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施 17、了解员工的思想动态并予以正确的引导 18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作 19、检查设备维护以及管理情况 篇二:店长助理及副店长岗位职责 店长助理及副店长岗位职责 1、协助店长做好门店的整体运作管理; 2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员; 3、维持店内正常运转,处理异常情况; 4、严格规范员工的日常行为规范。 5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐; 6、负责执行协作规划员工培训工作; 7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法; 8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作; 9、确保有关人事规定的顺利执行; 10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管); 11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况; 12、熟悉营运的工作流程; 13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长; 14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务; 15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议; 16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长; 17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评; 18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;

英皇娱乐会所岗位职责相关规定

英皇娱乐会所岗位职责相关规定 1 2020年4月19日

英皇娱乐会所员工守则 一.序言 亲爱的员工: 谨代表英皇娱乐会所欢迎您的加入,并成为本会所成员之一。我们的经营理念是:热情、主动、及时、准确。我们的用工原则是:员工必须具备良好的素质、诚实的品质、热情的态度、坚韧的意志、礼貌的言行、团队的精神、能够给客人提供超一流的服务,我们所做的一切就是为了让客人满意。只要我们本着敬业乐业的精神,彼此信任、真诚合作,英皇娱乐会所将愿与您一同创造辉煌! 希望你能够在英皇娱乐会所这个舞台上充分展示自己的才华,相信会所因为有你的加入会变得更加精彩! 让我们共同进步!一起努力! 会所总经理二.组织与管理职能 2 2020年4月19日

当班经理 1. 认真贯彻执行会所的工作方针和总经理的工作安排,在法律、法 规允许的范围内组织经营活动,保证整个会所的正常营业; 2. 定期向会所汇报经营管理情况,根据会所的要求适时调整工作计 划和安排,协助总经理有计划的组织经营活动,努力完成公司下达的经营指标,保证会所取得较好的经济效益; 3. 应酬宾客,及时处理宾客的投诉、吵闹,在工作中尽量用最多的 时间参与巡房招呼客人,做到运作顺利畅通; 4. 经常督促检查会所落实工作计划和规章制度情况,发现问题应及 时纠正,保证各项规章制度的落实; 5. 及时督促检查买单、收银、出品状况,尽量杜绝跑单、飞单的情 况,将不正常损耗降至最低限度,防止员工中出现损害会所利益,牟取个人私利的现象; 6. 重视抓好会所的治安消防工作,及时纠正治安管理和安全防火所 存在的问题,杜绝各种不安全隐患,保证会所的营业安全; 7. 检查会所员工的仪容仪表,检查员工的工作效率和工作态度,树 立良好的个人形象; 8. 主持本会所的班前例会和班后会,做好本部门的管理层人员考勤 和监督服务员的考勤记录,全权参与执行会所的奖罚制度,做到公私分明、不偏不袒、奖罚分明。提高员工的工作积极性和工作 3 2020年4月19日

男宾部岗位服务流程

男宾部岗位服务流程

男宾部服务流程及岗位职责 男宾部1号岗(接待岗) ①职责: 1、迎接客人; 2、送别客人; ②服务流程: 迎接客人:沐浴这边请,欢迎光临沐浴部,更衣接待贵宾**位; 送别客人:谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临,对讲机通知前厅接待贵宾**位; ③注意事项: 1、禁止女宾进入; 2、在岗时间未经领班级以上人员批准,不得擅自离岗; 3、微笑服务,严格遵守公司礼节、礼貌制度; 4、服务中发生特殊情况,须及时通知上级领导,不得擅自做主; 5、禁止穿便鞋人员进出;

男宾部3号岗(干身区岗) ①职责:1、负责帮客人拿毛巾,浴服;2、负责帮客人干身;3、推销浴服、袜子、短裤 等物品; ②服务流程: 收到:干身这边请,欢迎光临沐浴部,麻烦您更换拖鞋,请先上前一步,请用上身巾,我来为您干身、干脚,(推销:我们这里有为您定做的高档浴服,是否需要一套,还有名牌短裤、袜子等物品,请问需要吗?)请问您需要什么型号的浴服,这是(大、中、小号)浴服,我来为您打开,这是干拖鞋。(楼层功能,这边请,祝您休闲愉快,休息一直往前左转电梯上楼); ③注意事项: 1、进入干身区更换干拖鞋; 2、开单时准确无误,并报物品价格及数量;(物品名称、数量、手牌号); 3、正确操作输单系统,禁止使用手指外的物品操作输单系统; 4、在岗时间未经领班级以上人员批准,不得擅自离岗; 5、微笑服务,严格遵守公司礼节、礼貌制度; 6、服务中发生特殊情况,须及时通知上级领导,不得擅自做主;

男宾部4、5号岗(水区岗) ①职责: 1、推销毛巾、澡巾; 2、负责大池水温; 3、提醒客人各种设施设备的使用; 4、负责干蒸房的温度; 5、负责整体水区的卫生; ②服务流程: 客人进场: 收到:水区这边请,为了洗浴方便,这里有高级毛巾和澡巾,请问需要带一条吗?…..这边是淋浴、这边是坐浴,里面是干蒸房和助浴区,请问需要什么饮料吗?我就在您身边,需要服务请随时叫我,沐浴请当心,小心地滑,祝您沐浴愉快; 客人离开: 贵宾您好:您沐浴好了是吗?干身这边请,小心地滑,干身接待贵宾**位; ③注意事项: 1、经常巡视,随时注意客人人身安全; 2、提醒客人地滑,注意安全; 3、随时注意干蒸房的炉丝; 4、在岗时间未经领班级以上人员批准,不得擅自离岗; 5、微笑服务,严格遵守公司礼节、礼貌制度; 6、服务中发生特殊情况,须及时通知上级领导,不得擅自做主;

男女宾工作流程及职责

男(女)宾浴区服务流程及工作职责 工作职责: 1.掌握各部门的消费物品及项目的价格,并为客人介绍. 2.在服务的过程中要使用礼貌用语,对常来的客人及贵宾要称呼姓氏. 3.随时检查水池的温度,并为客人及时调节合适的水温. 4.对客人消费的外卖物品及时输单,确保输单时无差错. 5.负责送洗脏布草(浴巾、毛巾)及浴衣,并做好登记. 6.负责领货(外卖物品、消耗物品),并准备充足. 7.随时观察客人的动态,并与各楼层保持联系, 8.注意池水的清洁,防止客人在池水中擦身或满身浴液进入池水及在干湿蒸 房内擦身. 9.对浴区里的设施设备定时检查,如出现问题及时报工程部进行维修. 10.与各部门协调沟通好,确保运行正常. 11.熟练浴区的服务流程,并为客人提供优质贴身的服务. 服务流程: 1.服务员站在男宾电梯口迎接客人. 2.客到,服务员主动问好,热情迎接客人,并致“先生\小姐,您好!欢迎光临,请让 我看一下您的手牌号,我为您开箱.” 3.接过手牌,找到相应的箱号,打开更衣柜,并说:“先生\小姐,您好,请您更衣.” 并主动为客人挂衣服,待客人更衣完毕后,服务员要帮客人把浴巾围在腰上,同时,服务员应在客人面前把箱锁好,检查有无遗留物品,并说:“您好,您的箱已锁,请保管好您的手牌及贵重物品.”并主动指引客人进入水区. 4.水区服务员看到客人到来,主动迎接,并致:“您好,先生\小姐,小心地滑.”接 着向客人介绍水区的功能设施及分布,说明特点,以便给客人留下深刻的印象. 5.水区服务员主动为客人调节水温,同时帮助客人打浴液,递送物品等服务. 6.冲凉后,由服务员引领客人至干、湿蒸房,同时及时为客人送上冰巾、冰水. 7.客人蒸浴后,主动询问客人是否需要搓澡或做其他项目等. 8.客人搓澡结束后,服务员应询问客人,搓澡技师对您的服务是否满意,做好 登记,并把客人使用的一次性毛巾洗好后包好交给客人. 9.洗浴后,马上把浴巾给客人披上,引领客人到干身区,并为客人擦身,力度适 中,不能让客人感到不适感,同时推销外卖物品,指引客人进入化妆区. 10.客人到化妆区,服务员应主动问好,并说:“您好,先生\小姐,这里有梳子及美 容用品请选用.”主动为客人提供帮助,并适时介绍各楼层分布及功能设施. 送客人进入电梯间,并说:“祝您玩的愉快.”通知各楼层客人的去向.

计划部部长岗位职责

文件编码:SMP-JH-002-01 计划部长岗位职责 起草人:审核人:批准人: 年月日年月日年月日执行日期:年月日人资行政部颁发人: 分发单位及数量:公司各部门 1、目的:明确计划部长的岗位职责。 2、适用范围:适用于计划部长。 3、职责:计划部长对本岗位职责实施负责。 4、内容: 4.1、所属部门:计划部 4.2、直接领导: 4.3、直接下属:计划主管 4.4、主要职责: 4.4.1、全面管理计划部等工作以及领导下属开展各项业务; 4.4.2、负责组织计划管理制度、流程、规范的建立及计划体系运作的监控; 4.4.3、负责布置本部门年度、季度、月度、周、日工作,并保证按时完成; 4.4.4、负责组织评估公司营销系统的年度及月度订单预测,领导制定年度、月度生产计划,安排和落实公司所有销售订单的生产、交货计划,保证计划的有效执行; 4.4.5、负责组织评估公司各生产线的产能分析,与生产部一起确定目标产量,合理提高设备的使用率; 4.4.6、负责组织年度计划的编制及销售、库存的分析工作。领导属下对接收订单、未清订单、出入库报表等进行数据分析,为公司决策提供依据; 4.4.7、负责安排和落实公司所有物料需求计划,审核物料申购单确认实际采购数量,监督物料采购计划的执行。保证物料需求计划及生产计划的执行,合理调度公司的资源进行统筹协调; 4.4.8、负责本部门团队建设,对本部门各项工作的指导并组织部门业务知识的培训、

学习工作,提高部门员工凝聚力与执行力,不断提升本部门的工作质量,进行持续改善,定期与不定期召开本部门会议; 4.4.9、公司上级领导安排的其他工作。

娱乐公司岗位职责

娱乐公司岗位职责 娱乐公司是会所重要的生产、服务部门,是会所经营活动中重要的经济支柱之一。其经营目标是为会所客人提供优质全面的娱乐服务;其工作的好坏,直接影响会所的经济效益和声誉,也反映出会所管理水平和服务质量的优劣。 娱乐公司组织架构图 一、娱乐公司经理岗位职责 1、对总经理负责,主持娱乐公司的合面工作,执行和落实公司总经理下过的指示。 2、制定娱乐公司工作计划,建立健全娱乐公司各项规章制度,保证娱乐公司工作的正常进行。 3、随时了解掌握本公司的经营状况,加强经济核算,提高经济效益。 4、主持本公司例会,听取汇报,检查本公司其他员工的工作情况,布置任务。 5、抓好公司的思想教育和业务技术学习,重视骨干队伍的建设,注意培养和选拔人才。 6、负责处理突发事件及客人投诉,分析公司服务质量管理中带倾向性的问题,及时改进。 7、重视消防安全保卫工作,制定切实可行的保障措施,加强同保安部门联系和协作,杜绝和顶预防突发事件的发生。

8、保持与各公司之间的联络与协作。 9、搞好和其他公司的协谳配合,完成领导交办的一切工作。 二、娱乐公司主管岗位职责 1、认真贯彻娱乐公司经理下达的指示,严格要求自己,以身作则,执行各项规章制度。 2、努力学习业务知识,熟悉管辖内的各项工作,不断提高自己的管理水平。 3、负责所管辖范围的管理工作,制定工作计划,对下属员工进行业务培训。 4、坚持跟班作业,现场巡查督导,及时发现和解决问题。 5、根据公司服务项目的特点和经营活动中出现的情况进行客源客情分析,向娱乐公司经理提出切实可行的经营措施。 6、每周向公司经理汇报一周的工作情况,发现问题及时报告,并协助公司经理从速解决。 7、每月上交“营业分析报告”,对所需物品要有计划地提出申请。 8、完成娱乐公司经理交给的其他任务。 三、娱乐公司领班岗位职责 1、负责KTV日常业务和服务总管制定工作计划及服务程序。 2、提前上岗,检查员工仪表、仪容、以及营业前的准备工作。 3、督导员工主动、认真地接待每一位宾客,为顾客提供优质服务。 4、检查督导员工维护和清洁走廊,营业厅,包房,卫生间的还环境卫生。 5、检查各项设备,设施的进行情况,发现损坏及时上报。 6、接待和处理营业中顾客的投诉,尽量满足客人的合理要求。 7、协助保安维持KTV秩序,确保娱乐服务工作的正常进行。 8、负责所需用品数的核对和领用。 9、进行工作总结,执行奖惩制度。 10、完成主管交给的其他工作。 四、娱乐公司迎宾员岗位职责 1、按时上岗,着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态。 2、为客人服务时保证语言的规范化,做到平和,谦虚,稳重。 3、热情主动有礼貌地接待来宾,仪态端庄,反应灵敏,处事能力强,善于运用语言技巧为客人提供最佳服务。 4、主要负责宾客的娱乐活动安排,接待及预订工作。

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