网店运营基础知识内功篇

摘要：一家网店，简单明了的突出产品，才是卖家需要的。无论是运营，推广，美工，必须懂得某些因素都受什么细节所影响。

一家网店，简单明了的突出产品，才是卖家需要的。无论是运营，推广，美工，必须懂得以下一些因素都受什么细节所影响。

展现量：店铺就像一个门面，需要好的码头和位置，才能获得更多的展现量，人流量

点击率：好的位置、码头、也得需要好的视觉效果，色彩，摄影，创意，才能有好的点击

1、对外的有：标题点击率，直通车点击率，钻石展位点击率、淘宝首页点击率、淘宝门户页面点击率。

2、对内的有：关联商品点击率，导航点击率，分类点击率，首页各位置点击率等

转化率：影响它的因素包括定位、商品DSR、客服、内功、销量、好评率等。

回头率：回头率分好几种，每一种回头率的买家的目的都是不同的！经营老顾客的案例，线下有太多经典的方式了，安利模式，会员模式，互动营销等等，比如某化妆品的QQ群。目前最新的方式是用微博经营老顾客！以前的方式有掌柜说，帮派，QQ群，论坛等等！

其他一些还有：客单价、促销手段、咨询率、跳出率、停留时间、访问深度、流量构成比例、区域访问比例、区域销量、来访时间、购买时间、等等一系列因素。

回想卖家自己目前店铺，哪个阶段还不够理想呢？如果都达到理想状态，那么应该每个环节的岗位人员都是头牛了，说明团队整体运营流程精细化已经非常不错。

如果对以上因素都很了解并且经常围绕这些因素工作，说不定年销超过几千万了，你可以进入运营的下一个阶段，多店铺发展、行业分析、店铺战略化运营、和新渠道拓展、资源抢夺阶段了。