来访人员管理制度

来访人员管理制度
来访人员管理制度

北京东华原医疗设备有限责任公司

其它管理制度

TITLE :

来访人员管理制度

REV :2.0

日期: 2016.05.30 Page :1 of 6

分发部门:研发中心、生产中心、营销中心、财务管理中心、经营管理本部、人资行政中心

分发部门会签:

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1.目的

为保证公司日常接待工作制度化、规范化、科学化,提高工作效率,特制定本办法。

2.范围与定义

2.1范围

适用于公司对外接待之管理。

2.2定义

2.2.1接待:公司经营管理活动所必需之接送、食宿、订票、会谈及陪同参观等方面之安排与工作。

2.2.2订票:公司员工出差的机票、火车票预订。

2.2.3贵宾接待:指公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门之接待,由行政

部负责。

2.2.4业务接待:指营销客户之接待,由营销中心相关业务助理负责。

2.2.5普通接待:指一般来客之接待,相关部门责任人负责。

3权责部门

行政部负责来访人员管理制度的制订、修改、解释及废止。

3.1行政部值班保安:负责来访人员之登记与告知受访单位/人员。

3.2行政部前台:负责接待来访人员、安排接待室并告知受访单位/人员。

3.3行政部文员/助理:负责安排接送、食宿、订票等事项。

3.4行政部车队:接送来访客人。

3.5相关部门:

3.5.1向行政部提供预约访客信息、日程及需求;

3.5.2负责接待洽谈并陪同始终。

4.实施

4.1来访接待分类

1)贵宾接待:公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等);

2)业务接待:公司的来访客户

3)普通接待:即公司员工的家属、应征者、供货商、送货人员等。

4)特殊接待:带有恶意的来访,包括精神不正常及蓄意滋事者

4.1贵宾接待

4.1.1接受任务:弄清贵宾基本情况:单位、人数、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次

或航班。

4.1.2布置安排:提出接待意见:接待部门、人员、规格、方式、安排费用预算,并报上级批准。必要时

准备横幅标语(热烈欢迎*****领导莅临指导!);会议室;会客室;所需设施(投影仪、无线麦克

等);会议所需资料;水果茶水(礼品)。

4.1.3迎接安排:根据贵宾身份、人数、性别,预订宾馆,安排好伙食标准、进餐方式、时间、地点、按

抵达时间,派人派车迎接。

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4.1.4商议日程:公司相关人员看望贵宾,表示欢迎和问候,了解来访日程和目的,商定活动日程并通

知有关部门。

4.1.5安排有关领导会:按接待规格和礼仪,安排有关领导会见贵宾,接待人员安排会见时间、地点、

陪同人员。

4.1.6组织活动实施:按贵宾来访日程和目的及商议之日程安排组织实施活动。

4.1.7送别:根据贵宾意见,预定车、船、机票,协助贵宾结算食宿项目,话别送行,派人派车送至车站、

码头或机场。

4.1.8小结。每次较大规模接待完成后进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作。

4.2业务接待

4.2.1客户来访预约:客户来访前通过电话或E-mail与营业处业务助理预约,如有住宿、接送安排告

知业务助理。

4.2.2通知行政部。业务助理根据客户需求填写《客户来访接待表》,通知行政部。

4.2.3后勤准备:行政部根据《客户来访接待表》安排接送行程、预订宾馆、预留接待室等事项。

4.2.4接待洽谈。业务助理根据客户来访目的进行洽谈接待。

4.2.5送别。按4.1.7办理。

4.3普通接待

4.3.1来客登记。非预约来访人员在门卫处登记,保安告知受访部门/人员。经同意后来访人员凭有效

证件换公司通行证后方可进入公司。

4.3.2前台接待。前台安排来访人员在大厅休息处等待、提供茶水并告知受访部门/人员。

4.3.3接待洽谈。受访部门相关人员与来访人员进行洽谈接待。

4.4特殊接待:指带有恶意或精神异常的来访人员

值班保安应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内滋事者,值班保安立即拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向行政部门负责人报告情况。

4.5订宾馆事务

4.5.1预订依据。如来访人员有住宿需求,接待人员须在《客户来访登记表》或《联络单》中注明,并提

交行政部。

4.5.2预订程序。

4.5.2.1行政部凭《客户来访登记表》或《联络单》填写《酒店宾馆预订单》并传真至预订酒店(宾馆);

4.5.2.2酒店(宾馆)根据客房预订情况将《酒店宾馆预订单》回传至行政部;

4.5.2.3行政部确认房间预订无误后将房间信息反馈至受访部门接待人员。

4.5.2.4受访部门接待人员将酒店(宾馆)房间预订信息反馈至来访人员。

4.5.3预订范围。

4.5.3.1与我司有服务协议之酒店(宾馆):

4.5.3.2其他来访人员指定之酒店(宾馆)。

4.5.4预订原则。

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4.5.4.1尊重来访人员(客户)意愿;

4.5.4.2就近原则;

4.5.4.3一人一房原则;

4.5.4.4访客费用自付原则。如需公司支付费用,《酒店宾馆预订单》中有效签单人必须是有签核

权本人。

4.6接送安排

4.6.1接送范围。公司员工出差接送机;营销客户接送机及接送宾馆等。

4.6.2接送安排。行政部专员/助理根据《客户来访接待表》、《国内外出差申请单》安排接送行程,具

体见《接送行程安排表》。

4.6.3接送实施。行政部车队按照《接送行程安排表》进行安全准时接送,必要时根据《接机接车牌模

板》制作接机牌/接车牌。

4.7订票事务

4.7.1订票范围:公司员工出差之机票、火车票、汽车票。

4.7.2订票程序。

(1)相关人员向行政部提供、《国内外出差申请单》或《联络单》及必要证件、身份证、护照等。

(2)A.行政部文员/助理根据出行员工实际需要及公司惯例为其订购机票、火车票或汽车票。

B.订机票需填写《机票预订单》,传真至航空公司,航空公司将电子机票传回我司,出行人员凭

电子机票及个人有效证件在规定时间到机场领取登机凭证。

C.火车票、汽车票之订购由专门人员到火车站、汽车站办理。

4.7.3机票改签程序。

(1)改签机票人员填写《机票改签申请单》,经上级领导核准后交行政部办理改签。

(2)行政部人事专员/助理电话通知航空公司相关负责人进行机票改签,航空公司将改签后电子机

票传真回我司。

4.8接待一般规定

4.8.1来宾﹑访客﹑洽公及送货人员﹐经接待或业管单位同意后﹐均应以有效证件(护照﹑身份证

﹑驾照或贴有照片之工作证等)﹐办理登记及换取来宾证﹐离开时换回。

4.8.2洽公时间原则订为周一至周六上午8时30分至中午12:00,下午13:00至17:30﹐如被访

单位同意其它时间接待时﹐请事先通知保安室。

4.8.3来宾﹑访客于节(法定)假日来参观时,保安室先以电话报告并请相关部门主管接待,再依4.3.1办

理相关手续。

4.8.4本公司员工之眷属和一般亲友来公司会客时间﹐订为周一至周五:8:00-

17:30。

4.8.5洽公﹑送货及施工人员如因公未能按时离开时﹐请主管部门先行通知保安室。

4.8.6访客是本公司员工因不名誉事件(如偷窃﹑违法﹑开除…等)离职者﹐不得办理会客。

4.9前台接待礼仪

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4.9.1遇有来访客人要主动起身,应面带笑容与客人打招呼问好,并请客人在接待区就座,问明客人

的姓名、单位和来意,联系与客人来意相关的部门,并配合接待;

4.9.2对事先有约定的客人,要立即报告领导,没有领导的确切答复,不能擅自予以引见;

4.9.3对事先未预约的客人,不能直接回答领导在与否,要询问来意,请客稍候,经请示领导后,接领

导指示办理如不需见面的,要婉言谢绝;

4.9.4如果必须与正在会客的领导联络时,应请客人稍等,可将事由写在便条上转告领导,听候吩咐,

退出时应向客人致谦意;

4.9.5带领客人见领导,要走在客人前方2-3步做引导,到领导办公室门口时介绍“这里就是……领导

的办公室”,然后敲门,经允许后,请客人进去;

4.9.6开关房门时,动作要轻,用右手抓门把手向内推,自己先进入,然后换左手拿门把手,伸出右手

请客人先进。

4.9.7如客人与领导是初次见,应作简单的介绍,介绍时要先客人后领导,先职位高的后职位低的;先

女士后先生;

4.9.8请客人就座,并为客人倒茶水后退出;

4.9.9客人离去时,要面带微笑与客人道别,重要客人应送到门口或楼梯口。

5保安室职责及权限

5.1值班保安的职责及权限

5.1.1值班保安言行举止礼貌大方,不得作出有损公司形象的行为。当客人有疑问时,应耐心回答客

人的问题;如办理好相关手续(会客单)后,请来访人员在会客室等待。

5.1.2值班保安原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。对于公司高层的客人及来

访客户,保安无法确认的,报行政部负责人处理;

5.1.3值班保安扣押一般来访客人的证件时,须妥善保管,不得损坏、丢失,并在客人离开时主动归

还;

5.1.4对于着装怪异,不填写或者不如实填写《外来人员来访登记证》的一般性来访客人,值班保安

有权禁止其进入公司。对于不听劝阻,擅自强行进入者,值班保安可按照特殊人员处理。

5.1.5会客室由保安人员负责管理,保持清洁卫生,每日至少整理一次以上。

5.2受访者的职责及权限

5.2.1公司员工在上班时间原则上不允许接待非公事外来人员,因特殊情况接待的须先向部门主管领

导申请,征得领导同意后方可接见;

5.2.2公司员工必须在规定的区域(生活区)接待来访人员,不得私自带其进入公司生产区域或者参观

公司任何部门、车间;

5.2.3公司员工在接待来访人员时,必须要求来访人员遵守公司的一切规章制度。当来访人员在未知

的情况下违反公司的相关规定时,公司员工必须及时加以说明和制止;

5.2.4当来访人员离开公司时,受访者必须告知值班保安来访人员已离开;

5.2.5来访人员在公司期间违反公司规章制度的,责任由受访者承担。

6.违规处罚

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6.1值班保安违规的处罚规定

6.1.1对于一般性来访人员,值班保安未做记录或记录不完整的,每次给罚款20元;

6.1.2值班保安未征得受访者同意,便允许一般性来访人员进入公司的,每次罚款20元,给公司造成

损失的,赔偿公司损失;

6.1.3值班保安损坏或丢失来访人员证件,责任由值班保安承担,公司可视情节处于警告、通报批评

等处分,并处或单处罚款50元;

6.1.4对于特殊的来访人员,值班保安未加劝阻,并造成损失的公司可视情节对于值班保安处于警告、

通报批评、降薪、辞退,并处或单处罚款50元—200元;

6.1.5值班保安举止粗鲁、语言无礼或有损公司形象行为,罚款20元。

6.1.6会客室未保持清洁,每次罚款20元。

6.1.7上班期间抽烟、保安室有闲杂人员逗留闲聊等违规行为每次罚款20元。

6.2受访者违规的处罚规定

6.2.1受访者未征得部门主管同意便私自接待来访人员的每次罚款20元,给公司造成损失的全额赔

偿公司损失;

6.2.2来访人员在公司内进行打闹、大声喧哗等影响公司员工生产、生活,以及其他违反公司规章制

度的活动,受访者未加以制止的,罚款50元—100元;

6.2.3受访者未按规定在公司规定的区域接待外来人员的,罚款20元;

6.2.4来访人员离开公司,受访者没有告知值班保安或未签字确认的,罚款20元。

7其他:

本规定如有未尽事宜得修订之。

8.施行:

本办法经呈董事长长核准后公布实施,修改时亦同。

外来人员管理制度93944

外来人员安全管理制度 文件编号: 编写:安委会 会审:安委会 批准:总经理 版次: A-2011 2011年9月25日发布 2011年10月1日实施

批准页 我公司《外来人员安全管理制度》已于2011年10月1日修订完毕,现予以批准发布,自2011年10月1日开始实施。《外来人安全员管理制度》是指导公司对外来人员进行管理的指导性文件,各部门要组织员工认真学习、严格贯彻并执行。 签发人(签字): 2011年10月1日

1总则 1.1目的 为加强管理,保障进入公司内外来人员的人身安全,防止人身、设备事故,保证生产安全和工作秩序,特制订本制度。 1.2适用范围 本管理制度适用于一切访客、外来培训人员、外来施工人员的安全管理。 2职责 2.1安委会负责制订本制度,收集教育资料,并对实施情况进行监督;外来培训人员的公司级安全教育和监督检查。 2.2各有关部门负责组织实施本规定。 2.3接待部门负责访客进入厂区前的安全教育和进入厂区后的安全监护。 2.4接待部门和班组负责相应的安全教育培训和安全监护。 3工作程序 3.1术语 3.1.1外来参观人员:到公司参观考察,不安排到生产岗位的外来人员。 3.1.2外来培训人员:在公司时间三天或三天以上,安排到具体的生产岗位跟班学习的外来人员。 3.1.3外来施工人员:到本公司从事施工作业的外来人员。 3.2外来参观人员的安全管理 3.2.1门卫室负责外来参观人员的接待传达工作,填写《访客单》。让外来人员认真阅读《外来人员安全须知》,要求严格遵守。 3.2.2进入厂区前,接待部门要对外来参观人员进行安全须知专题教育,对不服从管理的外来参观人员,要劝其退出生产区,终止参观接待。 3.2.3对外来参观人员再生产区内参观,接待部门要指派专人负责陪同,注意监护,严禁外来参观人员自行在生产区内活动。

账号密码及权限管理制度

XXXX公司 账号密码及权限管理制度 1总则 1.1 目的 为加强公司信息系统账号和密码管理,通过控制用户密码、权限,实现控制访问权限分配,防止对公司网络的非授权访问,特制订本管理办法。 1.2 范围 所有使用本公司网络信息系统的人员。 1.3 职责 公司所有使用信息系统的人员均需遵守本管理办法规定。行政部网络工程人员负责建立账号和密码管理的规范并推动执行、审核和检查落地执行情况。 1.4 术语和定义 内部网络:是指在本公司内部所有客户端等组成的局域网。包括但不限于OA 系统以及数据库系统等。 2控制内容 1.1 用户注册 ?新用户必须加入域,否则不允许入网。 ?域用户账号由网络管理员在该用户上岗使用公司网络系统前建立,命名 原则为职工工号。

?一自然人对应一个系统账号,以便将用户与其操作联系起来,使用户对 其操作行为负责。 ?用户因工作变更或离开公司时,管理员要及时取消或者锁定该用户所有 账号,对于无法锁定或者删除的用户账号采用更改密码等相应的措施规 避风险。 ?系统管理员应定期检查并取消多余的用户账号。 1.2 权限管理 ?行政部系统管理员负责分配新用户系统权限,负责审批用户权限变更申 请是否与信息安全策略相违背。 ?特权用户必须按授权程序通过系统等部门主管批准,才可给予相应的权 限。 ?系统管理员应保留所有特权用户的授权程序与记录。 ?权限设定要明细化,尽可能减少因拥有的权限化分较粗带来的不正当信 息访问或误操作等现象的发生。若某些权限无法细分,则需加强对用户 的单独监控。 ?只有工作需要的信息访问要求,才可授权。每个人分配的权限以完成本 岗位工作最低标准为准。 ?系统管理员对分配的所有权限记录进行维护。不符合授权程序,则不授 予权限。 ?对于本公司外的用户,需要访问本公司内部资源时,需要由用户的接待 者申请为其办理授审批程序。 1.3 密码的选择 密码的选择应参考以下规则:

外来人员来访管理制度(新)

外来人员来访管理制度 一、目的:为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,保护公司及员工的生命财产安全,确保公司的生产生活顺利、有序地进行。 二、适用范围:所有外来人员、公司所有员工 三、内容: 1、外来人员分类 ⑴ 公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等); ⑵ 公司的来访客户; ⑶ 一般性的来访人员,即公司员工的家人、亲戚、同学、朋友、同学等 ⑷ 特殊来访客人,包括精神不正常及蓄意滋事者 2、来访时间规定 ⑴ 公司客户或公司高层人员的来访时间限定上班时间接待,否则前台接待告之人员不在; ⑵ 员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间,其他时间不予探访,紧急情况需请示主管副总及以上领导,批准后方可接待。; 3、外来人员来访流程 ⑴有客人来访时,前台接待先询问来访客人,确认来访人员属于哪一类别; A若是公司领导(部门经理级及以上人员)的来访客人,前台接待需立即电话告知公司行政人事部的工作人员(电话xxxxxx),由行政人事部人员安排是否接待。需要接待的,由行政人事部人员负责接待相关事宜;如无法接待时,由前台接待告知客人并留下客人信息,以便后期安排会见。

B若是公司的来访客户,前台接待则应询问找哪个部门,并电话告之受访部门主管,征得同意填写《外来人员来访登记表》,由被访部门安排人员接待; C若是一般性的来访人员,前台接待则应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作: *由来访客人如实填写《外来人员来访登记表》; *当来访客人离开时,由受访者填写客人离开时间,并签字确认; D若是特殊的来访客人,前台接待应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内滋事者,立即拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向行政人事部门负责人报告情况。 4、职责及权限 ⑴前台接待的职责及权限 A前台接待言行举止礼貌大方,不得作出有损公司形象的行为。当客人有疑问时,应耐心回答客人的问题; B前台接待原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。对于公司高层的客人及来访客户,无法确认的,报行政人事部负责人处理; C对于着装怪异,不填写或者不如实填写《外来人员来访登记证》的一般性来访客人,前台接待有权禁止其进入公司。对于不听劝阻,擅自强行进入者,前台接待可按照特殊人员处理。 ⑵受访者的职责及权限 A公司员工在上班时间原则上不允许除与工作相关的外来人员,因特殊情况接待的须先向部门主管领导申请,征得领导同意后方可接见; B公司员工不得私自带与工作无关人员进入公司或者参观公司任何部门; C公司员工在接待来访人员时,必须要求来访人员遵守公司的一切规章制度。当来访人员在未知的情况下违反公司的相关规定时,公司员工必须及时加以说明和制止;

信息安全管理制度(1)

信息安全管理制度 目录 1.安全管理制度要求 1.1总则:为了切实有效的保证公司信息安全,提高信息系统为公司生产经营的服务能力,特制定交互式信息安全管理制度,设定管理部门及专业管理人员对公司整体信息安全进行管理,以确保网络与信息安全。 1.1.1建立文件化的安全管理制度,安全管理制度文件应包括: a)安全岗位管理制度; b)系统操作权限管理; c)安全培训制度; d)用户管理制度; e)新服务、新功能安全评估; f)用户投诉举报处理; g)信息发布审核、合法资质查验和公共信息巡查; h)个人电子信息安全保护; i)安全事件的监测、报告和应急处置制度; j)现行法律、法规、规章、标准和行政审批文件。 1.1.2安全管理制度应经过管理层批准,并向所有员工宣贯 2.机构要求 2.1 法律责任 2.1.1互联网交互式服务提供者应是一个能够承担法律责任的组织或个人。

2.1.2互联网交互式服务提供者从事的信息服务有行政许可的应取得相应许可。 3.人员安全管理 3.1 安全岗位管理制度 建立安全岗位管理制度,明确主办人、主要负责人、安全责任人的职责:岗位管理制度应包括保密管理。 3.2 关键岗位人员 3.2.1关键岗位人员任用之前的背景核查应按照相关法律、法规、道德规范和对应的业务要求来执行,包括: 1.个人身份核查: 2.个人履历的核查: 3.学历、学位、专业资质证明: 4.从事关键岗位所必须的能力 3.2.2 应与关键岗位人员签订保密协议。 3.3 安全培训 建立安全培训制度,定期对所有工作人员进行信息安全培训,提高全员的信息安全意识,包括: 1.上岗前的培训; 2.安全制度及其修订后的培训; 3.法律、法规的发展保持同步的继续培训。 应严格规范人员离岗过程: a)及时终止离岗员工的所有访问权限; b)关键岗位人员须承诺调离后的保密义务后方可离开; c)配合公安机关工作的人员变动应通报公安机关。 3.4 人员离岗

用户访问控制管理规定

用户访问控制管理规定 1目的 为了明确用户访问控制管理的职责权限、内容和方法要求,特制定本规定。 2适用范围 本规定适用于信息安全管理体系涉及的所有人员(含组织管理人员、普通员工、第三方人员,以下简称“全体员工”)3术语和定义 4职责 4.1IT部门 a)是本规定的归口管理部门; b)负责本规定的修订、解释和说明及协调实施工作。 4.2信息安全 进行本规定修订及实施的协调工作 4.3相关部门 贯彻执行本规定的相关规定。 4.4部门管理者 a)各部门管理者作为本部门重要信息资产的负责人承担对资产的管理责任; b)决定本部门是否要单独制定访问控制方案。 4.5IT负责人 a)负责制定和修改组织的访问控制方案,并使它在资产使用的范围内得到切实的执行; b)指导IT责任人的工作,并在必要时进行协调。 c)有权指定系统管理员 4.6IT责任人 a)具体制定和修改组织的访问控制方案,提交IT方案负责审核; b)指导部门IT责任人实施访问控制方案; c)对访问控制方案的进行定期评审,并提出修改意见。 d)委托系统管理员依照IT部门制定的措施规定进行具体实施和具体操作等。但即使在这种情况下,访问控制方案实施状况的最终责任,仍然由IT责任人承担。 4.7部门IT责任人 a)如果本部门需单独制定访问控制方案,在部门管理者的授权下制定和修改本部门的访问控制方案,并使它在资产使用的范围内得到切实的执行; b)在IT责任人的指导下,实施访问控制方案。 c)针对访问控制方案向IT责任人进行问题反馈和提出改善意见。 4.8系统管理员 对于来自IT责任人委托的措施和相关操作,担负着切实履行的责任。 5管理要求 5.1用户认证 组织主要系统,包含组织重要信息的计算机、网络、系统等信息资产的访问控制方案,必须满足《用户标识与口令管理指南》的规定。 5.1.1用户标识控制 相关信息资产责任人所在部门IT责任人为了实现个人认证,需要采取以下措施,部门IT责任人必须管理从用户注册、数据更新到数据删除的用户标识和整个周期,并必须保证它们在上述信息资产使用范围内得到切实的落实。具体控制包括: 5.1.1.1用户注册分派的流程 a)用户或代理人提交用户标识的申请 b)部门IT责任人核实该用户的身份 c)部门管理者审批 d)用户提交到IT责任人 e)IT责任人委托信息系统管理员实施注册 f)系统管理员向用户分派用户标识。 5.1.1.2用户标识分派的注意事项

外来人员管理制度

外来人员管理制度 1.目的 为加强外来人员进入公司生产区的管理,确保安全。 2.范围 适用于进入公司生产区的所有外来人员。 3.责任者 安全部、保卫科、工程部、各施工单位。 4.程序 4.1各类外包合同中,必须订有明确具体的安全内容和要求。 4.2外包单位人员进入生产区作业前,须由负责外包部门及外包单位负责人对其进行以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育,并按规定进行登记。 4.3我公司与外包单位属于甲方、乙方关系,按有关规定,乙方在施工中发生事故,责任自负。 4.4外来人员进入生产区必须遵守本公司各项有关规定。 4.5外包单位工作时间按我公司作息制度执行,如果要提早或推迟下班,经安全保卫部门同意。 4.6外来人员中的电焊工、电工、管子工等特殊工种必须持证操作,其他专业工种也要有合格的业务水平,有一定的安全基础知识,普工、杂工等一律不得从事技术性的工作。 4.7外包单位在场区施工,运输行车路线必须按公司交通安全管理制

度执行,时速不得超过每小时10公里。 4.8从事起重、吊装、搬运作业时,外包单位要设有安全监护人和明显的安全标志,严禁利用公司管道、电杆、机电设备和建筑物等作为吊装锚点。 4.9外包单位所用的木工圆锯等噪音设备,不能超过九十分贝,以免影响正常的生产和工作。 4.10外包单位没有安全防护装置机电设备,不得在生产区使用。 4.11外包单位使用本公司电源时,必须事先向公司负责外包部门提出申请,再由外包部门按照规定办理,不得自行其事。 4.12外包单位的露天机电设备,使用后必须及时切断电源,并有封管措施。 4.13严禁非焊工动火、焊接工具不得转借无合格证人员使用。 4.14气焊工的乙炔瓶、氧气瓶、明火点三者之间的距离,电焊作业的二次线、接地线搭挂,都必须符合安全操作规程规定。 4.15外包单位焊工动火和其它明火使用时,须按本公司制度规定办理动火手续。 4.16外包单位人员须进入容器(包括坑、釜、井、贮槽)作业时,必须严格执行化工部四十一条禁令中进入容器设备的八个必须,作好各项安全防范工作,报经安全部批准后,方可入内工作。 4.17外包单位人员进行高空、起重吊装、动土打桩等危险性较大的作业时,须报安全部门审批,经批准后方可进行作业。 4.18施工现场的各种防护设施,如护栏、设备预留口的盖板、跳板、安全网绳、地沟、电葫芦、楼梯、操作台板等,未经本公司安全部门

最实用外来人员来访管理制度

外来人员来访管理制度 为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,确保公司的生产生活顺利、有序地进行,特制订本制度。 一、外来人员分类 1、公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等); 2、公司的来访客户; 3、一般性的来访人员; 4、特殊来客(醉酒、滋事、乞讨、智障等) 二、外来人员车辆 1、对于公司高层的来访客人及公司客户车辆,有门卫引导统一停放在公司规定的停车区域; 2、对于一般性来访人员,车辆一律停在公司大门外; 三、外来人员来访流程 客人来访时,门卫先询问来访客人,确认来访人员属于哪一类别和被访人。 1、公司高层领导的来访客人,门卫马上电话告知行政部,由行政部安排是否接待。需要接待的,由行政部引领来访客人并协助客人佩戴公司《贵宾证》至领导办公室,做好接待工作。及时填写来客登记簿(可在客人离开公司后填写)。对于提前通知的客人来访时,须落实客户姓名、单位、

人数、性别、交通方式及到达时间等具体信息,提交给行政部,行政部得知有客户造访公司,应提前一天通知各相关部门及人员提前做好接待准备工作。 2、公司的来访客户,门卫则应询问找哪个部门,并电话告之被访部门主管,征得同意后填写《来客登记薄》并佩戴公司《来访证》后,由被访部门负责接待、沟通、协调、引导、服务。 3、一般性的来访人员,门卫应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作: (1)请客人出示有效证件,并仔细核查证件真伪。确认无误后,由来访者如实填写《来访客登记薄》; (2)电话联系受访者,征得受访者同意后,填写携带《访客单》、佩戴公司《来访证》,等候被访者带入公司规定区域,(3)当来访客人离开时,被访者负责填写《访客单》签字确认,由来客携带交存至门卫留存,门卫检查无误后方可离开; 4、对于特殊来客,值门卫应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内者,立即向行政部门负报告情况,同时拨打报警电话(110)。 四、职责 1、门卫 言行举止礼貌大方,不得作出有损公司形象的行为。原

信息系统帐号管理系统规章制度

信息系统帐号管理制度 第一节总则 第一条为加强用户帐号管理,规范公司信息系统用户帐号的使用,确保用户帐号的安全性,特制定本制度。 第二条本制度中系统帐号是指应用层面及系统层面(操作系统、数据库、防火墙及其它网络设备)的用户帐号。 第三条用户帐号申请、审批及设置由不同人员负责。 第四条系统拥有部门负责建立《岗位权限对照表》(附件六)。 第五条本制度适用于公司总部和各分、子公司(含郑州研究院)。 第二节普通帐号管理 第六条申请人使用统一而规范的《帐号/权限申请表》(附件七)提出用户帐号创建、修改、删除/禁用等申请。 第七条帐号申请人所属部门负责人及系统拥有部门负责人根据《岗位权限对照表》对应用层面的普通用户帐号申请进行审批。 第八条信息部负责人根据《岗位权限对照表》对系统层面的普通用户帐号申请进行审批。 第九条帐号管理人员建立各种帐号的文档记录,记录用户帐号的相关信息,并在帐号变动时同时更新此记录,具体内容见《用户帐号记录》(附 件八)。具体流程参见《普通帐号管理流程》(附件一)。 第三节特权帐号和超级用户帐号管理 第十条特权帐号指在系统中有专用权限的帐号,如备份帐号、权限管理帐号、系统维护帐号等。超级用户帐号指系统中最高权限帐号,如root 等管理员帐号。

号。 第十二条信息部每季度查看系统日志,监督特权帐号和超级用户帐号使用情况。 第十三条尽量避免特权帐号和超级用户帐号的临时使用,确需使用时必须履行正规的申请及审批流程,并保留相应的文档。 第十四条临时使用超级用户帐号必须有监督人员在场记录其工作内容。 第十五条超级用户帐号临时使用完毕后,帐号管理人员立即更改帐号密码。 具体流程参见《特权帐号和超级用户帐号管理流程》(附件二)。 第四节临时帐号管理 第十六条使用临时帐号时(如内外部审计人员、临时岗位调动人员),须填写统一的《帐号/权限申请表》(附件七)。 第十七条帐号申请人所属部门负责人及系统拥有部门负责人根据《岗位权限对照表》对应用层面的临时用户帐号申请进行审批。 第十八条信息部负责人根据《岗位权限对照表》对系统层面的临时用户帐号申请进行审批。 第十九条帐号管理人员负责临时帐号的建立和记录。 第二十条临时帐号使用完毕后,申请人及时通知帐号管理人员注销临时帐号。 具体流程参见《临时访问帐号管理流程》(附件三)。 第五节紧急帐号管理 第二十一条根据紧急事件的等级建立相应权限的紧急帐号,专门处理紧急事件。第二十二条帐号管理人员负责紧急帐号的下发和记录。 第二十三条紧急帐号使用人员必须在事件处理完毕后补办相关手续。 第二十四条紧急帐号使用完毕后,紧急帐号使用人员及时通知帐号管理人员禁

用户账号管理规定

1.0 目的 规范用户帐号管理制度,确保域及用户帐号安全 2.0 范围 适用于***集团所有域用户 3.0 职责 3.1 IT指定人员负责具体事务。 3.2 IT经理负责审批。 4.0 管理规定 4.1 用户帐号的管理 1. 电脑用户的设置:新增用户需填写IT服务申请单,递交至本部门经理批准,经IT 经理审核批准后,由IT系统管理员添加; 2. 用户电子邮件的设置:根据用户填写的IT服务申请单,IT经理审核批准后,由IT 系统管理员添加;公司内部邮箱,由部门经理核准;对外的邮件,香港公司和其他 分公司需要报香港行政部主管批准,东莞及其它工厂需报营运经理批准后才可执行; 3. 用户名的规定:大陆地区的用户,用户字的第一个字母加上姓的全称,如有重复,则 在其后再加上A,B,C,以示区分;香港和其他地区的同事的用户名是用其英文名称, 如有重复加上其姓的全称。如有特殊需求,需经IT经理批准后才能更改; 4. 用户电子邮箱的规定:一般情况下,用户的电子邮箱是以用户名加上公司的域 (Domain)的名称构成,如有特殊业务需求,需经IT经理批准后才能更改; 5. 电脑使用人员离职时,由IT指定人员根据行政部提供的离职申请表,即时取消其 用户名、邮箱及相关许可权,根据需要将其资料转移给指定主管,如遇特殊情况

(例如辞退、自离等),需由离职人员所在部门经理,或行政部主管通知IT经理, 由IT经理指定IT人员即时处理; 6. IT人员依照实际情况制定系统审核策略(捕捉各类非授权的访问和使用),记录在 Windows Audit Event中,制定用户密码策略(密码管理原则),记录在用户端提示 和密码检查表中;做好邮件分类归档,便于查阅相关邮件。 4.2 用户密码的管理 1. 设定所有域帐号密码最小长度为6个字元; 2. 设定密码最长使用期限为90天,且3次内不能重复; 3. 启用密码必须符合复杂性要求策略(字母+数位+字元); 4. 设定帐号锁定间值设定为5次,帐号锁定时间为30分钟。 4.3 用户帐号的使用 1. IT人员创建了新用户帐号和初始密码后,电话通知新用户,用户第一次登录,系统会自 动要求更改密码; 2. IT人员培训新用户使用方法; 3. IT人员将封好的用户帐号和密码分发给用户使用。

管理信息系统权限管理制度(定稿).docx

XXXXXX有限公司 管理信息系统权限管理制度 XXX-XX-XX 第一章总则 第一条目的 为规范公司管理信息系统的权限管理工作,明确不同权限系统用户的管理职责,结合公司实际情况,特制定本管理制度。 第二条定义 (一)管理信息系统:包含已经上线的财务会计、管理会计、供应链、生产制造、CRM(客户关系管理)、决策管理和后续上线的所有管理信息系统模块。 (二)权限:在管理信息系统中用户所能够执行的操作及访问数据的范围和程度。 (三)操作员:上述软件系统使用人员。 第三条适用范围 本制度适用于XXXXXX有限公司(以下简称XXXX、公司)、XXXXXXX有限公司、XXXXXX有限公司、XXXXXXXX有限公司。 XXXX股份有限公司控、参股的其他公司,应结合本公司实际情况,参照本制度制定相应管理制度,报XXXX质量信息部备案。 第二章职责划分 第四条管理信息系统管理部门 公司的管理信息系统由质量信息部负责管理和维护,同时也是管理信息系统用户权限的归口管理部门,主要负责各系统内用户权限的审批、开通、监控、删除及通知等管理工作。 第五条管理信息系统操作部门 除管理信息系统管理部门外,其他使用管理信息系统的部门,均为管理信息系统的操作部门,使用人员为各岗位操作员。

具体岗位职责如下: (一)负责岗位信息系统权限的申请及使用,并对权限申请后形成的业务结果负责。 (二)负责所使用模块的数据安全。 第六条管理信息系统系统管理员 管理信息系统的系统管理员由质量信息部指派,并报公司管理层领导备案。 系统管理员负责用户帐号管理、用户角色权限分配和维护、各模块运行的安全监管及数据备份,并定期进行管理信息系统安全审计。 第三章用户权限管理 第七条用户权限申请 各部门依据实际工作情况,当需要新增/变更/注销管理信息系统的用户权限时,可由操作员本人或所在部门领导指派的专人,填写《ERP权限新增/变更/注销申请表》(参附件1)。 第八条用户权限审批 《ERP权限新增/变更/注销申请表》由申请人提交,经所在部门领导、分管领导及质量信息部部门领导审批同意后,报送系统管理员。系统管理员根据申请人填写内容并与申请人以及部门领导沟通后,填写申请表中系统管理员之相应内容并存档。 第九条用户权限配置 用户权限审批通过后,系统管理员将在两个工作日内完成权限新增/变更/注销工作,并以电子邮件通知申请人以及部门领导。 第十条用户权限测试 申请人在接到权限开通通知后,须在三个工作日之内完成系统权限测试,如有问题可通过电子邮件(包含问题的文字说明及截图)反馈到系统管理员。系统管理员应及时给予解决,并将处理结果通过电子邮件及时反馈给申请人。 在三个工作日之内无问题反馈的,系统管理员将视此权限设置正确,后续如有问题将按照用户权限申请流程处理。

来访人员登记管理制度

来访人员登记管理制度 第一条.为了保障公司正常工作秩序,维护公司人员人身、财产安全,确保出入公司人员、物品管理规范,特制 定本制度。 第二条.对需要进入董事长、总经理、副总经理办公室及各部门办公区域的各类人员,均建立来访登记制度。第三条.公司指定的接待人员负责本公司的来访人员登记工作。 第四条.公司以外的人员来访或办理各种业务均需到贵宾登记室如实填写《来访贵宾登记表》相关内容。被 访者会客完毕后及时将来访贵宾登记表二联交接待 人员归档。 第五条.人员来访时接待人员先询问来访人员事由后,并要求来访人员认真填写《来访贵宾登记表》,及时安 排来访者在指定的地点等候接访,待确定可以进行访 问后通知被访者,对不配合填写《来访贵宾登记表》 强行进入办公区域的,接待人员有权禁止其进入。 第六条.公司来访人员的接待工作均在贵宾接待室进行,如来访者遇到特殊情况需进入办公区域的,必须由接

待人员征得被访者的同意后,将来访人员带入被访者 的办公室并视情况等候,待会面完毕后,将来访人员 送出公司门口。 第七条.外来人员来公司参加各类会议均由会议主办部门事先通知接待人员,经确认后,方可进入公司会议 室。 第八条.接待人员必须认真负责做好接待工作,对来访者做到热情服务,周到细致,备好茶水。 第九条.公司全体员工必须认真维护公司形象,严格执行公司各项制度,如因自身问题而造成影响的要承担全 部责任。 第十条.来访人员进入公司不得带拍照像设备,如有特殊情况需要,经总经理同意、董事长批准后方可。更不 得带易燃易爆品进入公司。 第十一条.来访人员来访时,接待人员应告知来访人员自觉遵守公司的各项管理规定,对违反规定的行为应予以 及时制止,对无理取闹的行为,经制止无效的及时予 以报警。 第十二条.本制度由综合部负责解释,总经理同意,董事批准后执行。 二〇一四年十月二十八日

外来人员进出管理制度

人员进出管理制度 为强化公司的安全管理,规范进出厂区人员的行为,营造和谐的工作氛围,根据公司最高领导的要求,特别制定本制度: 一.每天上下班时间过后十分钟,保安及时关闭大门,所有进出厂人员(含本公司人员)都必须凭有效的手续进出; 二.本厂车辆、人员出厂,一律凭主管部门签发的请假条或出门证出门,否则,保安一律不准放行; 三.外来人员是指来客、来访、装出货、离职员工查询工资、员工的亲朋好友求见等。以上人员保安人员必须首先挡在门外,问清来因,热情接待并认真登记好对方的相关证件号码和信息,然后分别让他们在保安室内等待。 四.车间员工上班时间一律不准接待会客,有特殊情况的,在午餐和晚餐的各一小时内,在保安室会客; 五.外来客人进入内部的,保安首先打电话与相关部门或相关人员联系好,不让进的,应说明原因,让客人及时离去;如同意进厂的,需本人到保安室引进;从总经办到各部门、各车间,一视同仁,任何人不得特殊。 六.外来人员进入到相关部门后,当事人应全程陪同,不得让外来人员到处流动,随意查看文件资料和电脑资料,业务谈好后,立即将客人亲自送到大门口,同时填好会客单交保安备案;七.来客如属验货性质的,由销售或质检部相关人员全程陪同;八.如属装出货的长期辅助工种,由仓库人员接待,由行政部办理

统一的临时出入证,凭证进出。 九.相关维修、管道施工、绿化保养、工程施工人员由行政部,基建办等相关人员带领并配发临时出入证。 十.重大客户随总经理、业务副总,随车带进的,由领导负责,不必登记;如遇上级政府机关检查工作,由公司领导和行政相关 领导接待,并在保安室作团体登记; 十一.如遇参观访问的由行政部或相关部门接待,但事先必须书面申请总经理同意。 十二.如遇公安、劳动、环保等执法部门前来处理案发事件的,由行政部领导接待,公安上的可由保安队长先行接待。 十三.如需见副总以上领导的,特别是总经理的,保安不要直接打电话到相关领导,应打电话到总台,由总台内部咨询好是否 接待,然后再通知保安,中间环节应起到缓冲作用。 十四.如系劳资、个人工作等问题发生纠纷的人员,一律不允许进入厂区,由相关人员或部门领导到保安室处理,如起争执的,报警处理。 十五.如有礼品、样品或其他物品随客户带出的,当事人要向保安说明。 十六.本制度一经总经理签发,保安队和公司前台将会立即执行。 公司从上到下,人人都要执行。在执行过程中,请各部门都要 理解、谅解和支持,不可故意刁难保安和前台。否则,公司将 予严肃处理。

网络操作权限管理制度

网络操作权限管理制度 为了校园网的安全管理,避免操作权限失控,并防止一些用户利用非法取得的权限进行不正确的上网活动,特制定学院校园网权限管理制度,对各用户的上网活动进行严格规范和管理,并按照各用户的身份对用户的访问权限进行严格的控制,保证我院校园网的正常运转,维护我院校园网用户的上网秩序。 第一条 城阳职专校园网的所有服务器、主干交换机及其他系统主要设备由网络技术员负责管理,任何人不得擅自操作网络设备,修改网络参数和服务期等。 第二条 实训处分配给各单位的上传下载口令,各单位信息员应予以保护,如因保护不善而造成的不良后果由各单位信息员本人承担。 第三条 对于校园网内各主要网络设备和计算机服务器系统,现代教育技术中心应当正确分配权限,并加严密的口令予以保护,口令应定期修改,任何非系统管理人员严禁使用、扫描或猜测口令。 第四条 对于服务器系统和各主要交换设备的配置信息,现代教育技术中心应做好定期备份工作,确保在系统发生故障时能及时恢复,以保障校园网的正常运行。

第五条 现代教育技术中心系统管理维护人员对于服务器系统和主要网络设备的设置、修改应当做好登记、备案工作。同时管理人员还要做好服务器系统和主要网络设备的审核的备份工作。 第六条 需要设立WEB服务器、FTP服务器等公开站点的部门,必须由各部门负责人向学校主要领导提出申请,填写表格,由设立部门负责人签字同意,并经学校主要领导审核批准后方可设立,同时应指定专人(教师)负责管理。上述站点都要接受实训处管理人员的监督。 第七条 对于使用校园网WEB服务器空间的部门,由各部门委托网络管理员根据实训处分配的上下传口令及时更新备份服务器的各部门的网页文件,学校WEB服务器上的各单位网页的更新由实训处网站管理人员完成。 第八条 实训处网络管理人员要明确管理职责,不得擅自将自己操作权限转交他人,避免操作权限失控。未经领导批准也不得超越权限操作。 第九条 本制度自公布日期起生效。 2014年2月

来访人员管理制度范本

来访人员管理制度范本 一、来访人员必须到前台更换来宾证,并说明被访本公司人员姓名并由前台联系证实。在来访结束后到前台退换来宾证方可离开。 二、来访人员必须把来宾证佩带在胸前,在没有本公司职员的陪同下不得在办公区和库区内逗留。 三、来访人员必须妥善保管来宾证,不得遗失或转借他人一经发现将严肃处理。 四、我公司办公时间为(早8:30至晚17:00),在其它时间段来访人员应到办公区东门警卫处更换来宾证。 五、来访人员进入库区时应自觉登记,认真填写表格并由陪同人员签字。 七、来访人员不得携带射像设备进入库区,如工作需要必须向库区主管申请并说明射象区域,同意后由专人陪同。 八、来访人员必须自觉遵守库区管理规定,离开时应自觉配合警卫人员的检查,领用物品归还齐全后方可离开。 九、来访人员如需将库区货物带离库区必须将各项手续办理完毕交于警卫处经确认后方可将其带离现场。 十一、发货区及出货区为控制区域只有员工及访客在工作需要时方可进入,警卫人员可随时进行检查。 为保证公司接待工作规范有序,充分展现公司良好的企业形象,特制定本制度。 第一条公司前台是来访人员接待的直接接待人。

第二条来访客人进门后,公司前台应立即起身相迎,并发出“您好,请问你找谁?”的询问,并将来访人员引领到接待区,做好来访 登记,送上茶水。 第四条来访人员接待地点的安排,遵循以下原则。 1.对于普通来宾,一般安排在公司接待区接待。 2.对于贵宾,应由具体接待者安排接待地点。 4.对于外来对帐人员,一律安排在三楼接待区等待。 第五条预约人员到达后,若被访者由于种种原因不能马上接见,接待人员一定要说明理由与等待时间,若来访人员愿意等待,则应 向其提供茶水和杂志,如有可能,还应该不时为来访人员更换茶水。 第六条如果预约来访人员要找的负责人不在,接待人员要明确告知负责人的去向及回公司的时间,请来访人员留下电话、地址,并 明确是来访人员再次来公司,还是本公司人员回访来访者单位。 第七条如果来访人员未预约,接待人员应首先明确对方姓名,委婉询问对方来意,并初步判断能否让他与相关人员见面。 第九条接待来访人员时,接待人员应礼貌大方、热情周到。若因处理不当,造成来访者不满或造成接待秩序混乱,视情节每次给予 接待者50-100元的处罚。 第十条本制度自公布之日起执行。由公司总经办负责修订并解释。 一、目的:为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访 秩序,保护公司及员工的生命财产安全,确保公司的生产生活顺利、有序地进行。 二、适用范围:所有外来人员、公司所有员工 三、职责:外来人员、公司保安、公司员工 四、内容: 1、外来人员分类

公司外来人员管理制度模板

外来人员管理制度 1、目的 为加强公司外来人员管理,确保公司正常的生产经营秩序,保证内部员工及外来人员的安全,特制定本制度。 2、范围 适用于进入公司的所有外来人员(包括外来参观人员)。 3、职责 3.1生产技术部负责制定此规章制度并对此规章制度的实施进行考核。 3.2各部门负责此制度的实施,对外来参观人员进入厂区进行安全教育和进入厂区后的安全监护。 4.定义 4.1外来参观人员:到企业参观考察,不安排到生产岗位的外来人员。 4.2外来培训人员:到企业培训学习,安排到具体的生产岗位跟班学习的外来人员。 4.3外来施工人员:到本企业从事施工作业的外来人员。 5、内容 5.1外来参观人员的管理规定 (1)凡外来参观人员进入公司时,首先到门卫处联系接待部门。在获得同意进入公司的通知后,凭有效证件在门卫进行登记,登记后,门卫值班人员按来宾人数发放通行证。 (2)进入厂区前,接待部门要对外来参观人员进行安全须知专题教育,要求严格遵守,对不服从管理的外来参观人员,要求其退出生产区,终止参观接待。

(3)进入公司的外来参观人员只能在公司接待厅等待,未经允许严禁进入生产区域、仓库区域。若因工作需要需进入上述区域,必须得到生产技术处负责人批准,进入仓库区域必须得到财务劳资处负责人批准才可进入。 (4)相关部门必须做好外来人员的安全监督,做到“谁接待谁负责”;进入现场须有本公司人员陪同,告知遵守现场安全制度,戴好相应的防护用品。严禁外来参观人员自行在生产区内活动。 (5)外来参观人员必须佩带公司统一制作的通行证,离开公司后将通行证如数归还。损坏或丢失,每张赔20元。 (6)在参观过程中 ①外来参观人员不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。 ②外来参观人员未经同意,不得在安全敏感区域内照相、摄像。 ③外来参观人员要爱护岗位用品用具。 ④生产现场严禁吸烟,违者按照公司要求处罚。 ⑤进入公司的外部人员要讲究卫生,有随地吐痰、踩草皮、乱丢纸屑或垃圾等不文明行为者,按照公司规定处罚; (7)参观人员只能从公司大门进出公司,若发现翻围墙等其它手段进入公司,一律按偷窃行为论处。 5.2外来培训人员的管理规定 (1)凡外来培训人员进入公司流程同5.1。接待部门对外来培训人员进行入厂前培训,上岗前培训教育。相关内容有:企业基本情况、本厂安全生产特点、禁火禁烟管理、劳动保护与个体防护基本要求、劳动纪律管理等。 (3)培训学习过程中,接待部门负责在岗位期间的安全监护和业务培训。(4)外来培训人员在岗位上未经允许不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。遵守企业劳动纪律相关要求,不得串岗、睡岗以及做与生产无关的事情。 (5)培训结束根据相关要求进行培训考核。

网络安全管理制度

******公司网络安全管理制度 1、机房管理规定 1.1、机房环境 1.1.1、机房环境实施集中监控和巡检登记制度。环境监控应包括:烟雾、温湿度、防盗系统。 1.1.2、机房应保持整齐、清洁。进入机房应更换专用工作服和工作鞋。 1.1.3、机房应满足温湿度的要求,配有监视温湿度的仪表或装置。温度:低于28°C 湿度:小于80% 1.1.4、机房的照明及直流应急备用照明电源切换正常,照明亮度应满足运行维护的要求,照明设备设专人管理,定期检修。 1.1.5、门窗应密封,防止尘埃、蚊虫及小动物侵入。 1.1.6、楼顶及门窗防雨水渗漏措施完善;一楼机房地面要进行防潮处理,在满足净空高度的原则下,离室外地面高度不得小于15CM。 1.2、机房安全 1.2.1、机房内用电要注意安全,防止明火的发生,严禁使用电焊和气焊。 1.2.2、机房内消防系统及消防设备应定期按规定的检查周期及项目进行检查,消防系统自动喷淋装置应处于自动状态。 1.2.3、机房内消防系统及消防设备应设专人管理,摆放位置适当,任何人不得擅自挪用和毁坏;严禁在消防系统及消防设备周围堆放杂物,维护值班人员要掌握灭火器的使用方法。 1.2.4、机房内严禁堆放汽油、酒精等易燃易爆物品。机房楼层间的电缆槽道要用防火泥进行封堵隔离。严禁在机房内大面积使用化学溶剂。 1.2.5、无人值守机房的安全防范措施要更加严格,重要机房应安装视像监视系统。 1.3、设备安全 1.3.1、每年雷雨季节到来之前的要做好雷电伤害的预防工作,主要检查机房设备与接地系统与连接处是否紧固、接触是否良好、接地引下线有无锈蚀、

接地体附近地面有无异常,必要时挖开地面抽查地下掩蔽部分锈蚀情况,如发现问题应及时处理。 1.3.2、接地网的接地电阻宜每年测量一次,测量方法按DL548—94标准附录B,接地电阻符合该标准附录A的表1所列接地电阻的要求,要防止设备地电位升高,击穿电器绝缘,引发通信事故。 1.3.3、每年雷雨季节到来之前应对运行中的防雷元器件进行一次检测,雷雨季节中要加强外观巡视,发现异常应及时处理。 1.3.4、房设备应有适当的防震措施。 1.4、接地要求 1.4.1、独立的数据网络机房必须有完善的接地系统,靠近建筑物或变电站的数据网络机房接地系统必须在本接地系统满足DL548—94标准附录A的表1所列接地电阻的要求后才可与附近建筑物或变电站的接地系统连接,连接点不得少于两点。 1.4.2、机房内接地体必须成环,与接地系统的连接点不得少于两点,机房内设备应就近可靠接地。 1.5、人身安全 1.5.1、检修及值班人员要严格遵守安全制度,树立安全第一的思想,确保设备和人身的安全。 1.5.2、通信站保卫值班人员不得在通信设备与电器设备上作业。通信站内高压设备出现故障应立即通知高压检修人员抢修,保卫值班、通信检修人员不得进入高压场地安全区内。 2、帐户管理规定 帐户是用户访问网络资源的入口,它控制哪些用户能够登录到网络并获取对那些网络资源有何种级别的访问权限。帐户作为网络访问的第一层访问控制,其安全管理策略在全网占有至关重要的地位。 在日常运维中发生的许多安全问题很大程度上是由于内部的安全防范及安全管理的强度不够。帐户管理混乱、弱口令、授权不严格、口令不及时更新、旧帐号及默认帐号不及时清除等都是引起安全问题的重要原因。 对于账户的管理可从三个方面进行:用户名的管理、用户口令的管理、用

制度体系之---远程访问管理制度

制度体系之 - 远程访问管理制度 第一节总则 第一条为加强远程访问的管理,增强公司内部网络的安全性,特制定本制度。 第二条本制度中远程访问指公司用户通过外部网络连接到公司内部网络,访问相关资源,包括VPN访问以及远程桌面访问等。网络管理员负责管理远程访问系统。 第二节远程访问账号管理 第三条远程访问需求人向信息技术部网络管理人员出远程访问的申请, 填写《远程访问申请表》(附件一),内容包括所需权限、操作时间段、远程访问的原因和人员,并由申请部门负责人审 批签字;网络管理员负责对远程访问的原因和人员进行确认审核, 并对申请的时间和d权限加 以确认后, 提交信息技术部负责人签字审批。 第四条信息技术部网络管理员在《远程访问申请表》审批通过后,在VPN设备上启用临时用户, 并设置使用的时间段、访问目标及权限。 第五条采用非VPN方式的远程接入行为,如信息技术部系统维护人员使用远程桌面访问服务器,填写《远程访问申请表》,由信息技术部负责人审批通过后,方可由信息技术部网络管理员进行 相关操作。操作时,必须分配专门的用户和口令,并确保在工作任务结束时取消相关用户名。 第六条在整个远程操作过程中,信息技术部网络管理员应监控远程操作的内容并将操作行为记录在《远程访问申请表》上。 第七条当远程操作结束后,信息技术部网络管理员应及时禁用或删除该远程操作用户,并在《远程访问申请表》上记录禁用或删除时间。 第八条远程访问用户应自觉遵守职业道德,有高度的责任心并自觉维护企业的利益。 第九条远程访问用户应妥善保管远程访问证书及口令,并定期修改口令,以增强系统安全性,严禁用户将远程访问系统证书及口令泄露给他人使用。口令的设置应符合公司计算机信息系统安 全相关规定的要求。 第十条如果发生远程访问用户证书丢失泄密、用户离开本公司、用户有违法、破坏网络安全行为或其它一些影响证书可信性的情况,信息技术部网络管理员将强行注销用户证书。 第十一条 VPN网关设备应放置在安全的地方,不得随意添加、删除以及移动VPN设备,不得随意修改其网络结构,不得随意更改其安全规则设置。 第十二条信息技术部网络管理员必须作好远程访问系统的备份工作,备份内容包括系统配置数据和日志,备份介质要妥善保存。 第十三条信息技术部网络管理员应作好证书发放、规则设置与变更、安全事件、设备故障处理等工作,

外来人员管理制度

1总则 1.1目的 为进一步规划公司人员进出管理,保障企业和人员财务安全和良好的作业环境,规划保障进入公司内的外来人员的人身安全,防止人身、设备事故,保证生产安全和工作秩序,特制订本制度。 1.2适用范围 本管理制度适用于一切访客、外来培训人员、外来施工人员、其它未在此范围人员的安全管理。 2职责 2.1综合管理部负责制订本制度,收集教育资料,并对实施情况进行监督;外来培训人员的公司级安全教育和监督检查。 2.2各有关部门负责组织实施本规定。 2.3接待部门负责访客进入公司前的安全教育和进入公司区后的安全监护。 2.4接待部门和外来人员负责相应的安全教育培训和安全监护。 3工作程序 3.1术语 3.1.1外来参观人员:到公司参观考察,不安排到生产岗位的外来人员。 3.1.2外来培训人员:在公司时间三天或三天以上,安排到具体的作业岗位跟班学习的外来人员。

3.1.3外来施工人员:到本公司从事施工作业的外来人员。 3.2外来参观人员的安全管理 3.2.1保安室负责外来参观人员的接待传达工作,填写《访客单》。让外来人员认真阅读《外来人员安全须知》,要求严格遵守。 3.2.2进入公司前,接待部门要对外来参观人员进行安全须知专题教育,对不服从管理的外来参观人员,要劝其退出办公大楼,终止参观接待。 3.2.3对外来参观人员到展厅参观,接待部门要指派专人负责陪同,注意监护,严禁外来参观人员自行在展厅和办公区内自由活动。 3.2.4外来参观人员不得动用展厅和办公区的物品、开关、阀门等。 3.2.5外来参观人员未经同意,不得在管控和敏感区域内照相、摄像。 3.2.6外来参观人员要遵守本公司的安全管理制度。 3.2.7外来参观人员要爱护岗位用品用具。 3.3外来培训人员安全管理 3.3.1外来培训人员入公司前,要进行三级安全教育培训,综合部对外来培训人员进行入公司前培训,接待部门组织接待参观区域培训,各级教育要留有培训记录。 3.3.2综合部负责对外来培训人员进行企业基本情况、公司安全作业特点、禁火禁烟管理、劳动保护与个体防护基本要求、劳动纪律管理等培训。让外来人员认真阅《外来人员安全须知》,要求严格遵守,考核合格后,发放出入证,凭证进出企业。 3.3.3接受部门负责对外来培训人员进行本部门基本情况,安全生产特点、禁火要求、劳动保护与个体防护基本要求、劳动纪律等培训。 3.3.4接受部门下属小组负责在岗期间的安全卫生监护、岗位职业危害、个体防护要求和业务培训等。

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