研发中心职责说明书

研发中心职责说明书
研发中心职责说明书

研发中心岗位职责说明书初稿

研发中心主任职责:

1、根据公司发展要求制定公司年度研发工作计划及实施细则;

2、不定期组织公司内外部专家会议,对中空玻璃行业的新需求、发展方向等方面进行研讨,

整理讨论结果,并向公司提交报告;

3、根据公司新产品开发需求,进行可行性研究,编撰新产品开发计划,组织内部审核及专

家团队审核;

4、按产品开发计划要求,组织和整理产品的技术文件,申请产品专利,负责产品批量生产

的技术培训,协助市场部人员编撰产品说明书;

5、将产品标准化,在新产品的相关技术领域进行测评、认证工作,提高产品竞争力;

6、负责对已有产品配方及生产工艺的改进,以提高产品的质量及降低产品成本;

7、负责对现场异常问题的及时排除,提出具有可行性的预防措施;

8、参与行业内专业会议,并在行业期刊上发表技术文章;

9、制定公司关于产品原料及成品的内控检测标准,并进行推广;积极参与行业内标准的修

改及制定;

10、负责产品使用中的技术跟踪服务,协助市场部销售人员进行专业技术培训,制作相关参

展样品;

11、建立完善的原材料及成品检测化验室,对实验设备提出采购建议,并提交相应技术要求,

制定实验设备操作及保养规范;

12、协调研发中心下属四个项目组的工作。

绩效考评:

日常工作

乙丙橡胶项目组主任岗位职责:

乙丙橡胶项目组负责乙丙橡胶产品的开发及公司磨具的设计

本项目组由乙丙橡胶项目小组及模具设计项目小组组成。

项目组具体职责

1、根据客户要求开展公司内涉及到乙丙橡胶类新产品配方的的研发和设计;

2、负责对已有乙丙橡胶类产品配方及生产工艺的改进,以提高产品的质量及降低产品成

本;

3、负责客户需要的规范要求研发新产品,对工艺流程、样品单、物料标准、包装设计、进

行全面的质量管理;

4、负责按规定要求编制生产流程及生产工艺,生产工艺编写要求:控制点明确,表述清楚,

符合批量生产条件;

5、负责新产品的小试、中试,直到稳定正常生产。完成新产品生产工艺文件的编制;

6、负责及时提供生产相关的原料的技术资料、原材料检验标准、检测方法、产品内控标准;

7、负责在试生产中对生产工人进行技术培训;

8、负责对现场异常问题的及时排除,提出具有可行性的预防措施;

9、负责公司内磨具设计及加工。

工作标准:

1、按规定的进度完成开发任务;

2、因所提供的生产配方工艺控制点不明确、表述不清楚、不完善而造成质量问题或影响正

常生产,由该部门负责;

3、对生产中出现的产品异常未及时处理或处理不当而引起的后果,由该部门负责;

4、未及时或不提供相关的采购技术资料、原材料检测标准、检测方法、产品内控标准造成

的后果,由该部门负责。

复合胶条项目组负责公司复合胶条,热熔胶,丁基胶产品的研发及生产工艺的改进

1、根据客户要求开展公司内涉及到复合胶条,丁基胶,热熔胶类新产品配方的的研发和设

计;

2、负责对已有复合胶条类产品配方及生产工艺的改进,以提高产品的质量及降低产品成

本;

3、负责客户需要的规范要求研发新产品,对工艺流程、样品单、物料标准、包装设计、进

行全面的质量管理;

4、负责按规定要求编制生产流程及生产工艺,生产工艺编写要求:控制点明确,表述清楚,

符合批量生产条件;

5、负责新产品的小试、中试,直到稳定正常生产。完成新产品生产工艺文件的编制;

6、负责及时提供生产相关的原料的技术资料、原材料检验标准、检测方法、产品内控标准。

7、负责在试生产中对生产工人进行技术培训;

8、负责对现场异常问题的及时排除,提出具有可行性的预防措施。

工作标准:

1、按规定的进度完成开发任务;

2、因所提供的生产配方工艺控制点不明确、表述不清楚、不完善而造成质量问题或影响正

常生产,由该部门负责;

3、对生产中出现的产品异常未及时处理或处理不当而引起的后果,由该部门负责;

4、未及时或不提供相关的采购技术资料、原材料检测标准、检测方法、产品内控标准造成

的后果,由该部门负责

密封胶项目组负责硅酮产品的开发及生产工艺的改进

项目组具体职责

1.根据客户要求开展公司内涉及到密封胶新产品配方的的研发和设计;

2.负责对已有密封胶类产品配方及生产工艺的改进,以提高产品的质量及降低产品成本;3.负责客户需要的规范要求研发新产品,对工艺流程、样品单、物料标准、包装设计、进行全面的质量管理;

4.负责按规定要求编制生产流程及生产工艺,生产工艺编写要求:控制点明确,表述清楚,符合批量生产条件;

5.负责新产品的小试、中试,直到稳定正常生产。完成新产品生产工艺文件的编制;6.负责及时提供生产相关的原料的技术资料、原材料检验标准、检测方法、产品内控标准;7.负责在试生产中对生产工人进行技术培训;

8.负责对现场异常问题的及时排除,提出具有可行性的预防措施;

9.负责公司内磨具设计及加工。

工作标准:

1.按规定的进度完成开发任务;

2.因所提供的生产配方工艺控制点不明确、表述不清楚、不完善而造成质量问题或影响正常生产,由该部门负责;

3.对生产中出现的产品异常未及时处理或处理不当而引起的后果,由该部门负责;

4.未及时或不提供相关的采购技术资料、原材料检测标准、检测方法、产品内控标准造成的后果,由该部门负责。

综合部主任职责说明书:

1、根据公司发展要求制定公司年度研发工作计划及实施细则;

2、不定期组织公司内外部专家会议,对中空玻璃行业的新需求、发展方向等方面进行研讨,

整理讨论结果,并向公司提交报告;

3、根据公司新产品开发需求,进行可行性研究,编撰新产品开发计划,组织内部审核及专

家团队审核;

4、按产品开发计划要求,组织和整理产品的技术文件,申请产品专利,负责产品批量生产

的技术培训,协助市场部人员编撰产品说明书;

5、将产品标准化,在新产品的相关技术领域进行测评、认证工作,提高产品竞争力;

6、参与行业内专业会议,并在行业期刊上发表技术文章;

7、制定公司关于产品原料及成品的内控检测标准,并进行推广;积极参与行业内标准的修

改及制定;

8、负责产品使用中的技术跟踪服务,协助市场部销售人员进行专业技术培训,制作相关参

展样品;

9、建立完善的原材料及成品检测化验室,对实验设备提出采购建议,并提交相应技术要求,

制定实验设备操作及保养规范。

10、组织申报高新技术企业,技术中心,国家及省市及的各部门科技项目等。

工作标准:

1、按时申报各类科技项目;

2、积极协助销售等部门每年组织2-3次技术培训;

3、根据公司开发项目每年申报3-4项专利;

4、对公司开发的新产品应及时进行内控标准的制定。

办公室文秘岗位职责说明书范文大全

2020 办公室文秘岗位职责说明书范文 大全 MODEL TEXT

办公室文秘岗位职责说明书范文大全 前言语料:温馨提醒,意为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常 常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 篇一:办公室文秘岗位职责说明书范文篇一:办公室文秘说明书范文 一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。

篇二: 一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。 篇三: 一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。 二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。 三、做好各种会议的记录及会务工作。 四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

岗位职责书写格式

岗位职责书写格式 【篇一:岗位职责书写格式(共6篇)】 篇一:岗位说明书格式及填写要求 附件一:岗位说明书格式 岗位说明书 起草:审核:批准: 附件二:岗位说明书填写要求 新岗位说明书表格的内容主要有四个部分组成:一、岗位基本信息 填写说明: 1、岗位名称——在公司组织架构图中确定的名称 2、所属部门、直接上级、下属岗位——对岗位进行定位,明确各 个岗位在组织中、部门中所处的位 置,以及岗位之间的汇报关系。 3、定员人数——本岗位上的人数。因为某些岗位可能存在同一岗 位多位员工的情况。 4、薪资标准——本岗位的入职起薪标准,不包括因为工作年限增 长或其他原因在入职后增加的薪 资。 5、岗位职责——用一句话说明本岗位的主要工作内容,要求能够 明确表现出与其他岗位的区别。举例说明:(人事专员岗位为例)二、岗位工作内容和评价指标 填写说明: 1、工作权重——该项工作职责在本岗位工作中的重要程度。请注 意是“权重”表现的是工作的“重 要程度”而不是“工作量”。 2、工作职责——此项填写时有两种内容,一是主要工作职责内容,即与岗位有关,体现了该岗位区 别于其他岗位的价值。通常是该岗位直接主持、负责、执行的工作;二是次要工作职责内容,即与岗位有关,通常是该岗位参与、配合、 协助、支持的工作。上述两项工作职责的划分,简单的说,可以用 工作权重为标准,即工作权重在10%以下的工作一般为次要工作职责,工作权重在10%以上的应该是主要工作职责。但上述划分标准 可能因为岗位的不同而有所不同,需要填表人员灵活掌握。

3、工作成果——完成每项工作职责后,应该得到的工作结果,可以是定量的结果,也可以是定性的 结果,但以定量结果为主。 4、考核标准——对工作结果的考核评价标准,应当遵循三个原则来制定:1)标准应当是具体的, 即明确、清楚的;2)标准应当是可衡量的,即能够进行纵向或横向比较的;3)标准应当是能够实现的,即结果不是喊口号或好高骛远的,而是确实能够完成的; 举例说明:(人事专员岗位为例) 填写说明: 岗位任职资格要求是该岗位员工入职的基本标准,低于此标准的不予考虑入职。 四、岗位需要的工作技能和工作态度 填写说明: 工作技能与工作态度要求是该岗位员工胜任该岗位必须具备的相应工作技能和工作态度,如果不具备则不予考虑入职。 举例说明:(以人事专员岗位为例) 以上表格的填写过程中,请注意以下事项: 1、公司每个岗位的职责都是整体职责的一部分。具体的说就是,部门内各岗位的工作职责之和等于部门 工作职责,各部门工作职责之和等于公司整体工作职责; 2、表格的填写应主要由部门负责人完成,但“工作权重”“工作职责”“工作成果”“考核标准”各项必 须与岗位责任人进行面谈,并达成一致后,才能填写到正式的岗位说明书中; 3、人事行政部负责组织岗位分析工作,提供相应的技术支持,并将最后确定的所有岗位说明书存档备案; 4、岗位说明书不是制定完毕就一成不变了,它必须根据公司经营计划、组织架构、岗位编制的变化而保 持动态调整的,因此各部门应当在本部门工作岗位有所变化时修改或变更岗位说明书,并通知人事行政部修改存档资料。 以上内容,如有不明之处,请联系人资行政部咨询。 篇二:岗位说明书模板(含编写要求) - 1 - - 2 - - 3 - - 4 -

岗位职责说明书(一个全面的版本)

XXX公司 岗位职责说明书 编制: XXX 日期:20XX年XX月XX日 审核: XXX 日期:20XX年XX月XX日 批准: XXX 日期:20XX年XX月XX日 20XX年 XX月发布 20XX年XX月XX日实施 前言 企业要调动全体员工的积极性,充分发挥各层人员的职责,使整个企业协调有序运行,这就需要制定工作标准。 岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调,促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度,提升个岗位员工的任职能力,保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件,是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理,人员使用,招聘人才,工资报酬等其他架构提供依据。

3、为员工能力开发与管理提供制度依据,开辟员工职业通道,留住核心人才,增强员工自学意识,。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范,将个人经验转化为公司经验,加深员工工作过程管理,提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的,必须能够带来工作业绩,能力的提升,这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则,任职资格不能终身制,对员工进行适时的评价,以反映员工的能力水平,保持人力资源的持续活力。 附加说明: (一) 本标准由技术质量部、办公室编制,并由办公室归口管理。 (二)标准起草过程中,编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本,编制而成。由于水平有限,从政经验不足,标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉,望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订,使标准符合公司的实际,具有可操作性。 (三)本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改,在此表示感谢。 (四)标准修订后,由编写人员重新修改,形成报批稿,由办公室经理审核后报总经理批准。 (五)总经理批准后,要召开标准实施动员会,举行签字仪式,标准正式实施。实施情况,由办公室年终进行评价。 目录

人力资源部门职责及部门岗位说明书.doc

人力资源部门职责及部门岗位说明书1 人力资源部部门职能: 1、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能,主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系,并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划,并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划,并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系,协调处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库,做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总,及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理

14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度,并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其他工作事项 人力资源部主管工作职责: 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略,制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系,掌握信息,改善管理,运用监督、检查、沟通、协调管理技能,支持服务于职能部门的员工管理,处理劳动争议,建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况,对用人部门提出的招聘要求进行审核,有针对性地组织参加招聘,为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势,建立具有竞争力,公平性的薪酬管理体系,激励员工的潜力和积极性,增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系,实施培训目标,开发人才,提高素质,增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系,提高管理者素质,加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况,敏锐捕捉各种信息,及时整合、完善各种管理制度

最全岗位职责说明书模板

最全岗位职责说明 书

工作关系: 1、上级: 总经理/副总经理( 分管) 2、下级: 本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务: 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责: 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。 4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。

7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其它工作。 考核内容( 初定) : 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件; 1、知识技能: 具有行政后勤的管理知识, 具有较强的沟通与协调能力, 具有相关的法规知识, 熟悉公司各方面的基本情况。 2、工作经历: 从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历: 本科/大专。

岗位说明书 编号: HD02 岗位名称: 总经理( 事务) 助理 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/公司领导 2、下级: 无 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门; 集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事; 公司各外聘的顾问、专家。 工作任务: 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责: 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。

行政人事部部门职责及岗位说明书

行政人事部部门职能及岗位职责说明书 一、前言 行政人事部作为公司的管理与服务职能部门,主要负责组织公司人力资源开发与管理工作,为公司提供和培养合格的人才;上传下达,为各部门提供后勤保障服务工作。 本说明书详细描述了行政人事部的部门职能、组织结构、岗位职责、用于规X与指导行政人事部的工作,是行政人事部的基础管理文件。 二、行政人事部部门职能 1. 负责对公司有关工作进行综合协调。 2. 统筹公司人力资源管理,制定人力资源规章制度,参与制定公司人力资源发展战略。 3. 为公司吸引、选拔、保留优秀人才,为公司发展提供优质人才保障。 4. 协助组织实施绩效考核,制定激励政策,充分调动员工工作积极性。 5. 代表公司,与政府各职能部门沟通协调,树立公司对外良好形象。 6. 组织签订劳动合同,处理劳动争议,解决劳动纠纷。 7. 与总经办合作,不定期举办各类培训及主题活动,提升员工对企业的认同感。 8. 保管公司印章、证件,存档公司重要合同、文件。

9. 管理固定资产、办公用品及劳保用品。 10. 对公司车辆进行管理。 11. 对公司电路、管道等设备设施的维修保养工作。 12. 上传下达,与各部门沟通协调,提供后勤保障服务。 三、目前人员编制(结构图)。

四、各岗位职责说明。 1. 行政人事部经理岗位职责 (1)行政隶属 直接上级:副总经理、董事长 直接下属:行政主管、人事专员、文控专员 (2)主要职责 1. 负责公司行政、人事、后勤及日常事务处理及相关外联活动。 2. 制定并完善公司的工作程序和规章制度。 3. 协调并支持配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作,协调配合公司各部对人事、行政、后勤方面的支持工作。 4. 制定本部门年度工作目标和工作计划。 5. 制定公司绩效考核制度,组织实施绩效考核,及时解决绩效考评中出现的的各种问题,不断完善绩效管理体系。 6. 向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,致力于提高公司的综合管理水平,及时处理公司管理过程中的重大人力资源等问题。 7. 代表公司建立政府劳动、人事和相关公共关系的沟通渠道,及时掌握信息,改善管理,规避政策风险,妥善处理劳动争议。 8. 审核部门职位设立,人员配置及职位说明书管理,把控人员招聘录用,提出录用人员岗位级别和工资的建议。

岗位职责说明书模板.doc

岗位职责说明书模板 司机岗位职责说明书 职位名称:司机 所属部门:综合部 直接上级:部门部长 直接下级: 任职资格 1、学历、专业知识 中专及以上学历,能熟练驾驶、熟悉汽车构造、熟悉贵阳、龙里相关道路情况,安全意识高。 2、工作经验 三年以上专职司机工作经验 职责摘要 对于领导交办的驾驶任务能及时、准确的完成;对公司车辆进行必要的维护、保养;能够处理相关的紧急事故。 岗位职责 1.公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则,遵守公司员工手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。 2.司机应爱惜公司车辆,平时要注重车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常

3.司机应天天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 4.出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。 5.司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告公司办公室,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。 6.出车在外或出车归来停放车辆,一定要注重选取停放地点和位臵,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给办公室人员,不准私自用车。 7.晚间司机要注重休息,不准开疲惫车,不准酒后驾车。 8.司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由 司机本人承担,并给予行政处罚。 9.车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时,应当即有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人,但不能直接制止。 10.司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。 11.上班时间内司机未被派出车的,应随时在办公室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开办公室时,要告知办公室人员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到办公室人员

某公司行政人事文员岗位职责说明书范本

岗位说明书系列 某公司行政人事文员岗位 职责说明书 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-22916某公司行政人事文员岗位职责说明 书 Job description of administrative personnel and clerk in a company 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 公司行政人事文员岗位职责说明书 职位名称:行政人事文员 职位代码 所属部门:行政人事部 职系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要: 负责公司文件的撰写、分发;负责办公用品的分发等。

工作内容: 1.负责公司文件的录入、校对、排版、装订与分发工作; 2.协助劳资主管管理好人事档案,适时更新员工档案,确保档案的完整性、信息存储的合理性; 3.按照公司规定,协助办理员工的入职和离职手续,分配和收回有关物品; 4.负责有关信息的传递和通知工作; 5.负责本部门办公用品的分发工作; 6.负责完成领导交待的其他事项。 任职资格: 教育背景: ◆中文、新闻、传播等相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计方面知识和管理能力等方面的培训。 经验: ◆2年以上企业文化策划导入工作经验。 技能技巧:

◆熟悉人事工作流程,办公用品采购流程,企业资产管理; ◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程; ◆熟练使用电算及办公软件; ◆较好的公文写作和文字表达能力。 态度: ◆积极进取,责任心强,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力; ◆人际沟通、交往能力强; ◆高度的工作热情,良好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室,经常出差。 环境状况:基本舒适。 危险性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属间接下属 晋升方向轮转岗位 请输入您公司的名字

人力资源部部门职责说明书

文件性质:三阶文件 文件编号JN/QW-HRD-05 生效日期2018/10/01 批准页 批准审核制定 人力资源部 部门职责说明书 修订记录 NO 日期修订摘要页次版次变更登录者

部门编号05 部门分管领导岗位副总裁 版本号A/0 页码第1 页共5 页 一部门基本信息 部门组织架构图 二部门定位 为规范企业管理,确保公司战略目标实现,根据公司发展战略要求,负责人力资源管理、行政管理、后勤服务、企业文化建设、公共关系维护等工作,同时承担公司信息化规划、建设工作,为公司战略目标的实现提供保障。 三部门职能 序号职责概述内容描述 1 行政管理1.1制定、完善公司行政管理制度并监督实施; 1.2承担公司会议和公文收发管理; 1.3承担公司接待管理; 1.4负责公司日常办公秩序管理; 1.5负责公司行政资产管理; 1.6承担行政相关证照办理; 1.7负责公司的外事管理工作。 总监 人力资源经理行政主管 招 聘 培训 专员薪 资 绩 效 专 员 保 安 队 长 厨 师 班 长 环 卫 班 长 厨 师 厨 工 保 安 员 清 洁 工 前 台 文 员 司 机 班 长 IT主管 行 政 助 理 司 机 IT 工 程 师 副总裁

部门编号05 部门分管领导岗位副总裁 版本号A/0 页码第2 页共5 页 2 人力资源 管理 2.1建立、完善公司招聘管理、绩效管理、薪酬管理、人事管理、培训教育、员 工福利管理等制度; 2.2根据公司发展规划,结合各部门人力资源需求,制定公司整体人力资源规划; 2.3根据公司发展情况,提出组织机构调整和设置建议,组织编制和落实各部门 定岗、定编、定员工作; 2.4制定公司招聘计划,开展招聘工作,协助总经理进行重点人才的引进; 2.5建立健全人员晋升机制,组织职级评定、内部竞聘,开展员工考察、测评、 培养、选拔和晋升工作; 2.6指导各部门制定、完善部门及员工考核指标、权重及考核标准,组织绩效管 理工作; 2.7组织员工薪酬标准核定、薪酬计发、薪酬调整等薪酬管理工作; 2.8组织年度培训需求调查,制定并实施年度、季度、月度培训计划; 2.9承担员工劳动合同管理,人事档案及关系管理,社保、公积金申报等工作; 2.10建立公司与员工之间的顺畅的沟通渠道,关注员工动态,关心员工的工作、 学习和生活,不断提升员工对公司的满意度建设,建立和谐的劳资关系。 3 后勤管理3.1承担公司车辆统筹调配和维修保养工作; 3.2负责公司食堂的日常管理,承担食品采购、设备维护和供餐工作; 3.3负责公司办公楼、宿舍、运运场馆等公共设施日常管理和维修工作; 3.4负责办公用品、信息化设备、后勤设施等管理工作; 3.6组织开展公司公共区域的卫生保洁、绿化工程的施工和管理等工作; 3.7负责公司消防和安全保卫管理,组织建立健全公司消防档案、消防设施器材、警报及监控系统、保安巡逻工作,调查处理公司盗窃、员工打架斗殴等事件。 4 信息化建 设 4.1根据公司信息化要求,拟定集息软件系统开发导入计划,设计具体项目开发 导入方案,编制项目系统开发导入预算; 4.2根据项目开发计划,组织安排人员参与系统开发或拟定对外合作方案; 4.3审核公司重大软件系统开发计划,评估开发计划可行性及经济性,跟踪检查 计划进展情况,提供信息技术相关指导; 4.4审核内部用户提交的软件系统维护需求,协同用户开展需求研讨,明确业务 需求,承担程序修正及新功能增加开发具体工作; 4.5完成系统维护后,对修正或新增的程序进行运行测试,编写测试报告、程序 说明书、用户培训材料等维护技术文件,辅导培训内部用户使用系统; 4.6维护信息管理系统的日常运行,监督信息管理系统的使用状况,及维护工作, 控制网络风险。

X集团总经理助理岗位职责说明书标准范本

编号:QC/RE-KA7544 X集团总经理助理岗位职责说明 书标准范本 Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description. (岗位职责示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

X集团总经理助理岗位职责说明书标准 范本 使用指南:本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管不同的职务之间,通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 X集团总经理助理岗位职责说明书 岗位基本信息 岗位名称总经理助理所属部门岗位职等 直接上级总经理直接下属 岗位概要:协助总经理融资决策和日常事务处理 职责描述 重点工作 1.融资管理:参与项目投资分析,根据宏观形势及公司资金状况,从全局角度为

项目融资提出建议;根据开发计划及资金需求,积极开拓融资渠道;根据融资方案及计划,针对大额资金,组织落实资金到位; 2.资料审核:根据公司规章制度,负责递呈总经理核准资料的预审工作,审核资料的真实性、准确性及合规性,对异常资料跟踪了解确认; 3.前期管理:参与杭州**项目的前期计划拟订及费用预算工作,负责与政府规划部门、人防、消防、市政等相关部门的对外业务关系处理; 4.协助支持:负责协助总经理处理日常事务; 一般工作 1.沟通协调:负责与银行及合作单位建

岗位职责说明书样板(精细化管理)

山西交通技师学院 人事干事岗位说明书 岗位编号:__RSK-2_________ 一、基本信息 岗位名称人事干事岗位层级五级 岗位类别■管理岗□专技岗□工勤岗岗位数量 1 所属部门人事科直接上级人事科科长 二、岗位工作概述 (概述本岗位的领导与被领导关系,以及岗位的主要工作内容,字数不超过100字)在人事科科长的领导下,协助科长做好学院人力资源战略规划、人员招聘和配置、职称评定、岗位聘用、绩效考核管理、职工培训等项工作。 三、主要职责与任务 职责1:职称评审工作标准 工作任务 (各项任务要具体、明确) 1、掌握评审专业技术职务资格条件要求和工作程序,在相 关政策、条件等方面为职工提供咨询和帮助 2、督促相关人员准备有关材料,对材料认真检查、核实, 确定材料是否准确、完善,并按要求整理、装订,在规定时 限内上报。 3、掌握职称考试和评审情况,及时反馈上级领导并办理相 关手续。 (工作标准要细化,尽可能量化) 1、做好各系列专业技术人员评审的摸底工 作,做到底数清楚、情况准确、覆盖全面, 避免遗漏,覆盖率100% 2、各类报送材料齐全、整洁、真实、及时, 完成率100%,差错率为0 3、及时、准确为职工提供各类考试信息, 通报职称评定情况,并在校园网进行公告, 完成率100%,准确率100% 职责2:工作标准 工作任务1、负责学院文件的交换 2、负责学院各类文件的收发 3、负责文件的传阅 4、负责学院各类文件的保存归档 1、文件交换:每周二或周四到厅***送取 文件,完成率100%,工作失误率为0差错 率为0 2、文件收文:将每周二或周四取回的文件 当日登记,完成率100%,准确率100% 3、文件传阅:每日将文件送交有关领导传 阅,完成率100% 4、将传阅后的文件统一保存,一周内归档, 完成率100%,准确率100% 职责3:工作标准

设计总监岗位职责说明书范文

设计总监岗位职责说明书范文 岗位名称:设计总监 所属单位: 岗位类别:管理岗位 任职者: 岗位概述: 负责公司平面设计部的发展,保持部门营业额增长,公司自身宣传支持,设计师团队建设,客户关系维护,严格执行工作规范等高级管理岗位。 岗位职责: 一、平面设计部的发展。 保持平面设计部有效积极地开展工作,建立团结稳定的工作团队,树立良好的企业形象,建立有效的宣传模式,提高企业竞争力。力求成为一个拥有极高客户满意度、业务有特色、爱岗敬业,高效率的设计团队。 二、部门盈利及增长。 1. 每年至少完成20%的营业额递增。 2. 每年至少完成3个新客户开发。 三、设计业务的执行。 1. 项目合同确立工作。 a)充分了解客户的需求,拟定初步合同蓝本。 b)在与客户充分交流后,制定正式合作合同,明确合同权利和义务,完成签订工作。 c)落实项目合同中细节问题,完成项目文件,与客户最终确认。 2. 项目执行工作。 a) 合理确定完成项目所需要的人员安排,有效控制人员使用成本。b)及时合理安排项目执行计划,确定工作时间点报总经理监督。完成阶段设计成果后按时间点与客户完成沟通工作。 c)根据客户的反馈修改,并按工作时间点提交客户审核。 d)与客户要求达成一致后,收取阶段性设计费用。

e)按工作时间点,最终收取设计费用。 f)完结合同后,及时汇报工作,并对项目工作进行总结。 四、团队建设。 1. 平面设计团队管理工作。 a)建立平面设计师资源库,预备足够的设计师资源备用。 b)根据设计需要,及时寻找合适的设计师安排工作。 c)控制人力资源成本,合理安排设计师资源。 d)管理设计师团队,及时向人事部提交设计师储备情况。 五、制定工作规范。 1. 制定平面设计部的工作规范 a)建立在职岗位的《岗位责任书》。 b)监督《岗位责任书》的执行。 c)发现问题及时上报人事部处理。 六、客户关系维护。 1. 客户宣传工作。 a)向目标客户展示公司作品,宣传公司业务。 b)了解客户需求情况,建立客户需求档案,填写《客户调查表》。 c)根据客户情况,有针对性的推荐公司相关业务。 d)每月拜访目标客户,以期初步建立合作意向。 七、公司自身宣传支持。 1. 公司推广工作。 a)根据公司推广安排,完成市场推广的策划工作,提交策划方案待审批。 b)根据经审批的策划方案安排设计宣传用相关资料,提交待审。 c)及时汇报宣传方案工作进度,保障宣传质量。 d)总结宣传效果,填写《工作总结表》。 岗位任职资格: 1.及时有效的完成公司布置的任务、不得以任何理由推诿。 2.高质量维护客户关系、无投诉。 3.保证工作速度,确定工作时间节点,按时间节点完成工作。

最全岗位职责说明书HR必备模板

最全岗位职责说明书HR必备

岗位说明书 编号: HD01 岗位名称: 行政主管 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/副总经理( 分管) 2、下级: 本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务: 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责: 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。

4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其它工作。 考核内容( 初定) : 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件; 1、知识技能: 具有行政后勤的管理知识, 具有较强的沟通与协调能力, 具有相关的法规知识, 熟悉公司各方面的基本情况。

2、工作经历: 从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历: 本科/大专。 岗位说明书 编号: HD02 岗位名称: 总经理( 事务) 助理 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/公司领导 2、下级: 无 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门; 集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事; 公司各外聘的顾问、专家。 工作任务: 着重公司对外事务的联络、协调和处理。

质检员岗位职责说明书范文

质检员岗位职责说明书范文 质检员岗位职责说明书内容 一、生产质检员岗位职责: 1.1年以上质检员工作经验,有医疗器械检验工作经验优先 2.熟悉QC检验手法及控制流程、了解ISO9001质量体系 3.良好的沟通与合作精神、认真负责的工作态度 二、食品质检员岗位职责: 食品工程专业,能系统掌握检验操作流程及规范要求;负责生产工艺流程全面质量跟踪,协助生产厂长完成每日生产任务;协助做好公司iso9000质量管理标准;对所承担的工作全面负责。 三、工程质检员岗位职责: 1.有质检员证、有经验者优先。 2.细心严谨,有良好的职业素质、团队精神及沟通协调能力。 3.能适应驻外施工现场工作。 4.原则性强,不怕得罪人,心胸大度。 四、械行业质检员岗位职责: 责任心强,熟练使用各类量具,熟悉图纸,在机械行业有2年以上的工作经验。 质检员岗位职责说明书范文 质检员的直接上级是对质检科科长负责;他的负责对象是物资、产品、设备的质量检查;质检员的工作目标:负责公司所有物资、产

品、设备的质量检查工作。质检员上岗需要培训和考证,需要通过质检员资格考试,携带质检员资格证书上岗。 岗位职责 1.服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定; 2.负责公司产品出售前的质量检查工作; 3.负责对公司产品合格数的统计工作; 4.负责产品率的分析工作; 5.协助做好产品质量保证体系的标准; 6.协助做好公司iso9000质量管理标准; 7.对所承担的工作全面负责。 岗位要求 1.具有中专以上文化程度和专业知识或有丰富的实际工作经验; 2.有较强的工作责任感和事业心; 3.原则性强,不怕得罪人,心胸大度; 质检员岗位职责说明书 一、在项目经理领导下,负责检查监督施工组织设计的质量保证措施的实施,组织建立各级质量监督保证体系。 二、严格监督进场材料的质量、型号、规格、监督各项施工班组操作是否符合规程。 三、按照规范规定的分部分项检验方法和验收评定标准,正确进行自检和实测实量,填报各项检查表格,对不符合工程质量标准、质量要求返工的分部分项工程,写出返工意见并出具罚款单。 四、提出工程质量通病的防治措施,提出制订新工艺、新技术的质量保证措施建议。

部门职责及岗位说明书模板

部门职责及岗位说 明书模板
1 2020 年 4 月 19 日

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岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承 担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工 种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一, 由授权范围和相应的责任两部分组成,岗位职责在日常生活中主 要分为督导、会计、采购员、业务员、质检员、总经理、前台接 待、人事专员等岗位职责。
1 基本格式 部门名称:
直接上级: (此处输入上级领导头衔)
下属部门:
部门性质:
2 2020 年 4 月 19 日

管理权限:
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管理职能:
主要职责:
举例:人事部岗位职责
部门名称:人事部
直接上级:分管副总经理
下属部门:人事科、劳动工资科
3 2020 年 4 月 19 日

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部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门
管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工 资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的 义务
管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管 理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承 担的工作负责
2 主要内容 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;
2、据岗位工种确定岗位职务范围;
4 2020 年 4 月 19 日

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3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效 率;
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格;
5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
部门名称 直接上级 岗位设置
部门职责说明书
部门编码 岗位人数
5 2020 年 4 月 19 日

岗位职责说明书的编制标准

岗位职责说明书的编制标准 第一、观察法 HR部门员工在进行岗位调查时,现场利用观察或其他工具,对岗位上已有员工的实际工作动作和方式,以文字、图表或者图像进行记录,从而搜集岗位信息。 观察法主要适用于体力劳动、事务性劳动,例如搬运员、操作员、驾驶员、打字员等职位。其中又能够分为直接观察、阶段观察、工作表演法三种。 1、直接观察 岗位分析人员,直接对员工的工作过程进行全面观察,这种方法适合工作周期短暂的岗位。 2、阶段观察 一些岗位工作具有较长的周期性,为了能够真正全面地观察其所有工作,HR可以分阶段进行观察。例如,对行政文员的工作,必须要对其工作中的某个阶段加以观察。 3、工作表演法 对于一些工作周期较长,或者突发性工作事件较多,例如保安等岗位,除了进行日常工作外,还需要处理突发事件。因此,岗位分析人员可以通过让员工对工作过程细节进行表演,完成对这项工作的观察。 不论使用上述何种观察法,岗位分析人员都应该事先将观察表格准备好,并随时进行记录。如果条件允许,还能够使用摄像机等设备,将岗位工作内容进行记录,从而进行分析。另外,对于某些比较特殊的工作岗位,更应该在不引起被观察者的注意下进行考察。 第二、面谈法 面谈法又称为采访法,通过岗位分析人员和员工进行面对面谈话,搜集岗位信息资料。在访谈开始前,岗位分析人员有必要准备好面谈的问题提纲,并在面谈时搜集相关岗位信息。 在面谈过程中,岗位分析人员需要适度控制谈话的节奏,既要防止谈话内容跑题,又要懂得突出主题,岗位分析人员应该具备良好的语言表达能力、逻辑思维能力,并及时做好谈话记录。 面谈法适合对智力工作岗位进行,例如开发设计人员、高层管理人员等等。 第三、调查问卷方法 为了进行科学全面的岗位分析,分析人员可以拟订内容丰富、切实可行的问卷,并交给岗位员工进行填写,从而获得岗位工作信息。这种方法适用于智力工作者、管理工作者或者工作内容不确定因素很大的岗位。 通常,问卷内容需要关系到工作岗位上需要的行为素质、心理素质,被调查者要根据这些素质的重要性,按照给定方法做出回答。一般来说,问卷所准备的答案应该具备三方面层次:首先是必要性,即特殊素质是否必须具备,包括需要和不需要两种;其次是特殊素质 的应用频率,包括经常用到、有时用到和从未用到;最后是这些特殊素质通过训练后的成效,分别是可大有进步、稍有进步或未必进步。

总经理-岗位职责说明书范本

岗位说明书系列 总经理:岗位职责说明书(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-81458总经理:岗位职责说明书 General Manager: Job Description 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 一.基本信息任职者签名所属部门总经办职位编号直属上级董事会直管人数2人晋升方向董事长 二.岗位概述制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;负责把握公司发展方向,对公司经营管理中的重大决策事项进行决策。三.职位位置 四.工作关系联系对象联系主要内容公司内部董事会高层人事任命,制定公司发展战略规划。副总经理制定年度工作计划,公司管理规章、制度的建设和完善。公司外部政府部门协调公司与各政府部门关系,获得必要的支持。 五.岗位职责工作内容 1.根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。

2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。 3.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。 5.主持公司的全面经营管理工作,组织常务副总、销售副总分解实施董事会决议。 6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。 8.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。 9.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。 10.召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾。董事会常务副总经理销售副总经理no.hr/gwsm-01权力1.对公司发展规划、投资计划及其他与公司发展密切相关的文件有审批权和否决权。

技术员岗位职责说明书

技术员岗位职责说明书 1.贯彻执行国家有关技术政策及相关技术管理制度,对项目技术工作全面负责,协助项目经理完成工程技术管理工作。 2.组织施工人员学习各项技术政策、技术规程、技术管理制度和质量管理体系标准。 3.熟练掌握和运用国家有关政策和相关法规,根据相关文件要求,编制审定工程的预决算、工程量清单,确保其准确度。 4.组织施工人员熟悉合同文件和施工图纸,组织施工调查、图纸会审和技术交底,对外委设计项目,熟悉图纸,负责与设计单位联系。 5.组织项目开工前的准备工作,按照施工图总平面布置确定所建建筑物位置,复合定位、标高。安排临时道路铺设工作。参与工程技术管理,配合项目经理编制施工生产计划。 6.制定施工方案,对施工队伍进行技术交底工作,并认真做好相关记录。 7.组织项目各项规划、计划的制定,协助项目经理对 工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等进行管理。 8.组织项目质量检查工作,督促检查建设班组开展自检、互检和交接检,开展创优质工程活动。

9.认真会审施工图纸,掌握设计意图,严格按图施工。如过程中设计图纸不能满足实用要求时,要及时向领导报告,按规定办理设计变更手续。 10. 参加各种施工生产协调会,编制年、季、月施工进度计划。每周组织或配合相关部门召开施工现场的安全、防火、工程质量等联检工作及技术例会。 11.严把工程质量关,严格执行国家建设规范有关文件规定。发现不符合质量要求的要坚决返工,达到合格质量要求为止。对施工可能出现的质量问题、技术问题,提出预防措施。 12.负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。 13.负责主持竣工技术文件资料的编制,并对产品 加工、 初次维修设备、工程施工进行技术指导,参加竣工验收。 14.负责特殊型材、配件、及外委铸件的技术验收。 15.负责图纸材料配件,月度配件的编制,月度计划提前3天报材料员。 16.负责达标资料的安排、检查、指导,定期回收整理工作,为迎接检查做好资料准备。 十、发生重大伤亡事故或重大未遂事故,要保护好现场,及时上报、组织抢救,协助上级分析调查处理事故。

公司各种岗位职责说明书

公司各种岗位职责说明书 各种岗位职责(一) 前台收银岗位职责 1. 服从前台主管的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2. 总台收银员是酒店整体服务质量好坏的集中体现,要求做到,心理素质好,有较高的自身函养,对客人说话时要口齿伶俐,语言清晰,简练,温和,自然得体,大方,面部始终带有微笑,语言要使用普通话,衣着要整洁、整齐,不许染发,不留奇形怪发,不染指甲,佩带与工作无关的佩物,不许吃带有异味的食品。 3. 以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。 4. 当班人员小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。 5.有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格

遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负,并承担经济责任根据标准处罚 6、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序; 7 .掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。 8.不许自作主张少收客人的现金,工作中光明磊落,出现挪用公款、贪污钱财,视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。 9.配合好接待员的工作服务,主动向顾客打招呼,客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房OK。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位,解释客人对帐单的一切疑问,准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据。找给客人零钱,唱收唱付唱找。注:总台收银员在客人离店结账时,应立即与客房楼层防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。

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