电商平台5种典型用户及其交互策略

车里的一到两种商品打折，并用一个弹出窗口提醒她回来，“今天是您的幸运日！您选择的商品正在打折”这种意想不到的私人打折，有或者如某东的购物车里“购物车中有X件商品已降价，快去

看看”，“比加入时降低XX元”，“购满XX元，即可免运费”等。这给消费者一种“老天希望我买下这件商品”的感觉。

品牌导向型

在现实生活中有“追星族”的明星效应，在网购中有一种特殊的用户，以品牌为导向，这类用户唯一关心的是大家谈论的最新潮流。她的购买决策完全取决于一款产品是否被可以称的上为顶级品牌。这类用户多为年轻人，她的关注点在于产品的情感属性，如颜色，配饰和吸引人的图片等。

她们想的是如何切换它们的颜色，如何可以添加的不同配饰和各类品牌商品的搭配。这类型的年轻冲动买家其购买的出发点是情绪唤起，也许她尝试了各种不同的颜色和配饰来想象拥有这些商品的感觉，对她们而言，价格、实用性、易用性等理性因素都是其次，感性的自我满足才是她们购买东西的来源。

因此，在交互设计中，成功的商品页面应该最大程度的调动消费者的情绪，并使其兴奋。为了促进冲动型消费，商品信息应该隐藏在一个标签下（只在“被需要”时展开，而不主动展示给访问者），用多彩迷人的图片，添加现时的流行元素刺激来激发情绪。从而使年轻冲动型买家仅凭感觉直接购买你的产品，而不是阅读详细的商品信息页面后再次考虑是否购买。

理性消费型

与品牌导向型用户完全不同的是理性消费型，不买最好最贵的，只买性价比最高的，她们买东西一般分两步：

第一步排除不符合她们心中的标准选项，通常是价格。

第二步用成本效益分析来挑选剩下的商品。理性消费型用户在决策过程中习惯客观观察和实际分析。

她们为自己的购买行为寻找合理的理由。她们不会仅因为一件已有的陈旧的但还能正常使用的商品而而更换新款式新功能的同类商品，她们需要一个坚实的理由来采取行动，主观想法和情绪完全不会出现在她们的购买决策中。

因此，在交互设计中，必须要提供用于用户评估决策的所有信息来支持她们的决策。例如，当用户购买3C商品时，提供不同产品间详细的功能比对信息（尺寸大小、重量、颜色、价格等），这些比对信息会促使用户觉得自己正做着最明智的决定。

完美主义型

完美主义型用户其特点是“挑剔”，她们执着于在所有搜索罗列的商品中作出完全正确的决策。她可能从头到尾浏览了列出的每个商品，只在感到足够满意时才做出选择，但也可能看完了没感到满意所以不选择任何一个。

无论是价值10000元的手表还是5元的指甲剪，完美主义型用户都要看完所有搜索罗列的商品之后才能做出购买决定。但实际上大多数时候她又无法承受没买任何东西的焦虑，当面临大量的选择时，完美主义者不可避免地感到挫败，没买任何东西就离开了。

因此，在交互设计中，商城必须明智地限制给这类用户提供商品的数量，用过滤分页的做法，限制每行或每列只显示固定数量的商品，并提供一个默认或“建议”商品，促使完美主义型用户更精确的选择想要的商品。

知足常乐型

知足常乐者与完美主义者恰恰相反：这类用户选择了能满足她们最低或当前需求的第一个产品。我们观察到这些用户从网页顶端开始往下滑动，在找到匹配的商品后立即停止滑动并购买该商品，不管别的选择有多少。

对知足者来说，时间就是金钱。她不想浪费几个小时来寻找最好的选择。她宁愿利用这段时间来做别的事情。所以当她的要求被满足时就立即采取行动。这不意味着她能随意被满足；她的标准可能非常高，可她一旦找到了一个符合标准的选择，她就满足了。

因此，在交互设计中，筛选功能很关键，让她直接跳到最符合她需求的选择。这与百货商店里的售货员是类似的，售货员们往往对她说“请告诉我你想要的颜色和尺寸，我去拿给你”。零售网站或App 则可能也会通过品牌，用途和情感（浪漫，性感或趣味）来摆放她们的商品。

作者：牛奶君（微信号：牛奶君的二次元空间），一枚进阶中的产品汪。

人人都是产品经理（https://www.360docs.net/doc/a417993875.html,）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台

2018年电商行业发展趋势分析研究报告

2018年电商行业现状及发展趋势分析研究报告Word格式，下载后可编辑修改

内容目录收入增长 (4) 是否有足够多且可能超过竞争对手的新流量导入 (5) 能否转化为用户并产生购买 (7) 购买频率能否提升 (9) 能否实现第三方平台的有效增长 (11) 盈利提升 (13) 毛利能否有效提升 (13) 物流成本能否有效降低，能否将冗余的物流仓储资源进行社会共享 (15) 费用率能否有效控制并降低 (17) 总结：风物长宜放眼量，关注苏宁投资机会 (18)

图表目录图1：苏宁与京东收入比较（单位：百万元） (4) 图2：苏宁vs 京东自营销售收入比较（单位：百万元） (5) 图3：阿里与腾讯系流量分发平台举例 (5) 图4：微信对京东的导流，阿里对苏宁导流 (6) 图5：手机APP 安卓系统总下载量 (6) 图6：苏宁的门店情况 (7) 图7：17 年6 月Top5 综合电商用户规模（万） (7) 图8：用户使用综合电商APP 个数和独占用户情况 (8) 图9：手机淘宝流量来源与去向 (8) 图10：京东、苏宁、天猫店部分产品比价（2017 年10 月4 日） (9) 图11：3C/家电收入情况：京东vs 苏宁（百万元） (10) 图12：十大日用品类的TOP 电商平台的市场份额 (10) 图13：京东女装主页上显示品牌 (11) 图14：第三方平台GMV 占比：苏宁vs 京东 (11) 图15：2017 年平台商家入驻资费一览：苏宁vs 京东vs 天猫 (12) 图16：京东take rate 变化趋势 (12) 图17：苏宁、京东、国美的自营毛利率对比 (13) 图18：苏宁家电、3C 毛利水平（百万元） (14) 图19：苏宁物流成本占比呈下降趋势 (15) 图20：京东物流成本情况 (15) 图21：苏宁、京东物流仓储布局 (16) 图22：主要快递企业有效申诉率表 (16) 图23：苏宁的门店分布 (17) 图24：营运费用率-苏宁（左）、京东（右） (17) 图25：苏宁、京东广告促销费比较（单位：百万元） (18) 图26：管理费用率和研发支出率比较：苏宁vs 京东 (18)

电商行业分析报告

农业电商行业分析报告 2014-5-14

引言时代日新月异，生活越来越便利。人们的生活节奏便得越来越快，优胜劣汰的竞争方式使得许多陈旧的东西越来越满足不了人们的需求。对于购物而言，人们向往更加便宜、快捷的交易方式，于是网上购物就变得深入人心。相对去实体店来说，网上交易的优势在于，一是不需要走路，动动鼠标就能“逛街”；二是商品价格普遍比实体店里的商品价格低；三是通过三方支付平台担保，付款后很快就能到达买家手里；四是为了最大保证买家权益，网站会对卖家的商品进行认证，确保质量。其中，淘宝作为中国最著名的购物网站，吸引越来越多的商家，通过网站展示并销售自己的产品。卖家通过注册、提交有效证件照、缴纳保证金、说明商品情况才能进行交易。由于网站上不需要店面的租金、日常费用、店面工作人员，宣传手段大多也使用网页链接、图片、关键字搜索，所以节省了许多的开支，使得商品的基础价格低很多。随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。于是电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。

一、电子商务的现状 1、电子商务的优势（1）互联网的快速发展随着电脑的普及、网联网的快速发展，给电子商务的发展提供了有利的基础设施条件。中国网络购物的快速发展，得益于快速普及的网络。信用卡等的使用等都为电子商务更快更强地发展提供了很好的条件。（2）信息化效率高网上购物的便捷性：网上的商品品种很多，并在快速的发展中，几乎能满足大部分消费者的需求。网上买家面对的是无数的卖家，同时卖家面对的也是无数的买家，市场潜能很大。信息化的时代，高新技术的发展使得进入的门槛越来越低，管理维护的费用也相对要低。（3）低成本电子商务的发展使网上购物跨越了空间维度，而且节省时间。网络资源的共享以及中间环节的减少还有就是不用去花大量的投资在店铺上等都使得企业的成本相对实体经济要低得多，所以价格上也就要便宜。同时网上浏览购物，可以只在几个网页之间来回对照就可以买到自己满意且相对价格更优惠的，节约更多的时间成本。 (4)个性化服务

(完整版)(完整版)电子商务发展的调研报告

关于我县电子商务发展的调研报告电子商务是利用电子工具和网络通讯技术进行的商务活动，它开创了人们对产品购销的一种全新模式，对以往人们面对面进行的实物购销提出了革命性的挑战，电子商务对地方经济的发展将起到不可估量的影响，经济学家预言：“在21世纪，要么电子商务，要么无商可务”。为进一步优化我县电子商务发展环境，壮大电子商务产业，推动产业升级，着力打造全省电子商务示范基地，根据县政府领导指示，近期县工信委、商务局、科技局组成联合调研组，就我县电子商务发展情况进行了调研，现将调研情况报告如下：一、我县电子商务发展的现状根据调查统计，全县有近6000人在全国各地从事电子商务活动，其中在县外从事电子商务人员超过5000人，他们多数是为电子商务企业打工，从事客服、美工、推广、配货等业务；县内通过电子商务创业的也有近1000人。2013年，我县仅九洲、环球、康舒等少数企业利用电子商务进行了产品销售。其中，环球陶瓷公司通过电商平台平均每天销售陶瓷茶杯约1000件，九洲陶瓷公司从2013年9月至12月实现网上销售约400万元。2014年以来，我县电子商务得到快速发展，特别是黎川东鑫电子商务园的建成和良好运

营，形成集聚效应，吸引了一批高素质电子商务人才回黎返乡创业，使黎川本地产品扩大了销售渠道；个体电商队伍也日益庞大，电子商务业务量与日俱增。据调查，2012年我县平均每天出县快件不足100件，一辆卡车装不满，而目前每天出县快件达到5000件，三辆大卡车装不下，货物出港件呈井喷态势。按平均100元/件计算，现在每天出县快件达50万元。为规范和加强电子商务行业管理，增强电商间的凝聚力，实现抱团发展，在县工信委、商务局、科技局、东鑫电子商务园等相关电商企业的倡导下，经过紧锣密鼓的筹备和县工商联、民政局的批准， 2014年6月20日成立了黎川县电子商务行业商会。这也是抚州市第一家电子商务行业商会，它将有效地促进我县电子商务业的进一步有序、健康、快速发展。根据目前电商爆炸式发展预测，不出两年，我县电子商务年交易额将突破10亿元。尽管我县电子商务起步较晚，但在抚州市乃至江西省，正以“黎川速度”引领兄弟市县。为整合黎川电商资源，发挥电子商务集约优势，降低运营成本，培养我县电商人才， 2013年，我县东鑫实业有限公司投资7200万元，在县陶瓷工业园区创建了黎川东鑫电子商务园。该园占地面积48.15亩，已建成电子商务办公楼一栋6400㎡，仓库3栋10000㎡，可容纳100户电商入驻；建成配备有电子商务培训室、农副产品检测中心、快递、网

2019中国社交电商行业发展报告

PART 1 2019中国社交电商要点分析

社交电商定义社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品交易或服务提供的经营活动，涵盖信息展示、支付结算以及快递物流等电子商务全过程，是新型电子商务的重要表现形式之一。（来源：商务部批准《社交电商经营规范》送审稿）

中国社交电商（含微商）市场发展历程

2019手机网络购物用户规模6.1亿2019社交电商购物用户规模达到5亿2019社交电商从业者将近5000万人中国全民社交电商的时代已经到来社交电商开创了丰富的网络零售和电子商务的蓝海商业模式。如拼团、分销、内容、社区团购等创新模式不断涌现社交电商市场经过短短六年的发展已经超过万亿规模。高速增长产生巨大经济效益和社会效益社交电商大市场高速成长，造就了众多年轻的明星企业，拼多多、云集、蘑菇街、微盟等成功上市，思埠、爱库存、贝店、小红书等融资完成人数众多交易额大创新不断明星企业中国社交电商发展现状四大要点

中国社交电商资本市场活跃 4月19日 "有赞" 借壳在港交所上市成功 2018 年 2019年 5月7日 "思埠" 5000万B轮融资 6月1日 "小红书" D轮融资3亿美元 7月26日 "拼多多" 美国纳斯达克成功上市 8月21日 "十荟团" 1亿元天使轮融资 11月27日 "宝宝树" 香港港交所成功上市 1月15日 "微盟" 香港港交所成功上市 5月3日 "云集" 美国纳斯达克成功上市 5月8日 "贝店" 8.6亿元融资 12月6日 "蘑菇街" 美国纽交所成功上市 2018-2019年社交电商资本大量涌入，拼多多、云集、微盟等陆续成功上市，社交电商愈发得到资本市场认可，行业发展进入快车轨道

2018年完整版外贸类网购电商平台建设及市场发展研究报告

外贸类网购电商平台市场发展研究报告

目录 (一）外贸电商的潜力（二）与国外客户沟通的聊天工具（三）外贸电商的平台建设（四）巨头外贸电商分析（五）各个外贸跨境平台建设的优势和劣势（六）中国六大外贸电商的试点城市（七）五个新兴的外贸跨境市场（八）全球各个区域电商存在的风险与收益对比（九）如何做好外贸电商

随着中国近30多年的经济改革。经济实力不断增加，产品的日益丰富。和网络的突飞猛进的增长和一系列的基础配套设施的完善，为外贸电商的发展提供了良好的基础。在实践中总结经验和教训，用来指导实践。促进外贸电商的不断发展和进步。外贸跨境电子商务（cross-border business）是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台建设达成交易、进行支付结算，并通过外贸跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。（一）外贸电商的潜力：统计数据显示，2013年中国外贸电商进出口交易额为2.3万亿元，同比增长31.5%，但相较于中国整体进出口贸易市场规模，占比仍处于较低水平，仅占9.5%。艾瑞预测，中国外贸电商交易规模将持续高速发展，在中国进出口贸易中的比重将会越来越大，到2016年将会达到18.5%，外贸电商交易规模达6.4万亿元。从国际贸易市场来看，一是经济全球化仍将深入发展，贸易自由化和区域经济一体化继续推进，双边和区域自由贸易协定数量不断增加，国际产业转移从加工制造环节向产业链两端延伸，为中国延伸产业链条、优化要素配置带来机遇；二是新兴经济体和发展中国家工业化、城镇化进程加快，经济有望保持较快发展，

为中国开拓市场提供新的支撑；三是科技创新孕育新兴产业，加快产业升级，促进国际分工深化，推动产业内贸易发展，扩大国际贸易空间。从国内市场来看，一是中国产业体系日益完备，基础设施明显改善，劳动力素质不断提高，科技创新日益深化，出口产业综合优势进一步增强；二是产业结构升级、城镇化和人民生活水平提高，带动各类生产资料和生活资料进口增长；三是战略性新兴产业快速发展带动相关产品和技术的进出口，专业市场开展对外贸易，将为外贸增长提供新的增长点；四是国家加快中西部开发，提升沿边开放水平，中西部区域和沿边区域贸易投资环境进一步改善，吸引投资和产业转移能力增强，进出口具备了更快发展的基础和条件。

电子商务网站业务发展可行性报告

**网电子商务业务发展可行性报告上海**有限公司 2009 年 11 月 12日

业务发展可行性报告一、业务发展计划 **网自2010年3月成立以来，以专业的采购服务以及不断的开拓创新，迅速发展为全国团购领先的门户网站。截止2009年6月注册会员达80万人，已累计举办装修、建材、家居、婚庆等团购活动600余场，为80余万客户提供团购服务。已有将近6000家商家，8000个品牌加入现场团购会，仅按上海站计算平均每场团购会产生10000（最高15000个）个订单，全年超过10万个有效订单，总产值超过了10亿。目前已经在无锡、常州、南京、杭州、宁波、合肥、长沙、武汉、深圳、天津、济南、沈阳等23个城市建立了分公司。公司拥有良好的跨区域经营能力和完善的结构资本体系，拥有行业内领先的知识管理和流程管理系统，投资聚焦布局中国华东、长三角、华中区域以及华南等六大经济区域城市商业圈。本公司在国内率先提出了**网（B）整合数量众多的供应商（B），共同建立的一个主要面向（TO）25至4岁之间用户（C）的电子商务平台，从而构成了这种新颖的B+BTOC网上购物的新模式。旨在建立以客户为中心，网友、供应商联动的网络营销体系和网络、电话、人工三位一体的服务系统，通过在线销售支持系统、客户服务系统的整合，实现网络化的销售管理。利用客户数据整合技术、客户行为分析方法以及客户生命周期管理理论实现营销行为的智能化，实现销售机会挖掘等功能。 **网建设目标是：立足于以个性化的信息服务为基础，突出以客户为中心的市场销售、以技术为核心的销售支持、以网络化管理为重心的三大功能，使客户可以与网站进行基于互联网联机交易，从而使电子商务系统成为新的业务渠道。把电子商务系统建设成为能够充分发挥企业用户与个人用户、网站和供应商之间的联动作用，以企业用户促个人销售，个人用户带动企业需求的综合销售支持平台。最终成为中国最大的家居消费品导购服务平台。预计未来3年通过网站平台的销售将达到20-50亿元，给公司带来每年50000多个订单，给公司带来1-2亿元的服务收入。网站平台项目建设完善后将为用户提供一站式家居消费导购，将成为中国最大的家居消费品导购服务平台。会改变传统家装市场混乱的局面，彻底改变用户的消费习惯。通过平台建设，可以推动面向企业、行业和区域的第三方电子商务交易与服务模式的广泛应用，有利于开展市场宣传、品牌推广、产品推介，建成为在国内具有主导或领先地位的第三方行业电子商务平台，培育新的经济增长点。二、市场分析随着中国经济的蓬勃发展，人民生活水平的不断提高，对生活质量的需求也在不断增长，中国家居消费以每年20%的速度增长，2007年中装协测算中国家装消费市场达到1.2万亿元，市场上升空间巨大，家庭装饰作为最主要的体现生活质量的方式之一，越来越被更加多的消费者关注。

电商发展可行性报告

澳新电商发展可行性报告首先，鉴于公司电商发展现状，结合目前当下的实际情况，公司电商发展可分为以下几个阶段：第一阶段：发展国内基本电商平台首批优选申请入驻的电商平台有：京东专营店、网易考拉、唯品会。 1、平台优势 1)京东商城（京东专营店）京东商城目前是中国B2C市场最大的网购平台之一，京东的消费群体都属于中高端，京东商城购物十分注重产品的质量，京东十分在意顾客的使用体验，更追求产品品质。京东物流优势，京东有自己的物流体系，几乎在全国范围内都建有物流渠道，送货快，当日达或者隔日达，并且服务好。可申请京东专营店，目的在于一个销售多个类目产品，入驻模式为第三方POP。 2)电商黑马-网易考拉网易考拉的电商模式是一种创新的“自营模式+微利生态圈+保姆式服务”的商业模式。

“保姆式服务”：让商家做最擅长的生产环节，其他环节由网易考拉完成服务承包，帮助商家免去平台适应、品牌推广、支付等问题，能够为商家提供差异化服务，以及网易庞大的用户资源，和其本身具有的媒体属性。网易考拉目前主要的目标客户是追求高品质商品的中产阶层用户。目前，中国的中产阶层已经位列全球的首位，他们更频繁，也更愿意追求高品质的商品。可申请相应店铺，具体什么类型有待确认（待第一步提交相关资料后，才能确定），入驻模式为第三方POP。 3)唯品会 “一家专门做品牌特卖的网站”推崇精致优雅的生活理念；倡导时尚唯美的生活格调；主张有品位的生活态度；唯品会是目前中国最大的名牌折扣网之一。一般是具有一定品牌影响力的商家才能进去开卖，像一个品牌超市，超市方对产品质量负责。唯品会主打的商品“名牌折扣+限时抢购+正品保障”，商品售卖新模式，唯品会突出的定位还是女装、美妆等主打女性特色。唯品会作为拥有独特营销模式的互联网电商，抓住女性消费观念，占据了二三线城市的大部分女性用户群体，未来发展趋势良好。可申请相应店铺，具体什么类型有待确认（待第一步提交相关资料后，才能确定），入驻模式为第三方POP。 2、平台运作 1)初期（打基础）

【最新】电子商务发展情况的调研报告

电子商务发展情况的调研报告电子商务是指通过电子手段进行的商业事务活动，通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。电子商务作为一种新的商业模式，在全国、全球迅猛发展。近年来，区政府积极研究促进电子商务发展的对策和措施，引导企业运用互联网思维，加速产业转型升级，相关工作取得了一定成效，但同时电子商务发展也面临着诸多困难和问题，需要积极应对，从而推动电子商务在我区快速健康发展。一、发展现状和特点近年来，X 区传统产业积极进行电子商务运营模式的探索创新与业务拓展，新兴业态和经济体不断涌现，电子商务发展势头强劲，总体呈现出以下特点： 1 、网络基础环境较好。作为X 市“无线城市”先行示范区，我区网络基础设施覆盖全面，宽带光纤覆盖率超过50% ，新建小区光纤入户率达到 100% ，在全市处于领先地位； 4G 基站覆盖率达到 90% 以上，开通了 830 个无线网络热点，在 19 个公共区域市民可免费接入服务无线网络，实现了我区重点商业、旅游景区和商务楼宇的无线

网络全覆盖，为电子商务发展提供了良好的网络基础环境。 2、物流支撑不断健全。我区的物流企业集成创新电子商务模式有效促进了电子商务的发展。锦程国际物流集团的“锦程物流网”成为在全球颇具实力和竞争力的现代综合物流服务商之一，旗下“物流在线交易平台” 入选国家工信部电子商务集成创新试点；嘉杭软件公司的“智慧物流服务平台” ，有效实现物流企业间的数据交换互通和运行分析，拓展了中小航运物流企业的发展新模式；“中国国际海运网”以国际海运为核心，打造大型综合性国际海运门户，形成东北地区有影响力的海运信息联盟。 3、金融服务加速创新。截至2014 年底，X 市从事互联网支付业务的公司有 19 家，其中 14 家坐落于 X 区。 X 先锋商务服务有限公司是全市首家获中国人民银行许可的互联网金融企业，并率先在全国范围内开展第三方支付业务；X 银行在X 区推广了社区“智慧金融吧”项目，开拓了社区金融服务的新渠道；国家开发银行 X 市分行船舶融资中心，通过融资贷款的方式为船舶、港航企业发展提供强大的金融支撑，也大大提速了航运物流业转型升级进程。 4、载体建设稳步推进。我区大力推进行业性、综合性电子商务产业园建设，打造锦联大厦和 X 时代两座电子商务特色大厦，形成产业聚集效应。我区着力破解土地资源瓶颈限制，开创了“一区两带三

电商平台分析报告

100个电商平台分析一、电商平台分类对100个电商平台类型进行分类，可分为综合电商、特卖电商、跨境电商、生鲜电商、母婴电商、医药电商、二手电商、B2B、导购/返利、卖家工具、品牌电商、零售O2O、酒水电商等十三种电商模式。二、不同电商平台介绍（一）、综合电商综合性电商指同时具有多种电子商务模式的电商平台，例如淘宝网，中国最大的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。（二）、特卖电商特卖一般是指在特定的时间段里，以优惠的价格出售指定的商品，一般以商城或者专卖店为多。国内的网络特卖市场从2008年底才开始出现，电子商务企业唯品会是国内第一家专门做特卖的网站，唯品会于2012年3月23日成功登陆美国纽交所，成为华南第一家登陆纽交所的电子商务企业。与地面特卖会不一样的是，以唯品会为代表的网络特卖更多是以精选品牌、确保正品、确保低价为特色，品牌商通过唯品会特卖渠道进行传播和销售，或是新品的试销，这样就能保证用户享受到更高性价比的商品。

（三）、跨境电商跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。按照交易主体属性、平台经营商品品类、商品流动方向，可以提出跨境电商类型的三种分类方式：第一种分类是B2B 跨境电商、B2C跨境电商、C2C跨境电商；第二种分类是垂直型跨境电商与综合型跨境电商；第三种分类是跨境进口电商与跨境出口电商。（四）、生鲜电商生鲜产品电子商务，简称生鲜电商，指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品，如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等，是典型的B2C模式。生鲜电商随着电子商务的发展大趋势而发展。2012年被视为生鲜电商发展的元年。（五）、母婴电商 “二胎政策”的推动，母婴消费的觉醒，以及移动电商的普及，让一大批互联创业者投身母婴行业，母婴电商即指通过电商平台售卖母婴产品。在母婴电商行业，前麦乐购、蜜芽，后有贝贝、美囤妈妈在国内贸易础上拓展跨境业务，聚美优品、唯品会等也先后涉足跨境母婴。（六）、医药电商医药电子商务是以医疗机构、医药批发企业、银行、药品生产企业、医药信息服务提供商，以及保险公司为网络成员，通过Internet网络应用平台为用户

2020(直播)直播+电商2019微生态发展报告

开始影响社会的90后 Begin to influence society T O P K L O U T 2019 “直播+电商”微生态发展报告克劳锐出品

2019年，直播的强势进入为电商生态的搭建画上了浓墨重彩的一笔，以人为核心的电商增长也为直播创造了更多的可能，自此一个特别的“直播+电商”微生态体系应运而生…

内容摘要 01自2016年我国正式迈入移动直播开始，直播行业近几年呈现出多元发展态势：短视频促进下秀场直播的再次繁盛、“直播+”模式下的跨领域发力……而在这其中2019年”直播+电商“的爆发则是双方破圈发展的一个信号 03 电商平台接入直播形式是对其渠道的成功探索，但不同的电商平台因发展直播时间、形式等的不同，发展阶段、直播效果均有所差异。但是在大的市场环境下“4+2” 法则是每一个布局直播的电商平台都需要考虑的 05 直播和电商的结合，发展时间较短，各个玩家都在面临一些问题和困惑，但同时电商直播的迅猛发展也在催生更多的发展方向出现，浪潮席卷着每一个参与者甚至是整个行业02 直播+电商的发展，对入场 “选手”：主播、平台、品牌、用户提出了不同的要求，每个元素也表现出了不同的特点，实践过程中所承担的角色也愈加明了 04 电商化是社交平台近年来变现方式的一个新探索，与平台本就擅长的直播结合似乎是驾轻就熟的事，但是“4+3”法则告诉你，直播已不是那个直播，电商亦不是那个电商了

C O N T E N T S PART 01直播行业发展综述直播发展史一览变化：秀场直播当前直播特点大势：直播+ PART 02“直播+电商”元素拆解主播：多样化发展专业化要求的发声者平台：身兼多职的中间人品牌：摸索中前行的实操者用户：精神or钱包总有一个在路上 PART 03电商+直播平台分析淘宝：思在前端的先行者蘑菇街：绝处逢生的探索者各平台：策略方向有同更有异的入局者PART 04社交电商+直播平台分析快手：老铁经济下的特色电商直播路抖音：电商体系先行，电商直播待续各平台：当前仍待蓄力的尝试者 PART 05“直播+电商”行业痛点及趋势痛点：主播、品牌、产品、行业趋势：主播多元化专业化进一步加快品牌方加快电商直播布局直播于平台/商品的重要性越来越大

电商平台的发展趋势

电商平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。目前当下各电商平台的运营模式: 平台模式目前，电商领域的两个巨头无疑是阿里系的天猫、淘宝，以及京东。这其中，阿里巴巴旗下的淘宝凭借平台模式，在过去十年间可以说是一马平川。大平台有一站式购物的优势，所以大平台是以产品多、丰富作为竞争力，是不可替代的，而且始终是主流。自营+平台模式当京东、苏宁易购、国美在线这类以自营模式起家的家电3C电商平台越做越大后他们发现：家电复购率低，需要引入复购率高的商品，扩大商品SKU势在必行。但是，光靠自营不能迅速覆盖到非标准类产品，因此，京东商城、苏宁易购、国美在线都急需品牌商家、第三方商户的入驻。值得注意的是，到2014年，以自营电商起家的京东，第三方业务增长已超过自营业务。刘强东在2014年财报分析师会上表示，京东自营业务主要集中在标准化品类的产品，而第三方平台服务主要是提供非标准化品类。从市场容量和平

均情况来看，非标准品类的数量以及市场销售额都是远远大于标准化品类的，“长期来看，第三方平台的GMV比例已经超过了50%。” 为何电商平台会兴起? 互联网是电子商务的母体，电子商务的发展与互联网的发展紧密相连。 1986年，中国正式接入互联网，此时的互联网还是主要应用于少数高等院校和研究机构。到1994年，互联网才逐渐进入广大群众的生活。由于互联网用户数量和互联网的普及率不断增长，说明人们对互联网和电子商务的接受度越来越高。网民数量的不断增加，更是为电子商务提供了许多潜在的消费者群体，为其带来了源源不断的发展动力。经济全球化的发展态势和全球经济贸易的规模发展迫切需要一种新型的经济运作模式和商业运营模式。在经济全球化的发展背景下，实施全球战略，提高自身的生存能力和竞争能力，克服空间和时间的限制。现代的企业、商家以及国家机器等组织都要寻求和采纳新的发展模式。全世界形成的多变贸易体制、统一的贸易准则与规范也在为电子商务的有序发展创造了条件。人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。通过跨越时间、空间，使我们在特定的时间里能够接触到更多的客户，为我们提供了更广阔的发展环境。

《2018年中国农产品电商发展报告》

《2018年中国农产品电商发展报告》（全文）发布时间：2018年03月20日17:27:20 (电子商务研究中心讯)日前，由中国农产品电商联盟、北京工商大学商业经济研究所、沁坤农产品商城联合主办的“2018年中国农产品电商高层研讨会暨《2018年中国农产品电商发展报告》发布会”在北京工商大学举行。北京工商大学洪涛教授于会上发布了《2018年中国农产品电商发展报告》，深度剖析总结2017 年农产品电商发展现状和问题，展望了2018年中国农产品电商发展新趋势。自2014年以来，洪涛教授每年主持发布一个农产品电商发展报告，先后发布了《2018年中国农产品电商发展报告》、《2018年中国农产品冷链物流发展报告》，2018年3月17日，洪涛教授在中国粮油产业创新发展论坛上发布了《2017年中国粮油产业电子商务发展报告》。洪涛教授认为，目前中国农业正处于转型“关键期”，既要种的好、养得好、加工好，还要卖得好、卖出好价钱，这样形成良性循环，促进种、养、加工的提升。2017年，我国农产品电子商务体系已形成包括网上农产品期货交易、网上农产品衍生品交易、大宗农产品电子交易、农产品网络零售交易等多种形式，逐渐形成了农产品电商的“金字塔”结构体系。以下是报告原文全文：《2018年中国农产品电商发展报告》 2017年我国主要农产品再获得丰收，农产品总量达到211828.25万吨，再创历史新高。2017年我国粮食仍然超过6亿吨，连续5年超过6亿吨，是第二个高产年、“十四连丰”。如棉花、油料、肉类、禽蛋、水产品、蔬菜、水果主要农产品产量均居世界第一。当前是“供过于求”与“供不应求”同时存在，中国农业正处于转型“关键期”，既要种得好、养得好、加工好，还要卖得好、卖出好价钱，消费者得实惠，农民得收入；反过来，通过卖得好、卖出好价钱，促进种得好、养得好、加工好。表1 2010-2017年我国农产品产量表（万吨）

电子商务平台可行性报告

电子商务平台建设可行性报告成都国权投资咨询有限公司电子商务平台建设可行性报告成都国权投资咨询有限公司 2010年六月

电子商务平台建设可行性报告成都国权投资咨询有限公司目录第一章：项目介绍第二章：电子商务平台论述第三章：项目组建平台分析第四章：本项目的C2C平台模式交易概述：第五章：项目可行性研究结论第六章：建设规模与方式第七章：营销推广与费用预算

电子商务平台建设可行性报告成都国权投资咨询有限公司提要：本文将从行业电子商务主要模式的定义、市场调查、平台建设、推广、盈利、趋势等方面进行全面剖析，希望能提供有益的参考。一、项目介绍： “本项目”是一种新型的涵盖B2B、B2C电子商务形式。以B2C为主。纵观国内互联网电子商务，淘宝、ebay、joyo、dangdang和三大门户网站的商城成为B2C电子商务的主要集散地，占据了网上零售业的大部分份额。我们旨在推出特色商品网上销售市场。通过特色商品推介、特色商品网站认证、连锁推广、商家加盟等多种形式，将特色商品销售上面有货源和销售经验和网络优势的商家联合起来，扩大宣传和推广规模，形成良好的品牌效应，增加商品销售信用度和成交率，避开大型B2C电子商务网站的锋芒，夺取特色商品网站和商家的应得份额，并在此基础上，形成自己的品牌和销售壁垒，提高准入难度，保持现有优势，引导互联网消费理念，扩大特色商品销售和服务外延，确保业绩稳中有升

电子商务平台建设可行性报告成都国权投资咨询有限公司项目拟经营范围：网络虚拟货币、特色商品交易。三、电子商务平台的种类及概念电子商务平台无论是游戏类的虚拟货币交易，还是实物类的网购与网络交易，大概都可以归结为三大类，一类是商家对商家，企业与企业之间的对接，称之为B2B；第二种商家直接对接广大的消费者，称之为B2C、第三种是用户与用户之间的交易，这需要一个平台支撑，即C2C，也就是我们今天主要探讨的课题。（一）关于B2B B2B概念：一句话定义来说：B2B（Business To Business）是指商家与商家建立的商业关系，而行业B2B则指面向和服务的用户群体集中在行业内的企业。行业电子商务B2B门户网站的基本特质是具备强烈的行业属性，一切都应该围绕“行业”为网站的核心；在

电商发展调研报告

电商发展调研报告南澳岛人文历史悠久、地理位置独特，按照柯主任工作安排，利用一个月的时间对南澳电商工作发展进行了调研，走访了南澳一些沿街商户和店铺，调研了一些知名电商企业。包括和南澳有一定知名度的南澳海岸、南澳百事通、南澳首礼商贸、亿弘水产等电商从业公司或者是准备开展电商业务的企业进行了座谈。南澳旅游资源丰富，景点众多。主要产业是旅游业、渔业、种植业、新能源产业和第三产业等。南澳凭借得天独厚的地理优势，孕育了许多优秀的农林渔牧产品，如紫菜、金薯、宅鱿、宋茶、乌壳米及各种海产品达到1500多个品种。适合做电商的产品主要两个品类：一是海产品及土特产销售、二是旅游产品销售。一、南澳县目前电商发展现状： 1、商户的电商意识薄弱：南澳电商现阶段仍坚持单一传统销售模式、思想观念的固守。南澳的产品很多都是原生态没有污染的、都是民生息息相关的，都是百姓每天消耗需要消耗的快消品，可谓市场空间巨大，前景广阔，存在无限做大的可能性。而我们大多数商户和渔民目前已经有网络销售意识，只是处于初级阶段，只在进行简单的微信朋友圈销售，没有进行系统的营销，有很多没有包装、没有商标、还处于原始阶段的销售、没有形成品牌效应，各自为战，没有形成规模效益。 2、销售产品单一：

南澳电商目前主要销售的产品为海产品等，但是我们南澳丰富的旅游资源却没有电商销售、大家想去买景点门票只能到实体地点才能买到。 3.产品没有标准化流程：产品没有进行相关的资质认证、包括绿色、无公害认证。没有生产许可证，没有办法进入商超、便利店等快消品流通渠道，甚至是天猫、淘宝、京东等线上销售平台，制约了南澳电商产业规范发展。 4. 物流配送不完善：南澳县由于人们的居住地住宅门牌号码不清晰，道路也不宽广，导致企业自身配送的货物数量形成短板，仅仅配送小量的快件货物就得费许多时间与精力，所以本地配送市场发展缓慢，用户收到快递公司电话通知后，需要自己上快递公司去取。 5、初级电商形态、没有集群效应：南澳现有从事电商、微商的业主达到上千人，据不完善统计每天总出岛单量突破1万单。岛上有物流快递公司 10多家。由于南澳的产品区域优势，外商对海产品的需求量很大，商户大多自家经营，没有规模可言，且地点十分分散。这将导致南澳特色产品分布太广，以致于无法形成集中效益，加大了运营成本。本土电商都各自为战。在自己家里就通过微信销售、没有形成规模，难以形成合力，所物流成本增加了。 6、冷链物流缺乏：对于有着丰富海产品资源的海岛、能够快速把鲜活的产品运送到用户手中，显得尤为重要。如一些容易腐烂的海产品，在收获以后就得迅速送往消费者所在的地区，增加冷

电商行业市场竞争现状及未来发展趋势研究报告目录精修订

电商行业市场竞争现状及未来发展趋势研究报告目录集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

中国市场调研在线

一、基本信息报告名称2019-2025年中国电商行业市场竞争现状及未来发展趋势研究报告报告编号964526 ←咨询时，请说明此编号。优惠价￥7200元可开具增值税专用发票网上阅读温馨提示如需英文、日文、韩文等其他语言版本报告，请咨询客服。二、内容介绍 2019-2025年中国电商行业市场竞争现状及未来发展趋势研究报告国内电商市场快速发展推动下，快递行业经历了十几年行业黄金成长期。随着国内网购规模增速持续走低，经历了前期狂奔期的快递行业2019年增速中枢从前五年的50%骤降到30%左右。市场部分观点认为在电商红利逐渐式微，未来增长空间可能有限，快递行业业务增速未来将继续逐年走低。价格方面，过去几年行业的价格战推动了快递价格快速下降，而随着快递业务量增速下降、快递成本继续下降空间有限、龙头市场份额不断提升的情况下，快递价格降速开始趋缓。 2010-2019年我国B2C网购规模增长情况数据来源：公开资料整理博研咨询发布的《2019-2025年中国电商行业市场竞争现状及未来发展趋势研究报告》共六章。首先介绍了电商相关概念及发展环境，接着分析了中国电商规模及消费需求，然后对中国电商市场运行态势进行了重点分析，最后分析了

中国电商面临的机遇及发展前景。您若想对中国电商有个系统的了解或者想投资该行业，本报告将是您不可或缺的重要工具。本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。正文目录：第1章电商行业发展前景分析电商行业发展现状分析电商总体开展情况电商交易规模分析化妆品互联网渗透率分析化妆品互联网发展广度分析电商产品交易结构 2019年双11电商零售电商业绩（1）近年天猫“双十一”交易量（2）2019年“双十一”各大商城流量分布

跨境电子商务平台发展研究报告

跨境电子商务平台发展研究报告第一章跨境电子商务简介一、跨境电子商务的定义：跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。二、跨境电子商务的模式：（1）按照贸易模式划分，跨境电子商务可分为进口和出口两种贸易模式。典型代表：出口---速卖通进口---天猫国际。（2）按照商业模式划分，跨境电子商务可分为 B2B、B2C以及C2C三种类型。典型代表：B2B---阿里巴巴，环球资源B2C---Amazon、兰亭集势C2C---eBay、速卖通（3）按平台服务类型划分，跨境电子商务平台分为信息服务平台和在线交易平台。典型代表：信息服务平台---阿里巴巴，环球资源在线交易平台---速卖通、eBay第二章跨境电子商务现状近年来，随着国家对跨境电商的政策支持，跨境电商在各方面迎来利好，产业得到迅速发展交易规模越来越大。据相关机构统计，2013中国跨境电商市场交易额约为3.1万亿人民币，其中出口业务占比更是达到了80%以上，美国成为中国出口电商的主要目的国，占中国整体出口电商份额的16.6%，欧盟占15.3%，东盟占11%，其他新兴市场俄罗斯、巴西也迅速发展和壮大。传统进出口企业纷纷利用各自固有的优势，开始大规模进入线上跨境电商市场，已经有越来越多的外贸卖家从面向海外的TO B方式转向直接面

对海外消费者的TO C方式。跨境电子商务交易平台也快速被人们所认知，国内以阿里巴巴速卖通、敦煌网、兰亭集势等为代表，国际主要以亚马逊、EBAY等为代表。第三章跨境交易平台研究据商务部2013年数据显示，我国跨境电商平台企业超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过20万家。在众多国内国际跨境交易平台中，eBay、速卖通、亚马逊、敦煌网这四家的市场份额占到80%以上，同时新的一批跨境电商平台也陆续搭建中，最近“印尼中国商品网”、“丹麦中国商品网”等精细化国家级的电子商务网站纷纷上线运行，想在跨境电子商务这块大蛋糕中占有一席之地。除了传统PC端购物模式外，随着移动互联网的迅速发展，移动购物也开始向传统跨境电商平台发起挑战，正在逐步改变人们的生活方式和消费观念。下面将对市场占有率和知名度较高的几个跨境电商平台进行分析：平台分析一：eBay eBay 是在线交易平台的全球领先者，利用其强大的平台优势和旗下全球市场占有第一的支付工具Paypal为全球商家提供网上零售服务。通过eBay 的全球平台，中国卖家的支付、语言、政策、品牌、物流等问题得到很好的解决，同时在出口电商网络零售领域发挥自身优势，将产品销售到世界各国，直接面对亿万消费者。中国卖家可通过eBay 推广自有品牌，提升世界地位认可度。eBay 也帮助买卖双方削减中间环节，创造价格优势，降低运营成本。eBay 对

电商发展观察报告

中国电商发展观察报告 ◆我国电子商务蓬勃发展的同时，假货、税收争议等也为未来发展带来隐忧

◆“双十一”来临之际，新华社连续两天播发稿，推出《中国电商发展观察报告》系列文章，包括：中国电商如何实现品质化发展? 电商“负面标签”怎么消除? 小电商很无奈：拼低价，还是比品质? 未来，电子商务将发生怎样的变革? ◆电商产业步入增速放缓、格局相对固化、竞争显著加剧的瓶颈期与转型期，“放水养鱼”已然解决不了生态难题，亟须监管的到位喝服务能力的升级 ◆“剁手族”趋于理性，未来电商之路在于线上线下融合的品质消费电商调查一：中国电商如何实现品质化发展? 记者|王敏、王攀、郭宇靖、高亢参与采写|高博、于佳欣、璇、韦慧、任玮、高敬、硕、文君、志龙 “双11”是我国电子商务快速发展的一个缩影。2014年我国社会零售品消费市场“电商化”比重首度超过10%;2015年我国电子商务交易总额达21.8万亿元，连续5年年均增长超过35%。虽然电子商务起步晚于发达国家，但近年电商从交易额、增长率、占社会总零售额比例等方面均快速发展，我国已成为名副其实的电商大国。同时，不容忽视的是，假货、低价、税收、诚信、监管等问题，开始逐渐困扰行业发展。迅速成长的电商行业，如何步入品质发展的良性轨道?中国电商市场秩序目前怎样?新华社记者分别赴、、、、等多地调研，广泛走访电商平台、制造与零售业企业、消费者与专家学者，发回电商大国的观察报告。电商步入“品质提升”关键期—— 这不断拓展的电商大网在深刻改变经济社会生活的同时，也迎来行业发展的“拐点” 11月10日10时，遍布中国60多个城市的家乐福超市将同时启动这家跨国零售巨头首次大规模“双11”促销行动。在之后的36个小时，所有这些卖场不仅通宵营业，消费者还可以通过现场和网络购物方式以最低5折起的价格订购23大类商品。