供电公司光缆线路运行维护管理办法

供电公司光缆线路运行维护管理办法
供电公司光缆线路运行维护管理办法

光缆线路运行维护管理办法

XXXX—1—1实施

XXXX供电公司

前言

本办法是根据XXXX供电公司(简称X公司)光缆运行维护管理工作的需求而制定,制定本办法的目的在于采用专业技术手段,使光缆线路运行维护工作规范化、标准化,提高光缆线路的运行管理水平,保证光缆线路稳定可靠运行,为电网调度、继电保护、安全稳定可靠的传输通道。

光纤通信目前是我局的重要通信方式之一,也是电力系统通信发展的主要方向。我局的光缆线路大多采用的全介质非金属自承式光缆(ADSS)(只有西直路是地埋光缆),敷设方式主

要是架设在输电线路和配电线路的杆塔上,因此,光缆线路的运行维护管理工作涉及送电、配电和通信等专业。

光缆线路运行维护管理办法

1范围

本办法规定了省网主干光缆线路、城网光缆线路、配网光线路的管理内容与方法。

2维护界面

220KV/60KV变电所终端杆塔变电所侧线夹外一米处为通信与送电的分界点。线路侧的线路由送电工区负责,其它部分的光缆由通讯工区负责。

光配线架为界,光配线架正面至设备侧机务班负责,光配线架背面至线路侧由有线班负责。

3、任务及分工

3.1220KV/60KV变电所终端杆塔变电所侧线夹外一米处至线路侧光缆、金具、防震鞭(锤)及接头盒在杆塔上的装设、拆除及光缆线路的日常运行维护由送电工区负责;光缆接续和光纤测试由通讯工区负责。光缆线路事故异常处理应在通讯工区的指导下送电工区完成。

3.2架设在10KV及以下配电杆上的配网光缆、城网光缆,通XX供电公司2003—1—1实施

讯工区在进行光缆敷设、检修和故障处理需要供电局协助时,供电局应给予配合;当同杆架设的配电线路改造涉及换杆、移位等工作需要通信工区配合时,供电局应提前7天通知通讯工区;当同杆架设的配电线路发生故障,威胁或影响光缆安全运行时,供电局应及时通知通讯工区。

3.3与电力电缆同路径敷(埋)设的光缆,通讯工区在进行光缆敷设、检修和故障处理需要电缆运行单位协助时,电缆运行单位应给予配合;当同路径敷(埋)设的高压电缆线路改造时,电缆运行单位应提前7天通知通讯工区;当同路径敷(埋)设的高压电缆线路发生故障时,电缆运行单位应及时通知通讯工区。

4管理内容及方法

光线路巡视分为定期巡视、特殊巡视、故障巡视和登杆塔巡视。

定期巡视主要在于经常掌握光缆线路各部件运行状态及沿线情况,并搞好群众护线工作。

特殊巡视是在气候剧烈变化(大雾、光缆结冰、狂风暴雨等)、自然灾害(地震、河水泛滥、森林起火等)时,对全线、

某几段或某部件进行巡视,以发现光缆线路的异常现象及部件的变形损坏。

故障巡视是为了查明光缆线路发生故障的原因,找出故障点并查明故障情况。

登杆塔巡查是为了弥补地面巡视的不足,而对杆塔上光缆及部件的巡视。

4.1送电专业

4.1.1巡视的主要内容

a)定期巡视由专责巡线员负责,每季一次。其它巡视由运行单位根据具体情况确定。

b)光缆沿线防护区内建筑物,可燃、易爆物品和腐蚀性气体;

c)光缆沿线防护区内进行的土方挖掘、建筑工程和施工爆破;

d)沿护区内架设或敷设架空电力线路、架空通信线路、架空索道、各种管道和电缆;

e)光缆线路附近修建道路、铁路、卸货场、射击厂等;

f)光缆线路附近出现的高大机械及可移动的设施;

g)光缆是否出现振动、舞动和与导线鞭击;

h)光缆对地,对交叉跨越设施及其它物体距离的变化,具体距

离见表1;

i)杆塔金具是否锈蚀、磨损、裂纹、开焊等,杆塔连接件罗丝是否松动。

j)导线与60KV线路、10KV线路平行及交叉跨越距离,执行送电线路距离;

k)光缆角丝终端处与导线接触点是否有异样;

l)防振锤、防振鞭两端角丝与光缆接触点是否有异样。

m)铁连接件及金具(耐张、直线角丝连接的)罗丝是否松动,消针是否齐全;

n)重点检查跨跃铁路及重要公路的铁塔连接金具。

表1架空光缆与其它建筑物、树木的最小垂直净距表

4.1.2预防性检查

a)新建光缆在投运一年后需对光缆弛度、限距、交叉跨越进行一次复测并将测量数据与原光缆线路设计参数进行比对;

b)每年可结合春、秋检对光缆及部件进行登杆抽查,抽查重点是光缆在予绞丝内有无移位,ADSS光缆外护套是否有损坏(重点是予绞丝末端外80cm以内)、光缆是否与杆塔出现鞭击、防振鞭是否滑跑离位;

c)对于大跨距(超过500m)的光缆要增加登杆塔抽查的次数。

参加各种安全检查活动,并协助领导研究解决在检查中发现的威胁安全的技术问题。

4.2通讯专业

4.2.1有线班对架设在10KV城网光缆及配网光缆(地下光缆)应定期巡视,城网光缆、配网光缆每半月一次,并对巡视结果

进行总结,上报工区。

4.2.2架设在配电杆上的光缆检修巡视主要内容是光缆的驰度、光缆挂钩补缺和钢线与导线有无碰撞,具体要求如下:

a)填补更换缺损的挂钩;

b)检查杆路是否破损或异常;

c)架空光缆有无明显下垂,光缆外护层、光缆接头盒有无异常,当光缆垂度或外护层发生异常时,应及时查明原因予以处理;

d)剪除影响光缆的树枝,清除光缆及吊线上的杂物。

4.2.3对地下光缆巡视主要内容是光缆路由附近是否有工程施工,人(手)孔井内外设施是否缺损,具体要求如下:

a)路由是否有新的建筑物覆盖。

b)光缆的托架、托板是否完好;

c)光缆走线是否合理、排列整齐;

d)光缆外护层、光缆接头盒有无腐蚀、损坏变形等。

e)清理杂物、污垢,在雨季定期抽水。

如发现异常要查明原因及时处理。

4.2.4光纤应进行定期测试,定期测试周期主干光纤为每月一次,城网光纤、配网光纤为每半月一次,测试仪器用OTDR、

光源、光功率计,先用OTDR测试并保存测试数据及曲线

(以备打印),再用光源、光功率计互相配合测试并做好记录,

上报工区。主干光缆光纤的测试,按省电通公司的要求上报省公司。

4.2.5对于光缆测试中发现参数不符合技术指标要求的光纤,

应及时上报通讯调度,并查出故障点,及时进行处理。

5异常及故障时的组织措施

5.1异常和故障时的联络

送电工区在日常巡检中发现光缆出现异常或故障时,应立即通知通讯工区通讯调度,通讯调度上报工区。如果主干光缆异常,通讯调度得到通知后,在上报工区的同时,还要上报电通公司通信调度和调度中心通信管理处。

有线班在日常巡检中发现光缆出现异常或故障时,应立即通知通讯调度,通讯调度得到通知后要立即上报工区。

5.2异常和故障时的处理程序

220KV/60KV光缆异常和故障时由送电工区和通讯工区进行处理。对于干线光缆通讯调度应在检修前与省电通公司联系,对处理过程中出现的问题,要及时向省公司调度中心有关人员

进行汇报。

信息系统运行维护管理办法

大唐国际发电股份有限公司内蒙古分公司计算机网络信息系统 运行维护管理办法 第一条为加强内蒙古分公司网络信息系统运行维护管理,明确网络信息系统运行维护管理的内容、目标、管理职责、管理流程,特制定本办法,本办法适用于分公司机关本部。 第二条计算机网络信息系统是指企业计算机网络通讯平台及所有基于企业业务管理的应用系统的总称。总经理工作部是计算机网络信息系统的归口管理部门,统筹负责公司的信息化建设和计算机网络信息系统的运行、维护、检修管理工作;具体负责网络系统的检修维护、网络信息安全管理、网络客户机的日常维护、分公司公用应用系统的维护、信息系统备件及办公耗材管理。各相关业务部门负责专业应用系统的维护。 第三条网络系统的维护。由总经理工作部负责,根据网络系统发生的故障或缺陷,由信息主管确认属于系统供应商服务还是公司专业人员自主处理。属于系统供应商服务的,由信息主管向部门主管领导汇报系统故障情况,并通知和协调系统供应商处理系统故障、缺陷,信息主管组织本专业相关人员进行配合,并组织检修工作的验收和检修文档的提交。对不属于系统供应商服务的,由信息主管向部门主管领导汇报解决方案,然后组织相关人员进行设备检修或系统消缺工作,并对检修或消缺工作进行检查、验收及检修文档填写。网络系统维护报告单见附件1。 第四条应用系统的维护。由各业务主管部门负责,总经理工作部配合进行。应用系统发生故障后,由业务主管部门会同总经理工作部判断故障原因,并向各自主管领导汇报故障情况及解决方案,网络故障由总经理工作部负责解决,应用系统故障由业务主管部门负责解决,必要时请系统服务商解决,业务主管部门及总经理工作部做好配合工作。应用系统维护报告单见附件2。 第五条系统的数据备份。各应用系统的数据备份,由业务主管部门指定专人进行,总经理工作部信息主管负责技术把关。各业务主管部门根据应用系统的性质和实际情况,制定系统备份技术方案,经主管领导审核后,按时进行系统备份。分公司公用应用系统的数据备份由总经理工作部负责。系统数据备份记录表见附件3。 第六条网络信息系统安全管理。由总经理工作部负责,由信息主管根据网络系统的 应用需求和应用现状,制定整体的信息安全保障方案,并提交主管领导确认。根据网络系统功能的扩充以及可能发生的网络信息安全隐患,信息主管要及时采取必要的应对措施,并适时增加或调整网络系统相关的信息安全策略,做好涉及到计算机用户信息安全管理方面的技术指导和安全检查工

信息系统运行维护管理制度

德信诚培训网 更多免费资料下载请进:https://www.360docs.net/doc/a4742984.html, 好好学习社区 信息系统运行维护管理制度 第一章 总则 第一条. 为规范信息系统的运行维护管理工作,确保信息系统的安全可靠运行,切实提高生产效率和服务质量,使信息系统更好地服务于生产运营和管理,特制订本管理办法。 第二条. 本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条. 信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分: 1、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备; 2、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织,包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 3、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件; 4、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件; 5、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务: 1、进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态,保证系统各类运行指标符合相关规定; 2、迅速而准确地定位和排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常; 3、进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确; 4、在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率,降低维护成本。 第五条. 本办法的解释和修改权属于。

供电公司光缆线路运行维护管理办法

光缆线路运行维护管理办法 XXXX—1—1 实施

XXXX供电公司 木办法是根据XXXX供电公司(简称X公司)光缆运行维护管理工作的需求而制定,制定本办法的目的在于采用专业技术手段,使光缆线路运行维护工作规范化、标准化,提高光缆线路的运行管理水平,保证光缆线路稳定可靠运行,为电网调度、继电保护、安全稳定可靠的传输通道。 光纤通信目前是我局的重要通信方式之一,也是电力系统通信发展的主要方向。我局的光缆线路大多采用的全介质非金属自承式光缆(ADSS)(只有西直路是地埋光缆),敷设方式主要是架设在输电线路和配电线路的杆塔上,因此,光缆线路的运行维护管理工作涉及送电、配电和通信等专业。

木办法规定了省网主干光缆线路、城网光缆线路、配网光线路的管理内容与方法。 2维护界面 220KV/60KV变电所终端杆塔变电所侧线夹外一米处为通信与送电的分界点。线路侧的线路由送电工区负责,其它部分的光缆由通讯工区负责。 光配线架为界,光配线架正面至设备侧机务班负责,光配线架背面至线路侧由有线班负责。 3、任务及分工 3.1 220KV/60KV变电所终端杆塔变电所侧线夹外一米处至线路侧光缆、金具、防震鞭(锤)及接头盒在杆塔上的装设、拆除及光缆线路的H常运行维护由送电工区负责;光缆接续和光纤测试由通讯工区负责。光缆线路事故异常处理应在通讯工区的指导下送电工区完成。 3.2架设在10KV及以下配电杆上的配网光缆、城网光缆,通讯工区在进行光缆敷设、检修和故障处理需要供电局协助时,供电局应给予配合;当同杆架设的配电线路改造涉及换杆、移位等工作需要通信工区配合时,供电局应提前7天通知通讯工区;当同杆架设的配

运行维护管理体系和制度规范

运行维护管理体系和制度规范

目录 1、总则3 2、编制方法3 3、运维工作职责3 4、运维服务管理体系5 4.1运维服务管理对象6 4.2运维系统功能框架6 4.3运维管理组织结构7 4.3.1工程负责人8 4.3.2工程经理8 4.3.3技术主管9 4.3.4服务台9 4.3.5网络管理员10 4.3.5应用、数据库管理员10 4.3.7终端管理员11 4.4运维服务流程11 4.4.1工程运维服务工作流程图12 4.4.2服务台- 12 - 3.4.3事件管理- 13 - 4.4.4工单管理- 13 - 4.4.5问题管理- 14 - 4.4.6变更管理- 14 -

4.4.7配置管理- 15 - 4.4.8知识库管理- 15 - 4.4.9统计及工作报告- 15 - 5、运维服务内容- 16 -預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。 5.1服务目标-16- 5.2资产统计服务-16- 5.3网络、安全系统运维服务-17-5.4主机、存储系统运维服务-18-5.5数据库系统运维服务-20- 5.6中间件运维服务-21- 5.7终端、外设运维服务-22- 6、应急服务响应措施- 28 - 6.1应急预案实施基本流程20 6.2突发事件应急策略20 7、服务管理制度规范21 7.1服务时间21 7.2行为规范22

1、总则 第一条为保障实验室系统软硬件设备的良好运行,使员工的运维工作制度化、流程化、规范化,特制订本制度。 运维工作总体目标:立足根本促发展,开拓运维新局面。在企业发展壮大时期,通过网络、桌面、系统等的运维,促进企业稳定可持续性发展。 第三条运维管理制度的适用范围:运维人员。 2、编制方法 本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 本实施细则以ITIL/ISO20000为基础,以信息化工程的运维为目标,以管理支撑工具为手段,以流程化、规范化、标准化管理为方法,以全生命周期的PDCA循环为提升途径,体现了对运维服务全过程的体系化管理。

光缆线路维护管理规定

光缆线路维护管理规定 光缆是我公司的重要通信手段,在我公司的调度自动化、局域网建设中起着重要的作用,同时随着综合数据网、调度数据网的建设,光缆线路的重要性将越来越高,为确保光缆线路的健康运行,根据我公司电力、光缆线路的实际情况制定光缆线路运行管理规定。 一、管理范围的划分 1、我公司的光缆线路基本上是利用电力线路同杆塔架设的,各供电所要对本所管辖的电力线路上的光缆进行巡视及维护。 2、光缆线路在所与所交界的地方多为新架光缆专用电杆连接,应按行政区域的划分由相关所负责巡视和维护。 3、特殊地段借用邮电通讯杆塔,或使用其它支撑物的光缆线路,供电所应与原线路的维护者或所有者协调进行巡视和维护。 4、光缆线路是一个整体,在所与所交界处的巡视和维护需要电力所之间互相配合,不得互相推卸责任。 二、光缆线路的巡视及维护 1、各供电所对所管辖的光缆线路必须每月巡视一次,并做好巡视纪录。 2、巡视中发现问题应及时处理并做好纪录,对于不能自行处理的问题应上报公司通讯负责人。 3、巡视中应检查光缆挂钩有无缺损,缺损连续5米以上的应及时补挂。 4、线路金具歪斜的应及时予以校正,锈蚀严重的应及时进行更换。 5、光缆接续盒从固定架脱落或松动的应及时予以固定。 6、光缆在线路上有扭曲现象的证明光缆本身受力,应采取有效措施缓泻扭曲力。

7、对于在光缆线路上悬挂其他物品者应立即予以制止,并协商清除。 8、发现光缆线路上有异物,应立即予以清除。 9、光缆线路的对地距离较低,要求线下不能堆积可燃物,发现堆积应立即予以清除。其他堆积物也要求不能对光缆构成威胁。 10、光缆线路对地、对电力线路距离不够的及时予以调整。 11、光缆线路弧垂不符合要求的应及时予以调整。 12、预留架中盘留的光缆松弛、脱落应及时予以绑缚。 三、电力线路施工中对于同杆架设的光缆应注意的问题 1、施工人员上下杆塔时应注意脚扣不要扣到贴在杆塔上的光缆上。 2、杆塔上吊起、放下重物时不能以光缆或钢绞线作为支撑点,同时要避免重物的摆动刮碰光缆。 3、严禁向上、向下投掷各种物品,以免砸伤光缆。 四、线路故障巡视时应注意的问题 光缆与电力线路同杆架设因有互相引起故障的可能,发生电力故障或光缆线路故障时均应对电力线路光缆线路同时巡视。 五、登杆检修应对光缆线路进行的检查工作 一年一度的电力线路登杆检修是对光缆线路进行全面检查的大好机会,各所要利用这次机会对光缆线路进行全面检查,对发现问题及时处理,提高光缆线路健康水平。 1、检查光缆金具的锈蚀情况以及各种螺栓是否松动 2、预留架上固定光缆绑线的锈蚀情况 3、光缆接续盒的固定情况 4、线路接地体是否可靠 六、考核

信息系统运行维护管理规定

信息系统运行维护管理 规定 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

信息系统运行维护管理制度 第一章总则 一、为规范信息系统的运行维护管理工作,确保信息系统的安全可靠运行,切实提高生产效率和服务质量,使信息系统更好地服务于生产运营和管理,特制订本管理办法。 二、本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 三、信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分: 1.计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备; 2.配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织,包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 3.基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件; 4.应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件; 5.机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。

四、运行维护管理的基本任务: 1.进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态,保证系统各类运行指标符合相关规定; 2.迅速而准确地定位和排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常; 3.进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确; 4.在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率,降低维护成本。 5.本办法的解释和修改权属于信息化办公室。 第二章运行维护组织架构 一、运行维护组织 1.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下,分级管理和维护的模式。作为信息化办公室,牵头组织实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 2.信息系统的维护管理分两个层面:管理层面和操作层面。在管理层面,信息化办公室,负责全处范围内信息系统的维护管理和考核。在操作层面,信息化办公室就是实体的维护部门(或维护人员)。信息化办公室直接对处信息化党政领导小组负责,并接受信息化党政领导小组的业务指导和日常管理。 3.信息化办公室应对工程处信息化建设制定技术规范、作业计划、应急预案,编制技术方案、培训教材等,各部室应积极配合。 二、信息化办公室运行维护职责 1. 信息化办公室管理职责 (1)贯彻国家、行业及监管部门关于工程处信息系统技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和规定,组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度;

系统运维管理制度

系统运维管理制度

运维管理制度 系统运维管理制度(试行) (2018年8月版) 第一章总则 运维以技术为基础,通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用,因此运维组工作内容和方向非常多。 运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务,从而保障服务的可用性;同时深入分析故障产生的原因;推动并修复服务存在的问题,同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。 第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行,使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化,特制订本制度。 第二条运维管理工作总体目标:立足根本促发展,开拓运维新局面。在办公系统运行推广时期,通过网络、桌面、系统等的运维,促进信息系统能够稳定可持续性的发展。 第三条运维管理制度的适用范围:运维全体人员。 第二章编制方法 第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。

第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础,以信息化项目的运维为目标,以管理支撑工具为手段,以流程化、规范化、标准化管理为方法,以全生命周期的PDCA循环为提升途径,体现了对运维服务全过程的体系化管理。 第三章运维部工作职责 第一条系统运维和技术支持 (1)根据公司业务的推进和发展目标,负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑,保障基础平台的稳定性和先进性。 (2)负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写,对用户使用过程中出现问题的沟通和解决; (3)会同项目实施,确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数,确保项目有效推进实施。 (4)系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定,并负责监督执行。 (5)系统信息基础设备的软件安装、调试和验收,使用培训和维修保养。 (6)系统信息基础平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决,保障平台24小时安全稳定运行。 (7)负责平台系统管理及设备保密口令的设置、更新、保存。 (8)负责系统信息协同管理及协同数据交换策略研究新程序、新系统和软件改版升级工作。

光缆线路维护工作思路

光缆线路维护工作思路 ---------不断提高维护质量,确保光缆传输安全 为适应新时期光路维护需要,提高完成维护工作任务的能力,下面我就加强内部管理在代维工作中的作用作些肤浅的认识,不当之处,请予以批评指正. 预防障碍,尽快排除障碍。这是维护工作的宗旨和核心,提高传输线路的质量和尽可能的减少并消灭障碍,是维护工作的目的。 立足于“积极预防,细致查患,及早发现,及时处理”坚持“预防为主,防抢结合”的方针,以“信誉第一,服务第一,质量第一,时效第一,狠抓维护质量,确保安全畅通”为服务宗旨。变结果管理为流程管理,通过抓主要矛盾带动次要矛盾的解决,实施“管理隐患保畅通,抓点带面促发展”的光缆维护新模式。 日常管理情况: 一、人员的管理: 一个企业管理的关键是对人员的管理,人员管理好了,企业的面貌就焕然一新,各项工作就能得到踏踏实实的落实,人员管理失败了,这个企业的管理就失败了。公司在管理工作中,重点强调以人为本,这个关键抓好了,各项工作制度就得到了落实。在人员管理方面建议公司制定以下几种制度。 1、对所有人员实行风险抵押金制度。凡在我公司任职的人员一律交 纳风险抵押金1000元。这是管理的有效手段之一。作为风险抵押

金,由公司代为计息保存。该人员在所维护线路中,若出现责任障碍,每次扣除风险抵押金的一半,并扣除当月的所有工资。当然,罚金不是目的,只是管理手段。 2、合同制管理制度。我公司的在职人员一律实行合同制管理,员工 每年和公司签定劳动合同,合同期限为一年。在执行合同期间,如果出现责人性障碍,公司有权终止合同,并给予辞退。在年度评先和评劣中,被评为先进的维护员给予奖励300元和500元。 连续被评为落后,维护质量差的,公司有权给予解雇。这一制度的实行,有效激励着员工在工作中努力奋发向上,争先恐后,给予他们压力感和危机感。 3、障碍奖罚制度。这是公司进行障碍管理的激励制度,在个人的维 护工作中,若出现障碍,在扣除当月的工资外,还要扣除风险抵押金的一半。如果在执行合同期间没有发生障碍,公司在年底奖励该护线员奖金500元,若连续一年无障碍,奖金将把上年的奖金与今年的合并进行奖励。以此类推,若在第三年无障碍时,公司就奖励现金2000元。 4、线路的自检、互检、抽检制度。公司规定,在每月的25号前,为 线路自检时间;每个月25—27号,站有计划的安排维护人员对其他维护人员的线路进行检查评分,上报公司;每月27—30号,公司根据上报的情况,有督导对维护站检查情况进行抽查。如果发现有弄虚作假的,隐瞒实情的,将同被检查者一样加倍处罚检查人员。

系统运维管理制度汇编.doc

系统运维管理制度汇编1 运维管理制度 系统运维管理制度(试行) (2018年8月版) 第一章总则 运维以技术为基础,通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用,因此运维组工作内容和方向非常多。 运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务,从而保障服务的可用性;同时深入分析故障产生的原因;推动并修复服务存在的问题,同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。 第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行,使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化,特制订本制度。 第二条运维管理工作总体目标:立足根本促发展,开拓运维新局面。在办公系统运行推广时期,通过网络、桌面、系统等的运维,促进信息系统能够稳定可持续性的发展。 第三条运维管理制度的适用范围:运维全体人员。 第二章编制方法 第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理

标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础,以信息化项目的运维为目标,以管理支撑工具为手段,以流程化、规范化、标准化管理为方法,以全生命周期的PDCA循环为提升途径,体现了对运维服务全过程的体系化管理。 第三章运维部工作职责 第一条系统运维和技术支持 (1)根据公司业务的推进和发展目标,负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑,保障基础平台的稳定性和先进性。 (2)负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写,对用户使用过程中出现问题的沟通和解决; (3)会同项目实施,确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数,确保项目有效推进实施。 (4)系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定,并负责监督执行。 (5)系统信息基础设备的软件安装、调试和验收,使用培训和维修保养。 (6)系统信息基础平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决,保障平台24小时安全稳定运行。

设备运行维护管理制度(宝钢)

设备运行维护管理制度 1目的和适用范围 1.1目的 为提高设备运行维护工作的效率,提升设备运行维护人员快速响应的能力,缩短设备故障(事故)的处置、抢修时间,把设备停机损失减少到最低程度,特制定本管理制度。 1.2适用范围 本管理制度适用于宝钢股份公司(以下简称:公司)生产设备的运行维护业务。 2分工与职责 2.1各生产厂(部、分公司)职责 2.1.1生产岗位操作人员 2.1.1.1负责管辖区域的设备日常维护工作。 2.1.1.2当设备发生异常时,负责进行紧急处理,不能处理时应及时通知有关设备运行人员或点检员进行处理,并应将相关信息记入交接班记录。 2.1.1.3夜间或节假日,当生产岗位操作人员和设备运行维护人员无法及时排除设备异常或故障时,应及时呼叫点检员进厂处理。 2.1.2设备管理及点检人员 2.1.2.1定期对所管辖区域的设备运行维护业务的绩效进行评价。2.1.2.2负责为设备运行维护人员提供必备的备件和资材,及时提供备件和资材的存放信息。 2.1.2.3负责与设备运行维护管理和运行人员进行及时的信息沟通。 2.1.2.4负责对设备运行维护人员的业务和实施过程进行指导。 2.1.2.5提供与业务有关的岗位培训资料,提高设备运行维护人员业务技能素质。 2.2设备部职责 2.2.1组织实施对设备运行维护单位的绩效评价工作。 2.2.2组织签订设备运行维护业务责任承包合同和管理协议。 2.2.3负责宝冶、五冶、十三冶和廿冶(以下简称:四冶)维修公司的抢修保驾队伍的管理。

2.2.4负责协调抢修队伍。当生产岗位操作人员和设备运行维护人员处理设备故障时,如果需要增派抢修队伍,设备部应给予及时协调落实。 2.3公司设备系统炼铁、炼钢、热轧、冷轧、钢管、条钢厂的设备三班运行的维护业务委托上海宝钢检修公司管理,并以委托合同的格式予以明确。 2.4宝检公司受公司委托,主要承担: 2.4.1根据设备点检业务的要求,完成设备的运行点检及日常维护工作,并做好运行点检过程、实绩的登录、统计、分析工作。 2.4.2负责对设备故障的及时处理;若不能处理时,应配合生产厂(部、分公司)及时呼叫点检、抢修保驾人员到场,提供故障的相关信息并协助点检员处理故障。 2.4.3做好设备运行故障的记录工作,协助点检员参与对设备故障和事故的分析工作。 2.4.4承担设备运行维护人员呼叫点检员进厂的接、送工作。 2.4.5负责合同所规定区域的设备抢修保驾工作。 2.4.6做好设备的日常性维护检修工作。 2.4.7协助点检员做好设备的检修工作。 2.4.8根据设备状况和物料使用情况,应向点检员提出检修项目和物料使用立项、请购的建议。 2.4.9配合点检员赃物料的盘库工作,并承担部分机旁周转件、资材、专用工器具的保管及使用记录工作。 2.4.10负有所管辖电气室和油库的安全、整洁、保卫等管理职能,对电气室和油库的消耗材料或备件负有保管责任。 2.4.11在夜间或节假日,设备发生故障需抢修时,设备运行维护人员或应代表点检员行使“三方安全确认挂牌”,“停、送电”作业,需动火时,应代表点检员承担办理“动火证”的业务。 2.5四冶检修公司受公司委托,主要承担: 2.5.1对参与现场抢修保驾队伍的日常管理工作。 2.5.2设备发生故障需要抢修时,抢修人员应及时到场进行故障抢修。 2.5.3在夜间或节假日设备发生故障需抢修时,四冶检修公司的设备抢修保驾人员应听从设备部管制中心和宝检公司设备运行维护部的

浅谈光缆线路维护和管理

浅谈光缆线路维护和管理 摘要:随着社会的发展、科技的进步,信息技术发展迅速,光缆的应用越来越广泛。光缆通信线路的维护管理是通信网络维护管理工作的重要组成部分,管理通信线路直接影响着整个通信网络的正常运行,只有加强对其维护管理,才能使光缆线路发挥作用。本文在简要分析施工方法的基础上,探讨了光缆通信线路维护管理中的问题,并提出了解决这些问题的方案。 关键词:光纤分类;光缆线路;线路维护;线路管理;光缆维护管理;线路故障 中图分类号:TN929 文献标识码:A 光纤因其具有容量大、速度快、信号好等优点,被广泛应用在通信领域,但是随着其被大量的铺设和利用,光纤的安全性以及可靠性越来越受到人们的关注。光纤通信中光缆线路是重要的组成部分,是传输信号的通道。同时相关的数据表明,在众多的光纤通信故障当中,光缆线路故障占到整个光纤线路故障的2/3以上,造成较大的人力及财力的浪费,以下本文结合光纤的分类及敷设光缆的施工方法,主要谈一谈全面地实现光缆线路的维护及其管理问题。 1 光纤分类

根据ITU―T建议规范分类:G.651、G.652、G.653、G.654、G.655、G.656、G.657,了解光纤的分类对今后光缆线路的维护至关重要,只有了解了光纤的分类后才能更好的维护光缆线路,才能达到事半功倍的维护效果。 1.1 MMF(Multi Mode Fiber多模光纤) - OM1光纤(62.5/125um) - OM2/OM3光纤(G.651光纤)其中:OM2―50/125um;OM3―新一代多模光纤。 1.2 SMF(Single Mode Fiber单模光纤) - G.652(色散非位移单模光纤) - G.653(色散位移光纤) - G.654(截止波长位移光纤) - G.655(非零色散位移光纤) - G.656(低斜率非零色散位移光纤) - G.657(耐弯光纤) G.651:长波长多模光纤(ITU-T G.651)50/125μm梯度多模光纤工业标准。70年代末到80年代初建立。ITU-T G.651即OM2/OM3光纤或多模光纤(50/125)。ITU-T推荐光纤中并没有OM1光纤或多模光(62.5/125),但它们在美国的使用仍非常普遍。主要应用于局域网,不适用于长距离传输,但在300~500m的范围内,G.651是成本较低的多模传输光纤。

系统运维管理制度定稿

系统运维管理制度(试行) (2018年8月版) 第一章总则 运维以技术为基础,通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用,因此运维组工作内容和方向非常多。 运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务,从而保障服务的可用性;同时深入分析故障产生的原因;推动并修复服务存在的问题,同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。 第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行,使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化,特制订本制度。 第二条运维管理工作总体目标:立足根本促发展,开拓运维新局面。在办公系统运行推广时期,通过网络、桌面、系统等的运维,促进信息系统能够稳定可持续性的发展。 第三条运维管理制度的适用范围:运维全体人员。 第二章编制方法 第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础,以信息化项目的运维为目标,以管理支撑工具为手段,以流程化、规范化、标准化管理为方法,以全生命周期的PDCA循环为提升途径,体现了对运维服务全过程的体系化管理。 第三章运维部工作职责 第一条系统运维和技术支持 (1)根据公司业务的推进和发展目标,负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑,保障基础平台的稳定性和先进性。

(2)负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写,对用户使用过程中出现问题的沟通和解决; (3)会同项目实施,确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数,确保项目有效推进实施。 (4)系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定,并负责监督执行。 (5)系统信息基础设备的软件安装、调试和验收,使用培训和维修保养。 (6)系统信息基础平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决,保障平台24小时安全稳定运行。 (7)负责平台系统管理及设备保密口令的设置、更新、保存。 (8)负责系统信息协同管理及协同数据交换策略研究新程序、新系统和软件改版升级工作。 第二条.平台信息和技术安全 (1)执行国家有关网络信息技术安全的法律法规,与通信管理和网络安全监管部门联络,及时处理基础研发平台信息技术安全方面存在的问题,确保平台安全、稳定、可靠运行。 (2)基础运营平台信息技术安全保密制度和工作流程的制定,落实信息技术安全保密责任制,执行“谁主管、谁负责,谁主办、谁负责”的原则,责任到人。 (3)在服务器和计算机之间设置硬件防火墙,在服务器及工作站上均安装防病毒软件,进行硬件和技术双保护,确保基础研发平台不受病毒和黑客攻击。 (4)负责基础运营平台信息技术安全应急处理预案制定和实施。 (5)建立多机备份基础平台信息服务系统机制,一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行,可以在最短的时间内替换主系统提供服务。 (6)建立基础平台系统集中式权限管理,按照岗位职责设定工作人员操作权限,针对不同应用系统、终端、操作人员,设置共享数据库信息的访问权限,并设置密码。不同的操作人员设定不同的用户名,且定期更换,严禁操作人员泄漏密码。

系统运营和维护管理制度

信息系统运行维护管理制度

第一章总则 第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作,确保信息系统的 安全可靠运行,切实提高生产效率和服务质量,使信息系统更好地服务于 生产运营和管理,特制订本管理办法。 第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机 构和各部门可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维 护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护 五部分: 1、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备; 2、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织,包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域 网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 3、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件; 4、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件; 5、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消 防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务: 1、进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态,保证系统各类运行指标符合相关规定;

2、迅速而准确地定位和排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常; 3、进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确; 4、在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率,降低维护成本。 第五条.本办法的解释和修改权属于行政人事部。

第二章运行维护组织架构 第一节运行维护组织 第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下,分级管理和维护的模式。作为信息系统维护管理部门,牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 第七条.信息系统的维护管理分两个层面:管理层面和生产操作层面。 1、在管理层面,为信息系统维护管理部门,负责公司范围内信息系统的维护管理和考核。 2、在生产操作层面,信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或虚拟的维护部门(或维护人员)。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责,并接受信息系统维护管理部门的业务指导和归口管理。 第八条.分支机构信息系统维护部门(或维护人员)可根据维护工作需要,向申请抽调技术人员和业务人员临时组成虚拟团队,参加分支机构设备巡检,制定技术规范、作业计划、应急预案,编制技术方案、培训教材等,各部门单位应积极配合。 第二节职责分工 第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于信息系统技术、设备及质量管理等方面的方 针、政策和规定,组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度; 2.负责公司范围内信息系统运行维护管理、监督检查和质量考核评定工作,

运维维护管理制度

系统运维培训手册 日 期: 2016年09 月21日 目 录 一、 导言 ................................................................................................................................................ 2 1.1目的 ................................................................................................................................................ 2 1.2范围 ................................................................................................................................................ 2 1.3版本信息 ........................................................................................................................................ 2 1.4系统概述 ........................................................................................................................................ 2 二、 系统运维体系框架 ........................................................................................................................ 3 2.1运维团队人员划分 ........................................................................................................................ 3 2.2岗位人员分配 ................................................................................................................................ 4 三、 基础建设管理 ................................................................................................................................ 5 3.1系统架构 ........................................................................................................................................ 5 3.2服务器资产管理 ............................................................................................................................ 5 3.3信息统计管理 ................................................................................................................................ 7 3.3.1信息资产记录 ......................................................................................................................... 7 3.3.2帐号密码管理 ......................................................................................................................... 7 四、 部署 ................................................................................................................................................ 7 4.1基本原则 ........................................................................................................................................ 7 4.1存储设备 ........................................................................................................................................ 8 4.2数据库部署 .................................................................................................................................... 8 4.3操作系统 ........................................................................................................................................ 8 4.4公司软件 ........................................................................................................................................ 9 五、 监控 ................................................................................................................................................ 9 5.1基础监控 ........................................................................................................................................ 9 5.2DOCKER 监控 ................................................................................................................................... 9 5.3听云监控 ........................................................................................................................................ 9 六、 故障与排障 . (10) 版权归属 密 级 内部公开 作 者 版 本 V1.0 状 态 草稿 ? 发布 修订 时 间 2016.09.21 文件标识 无 修改内容 IT 系统运维流程和详细步骤

供电公司光缆线路运行维护管理办法

光缆线路运行维护管理办法

XXXX—1—1实施 供电公司XXXX 前言 本办法是根据XXXX供电公司(简称X公司)光缆运行维护管理工作的需求而制定,制定本办法的目的在于采用专业技术手段,使光缆线路运行维护工作规范化、标准化,提高光缆线路的运行管理水平,保证光缆线路稳定可靠运行,为电网调度、继电保护、安全稳定可靠的传输通道。 光纤通信目前是我局的重要通信方式之一,也是电力系统通信发展的主要方向。我局的光缆线路大多采用的全介质非金属自承式光缆(ADSS)(只有西直路是地埋光缆),敷设方式主要是架设在输电线路和配电线路的杆塔上,因此,光缆线路的运行维护管理工作涉及送电、配电和通信等专业。

光缆线路运行维护管理办法 1范围 本办法规定了省网主干光缆线路、城网光缆线路、配网光线路的管理内容与方法。 2维护界面 220KV/60KV变电所终端杆塔变电所侧线夹外一米处为通信与送电的分界点。线路侧的线路由送电工区负责,其它部分的光缆由通讯工区负责。 光配线架为界,光配线架正面至设备侧机务班负责,光配线架背面至线路侧由有线班负责。 3、任务及分工 3.1 220KV/60KV变电所终端杆塔变电所侧线夹外一米处至线路侧光缆、金具、防震鞭(锤)及接头盒在杆塔上的装设、拆除及光缆线路的日常运行维护由送电工区负责;光缆接续和光纤测试由通讯工区负责。光缆线路事故异常处理应在通讯工区的指导下送电工区完成。 3.2 架设在10KV及以下配电杆上的配网光缆、城网光缆,通 实施1—1—2003 供电公司XX.

讯工区在进行光缆敷设、检修和故障处理需要供电局协助时,供电局应给予配合;当同杆架设的配电线路改造涉及换杆、移位等工作需要通信工区配合时,供电局应提前7天通知通讯工区;当同杆架设的配电线路发生故障,威胁或影响光缆安全运行时,供电局应及时通知通讯工区。 3.3 与电力电缆同路径敷(埋)设的光缆,通讯工区在进行光缆敷设、检修和故障处理需要电缆运行单位协助时,电缆运行单位应给予配合;当同路径敷(埋)设的高压电缆线路改造时,电缆运行单位应提前7天通知通讯工区;当同路径敷(埋)设的高压电缆线路发生故障时,电缆运行单位应及时通知通讯工区。 4 管理内容及方法 光线路巡视分为定期巡视、特殊巡视、故障巡视和登杆塔巡视。 定期巡视主要在于经常掌握光缆线路各部件运行状态及沿线情况,并搞好群众护线工作。 特殊巡视是在气候剧烈变化(大雾、光缆结冰、狂风暴雨等)、自然 灾害(地震、河水泛滥、森林起火等)时,对全线、某几段或某部件进行巡视,以发现光缆线路的异常现象及部件 的变形损坏。 故障巡视是为了查明光缆线路发生故障的原因,找出故障点并查明故障情况。

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