客服主管个人简历表格范文

客服主管个人简历表格范文
客服主管个人简历表格范文

200x—200x ***有限公司客服/PM

职责和业绩:

1客户管理

对现有的客户的项目运做过程中,作为客户和工厂端的联系窗口,及时反馈客户的要求和工厂生产进度,同时分析运做中的不足,并提出改进方案。

不断的寻找与客户的新的合作机会和不同的业务合作领域。

对新客户进行商业调查,准备和安排商务谈判。

项目执行过程中,对客制化/客供料件进行跟催,以便生产按计划进行

依据客户习惯,持续追踪客户有关订单预估

对已经生产但是由于各种原因而取消的订单,依实际情况与客户联系,以求能降低工厂料件,半成品,成品库存数量,提高库存金额的周转率。

2部门联系

在项目运行中,不断与关务,采购,生计,仓储等部门联系,持续追踪料件的供应状况,

保证整个物流顺畅

依照客户需求建立BOM,跟催相关部门尽快文件化,程式化。

跟催客户有关客供技术方面的资料的移转工作

3文件的制作

.根据时间节点和客户要求管理控制项目,负责管理和控制项目的时间进度、成本和质量.定期向部门经理汇报客户及合同的状况,机会,问题。完成例行各项统计和

报表。

作为联系的窗口,为客户的到访准备陈述报告和会议安排.

事后总结项目运行过程,分析不足

4客诉处理

处理客户抱怨,依实际情况采取退货,维修等方式解决,以8D报告回复客户,并使之文件化。

200x—200x***有限公司关务主管

职责和业绩:

1.货贷管理

销售经理的个人简历模板

销售经理的个人简历模板 如果你想应聘销售经理一啊的话,那么,如何来写好自己的一份个人简历呢?的小编就为大家准备了一份很好的个人简历模板,欢迎浏览。 基本信息 姓名: (男,28岁,大专学历,6年以上工作经验) 婚姻状况:未婚 民族:汉 参加工作时间: XX-06 身高: 176cm 联系电话: 求职意向 期望工作性质:全职 期望工作地点:不限 期望从事行业:快速消费品(食品/饮料/日化/烟酒等)、耐用消费品(服饰/纺织/家具)、家电业、办公设备/用品、批发/零售 期望从事职业:销售经理/销售主管 到岗时间: 1周以内 期望月薪: 3000元-4000元

教育经历 毕业学校: xx大学 时间: XX-09至 XX-06 专业:市场营销 学历:大专 专业描述:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查。 工作经验 公司名称: xx科技发展有限公司 职位名称:区域经理 工作时间: XX-04至今 工作描述: 1、负责西北市场虚拟营销网络的建设工作 2、负责公司区域产品的客户关系维系和拓展 公司名称: xx科技有限公司 职位名称:商务部经理 工作时间: XX-08至XX-03 工作描述: 1、参与企业制定汽车定速巡航的销售计划和进行销售预测; 2、组织与管理销售团队实现企业产品销售目标; 3、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展;

4、激励、支持与考核销售人员; 5、发展与协调企业同经销商和代理商之间的关系; 6、收集市场信息,并反馈到企业的各个部门; 7、参与制定和改进企业的销售政策,使之不断适应市场的变化; 8、参与招募和培训新的销售人员。 公司名称: xx销售公司 职位名称:办事处主任 工作时间: XX-06至XX-06 工作描述:先后任业务代表,市场助理,区域经理。期间获得过公司销售能手奖和公司优秀员工奖 自我评价 对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

销售经理的工作个人简历

销售经理的工作个人简历 个人简历销售经理的工作个人简历,供大家参考。阅读请查看本站个人简历! 销售经理的工作个人简历 姓名:刘先生性别:男 婚姻状况:已婚民族:汉族 户籍:湖南-永州年龄: 30 现所在地:广东-惠州身高: 176cm 希望地区:广东-东莞、广东-深圳、广东-惠州 希望岗位:销售类-管理/商务-销售部经理 物流/采购类-采购经理/主管 经营/管理类-部门经理 工业/工厂类-生产经理/主管 寻求职位:销售经理/主管、生产经理/主管、品管经理/主管 教育经历 1996-09 ~ 1999-07 东安三中理科高中 培训经历 20XX-06 ~至今简捷 ISO 内审员 **公司 公司性质:私营企业行业类别:机械制造、机电设

备、重工业 担任职位:销售经理岗位类别:销售部经理 工作描述:在做销售的过程中,自己单独的完成了公司给与的任务之外,还帮助公司获得了各方面的客户,为公司的后续发展提供了客户。不管是在业务管理还是客户服务上面都做出一定成绩,深得老板信赖。 1:计划制定:遵守公司相关制度,在公司营销战略指导下分析市场,客户定位,制定市场/客户开发计划。 2:市场开发:利用各种有效资源落实市场/客户开发计划,制定针对性开发方案 3:接受订单,并且结合实际情况合理安排工作,尽量做到高质量、高效率的完成工作,工作完成后要将顾客资料存档并向顾客催款。 4:市场调研与宣传。跟踪客户需求,努力提高市场份额;了解行业动态、的情况,行业研发情况及现有市场。 5:客户管理:建立良好的客户关系,对长期客户进行跟踪和维护。 离职原因:回家 **公司 公司性质:私营企业行业类别:机械制造、机电设备、重工业 担任职位:生产主管/经理岗位类别:部门经理

销售主管个人简历

销售主管个人简历 您现在的位置:首页>三联阅读>范文大全> > 销售主管个人简历 销售主管个人简历 感谢suphp3l3 的投递时间:2010-06-15 : 姓名:个人简历国籍:中国 目前住地:广州民族:汉族 户籍地:广州身高体重:163 51 kg 婚姻状况:已婚年龄:27 岁 求职意向及工作经历 人才类型:普通求职 应聘职位:销售经理/主管:销售主管、市场销售/营销类、经营/治理类: 工作年限:5 职称:无职称 求职类型:全职可到职日期:一个星期 月薪要求:3500 5000 希看工作地区:广东省广州广州 工作经历:公司名称:广州恒力达物流设备有限公司起止年月:2009-05 ~2010-03 公司性质:民营企业所属行业:五金矿产,金属制品 担任职务:销售经理 工作描述:担任整个工厂的销售环节工作,负责销售职员(包括代理商)的治理和培训工作,市场的规划与开发,市场的维护,项目的统筹;产品的报价及设计审核。 离职原因: 公司名称:福建永信物流仓储设备游戏公司起止年月:2007-08 ~2009-02 公司性质:事业单位所属行业:五金矿产,金属制品 担任职务:销售主管 工作描述:担任广东办事处的销售环节工作,负责销售职员(包括代理商)的治理和培训工作,市场的规划与开发,市场的维护,项目的统筹;产品的报价及设计审核。 离职原因: 公司名称:深圳市鸿鹭产业设备有限公司起止年月:2006-02 ~2007-08 公司性质:民营企业所属行业:五金矿产,金属制品 担任职务:销售工程师 工作描述:负责仓储货架终端客户的开发、市场的拓展,给客户提供专业性的建议及解决方案和技术支持,项目的筹划和跟进,货款的回收 离职原因: 教育背景 毕业院校:广州市经济治理干部学院 最高学历:大专毕业日期:2004-06-01 所学专业:会计电算化(财务治理) 第二专业: 培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号 2003-05 2003-09 广州市财政局中级会计电算化资格证 3lia素材 语言能力 外语:英语一般 国语水平:优秀粤语水平:优秀 工作能力及其他专长 从最基层的销售代表,负责市场的挖掘和拓展;到销售工程师,负责整个项目的操纵及市场

网络营销主管个人简历

网络营销主管个人简历 以下是关于网络营销主管个人简历,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 主修专业:计算机类政治面貌:团员 毕业院校:龙岩华侨职业技术学校毕业时间: 2008年 6 月 最高学历:中专电脑水平:精通 工作经验:五年以上身高: 163 cm 体重:160公斤 现所在地:新罗区户籍:新罗区 求职意向 期望从事职业:网络营销,文员,人事行政期望薪水:4000-5000 期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职 最快到岗时间: 1周以内需提供住房:不需要 工作经验 公司名称:龙岩乐天网游工作室 ( 2011年11月 - 2015年4月 ) 所属行业:互联网·电子商务公司性质:私营.民营企业 公司规模: 10~50人工作地点:龙岩 ·

职位名称:销售主管 工作描述:负责游戏币在网络上的销售,管理督促文员工作 离职原因:工资太低,没有更大空间 公司名称:福州麦田房产( 2010年5月- 2011年7月 ) 所属行业:房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计) 公司性质:私营.民营企业 公司规模: 1000人以上工作地点:福州 职位名称:职业经理人 工作描述:中介带看。营销 公司名称:宁波英容养身美容 ( 2008年7月 - 2010年4月 ) 所属行业:专业服务(顾问·咨询·财会·法律·审计) 公司性质:私营.民营企业 公司规模: 10人以下工作地点:宁波 职位名称:专业美容师 工作描述:养生美容,预约客户,销售产品 自我评价 自我评价:善于网络沟通,能吃苦,有良好的团队意识和集体荣誉感。希望有个好的发展平台. 房产和保险销售以及 ·

期货原油股票信用卡贷款类勿扰!!!谢谢 语言能力 语种名称掌握程度 英语良好 普通话良好 拓展阅读:衡量一份有内涵的个人简历标准有哪些 求职对很多人来说是很难的一件事,一来是自身的竞争力不高,二来是气质的目标定的太高,三来就是在求职上没有合理的步骤。求职也是很有步骤讲究的,比如说没有任何准备就去面试,那么结果肯定不好。在求职之前还需要先编写好个人简历,并且要求是有内涵的个人简历。 个人简历是求职的敲门砖,有内涵的个人简历其效果更好。那么,一份有内涵的个人简历具有怎样的标准呢? ①教育背景以及工作经验 有内涵的个人简历首先在个人的能力以及求职条件上信息充足,能够体现个人基本能力信息,以及求职的条件,就在个人简历的教育背景以及工作经验上。在教育背景上可以显示出一个人的学历以及专业,而工作经验则是目前用人单位普遍要求。因此,在个人简历上教育背景深厚,且工作经验丰富,那么其求职的成功率也非常高。 ②技能以及特长 ·

客服主管个人工作简历

客服主管个人工作简历 姓名:钟女士性别:女 婚姻状况:未婚民族:汉族 户籍:广东-茂名年龄: 24 现所在地:广东-东莞身高: 160cm 意向地区:广东-东莞 意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务主管 客户服务/技术支持类-客户服务经理 教育经历 2003-09 ~ 2006-07 化州市第三中学计算机高中 培训经历 2011-06 ~ 2011-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书 2011-04 ~ 2011-04 主机厂培训标检审计项目学习 2011-02 ~ 2011-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书2010-01 ~ 2010-01 主机厂培训客户专员服务知识 **公司(2011-02 ~至今) 公司性质:集体企业行业类别:汽车、摩托车及零配件 担任职位:客服主管岗位类别:客户服务主管 工作描述:全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。 **公司(2008-10 ~ 2010-10) 公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件 担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理 工作描述:对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。 离职原因:个人原因

2018个人简历模板范文大全

2018个人简历模板范文大全 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟! 2018个人简历模板范文大全个人简历模板一姓 名:性 别:民 族:政治面貌:出生日期:户 口:婚姻状况:学 历:毕业院校:政法学院毕业时间:所学专业:外语水平:电脑水平:工作年限:联系方式: 求职意向工作类型:全职单位性质:不限期望行业:不限期望职位:法务人员、法律顾问、律师助理工作地点:不限期望月薪:不限/面议 教育经历XX年9月-XX年7月,就读于xx政法学院,法律事务专业专业课程开设有:宪法学、法学基础理论、民法理论与实务、合同法理论与实务、经济法理论与实务、刑法理论与实务、

民事诉讼法理论与实务、刑事诉讼法理论与实务、行政法与行政诉讼理论与实务、刑事法综合实训课、民事法综合实训课、行政法与行政诉讼法综合实训课、律师与公证实务、公司法、国际法、国际经济法、国际私法、婚姻法、书法与司法笔录训练、司法文书。 培训经历XX年4月-XX年10月,xx驾校,机动车驾驶.工作经验XX年11月-XX年2月曾在xx区人民检察院实习,主要工作是协助检察官的各项工作,工作包括审查案件、起草批捕文件、信息录入等;XX年7月-XX年1月在深圳市xx街道办派出所实习半年,工作包括调解纠纷、登记案件信息、协助民警办理案件等。自我评价一年的基层检察院、派出所实习经历,具备法律基础理论与技能,能在法律服务部门和企事业单位服务部门及其它部门从事法律文书与有关文书起草、基层法律服务、企业法律事务等工作的需求。个人简历模板二基本信息 姓名: 性别: 年龄: 婚姻状况:

人事主管个人求职简历模板.doc

人事主管个人求职简历模板 ,,xx在求职中,一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见,求职不单单是你有能力,有才华就能横行霸道的地方。往往,那些能力那么好,才华没那么出众,但在简历上下了不少功夫的人机会更大。姓名:李女士性别:女婚姻状况:已婚民族:汉族户籍:广西-其他年龄: 29现所在地:广东-东莞身高: 158cm 希望地区:广东-东莞、广东-深圳希望岗位:行政/人事类-行政经理/主管行政/人事类-人事经理/主管寻求职位:行政/人事经理、行政人事主管、行政人事专员待遇要求:可面议要求提供住宿最快到岗: 01个月之内教育经历2001-09 ~ 2004-07 广西大学教育经济与管理大专1998-09 ~ 2001-07 兴业高中文科高中培训经历2009-01 ~ 2009-01 德信诚 ISO9001:2008内审资格证工作经验至今7年1月工作经验,曾在3家公司工作***公司名称 2010-01 ~至今公司性质:合资企业行业类别:其它生产、制造、加工担任职位:人事主管岗位类别:人事经理/主管工作描述: 1、公司管理制度的编写修订及执行落实;2、人事工作的监督及主导人员招聘配置、培训、及薪资、福利管理;3、主导目标管理及绩效考核管理的推行、落实;4、饭堂前两项非公司承包管理、宿舍、清洁工的监督管理工作;5、保安、消防安全的监督管理及改善工作;6、负责厂内司机车辆的安排调度及维护保养工作监督管理;7、公司安全、纪律工作的检查及完善公司各车间运作程序及监督执行;8、监督公司报刊出版及各

种活动的组织策划管理;9、负责公司客户等验厂工作的应对;10、负责员工社保、工伤的办理;11、各单位沟通协调事项处理及突发事件处理,12、总经理的临时安排及工作的汇报。离职原因:寻求更大的发展空间***公司名称 2007-06 ~ 2010-01公司性质:外资企业行业类别:其它生产、制造、加工担任职位:人事总务主任岗位类别:计算机IT类-管理/技术支持工作描述: 1、根据国家、地方法律知识,进行公司规定制度的编制、修订、执管,减少公司风险公司现所有文件为本人所编制、修订,经与职工代表商讨后公布执行。对新的《劳动合同法》有一定的体会,现公司请有法律顾问,对处理某些关于公司与员工利益的问题已有所掌握。2、负责年度培训计划的作成,新入员工的职前培训工作,公司内训、外训的协助工作,并按程序文件做好相关的培训记录。3、进行公司人力资源规划,通过人才市场、人才网络、校园招聘等方式进行招聘、甑选,掌握招聘技巧。 4、建立并及时更新员工档案,做好每月离职、入职手续的办理及制作报表向上级汇报。 5、员工报酬福利情况的调查、分析、报告、处理及员工考勤管理、薪资核算。 6、解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问,处理人事劳资纠纷。 7、公司企业文化及安全系统的建立、培训及推行,组织公司人员合作制作报刊。 8、亲自组织策划过2次春节晚会,并组织员工每月的生日会及公司举办的福利活动蓝球赛、羽毛球赛、烧烤、爬山、旅游、游戏活动等,福利品资金的管理及福利品的预算、购买工作。 9、负责员工劳动合同的签订、管理,社保购买,工伤处理。10、员工宿舍、饭堂、厂区环境

表格个人工作简历范文

表格个人工作简历范文 表格个人工作简历范文一: 表格个人工作简历范文二: 姓名: 性别:女 出生年月:1988-10-13 联系电话: 学历:本科 专业:艺术设计 民族:汉族 毕业学校: 住址: 电子信箱: 自我简介:本人经过四年扎实的学习,现已能够独立操作整个设计流程.工作踏实、细致、认真, 求职意向: 目标行业:室内设计 期望薪资:2000以上 期望地区:东部中部城市 到岗时间:随时 工作经历:

表格个人工作简历范文三: 1981年7月-1983年7月在蔡营小学任教。 1983年7月-1984年7月在三福庄小学任教。 1984年7月-1992年7月在小五福中学任教。 1992年7月-2006年11月在三河十五中任教。1994年9月任教 导副主任职务,1997年9月任教导主任职务,2002年10月任教学 副校长。 2006年11月在开发区实验小学任德育副校长。 该同志热爱党的教育事业,工作尽职尽责,讲团结,讲奉献,分管学校德育工作以来,坚持不懈地抓好全校师生的思想教育工作, 使学校的教育教学井然有序,取得了很好的成效。有较好的工作方法,工作中积极动脑,有自己独特的管理方法,为学校的思想道德 建设作出了突出的贡献,并能出色的组织开展各项活动,与教学工 作密切配合,给学校带来了生机和活力,具有很强的领导能力。 该同志多次受到上级的表彰奖励,1994年-1996年、1999-2002 年多次获得三河市政府嘉奖,1998年、2001年获三河市委优秀政治 工作人员奖,1996年、1998年、2000年被中国科学院授予实验先 进工作者,2002年被廊坊市委宣传部授予优秀政研工作者,2003年 获廊坊市委宣传部思想政治工作创新奖,2001年被廊坊市教委授予 廊坊市优秀教师,荣获2001、2002、2003年度三河市优秀教学领导、200年度德育先进个人。

人力资源主管简历(模板)

简历模板:人力主管 基本信息 姓名:XXX 性别:女 民族:汉政治面目:群众 学历(学位):大专专业:文秘 联系电话:XXXXXX 手机:XXXXXXXXXXXX 联系地址:北京市XX区XX街XX号邮编:100007 Email:XXXXXX 教育背景 毕业院校:北方交通大学1990.9--1994.7经济与工商管理学院工商管理 另:其他培训情况 *1999.9-2000.1北京市劳动局人力资源干部认证培训 *1999.10诺基亚(中国)投资有限公司人力资源管理培训 *英语通过国家CET六级考试,通过北京市研究生英语学位统考,英汉互译表达流畅*熟练的计算机软件使用和硬件安装能力,使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5,Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心应手,并正在学习HTML,JavaScript,ASP等。 工作经历 *1999.1---至今XX电脑公司人力资源部经理助理 负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作/协助经理进行员工业绩考核工作/制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划,并监督执行/建立公司的企业文化/负责员工的再教育和再培训 *1996.5---1998.12 XX软件公司人力资源部招募专员 负责为公司招聘各种所需人才/新员工的入职培训和上岗培训 *1994.10--1996.4 XX通信公司市场部市场策划 个人简介负责 多年的工作经验使我较为熟悉人力资源管理理论,具有招聘和内训的实际操作经验,丰富的市场策划和经营战略经验,并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具

销售主管求职简历

销售主管求职简历 【导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说,简历是求职的"敲门砖"。以下是整理的销售主管求职简历范文,欢迎阅读! (一) 基本资料 姓名:性别:男 出生日期:1974年 身高:177cm婚姻状况:保密 户口所在地:-现在所在地:- 个人特长:电脑熟练操作 语言能力 普通话:优秀掌握方言:能力:一般 英语:一般等级:4 其它语言:能力:等级: 教育或培训经历 毕业院校:辽宁广播电视大学学历:大专 所学专业:商企管理(工商管理,自考) 工作经历 沈阳通广电器有限公司(民营企业) 工作职位:渠道主管离职原因:个人发展需要

工作描述:公司主要从事市场一线品牌的冰箱、冰柜、洗衣机电器的批发销售,销往省内各地,销售的冰箱品牌有海尔、容声、科龙、美菱、新飞等,冰柜品牌有新飞、小天鹅、华美、三洋等,洗衣机有小天鹅、海尔、*、荣事达、小燕子等。在行业有一定的知名度。本人主要负责渠道的建设和开发,在我的努力下,在辽宁省范围内所有市县镇的客户开发率达到70%,为公司开放了一批有实力的渠道经销商,为公司稳定发展打下了良好的基础。 万宝电器东北办事处(民营企业) 工作职位:销售经理离职原因:生产滞后,产品与市场脱节,资金短缺难以维持。 工作描述:万宝电器系列产品(烟机、炉具、冰箱、热水器、消毒柜电饭锅等)的推广,渠道开发,经销商管理,客情关系维护,完成销售目标及回款。东莞金业电器集团(民营企业)工作职位:大区经理离职原因:企业政治原因工作描述:金业科技园是金业集团的其中一个产业,主营电子、电器产品,在业内有较高的知名度,在东莞50强排名第七。 主要负责金业生活电器东三省及山东、安徽、江苏市场金业电器产品的渠道建设,产品推广工作的组织实施,促销政策的制定与组织执行,完成公司的销售目标及回款。按公司要求一市一点、一县网点覆盖率70%以上,达到扁平化操作模式的任务。稳定了销售网络健康良性运作。

客服主管个人简历怎么写

客服主管个人简历怎么写 这是一份适合需要写工作职位为客服主管的个人简历的求职者参考的个人简历模板,希望对你写作客服主管职位的简历时能带来帮助。 姓名:钟女士性别:女 婚姻状况:未婚民族:汉族 户籍:广东-茂名年龄: 24 现所在地:广东-东莞身高: 160cm 意向地区:广东-东莞 意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务主管 客户服务/技术支持类-客户服务经理 教育经历 2003-09 ~ 2006-07 化州市第三中学计算机高中 培训经历 2011-06 ~ 2011-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书 2011-04 ~ 2011-04 主机厂培训标检审计项目学习 2011-02 ~ 2011-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书 2010-01 ~ 2010-01 主机厂培训客户专员服务知识 **公司 (2011-02 ~至今) 公司性质:集体企业行业类别:汽车、摩托车及零配件 担任职位:客服主管岗位类别:客户服务主管 工作描述:全面监控修订客服部的系统和流程,相

关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。 **公司 (2008-10 ~ 2010-10) 公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车 及零配件 担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理 工作描述:对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使 用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例, 按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核 对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。 离职原因:个人原因 **公司 (2007-03 ~ 2008-09) 公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车 及零配件 担任职位:客服专员岗位类别:销售代表 工作描述:服务好每一位客户,维护好休息区环境、

人力资源总监的个人简历模板

人力资源总监的个人简历模板 姓名:王先生性别:男 婚姻状况:已婚民族:汉族 户籍:江苏-镇江年龄:52 现所在地:广东-东莞身高:170cm 希望地区:广东-深圳、广东-东莞、广东-惠州、广东-广州 希望岗位:行政/人事类-人力资源总监 行政/人事类-行政总监 行政/人事类-行政经理/主管 行政/人事类-人事经理/主管 寻求职位:人力资源总监、行政总监、行政经理 待遇要求:可面议要求提供住宿 最快到岗:随时到岗 教育经历 1981-09 ~1984-07 中央广播电视大学汉语言文学大专 培训经历 2010-05 ~2010-11 电子科技大学中山学院人力资源管理 2009-07 ~2009-10 电子科技大学(政治与公共管理学院) 管理心理学 2009-03 ~2009-06 宁波广播电视大学社会心理学 工作经验至今18年0月工作经验,曾在4家公司工作 **公司(2011-07 ~2012-08) 公司性质:外资企业行业类别:文化、体育和娱乐业 担任职位:人力资源总监岗位类别:人力资源总监 工作描述:1、负责人力资源六大模块运作,根据企业的经营目标制定人力资源中长期战略规划;有计划及有效地推进人力资源管理; 2、熟悉相关法律法规,控制人力资源工作符合法律、法规要求,避免企业风险; 3、本人具20年以上行政及人事实际管理经验,熟悉使用办公软件; 4、熟悉政府相关办事流程,沟通能力出色,熟悉安全消防管理; 5、负责企业文化的建立与实施、制定企业文化计划、定期不定期组织员工文体活动,增强团结进取的团队精神; 6、负责制定(修改)公司各项规章制度,提交公司办公会讨论通过后监督实施; 7、负责人员的招聘、录用、调配、培训至上岗; 8、负责公司人事行政档案的建立、重要文件的保管及公司的大事记; 9、负责公司固定资产台帐的建立和维修与保养; 10、负责公司ISO9001:2000工作的跟进与管理及6S与精益化管理的推广工作,并使做好其运行过程中定期与不定期的检查、监督和每年ISO9001内、外审核前的准备工作; 11、组织公司绩效考核的具体实施和本部门绩效考核,并汇总各部门绩效考核资料上报总经理;简历模板https://www.360docs.net/doc/a55664824.html, 12、依据企业及员工需要,合理组织专业培训、素质培训及其它培训,并建立培训档案; 13、负责薪酬体系的制定(及适时调整),建立激励机制,调动全员工作热情及潜能; 14、熟悉国家、地方劳动法及相关政策,注重预防及规避相关风险,及时妥善处理劳动纠纷; 15、负责公司车辆的合理调配、维护(修)及保养等管理; 16、负责公司员工社保的办理及工伤事故的处理;

人力资源简历模板范文

人力资源简历模板范文 写简历首先要简要、概括,寥寥数语,就能把主要的内容展示出来。一份好的简历其实就是要告诉别人你自己是谁。以下是公文站小编整理的关于人力资源简历模板范文。欢迎大家参考! 人力资源简历模板范文 姓名: 童女士性别: 女 婚姻状况: 未婚民族: 汉族 户籍: 湖北-襄樊年龄: 30 现所在地: 广东-广州身高: 160cm 希望地区: 广东-广州、广东-东莞、广东-惠州、广东-佛山、广东-珠海 希望岗位: 行政/人事类-人事经理/主管 行政/人事类-招聘经理/主管 寻求职位: 人事经理/主管、招聘经理/主管 教育经历 20XX-1 ~ 20XX-XX 华南师范大学人力资源管理本科 培训经历 20XX-1 ~ 20XX-1 科建管理顾问公司环境管理体系内审技巧培训ISO14000内审员资格证 20XX-8 ~ 20XX-8 科建管理顾问公司质量管理体系内审技巧培训ISO9000内审员资格证 **公司(20XX-02 ~ 20XX-XX)

公司性质: 民营企业行业类别: 互联网、电子商务 担任职位: 人力资源经理岗位类别: 人事经理/主管 工作描述: 一、人事工作: 1、人力资源规划组织编制公司人力资源发展规划,有效控制和降低公司人力资源成本,并为重大人事决策提供建议和信息支持。 2、招聘与配置:组织建立公司招聘体系,规范招聘流程,开拓多种有效招聘途径,满足公司人力资源需求。组织公司人力资源的挖掘、储备工作,建立后备人才库,实现人才储备。组织编制职务说明书。组织建立入职指引和工作指引,促使部门工作开展更加顺畅。 3、培训与开发:根据公司发展战略和任职要求组织制定公司培训体系,包括:新员工入职培训、岗前培训、岗位培训、在职培训和外训,为公司持续强劲的人才竞争力提供充足的制度保证和实施平台,组织建立思想导师制度和工作导师制度,与众行、君成、极特等培训机构和讲师资源建立良好合作关系。 4、绩效考核:组织拟订公司绩效考核体系,协助各级主管建立其下属的业绩考评指标,收集、统计、分析绩效考核数据,根据绩效考核结果,组织拟定对员工的奖惩、晋升、调转、培训等应用方案并组织实施。 5、薪酬福利:组织拟订公司薪资体系与福利政策并监督实施,组织办理社会保险、住房公积金业务,接受员工劳资政策咨询,核定、发放员工工资。

市场营销策划经理个人简历模板

市场营销策划经理个人简历模板 个人基本简历 姓名:网国籍:中国目前所在地:天河区民族:汉族户口所在地:花都区身材:167 cm55 kg 婚姻状况:已婚年龄: 28 岁培训认证:诚信徽章: 意向及工作经历 人才类型:普通求职应聘职位:市场/营销/拓展总监:经理助理、主管等、市场/营 销/拓展经理、其它类:工作年限: 4 职称:中级求职类型:全职可到职日期:随时 月薪要求: 3500--5000 希望工作地区:广州个人工作经历:公司名称:起止年月:XX-04 ~ XX-09广州银田数码科技有限公司公司性质:私营企业所属行业:通信/电信/网络设备担任职务:市场营销策划经理工作描述:曾担任过职务:市场营销策划经理、采 购和销售经理、总经理助理: A:XX年4月——XX年12月广州银田数码科技有限公 司储备干部店面经理 B:XX年12月——XX年12月广州银田数码科技有限公司深圳 采购部经理 C::XX年12月——XX年7月广州银田数据科技有限公司总经理助理兼 营销策划总监 D: XX年8月-——XX年10月广州银田数码科技有限公司电脑部经理工 作经历描述:曾负责公司产品的采购主要是品牌机的采购(包括诺基亚、三星、步步高、oppo、金立等),同时负责联通套卡、移动套卡的采购、联通合作厅与移动星级点工作 的跟进;曾兼任国产机贴牌机的采购(全职批发采购与批发销售主要是在深圳任职1年 期间);现主要负责市场营销及电脑部工作。离职原因:公司名称:起止年月:XX- 09 ~ XX-06广东法商专修学院公司性质:事业单位所属行业:事业单位/社会团体担任 职务:物流课讲师工作描述:职务性质:讲师工作经历描述:在校兼职讲授《物流 基础课程》、《仓储与配送课程》离职原因: 教育背景第一网 毕业院校:广东技术师范学院最高学历:本科获得学位: 管理学学士毕业日期: XX-07-01 所学专业一:工商管理(物流管理)所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号 XX-04 XX-08 中国物流与采购联会物流管理物流师 语言能力 外语:英语优秀国语水平:精通粤语水平:精通 工作能力及其他专长

人力资源主管简历Word表格

人力资源主管简历 W o r d表格 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

个人简历 男 姓名:***性 别: 出生年月:***联系电 150*** 话: 行政管理 学历:本科专 业: 工作经验:8年民 汉 族: 毕业学校:***大学 住址:*** 电子信箱:*** 自我简介: 熟悉人力资源和行政管理的系统管理和实务操作,最适合在该方面发展,工作认真负责,沟通协调能力强,能够适应较大工作压力,文笔好。 求职意向: 目标职位: 人力资源经理·人力资源主管 | 人事主管·人事专员 目标行业: 房地产开发·建筑与工程 期望薪资: 税前月薪RMB6000 期望地区: *** 到岗时间: 1周以内 工作经历: 至今***集团***园林工程有限公司 人力资源主管 职责和业绩: 北京***园林工程有限公司,下设***分公司、***分公司、***分公司、***分公司、 ***高尔夫球场建造公司、***园林景观设计有限公司等6个分公司。 主要负责***集团园林工程公司的人力资源招聘工作、培训、绩效、薪酬和员工关 系。制定招聘流程、开拓招聘渠道、人员的初试;制定及优化公司人力资源规章制

度(特别是人力资源各模块工作流程制定、绩效考核体系构建、薪酬体系制订、劳 动合同及《员工手册》优化);指导绩效考核、薪酬推行、办理社保工作及员工离 职管理与谈判,劳动争议的防范与处理。 房地产开发有限公司 行政人事主管 职责和业绩: 我在一家集房地产开发,管理及高档涉外别墅的物业公司,房地产经纪,房地产顾问、酒店为一体的九家分公司的台资房地产开发集团公司工作,具体项目包括:***新城项目四--七期(精装高层住宅)、***山庄(涉外高档别墅)、***酒店(四星级)、***大厦(高档写字楼); 负责进行招聘渠道规划,完善和拓展招聘渠道;有效沟通与分析用人部门招聘需求,组织实施招聘全流程,面试和甄选关键岗位人员,满足人员招聘需求,为公司招聘到最需要的人才(主要是开发和物业公司的各专业人才的招聘),建立人才储备库,促进人员的优化配置; 负责本部门员工的劳动政策法规培训;负责指导起草培训计划,进行员工入职培训、绩效考核的培训及业务部门培训的配合与指导;协助各部门做好员工的培养与激励等工作; 负责指导职位说明书的编制并进行实时的修改以使其实现动态管理,并能起草人力资源文件及相关规章制度(例如2008年新《劳动合同法》实施后公司《员工手册》的修订); 负责制定系统的人力资源管理流程,负责指导与配合设计公司各层级的绩效考核方案和评价标准的绩效管理体系,绩效结果的审核与反馈,根据绩效考核结果实施对员工的奖惩工作,绩效面谈及绩效改进工作的跟进,收集考核制度实施问题和效果,提供建议及解决方案; 负责建立和发展薪酬福利体系,参加薪酬市场调查,审核工资与奖金的发放,提出调薪方案并组织实施,管理员工福利事项; 负责指导劳动关系管理,受理员工投诉,进行劳动争议、纠纷、诉讼的处理等;员工劳动合同的订立、履行、试用、转正、调岗、变更、解除、终止等合同管理工作及人事档案的调动,及时维护员工信息,分析离职面谈记录和离职数据,跟踪公司员工的离职动态; 负责引导和指导员工的行为符合企业文化方向,开展企业文化建设活动,管理部门日常工作,进行目标管理和员工激励,通过指导和培训建立专业化的团队,管理本部门行政事务,做好人力资源和行政相关政府关系;做好员工沟通协调与服务工作,控制办公、人力资源管理费用支出; 能独立完成社会保险和住房公积金的网上信息系统软件的操作申报和缴纳; 熟悉外国人及台港澳人员就业证、临时住宿登记证明、签证、居留许可等证件的申报与变更等; 熟悉住房公积金的开户、申报、合并、转移、支取、封户等实操流程; 熟悉北京市的劳动法律法规与人事政策,熟悉劳动仲裁和劳动庭审事宜; 工作认真负责、效率高、能适应高强度的工作压力、工作方法灵活又不失原则、团队协作精神强; 较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决复杂问题的能

销售主管的个人求职简历模板

销售主管的个人求职简历模板 求职者在编写个人简历之前需要注意招聘信息中的潜在要求,因为个人简历需要针对招聘信息来写。在求职过程中个人简历写的如何,直接关系到求职能不能成功通过,要编写优秀的个人简历需要对求职信息了解、对求职目标了解,还需要对自己有所了解。 姓名:庾先生性别:男 婚姻状况:已婚民族:汉族 户籍:广东-东莞年龄: 34 现所在地:广东-东莞身高: 178cm 希望地区:广东-东莞 希望岗位:销售类-人员-销售代表 销售类-人员-业务员 销售类-管理/商务-销售主管 寻求职位:销售主管、渠道主管、促销主管 教育经历 1996-09 ~ 1998-07 东莞第三中学财会高中 **公司 2021-02 ~ 2021-12 公司性质:私营企业行业类别:家具、家电、工艺品、玩具 担任职位:销售主管岗位类别:销售主管 工作描述:负责沃尔玛,家乐福,大润发,麦德龙的飞利浦小家电,美的小家电的销售及管理的工作 1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施 2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行 3:销售代表的入职培训和日常业务培训 4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度

5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议 6: 定期向主管领导提交业务分析报告客户分析、销售策略效果与建议等,并组织销售代表进行市场调研 7: 定期向主管领导提交工作计划和总结 8: 负责销售资料的监控和准备 9: 完成上级领导交办的临时性工作 10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。 11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排 **公司 2021-04 ~ 2021-02 公司性质:私营企业行业类别:家具、家电、工艺品、玩具 担任职位:岗位类别:销售部经理 工作描述:负责戴尔,索尼,佳能,尼康,6家门店的所有销售及管理的工作 1、责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制,改善渠道, 2、协助总经理制度销售计划,销售政策 3、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划 4、建立和管理销售队伍 5、制定年度季度销售计划,并分解销售指标 6、指导监督本部门进行客户开拓和维护 7、管理日常销售业务工作、审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动 8、定期、不定期拜访重点客户 9、组织完成企业年度销售目标 10、客户投诉处理 11、特殊销售情况处理 12、考核直属下级并协助制定绩效改善计划

个人简历表格空白版完整范文

个人简历表格空白版完整范文 写简历之前,你得先站在用人单位的角度想一想:每个月支付工资招聘员工,目的是什么?搞清楚这个问题以后,写简历才能做到有 的放矢。 一份合格的个人简历,应该用词准确、内容完整、条理清晰、简明扼要,不能拖泥带水,也不能过于简单。 首先,在个人简历上应该消灭错别字。要是用人单位发现你的简历上有错别字,你就会立刻被淘汰,没有任何机会。简历上的错别 字对于求职者来说是致命的错误。 一般情况下,一份简历以一两页的篇幅为好。繁忙的人事主管往往会对超过两页的简历感到不耐烦。起草简历时,初稿可以长一点,把所有的有关内容都写上,然后进行删改,仔细推敲每一个词、每 一块内容,把一些有用的内容留下来,用最简洁的语言表达出来。 写简历时要采取扬长避短的原则。个人简历里面的内容,应实事求是,决不能虚构。但这并不是说,在个人简历上你要把所有有关你 的事情都写上去。个人简历的主要作用是让用人单位了解你胜任某 项工作的资格,所以,与之无关的对自己不利的内容完全可以不在 简历上出现。例如贴照片,应考虑应聘的工作要求以及自身条件来 作恰当安排。有的工作,如公关、秘书,比较注重相貌,一般来说 应当贴上照片;有的工作,如科研、设计等不太注重相貌,一般可以 不贴照片;但是,如果你确实有漂亮的五官、探洒的风度,最好不要 被埋没,应该在个人简历上贴上自己的近照。 简历的作用是推销自己,表现自己,你有什么特长,尽量在简历上表现出来,让用人单位发现你的价值。切忌过于谦卑,不好意思 向别人陈述自己的优点和成绩。如果你不说清楚你能干什么,那又 有谁会知道你是一个有用的人才呢?所以,在简历上,你不仅要例举

人事主管个人简历

人事主管个人简历 基本情况. 姓名:王先生 性别:男婚姻状况:保密 户籍:湖南衡阳现所在地:广东番禺 身高:163CM体重:48Kg 民族:汉族工作经验:4年0月 求职意向 意向岗位:行政专员/助理人力资源主管绩效专员薪酬专员招聘专员/助理 工作性质:全职 发展方向:三年多的行政人事工作,让我深刻体会到了人力资源工作对于企业的发展,以及与员工管理工作的重要性,本人欲在人力资源管理的工作领域中寻求的发展。 要求地区:番禺 月薪要求:xx-2500 食宿要求:无 教育经历 xx年03月~xx年01月衡阳有色冶金职工大学财务会计大专 xx年09月~xx年07月衡阳有色冶金职业技术学校基本教育中专 语言能力 英语(一般)

普通话(熟练) 粤语(良好) 技能专长 职称:计算机二级证书 计算机级别:全国计算机等级考试二级 计算机能力:计算机二级证书 熟练使用Office软件:Excel表格制作、Word文档处理、Powerpoint 等办公软件。 兴趣/爱好:喜欢看书、打乒乓球、爬山、旅游 其它能力:熟悉各类表格、幻灯片的制作;操作ERP数据管理系统;熟悉企业社会保险、单独工伤保险等办理流程,及其他证件的办理审核等。 工作经历 【广州xxxxxxxxx公司】 职位名称:人事主管/专员 公司行业:原材料及加工(木材·橡胶·塑料·玻璃等) 公司性质:港资企业 公司规模:100-499人 公司描述:公司成立于xx年,属港资企业,员工约200人,主要从事球类运动用品及相关护具的生产、加工、销售,产品主要出口至美国、欧共体、中东等国家和地区。 工作描述:主要负责全厂职员薪资的核算、出勤统计,人员的招聘、

销售主管个人求职简历表格Word

销售主管个人求职简历表 格W o r d Prepared on 22 November 2020

个人简历 姓名:*** 性别: 出生年月:*** 联系电话:*** 学历:专业: 工作经验:民族:汉 毕业学校:*** 住址:*** 电子信箱:*** 自我简介: 性格开朗,大方。。自信热情、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳,富有时间观念,富于团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度,有一定的语言表达能力,善于沟通交际,具有良好的人际关系 求职意向: 目标职位:部门经理 | 供应商管理·采购设备与材料质量管理 | 销售经理·销售主管 目标行业:耐用消费品(服饰·纺织·皮革·家具) | 快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等) 期望薪资:面议 期望地区:*** 到岗时间:1周内 工作经历: 20xx ***有限公司销售主管 职责和业绩: 1、在销售部经理领导下负责具体电子词典,学习机销售工作。 2、根据公司整体任务经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计 划,掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,每周一报送经理。 4、主持周会

5、每日确认各业务员当日业绩。 6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实 施。 7、卖场日常管理工作。 8、根据公司规定,定期对业务员进行考核和相应的培训。 9、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。 10、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 11、做好顾客疑问的解释,卖场顾客投诉等工作。 12、负责对销售人员的日常管理。 13、负责培训及市场调研,收集厨具市场销售信息并进行分析、评估,提交市场 调查报告。 14、协助部门销售 200x—200x ***有限公司业务主任 职责和业绩: 主要是针对企业销售,给顾客提供服务,解答顾客不懂的知识,满足客户的需 要。把商品成功推销给客户。 职业技能与特长:

相关文档
最新文档