论文—市场调查分析案例

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市场调查分析案例

市场调查分析是市场调查的重要组成部分。通过市场调查收集到的原始资料,是处于一种零散、模糊、浅显的状态,只有经过进一步的处理和分析,才能使零散变为系统、模糊走向清晰、浅显发展为深刻,分析研究其规律性,达到正确认识社会现象目的,为准确的市场预测提供参考依据,最终为调查者正确决策提供有力的依据。

市场调查分析的原则:从全部事实出发,坚持事实求实的观点;全面分析问题,坚持一分为二的观点;必须从事物的相互联系,相互制约中分析问题;

市场调查分析方法:单变量统计量分析、单变量频数分析、多变量统计量分析、多变量频数分析、相关分析、聚类分析、判别分析、因子分析等。

案例:某市家用汽车消费情况调查分析案例

随着居民生活水平的提高,私车消费人群的职业层次正在从中高层管理人员和私营企业主向中层管理人员和一般职员转移,汽车正从少数人拥有的奢侈品转变为能够被更多普通家庭所接受的交通工具。了解该市家用汽车消费者的构成、消费者购买时对汽车的关注因素、消费者对汽车市场的满意程度等对汽车产业的发展具有重要意义。

本次调研活动中共发放问卷400份,回收有效问卷368份,根据整理资料分析如下。

一、消费者构成分析

1、有车用户家庭月收入分析

表1: 有车用户家庭月收入

家庭收入比重(%) 累积(%)

2000元以下 28.26 28.26

2000,3000元 33.70 61.96

3000,4000元 10.87 72.83

4000,5000元 18.48 91.31

5000元以上 8.69 100.00

目前该市有车用户家庭月收入在2000,3000元间的最多;有车用户平均月收入为2914.55元,与该市民平均月收入相比,有车用户普遍属于收入较高人群。61.96%的有车用户月收入在3000元以下,属于高收入人群中的中低收入档次。因此,目前该市用户的需求一般是每辆10,15万元的经济车型。

2、有车用户家庭结构分析

表2: 有车用户家庭结构

家庭结构比重(%) 累积(%)

夫妻 36.96 36.96

与子女同住 34.78 71.74

与父母同住 8.70 80.44

单身 17.39 97.83

其他 2.17 100.00

Dink家庭(double income no kid),即夫妻二人无小孩的家庭,占有车家庭的比重大,为36.96%。其家庭收入较高,负担较轻、支付能力较强,文化层次高、观念前卫,因此Dink家庭成为有车族中最为重要的家庭结构模式。核心家庭,即夫妻二人加上小孩的家庭,比重

为34.78%。核心家庭是当前社会中最普遍的家庭结构模式,因此比重较高不足为奇。联合家庭,即与父母同住的家庭,仅有8.70%。单身族占17.39%,这部分人

个人收入高,且时尚前卫,在有车用户中占据一定比重。另外已婚用户比重达到了81.5%,而未婚用户仅为18.5%。

3、有车用户职业分析

调查显示有29%的消费者在企业工作,20%的消费者是公务员,另外还有自由职业者、机关工作人员和教师等。目前企业单位的从业人员,包括私营业主、高级主管、白领阶层仍是最主要的汽车使用者。而自由职业者由于收入较高及其工作性质,也在有车族中占据了较高比重。详见图1。

1%

3%企业8%29%9%公务员

自由职业者

事业单位12%

机关工作人员20%18%其他

教师

干部退休

图1 消费者职业构成

4、有车用户年龄及驾龄分析

在我们所调查的消费者中,年龄大多在30,40岁或是30岁以下,所占比重分别为43%和28%,也有23%的年龄在40,50岁,仅有6%的消费者年龄在50岁以上。可见,现在有车一族年轻化的趋势越来越明显,这是因为大多数年轻人没有太多的家庭负担,正处于购买力和消费需求同样旺盛的时候,而越来越低的购车门槛,也给了他们足够的购车理由。

该市有车用户的驾龄平均为5.294年,而在本次接受调查的消费者中,有

61.94%的用户驾龄在3年以上,由此可见,本次调查的有车用户驾龄普遍较长,因而对汽车也比较熟悉,对汽车相关信息掌握的也相对全面,这就使得我们对有车用

户青睐的品牌的调查有了较高的可信度,而他们在汽车使用方面的经验,也能够为今后该市家用汽车市场营销策略的制定提供一定的帮助。

二、消费者购买汽车时关注的因素分析

调查显示,消费者在购车时最关注的因素首先还是汽车的价格和性能,所占比例分别达到了19%和16%,因此,性价比越高的汽车越能受到消费者的青睐。其次在消费者对汽车的关注因素中排在前例的还有油耗、品牌和售后服务等几项,所占比重分别为14%、13%和13%,由此可见,汽车自身的品质与经销商所提供的售后服务保证是同等重要的。因此,在对消费者最终选购汽车起主导作用的因素中,油耗经济性好、性价比高、售后服务好这三项占据了前三名,所占比重分别为22%、21%和15%。影响消费者购车的因素见图2

油耗经济性好

性价比合理1%4%22%8%售后服务好

安全性有保障13%3%品牌知名度高

维修成本低21%13%能体现身份地位15%外型时尚

其他

图2 影响消费者购车的因素

消费者在购车前获取信息的渠道主要有哪些呢,通过汽车报纸杂志获取信息的消费者占总数的27%,还有23%的消费者是通过电视、广播获取信息的,此外,上网查询和广告等也都是消费者获取信息的主要渠道。由此可见,在传媒业越来越发达的今天,任何媒介都能够加以利用,成为推动营销的帮手。消费者获取信息的渠道请见图3。

汽车报纸杂志2%9%27%电视广播9%上网查询

广告

12%亲友介绍

实地调查23%18%其他

图3 消费者获取信息的渠道

在大型汽车市场、品牌专卖店、综合销售点和其他销售点这几种汽车销售点中,目前消费者最为信赖的还是品牌专卖店,选择在品牌专卖店购买汽车的消费者比重竟高达74%,相信这与品牌专卖店舒适的购车环境、良好的信誉、有保障的售后服务都是分不开的。而目前消费者在支付方式的选择上大多还是选择一次付清,也有33%的消费者选择分期付款,但选择向银行贷款买车的消费者仅为7%,这一方面反映出大部分消费者的购车计划是在对自身收入合理估算后的可行选择;另一方面也说明了目前我国信贷业的不发达与不完善。:消费者最信赖的购车场所请见图4。消费者满意的支付方式请见图5

品牌专卖店7%一次付清33%1%7%大型汽车市分期付款18%场60%银行贷款综合销售点74%

其他

图4 消费者最信赖的购车场所图5 消费者满意的支付方式

三、用户使用情况特点分析

本次调查中男性用户的汽车品牌排名前三位的分别是:捷达、宝来、本田,所占比例分别为37%、14%和11%;女性用户的汽车品牌前三位的分别是:宝来、本田、捷达,所占比例分别为44%、13%和13%。由此可见,该市家用汽车市场上消费者使用的品牌的前三位毫无疑问的是捷达、宝来和本田,所占比重分别是33%、20%和11%。而消费者所认为的该市家用汽车市场上数量最多的汽车品牌前四位也分别是:捷达、宝来、本田和丰田,这与实际情况也较为相符。由此可见,目前最受有车一族青睐的无疑是经济车型。

本次调查从购车用途来看,仅有1%的消费者是为了家用方便,98%的消费者买车是为了上下班方便或作为商业用途。

对车主保险情况调查来看,有81%的人都会给爱车投保,以减少用车风险,但也有4%的消费者认为给爱车投保没有必要。

目前,油价的不断上涨,已成为车族关心的问题,在他们用车的过程中也产生一定影响,有46%的消费者已经考虑更换小排量、低油耗的车,还有18%的消费者选择减少用车频率,但也有36%的消费者认为基本没有影响。可见,未来的几年内,低油耗的车型仍会成为消费者青睐的对象。此外,还有交通设施不足,塞车现象严重和停车难问题占据日常行车困扰的榜首,这表明我国交通设施建设仍需进一步提高。

四、用户满意度分析

目前该市家用汽车消费者使用最多的三种品牌分别是捷达、宝来、本田,这三种品牌的汽车到底具有哪些优势呢,通过比较发现:捷达车用户对本车最满意的地方在于车的性能和燃油经济性,所占比重分别是53%和30%。捷达车的动力性和品牌知名度也是比较令他们满意的因素;宝来车的用户对本车最满意的地方在于车的舒适性、品牌知名度和燃油经济性,所占比重分别是34%、 24%和24%,该车的动力性和整体性也较出色;而本田车最令用户满意的地方除了舒适性、品牌知名度、性能外,还有车的外观,这几项所占比重分别是30%、20%、20%和20%。由此可以看出,消费者较为满意的车型除了经济舒适外,还必须具有较高的品牌知名度。三种车的优势见图6。

捷达车优势分析

3%7%

7%性能

燃油经济性

动力53%

品牌30%外观

宝来车优势分析

6%12%舒适性34%品牌

燃油经济性

动力24%

性能

24%

本田车优势分析

10%

30%舒适性20%品牌

外观

性能

动力

20%20%

图6 三种汽车的优势

在上面的分析中,我们曾提到售后服务也是消费者选车时较为关注的因素之一,那么对消费者使用最多的几款车型来说,他们的售后服务情况如何呢,通过比较,捷达车的用户中有13%的用户非常满意,44%的人表示较为满意;宝来车有6%的用户表示非常满意,50%的人表示较为满意,还有44%的人认为一般;本田车的用户中有30%的用户非常满意,40%的人表示较为满意。总体来说,这几种品牌汽车的售后服务都比较令用户满意。而在售后服务过程中,用户最为看中的服务指标就是技术等级,占到43%,接下来依次是收费标准、返修率和服务态度,分别占22%、20%和15%,这反映了大多数用户心目中质量和价格仍是衡量服务好坏的根本标准。

近几年来关于汽车投诉比例在逐年上升,其中汽车质量、安全隐患及维修保障等问题突出。在解决纠纷的过程中,有28%的消费者认为最令他们头痛的是缺乏硬

性的检测标准,27%的消费者认为是找不到相关的投诉机构,22%的消费者认为检测程序太过复杂,还有15%的消费者认为检测费用过高,另外8%的消费者则认为还存在其他方面的问题。这表明我国政府职能机构还需要进一步改进工作,相关程序需要进一步简化,相关检测设施需要进一步完善,使其更好地为大众服务。在遇到问题需要解决时,消费者最希望得到哪些维护消费者权益的援助呢,46%的消费者希望能设立相关部门以方便检查质量问题,28%的消费者希望能够专设部门判定是非,18%的消费者则希望媒体能对问题车辆进行曝光,还有7%的消费者希望能有专业的律师提供法律咨询。这一方面反映了我国公民维权意识的提高,也反映相关职能部门的服务不到位。

五、建议

通过对本次调查结果的分析,就反映出的问题和现象特提出以下建议:

1、在家用汽车消费群体中,女性消费者中还具有很大的市场潜力,汽车生产商可以

在汽车的整体设计中加入一些符合女性需求的细节设计,使汽车设计更富人性化,也更能受到女性消费者的青睐。

2、从目前家用汽车市场的实际情况来看,经济实用型汽车是最受欢迎,但消费者在选购实用汽车的同时,也会考虑到汽车的外观能否体现其身份、地位,因此生产商应加强对经济实用型汽车在外观、内饰上的提高,以争取更多消费者。

3、在购车地点的选择上,大部分消费者选择了品牌专卖店,因为那里的环境、服务等都比别处更胜一筹,但综合销售点实际上更有利于消费者进行实地考察,从而客观地对汽车品牌进行对比。但目前该市的几个综合销售点的经营状况都远不如品牌专卖店,综合经销商应考虑如何采取对策。

4、目前通过银行贷款的方式买车的消费者还是少之又少,这与中国人的消费观念有关,但就目前中国的形势来看,通过贷款的方式买房、买车都是非常合适的

选择,,虽然我国仅在北京等少数大城市提供了不超过货物本身的14.3%的低息贷款,但经销商若能做足这方面的“文章”,也可促进家用汽车消费市场的长足发展。

5、消费者在维权方面达成的共识就是希望国家能够设立专门的部门,制定出硬性的指标以判定汽车质量问题,维护汽车消费者的合法权益,有待国家相关政策的出台。

市场调查的重要性案例分析

2002年底,位于北京市密云工业开发区的“太子”童装生产基地开始试产首批童装。引人关注的是,投资方不是什么服装企业,却是国内最大的乳酸菌企业湖南太子奶集团。无独有偶,国内的饮料巨头们均不甘寂寞,纷纷上演“串行”戏:娃哈哈卖上了方便面,统一进军白酒市场,如今太子奶集团又做起了童装。据了解,如此大规模、行业性的“串行”在饮料行业还是第一次。其实早在几年前,就有饮料巨头“百事可乐”大胆跨入运动服饰行业成功“串行”的先例。但像今年这样几家企业先后行动,却极为少见:先是“娃哈哈”紧锣密鼓地为设在河南的方便面厂招兵买马,然后是“统一”企业上月与吉林白酒集团签约进军白酒市场,到现在湖南太子奶集团在京投资数亿元建成“太子”童装生产基地。这种“大串行”现象,是与市场调查和预测分不开的。 经过周密的市场调查和预测,太子奶集团发现童装市场需求大,前景看好,于是做出了大胆的跨行经营举动。据有关部门统计,我国目前16岁以下的少年儿童约有3.2亿,占全国人口的27%,国内儿童服装生产企业共有4000多家,年生产儿童服装6亿多件,而真正叫得响的儿童品牌服装也只有200家左右,整个儿童服装市场从数量到品质远远不能满足市场的需求。据悉,新落成的“太子”童装公司占地320多亩,投资数亿元,拥有数万平方米的现代化标准厂房和宽大的智能物流中心,世界先进的全智能电脑制衣生产线,独家从日本、法国进口符合当今国际流行色彩和环保要求的面料,据说每季可以推出至少200个以上流行款式。 进一步联系市场调查和预测的作用来说, (1)市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件。一方面,太子奶集团通过对市场做出科学的调查和预测,使科学的决策有根据,有基础,使决策取得了预期的效果。另一方面,市场调查和预测在提高经济效益方面起着重要作用,即根据市场调查和预测结果所进行的商品营销活动,大大减少了盲目性,增强了自觉性,必然给商品营销部门或企业带来较高的经济效益,也促进了商品流通,满足了消费者的需求。 (2)市场调查和市场预测对社会生产的合理化起到了促进作用。

綦江工业园区北渡铝产业园融资投资立项项目可行性研究报告(非常详细)

綦江工业园区北渡铝产业园立项投资融 资项目 可行性研究报告 (典型案例〃仅供参考) 广州中撰企业投资咨询有限公司

地址:中国〃广州

目录 第一章綦江工业园区北渡铝产业园项目概论 (1) 一、綦江工业园区北渡铝产业园项目名称及承办单位 (1) 二、綦江工业园区北渡铝产业园项目可行性研究报告委托编制单位 .. 1 三、可行性研究的目的 (1) 四、可行性研究报告编制依据原则和范围 (2) (一)项目可行性报告编制依据 (2) (二)可行性研究报告编制原则 (2) (三)可行性研究报告编制范围 (4) 五、研究的主要过程 (5) 六、綦江工业园区北渡铝产业园产品方案及建设规模 (6) 七、綦江工业园区北渡铝产业园项目总投资估算 (6) 八、工艺技术装备方案的选择 (6) 九、项目实施进度建议 (6) 十、研究结论 (7) 十一、綦江工业园区北渡铝产业园项目主要经济技术指标 (9) 项目主要经济技术指标一览表 (9) 第二章綦江工业园区北渡铝产业园产品说明 (15) 第三章綦江工业园区北渡铝产业园项目市场分析预测 (15) 第四章项目选址科学性分析 (15) 一、厂址的选择原则 (15) 二、厂址选择方案 (16) 四、选址用地权属性质类别及占地面积 (17) 五、项目用地利用指标 (17) 项目占地及建筑工程投资一览表 (17) 六、项目选址综合评价 (18)

第五章项目建设内容与建设规模 (19) 一、建设内容 (19) (一)土建工程 (19) (二)设备购臵 (20) 二、建设规模 (20) 第六章原辅材料供应及基本生产条件 (21) 一、原辅材料供应条件 (21) (一)主要原辅材料供应 (21) (二)原辅材料来源 (21) 原辅材料及能源供应情况一览表 (21) 二、基本生产条件 (23) 第七章工程技术方案 (24) 一、工艺技术方案的选用原则 (24) 二、工艺技术方案 (25) (一)工艺技术来源及特点 (25) (二)技术保障措施 (25) (三)产品生产工艺流程 (25) 綦江工业园区北渡铝产业园生产工艺流程示意简图 (25) 三、设备的选择 (26) (一)设备配臵原则 (26) (二)设备配臵方案 (27) 主要设备投资明细表 (28) 第八章环境保护 (28) 一、环境保护设计依据 (29) 二、污染物的来源 (30) (一)綦江工业园区北渡铝产业园项目建设期污染源 (30) (二)綦江工业园区北渡铝产业园项目运营期污染源 (30)

脉动的品牌策略分析

经济管理系市场营销课程论文 课题名称:脉动的品牌策略分析 学生姓名:**桥 学号:********* 专业:市场营销 班级: *** 指导老师:*** 二O 一一年十二月二十六

摘要 在现代社会中,生活节奏越来越快,经济和市场变化莫测,技术进步和产品更新快,市场细分越来越细,这就使得企业的品牌和营销战略变得越发重要,品牌形象日益受到企业界和广大消费者的广泛关注。而在成分基本无差别的功能型饮料市场,品牌和营销战略就显得特别重要。法国达能公司控股乐百氏公司后在中国推出的第一款产品—脉动饮料,在短短的两年时间里成功树立了品牌形象。2003年销售额2亿,2004年达7亿。它的成功有很多因素。本文首先详细介绍了脉动这个产品,然后对脉动的营销策略组合进行仔细分析,重点对产品深入分析。紧接着根据所学知识和其它资料,提出了脉动产品营销组合的几点不足,最后做了总结,通过分析和总结,希望找到脉动品牌成功的一些经验,为类似的品牌的创建和从事这方面的管理者提供参考帮助。 关键词:产品定位定价产品分销产品促销功能性饮料4P理论 目录 摘要 (2) 目录 (2) 引言 (3) 1.脉动的产品介绍 (3) 2品牌营销策略组合分析 (3) 2.1产品 (3) 2.1.1品牌命名 (4) 2.1.2产品设计 (4) 2.1.3产品定位 (4) 2.2定价 (5) 2.3分销 (5) 2.3.1渠道运作方面 (5) 2.3.2控制方面 (5) 2.4促销 (5) 2.4.1广告策略 (5) 2.4.2公关策略 (6) 3营销战略组合的不足 (6) 结论 (7) 致谢 (7) 参考文献 (8)

市场调查方案设计案例

附件8 市场调查方案设计案例 调查方案的内容和撰写 (一)调查方案的主要内容 1、确定调查目的 2、确定调查的对象和调查单位 调查对象是指依据调查的任务和目的,确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体。 调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体,也就是调查对象中所要调查的具体单位,即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者。 3、调查内容和调查表 (1)调查课题如何转化为调查内容 调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化。 (2)调查内容如何转化为调查表 如何把调查内容设计为调查表,这一问题会在下一章中专门介绍。 4、调查方式和方法 5、调查项目定价与预算 6、数据分析方案 7、其他内容 包括确定调查时间,安排调查进度,确定提交报告的方式,调查人员的选择、培训和组织等。 (二)调查方案的撰写 1、调查方案的格式 包括摘要、前言、调查的目的和意义、调查的内容和范围、调查采用方式和方法、调查进度安排和有关经费开支预算、附件等部分。 2、撰写调查方案应注意的问题 (1)一份完整的调查方案,上述1—7部分的内容均应涉及,不能有遗漏。否则就是不完整的。 (2)调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上。 (3)调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。 (4)调查方案的格式方面可以灵活,不一定要采用固定格式。 (5)调查方案的书面报告是非常重要的一项工作。一般来说,调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成。

四、调查方案的可行性研究 (一)调查方案的可行性研究的方法 1、逻辑分析法 逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关,考察其是否符合逻辑和情理。 2、经验判断法 经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士,对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断,以说明调查方案的合理性和可行性。 3、试点调查法 试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查,对调查方案进行实地检验,以说明调查方案的可行性的方法。 (二)调查方案的模拟实施 调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要,调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查,并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多,如客户论证会和专家评审会等形式。 (三)调查方案的总体评价 调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是,一般情况下,对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即:调查方案是否体现调查目的和要求;调查方案是否具有可操作性;调查方案是否科学和完整;调查方案是否具有调查质量高、效果好。

市场调研成功与失败的案例

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 市场调研失败案例分析: 可口可乐:跌入调研陷阱 百事以口味取胜 20世纪70年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主,市场占有率一度达到80%。然而,70年代中后期,它的老对手百事可乐迅速崛起,1975年,可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7%;9年后,这个差距更缩小到3%,微乎其微。 百事可乐的营销策略是:一、针对饮料市场的最大消费群体——年轻人,以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告,让百事可乐成为“年轻人的可乐”;二、进行口味对比。请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐,同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。结果是,有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐,此举马上使百事的销量激增。 耗资数百万美元的口味测试 对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁,它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年,为找出可口可乐衰退的真正原因,可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。 可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗?”“可口可乐的口味变得更柔和一些,您是否满意?”等问题,希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。 可口可乐的决策层以此为依据,决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。没过多久,比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。 为确保万无一失,在新可口可乐正式推向市场之前,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试,邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐。结果让决策者们更加放心,六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此,推出新可乐似乎是顺理成章的事了。 背叛美国精神 可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线,而且,为配合新可乐上市,可口可乐还进行了大量的广告宣传。1985年4月,可口可乐在纽约举办了一次盛大的新闻发布会,邀请200多家新闻媒体参加,依靠传媒的巨大影响力,新可乐一举成名。 看起来一切顺利,刚上市一段时间,有一半以上的美国人品尝了新可乐。但让可口可乐的决策者们始料未及的是,噩梦正向他们逼近——很快,越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。 对于这些消费者来说,传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,放弃传统配方就等于背叛美国精神,“只有老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。 每天,可口可乐公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电话。尽管可口可乐竭尽全力平息消费者的不满,但他们的愤怒情绪犹如火山爆发般难以控制。 迫于巨大的压力,决策者们不得不作出让步,在保留新可乐生产线的同时,再次启用近100年历史的传统配方,生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。 分析: 市场营销调研与预测是现代市场营销活动地重要组成部分。市场营销调研作为市场营销活动的起点,为企业营销的目标、营销方式、营销内容的选择及决策提供了依据。 首先分析可乐的市场情况,百事可乐是可口可乐的一个强大对手,面对百事可乐的营销策略,针对饮料市场的最大消费群体——年轻人和进行口味对比,使百事的销量激增。此时可口可乐感到了极大地威胁,为找出可口可乐衰退的真正原因,进行了市场调研,分析百事可乐地营销策略,可口可乐决定在全国10个主要城市(抽样调查)进行一次深入的消费者调查,设置了许多针对性地问题(问卷调查),希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见,对现有的可乐市场进行分析,是不是因为口味的问题,调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。 市场预测,就是运用预测技术,对商品市场地供求趋势、影响因素和变化状况,作出分析和推断,从而为制定营销计划、进行营销决策提供依据。通过设置问题,了解到消费者对可口可乐口味的评价及意见,预测到现有市场的消费者的口味需求,所以才针对这一现象对可口可乐的地口味进行了改变,开发了新的可口可乐,这是应市场地需求而改变的。 进行口味测试后,有了调查结果,于是决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。并且为了确保万无一失,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试。这是一种实地访问方法,可以排除主观的错误,测试地结果表明六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,于是便推出了新可乐。这是进一步的市场调查,调查新的可乐是否有很好的市场占有率。

关于脉动饮料的分析

关于脉动饮料的分析 产品简介 “脉动”属于中国乐百氏饮料集团,作为维生素饮料的先锋,2000年诞生于新西兰,次年在澳大利亚上市。2003年进入中国市场。2005年在印度尼西亚上市。脉动以“天然果味”“微酸”“维生素群组合”为市场需求。含有四种维生素:维生素C,维生素B3,维生素B6及维生素B12,可补充身体每日所需养分。目前脉动600ml共有五种口味:青柠,水蜜桃,橘子,荔枝,菠萝。其中菠萝和荔枝分别是2010年,2009年上市的新口味。另外还有1.5L 的大包装,包括青柠及水蜜桃两种口味。市场价4元/瓶。 产品特性 脉动是达能入主乐百氏之后的第一个成功作品。这种维生素饮料最早诞生于新西兰和澳大利亚,含有多种B族活性维生素及维生素C,具有天然清新的水果味、口感清爽,很受消费者的喜爱。脉动饮料均采用淡蓝色的瓶装,给人一种清雅、洁净的感觉。“脉动”的价格在“康师傅”、“统一”之上。但也并不高出多少。4元/瓶的价格把自己与那些3元的汽水和果汁型饮料区别开来,同时把自己提升到和佳得乐等国外著名运动饮料同等档次的地位。 市场定位 脉动由其广告Slogan:“行动你的脉动” 可见,其针对的市场不可能是老年群体,也不可能是中年群体。其目标市场定位在15-30岁左右的学生、年轻人、时尚运动爱好者、白领。而“脉动动茶”以冰红茶、绿茶与经典“脉动”互补,如果说,经典脉动是给爱好时尚而运动的男性群体设计,那“动茶”无疑更突出了休闲、安逸的女性气息。乐百氏以“成为在健康食品领域内最有可持续性发展能力的公司”为发展目标,以“创造健康生活,共享成功利益”为企业使命。乐百氏希望通过不断向大众提供更多优质、美味、营养的健康食品,满足大众的生活需求,提升大众的生活品质,营造健康的生活氛围。 品牌发展历史 脉动2000年诞生于新西兰,次年在澳大利亚上市。2003年进入中国市场。2005年在印度尼西亚上市。脉动的历史可以乐百氏饮料集团的发展历程上找到影子。乐百氏集团前身为广东今日集团,创办于1989年,今日集团正式成立于1992年10月。1999年8月,集团管理中心从中山迁到广州;10月,今日集团更名乐百氏集团。1999年初“乐百氏·ROBUST”被国家商标局认定为中国驰名商标,成为食品饮料行业为数甚少的驰名商标之一。2000年3月,乐百氏被法国达能收购,控股92%。在印象中,乐百氏这个极具亲和力的品牌似乎是民族品牌的骄傲,但在被法国达能集团收购后,2001年始,乐百氏基本上属于洋品牌。而脉动这个饮料品牌诞生于2000年并于2003年进入中国市场,因此可以看出,脉动是达能集团巩固并开拓中国市场的核心产品之一。 广告营销 “脉动”在前期市场推广时,曾投入大量资金,在cctv等媒体打出“运动、时尚、脉动、激情、篮球、轮滑”为关键字的广告。用年轻的学生在街头篮球、在街头show轮滑技艺为内容,并配以动感十足的背景音乐,很容易捕捉到定位的群体。脉动的电视广告,包括户外广告、电台广播,是先期占领市场、普及教育的重要环节。而前期市场推广过后,消费者对“脉动”已有所了解,知道了它是继“红牛”等功能饮料后的、专门针对年轻人的补充体能饮料,脉动就开始了下一步动作,让“知道”变为“品牌忠诚”。 广告三则 ../Desktop/CB/[野原新之助]【原版】达能脉动饮料2012年广告随时随地脉动回来MV 【DVD】.flv ../Desktop/CB/2006年脉动饮料广告- 行动你的脉动(反光镜鼓手叶景滢出演).flv ../Desktop/CB/李连杰代言的脉动饮料广告.flv

市场调研与预测市场调查案例分析

单元一: 1、这位企业家以调查结果形成的决策为什么会失败? 在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致。每一种产品都具有一定的针对性,因此,新产品在推向市场之前必须确定其目标市场,才能有目的地开展营销活动。在市场调查的基础上进行市场细分,在市场细分的基础上选择企业所要为之服务的消费者群体,这就是选择目标市场的过程。这位企业家在进行市场调查的时候没有选择企业所要为之服务的消费者群体,因为本案中企业所为之服务的消费者群体是宠物,不是宠物食品的购买者,所以由此产生的调查结果形成的决策会失败。 2、这个案例对我们确定市场调查目标有什么启示? 进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业实施经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 单元二: 1、中国的调查机构主要呈现怎样的发展趋势? (1)发展迅速,前景看好。中国的调查业是一个非常小的行业,这样的营业额与中国庞大的调查市场很不相称。但是,从另一个角度看,如此小的营业额却说明这个行业有着极大的发展空间。相关数据显示出,目前中国市场调查业的发展速度可谓惊人,总营业额的增长率约为58%,大大超出了全球市场8.3%的增长率,这充分体现出了这一行业的强大生命力。 (2)今天的中国市场调查行业站在一个新的历史条件下,中国的产业正面临重构与升级、中国的资本输出活动日益活跃,FDI的投入结构有所调整,人力成本与高端服务人才的使用环境正在调整,中外经营者的竞争条件更加一致,在中国经济预期变得更为壮大的未来,中国市场调查行业的发展是毋庸置疑的。 2、中国调查业的发展与国际企业之间有怎样的联系? (1)合资型(如尼尔森、盖洛普、华南、华通现代) (2)业务联系 3、中国的调查机构应该如何提高自身的竞争能力? (1)规范经营和行业自律 (2)市场研究服务机制的建立与完善 (3)人才的培养与交流 (4)专业化 单元三: 1、其市场调查方案存在哪些方面的缺陷? (1)调查目的不明确。根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。 (2)调查对象不清楚。市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。 (3)调查内容不全面、不具体。调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。

市场调查报告

2012年娃哈哈全国高校市场营销大赛 企业调研报告 题目: 参赛队员姓名: 王富红王光银汝建杰参赛院校:酒泉职 业技术学院 指导教师: 曾令泽 联系方式: 企业名称: 联系人姓名: 联系方式: 完成时间: 酒泉职业技术学院市场营销代表队 市场调研报告 一、前言 目前,我市软饮料市场主要还是以碳酸饮料、瓶装水、茶饮料、果 汁饮料和功能饮料为主。娃哈哈饮料虽然目前消费量还不高,但前景十 分看好。可以说,无论是从市场规模增长潜力来看,还是从市场竞争格 局变动的角度分析,我国娃哈哈饮料市场充满了生机,蕴藏着巨大的商 机。为了能够详细地了解酒泉市肃州区的娃哈哈饮料市场,。我们队对 此展开了本次市场调研。 二、调研概述

1、调研目的:为了更近一步了解酒泉市哇哈哈饮料消费情况及现社会哇哈哈饮料的发展情况、以及对未来我市的哇哈哈饮料市场的预测。 2、调研对象:酒泉市肃州区大小终端零售店 3、调研经过: 首先我们三人小组进行了为期一周(八月二十日至八月二十七日)的店面走访调查,经过一周的走访,我们了解到,在肃州区的大小商店、网吧、餐厅、娱乐会所等皆有娃哈哈系列产品。 4、调研方法:店面走访、问卷调查。 店面走访情况如下表: 店面所在地店面个 数店面所在地店面 个数 惠民路18广场东路2解放路7西大街21肃州路49步行街兼仓后 街 28 春光市场29小西街兼食品 街 50 雄关路兼秀 园路 39东、西文化街73神舟路15盘旋路30富康路6东、南大街81宝泉路5世纪大道10玉门东路7福华市场兼南 苑 38

东环北路兼 41团结东、西路57北苑 79肃园街6北大街兼北关 十字 36西、阳关路32西环南、北 路 东环南兼兴 130金泉北路9民街 29公园路22园林路兼康 盛路 总计877 ●茶饮料分析: 分为冰红茶、绿茶、奶茶、蜜桃茶、冰茶、花旗参花、葡萄茶、冬瓜茶、柠檬茶等等。从消费者对不同种类茶饮料的购买情况来看,消费者最喜欢的三种茶饮料是绿茶、红茶、冰茶、 ●碳酸饮料分析: 根据产品的原料成分和口味的差异,碳酸饮料分为以下五类:果汁型原果汁含量不低于2、5%的碳酸饮料,同时我国市场上果汁型碳酸饮料产品较少。果味型以果香型食用香精为主要赋香剂,原果汁含量低于2、5%的碳酸饮料,消费群以年轻人消费为主。可乐型含有焦糖色、可乐香精或类似可乐果和水果香型的辛香、果香混合香型的碳酸饮料。无色可乐不含焦糖色。消费群以年轻人消费为主。低热量型以甜味剂全部或部分代替糖类的各型碳酸饮料和苏打水,适合老年人、肥胖人饮用。其他产品包括含有植物油提物或非果香型的食用香精为赋香剂以及补充人体运动后失去的电解质、能量等的碳酸饮料,适合运动后饮用。 ●水饮料分析: 水类饮料主要是纯净水。纯净水最早源于"太空水",即宇航人员经

市场调查资料分析案例

具体案例:案例1:石家庄店调查问卷分析 针对石家庄店销量提升较慢、客单价不高、客流量徘徊不前、“振幅”较小等情况,石家庄店自发组织了1次较为全面的门店顾客调查: 时间:2003.10.25-2003.10.31 地点:老百姓大药房石家庄店 调查方式:现场发收问卷 问卷数量:发出问卷1015份,收回有效问卷1015份 1、您是通过何种途径知道老百姓大药房的? ①电视(212 15.93%) ②报纸(339 25.47%) ③电台(64 4.8%) ④户外广告(189 14.2%) ⑤药房的宣传资料(219 16.45%) ⑥别人告知(308 23.14%) 分析:通过报纸媒体得知老百姓大药房前来消费的占25.47%,别人告知比例23.14%,电视传播15.93%。 说明:开业前期和开业期间的报纸广告和新闻报道、电视广告、新闻是公众认识老百姓大药房的重要途径。别人告知占23.14%,说明老百姓大药房在消费者眼里认同程度比较高,口碑传播是仅次于报纸新闻广告的,消费者是很认同老百姓大药房的。 2、您来老百姓大药房是否很方便?利用何种交通工具? ①方便(578 38.98%) ②不太方便(135 8.96%) ③不方便(54 3.59%) ④公共汽车 (68 4.52%) ⑤出租车(23 1.2%) ⑥自行车(416 27.62%) ⑦摩托车(21 1.39%) ⑧私家车(20 1.33%) ⑨步行(182 12.84%) 分析:来老百姓很方便的占38.98%,使用自行车作交通工具的占27.62%,步行占12.84%,“很方便”说明在商圈范围内的比例是最大的,主要交通工具自行车和步行前来。 说明:地理位置不佳,交通不便利(坐公交车的仅占4.52%)3公里商圈外的消费者群体的比例较少(主要是公交车,出租车,摩托) 3、您家住石家庄哪个区? ①桥西区(101 9.96%) ②桥东区(450 44.38%) ③裕华区(93 9.17%) ④新华区(105 10.36%) ⑤长安区(265 26.13%) 分析:消费群体主要来自桥东区(高达44.38%),长安区(26.13%) 说明:消费者基本上是商圈范围内或来老百姓大药房较便利的长安区,其它区域的比例基本上一致。 4、您来老百姓大药房消费几次了? ①1次(131 13.95%) ②2次(116 12.35%) ③3-5次(189 20.13%) ④6次以上(503 53.58%) 分析: 6次以上所占比例53.58%,3——5次占20.13%,说明惠顾的消费者忠诚度较高。 5、您认为老百姓大药房商品价格比石家庄其他大药房价格: ①普遍低(534 55.05%) ②部分低(345 35.24%) ③相差不多(70 7.15%) ④普遍高(6 0.61%)⑤部分高(15 1.53%) 分析:价格优势十分明显,认同“普遍低”的消费者占55.05%,部分低占35.24%这部分消费者认为价格低只是部分说明我们的一部分商品不存在价格优势,必须加强市调。 6、您感觉老百姓大药房服务: ①好(726 79.69%) ②一般(177 19.43%) ③差(8 0.88%)

綦江项目可行性研究报告(立项申请)

綦江投资项目可行性研究报告 规划设计/投资分析/产业运营

綦江投资项目可行性研究报告 綦江区隶属于重庆市,位于重庆市南部,地处四川盆地与云贵高原结 合部。綦江区东连南川区,南接贵州省遵义市习水县、桐梓县,西临江津区,北靠巴南区,幅员面积2747.8平方公里。至2017年,綦江区常住人 口为82.55万人;辖5个街道25个镇,共365个行政村、90个社区。2017年,綦江区实现地区生产总值362.13亿元,其中第一产业增加值49.29亿元,第二产业增加值174.70亿元,第三产业增加值138.14亿元,三次产 业结构比为13.6:48.2:38.2。綦江区旅游资源以自然景观和人文资源为主,主要有古剑山、丁山湖、白云观、古树化石群、石壕红军烈士墓等。2015 年11月,列为第二批国家新型城镇化综合试点地区。 该xx项目计划总投资5367.71万元,其中:固定资产投资4492.64万元,占项目总投资的83.70%;流动资金875.07万元,占项目总投资的 16.30%。 达产年营业收入7316.00万元,总成本费用5655.13万元,税金及附 加87.65万元,利润总额1660.87万元,利税总额1977.61万元,税后净 利润1245.65万元,达产年纳税总额731.96万元;达产年投资利润率 30.94%,投资利税率36.84%,投资回报率23.21%,全部投资回收期5.81年,提供就业职位154个。

依据国家产业发展政策、相关行业“十三五”发展规划、地方经济发 展状况和产业发展趋势,同时,根据项目承办单位已经具体的资源条件、 建设条件并结合企业发展战略,阐述投资项目建设的背景及必要性。 ...... 进入“十三五”之后,中国染料行业运行情况开始逐步恢复,但更严 格的项目审批、更强力的政策导向以及更激烈的市场竞争都对染料生产企 业提出了更高的的标准要求。部分落后的中小型染料生产企业开始面临市 场份额下滑、资金链紧张、产品质量及服务提升较缓慢等问题。受此影响,落后产能淘汰进程开始提速,而新增产能的释放却开始放缓,进行扩产的 企业多数将新项目的投产日程往后推迟,中国染料产能增速进一步放缓。 据卓创统计,2017年中国染料总产能(含长期关停装置)在138万吨,同 比增长3.76%,增速较2016年下滑1.8个百分点。其中,分散染料产能在 58万吨,活性染料产能在46万吨。

脉动营销策划方案

脉动营销策划方案 篇一:脉动饮料策划方案 《脉动饮料营销策划书》 目录 一、市场环境分析................................................................. ...... 二、SWOT分析................................................................. ........ 三、定价策略................................................................. ............ 四、产品策略................................................................. ............ 五、价格策略................................................................. ............ 六、渠道策略................................................................. ........... 七、促销策略................................................................. ................ 八、客户关系管理策略..............................................................

市场调查与分析案例分析

四、案例分析题 一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。 1、请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。 2、作为新产品,你认为该公司应采取何种定价策略?为什么? 参考答案: 1、销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场 2、撇脂定价的含义及其条件。 它原意是指取牛奶上的那层奶油,含有捞取精华的意思。百货商场可对新上市的新产品实行高价,大规模上市后放弃经营或实行低价。这种策略要求新产品品质和价位相符,顾客愿意接受,竞争者短期内不易打入该产品市场。 第一,市场上存在一批购买力很强、并且对价格不敏感的消费者; 第二,这样的一批消费者的数量足够多,企业有厚利可图; 第三,暂时没有竞争对手推出同样的产品,本企业的产品具有明显的差别化优势; 第四,当有竞争对手加入时,本企业有能力转换定价方法,通过提高性价比来提高竞争力; 第五,本企业的品牌在市场上有传统的影响力。 在上述条件具备的情况下,企业就应该采取撇脂定价的方法。 使用撇脂定价法不是偶然的,某些企业和某些行业普遍、长期使用撇脂定价法。 二、案例:联合利华公司的冲浪超浓缩洗衣粉 联合利华公司的冲浪超浓缩洗衣粉在进入日本市场前,做了大量的市场调研。Surf的包装经过预测试,设计成日本人装茶叶的香袋模样,很受欢迎; 问题:使得联合利华陷入窘境的问题出在哪里? 参考答案: 问题一:消费者发现那么好的Surf在洗涤时难以溶解,原因是日本当时正在流行使用慢速搅动的洗衣机。 问题二:“气味清新”基本上没有吸引力,原因是大多数日本人是露天晾衣服的。 显然,Surf进入市场时实施的调研设计存在严重缺陷,调研人员没有找到日本洗衣粉销售中应该考虑的关键属性,而提供了并不重要的认知-“气味清新”,导致了对消费者消费行为的误解。而要达到这个调研目的,只要用合适的定性调研就能实现的。 1936年,美国进行总统选举,竞选的是民主党的罗斯福和共和党的兰登,罗斯福是在任的总统。美国权威的《文学摘要》杂志社,为了预测总统候选人谁能当选,采用了大规模的模拟选举,

功能性饮料市场调研报告

目录 【摘要】 (1) 引言 (2) 一、调研目的 (3) 二、调研方法 (3) (一)调研设计 (3) (二)资料收集的方法 (3) (三)抽样方式 (4) 三、调查数据统计分析 (4) (一)数据描述 (4) 1、频数分析 (4) 2.交叉列表分析 (8) (二)相关分析 (15) (三)回归分析 (16) (1)消费者的职业与品牌状况回归分析 (16) (2)消费者愿意接受的价格与购买的频率回归分析 (17) (四)因子分析 (18) (五)聚类分析 (21) 四、结论 (22) 五、营销启示与建议 (23) (一)价格方面 (23) (二)产品方面 (24) (三)促销方面 (24) (四)公关手段 (24) (五)品牌方面 (24) 创造具有竞争优势的品牌定位 (24) 塑造鲜明的品牌个性 (25) 适时的改变 (25) 六、调研总结 (25) 附录一(调查问卷) (27)

附录二(编码明细单) (29)

功能性饮料市场调研分析报告 【摘要】此次的调研主要是对荆州市功能性饮料市场有关问题进行调查研究,使自己能够系统的,客观的,广泛的从市场上收集资料,加以记录,分析,研究评估,提供理论知识。调研目的是了解消费者对功能性饮料的使用需求、购买习惯及影响购买行为的因素等等,并对此进行分析。从而更好的提高我们的专业水平,将理论与实践相结合,为走向社会工作打下良好的基础。 本次调研的目标对象主要是普通消费者。范围主要对在荆州及沙市地区进行调查。调查的方式是通过随机访问法以及做详细的调查问卷,并从中抽取部分有效样本进行数据分析。走进市场了解动态,以获取准确真实的信息。 经过调查,在荆州市场,购买脉动、红牛和娃哈哈的消费者最多。消费者在购买功能性饮料时,首先考虑的是饮料的口感。最能吸引消费者购买产品的促销方式是买一送一、打折和免费赠饮。因此,我们根据分析出来的一系列结果,进行研究,提出了对荆州市场功能性饮料营销的建议,并对其发展进行预测。 【关键词】荆州市大学生功能性饮料因子分析

市场研究 案例分析

题型:选择、填空、简答、计算、案例分析 第一章、导论 1、市场研究定义 针对企业特定的营销问题,采用科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息,为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。 第二章、市场研究过程 1、市场研究过程的简单模型:三个步骤 (1)课题研究方向的确定 1.研究主题的提炼 2.选择研究目标 3.分析项目的成本收益 4.形成假设 5.判断所需要的信息(3)研究的执行 1、收集资料 2、资料的处理 3、资料的分析与解释 4、提交报告 5、追踪反馈 (2)研究设计 1、选择研究种类 2、选择资料的收集方法 3、选择执行研究的单位 4、确定样本计划 5、预计要进行的资料分析类型 6、估计研究费用并作出时间安排 7、研究建议书 2、分析项目成本收益的方法 (1)最小损失方法 市场研究信息的净价值(NV)等于在研究帮助下作出的决策方案的期望值(EV1),减去没有该研究帮助作出的决策方案的期望值(EV2)的差,再减去研究的成本(C)。 NV=(EV1-EV2)-C (2)投资回收率法 R=市场研究信息的价值÷研究费用 3、了解什么是探索性,描述性,因果性研究,用于解决什么问题。 (1)探索性研究 含义:探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。 常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。 特点:这一阶段所需的信息是不精确定义的,研究过程很有灵活性,没有什么结构。 用途:获取背景资料;概念、术语的界定;问题识别与研究假设形成;确定调研的优先顺序 方法:第二手资料分析;经验调查---从有相关经验、相关知识的人士处获得信息;案例分析-----以前的相关案例;观察法;深度小组访谈;投射技术等 (2)描述性研究 含义:描述事物的特征或功能。它更注重问题模型中各参数的精确描述。 特点:对基本问题、基本状况的了解(谁、什么、哪里、何时、怎样) 不能回答为什么的问题 方法:二手数据,调查访问法,观察法 常见种类:

市场调查案例分析

市场调查案例分析 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

市场调查分析案例 市场调查分析是市场调查的重要组成部分。通过市场调查收集到的原始资料,是处于一种零散、模糊、浅显的状态,只有经过进一步的处理和分析,才能使零散变为系统、模糊走向清晰、浅显发展为深刻,分析研究其规律性,达到正确认识社会现象目的,为准确的市场预测提供参考依据,最终为调查者正确决策提供有力的依据。 市场调查分析的原则:从全部事实出发,坚持事实求实的观点;全面分析问题,坚持一分为二的观点;必须从事物的相互联系,相互制约中分析问题; 市场调查分析方法:单变量统计量分析、单变量频数分析、多变量统计量分析、多变量频数分析、相关分析、聚类分析、判别分析、因子分析等。 案例:某市家用汽车消费情况调查分析案例随着居民生活水平的提高,私车消费人群的职业层次正在从中高层管理人员和私营企业主向中层管理人员和一般职员转移,汽车正从少数人拥有的奢侈品转变为能够被更多普通家庭所接受的交通工具。了解该市家用汽车消费者的构成、消费者购买时对汽车的关注因素、消费者对汽车市场的满意程度等对汽车产业的发展具有重要意义。 本次调研活动中共发放问卷400份,回收有效问卷368份,根据整理资料分析如下。 一、消费者构成分析 1、有车用户家庭月收入分析 表1:有车用户家庭月收入

目前该市有车用户家庭月收入在2000~3000元间的最多;有车用户平均月收入为元,与该市民平均月收入相比,有车用户普遍属于收入较高人群。%的有车用户月收入在3000元以下,属于高收入人群中的中低收入档次。因此,目前该市用户的需求一般是每辆10~15万元的经济车型。 2、有车用户家庭结构分析 表2:有车用户家庭结构 Dink家庭(double income no kid),即夫妻二人无小孩的家庭,占有车家庭的比重大,为%。其家庭收入较高,负担较轻、支付能力较强,文化层次高、观念前卫,因此Dink家庭成为有车族中最为重要的家庭结构模式。核心家庭,即夫妻二人加上小孩的家庭,比重为%。核心家庭是当前社会中最普遍的家庭结构模式,因此比重较高不足为奇。联合家庭,即与父母同住的家庭,仅有%。单身族占%,这部分人个人收入高,且时尚前卫,在有车用户中占据一定比重。另外已婚用户比重达到了%,而未婚用户仅为%。 3、有车用户职业分析 调查显示有29%的消费者在企业工作,20%的消费者是公务员,另外还有自由职业者、机关工作人员和教师等。目前企业单位的从业人员,包括私营业

市场调研实例分析

市场调研实例分析 第一章市场调研方案设计 【案例素材】××休闲服装市场调研背景资料 地处广州的某服饰公司欲开发一种新的休闲服装,但是面对国内休闲服装市场品牌众多,市场竞争激烈的局面,公司决策层认为要取得产品开发与市场推广的成功,需要对目前的市场环境有一个清晰的认识,从现有市场中发现机会,做出正确的市场定位和市场策略。 因此,决策层决定委托市场调研机构开展市场调研与预测分析,通过对市场进行深入的了解,确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合,发挥其资源的最优化配置,从而使新开发的服饰成功介入市场。 现在,某调研公司接受了该服饰公司的委托,欲承担项目的市场调研任务,调研公司应当首先开展哪些工作呢? 【任务导向】 市场调研是一个科学性很强、工作流程系统化很高的工作。它是由调研人员收集目标材料,并对所收集的材料加以整理统计,然后对统计结果进行分析以便为决策提供正确的方法。在实际中,面对一个调研项目,需要工作人员作的第一项工作是明确市场调研的任务,科学设计调研方案。本章将围绕××休闲服装市场调研项目,阐述调查方案的设计方法。需要读者关注以下的问题: 1、一个好的市场调研方案设计的思路 2、一份书面的市场调研项目规划书的一般格式和内容 3、案例资料显示的项目规划书主要的特点 在此基础上,学习本章内容之后,读者应当选择一个市场调研的项目,制作一份项目规划书,并提交导师检测。 第一节确定市场调研项目的主题 调研公司接受了委托项目之后,需要根据委托方的要求,进行市场调研和预测,提供企业所需的各类数据、资料、情报、信息,为企业的经营服务。接受了公布委托调研项目的调研公司,成立了项目组,指定了项目经理,负责组织实施这项调研任务。在项目经理的带领下,项目组开始着手策划并实施市场调研工作。 一、与委托方接洽,明确调研意图 项目经理考虑,首先要与委托方接洽,了解委托方的意图,明确这次调研的目的与任务,才能策划市场调研的方案,并付诸实施。于是,项目经理电话约见该服饰公司的负责人员(可能是公司经理、营销经理等,以下简称委托方): 项目经理:您好!我是××调研公司负责贵公司××休闲服装市场调研项目的负责人,在策划安排这一项目的调研工作之前,需要了解贵公司的一些情况,咨询贵公司对调研项目的调研意图和基本要求,我们能见面谈一下吗?

市场调查案例分析空调

姓名班级营销093 学号 某家电经销商为了了解消费者空调购买行为,从某市城镇居民家庭中抽取了1000户进行了问卷调查,并从市统计局搜集了有关的数据。资料整理如下: 1.近10年城镇居民可支配收入,空调拥有量等数据资料: 可支配收入(元/人)1592 1783 2168 2817 3886 4705 5052 5209 5435 5818 消费性支出 1 294 1 446 1 732 2 194 3 138 3 886 4 098 4 137 4 482 4 800 耐用品支出88 105 128 168 245 269 332 352 394 486 空调拥有量(台/百户)108.1 110.8 114.2 117.1 119.5 121.0 122.8 125.1 128.1 132.32 2.去年年末不同收入家庭空调拥有量(台/百户) 最低收入低收入中等偏下中等收入中等偏上高收入最高收入 拥有量88.46 116.35 119.32 123.32 140.12 145.32 151.32 3、调查的1000户居民家庭中,计划近三年内购买空调的户数分别53户、89户、58户(1000户中有868户拥有空调1316台, 132户没有空调)。 4、计划购买空调的200户家庭关注空调服务、质量、促销、价格、其他要素的分别为28、144、4、20、4户。 5、买空调的200户,准备购买单冷机的时23户,冷暖机的170户,到时再决定的7户;准备购买窗式机的39户;柜机的43户,壁挂机的118户。 6、计划购买空调的200户,空调信息来源的渠道分别为报纸刊物90户,电视87户,销售现场8户,朋友同事告知6户,销售人员促销3户,户外广告4户,网络广告2户。 7、计划购买空调的200户,考虑购买空调地点分别为:专卖店77户;大型电器商场94户,综合性商场82户,家电连锁店56,厂家直销店48户(有同时选择多个地点的情形)。 8、计划购买空调的200户,考虑购买时间选择分别为:夏季86户,冬季60户,厂家促销期42户,春季和秋季12户。 9、计划购买空调的200户;空调功率选择分别为:1匹以下7户,1匹41户,1.5匹48户,2匹35户,2.5匹12户,3匹以上的23户,到时视情况而定的34户。 10、计划购买空调的200户,空调价位选择分别为:2 000元以下的12户,2 000—3 000元的56户,3 000—4 000元的45户,4 000—5 000元的36户,5 000元以上的30户,到购买时再定的21户。 11、居民家庭对空调降低的态度分布为:非常欢迎时482户,无所谓的106户,不欢迎的5户。 12、居民家庭对绿色环保空调的看法;符合空调发展方向的252户,符合消费需求的312户;空调的必须要求127户,厂家炒作112户,不知道的197户。 13、居民家庭对变频空调的看法;符合空调发展方向的169户,符合消费者需求的294户,空调的必须要求140户,厂家炒作99户,不知道的'298户。 14、居民家庭对静音空调的看法:符合空调发展方向239户,符合消费者需求391户,空调的必须要求210户;厂家炒作52户,不知道108户。 15、居民家庭认为厂家宣传推广对购买决策很有影响的170户,有影响的280户,一般的235户,无影响的15户。 (分析提示:①你认为上述调查数据加工处理有何特点,有哪些缺陷?实际工作中,应怎样弥补这些缺陷?②根据这些数据,你认为可制作哪些形式的统计表和统计图?③若再次作同类调查,你能设计出更为完善的调查问卷和数据整理方案吗?)

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