电子商务仓库员工行为规范

电子商务仓库员工行为规范
电子商务仓库员工行为规范

某某某仓储部人员行为规范

一.目的:

通过行为规范让员工有一个良好的作业环境和氛围,提高公司整体素质和形象。

二.适用范围:

所有仓库员工

三.细则

1)所有员工必须遵守《员工手册》

2)遵守公司考勤制度,换班时严格填写换班表,报请仓库主管批

示。

3)所有仓库员工必须着工衣上班,佩戴胸卡,不可穿拖鞋上班。

4)工作时间不允许吃零食及相关食品,仓库操作现场不可有任何

食品类物品出现,只可在休息间或会议室吃工作餐,饮水至休息间。

5)不可占用公司资源私用,现场电脑只能用于出货,收货,复核

等与工作相关的操作。

6)仓库严厉禁止火种进入,任何人不得在仓内抽烟。

7)熟悉使用灭火设备,并对灭火设备定期维护,火情发生的时候,

尽快组织灭火抢救,并上报公司和报警。

8)上班前仓库班组长要对仓库进行巡视,内容为漏水,门窗,虫

蚁,库位状况(码堆货物是否垮塌),库容库貌等。

9)任何进入仓库人员须将随身携带包包放置于储物柜或者休息

间,不得将包包带至仓库现场。

10)外来人员在进入仓库的时候须有仓库人员陪同方可进入仓

库。

11)仓库现场不允许任何人对仓库拍照,摄像,如需拍照情况

报备仓库经理。不可回答任何人对仓库流程,规划,产品信息的问题,防止仓库信息泄露。

12)遇到暴雨天气及时查看仓库内是否有漏雨,浸仓等情况,

如有及时上报仓库经理,并将漏雨,浸仓货品挪动之安全区域。

13)仓库任何物品不能带出仓库,如有需要带出仓库的物品,

须报备仓库经理

14)仓库员工有维护良好卫生习惯,不乱丢纸屑,杂物,和制

止他人不良行为习惯的义务。

15)下班时须对仓库各种工具,物品,进行整理归位,并清洁

工作区域,以便下次使用。

16)下班前关好门窗,检查办公设备是否断开开关

某某某物流部

电商仓库出入库管理制度

电商仓库出入库管理制度 一、总则 (一)目的 为了规范公司的仓库管理程序,促进仓库各项工作科学、高效、有序的运作,加强对仓库产品出入库安全,合理控制费用的支出,保障公司库存能及时供应销售工作的正常展开,特别制定本管理制度。 二)使用范围 本制度详细阐明了公司仓库管理职责及产品出入库管理程序。 二、产品入库有关制度 (一)仓库应认真清点所要入库产品的数量,并检查好产品的规格、质量,做到数量、规格、品种准确无误,质量完好,配套齐全,并在接受单上面签字。 (二)物品进库,包装是否完好,内在物品是否损坏。 (三)仓库方面按照不同单品进行抽检,(抽检规格:20一件的东西抽检2个以上单品,40-50一件的东西抽检4个以上单品)确保产品质量合格。 (四)物品验收合格后,做到数量准确,应及时入库。 (五)仓库经常通风。 三、仓库出库有关规定 (一)物品出库,仓库人员要做好记录。 (二)物品出库实行“先进先出、推陈出新”的原则,做到保管条件差的先出,包装简易的先出,易变质(发霉、生锈)的先出。 (三)入库员要做好出库,并每月底向财务部门提供入库报告,以供参考。 (四)仓库为公司重地,禁止吸烟。 四、仓库的6S管理 (一)整理:增加作业面积;物流畅通、防止误用等。 (二)整顿:工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。

(三)清扫:使员工保持一个良好的工作情绪,并保证稳定产品的品质,最终达到企业生产零故障和零损耗。 (四)清洁:使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制度,是标准化的基础,也是一个企业形成企业文化的开始。 (五)素养:通过素养让员工成为一个遵守规章制度,并具有一个良好工作素养习惯的人 (六)安全:保障员工的人身安全,保证生产的连续安全正常的进行,同时减少因安全事故而带来的经济损失。 五、仓库奖罚制度 (一)错发、漏发、发重超过千分之5将给予以下处罚 1)错发、漏发根据情况,捡单,打包着每人承担2元一单罚款,主管连带责任罚款1元一单。 2)发重根据情况给予2元一单罚款,主管连带责任罚款1元一单。 (二)对于未超过千分之5给予以下奖励; 并且货物及时发出,能完成基础保底发货。 1)未超过千分之5的错误订单,奖励单几分不等提成。 总结:以上制度都是按照每月来计算。 另每3个月为一个季度,一个季度都没有超过标准的话会有额外的季度奖励提成。 后期会有一个仓库值日表出来,值日的目的就是每日下班做到<水、电、门>全部关闭。 初稿制度含后期附件。 制作人:杨忠 2016.7.1 青年人首先要树雄心,立大志,其次就要决心作一个有用的人才

员工行为规范制度

员工行为规范制度 1、企业所有员工均应注意自己的形象和礼仪风范。 2、仪容风纪: (1)、凡在企业就职之员工,均须保持良好的仪容仪表。 (2)、上班必须提前五分钟到岗换装,按照公司规定着装,衣着整洁、大方。 (3)、按企业要求佩带工号牌。 (4)、言谈举止庄重、文明,仪态优雅、大方、自然。 3、卫生管理: (1)、员工有义务保持工作场所的整洁、舒适。 (2)、雨具统一放在指定地点,不能挂在隔板上。 (3)、工作区域严禁抽烟(上下班期间、接待客人也不得陪吸)、饮酒、吃饭、打 牌,不得磕瓜子、吃零食。 (4)、工作场所内外未经许可不得张贴广告、宣传画、标语,不得堆放或悬挂和工作 无关的宣传画或广告。 (5)、工作场所装饰美观、整洁,办公用品、工作设备摆放整齐。(6)、员工每天下班前进行工作场所、工作台的自我清理与整顿。(7)、与工作有关的物品堆放整齐,并及时清理。 4、语言环境: (1)、要求语言文明礼貌。多用“您好”“请”“对不起”“谢谢”,需要中断他人 对话时先说 “对不起,打扰一下”;营造良好的语言氛围。 (2)、严禁语言粗暴、粗鲁,禁止用恶语骂人,不准打闹取笑,语言应体现规范严谨 幽默轻松。 (3)、在工作场所内不得大声喧哗、争吵。交谈、接听电话时尽量放低音量,接待客 人来访尽量选择会议室接待处,不得影响他人工作。 (4)、参加会议、接见客人时自觉将手机拨到振动;使用手机时注意

回避。 (5)、办公时间原则上不打私人电话。 5、行为和纪律规范: 现场营业员十不准纪律: 泰富集团管理制度 - 125 - (1)准时出勤,及时签到,不迟到、早退,不上“自由班”,用餐时间不得超过30分 钟,严格执行请假手续。 (2)在营业的各时段,按广播音乐提示做好相关工作。不准擅自离岗、串岗,有事离 岗,请假在先,不准无故空岗。严格执行员工离岗记录制度。 (3)不准坐柜,不准在柜内背对顾客或梳妆打扮。实行定位定岗。(4)不准在营业现场饮水,在饮水间饮水时间不得超过5分钟,不准三人以上集聚在饮 水间内闲谈、吃食物。私人背包、食品、自带饭菜不带入现场,统一放食堂或职工更衣室 内,用餐完毕餐盒放入更衣室不得带进现场。私人物品统一放在透明包内,锁进柜内,不得 使用品牌购物袋。 (5)不准在营业现场接看手机、收发短信,打私事电话,严禁在商场内和其他禁止的 公共区域内吸烟。 (6)不准在柜内前依后靠,打闹嘻笑,聚岗聊天,看书报,哼歌曲。不准在营业现场 内来回奔跑、大声喧哗。 (7)不准在柜面会客长谈(5分钟以上),严禁带外人和小孩进入柜内和仓库。 (8)不准在营业现场说脏话、粗话、吵架。 (9)不准代售私人物品,私自收找货款,所有货款一律交付帐台,不代顾客到帐台 付款。 (10)不准挪借商品、货款、票券和私自动用商场的各种设备。

工商银行员工行为规范

各位领导、各同仁: 大家好!为了规范员工的职业行为,我行开展员工行为规范活动月。我对照《银行业金融机构从业人员职业操守指引》又研读了一遍,细细回味,感触颇多。 作为工商银行的一名普通的员工,学习员工从业履职的基本规范和基本行为准则,对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制,具有重要意义。 现如今各个企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。我们必须清醒地认识到,我们员工的一举一动,一言一行都直接关系到我们的整体形象。当今的竞争环境要求我们必须全面加强自身的队伍建设,提升现有员工的思想素质、专业素质和行为素养。员工是企业的宝贵财富和价值源泉。如果我们严格规范职业行为,工作态度好,服务质量高,始终坚持忠于职守、诚实守信;依法合规,遵章守纪;廉洁从业,亲友回避;优质服务,公平竞争;以人为本,情趣健康,我们就会赢得广大顾客的信任和支持,促进各项业务的发展。同时,也增强了工商银行的知名度,树立了工商银行的新形象,各项工作的开展就会事半功倍。所以我们必须要明确我们的行为总则,即在思想意识层面上我们每名员工应该树立行为理念和思想素养,在行为规范的层面上要明确基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范。全面改善我们的思想和行为,以自己最饱满的热情去面对客户,让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户,为客户

提供全方位、贴心的服务,表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话:“您好!请问您要办理什么业务?”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起,服务体现周到,细节决定成败。因为,我们代表的不仅仅是我们自己,而是中国工商银行。 加强工商银行员工行为规范建设和实施,能够使员工深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,并内化为内心的道德信念,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动工商银行事业持续健康发展。 一个优秀的金融企业,必须拥有规范化的员工服务行为标准和防范风险意识体系的建设和落实。我们每一位员工必须找到自我正确的价值取向与是非标准,找准工作立足点,通过对相关制度的深入学习,提高自己的业务素质和执行制度的自觉性。坚持并扎实的落实这些内容,会使在竞争激烈的赛场上拼博出自己的一片光辉。工商银行员工行为规范制度,为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范,让我们都来学习守则,争做文明员工,切实履行职责,勇于开拓创新,深化优质服务,提高效率效益,为建设一流金融企业而同舟共济,努力奋斗!那么,不久的将来,我们必定会书写出下一个更为辉煌的篇章! 谢谢大家!

仓库管理制度职责

仓库管理制度 编辑锁定 仓库管理制度是指对仓库各方面的流程操作、作业要求、注意细节、6S管理、奖惩规定、其他管理要求等进行明确的规定,给出工作的方向和目标,工作的方法和措施;且在广的范畴内是由一系列其他流程文件和管理规定形成的,例如“仓库安全作业指导书”“仓库日常作业管理流程”“仓库单据及帐务处理流程”“仓库盘点管理流程”等等。 中文名 仓库管理制度 所属类别 规定 管理对象 仓库工作人员 范畴 仓库盘点管理流程等 目录 .1目的 .2范围

.3职责 .?验收及保管 .?规定 .4仓管员要求 .?具备能力 .?工作内容 .?负责记录 仓库管理制度目的 编辑 通过制定仓库作业规定及奖惩制度,指导和规范仓库人员日常作业行为,通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。 仓库管理制度范围 编辑 仓库工作人员 仓库管理制度职责 编辑

仓库管理员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作; 仓库协调员负责物料装卸、搬运、包装等工作; 采购部和仓管部共同负责废弃物品处理工作; 仓管部对物料的检验和不良品处置方式的确定; 仓库管理制度验收及保管 1 物资的验收入库仓库管理制度 1.1 物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点,经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后,方可入库。 1.2 对入库物资核对、清点后,库管员及时填写入库单,经使用人、货管科主管签字后,库管员、财务科各持一联做帐,采购人员持一联做请款报销凭证。 1.3 库管要严格把关,有以下情况时可拒绝验收或入库。 a)未经总经理或部门主管批准的采购。 b)与合同计划或请购单不相符的采购物资。 c)与要求不符合的采购物资。 1.4 因生产急需或其他原因不能形成入库的物资,库管员要到现场核对验收,并及时补填"入库单"。 2 物资保管仓库管理制度 2.1 物资入库后,需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放,做到"二齐、三清、四定位"。 a)二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐。 b)三清:材料清、数量清、规格标识清。 c)四定位:按区、按排、按架、按位定位。

电子商务仓库规章制度及流程

一、仓库管理制度......1??二、货品入仓制度 (2) 三、货品领用制度......2??四、货品盘点制度 (2) 五、仓库管理员岗位职责……2 六、打单员工作职责……3? 七、打单流程……4 ?八、配货人员工作职责……4? 九、配货流程 (5) ?十、补货员工作职责......5??十一、补货流程 (6) ?十二、扫描员工作职责......6??十三、扫描流程 (7) ?十四、检查货品人员职责……7 十五、检查货品流程……8??十六、奖惩制度……8 十七、仓库卫生制度 (9) =====正文节选=====? 针对近来仓库出现得种种不良情况,为了进一步加强管理,杜绝类似漏发、错发,二次发货动错误现象得发生,规范仓库工作流程,提高工作效率,特制定本制度.? 一、仓库管理制度 ?1、仓库就是货品保管重地,除仓库管理人员得因工作需要得有关人员外,任何人未经许可不准进入仓库。? 2、因工作需要进入得人员,除仓管员外,任何人不可独自进入仓库,须有相关人员陪同。? 3、任何进入仓库人员不得携带火种,嘻戏打闹,大声喧哗. 4、任何入进入仓库不得私自拿取仓库货品,必须服从仓管员得管理.?? 5、仓库内存放得易燃易爆货品必须采取相应措施,符合消防规定。 ? 6、仓库内不得存放私人货品,如确实需要临时存放必须经上级同意方可。??7、对违反以上规定者将视情节轻重给予处罚。??8、此规定从即日起执行。 ?二、货品入仓制度 1、货品入仓制度就是为了确保采购货品得质量,及时有效地掌握库存货品,所办理得完备得入仓手续。 2、货品入仓时需要登记;日期、名称、数量、品种规格、单价、供应商电话。?? 3、货品入仓时,仓管员须开箱检验所购货品得数量、名称、规格 ,并对查验得仓库货品进行签字确认。??4、仓库管理员应对入仓得货品进行分堆,编号、以便于核对数量,检查货品质量,就是货品及时上架.并注意每次入仓后都要做好室内得卫生清洁工作.

仓库员工行为规范

通知 至:营销公司物流仓 由:营销公司物流中心 日期:2013-8-12 主题:仓库员工行为规范 一、目的 规范员工行为,树立良好的企业形象,加强仓库的日常管理。 二、适用范围 富贵鸟股份有限公司营销公司物流仓库 三、职责 3.1物流主管负责员工行为规范的具体实施 3.2 全体员工履行仓库员工行为规范的要求 四、内容 1.诚信勤俭,拼搏实干,友爱团结,爱岗敬业; 2.自强自立,勤奋好学,安全第一,文明操作; 3.尊敬领导,服从管理,令行禁止,协调配合; 4.不准在仓库及周边吸烟,不准将烟火带入仓库内,违者无薪开除; 5.上班须按规定着装,不准穿拖鞋、赤膊上班,保持服装干净整洁; 6.上班要佩戴“工作证”,挂于胸前,正面对外,未穿工服和工作证者,罚款50元/次; 7.遵守考勤制度和劳动纪律,迟到、早退、旷工等按公司相关规定执行; 8.礼貌待人,有问有答,语言规范,不说不文明语言,上班时间讲普通话; 9.严禁私自将物品带出仓库,盗窃公司物品,一经发现,按产品价值全额赔偿并追究其法律责任; 9.严禁带领非公司人员进入库区,违者第一次罚款50元,第二次罚款100元,逐次递增,非事物性进入库区谁批准谁负全责,特殊情况需报经理核准。 10.严禁将私人物品(含水杯)带入库区,将个人物品上班前存放至办公室指定区域,违者罚款20元/次 11.员工不得辱骂他人,违者罚款100元/次,打架斗殴者一经发现开除处理。 12.上班时间不得擅自离岗,违者罚款20元/次。 13.工作时,保持良好的坐、站、行姿式,在仓库内行进,不准把手插在衣袋里; 14.上班期间精神饱满,不准在工作时间睡觉、玩手机、串岗闲聊和聚堆扯谈,违者罚款20元/次; 15.不准在工作时间看与工作无关的书报、杂志,不做与工作不相关的事情; 16.不准在工作场所吃零食水果、趴桌坐桌、踩踏设备; 17.不准在仓库内戏闹,溜放骑叉车,违者罚款50元/次; 18.不准在仓库任何地方乱写乱画,违者罚款50元/次; 19.自觉维护环境卫生,不乱丢纸屑、杂物等,不随地吐痰;

中国农业银行员工行为守则讲解学习

附件: 中国农业银行员工行为守则 本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。高管人员要率先垂范,带头遵守准则,并帮助员工理解和适用本守则。全体员工应从我做起,从本岗位做起,自觉践行守则的要求。员工对本守则有任何疑问或异议,可向本行高管人员或合规管理部门咨询,高管人员和合规管理部门有责任予以解释或答复。 总则 爱岗敬业 中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益;不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。 员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,不得擅离工作岗位,敷衍塞责。 诚实守信 员工的诚信是农业银行声誉的基石。员工无论何时何地,都应恪守诚实信用原则,保持个人品行正直。应当严格遵守劳动合同规定的各项条款,履行劳动合同规定的各项义务。 员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。 员工应如实向上级汇报工作,不得弄虚作假。

员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新,不得隐瞒、欺骗。 勤勉尽职 勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。员工应当恪守制度要求和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责。主动加强学习,坚持专业水准,不断提高自身的工作技能和综合素质。 科学管理时间,提高工作效率。不得相互扯皮、推卸岗位责任;不得敷衍塞责、应付了事;不得玩忽职守,贻误工作。不得超越本人的职权范围处理公务。 岗位变动或调离时,要按规定妥善交接工作,不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。 严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。 依法合规 员工任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险。员工应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求,自觉遵守法律法规和银行内部规章,坚持以最高道德标准要求自己,在任何情况下,都不得以违规为代价追求利益。 分则 保密义务 严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。妥善保护客户信息资料和交易信息档案。发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。 严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。 未经授权,不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。

仓库管理规章制度【最新】

仓库管理规章制度 1、仓库管理的分类: 酒店仓库管理总的来说有:餐饮部的鲜货仓、干货仓、蔬菜仓、肉食仓、冰果仓、烟酒、饮品仓,商场部的百货仓、工艺品仓、烟酒仓、食品仓、山货仓,动力部的油库、石油气库,建筑,装修材料仓,管家部的清洁剂、液、粉、洁具仓,绿化部的花盆、花泥、种子、肥料、杀虫药剂仓,机械、汽车零配仓,陶瓷小货仓,家具设备仓等等。 2、物品验收: (1)仓管员对采购员购回的物品无论多少、大小等都要进行验收,并做到: ①发票与实物的名称、规格、型号、数量等不相符时不验收; ②发票上的数量与实物数量不相符,但名称、规格、型号相符可按实际验收; ③对购进的食品原材料、油味料不鲜不收,味道不正不收。

④对购进品已损坏的不验收。 (2)验收后,要根据发票上列明的物品名称、规格、型号、单价、单位、数量和金额填写验收单,一式四份,其中一份自存,一份留仓库记账,一份交采购员报销,一份交材料会计。 3、入库存放: (1)验收后的物资,除直拨的外,一律要进仓保管; (2)进仓的物品一律按固定的位置堆放; (3)堆放要有条理、注意整齐美观,不能挤压的物品要平放在层架上。 (4)凡库存物品,要逐项建立登记卡片,物品进仓时在卡片上按数加上,发出时按数减出,结出余数;卡片固定在物品正前方。 4、保管与抽查: (1)对库存物品要勤于检查,防虫蛀、鼠咬,防霉烂变质,将物资的损耗率降到最低限度。

(2)抽查: ①仓管员要经常对所管物资进行抽查,检查实物与卡片或记账是否相符,若不相符要及时查对; ②材料会计或有关仓库管理制度人员也要经常对仓库物资进行抽查,检查是否账卡相符、账物相符、账账相符。 5、领发物资 (1)领用物品计划或报告: ①凡领用物品,根据仓库管理制度规定须提前做计划,报库存部门准备; ②仓管员将报来的计划按每天发货的顺序编排好,做好目录,准备好物品,以便取货人领取; (2)发货与领货 ①各部门各单位的领货一般要求专人负责;

××电子商务有限公司仓库管理制度

××电子商务有限公司 仓库管理制度 一、管理原则 为了保障公司库存商品的安全与完整、降低仓库管理成本、以免造成商品积压与资金浪费,加速资金的周转,特制定本制度,要求××电子商务有限公司、各城市子公司的商品部、仓库管理及配送人员以及相关部门遵照执行。 二、采购入库管理 1、商品部每月28日前,须根据月销售情况结合季节与人文习惯,造报商品采购预算。没有通过商品上架流程审核通过的商品,不应在商品采购预算中列支。 2、商品采购预算经总经理、财务总监审核批准后才能执行。超过一万元的商品采购预算,须经子公司总经理、财务总监,公司总裁共同审批后,才能执行。 3、商品采购的进价,应给公司商品销售创造尽可能大的毛利空间。财务部可根据同类品牌、同类商品、同种规格与包装,甚至可以向同一商品供货商家,采用不用的方式进行询价。当商品采购的进价高于财务部询价的20%时,可视为有不当得利的商品采购,直接追究当事人的责任。第一次除赔偿商品进化差价外,可按进货差价的5至10倍不当得利违约金。第二次发现后,立即开除。

4、商品部采购的商品,仓库根据商品供应商或厂家的收款收据或送货单先进行外包装查验,之后清点数量。当数量一致时,可开具商品入库单办理商品入库手续。 5、当规格或型号、数量不符时,严禁仓库管理员直接修改供货商或厂家的收款收据或送货单,可要商品部采购经办人员,要供货商或厂家另外开具收款收据或送货单,亦可以调换商量的规格或型号的商品,补充商品的数量,直到货单一致后,才可以开具商品入库单。 6、商品入库后,应按照商品的类别放置,同时标识商品的类别、品名、规格型号、条形码或二维码、批次的标签。 7、商品入库存单一式四联,一联仓库留存、一联随商品采购的收款收据、发票、或送货单同行、一联交商品供货商或厂家、一联交会计。商品属铺货类的,要在商品入库单上注意铺货字样。 8、商品采购入库完毕后,仓库管理员将商品采购入库单随同供货商或厂家的收款收据、发票、或送货单交商品部。商品部将单据冲减当期的商品采购预算后,填写单据交财务结算货款。属铺货类的,交财务留存,以便铺货取得销售收入时,结算商品铺货货款。 三、销售出库管理 1、仓库管理员根据××电子商务有限公司城市业务系统中,酒店客人所下的订单,备货、打包,然后安排配送员配送,当订单商品送至酒店,酒店代签或客人签收,配送员返回仓库后,仓库管理员在商品进、销、存报表中核减商品库存、同时在销售收入报表中记录销售数据。

员工行为规范

第一章总则 第一条本办法适用于公司全体员工。 第二条综合管理部是公司员工行为规范及纪律处分归口管理部门,负责对员工行为规范管理工作进行监督管理。 第三条各部门负责本部门员工的行为规范管理并配合综合管理部对违纪行为进行处理。第四条公司总经理对各类纪律处分决定进行审批,并拥有最终裁决权。 第二章员工行为规范 第五条员工在公司的行为规范,应遵守以下行为准则: (一)服从意识。严格服从公司或上级管理人员的工作指示和安排。对于工作报告,应遵循逐级向上报告的原则。上下级之间应诚意相待,彼此尊重。 (二)敬业精神。认真负责,高效高质完成本职工作。 (三)品格要求。正直、诚实、守信。 (四)团队精神。团队至上、和谐沟通、精诚团结、知识共享。 (五)创新意识。不断开发新的工作方法、方式、工具,提高工作效率。 (六)学习意识。通过不断的学习提升工作技能和职业道德素养。 (七)职业道德。 1、公司的持续健康发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司期望的程度。员工应紧记自己代表公司,在任何地点、时间都应维护公司的形象和声誉; 2、不论是销售公司产品、提供服务,或是向供应商购买产品、服务,应完全以品质、价格与服务为决策的依据,以不损害公司利益为底线。 (八)保密意识。严守公司秘密,保护公司知识产权和员工隐私权。 (九)遵纪意识。严于律己、恪尽职守。 (十)参与意识。自动自发,积极参与公司的生产经营管理,与公司共同成长。 第六条员工在公司内外,应遵守以下纪律要求。 (一)保护公司资产及财物,保守公司资料秘密。 1、每位员工都有责任保护公司的资产及财物。在工作期间,员工必须爱护公司的设备、物资、工具等。对公司所有设备、物资、工具等应予看管、保卫、及时留意并报告异常情况。 2、员工对公司一切业务资料与文件,以及个人薪酬资料应负保密责任。公司档案,未经许可,不得复印或擅自携带离开办公地点,不得将公司文件用于不属于公司业务之用途。 3、员工不得泄露公司秘密。

银行员工行为规范

银行员工行为规范 篇一:中国工商银行员工行为守则 中国工商银行员工行为守则第一章总则 第一条为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本守则。 第二条本守则是工商银行员工必须遵守的准则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体员工应从我做起,从本岗位做起,自觉遵守行为守则,共同塑造工商银行良好的企业形象。 第三条员工如对本守则有任何疑问或异议,可向本部门或各级行人事部门咨询,本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。本守则的最终解释权在工商银行总行。 第二章职业道德 第四条爱国爱行,积极奉献 爱国体现员工高尚的政治品质,爱行体现员工良好的职业素质,爱岗体现员工良好的精神风貌。 热爱祖国。热爱社会主义祖国,具有远大的政治理想 和坚定的政治信念,认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策,自觉维护国家利益;认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,在行动上与党中央保持一致;积极参加政治学习,了解时事政治,关心国家大事,心系社稷安危;自觉执行金融政策,严守金融法纪,维护金融秩序,坚定正确的金融服务方向。 热爱工行。以工行发展为己任,牢记工行宗旨和目标,维护工行利益,信守工行精神和理念,执行工行政策和规定,维护工行信誉和形象,致力于工行改革与发展。

竭诚奉献。树立职业荣誉感,忠于工行,献身工行,甘愿为工行奉献自己的才华。 ——工作目标明确,工作态度认真,坚守工作岗位,技术精益求精。 ——具有较强的职业意识和奉献精神,有压力感、紧迫感和危机感,有强烈的团队意识和群体观念,能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起,将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。 ——增强服务意识,提高服务技能,提供优质服务,自觉维护工行信誉与形象。 ——勤奋好学,刻苦钻研,不断提高业务素质。 ——工作作风扎实严谨,实事求是。 第五条着眼整体,顾全大局 维护工行整体利益是员工义不容辞的责任,是员工队伍凝聚力的体现,是工行事业发展的基础。员工应以此为出发点,想问题,办事情,时刻把工行的改革与发展大局放在首位。 坚持统一法人制度,维护统一法人权威,严格按照授权授信范围开展工作,不越权,不擅权,认真执行管理制度和办事程序。 注意处理好个人与工行之间的关系。当工行利益与个人利益不一致时,员工应从大局出发,把工行利益放在首位,不计较个人得失。 第六条敬业乐业,扎实工作 敬业乐业,不仅是工行对员工的职业要求,也是员工个人发展与进步的基本条件。 始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态。 工作兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,对上级交办的工作,不推诿,不延误。 勤于思考,积极提出建设性意见和合理化建议。

仓库管理规章制度80808

仓库管理规章制度 为使本公司的仓库管理规范化,保证财产物资的完好无损,根据企业管理和财务管理的一般要求,结合本公司具体情况,特制订本规定。 一、仓库管理工作的任务 (1)做好物资出库和入库工作。 (2)做好物资的保管工作。 (3)做好各种防患工作,确保物资的安全保管。 二、对于入库的货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实物与货单内容不相符的,办理入库手续要如实反映。 三、对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告主管经理。 四、对于一切手续不全的提货,保管员有权拒绝发货,并视具体情况报告主管经理。 五、仓库保管员要及时登记各种货物明细账,做到日清月结,达到账账相符、账物相符,账卡相符。 六、每月月底之前,保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总,并编制报表上报公司总经理。 七、保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。发现盈余、短少、残缺,必须查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提

出处理意见,报公司总经理。 八、做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。 九、根据各种货物的不同种类及特性,结合仓库条件,保证仓库货物定置摆放,合理有序,保证货物的进出和盘存方便。 十、对于有特殊要求等货物,应指定专人管理,并设置明显标志。 十一、建立健全出入库人员登记制度。 十二、严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安全。 十三、库管人员每天上下班前要做到三“检查”,确保财产货物的完整。如有异常情况,要立即上报主管经理。 (1)上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。 (2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。 (3)检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。 十四、严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定; (1)严禁在仓库内吸烟。 (2)严禁无关人员进入仓库。 (3)严禁涂改账目。 (4)严禁在仓库内存放杂物、废品。 (5)严禁在仓库内存放私人物品。 (6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。

电商部仓库管理制度(试行)

电商部仓库管理制度(试行) (2015年11月04日起执行) 一、总则 1、为了保障仓库货物保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范,特制定仓库管理制度,以确保公司的物资储运安全。 2、本办法适用于公司仓储部门(简称仓库)。 二、货物进出仓库制度 (一)货物入库 1、收货后,办理入库手续时,库管员必须对照货物与采购单、送货单所列的型号、数量或规格是否相符;如发现型号、数量、规格不符及包装破损的,应做好相应记录,并不迟于次日报送办公室处理。 2、入库货物明细(进货单)必须由库管员确认货物验收无误后,由库管员签字确认后把单据交给财务及时入库。 3、若库管员因工作失误,出现货物与单据不符等问题所造成的经济损失由该库管员承担。 (二)货物出库 1、库管员应按照订单明细认真核对配货型号及数量。 2、库管员在确认出库货物的型号、数量无误后,按发货单所列型号进行配货作业;配货作业完成后,同时对货物及单据进行再次检验核查;物料装运前,库管员应妥善处理装箱、包装等整装工作,并将货物集中至待收件区域。 3、门市调货的由库管员统一把数量报到财务开单后,凭单出库。 4、若库管员因工作失误导致货物与单据不符等问题,所造成的直接或间接经济损失均由该库管员承担。 5、发放货物时,要按照“先进先出”的顺序原则出库。 (三)货物盘库 1、财务:必须在每周末做好“A8系统库存盘点表”交与库管员,并让库管员进行库存盘点,确认库存货物与系统中的数据实际情况后,通知办公室。 2、库管员:每2天进行盘库,库管员必须对云管家婆存货进行定期清查,确定各种存货的实际库存量,按照“云管家婆库存盘点表”进行库存盘点,与电脑中记录的结存量核对,并存档盘点后的单据。 3、盘库完毕确认无误后,库管员须在“库存盘点表”上签字认可,并交由办公室统一管理。 三、货物保管制度 1、货物入库验收后,按品种、规格、体积、重量等特征,堆放整齐平稳,分类清楚,包装外表要保持清洁,合理安排货位; 2、货物堆码做到科学、标准,符合“安全第一、进出方便、节约仓容”的原则,合理规划仓库空间,做到分区、分库、分类存放和管理;

员工基本行为规范标准

员工基本行为规 为了培养高素质的员工队伍,树立良好的公司形象,公司要求员工要以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作,特制定本规。本规体现了企业价值观的基本要求,员工应熟知并遵守。 第一条员工职业道德规 1、遵纪守法,诚实履行自己的职责。在公司部,应实事求的对工作作出承诺,并努力完成,做到“日清、日结”。 2、维护公司利益是员工的义务,不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在的危害行为。发现公司利益受到损害,员工应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。 3、员工如有违反公司规章制度或贪污、受贿、做假欺骗公司的行为,不论对公司造成损失与否,公司将予以辞退。 第二条员工组织管理规 1、员工必须严格执行公司颁布的各项管理制度。 2、遵循组织架构管理流程,接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级指示,及时做好上级交办的各项工作。 3、员工在完成自己本职工作的同时,必须认真完成公司分派的其他工作,不得推诿、拒绝或中止工作。 4、部门之间要搞好配合协作,不得因相互推诿而影响工作。

第三条员工仪容仪表规 1、全体员工必须随时保持清洁的状态。 2、男员工不得留长发,不得蓄须。 3、全体员工必须注意个人卫生,不得有异味。 4、公司鼓励女员工着淡妆上班,但不得浓妆艳抹。 5、注意清洁指甲。 第四条员工着装管理规 1、全体员工着装必须端庄。 2、全体员工不得穿拖鞋进入办公区,女员工也不得穿凉拖上班。 3、全体员工在办公区均不得赤裸上身。 4、参加正式的对外活动时,全体员工必须着正装,男员工还需佩戴领带。 第五条员工接待规 1、来接听规 ①各部门所有来电务必在响铃三下以接听。 ②接听应首先自报家门,标准用语为“您好,XX公司”,然后再谈其他事情。 ③如对方联系的人员需要转接,应回复对方“请您稍候,我现在为您转接”。

电商仓库管理制度

电商仓库管理制度 一、目的 为了进一步加强仓库的管控,建立完善的操作流程,明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率,减少以至杜绝出错率。 二、对象 仓储部门各岗位人员 三、工作内容 1、仓库部门分类: 仓库主管 制单部 发货部 2、工作职责 2.1仓库主管: 1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、每周、每月)。 2、协调仓库各岗位工作上的合理衔接,确保仓库日常工作的顺畅进行。

3、处理与公司其他部门的沟通和协调。 4、仓库工作人员安排不足及异常情况及时通知行政部门。 5、对仓库人员工作时间做出合理安排。(活动、大促、节假日、上班时间的变动) 6、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。 7、其他制度以“泰瑞”公司规章制度为准 2.2制单部: 1、确保每天18点之前的订单都能正常审核打印。 2、负责对总部来货单的检验查收,确定信息正确方可制单、发货。 3、实时了解仓库库存,统计备货表格,每周交给仓库主管核实。 4、及时取得运营活动方案(及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度),做出系统和产品的调整,并通知仓库主管并反馈运营。 制单专员: 1、准确打印平台每天交易成功的发货单、快递单(确保每18点之前的订单都能正常打出订单、每日15点前当日发货、15点后第二日发货并准备录入快递单信息)。 2、根据客服备注、客人留言正确审核订单,保证后台发货的及时性、准确性(保证货品信息准确,如:赠品信息、数量等)。

3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息,对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。 4、对需要开发票的订单及时反馈运营部门进行开具发票。 仓库文员(前期由时间微信息科技有限公司人员兼职): 1、与客服沟通处理疑难件(该地址、换快递、分地址发等等)并告之制单员。 2、处理退货登记及售后的补发,退货产品入库,影响二次销售的次品的退货登记。做账、做平库存(错发,漏发,补发,退货,送人;处理) 3、根据销售情况,统计制作每日、备货表格,每月底交给组长,由组长交给主管。 2.3发货部: 1、负责仓库包材的管理以及分类摆放。 2、负责对订单货品的检验查收,确认产品名称、数量、正确无误后发货。 3、对仓库打包耗材的统计,库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。 4、制定打包的标准规范和执行。 5、负责计划大促活动的仓库准备工作(主打产品提前打包、耗材的切割等)。

仓库员工日常行为规范与处罚制度

1、员工必须遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工,坚守工作岗位,有事须请假和交接工作,严禁脱岗。 脱岗者罚款10元/次,旷工者按一旷三扣发工资,屡犯者予以除名处理。 2、员工上岗期间一律配带工作证牌,着工作服,衣着整洁,情绪饱满,男员工不得蓄长发,装束必须符合 安全要求,严禁穿拖鞋上岗。有违者,罚款10元/次,并责令改正。 3、员工工作期间,坐立姿态要文明雅观,不得高翘着腿、在凳上摞脚、散躺在椅子上,严禁在仓库场所躺睡。违者罚款10元/次,并责令改正。 4、维护货物安全,绝不允许以货物为垫,坐、躺、踏之现象,违者处20元/次,造成损坏的照价赔偿。 5、保持环境卫生,不乱扔弃物与垃圾,有违者,罚款10元/次,并责令改正。 6、仓库场所,物资重地,严禁吸烟,有违者处罚100元/次,并责令改正。 7、上岗期间,严禁从事与工作不相关的任何事情,有违者处罚10元/次,屦犯者予以除名处理。 &与客户交谈,态度要热情,用语要文明。与客户发生口角、争执、漫骂者,罚款200元/次,再犯者予 以开除处理。 9、服从上级主管的安排、调遣。有违者先予以警告,责令执行,仍不听从的,予以除名处理。 10、同事之间要团结、友好、互助,共同进步,凡同事之间打骂者,对当事人双方予以罚款50元/次,然后视情节另行处理。 11、工作期间不得嬉戏、打闹,有违者罚款10/次。 14、员工不得从事有违法纪的行为,有违者予以罚款200元/次,再犯者予以除名。

15、意外事故发生时,要积极参与抢救物资,不服从调度的,罚款100元,态度恶劣的予以除名。 16、管好仓库物资,严禁损坏与偷、拿物资的现象发生,有此行为出现,要及时上报主管和制止。对损坏 物资人员除照价赔偿外,予以罚款100元/次;对偷拿人员,予以扣发全部工资、除名处理外,情节严重者移交司法机关处理。

银行员工行为规范

银行员工行为规范 学习银行从业人员行为规范心得体会 一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的从业人员,更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德中国银行实习报告还必须诚实守信,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。 二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。"没有规矩何成方圆",身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个"有心人"。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客

户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称"三铁:"铁制度、铁算盘、铁帐本"。正因为有了银行的"三铁",银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌党员学习心得体会,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资

仓库管理规章制度(新版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 仓库管理规章制度(新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

仓库管理规章制度(新版) 第一章总则 第一条为使本公司的仓库管理规范化,保证财产物资的完好无损,根据企业管理和财务管理的一般要求,结合本公司具体情况,特制订本规定。 第二条仓库管理工作的任务 (1)做好物资出库和入库工作。 (2)做好物资的保管工作。 (3)做好各种防患工作,确保物资的安全保管,不出事故。 第二章仓库物资的入库 第三条对于业务人员购入的货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实物与货单内容不符的,办理入库手续要如实反映。 第四条对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、

品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告主管人员处理。 第三章仓库货物的出库 第五条对于一切手续不全的提货,保管人员有权拒绝发货,并视具体情况报告主管人员。 第四章仓库货物的保管 第六条仓库保管员要及时登记各类货物明细帐,做到日清月结,达到帐帐相符,帐物相符、帐卡相符。 第七条每月月底之前,保管人员要对当月各种货物予以汇总,并编制报表上报部门主管人员。 第八条保管人员对库存货物要每月月末盘点对帐。发现盈余、短少、残损,必须查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提出处理意见,报部门主管人员。 第九条做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。

电子商务有限公司仓库管理制度

电子商务有限公司仓库管理制度

××电子商务有限公司 仓库管理制度 一、管理原则 为了保障公司库存商品的安全与完整、降低仓库管理成本、以免造成商品积压与资金浪费,加速资金的周转,特制定本制度,要求××电子商务有限公司、各城市子公司的商品部、仓库管理及配送人员以及相关部门遵照执行。 二、采购入库管理 1、商品部每月28日前,须根据月销售情况结合季节与人文习惯,造报商品采购预算。没有经过商品上架流程审核经过的商品,不应在商品采购预算中列支。 2、商品采购预算经总经理、财务总监审核批准后才能执行。超过一万元的商品采购预算,须经子公司总经理、财务总监,公司总裁共同审批后,才能执行。 3、商品采购的进价,应给公司商品销售创造尽可能大的毛利空间。财务部可根据同类品牌、同类商品、同种规格与包装,甚至能够向同一商品供货商家,采用不用的方式进行询价。当商品采购的进价高于财务部询价的20%时,可视为有不当得利的商品采购,直接追究当事人的责任。第一次除赔偿商品进化差价外,可按进货差价的5至10倍不当得利违约金。第二次发现后,立即开除。

4、商品部采购的商品,仓库根据商品供应商或厂家的收款收据或送货单先进行外包装查验,之后清点数量。当数量一致时,可开具商品入库单办理商品入库手续。 5、当规格或型号、数量不符时,严禁仓库管理员直接修改供货商或厂家的收款收据或送货单,可要商品部采购经办人员,要供货商或厂家另外开具收款收据或送货单,亦能够调换商量的规格或型号的商品,补充商品的数量,直到货单一致后,才能够开具商品入库单。 6、商品入库后,应按照商品的类别放置,同时标识商品的类别、品名、规格型号、条形码或二维码、批次的标签。 7、商品入库存单一式四联,一联仓库留存、一联随商品采购的收款收据、发票、或送货单同行、一联交商品供货商或厂家、一联交会计。商品属铺货类的,要在商品入库单上注意铺货字样。 8、商品采购入库完毕后,仓库管理员将商品采购入库单随同供货商或厂家的收款收据、发票、或送货单交商品部。商品部将单据冲减当期的商品采购预算后,填写单据交财务结算货款。属铺货类的,交财务留存,以便铺货取得销售收入时,结算商品铺货货款。 三、销售出库管理 1、仓库管理员根据××电子商务有限公司城市业务系统中,酒店客人所下的订单,备货、打包,然后安排配送员配送,当订单商品送至酒店,酒店代签或客人签收,配送员返回仓库后,仓库管理员在商品进、销、存报表中核减商品库存、同时在销售收入报表中记录销售数

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