企业家自我的管理(课程编号：B62C)课后测试.doc
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单选题
1. 生物钟指向幸福是讲师的____之乐？√
A “天始”之乐
B “非人”之乐
C “绿色”之乐
D “细节”之乐
正确答案： D
2. 晨练是讲师的____之乐？√
A “天始”之乐
B “非人”之乐
C “绿色”之乐
D “细节”之乐
正确答案： A
3. 按照讲师的观点，狐朋狗友是___结交的√
A 可以
B 不可以
C 视情况而定
正确答案： A
4. 学会如何交朋友也是一种生存哲学。讲师公司内外的朋友被划分为：√
A 发小
B 战友
C 学友
D 商友
正确答案： D
5. 学会如何交朋友也是一种生存哲学。讲师大学的同学被划分为：√
A 发小
B 战友
C 学友
D 商友
正确答案： C
6. 讲师讲述其和战友的实例是为了说明：√
A 读书的意义
B 贫友不可忘的观点
C 怎样交友
正确答案： B
7. 讲师把内蒙党委、体改委、西部组的朋友们归结为自己的____. √
A 政友
B 战友
C 学友
D 商友
正确答案： A
8. 二月河的《皇帝三部曲》、金庸的书在作者看来是√
A 比较值得去读的
B 应该认真去读
C 不值得与名著相提并论
D 没有任何价值
正确答案： B
9. 以下哪个读书的方式在作者看来较好？√
A 崇拜
B 批判
正确答案： B
10. 最有效与最幸福的管理是___管理。√
A 建立原则
B 不管理
C 坚持痛苦
D 享乐
正确答案： B
11. 经济学、管理学、社会学、政治学的代表作在作者看来_____. √
A 不读
B 反复认真读
C 偶尔读之
D 批判式阅读
正确答案： B
12. 藏书在作者来说是：____ √
A 好习惯
B 随意为之
正确答案： B
13. 狐朋狗友也是朋友，交友无规而有则，朋友无好坏，只有远近。这句话是__ √
A 正确
B 错误
正确答案： A
14. 随便读的书____? √
A 也有价值
B 不读也罢
正确答案： A
15. 课程中提到的“狗赞”是____. √
A 一篇文学著作
B 一篇名家散文
C 一篇诉讼陈词
D 一曲名曲
正确答案： C
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《管理的实践》读后感
德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”提出了三个经典的问题：我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们：我们学习的是什么？我们学习的将是什么？我们学习的究竟应该是什么？
经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多
年之后依然闪耀者夺目的思想光辉，熠熠发光，为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。大师之所以成为大师在于思想的高度，作品能够让人们产生心灵上的共鸣，大事记是肉身已逝，但精神依然长存.
德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了，在这五十多年中，有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书，这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。
终于读完了德鲁克的《管理的实践》，仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。如：1、人是资源，是所有资源中最富潜力的资源。德鲁克认为“人的资源——整个的人，是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能，最有潜力的资源。”这是因为在企业可以得到的所有资源中，认识“唯一能够增长和发展的资源”，亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”，只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”，就可以“产生出真正完整的东西来”。2、必须对人进行管理，挖掘出人的潜力。德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的，利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据，他只是对企业是否起作用的一种测验”，他说道：“企业需要最大限度地发挥人的能力。”因此，“经理人员的首要任务是把他的资源—
—首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。那么我认为，真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。人是社会的主体，是社会发展的主要动力。”3、是工作富有活力，并使职工有成就感。管理者如果只注重员工的绩效，那就死定了！那是传统的管理方式，现代管理方式已经是人性化管理，更多的是注重员工的感受。同样的工作，在行政的约束下与在自动自发的工作结果虽然是都完成任务了，但完成的综合效果完全不同。只注重绩效的话，那会留不住优秀人才。因此，要想将公司管理的有声有色，必须关注职工的感受，经常与他们交流，了解他们的想法，使他们在工作中能够感受到自己的重要性。
《管理的实践》一书，系统的论述了企业的核心问题，即企业的目的：只有一个正确而有效的定义--创造顾客；两个基本职能--营销和创新。企业存在的目的不能从自身寻找，只能从外部，从对社会的贡献中寻找，从客户那里寻找。企业通过不断的创新满足顾客的需求。管理本质上是一种实践，而不是一种专业和科学，其本质不在于“知”而在于“行”。任何热衷于将管理科学化和专业化的尝试，试图消除所有的波动，风险和不可知的措施也就是在消除自由，创新和成长。管理本质上是一句目标业绩和责任进行的管理。检验管理和创新的成果，不是知识，而是业绩和成就。管理者和员工在本质上没有差别，只有责任上的差别。员工的权利不是来自
于管理者的授权，而是来自于所承担的责任。区分高层管理者和基层管理者的唯一维度在于时间。
正确的定位个人与组织的关系，组织要求员工要主动积极，以企业的目标为努力的方向，同时要求员工要自愿接受改变。但员工对组织的要企业一般较为弱势，德鲁克总结为，首先员工是一个人，通过职位建立地位，希望公平做事有意义；其次，员工要求企业建立标准，对员工良好业绩的关注。“组织需要个人为其做出贡献，个人需要把组织当成实现自己目标的工具。”因此管理者的重要任务是将员工的目标引向组织目标。管理者需要在现在和未来间取得平衡。管理是一种稀缺的资源。
一本优秀的著作哇不尽的宝藏，可以陪伴人的终生。有所得在于能够更加深刻的领悟思想的内涵与外延，在于发现自己的误解与错误，在于能够明确自己未来道路的方向！
学生自我教育自我管理
学生自我教育自我管理 自我从事教育事业的那一刻起，九深知学生的自我教育和自我管理尤为重要。我认为要管理好一个班级首先要让学生学会自我管理。 所谓学生自我管理，实际上是由学生自己管理自己，是在班主任指导下, 班级主体自身的力量进行自我教育和发展的一种管理方法。 学生自我管理，单班主任或几个学生干部的努力，是绝对做不好的，调动全体学生的积极性，动员全体学生参与班级日常事务管理显得尤为重要。 因为现在的学生独立意识有所增强，他们不再像幼儿园的小孩那样，处处依赖于老师，事事离不开班主任，绝大部分小学生有独立处理和安排自己的强烈欲望，有着展示自己的才华的冲动，有着向往独立工作的心理渴求。其次，在学校日常行为规范的管理方面，我们常遇到这样的现象：课堂上违反纪律却屡教不改；卫生情况一团糟却熟视无睹；……诸如此类，举不胜举。班主任忙得团团转却毫不见起色，刚处理完这件事，又冒出了第二件、第三件事，让你永远像个“消防队员”忙个不停。究其原因，学生是在被动地执行条例。与其如此，不如因势利导，优化学生的角色意识，激发学生的上进心，养成良好的好习惯。 我是这样做的，
首先、；用“爱心、信任、鼓励”和学生建立共鸣。人都是情感动物，都渴望被爱、受人尊重。大家知道农村的学生一半以上都是留守儿童，缺少父母的陪伴和呵护。而且他们的父母大多学历低，对孩子的教育缺少方法，自我担任班主任后，就大力实施爱的教育，让彼此关心爱护成为全班师生的共同信念和行为准则，把本班建设成为“团结、互助、友爱、和谐”的爱心班级，把学生培养成为心存善念、胸怀仁爱、脚走正路、身行好事的一代新人。利用黑板报、班级标语、等途径和形式发出爱心班级创建活动倡议，召开班干部会议进行宣传、动员。开展一些创建爱心班级的宣传活动。如：1、每位学生写一篇以“爱心”或“亲情”为话题的作文2、同学之间互帮、互助、互学、互进。召开学习方法介绍主题班会。3、召开一个“放飞爱心，与爱同行”主题班会，让学生算一次父母老师关爱自己的亲情帐。让学生认识父母养育之恩、教师培育之恩、他人关爱之恩，使学生了解在自己成长过程中，家庭、学校和社会每个成员为之所付出的辛勤汗水，能够知道身边有爱才会成长。 其次：带领学生自主确立班级的目标，自主制定班纪班规。针对班级特点与学校管理体制，我带领学生讨论申请创建合格班级，有了班级总体目标，就有了明确的发展方向，下一步就是要如何才能实现这些目标。我在解决这一问题上采取了学生自主制定班级制度的办法。先组织学生讨论需要制定什么样的班级制度？为什么制定？在学生讨论时，允许学生出现不同意见，在出
如何培养学生自我管理能力
如何培养学生自我管理能力 2007-6-27 10:03:38 点击数：文章来源：本站原创2767 更新时间：作者：廖奎芳（… 实行素质教育，创建一个良好的班集体，培育学生完整人格，这是班主任肩上责无旁贷的重任。我认为，班主任在有效地进行班级管理的过程中，不能仅靠一个或几个教师严格管理，关键是要教育和指导学生学会自我管理，使每个小学生做到既是管理的对象，又是管理的主体，达到管，是为了不管的目的。 一、学生自我管理的涵义。 １、小学生自我管理，可以提高他们自我教育的能力。从根本上说，儿童能否受到良好的教育，有内外两个方面因素的影响。而引导小学生自我管理正是其内部因素发挥积极作用的重要途径，使学生在更好的环境中接受教育。 ２、小学生自我管理，可以培养儿童独立的个性。教育的最终目的是培养社会所需要的合格人才。怎样才算是合格人才呢？那就是具备现代化的、合理的智能结构，还应该具备独立完善的个性的人才。独立不仅指不依赖父母，有较强的生活自理能力，更重要的是指不迷信书本，具有开拓创新的思维能力。 二、小学生自我管理的培养。 1、强化小学生自我管理的意识。 自我管理的直接动力来源于小学生自我服务，行为自律的需
要。真正的自我服务。一方面，我们要对小太阳们进行生活学习的独立性教育。我在朝会、少先队活动中宣传自己的事自己做，并举行各类小竞赛激趣，强化意识。课外，我又主动与家长联系，使学生获得更多的培养独立性的机会，保证了学校、家庭、社会影响的一致性。 另一方面，我又爱护学生自我管理的积极性，经常进行成就强化。一般说来，少年儿童的心灵是纯洁无暇的，他们乐于遵守纪律，乐于配合教师的工作，也乐于为集体服务。只要教育得法，每个孩子都会成为班级管理的积极参与者。那么究竟该如何调动积极性呢？基本的途径是给予正面强化。 2、在活动中培养小学生自我管理能力。 在目前的小学教育中，正式的课堂教学一般不包含培养自我管理能力的要求，于是，丰富多彩的课外活动就成了培养自我管理能力的重要渠道。首先要制订严密的活动计划，其次要充分调动学生活动的积极性，教师只能给予学生一定指导，而不能一手包办整个活动，而且还应该尽量使每一位学生都得到锻炼的机会。最后要重视对活动结果的评价。强调其活动的深远意义，致使其长期发挥效力。 作为一名小学班主任，在班级管理工作中充分发扬民主，让全体学生积极参与管理，千方百计调动他们的积极性和创造性，培养他们独立自主的精神和自我管理的能力。 如何培养学生良好的学习习惯2009-06-03 21:27我国著名教育家叶圣陶先生说过：“教育就是习惯的培养。”新的课程标准也把“培养学生良好的学习习惯”作为素质教育的一个重要方面。学
自我管理能力提升
千锤百炼： 自我管理能力提升的九重晋阶 一、课程背景 著名的管理学家彼得·德鲁克（PeterDruker）曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。” 在卓越的企业中，每一个人都是一个卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于自我管理。”这是世界管理大师彼得·德鲁克（PeterDruker）留给我们的最重要的精神遗产。 对于个人来说，自我管理是迈向成功大门的前提。诙谐作家杰克森·布朗曾经有过一个有趣的比喻：“缺少了自我管理的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，还是原地打转。”如果你知道自己有几分才华，而且工作量实在不少，却又看不见太多成果，那么你很可能缺少自我约束的能力。 对于企业来说，培养和提升员工的自我管理能力是提高企业整体管理能力和综合竞争力的基础，因为，员工的自我管理能力是企业管理能力的重要组成部分。只有每一个员工时刻做到自律、自励、自警、自省、自尊、自强，企业的各项管理制度才能真正落到实处，企业的各级管理者才能实现“无为而治”，企业的高层领导才能从“消防队长”的角色中解脱出来，集中精力抓大事、抓要事。 总之，具备了自我管理的意识、能力和技巧，加上自己持之以恒的实践修炼，员工将会养成良好的职业习惯、职业动作、职业行为和职业模式，加速员工个人从“业余选手”向“职业选手”的转变，实现企业团队由“游击队”向“正规军”的进化。进而达到提高员工生命质量和生活价值，提升企业整体绩效和综合竞争力，——实现员工和企业共同成长、共荣共赢。 二、课程目标 通过系统培训，增强员工的自我管理意识，管理自己的心态、管理自己的习惯、管理自己的工作、管理自己的职业、管理自己的人生。做一个品质高尚的人、一个能力卓越的人、一个为企业和社会贡献与服务的人、一个受企业和社会欢迎与重用的人、一个追求自我实现的职业人。 五、培训收获 通过培训和实践，企业员工将能够： ——认清自我价值，清晰职业定位； ——把握处世原则，明确奋斗目标； ——学会管理时间，做到关键掌控； ——掌握沟通技巧，实现左右逢源；
自我教育自我管理心得体会
自我教育自我管理心得体会 自我教育自我管理心得体会 心得体会自我教育自我管理心得体会自我心得体会教育管理 只有实行全员管理，整体的气力才能得到发挥，个性和积极性才能得到进步。只有确认学生在班集体中的地位、权利和义务，真正享遭到民主、同等、自由的权利，才能唤起学生的责任感、使命感和义务感，学生的主体作用才能得到充分发挥，班集体才能成为学生自我教育、尝试成功的精神乐园。因此，我以为要充分发挥学生的主体作用，让每个学生都能参与班级管理，让每个学生都意想到自己是集体的一员，让他们真正做到关心集体，关心他人，关心自己，并增进他们独立自主的发展。那末，如何在班级管理中发挥学生的主体作用呢 一、自我组织自我组织是班级管理进程中最重要的环节，是培养学生的自主活动的自我管理能力的重要步骤。 1．民主组建班委班干部竞聘上岗，轮番执政，规定任期，尽可能充分调动全班同学参与班级管理的积极性和主动性。 2．自我组织活动让学生自主设计和组织班队活动能产生多方面的积极作用。它为每个学生提供参与的机会，它能展现出班级生活的斑斓色采和独特性。因此，每次的班队活动，我都会提早将活动时间、主题范围告知学生，让他们思考设计，他们可以自由组合，推举组长。预备一段时间后，展开活动方案的评选活动，由自由组合组的组长向全班同学简绍自己的活动方案。我组织学生评议，选出最好方案、最好小组，然后，这个组在组长的组织领导下，进一步细化和完善方案，分工负责，组织同学预备。预备成熟后在组长的主持下展开
活动。活动结束后，让学生对活动的主题、内容情势、主持人等进行评议，增进下次活动再上一个新的台阶。 二、自我管理班级管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能构成协力，共同构筑学生自我管理机制。而且让每个学生在多种班级管理岗位得到锻炼，进步管理能力，已成为新型班级管理的寻求的目标。为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗施政，有服务同学锻炼自己、进步自己的机会。我特别做了以下几个方面的工作： （1）增设管理岗位，除通常的班干管理岗位外，我根据学生的意见设立了更多的管理岗位，如个人卫生检查、各科作业收发等等。 （2）减少兼职，一人一岗。尽可能避免一人多职。 （3）一岗多人。有些难管理的岗位可让多人负责。通过以上措施，让班级的每个成员都有管理的岗位，让每个人都明确自己负责的岗位职责。单一的社会角色不利于学生的全面发展。因此，我实行角色变换制度，每个岗位都要定期轮换，使学生在不同的管理岗位得到多方面的锻炼，从而获很多方面的管理体验和管理能力。 三、自我监控： 自我监控是班级管理进程中不可缺少的一个环节，通过这一环节，让师生了解、把握计划执行的情况，目标达成的程度，并以此调剂、改进以后的工作。我经常引导学生对照学校制定的规章制度、教师提出的要求、制定的公约等，检讨自己的言行，发现题目，找出差距。我把这类自我监控贯串到平常学习、工作的进程中，而且还根据同学们的意见制定了一个自查表，每周星期五下午让学生对照标准自我检查。
加强学生自我管理的方法与途径
加强学生自我管理的方法与途径 开学后要教初一了，经过一轮的教育教学，我深刻体会到初一阶段的重要性，我认为初一年级的管理目标是：尽快适应小升初后的转变，树立学习信心，养成良好学习习惯，学会自我管理、自主学习；掌握基本交往能力，合理调控情绪，树立合作意识和团队精神。围绕中学生日常行为规范，扎实开展行为规范养成，培养学生良好行为习惯，营造积极向上的舆论导向，逐渐形成良好的班风班貌，从而形成个人和集体发展的巨大教育力量，引导学生进行自我教育，有力促进学生思想品德的健康发展。 同时，我校初一新生在学习习惯、学习动力、学习方法及学习成绩都存在着极大欠缺。首先，我积极引导，围绕小学和初中的衔接的问题，想方设法引导学生自觉养成预习、认真听讲和记课堂笔记、及时复习的良好习惯。其次要结合我校学情特点，培养学生树立远大志向，激发学生学习兴趣与信心，勤奋、扎实、全力以赴，为以后的学习打下基础。再次加强方法辅导，特别是不同学科的学习特点，如语文坚持练笔、数学解题尝试举一反三、英语的听力、阅读训练等，都是好办法。同时要鼓励并帮助孩子分析错例原因，既而发现学习或考试中的缺陷。 积极开展心理健康教育，有效克服初一学生唯我独尊、孤芳自赏、远离集体、人际关系紧张等自私幼稚心理，克服叛逆心理和放纵情绪，通过入学教育、班会、课堂教学等途径，细致进行心理教育、调适和疏导，摒弃独生子女在一定程度上所共有娇惯、脆弱、以自我为中心等缺点，学会宽容、互助、自省、交流、自我批评、诚实守信，认真处理好同学关系、师生关系，培养合作意识，树立团队精神，营造一个良好的班级大家庭氛围。 创试班级小组合作竞争管理模式，激发学生自我教育、自主管理能力。主要做法： 1、点将激将——选好小组长。选小组长，除了考察这个学生的成绩外，他的组织和协调能力、表达能力、责任心、荣誉感和亲和力都要顾及到。遣将不如激将。首先从班级成绩名列前茅的学生中找出有能力的同学，把他们聚集在一起开会，进行动员，我把他们比喻成班级的先锋官，未来的管理者、决策者甚至是CEO,要他们组建自己的小团队，管理自己的团队，打造自己的团队，创出自己团队的名牌和口碑！至此，点将激将成功，进入组建小组阶段。 2、挑兵换将——分好小组成员。好的小组的建立是一个优秀班级建设的基础，所以分组至关重要，每个小组长都想把那些学习好、习惯好、好管理的学生揽入麾下，班级的学生人数是 55人，先除去13个小组长，其余42人按成绩分成13组。为尽可能做到小组间的均衡搭配，增进组内成员的和谐相处，采取组长挑选组员的方法。依据期中考试成绩，请小组长按13—1名的顺序完成第一轮挑选，第一轮挑选的成员为副组长，再按1—13的顺序完成第二轮挑选，再按13—1名的顺序完成第三轮挑选。同学们觉得这样的分组挺公平的，民主、平等。最后让组长回去想想小组的名字，计划、目标和口号等，准备在下周的班会上集体亮相。给学生一个合适的定位和角色，他们的创新和潜能才能真正发挥出来。 3、约定亮相——展示小组风貌。小组成员确定后，四人分两排前后坐在一起，原则上一、四坐在一起，二、三坐在一起，组长也可以根据组员的性格特点决定谁和谁坐同桌，每周换座位时一个小组整体挪动。每个小组组长发动自己团队的成员，集思广益，找一个最响亮的名字，制定团队目标和口号，并利用一周时间进行组规的制定和约束，对组名进行设计，选择组训，规定写小组日记的顺序和方法，班会课进行“闪亮登场”，集体上台亮相，展示自己团队的风采。 4、自评互评监督——竞争良性运行。闪亮登场后，各小组将自己团队的名字，组训，宣言，成员介绍、组规，奋斗目标用手抄报的形式贴在了班级的墙壁上，那鲜亮的组名时时映入眼帘，刺激和警醒着每个组员。每天除了组内的个人和小组日记者进行自评外，值日班长和班委也要对各个小组进行评价和监督，班主任和科任老师也要对每一节课各个小组进行监督和评价。对给团队抹黑的组员或表现不好的组员要自我反思，自己找出自我促进的办法、措施，
自我管理能力培养小结
自我管理能力培养小结 自我管理能力是指受教育者依靠主观能动性按照社会目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。一、自我评估 衡量自己的方法，包括了四方面——健康、技能、行动、身份，这四者是互相关联、互相依靠的。 1、知道自己，评估自己，不要失落了自己 我们早在从小开始上学的时候，大人就教我们有关其他人的事情，是什么使得其他人有这样的行为，背后的动机是什么，哪些人做了些什么，有些什么成就，哪些人的想法、理论， 和解说是怎样的。很少有人鼓励我们替自己着想，或者是想一想自己，找出我们自己的能力是什么，有什么样的弱点，有什么作为，什么成就，对于其他人有什么影响等等。 同样地，我们通常都受到这样的教导，别人比我们聪明，别人知道得比我们多，别人受的教育比较多，别人比较吸引人，比较会做人。简而言之，和其他人比较起来，我们应该贬抑自己。即使父母、老师、老板，和其他具有权威的人，其实并没有这样告诉过我们，我们还是很容易看轻自己，对于自己的形象、看法不佳。每当我们做的事情不尽如意，就准备接受批评。 这并不是说，我们不喜欢受到批评，事实上，为了要更了解自己，必须接受正面的回馈，也必须接受反面的回馈。不过，真正重要的是，以什么态度来接受批评，知道了别人的批评 以后，要怎么办。自己能不能利用别人反面的批评，作为自己成长和发展的机会，或者，还要再让这批评使自己丧失信心，觉得自己多么没有用，多么不吸引人，多么差劲。
最后要谈到的是，我们要想成为真正的自己，经常会遇到许多阻碍，因此会觉得气馁。其他人(父母、老师、老板)都希望照着他们自己的形象来塑造我们，照着他们告诉你的方法 去做，照着这儿通行的往例去做，行为举止要正确，态度要对，要守规矩! 2.了解你自己 (1)自我测验 思考一下，前三、四次你有机会了解自己时的情形，你做了些什么?你有没有躲开哪些情形?如果有躲开的话，是怎样躲开的?为什么要躲开? 或者，你有没有趁机会了解自己，如果有的话，你是怎样反应的?建设性的或者是破坏性的反应? 就每一次机会来说，结果怎样?对于你、你的发展、和自 我管理有什么样的影响?对于其他有关的人又有怎样的影响? 你对于反馈有怎样的反应?有多大的影响?有什么异同?当然，关于反馈这方面有几个问题，其中之一就是，你也许会不喜欢那反馈;接受对于自己不好的评价，总是不愉快的，就是 因为这个缘故，我们许多人都想避免获得反馈的机会。同样地，我们得到关于自己的信息时，如果觉得不满意，总有许多不接受的方法。这些方法包括了否决(那不是真的);逃避(我必须到什么地方去);找个理由来搪塞(没关系，因为……);攻击 信息的来源(反正那个家伙是个白痴;以及混合这些和其他方法，来逃避问题。你最喜欢采用的，是哪些方法? 如果你觉得那批评是正当的，或可能是正当的，就要听一听别人的批评，不要否认、攻击别人，或是逃避;宁可冒险和 批评的人沟通，要求对方说出更多想法，并加以澄清。 当然，有时候某些批评的确是没有道理的，不过无论如何，
个人自我管理能力训练与提升的规划
个人自我管理能力训练与提升的规划 方案人：黄飞（数字媒体技术） 一转眼，大一的生活马上接近尾声。上大学以来，真正感觉到与高中的不同。我们通常会说大学生活很轻松，高中生活被高考折磨的死去活来，整天背负着高考的巨大压力。其实不然，大学生活同样是紧张的，同样是竞争激烈的。然而我感觉到最大的不同——个人自我管理能力提升。高中有父母和一堆老师整天围在你身边，而大学基本上一切靠自己。如果没有很好的自我管理能力，大学生活必定会像没头苍蝇，没有方向。因此，在这个即将步入大二的时刻，在这个已经初步体验了大学生活的时刻，我们有必要对自己接下来的大学生活作出个人自我管理能力训练与提升的规划。 首先，我们先得简单了解一下自我管理能力的定义，内容等。自我管理能力是指受教育者依靠主观能动性按照社会目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。而自我管理能力内容大致有以下三点：1.自我评估2.自我完善3.自我管理 大学生目前自我管理能力严重缺乏。学习目标不明确，没有自己的学习方法，高度依赖教育和老师。身体素质下降，生活方式不健康。消费缺乏理性，经济支配盲目随意。因此接下里我会对症下药来详细谈谈我对于未来一年的规划。
首先，先要正确认识自己，更深一步认识。大学生异地求学，学习和生活中面对的事情都要自己处理。一些刚经历了紧张的高考而又考上了大学的同学，很容易放松自己，对自己要求不严格，学习没有目标，对自己的人生没有规划，生活上随心所欲。针对我们所抱有的这种心态，要有针对性地提高认识、增强我们自我管理意识，我们要知道现在市场竞争的激烈、人才需求状况，并不是有一张大学的文凭就能够在社会上立足；我们要知道大学时期是为步入社会打基础，学会做人处事的一个重要成长阶段;同时大学是以自我学习为主，更需要有自我管理的能力。这样才能很好地锻炼、培养自已，从而增强我们的社会适应能力。具体执行：1.实行目标管理目标管理是管理专家彼得·德鲁克提出来的，他认为：“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。”树立一个适合自己的目标，尤为重要。有了目标，才会有前进的方向。例如，我们可以先对大二要取得怎样的学习成绩设定一个目标，然后把每一学年的目标分为每一学期的目标，把每一学期的目标分解成每一个月的目标，把每一个月的目标分解成每一个星期的目标，把每一个星期的目标分解成每一天的目标等。最后，根据自己所细分的目标，自下而上地进行实施并采取相应的约束措施。 然后我们需要做的是合理分配时间。我们每天至少有1/3的时间做着无效工作，在漫漫的浪费自己的时间和生命！所以，要分析、记录自己的时间，并本着提高效率的原则，合理安排自己
管理沟通讲义
授课教案（2014— 2015学年度第一学期） 课程名称：管理沟通 课程编码：B05089 总学时：42 总学分： 3 课程类别：专业方向选修课 任课教师：周海兵 开课单位：经济与管理学院 职称：讲师 授课专业：市场营销 授课班级：11级市场营销1、2班 荆楚理工学院教务处制
第一章沟通概论 教学目标：明确沟通的定义，正确认识沟通的含义，了解沟通的基本过程、方式和要素，识别沟通的障碍，掌握克服沟通障碍的策略。 教学内容：沟通的含义；沟通的基本模型；沟通的要素；沟通的方式；沟通中的障碍；有效沟通的策略。 教学重点与难点：沟通的定义；沟通的基本模型；沟通的要素；沟通的障碍；有效沟通的策略；沟通障碍及其克服策略 教学方法：课堂讲授＋案例分析 教学时数：共2课时，1、2、3节一课时，4、5、6节一课时。 第一节沟通的定义 沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息或知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的互动过程。 沟通是信息凭借一定符号载体，在个人、团队或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。 沟通的内涵： 1. 沟通首先是意义上的传递。 2. 要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解。 3. 在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只是一些符号，而不是信息本身。
4. 良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。 5. 沟通的信息是包罗万象的。 沟通的目的： 获取信息；传播信息；影响态度和观念；获得理解和支持拥护。 沟通中往往说着无意，听者有心。 案例：该来的怎么还没来？不该走的怎么又走了？……………. 案例：镇江和扬州间修建长江大桥江泽民题名：润扬长江大桥 第二节沟通的基本模型 信息源；编码；渠道；接收者；解码；反馈；噪音。 第三节沟通的要素 发起者：谁在发起沟通/为什么要信任他？ 听众：谁在接受你的沟通？ 目标（目的）：你沟通的预期效果是什么？ 信息：针对听众，什么消息可实现你的沟通目的？ 渠道：通过什么渠道最有效的传递信息？ 背景（环境）：沟通发生在什么环境中？
自我教育 自我管理 自我发展
自我教育自我管理自我发展 苏霍姆林斯基说过：“真正的教育是自我教育。”这一教育思想告诉我们：自我教育是学生个性发展中一个非常重要的环节，离开了这一环节，任何教育都无法奏效。加强学生自主管理能力的培养，这既是实施素质教育的需要，又是教育改革的必然趋势。然而我们现在的管理模式有的仍是保姆式的，过多地强调了管理者的主导地位，忽视了学生主体意识，在一定程度上淡化了学生对集体的责任感和义务感，窒息了学生的主动性和创造性。随着“把能力还给学生”，“全面培养学生”的呼声日益响起，针对于此我校团委在今年的工作中，着力培养学生的自主管理能力，使学生真正的做到自我教育、自我管理、自我发展。这也是学院做得最好，最有特色的地方：以学生会为突破口，让有能力的同学参加进来，让学生管理学生。以前的学生会重形式而轻实效，基本上停留在学生服从于老师安排的层面上，没有任何主动性和创造性。借鉴这个教训，今年我校团委加大对学生会的组建培训力度，正式提出“自我教育、自我管理、自我发展”的口号，主要从以下几个方面入手： 1、部门指责让学生“明” 学生会指责制定的过程，也是学生自我教育、自我激励的过程。在制定部门职责时，团委注重调动学生干部的积极性，引导他们以主人翁的身份出谋献策，通过相互讨论共同制定出切合学生会实际的部门职责。并且每个部门都提出了一个本部门的工作口号，让自我教育走进了学校管理。 2、部门计划让学生“订” 以前计划，都是由团委直接下给学生会，牵着学生的鼻子走，学生没有任何的主动性和创造性。今年在制定部门计划中，团委从“牧羊人”转变为“领头羊”，引领各部门的负责人在讨论团委计划的基础上，制定本部门的计划，使他们在制订计划中接受教育、发展才能。
自我管理能力心得体会
自我管理能力心得体会 篇一：自我管理能力心得体会 在听完讲座后，我深深的体会到了，众所周知，企业管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理顺，人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备，才能应付自如。根据自身工作总结几点体会：充分的准备是任何事情都需要的，包 括从心理状态到具体资料准备，从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样，当你需要时，他们就会积极地给予你帮助。 1、物质自我管理 我是从事资料管理的，当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条，领导或同事要查阅时，就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢，甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内（也可用颜色分类），或把它们收集在标有日期的日记簿里，以便能迅速地找到。 电子版的目录也要做好保存，以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。 2、工作自我管理。工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位，而且对于科技类档案移交的要求，要随业主统一规范来定，那么就需要我们有随时适应能力，有些老方法不可行时，还需重新因地制宜的制定新的方式方本文来源：公务员在线法了。 3、健康自我管理：俗话说，身体是革命的本钱，我们在做好自我管理的同时，还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食，这是保持良好身体状况的必要准备，也是为公司服务好的前提。 4、时间自我管理。自我管理实质上就是时间管理，时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上，表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间，进而在有限的时间里，创造自身职业
沟通技巧课程
制定日期:2007.11.24 版本: 1
有效溝通技巧 請各組寫出此句的正確不同含義 I did not say you steal the wallet ?我没有说你偷了钱包是别人说的?我没有说你偷了钱包我暗示你偷了?我没有说你偷了钱包我说了别的话?我没有说你偷了钱包我说他 ?我没有说你偷了钱包你偷了别的东西 鑰匙與大鎖
一把堅實的大鎖挂在大門上，一根鐵杆費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，他瘦小的身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵杆奇怪地問：“為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最瞭解他的心。”（每個人的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關懷，才能把自己變成一隻細膩的鑰匙，進入別人的心中，瞭解別人)。 溝通的意義 溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行 動. 溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么 人,而達成什么效果. 溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受溝通的人,獲致思想上的瞭解. 溝通的過程communication process
溝通的四大目的 1.說明事物 (信息表達) 2.表達情感 表露觀感? 流露感情? 產生感應 3.建立關係 暗示情分? 友善(不友善)? 建立關係 4.進行企圖 透過關系? 明(暗)說? 達成目標 溝通的三種方式 缺點 信息源 編 碼 通 道 解碼 接受者 反 饋 上情下達; 下情上達
面對面當面說不出口 書面寫一大堆他看都不看 電話看不見他可有在聽 ?沒有更好的方法,只有盡量求其有效. ?存心站在不好的立場來把事情做的更好,任何方式都可能有效. 溝通與人際關係的建立
自我教育自我管理心得体会
自我教育自我管理心得体会 只有实行全员管理，整体的力量才能得到发挥，个性和积极性才能得到提高。只有确认学生在班集体中的地位、权利和义务，真正享受到民主、平等、自由的权利，才能唤起学生的责任感、使命感和义务感，学生的主体作用才能得到充分发挥，班集体才能成为学生自我教育、尝试成功的精神乐园。因此，我认为要充分发挥学生的主体作用，让每个学生都能参与班级管理，让每个学生都意识到自己是集体的一员，让他们真正做到关心集体，关心他人，关心自己，并促进他们独立自主的发展。那么，如何在班级管理中发挥学生的主体作用呢 一、自我组织自我组织是班级管理过程中最重要的环节，是培养学生的自主活动的自我管理能力的重要步骤。1．民主组建班委班干部竞聘上岗，轮流执政，规定任期，尽量充分调动全班同学参与班级管理的积极性和主动性。2．自我组织活动让学生自主设计和组织班队活动能产生多方面的积极作用。它为每个学生提供参与的机会，它能展现出班级生活的斑斓色彩和独特性。因此，每次的班队活动，我都会提前将活动时间、主题范围告诉学生，让他们思考设计，他们可以自由组合，推举组长。准备一段时间后，开展活动方案的评选活动，由自由组合组的组长向全班同学简绍
自己的活动方案。我组织学生评议，选出最佳方案、最佳小组，然后，这个组在组长的组织领导下，进一步细化和完善方案，分工负责，组织同学准备。准备成熟后在组长的主持下开展活动。活动结束后，让学生对活动的主题、内容形式、主持人等进行评议，促进下次活动再上一个新的台阶。 二、自我管理班级管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。而且让每一个学生在多种班级管理岗位得到锻炼，提高管理能力，已经成为新型班级管理的追求的目标。为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗“施政”，有服务同学锻炼自己、提高自己的机会。我特别做了以下几个方面的工作：（1）增设管理岗位，除了通常的班干管理岗位外，我根据学生的意见设立了更多的管理岗位，如个人卫生检查、各科作业收发等等。（2）减少兼职，一人一岗。尽量避免一人多职。（3）一岗多人。有些难管理的岗位可让多人负责。通过以上措施，让班级的每一个成员都有管理的岗位，让每个人都明确自己负责的岗位职责。单一的社会角色不利于学生的全面发展。因此，我实行角色变换制度，每一个岗位都要定期轮换，使学生在不同的管理岗位得到多方面的锻炼，从而获得多方面的管理体验和管理能力。 三、自我监控：自我监控是班级管理过程中不可缺少的一个环节，通过这一环节，让师生了解、掌握计划执行的
小学生的自我管理能力的培养
小学生的自我管理能力的培养 小学生的自我管理能力是指小学生对自己本身、思想、心理和行为进行转化、控制、管理的能力。如：小时候父母叮咛“管好你自己就是乖孩子”，还是老师的教诲“老师在与不在一个样”，里面都包含了自我管理的思想。诚然，自我管理的内容也是极其丰富的，它可以包括引导学生尊师守纪，讲文明懂礼貌；勤学善思，养成良好的学习态度；爱班如家，激发强烈的集体荣誉感；强身健体，倡导科学的锻炼方法等等。 二十一世纪是一个合作的时代，讲究团队精神，合作能力是现代人的基本素质之一，从小培养学生的集体意识和自我管理的能力，对低年级学生人格的形成甚至对他的终身发展都是非常重要的。 当班主任的都知道，要带好一个班，带好一大班学生，光靠班主任一个人的严格管理是不行的，更重要的是学生自觉自律的行为。班主任在锻炼自己的班级管理能力的同时，更重要的是善于引导小学生学会自己管理自己，培养学生的自我管理能力。那么，如何培养学生的自我管理能力呢下面是我在工作中的一点体会： 一、引导学生正确认识自我。 德国作家约翰．保罗曾经说过：“一个人真正伟大之处就是能够认识自己。”确实，要让学生自己管理自己，必须得让学生
对自己的能力、智力、个性和自己在他人心中的地位有一个全面的认识，那样才能取长补短、全面提高。为了让学生正确认识自己，我利用班会课开展“取他人之长，补己之短”等活动，让学生客观、实事求是地找出自己的优点和缺点，同时也看到别人的优点，学会互相尊重、互相学习，学习别人的优点和长处，从而有目的有计划地改正自己的缺点。 二、引导学生判断是非 学生年龄小，对是非对错的判断能力不够强，这样就很容易做错事、说错话。为了让学生明辨是非，我利用班会课，组织学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》有关安全教育等，通过说一说、演一演：“如果别人伤害了我，我会……”应该怎样学会自我保护等，让学生明白什么是对的，什么是错的，什么该做该说，什么不该做不该说，并举行各类小竞赛活动、评比活动，逐步强化意识，不断提高判断是非能力。有了正确的思想导向，学生就不会犯错。 三、该放手时就放手 二十一世纪的孩子，是家里的一块宝，过着“饭来张口、衣来伸手”的生活。为了改变现状，培养孩子的自我管理能力，老师不能事事包办代替，要把锻炼的机会还给孩子。我常常在班会课上向学生宣传“自己的事情自己做”的理念，同时，我主动与家长取得联系，使学生获得更多的锻炼机会，培养学生独立生活和学习的能力。我还常常开展“这一周，我做了什么”汇报活动，
什么是自我管理能力
什么是自我管理能力 自我管理能力是指受教育者依靠主观能动性按照社会目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。 什么是自我管理能力 (一)自我评估 衡量自己的方法，包括了四方面——健康、技能、行动、身份，这四者是互相关联、互相依靠的。 1、知道自己，评估自己，不要失落了自己 我们早在从小开始上学的时候，大人就教我们有关其他人的事情，是什么使得其他人有这样的行为，背后的动机是什么，哪些人做了些什么，有些什么成就，哪些人的想法、理论，和解说是怎样的。很少有人鼓励我们替自己着想，或者是想一想自己，找出我们自己的能力是什么，有什么样的弱点，有什么作为，什么成就，对于其他人有什么影响等等。 同样地，我们通常都受到这样的教导，别人比我们聪明，别人知道得比我们多，别人受的教育比较多，别人比较吸引人，比较会做人。简而言之，和其他人比较起来，我们应该贬抑自己。即使父母、老师、老板，和其他具有权威的人，其实并没有这样告诉过我们，我们还是很容易看轻自己，对于自己的形象、看法不佳。每当我们做的事情不尽如意，就准备接受批评。 这并不是说，我们不喜欢受到批评，事实上，为了要更了解自己，必须接受正面的回馈，也必须接受反面的回馈。不过，真正重要的是，以什么态度来接受批评，知道了别人的
批评以后，要怎么办。自己能不能利用别人反面的批评，作为自己成长和发展的机会，或者，还要再让这批评使自己丧失信心，觉得自己多么没有用，多么不吸引人，多么差劲。 最后要谈到的是，我们要想成为真正的自己，经常会遇到许多阻碍，因此会觉得气馁。其他人(父母、老师、老板)都希望照着他们自己的形象来塑造我们，照着他们告诉你的方法去做，照着这儿通行的往例去做，行为举止要正确，态度要对，要守规矩! 2.了解你自己 (1)自我测验 思考一下，前三、四次你有机会了解自己时的情形，你做了些什么?你有没有躲开哪些情形?如果有躲开的话，是怎样躲开的?为什么要躲开? 或者，你有没有趁机会了解自己，如果有的话，你是怎样反应的?建设性的或者是破坏性的反应? 就每一次机会来说，结果怎样?对于你、你的发展、和自我管理有什么样的影响?对于其他有关的人又有怎样的影响? 你对于反馈有怎样的反应?有多大的影响?有什么异同?当然，关于反馈这方面有几个问题，其中之一就是，你也许会不喜欢那反馈;接受对于自己不好的评价，总是不愉快的，就是因为这个缘故，我们许多人都想避免获得反馈的机会。同样地，我们得到关于自己的信息时，如果觉得不满意，总有许多不接受的方法。这些方法包括了否决(那不是真的);逃避(我必须到什么地方去);找个理由来搪塞(没关系，因为……);攻击信息的来源(反正那个家伙是个白痴;以及混合这些和其他方法，来逃避问题。你最喜欢采用的，是哪些方法? 如果你觉得那批评是正当的，或可能是正当的，就要听一
自我管理自我学习”教学案例
如何让小学生学会 “自我管理、自我学习”——教学案例 157班 [案例] 早上，我一进校门课代表过来告状：“老师昨晚语文作业没完成的有8人是……数学作业没完成有10人……英语作业没完成有……”“行，老师知道了！”我用无奈的语气说道。早读我进了班级，“谁昨晚没有完成作业？起立！”一下办理有3分之1的学生占了起来。“你们为什么不写作业？昨天你们的承诺怎么今天就没有兑现？你对得起父母和老师吗？……”生低头无言以对。上课铃响了，“你们先坐下！今天中午必须补起！现在开始上课！”为了不耽误课程只能带着这满腔的怨恨与不满情绪开始上课！ 课间十分钟，“老师，XX和ZZ在教室打起来了”“快把他俩叫来办公室！”“你们为什么打架？……”“他先把我的书掉到地上……”……“以后还打架吗？”生摇摇头，“去吧！”。但是打架的事从来没有停止过。 下午活动时间，“老师，咱们班的卫生区没有扫完，被值日生记扣分了！”“今天是谁值日？”“是第四小组，他们在扫地时候边扫边用扫帚打架，打铃了也没扫完……”“把小组长叫来……”…… 自习时间，全校老师开会，安排同学写作业。办公室在一楼，教室在二楼，开会中，只听得“叫声、喊声、说笑声生生入耳，课桌、板凳、铅笔盒，响声不断”会还没有开完我忍不住离开走进教室。这时，教室已吵得不可开交，有的同学在扔粉笔，把可怜的粉笔踩成粉碎。而有几个同学吃起零食。“老师你刚走他们就叫起来了，吵得我们没法做作业。我扯开喉咙喊：‘安静！’但一点儿效果都没有……”班长无奈地说。我也有些无奈了…… [分析] 一方面，目前社会上大多家庭为独生子女。四位大人围着一个小孩转。孩子们都成了“小皇帝”，“小公主”。家长们宠爱着，孩子们依赖着，他们依赖性强，动手能力差，生活自理困难，独立自主意识较弱，对外界事物的判断力不强，而“野性”十足。又受到一些不良社会风气的消极影响，自律能力弱，抗挫折能力差。另一方面，学校领导和班主任一心一意抓学习，在班级管理中采取简单、强制的办法，只要求学生服从教师指挥，没有任何有学生自主学习的活动与管理空间，老师的主动替代了学生的主动，使“英雄无用武之地”。直接导致学生在自我管理方面的主体性素质得不到发展。 苏霍姆林斯基认为：“真正的教育”是促进学生自我教育的教育。因此，根据小学生的年龄特点和心理发展规律，采取有效的自我管理方法，形成“管是为了不管”的良好风气，引导学生自觉进行自我指导、自我管理呢已迫在眉睫。 [对策] 1、好习惯从小培养 从学生升入一年级起教师就有意识地大胆放手让学生自己管理、自己学习。 “同学们，今天卫生大扫除，扫地，擦抹，摆放，扫卫生区……这么多的任务咱们怎样又快又好地完成。谁有好主意呢？” “同学们，看咱们的教室真乱啊！有什么办法让它变得像我们自己家里一样整洁漂亮呢？”
微商课--沟通技巧
沟通技巧---如何与客服沟通 教学对象：EGF代理 教学目的：微商加粉的问题解决后，随之而来的是微商和客户之间的沟通问题，沟通是一门很深的学问，本节课程仅是从沟通问话、聊天的两种方式来阐述微商沟通技巧，分别是开放式问话和封闭式问话，通过对本节课程的学习，让学员掌握初步的和客户沟通的技巧，帮助大家更好的进行沟通。 教学重难点：重点是要学习微商问话的两种方式，并认请两种方式的优劣； 难点是在学习过后，将本节关于微沟通技巧的课程知识应用到微商日常的沟通过程中。 教学过程： 1.遇到的问题： 现在很多微商在加了微信好友，第一次和好友聊天时就是忍不住的马上去进行一些很露骨的或是带煽动性的话题。 举例： 例如： “你想学习技巧就打米给我我马上告诉你”， “你相信我们一定会带你赚到米”
“你如果太懒想做成功那是不可能的，执行力一定要强” “你放心我们团队有多么多么的好! 我们产品卖得多么多么棒! 我们产品马上上电视了! 我们队伍里的谁谁一个月就买宝马了” 等等。 从这些话题当中都是围绕着“我们”这两个字，请问一下，你们多好和我有什么关系吗?你们谁赚多少米更加和我一毛米关系都没有，你们说带我一定能赚到米，可是我和你才聊不到10分钟，就叫我相信你们，你觉得这样靠谱吗?在销售开始时容易出现的错误就是第一次见面就推销，过于主动，单方的阐述而不理会别人的感受。 2.沟通技巧---开放式话题 同样做微商，第一次和陌生好友聊天是不适宜去做产品销售引导的，能促成成交的几率很小，太近功急利反而会得不偿失。那如何才能打开话题又能产生好印象，又能为以后建立 一种信任关系呢?关键就是进行开放式聊天!开放式问话什么是开放式问话呢? 举例： 例如： 你平时去哪里玩呀? 你平时开什么车去呀?
员工自我管理与发展课程大纲
企业为什么总是出现这样那样的问题，不是效率不高就是质量不稳，不是员工不敬业就是执行不 到位……其实，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工，没有高素质的员工，企业的 战略、愿景、执行、细节等就是水中花、雾中月。 管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织、协调，管理最终会从关注工作到关注人的整 个人生，从人事管理走向自我管理。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理，企业要成功 必须推行自我管理。 课程大纲： 一、对“工作”中自我角色的认知 1.正确的工作价值观 2.清晰的自我定位 3.理性的自我工作价值认可 4.无处不在的“责任”意识 （1）工作+生活：小事+平凡事 （2）实际工作：工作职责+工作分配+工作确认 （3）小技巧：从师+学徒
5.三不一讲工作理念 6.三P工作原则 二、对“自我管理”的认知 1.什么是“自我管理”（两个正反对比的案例） 2.自我管理的重要性：与企业所需要的员工相关联 三、自我管理的三个方面： ——目标管理 ——时间管理 ——心态管理 四、做好目标管理 1.目标管理概要 （1）目标管理的实质：人的因素和目标层次体系 （2）目标管理“345”：三大阶段、四大关键点、五大要素 2.目标设定 （1）目标设定的原则 （2）目标设定的依据 3.目标执行 （1）在工作目标的指导下工作 （2）PDCA工作法 （3）了解目标执行情况的工作会议 （4）目标的修正 4.目标达成考核 （1）考核的原则：客观、激励、自我与上级考核相结合 （2）考核的六要素：人员、时间、内容、方法、重点、目的 5.目标管理中的沟通 五、良好的时间管理 1.测试自身时间管理的现状（5分钟，现场书面测试）：时间管理调查表 2.分析现状： （1）记录时间
学生自我教育自我管理心得体会
学生自我教育自我管理心得体会 学生自我教育自我管理，这是一个长期的、反复的、螺旋上升的过程，需要教师不断探索、不断实践、不断总结。我在本学期的班主任工作中，做了有益的探索，现将自己的心得体会浅谈如下。 一、树立主体教育管理观。 主体教育管理观是一种把受教育者培养成教育活动的主体和社会活动的主体的教育观，它在强调严格管理的同时，注重创设和谐、宽松、民主的教育环境，注重发挥管理者、施教者的创造性，通过启发、引导受教育者内在的教育需要，把他们培养成自主地、能动地、创造性地进行实践活动的社会主体。 树立主体教育管理观，一方面要求班级管理者克服“管理学生就是对学生进行管制和压服”的传统思想，推倒“我管”观念，教师要从“前台的操纵”转向“后台的推动”，把对学生的“管、盯、压”该为“教、扶、放”，把发挥学生主体性、能动性作为管理工作的根本。另一方面，由于过去忽视学生主体性的发挥，大部分学生习惯于依赖老师的指挥。班级管理者要善于唤醒学生主体意识，引导学生积极参与管理目标的制定与实施，参与管理效果的检查与评定工作，并形成习惯，感到自我教育的乐趣。总之，主体教育管
理观，要求我们必须把教师和学生进行角色重新定位，教师由教育的主导者、操作者转变为引导者、激励者、指导者和合作者，学生由被动者转变为主动参与者和能动实践者。 二、建立新型的师生关系。 建立民主和平等的新型师生关系是实施学生主体参与班级管理的必要条件之一。建立良好的师生关系，需师生双方共同努力，但起主导作用的是教师对待学生的态度。首先，必须了解学生，不了解学生就提不出切合实际的教育目标。教师应当亲近学生，细心体察，全面、深入、细致地了解学生的内心世界，才能有的放矢，把教育落到实处。这正如古人所说的“知其心，然后能救其失也。”其次，教师要尊重学生的人格。挖苦、讽刺、侮辱学生，用体罚或变相体罚的手段处罚学生，是无视学生人格的典型表现，也是教师本身素质低劣的反映。创设民主平等的师生关系，要求教师尊重学生，信任每一位学生，尤其要以一颗真挚的爱心去对待那些后进生，学生在与老师和同学交往中体验到平等、民主、尊重、信任、友善、理解、亲情与友情，同时受到激励、鼓舞、感化、召唤和指导，就能形成积极的人生态度和情感体验，从而充分发挥自主性和创造性。最后，教师要对学生严格要求。即老师要对学生的思想、行为和学业等方面提出建议和规范。一个对学生品行不闻不问、放任自流的老师，只是一个不负责任的老师，也可以说是教师的失职行为。所以，