百度网站的商业运营模式和盈利模式分析

河南商业高等专科学校

课程报告

题目百度网站的商业运营模式和盈利模式分析学号11320102022班级11级物业管理2班专业物业管理系别工程管理系

作者姓名卫萍萍完成时间2012年6月

摘要

随着中国网络产业的发展，作为中国的最早一批C2C代表的百度，逐渐成为全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。百度是一个有非常分析价值的公司，而它的主要盈利来源于搜索竞价排名。对于投资来说,盈利模式是重要的,百度能够在纳斯达克成功上市,是投资者对其盈利模式的认同。著名经济学家张维迎在解读百度的成功时说了这样一句话:百度的成功是因为找到了盈利模式,它能够获取价值,有一个获取价值的机制。知道实现价值,它对互联网的划分,不一定是一个技术的创新,而是一个盈利模式的创新,收费的创新。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。

关键字

C2C 中文搜索引擎搜索竞价排名盈利模式创新

百度简介

百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。2000年1月创立于北京中关村。

1999年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，与徐勇一同回国，于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。从最初的不足10人发展至今，员工人数超过7000人。如今的百度，已成为中国最受欢迎、影响力最大的中文网站。

百度拥有数以千计的研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业。

从创立之初，百度便将“让人们最便捷地获取信息，找到所求”作为自己的使命，10年来，公司秉承“以用户为导向”的理念，始终坚持如一地响应广大网民的需求，不断地为网民提供基于搜索引擎的各种产品，其中包括：以网络搜索为主的功能性搜索，以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及门户频道、IM等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求，根据第三方权威数据，百度在中国的搜索份额超过70%。

在面对用户的搜索产品不断丰富的同时，服务于生机勃勃的企业的搜索推广应运而生。多年来，通过搜索推广，极大地促进了中国数十万中小企业的生存与发展。搜索推广，以及基于搜索推广的百度推广也得到迅速发展，以全球以及中国500强为主的大型企业，在百度搜索平台上开展以搜索推广为基础的品牌推广，为企业的品牌、产品推广创造了不同凡响的收益。同时，百度近年来响应网民的诉求，进入C2C电子商务领域，为网民提供更多更好的一站式服务.

一．百度网站发展历史与发展战略思路

1.网站发展历史：

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇携120万美元风险投资，从美国硅谷回国，创建了百度公司。

2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。

2001年8月，发布https://www.360docs.net/doc/a614907885.html,搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式。

2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎 2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。

2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。

2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度

全面启动国际化战略。

全球最大中文搜索引擎&全球最大中文搜索平台

运营商；

全球中文搜索引擎市场份额最大拥有者

（83.6％，Google占11.1％；2011-2-16）。

全球中文搜索技术领导者。

信息产业部唯一指定“中国互联网资源调查”

搜索技术提供商。

2.发展战略思路：

（1）.在搜索技术水准方面如何取得突破。

（2）.如何保持并继续稳固自己的全球最大中文搜索引擎的地位，面对谷歌返回的挑战该如何应对。

（3）.不能满足于“全球最大中文搜索引擎”的地位，怎样在英文或其他外文搜索上有所作为。为什么美国可以研究中文搜索，我们何不也在他的地盘分一杯羹。不能固步自封，要么扩展，要么收缩。守住自己地盘，也要在外文搜索上扩展。发展扩展是唯一出路。

（4）.与其他中国的搜索引擎加强和其他中国引擎的交流与合作以求共同进步。在战略上达成共识，有序竞争合作对外，共同强大民族产业。难道大家没领教过谷歌大霸气。不要眼光盯在国内，要有全球视野。

二.百度网站的商业运营模式及营销策略

百度是一个为用户提供搜索服务的同时，更是一个商业化的信息检索平台。百度目前的主要盈利手段是百度的竞价广告，其次是网盟推广，品牌推广，图片推广等。而其他的一些产品则是为广大的互联网用户提供了一个免费服务平台。百度非常重视代理商进行推广产品销售，2007年10月17日，百度宣布进军电子商务领域，采取C2C作为突破口，2008年推出面向用户的C2C网站。

1.百度的商业运营模式：

（1）搜索引擎

百度作为中国中文搜索引擎的开拓者，已经在越来越多的网民中形成一种品牌，网民使用百度已经成为一种习惯，而这种上网习惯在短时间内很难被其他因素所改变。

（2）企业竞价排名

早期的百度，仅依靠给一些大的门户网站提供搜索引擎服务而获取赢利。2000年之后，互联网泡沫破灭，门户网站环境降低，如何让百度赢利成为摆在其总裁李彦宏面前的新问题。

于是，竞价排名应运而生。

所谓“竞价排名”，是指根据竞价的多少，决定在针对某个关键字进行的搜索时结果的排名先后顺序。网民显然不会

点击所有搜索结果，所以通过竞价排名在前的企业将会有机会

赢得大量直接客户的访问。因为费用低，且“不点击不收费”，

所以竞价排名比较受一些中小企业欢迎，被称为“企业玩得起

的营销”。

百度竞价排名所具有五大优势：

1）全球最大中文网络营销平台，覆盖面广

百度是全球最大的中文搜索引擎，全球最大中文网站，覆盖全国95%的网民，每天响应超过数亿次的搜索请求。

2) 按效果付费，获得新客户平均成本低

完全按照给企业带来的潜在客户访问数量计费，没有客户访问不计费。企业可以灵活控制推广力和资金投入，投资回报率最高。

3) 针对性强

企业的推广信息只出现在真正感兴趣的潜在客户面前，针对性强，更容易实现销售。

4) 推广关键词不限

可以同时免费注册多个关键词，数量没有限制，使得企业的每一种产品都有机会被潜在客户找到，支持企业全线产品推广。

5) 全程贴心服务

拥有网络营销领域超大规模的客户服务中心，提供专业咨询服务。经过业界的质疑与观望，竞价排名逐渐成为百度的主要收入来源，而“竞价排名”模式很快被众多厂商所仿效。

（3）广告模式

这是一个以网络为媒介的广告模式。百度在中国网民的使用率达到了80%以上，因为大多数网民都是通过搜索引擎来查询他们所要的信息的。而企业的第一要务是赚取利润，所以要通过广告来获取知名度，所以大家希望通过网络广告

来降低宣传成本，因此百度推出了这一项网络宣传形式，让更多的企业投入到网络上来。

2.直销渠道的发展：

事实上，随着竞价排名业务的增长，直销正变成百度迫切需要解决的问题。当竞价排名为主体的营销方式随着交易量增加而黏合更多用户时，用户的利益就需要更高的信用保障和更加直接的服务方式，以降低交易的风险，否则并不能保障竞价排名的持续性增长。

目前，在线交易商阿里巴巴、eBay、雅虎等都在增加各自的直接服务环节，包括成立专门的服务部门对交易和数据信息进行审核和更新，以保障在线交易信息的精准性。

无论作为CFO的李彦宏还是作为CTO的刘建国，在阐述百度的公司战略和技术战略时，都将社区搜索定义为第四代搜索，并将此作为百度的发展方向。社区搜索意味着帮助用户在有限的范围内增强对搜索信息的鉴别力，并增强搜索服务的互动性。

从目前看，百度已经做好了面向直销渠道的准备，在过去几个月中，其直销服务团队呈现几何式的扩张。但刘冰认为，直销的运作模式虽然可以避免与原有代理商分成，而增加了单个客户的利润率，但当所有客户都需要直接服务时，百度的总体运营成本肯定会增加。

在技术服务化的总体趋势下，像Google在全球的扩张一样，百度由中文搜索技术领先者向最大的中文搜索服务提供商转变是早晚的趋势。但从目前现有情况下，百度的服务能力并不及中企动力、中海达速等这些软件服务代理商。渠道问题曾一度让刚进入中国市场的Google非常头痛，现在这也正是百度的痛处。按照刘冰的解释，部分分销商既是百度又是Google或者雅虎的代理商，能够依靠服务能力在搜索营销渠道中占据主导，百度与之谈判时很难获得较高的利润分成。

3.百度的创新文化：

李彦宏似乎并不担心百度会因此遇到障碍，因为从创业开始，百度就是在困境中长大的，尽管李彦宏很少在公开场合大谈百度如何创新，但是李彦宏自己在百度上将“百度”和“创新”这两个词放在一起搜索，结果是73万8千篇相关网页。

2000年初，百度开始创业，其实整个的过程并不像大家想象的那样一帆风顺。李彦宏觉得，百度成立的最初几年没多少人关注，后来百度发展起来了，大家看到的都是百度太顺利了，听到的都是好消息。

但是事实上，百度成立几个月后，纳斯达克崩盘，网络泡沫破灭了，李彦宏不得不改变商业模式，从后台的技术提供商走向前台，做面向终端网民的搜索网站。“从一开始百度就是在不断的探索和创新中艰难生存，为了渡过难关，我把半年的预算做成一年的。”李彦宏回忆到。2002年，李彦宏亲自领导了改变百度命运的技术提升的项目——“闪电计划”，依靠自主创新能力，百度开发搜索技术，做到了中文搜索领域最领先的地位，最出名的就是当时百度只有4KB 的首页。

正是因为2002年的技术上面的投入和开发，在2003年的时候，百度的流量超过了任何一家搜索引擎，在中文搜索中成为真正市场份呢第一，继而在Google大兵压境的时候李彦宏和百度依然能从容面对。当百度在纳斯达克上市的时候，外界对李彦宏的评价是“一个中国企业家让世界为他的创新买单”。

时至今日，李彦宏和百度仍然执着于创新之路，在他看来搜索技术远远没有成熟，还有很多不方便之处；搜索企业的模式还不完善，很多的盈利手段都不是长远之计；门户网站还没有参与到这方面竞争，还要遭遇很多未知的挑战。

“我希望把百度做成一个例子，一个依靠技术，依靠自主创新，能够对这个世界、对这个社会、对我们的经济产生真正影响的这样一个例子。”这是李彦宏在百度创新论坛上回答众多质疑中的一句话，此时他的眼中没有骄傲的神情，泛起的是一丝泪花。

4.百度的管理团队：

每一个成功的网站都有一个精英团队，百度也不例外。让我们深入了解一下这个神话般的团队成员吧！

1）.百度创始人、董事长兼首席执行官——李彦宏

李彦宏，百度公司创始人、董事长兼首席执Array行官，全面负责百度公司的战略规划和运营管理。1991

年毕业于北京大学信息管理专业，随后赴美国布法罗

纽约州立大学攻读计算机科学，并取得硕士学位。现

兼任中国互联网协会副理事长，武汉大学客座教授。

作为国内互联网行业的先行者和领导者，李彦

宏曾经获得“CCTV中国经济年度人物”、“改革开

放30年30人”、“中国最具思想力企业家”等荣誉

称号，美国《商业周刊》和《财富》等杂志，也多次

将李彦宏评为“全球最佳商业领袖” 和“中国最具

影响商界领袖”。李彦宏先生还分别获选美国《时代》

周刊以及《福布斯》评选的 2010 年“全球最具影响

力人物”。

2）.首席财务官——李昕晢

2008年3月加入百度，任百度公司首席财务官。李昕晢负责财务运营、人力资源、市场等多项工作。

李昕晢于1990年毕业于清华大学，1994年获英属哥伦比亚大学工商管理硕士学位，同年加入美国通用汽车公司，工作地区为美国、加拿大、新加坡、中国内地，先后任职财务经理，司库，财务总监。2004年，担任中国通用汽车的首席财务官，2005年始，为通用汽车金融服务公司北美区财务总监。

2008年入围《华尔街日报》“亚洲最受关注的十位女性”；2009年10月入选权威财经媒体英国《金融时报》评选的全球技术和媒体类最受关注的女性榜单；2010年上榜《福布斯》“亚洲最佳女强人”以及《金融时报》评选的“全球最有影响力女性“（THE ALTERNATIVE 50）。

3）.副总裁——向海龙

2005年2月加入百度，2007年4月任百度副总裁，现负责管理百度商业运营体系。2007年4月至2011年7月，向海龙曾负责百度搜索营销推广业务的直销销售管理。

向海龙于2000年毕业于上海华东师范大学计算机系，2001年创建上海企浪网络科技有限公司并担任总经理。2005年2月，百度收购上海企浪网络科技有限公司，向海龙正式加入百度。加入百度后，向海龙带领团队完成了直销业务模式的转变，在直销组织架构、业务流程、激励制度、营销方法等方面进行了优化和调整。他现在负责商业应用产品市场部、服务管理部、联盟事业部等工作。

4）.副总裁——王湛

2000年7月加入百度，2010年1月任百度副总裁，现负责管理百度销售体系。2010年1月至2011年7月，王湛曾负责百度商业产品及无线等业务。王湛于1999年毕业于北京大学。多年来，他负责推进公司商业模式的发展和创新，并在2009年率队完成搜索推广专业版（凤巢系统）的上线，是专业版的首席产品设计师。王湛为不断完善公司的商业产品体系、搜索营销服务体系及打造高水准的商业产品设计和管理团队做出持续贡献。他现在负责各直销分公司、渠道部、大客户销售等工作。

5）.技术副总裁——王劲

2010年4月加入百度，任百度技术副总裁。王劲负责百度商业产品技术研发、移动互联网及技术基础架构的相关工作。

王劲毕业于中国科技大学计算机系，后留学美国并在佛罗里达大学获得了第二个计算机科学硕士学位。自1991年起，王劲在美国硅谷的多家公司担任管

理和技术职务，包括甲骨文、Informix和E-Loan等。2000年，王劲回到中国，历任阿里巴巴资深技术总监、 EBay中国CTO， EBay中国研发中心总经理、及谷歌中国工程研究院副院长。

6）.副总裁——王梦秋

2002年11月加盟百度，2011年1月晋升为副总裁。王梦秋负责搜索研发等相关工作。

王梦秋毕业于美国加州大学洛杉矶分校(UCLA)计算机系。受邀回国加盟百度后，长期从事搜索与网络技术开发及管理工作，根据公司的要求不断进行技术创新与人才培养，为公司业绩高速增长作出了突出贡献。

7）.副总裁——朱光

2008年12月加盟百度，2011年1月晋升为副总裁。朱光负责百度市场公关及公共事务等多项工作。

朱光毕业于西安交通大学，加入百度之前曾任联想集团大中华区公关及整合推广高级总监。加入百度以来，朱光在组织和整合市场公关品牌策略，制定百度公司内外部传播策略，以及建立和提升百度公司品牌的知名度和美誉度方面做出了重要贡献。

8）.人力资源副总裁——刘辉

2011年4月加盟百度，任百度人力资源副总裁。刘辉负责百度人力资源建设和行政的相关工作。

刘辉毕业于天津大学，曾就读于美国奥斯汀德克萨斯大学McCOMBS商学院和北京大学光华管理学院EMBA项目。刘辉长期在跨国企业从事人力资源管理和企业经营管理，并具有多年海外工作经验。在加入百度之前，就职于摩托罗拉公司，十多年来一直担任人力资源管理工作，最近的工作角色是摩托罗拉公司全球人力资源副总裁。

9）.副总裁——梁志祥

2005年6月加盟百度，2011年6月晋升为副总裁。梁志祥负责百度法务部、在线管理部、政策研究部、知识产权和专利事务的工作。

梁志祥先后获得北京大学法学院和澳大利亚新南威尔士大学法学院法律硕士学位，并应邀赴美出任耶鲁大学法学院访问学者。加入百度之前，就职于国务院法制办公室、君合律师事务所，并曾在Davis Polk & Wardwell LLP纽约总部进行工作交流。梁志祥为公司在各种新业务、新模式的探索中提供了有力的政策法律支持和保障。在一系列法律案件和行业政策立法中有突出表现。梁志祥也

曾直接参与百度2005年在美国纳斯达克上市IPO进程，完成了百度历年的收购兼并和国内外商务合作项目当中的政策和法律支持工作。

10）.百度Fellow——孙云丰

2004年初加入百度，2012年2月正式成为百度历史上首位Fellow。孙云丰负责百度大多数重要产品方向的决策和设计工作。

孙云丰毕业于大连理工大学。加入百度后在网页搜索部门从事搜索产品设计分析以及团队管理工作，历任产品主管、产品经理和高级产品经理。后任首席产品设计师，专职产品工作。工作领域除了网页搜索之外，也包括其他与搜索关联的用户产品，参与了百度大多数重要产品方向的决策和设计工作。

三．百度的网站特色服务（产品）及其价值体现

1.网站特色服务：

搜索与导航：网页视频、搜索、MP3、地图、新闻、图片、词典

常用搜索：hao123、文档搜索、网站导航

搜索社区：知道、百科、贴吧、空间、文库、音乐掌门人、搜藏、经验、百度身边

移动互联网：移动搜索、掌上百度、手机输入法、百度快搜、百度地图

网站与企业服务：搜索开放平台、站长平台、百度统计、百度联盟、百度推广、广告管家、数据研究中心、风云榜、百度指数、百度应用

购物和在线娱乐：百度有啊、百度游戏、娱乐、游戏大厅、百付宝

软件：百度Hi、百度工具栏、千千静听、软件搜索、百度输入法、百度浏览伴侣、百度电脑管家

更多产品和服务：百度公益、老年搜索、盲道、大学搜索、博客搜索、法律搜索、国学、图书搜索、专利搜索、百度CSR、百度识图、百度影音

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