旅游景区门票提价相关规定

旅游景区门票提价相关规定
旅游景区门票提价相关规定

《旅游法》关于景区门票的管理

为保障旅游者权益,严格控制景区门票价格上涨是社会公众广泛关注的问题,为此《旅游法》对景区门票的管理,就政府定价或政府指导价、景区门票价格上涨程序等多方面作出了相关规定,这些规定主要包括以下几个方面:

(1) 景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。

(2) 景区提高门票价格应当提前6个月公布。

(3) 将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的,合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和,且旅游者有权选择购买其中的单项票。

(4) 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当公示并相应减少收费。

(5) 利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目,实行政府定价或者政府指导价,严格控制价格上涨。

(6) 利用公共资源建设的景区拟收费或者提高门票价格的,应当举行听证会,征求旅游者、经营者和有关方面的意见,论证其必要性、可行性。

(7) 利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,应当相应降低价格或者取消收费。

(8) 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外,应当逐步免费开放。

国家发改委下发通知,明确规定“旅游景区门票价格调整频次不低于3年”,给景区调价设置时间年限(部分提及规定)

2007年,国家发改委下发通知,明确规定“旅游景区门票价格调整频次不低于3年”,给景区调价设置时间年限。“禁涨令”实行以来,每隔3年,一些旅游景区就迫不及待地准备涨价。8年间,景区门票价格屡屡突破新高,许多景区门票动辄数百元。

旅游景区安全管理规定范本

工作行为规范系列 旅游景区安全管理规定(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-67589旅游景区安全管理规定 Regulations on Safety Management of Tourist Attractions 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 一、旅游景区管理部门应制定景区安全责任制,明确规定领导、部门、员工各自的岗位安全职责。 二、建立健全景区安全检查制度。进行以贯彻执行国家安全法规政策的情况、景区安全管理、安全条件、存在的隐患等方面的安全检查,主要内容包括: 1.对各单位、各级领导、部门、员工落实安全责任制、安全培训、岗位安全技能方面进行检查; 2.对景区的环境、标志、安全设施方面进行检查; 3.对所属单位的安全机构、人员、职能、制度、经费投入等安全管理效能,进行全面系统检查,促使各单位完善安全管理,提高安全管理效能。 4.除每日进行经常性安全检查外,每年应定期进行2—4次群众性大检查。包括普遍检查、专业检查和季节性检查。

5.开展安全检查,必须有明确的目的、要求和具体计划,检查要有台帐记录。依靠群众边检查、边改进,发现隐患及时整改排除。 三、制定全员安全教育培训制度: 景区员工包括各级领导必须经过安全教育培训合格后方能上岗工作,安全教育工作按《安全培训教育规定》的要求进行。特殊工种必须按《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》的规定,经考试合格后持证上岗。 四、旅游景区内有潜在危及游客安全的地域、通道要设有明显的警示标志,提醒游客注意安全。在危险地段要安置防护设施以保证游客的安全。 五、景区内的缆车、高架索道、游乐等设备,必须符合有关安全标准,并应经常检查保养,确保安全运转。 六、要制订突发安全事故应急救援预案,对可能发生的旅游安全事故制订相对应的援救措施。景区内应备有常用应急药品,以便能及时为游客提供帮助。 七、景区必须有专职或兼职安全员,负责对景区进行经常性的巡查,发现有不安全因素、安全隐患,及时报告管理

景区定价

摘要 我国《自然保护区条例》规定:国家采取有利于发展自然保护区的经济、技术政策和措施,将自然保护区的发展规划纳入国民经济和社会发展计划;建设和管理自然保护区,应当妥善处理与当地经济建设和居民生产、生活的关系;国务院环境保护行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理,国务院林业、农业、地质矿产、水利和海洋等有关行政主管部门在各自的职责范围内,主管有关的自然保护区。定价办法实施之后很容易让旅游者产生该景区是捆绑对象的附属景区的印象,这样就会淡化该景区的旅游感受,对景区发展是很不利的。因此,即使是温点景区也要应用自己独立的门票定价策略,这样才能体现该景区的独立性,对旅游者的感受建立是很有帮助的。 关键词:辽宁景区;景区定价;价格策略

目录 摘要 (1) 导言 (1) 1旅游景区分类及现行的景区定价策略 (1) 1.1旅游景区分类 (1) 1.1.1景区分类标准 (1) 1.2旅游景区的分类研究 (1) 1.2.1 自然遗产及高级自然保护区 (1) 1.2.2 人文遗产和革命纪念地 (1) 1.2.3 普通风景名胜区及历史文化景观 (2) 2.旅游景区现行定价策略 (2) 2.1差别定价 (2) 2.2 合作定价 (2) 2.3 捆绑定价 (3) 3不同分类景区的门票定价思考 (3) 3.1对于不同景区门票概述 (3) 3.2 年中分时价格和日中分时价格策略 (3) 3.3 按照分类进行的不同景区价格策略 (4) 3.3.1自然遗产及高级自然保护区的价格策略 (4) 3.3.2人文遗产和革命纪念地 (4) 3.3.3 普通旅游景区 (5) 结论 (6) 参考文献 (7)

景区营销方案

旅游景区营销方案 一、产品分析 1.景区简介 古莱坞影视文化旅游区位于素有“千年古郡”、“中国药都”、“李氏故里”美誉的甘肃陇西,由当地知名公司华盛房地产集团投资建设。项目总体规划建设华盛欢乐世界、渭水风情街、梦幻水城、古国影视、中医药养生谷,总投资80亿元,分三期五年建成。 目前已建成欢乐世界、梦幻水城、渭水风情街,以及影视基地的取景地,如养生馆、红石寨、云田影视棚等。 全部建成后的古莱坞将是集丝绸之路文化、西部民俗文化、陇原中医药文化、影视文化为一体的独特文化魅力展示区,也将是万众瞩目的现代高科技参观、体验园,预计年可接待游客70万人次。古莱坞的发展目标是着力打造丝绸之路旅游新标杆,打造中国西部好莱坞。 2.景区特色 华盛欢乐世界:有悬挂过山车、 9DVR影院、鬼堡、双层旋转木马、碰碰车、跳楼机、海盗船、翻江倒海、飓风飞骑、大摆锤、霹雳摇滚等19项娱乐设备,园区周边动漫主题嗨翻全场。 梦幻水城:偏硅酸温泉水世界理疗养生水世界,可与四大名泉相媲美,占地面积101亩,总投资5亿元,是陇西古莱坞体验项目中最亮丽的景点和“压轴大戏”。项目包括室内游乐项目和室外游乐项目,其中室内场所分上下两层结构,第一层属游乐区,游乐项目主要有鼓风造浪池、太空盆滑梯、螺旋组合滑道、彩虹竞速滑道、海洋风格儿童戏水屋。第二层休闲区,休闲项目主要有:餐饮小店、酒吧、茶屋、咖啡座、休息室等。室外场所占地面积67亩,游乐项目48项,主要包括:冲天回旋梯、超级大喇叭滑梯、跌水圆盘及水平柱等20个喷水设施。渭水风情线:古老渭水河畔、灯光璀璨、夜色撩人,全长3.8公里。 渭水风情街堪称是西北民俗第一街,也是陇西古莱坞古域旅游度假区的特色街区,

旅游景区消防安全管理八项规定

旅游景区消防安全管理八项规定 一、严格执行法规标准要求 (一)遵守法律规定。各级各类旅游景区要严格遵守《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规。 (二)执行行业标准。贯彻执行GA654《人员密集场所消防安全管理》标准。 (三)规范消防行为。建立健全消防安全自查、火灾隐患自除、消防责任自负以及自我管理、自我评估、自我提升的工作机制,确保景区消防安全。 二、切实落实消防安全责任 (一)落实主体责任。旅游景区全面实行“党政同责、一岗双责”制度,成立消防安全管理部门,具体承担景区消防安全管理工作,并应依法建立并落实逐级消防安全责任制。 (二)履行消防职责。旅游景区的主要负责人是本单位的消防安全责任人,对本单位的消防工作全面负责,统筹安排本单位消防安全管理工作。景区管理部门或消防安全责任人应当根据需要确定消防安全管理人,负责组织实施日常消防安全管理工作,主要履行制定落实消防安全制度,组织开展防火巡查和检查、火灾隐患整改、消防安全宣传教育培训、灭火和应急疏散演练等职责。消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情

况,及时报告涉及消防安全的重大问题。未确定消防安全管理人的单位,消防安全管理工作由景区消防安全责任人负责实施。 三、建立健全消防安全制度 (一)健全消防安全制度。旅游景区应当建立健全十项消防安全制度:消防安全例会制度;防火巡查检查制度;消防宣传与培训制度;安全疏散设施管理制度;消防设施管理制度;火灾隐患整改制度;用电防火安全管理制度;用火、动火安全管理制度;消防安全重点部位管理制度;消防档案管理制度。 (二)完善消防信息档案。属于消防安全重点单位的旅游景区应通过消防安全信息系统,建立消防安全管理户籍化档案,实行消防安全管理人确立或变更、消防设施维护保养、消防安全自我评估“三项报告备案制度”,定期向当地公安机关消防机构报告消防工作开展情况,全面规范自身消防安全管理。 三、严格落实防火巡查检查 (一)坚持日常巡查。属于消防安全重点单位的旅游景区管理部门应当每2小时组织开展一次防火巡查,夜间应加强消防安全巡查并不应少于2次,其他旅游景区每日应对消防安全重点部位进行防火巡查,并明确巡查人员和部位,重点巡查以下内容:1。用火、用电有无违章;2。安全出口、疏散通道、消防车通道是否畅通;3。消防设施器材、消防安全标志是否完好;4。消防安全重点部位人员在岗在位情况;5。焚香、祭祀场所可燃物品是否规范摆放并与火源保持安全距离,有无遗留火种现象;6。其他消防安全情况。

旅游景区营销方案

旅游景区营销方案 冠豸山旅游景区营销方案(厦门) 一、产品分析 (一)景区简介 地理描述 中国国家级风景名胜区冠豸山风景区(冠豸山的“豸”字,当地读音为zhaì),位于福建省龙岩市连城县境内。景区平冠豸山地拔起,不连岗以自高,不托势而自远,外直中虚、山清水秀,与武夷山并称为“北夷南豸,丹霞双绝”。景区面积123平方公里,核心景区53平方公里。由冠豸山、石门湖、竹安寨、旗石寨、九龙湖五个游览区组成。冠豸山发始于宋元年间,在石门湖筑亭建阁,植以松竹、成为吟诗斗酒之地。元朝至正年间,县尹院楼阁,标全山十景,到了明代,垒城开池,筑南北堑关墙,凿石磴,建书院,成为闽西“第一观”。 景色特点 冠豸山风景秀丽,苍玉峡逶迤而入,一石若悬,流水潺潺,松风亭建在半山巨石之上,游人在此倾听涛声,欣赏吐红杜鹃,分外悦目赏心,走过有惊无险的丹梯云栈,穿过“云瞩”堑门,便是高壁峭立、独开一面的“滴珠岩”。有乾隆翰林朱阳镌刻的“上游第一观”五字,是闽江、九龙江、汀江发源地之一的佐证。芙蓉坡上下有历代所建书院十余座,现存修竹书院、五贤书院、东山草堂等。石门湖景区,湖约十里,山环水绕,乘舟游荡,有双乳峰、葫芦港、童子牵马、大象饮泉、疯僧戴帽等景观。竹安寨,与冠脱豸山体相连,这里集雄、奇、险、绝于一体。 二、市场现状分析 (一)交通位置分析

连城县,简称“莲”,地处于闽、粤、赣三省的结合点,是革命老区,是闻名遐迩的旅游胜地,是客家人的聚居地和发祥地之一,既是福建建设海峡西岸经济区纵深连片发展重点区域,又是内地连接沿海的重要交通枢纽。拥有“中国优秀旅游县”、“中国红心地瓜干之乡”、“中国连城白鸭之乡”、“全国武术之乡”和“中国客家美食名城”等荣誉称号。 (二)景区客源市场分析 冠豸山景区在重视外省客源的同时,更要重视对省内周边市场的营销。尤其是福州、厦门、泉州等省市,其中厦门作为一个经济开发特区和港口旅游型城市,外来旅游人口众多(据厦门市相关部门的统计数字显示,2012年厦门市共接待国内外旅游者3522.94万人次。旅游总收入453.44亿元人民币。)我们可以通过借助厦门旅游市场作为跳板来拉动冠豸山旅游客源的发展;另外厦门常住人口380多万;本土大中型企业5000多家(其中有百分之50的企业近年会选择旅游的方式做为福利给员工,而经济实惠的省内短线游又是他们的首选) 而且本地居民都有较高的消费力,所以厦门是我们非常重要的营销区, (三)品牌知名度,市场认知度分析 景区的广告投入不断增加,广告宣传特色明显,市场的冲击力已经形成,冠豸山旅游品牌在消费者心目中留下了一定的印象,并且影响其旅游消费的行为。在旅游市场,品牌知名度的高低直接影响销售额。因此,应在当前基础上进一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉动市场的消费,提高市场认知度,才是景区的发展之道。 三、市场营销方式 (一)加大宣传力度,方式主要有以下几种: 针对景区目前的市场现状,应采取区域广告宣传,选择区域广告性的媒体,集中优势、重点突破,形成强劲的优势。

对旅游景区门票价格的意见和建议

对旅游景区门票价格的 意见和建议 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

对旅游景区门票价格的意见和建议随着百姓温饱问题解决、业余时间增多和财富不断增加,旅游业发展空间进一步扩大。高速公路在春节、国庆等长假期间实行免收通行费后,极大地刺激了旅游业发展。但是,旅游业对国民经济的贡献率有待提升,对百姓生活水平和幸福指数提高尚有潜力挖掘,在发展的同时存在了一些问题,针对这些问题提出如下建议: 一是针对由政府管理门票价格的景区,市、县政府我觉得应从两方面管理:1、区域管理,景区归属于哪一个区域,就由当地县政府管理;2、级别管理,在区域管理的基础上,对于级别在3A或4A以上的,可以由市一级管理。 二是对于不同类型景区定价我觉得应遵循分类管理的原则。比如故宫、黄山、九寨沟这样公益型的景区,应由国家全额或差额补贴,实行免票或者低门票价格,让百姓都去得起;迪士尼、欢乐谷这样的市场型景区像,门票进行市场化定价;介于两者之间的混合型景区,则应由政府实行市场指导价或最高限价管理。 三是我觉得应继续对景区门票价格调整规定时间和幅度限制,否则会出现景区门票价格过高、过快上涨,从而失去控制,不利于旅游业的发展。并且景区门票价格要严格落实明码标价制度,在经营场所醒目位置公示价目表和投诉举报电话等信息,不得在标价之外收取任何未予标明的费用。不得利用优

势地位,强制服务、强制收费,或只收费不服务、少服务多收费。 四是景区门票价格调整应严格贯彻执行《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中关于规范景区门票价格的规定,并根据意见制定实施细则,拿出具体和可操作性的办法。首先要对公益性景区价格进行清理对商业性投资景区的门票定价既要考虑市场因素,更要考虑普通消费者的承受能力,不能因为创利而损坏绝大多数消费者的权益。景区门票价格要与国民月人均收入的比例挂钩,明确门票不能超过月人均收入的百分比等量化指标,建立景点门票定价评估体系。以景区类型、价值、管理服务水平等相关因素实行“打分评估定价”制度,每年重新评估一次,对核定的景区价格进行复核认定,对质量下降的做降价调整。切实落实门票价格听证制度,事关门票涨价的听证会,不走过场,不能让听证会变成涨价的论证会和说明会,致使价格听证失去存在意义。在对景区定价的过程中要排除地方保护主义,轻经济效益,重社会效益,将景区门票价格作为民生工程的一部分来考量。 五是针对促进景区门票价格灵活的具体措施我认为可以施行淡旺季门票价格。任何景区都有游客合理容量,超过容量的旺季就会产生游客们普通出现的人看人的旅游之累,完全无法达到游览和欣赏景点美丽的享受,严重现象的是过多的游客难免造成对景区资源的破坏,因此从门票、酒店等价格杠杆的运

旅游景点定价策略

旅游景点定价策略 摘要旅游景点的价格是旅游者最敏感的问题,景点如何定价直接影响到旅游者的消费选择。旅游景点的公益性特点决定了旅游景点类的旅游资源的门票定价最终将会采用公益性定价方法,国内外的成功案例证明公益性定价法是可行的,并且是将来旅游景点类旅游产品定价方法的趋势。 关键词旅游景点公益性定价策略探析 一、公益性定价法的含义 公益性定价是指产品的定价应该考虑到绝大多数社会公众的利益,以一种较为合理的价格销售产品的定价方法。公益性定价不以盈利为目的,是以社会效益为重的一种定价方法。旅游景点的公益性定价的重要依据是旅游资源的公益性特点,公正合理的价格更容易发挥旅游景点的公益性,最终实现资源共享、还景与民、让利于民。 二、公益性定价的可行性分析 终将会采用公益性定价方法 从根本上说,旅游景点属于公共资源,所有权本属于国家,使用权属于全民共有,是人类共同的财富,人人都有权利欣赏自己土地上的美景。我们允许景点收门票,但收费仅仅为了维持景区的正常运转,景点的真正价值是成为大众化的休闲场所,而不是成为部分人牟利的工具。旅游景点是一种公益性的旅游资源,正是这种属性决定公益性定价方法是这类产品的科学的定价方法。 2.公益性定价有利于旅游企业及所在地的宣传和促销 从营销学的角度分析,低价策略能够实现薄利多销,能够吸引更多的消费者前来消费,并且能够带动其它商品的销售。旅游业是一种综合性较强的行业,景点的门票收入仅仅旅游收入的极小的一部分。旅游

业对国民经济和地方经济的重要贡献不在于门票经济,而在于它的联 动效应和拉动作用,它能够带动其他产业形式的共同发展。 门票如门槛,过高的票价成为景区及其所在地与外界沟通的障碍或阻力。高票价在短时间内也许会给景区带来较好的经济收益,但在长时 间内会制约其可持续发展水平,更会降低它的辐射和带动作用,会对 所在地区整个经济的发展带来负面影响。而公益性定价也许会牺牲景 区的暂时利益,但对所在地经济的综合平衡、长期发展会产生积极作用。 某些专家认为,景点的效用应定位于“招牌”、“广告”,扮演“梧 桐树”的角色,其作用在于吸引。通过营造良好的环境,吸引更多的 人流、物流和资金流,从而推动经济的全面发展。随着社会的发展, 在旅游六要素中,“游”应该成为其它五要素的“促销员”,即通过 满足游客“游”的需求,带动旅游者在旅游目的地的“吃”、“住”、“行”、“购”、“娱”方面的消费。 众所周知,西湖也经历了从收门票到免门票的发展过程,但是西湖的 免票并没有拉杭州旅游收入的“后腿”,反而吸引来广大游客,给餐饮、住宿、商贸、交通等相关行业带来了巨大的商机。根据杭州市统 计局和杭州市旅委联合统计,实施免费的头一年,即2004年,杭州市 的旅游总收入比去年增加了120亿元!而且,2004年杭州接待的入境 旅游者人数、国内旅游者人数以及日本游客人数,均超过了历史上的 年度最高水平。免费西湖策略使游客量及消费水平都大大增长。 一位研究旅游业持续发展的专家也表示赞同:“景点是旅游产业的吸 引点,‘吃住行游购娱’是综合收入的扩大面。门票价格持续攀高, 想做大旅游市场的难度会更大。” 事实证明,旅游经济不是门票经济,实行免费或低票价未必就赔钱。 3.公益性定价是顺应民生的需要

旅游景区安全管理制度

旅游景区安全管理制度 为确保景区、游客的安全,从根本上有效预防各类安全事故的发生,不断增强景区安全生产应急救援工作,为旅游工作创造良好的环境,结合工作实际,特制定制度如下: 1旅游安全工作任务 1.1确保景区游览秩序正常,保障游客生命财产和景区的安全。 1.2本规定适用于景区的安全保卫和消防工作。 2旅游安全工作人员职责 2.1景区管理部门负责景区的游览秩序、日常安全保卫、消防安全及接待、保卫工作。 2.2景区管理部门负责施工现场及用电安全,负责消 防报警设施维护保 2.3各部门按照消防安全管理规定做好安全工作。 3旅游安全工作日常程序 3.1游览秩序的维护和日常安全保卫工作 3.1.1景区管理部门实行昼夜定岗巡查制度,负责景区游览秩序的维护和日常安全保卫工作。

3.1.2景区管理部门的保安人员负责本景区关闭后及晚间维护景区的日常安全保卫工作。 3.1.3景区的保安人员要做好交接班工作,填写执勤记录。 3.1.4景区门卫负责对进出景区的员工、车辆进行检查、登记工作。 3.1.5景区保卫人员按照值班查岗规定值班和检查景区内的秩序。 3.1.6景区各部门均应在开园期间协助做好景区游览秩序维护及安全工 3.1.7景区如发生突发事故,按《景区突发事故应急救援预案》处理。 3.1.8景区保卫部门接到上级保卫部门或景区领导下发的接待计划通知后,按规定制定相应的保卫方案,并做好保密工作。 3.2消防安全 3.2.1消防工作应实行“预防为主,防消结合”的方针,落实“谁主管,谁负责”的原则,建立消防责任制,按照景区划片包保,签订《消防火安全责任书》,层层负责,形成整体的、全方位的防火网络。

智慧景区旅游营销策划方案

梅岭风景区旅游营销策划方案目录 一前言 二行业特点和发展趋势分析 三经营状况简要回顾 四环境分析 1.宏观环境分析 2.自身产品分析 3.微观环境分析 4.市场概况 5.市场竞争分析 五消费者分析 1 社会总体消费态势分析 2 旅游消费市场分析 3 现有消费者分析 4 潜在消费者分析 5 总结

6 目标 六我们的机会——SWOT分析 七整合营销策略 1 STP分析 STP分析即市场细分(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)和产品定位(Positioning)STP则是整个营销建设的基础,STP法则对各自的市场进行了细分,并选择了自己的目标市场,传达出各自不同的定位。 2 营销策略 3 传播方案 八经费预算 九效果评估 一、前言 梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区,规模和接待能力都在南昌旅游市场占据头把交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中,梅岭风景区却显得没那么强劲。在江西崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。梅岭也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。 二、行业特点和消费趋势分析 旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。国内旅游人数

12.12亿人次,比2004年增长幅度为10% 国内旅游收入 5286亿元,比2004年增长12.2%。占全国GDP的3%左右 国内旅游人均出游花费 436.13元 2005年国内旅游信息统计 随着经济的发展,消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化,过去的实物消费比重在减少,对精神文化,娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。 旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。 与此同时,旅游行业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。 旅游行业作为一个服务性行业,拥有垄断性的自然资源,同时可以灵活地开发服务项目。 市场永远存在激烈的竞争,旅游行业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性,谁就能从市场中脱颖而出。 据专家分析预测: (一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。

对旅游景区门票定价问题的思考

对旅游景区门票定价问题的思考 摘要:我国旅游景区按照性质可以分为:公益性景区、准公益性景区及商业性 景区。本文探讨了不同性质景区的门票定价问题,指出:对于公益性景区,需要 政府定价,同时避免“公地的悲剧”;对于准公益性景区,需要在考察该景区门票 需求的价格弹性的基础上,在政府限价下,通过提高或降低价格来增加门票收入;对于商业性景区,除了考虑该景区门票的需求的价格弹性之外,还需要根据消费 者的不同特征、不同时间或季节等因素实行三级价格歧视,以增加景区门票收入。 关键词:门票定价;需求的价格弹性;三级价格歧视;景区门票收入 旅游景区,按其性质,可以大体分为三类:1、公益性的旅游景区,如公园、纪念馆、博物馆、烈士陵园等国家所属的名胜古迹、公益文化设施等涉及国民素 质教育的旅游参观点;2、准公益性的旅游景区,如自然风景区、文物古迹等以 公益性为主,兼有经营性特点的旅游参观点;3、商业性的旅游景区,如欢乐谷、度假村等旅游目的地。对于不同性质的旅游景区,需适用不同的景区门票定价方式。 一、公益性的旅游景区的门票定价 由于公益性的旅游景区的旅游资源具有竞用性(随着参观者人数增加,参观 者的参观体验受到影响),同时又具有非排他性(无法将某些参观者排除在外),公益性旅游景区的开发、管理、运营维护都由中央财政负担,因此门票价格也必 须由政府定价。为保证旅游景区的公益性特征,政府可以按照边际成本定价,甚 至免费。需要注意的是,为了防止公益性旅游景区资源的过度利用,避免出现“公地的悲剧”,对于景区资源使用需要进行管制,例如可以根据不同时间段、不同季节对参观人数实行严格的限制。 二、准公益性的旅游景区的门票定价 准公益性的旅游景区是在公益性景区基础上,经过市场开发,兼具公益性和 私人性的旅游参观点。由于私人投资的部分需要获得相应的利润,准公益性旅游 景区门票价格不能完全由政府制定,还要考虑市场上通行的资金回报率,因此, 准公益性的旅游景区门票一般实行政府限价。对该类旅游景区,为了提高景区收入,在政府限价的基础上,需要建立完善的成本核算体系制定景区门票价格,同时,在定价过程中还要考虑该景区门票的需求的价格弹性。 景区门票的需求的价格弹性,简称景区门票的需求弹性,是指在其他条件保 持不变时,对景区门票的需求数量相对于景区门票价格变动的反应程度,即景区 门票价格变化1%时消费者对景区门票的需求量变化的百分比。景区门票的需求 弹性系数可以用ed表示。 ed= 由于消费者对景区门票的需求数量和景区门票价格成反方向变化,为了便于 比较,通常对ed取正值。其中,?Q为门票需求量的变化量,Q为初始的门票需 求数量,?P为景区门票价格的变化量,P为初始的门票价格。在计算弧弹性系数时,为了避免涨价和降价导致不同的弹性系数计算结果,在计算中通常采用需求 的价格弧弹性的中点公式,即 ed= 其中,?Q为门票需求量的变化量,Q1和Q2分别为初始的门票需求量和价 格变化后的门票需求量,?P为景区门票价格的变化量,P1和P2分别为初始的门

景区旅游安全管理制度

景区旅游安全管理制度 1目的 加强日常安全管理运营,确保游客人身财产安全,杜绝重大安全生产事故的发生,加强各景区、各部门在事故、灾害应急救援的协调联运,量大限度降低事故灾害造成的人员伤亡和财产损失,特制定预案。 2范围 适用于景区日常安全管理运营及发生重大安全事故及自然灾害的处理。 3、职责 3.1公司总经理负责督促检查景区、各部门的安全生产措施执行情况。 3.2公司各部门负责日常安全运营的落实与实施。 4工作程序 4.1指挥机构设置和职责 4.1.1公司成立日常安全领导小组(以下简称领导小组),由集团公司总经理、副总经理、质检总、行政部、工程部经理及各景区主任级成,由总经理任组长,副总经理任副组长。领导小组下设工作小组,由景区主任、副主任组成,景区成立抢险救援组,警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组、疏散引导组等安全小组。 4.1.2职责 4.1.2.1认真执行旅游安全管理工作的有关规定,贯彻安

全第一,预防为主的方针。 4.1.2.2统一指挥,分组管理,坚持谁主管、谁负责的原责。 4.1.2.3公司总经理负责督促检查景区、各部门的安全生产措施执行情况。 4.1.2.4分管景区副总经理负责重大安全生产事故和重大自然灾害现场指挥救援抢险。 4.1.2.5质检部负责设施设备日常安全运营的检查与监控。 4.1.2.6行政部负责日常采购,确保安全作业及应急器材和物资到位。 4.1.2.7工程部负责景区设施设备的检查、维护及更换,确保游客游览安全。 4.1.2.8景区主任负责贯彻落实公司的各项规定,监督检查各班组安全作业实施情况。 4.1.2.9景区副主任负责所辖职能部门的日常安全运营监督检查工作。 4.1.2.10各安全小组负责日常安全作业的具体实施。抢险救援组由维修组、绿化组组成,负责设施设备类检查维护,抢修维修施工作业;警戒保卫组负责景区游览秩序及确保游客人身、财产安全;通讯联络组由监控组、行政助理、后勤担任,负责对景区内日常运营情况的监控,并及时联络各部门协同作业,确保运营安全;医疗救护组由医疗救护专业担任,负责游客轻度伤病的处理及重大伤病游客的应急处理;疏散引导组由咨询、验票组、检票组担任,负责突发事件中

景区门票定价合性评价研究:以黄山为例

景区门票定价合性评价研究:以黄山为例

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景区门票定价合理性评价研究:以黄山为例-旅游管理 景区门票定价合理性评价研究:以黄山为例 马芮楼嘉军 (华东师范大学,上海200241) 【摘要】景区门票定价合理性一直是旅游界关注的焦点,本文以黄山为研究对象,引入游客感知概念,分析讨论景区票价是否合理,使门票定价合理性评价视角更加多元。文章首先基于重要性表现分析法(IPA),建立期望-满意度-价格模型(ESP),计算ESP指数,进行价格评价,判断调整方向;其次对要素具体分析,进行合理性解释,制定相应的定价策略和后续建设建议。研究发现,黄山景区票价较为合理,可在改善游客体验的前提下提价或创新盈利模式。 关键词IPA;门票定价;合理性;黄山 一、研究背景 2014年国务院出台《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,提出进一步促进旅游业改革发展,到2020年,境内旅游总消费额达到5.5万亿元,城乡居民年人均出游4.5次,旅游业增加值占国内生产总值的比重超过5%。旅游业在国民经济中发挥着重要作用,又亟需深化改革发展寻求突破。 2011年全国A级旅游景区门票收入1149.94亿元,占全国A级旅游景区营业收入的43.25%。自20世纪90年代以来,随着国家对旅游景区管理权的下放,各地在旅游景区门票价格的调整上有了较大的自由度。而国内部分旅游景区门票价格的上涨,成为近年来国内旅游及其研究的热点问题[1]。2007年,发改委下发通知,规定旅游景区门票价格的调整频次不低于3年。2010年,国务院规定景区门票价格调整要提前半年公布,但总体上,依然没有遏制景区门票

旅游景区旅游安全管理制度通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD901 旅游景区旅游安全管理制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

旅游景区旅游安全管理制度通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 1总则 1.1确保景区游览秩序正常,保障游客生命财产和景区的安全。 1.2本规定适用于景区的安全保卫和消防工作。 2职责 2.1场务管理部门负责景区的游览秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。 2.2场务管理部门负责施工现场及用电安全,负责消防报警设施维护保 2.3各部门按照消防安全管理规定做好安全工作。 3工作程序 3.1游览秩序的维护和日常安全保卫工作 3.1.1场务管理部门实行昼夜定岗巡查制度,负责景区游览秩序的维护和日常安全保卫工作。 3.1.2场务管理部门的保安人员负责本景区闭园后及晚间维护景区的日常安全保卫工作。 3.1.3景区的保安人员要做好交接班工作,填写执勤记

旅游景区门票定价机制的优化研究

旅游景区门票定价机制的优化研究 旅游景区是旅游活动的核心和空间载体,是旅游系统中最重要的组成部分。景区门票价格作为实现景区效益、保障社会公平以及维护景区环境可持续发展的有效手段,却因景区类型多样性、定价目的多重性以及多种收费手段的施行而更加复杂化。因此,如何优化旅游景区门票定价机制成为业内亟待解决的问题。 一、旅游景区门票价格的概述 (一)景区门票价格的概念 景区门票是景区准入制度,本质上是景区的一项管理工具。旅游景区门票价格,狭义上是指游客为获得游览参观景区的观赏许可,向游览参观景区经营单付出的门槛费用。广义上的景区门票价格,包括自然景区、文化景区、大型活动、休闲、娱乐等观赏和参与费用以及景区内为观赏景观配套服务的载人运输工具费用、导游讲解服务费等。 (二)景区门票价格的作用 旅游景区门票价格的作用表现在以下三个方面:一是经济功能,景区经济价值是景区门票定价的经济基础;二是环境保护功能,景区门票价格作为可以引导游客消费的信号,在某种程度上具有一定的经济调控性,是控制景区游客量的

重要手段之一,景区实行淡旺季差别定价的依据;三是社会功能,如世界遗产地等旅游景区具有社会公益性,决定了其景区门票价格承载着社会福利方面的非经济功能。 二、当前我国旅游景区门票价格存在的问题 随着改革开放,我国旅游业迅速发展,从20世纪末至今,旅游景区门票价格大幅上涨,部分城市公园免费开放。其现状表现为以下几方面: (一)景区门票价格偏高,上涨幅度过大。 景区门票上涨幅度越来越大,多个景区近年来互相攀比,引发一轮又一轮的抬价大战,不少景区门票低则几十元,高则上百元,已达到相当高的水平,而且当前这种提价之风仍在发展之中。 (二)非正当竞争手段泛滥 其突出表现就是目前我国旅游景区景点回扣现象严重。许多旅游景区景点为多拉顾客,采用组导游、司机回扣的做法,特别是一些人造景观更是如此,回扣有时占了票价的一大半,这种做法在客观上提高了票价,短期看来,由于导游、司机为了一己私利可能会拉来一些客人,但长期势必会影响景区景点的声誉,而且极易造成恶性循环,票价越高,游客越少;游客越少,票价就抬得越高。游客被骗至此,发现如此高价非常不值,就会产生极强的反感,同时也会意识到导游、司机的居心何在,对景区景点的高票价更觉难以接受。

旅游景区安全管理

第七章旅游景区安全管理 二、景区专项设施设备安全管理 (一)游览设施设备安全管理 1、防火安全管理 景区游览场所应重视防火安全工作,认真贯彻公安消防部门有关消防安全的各项规定,与上级部门签订防火安全责任状,景区对存在消防安全隐患的区域应建立消防设施,添置消防设备,并设专人巡视和养护,大风、天气干燥的季节应禁止当地居民在远离水源地的森林、草原烧荒、明火作确保不出现火灾险情,各项防火设施设备运转正常;在员工与区内住户中普及消防知识,可采取挂横幅、贴标语、开辟专栏、分发手册、专家培训等方式进行,可联合区内住户举行群众性的消防演练,消防安全重点单位应制定消防灭火与疏散应急预案,对于区内属于省级以上文物保护单位的木结构古建筑等游览设施在未经当地公安消防部门验收、审核的情况下,不得开放,文物类的游览设施在日常维护、维缮、改建世4,应配置消防疏散通道、隔火通道、没、灭火器材、禁止乱拉电线、乱接电线,避免烟火、香烛进入古建筑内,禁止在古建筑内使用高功率电器、电工设备和明火作业。 2、治安管理 景区管理部门要在上级政法、公安、城建部门的指导下,会同当地公安机关、城管部门严厉打击各类侵害游客利益的违法犯罪活动,加强游览区的巡逻防控,组织安防、联防队伍、增加巡逻力量,更新巡逻装备,加大巡逻密度,将游览区划分为若干个责任区,每个辖区

以主要路段、村寨、码头为中心设岗布控,并安装报警设置,建立巡逻登记制;大型游览区可与公安派出所、区内社区联动设立警务室,对重点部位、治安事故高发地段实行不定时巡逻,延长巡逻时间、保障通信条件,必要时可使用卫星导航和电子监控;发现形迹可疑的人员或游客下不法行为应跟踪调查,及时制止;制定有效的安保预案,构建“群防群治”的长效防控体系,切实维护景区良好的治安秩序。此外,定期在区内开展法制宣传,对当地居民、经营者进行法制教育,帮助其树立法治意识、守法观念;景区导游在进行讲解时,应提醒游客注意自身安全保护。 3、自然灾害管理 针对自然灾害给景区带来的破坏和对游客生命构成的威胁,景区可以与气象、水利、防汛、国土、林业、农业、建设等部门密切合作,搞好景区监控和旅游警报工作,设置警示标志、制定针对突发性灾害的应急措施;确定排洪防涝标准,搞好水土保持和小流域治理,建筑塘坝沟渠,刘永水利设施进行水量调节,预留泄洪通道、疏通淤塞河道;雨季来临前加固报若设施;保证旅游景区交通沿线的植被覆盖率;对易发生灾害的区域设置防护设施、加固原有设施或封闭,条件成熟时可以运用工程治理与生物治理相结合的模式;加大宣传力度,普及防灾减灾知识 4、环境安全管理 有计划和有针对性地对可能存在安全隐患区域进行专项监测;研究危害发生的特性和规律,邀请专家,有针对性地调查、追踪、排

旅游景区促销方案

旅游景区促销方案 1

旅游景区促销方案 【篇一:泰山旅游景区的营销策划书】图书分类号:密级: 营销策划 泰山旅游景区的营销策划书 学生姓名学生学号学生班级学院名称专业名称指导教师 年月日 前言 经营管理景区需要有一个周密的部署、规划和长远的战略眼光,除了做好景区的营销策划,以便更好地推广景区景点,创造良好的经济效益之外,规范管理、完善和强化科学管理制度,保障景区工作的有序,高效运转也是至关重要的。 对于泰山这种山岳型景区的开发,首先要遵守神秘化和和谐化的原则,其次要重“形”轻“实”,重“文”轻“理”。同时对于山岳景区而言,到了景区内部,反而人为的增加了可进入性的障碍。这样做的目的也非常明显,增加旅游者在景区游玩的时间。在布局上基本遵照景区现有的布局模式,最后还要注意山岳型景区规划的本土化。

为了提高泰山旅游景区的营销效果,本文经过对泰山旅游景区的swot 分析,提出来泰山旅游景区的发展策略,最终达到了理论的学以致用。结果表明泰山旅游景区要不断地优化发展策略,满足游客需求,才能不断地提高营销效果。 关键词泰山;基本情况;swot;发展策略 目录 1泰山旅游景区基本情况........................................................................1 2针对泰山旅游景区的swot分析 (2) 2.1泰山旅游景区的优势???????????????????????2 2.1.1资源优 势 ?????????????????????????2 2.1.2品牌优 势 ?????????????????????????2 2.1.3区位优 势 ?????????????????????????2 2.1.4交通优 势 ?????????????????????????2 2.2泰山旅游发展的劣 势 ??????????????????????3 2.2.1资源类型单一,互补性差???????????????????3 2.2.2缺乏一定的资金投入,使工作难以突破?????????????3 2.2.3旅行社、饭店等企业的缺 失 ?????????????????3 2.3泰山旅游发展面临的机遇?????????????????????3 2.3.1市场广 阔 ?????????????????????????3 2.3.2政府扶

旅游景区门票定价策略初探

旅游景区门票定价策略初探 ——基于旅游市场供需角度的分析 旅游管理专业学生 蔡西丹 指导教师 陆志东 The Tourist Scenic Zone Admission Ticket Fixed Price Strategy Initially Researches Based on Tourist Market Supply and Demand Angle Analysis Student majoring in Tourism Management Cai Xidan Tutor Lu Zhidong Abstract: The tourist is scenic area God, is relates the scenic area life and death, the prosperity and decline success's or failure's immediate interest counterparts. The scenic area admission ticket price is relates the scenic area and tourist's bridge or the link, therefore, the scenic area admission ticket fixed price should base on the tourist market supply and demand both sides factor overall evaluation. However, various scenic areas admission ticket fixed price strategy has promulgated our country many tourist scenic zones at present by the admission ticket income profit pattern primarily. The market practice's examination proved that depends upon the ticket income to be very difficult purely fundamentally to sharpen the scenic area sustainable profit ability, sometimes even had the negative effect, for example the source of tourists divergence, the scenic area image suffered injury and so on. This article will base the domestic some famous tourist scenic zone different admission ticket fixed price strategy, carries on the analysis to its fit and unfit quality length, and aims at exists the question proposes the corresponding solution countermeasure. Key words: Tourist scenic zone; Admission ticket price; Rising in prices; Fixed price strategy

旅游景区消防安全管理办法

抱犊崮国家森林公园消防安全管理办法 第一章总则 第一条:为了预防火灾和减少火灾危害,加强应急救援工作,保护人身、财产安全,维护公共安全,根据《中华人民共和国消防法》、《山东省消防条例》等相关法律法规,结合森林公园实际,制定本办法。 第二条:在公园内从事经营、管理、建设、保护及其他活动的单位与个人,适用本办法。 第三条:公园森林消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针,实行消防安全责任制,确定消防安全责任人和消防安全管理人,负责公园内消防安全管理的具体工作, 第四条:任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。 第二章安全管理 第五条:公园内工作的任何单位与个人,必须严格履行下列消防安全职责: 1、深入贯彻执行各类消防法律法规,坚决服从公园消防安全工作计划安排,保证本单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况,按照规定配置相关防火预警设施和消防器材。

2、积极配合消防部门开展消防工作,同时组织防火自检自查,落实防火隐患整改,及时处理涉及消防安全的问题,同时鼓励和引导公园内经营性场所投保火灾公众责任保险、财产火灾保险。 3、积极参加公园内部组织的各项消防安全演练,提高防火灭火意识。 第六条:在公园内从事经营、管理的当事人必须严格履行下列消防安全职责: 1、在其营业之前必须签订消防安全责任书,落实消防隐患整改,确定日常的消防安全工作由经营业主负责。 2、同一建筑物由两个以上单位使用或者管理的,共用各方对自己使用或者管理部分的消防安全负责;对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施,共用各方应共同制定管理办法。 3、当事人任何经营活动都不得妨碍建筑消防设施和通道的使用,未经相关部门审核批准,不得经营存放易燃易爆危险品,不得擅自对建筑物改建和改造,不得在室内使用明火(食品加工业除外),不得随意改变电线电路,不得使用不符合安全要求的或没有合格证的电器。消防队对电力设施、用电线路等实行定期检查制度,建立档案,发现隐患,及时整改。大功率电器使用前须向消防队申报备案,对不符合用电安全规定的,不予同意。

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