管理学原理试卷答案2套

一、单选题（每题3分，共18分）

1、理查德·达夫特将企业生命周期分为创业阶段、聚合阶段、正规化阶段和精耕细作阶段等四个阶段。其中，需要管理层及时分权，让中低层管理人员也发挥其创新能力的阶段是（B ）

A. 创业阶段

B. 聚合阶段

C. 正规化阶段

D. 精耕细作阶段

2、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（ D ）

A. 该公司在组织设计上采取了职能结构

B. 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题

C. 该公司的组织层次设计过多

D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则

3、勒温理论将领导方式分为专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点有（ D ）

A. 纪律严格、管理规范、赏罚分明

B. 组织成员具有高度的独立自主性

C. 按规章管理，领导者不运用权力

D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

4、下列关于企业流程再造（BRP）的说法错误的是（ A ）

A. BPR关注于组织如何重构，而非如何完成工作

B. BPR应该首先决定公司必须做什么，然后才去考虑如何做的问题

C. BPR使新的流程设计成为可能，而不只是为传统业务提供新的技术手段

D. BPR取消的是工作，而非岗位或人员

5、法约尔的代表著作是（ C ）

A. 《科学管理原理》

B. 《国富论》

C. 《工业管理与一般原理》

D. 《君主论》

6、乙出资500万元投资建立了一家法人资产总计5000万元的有限责任公司，2017年该公司亏损一亿元，请问甲需要承担多少亏损？（ B ）

A. 100万元

B. 500万元

C. 1000万元

D. 1500万元

二、多选题（每题3分，共18分）

1、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些（BC ）

A. 主管所处的管理层次较高

B. 计划制定的详尽周到

C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强

D. 下属的工作地点在地理上比较分散；组织结构必须反映目标和计划的要求

2、现代企业制度的基本特征和内涵概括是（ABCD ）

A. 政企分开

B. 产权清晰

C. 管理科学

D. 权责明确

3、环保领域的全球治理机制集中在（AC ）

A. 碳排放领域的清洁发展机制

B. 温室效应

C. 可吸入颗粒物排放

D. 热岛效应

4、综合控制的方法包括？（AB ）

A. 平衡计分卡

B. 标杆控制

C. 亲自观察

D. 统计分析

5、业务层战略、即各业务单位内部的战略，聚焦于如何参与竞争、如何做好现

有业务的问题，具体战略包括（ABC ）

A. 成本领先战略

B. 差异化战略

C. 聚焦战略

D. 进攻性战略

6、以下哪些因素包括在PEST分析中？（ABCD）

A. 环保因素

B. 经济周期

C. 生活方式

D. 贸易政策

三、判断题（每题3分，共15分）

1、全球化是影响企业一般环境的重要因素之一。（√）

2、空间分布差异性越大，相对距离越远分散数量越多，越是需要在地区上进行专门的划分和管理，进行分权。（√）

3、权力分散的途径是由制度分权与授权相互补充。前者是指领导将部分解决问题、处理新增业务的权力“委任”给某个或某些下属；后者与管理职位相对应，确定各不同岗位的职责和权限。（×）

4、M型组织结构形成了一种以总部集权为基础、在事业部层实现分权的组织结构。正因如此，虽然存在资源重复配置等问题，事业部制结构仍然是当代产业发展史上最重要的一种组织形式。（√）

5、企业内部分工分得越细，企业的效率就会越高。（×）

四、名词解释（每题4分，共20分）

1、工作丰富化

题解是指不仅改变工作任务的数量和频率，而且将工作责任、赏识、发展机会、学习机会和成就感等高效的激励因素融入工作之中。

2、工作扩大化

题解是指将几种工作任务综合成一个新的涉及面更广泛的任务，让员工感受到工作的多样性以及由此带来的挑战。这是针对员工不满。这是针对员工不满于过

分简单的工作而采取的对策。

3、技术技能

题解技术技能与具体的工作任务相关，对应于管理者对完成特定任务的了解程度，以及完成这个任务的精通程度。

4、程序性决策

题解需要决策的问题极为特殊问题很难确定，并且头绪纷繁杂乱，对本组织具有很大的影响。

5、组织

题解作为名词的组织是指为了达到特定目标，在分工合作的基础上构成的人的集合体；而作为动词的组织是指发挥管理功能、配备一切所需，达到管理目标的过程。

五、简答题（每题5分，共15分）

1、管理技能如何因不同的组织层次而异？

题解管理技能可以分为三大块，一种叫做思辨技能，一种叫做人际关系技能，第三种叫做技术技能。组织层次越高对于思辨技能的要求越高，相对应的层次越低对于技术技能的要求越高。而对于管理者来说，无论是一线管理者，中层管理者还是高层管理者对他们的人际技能要求是一致的，他们都需要掌握相当高水平的人际技能。而对于基层作业人员来讲，对他们要求最高的环节就是他们的技术技能，他们必须非常熟悉自己的工作。

2、计划工作的基本程序步骤包括哪些环节？

题解计划工作的基本程序步骤包括八个环节：寻找机会；确定目标或目的；考虑制定计划的前提条件；确定备选方案；根据目标比较备选方案；选择方案；制