IT类设备采购标准管理制度

IT类设备采购标准管理制度
IT类设备采购标准管理制度

IT 类设备采购标准管理制度

一. 目的及适用范围

为适应公司信息化总体建设规划、规范公司计算机及相关IT设备统一购买程序,降低总体采购成本,合理调配相关资源,提高设备使用率与维护效率,特制定本办法。

本办法适用于XXXX公司及其下属分、子公司。

二. 定义术语

2.1 计算机设备

具有正常办公使用的计算机。包括服务器、计算机主机(台式机电脑、笔记本电脑)、显示器等。

2.2 计算机外设

辅助计算机设备输入输出的外部设备。包括复印机、打印机、传真机、扫描仪、投影仪、一体机等。(鼠标、键盘、移动硬盘、U盘等损耗类外设不在此范围内)

2.3 网络设备

连接网络中的物理实体进行相互信息交换的物理设备。包括交换机、无线接入点、企业级路由器、安全防御设备、网络接口卡、光纤收发器等。(网线、水晶头等损耗类外设不在此范围内)

2.4 其它设备

配合公司信息化运行的其它设备。包括考勤机、消费机、门禁机、智能门锁等辅助管理

设备。

三. 职责与流程

经营部:核实各部门的采购申请是否符合采购标准及申购部门的需求。

信息部:调配公司内各类 IT 设备资源。核实各部门 IT 设备使用情况,判断是否需要采购新设备。

本办法所涉及流程严格按照公司采购流程执行。

四. 采购配置标准

4.1 计算机设备配置原则

4.1.1、公司 IT 设备选型与配置标准依据公司的岗位需求,并结合市场品牌与价格变化情况制定,经测试完全满足公司各岗位日常办公需求。

4.1.2、办公用电脑、服务器实行公司统一标准、统一采购、统一规范品牌。

4.1.3、为减少设备闲置浪费情况,使用人申请办公用电脑限一人一台。如有经常移动办公需求的人员,须经相关领导审批同意后,方可调配笔记本电脑。

4.1.4、为降低公司采购与维护成本,不再采购笔记本电脑。库存笔记本电脑可继续使用,直至报废为止。

4.1.5、如有移动办公需求,且无库存笔记本电脑可调配,可自备笔记本电脑;公司对自备笔记本电脑的员工实行补贴机制,详见本制度第5项笔记本电脑补贴。

4.1.6、已配置办公电脑的人员,如性能无法满足工作需求,优先进行硬件升级,如升级后仍不能满足需求,可考虑采购新电脑,需全部满足以下情况,方可进入采购流程:

A 库存电脑不足;

B 库存电脑升级后无法满足工作需求;

C 维修或升级成本超过新设备采购成本的60%时;

4.1.7、公司采购部门部与IT管理部门将每半年根据市场情况,联合调整可选品牌及型号,财务进行审核,详见附件《IT类设备采购标准更新表》。

4.1.1 计算机设备采购配置标准

A.服务器采购标准

根据实际应用需求进行配置采购,品牌优先选择 DELL(戴尔)B.台式机采购标准

注意:对特殊岗位需求电脑单独进行配置申购。

C . 键盘、鼠标、显示器采购标准

注意:键盘、鼠标原则上不采购无线键鼠设备。

4.2 计算机外设采购原则

1、公司计算机外设设备选型与配置标准依据公司各部门需求,并结合市场品牌与价格的变化情况制定,经测试完全满足公司各岗位日常办公需求。

2、办公用计算机外设采购实行公司统一标准、统一采购、统一规范品牌。

4、复印机、传真机、扫描仪按需求进行采购,同一个部门或同一办公区无特殊情况最多配置一台。

5、投影仪根据室内面积,使用场所进行配置。

6、计算机外设类固定资产需使用满五年以上且性能不能满足工作需求,或使用期超过三年且维修成本太高才允许列入淘汰报废范围;若使用正常且能满足工作需求的,则继续使用不列入淘汰。(参考固定资产管理办法)

7、公司采购部门与IT管理部门将按照每半年根据市场情况,联合调整可选品牌及型号4.2.1 计算机外设采购配置标准

4.3 网络设备采购原则

1、网络设备类由信息部统一管理,所采购设备由信息部根据实际需求在规定品牌内确定型号由经营部采购。

2、网络设备类固定资产需使用满五年以上且性能不能满足工作需求,或使用期超过三年且维修成本太高才允许列入淘汰报废范围;若使用正常且能满足工作需求的,则继续使用不列入淘汰。

3、为保证网络设备使用的兼容性、稳定性在使用过程中不单独更换设备品牌。

4.3.1 网络设备采购配置标准

4.4 其它设备采购配置原则

1、其它设备类由信息部统一管理,所采购设备由信息部根据实际需求在规定品牌内确定型号后由信息部采购。

2、其它设备类固定资产需使用满五年以上且性能不能满足工作需求,或使用期超过三年且维修成本太高才允许列入淘汰报废范围;若使用正常且能满足工作需求的,则继续使用不列入淘汰。

3、为保证一卡通等辅助管理设备使用的兼容性,稳定性在使用过程中不单独更换设备品牌。

4.4.1 其它设备采购标准

五. 笔记本电脑补贴

5.1补贴范围

集团或分子公司配备固定办公电脑的人员,驻外办事处人员及销售人员不在此补贴范围内。

5.2补贴条件

A、经主管领导审批后,具备笔记本电脑使用资格的;计算机配备原则参考《计算机和网络管理办法》第二章第十条;

B、由信息部及人资部确认使用个人电脑的,

C、出勤天数不少于当月应出勤天数的50%者;

需满足以上全部条件,方可进行补贴。

5.3补贴标准

满足补贴条件的人员,实施以下补贴标准:

备注:享受补贴标准人员,电脑维护及升级费用,由个人进行承担。

5.4补贴细则

5.4.1每月1-5日(如遇节假日/周末顺延)由信息部统一提报上月需补贴人员名单表单;漏报人员反馈至人资部,审核无误后,于次月补缴;

5.4.2使用个人电脑的员工,须严格遵守公司保密制度,做好电脑内公司资料的保密工作;离职后电脑资料由信息部统一处理,因保管不当造成公司保密信息泄露的,参照《信息安全管理制度》进行处理;

5.4.3使用个人电脑的员工,因电脑故障或其他个人原因,延误工作2个工作日(含)以上,取消该员工当月补贴。

5.4.5如申请人及其相关责任人,通过伪造相关资料获取补贴者,将强制退回全部补贴,并视情节严重性对其处罚行动工资10%-50%;情况非常严重者,构成犯罪的,移交公安机关处理;

5.4.6 笔记本电脑补贴申请流程

本制度自印发之日起执行。

六.附表

附表1:IT类设备采购标准更新表

附表2:笔记本电脑补贴申请表

须知:

1、补贴标准:经理及以下 120元/月,总监及以上150元/月。

2、出勤天数少于当月应出勤天数的50%者,取消当月补贴。

3、以最终核准日期为准,次月开始计算补贴日期。

3、此单流程审批完成后交由信息部统一存档。

16设备使用维护安全管理制度

设备使用维护安全管理制度 一.目的 为了科学地管理好公司的设备,保证机台正常运行,使设备的维护管理工作有组织、有计划、有原则、有标准、有规程地进行,以适应生产发展的需要,积极开展设备预防性维护,及时维修保养设备,防止设备异常停机和故障重复发生,避免维修操作不当造成人身安全及财产损失,以达到消灭事故和安全运行的目的,特制定本制度。二.管理职责 1. 公司能源设备部负责对全公司范围内设备维护的归口管理和统一计划 安排,建立设备维护方面的各项制度和章程,协助和配合各部门强化责任意识,使设备的维护和保养能按照公司规范要求得到贯彻执行。 2. 各车间设备主管要按照公司关于设备维护保养的方针、政策和本规定要 求,对本部门的设备管理进行细化,并在执行过程中从严要求,经常检查,加强考核。 三.设备维护基本原则 1. 设备维护工作应贯彻“预防为主、维修为辅”的原则应把设备故障消 灭在萌芽状态,其主要任务是防止连接件松动和不正常的磨损,监督操作者按设备使用规程的规定正确使用设备,防止设备事故的发生,延长设备使用寿命和检修周期,保证设备的安全运行,为生产提供最佳状态的生产设备。 2. 坚持使用和维护相结合原则操作人员在设备日常维护工作中做到“三 好”(管好、用好、维护好),“四会”(会使用、会保养、会检查、会排除故障)。 3. 坚持合理规划科学维护的原则设备维护工作重点,体现在提高维修工 作质量、减少故障停机时间、提高设备运转率。要做到这些就必须做到

合理规划,实现生产修理两不误,同时注意采用科学的维护方法,以达到效率的最大化。 四.设备维护的要点 1. 操作工作实行设备维护保养负责制: 2. 单机、独立通用设备实行操作工人当班检查和维护保养负责制。 3. 连续生产线上集体操作的设备,实行区域当班检查和维护保养负责制。 4. 无固定人员操作的公用设备,由设备所在部门设备主管指定专人维护保 养负责制。 5. 维护保养责任者有下列职责: (1)严格按设备使用规程的规定,正确使用好自己操作的设备,不超负荷使用。交接班前15分钟要仔细检查设备,发现问题和异常现象,要停车检查,自己能处理的马上处理,不能处理的,及时报告检修责任者,立即处理。 (2)操作工在本班下班前15分钟,将设备和工作场地擦拭和清扫干净,保持设备清洁,无油垢、无脏物。 (3)认真执行设备交接班制度,主要设备每台都应有“交接班记录本”,每班人员应认真写清楚,交接双方要在“交接班记录本”上签字,设备在接班后发生问题由接班人负责。 6. 专业维修工人,实行设备包修制: (1) 班组包区域,个人包机组。 (2) 每个设备区域和每一台设备都要制订和悬挂维护检修责任牌。单机悬 挂个人责任牌。 7. 专业维修者有下列职责: (1)区域包修的责任班组,应按车间制定的区域设备检查点,分解落实到

IT运维管理制度

第一章运维管理服务保障制度 为完成运维任务必须建立相应的技术支持管理制度,使维护工作做到有章可循,有据可查。同时对制定的各个制度的执行情况进行质量考核,对运维团队的工作绩效进行评估,促进制度的更好落实,确保高质量地完成各项维护支持任务。 1.1 机房运维管理制度 1.1.1 数据中心环境安全管理 数据中心进出安全管理的重点在于对不同的访问区域制定不同的安全管控和出入原则。将数据中心划分3类不同类别的管控区域和安全区域。公共区域、办公区域、机房区域。 (1)公共区域:这些区域通常用于数据中心生活与展示的配套区域。该区域经授权并在遵守相关制度的前提下来访者可自由进出。 (2)办公区域:数据中心日常工作区域。这类区域的进入通常为数据中心内部员工及运维人员。需经授权访问。 (3)机房区域:机房区域是数据中心的核心区域。该区域应有严格的进出管控,外来人员进出需提前提出申请,来访者进出机房区域需经授权,进出需登记。 除了数据中心人员进出管理外,还应考虑设备和物品进出的流程。设备和物品的进出也应得到正式的审批,特别是对于机房区域的设备应重点管控。应通过机房人员/设备登记表详细记录。设备出门需开具出门凭据等。 1.1.2 机房安全管理制度 (1) 机房应防尘、防静电,保持清洁、整齐,设备无尘、排列正规、工具就位、资料齐全。 (2) 机房门内外、通道、设备前后和窗口附近,均不得堆放物品和杂物,做到无垃圾、无污水,以免妨碍通行和工作。

(3) 严格遵照《消防管理制度》规定,机房内严禁烟火,严禁存放和使用易燃易爆物品,严禁使用大功率电器、严禁从事危险性高的工作。如需施工,必须取得领导、消防、安保等相关部门的许可方可施工。 (4) 外来人员进入机房应严格遵照机房进出管理制度规定,填写人员进出机房登记表,在相关部门及领导核准后,在值班人员陪同下进出,机房进出应换穿拖鞋或鞋套。 (5) 进入机房人员服装必须整洁,保持机房设备和环境清洁。外来人员不得随意进行拍照,严禁将水及食物带入机房。 (6) 进入机房人员只能在授权区域与其工作内容相关的设备上工作,不得随意进入和触动未经授权以外的区域及设备。 (7) 任何设备出入机房,经办人必须填写设备出入机房登记表,经相关部门及领导批准后方可进入或搬出。 1.1.3 服务人员安全及保密管理制度 1、维护工程师必须熟悉并严格执行安全保密准则。 2、外部人员因公需进入机房,应经上级批准并指定专人带领方可入内。 3、有关通信设备、网络组织电路开放等资料不得任意抄录、复制,防止失密。需要监 听电路时,应按保密规则进行。 4、机房内消防器材应定期检查,每个维护人员应熟悉一般消防和安全操作方法。 5、机房内严禁吸烟和存放、使用易燃、易爆物品。 6、搞好安全保密教育,建立定期检查制度,加强节假日的安全保密工作。 7、未经有关领导批准,非机房管理人员严禁入机房。 8、机房内严禁烟火,不准存放易燃易爆物品。 9、注重电气安全,严禁违章使用电器设备,不准超负荷使用电器。 10、按规定配备消防器材,并定期更新。 11、定期检查接地设施、配电设备、避雷装置,防止雷击、触电事故发生。 12、发现事故苗头,应尽快采取有效措施,并及时报告领导。

机房设备管理机房管理制度

计算机机房管理制度 2010年11月起执行 第一章:总则 第一条:为确保公司计算机机房的正常、安全、有效运行,制定本制度。 第二条:该制度适用于xxx有限公司及其控股子公司的公司内部计算机机房。 第三条:计算机机房的定义: 计算机机房指用于存放并确保计算机系统及周边设施正常运行并提供电力保障和温度、湿度保障的房间。 第四条:计算机机房涵盖内容: 机房以其内部设施功能分为以下三类: 机房环境:包括电力供应、温度、湿度、地板、照明等外界条件。 机房设备:包括UPS、空调、计算机、网络设备、电话交换机等。 应用系统:依靠计算机设备运行,提供相应功能的系统、软件等。

第五条:机房管理的岗位职责分工: 机房工作人员:包括机房负责人、设备管理员、运维工程师。 机房负责人:机房直接负责人,主要职责包括: 负责机房的整体管理工作 管理机房环境、机房设备及应用系统,保证其正常运行和财产安全管理机房工作人员日常工作,每周上报工作内容 制定与机房管理相关的制度和规定 撰写《机房事故报告》 设备管理员:负责机房设备的管理,主要职责包括: 遵守机房管理制度 负责机房内提供机房环境的设备及计算机设备的运行及硬件维护负责设备及配件进出机房的管理 协助公司进行固定资产盘点 管理与设备相关的文档、资料 填写《机房日志》 系统运维工程师:负责机房应用系统运行和维护,主要职责包括:

遵守机房管理制度 负责机房应用系统的运行和维护 负责应用系统的数据、文件备份 管理与系统维护相关的文档、资料 填写《机房日志》 第六条:相关单据 《机房事故报告》 《机房日志》 第二章:人员出入管理 第一条:人员出入是指机房工作人员或非机房工作人员出入公司机房的行为。 第二条:出入机房需要具备的条件: 遵守机房管理制度 具备明确的工作任务 机房工作人员或依照审批流程获得批准的非机房工作人员 没有携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品

办公室IT管理制度

各单位情况不一样,计算机网络的规模也有大小的区别,管理制度肯定不是千篇一律的。给你一个范本,你还得按照自己单位的实际情况做修改。 为加强公司电脑及局域网的管理,确保电脑及局域网正常运作,特制定本制度。 本文所称的电脑主要指:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。 1、公司各部室的电脑管理,遵循谁使用,谁负责的原则进行管理。 2、各部室应经常检查本部门的电脑使用情况,负责电脑的安全使用、密码管理、电子邮件管理、防病毒管理、上网管理等,发现问题及时纠正。 3 、公司市场拓展部对公司所有电脑及信息进行统筹管理,对公司所有电脑、设备进行登记、造册备案和维修;对软件系统进行维护和改造;对电子信息进行更新。 4、电脑的使用和保养 (1)电脑操作规程:电脑开机时,应遵循先开电源插座、显示器、主机的顺序。每次的关、开机操作至少相隔一分钟。严禁连续进行多次的关机操作。电脑关机时,应遵循先关主机、显示器、电源插座的顺序。下班时,务必 要将电源插座的开关全关上,节假日时,更应将插座拔下,彻底切断电源,以防止火灾隐患。(2)长时间不用的电脑,应有防尘罩盖着,并应每半个月通电运行半小时。 (3)应对电脑及其设备进行保养清洁,使之不能有灰尘,电脑不能放在潮湿的地方,应放在通风的位置。 (4)需保存的信息,除在硬盘保存外,还应进行软盘备份,以免电脑坏时所有的资料丢失。 5、打印机及外围设备的使用。打印机在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效,当出现故障时注意检查有无卡纸。激光打印机注意硒鼓有无碳粉,喷黑水是否干涸,针打机看是否有断针。当打印机工作时,不要人工强行 阻止,否则,更容易损坏打印机。 6、软件系统的管理 (1)公司各部门及员工应固定在某台电脑上建立文件夹或文档资料,不得随意在任何一台机上建立存档。 (2)重要的部门或个人文档必要时需加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动 (3)公司各部门的重要操作系统,需由专人进行维护管理 7、电脑防病毒的管理。外来的磁盘,或对外报送的磁盘以及从外界录入信息的磁盘,一律要进行电脑病毒检测,在确保没有病毒时方可进入本公司电脑读取信息。外来的信息光盘,非经允许,不准在本公司的电脑读取信息, 以防止病毒的入侵。 8、上网的管理,由于工作的需要公司各部室的电脑都办理了上网的手续,上网时,禁止浏缆色情、反动的网页。浏缆信息时,不要随便下载网页的信息,特别是不要随便打开不明来历的邮件及附件,以免网上病毒入侵。 9、禁止在公司电脑安装有害系统运行的游戏与无关软件;禁止在各部室的电脑上玩游戏和进行与工作无关的各种网上活动。 10、电子邮箱的管理 (1)公司将申请开通企业邮箱,并由公司市场拓展部指定专人进行管理。 (2)任何人不得擅自更改邮箱的注册资料及密码,不得将密码转告他人。 (3)该邮箱仅供公司的相关业务使用,任何人不得利用其收发私人信件。 (4)各部门或个人应让对方发邮件时写明邮件的收取部门或个人及内容名称。

设备使用安全管理制度

设备使用管理制度 为保障建筑机械及设备的正确、安全使用,发挥机械效能,确保安全生产,特制定本规程。 一、一般规定 1、操作人员应体检合格,无妨碍作业的疾病和生理缺陷,并应经过专业培训,考核合格取得建设行政主管部门颁发的操作证或公安机关颁发的机动车驾驶执照后,方可持证上岗,学员应在专人指导下进行工作。 2、操作人员在作业过程中,应集中精力正确操作,注意机械状况,不得擅自离开工作岗位或将机械交给其它无证人员操作,严禁无证人员进入作业区域操作室。 3、操作人员应遵守机械有关保养规定,认真及时做好各级保养工作,经常保持机械的完好状态。 4、实行多班组作业的机械,应执行交接班制度,认真填写交接班记录,接班人员经检查确认无误后方可进行工作。 5、在工作中操作人员和配合作业人员,必须按规定穿戴劳动保护用品,头发应束起不得外露,高处作业时必须系安全带。 6、现场施工负责人,应为机械作业提供道路、水电、机棚或停机场地等必备的条件,并消除对机械作业有妨碍或不安全因素,夜间作业应设置充足的照明。 7、机械进入作业地点后,施工技术人员应向操作人员进行施工施工任务和安全技术措施交底。操作人员应熟悉作业环境和施工条件,听从指挥、遵守现场安全规则。 8、机械必须按照出厂使用说明书规定的技术性能、承载能力和使用条件,正确操作,合理使用,严禁超载作业或任意扩大使用范围。 9、机械上的各种安全装置及监测、指示、仪表、报警等自动报警、信号装置应完好齐全,有缺陷时应及时修复,安全装置不完整或已失效的机械不得使用。

10、机械不得带病运转,运转中发现不正常时,应先停机,排队故障后方可使用。 11、凡违反本规程的作业命令,操作人员可说明理由后拒绝执行,由于发令人强制违章作业而造成事故者,应追究发令人的责任,情节严重的追究其刑事责任。 12、新机械及经过大修或技术改造的机械,必须按出厂使用说明书的要求和现行国家标准《建筑机械试验规程》(JGJ34)进行测试和试运转,并应符合规程规定。 13、机械集中存放的场所,应设专人看管,并应设置消防器材及工具,大型内燃机械应设置灭火器;机房四周不得堆放易燃易爆物品。 14、变配电所、氧气站、乙炔站、空压机房、发电机房、锅炉房等易于发生危险的场所,应在危险区域界限处,设置围栅和警告标志,并采取现场安全措施。 15、在机械产生对人体有害的气体、液体、尘埃、渣滓、放射性射线、振动、噪声等场所,必须配备相应的安全保护设备和“三废”处理装置。 16、使用机械与安全发生矛盾时,必须服从安全要求。 17、停用一个月和封存的机械,应认真做好停用或封存前的保养工作,并应采取预防风沙、雨淋、浸泡、锈蚀等措施。 18、机械使用的润滑油(脂)应符合出厂使用说明书所规定的型号、种类、牌号,并要按时、按季节、按质更换。 19、当机械发生重大事故时,企业各级领导必须及时上报和组织抢救,保护现场,查明原因,分清责任,落实和完善安全措施,并按事故性质处理。 20、汽车及自行式轮胎进入市区公路时,必须遵守国务院颁发的《中华人民共和国交通管理条例》。 二、设备管理 1、设备的购置要严格按照国家和省级地方建设行政主管部门的有关规定

软件公司管理制度

科技有限公司 管理制度(全) 该制度为科技有限公司全部管理制度 2016-03 目录 行政管理制度 (3) 一、办公室管理制度 (3) 1. 仪容仪表管理办法 (3) 2. 日常工作行为管理办法 (4) 3. 卫生管理办法 (4) 二、办公会议管理制度 (4) 三、办公用品管理制度 (4) 四、固定资产管理制度 (4)

五、办公车辆管理制度 (5) 六、办公公文管理制度 (5) 七、印章管理制度 (5) 八、档案管理制度 (5) 九、通讯管理制度 (6) 十、接待宴请管理制度 (6) 人事管理制度 (6) 一、招聘管理制度 (6) 二、考勤管理制度 (8) 三、人事异动管理制度 (11) 1. 考勤责任管理..................................... 错误!未定义书签。 2. 工作时间......................................... 错误!未定义书签。 3. 出勤管理......................................... 错误!未定义书签。 4. 休假管理......................................... 错误!未定义书签。 四、培训管理制度 (18) 五、薪酬福利管理制度 (18) 1. 薪酬体系 (18) 2. 薪酬管理 (18) 3. 福利体系 (18) 4. 福利管理 (18) 六、绩效考核管理制度 (18) 1. 考核原则 (19) 2. 试岗期考核管理办法 (20) 3. 试用期考核管理办法 (20) 4. 日常考核管理办法 (20) 5. 季度考核管理办法 (20) 6. 年度考核管理办法 (21) 七、社会保险管理制度 (21) 八、劳动合同、协议管理制度 (21) 采购管理制度 (21) 保密制度 (22) 安全管理管理制度 (22) 节约管理办法 (22) 办公管理制度 (22) 一、请示管理机制 (22) 二、汇报管理机制 (23) 三、沟通管理机制 (23) 无形资产管理制度 (24) 职业素养管理制度 (24)

设备设施安全管理制度

设备设施安全管理制度 1.目的 为了加强对公司设备设施的管理,防止和减少各类安全事故,保障职工的生命安全和健康及财产、环境不受损失。特制定本制度。 2.总纲 2.1所有设备设施应符合有关法律法规、标准规范要求。 2.2本制度所指的设备设施包括建筑设施、各种管路、线路、机电设备,各种仪表、仪器,生产、生活、办公用设施、器具。 2.3本制度适用于公司所有的从业人员。 2.4有关管理人员及操作人员必须选用热爱本职工作、爱惜设备、责任心强、自觉性高、工作认真扎实,经过培训,熟练掌握相关技术的人员。 3.使用前的注意事项 3.1 制定安全操作规程,做好员工使用前培训。 3.2 有关管理人员必须熟知水、电、热、气等的各种管路、线路、开关、阀门等基础设备的设置情况及作用,具备所操作设备的专业知识。 3.3 操作人员必须熟读设备的说明书,熟悉设备的性能、操作要求、注意事项、保养知识等,对其知识完全掌握后方可操作。 3.4 对设备的运输、装卸、安装要研究切实的防护方案,确保设备的完好无损。 3.5 设备使用前必须做好充分的准备工作,准备不充分不得使用。准备完毕后,操作前要向领导报告准备情况,不经领导批准,不得启动。 4.操作中的注意事项 4.1 使用大小车辆,必须注意运行中不得碰撞任何建筑设施及机械设备,不得挤压管路,挂扯线路。 4.2 操作人员使用设备,必须按规程操作,要精力集中,耳闻眼观,发现异常情况,应立即停止使用,认真进行检查,以免造成设备损坏。 4.3 凡有额定装载量或额定功率的设备,均不得超负荷使用,对于没有规定负荷的,使用时也应考虑其承受能力,合理使用。

4.4 设备损坏应立即修理或更换,绝不允许带病使用,特殊情况须报上级批准,完全确认不会对设备造成进一步的损坏,不会有安全事故发生后,方可使用。 4.5 设备运行中出现有可能导致生产中断或造成严重事故的故障时,必须一面采取应急措施,一面立即向上级汇报,尽量让损失降到最低限度。 4.6 使用器具不得摔磕、碰撞,严禁野蛮使用;非维修所需,不得拆卸各种机械、仪表,杜绝人为损坏。 4.7 下水道、排水沟入口必须设有过滤网,严禁垃圾等各种固体杂物入内。 4.8 设备损坏后应及时写出损坏报告,详细说明原因,并且必须当天上报。 5. 保养 5.1 凡教科书、有关使用规范以及使用说明书中有保养注意事项的,必须按保养要求按时保养,使用说明书没有说明的,使用单位应据其性能自行制定保养办法,以延长设备的使用寿命,严禁超期连续使用。凡超期使用的,设备损坏定为人为损坏。 5.2 防锈蚀。各种金属设备、器具必须做好防锈工作,经常擦拭,防止生锈。动力车间、维修车间、配电室应注意创造通风、干燥的条件。湿度大的环境应强化对设备的防护。设备使用后应采取有效措施,该清洁的清洁,该干燥的干燥,长期不用的器具应涂防锈漆及采取防尘防潮的措施进行保管。可以刷油漆的各种易生锈器具应定期进行油漆,刷油漆前应彻底去锈。 5.3 防止机件松动。应经常检查设备部件有无异常现象,螺丝、螺母有无松动。新使用和经过维修拆装后的设备应特别注意。 5.4 需定期添加润化剂、抗氧化剂、密封填料或需定期更换易损件(如:轴承、垫圈)的设备,应做好使用记录,按时进行添加或更换。 5.5 暂时不用的机械设备,也需清理干净,注意防尘、防潮,并定期进行检查。 5.6 各使用单位在使用设备中发生的故障应做好记录,以备查用。 6. 修理 6.1 维修人员应树立高标准,严要求的质量意识,本着安全、适用、美观、经济的原则。坚决反对图省事,怕麻烦,粗心大意应付了事的作风。

机房管理规定

机房管理规定 (2011版) 第一章总则 第一条为保证机房内设备处于最佳运行状态,使其运行质量满足我司使用需求,规范机房日常管理,结合本公司实际情况,特制定本规定。 第二条本规定适合用于北京**有限公司及各市分公司管理的交换机房、网络机房、数据机房、信息系统机房、供配电机房等。 第三条各级维护及操作人员应严格按本制度的规定执行。 第四条本规定的解释权和修改权属于**有限公司技术部。 第二章机房环境要求 第五条机房建筑、外部环境、走线、接地、照明、温度、湿度等应达到确保机房内设备正常运行的标准,不得存在危害系统正常操作或运行的因素。第六条机房应密闭,机房内由于外接线缆等各种原因造成的孔洞应完全封堵,并做好防水、防火、防潮、防虫等措施。 第七条平时注意保持机房环境的整洁卫生,保持正常通风和防止不良气体及灰尘侵入,每月应进行清洁。设备的四周应留有足够的散热空间,避免阳光直射。 第八条机房应配置常用工具、常用仪表、配备温、湿度计以及温度、湿度告警设备。 第三章机房设备管理制度 第九条机房内设备须按照相关标准化机房要求和相关规定布置,主设备总体布局按照系统功能划分。对于在建工程的设备应按经审核批准的工程设计文件放置,其他设备放置应向当地机房主管部门提出申请,完成审批手续后方可放置,不得随意放置。 第十条机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。

第十一条应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表),定期调阅硬件运作自检报告,从而及时了解硬件运作状态。 第十二条禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。 第十三条禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。 第十四条对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。 第十五条对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更 改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的 准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。 第十六条不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,更不允许他人操作机房内部的设备,对于核心服务器和设备的 调整配置,更需要经主管领导同意后才能进行。 第十七条要注意和落实硬件设备的维护保养措施。 第四章机房安全防范制度 第十八条机房必须按照通信机房消防要求安装消防、报警等消防措施,机房内材料、设施使用防火(阻燃)耐用材料;消防通道应保持畅通,不可放 置杂物。 第十九条机房内各种灭火器材应定位放置,随时保持有效,应加强对消防设备使用功能的培训,保证工作人员人人会使用。机房内一旦发生火情,值 班人员应按规定流程进行处理,并立即上报。 第二十条机房内若无特殊需要,严禁使用明火,如确实因工作需要动用明火,必须由所在部门向公司具有安保职能的部门提出申请,填写《动火作业证》,在得到批准并采取相应严密措施后,派防火监督人员到现场,方可动用明 火。 第二十一条机房内严禁吸烟,严禁存放和使用易燃易爆及腐蚀性物品。 第二十二条机房内严禁使用电炉、电热棒、电热杯等电器,严禁随意拉接电源

IT管理制度

重庆星喬 编号:XQGS-2011008/0-0051 重庆星乔实业有限公司 IT 管理制度 第一章总则 第一条、为了规范公司IT各项工作,提高IT系统的可靠性,提高IT 系统 与设备的总体服务水平,以及公司对计算机应用的需要,特制定本管理制度。 第二条、范围 ⑴、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及路由器、交换机等组成, ⑵、软件包括:操作系统、应用软件、及有关的专业应用软件等。 ⑶、系统软件:操作系统(如windows xp等)软件。 第三条、职责 ⑴、管理部主要负责IT设备的日常运行、维护、维修、网络优化等工作。 ⑵、各设备使用人员负责此设备使用及日常保养。 第二章管理 第四条、计算机硬件管理 ⑴、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产,根据实际工作需要 配备给各部门人员使用,各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁,并保证良 好的使用环境。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等,需要按具体规 章制度执行赔偿。 ⑵、公司按职务进行计算机分配,总监级(部门经理级)以上可配置笔记 本电脑,其余办公人员配置台式电脑,如有特殊情况需配置笔记本电脑,需在OA 《固定/无形资产申购报告》流程中进行特别说明,经总经理批准后由管理部负 责实施(按公司实际采购流程执行),采购标准按实际工作需求,计算机配置分

⑶、财务部对公司所有计算机设备进行统一固定资产编号,管理部建立计 算机硬件明细台帐,并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。 ⑷、IT设备更换、升级:由各部门根据实际工作需要提申请,按《IT配件 更换申请单》执行。 ⑸、硬件故障:各部门使用人员发现硬件故障时,应及时向管理部IT技术 人员说明情况,(应及时走OA报修流程,紧急情况可电话向管理部IT技术人员说 明情况后补走OA流程,)由IT技术人员进行确认并及时处理,各部门人员不得擅 自拆装更换硬件设备。 ⑹、部门如需领取耗材,需到管理部填写耗材领用记录表。领用记录表须 清晰注明耗材申请原因。管理部IT技术人员确定情况属实后按实际情况进行发 放。 ⑺、计算机的使用人即为该设备的责任人,使用部门为责任部门。未经责 任部门经理批准,任何人不得使用其他部门或他人计算机。 ⑻、原则上非公司电脑设备不得接入公司网络,公司员工的个人私有电脑 (非公司资产)如有特殊原因,必须经使用部门提出申请,由系统分管同意后, 由管理部IT工程师检查系统安全性后方可加入公司网络。 ⑼、管理部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。 第五条、计算机软件管理 ⑴、软件的使用:各部门及人员所使用的软件,由各部门会同管理部IT技 术人员共同确定,由管理部进行登记。 ⑵、公司需用的软件,由管理部统一购买、保管,并登记造册。各部门的 专用软件,由部门经理安排使用,并交由档案室保管备案。 第 2 页共10 页2

工厂设备安全使用管理制度

设备安全使用管理制度1 设备安全使用管理总则的方针,增强法制观念,严格遵守执行安全第一,预防为主”1.1严格执行国家“法规及安全操作规程和安全劳动保护方面的政策法令、党和国家有关安全生产、生产规章制度。凡不符合安全生产要求的厂房、设施和设备,员工有权向上级报告,遇有严1.2 重危及生命安全和设备安全的情况,员工有权拒绝操作并及时报告领导。项链、戒指、工作前必须按规定穿戴好劳动防护用品。上班时不准佩带耳环、1.3方能进女工须把发辫放入工作帽内,指甲套等饰品及非操作用品进入工作场所。防护信号、所操作的设备,必须随时排除故障隐患。入工作场地和检查操作设备。保险装置齐全、灵敏可靠,润滑良好,保证设备安全。工作 中集中精力,坚守岗位,不准擅自把自己的工作交给他人。调整设备、1.4 拆卸防护装置时要先关机停电。严格执行交接班制度,下班前 必须按规定切断电源气源,清理工作场地。1.5 检查、修理机械电气设备时,必须挂停电警告牌,非工作人员严禁 合闸。1.6 各种安全防护装置、照明信号、监测仪表、警示标记、防雷装置等不准随意1.7 拆除或非法占用。一切电气机械设备的金属外壳必须有可靠的接地安全措施。1.8 高空作业必须扎好安全带、戴好安全帽,电工必须穿戴绝缘鞋、手套,严禁1.9 投掷工具、材料等物资。对易燃、易爆、易腐蚀、剧毒、放射等物品,必须分类妥善保存,严格管1.10

理。操作使用者必须按规定穿戴好防护用品。. 1.11 各种消防器材工具,按消防规范放置齐全,不可随便动用。发生重大事故或恶性未遂事故时要及时挽救,保护现场并立即报告领导和1.12 相关机构。 2 设备消防安全管理规定保持车间内环境整洁,各种物料码放整齐并远离热源,注意室内通风。 2.1 2.2 保证车间内防火通道的畅通,出入口、走道处,严禁摆放任何物品。车间内不得私接乱拉电源线,如确实需要,需报生产部批准,由专门的电工2.3 办理,使用后应及时拆除。 2.4 操作使用设备,必须严格遵守操作规程,严禁违章作业。 2.5 燃油锅炉运行期间,要加强巡视,发现异常及时处理。避免各种电气设备、线路受潮和过载运行,防止发生短路,酿成事故。 2.6 禁止在车间内使用明火,如确实需要须征得生产部同意,在采取有效安全措2.7 施后,方可使用。使用期间须由专人负责,使用后保证处理妥当无隐患。 2.8 车间消防员要按时车间各部位进行检查,发现问题及时报告。消防器材及设施,必须专人负责,定点放置,定期检查,保证完好,随时可2.9 用。 下班前,应检查车间内所有阀门、开关、电源是否断开,确认安全无

公司IT信息安全管理制度.doc

公司IT信息安全管理制度4 富世康公司IT信息安全管理制度 第一条总则通过加强公司计算机系统、办公网络、服务器系统的管理,保证网络系统安全运行,保证公司机密文件的安全,保障服务器、数据库的安全运行。加强计算机使用人员的安全意识,确保计算机系统正常运转。 第二条范围 1、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。 2、软件包括:服务器操作系统、SQL数据库、金蝶财务软件、浩龙餐饮管理软件、思迅商业管理软件、今目标办公自动化系统、微励系统及其它办公软件。 3、客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称,IP 地址分配,用户登陆名称、用户密码、及Internet的配置等。 4、系统软件是指:操作系统(如WINDOWS XP、SERVER2008、WINDOWS7等)软件。 第三条职责 1、信息部为网络安全运行的管理部门,负责公司计算机网络系统、计算机系统、数据库系统的日常维护和管理。 2、负责系统软件的调研、采购定型、安装、升级、保管工作。

3、网络管理人员负责计算机网络系统、办公自动化系统、平台系统的安全运行;服务器安全运行和数据备份;Internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理协助各部门进行数据备份和数据归档。 4、网络管理人员执行公司保密制度,严守公司商业机密。 5、员工执行计算机安全管理制度,遵守公司保密制度。 6、系统管理员的密码必须由网络管理部门相关人员掌握。 第三条管理办法 I、公司计算机使用管理制度 1、从事计算机网络信息活动时,必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定,应遵守国家法律、法规,加强信息安全教育。 2、计算机等硬件设备由公司统一配置并定位,任何部门和个人不得允许私自挪 用调换、外借和移动电脑。 3、电脑硬件及其配件添置应列出清单报审计部,在征得公司领导同意后,由信息部负责进行添置。 4、电脑操作应按规定的程序进行。 (1)电脑的开、关机应按按正常程序操作,因非法操作而使电脑不能正常使用的,修理费用由该部门负责;

数据中心机房管理制度规范

机房设备操作及维护管理制度 (试行) 第一条定期检查、整理设备线路,检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录,并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线,严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请,经信息中心同意后,由专业技术人员进行操作,并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前,须做好数据备份和备品备件准备工作,并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件;软件安装前须对安装文件进行病毒检测,发现病毒后及时清理,并做好记录;不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备;定期对服务器系统的杀毒软件进行升级;每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补,并做好记录。 第七条根据实际情况,实时调整机房内相关安全设备的防范策略,并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗,每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态,确保其正常运行。

(试行) 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理,不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入,并做好记录。任何人未经许可,严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路,确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品,严禁吸烟和携带使用明火,严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理(消防运维单位),任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检,发现过期或低压失效的消防设备,应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况,监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查,发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素,必须及时报修,并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求,每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。

IT资产管理制度汇编

分发号:

1 目的和范围 1.1 为规范对****公司IT设备的使用管理,保证公司IT设备安全有效运行,降低IT资产管控的风险,更好地为公司生产经营活动服务,特制订本制度。 1.2 本制度适用于****公司有关IT资产的管理活动。 2 引用(相关)标准和文件 无 3 定义 IT设备:主要指办公自动化设备及外部设备,包括软件和硬件。软件包括ERP、PLM等;硬件包括台式机电脑、笔记本电脑、服务器、交换机等。 4 职责 4.1 信息部 4.1.1 负责IT设备的使用统筹管理及年度IT设备预算控制; 4.1.2 负责监督IT设备日常使用、维护和管理; 4.1.3 负责审核公司IT设备采购申请、选型,建立IT设备配置标准; 4.1.4 参与IT设备采购商务谈判; 4.1.5 负责建立IT设备台帐,配合管理部进行IT设备资产盘点工作。 4.2 采购部 4.2.1 负责按照信息部提交的采购需求进行采购,并保障质量和及时到位; 4.2.2 在信息部需要时,采购部根据其提供的由经理签字的工作协调单借阅或提供相关资料。 4.3 管理部 4.3.1 管理部是固定资产归口管理部门,IT设备作为固定资产管理的一部分,管理部负责制定统一规定; 4.3.2 管理部负责组织IT设备的盘点工作,及时做好IT设备盘点记录表,并将盘点记录提交给财务管理部与经理; 4.3.3 IT设备等固定资产的采购需管理部会审,方可进行。 4.3.4 归口管理投影仪、打印机、复印机、扫描仪等办公设备的采购工作; 4.4 各部门 4.4.1 负责指定信息对接人,并到信息部备案,配合信息部相关工作;如因工作需要更换,必须提前通知信息部;

安全设施、设备管理制度

安全设施、设备管理制度 为确保安全生产,保证安全设施、装置,各种设备能随时发挥作用,根据国家有关安全生产法律法规,结合永恒公司安全生产管理工作实际需要,特订立本制度。 第一章 安全设施管理制度 一、范围 生产中的工艺指标超限报警装置、安全联锁装置、事故停车装置、安全阀、电器设备的过载保护装置、机械运转部分的防护装置、灭火装置以及事故照明疏散设施、静电和避雷防护装置、环保设备等均属于安全装置和安全设施。 生产过程中佩带和使用的保护人体安全的器具如安全帽、防尘口罩、防毒面具、绝缘棒、绝缘手套、绝缘鞋等均属于防护器具。 二、管理分工 1.由安环部分工管理各种安全装置、设施和防护器具;

2.分工原则: 2.1凡机械、设备上的安全装置如受压容器上的安全阀、压力表等由设备管理员管理; 2.2凡属电器方面的安全保护装置如各种继电保护装置、仪器仪表均由电工负责管理; 2.3凡生产区内的火警报警装置、灭火装置和其他固定装置均由消防专管员管理。 2.4由专职安全员随时巡查,确保安全设施具有完好性能。 三、维修与检验 3.1各种安全装置要有专人负责,经常巡回检查,维护管理; 3.2 安全装置要建立档案,编入设备检修计划,定期检修; 3.3 安全装置不得随意拆除,挪用或废置不用,若确有必要申请拆除须经安全技术部门同意; 3.4 除安全装置专责维修人员外,其他人一律不得乱动。 四、防护器材的选用和保管 4.1 根据作业性质、条件,劳动强读度和防护器材性能及其防护性质,正确选用防护器材种类和型号,不得超出防护范围进行代用;4.2绝缘手套、胶靴、绝缘棒、绝缘垫台等常用的电气绝缘工具要指定专人保管; 4.3 常用电气绝缘工具按照电气安全工作规程规定定期进行耐压试验,严禁使用不合格的绝缘工具从事电气工作。 安全装置和安全设施必须进行定期维护,随时检查保证具有充分

公司IT运维管理制度汇编

北京金则医学检验IT部运行维护 管理制度 撰写人:王永炳 审核人:王义平 批准人:王岩 启用日期:2018年7月1日 文件编号:BJJZLaB-IT运行维护 版本:第A版 参考

目录 第一章总则 (1) 第二章机房管理制度 (4) 第三章保密制度 (11) 第四章维护作业计划管理制度 (15) 第五章网络安全管理制度 (18) 第六章巡检制度 (23) 参考

第一章总则 第1条为了加强IT运维通信网络的运行维护管理、保障通信网高效的发展和稳定可靠地运行,并具有可持续发展的能力,根据国家、信息产业部颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定以及IT运维公司现行的管理体制,制定本运行维护基本管理制度。 第2条 IT运维通信网络运行维护管理的原则是: 1、坚持国家公众通信网的先进性、统一性和完整性的原则,加强全程全网的运行维护管理,实现全网协调、高效和快捷的发展,确保全网的安全和畅通。 2、完善运行维护管理体系,建立健全运行维护规范,提高运行维护管理效率,使全程全网的通信质量和技术指标始终保持在一个较好的水平,并不断提高网络质量和服务能力。 3、接轨采纳国际上先进的维护管理经验和机制,实施ISO9000系列质量管理体系。在较短的时间内,使IT 运维不仅在网络规模、用户数量、服务质量,还是在运行维护管理上都成为世界一流的通信企业。 参考

4、在确保完成网络技术指标、功能指标和质量指标等的基础上,充分开发和综合利用网络资源,提高网络资源利用率,降低运行维护管理成本,提高网络的市场适应能力和服务能力。 第3条 IT运维通信网络运行维护管理的任务是: 1、建立和完善两个体系,即自上而下的指挥调度体系和自下而上的请示报告体系。运行维护管理要树立网络意识,深刻认识通信服务的全程全网的特点。凡是已投入运行的所有设备、线路、系统都是全程全网不可分割的一部分。 2、逐步建立运行与维护分离的管理机制。要确保网络内的所有设备完好无损,运行状态良好,各种电气指标,技术指标和服务质量指标均能满足或超过规定的水平。同时,能及时准确发现和迅速可靠地排除故障,杜绝人为事故和差错的发生,清除隐患,确保网络的畅通。 3、根据网络融合与业务融合的发展特点和专业化的分工趋势,充分利用社会化的维护能力,推广设备代维。加强对超出保修期设备的运行维护管理,探索实行设备供应商付费限时保修制。 参考

通信机房和设备管理制度

机房和设备管理制度 机房设备管理 1、机房内设备必须按照相关规定放置,未经信息中心允许,任何部 门不可以放置任何设备于机房内。 2、设备的维护必须由专人负责,他人不可随意操作。 3、机房内严禁从事与工作无关的各项工作,严禁饮食、睡觉、闲谈。 各种与工作无关的书刊、报纸不准带入机房。 4、机房设备终端不可安装各种与设备维护无关的应用程序,不可使 用外来磁盘进行数据拷贝。 5、机房内各种图纸、文件、工具、仪表未经允许不准擅自带出机房, 使用后归还原处。 6、值班人员定期对机房及设施进行巡视检查。在狂风雷雨等恶劣天 气前后应加强巡视检查,以确保通信机房内外环境的良好与安全。机房环境管理 1、机房应防尘,遮光。环境要整洁、设施摆放整齐。 2、机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求,保持正常通风。 机房应有良好防静电措施。 3、机房照明设施工作正常,机房照明与设备用电分开。 4、机房应做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作。机房安全管理 1、机房内禁止吸烟,严禁存放和使用易燃易爆、剧毒及腐蚀性物品。 2、维护人员应切实遵守安全制度,认真执行用电、防火的规定,做 好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作,确保人身和设备的安全。

3、机房必须配备一定数量的合适消防器材和防护用具。各种消防器 材和防护用具应按规定定点放置,随时保持有效,过期的灭火装置及时更换。机房值班人员应掌握灭火常识和消防器材的使用。 4、机房应有可靠避雷装置, 雷雨季节应加强对机房内部安全设备、 地线及防护电路的检修和整改。 5、各种测试仪表和电器设备的外壳,要接地良好,插拨电路盘应使 用抗静电手环。高压操作时应使用绝缘防护工具,注意人身和设备安全。 机房保密管理 1、严格遵守通信纪律,增强保密观念,不得随意监测用户通信。增强 法制观念,保守通信秘密,不得随意增删、泄漏有关资料。 2、未经批准不得擅自抄录、复制机线及设备图纸、电路和网络组织 资料、机密文件、软件版本、技术档案、用户资料、内部资料等,或将其携带出机房。 3、外部人员进入机房必须遵守机房管理规定和机房安全规定。非经 同意, 外来人员不得触摸设备及终端, 不得翻阅图纸资料。 4、所有维护和管理人员,均应熟悉并严格执行安全保密规定。各级 领导必须经常对维护和管理人员进行安全、保密和消防教育。定期检查安全保密规则的执行情况,发现问题隐患及时处理。 5、信息中心负责对用户口令、操作权限的管理,各类设备与系统应 设定各级操作权限和口令,操作人员只可使用权限内的操作,用户账号及口令不可泄露给无关人员。

IT内控管理制度(总则)

IT 控管理制度(总则) 1. 目的 为加强公司IT 部控制管理工作,规信息系统的开发、维护、使用等行为,提高信息系统对公司现代化管理的支撑水平,降低因部控制制措施缺失或不够完善带来的数据安全风险,特制定本制度。 2. 适用围 本制度适用千公司及下属分子公司所有外购或自行开发的信息系统及其开发、维护、使用人员。 3. 信息系统开发与变更管理 3.1信息系统变更分为三个级别系统开发( I 级)、重要系统变更( II 级)、非重要系统变更( III 级);系统开发(I 级)根据项目涉及容重要程度与紧急程度分为S级、A级、B级和C级等四个级别; 3.2系统开发必须通过立项申请,在各项目成员充分了解项目背景、重要性并确认需求后,方可开 展后续开发工作; 3.3系统的开发/ 变更、测试、上线须严格按照开发/ 变更流程规、需求方案要求进行; 3.4 系统开发或变更必须对开发人员、测试人员和上线人员进行严格分离,确保系统在功能、性能、控制要求和安全性等方面符合开发/ 变更需要,防止上线过程中对系统代码的篡改; 3.5 系统开发或变更过程中,应保留有关记录,以备查验或进行问题追溯; 3.6系统开发管理详细要求请参见《信息系统项目管理及开发管理规》;系统变更管理详细要求请参见《信息系统变更管理规》。 4. 信息系统运行维护管理 4.1 针对面向玩家的重要系统及平台,应设置系统运行情况自动监控程序,并由程序自动向运维部发出告警,如发现运行状态异常应立即查找原因并跟踪处理; 4.2 信息系统应开启操作日志记录功能,并设置异常操作自动告警,如发现异常应立即跟踪处理;

4.3 信息系统应定期执行数据备份和异地备份,如需对备份文件进行传递、转移须进行备份文件交接登记;数据备份后应执行恢复性测试或可读测试以保证备份数据的可恢复性; 4.4 信息技术故障根据《37技术中心事故等级定义V2.0 》相关规定进行分级,故障处理人员判断故障分级后应及时按照相关流程跟踪处理并进行记录; 4.5 信息系统运行维护管理详细要求请参见《信息系统运行维护管理规》。 5, 信息系统用户账号管理 5.1 信息系统应严格按照密码长度、复杂度、有效期、最多试错次数、重用次数等的相关规定设置系统密码策略,同时系统用户应注意账号密码的保管以防止账号密码外泄; 5.2信息系统账号的新增、修改、删除/ 禁用应按照规定流程进行申清审批后方可执行,同时须保留相关审批记录或文档; 5.3 信息系统管理员账号仅由获得授权人员持有,且同—账号不得由两个或以上人员待有,管理员岗位任职人员离职后应及时进行账号删除、禁用或密码修改; 5.4 与财务数据相关的信息系统应定期进行系统账号审阅,审阅过程中如发现任何异常必须及时进行跟踪处理; 5.5信息系统设定账号/ 角色与权限对应关系时,应考虑不相容职责分离的要求, 系统应强制禁止将不相容职责权限授予同—用户/ 角色,同时系统管理的关键岗位设定应严格遵从职责不相容原则; 5.6 信息系统用户账号管理详细要求请参见《信息系统用户账号管理规》. 6. 信息系统安全管理 6.1 计算机设备的使用人员应注意设备的物理安全管理,妥善保管设备并设置个人密码,针对公司配备的计算机不得私自安装、更换、拆除任何硬件或更改计算机的硬件配詈或在设备带电时插拔外接设备接口,如出现异常情况应及时报与公司IT 管理人员; 6.2 用户应遵守国家的有关法律和法规使用网络,不得利用公司系统资源进行与业务无关的互联网流量或其他网上操作;运维人员应提供杀毒软件进行电脑病毒查杀,及使用入侵检测、漏洞扫描等设备和技术定期(至少每半年一次)对网络安全情况进行监控和分析,以降低网络安全风险; 6.3 电子文档作为公司的信息资产,禁止通过网络、移动硬盘等方式发生给与工作无关的人员,同时应定期进行备份以防数据丢失; 6.4 发生重要的程序源码、工具、接口文档、报表、计划等文件时,必须经过压缩加密后方可传输传输费和接收方必

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