市场营销学第9章定价策略复习题

第九章定价策略

一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。)

1、随行就市定价法是_________市场的惯用定价方法。

A.完全垄断B.异质产品

3、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于_________。

A.顾客差别定价B.产品形式差别定价

C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价,

5、如果企业按FOB价出售产品,那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由_________承担。

A.企业B.顾客

C.承运人D.保险公司

6、统一交货定价就是我们通常说的_________定价。

A.分区定价B.运费免收定价

C.基点定价D.邮资定价

7、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_________法。

A.尾数定价B.招徕定价

C.声望定价D.反向定价

8、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了_________的可能性。

A.渗透定价B.撇脂定价

C.尾数定价D.招徕定价

9、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是_________的关键。

A.反向定价法B.认知价值定价法

C.需求差异定价法D.成本导向定价法

10、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。

A.成本加成B.目标

C.认知价值D.诊断

11、投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。

A.市场需求B.企业自身的成本费用

C.对竞争者的报价估计D.边际成本

12、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于_________市场。

A.寡头B.差别产品

C.完全竞争D.同质产品

13、在订货合同中不明确价格,而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付_________的一种价格策略。

A.通货膨胀B.经济紧缩

C.经济疲软D.经济制裁

14、在产品系列定价中,企业出售一组产品的价格应_________单独购买其中每一产品的费用总和。

A.高于B.等于

C.低于D.不低于

15、招徕定价指_________利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。

A.生产者B.竞争者

C.批发商D.零售商

16、企业的产品供不应求,不能满足所有顾客的需要。在这种情况下,企业就必须_________。

A.降价B.提价

C.维持价格不变D.降低产品质量

18、体育馆对于不同座位制定不同的票价,采用的是_________策略。

A.产品形式差别定价B.产品部位差别定价

C.顾客差别定价D.销售时间差别定价

1、C

2、B

3、A

4、B

5、B

6、D

7、C

8、A

9、B 10、A

11、C12、D13、A14、C15、D

16、B17、A18、B

二、多项选择题

1、差别定价的主要形式有_________。

A.顾客差别定价B.产品包装差别定价

C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价

E.产品形式差别定价

2、影响企业定价的主要因素有_________等。

A.定价目标B.产品成本

C.市场需求D.经营者意志

E.竞争者的产品和价格

3、地区定价的形式有_________等。

A.FOB原产地定价B.分区定价

C.补充产品定价D.基点定价

E.运费免收定价

4、企业定价目标主要有_________等。

A.维持生存B.当期利润最大化

C.市场占有率最大化D.产品质量最优化

E.成本最小化

5、价格折扣主要有_________等类型。

A.现金折扣B.数量折扣

C.功能折扣D.季节折扣

E.价格折让

6、引起企业提价主要有_________等原因。

A.通货膨胀,物价上涨B.企业市场占有率下降

C.产品供不应求D.企业成本费用比竞争者低

E.产品生产能力过剩

7、心理定价的策略主要有_________。

A.声望定价B.分区定价

C.尾数定价D.基点定价

E.招徕定价

8、产品组合定价策略主要有_________。

A.统一交货定价B.选择品定价

C.产品大类定价D.分部定价

E.副产品定价

9、市场领导者在遭到其他企业的进攻后,有_________策略可供选择。

A.提高产品质量B.提价

C.维持价格不变D.降价

E.降低服务水平

1、 ACDE

2、 ABCE

3、 ABDE

4、 ABCD

5、 ABCDE

6、 AC

7、 ACE

8、 BCDE

9、 BCD 10、C DE

三、判断题

1、竞争导向定价法包括随行就市定价法和需求差异定价法。()

2、分销渠道中的批发商和零售商多采取反向定价法。()

3、运用认知价值定价法时,有直接价格评比法、直接认知价值评比法和诊断法等方法可供使用。()

4、基点定价是企业选定某些城市作为基点,然后按一定的厂价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价,按照顾客最远的基点计算运费。()

5、当采取认知定价法时,如果企业过高地估计认知价值,便会定出偏低的价格。()

6、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此,在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。()

7、基础价格是单位产品在计入折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。()

11、产品形式差别定价是指企业对不同型号或形式的产品制定不同的价格,但它们的价格与成本费用之比却相同。()

12、在产品组合定价策略中,根据补充产品定价原理,制造商经常为主要产品制定较低的价格,而对附属产品制定较高的加成。()

15、企业提价的主要原因是由于通货膨胀,物价上涨,企业的成本费用提高或企业的产品供过于求。()

16、假设竞争对手采取老一套的办法来对付本企业的价格变动,在这种情况下,竞争对手的反应是能够预测的。()

17、如果企业的市场占有率下降之后很难得以恢复,市场领导者往往维持价格不变。

()

18、在企业难以估算成本而且打算和同行和平共处的情况下,企业往往采取随行就市定

价法。()1、×2、√3、√4、×5、×6、√

7、×8、×9、×10、×11、×12、√

13、×14、×15、×16、√17、×18、√

四、填空题

1、影响定价的主要因素有________________、产品成本、市场需求、竞争者的产品价格。

2、由于不同顾客对同一种商品或服务的需求强度和商品知识有所不同,企业可采用________________定价策略,以不同的价格卖给不同的顾客。

3、________________是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品,都按照相同的厂价加相同的运费定价。

4、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格称之为________________定价。

5、市场营销学理论认为产品的最高价格取决于产品的市场需求,最低价格则取决于产品的________________。

6、当企业在生产和市场营销过程中贯彻产品质量最优化指导思想时,往往要求用

________________来弥补高质量和研究开发的高成本。

7、在产品的市场需求和成本费用既定的情况下,企业能把该产品的价格定得多高,则取决于竞争者同种产品的________________水平。

8、反向定价法不以实际成本为主要依据,而是以________________为定价出发点,力求使价格为消费者所接受。

9、为使消费者产生价格低廉和卖主经过认真的成本核算才定价的感觉,企业往往采用________________定价心理策略。

10、如果企业产量过剩,或面临激烈竞争,或试图改变消费者需求,则需要把

________________作为定价目标。

11、最适加成与价格弹性成________________。

12、成本加成定价法的公式为________________。

13、撇脂定价与渗透定价均适合于产品生命周期的________________阶段。

14、服务性企业采用分部定价时,固定费用应________________,以推动人们购买服务,利润可以从使用费用中获得。

15、根据认知价值定价法,如果某一家企业的定价低于其认知价值,则它将会得到一个________________平均数的市场占有率。

16、由于通货膨胀,物价上涨,企业的成本费用提高,因此许多企业不得不

________________。

1、定价目标

2、顾客差别

3、统一交货定价

4、销售时间差别

5、成本费用

6、高价格

7、价格8、市场需求9、尾数

10、维持生存11、反比12、P=C(1+R)

13、导入期14、低15、高于

16、提价

五、名词解释

1、认知价值定价法

2、渗透定价

3、差别定价策略

4、需求价格弹性

【参考答案】

1、认知价值定价法是企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格的一种方法。

2、渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。

3、差别定价策略也叫价格歧视,是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或服务。

4、需求价格弹性反映需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算,亦即价格变动百分之一会使需求变动百分之几。

六、简答题

1、简述定价的主要方法有哪些?

2、简述撇脂定价及其适用条件

3、简述价格折扣的主要类型及其影响折扣策略的主要因素

4、简述企业在哪些情况下可能需要采取降价策略?

【参考答案要点】

1、企业定价的一般方法有三种:(1)成本导向定价法。这是一种主要以成本为依据的定价方法,包括成本加成定价法和目标定价法,其特点是简便、易用。(2)需求导向定价法。这是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法,包括认知价值定价法、反向定价法和需求差异定价法三种。(3)竞争导向定价法。这是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法,包括随行就市定价法和投标定价法。

2、撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高、以攫取最大利润。从市场营销实践来看,在以下条件下企业可以采取撇脂定价:(1)市场有足够的购买者,他们的需求缺乏弹性,即使把价格定得很高,市场需求也不会大量减少。(2)高价使需求减少一些,因而产量减少一些,单位成本增加一些,但这不致抵消高价所带来的利益。(3)在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者。(4)某种产品的价格订得很高,使人们产生这种产品是高档产品的印象。

3、(1)价格折扣的主要类型包括:现金折扣,数量折扣,功能折扣,季节折扣、价格折让。(2)影响折扣策略的主要因素有:竞争对手以及联合竞争的实力,折扣的成本均衡性,市场总体价格水平下降等。此外,还应该考虑企业流动资金的成本、金融市场汇率变化、消费者对折扣的疑虑等因素。

4、当面临以下几种情况时,企业可能需要降价:(1)企业的生产能力过剩,需要扩大销售,但企业又不能通过产品改进和加强销售工作等来扩大销售;(2)在强大竞争者的压力之下,企业的市场占有率下降;(3)企业的成本费用比竞争者低,企图通过降价来掌握市场或提高市场占有率,从而扩大生产和销售量,降低成本费用。

七、计算题

1、某种品牌的洗衣粉每袋从15元降到10元后,需求量由原来的1000万袋增加到1900万袋,试计算原价格条件下的需求弹性系数,并说明运用降价策略能否增加收益?

2、某厂生产某种商品10000件,固定总成本400000元,变动总成本600000元,预期利润率20%,试按成本加成定价法计算每件商品的销售价格。

3、某百货商场从生产商那里购进一批VCD 机,进货平均成本为1000元。如果百货商场的加成率为10%,则百货商场按零售价加成确定的VCD 零售价是多少?

4、某服装商店,经营某种品牌的衬衫,进货成本每件126元,加成率为30%,分别以售价为基础和以进货成本为基础,计算这种衬衫的零售价格是多少?

5、某烤箱厂投资100万美元,期望取得20%的投资收益率。如果生产烤箱的固定成本为30万美元,平均变动成本为10美元,建成投产后预计年销售量50000台,则按目标定价法确定的烤箱价格是多少?

固定成本为800元,平均变动成本为一常数2元。试确定企业产品的价格多少较为合适?

7、设某企业为一楼房建筑工程投标。根据楼房设计需求,估计建筑工程总费用为9500万元。在调查可能的竞争对手及其所投标书后,提出了四种可行的报价,并估算其中标概率如下表,根据每一报价下的期望利润,你认为企业应如何报价才能取得中标概率与可能利润

【参考答案】

1、解:设原来的价格为P 0,需求量为Q 0,变化后的价格为P 1,需求量为Q 1,ΔP 为价格的变动额,ΔQ 为需求量的变动额。

(1)原价格条件下的需求弹性系数为:

E =P Q ∆∆⨯00

Q P

=151010001900-- ⨯1000

15 =-2.7

(2)运用降价策略前后的收益:

降价前的收益: R 0= P 0Q 0=15⨯1000=15000(万元)

降价后的收益: R 1= P 1Q 1=10⨯1900=19000(万元)

∵ R 0< R 1 ∴ 运用降价策略后的收益增加。

或:由于需求弹性系数E >1,需求富有弹性,价格下降的幅度小于需求量增加的幅度,因此会使收益增加。

2、单位商品成本 C=

10000

600000400000+=100(元) 根据 P=C (1+R )=100⨯(1+20%)=120(元) 因此,单位商品销售价格为每件120元。

3、设百货商场的进价为P 0,零售价为P 1,加成率为R ,则依据零售价加成关系有下式:

P 1= P 0+ P 1R

整理后得: P 1=R P -10=%

1011000-≈1111(元) 即按零售价加成定价法确定的VCD 机价格为1111元。

4、解:

(1)以售价为基础,零售价为:

设该衬衫的进货成本为P 0,零售价为P 1,加成率为R ,则:

P 1=R P -10=%

301126-=180(元) 即按零售价加成定价法确定的衬衫价格为每件180元。

(2)以进货成本为基础,零售价为:

P=C (1+R )=126⨯(1+30%)≈164(元)

即按进货成本为基础确定的衬衫价格为每件164元。

5、根据目标定价法的原理,可得:

P=ATC+M/Q (M 为投资收益)

= A VC+TFC/Q+M/Q

=10+300000/50000+1000000 ⨯ 20%/50000

=20(美元)

即按目标定价法确定的烤箱价格是每台20美元。

表中数据说明企业将价格定为6元较为合适。

从表中可见,报价11000万元的期望利润最大,即750万元,意味着中标概率与可得利润二者综合效果最好,按期望利润最大原则,企业应选择报价11000万元。

八、案例分析.

Silverado:一个定价悖论

位于亚利桑那州滕比的Silverado珠宝店,专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。Silverado的店主希拉·贝克尔正同珠宝店的副经理玛丽·梅德尔聊起一个有趣的定价现象。

几个月前,珠宝店进了一批由珍珠质宝石和银制成的手镯、耳环和项链的精选品。与典型的绿松石造型中的青绿色调不同的是,珍珠质宝石是粉红色略带大理石花纹的颜色。就大小和样式而言,这一系列珠宝中包括了很多种类。有的珠宝小而圆,式样很简单,而别的珠宝则要大一些,式样别致、大胆。不仅如此,该系列还包括了各种传统样式的由珠宝点缀的丝制领带。

希拉以合理的进价购入了这批珍珠质宝石制成的首饰。她十分满意这批独特的珠宝,认为对普通消费者来说,这类珠宝特别适合用来替换他们在滕比地区珠宝店中买到的绿松石首饰。为了让顾客能够觉得物超所值,她为这些珠宝定了合理的价格。当然,这其中已经加入了足能收回成本的加价和平均水平的利润。

这些珠宝在店中摆了一个月之后,希拉对它们的销售情况十分失望。于是,她决定试试她在内华达州大学里学到的几种销售策略。比如,令店中某种商品的位置有形化往往可使顾客产生更浓厚的兴趣。因此,她把这些珍珠质宝石装入玻璃展示箱,并将其摆放在该店人口的右手侧。

可是,当她发现位置改变之后,这些珠宝的销售情况仍然没有什么起色时,她认为应该在一周一次的见面会上与职员好好谈谈了。她建议职员们花更多的精力来推销这一独特的产品系列。她不仅给职员们详尽描述了珍珠质宝石,还给他们发了一篇简短的介绍性文章以便他们能记住并讲给顾客。

不幸的是,这个方法也失败了。就在此时,希拉正准备外出选购产品。因对珍珠质宝石首饰销售下降感到十分失望,她急于减少库存以便给更新的首饰腾出地方来存放。她决心采取一项重大行动:选择将这一系列珠宝半价出售。在店的出口处,她给玛丽·梅德尔匆忙地留下了一张字条。字条是这么写的:

当她回来的时候,希拉惊喜地发现该系列所有的珠宝已销售一空。“我真不明白,这是为什么,”她对玛丽·梅德尔说,“这种珍珠质宝石首饰并不合顾客的胃口。下次我在新添宝石品种的时候一定要慎之又慎。”而玛丽对希拉说,她虽然不懂希拉为什么要对滞销商品进行提价,但她惊诧于高价之下,商品出售的惊人速度。希拉不解地问:“什么高价?我留的字条上是说价格减半啊。”

“减半?”玛丽吃惊地问,“我认为你的字条上写的是这一系列的所有商品的价格一律按双倍计。”结果,玛丽将价格增加了一倍而不是减半。

问题

1.请解释这种情况下发生了什么事情,为什么珠宝以原价2倍的价格出售会卖得这么快?

2.希拉·贝克尔对珍珠质宝石首饰的需求曲线作出了怎样的假设?实际上这种产品的需求曲线应该是什么样的?

3. Silverado珠宝店是在哪一种市场类型中运作经营的?是垄断竞争市场、寡头市场还是完全垄断市场?是什么让你得出这样的结论?

4. 心理定价法的观念对希拉·贝克尔有什么帮助?你在未来的定价决策方面会给希拉提出什么建议?

答:为珠宝属于特殊商品,所以在定价上和其他商品不一样。易麦克特本来是想让顾客觉得物超所值,所以价格应该是定在了相对低的位置,但珠宝这种商品的需求曲线比较特殊往往价格越高需求越多(但有价格极限,超过极限就和普通曲线一样价格和需求成反比)。当本来的价格翻了一倍就适应了这个规律,从而被抢购一空。 2、我认为异彩珠宝店是在垄断市场中经营的。因为在易麦克特定价的时候采取的是在进价的基础上家上其它相关的费用和平均水平的利润,并没有考虑竞争者,说明在他的覆盖范围内并没有与之竞争的对手。

3、对珠宝来说,心理定价法可以使易麦克特获得更大的利润,但是一定要考虑极限问题,否则会适得其反

市场营销学之定价策略

市场营销学之定价策略 定价策略在市场营销学中扮演着至关重要的角色。它是企业决定产品 价格的过程,涉及到企业盈利能力、竞争力以及市场需求等多个因素。本 文将介绍几种常见的定价策略,并分析其适用情况。 首先,市场导向定价策略是根据市场需求和竞争对手的价格来制定产 品价格的策略。这种策略的主要目标是在市场上获得竞争优势。这需要企 业具备对市场需求的深入了解,以便确定自己的产品在市场中的竞争地位。一种常见的市场导向定价策略是市场领导者定价,即企业以较高的价格销 售产品,以展示其高品质和独特性。这种策略适用于市场领导者或拥有高 品质产品的企业。 第二种定价策略是成本导向定价策略,即企业根据产品成本来制定价 格的策略。这种策略的主要目标是确保企业能够覆盖成本并获得盈利。成 本导向定价策略可以通过计算成本和利润的目标来确定产品价格。一种常 见的成本导向定价策略是成本加成法,即在产品成本的基础上加上一定的 百分比来确定最终价格。这种策略适用于产品市场中竞争激烈的行业。 第三种定价策略是价值导向定价策略,即企业根据产品的价值来制定 价格的策略。这种策略的主要目标是根据产品提供的效用和对顾客的需求 进行定价。价值导向定价策略要求企业能够准确评估产品对顾客的价值, 并根据此价值制定价格。一种常见的价值导向定价策略是差异化定价,即 根据不同的市场细分和顾客群体为不同的产品定价。这种策略适用于企业 拥有不同价值定位的产品线。 最后,动态定价策略是根据市场环境的变化灵活调整产品价格的策略。这种策略的主要目标是根据需求和供应的变化来最大化企业的盈利。动态

定价策略可以通过应用价格弹性的概念来实现,即在需求弹性较高时降低 价格以增加销量,在需求弹性较低时提高价格以提高利润。这种策略适用 于市场需求波动较大的行业。 总结起来,定价策略在市场营销学中至关重要,企业应根据自身的特 点和市场环境选择合适的定价策略。市场导向定价策略适用于市场领导者,成本导向定价策略适用于竞争激烈的行业,价值导向定价策略适用于不同 价值定位的产品线,动态定价策略适用于需求波动较大的行业。只有选择 合适的定价策略,企业才能在市场中取得竞争优势并获得良好的盈利能力。

市场营销每章常见问题

《市场营销学》课程常见问题 第1章 21世纪的营销 1.如何理解营销的任务? 2.答:准确的把握营销的任务是深入理解营销概念的关键,营销的任务应当从以下两个方面 来理解: ①传统营销学的主要任务被认为是创造、推销、传递商品和服务给顾客和商家。 ②营销的任务不仅要为公司的产品创造需求,还应该对需求管理负责。营销人员为了满足本企业的目标,要试图去影响需求的水平、时机和构成。一般而言,需求可以被划分为以下八种状态:负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、超饱和需求和不健康需求。在不同的需求状态下,营销人员的任务是不同的。 2.企业对待市场的五种导向中,哪种导向容易导致“营销近视症”? 答:在五种对待市场的导向中,产品观念容易导致“市场营销近视症”。这种观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。在产品导向型组织里,经理总是致力于生产优质产品,并不断的改进产品,使之日益完善,因此容易导致企业过分关注自己的产品而忽略了消费者需求的“营销近视症”。 第2章建立客户满意、价值和关系 1.什么是顾客让渡价值? 答:顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益;而总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计费用。总顾客价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成;总顾客成本由货币成本、时间成本、体力成本和精力成本构成。 2.关系营销的层次和内容? 答:①关系营销是指企业与顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。 ②关系营销分为三个层次:增加财务利益、增加社交利益和增加结构性联系利益。 第4章收集信息和测量市场需求 1.营销信息系统的构成? 答:有四个内容构成。 ①内部报告系统是一个订单---收款循环和销售报告系统;

《市场营销学》复习题

《市场营销学》复习题1 一、名词解释(每小题2分,共5小题,计10分): 1、市场营销: 2、广告: 3、市场定位: 4、品牌: 5、分销渠道: 二、单项选择题(每小题1分,共20小题,计20分): 1、重生产轻营销、片面追求产品质量属于()的营销观念: A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 2、产品生命周期始于产品研发,从进入市场到退出市场,一般分为四个阶段,正确的顺序是(): A、导入期、成长期、成熟期、衰退期 B、成长期、导入期、成熟期、衰退期 C、成熟期、成长期、导入期、衰退期 D、导入期、成熟期、成长期、衰退期 3、消费者收入水平属于以下哪种营销环境(): A、政治法律环境 B、科学技术环境 C、社会文化环境 D、经济环境4、威胁水平高、机会水平低的企业属于(): A、理想企业 B、冒险企业 C、成熟企业 D、困难企业 5、七喜汽水定位为“不含咖啡因的饮料”即非可乐,这种产品的定位策略是(): A、避强定位 B、迎头定位 C、比附定位 D、补缺定位 6、自来水厂给千家万户供水,应该采取(): A、无差异策略 B、差异性策略 C、密集型策略 D、相关性策略 7、在相关产品市场上占有率最高的企业是(): A、市场领导者 B、市场挑战者 C、市场跟随者 D、市场补缺者 8、TCL集团在最早成功经营电视机后,又相继推出AV产品、洗衣机、冰箱、空调等产品,这种策略称为(): A、产品线扩展策略 B、品牌延伸策略 C、多品牌策略 D、新品牌策略 9、消费者接受新产品一般表现为()五个重要阶段: A、知晓—兴趣—采用—评价—试用 B、知晓—采用—兴趣—评价—试用 C、知晓—兴趣—评价—试用—采用 D、知晓—采用—兴趣—试用—评价 10、迪奥香水的生产成本只需要十几美元,但是售价却高过数百元,这种定价方法是() A、认知价值定价法 B、随行就市定价法 C、成本加成定价法 D、需求差异定价法 11、某企业为了促销,给某型号的电视机定价为2998元,这种定价策略(): A、整数定价 B、声望定价 C、尾数定价 D、招徕定价 12、选购品最适合用()的渠道策略:

市场营销学第9至12章重点复习题

第九章产品策略——产品生命周期与新产品开发(一)判断正误(根据你的判断,在正确的命题后面划√,错误的划×) 1、典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。() 2、按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的范畴。() 3、开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。() 4、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售,这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。() 5、市场型新产品和技术性新产品是一回事。() 6、产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。() 7、每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。() (二)单项选择(在每小题的4个备选答案中选择一个最优的,将其序号填入题后括号内。)1.在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是()。 A.进行环境分析 B.评核与筛选 C.搜集构想 D.进行营业分析 2.在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,,因而主要应采取()促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 3.在产品的畅销阶段,,企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立()。 A.产品外观 B.产品质量 C.产品信誉 D.品牌偏好 4.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造()。 A.换代产品 B. 仿制产品 C. 全新产品 D.新牌子产品 5.在产品生命周期中,丰厚的利润一般在()开始出现。 A、引入阶段 B、成长阶段 C、成熟阶段 D、衰退阶段 6.企业提高竞争力的源泉是()。 A、质量 B、价格 C、促销 D、新产品开发 7.某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其市场生命周期的()阶段。 A、引入阶段 B、成长阶段 C、成熟阶段 D、衰退阶段 8.日历自动手表属于哪种类型的新产品?() A、全新产品 B、换代产品 B、改进产品 D、新牌子产品 9.新产品对于企业经营是十分重要的,因为其()。 A、不总是要求长期贷款 B、可以利用副产品 C、帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长 D、将在单一生产过程中增加独立性 10.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是()。 A、营业分析 B、评核与筛选 C、试销 D、正式进入市场 11.某产品的△Y/△X之值大于10%时,该产品处于生命周期的()阶段。 A、试销 B、畅销 C、饱和 D、滞销 12.产品在畅销阶段时,企业的营销目标是()。

《市场营销学》复习题

《市场营销学》复习题一、单选题1.星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是 C A、产品开发 B、市场开发C、市场渗透 D、多角化经营2.中国某著名的药业公司,经常在电视上做公益广告,如“吸烟有害健康”等,这说明该公司奉行的经营理念是 A、产品观念 B、推销观念 C、市场营销观念D、社会营销观念 3.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为 A、生产者市场B、消费者市场 C、转售市场 D、组织市场4.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是A、愿望竞争者 B、属类竞争者 C、产品形式竞争者D、品牌竞争者 5.在消费者的信息来源中,最有效的信息来源于A、个人来源 B、商业来源 C、大众来源 D、经验来源 6.“皇帝的女儿不愁嫁”,只要产品质量好就不愁卖不出去,体现的是 A、产品观念B、生产观念 C、市场营销观念 D、推销观念 7.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 8.美国烟草企业在本国市场的销售受到限制后,就大量向发展中国家销售。美国企业所采取的应付环境威胁的策略是 A、对抗策略 B、转移策略 C、减轻策略 D、开发策略 9.波士顿矩阵对战略业务单位

加以分类和评价的指标是A、市场增长率—相对市场占有率 B、市场增长率—销售利润率C、市场增长率—绝对市场占有率D、市场增长率—投资收益率10.联想健全自己的分销网络,在各大城市建立专卖店,属于 A、后向一体化B、前向一体化 C、水平一体化 D、同心多角化 1 11.某位顾客在选购29英时纯平面电视时,在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择,最终选定海尔,则这些公司之间是 A、愿望竞争者 B、属类竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者12.人们对社会生活中各种事物的态度和看法指 A、社会习俗 B、消费心理C、价值观念 D、营销道德 13.被他人所接受属于马斯洛需求层次论中的什么需要 A、生理 B、安全 C、社会交往D、被尊重14.市场营销的核心是A、生产B、交换 C、分配 D、促销 15.中国某著名的药业公司,经常在电视上做公益广告,如“吸烟有害健康”等,这说明该公司奉行的经营理念是 A、产品观念 B、推销观念 C、市场营销观念D、社会营销观念 16.一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和主要指A、社会文化B、政治与法律 C、经济环境 D、人口环境 17.环境中间接影响企业营销活动的不可控制的较大社会力量是A、宏观环境 B、微观环境 C、营销环境 D、经济环境

市场营销学第9章定价策略复习题

第九章定价策略 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1、随行就市定价法是_________市场的惯用定价方法。 A.完全垄断B.异质产品 3、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于_________。 A.顾客差别定价B.产品形式差别定价 C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价, 5、如果企业按FOB价出售产品,那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由_________承担。 A.企业B.顾客 C.承运人D.保险公司 6、统一交货定价就是我们通常说的_________定价。 A.分区定价B.运费免收定价 C.基点定价D.邮资定价 7、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_________法。 A.尾数定价B.招徕定价 C.声望定价D.反向定价 8、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了_________的可能性。 A.渗透定价B.撇脂定价 C.尾数定价D.招徕定价 9、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是_________的关键。 A.反向定价法B.认知价值定价法 C.需求差异定价法D.成本导向定价法 10、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 A.成本加成B.目标 C.认知价值D.诊断 11、投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。 A.市场需求B.企业自身的成本费用 C.对竞争者的报价估计D.边际成本 12、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于_________市场。 A.寡头B.差别产品 C.完全竞争D.同质产品 13、在订货合同中不明确价格,而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付_________的一种价格策略。 A.通货膨胀B.经济紧缩

2013.1市场营销学8-9章测试题及答案

市场营销学第八章测试题 一、单项选择题 1.产品说明书、保证书、安装等属于() A. 核心产品 B. 潜在产品 C. 延伸产品 D. 期望产品 2. 消费者能够识别哪些牌子的商品物美价廉,哪些牌子的商品质次价高,而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品属于() A. 便利品 B. 耐用品 C. 特殊品 D. 选购品 3. 一般的,刚上市的新产品、人寿保险、百科全书属于() A. 便利品 B. 特殊品 C. 选购品 D. 非渴求物品 4. 产品类别中具有密切关系的一组产品称为() A. 产品集 B. 产品类别 C. 产品大类 D. 产品类型 5. 拓展产品组合的宽度和增强产品组合的深度的策略叫做() A. 产品延伸 B. 产品大类现代化 C. 扩大产品组合 D. 缩减产品组合 6. 农产品、自然产品等原料属于() A. 完全进入产品的产业用品 B. 部分进入产品的产业用品 C. 不进入产品的产业用品 D. 特殊的产业用品 7. 一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目是() A. 产品组合的宽度 B. 产品组合的深度 C. 产品组合的长度 D. 产品组合的相关性 8. 企业原来生产高档产品后来决定增加低档产品,叫做() A. 向前延伸 B. 向下延伸 C. 向上延伸 D. 双向延伸 9. 品牌中可以被认出,但不能用言语称呼的部分是() A. 品牌名称 B. 品牌标志 C. 商标 D. 品牌资产 10. 企业将其产品大批量地卖给中间商,中间商再用自己的品牌将货物转卖出去,这种品牌叫做() A. 企业品牌 B.自有品牌 C. 全国性品牌 D. 生产者品牌 11. 牙膏皮、啤酒瓶属于() A. 首要包装 B. 次要包装 C. 改变包装 D. 装运包装 12. 包装内产品用过之后,包装物本身还可做其他用途的包装策略是() A. 相关包装策略 B. 复用包装策略 C.差异包装策略 D. 相似包装策略 13. 在产品介绍期,潜在竞争激烈的情况下,适宜采用() A.快速撇脂策略 B. 缓慢撇脂策略 C. 快速渗透策略 D. 缓慢渗透策略 14. 产品生命周期指的是() A.产品使用寿命 B. 产品物理寿命 C. 产品合理寿命 D. 产品市场寿命 15. 缓慢撇脂策略的特点是() A.高价格高促销费用 B. 高价格低促销费用 C. 低价格高促销费用 D.低价格低促销费用 16. 企业为自己的各类产品分别命名,一类产品使用一个牌子,这种品牌统分策略指的是() A.个别品牌 B. 统一品牌 C. 分类品牌 D. 多品牌 17. 消费者在正常情况下能多次使用的有形物品是() A. 非耐用品 B. 耐用品 C. 服务 D. 选购品 18. 在原有产品中增加一个或几个产品大类,这种做法属于()A. 产品延伸策略B. 产品差异化策略 C. 扩大产品组合策略 D. 多品牌策略

市场营销复习题

市场营销复习题 一、填空题 1.根据购买者目的不同,将市场分为消费者市场、生产者市场、生产资料市场。 2.根据恩格尔定律,恩格尔数系数越低,说明这个国家人民生活水平越高。 3.市场营销机会是指是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。 4.集中性市场营销战略,适宜于产品寿命周期的衰退期。 5.渗透定价的主要目标是占领市场取得较高市场占有率。 6.形象生动感染力强,影响深远的广告媒体是电视。 7.针对性强,促销效果明显,但期限短的促销手段是营业推广。 8.产品线订价是把产品线中的产品归并为几个等级,并为每个等级分别确定一个价格。 9.某商店经营服装、化妆品、家电三个产品大类,该商店拥有三个产品线。 10.产品整体概念包含三个层次:核心产品、有形产品、和附加产品。 11.市场营销的实质(中心)是交换。 12.企业开展市场营销活动的出发点是满足顾客需求。 13.企业营销观念的演变,先后经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念五个阶段。 14.消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响,而且受其它变量,特别是市场变量的影响。 15.按照调研性质来划分,市场营销调研的类型包括探索性研究、描述性研究和因果性研究三种类型。 16.产品市场生命周期各阶段的分界根据是销售额和营利额的变化情况。 17.按照购买者需求内容和目的的分类,市场可分为消费者市场和产业市场两种类型。 18.一般来说,影响消费者市场需求的主要因素包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。 19.目标市场营销的三个步骤分别为市场细分、目标市场选择和市场定位。 20.产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。 21.一个企业的产品组合中包含的产品项目的总数是指产品组合的长度。 22.企业定价有三种导向,它们是成本导向、需求导向、竞争导向。 23.营业推广包括对消费者的推广和对中间商的推广两种形式。 24.评估渠道方案需要遵循的三个原则:经济性原则、控制性原则、和。 25.促销的基本策略包括推动策略和拉动策略两种。 26.根据企业的分销渠道是否有中间商参与,可以分为直接渠道和间接渠道。 27.根据广告目标不同,可以将广告分为通知性广告、说服性广告和提醒性广告。 28.产品的生命周期包括五个阶段:开发期、引入期、成长期、成熟期、衰退期。 29.宝洁公司生产的洗发水,分别有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”等品牌,该厂采用的品牌策略是多品牌策略。 30.制造商给某些经销商额外折扣,捉使他们愿意执行某种市场营销功能,这种折扣是价格折扣。 31.把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是。

市场营销学试题第九章

《市场营销学》练习(第九章) 一、单项选择题 1、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外的折扣,以促使他们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于() A 现金折扣 B 数量折扣 C 贸易折扣 D 促销折扣 2、利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格订得较低以吸引顾客,是采用的() A 招徕定价 B 撇脂定价 C 价格歧视 D 折扣定价 3、下列属于贸易折扣的是() A 功能折扣 B 促销折让 C 数量折扣 D 季节折扣 4、在投标定价法中,供货企业报价的制定依据是() A 企业的目标利润 B 对竞争者报价的估计 C 企业的成本费用 D 市场需求 5、成本加成法中“加成”的涵义是() A 一定比率的利润 B 一定比率的价格 C 固定比率的利润 D 固定比率的价格 6、在企业的定价方法里,目标定价法属于() A 成本导向定价法 B 需求导向定价法 C 竞争导向定价法 D 市场导向定价法 7、企业把全国或某些地区分为若干价格区,对于卖给不同价格区的顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格,这叫做()定价 A 基点 B 邮资 C 统一交货 D 分区 8. 当边际效益递减时,总成本随着产量的增加()。 A 以递增的速率下降 B 以递增的速率上升 C 以递减的速率下降 D 以递减的速率上升 9. 企业的成本函数取决于产品的()函数和投入要素的价格。 A 销售 B 生产 C 市场 D 收入 10. 企业每多出售一件产品所增加的收入,也就是最后一件产品的卖价,叫做() A 总收入 B 销售额 C 销售收入 D 边际收益

11.在()条件下,卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者。 A 垄断竞争 B 寡头垄断 C 完全竞争 D 纯粹垄断 12. 如果甲商品价格下降引起乙商品需求的增加,那么() A 甲乙是互补商品 B 甲乙是替代商品 C 甲是低档品,乙是高档品 D 甲是高档品,乙是低档品 13.为使收益最大化,在完全竞争条件下,企业将按何种价格来销售产品() A 高于市场价格 B 低于市场价格 C 市场价格 D 无法确定 14. 无论是完全竞争还是完全垄断企业,当其利润最大化时,总能满足的条件是() A 价格等于边际成本 B 价格等于平均成本 C 边际收益等于边际成本 D 价格等于长期平均成本的最低点 15.若企业只能根据供求关系改变自己的产量,则意味着() A 企业是个价格制定者 B 企业是个价格的接受者 C 该企业有垄断权利 D 该企业无法控制其产量 16.产品的最高价格取决于() A 市场需求 B 供给水平 C 质量标准 D 规格型号 17.成品单位成本是50元,成本加成率是4%,利用成本加成定价法确定的产品价格是() A 48 B 50 C 52 D 54 18.分销渠道中批发商和零售商较多采用的定价方法是() A 反向定价法 B 投标定价法 C 认知价值定价法 D 成本加成定价法 19.“对不同的顾客制定不同的价格”这种形式属于() A 随行就市策略 B 差别定价策略 C 促销定价策略 D 比较定价策略 20.为了鼓励中间商多执行某些功能所给予的价格折扣,称为()

《市场营销学》第九章--目标市场战略--练习题

第九章目标市场战略练习题 一、名词解释 市场细分目标市场市场定位地理细分心理细分行为细分 无差异市场营销差异市场营销集中市场营销避强定位重新定位 市场细分:是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。 目标市场:企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业拟投其所好、为之服务的那个顾客群(这个顾客群有颇为相似的需要). 市场定位:随着市场经济的发展,在同一市场上有许多同一品种的产品出现。企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱,这就是市场定位。 地理细分:企业按照消费者所在的地理位置以及其他地里变量(包括城市农村、地形气候、交通运输灯)来细分消费者市场. 心里细分:按照消费者的生活方式、个性等心里变量来细分消费者市场。 行为细分:企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度行为变量来细分消费者市场. 无差异市场营销:指企业在市场细分之后,不考虑各子市场的特性,而只注重子市场的共性,决定只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求. 差异市场营销:指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要. 集中市场营销:指企业集中所有力量,以一个或少数个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率. 避强定位:指企业回避与目标市场上的竞争者直接对抗,将其位置确定于市场“空白点”,开发并销售目前市场上还没有的某种特色产品,开拓新的市场领域. 重新定位:指企业变动产品特色,改变目标顾客对其原有的印象,使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程。

市场营销学:价格策略习题与答案

一、单选题 1、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅.高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于 A.心理定价 B.需求导向定价 C.招徕定价 D.声望定价 正确答案:D 2、“中国青年旅行社”的海南双飞六日游旅游项目在暑假定价为1050元/人,春节期间定价为1850元/人,这种定价方法属于 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣 正确答案:C 3、“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低,而给其产品剃须刀片定价很高,这种定价方法属于 A.选购产品定价法 B.产品线定价法 C.产品群定价法 D.副产品定价法 正确答案:D 4、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于 A.组合定价策略

B.心理定价策略 C.差别定价策略 D. 成本加成策略 正确答案:C 5、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣,以促使 它们执行销售零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这 种折扣策略属于 A.现金折扣 B.数量折扣 C.功能折扣 D.复合折扣 正确答案:C 6、企业产品的成本函数取决于产品的()函数和投入要素的价格。 A.销售 B.收入 C.市场 D.生产 正确答案:D 7、企业每多出售一件产品所增加的收入,也就是最后一件产品的卖价,叫做()。 A.边际收益 B.销售收入 C.销售额 D.总收入 正确答案:A

8、在()条件下,卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者。 A. 完全竞争 B.寡头垄断 C.垄断竞争 D.纯粹垄断 正确答案:A 9、如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么 ()。 A.甲和乙产品是互补商品 B.甲和乙产品是互替商品 C.甲为高档商品,乙为低档商品 D.甲为低档商品,乙为高档商品 正确答案:A 10、在短期竞争条件下,为避免亏损,企业制定的价格必须等于或高于()。 A.平均固定成本 B.平均成本 C.平均可变成本 D.总成本 正确答案:C 11、为使收益最大化,在完全竞争条件下,企业将按照何种价格来销售产品() A.高于市场价格 B.低于市场价格 C.市场价格

市场营销学试卷9(含答案)

市场营销学试卷9(含答案) 《市场营销学》模拟试题(九) 一、单项选择题(每题都选相同选项的不给分,每题1分,共15分) 1、人的需求是无限的,但是有限的()限制了人们的大部分需求。 A.场所 B.商品交换关系 C.人口 D.购买力 2、市场营销观念实质上是商品交换者对待交换的基本态度,这个基本态度是指() A.对方的服务要主动、热情、诚恳、周到 B.尽可能少地让渡自己的商品和尽可能多地占有他人的商品 C.顾客是企业的上帝,质量是企业的生命 D.哪里有我们的需要,哪里就有消费者 3、下列定价方法中允许将价格订在成本以下的是()。 A.成本加成定价法 B.目标收益订价法 C.边际贡献订价法 D.声望订价法 4、林业企业在市场营销活动中,不仅要考虑顾客利益和自身利益,而且要考虑整个社会的利益这是()的要求。 A.生产观念 B.推销观念 C.产品观念 D.市场营销观念 E.生态学市场营销观念 F.社会营销观念 5、《市场学》从总体上分为两大块,用我们中国的话来说就是对

()的研究。 A.“知彼”和“知己” B.“天时”和“地利” C.“治国”和“平天下” D.“严以待己”和“宽以待人” 6、下列表达中正确的是()。 A.生理的购买动机比心理动机更为复杂 B.动机是人的欲求没有得到满足时的一种心理失衡状态 C.动机是推动人行动的内在力量 D.动机即需要 7、()是被企业选定做为市场营销对象的细分市场。 A.市场细分 B.细分市场 C.目标市场 D.细分标准 8、市场营销的核心是()。 A.生产B.分配C.交换D.促销 9、下列()的需求价格弹性最小。 A.手表 B.食盐 C.化妆品 D.时装 10、消费者的购买行为过程的起点和终点是()。 A.一手钱一手货,交换结束,购买行为就结束 B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别 C.从走进商店到交易完走出商店 D.从需求产生到对所买商品的最终评价 11、一个产品从进入市场到退出市场的全过程是()。 A.家庭寿命周期 B.产品市场寿命周期

市场营销学考试复习题

市场营销学 一、单项选择题〔每题1分,共28分〕 1.市场营销的最终目的是【 C 】A.合理配置企业资源B.赚取利润 C.满足人们的需要和欲望D.实现商品交换 2.波士顿咨询集团法的保持战略主要适合于以下业务单位中的【 C 】A.问号类战略业务单位B.明星类战略业务单位 C.金牛类战略业务单位D.瘦狗类战略业务单位 3.作为市场营销中介的运输公司,通常被称为【D 】A.供给商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商 4.汽车制造商不会专门生产一种适合于身高1米以下的侏儒使用的汽车,是由于这一细分市场不具有【 B 】A.可测量性B.可盈利性C.可区分性D.可进入性 5.对于鲜为人知,市场容量较大,人们对价格敏感,且潜在竞争压力较大的产品,宜采用什么策略?【 C 】A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透 6.某企业将洗发水和护发素放在同一包装物内出售,它采用的是【A 】A.相关包装策略B.相似包装策略 C.复用包装策略D.附赠品包装策略 7.大型超市集团“人人乐〞公司拥有如“好唯乐〞“齐乐〞“乐丝〞等诸多自有品牌,但是它却没有一座厂房,均为其他制造业代工生产。这是什么品牌策略? 【 B 】 A.生产者品牌策略B.中间商品牌策略 C.个别品牌策略D.分类品牌策略 8.体积大的重型机器设备,一般应采取【A 】A.直接分销渠道B.间接分销渠道C.密集分销渠道D.多渠道 9.促销的本质是【A 】A.信息沟通B.促进销售C.刺激销售D.广告 10.“酒香不怕巷子深〞是一种什么观念?【C 】A.市场营销观念B.生产观念C.产品观念D.推销观念 11.在进展市场营销管理的过程中,首先需要【 A 】A.分析市场时机B.选择目标市场 C.设计市场营销组合D.管理市场营销活动 12.市场增长率较高和相对市场占有率较低的战略业务单位是【 A 】A.问号类战略业务单位B.明星类战略业务单位 C.金牛类战略业务单位D.瘦狗类战略业务单位 13.在各种公众中,保护消费者权益组织、环境保护组织等属于【B 】A.地方公众B.市民行动公众C.政府公众D.一般公众 14.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是【B 】A.一般竞争者B.愿望竞争者

市场营销学期末复习试题及参考答案

市场营销学期末复习试题及参考答案一、单项选择题 1.市场营 销学产生于 B A十九世纪末 B二十世纪 C二战末期 D本世纪五 十年代 2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一 定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是 A A无差异市场 营销战略 B密集市场营销战略 C差异市场营销战略 D集中市场营销战略 3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略 C A保持 B收割 C 发展增大 D放弃 4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 C A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务 5.按马斯洛的 需要层次论,最高层次的需要是 C A生理需要 B安全需要 C自我实现需要 D社会需要 6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我 的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为 D A直接购买 B冲动 购买 C往返购买 D互惠购买 7.指出下列哪种市场是不可扩张市 场 D A儿童玩具市场 B家用电器市场 C烟草市场 D食 盐市场 8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也 十分有限,这种创新属于 A A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1 千美元,这种定价策略属于 A A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价 10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为 C A水平渠道冲突 B垂直渠道冲 突 C水平渠道竞争 D渠道系统竞争 11.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是 B A报纸 B电视 C广播 D杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应 收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是 市场营销信息系统中的 D A市场营销情报系统 B市场营销研 究系统 C市场营销分析系统 D内部报告系统 13.在国际市场营

《市场营销学》复习试题及答案

市场营销学复习试题及答案 一、判断正误请根据你的判断,正确的在题后括号内划“√”,错误的划“×”;每小题1分,共20分 1、从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和; 2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情; 3、制定产品投资组合战略方案,首先作的是划分战略业务单位; 4、马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次,在不同时期和种需要对行为的支配力量不同; 5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入; 6、某企业一业务单位呈低市场增长率,高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略; 7、生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋,皮包,皮箱等革制品的需求,有人把这种特征称为“引申需求”; 8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司; 9、我们通过各种渠道所收集到的文件,数据,图表,新闻报道都是原始资料; 10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击; 11、市场细分是目标市场营销的基础; 12、某摄影用品公司经营照相机,摄影器材,冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海欧DF 相机就是一个产品项目; 13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味,一种包装,一种牌号和相同的营销策略,这就是集中性市场策略; 14、包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装; 15、典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段; 16、开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”; 17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠; 18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销; 19、基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有行化,消除顾客的不确定心理; 20、国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等; 二、单项选择在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内;每小题1分,共30分 1、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是企业 A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型 2、同一细分市场的顾客具有 A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用战略; A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持 4、当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是策略; A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争 5、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于; A、经常性购买 B、选择性购买 C、多变型 D、探究性购买 6、市场营销调研的第一步是; A、确定一个抽样计划 B、收集信息 C、进行调研设计 D、确定问题研究目标 7、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下方面进行; A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润 8、在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为:

市场营销学 第9章 促销策略 参考答案[2页]

第9章促销策略参考答案 一、单项选择题 1、C 2、A 3、C 二、多项选择题 1、ABCD 2、ABCE 三、判断题 1、√ 2、√ 3、× 四、简答题 1、促销手段可以分为两大类:一类是人员推销;另一类是非人员推销,包括广告促销、营业推广和公共关系。 2、产品导入期要吸引消费者的注意,一般多采用广告促销,而营业推广可加速消费者对产品的采用,人员推销主要用于开发新渠道上;当产品过渡到成长期时,消费者已经认可并普遍接受产品,此时可以适量减少营业推广,广告和公共关系仍然很重要,同时可以辅以人员推销;产品进入成熟期时,市场竞争激烈,需求减少,此时促销活动以增进消费者的购买兴趣为主,营业推广的作用超过了广告和人员推销;衰退期,由于新产品的出现,销量将会大大降低,营业推广仍然是主要的促销方式,广告和人员推销减少。 3、(1)树立企业形象,提高信誉 企业通过提供优质的产品和周到的服务,必然会赢得公众对企业商品的信誉,这只是较低层次的信誉,企业还要通过公共宣传,使公众了解到企业的成绩的为公众服务的信念,提高企业的知名度、美誉度,给公众留下良好形象,因势利导,引导公众舆论朝着有利于企业的方向发展形成企业内、外部公众对企业良好印象。 (2)消除误会,协调关系 在企业的经营和运作过程中,经常会出现企业与内部员工之间、企业与外部消费者之间、企业与政府及社会组织之间的矛盾和冲突,如果这些误会不解除会影响到企业的生存和发展,因此就要求企业的公共关系部门建立预警机制,定期走访调查,减少不利事件的发生,同时要积极主动,妥善协调纠纷双方的关系。 五、案例分析题 (一)1、决策一:重塑品牌,重塑运动化价值观。李宁公司对运动营销进行了重新的探索,

(完整版)市场营销复习题及答案

市场营销学》复习题 、单选题: 和产品的信息 , 使顾客确信自己购买决定的正确性 . ( 10、在已明确所要研究的内容与重点后,拟订调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如 实的反映情况和问题,这是属于 11、同一细分市场的顾客需求具有 B 、市场专业化 C 全面市场覆盖 14、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场 1、 市场营销的核心是( A 、 生产 B 、交换 C 、分配 D 、促销 2、 市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于 20 世纪的( A 、 美国 B 、日本 C 、中国 D 、欧洲 3、 从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是( A 、 满足消费者的需求和欲望 B 、求得生存和发展 C 、推销商品 D 、获取利润 4、 以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是( A 、 生产导向型 B 、市场营销导向型 C 、推销导向型 D 、社会营销导向型 5、 具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是( A 、 明星类 B 、问题类 C 、奶牛类 D 、 狗类 6、 具有较低增长率和较高相对市场占有率的经营单位是 A 、 明星类 B 、问题类 C 、奶牛类 D 、 狗类 7、 企业的目标市场是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿, 也就是( B )。 A 、 产品 B 、顾客 C 、利润 D 、市场细分 8、 马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是 A 、 生理需要 B 、社会需要 C 、尊敬需要 D 、 安全需要 9、 对于减少失调感的购买行为 ,营销者要提供完善的 通过各种途径提供有利于本企业 A 售前服务 B 、售后服务 C 、售中服务 D 、无偿服务 A 探测性预测 B 、 描述性调研 C 、 因果关系调研 D 、定期性调研 A 绝对的共同性 B 、较多的共同性 C 较少的共同性 D 、较多的差异性 12、 差异的存在是市场细分的客观依据。 A 产品 B 、价格 C 、需求偏好 D 、细分 13、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、 起重机、水泥搅拌机等建筑工程 中所需要的机械设备,这是 A^[n 々 A 市场集中化 D 、产品专业化

市场营销综合复习题(有答案)

复习题 ☐第一篇概论 ☐第1章市场营销与市场营销学 ☐第2章市场营销观念 ☐第二篇市场分析 ☐第3章市场营销环境 ☐第4章消费者市场分析 ☐第5章组织市场分析 ☐第三篇目标市场策略 ☐第6章目标市场营销 ☐第7章目标市场竞争战略 ☐第四篇市场营销组合策略 ☐第8章产品策略 ☐第9章定价策略 ☐第10章渠道策略 ☐第11章促销策略 ☐第五篇市场营销管理 ☐第12章企业战略计划与市场营销管理过程 一.选择题: (带##号的为多选题) 1.市场营销的核心是(C )。 A.生产B.分配C.交换D.促销 2.从市场营销的角度看,市场就是(D )。 A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者 3.在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就将前者称之为(B ),后者称为潜在顾客。 A.厂商B.市场营销者C.推销者D.顾客 4.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是(A )。 A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者 5. 消费者未能得到满足的感受状态称为( B )。 A.欲望B.需要C.需求D.愿望 6. 与顾客建立长期合作关系是( A )的核心内容。 A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销

##7.顾客总价值包括(BCDE )。 A.商品品牌B.服务价值C.人员价值D.产品价值E.形象价值 ##8.顾客总成本包括(ABCE )。 A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.固定成本E.体力成本 9. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 10.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于( C )企业。 A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会市场营销导向型 11.市场营销管理的实质是( B )。 A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理 12.在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时,人们一般把市场营销观念和( C )称为新观念。 A.产品观念B.生产观念、C.社会市场营销观念D.推销观念 13.针对( D )的市场情况,市场营销的任务是反市场营销。 A.过量需求B.不规则需求C.下降需求D.有害需求 14. 执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是(B )。 A.我们生产什么就卖什么B.我们卖什么就让人们买什么 C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深 15. 某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行( A )。 A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念 ##16.以企业为中心的市场营销管理哲学包括(ABD )。 A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.产品观念E.社会营销观念 17.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做( B ). A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务 18.威胁水平高而机会水平低的业务是( D ) A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务 ##19.微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括(ABCDE )。 A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者E.社会公众 20.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素(C )。 A.文化因素B.社会因素C.自然因素D.个人因素

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