世联西安天地时代广场案例研究

美国太阳城养老社区案例研究

美国太阳城养老社区案例研究 1、太阳城选址于阳光明媚的凤凰城郊区 太阳城是美国著名的退休社区。它位于凤凰城西北12英里，那里全年312天能够接收到日照，因住在其中的老年人活跃的生活方式而闻名。太阳城拥有1200亩的高尔夫球场，所以又被称为“高尔夫爱好者的天堂”，在它周边有Lake Pleasant地区公园，White T anks 地区公园以及亚利桑那原始人生活历史博物馆。 太阳城位于Maricopa郡，北纬33.597°，西经112.271°，海拔1142英尺。它处于Phoenix-Mesa-Scottsdale区域，占地37.8km2(14.6mi2)，其中陆地37.6 km2(14.5mi2)，水域0.2 km2 (0.1mi2)。

2、太阳城经历了20年的发展历史 20世纪50年代，这里本来是一片半沙漠的棉田。地产建筑商德尔·韦布路过此地，觉得这里气候炎热干燥，土地又非常便宜，决定在这里建些住宅，供美国寒带一些农民在冬季农闲时到这里来度假，结果来这里度假的基本是老年人。受到启发，他干脆把目标定在老年人身上。 60年代之前，他在这里建了些仅供55岁以上退休老人居住的样品房，同时修建了疗养、医疗、商业中心及高尔夫球场等老人娱乐配套设施。 太阳城由Del Webb公司于1960年开始建设，经过20年的发展基本建成。原本太阳城有一个计划好的街道网络，后来被凤凰城的第二次街道规划打破，所以在过去40年中社区变化很少。同时，由于越来越多的退休人员居住到这个区域，在80年代后期，Del Webb 开始建造Sun City West，在90年代后半叶开始建造Sun City Grand，在21世纪00年代前期开始建造Sun City Festival。 1959年，Del Webb公司开始建造社区，首先建起来的是一个商业中心，然后是个高

社区养老案例

社区居家养老服务站提供生活照料、精神慰藉、医疗保健、文化娱乐、信息咨询服务

市民王女士今年70岁了，每天都去社区的图书阅览室看报，去文化活动室唱歌，去体育健身室打球，累了还可以去日间照料室休息。饿了有配餐，病了有保健医，不愿意出门，网上养老院的商家还上门服务。这样充实的生活得益于社区居家养老服务站的设立。至2011年底，哈市60岁以上老年人达150.94万人，老年人已占到总人口的15.2%。哈市各区积极筹划，相继出台社区居家养老服务措施，让老人在家也可颐养天年。 “托老所”能吃喝玩睡有人陪聊天 每天上午10点，在道里区抚顺社区，89岁的马心如(化名)老人就“入托”了。老人“入托”一年多，“入托费”社区给她打了9折，每天只要9块钱，包括一顿两菜一汤的午饭。

老人与女儿一起住，每天早晨，女儿出门时她也跟着出门，在外溜达一会，10点到社区。有时候她会在棋牌室看人打扑克，看累了就回日间照料室看电视剧，或者与助老协管员宋阳聊天。11点多，宋阳叫老人一起去食堂吃饭。午饭是发糕、粥和西红柿炒鸡蛋、干豆腐。老人不吃干豆腐，宋阳让大师傅又给拌了点咸菜。宋阳说，老人每顿都离不了咸菜，遇到食堂没有咸菜，她就出去给老人买榨菜。午饭后，宋阳陪老人散会儿步，老人就回照料室睡觉了。15点，老人起床去超市，宋阳对老人的照顾也结束了。老人说，在超市待一个多小时，她就往家返，17点到达楼下的烧饼店，在那等着女儿回来，一起上楼。 作为道里区居家养老的样板级社区，抚顺社区共有7间日间照料室22张床。道里区民政局相关工作人员介绍，目前，道里区以抚顺社区日间照料服务中心为重点，以60个社区居家养老服务站为依托，着力拓展居家养老日间照料服务功能，为老年人提供日间托管、午间小憩、营养配餐、上门理发、文化娱乐等日间照料服务。 九十岁以上老人享免费服务 近日，家政服务员刘守华来到乡里街67号4单元井凤兰家做家政服务。94岁的井凤兰与72岁的女儿一起生活。政府每个月给井凤兰160元的家政服务券，刘守华就是社区派来给她服务的。除了家政服务券，井凤兰每月还有一张医疗服务券，社区卫生院的保健医会定时巡诊，上门给她量血压，并叮嘱老人注意事项。 道里区居家养老服务中心工作人员张岩介绍，2008年，道里区率先在全省开展菜单式居家养老服务工作，制定了以孤寡、困难、残疾、独居、生活不能自理五类老年人为主要服务对象的居家养老服务政策。2010年，在全省率先制定并出台为90周岁以上超高龄老人家庭提供普惠型辅助式居家养老服务政策，提出不限条件、不设立“门槛”，将居家养老服务普惠所有道里区超高龄老人家庭，同时增设“辅助擦身、辅助护理、时段替补”等特色服务。2011年，制定了为80-89周岁低保、低收入老年人家庭提供补充式居家养老服务政策，道里区政府买单的居家养老服务对象达到1067人。仅这两项居家养老服务，区财政每年拿出资金150余万元。 入住“网络养老院”紧急情况专人管 住在乡政社区的袁淑珍是名空巢老人，子女都不在身边。70多岁的袁淑珍生活能自理，可就是害怕万一有点啥事，身边没个可以帮忙的人。乡政社区知道了袁淑珍的顾虑后，为她申请了一键通呼叫器，呼叫器连在家里的固定电话上，紧急求救时按红键，网络终端的工作人员就会根据登记信息第一时间联系到所在社区主任及老人的亲属。 早在2009年，道里区就成立了我省首家网络养老院，区政府出资为孤寡三无老人配备了“随身通”应急手机，依托邦尼“呼叫援助指挥中心”，为老年人提供应急援助、亲情问安和生活资讯等服务。老年人在“随身通”手机信号覆盖的任何地点发生意外情况，可通过一键(SOS)发出求助信号，服务平台提供24小时援助服务，并在第一时间通知老人亲属、志

世联西安公司新入职策划人员跑盘流程终审稿)

世联西安公司新入职策划人员跑盘流程 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

【最新资料,Word版，可自由编辑！】

策划跑盘管理流程 策划经理策划指导人策划新人

N 北京代理事业部策划人员跑盘制度 为加强对北京物业代理部新入职策划人员的跑盘考核及管理，经环渤海物业代理部执行委员会研究决定，特颁布此制度： 一、适用范围 北京物业代理部新入职策划人员。 二、跑盘指导人 新入职策划人员的策划指导人为跑盘指导人。 跑盘指导人的职责是为新入职策划人员讲解跑盘目的与意义、制定跑盘计划和进行跑盘指导。 三、跑盘计划的制定： 跑盘指导人负责根据新入职策划人员的工作定位与安排为其制定跑盘计划（表一：北京物业代理部策划人员跑盘计划表），注明跑盘范围及完成时间、需要重点调查的物业、对跑盘作业的要求、预计的跑盘考试时间等。 跑盘计划作为跑盘期间平时考核的基础。《北京物业代理部策划人员跑盘计划表》需由策划经理审核并签字后复印件交品控中心存档。1、跑盘范围： 根据新入职策划人员的工作定位与安排，优先选择当前推盘量集中的热点片区、未来土地供应计划集中的片区、世联业务涉及的主要片区，部分非热点片区可不纳入跑盘范围。 2、跑盘时间： 新入职策划人员跑盘时间原则上为入职之日起的三个礼拜至一个月（视工作经验而定）。 四、跑盘指导：

跑盘指导人在跑盘期间对新入职策划人员至少进行四次完整的跑盘指导，内容包括： 1、指导新人对重点片区进行分析总结； 2、对片区内的代表楼盘进行讲解分析； 3、对我司代理项目现有营销策划手段及方式进行分析； 4、跑盘指导人认为其他需要指导的内容。 五、跑盘人员考核： 1、 由跑盘指导人检查跑盘计划的完成情况，（表二：北京物业代理部策划人员跑盘评估表）；作业包括跑盘计划范围内的片区地图、项目调查表（表三：项目调查表）、片区在售项目销售情况对比表（表四：销售情况对比表）（选择4个片区进行分析对比）；

世联企业文化

简介 世联地产成立于1993年，是国内最早从事房地产专业咨询的服务机构。2007年，世联地产整体改制， 世联地产 成立深圳世联地产顾问股份有限公司。2009年8月28日，世联地产在深圳证券交易所成功挂牌上市，成为首家登陆A股的房地产综合服务提供商。 经过17年的发展，世联地产现已成为全国性的房地产市场服务提供商。至今，世联地产拥有23家分支机构，已为全国90多个城市的客户、超过1000个房地产项目提供了高品质的房地产综合服务。 世联地产以深圳为总部，逐步建立起珠三角、长三角和环渤海三大业务中心，形成“咨询+实施”独特的业务模式，提供从区域开发、旧城改造、土地出让到项目开发、销售以及二手房租售的综合服务，并凭借本地智慧和全国共享的知识平台，为客户跨地域和细分市场下的多样化、精细化发展提供强有力的支持。 世联地产以“为客户挖掘物业价值，降低交易成本，解决房地产问题”作为经营之本，不断强化持续推动中国房地产市场发展的服务力量，致力于成为中国房地产市场服务的第一选择。 核心竞争力 代理服务方面

世联代理秉承“发掘物业价值，降低交易成本”的核心理念，以专业的服务为核心，与客户建立战略合作伙伴关系，致力于建立中国物业代理第一品牌。凭借14年来近500个项目市场操作的经验积累，逐步形成了为房地产开发过程提供项目选取、地块研究、可行性分析、价值评估、建筑策划、营销策划、销售代理、金融服务等一体化的地产专业服务链，并依靠科学的数据与分析，给客户提供最佳解决方案。 顾问服务方面 世联顾问于1999年高端起步，以深圳、北京和上海为中心，面向政府、开发商、专业机构、投资机构的高层管理人员和决策人士，提供稳定一致的顾问服务。世联顾问凭借世联强大的知识管理平台、系统化的创新能力、对行业发展及城市发展的前瞻性和对消费者需求不断变化的敏锐把握，协助客户共同面对挑战、不断创造成功。世联顾问致力于以影响行业的服务带动顾问业务的持续增长，成为中国地产顾问第一品牌。 经纪服务方面 世联行定位在高端置业客户及高端物业市场，以准确的市场定位和策略，科学的团队管理方式，优质的服务形象和口碑在深圳各大中高端区域、高端写字楼及工商经纪市场脱颖而出。 创立背景 世联地产董事长陈劲松：当年深圳市房地产咨询评估行业就很艰难。深圳市物业估价所是当时最具权威性

养老产业 案例总结及分析 养老社区

养老产业概念:养老产业并不是传统意义上的独立产业，是随着财富阶层的增加和人口老龄化以及人口年龄结构的转变，为满足这样一些人群的需求而出现的新兴产业;是指为有养生需求人群和老年人提供特殊商品、设施以及服务，满足有养生需求人群和老年人特殊需要的、具有同类属性的行业、企业经济活动的产业集合;是依托第一、第二和传统的第三产业派生出来的特殊的综合性产业，具有明显的公共性、福利性和高赢利性 （案例共有如下四个，分别为英国德国丹麦香港的养老体系，涉及方面较多，文字略长。） 经典案例一：英国老年社区特点：配套设施齐全的全龄化大型老年社区+ 英国的老年社区建筑规模大，有各种各样的俱乐部，开设的课程和组织的活动超过80种以上。具有完善的配套设施与功能区划分，是集合了居住，商业服务，度假疗养为一体的大型综合社区。 英国65岁以上的老年人超过1000万，约占全国总人口的18%，75岁以上的老年人亦有370万。英国人的平均寿命，男性已增至71岁，女性更是增至77岁。如今英国已出现了一些“老年人城市”，如贝克斯希尔、海斯汀、伊斯特邦等，这些度假城市风景如画，退休的老年人纷纷迁入安度晚年，城市中老龄人口已占20～50%。面对日益庞大的老年人群，英国是如何解决他们的养老问题的呢？从20世纪90年代开始，英国就将养老问题纳入社区，对老年人采取了社区照顾的模式。 社区针对老人的情况，提供居家照顾生活服务。安排专人，照料其日常生活及起居，包括上门做饭，打扫居室，洗衣服，洗澡理发购物，陪同上医院，等等。同事安排保健医生定期上门，传授养生之道，如保暖，防止瘫痪，营养及预防疾病等。并按照需要，向他提供视力，听力，牙齿，精神等方面的服务。提供老年娱乐室，老年工作室帮助老年人摆脱孤独，促进心智健康。另外，老年人也可在力所能及的范围内于钟点场所提供劳务，适当增加收入。 社区照顾的主要内容包括： 第一，生活照料（饮食起居的照顾，打扫卫生，代为购物等）。生活照料又分为：居家服务、家庭照顾、老年人公寓、托老所等4种形式。 第二，物质支援（提供食物、安装设施、减免税收等）。如，地方或志愿者组织用专车供应热饭，负责为他们安装楼梯、浴室、厕所等处的扶手，设置无台阶通道和电器、暖气设备等设施，改建厨房和房门等。 第三，心理支持（治病、护理、传授养生之道等）。如，保健医生上门为老年人看病，免处方费；保健访问者上门为老年人传授养生之道，如保暖、防止瘫痪、营养及帮助老年人预防疾病等。另外，还规定了为老年人提供视力、听力、牙齿、精神等方面的特殊服务。 第四，整体关怀（改善生活环境、发动周围资源予以支持等）。如，由英国出资兴办具有综合服务功能的社区活动中心，为老年人提供一个娱乐、社交的场所。行动不便的老年人则由中心定期派专车接送。同时，为帮助老年人摆脱孤独，促进心智健康，适当增加老年人的收入，社区为老年人提供力所能及的钟点场所——老年人工作室。 社区照顾与传统的家庭养老和集中院舍养老相比，具有很大的优越性，它融合了传统的家庭养老和集中院舍养老之长，更符合人道的原则，更注重对老年人心理和情感上的关怀，使老年人过上了正常化的生活，提高了老年人生活的质量。

养老案例研究之(一)——保利 · 西塘越

今天第一讲是关于目前最火热的养老地产的，介绍保利的一个养老项目——西塘越。这是世联顾问做的一个养老案例系列研究，其他案例也会在之后陆续发布，请大家保持关注。 整体介绍 谁都不否认，养老地产是一个经济效益和社会效益兼得的新业态，而地产界的初次尝试大多伴着对市场的迷茫与试探，当然更多的是对机会的判断与把握。西塘越，保利地产在养老项目上的首次试水。虽然项目的养老概念尚未真正成形，但西塘越在地产开发上却已取得了成功。 项目位于千年古镇西塘，区位优势突出，联动长三角，距上海、杭州、苏州均在百公里以内。西塘越业态丰富，别墅、多层、老年公寓、康复中心一应俱全。 但该项目真正的借鉴意义来自于其去化情况的前抑后扬所渗透出的市场信号：项目最初定位于长三角首席人文养生社区；前期营销主打善居养生概念，市场反应冷淡；之后开始主打旅游度假养生投资概念，项目目前整体去化情况较好。 目前，项目的养老概念仅作为取地手段，运作上仍以住宅销售为主。特别是由于股东开发理念上的差异，项目开发至今，有关养老设施的打造、运营等核心问题仍然悬而未决。虽然西塘越的业主何时能享受真正的养老服务仍然是个问号，但有一点可以肯定，当您在阅读这本养老案例手册的时候，甚至就在笔者写下这篇文章的时候，可能就有一位客户在某个养老地产项目的租售合同上签了字…… 这些概念的脱节与动作的迟滞并不妨碍西塘越成为我们界定养老地产真与伪的鲜活样本，因为我们通过西塘越回答了养老地产项目上两个最重要的问题：其一，以养老概念取地，需要设置哪些核心配套项目？其二，采取什么样的营销手段抓取核心客户，让开发商既打响养老项目品牌又实现稳定营利——鱼与熊掌兼得？ 位置交通 保利·西塘越于嘉善西塘次中心的南新城区，毗邻国家级休闲旅游景区的居住新城区。嘉善地处长三角中心区，是嘉兴东接上海的门户，定位为“全面融入上海大都市的现代新城”，未来将着力于依托上海进行发展。 项目所在区域交通通达性高，通过完善的高速公路网及高铁交通将辐射范围拓宽至长三角城市群。区域通过三横一纵高速路网+高铁交通与外部对接，其一小时城市圈将上海、苏州、杭州等核心城市纳入其中，形成广阔的辐射腹地。

中国智慧养老社区行业现状以及成功案例分析

在我们接受的咨询当中，智慧社区养老方面的问题越来越多了。相比去年，我们认为人们对未来养老市场的布局是必然的选择，一个的庞大的老年人群体的持续增长，另一个是随着城市化的加快，养老社区解决方面也是必须要为实际的问题提供支持，为广大老年人和家庭提供养老需求的供应服务。所以，今天我们从国家政策和养老社区案例来看看目前中国的智慧养老市场是个什么状态。 我国养老问题凸显 数据显示，截至2015年底，我国60周岁以上老年人口已达2.22亿，约占总人口的16%;65周岁以上老年人口1.43亿，约占总人口的10.5%。同2010年第六次全国人口普查相比，60周岁及以上人口比重上升2.89个百分点，65周岁及以上人口比重上升1.60个百分点。 根据相关预测，到2050年，我国60周岁以上人口数量达到4.8亿，占比将升至36.5%，人口年龄中位数也将升至49.6岁，无论是老龄人口数量还是老龄化速度都居世界第一位，我国将成为世界上老龄化最严重的国家。 但与庞大的老龄人口相比，我国养老服务设施仍存在巨大缺口。“十二五”期间，我国养老服务床位数为669.8万张，每千名老年人拥有30.3张养老服务床位，远低于发达国家平均水平。 国家供给侧制度的改革需要养老服务行业完善顶层设计，加强在养老服务制度领域的先行先试;注重协调推进，率先形成城乡一体、居家为主、社区机构均衡互补的养老服务格局;突出地方特色，打造“医养融合”模式的全国示范。鼓励多元发展，促进养老供给侧与需求侧有效结合;发挥地区优势，强化养老服务领域的金融文化支撑;加强预测预判，加大养老服务业领域的创新创业力度。 智慧养老成关注焦点 太川科技智慧养老解决方案 智慧养老，尤其是社区养老模式的出现为解决我国养老问题带来希望。推动养老产业发展成为我国国家重点项目之一。国家不断加强对养老服务业的政策支持力度，财政、金融、用地、税费、人才、技术及服务等相关配套政策也在逐一完善并落实。政策的密集落地，无疑将对我国养老产业的发展起到积极的推动作用，养老医疗、养老地产及养老服务等相关领域都将迎来发展良机。 “嗅觉”灵敏的从事养老服务业的国内外企业也立马动身。在养老产业迅速成为民间资本热捧对象的同时，保险企业、房地产企业也纷纷涉足，把目光和精力投入其中，并不断探索新的养老模式。尽早抢占能够决定其在养老产业市场的站位与规模、获取养老产业发展的优先控制权，是众多参与企业“心照不宣”的目的。 根据智慧家庭的发展趋势，养老产业重点开展两方面的工作。一方面，推进智慧家庭的产业创新平台和生态构建平台建设;另一方面，推进智慧家庭的健康养老工作。经过研究，健康养老是智慧家庭各个典型运用中最具代表性的一个。当前，我国健康养老医疗服务缺口巨大，通过应用信息新技术，可有效提升公共服务资源的运行效率及服务质量。 智慧养老案例涌现 目前养老产业已涌现不少优秀案例：

国外的养老模式和经典案例

国外的养老模式和经典案例 经典案例：英国老年社区特点：配套设施齐全的全龄化大型老年社区 英国的老年社区建筑规模大，有各种各样的俱乐部，开设的课程和组织的活动超过80种以上。具有完善的配套设施与功能区划分，是集合了居住，商业服务，度假疗养为一体的大型综合社区。 经典案例——丹麦老年住宅特点：环境优美，设计精当 乡村城市——田园风光般的美丽和宁静，众多的庄园点缀广阔绿野上，开阔的乡间公路，如画图一般的古老的乡村教堂，独具丹麦风味的小餐馆，构成和谐的生活画卷。 经典案例：德国的养老社区特点：老年住宅与养老院相结合 德国老年产业分为两种体系：社会住宅体系，养老院体系。 社会住宅体系里的老年住宅，内部多为无障碍设计，政府对老人住房采取补贴措施。在生活援助方面，老年住宅房产主与民间福利团体签订提供服务的合同。该合同可成为房产主获得建设资金贷款的融资条件。 养老院体系里的老年住宅是一种接近住宅形式的养老院。在规划上，设计者把社会体系的老年住宅和养老院毗邻建设，以便在设置服务网点和急救站时，两者能共用。 先进的国外养老模式： 人口老龄化是社会经济发展和科学技术进步的必然。早在1965年，法国成为第一个老年型国家，之后是瑞典。20世纪后，欧美一些发达国家相继步入此行列。 由于有经济实力的支撑和西方居家形态诸多方面的因素，这些国家养老对策的共同之处是依赖“社会养老”功能：在社会保障体制中，老年人被赋予了独立生活的经济能力；在福利设施、服务体系以及居住环境等方面，针对老年人的生理情况，采用不同层次、不同类别的设计。以美国为例，老年人的居住设施大致分为五类：独立式住宅、老年公寓、养老院、护理院、老年养生社区，每一类辅以相应的服务管理体制。 国外的养老模式和经典案例(2) 亚洲国家中，日本、新加坡等也逐步进入了老年型国家之列。因为有较雄厚的经济实力，这些国家一方面汲取了西方社会福利养老的特点，充分赋予老年人优厚的社保；另一方面，基于传统东方家庭观念的延续，它们还致力于开发家庭养老的功能，如提倡和鼓励“多代同居”（例如“两代居”集合住宅和“多代同堂组屋”等）。 (一) 国外养老社区 世界上较早进入“银发”时代的国家——英国，对老年人采取的社区照顾的模式，取得了相当不错的成效。这一模式，对于逐渐步入老龄化的中国，有相当大的借鉴意义。 现在，英国65岁以上的老年人超过1000万，约占全国总人口的18％，75岁以上的老年人亦有370万。英国人的平均寿命，男性已增至71岁，女性更是增至77岁。如今英国已

世联西安公司新入职策划人员跑盘流程

世联西安公司新入职策划 人员跑盘流程 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012

【最新资料,Word版，可自由编辑！】

策划跑盘管理流程 策划经理策划指导人策划新人品控中心

北京代理事业部策划人员跑盘制度 为加强对北京物业代理部新入职策划人员的跑盘考核及管理，经环渤海物业代理部执行委员会研究决定，特颁布此制度： 一、适用范围 北京物业代理部新入职策划人员。 二、跑盘指导人 新入职策划人员的策划指导人为跑盘指导人。 跑盘指导人的职责是为新入职策划人员讲解跑盘目的与意义、制定跑盘计划和进行跑盘指导。 三、跑盘计划的制定： 跑盘指导人负责根据新入职策划人员的工作定位与安排为其制定跑盘计划（表一：北京物业代理部策划人员跑盘计划表），注明跑盘范围及完成时间、需要重点调查的物业、对跑盘作业的要求、预计的跑盘考试时间等。 跑盘计划作为跑盘期间平时考核的基础。《北京物业代理部策划人员跑盘计划表》需由策划经理审核并签字后复印件交品控中心存档。 1、跑盘范围：

根据新入职策划人员的工作定位与安排，优先选择当前推盘量集中的热点片区、未来土地供应计划集中的片区、世联业务涉及的主要片区，部分非热点片区可不纳入跑盘范围。 2、跑盘时间： 新入职策划人员跑盘时间原则上为入职之日起的三个礼拜至一个月（视工作经验而定）。 四、跑盘指导： 跑盘指导人在跑盘期间对新入职策划人员至少进行四次完整的跑盘指导，内容包括： 1、指导新人对重点片区进行分析总结； 2、对片区内的代表楼盘进行讲解分析； 3、对我司代理项目现有营销策划手段及方式进行分析； 4、跑盘指导人认为其他需要指导的内容。 五、跑盘人员考核：

养老社区案例分析

养老社区案例分析之五维科技产品开发案

1.产品概述 本系统针对养老社区的实际需求，充分利用物联网、移动计算、智能控制等多种技术，主要针对的当前养老中所需出现的问题，建立了一套高智能化、低成本、易施工的智慧养老解决方案。 系统采用开放式、模块化的系统架构，可以根据实际需求便捷的与各类公共服务平台进行组合和对接，实现功能和服务的无限扩充。 系统主要涵盖了老人人身安全服务、老人健康管理服务、老人心理关怀服务、老人日常生活服务。 2 老人人身安全服务模块 老人人身安全服务又包括了居家安全服务和外出安全服务两部分。 2.1居家安全服务 为每个家庭部署家庭智能终端，该终端采用7寸平板电脑，既是家庭安防报警网关，同时也是楼宇可视对讲室内机，并可充当养老社区家庭服务的用户终端。智能终端结合家庭无线传感网络对社区或楼盘内所有家庭温度、湿度，燃气，火灾，门窗侵入等各类安全事件进行实时采集、监控和上报。同时，家庭智能终端还整合了信息预警、自我呼救、远程救助、视频监控、家庭关怀等多种功能，是家庭安防、养老社区的理想方案。整个家庭安防子系统采用Zigbee无线通讯，以降低产品和工程成本。 家庭智能安防功能结构

安防监控主界面 （1）温湿度监控 实时监控室内温湿度数据，并在家庭智能终端上进行显示。 （2）入侵报警 当有人非法闯入时，安装在窗前的红外幕帘和安装在特定区域的人体热释传感器将将自动在智能终端报警，报警信息会实时发送到监控中心，并向亲属短信报警。 （3）火灾报警 系统自动监测家庭烟雾浓度，一旦浓度超标将自动在智能终端报警，报警信息会实时发送到监控中心，并向亲属短信报警。 （4）燃气报警 系统自动监测家庭燃气浓度，一旦浓度超标将自动在智能终端报警，报警信息会实时发送到监控中心，并向老人亲属报警。 （5）紧急求助 老人在无线网络覆盖范围内，可通过手持应急按钮进行紧急求助，求助信息实时发送到监控中心。相关人员可通过移动报警设备的设备地址和上报智能终端地址对用户进行定位。这对家庭老人、儿童看护具有重要价值。 （6）声光报警 报警放生时，家庭终端将进行本地声光报警，用户可点击家庭终端屏幕或利用遥控器远程取消声光报警。 （7）报警设置 老人可通过手持应急按钮进行一键设防（开启所有安防传感器）和一键撤防（关闭所有安防传感器），同时也可以在智能终端上触摸开启或关闭特定的安防监控功能。

04世联顾问养老案例研究之(四)——太申

【博问强识】世联顾问养老案例研究之（四）——太申·祥和山庄2014-10-10 整体介绍

严格意义上，1999年即开始营业的太申祥和山庄并不是所谓的养老“试验田”，但相对于当下风起云涌的养老实践，已经走过十余年运营周期的太申祥和，依然具有很强的标尺意义——未见得可以作为大量复制推广的样板，但却为养老实践关键问题的突破提供了一手的参照和证据。 对于养老地产探索，盈利模式设计是个核心问题，而会员制则是经常用来探讨的路径之一。那么号称全国首家会员制养老机构的太申祥和，其过往经验无疑值得借鉴。太申祥和目前的规定是入住人员交纳108万押金后可获得会员资格，即可免费享受居住权；老人可随时离院，离院后押金原数返还。从运营现状来看，1000个床位已满员，一床难求。会员制确实解决了运营养老机构资金募集、特别是初始投入资金沉淀过大的问题，但太申祥和的成功具有其背景的特殊性，业界目前对于会员制最大的争论来自于——“会员享受的是养老地产中房屋的使用权，而产权和使用权是分离的，未来一旦企业经营出现问题，会员可能面临较大的风险”；以及，“会员制还被质疑是一种集资模式，可能会触及法律红线”。要想在会员制上有真正突破，开发企业的资金运作、政策层面的完善与创新都不可或缺。 太申另一个在盈利模式上的特色在于其“医养互补、多种经营”。太医馆已经成为太申最大的招牌，也是需求旺盛一床难求的关键驱动力。通过整合稀缺的高规格中医专家资源，并以此着力打造中医医疗保健的服务平台和服务链条，使其契合了高端养老客户的敏感需求，从而产生了强大的客户吸附力和较好的利润回报。此外，太申还提供会务、婚庆、餐饮、垂钓等多种功能，从养老向休闲、度假、商务需求方向扩展，以提高运营回报。太申祥和的运营方也表示，目前养老并不盈利，恰恰是以太医馆为核心的多种经营确保了养老部分的顺利运转。当然，太申太医馆的打造也有某种不可复制性，太医馆汇集了曾担任毛泽东、周恩来、朱德、邓小平等党和国家领导人的保健医生和现任领导人的保健专家，国医泰斗

万科智慧社区养老的个案例

万科智慧社区养老的2个案例 一、万科社区养老的2个案例先来看一个社区嵌入式养老的案例： （一）上海万科智汇坊社区养老中心智汇坊养老服务中心位于上海万科城市花园小区内，是万科在2014年打造的一家社区养老设施。 1、为什么选在这个小区 城市花园是万科进入上海开发的第一个大型社区，于1994年建成，服务至今已逾20年。当年入住的居民，大多已经从中青年步入了老年，再加上他们的父母，这已经是一个65岁以上老年人占到30%的社区了。且部分老人处于“空巢状态”，生活难以自理或缺乏家人照料。同时，城市花园作为老社区，缺乏相应的养老服务配套设施。在这种情况下，选择城市花园践行养老服务，可以解决周边老人的刚性需求。于是智汇坊应运而生，在2014年10月4日重阳节那天正式开业。 2、如何处理与小区的关系 智汇坊是由小区社区活动中心改建而成，最初，周边居民不同意将这幢建筑改造成养老住宅。他们的想法很简单，改建为养老服务中心后，一定程度上侵占了社区居民的活动空间。另外，部分居民还对养老设施存在“脏、乱、差”的印象，认为救护车会经常出没，影响自己的生活，甚至会影响

房价。 经过与居民协商，智汇坊在活动中心内部空间中划出了一部分，仍然作为乒乓球活动场地。 但是，在这家社区养老设施建成之后，得到了居民的广泛认可，很快就住满了，有些房型甚至还需要排队等待入住。可见，周边的社区居民对养老服务需求是很高的。 3、智汇坊服务人群有哪些 智汇坊的设计师是来自同济大学建筑与城市规划学院的司马蕾老师。智汇坊总建筑面积1250㎡左右，共2层。它不仅可以容纳约40位日托老人，而且设有38床的入托老人居住空间（包括单人间10个，双人间6个，四人间4个，目前入住35人）。 也就是说，智汇坊不仅提供日间照料的服务，而且还包括短期入住、长期入住的多样化功能，可以满足周边社区中老人的不同需求。日托老人和入住老人的生活空间有明确的区域划分。 平面分区示意图 4、日托老人区有哪些功能 日托区包括多功能厅、餐厅、阅览书法室、午休区和公共浴室等。 多功能厅是老人进行日常活动（包括看电视、聊天、做检查等）的空间。老人们在这里齐聚一堂，热闹的活动场景不

世联地产简介

世联地产 世联地产成立于1993年，是国内最早从事房地产专业咨询的服务机构。2007年，世联地产整体改制，成立深圳世联地产顾问股份有限公司。2009年8月28日，世联地产在深圳证券交易所成功挂牌上市，成为首家登陆A股的房地产综合服务提供商。（股票代码：002285）。 经过18年的发展，世联地产现已成为全国性的房地产市场服务提供商。至今，世联地产拥有27家分支机构，已为全国100多个城市的客户、超过1000个房地产项目提供了高品质的房地产综合服务。 世联地产以深圳为总部，分别在珠三角、长三角、环渤海等区域建立起华南、华东、华北、华中、山东五大业务中心，形成“咨询+实施”独特的业务模式，提供从区域开发、旧城改造、土地出让到项目开发、销售以及二手房租售的综合服务，并凭借本地智慧和全国共享的知识平台，为客户跨地域和细分市场下的多样化、精细化发展提供强有力的支持。 世联地产以“为客户挖掘物业价值，降低交易成本，解决房地产问题”作为经营之本，不断强化持续推动中国房地产市场发展的服务力量，致力于成为中国房地产市场服务的第一选择。 1993年，创立期 1993年，世联房地产咨询服务（深圳）有限公司成立，正式进入国内房地产服务领域。1994年——1996年，起步期 1994年7月，世联公司取得深圳市规划国土局的批文，核准公司开展房地产信息咨询、交易代理、价格评估、投资策划等咨询业务。这是深圳市政府为房地产咨询企业颁发的第一张正式批文。 1994年，世联开始探索新的业务方向――代理。 1996年，以景桦花园为标志，世联地产代理业务树立了另一杆旗帜——策划领先和前期介入；该楼盘同时成为快速营销和大户型豪宅萌芽的代表。 1997年——2000年，成长期 1997年，以丰润、居雅、柏景轩、万达丰、柏丽等一批物业为代表，世联开始对各种

05世联顾问养老案例研究之(五)——泰康之家

【博问强识】世联顾问养老案例研究之（五）——泰康之家·燕园2014-10-13 整体介绍

2012年6月6日，由保险企业投资管理的第一家养老社区——“泰康之家?燕园”在北京正式浮出水面。业内人士普遍认为，随着“大资管”时代的到来，保险业正逐步放开手脚，国内主要寿险公司已大踏步迈开投资养老地产步伐，意欲在庞大的市场中分得一杯羹。随着中国人口老龄化快速发展，经中国社科院老年研究所测算，目前中国养老市场的商机大约为4万亿元，到2030年有望增加至13万亿元，这无疑也为保险业提供了难得的战略机遇。在中国，泰康人寿最早提出了由保险公司建设养老社区的构想，同时积极研究将金融保险与养老服务相结合的创新商业模式。“幸福有约”——泰康模式的出发点是通过将传统的养老保险与现代的养老社区相结合，为客户提供涵盖养老财务规划和养老生活安排的一揽子解决方案，实现虚拟金融产品实体养老服务相结合、养老理财与养老消费相结合。泰康之家?燕园作为泰康养老社区蓝图中的旗舰产品，其正式入市标志着这一全新养老商业新模式在中国的正式落地。 “富足而退”——泰康之家的社区服务体系将由生活服务体系、医护康复体系、活力文化体系三大部分构成，包括基础服务、餐饮服务、健康管理等七项内容。医疗养老和活力养老是泰康养老社区最重要特色。泰康之家将在社区内大手笔投资建设一座二级康复医院——泰康国际康复医院，提供专业康复、急诊救护、综合诊疗、慢病管理和私人保健医疗服务，并建立了与北京多家三甲医院的转诊绿色通道和名家专家坐诊机制，让居民享受到完整、系统的医护康复服务。同时，社区还将建设幼儿园、果园、菜园等配套设施。 “版图扩张”——在泰康养老战略版图中，北京是第一步，上海、广州、三亚的布局也已经或即将启动。未来，泰康计划建设10到15个养老社区，每个社区2000人到5000人的规模，大概5万个床位。前期的养老社区建设处于探索阶段，后期将在复制成功社区的基础上，加快建设速度。

世联西安公司新入职策划人员跑盘流程精编版

世联西安公司新入职策划人员跑盘流程 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

【最新资料,Word版，可自由编辑！】

策划跑盘管理流程 策划经理策划指导人策划新人

为加强对北京物业代理部新入职策划人员的跑盘考核及管理，经环渤海物业代理部执行委员会研究决定，特颁布此制度： 一、适用范围 北京物业代理部新入职策划人员。 二、跑盘指导人 新入职策划人员的策划指导人为跑盘指导人。 跑盘指导人的职责是为新入职策划人员讲解跑盘目的与意义、制定跑盘计划和进行跑盘指导。 三、跑盘计划的制定： 跑盘指导人负责根据新入职策划人员的工作定位与安排为其制定跑盘计划（表一：北京物业代理部策划人员跑盘计划表），注明跑盘范围及完成时间、需要重点调查的物业、对跑盘作业的要求、预计的跑盘考试时间等。 跑盘计划作为跑盘期间平时考核的基础。《北京物业代理部策划人员跑盘计划表》需由策划经理审核并签字后复印件交品控中心存档。 1、跑盘范围： 根据新入职策划人员的工作定位与安排，优先选择当前推盘量集中的热点片区、未来土地供应计划集中的片区、世联业务涉及的主要片区，部分非热点片区可不纳入跑盘范围。 2、跑盘时间： 新入职策划人员跑盘时间原则上为入职之日起的三个礼拜至一个月（视工作经验而定）。 四、跑盘指导： 跑盘指导人在跑盘期间对新入职策划人员至少进行四次完整的跑盘指导，内容包括： 1、指导新人对重点片区进行分析总结； 2、对片区内的代表楼盘进行讲解分析；

3、对我司代理项目现有营销策划手段及方式进行分析； 4、跑盘指导人认为其他需要指导的内容。 五、跑盘人员考核： 1、 由跑盘指导人检查跑盘计划的完成情况，（表二：北京物业代理部策划人员跑盘评估表）；作业包括跑盘计划范围内的片区地图、项目调查表（表三：项目调查表）、片区在售项目销售情况对比表（表四：销售情况对比表）（选择4个片区进行分析对比）； 跑盘考试前由跑盘指导人将新入职人员的《北京物业代理部策划人员跑盘评估表》和所有跑盘作业提交品控中心。 2、集中汇报会 跑盘结束后一周内，由品控中心负责人组织各跑盘人员作集中汇报，并邀请入职指导人、主策、策划经理担任评委给各跑盘人员汇报打分（表五：集中汇报评估表）。汇报内容为平时考核作业。 3、跑盘考试：

养老案例研究之(三)——绿城·乌镇雅园

2014-09-07世联顾问 整体介绍 “情怀”，一直是绿城叱咤地产圈这么多年来给业界的突出印象，因此当绿城开始试水养老地产开发的时候，我们也毫无意外的在其乌镇雅园项目中，看到了表达强烈的“情怀”主线。 第一个“情怀”延续了绿城一直以来对中式栖居梦想的追求。你可以想象在乌镇这样一个具有诗画般人文情境的大画面中，绿城以其在中式风格住宅和景观方面的深厚积淀去打造一个大规模的养老社区，将会着力营造出怎样一种场所精神——“庭院深深”、“枕河人家”、“不可居无竹”……这种中式人文意境的创造本身就是绿城擅长的，又与中国传统文化“澹泊静心”的养老观念所契合，再加上大的区位环境配合，真是恰如其分的扣合了“游人只合江南老”的主题。 第二个“情怀”则是被绿城作为特色所标榜、也为业界所关注的“学院式”养老理念的提出。如何优雅的老去？绿城的学院式养老试图提供一种范本、一种主张。作家六六说

过，“学习能力不是为孩童准备的，学习能力是伴随终生的”。只要保持着学习的能力和热情,就能如孔子所云：“发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至”，这应该是优雅老去的一种境界吧。因此，绿城在乌镇雅园项目中一举打造3.5万平方米的老年大学，成为了项目最引人注目的标签。并且，老年大学没有停留在建筑空间层面，绿城与杭师大合作建立了“杭州师范大学绿城老年学研究中心”，致力于老年教育研究，乌镇颐乐学院将开设包含了72门课程的丰富课程体系，同时还准备了各类活动供老年学员参加。事实上，早在2011年，绿城集团便在位于杭州临平的80万平方米蓝庭项目里配备了老年大学及其它适老设施，所以这次乌镇雅园颐乐学院可视之为多年积累摸索后，对于“学院式养老”的一次更集中、更清晰也更为规模化的表达。 尽管乌镇雅园颐乐学院开放运营之后，其对于项目市场销售和后期经营的促动效果究竟如何还有待检验；学院式养老如何解决养老地产前期投入过大拖累利润回报的老大难命题，其运作机制还需进一步明确；但毫无疑问，这种在模式成型之初，就带着鲜明理念、主张和强烈主题特色的开发实践，仍是极具示范意义的。特别是考虑到已经进入“用家时代”、“体验经济”的大市场背景之下，有“情怀”无论如何都是件好事，一旦找准引爆点，将极有可能在潜在客户身上激发出可观的客户粘性。 位置交通 绿城·乌镇雅园于2012年10月正式动工建设，是绿城第一个学院式颐乐生活典范。项目位于浙江省桐乡市乌镇。 桐乡位于浙江省北部杭嘉湖平原腹地，属嘉兴五县市之一。乌镇是地处桐乡市北端，南距桐乡市区13公里。乌镇景区已被评为中国国家5A级景区，是全国20个黄金周预报景点之一。

世联简介

世世联简介陈劲松 世联地产成立于1993年，是国内最早从事房地产专业咨询的服务机构。2009年8月28日，世联地产在深圳证券交易所成功挂牌上市，成为首家登陆A股的房地产综合服务提供商。至今，世联地产已拥有27家分支机构，为全国100多个城市的客户、超过1000个房地产项目提供了高品质的房地产综合服务。 世联地产以深圳为总部，分别在珠三角、长三角和环渤海等区域建立起华南、华东、华北、华中、山东五大业务中心，形成“咨询+实施”独特的业务模式，提供从区域开发、旧城改造、土地出让到项目开发、销售以及二手房租售的综合服务，并凭借本地智慧和全国共享的知识平台，为客户跨地域和细分市场下的多样化、精细化发展提供强有力的支持。 世联地产以“为客户挖掘物业价值，降低交易成本，解决房地产问题”作为经营之本，不断强化持续推动中国房地产市场发展的服务力量，致力于成为中国房地产市场服务的第一选择。 >>发展历程 ——1993年，世联地产成立，正式进入国内房地产服务领域，是国内最早从事房地产专业咨询的服务机构。——2001年，世联地产在北京设立第一家分支机构，开始走向全国。 ——2007年，世联地产整体改制，深圳世联地产顾问股份有限公司成立，简称“世联地产”。 ——2008年，中国证监会发审委审核通过了世联地产的IPO申请。 ——2009年8月28日，世联地产在深圳证券交易所成功挂牌上市，成为首家登陆A股的房地产综合服务提供商（股票简称：世联地产股票代码：002285）。世联地产独特的业务模式和全国布局得到了投资者的广泛关注，企业品牌价值达到16.72亿元。 >>我们的荣誉 2010 中国最佳人力资源典范企业；中国最佳100雇主；2005-2010 中国房地产策划代理百强企业综合实力TOP10 ；2005-2009 中国房地产策划代理公司品牌价值TOP10；2008 中国大学生十大行业最佳雇主（房地产行业）；2006-2007 中国房地产策划代理百强企业最佳综合服务机构；2007 中国房地产最佳综合服务品牌；2006 全国优秀房地产经纪机构；2005-2006 年度中国房地产诚信企业；2005 中国品牌年度大奖 >>分支机构 世联地产以深圳为总部，业务范围遍及北京、广州、深圳、上海、成都、重庆、天津、大连、西安、沈阳、武汉、青岛、合肥、南京、杭州、石家庄、海口等100多个大中城市。目前，世联地产已建立起华南、华东、华北、华中、山东五大业务中心，在北京、天津、上海、广州、东莞、惠州、杭州、厦门、长沙、沈阳、大连、西安、武汉、成都等城市设立分支机构，集中在中国经济最发达的地区为追求成长和有实力的客户提供专业的房地产综合服务。 深圳世联地产顾问股份有限公司北京世联房地产顾问有限公司 上海世联房地产顾问有限公司广州市世联房地产咨询有限公司 广州市世联房地产咨询有限公司佛山分公司东莞世联地产顾问有限公司 世联房地产咨询（惠州）有限公司世联房地产咨询（惠州）有限公司大亚湾分公司珠海世联房地产咨询有限公司珠海世联房地产咨询有限公司中山分公司 厦门世联兴业房地产顾问有限公司厦门世联兴业房地产顾问有限公司泉州分公司 长沙世联兴业房地产顾问有限公司武汉世联兴业房地产顾问有限公司 福州世联房地产顾问有限公司成都世联兴业房地产顾问有限公司 天津世联兴业房地产咨询有限公司沈阳世联兴业房地产顾问有限公司 大连世联兴业房地产顾问有限公司上海世联房地产顾问有限公司昆山分公司 西安世联投资咨询有限公司上海世联房地产顾问有限公司南京分公司

世联西安公司新入职策划人员跑盘流程修订稿

世联西安公司新入职策划人员跑盘流程 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

【最新资料,Word版，可自由编辑！】

策划跑盘管理流程 策划经理策划指导人策划新人品控中心

Y 北京代理事业部策划人员跑盘制度 为加强对北京物业代理部新入职策划人员的跑盘考核及管理，经环渤海物业代理部执行委员会研究决定，特颁布此制度： 一、适用范围 北京物业代理部新入职策划人员。 二、跑盘指导人 新入职策划人员的策划指导人为跑盘指导人。 跑盘指导人的职责是为新入职策划人员讲解跑盘目的与意义、制定跑盘计划和进行跑盘指导。 三、跑盘计划的制定： 跑盘指导人负责根据新入职策划人员的工作定位与安排为其制定跑盘计划（表一：北京物业代理部策划人员跑盘计划表），注明跑盘范围及完成时间、需要重点调查的物业、对跑盘作业的要求、预计的跑盘考试时间等。 跑盘计划作为跑盘期间平时考核的基础。《北京物业代理部策划人员跑盘计划表》需由策划经理审核并签字后复印件交品控中心存档。 1、跑盘范围：

根据新入职策划人员的工作定位与安排，优先选择当前推盘量集中的热点片区、未来土地供应计划集中的片区、世联业务涉及的主要片区，部分非热点片区可不纳入跑盘范围。 2、跑盘时间： 新入职策划人员跑盘时间原则上为入职之日起的三个礼拜至一个月（视工作经验而定）。 四、跑盘指导： 跑盘指导人在跑盘期间对新入职策划人员至少进行四次完整的跑盘指导，内容包括： 1、指导新人对重点片区进行分析总结； 2、对片区内的代表楼盘进行讲解分析； 3、对我司代理项目现有营销策划手段及方式进行分析； 4、跑盘指导人认为其他需要指导的内容。 五、跑盘人员考核： 由跑盘指导人检查跑盘计划的完成情况，（表二：北京物业代理部策划人员跑盘评估表）；作业包括跑盘计划范围内的片区地图、项目调查表（表三：项目