医 疗 仪 器 设 备 登 记 台 账
水塘卫生院医疗仪器设备登记台帐
单位负责人：陈明富填表人：王兴永填表日期2012年5月26日
中小学教学仪器设备帐目设置和管理
中小学教学仪器设备帐目设置和管理 实验室的仪器设备是国家财产。建立健全实验室的财产账目是实行目标管理的基本环节，也是仪器设备在管理中进行数量平衡的依据。 一、中小学教学仪器设备管理账目设置 1、中学均实行教学仪器设备三级管理制：即总务处设总帐，教务处或实验教学研究组（室）设分类账，各学科专用教室（实验室）设明细账。 2、小学教学仪器设备账目实行二级管理制：即学校设总帐，专用教室（实验室）按学科设明细账。 3、所有学校还要设置低值易耗品帐、自制教具专用帐、危险品使用管理帐、自购实验材料登记簿。 二、中小学教学仪器设备管理帐目管理帐册清，家底明。建立财产帐要做到帐帐相符，帐物相符；帐位相符；帐册齐全，帐目清楚，记帐准确。 工作流程：购买仪器设备→质量检验→下总帐→下分类帐→下明细帐（总帐、明细帐也可同时进行）。 1、教学仪器、设备总帐：总帐保存在总务处，它用来反映学校全部教学仪器设备来源、数量及金额增长、减少和结存情况的帐目（见教学仪器设备总帐页）。 总帐负责人有权监督、指导、检查专用教室（实验室）
主管人员按期填写教学仪器分类帐、明细帐；有权组织专用教室（实验室）在规定时间内核对、抽查帐目。有义务在年度决算或阶段性结算时向上级主管领导提交全校教学仪器设备增减、结存情况及报表。 凭证编号：指教学仪器、设备购买、调拨、报废、报损时的原始凭证在总务处财务下帐的编号。 摘要：教学仪器、设备增减的原因，一般指学校自购、上级主管部门调拨、社会团体、友邻单位和个人捐赠等。 结存金额：始终指实验室库存仪器、设备总数量、仪器、设备所值金额。 2、教学仪器、设备分类帐：教学仪器、设备分类帐是根据教育部对教学仪器现行的分类来反映学校各学科教学仪器设备类别总和、增减、结存帐目，保存在教务处或实验教研组。该帐目反映科别、类别品名、规格型号、产地、数量、金额情况，应按类别设立帐目册。 分类帐由教务处或实验教研组（室）指定专人负责并填写、建册。负责人应在收到原始凭证、总帐单据后七天内入帐，一张原始凭证下帐一次。每学年应持分类帐与总帐核对一次，确保帐目相符。应指导检查各学科建立明细帐册，并检查各类教学仪器设备、材料及药品最低库存量，及时填报采购计划申请表。 科别：物理、化学、生物、地理、数学、政治思想、语
卫生室消毒记录表
卫生室消毒记录表 Prepared on 22 November 2020
XX卫生室 物表等清洁、消毒记 录 2017年度 环境物体表面及部分诊疗用品清洁与消毒 清洁、消毒方法 1、地面： 地面无明显污染时，采用湿式清洁，然后地面消毒用400mg/L-700mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭，作用30min。 当地面受到患者血液、体液等明显污染时，先用吸湿材料（如旧报纸、旧棉布、卫生纸等）去除可见的污染物，采用湿式清，然后地面消毒用 1000mg/L~2000mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭，作用30min。 2、物表：（是指室内如桌子、椅子、凳子、床头柜、门把手等的表面） 表面无明显污染时，采用湿式清洁，然后用用400mg/L-700mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭，作用30min。 当物体表面受到明显污染时，先用吸湿材料去除可见的污染物，再湿式清洁，然后地面消毒用1000mg/L~2000mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭，作用 30min。
3、仪器设备表面：使用干燥的清洁布巾或对仪器无损害的专用消毒湿巾擦拭。 4、其它：室内的治疗车、病历夹、听诊器等、电话、计算机键盘等使用清洁布巾（或75%的酒精、专用消毒湿巾）擦拭。 5. 空气消毒：紫外线照射40min 清洁用品的消毒 1、手工清洗与消毒： 擦拭布先清洗干净，在250mg/L有效氯消毒剂中浸泡30min，冲净消毒液，干燥备用。 擦拭地巾（或拖把）的清洗与消毒：先清洗干净，在500mg/L有效氯消毒剂中浸泡30min，冲净消毒液，干燥备用。 2、注意事项 布巾、地巾必须分区使用：擦拭不同患者单元的物品之间应更换布巾。各种擦拭布巾及保洁手套应分区域使用，用后统一清洗消毒，干燥备用。 （本卫生室有效氯的含氯消毒液为84消毒液）
教学仪器分类明细账
科目：科学编号：02015 名称：打气筒柜号： 1 类别：一般 规格：单位：个产地：第 2 页 教学仪器分类明细账 科目：科学编号：02051 名称：放大镜柜号： 1 类别：一般 规格：手持式，有效通光孔径不小于30mm，5倍单位：个产地：第 4 页
科目：科学编号：02052 名称：放大镜柜号： 1 类别：一般规格：10倍，直径不小于40mm 单位：个产地：第 4 页 教学仪器分类明细账 科目：科学编号：02103名称：注射器柜号： 1 类别：一般 规格：100mL，塑料单位：支产地：第 5 页
科目：科学编号：02115名称：透明盛液筒柜号： 1 类别：一般 规格：φ100mm×φ300mm单位：个产地：第 5 页 教学仪器分类明细账 科目：科学编号：02116名称：透明水槽(圆形或方形)柜号： 1 类别：一般规格：φ270mm×高140mm，或300mm×300mm×高150mm 单位：个产地：第6 页
教学仪器分类明细账 科目：科学编号：03001名称：科学支架柜号： 1 类别：支架 规格：单位：套产地：第 6 页 教学仪器分类明细账 科目：科学编号：03002名称：方座支架柜号： 1 类别：支架 规格：单位：套产地：第7 页
教学仪器分类明细账 科目： 科学 编号：03003 名称：多功能实验支架 柜号： 1 类别： 支架 规格： 单位： 套 产地： 第 7 页 教学仪器分类明细账 科目： 科学 编号：04004 名称： 教学电源 柜号： 2 类别： 电源 规格： 交流：2～12V ,5A ，每2V 一档；直流：1.5V ～12V ,2A ，分为1.5V 、3V 、4.5V 、6V 、9V 、12V ，共六档；40A 、8s 自动关断 单位： 台 产地： 第 9 页
表6教学仪器分类明细账
科目：物理编号：02010 名称：手摇抽气机柜号： 1 类别：一般规格：双缸式单位：台产地：第 1 页 教学仪器分类明细账 科目：物理编号：02011 名称：直联高速旋片式真空泵柜号： 1 类别：一般规格：2XZ-1型，单相,有防回油功能单位：台产地：第 1 页
科目：物理编号：02014 名称：抽气筒柜号： 1 类别：一般规格：单位：个产地：第 2 页 教学仪器分类明细账 科目：物理编号：02015 名称：打气筒柜号： 1 类别：一般规格：单位：个产地：第 2 页
科目：物理编号：02016 名称：抽气盘柜号： 1 类别：一般 规格：直径不小于180mm，附罩单位：套产地：第 3 页 教学仪器分类明细账 科目：物理编号：02023 名称：充磁器柜号： 1 类别：一般 规格：单位：台产地：第 3 页
科目：物理编号：02051 名称：放大镜柜号： 1 类别：一般 规格：手持式，有效通光孔径不小于30mm，5倍单位：个产地：第 4 页 教学仪器分类明细账 科目：物理编号：02052 名称：放大镜柜号： 1 类别：一般规格：10倍，直径不小于40mm 单位：个产地：第 4 页
科目：物理编号：02103名称：注射器柜号： 1 类别：一般 规格：100mL，塑料单位：支产地：第 5 页 教学仪器分类明细账 科目：物理编号：02115名称：透明盛液筒柜号： 1 类别：一般规格：φ100mm×φ300mm单位：个产地：第 5 页
教学仪器分类明细账 科目：物理编号：02116名称：透明水槽(圆形或方形)柜号： 1 类别：一般规格：φ270mm×高140mm，或300mm×300mm×高150mm 单位：个产地：第6 页 教学仪器分类明细账 科目：物理编号：03001名称：物理支架柜号： 1 类别：支架 单位：套产地：第 6 页 规格：
卫生保健室卫生消毒记录表26065(参考内容)
卫生保健室卫生消毒记录表 日期用具地面 洗手 盆诊 床 窗户 室内 空间 值勤 者 检查者 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年消毒□消毒消毒消毒消毒□消毒□
月日□□□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 2012年月日消毒□ 消毒 □ 消毒 □ 消毒 □ 消毒□消毒□ 消毒对象：包括操作台，剪子，镊子，棉球缸，地面等，消毒剂名称：84液 消毒剂量：84液一般是250－500mg/L, 消毒时间：每天上午7：00， 消毒剂名称剂量：84消毒液剂量500mg/L 消毒方法：喷洒
前台导医工作绩效考核标准
口腔医院 前台导医人员工作绩效考核评分标准 姓名考核月份总得分考核内容标准分 5扣分标准扣自科分评室分评分部门评分按规定上下班，不迟到、不早退，休息时科室人员之间协调好， 前提保证两楼层导医岗位有人在岗，有事提前和护士长请假。坚 守岗位、不离岗、脱岗、串岗(一楼前台10分钟内，2楼前台不 超过30分)，在岗不做与工作无关事情 按医院护理部规定统一规范着装，佩戴工作证及发卡，仪表端庄 整洁，行为规范（坐姿、走姿、站姿、接待姿势）；精神饱满上岗。 保持导医台整洁，物品摆放有序，协助保洁员保持大厅及候诊厅 清洁卫生。上班前根据天气情况，及时打开候诊区及各走廊灯光， 下班后及时关闭区域内空调、电脑、灯光等电源。 熟悉医院开诊范围，各科医生专业特长，新开展项目、活动内容 等相关知识；了解当日医护人员休息情况，并做好记录，掌握各 诊室当日坐诊医生。5分钟以内扣 0.5分/次，超过5分钟扣1分/次，30分钟以上不得分，休息未协调或请假影响工作每次扣1分,在岗玩手机或做与工作无关的事， 0.5分/次55仪表、行为不规范 0.5分/次， 不整洁、物品摆放杂乱
0.5分/处，下班后未及时关闭电源1分/次 5每月每人提问1-2次，不掌握扣1分/次，掌握不全扣 0.5分/次 主动迎接来院人员，态度和蔼，微笑服务，语言亲切，礼貌称呼，5 做到首问负责制，有问必答，百问不厌，热情引导，使用规范服 务用语 对初诊患者应根据患者主诉或临床症状，仔细认真询问做到有效 沟通，结合医院分诊原则，做到合理正确分诊，误差率小于5%； 引领患者就诊路线，对年老，行动不便患者应主动搀扶送到诊室。1 0未主动迎接扣 0.5分/次，态度不好扣1分，遭到投诉的不得分。 分诊不合理扣1分，误差率每提高一百分点扣2分，每月1—2次现场抽查初诊患者，不知道诊室无人引领扣当班1分/次，行动不便患者无人搀扶扣当班1分/次。 一楼前台应认真做好挂号单，分诊单登记，做好患者信息收集， 填写各项统计表格，准确率确保大于95%；并与次月5号前做好 汇总统计上报院长处。 加强对候诊区域观察及各诊室的巡视，对需要帮助的患者给予及 时帮助，例如指引患者摄片、交费、取药，协助转诊，杜绝流失、 漏费情况。对候诊时间超过30分钟患者应主动上前给与关注，例 如主动给与倒杯水，和科室衔接告知还需等候时间，缓解患者情
医院岗位绩效考核细则
卫生院岗位绩效考核细则 绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指标占 ?％、服务数量指标占 ?％、服务质量指标占 ?％、群众满意度指标占 ?％。按实际个人得分情况发放奖励性绩效工资。 一、德、勤考核标准和方法???分? 、医德医风、劳动纪律和行业作风???分? ???坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣 分。 ???收受病人红包、索要礼品，发现一次扣 分。 ???科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣 分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资。由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。 ???规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣 分。并由当事人承担全部责任。 ???擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣 分。 ???医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣 分，并实施诫勉谈话。对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣 分，严重者上报县局处理。 ???提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣 分。 ???不能按时完成领导、行政值班人员交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣 分，并实施诫勉谈话。 ???工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣 分。 ????科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣 分。 ????上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天?打牌、玩游戏?，非工作联系串岗或聊天、带小孩上班，上班时干私活等，一次
卫生室消毒记录表格模板
精心整理 XX卫生室 物表等清洁、消毒记录 2017年度 环境物体表面及部分诊疗用品清洁与消毒 清洁、消毒方法 1、地面： 1.1地面无明显污染时，采用湿式清洁，然后地面消毒用400mg/L-700mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭，作用30min。 1.2当地面受到患者血液、体液等明显污染时，先用吸湿材料（如旧报纸、旧棉布、卫生纸等）去除可见的污染物，采用湿式清，然后地面消毒用1000mg/L~2000mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭，作用30min。 2、物表：（是指室内如桌子、椅子、凳子、床头柜、门把手等的表面） 1.1表面无明显污染时，采用湿式清洁，然后用用400mg/L-700mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭，作用30min。 1.2当物体表面受到明显污染时，先用吸湿材料去除可见的污染物，再湿式清洁，然后地面消毒用1000mg/L~2000mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭，作用30min。 3、仪器设备表面：使用干燥的清洁布巾或对仪器无损害的专用消毒湿巾擦拭。 4、其它：室内的治疗车、病历夹、听诊器等、电话、计算机键盘等使用清洁布巾（或75%的酒精、专用消毒湿巾）擦拭。 5. 空气消毒：紫外线照射40min 清洁用品的消毒 1、手工清洗与消毒： 擦拭布先清洗干净，在250mg/L有效氯消毒剂中浸泡30min，冲净消毒液，干燥备用。 擦拭地巾（或拖把）的清洗与消毒：先清洗干净，在500mg/L有效氯消毒剂中浸泡30min，冲净消毒液，干燥备用。 2、注意事项 布巾、地巾必须分区使用：擦拭不同患者单元的物品之间应更换布巾。各种擦拭布巾及保洁手套应分区域使用，用后统一清洗消毒，干燥备用。 （本卫生室有效氯的含氯消毒液为84消毒液）
导医外包人员管理方案
外包单位管理方案 第一部分项目要求 一、综合要求: 1.根据院方要求，建立系统的岗位标准工作流程，设各类工作记录表单。 2.根据标准工作流程，建立人员培训考核方案，通过考核者方可上岗，保 存相关书面资料； 3.根据标准工作流程，建立系统的岗位考核标准和考核细则，保存相关相 关书面资料； 4.对工作人员进行分层级管理，落实逐层管理和汇报制度，并向院方负责 同志汇报； 二、岗位管理： 1.工作人员服装统一、整洁； 2.采取周排班制。外包单位每周四前收集用人单元对导医下周对人数和岗 位的需求进行排班，经门诊部认可后周五之前发布。 3.外包人员楼层小组长或主管人员参照排班对导医人员进行考勤、考核， 4.用人单元和门诊部每月核实。保证所有岗位有资质人员出勤； 4 5.根据医院的要求及时完善岗位工作流程并培训考核；定期组织相关业 务学习。 2017年11月10日初稿 2017年12月11日第一次修订2018年3月5日第二次修订
三、人员管理： 1.公司安排固定专人负责在院人员管理，履行管理职责，主动与院方负责 人员对接，定期到院监督工作状况； 2.在院人员均应符合以下要求： （1）身体健康，提供近6个月健康证或体检报告； （2）思想品德优良，无违法违纪等不良记录，无不良嗜好； （3）五官端正，身高男不低于1.65米，女不低于1.55米； （4）大专以上学历，有医学相关专业或工作经历者优先； （5）掌握普通话，能英文交流者优先； （6）工作态度和蔼、言简意赅，主动配合院内工作人员； 3.工作人员在岗时，任何状况下不得与患者发生冲突，有特殊情况的主动向医院工作人员汇报。
卫生室消毒记录表格模板
XX卫生室 物表等清洁、消毒记录 2017年度 环境物体表面及部分诊疗用品清洁与消毒 清洁、消毒方法 1、地面： 1.1地面无明显污染时，采用湿式清洁，然后地面消毒用 400mg/L-700mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭，作用30min。 1.2当地面受到患者血液、体液等明显污染时，先用吸湿材料（如旧报纸、旧棉布、卫生纸等）去除可见的污染物，采用湿式清，然后地面消毒用1000mg/L~2000mg/L 有效氯的含氯消毒液擦拭，作用30min。 2、物表：（是指室内如桌子、椅子、凳子、床头柜、门把手等的表面） 1.1表面无明显污染时，采用湿式清洁，然后用用400mg/L-700mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭，作用30min。 1.2当物体表面受到明显污染时，先用吸湿材料去除可见的污染物，再湿式清洁，然后地面消毒用1000mg/L~2000mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭，作用 30min。 3、仪器设备表面：使用干燥的清洁布巾或对仪器无损害的专用消毒湿巾擦拭。 4、其它：室内的治疗车、病历夹、听诊器等、电话、计算机键盘等使用清洁布巾（或75%的酒精、专用消毒湿巾）擦拭。 5. 空气消毒：紫外线照射40min 清洁用品的消毒 1、手工清洗与消毒：
擦拭布先清洗干净，在250mg/L有效氯消毒剂中浸泡30min，冲净消毒液，干燥备用。 擦拭地巾（或拖把）的清洗与消毒：先清洗干净，在500mg/L有效氯消毒剂中浸泡30min，冲净消毒液，干燥备用。 2、注意事项 布巾、地巾必须分区使用：擦拭不同患者单元的物品之间应更换布巾。各种擦拭布巾及保洁手套应分区域使用，用后统一清洗消毒，干燥备用。 （本卫生室有效氯的含氯消毒液为84消毒液）
导医岗位的优越性及可行性
导医岗位的优越性及可行性 1、导医的临床作用 1.1、门诊接待和咨询 导医负责对外接待和信息咨询工作。首先接待来门诊就医的病人及一切来访者，为他们提供信息，处理与工作有关的电话事务，需要时回答病人咨询，满足病人的需要，体现出良好的医院员工形象。在尊重病人，保障病人权益的基础上，随时为病人提供费用咨询、化验检查结果查询及联系经管医生，做好病人在就诊前的登记工作，与病人交流，做暂短的心理工作，了解病人的就诊目的进行系统专业公平的分诊。 1.2、工作范围 负责医嘱处理和检查，化验报告的整理工作，对一些紧急及临时的医嘱及时提醒和督促护士及时执行，了解病人费用情况，以保证治疗和各种处理顺利进行。为病人预约辅助检查或治疗的时间，整理检查报告单，并归入病人病历中，确保经治医生及时了解报告结果。 1.3、科室协调 做好科室与科室之间的协调工作，前台导医与各科室主任、医生及专科导医对新诊病人做好交待。专科导医要同各科室人员做好沟通工作，如与输液室、交待好输液的病人；与治疗室：（1）专科导医要给新病人指引治疗室、输液室、相关辅助科室（检验、B超、心电、放射等）及卫生间的位置。（2）专科导医要熟知治疗单的治疗时间长短，较短的先导入治疗室做治疗，然后去输液室进行输液。 2、设导医岗位的优点 2.1、体现了良好的医院形象。 导医经专业的相关培训，其端庄大方的仪表，温柔可亲的语言，不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好沟通、周到的服务无形中起到了联系医院和病人之间，临床和辅助科室之间的桥梁与纽带的作用，成为医院护理不可缺少的一个组成部分。 2.2、把护士从繁杂的非护理事务中解放出来。 导医取代了现在许多医院所设置的办公室护士的角色，分担了大部分非治疗性的工作，从而使护理人员能集中精力从事专业护理工作；把时间还给病人，做到真正意义上的整体护理，因而能极大地提高护理质量及病人满意度。 2.3、有利于科室工作的有序开展。 导医这一行业的确定，协调和提高了患者与医生、科室与科室之间的工作效率，维持良好的部门间关系，减少相互摩擦，使临床工作有序开展，质量稳步提高，并有助于树立医院的整体形象，获得患者的良好口碑，从而在目前竞争激烈的医疗市场经济体系中立于不败之地。 护理人员仪容、仪表、仪态规范 1、仪容： 1.1淡妆上岗：表情自然、精神饱满、热情大方。 1.2微笑服务：笑容亲切、适度、做到择时、择情，指向明确。 1.3眼神：谈话时应注视对方，眼神友好、坦诚，较好接纳对方。切忌目中无人、斜视。 1.4气质与风度：文雅、大方、谦和、亲切。 2、仪表与着装： 2.1着装大方、符合要求、美观得体。
导医绩效考核方案
导医绩效考核方案 1、上班不迟到、早退，有事提前请假，准时参加每周一早会，按要求打考勤卡。 2、上班时间不打手机，不发短信，不串岗，不脱岗，不离岗，不闲聊，不看杂志、书报，不吃零食等。 3、白天上班时，必须保持有一人在门前迎接病人。 4、衣冠整洁，着装整齐，穿护士服，戴护士帽，佩带胸带及工作牌。 5、站姿要求挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂体前交叉，右手放在左手上，置于小腹处，以保持随时向就诊者提供服务的状态，严禁身体东倒西歪，重心不稳，或依墙靠壁。坐姿要求端正，上身应正直而稍前倾，头平正，双眼平视，自然大方，严禁前仰后倾，歪歪斜斜，上身佝偻着腰或趴在桌面上。 6、对就诊病人要主动微笑相迎，热情接待，礼貌迎送。 7、语调柔和，语气亲切感人，使用文明礼貌用语。如：“您好，请问您有什么事？需要帮忙吗？”“我能为您做点什么？”“请随我来”“请慢走”等等。 8、电话铃响三声之内必须接起，接起后第一句话必须讲：“您好，东海同济医院”。 9、转接过程中如遇专家科室电话占线，如能解答的应予解答，不能解答的则应告知对方请稍候再打，解答问题必须耐心细致，亲切和蔼，百问不厌，语言表达清晰准确，通俗易懂，简洁明了。 10、认真、准确登记电话记录情况，及专家日志统计，做到准确无误。 11、对年老体弱、行动不便的患者主动搀扶。 12、准确真实登记资料，严格遵守导医规范。 13、按医院要求，准确分诊病员，做好导诊工作，避免漏登情况发生。执行首问负责制，解答耐心。 14、做好挂号、优惠卡、媒体等登记工作，不作假。 15、密切配合临床医生，做到每位病人就诊流程通畅，服务到位，带病人到诊室的途中，要侧身引导，介绍医院的特色和主任的业务特长，为患者提供准确的信息，进入诊室后要向病人介绍“这是我院某某主任。”。 16、无任何病人投诉。 17、导医台面无灰尘，抽屉无杂物，注意周围环境卫生的保持。 18、下班前关闭饮水机电源，每天整理保管宣传栏内的杂志、报刊、宣传广告及院内下发的资料等。 导医组岗位责任制考核标准（试行） 标准分：100分
医院绩效考核方案细则整理版
洪湖市中医医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和谐发展。 一、考核机构及职责分工： (一)考核小组： 组长：周祖山 副组长：游志刚（常务）孙家涛 成员：李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正 领导小组下设绩效考核办，考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作，做好牵头组织和综合协调工作。 (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技： 考核人员：赵晓斌周艳华魏立 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法 4、供应室绩效考核指标及考核办法 5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法 7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理： 考核人员：邓志军张丽冰叶静 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则 10、护理岗位量化考核标准 11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准
3）、药事： 考核人员：彭宣灏李平邓洋 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 18、药剂科绩效考核办法 4）、行政： 考核人员：王会菊朱小滨陈瑜曹正 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 19、党办绩效考核办法 20、纪委绩效考核办法 21、团委绩效考核办法 22、工会绩效考核办法 23、人事科绩效考核办法 24、医务科绩效考核办法 25、护理部绩效考核办法 26、感控办绩效考核办法 27、财务科绩效考核办法 28、审计科绩效考核办法 29、科教科绩效考核办法 30、保卫科绩效考核办法 31、总务科绩效考核办法 32、病案室绩效考核办法 33、设备科绩效考核办法 34、信息科绩效考核办法 35、医保办绩效考核办法 36、门诊部绩效考核办法 (三)职责： 行政管理：由分管院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织; 医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核; 财务指标：由财务院长会同财务科考核，由财务科组织; 科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核，由医务科组织; 患者满意度：主要由医务科、护理部、绩效办考核，由院办组织。 继续教育：主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考核，由科教科组织。 二、考核依据： 国家政府相关法规;医院各项管理制度;各科室岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经济指标等。
前台人员绩效考核
前台人员——绩效考核表（ 5 月份）姓名：岗位：入职日期：年度：总分：100分评价指标分值等级程度描述初评复评业务知识（10分） 10 A 熟悉本岗位操作常识，总机使用及分机转接熟练；能辨别同事特别是领导语音反应迅速；能记住经常到访人员姓氏主动打招呼；本职工作熟练 7 B 掌握本岗位操作常识，分机转接较慢；对领导及经常来访客户反应不灵敏；本职工作不熟练，有待改善 4 C 欠缺本岗位操作常识，总机使用及分机转接迟钝；本职工作不熟悉接转电话（15分） 1 5 A 规范操作，语音甜润清晰，热情礼貌规范，转接准确不出错，重要电话信息有书面记录，反馈信息及时；保证总机最佳、最有效通话状态，客户、同事零投诉 12 B 规范操作，语音不够甜润热情，呆板机械化；或有转机操作失误，态度较好，重要电话信息有书面记录，反馈信息较及时 8 C 操作不规范，工作注意力不集中，常有铃响三声未接听现象；通话不热情礼貌 4 D 操作不规范，语言生硬，态度差，与来电人员有冲突争执接待来访（15分） 15 A 热情礼貌主动，起身站立接待来访并登记，认真咨询来访事项，即时传递来访信息，安排客人落座并俸茶水；对非允许或无接待人员拒绝入内，对擅闯办公区即时阻拦并报上级处理 12 B 公式化地接待来访，不够主动热情，安排不及时；或有未经允许人员擅进办公区 8 C 经常怠慢客人引起不满，对进入人员不过问，让闲杂人员进入办公区逗留公
共事务管理（10分） 10 A 管理会议室、接待室、前台公共区，保证日常运作正常及整洁卫生（灯、空调落班关闭；鱼缸定期清洁、定时喂鱼；整理报纸报刊等），协助管理洗手间纸巾放置及卫生监督 8-5 B 会议室、接待室、前台公共区等日常运作及卫生经常有疏漏，需提醒才执行收发文件、物品及管理（10分） 10 A 传真、快递文件等及时收发登记，报刊杂志、办公用品定时收发整理，重要物品登记入库档案完整 8-5 B 报刊杂志、快递文件、传真文件、重要物品、请购物品基本上能按公司要求收发管理，需不断提醒督促，偶有疏漏，传递不及时影响他人工作考勤管理（15分） 15 A 认真监督打卡，准确记录员工考勤，公正无私；迟到早退即时报表反馈给部门主管；请假、休假、外出条认真核查是否属实，有疑问能反映；按时提供考勤报表 12 B 未认真审核打卡，漏打或迟到早退反映不及时；对请假、休假、外出条监核不严密，无有任何反映 9-6 C 考勤及请假、休假、外出条管理疏懒，监督不严，或不能按时提供考勤报表工作效率、能力及灵活度（5分） 5 A 每天顺利完成当天工作任务，工作效率高，办事灵活，主动协助完成其他工作 4 B 当日工作能够完成，但办事欠灵活 2 C 处事较拖沓，缺乏灵活主动性，当日工作常常不能按时完成主动性及责任感（5分） 5 A 很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感强，办事踏实效率高，值得信赖 3 B 有一定责任感，但
教育信息化设备明细帐
教育信息化设备明细帐 设备名称：教室多媒体设备 编号设备名称规格型号单位数量备注 001 教室多媒体设备电脑：intel2.2 1G 160G 中央控制器：In-3300 实物投影仪：HY-60B 投影仪：Epson 投影幕布：lts 音箱：vllidor 功率放大器：cdcbox 有线话筒：HT-D48 无线话筒：STAR 无线接收器：STAR 套 1 编号设备名称规格型号单位数量备注 002教室多媒体设备电脑：intel2.2 1G 160G 中央控制器：In-3300 实物投影仪：HY-60B 投影仪：Epson 投影幕布：lts 音箱：vllidor 套 1
功率放大器：cdcbox 有线话筒：HT-D48 无线话筒：STAR 无线接收器：STAR 编号设备名称规格型号单位数量备注 003教室多媒体设备电脑：intel2.2 1G 160G 中央控制器：In-3300 实物投影仪：HY-60B 投影仪：Epson 投影幕布：lts 音箱：vllidor 功率放大器：cdcbox 有线话筒：HT-D48 无线话筒：STAR 无线接收器：STAR 套 1 编号设备名称规格型号单位数量备注
004教室多媒体设备电脑：intel2.2 1G 160G 中央控制器：In-3300 实物投影仪：HY-60B 投影仪：Epson 投影幕布：lts 音箱：vllidor 功率放大器：cdcbox 有线话筒：HT-D48 无线话筒：STAR 无线接收器：STAR 套 1 编号设备名称规格型号单位数量备注 005教室多媒体设备电脑：intel2.2 1G 160G 中央控制器：In-3300 实物投影仪：HY-60B 投影仪：Epson 投影幕布：lts 音箱：vllidor 功率放大器：cdcbox 有线话筒：HT-D48 无线话筒：STAR 套 1