政策法规股2011年工作计划

政策法规股2011年工作计划
政策法规股2011年工作计划

政策法规股2011年工作计划

二〇一一年,以党的十七大会议精神和科学发展观为指导,深入贯彻落实全系统工作会议暨党风廉政建设精神,紧紧围绕全局中心工作,认真履行各项职责,服从大局、服务全局,以全面推进依法治税为核心,坚持组织收入为原则,稳步推进全年工作。

一、推进税收法制化建设

第一,扎实稳步推行税收执法管理信息系统

第二,立足于税收征管信息系统,运用征管信息系统产生的数据,通过分析、比对,检查发现税收执法中存在的问题,并附以人工实地核对,发现和纠正税收执法过错。

第三,建立和落实税收执法重大事项审批、定案制度、税收执法情况分析制度、税收执法重大事项专项报告制度。

1.税收执法重大事项审批、定案制度。对于发生的重大税务案件、达到一定数额的减税、免税、退税、延期纳税等重大税收执法事项,要继续推行局依法行政领导小组集体审批制度,对于应上报市局、区局审批的事项要及时上报。

2.税收执法重大事项专项报告制度。要及时掌握和上报与税务执法人员执法行为有关的重大税务案件的查处情况。

二、推动法制的税收信用体系

通过树立法制诚信观念和意识,建立税收法制信用体系和违法失信约束惩罚机制,形成一种“道德让人不愿为,法律让人不敢为,制度让人不能为”的现代税收环境和氛围。

1.树立纳税信用。加强对纳税信用的宣传教育。要使纳税人认识到,诚信纳税可以成为其金字招牌。

2.树立征税信用。注重公开,落实程序公开、行为公开、政策公开、内容公开、权利公开、处罚公开等一系列公开办税制度;注重公正,要求税务机关做到严格按照法律规定的程序办事,一视同仁,严厉打击偷税、逃税、骗税等违法犯罪活动。

三、充分发挥法规部门职能,推进全局征管和执法水平的提高

1、开展普法及依法治理工作。认真做好系统普法和依法治理的指导工作,利用税收宣传月契机,大力开展普法宣传活动,并积极做好普法资料收集工作。

2、进一步抓好复议应诉和重大案件审理工作。按照总局和省局关于加强税务行政复议工作的要求,认真做好行政复议即应诉工作。

3、领导交办的其他工作任务。按照税收法律、法规和税收政策的规定,及时办理市委、市人大、市政府及各部门涉税征求意见的回复工作及其他工作任务,维护税法刚性和

严肃性。及时保质保量地完成领导交办的各项工作。

六、继续抓好税收执法社会监督员制度的落实。

要在去年县、区局全面聘请税收执法社会监督员的基础上,组织开展税收执法社会监督员的执法监督活动。税收执法社会监督员成员必须包括地方人大、政协、法制办和公安、检察、法院以及行业协会和纳税人的代表,不符合此要求县、区局,要及时予以充实。要定期召开税收执法社会监督员座谈会,征询他们对税收执法的意见,了解掌握税收执法情况,营造良好的税收执法外部监督环境。

七、加强税收法规制度化、标准化建设。

一是规范税收政策法规工作文书档案。抓好基础管理,进一步提高政策法规工作的规范化。

二是抓好政策法规人员和税收执法检查人才库人员的业务培训。重点培训税收政策、征管流程以及税收征管信息系统和税收执法管理信息系统。不断提高税收执法检查人员的业务水平,以适应新形势下的税收执法监督检查工作。

一、强化增收措施,积极组织税收收入

1、认真落实组织收入原则。继续坚持依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税的组织收入原则,坚决杜绝寅吃卯粮收过头税、转引税款等行为。

大力清缴陈欠,严格控制新欠,坚决防止和制止以各种名义拖欠税款。科学分析税收政策调整对经济税收的影响,及时向地方党委政府汇报,充分发挥税收调控经济的职能作用。

2、加强税收经济分析。及时掌握影响税收收入的主要经济参数和企业财务指标变化情况。建立多级政策反馈机制,认真分析和评估重大税收政策调整效应。继续深化税收收入能力估算和税源分析工作。深入开展税收征管状况监控分析,努力形成点面结合、逐级递进的分析机制。

3、深化两个系统应用。完善保障机制,通过改进工作讲评、加大复审复核力度、加强督导考核、强化责任追究等手段,进一步提高系统运行成效。丰富评估方法和模板,强他税种实现综合评估。依托两个系统,全面落实税源监控、税收分析、纳税评估、税务稽查的互动机制。

4、继续开展管理增收工作。在去年管理增收工作的基础上,进一步完善管理增收工作长效机制。结合税源调查工作,确定管理增收工作的任务目标和工作措施,并将任务分解落实到基层税源管理单位和稽查部门,明确工作责任,抓好督导检查,按月通报完成情况,确保管理增收工作取得明显效果。

品质部年度工作计划书.

2011年品保部工作计划 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作,,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 目前,SCC工厂品质部仅有1人,但是职责范围甚广,包括:进料,制程,成品,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而当生产规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量就会越来越大,后期发展需要,品质部还需增加人员. 为了保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检 +品质部(生产巡检 + 成品检验 + 出货确认): 序 号 工作内容执行周期 每天 每 周 每 月 每 季 半 年 每 年 每 批 即 时 平 时 1 体系的完善. 2 技术要求及标准等信息的收集整 理 3 制定质量改进计划并推进 4 参与生产工艺研究,落实相应产 前准备 5 根据要求制定相应检验标准(和 研发讨论) 6 样品以订单检验 7 来料异常处理 8 供应商质量管理,并参与合格供 应商的评定

9 生产现场巡视 10 让步接收批准与否决 11 不合格品标识处理 12 客户投诉处理 13 质量事故处理 14 质量异常现场分析 15 负责计量器具检定周期 16 质量工作总结与汇报 17 负责相关文件,记录,信息的管理和追踪 18 预防与纠正措施的实施和效果确认 19 6S 的实施与监督 20 参加工作例会 21 完成上级临时交办任务 目前现状和后续跟进 序号 项 目 执行情况

xx年下半年工作计划思想

xx年下半年工作计划思想 XX—XX年上半学年,在这期间我们根据学院团委的安排,结合我院自身的特点,充分发挥各部员的优势,全面开展关于体育方面的各项工作,力求做到一切从学生出发,一切为学生服务. 在院领导的大力支持和同学们的积极参于下,体育部工作在这期间取得了优异的成绩。以下是我为XX年下半年的工作做的一个计划。 体育部工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要。 上半年体育部在各部员全体努力下,我部比较成功的完成了各项比赛。例如"举行大一新生与学生会之间的篮球比赛",负责“迎五四唱青春大型合唱比赛”的舞台布置,组织“春季三项赛”的报名,组织“英才杯”的报名等几项重大的活动,这些活动在学院领导和广大同学的大力支持下取的圆满的成功。 (1)在去年的基础上做好自己部门的人员建设。 (2)组织体育活动发掘体育健将,有利于在参加学院举行的比赛中取得优异的成绩。

(3)根据院体育教研室的要求在每年的十月份举行“英新杯篮球赛”,力争本届比赛成功,取得好的成绩。 (4)组织系内体育比赛做到提升比赛水平,使比赛组织工作有所进步,同时努力拉赞助,减少系活动开支,提高比赛奖励 (5)针对九月份体育场地的投建使用,英才学院运动会的举行是不可缺少的.所以我部还有一个重要的任务是组织计算机学院的报名活动,还要及时的发现体育健将来确保我院在比赛中取的好的成绩。 (6)在九月份的纳新工作中要切合体育部的实际,从新生中选拔裁判人员,及以后要对他们进行集体的培训,保证在以后比赛中尽量的减少比赛的失误.为解决体育部文笔弱的现象我部打算要纳新文笔好的部员,确保以后工作的顺利进行。 (1) 体育部组建 (2) 迎新杯篮球赛 大院每年大体在10月中、下旬开展,大体与上届相似。针对大一新生,但与上届力争解决如下问题:

机关办公室年度工作计划大全

机关办公室年度工作计划大全 机关办公室年度工作计划大全 (篇一) **年办公室工作紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。 一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平 以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。 1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。 2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全工作责任机制,不断提升人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。 3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。 二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平 致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。 1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。 2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学

客服部明年工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-8018-22 客服部明年工作计划(完 整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

客服部明年工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、指导思想 以公司下发的《工作指导大纲》和20xx年度总体 实施细则为方向,“客户满意度”和“业主满意度”为 标准,不断改进工作存在的问题,积极进取,不断提 高整体业务能力和团队的服务水平。 二、年度工作计划和目标 (一)客服接待 1、加强售楼服务人员的培训、业主入住流程办理 的接待工作,打好“第一印象”服务关; 2、加强接待业主工作人员的培训,明确分工,依 公司岗位指引和操作流程,严格细化服务标准和达到 服务目标; 3、严格保密制度,做好业主档案建立接待、解释

工作,做到档案谨慎、细化、正规标准,录入准确无误; 4、把好置业销售部易消耗日常采购的茶饮品,从不同季节入手,提高招待品味和服务档次,让客户满意,让客户入宾如家的感觉; (二)日常工作 1、加强人员规范化管理,增强员工的责任意识和服务标准; 2、严格日常管理,尤其人员在违规违纪方面,抓典型,树新风,更多的在鼓励和激励人员上进方面下功夫; 3、配合公司做好将交付的物业做好承接查验和竣工验收工作,了解存在的问题或解决时效问题,对业主入伙后做好答客问工作; 4、密切配合置业促销、秩序、保洁、绿化部门的工作,做好有问题通报协商,提高工作办事效率; 5、做好业主入住准备工作,及交房时的氛围布置和接待工作;

品质部工作计划

品质部工作计划(一) 为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20XX年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20XX年度工作计划如下所示:(一)继续贯彻质量环境管理体系 组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照ISO9001和ISO14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。 (二)创优工作 抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。 (二)经理绩效考核 根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。 (三)品质检查工作 每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。 (四)满意度调查 上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。 (五)经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。 (六)物业全员知识竞赛 完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。 品质部工作计划(二) 斐然的20XX已经过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得肯定的,每一个发展和进步,都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“**物业”服务品牌,树立良好的服务口碑,我们满怀信心,将每件事做的更好,迎接我们的将是灿烂辉煌的20XX。现对20XX年的工作展望如下: 一、全面推行品质管理体系,构筑**物业服务品牌 为了让**物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据**物业20XX年物业公司服务战略方案,制定了20XX 年品质管理体系运行方案。主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司物业服务积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。 为了更好的全面运作质量管理体系,品质部将做好各岗位工作手

2011年下半年工作计划

2011年下半年工作计划 XX年年下半年工作计划: (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企

企业归纳办公室2015年工作计划精品

【关键字】活动、政治、台阶、功夫、思路、条件、动力、实效、计划、传统、认识、问题、难点、要点、系统、机制、有效、全力、密切、深入、充分、和谐、文明、持续、合作、执行、细化、加深、提出、了解、关键、支撑、准则、热点、力量、工程、途径、职能、制度、作用、办法、标准、方针、水平、任务、力度、设置、增强、履行、搞好、尊重、推广、规划、监督、坚持、引导、保证、确保、强化、发挥、教育、优化、改善、完善、促进、加强、统筹 企业归纳办公室2015年工作计划 一、党的建造 XX年,分公司党建、创立作业要以党的xx大和xx届四中全会精力为辅导,稳固和打开科学打开观的实践作用,以变革立异的精力,不断加强和改善强化公司党的建造,把党的政治优势、安排优势赶快转化成公司科学打开的优势。为标准化党支部建造供给坚强有力的政治确保。 全体要求:全面遵循xx大精力和科学打开观,依照分公司党委和省公司的全体布置,强化变革立异理念,杰出调和企业建造准则,推动软实力进步方针,全面深化分公司党的建造,立异思维政治作业办法,进步精力文明创立水平,扩展内外部宣扬力度,为推动分公司又好又快打开贡献力量。 首要做法:一是要经过完善底层安排设置、改善安排功用、立异安排活动,完结底层党安排的思维观念、作业办法、活动办法的“三个改动”,即由传统的行政命令型向辅导效劳型改动,由关闭型向开放型改动,由着重共性向既重视共性又尊重特性改动,努力进步底层党安排作业的针对性、实效性。二是依照省公司推广的“党建作业模板”,强化监督,深化内容,细化方针,优化机制,使底层党建作业完结标准化

和规范化。三是全面打开并完结“标准化党支部”建造。 二、思维政治作业 思维政治作业是党建作业的重要内容和组成部分,是党的作业优势。下一年,要进一步完善各级职工思维动态搜集、剖析、反应的作业机制,在深化、详尽、精确、及时上下功夫,捉住职工反响强烈的热点问题和各级领导决议计划急需了解的难点问题,有针对性的打开作业,实在增强教育引导的实效性。 一起,经过流程穿越活动,活跃寻觅缓解员作业业压力和日子压力的有效途径,促进企业调和与安稳。 三、精力文明创立作业 持续坚持“稳固、深化、进步、打开”的作业方针,狠抓精力文明建造,进一步进步方针化办理,进一步推动制度化办理,进一步完善日常化办理。 1.深入知道党的xx大对精力文明建造提出的新要求和新任务。要把精力文明建造融入到推动社会主义文明大打开大昌盛傍边,以愈加深入的知道、愈加开阔的思路、愈加得力的办法,把文明创立活动放在公司的全体布局中来知道、来研讨、来布置、来执行,努力进步公司广阔职工的文明本质和文明程度,为完结公司运营打开方针、推动公司又好又快打开供给精力动力和智力支撑。 2.加强安排领导,推动创立活动的深层次延伸、多层次

2020客服部年度工作计划

2020客服部年度工作计划 计划不仅是组织、指挥、协调的前提和准则,而且与管理控制活动紧密相联。以下是 一篇关于2020客服部年度工作计划的范文,供大家参考,希望对大家有帮助! 2020客服部年度工作计划一 转眼间20XX年度工作即将结束,自入职保利紫晶山项目以来,在项目领导的指导下 和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。自6月份该项目对 外开放以来,我部配合营销部门相继开展了“圆明园国宝展”,“缤纷国庆嘉年华”, “2次正式对外摇号开盘”,“和乐中国,相约杨丽萍”等一系列活动,均得到了外界与 准业主的一致好评与认可。 尽管部门总体工作能有条不絮的进行,也取得了一定的成绩,但仍存在不足之处: 1、客服人员服务水平有待加强,服务意识不是很高。 2、工作责任心不强,对待工作热情不是很高。 3、协调、处理问题不够及时、妥善。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具 有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤 力的团队作为一项主要的工作来抓。 4、处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素 养不是很高。 5、与各部门之间的协调与联系不是很密切。 随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足积极 改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事,鼓励员工提高工作热情,积极配合、协调各 部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。 一、深化落实客服部内部建设与思想交流。 1、狠抓团队的内部建设

品质部年度工作计划书5篇

品质部年度工作计划书5篇 全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。下面就是小编给大家带来的品质部年度工作计划书,希望能帮助到大家! 品质部年度工作计划书1 一、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2. 建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3. 重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。 4. 建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。 5. 协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。 二、内部审核 1 制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.

2 拟定内部质量管理体系审核报告. 3 协助总经理定期召开管理评审会议. 4 全面负责内部质量管理体系审核工作. 5 担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告. 6 指导编写《年度内审计划》并负责组织实施. 7 组织、协调内审活动的开展. 三、实现质量计划目标 1.审查各有关部门编制的质量计划. 2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查. 3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 四、处理好与顾客有关的质量问题 4. 协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通. 5. 评审对新产品质量要求的检测能力. 6. 协助技术部评审新产品的设计开发能力. 7. 协助生产部评审产品的生产能力及交货期. 8. 协助采购部负责评审所需物料采购的能力. 9. 审查特殊合同的产品要求评审表. 五、质量标准制定和实施 3.

2011年下半年工作计划(1)

2011年下半年工作计划 XX—XX年上半学年,在这期间我们根据学院团委的安排,结合我院自身的特点,充分发挥各部员的优势,全面开展关于体育方面的各项工作,力求做到一切从学生出发,一切为学生服务.在院领导的大力支持和同学们的积极参于下,体育部工作在这期间取得了优异的成绩。以下是我为XX年下半年的工作做的一个计划. 一、体育部总体工作设想与工作思路 体育部工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要。 二、对上半年工作的总结 上半年体育部在各部员全体努力下,我部比较成功的完成了各项比赛。例如"举行大一新生与学生会之间的篮球比赛",负责“迎五四唱青春大型合唱比赛”的舞台布置,组织“春季三项赛”的报名,组织“英才杯”的报名等几项重大的活动,这些活动在学院领导和广大同学的大力支持下取的圆满的成功。 三、今年的工作目标 (1)在去年的基础上做好自己部门的人员建设。 (2)组织体育活动发掘体育健将,有利于在参加学院举行的比赛中取得优异的成绩。 (3)根据院体育教研室的要求在每年的十月份举行“英新杯篮球赛”,力争本届比赛成功,取得好的成绩。 (4)组织系内体育比赛做到提升比赛水平,使比赛组织工作有所进步,同时努力拉赞助,减少系活动开支,提高比赛奖励 (5)针对九月份体育场地的投建使用,英才学院运动会的举行是不可缺少的.所以我部还有一个重要的任务是组织计算机学院的报名活动,还要及时的发现体育健将来确保我院在比赛中取的好的成绩.

(6)在九月份的纳新工作中要切合体育部的实际,从新生中选拔裁判人员,及以后要对他们进行集体的培训,保证在以后比赛中尽量的减少比赛的失误.为解决体育部文笔弱的现象我部打算要纳新文笔好的部员,确保以后工作的顺利进 行. 四、主要工作任务 (1)体育部组建 从新生中选拔体育部干事,并及时召开体育部内部会议,明确工作计划,商议各项工作具体实施细则。同时召开各班体育委员会议,建立团队关系,收集相关信息,扩充工作队伍。 (2)迎新杯篮球赛 大院每年大体在10月中、下旬开展,大体与上届相似。针对大一新生,但与上届力争解决如下问题: 1.力争拿到赞助。提前作准备,并及时与学生会其他部沟通联系,减少赛会开支。 2.扩大影响,调动广大同学积极性,使有能力的队员积极的参加比赛。(3)体育部举行的活动 在现有允许的情况下我部举行的活动大体是关于篮球,足球,乒乓球,羽毛球,踢毽子,跳绳,拔河等活动.今年在举行其中2-3个活动的基础上,还要及时的创新出其它的可行活动,要合理的利用九月份即将投入的体育场地.要以新的花样吸引同学的加入,真正的使同学们的课余生活更加丰富多彩. (4)体育部的人员建设思想 管理遵循的是“鱼缸定律”,养在鱼缸里的鱼能长多大,完全取决于鱼缸或放养池塘的尺寸。所以自己的组织如何壮大,团队成员如何成长,完全看自己为他们创造了什么样的环境。所以体育部在以后的工作中让所有的部员接触每一项工作。

年公司办公室年度工作计划

年公司办公室年度工作计划 年公司办公室年度工作计划 阅意见,转达给相关部门办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度,根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解与宫有关的外部信息和上级精神;及时了解和收集宫各项工作的开展情况,加强与各部门的信息沟通,及时向广大教职工和社会通报宫的工作动态和办学成果。 (四)办文办会,建立规范的办公流程组织宫办公会议以及宫领导召开的其他专门会议,做好会务准备工作,做好会议记录,撰写重要的会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。 (五)对外接待,做好合理的招待安排做好对外接待安排,协调对口接待工作,做好合理的招待安排. (六)档案工作,构建科学的管理模式促进档案管理规范化,根据档案工作要求,进一步建立和规范各类档案,提高档案的查阅效率,努力为宫工作服务、为师生服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。 (七)教育宣传,打造优良的品牌形象加强与新闻媒体的联系,努力扩大宫在社会上的影响,提高宫知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的品牌形象。 2、机关办公室201X年工作计划 201X年办公室工作紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。

一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。 1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。 2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全工作责任机制,不断提升人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。 3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。 二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。

客服部年度工作计划范本(通用版)

编号:YB-JH-0719 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 客服部年度工作计划范本(通 用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

客服部年度工作计划范本(通用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划: 1.终端培训 在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训; 2、收集小票信息 重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写; 2.建档 利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案; 3.数据统计分析 分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级

建设性意见; 4.客情维系 寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。 5.客诉处理 根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。 由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。 在工作中,我也遇到了一些问题和困难: 1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;

2020年下半年工作计划通用版【精选】

新的一年,我们应该继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,那么如何制定下半年的工作计划呢? 下面是收集整理的下半年工作计划,欢迎阅读。 下半年工作思路是:以狠抓机关效能建设为抓手,切实转变镇村干部作风,推动全镇各项工作顺利开展,响应市委、市政府提出的“大滁城”战略,紧紧扭住招商引资不放松,紧紧扭住新农村建设和小城镇建设不放松,紧紧扭住计划生育工作不放松,加快产业结构调整和专业合作组织建设,加快推进农业产业化、机械化、集约化步伐,切实做好社会稳定工作,促进经济和社会各项事业协调发展,努力打造经济强镇、加快崛起步伐。 第一:突出强势招商,努力实现招商引资新突破。确保完成1.2亿元的任务,做到招商引资势头不减、目标不降、措施不松。主要领导和分管领导走出去招商;鼓励本地企业结对招商,推动以企招商、以商招商;把机械制造、服装制造等产业作为招商重点,研究制定工业集中区招商引资优惠政策;提高服务质量,全力为落地企业做好服务协调工作,促使尽快建成投产,落地见效。 第二:抓住“五早”作物相继腾茬的有利时机,推广高效的各类伏菜、秋季大棚蔬菜栽培技术,推行间作套种,提高经济作物生产效益。加强畜禽高温季节和秋后防病防疫工作,重点推广秋季养鸡、养鸭,扶持养鸡大棚户搞好生产,力争全年实现成鸡出栏达800万只,农民人均增收元目标。 第三:进一步加快生态粮仓建设步伐,及早制订秋种预案。重点抓好3万亩优质油菜和4万亩优质小麦生产,推广符合市场需求的高产优质品种,大力推进无公害农业和无公害蔬菜生产。 第四:继续抓好村村通道路建设,对已招标的10.9公里村村通道路,确保在10月底完工。施工中,除镇分管负责人不定期督查工程质量外,每段路每个村都要选聘两名质量监督员,全程跟班,负责伴料和施工质量的现场监督。 第五:大力发展民营经济。研究制定发展民营企业的优惠政策,对民营企业家在政策上给予优惠,在政治上给予待遇,在经济上给予奖励,在舆论上给予支持,使他们放手放胆创业,真正成为拉动我镇经济发展的重要力量。同时着力培育优势产业,支持发展规模企业,积极帮助中小企业争取信贷支持,实现规模扩张。到年底力争 500万元以上产值的规模企业增加2家。持之以恒地抓好企业安全生产和消防安全工作,确保全年无安全事故发生。 第六:扎实抓好新农村建设。重点是抓好宝塔村农民文化宫项目建设,争取在8月份完成招投标;坚持不懈地抓好小城镇创建工作,保持“安徽省文明乡镇工作先进乡镇”荣誉称号。同时,抓好赤镇自来水厂建设,镇新农办要给予指导督促,确保按时按质按量建成通水。 第七:扎实推进“丰乐杯”竞赛活动各项工作的落实,进一步加强领导、加大投入、加强管理,切实解决镇容镇貌,加快我镇基础设施建设,加强集镇规划管理,推动创建工作向纵深延伸,改善集镇生产和生活环境,力争在全市“丰乐杯”评比活动中取得名次。 第八:突出抓好计划生育工作。坚持每月计生工作奖惩兑现制度,抓好第三、四季度孕环检工作,加大四项手术和社会抚养费征收力度,做到期内不欠新帐,算清旧帐,扼制计划

机关办公室工作计划范文

机关办公室工作计划范文 篇一:2015年度办公室工作计划 2015年度办公室工作计划 办公室工作在局委会和局领导班子的正确领导下,根据我局工作总体要求,坚持“以人为本、服务为民”的宗旨,以为局领导、为职工、为全局工作服务为己任,加强学习,立足本职工作,以人为本,服务一线,当好参谋助手,服务全局干部职工,完善管理,充分发挥办公室的职能作用,全面做好局办公室的各项工作,为确保办公室工作再上新台阶,特制定xx年度办公室工作计划如下: 一、工作目标 1、强化、细化内部管理运行机制,规范办公室管理,营造团结、合作、和谐的工作氛围。 2、重点协助局领导抓好制度建设及全局工作程序运行等工作,督察工作落实情况。 3、协助局领导做好宣传、人事等工作。

4、协助各科室完成上级部门及局委会安排的其他工作。 5、重点抓好内部文件制发、通知、文件管理、上报材料把关等规范管理工作。 6、完成领导交办的其他事务。 7、迎接各项检查,包括目标管理、精神文明、综合治理,档案管理、计划生育、党建、党风廉政等各项检查,做好准备工作。 二、重点工作 (一)严格按照档案管理制度,认真做好档案管理工作 1、加强对机关档案工作目标管理。积极做好档案材料的收集、分类整理、归档工作,力争档案规范完备。做好机关档案工作目标管理的各项工作。 2、加强对文书档案的管理。做好上级文件、本局文书资料 的收集、分类、编号归档及卷案整理工作。

3、根据《档案法》的具体要求,负责管理各类文件资料,按规定把文件资料及时整理、分类、装订、保管,发挥档案的作用,力求做到档案管理规范化,科学化。根据工作需要,即使向局长及有关部门提供需查阅的文档资料。进一步规范文书档案,提高档案的查阅效率,努力为本局工作服务、为监督对象服务;要及时做好各类材料的准备和归档工作;要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。 (二)加强本局精神文明创建活动 进一步提高全局干部职工的思想道德素质为核心,以构建社会主义和谐社会为目标,巩固和提高创建精神文明、计划生育、环境卫生、绿化、综合治理等各项工作力度,积极开展群众性精神文明创建活动,做好精神文明创建活动的各项资料的收集、整理、归档工作。 (三)安排会议,作好记录 在局领导的指示下,认真做好行政例会和全局干部职工大会的组织工作,做好局行政会议、职工会议和其它重要会议的记录工作,做好重大节日庆祝活动以及承办各项活动的准备工作和组织工作,及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知,记好考勤,作好总结。

客服部年度工作计划2020

客服部年度工作计划2020 Annual work plan of customer service department 2020 汇报人:JinTai College

客服部年度工作计划2020 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、明确指导思想 以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。 顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为 了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。 二、制定工作计划目标 在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的 主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标: I. 巩固并维护现有客户关系。 II. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。 完成目标I可以通过以下途径: 1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。 2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。 完成目标II可以通过以下途径: 1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。 -------- Designed By JinTai College ---------

2011年上半年工作总结下半年工作安排

2011年上半年工作总结下半年工作安排

2011年上半年工作总结及下半年工作安排

2011年上半年工作总结下半年年工作安排生产技术处 二○一一年六月十日

2011年上半年,生产技术处全体同志在集团公司副总经理姚殿福的正确领导下,在副总工程师许平、吴志军的带领下,以科学发展观为统领,以“严把设计、狠抓工程、典型引路、科学管理、注重培训、提升素质”为指导思想,以安全生产为中心,不断转变生产技术管理理念,狠抓生产技术基础工作,实行目标管理,不断提高综合管理能力,按照年初制定的生产技术工作规划,从狠抓最差面入手,强化现场管理,使各项工作不断进步,实现了时间过半任务过半的总体目标。 第一部分2011年上半年工作总结 一、主要生产指标完成情况 1、商品煤产量(见附表) 今年上半年商品煤计划600万吨,1-5月实际完成496.07万吨,6月份安排105.0万吨,上半年预计完成601.07万吨,与计划比增产1.07万吨,提高0.18%,完成过半计划;与去年同期比增产0.22万吨,提高0.04%。完成好的矿有五龙矿、清河门矿、八道壕矿、艾友矿、海州矿,完成较差的矿有恒大公司、彩屯矿。恒大公司没完成产量的主要原因:一是5331工作面夹石变厚,2-4月份单产大幅度下降,最低月产达5.1万吨。二是6303工作面初采期间,由于受生产系统改造影响及生产技术管理不到位等原因,工作面达产缓慢,近20天没有达到日产。彩屯矿没完成产量的主要原因:一是从4月份开始,原煤入洗,商品煤产量下降。二是3月

22日柱区充填管路堵管,停产2天零1个小班。三是3月23日下六区三号东采面冒顶,停产1个多小班。 2、掘进总进尺(附表) 掘进总进尺上半年计划32710米,1~5月实际完成31996米,6月份安排5200米,上半年预计完成37196米;与计划比超4486米,提高13.7%。完成好的矿有五龙矿、清河门矿、艾友矿、八道壕矿,完成较差的矿有兴阜矿、彩屯矿、恒大公司。 3、开拓进尺 上半年计划6730米,1~5月份实际完成6943米,6月份安排1400米,上半年预计完成8343米;与计划比超1613米,提高23.96%。完成好的矿有五龙矿、艾友矿、恒大公司、彩屯矿,完成较差的矿有兴阜矿、清河门矿、八道壕矿。 4、巷修工程 上半年计划14845米,1~5月实际完成17196米,6月份安排2655米,上半年预计完成19851米,与计划比超2351米。各单位均超额完成巷修计划。 5、单产、单进、机械化程度 采煤工作面单产1-5月份实际为97852吨/月/个,6月份安排97493吨/月/个,上半年预计为97791吨/月/个,低于去年同期。 采煤机械化程度1-5月份实际为96.18%,6月份95.32%,上半年预计为96.04%,低于去年同期。 掘进工作面综合单进全年预计160米/月/个,机械化程度预计 88.6%,高于去年同期水平。 二、2011年上半年主要工作

办公室XX年工作计划

办公室XX年工作计划 xx办公室年度工作计划范文 办公室年度工作计划范文 20xx年是公司成立后的开局之年,也是公司各项工作承前启后,步入发展快车道的关键一年。20xx年综合办公室工作的总体要求是:在公司的坚强领导下,围绕公司中心工作,发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能,积极开展党风廉政活动,扎实推进群团组织建设,进一步提高服务水平,提升服务质量,为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。 根据综合办公室职能分工,20xx年主要做好以下四方面工作。 一、日常工作方面 (一)公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率,严格落实20xx年制定的《公文管理办法》、《公文处理流程》等规章制度,使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发"快、准、稳",不积压、不丢失、不拖办,高效快捷的将文件传递流转到位,精神传达到位。

(二)文字材料。文字材料作为公司的"门面"和"窗口",其质量关系公司形象。20xx年努力提高文字材料写作质量,特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上,严把质量关,做到字字斟酌,段段推敲,准确把握行文方向和目标,使文字材料水平再上一个新台阶。 (三)日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作,坚持送迎有声,礼貌待宾;对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实,扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作,做好会议记录以及会议资料的收集和。 二、基础管理方面 (一)档案管理。进一步完善档案管理工作,对20xx年以前的各类档案及时进行补充,并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达,及时回馈、,定期归档,确保档案的完整和安全,同时,督促相关职能部门及时归档。 (二)公章管理。严格执行集团公司印章管理办法,坚持公章专人负责制,坚持使用审批、登记制度,坚决杜绝"空头章"、"未批用章"等情况出现,确保公司公章安全使用。

物业客服部年度工作计划

物业客服部年度工作计划 物业客服部年度工作计划1 一、提高服务质量,规范前台服务。 自我部门提出“首问负责制”的工作方针后,去年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。 在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。 三、改变职能、建立提成制。 以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。 四、加强培训、提高业务水平。 物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理

2020年品质部年度工作计划三篇【精品】

品质部年度工作计划三篇 明确工作计划 做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。 产前样办标准 认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。 跟踪品质货期 善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。 尾期检验要求 1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告; 2、款式配色准确无误; 3、尺寸在允许的误差范围内; 4、做工精良; 5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。 常规工作要求 认真做好检查工作,有记录,有评价,找己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。 工作理念 对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。

品质沟通分析要求 1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。 2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。 团队理念 公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的'高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。 为了做好品质管理部各项工作,达到公司要求的发展目标,现将20xx年度工作计划安排如下: 1月份: 1)完成体系文件的管理评审工作,保证满足体系认证的符合性; 2)准备公司物业资质申报工作,并做好相关的工作; 3)加强与业主的沟通,制定公司工作简报; 2月份: 1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项,力求体系文件运行的完好性; 2)确保大厦评优资料的全面和完整性,有必要向市局提出书面性报告,并协助相关资料的移交工作; 3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作; 3月份: 1)做好一切ISO9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过; 2)做好大厦评"区优"的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作; 4月至6月:

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