树立搞好生活服务保障意识-努力提高后勤管理工作质量

树立搞好生活服务保障意识-努力提高后勤管理工作质量
树立搞好生活服务保障意识-努力提高后勤管理工作质量

树立搞好生活服务保障意识,努力提高后勤管理工

作质量

首长同志们:近两年来,我们大队在院部首长和机关业务各部门的支持指导下,大队党委认真贯彻落实军委、军区及学院加强后勤建设,提高后勤保障能力的有关指示精神,注重后勤干部队伍建设,发扬我军艰苦创业、勤俭持家的光荣传统,加大了后勤管理力度,后勤工作取得了一些成绩。近两年来共产肉万公斤、产菜?8万公斤,其中外地产菜6万公斤,全大队补助生活费近10万元,人均补入己达到了元,发病率、营产营具损坏率均低于上级规定的标准,既提高了伙食水平,又搞了些基础建设,也提高了学员后勤管理能力,取得了较好的经济效益和育人的效应。学院先后三次在我大队召开了后勤工作现场会,我们的主要做法是:一、党委高度重视,形成了干部齐抓共管的良好氛围我们党委把后勤建设列入党委工作重要议事日程,

作为加强大队、学员队全面建设的一项重要内容常抓常议。一方面用上级指示精神统一一班人的思想认识,树立了“四个观念”。一是树立了建设标准连队,全面建设连队的观念。学员队是学员在校学习期间的家,学员队干部抓工作的思路、方法对学员有直接影响,学员是队干部的影子就是这个道理。要把学员培养成为个个能顶岗,人人都合格的干部,就不能在建设连队时搞单打一,搞一招鲜,而应注重全面建设,加强后勤建设本身既是保障有力的要求,也是育人的工作。二是树立齐抓共管的观念。后勤工作不仅是副大队长、本资料权属文秘家园放上鼠标按照提示查看文秘家园副队长、司务长的事,而是其他干部的共同职责,近两年来,我们形成了规划大家定、工作大家做、主官支持带头干、主管亲自下力抓的良好氛围。三是树立艰苦创业,过紧日子搞建设的观念。结合艰苦奋斗教育,引导大家发扬老红军的传统,勤俭持家、艰苦创业、精细管理,不等不靠,注重培养官兵特别能吃苦、特别能战斗、用心搞建设的思想,克服那种怕费事、

图省事的短期行为和无所作为的懒汉思想。四是树立服务育人、劳动育人的观念。引导干部、士兵甘当人梯,尽心尽力做好服务保障工作,给学员树立良好形象,创造良好育人环境。由于一班人认识明确、行动自觉,所以在后勤建设上舍得投资,近两年来,我们用于后勤建设上的投资近5万元,?另一方面就是我们大队党委正副书记做到了“四个亲自”。亲自研究制定了后勤建设规划;亲自检查督促规划落实;亲自为后勤建设排忧解难,为解决菜地少,大队长、政委亲自到共建单位联系借地事宜;亲自参加后勤建设劳动,大队领导带头扛石头、建大棚。16队教导员李广贤,17队队长陈宏伟都能亲自筹划,带领学员干。去年李广贤被评为“两业生产先进个人”,17队被评为“两业生产先进单位”。二、抓好两支队伍建设,提高服务质量“正确路线确定之后,干部是决定因素。”能否做好后勤保障工作,干部队伍和炊事员队伍是关键环节。大队党委对党委成员提出:要克服以往有的干部坐在办公室里定计划、听汇报、到地里伙房或大棚

指手划脚转一圈的飘浮作风,首先抓了干部的业务素质。去年九月份,学员队增配了副队长、司务长后,我们建立了每周半天学习日制度,系统学习了后勤管理的有关规定,分别举办了营具维修、烹调业务、小菜制做、蔬菜种植与大棚管理、冬菜管理、卫生防病等短期集训班或经验交流,还请本大队司务长陈伯军、王保卫同志为新司务长传授后勤管家理财经验,进行传帮带。对刻苦钻研、努力工作的新司务长给予奖励,13队司务长孟昭清在学院司务长比武时获第一名,年终总结时,我们党委没因他刚到大队不到三个月的实际,破例评他为“先进工作者”,给予大队嘉奖,从而调动了后勤工作人员爱岗敬业,钻研业务的积极性。其次抓好炊事员队伍,认真做好爱岗奉献教育。去年我们结合四个教育,组织战士在食堂进行了“三尺灶台写人生”的演讲,受到学员普遍好评。注重宣扬了孙涛、季明奎的先进事迹,较好地使战士安心本职,甘当绿叶衬红花。加强培训,提高炊事员业务素质,每周都要由司务长、业务骨干搞两次业务培训,两年来培

训近百次,每周搞一次不事先通知的伙食评比,从而提高了饭菜质量。加强炊事员管理,多次受到学院好评,学院先后两次组织干部到大队检查指导炊事员管理。由于炊事员工作出色,每年学员毕业,老兵复员时,学员都为战士赠送纪念品,结下了深厚的友情,学员们说:“我们成才的背后,有同龄战士付出的辛勤汗水。”三、引入竞争机制,充分调动后勤队伍的积极性,向管理要效益两年来,为了增强后勤管理工作的活力,大队党委把竞争机制引入到后勤管理上来,从伙食、卫生、两业生产、营具管理、水电管理及后勤人员的作风纪律等六个方面进行评比竞赛。全年六个队的后勤工作进行四次评比,既定期张榜公布,又定期发流动红旗,并把评比的成绩与学员队、主管后勤的干部评先受奖,士兵的评先入党挂钩,较好地调动了后勤人员的工作积极性,13队全体干部在学员就寝后亲自刷炊事班油漆,16队全体干部和民工一起整修炊事班,陈伯军还亲自带领炊事员修炉灶,提高了服务标准和服务质量。四、艰苦创业,培养官兵搞建设,过

紧日子的思想大队党委提出开荒造田、辛勤耕耘、劳动育人的口号,并把它镶在菜地醒目处用以教育官兵。近两年来,大队大力抓好两业生产,?取得了初步成效。?全大队共开荒造田9600平方米,改土400立方米,积肥260立方米,建制式大棚13个,改造臭水沟300多延长米,?在红塔村用果树趟种冬瓜、地瓜60余亩,劈山筑路近1000米,较好地培养了学员勇于吃大苦、耐大劳的精神,各队均成立了营房营具维修小组,做到了小修不出队。在艰苦创业的同时,注意引导教育官兵牢固树立过紧日子的思想,坚决克服家大业大浪费点没啥的思想。一方面抓好节约一度电、一滴水、一粒米、一两煤活动,两任副大队长均带领士兵捡过煤渣。一次大队领导发现一名战士在节日会餐没盆用时,将半盆米饭倒在泔水桶内,进行批评教育,责令其在全体士兵大会上做了检查。加一方面就是堵塞漏洞,防止用公物交私情、购私物交人情。今年春,一个老熟人先后两次送来几十吨烧火煤,由于质次价高,均被退回,赢得了学员称赞。再就是注重建设,

把两业生产收益一部分补助伙食,一部分用于基础建设。近本资料权属文秘家园放上鼠标按照提示查看[1] [2] 下一页

浅谈学校后勤工作的创新管理

浅谈学校后勤工作的创新管理 学校后勤管理是运用一定的管理方法和手段,采取一系列特定的管理行为和措施,最大程度地发挥学校人、财、物的功能,以实现后勤工作目标的过程。当前,学校后勤管理工作的内容主要包括:校园绿化和环境卫生管理、学校基建和维修、学校食堂和学生宿舍管理、生活物资采购供应管理、师生的医疗保障服务、财务管理和后勤人员综合素质教育等等。由此可见,学校后勤工作是围绕学校中心工作进行的,具有教育和经济两重性。近几年来,随着我国教育事业的迅速发展,学校后勤工作也发生了巨大的变化,后勤社会化改革已逐步成为一种趋势。学校后勤管理必须与时俱进,增强创新能力,才能适应学校教育改革和发展的需要,更好地为学校发展进行服务。 一、加强后勤队伍建设 学校的德育教学工作决定了其后勤队伍必须具备较高的水平。后勤工作是学校的大窗口,后勤人员不仅经常与教师进行接触,并且和学生的交往也较为频繁,其品德很自然的会对学生产生潜移默化的影响。学校若要对后勤管理进行规范与创新,则必须进一步加强后勤队伍建设,提高后勤工作人员综合素质。 首先,加强后勤队伍的建设,学校领导应充分认识到后勤管理的作用,在思想上重视后勤工作,重视后勤群体的凝聚力。要在学校中形成尊重后勤人员劳动的舆论倾向,同时还要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇,使其能够安心的投入到工作当中,有助于学校后勤管理工作水平的提高。 其次,在选拔后勤工作人员时,应按需设岗,岗位公开,实行推荐和自荐相结合的双向选择,选择政治思想素质高,工作认真负责,吃苦耐劳,热爱后勤工作,掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能,有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心的人员,择优录用,充分调动全体后勤职工的工作积极性。

销售内勤的工作计划

销售内勤的工作计划 我于**年**月在*****工作。自上班以来,我得到了公司领导及各位同事的指导和帮助,很快融入到这个集体之中,成为这个大家庭的一员。现就销售内勤岗位的感悟及近期工作计划呈报如下: 一、销售部办公室的日常工作 作为**公司的销售内勤,我深知岗位的重工性及该岗位对交际协调能力的要求。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽。具体工作包括把握市场最新购机用户资料的收集;为销售部业务人员做好保障;文件的整理、签署分期买卖合同等所需的资料;用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,做到了事事有着落。 二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况 作为我们公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解用户的需求进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、

准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这 样才能控制风险。 三、今后努力的方向 在以后的工作中,我一定会爱岗敬业,创造性地开展工作, 虽然也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,销售业务员 这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的工作;我个人在和 他们沟通上出现一些分歧,要加以改正。第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习销售内勤知识,虽然和其他兄弟单位相比 我们有一些不足之处,但我一定会严格要求自己;对销售工作的 统筹规划一定做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手! 在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。 一、销量指标 带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。 二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作 制定仪表环境监督卡。 1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。 每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处 理展厅突发情况,必要时上报销售经理。

最新公司后勤管理工作总结

最新公司后勤管理工作总结 最新公司后勤管理工作总结范文 2、加强安全教育,做好车辆管理工作 我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大 的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部门 领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安 全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车 规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪 开车,确保安全行车。 3、做好职工的房改工作 职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要 任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要 组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴 资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的 工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,20xx年6月份终 于申请要回住房补贴资金8xxxx。 4、狠抓内部管理,做好降本压费工作 为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然 今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对 劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们 在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。例如,20xx年7月公司 招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档

次低价位的1、5匹空调,176xxxx/每台,比同档次的低500— 100xxxx,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新 装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到 外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。 我公司职工饭堂自5月13日开张后,经过一段时间的摸索,现 在运转基本正常,达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支,又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看,平均每月可节 约费用开支480xxxx。全年共计节约费用开支约5760xxxx。职工饭 堂的开张,也给职工的用餐带来了方便和实惠。 5、加强物业管理,创建文明小区 总结一年来的工作情况,成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众,对在实际工作中遇到的问题,没有 及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今 后工作中不断改进。 明年的工作思路: 1、继续做好职工的房改工作,下一步房改工作的主要任务是职 工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。 2、加强车辆的安全管理,确保行车安全。 3、继续搞好内部管理工作,使管理工作上一个新台阶。 20XX年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年 在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体 员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务 质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态 度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂 的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20XX 年的工作任务,现将20xx年工作总结和20XX年工作思路汇报如下: 20XX年工作总结:

公司销售内勤个人工作计划

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-029239 公司销售内勤个人工作计划Personal work plan of company Sales Office

公司销售内勤个人工作计划 我于xx年02月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现报告上半年的工作总结与下半年工作计划: 一、销售部办公室的日常工作 作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况 在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容

出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。) 三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况 作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。 四、今后努力的方向 半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事

医院后勤管理与服务监管细则

医院后勤管理与服务监管细则 一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”,满足医疗服务流程需要。 1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度,有定期教育培训活动。 2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。、 3、患者、员工对服务工作满意度高。 二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源消耗吗,有具体可行的措施与控制指标。 1、水、电、气等后勤保障的操作规范,合理配备人员,职责明确,按规定持证上岗。 2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识,张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图,作业人员24小时值班制。 3、有日常运行检查、定期定级维护保养,且台账清晰。 4、有明确的故障报修、排查、处理流程,有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。 5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。 6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。 7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。 8、后勤保障安全,有序、到位,无安全事故。 9、节能降耗工作成效。 三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。 1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。、 2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。 3、有专人负责医疗废物和污水处理工作,上岗前经过相关知识培训合格。

4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。 5、有根据监管情况的改进并得到落实。 四、工作人员的安全防护符合规定。 1、有安全防护规定。 2、工作人员经过相关培训合格。 3、有安全防护的监管和完善的监管资料。 4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。 五、医疗废物处置和污水处理符合规定。 1、医疗废物处置设施设备运转正常,有运行日志。 2、污水处理系统实施设备运转正常,有运行日志与监测的原始记录。 3、医疗废物处理符合环保要求,污水处理系统通过环保部门评价。 4、主管部门依据相关标准和规范进行监管。 六、加强特种设备管理。 1、有管理制度和管理人员岗位职责。 2、有操作规程,专人负责,作业人员持证上岗,有相关操作记录。 3、有维护、维修、验收记录。 4、年检合格,并公示年检标签。 5、定期进行培训教育,有三级安全教育卡。 6、主管职能部门有完整的特种设备清单和档案资料,有监管记录。 七、后勤相关技术人员持证上岗,按技术操作规程工作。 1、遵守国家法律、法规要求,相关操作人员应具有上岗证、操作证,法律、法规无特别要求的其他专业特殊工种,经相关省级行政业协会的培训合格。 2、操作人员均掌握技术操作规程。 3、定期参加或举办相关教育培训活动。

单位后勤工作总结

2018单位后勤工作总结 机关单位后勤工作总结(一) 机关后勤工作纷繁复杂,随着我区经济的快速发展,政府对机关后勤职能进一步扩展,对机关后勤保障的要求越来越高。近两年,我局坚持以创建学习型机关为重要抓手,以学习启迪思路的创新,以学习促进作风的转变,以学习推动效能的提高,使全局工作努力实现管理科学化、服务社会化、保障法制化,取得了一定的成效。一、推进学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质以创建学习型机关中,我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式,紧密结合自身实际,认真开展三抓活动,有效促进了机关工作作风和思想观念转变。一是抓观念转变,增强服务意识。传统后勤观念认为,机关事务管理局管钱、管物、管车,是机关的大管家,其主要职责就是管理,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;管理是成事之基,是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为服务,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了四句话,八个字:牢记一个宗旨服务,抓住一个根本管理,明确一个方向创新,坚持一个作风务实。在具体工作目标任务上提出:一是强化服务,要求员工在钻、勤、有心、优上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平,机关对我局服务的满意率比上年提高5个百分点,达到85%。二是在提高服务的同时,节支增收。强化成本管理,各项经费支出同比下降5%;加强经营管理,局属经营单位营业额、

利润分别增长10%以上。二是抓素质培养,提高整体形象。两年来,我们按照区建设学习型机关实施意见精神,每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了三个代表、《中国入世报告》、XX大报告等政治理论的学习、讨论和教育,举办了《与时俱进,坚持共产党员先进性》专题讲座,实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时,针对局岗位多,人员多的特点,组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,全局干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。三是抓制度建设,促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》,把节支创收指标进行了目标分解,明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》,把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩,树立效益优先观念。修订(法制宣传)《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时,我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。二、

2019年公司后勤管理工作总结

2019 年公司后勤管理工作总结 XX年过去了,我们又迎来新的一年. 回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上, 增收节支、降本压费方法有效,措施得力, 成绩显著。主要表现在以下几个方面: 1、加强学习, 不断提高职工的思想觉悟 我部门认真执行分公司的各项, 每月坚持召开一次职工会议, 认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神, 加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。 2、加强安全教育, 做好车辆管理工作 我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协 调好各部门的工作用车。一年来, 车辆运转正常,没有发生任何大的事加强对司机进行安全教育, 增强司机的安全意识, 克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度, 做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路, 司机不带情绪开车, 确保安全行车。 故, 顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得是部门领导定期 3、做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作. 住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极

性。为了把住房补贴资金要回来, 我们想方设法与有关部门取得联系, 做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,XX年 6 月份终于申请要回住房补贴资金8xxxx。 4、狠抓内部管理,做好降本压费工作 为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。例如,XX年7月公司招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的 1.5 匹空调,176xxxx/每台,比同档次的低500-100XXXX,光这一笔开支就为 公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所, 改善住宿环境, 使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头, 为公司减少一笔费用支出。 我公司职工饭堂自5月 1 3网-互联网最大文秘资源网日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转基本正常,达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支,又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看,平均每月可节约费用开支480XXXX。全年共计节约费用开支约5760xxxx。职工饭堂的开张,也给职工的用餐带来了方便和实惠。 各部门电话费一直采取托收收费, 如果控制不好, 很容易造成话费 超支.我公司的办公电话费每月开支 1 200xxxx ,话费严重超支。个别部 门对话费控制得不严,致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国 际长话,对于这种浪费现象,我们发现后及时制止,并取消其话机相 应功能,责令其所在部门扣回超支话费。今年年初,电信公司一下属 公司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以减少话费开支,当时考虑到要投入XXXX 多元,也就没有加装内部电话。 6 月初, 电信行业竞争激烈, 我部门积极与电信公司取得联系,向对方表明,作为电信公司的大客户,多年来我们一直支持电信事业的发展,现在我们企业有困难,要求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司200百多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月减少开支100XXXX 元,全年共计节约费用开支1200XXXX,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好事。 4、加强物业管理, 创建文明小区

感悟学校总务后勤管理工作

浅谈学校总务后勤管理工作 二街镇第二小学:李春明管理是一门科学,学校总务后勤管理也是一门科学。随着教育改革步伐的不断加快,教育教学环境、教学设备也在不断改善,对总务后勤管理工作的要求也越来越高。作为一名总务主任,要想对学校中有限的人、财、物,进行计划、组织、实施、指挥,最大限度的发挥其经济效益,就必须从自身素质提升出发,树立科学管理,依法理财的观念。在总务主任岗位上在任几年,我深深地体会到这一点。 一、注重自身素质能力的提高,与时俱进。 总务主任,作为学校管理者的一员,我觉得不能单单去做,而是需要你去管理、领导、指挥总务线上的人和事。所以必须不断地提高自身的素质和能力才能适应不断发展,不断变化着的工作。一个成语叫为人处事嘛,为人在先,谋事在后呀,作为总务主任“廉洁自律”四字要时时切记,应该做到“常在河边走,就是不湿鞋。” 二、行政、教学两不误是总务主任工作的最高境界。 在这个问题,我曾经徘徊过,也尝试过。刚当上总务主任,新官上任,干劲比牛劲更大,全身心地投入到总务工作上,上课只是带带过,一年后写总结,填写述职报告时才发现,我没什么可写,教学成果奖上我是空白,这引起了我内心的沉思。第二年吧,我仍旧把工作重心放回到教学上来,可半年不到,老师有意见了,说总务处工作效率低,维修报告打了好久也不来处理。后来,我认真分析自己的工作方法,觉得偏轻哪一头都不合适。因为在学校,老师还是老师,老师不上课或少上课、教研活动少参与等等就会被同事看不起,会把你从潜意识里排除出教师这个队伍。所以总务工作者也必须积极投身教育教学、教育科研的行列中来。总务工作采用分工不分家原则,让总务人员分块管理。这样,总务人员的积极性高了,我也空闲了许多,也有时间投身到教学科研中。使我行政、教学两不误。 三、做到四要二不要 (一)四个要 1、总务主任要摆正位置。 总务主任是在校长直接领导下的主任,所以必须对校长负责。作为总务主任,要争取领导的重视。校长想到的要力求做得完美,校长未能想到的要主动出谋划策,争取校长支持,为学校发展出力。在自己职责范围内,学校计划内的工作,应该大胆地去组织实施,大胆处理各种棘手的事务,尽可能为校长分担,让校长有更多的时间去办校长该办的事。

2020年房地产销售内勤工作计划范本(最新版)

编号:YB-JH-0499 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020年房地产销售内勤工作计划范本(最新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020年房地产销售内勤工作计划范 本(最新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下: 下面是公司xx年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

机关单位后勤工作总结

机关单位后勤工作总结 机关单位后勤工作总结xx年上半年,由于单位职能股室人员调整,我由人秘科调入稽查科,在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,通过半年来的学习与工作,较好地完成了自己的本职工作。现将这半年来的工作总结如下: 13月份作为人秘科的一名工作人员,我全力做好办公室日常工作,服从组织和领导的安排,尽心尽职地完成领导交办或其它临时性工作。办公室事情繁杂,人少事多,但我丝毫没有马虎,做到及时接听电话、传真,做好文件报刊的收发、整理、归集工作、认真及时的报送了上年年度报表和各类统计数据月报的填写报送,做到人事调动、人员调资、社保三金及时办理,做好来人来访的热情接待,同时做好会议室及公共卫生的保洁工作,做好科长和同事的助手共同完成本单位的后勤工作,还协助其他股室办理一些力所能及的琐事,在工作中我力求做到积极主动,为确保日常办公室工作的顺利进行,一丝不苟地缜密处理每一项工作。 4月份起调入稽查股任内勤工作,进入一个新的工作环境我能够虚心向同事请教,尽快的熟悉业务,进入角色,履行新的岗位职责,做好本科室的后勤。 半年来,不管在哪个岗位本人都能够做到遵纪守法,爱岗敬业,创造性开展工作,取得了一定的成绩但也存在一定

的不足:第一、新的岗位许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平业务知识还不太适应的岗位要求。 下一步,我想努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习业务知识和相关法律常识。加强对墙改、散装工作发展走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则真正做好领导和同事的助手;第三,做到团结通知,勤奋工作。遵守单位内部规章制度,维护单位整体利益,做好个人工作计划,力争取得更大的工作成绩。 机关单位后勤工作总结今年以来,我中心在区委、区政府的直接领导下,高举邓小平理论的伟大旗帜,努力实践三个代表重要思想,坚持解放思想,求真务实,围绕机关后勤管理和优质服务的主题,加强政治思想工作,不断增强服务意识和提高服务质量,为机关、领导、干部职工服务,在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作,现将今年工作总结如下: 一、按照区委的统一布置,组织开展教育活动 在分析评议阶段,我中心党支部全体党员同志,以高度的政治责任感和良好的精神状态,积极投入到分析评议的各

公司行政后勤个人工作总结

公司行政后勤个人工作总结 公司行政后勤个人工作总结 一、加强基础管理,创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑

在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。培训工作:为了能切实

浅谈如何做好学校的总务后勤管理工作

学校的总务后勤管理工作 学校的管理工作千头万绪,但总务工作是学校管理的一个重要组成部分,在学校工作中占有重要地位,做好学校后勤工作是办好学校的物质保证,充分管理和使用学校财产,对全面贯彻教育方针,切实提高教学质量,进一步改善师生生活,促进学校优质和谐发展都具有重要意义。作为一名总务主任,要在新形势下配合教育改革,做好学校总务后勤管理工作,能更好地为教育教学服务,我认为应做到以下几点: 一、要有高度的事业心和责任感 学校总务工作是学校工作的重要组成部分,是学校教育教学和实现教育改革的后备力量,它能确保教育教学的顺利进行,确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好总务工作的基础。学校总务肩负着管理学校工作的重任,要爱岗敬业,脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为总务主任,要深知为教育教学提供优质的服务,为办好学校,把学校建设得更加美好是自己的天职,把学校后勤管理工作走上规范化,为教育改革提供优质服务而努力。 二、要有全心全意服务的态度和奉献精神 学校总务工作的首要任务是服务,是为全校师生提供优良的物质条件,确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点,作为一个总务管理人员要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要了解教育教学,要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,服

务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。只有树立了这种服务的思想,才能让在第一线的教师无后顾之忧,才能做教育改革的坚强后盾。 总务工作顺利的开展,离不开学校领导和其它部门的大力支持和密切配合,因此总务人员要正确处理好同其它部门的关系,经常深入实际,全面了解学校概况,了解师生存在的实际困难,积极主动地为教师和学生排忧解难,多办实事。总务工作需要承诺,但要慎用承诺,决不能空承诺。对于急需办又能办的事,要尽快办好;对需要办而一时又难以办到的事,且勿随意承诺,对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的,必须尽力做并及时向师生解释清楚。作为总务主任要带头实干,要少说空话,多干实事,甚至只做不说。 假期是学校进行维修的时期,也是为下学期做好准备工作的时期。如学校围栏的加固,教学设备的维修工作,教学楼的维修,水暖电设备的维护维修都要在假期当中完成,这都要总务主任去安排和监督。学校有水电损坏的,也要必需及时去处理,以免造成严重后果。如学校新建中学教学楼,中学楼的相关手续的办理以及建设中需要协调解决的各项工作,作为总务管理工作者,责无旁贷,都要及时解决,做好基建工作。 三、要有科学的学校财产管理方法 做好校产管理的工作是完成办学任务的物质保证。一是要做好办公用品的配发管理工作。每学期开学初要根据学校实际制定供需

销售内勤工作计划范本

销售内勤工作计划范本 【篇一】销售内勤工作计划范本 20xx年是公司经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年。面对新形势,公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。 一、要切实解决好4个矛盾 1.1大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。 1.2主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。

1.3政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。 1.4“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。 二、发挥6项职能、抓实6个细节 2.1发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。 2.2发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,

医院后勤管理服务模式措施 - 制度大全

医院后勤管理服务模式措施-制度大全 医院后勤管理服务模式措施之相关制度和职责,医院后勤管理服务模式和措施JJ市第二人民医院地理位置相对独立,建筑面积较大,根据本项目清洁综合服务特点与要求,我公司计划设置专门的项目服务中心。服务中心在合同期内负责对所有涉及乙... 医院后勤管理服务模式和措施 JJ市第二人民医院地理位置相对独立,建筑面积较大,根据本项目清洁综合服务特点与要求,我公司计划设置专门的项目服务中心。服务中心在合同期内负责对所有涉及乙方服务范围内的事项进行专业管理,并受委托方(甲方)指导,负责管理服务班组,使其按照“四个统一”和ISO9001:2000质量服务体系要求规范操作,并及时保持与委托方(甲方)联系,主动接受其监督和指导,对欠完善的事项及时改进,努力为医院营造一个环境优美、整洁卫生的工作和就诊环境。以下是我们在本项目拟采取的管理服务模式和提高服务水平的措施: ?做细基础服务,营造良好环境 我公司在清洁绿化的服务方面有非常好的优势,我们的保洁骨干员工都是从事专业保洁工作5年以上,接受过多年的专业培训,熟悉清洁工具和专业药剂的性能和使用。在本项目中我们计划实施机械化、专业化的星级酒店式PA保洁服务,如我公司中标,我们将自行配置电动洗地机、吸尘吸水机、榨水车、洗地蜡拖、玻璃除静电清洗工具以及采用分区包干、联合作业的管理方式,利用专门的全能清洁剂进行校区公共区域(PA)的保洁作业。在人力的管理上,我们也将采取加强培训和人性化管理等措施。 由于本项目是一个人流集中的公共物业,如我公司中标,我们将非常重视公共卫生的管理,在医院的指导下制定包括“SARS”防治等处置预案,按照医院清洁卫生管理制度定期对楼内进行消毒杀虫。 我公司现有管理的绿化面积达数万平米以上,有全套专门的绿化养护设施设备,并聘请了市园林服务中心专家作为技术指导。如我公司中标,计划在本项目配备专业的园艺工4人,对医院的园林绿化进行日常修剪和病虫防治等管养;结合我公司现有的人力和资源优势,可根据甲方需要额外进行花卉的生产,在公共区域进行盆栽植物的摆放,节假日和重大活动期间可以提供廉价优质的大量花卉租摆放。 ?接受医院监督,争取领导理解支持 我公司一贯非常重视业主方的意见和建议,我们深刻的理解到物业管理的服务本质,对内提出了“用心至真、服务至诚”的口号来要求所有员工真正树立以客为尊的服务意识。我们也深刻认识物业管理是需要物业的业主(包括产权人和使用人)理解和支持才能真正做好的,我们极力追求“合作共赢”的完美。 如我公司中标,首先严格按照《广东省物业管理条例》及有关法律、法规、政策规定规范操作,认真履行《物业服务合同》,在此基础上主动加强与甲方的沟通,接受监督和指导,积极采纳甲方的意见,及时改进我们的服务,争取获得甲方管理层和校区教职员工、学生的广泛满意和理解支持。我们承诺每周定期提交工作总结与计划,按照甲方的需求主动向甲方汇报工作,设置和公布公司服务品质投诉电话、电子邮件、网站等,对甲方和物业使用人的投诉限时整改,并做到回访率100%。 ?实施规范管理,保证服务品质 如我公司中标,我们按照一贯的严谨管理风格,将根据项目实际情况,参照ISO9000质量管理

后勤管理工作总结范文汇报

工作汇报/工作计划/行政后勤工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-053773 后勤管理工作总结范文汇报Logistics management summary report

后勤管理工作总结范文汇报 篇一: 机关后勤工作纷繁复杂,随着我区经济的快速发展,政府对机关后勤职能进一步扩展,对机关后勤保障的要求越来越高, 后勤服务工作总结。近两年,我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手,以学习启迪思路的创新,以学习促进作风的转变,以学习推动效能的提高,使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”,取得了一定的成效。 一、推进学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质 以创建学习型机关中,我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式,紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了机关工作作风和思想观念转变。 一是抓观念转变,增强服务意识。传统后勤观念认为,机关事务管理局管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;二是在提高服务的同时,节支增收。强化成本管理,各项经费支出同比下降5%;加强经营管理,局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。

二是抓素质培养,提高整体形象。两年来,我们按照区建设学习型机关实施意见精神,每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、xx大报告等政治理论的学习、讨论和教育,举办了《与时俱进,坚持共产党员先进性》专题讲座,实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时,针对局岗位多,人员多的特点,组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,全局干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。 三是抓制度建设,促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》,把节支创收指标进行了目标分解,明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》,把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩,树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时,我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。

浅谈如何做好学校后勤管理工作(高校后勤)

浅谈如何做好学校后勤管理工作 学校的管理工作千头万绪,后勤工作作为学校管理的一个重要组成部分,在学校工作中占有重要地位,做好学校后勤工作是办好学校的物质保证,充分管理和使用学校财产,对全面贯彻教育方针,切实提高教学质量,进一步改善师生生活,促进学校优质和谐发展都具有重要意义。要在新形势下配合教育改革,做好学校后勤管理工作,能更好地为教育教学服务,我认为应做到以下几 一、要有高度的事业心和责任感 学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校教育教学和实现教育改革的后备力量,它能确保教育教学的顺利进行,确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好后勤工作的基础。学校后勤肩负着管理学校工作的重任,要爱岗敬业,脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为后勤人员,要深知为教育教学提供优质的服务,为办好学校,把学校建设得更加美好是自己的天职,把学校后勤管理工作走上规范化,为教育改革提供优质服务而努力。 二、要有全心全意服务的态度和奉献精神 学校后勤工作的首要任务是服务,是为全校师生提供优良的物质条件,确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是后勤工作的根本出发点,作为一个后勤管理人员要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要了解教育教学,要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,服务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。只有树立了这种服务的思想,才能让在第一线的教师无后顾之忧,才能做教育改革的坚强后盾。 经常深入实际,全面了解学校概况,了解师生存在的实际困难,积极

主动地为教师和学生排忧解难,多办实事。后勤工作需要承诺,但要慎用承诺,决不能空承诺。对于急需办又能办的事,要尽快办好;对需要办而一时又难以办到的事,且勿随意承诺,对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的,必须尽力做并及时向师生解释清楚。 三、健全制度,构建管理体系 坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手,立足工作实际,突出抓好接待、会务管理等方面的建章立制,逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子,本着制度全面、规定合理的原则,在调查研究基础上,制定出台《XXXX暂行规定》等制度,既保持了节俭,又充分体现了热情和地方特色。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上,根据会议轻重缓急和规模的大小,围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节,分别制定一整套行之有效地会务组织工作标准,对会务组织实行全程标准化管理。为全校迅速推开各项工作提供有力保障。同时在人手少,任务重的情况下,安排专人负责,坚持以人为本,调动后勤人员的积极性,修订完善了后勤管理人员工作制度。 四、勇于创新,增强服务效率 为增强效率,提高服务水平,结合党员先进性教育,率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求,确定了门卫员、值班员等若干后勤工作岗位,对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质,在确定的岗位中找准自己的位置,摆正站位。三是定责。以目标责任书的形式规范职能、目标、时限和责任,使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求,又有量的标准,每

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