职场与领导相处要学会观察肢体语言

职场与领导相处要学会观察肢体语言
职场与领导相处要学会观察肢体语言

职场与领导相处要学会观察肢体语言。职场中领导手中掌握着决定你是否去留的的大权,你知道吗领导的一举一动都透视着领导对你的看法,他的肢体语言比自己的实际语言要实在地表达了他内心的想法。如何透析领导的肢体语言,是聪明员工读懂领导的重要途径。下面我们来看看领导的一些肢体语言都说明什么意思:

1、尖塔式手势——老板很有把握

当老板两只手的指尖轻轻相碰,形成尖塔式手势,放在嘴上或颌下,这代表他对眼前的事很自信。这是上级指导下级,或律师面对客户时的招牌动作。身体语言研究者发现,三成以上的老板,在和员工进行私人谈话时,都以“尖塔式”作为开场动作。

老板的潜台词:“我是老板,你得听我说,最好别插嘴。”

你可以这么做:尖塔式手势原本是早期的祈祷手势,做这个动作的人在潜意识中,想让自己看起来更像万能的上帝。面对老板,千万不要以尖塔式手势回应他,这只会让对方觉得你自鸣得意、狂妄自大。这时最好微笑、点头,频频附和老板说的话,以示你与老板站在同一立场。

2、上身斜倾——老板在等你说话

当老板一边说话一边将身体往一侧倾斜,另一只手向前平摊,手心朝上放在桌面上,语速还会减慢,双眼直视你的嘴唇或眼睛。这说明老板在等待,此时他说什么并不重要,重要的是他在用身体语言告诉你,该轮到你说话了。

老板的潜台词:“我要告一段落了,别光听,请发表高见。”

你可以这么做:既然老板做出这个动作,说明他有足够耐心倾听。如果你有不同意见,这时提出最好。和老板说话前一定要打好腹稿,把自认为最精彩的言论放在这时说,老板会格外重视。

3、轻轻擦掌or频繁点头——老板赞同你的观点

研究显示,如果是男老板,与下属谈话时碰到感兴趣的问题,或对你的意见表示赞同,他会轻轻对搓双手,这种动作在推销员和客户间也常见。如果你眼前的推销员做了这个动作,说明他对这笔交易很满意,他才是最大受益人。而女老板,尤其是年轻女老板,表达赞同的方式则是频繁点头,示意她对你的建议非常满意。

老板的潜台词:“很精彩,继续说,别停。”

你可以这么做:有意放慢语速,斟酌自己的用词。老板这么做,是对你工作的肯定,但这只是第一步。如果你得意忘形,在接下来的谈话中夸夸其谈,反而给老板留下办事不牢靠的印象。这时最重要是保持谦和态度。

4、用手摸耳朵——老板对你的话表示怀疑

当脏字不小心脱口而出,孩子往往马上用手捂住自己的嘴,听到父母责骂时就迅速捂住耳朵,这种习惯跟随孩子长到成年。当老板对你的话表示怀疑时,不会当场提出,却会不由自主地用手摸耳朵,或靠近耳朵的颧骨和脸颊,有时眼睛还会漫不经心往桌上看。毕竟听下属汇报不确定消息,不是什么愉快的事,他这么做是试图分散瞬间的不快。

老板的潜台词:“真的吗?我怎么没听说?”

你可以这么做:首先想想,你汇报的消息是不是完全准确,如果你不太肯定,最好迅速转换话题,或在陈述末尾加一句:“这个问题我还要再想想,回头汇报。”但如果你能保证消息准确性,可以在陈述同时,十指交叉,摆在桌上。这是表达自信的动作,但要记得面带微笑,否则老板会觉得这个动作给他压力。

5、手指托住下巴——老板对你的话不耐烦

当老板竖起食指,挨着脸颊,把大拇指抵在下巴上,千万别误以为他正在思考你的话,这其实表示他对你的话开始厌倦。如果你仍滔滔不绝,听者可能还会用食指摩擦眼睛,这种姿势常被误读为——对方听入迷了,但其实是人体在厌倦时的自然反应。这意味着,如果你

再说下去,老板说不定会睡着。

老板的潜台词:“我的时间很宝贵,我们的谈话时间太长了。”

你可以这么做:如果你手里有文件,最好把它递给老板,巧妙地让老板改变姿势,他的态度也会随之改变。更重要的是,迅速想想今天的谈话重点,把没说的赶快说出来,加快语速,让老板明白,你正为缩短谈话时间而努力。

6、双臂环抱,身体靠后——老板希望你结束谈话

双臂环抱是一种保护性姿势。当老板双臂环抱时,说明他在潜意识中抵触眼前的人;而身体靠后意味着老板刻意与你拉开距离,意味着他想结束本次谈话。

老板的潜台词:“我已经烦了,你赶快走吧。”

你可以这么做:无论说没说完,都要在最短时间里结束本次谈话。千万别试图用最后几秒说清自己的观点,老板的时间有限,还是下次说比较好。这时你可以也把身体往后仰,让老板看出你没有久留的意思。另外,这时不要再提重要观点,因为即使说了,老板也不会在意。

肢体语言与情绪表达

狭义肢体语言与情绪表达 心理学对情绪的研究分几个方向,其中一个领域就是在不同情绪状态下的身体反应,特别是指面部变化,肢体动作,本能反应,生理信号(心率变化)。我们的行为都是包含着我们的情绪的,情绪折射出你为何那么做。而一些肢体语言包括面部表情,是潜意识投射的,是受潜意识控制的活动,常常被人们忽略,但同时牵制着我们。一个人要向外界传达完整的信息,单纯的语言成分只占7/100,声调占38/100,另外的55/100信息都需要由非语言的体态来传达而且因为肢体语言通常是一个人下意识的举动,所以,它很少具有欺骗性。 肢体语言(body language)又称身体语言,是指经由身体的各种动作,从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。是一种在各种场合、任何环境下交流具体信息的工作、收拾和习惯的结合。广义言之,肢体语言也包括前述之面部表情在内;狭义言之,肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。注意,我这篇文章所论述的肢体语言是狭义的肢体语言,不包括面部表情。 谈到由肢体表达情绪时,我们自然会想到很多惯用动作的含义。诸如鼓掌表示兴奋,顿足代表生气,搓手表示焦虑,垂头代表沮丧,摊手表示无奈,捶胸代表痛苦。当事人以此等肢体活动表达情绪,别人也可由之辩识出当事人用其肢体所表达的心境。 对于狭义的肢体语言我着重讨论腿脚、躯干、头和脖子在人情绪表达时做出的反应和生理机制。你的身体会告诉你自己和别人的真实情况。手势、站姿和身体姿势都能说明一些问题,因为这些都是你的身体想把某些压抑的情绪表现出来而发出的信号。每一个手势和动作清晰地传达出你的真实感受。 脚在人类进化过程中,腿部动作主要服务于两种目的:一是向前走衣获得

主题班会如何与同学相处

如何与同学相处 在学校里,我们应该如何和同学相处,我以为应该从以下几个方面做好: 1.关心别人。希望得到别人的关心是人的基本需要。与同学处不好关系的人之所以常感孤独与烦恼,归根结底是满足不了被人关心的需要。怎样才能得到别人的关心呢?唯一的办法是你首先要去关心别人。因为你有希望得到别人关心的需要,别人也有同样的需要。你愈关心别人,你在他生活中的重要性将因之而得到增加,自然地他也会转而关心你。一旦彼此间能互相关心,同学关系也就自然亲密了。关心别人要无私。有些人表面上很热情,关心别人,目的是希图“放长线钓大鱼”,从别人那里捞到更大的好处。这样的人,可以博得别人一时的好感,但很少有人能与之“患难与共”,当然最终也不可能有良好的同学关系。人在困境中最需要朋友的关心与帮助。要细心观察别的同学有哪些忧虑,哪些同学有困难,有哪些困难,看看自己能否帮助他们排忧解难。同学学习跟不上,能不能帮助补课;同学生病了,和大家一起去看望,送去祝福;同学生活有难处,主动与老师、同学商量,群策群力一起帮助解决…… 2.悦纳别人。 悦纳自己是指一个人相信自己存在的价值,认同自己的能力,并在行为上表现出一种与环境和他人积极互动的心理定势。通俗地说,就是能够愉悦地接纳自己,包括自己的某些缺陷,并能不断地进行自我激励,使自己的人生过得充实而有意义。 悦纳别人是相信他人,多看他人的长处,优点。行为表现上就是高兴的接纳别人,欣赏他人、赞美他人,真诚的交往。 这包括要一分为二地看待别人。古语说: “金无足赤,人无完人”,不要因为某人有这个缺点,某人有那种毛病,就轻易地嫌弃他,远离他。“水至清则无鱼,人至察则无朋”的说法是有道理的。悦纳别人当然不等于悦纳他的缺点和毛病,而是悦纳此人,并诚心地帮助他克服缺点和毛病。一旦别人感受到你的真诚的悦纳,自然就会心悦诚服地和你处好关系。 在大千世界里,每个人作为一分子,不论你情愿与否,都要和人不断的交往,从自身来讲要面对客观世界,要不断走过自己的心路历程,要适应环境,要调整心态等等;从交往来讲,要不断适应变化的人际关系,要认知他人,要友好相处,要共同做事等等,这一切,都需要一个健康的心理,要有一个总体原则,那就是悦纳,悦纳自己,悦纳他人,这样你才能有好的心态,才能不自寻烦恼。 一位大师说过,心有莲花看到的就是莲花,心有粪土看到的就是污浊。保持良好的心态,多看到积极的一面,接受美好的东西,这里要注意嫉妒会使人失去平衡,凡事以自己的好恶标准去审视别人,看到的永远是不足,眼光永远是不习惯的;抛弃心中的杂念,敞开你的心扉,悦纳自己、欣赏他人,这世界毕竟有许多美好的东西。 3.改变自己。同学关系紧张的人大多在性格和习惯方面有些毛病。例如,清高、傲气往往让人敬而远之;狭隘、自私往往受人厌弃;吝啬、刻薄往往受人卑视;花言巧语,爱耍手腕最终会被人唾弃,等等。在言行上,不能说脏话,同学之间说话要有礼貌,不要开过分的玩笑,不要在背底下说同学的坏话,课间不要在教室高声喧哗,课堂上不要讲废话影响老师讲课和同学听课,课堂上不要请假出去影响老师讲课情绪,不要在班上拉帮派、玩小团体,不要在教室乱丢纸团、粉笔头等东西打人,不要在别人的书本上乱涂乱画,不要随便拿同学

需要知道与领导相处的礼仪

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 需要知道与领导相处的礼仪 与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能,新人要采用上司容易接受的沟通频率,语言风格等,做到观点清晰,有理有据。下面是小编精心整理的需要知道与领导相处的礼仪,希望能给大家带来帮助! 在职场中,如果要学会与领导相处的艺术,首先就要懂得与领导相处的礼仪。把礼仪作为你应该做的,形成工作中的一种日常规范,那样就会有利于你不断进取。如果不懂得与领导相处的礼仪,想赢得领导的信任恐怕就不是很容易的事了。作为下属,当见到领导时,应该趋前主动和领导打招呼。如果距离太远不便呼叫,可用眼睛注视,当领导和你的目光相遇,点头示意一下就可以。近距离相处则可用礼貌用语招呼。 另外,在平时和领导打交道的过程中,你更要时刻牢记使用礼貌用语,让领导感受到你对他的尊重;相反,若对领导不使用礼貌用语,则会让其觉得你缺乏修养,不懂礼貌。此外,在礼貌用语的使用上,只有运用恰当才能让人感到舒服,因此要切忌用词不当。 很多职场中人都觉得和领导进行良好沟通并不容易。确实,人与人之间的沟通,尤其是上下级之间的交流,是需要用心才能顺畅的。所以,我们很有必要学一套跟领导说话的技巧。在学习技巧前,要懂得和领导感同身受,这一点也特别的重要。 1 / 10

不知道你是否有过这样的经历:有时候,和领导一个眼神的交流,一次开诚布公的交谈,也能使你与领导的关系获得出乎意料的良好进展。而当你能够学会站在领导的角度去看待问题、感受压力、面对困难,你就更容易在与领导沟通时跟领导合拍。 有些人很怕领导,见到领导恨不能绕着走,尤其是当工作中出了什么差错后,就更怕和领导聊天。不敢和领导沟通、把事情说清楚,反而把问题闷在心里,这样更会让自己压力重重,饭也吃不香,觉也睡不好。其实,只要你主动找到领导,诚恳地和领导把事情沟通清楚,领导反而会对你有好感,认为你是一个知错能改、值得培养的人。 有时候,领导为了维护自己的权威,可能会发点儿脾气、耍点儿威风,这也是人之常情。所以,当下属的不必因此而见了领导就战战兢兢,更不要害怕和领导沟通交流。与领导相处,最应该的是自信而不张扬、诚恳而不唯唯诺诺。因为只有与领导诚恳、坦然地交流,才能让领导更清楚你的想法、才干,才能更好地安排工作给你,才能更好地培养你。 在工作过程中,每个人考虑问题的角度和处理问题的方式都有不同,对领导所做出的某些决定也可能会有自己的看法,在心里存有相左的意见,甚至衍变为满腹牢骚。在这种情况下,切不可到处宣泄,否则经过口耳相传,即使是事实也会变调变味。如果不幸让领导听到,还很可能让他生气和难堪,难免会对你产生不好的印象。况且,这种做法也暴露了自己性格上的弱点,容易被居心不良的人所利用,给自己的职业生涯带来不利影响。

常见的肢体语言及其含义

体语言的信息心理 一、眼神的信息语言 1、对方在交谈时,做出了眼睛从眼镜上面的缝隙中窥视的动作 是对方的鄙视和不敬的情感流露,没有诚意,他提出的要求可能是不合情理的, 对我们的要求也不会真正地接受。 2、对方不停地转动或左右自己的眼珠,并频繁而急促地眨眼 要提防他是否在打什么坏主意或准备撒谎,有可能掩饰某种不可告人的事情, 且大多与内疚或恐惧紧张的情感有关。 3、不适度地注视对方,或有意回避对方的视线,将目光移到别处 这会传递些负面的信息,不诚恳、有所隐瞒、不够自信、没有把握、不感兴趣或厌恶。 4、长时间注视对方是不适宜的动作 有两种意思:一是说明我们对对方本身比对谈话内容更感兴趣;二是向对方挑衅或施加某种压力,以起到震慑的作用。 注视的时间占整个谈话时间的30%-60%超过这一平均值者,可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣;低于这个平均值,则表示对谈话者和谈话内容都不感兴趣。视线应在对方脸上的双眼到嘴之间的三角形区域。 5、瞳孔的变化 瞳孔放大表示爱慕,喜欢这个人,对某些事情感兴趣。 瞳孔收缩表示厌恶、戒备、愤怒,对某些事情不喜欢。 6、眼睛炯炯有神 说明心情愉快,对整个谈判充满自信,可以赢得别人好感,促进沟通。 二、眉毛展示心情的变化 1、皱眉通常表现出的都是愤怒或为难的情绪,代表很忧郁、疑惑、怀疑。 2、双眉上扬表示一种非常欣赏或极度惊讶的神情。

3、单眉上扬表示不理解,有疑问的意思。 4、眉毛完全抬高表示太难以置信的神情。 三、不同笑容体现的含义 1、对对方感兴趣的微笑 般采取亲密注视的方式(即视线停留在对方双目与胸部三角区域),眉毛轻 扬或平,嘴角向上。 2、交际应酬时常用的微笑 社交注视方式(视线停留在双目与嘴之间的三角区域)眉毛平,嘴角向上。 3、快乐、高兴的微笑 眼睛睁大,瞳孔放大,闪动频率加快,眉毛上扬、嘴张平。 4、与对方保持距离或冷静观察的微笑 平视或视角向下,眉毛平,嘴角向上,视线停留在前额表示严肃。 5、开怀大笑,笑声非常爽朗的人 多是坦率、真诚而又热情的。行动果断迅速,绝对不会拖泥带水。此类人,虽然表面上看起来坚强,但内心在一定程度上都是极其脆弱的。 四、嘴部与嘴唇隐藏着信息 1、嘴唇闭拢表示的是和谐宁静、端庄自然。 2、嘴角向上表示善意、礼貌、喜悦之意,让对方感到真诚、善解人意。 3、嘴角撅着一般表示生气,不满意的意思,也是不尊重对方的表现。 4、嘴唇紧绷多半表示愤怒、对抗或者决心已定,而故意发出咳嗽声并借势用于掩住嘴是表示“心里有鬼”,有说谎之嫌。 五、下巴可以映射内心

FBI教你破解身体语言-图解版_第一章 FBI告诉你身体语言的秘密

1.身体语言比有声语言更真实 拿起此书,许多人心中一定存在诸多疑问。什么是身体语言?它具有哪些特征?学会解读身体语言对我们有哪些好处?现在,我们就先从解答这些疑问入手,来看一看身体语言都具有哪些特点。 在生活中,我们判断一个人诚不诚实,往往是看他所说过的话与事实是否相符。但是像这样去验证话语的真实性往往都需要一定的时间。这就会让我们变得很被动,甚至会给我们带来许多不必要的麻烦。比如,如果你的商业合作伙伴向你撒谎,而你相信了他的话,与他进行了合作,等到你知道对方不诚实时,你可能已经遭受到了一定的经济损失。但是,如果在他跟你谈合作的当口儿,你就能捕捉到对方不诚实的信息的话,那么你就可以避免这样的结果产生。 但是,我们怎么才能判断对方是否诚实可靠呢?FBI告诉我们,非语言交流往往能够反映一个人真正的思想、感觉和意图。只是,人们常常会忽略自己的非语言交流行为。发生在亚利桑那州的一起强奸案就很好地说明了这一点: 当人在撒谎的时候,肢体语言往往与有声语言难以一致。 一名年轻的犯罪嫌疑人被抓来审讯,他的供词十分有说服力,而他的故事也非常合理。他声明,自己从未见过受害者,并曾沿一排棉花地前行,然后左转,最后径直走回家。审讯中,一名探员快速地记下了嫌疑人的供词,而另一位则一直在注意着嫌疑人的一举一动。那位审讯人员发现,当嫌疑人说到左转和回家时,他的手打了个向右的手势,而这个方向正好指向犯罪现场。如果那位审讯员不是一直在观察嫌疑人,他不可能抓住嫌疑人的这一破绽——即言语(左转)和非语言行为(向右的手势)的不一致。看到这个手势后,他立刻确定这个嫌疑人在说谎。于是,过了一会儿,审讯人员再次与嫌疑人展开了较量,最终嫌疑人承认了自己的罪行。 从上面的案例中,我们可以看出:身体语言比起任何有声的话语都诚实。在日常的人际交往中,人们通过身体语言所进行的信息沟通占了半数以上,美国有一位传播学家就曾提出了这样一个信息表达公式:信息的全部表达=55%表情+38%语调+7%语言。 显然,在人际交往中,身体语言作为人体的非语言行为也和有声语言一样是传递信息的一种方式。有时候即便你的有声语言说得无比动听,可以完全蒙蔽对方,但是你的身体语言却会“出卖”你。比如,一位女孩去找她的一位好友借钱,那位好友在答应借钱给她的同时却下意识地摇了摇头,那位女孩立刻想到,她的好友并不是真心愿意借钱给她,而只是因为抹不开面子才没有拒绝。事实上她的好友也的确如此。 可见,在许多情况下,仅通过有声语言我们并不能真正了解表达者内心的真实想法,必须把对方的有声语言同身体语言结合起来。正所谓“听其言而观其行”,既要认真倾听一个人说话,还要仔细观察他说话时流露出来的神色、举止,并且还要留心他说话的环境。如果能做到这一点,一般来说,就能由此及彼、由表及里、去伪存真,了解他的情感状态和内心想法。 在人际交往中,我们身体所表达的话语虽然是无声的,但是却是鲜明而准确的,我们千万不可忽视。在与人交流时,如果你要想真正了解交谈对象的话语本意,在认真倾听其述说的同

在职场中如何与女领导相处

在职场中如何与女领导相处 女性,是社会的半边天,在家庭经营、社会发展中起着举足轻重的作用。在职场,我们免不了要跟女性打交道。比如,女同事,女下属,女领导等。下面是在职场中如何与女领导相处,欢迎大家阅读。 女性,是社会的半边天,在家庭经营、社会发展中起着举足轻重的作用。 在职场,我们免不了要跟女性打交道。比如,女同事,女下属,女领导等。 很多人认为,女领导不好伺候,跟女领导打交道是最考验一个人能力、情商的。很多人都不愿意跟随女领导一起工作。他们觉得,女领导心细,很挑剔,想的多、心眼多,有时还话多,一点小事就唠叨不休。跟随女领导一起工作,会觉得很压抑。 其实,你觉得压抑,是你没用对方法。跟女领导相处,实际上并不难。 抛开偏见。 女领导也是人。跟女领导打交道,与跟其他人打交道没什么大的区别。要展示你的忠诚、展现你的工作实绩,要善于替领导排忧解难,同时要注意不触碰忌讳。

所以说,要想跟女领导相处好,首先心理上要消除误会、误解。 不然,一旦心里有隙,再怎么相处,也会有误会有摩擦,不利于工作开展。 嘴巴要甜。 女性是天生的听觉动物,她们喜欢听好话、甜话;女性天生爱美,她们对自己的外貌、年龄等都十分在意。 如果女领导年龄偏大,在单位,私底下,可以称呼她们为“姐”。一来,这样称呼间接告诉了她们“还年轻”,满足了她们爱美的天性;二来,“姐”来“姐”去的,能拉近相互间的关系。 此外,日常交谈中,要不吝赞美之词,甚至可以拿自己与她作对比,映衬出她的优秀。比如,穿着方面,你可以夸她衣服很得体又大方,很适合她,自己曾经想买,但因为没有她高,怕穿不出效果来……。 当然,有两点你得注意,你夸领导的话要控制好,不能过高。另外言多必失,赞美可以有,但不能天天有,要看准时机,掌握火候。 话题要近。

怎样和同学相处

怎样和同学相处 敬爱的老师,亲爱的同学们: 大家好!我是xxx,今天,我演讲的题目是《怎样和同学们友好相处》。 在我们的学习生活中,同学们朝夕相处,大家都渴望有一个团结友爱,温暖幸福的大家庭。但是同学之间相处,不总是艳阳天,有时也会因一些问题、矛盾搞得不愉快,那么,我们应该如何正确处理同学们之间的关系,与同学们友好相处呢?我们可以从以下几方面做好。 一、学会宽容理解 同学之间能否友好相处,在很大程度上取决于宽容程度。当同学之间出现矛盾时,要能理解、容忍对方的一时之举,相信对方不是出于恶意的攻击,“将军额头跑得马,宰相肚里能撑船”、“退一步海阔天空”等都是这个道理。 二、学会关心别人 人在困境中最需要朋友的关心与帮助。要热情地对待同学,把同学们都当作自己的兄弟姐妹一样。满腔热情地为大家做事,无论大事小事,只要是集体的事、同学的事,就该积极去做。同学学习有困难,你主动去,他一定很感激;你有热门的好书,不妨主动拿出来给同学们看看,也一定会让大家高兴;同学要托你办事,即使你一时办不成,如能主动解释为什么帮不了忙,他也会对你有好感。总之,经常帮助别人将能使别人懂得你的存在对他的价值,作为投桃报李的结果,必然是“爱人者人恒爱之”。换言之,要想使同学喜欢你,必须记住助人为乐是处世之道。 三、学会赞美别人 适时赞美别人,不代表贬低自己。学会赞美别人,说明你发现了对方的优点,你在赞美别人的同时,也会得到对方对你的赏识。赞美别人要是发自内心的、真情实意的表露,不要无原则的恭维,甚至讽刺挖苦对方。 四、学会尊重人 尊重别人,实际上就是在尊重自己。有些同学喜欢开玩笑,但开玩笑要有分寸,不能拿同学的生理缺陷开玩笑,也不能拿同学的难处开玩笑。开玩笑过了头,就会适得其反,会使同学之间的交往产生隔阂。 五、学会接受别人 当然了,喜欢的人,你会很容易接受。但是遇到你不喜欢的人,也要试着与他和平相处,要试着包容他。其实,人不可能十全十美,每个人都有自己的闪光点。所以,平时要学会接受和包容同学,你会发现,与人相处并不难。

职场工作中如何与上司相处

职场工作中如何与上司相处 一、与上司相处的原则 1、敬业精神 A、对工作有耐心、恒心和毅力 B、苦干加巧干 C、敬业要能干会道 2、服从第一 A、对有明显缺陷的领导积极配合工作是上策 B、有才华且能干的下属通常能够引起上司的注意 C、对领导交代的任务有困难时,一定要勇于承担,显示出你有胆略和能力 3、工作要有独立性,要独当一面 A、要有独立的见解 B、能够承担一些重量级的任务 C、把同事忽略的问题提出来 4、维护领导的尊严 A、领导理亏时,要给他一个台阶下 B、领导有错误时,不要当众纠正 C、不冲撞领导的喜好和忌讳 D、白保不如一争 二、与上司相处应该做到几点 1、诚实为本 诚实不但是做事之本,更是做人之本,如果你犯错误就一定要勇于承认,做自我批评,并承担责任,切不可无动于衷,坐等上司的批评。只要你犯错误造成的损失没有超过你存在的价值,上司一般都会原谅的。上司所不能容忍的是不诚实、靠不住的人。当你诚实地说出对某事不知道不明白并请教上司时,上司不会认为你是个白痴。千万别认为自己是个无所不知的通才。 2、学会汇报工作 说话简明扼要,汇报时要把话说得直截了当、清楚明白并有所选择。一个善于社交的人,必须能够做到使他的上司有多种选择。与其提出一项固定的方案,不如列一张表,将多个方案可能产生的好的和不好的多种结果写上,供你的上司选择。如果你的上司阐明了一个新的观点或提出一个新建议,切不可着急立刻得到回答,任何一个人对一个新观点或—个新方案的接受都需要一定的时间,只不过时间长短不一,而有些上司便是同意你的观点也未必当场表态,对一个新建议,你可以过一段时间之后再提醒你的上司;对于一个新观念,你不妨提出来后就不再去问,说不定什么时候上司就会将你的观念当作他的观念说给别人听。

常见地肢体语言及其含义

肢体语言的信息心理分析 一、眼神的信息语言 1、对方在交谈时,做出了眼睛从眼镜上面的缝隙中窥视的动作 是对方的鄙视和不敬的情感流露,没有诚意,他提出的要求可能是不合情理的,对我们的要求也不会真正地接受。 2、对方不停地转动或左右自己的眼珠,并频繁而急促地眨眼 要提防他是否在打什么坏主意或准备撒谎,有可能掩饰某种不可告人的事情,且大多与内疚或恐惧紧张的情感有关。 3、不适度地注视对方,或有意回避对方的视线,将目光移到别处 这会传递些负面的信息,不诚恳、有所隐瞒、不够自信、没有把握、不感兴趣或厌恶。 4、长时间注视对方是不适宜的动作 有两种意思:一是说明我们对对方本身比对谈话内容更感兴趣;二是向对方挑衅或施加某种压力,以起到震慑的作用。 注视的时间占整个谈话时间的30%~60%,超过这一平均值者,可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣;低于这个平均值,则表示对谈话者和谈话内容都不感兴趣。视线应在对方脸上的双眼到嘴之间的三角形区域。 5、瞳孔的变化 瞳孔放大表示爱慕,喜欢这个人,对某些事情感兴趣。 瞳孔收缩表示厌恶、戒备、愤怒,对某些事情不喜欢。 6、眼睛炯炯有神

说明心情愉快,对整个谈判充满自信,可以赢得别人好感,促进沟通。 二、眉毛展示心情的变化 1、皱眉通常表现出的都是愤怒或为难的情绪,代表很忧郁、疑惑、怀疑。 2、双眉上扬表示一种非常欣赏或极度惊讶的神情。 3、单眉上扬表示不理解,有疑问的意思。 4、眉毛完全抬高表示太难以置信的神情。 三、不同笑容体现的含义 1、对对方感兴趣的微笑 一般采取亲密注视的方式(即视线停留在对方双目与胸部三角区域),眉毛轻扬或平,嘴角向上。 2、交际应酬时常用的微笑 社交注视方式(视线停留在双目与嘴之间的三角区域)眉毛平,嘴角向上。3、快乐、高兴的微笑 眼睛睁大,瞳孔放大,闪动频率加快,眉毛上扬、嘴张平。 4、与对方保持距离或冷静观察的微笑 平视或视角向下,眉毛平,嘴角向上,视线停留在前额表示严肃。 5、开怀大笑,笑声非常爽朗的人 多是坦率、真诚而又热情的。行动果断迅速,绝对不会拖泥带水。此类人,虽然表面上看起来坚强,但内心在一定程度上都是极其脆弱的。 四、嘴部与嘴唇隐藏着信息 1、嘴唇闭拢表示的是和谐宁静、端庄自然。 2、嘴角向上表示善意、礼貌、喜悦之意,让对方感到真诚、善解人意。 3、嘴角撅着一般表示生气,不满意的意思,也是不尊重对方的表现。

职场礼仪:教你如何与领导相处

职场礼仪:教你如何与领导相处 1.见到领导,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导,要主动招呼并让位,下车别忘记说再见,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及领导的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。 7.理解领导的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错不要找借口,更不能说是你让我这样做的呀等,领导说话时不要插嘴,更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。 8.在工作酒会上,一定要等领导举杯,你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样领导会以为你对工作有不满情绪,更不要在领导面前喝得醉酒失态。 9.与领导一起出差,绝对不要订同一间客房,领导入房间后,宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间,如果要找领导谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。 领导相处测试 如果你正为与领导相处的问题而烦恼,觉得对方总是批评你的工作,不管你如何努力,他依然不断找你的麻烦。请

不要生气,与难缠的领导相处必须讲究一点技巧。出国留学网为您准备了一个测试,先想想你的领导是否有以下表现、○喜欢把不快闷在心里,在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。 ○对于同事之间的纠纷,他表现出漠不关心的态度。 ○习惯率性而为,没有理会到工作的先后次序。 ○无法接纳他人的意见,却要你事事附和他的主张。 ○自以为是,目中无人。 ○习惯斤斤计较,很注意小结上的问题。 如果你的领导有上述表现,你与他相处的时候,应注意、 ○不要总是发出怨言,也不要责怪任何人。 ○时常提醒自己,你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。 ○如果你的领导之上仍有领导,你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。 ○让领导明白一个事实、你很认真地与他讨论问题,并盼望找出解决问题的方法来。 ○如果你已经将你的工作尽量做到最好,而你的上司仍然对你有意见,不妨与他进行沟通。若仍无进展,那么这份工作对你来说并不是一份很好的工作。可以换一份工作,换一个环境。不要有太大的工作思想压力。 与领导相处的原则 一、敬业精神 敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。 我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧需要注意。 第一,对工作要有耐心、恒心和毅力。

同学之间如何相处心得体会

同学之间如何相处心得体会 篇一:有效沟通心得体会 有效沟通——心得体会 重大项目部张方英 沟通指的是两个或多个信息传递主体之间传达思想和交流信息的过程,主要包括人际沟通和组织沟通。从结果上讲,沟通存在着有效沟通与无效沟通两种。所谓有效沟通就是成功的沟通,是一种传达、倾听、协调的过程,是团队成员必须具备的素质。人与人之间的交往需要有效沟通,职场中的每一个人都必须养成有效沟通的好习惯,致力于建立正常的团队沟通。只有解决好了团队沟通,员工的智慧才能调动起来,个人的工作能力才会不断提升,企业才能在竞争中不断发展。 在我们的日常生活和工作中,当有许多人就某一问题进行探讨的时候,有可能会出现互相谩骂、大声争吵,甚至更糟糕的情况,这主要原因是大家不是在讨论观点,而只是简单的表达自己的观点,有的时候甚至还会将自己的意愿强加给别人,使其同意自己的看法。这样一来,他们的沟通就注定不会成功。 不能有效沟通,就无法明白和体会对方的意思,工作就会出现问题。在工作中,只有加强有效沟通,才能化解矛盾、

澄清误会,将工作做好,取得好业绩。 任何人在工作过程中,难免会被人误解。有的是他人造成的,有的则是自己不经意间造成的,对此,决不能采取消极的听之任之的态度,更不能以对抗的方式去面对,而已通过沟通来解决。通过沟通。 不仅有助于消除别人对你的误会,还会加深别人对你的认识,为你提升业绩营造一个和谐的氛围。 沟通对于整个团队工作效能的提升也十分重要。一个团队如果没有沟通,人们就无法了解工作的进展程度,也有可能无法了解上级领导对工作的管理思路,所有的工作就可能处在一种无序和不协调的状态之中,团队就会因此而涣散。因此,只有学会有效沟通,才能提升企业的核心竞争力,才能促进人与人之间的和谐相处,才能增强整个团队在工作中的战斗力,而自己的事业也只有在有效的沟通中才能进步。 作为天业集团研究院的一名员工,以前在学校的时候觉得自己的交际能力还不错,与老师课题组同学之间的关系也很融洽,有的时候还能具备良好的沟通能力是我们每个人必备的素质,也是企业迈向成功的必经之路,更是自己事业快速发展的基石。我们只有时刻本着尊重的态度,主动的传递公司政策和工作任务,及时获取反馈信息,全面有效的落实和执行工作。员工与员工之间,互相关心,尊重理解,加强合作,以公司整体利益作为自己行动的方向。相信这样横向

职场中和领导相处共事,学会这三条职场规则

职场中和领导相处共事,学会这三条职场规则 在职场上很多职场朋友都不希望当老实人,他们会觉得这些老实人真的是太傻了,在公司里总是被公司的同事或者领导所欺负。大家都费尽心机想要让自己更聪明一些,在公司里和同事共处或者和领导共事,都不愿意让领导看到自己傻乎乎的一面,尤其是在工作期间,很有可能会被领导所淘汰。 只是很多时候在和领导相处共事的时候,作为员工还是应该学会察言观色,不要聪明反被聪明误。尤其是在和领导一起工作的时候,学会懂得以下这三条职场规则,你才能明白傻人有傻福的道理。 第一、不挑明领导的意图 在职场上不少员工他们在开会的时候都会主动打断领导的话,因为他们觉得领导的提议有非常明显的纰漏和失误,那么员工如果能够当场指出来,领导也会觉得自己有能力,这样才能够得到领导的认可和赏识。 但是有时候一些领导他们是不愿意在公共场合被员工反驳的,即便是他们犯了错误,他们也并不想以这样尴尬的方式收场,可能员工就是因为没有做好这方面的准备,直接对领导评头论足,最后让领导非常难看,在以后的工作中领导肯定会对这类员工有所打压。

第二、不抢领导的风头 如果你在职场的能力非常强,那么还是很容易能够被公司所重用的,可是在职场上,如果你总是一而再再而三的抢领导的风头,那么久而久之你会发现,你的工作会非常困难,因为你已经被领导所针对了。为什么这么说呢?其实很多员工他们就是能力太强,他们的能力威胁到了他们的上级领导。这是领导比较担忧的,他们担心自己的位置会被下属所替代,所以接下来这段时间里,领导很有可能会给员工穿小鞋,那些能力强的员工,一定要明白适可而止的道理。 第三、不要总是主动揽责 在职场上和领导共事相处的时候,大家会发现有些员工他们总是急着承担责任,尤其是在团队项目出现重大疏忽的时候,如果总是承担责任,那么很有可能会被领导不再信任。 所以说在职场上学会装傻也是一项必备的职场技能,尤其是在同事之间存在恶性竞争的时候,千万不要让自己陷入危险的境地,不然很有可能会因此从公司被领导劝退。

与领导相处请牢记,这五种事必须主动

与领导相处请牢记,这五种事必须主动 在职场上和领导处关系是一件让人特别头疼的事情,但是又是一件极其重要的事情,和领导相处关系的时候大家一定要牢记,不管关系有多好,成都猎头讲下面这5种事情你都必须积极主动。 【1】机会。 很多人都有机会是极其不敏感的,总想等待机会,当你看出来是机会的时候,已经不是机会了,所以在机会面前大家一定要积极主动的去争取,哪怕自己不符合条件也要给自己争取,你真的每一次都争取这样的机会,不符合条件的最后也能够让它变成符合条件,态度决定一切,实际上从某种意义上来讲,就是这么一个简单的道理。 【2】汇报。 在向领导汇报工作上,一定不要等待领导来催你,定期的向领导进行汇报,甚至不按常规出牌吧,向领导汇报工作当作一种正常的和领导沟通的方式,要不了多长时间,你和领导之间的关系就会发生质的改变,当这个改变转向与领导信任你之后,实际上你的命运就会发生逆转,事情有时候没有我们想的那么复杂,但也没有我们想的那么简单,在复杂和简单之间只要找到平衡,很多事情自然就好办了。 【3】信息。 在信息的提供上一定要积极主动的向领导说清楚,对于底层的信息是领导最需要的,所以不要等待,不要等着领导问你下面是什么情况,你才被动的向领导汇报一些自己看到的事情,和领导之间信息的双向流动,是保证你和领导同频共振的基础,这种事越主动对自己越有利,你越是能从领导那里得到更新的更重要的消息。 【4】办事。 不管大事小事,只要是领导安排的事情,你必须积极主动的保证完成任务,并且完成任务之后主动的给领导交差,并且主动的请求领导给自己安排新的事情,在办事上,如果你犹豫不决不能配合自己的领导,消极的等待,领导就是为你和领导是保持不一致的,领导培养人的时候,根本就不会考虑你,你的前途,基本上在这个领导面前就不会有。 【5】承认。 每个人都不可能是完美无缺的,尤其是在职场上,你面临的工作环境很复杂,你面临的每一件事情都有可能发生变化,谁也不可能保证一点错误不犯,关键是你犯了错误之后的态度如何,如果积极的隐藏和隐瞒,最终的结果一定是秋后算账,在这种事上一定要主动的承认,主动的向领导报告,主动的让领导给自己分析,主动的去找弥补错误的方法,这才是正确的做

与同学友好相处

与同学友好相处 一、教学目的 通过本次教学,使学生懂得和新同学之间如何相处,培养学生人际交往的能力。 二、教学过程: (一)谈话导入:孩子们,让生活失去色彩的不是伤痛,而是内心的困惑,让脸上失去笑容的,不是磨难而是静闭的内心世界,没有人的心灵永远一尘不染,让我们的心灵洒满阳光,拥抱健康对于我们每个人来说至关重要。今天,就让我们一起来探讨研究同学之间如何相处,同学之间如何交往。 先来看情境表演: (二)情境表演 1.《跳皮筋》 小欣、小芳、小英和小红跳皮筋,怎么玩呢?小芳说:我不和小英一组,她那么胖,笨死了!”听到小芳说自己笨,小英顿时火了,他指着小芳的鼻子:“你才笨呢!你又胖又蠢,活像一个小母猪!”小英听到小芳骂她,伤心地跑到一边,哭了起来。 师:小芳她们为什么玩不到一块?小英又为什么会哭呢?谁来说说?(生充分说) 生:小芳不合群,说别人。因为小芳说她,嘲笑她,她受不了。 师:面对这种情形,应该怎样解决呢? 生:小芳不应该说别人的缺点,同学之间应该和和气气。(生充分说) 师小结:这几个同学说得很对,同学之间就应该友好相处,不要嘲笑同学的缺点。要学会尊重别人,不侮辱他人,这是我们每个人做人的原则。 接下来请大家继续看情境表演《上课铃响了》。 2.《上课铃响了》: 上课铃响了,同学们快进教室!王小燕和同学们从外面拥挤着走进教室,这时一位同学不小踩到她的脚后跟,王小燕大叫一声:“哎呀!踩我的脚干什么,你的眼睛长哪去了?”同时跺着双脚,大发脾气,用双手捂住眼睛哭泣,那个同学再三向她说对不起,其他同学都劝王小燕别哭了,王小燕不予理睬,继续发脾气,直到教师从外面走进来,王小燕才停止哭泣,回到座位上,还在生气。 师:孩子们看完了表演,大家来说说,王小燕做得对不对?为什么?(生充分说) 生:她爱生气不好,对身体有害。 生:那个男同学已经说对不起了,她还生气,谁愿意和这样的同学玩呢! 师小结:是,我们应该有宽容之心。同学之间遇到了矛盾,不要斤斤计较,要有宽容之心原谅他人,即使别人有做得不当的地方,在他意识到了自己的错误,并向你到了歉,我们就应该原谅他,更何况,常生气对身心健康没有好处,只有与同学和谐相处,你才能拥有更多的快乐。 下面(出示)我们一起来看以下同学之间友好相处的正确做法,老师给大家的建议是:(1、师读、2、生齐读、3、男女生读) 同学之间学会友好,不嘲笑缺点。学会尊重,不欺小凌弱。学会宽容,不斤斤计较。学会理解,不撒娇任性。

和领导的相处之道

和领导的相处之道 才高八斗,学富五车,却因不通世故而在事业上步履维艰,饱受挫折。学无所长,品性可疑的人却春风得意,步步高升。原因之一:不善于处理同领导相处的关系。所以,正 直善良得人更应该学点处事技巧,更好的同领导相处,使自己有一个相对和谐的发展环境。不给投机钻营的人让出大路。 当看到在这个题目令我不由自主的想起了前段时间热播的电视剧《新三国》,与老三国着重强调英雄将领盖世豪情、马革裹尸相比,新三国或许更加符合当今社会,多了些 世俗之情,待人接物的功夫可见一斑。其中关于如何与领导相处的问题,仔细研读,受益 匪浅,给我们好好的上了一课。 领导的类型 “刘备型” 碰上这样的主子或许是一个谋士、将领莫大的荣幸。我们暂且不论传为佳话的“桃园三结义”,单是长坂坡刘备那颇有表演色彩的一摔,便令常胜赵子龙感动涕零、忠心辅佐、赴汤蹈火、再所不辞。这样的领导真正的把自己的部下当成兄弟,肝胆相照、荣辱与共,为这样的领导服务或许本身就是一种享受。有意见尽管提,不用担心落个勇于直谏、 为真理献身的下常 “曹操型”

也许这是天底下最难伺候的领导了,胸怀大志、有自己的主见、然又生性多疑、喜欢梦中杀人。真正的让你体会到伴君如伴虎的感觉,整天担惊受怕、如履薄冰,谁会知道 自己会不会成为下一个杨修呢?他有令你望而生畏的威严,和你保持着难以逾越的距离, 让你知道你其实就是一个给他卖命的,他看到的只是你能为他创造多少价值。如果你不甘 于一生默默无闻想勇于直谏的话,就要讲究技巧了。 “孙权型” 为这样的领导服务或许是最轻松的事情了,“自古英雄出少年”的名言在他身上得到了很好的实践,九岁孩童便只身前往刘表大营与其周旋,为亡父赎身,足见其有胆有谋。在他手下你只需按质按量的完成工作就足够了。做一个优秀的执行者,是对你唯一的要求。 “袁绍型” 作为盟主的他看似有成大事的气质,对待下属也颇有礼贤下士的风范,心胸狭隘,也好猜疑,性格有些自大但又无大志,表面上是四世三公为人热情豪爽,然却为自己羸弱 的儿子错过了成就大事绝好机会。可怜许攸一心为主、忠心可鉴,却落得个遭小人冤陷、 身陷囹圄最后不得转投明主的下常除非你有坚贞不二的衷心或者令人改变性情的毅力,不 然就尽早寻找属于自己的道路。 “刘璋型” 缺乏主见,怯懦胆小,懦弱无能,贪恋财色,胸无大志,为这样的领导服务,对 自身要求并不高,能得过且过就行了,可是如果仍旧怀着一颗成就大业的豪情,还是良禽 择木而栖吧。

学会和同学相处

说明:以下内容为本周班会框架,请全体班主任结合各班实际展开,组织切实、有效班会。 毕业班可结合就业指导、应聘礼仪等方面展开。 《第六周班会参考主题》 学会和同学相处 要和同学友好相处,自身要尽量做好以下几点: 1.尊重每一个同学,真诚的对待每一个同学。 2.主动的出自内心的为大家服务(如公共卫生),特别在同学遇到困难时更要主动帮助。 3.多看别人的长处,不背后议论别人。 4.遇到矛盾不回避,坚持自己的正确意见。 总之,首先要严格要求自己,热情大方而又真诚的与大家生活在一起。 1.关心别人。希望得到别人的关心是人的基本需要。与同学处不好关系的人之所以常感孤独与烦恼,归根结底是满足不了被人关心的需要。怎样才能得到别人的关心呢?唯一的办法是你首先要去关心别人。因为你有希望得到别人关心的需要,别人也有同样的需要。你愈关心别人,你在他生活中的重要性将因之而得到增加,自然地他也会转而关心你。一旦彼此间能互相关心,同学关系也就自然亲密了。关心别人要无私。有些人表面上很热情,实际上却是“拔一毛而利天下不为”,他关心别人,目的是希图“放长线钓大鱼”,从别人那里捞到更大的好处。这样的人,可以博得别人一时的好感,但很少有人能与之“患难与共”,当然最终也不可能有良好的同学关系。 2.包容别人。所谓包容别人即要从心底里高兴地把别人当作自己的朋友。这

包括要一分为二地看待别人。古语说: “金无足赤,人无完人”,不要因为某人有这个缺点,某人有那种毛病,就轻易地嫌弃他,远离他。“水至清则无鱼,人至察则无朋”的说法是有道理的。包容别人当然不等于包容他的缺点和毛病,而是包容此人,并诚心地帮助他克服缺点和毛病。一旦别人感受到你的真诚的包容,自然就会心悦诚服地和你处好关系。 3.改变自己。同学关系紧张的人大多在性格和习惯方面有些毛病。例如,清高、傲气往往让人敬而远之;狭隘、自私往往受人厌弃;吝啬、刻薄往往受人卑视;花言巧语,爱耍手腕最终会被人唾弃,等等。另外,有的人还有不少影响他人的坏习惯,或经常有令人讨厌的举动,这都会影响到同学关系。所以,刻意改变自己的不良性格和习惯,也应作为处好同学关系的一条重要措施。 4.加强交往。良好的同学关系全赖互相了解。要达到互相之间彼此了解,就要加强交往,在思想和态度方面经常沟通。所以,除了在学习中彼此主动互相照应外,学习之余要多搞些社交活动,主动找同学谈谈心,讨论某个问题、交流某些信息;也可以课余时间一起下下棋还可以搞点郊游、远足之类的集体活动。总之,只有你了解同学、同学了解你,才能密切同学关系。 即使你觉得你已经做好了以上几点,同学之间相处,也难免会有磨擦发生。如果处理不好这种矛盾,就会影响同学之间的正常关系。应该怎样去做,才能使同学之间友好相处呢? 1. 生气不过夜 大多数同学之间的矛盾都是一些小事或仅仅是语气不好引起的,人在气头上会越想越生气,然后把矛盾激化。对待矛盾,我们提倡的方式是:面对矛盾,解决矛盾,生气不过夜。要是因为一句话或一件小事,就开始拉开长达一周甚至一个月的冷战,断送了两人之间的友谊,那可真是得不偿失了。 2.将心比心

职场礼仪如何与领导相处

职场礼仪如何与领导相处 俗话说,人在职场,身不由己。在职业生涯中,你总会遇到两 种人:你的同事和你的领导。领导在您的职业生涯中非常重要,以下是出guo为大家搜集的如何与领导相处的职场礼仪,欢迎阅读! 1.见到领导,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导,不要表示出特别的热情,礼貌地大声 招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导,要主动招呼并让位,下车别忘 记说“再见”,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要 触及领导的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。 7.理解领导的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错不要 找借口,更 * “是你让我这样做的呀”等,领导说话时不要插嘴, 更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。 8.在工作酒会上,一定要等领导举杯,你才能举杯。千万不要 拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样领导会以为你对工作有不满情绪,更不要在领导面前喝得醉酒失态。

9.与领导一起出差,绝对不要订同一间客房,领导入房间后,宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间,如果要找领导谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。 ○喜欢把不快闷在心里,在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。 ○对于同事之间的纠纷,他表现出漠不关心的态度。 ○习惯率性而为,没有理会到工作的先后次序。 ○无法接纳他人的意见,却要你事事附和他的主张。 ○自以为是,目中无人。 ○习惯斤斤计较,很注意小结上的问题。 ○不要总是发出怨言,也不要责怪任何人。 ○时常提醒自己,你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。 ○如果你的领导之上仍有领导,你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。 ○让领导明白一个事实:你很认真地与他讨论问题,并盼望找出解决问题的方法来。 ○如果你已经将你的工作尽量做到最好,而你的上司仍然对你有意见,不妨与他进行沟通。若仍无进展,那么这份工作对你来说并不是一份很好的工作。可以换一份工作,换一个环境。不要有太大的工作思想压力。

手势语言

手势语言有多种复杂的含义,一般可分四类,表达演讲者的情感,使其形象化、具体化的手势为情意手势,也叫感情手势。表示抽象的意念的手势叫象征手势。模形状物,给听众一种具体、形象感觉的手势叫形象手势,也称图示式手势。指示具体对象的手势称为指示手势。有人总结,常见的演讲手势有上举、下压和平移等几类,各类中又分单手、双手两种。每种又可以作拳式、掌式、屈肘翻腕式等。手向上、向前、向内往往表达希望、成功、肯定等积极意义的内容。手向下、向后、向外,往往表达批判、蔑视、否定等消极意义的内容。如空中劈掌表示“坚决果断”,手指微摇表示“蔑视”活“無所謂”,双手摊开表示“无可奈何”等等。右手紧握拳头从上劈下表达愤慨、决心。 演讲手势的作 用:在演讲中, 手放置在哪里 往往很让我们 头疼。如果你 在讲台后面, 你可以将双手 自然地放在讲 台两侧。如果 没有讲台的 话,可将双手 自然垂在身体 两侧,或者让 双手握在胸 前,也可以用 手来操作教学 设备,握住提 示卡、笔、教 鞭或是做手势 等。无论在什 么情况下,都 不该把双手置 于裤子口袋 内,或是把手 背在身后。 手是人体 的表情器官之 一。手势是使 用频率最高的 体态语言形 式。由于双手 活动幅度较 大,活动最方 便、最灵巧,形态变化也最多,因而手势的表现力、吸引力和感染力也最强,最能表达出丰富多彩的思想感情。寓意深刻、优美得体的手势,能产生极大的魅力,激发听众的热情,加深听众对演讲内容的理解,使演讲获得成功。

第一,场面大,手势大;场面小,手势小。当会场大、人 数多的时候,我们的手势做得要大气,要做出来让听众都能看 见。当会场小、人数少的时候,我们的手势做得要小一些,做 太大了,反而会让听众感觉有点张牙舞爪,和现场不协调。在 这里还要分年龄,在对年龄大的人演讲时,手势要尽量小一些; 相反在对年龄小的人演讲,手势要尽量大一些。另外还有男女 之分,对于男士,手势可以大气一些,对于女士,手势可以做 小一些。 第二,上中下三区的运用。上区,就是手势在肩以上,表 示积极向上,一般用在号召鼓动、赞美、表扬的时候。下区, 就是手势在腰以下,表示消极的、不好的,一般用在批评指责 的时候。中区,就是手势在肩与腰之间,表示一般的描述表达。 一般演讲过程中,大部分手势都在中区。 第三,手势应该停留足够长的时间。手势一做出去,马上就 他的手势会指着一群人好长时间才放下来,然后再去调动另外一群 人的情绪。 第四,肩发力,表示力量;肘发力,表示亲切。 第五,自己的思维“仓库”里要存储3到5个手势。在运用手势的过 程中,切忌一成不变就做一种手势,这样显得太单调、太呆板。 第六,在运用手势过程中一定要自然、协调。做手势就像猫抓 老鼠一样自然,猫看到老鼠时,不会想姿势应该怎么摆,而是一下 就扑上去,这就是最好的动作。在有些演讲比赛上,有些选手讲完“我 们一定会取得圆满成功”这最后一句话时,忽然想起老师说过最后加 上一个动作效果会更好,马上刻意地补上一个手势,结果就显得有 点做作。所以不要为做手势而做手势。初学者刚开始可以多学学别 人比较优美潇洒的手势,模仿是最快的学习,慢慢地形成自己的风 格。当然,刚开始做手势时,会显得不协调甚至有点别扭,这没关 系,习惯了就好了,所有的习惯都是从不习惯开始的。 手势动作只有在与口语表达密切配合时,才最为生动具体。演讲者的手势必须随演讲的内容、自己的情感和现场气氛自然地流露出来。手势的部位、幅度、方向、力度都应与演讲的有声语言、面部表情、身体姿态密切配合,协调一致,切不可生搬硬套,勉强去凑手势。如果手势泛滥,刻意表演,会使人感到眼花缭乱,显得轻佻作态,哗众取宠。当然,也不可完全不用手势,那样会显得局促不安,失去活力。 错误#1 逃避眼神接触 你是简单的念ppt而不是向观众介绍吗?在一对一的谈话中,你是盯着一旁、脚下或前面的桌子吗?你从未看过聊天对象肩膀以上的部位吗?这些都说明你缺乏自信心,紧张和准备不足。 技巧:看着你的听众。用80%至90%的时间看着听众的眼睛。绝大多数的人花太多时间看笔记,幻灯片或身前的桌子,而很多人在看了自己的谈话录像后可以立刻改变这一行为。真正的商业领袖在传递信息时是直接看着听众的眼睛的。 错误#2 你和听众之间有阻碍 另一种较常见的错误是因为在你和你的听众之间有别的物体,从而阻碍了你们的直接交流。这些错误,

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