团队的管理和优化方法

团队的管理和优化方法
团队的管理和优化方法

团队的管理和优化方法

众所周知,马斯诺的需求有五个层次:第一个是生理需求;第二个是安全需求;第三个是归属感;第四个是尊重;第五个是实现价值。归属感是什么?有归属感的时候不知道,没有归属感的时候才感到它的可怕。举一个例子,对一个小朋友最厉害的惩罚是什么?就是“俺们不带你玩儿了”——而且大家小时候有可能有过这样的记忆或受到过这样的威胁,不是吗?

再比如,前段时间——德鲁克的去世令人遗憾——但他在晚年做出了他人生最后也是最重要的一个决定:把自己最后的16个月交给埃德莎姆——那位因《麦肯锡传奇》而成为美国管理咨询界翘楚的传奇女子来协助整理自己的最后感言——这次授权是大师一生中最后的一项管理。其成果成为了德鲁克的“第40本书”,也是唯一一本并非由他本人亲自执笔撰写的著作——这就是管理,借助别人的合作完成自己的意愿。

但不单单是大师注重团队管理,我们晓得——在美国,团队已经在各种各样的组织中得到认可。有人在不久前做过调查,80%的《财富》500强企业都有一半或者更高比例的员工在团队中工作。此外,68%的美国小型制造企业在其生产管理中采用团队的方式。

我们同时也在各种管理书籍、网站、杂志、报纸上经常看到团队——到底团队是什么呢?团队的概念是什么呢?义乌人才网认为:“团队”是由两个或两个以上的人组成的集体,其成员之间在某种程度上有动态的相互关系。

一般说来,“团队”具有以下特征:

1、团队一定至少有两个成员;

2、团队的规模必须有所限制,以确保所有成员之间都充分了解并且互相发生影响;

3、团队成员之间互相依赖的最低限度是:一个成员的决策和行为会被团队其他人重视;

4、团队在时间上有一定的连续性:其成员之间的关系是一种历史的延续或者延续至可以预期的将来;

5、在团队中,集体的业绩成果要远远高于每个人所付出的总和。

形象地讲,一个团队就像一窝蜜蜂,每个蜜蜂都有它所属的蜂巢。蜂群当中都有蜂王,有兵蜂,有工蜂,分工不同。我们拿蜂王来说,正好应了一句《蝙蝠侠》中说的——你的能力越大,你的责任越大。蜂王看似在整个蜜蜂的组织中权力至高无上,享受着荣华富贵,但我们是否看到了它必须拖着臃肿的身体,它必须繁衍后代,它没有自由,它不能离开它巢穴半步,尽管有那么多蜂伺候它,我想没有几个人愿意当这种“倒霉”的大肚子蜂王。我想借此表达的意思是:每个人在团队中的价值都是独一无二的,没有什么人

能够把自己的利益高于整个团队,大如一个团队的最高首领,小如一名普通的操作工,离开了团队都将一文不值。

团队有几个不同的类型。主要有四种典型的团队:

1、问题解决型团队:来自同一部门的5到12名员工,每周聚在一起几个小时来探讨如何提高工作质量、效率或者改善工作环境等等;

2、自我管理型团队:10-15名成员,履行其上级交给的任务;

3、多功能团队:由相同技术水平但是不同工作领域的人组成团队来完成一项任务;

4、虚拟团队:团队的成员是分散的,但是通过计算机技术联系在一起来完成某一任务。

一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的协作整体,经过优化设计后,整体功能能够大于部分之和,产生l+l>2的效果,这已成了人们的共识,因此,它不仅被很多企业的管理者所重视,也被每一个优秀的员工所认同。作为企业的一分子,一个优秀的员工能自觉地找到自己在团体中的位置,能自觉地服从团体运作的需要,他把团体的成功看作发挥个人才能的目标,他不是一个自以为是、好出风头的孤胆英雄,而是一个充满合作激情,能够克制自我、与同事共创辉煌的人,因为他明白离开了合作,他将一事无成,而有了合作,他可能与别人一起创造奇迹。

美国著名管理咨询专家帕特里克-兰西奥尼就曾经通过调查了解到:尽管《财富》500强中有超过1/3在自己的网站中公开宣称团队合作是自己的核心价值观,但实际上只有很少的企业真正理解和在行动上支持团队合作。笔者培训和调研过程中发现——尽管大多数管理者都公开宣称信奉团队合作,但可悲的是,真正在企业中实现团队合作的人寥寥无几。相反的,很多人却常常自觉不自觉的在企业中制造勾心斗角和部门间各自为政的环境。如果说团队合作的好处很多,但实现起来却有这样那样的困难。

在这里提出几种方法鼓励团队合作:

第一种方法是增强大家对团队的认同感。例如,团队成员对于自己是团队一员感到自豪。如果团队成员有“我们风雨同舟”或“我们共命运”的感觉,将会对促进团队合作非常有利;

第二种方法是要让每个团队成员认识到他们之间和协作以及贡献对于团队获得成功是至关重要的。换句话说,没有他们的贡献,团队将会以失败告终;

第三种方法,让每位团队成员的贡献都是可以衡量的,每个人都可以清楚地看到谁做了什么,而且每位成员都对他的行为负责;

第四点,提高成员之间面对面沟通的机会,让每个人明白对于团队而言什么是重要的,合作和不合作的结果分别是什么样的。

最后,可以在团队之间建立一种比赛的气氛,以促进团队内部成员之间的合作,或者制造一种来自团队外部的挑战,让团队成员必须互相合作才能战胜它。

团队优化

做好企业的团队建设,需要我们不断地审视和改善。通过前几天的打卡讨论学习,相信大家对团队建设有了更深的认识和理解,对自身所在企业的团队建设问题也会有更好的反思。那么,请问: 1、你们公司目前的团队建设存在哪些问题? 2、面对这些问题,你会怎么来改善和优化? 解答: 团队建设更多应由公司领导和部门领导考虑的,HR部门或HR工作者只能站在自身专业或职责的角度提出某些建议,只能起到外因的作用。基于此,现自爆本单位团队建设十大问题(申明一下:我是带着十分勇气的啊),同时提出自己看法: 1、企业目标不清楚。 公司每年有工程检查合格率、最终检验合格率、部材检验合格率、RMA不良数、客户投诉一次回答期限、客户投诉件数(公司责任)、对部材供应商品质监察的公司数、废弃率、离职率等指标,但公司1年、3年、5年甚至更长时间的产量、质量、收入、利润、人员规模等没有具体的量化,更不可能有分解后的部门目标,也不可能有分解到个人头上的个人目标。我认为,如果没有短、中、长期公司、部门、个人目标,仅有眼前的具体指标,是难以让团队看到奋斗的方向、目标,更不可能让团队做好向目标前进的充分准备。所以,我认为,公司高层应当将公司的短、中、长期目标和计划清晰、量化,并分解到部门和个人。 2、领导意识不够高。 团队建设的重要性、如何建设团队、如何优化团队、如何让团队的战斗力较好、如何激发团队等等这些问题,我认为,公司领导在目前是不够重视的或者说意识不够高,也许目前公司以质量和产量为最主要的问题,但也不能不为公司今后的发展考虑啊,其中,人的素质提高和团队的建设就是十分重要的内容,虽然目前可以不是重点工作,但不能不重视,更不能不规划啊。也许规划在领导的头脑里,只是没有公布出来或者没有告知广大员工。要是我,就会将所规划内容告诉全体员工,这样,更有利于让团队明白团队建设的重要,使员工无意中增强了团队意识。 3、规章制度不健全。 公司目前有较为全面的质量管理体系、生产管理规范,然而,公司行政、人事、采购、业务、财务等管理规范和流程等都不健全,不少是凭着经验和习惯做事,导致产生一些不必要的争议。没有健全的公司规章制度,容易出现较多的争议、争吵,员工团队意识就难以增强。所以,我认为,公司行政人事领导应当着手制定公司规章制度的计划,分批次、分重点的完善,只有这样,才能让全体员工做事有流程、标准有依据,团队感才更容易凝聚。 4、部门职责不明晰。 公司目前有5部14课,目前存在着应当为行政的事务,却成了别的部门的事;或者本应由财务部控制的成本,却由其他部门说了算;本应由HR部门为主导的招聘却让用人部门抢了去……如此种种。虽然公司制定了部门职责,但都是模糊性语言,根本不具体,而且部门间职责未界定清楚,往往出现“A事无人管、B事多人管”的局面。我认为,HR部门应当牵头来理清部

管理团队的方法和技巧有哪些

管理团队的方法和技巧有哪些 团队管理基础在于团队,其成员可从2至25人之间,理 想上少于10人较佳。那管理团队的方法和技巧有哪些呢?下面就由我为大家一一介绍吧! 管理团队的方法和技巧有哪些 一、明确大家都认同的目标目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。有了目标,就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起,他们到底要做什么。这个目标有两个层次,一是公司层面的长远目标,就是所谓的使命和远景;其次是短 期目标,就是一年、一个月要干什么。有了目标,团队工作也就可以有的放矢,不会乱打枪! 二、明确大家都认同的行为方式行为方式其实大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,是成员必须遵守的“道德规则”!道理很简单,虽然一个团队有了共同的目标,但如果没 有高度一致的价值观,那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。比如为了赚钱,有的认为应该不劳而获,有的认为应该用汗水换取,于是不同价值取向就导致了不同的行为--有抢、有偷、有贪、有劳作!很明显,物以类聚,人以群分,不同价 值观的人很难能够真正在一起共事!所以价值观不一致,高绩 效也就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三**律,八项主义”的歌曲。当然,不认同这种准则的,只有请他离队! 三、明确各成员的“游戏规则”所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。让每个成员都明白自己的岗位是什么,他应该承担的责任又是什么,同时也让他知道自己的权

利有多大,以及如何获取自己应该得的利益。明确游戏规则,其实是科学管理的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿,让每个人都清楚知道自己在团队中的位置,自己应该为团队做什么。就好比中国象棋中的“车、马、炮、兵、将、士、象”,每人都知道自己该做什么,能做什么? 四、领导要以身作则,修缮其身当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后,接下来就是如何开展具体工作!因此,作为团队的领头人就至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样! 五、各成员要坚决服从和执行当领导都以身作则后,各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样,才能贯彻团队的意图,形成战斗力!这也就是**管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服从。其实,在团队管理上,不同层次有不同的职责,也要求有不同的素质,所以一旦领导作出决策后,下级就必须全力以赴!因为 领导是负责决策,而下属是负责执行和操作!如果下属都从自 己角度出发,很容易形成个人本位主义,让整个队伍一团散沙! 六、用100%的激情做1%的事大家都知道,任何一项工作 都有许多小事组成,因此只有把每件事都做好了,整个项目才有可能获得成功!然而,同一件事,不同人去执行,或者同一 个人用不同的心态去执行,其效果都相差甚远!所以,同样是 执行,如要想有好绩效,各成员就必须用100%的激情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信,才能克服路上的重重困难,才能获得高绩效! 七、说出心里话,沟通再沟通是人,就有差异,也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致,虽然大家都充满激情,但总

团队管理原理及方法

团队管理原理及方法 【摘要】:本文以团队管理原理为指导,指出了团队建设和管理在现代企业管理中的地位和作用,挖掘了我国国有企业目前在团队建设和管理上存在的几种不良现象,提出了在企业单位中为什么要建立团队,加强团队建设可以起到哪些作用,以及如何建设和管理高效团队提出了几种方法:㈠组建高素质的团队,㈡培育团队精神,㈢加强团队成员之间的有效沟通,㈣创建学习型团队,㈤采取必要的激励措施。 【关键词】:团队管理、高效团队、学习型、沟通、绩效…… 【正文】: 如今的社会已经不是那种靠单枪匹马打天下的时代了,一个人能力再强,如果没有团队精神作依托,他终将会走向失败。真诚合作的团队精神是个人和企业双赢的保证。全球的企业都在寻求一种高效的管理方式来面对内外部环境变化所带来的挑战。团队理念被引入企业,将个人目标和企业目标相统一,建立强有力的、优质的团队,发挥团队竞争的优势,实现共同成功。 一、团队的管理原理及加强企业团队管理的必要性 ㈠团队的管理原理 “团队是指由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和具体的、可衡量的绩效的目标的群体,团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此信赖。”(注一)这个概念中包含了四个方面:共同的目标、成员之间的相互信任、团队情感上的归属和目标上的认同意识、强烈的责任心。团队目标是构成和维持团队的基本条件,也是团队性质的关键特征。《西游记》中的唐僧团队之所以肯克服九九八十一难,就是目标非常明确:到得西天求取真经。同样,企业团队的管理者如果只关心员工的需要,就不一定达成组织的目标。任何组织组建优秀的团队都包含五个要素,简称“5P”,即目标(PURPOSE)、定位(PLACE)、职权(POWER)、计划(PLAN)、人员(PEOPLE), 通过这五个方面的协调一致,团结协作,最后达成目标的宗旨。 团队一般可分为两类:一类是“项目团队”,成员主要是来自公司各单位的专业人员,为完成某一特定项目而组织在一起,他们要解决的项目可能是某一个技术改进小项目,也可能提升企业综合竞争力的大项目,通常项目完成后,团队即告解散;另一类是“工作团队”,其中又包括“高效团队”,或“自我管理团队”。这些团队通常是长期性的,主要从事日常经营工作。 明天的成功建立在今天的工作团队之上。全世界的企业都意识到组建高效团队必将会给每一项包括质量与生产率等方面的业务领域带来巨大的益处。在团队成员都能得到最佳的自我发挥的情况下,团队合作的方式所形成的快速集合、快速开展工作、快速调整重点和快速解散的能力要远远高于个人方式所能达到的程度。从个人的角度来说,以团队形式工作可以帮助一个人学习怎样与他人相处(人际关系技巧)、怎样与他人交流(沟通技巧)、如何与他人建立良好关系(公关能力),以及向别人学习(别人的新观点、新想法、新的思维方式等等)。 ㈡加强企业团队管理的必要性 20世纪60—70年代,国土狭小、资源匮乏的日本创造了经济腾飞的奇迹。以美国为首的西方国家的学者研究的结论是其不在于员工个人能力的卓越,而在于那种弥漫于其中并无所不在的“团队精神”。而在中国传统文化中就很注重“人和”的重要性,强调“兄弟一心,其力断金”;还有首歌《团结就是力量》,唱出了团队精神。可见,团队精神对我国现代企业单位在实现经营管理目标的重要性。 联想、海尔、宝钢等企业的成功也归功于的团队建设所发挥的作用。经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境,要求并促使现代企业不断地对低效的经营管理过程进行重大改进,加快企业对外部市场环境的反应速度,把拥有专业知识、技能,具有强烈的成功愿望、创新意识和合作精神的员工组成高效团队就成为一种行之有效的方式。 (1)团队可以产生大于个人绩效之和的群体效应。团体与个人的关系就如同整体与部分的关系,团队模式使组织结构大大简化,领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系。建立在志同道合基础上的团队可以起到功能互补的作用,因而决策合理、

如何实现团队最优化组合管理

如何实现团队的最优化组合管理 在体育界,各个运动队上场的队员数量都很明确:一支篮球队需要5个人,棒球队9个人,足球队11个人。但在工作场所,随着团队合作在不断扩大且复杂化的组织中日益普遍,要确定每支团队的最佳人数则是无章可循。 早在1861年,法国农业工程师马克西米利安?林格尔曼就发现拉绳子的人越多,尽管总体拉力增加,但每个成员施加的平均拉力减小,这与团队合作时成员更卖力的传统理论相悖。林格尔曼将其归因于当时所谓的“社会惰性”,即一个群体或团队往往会隐藏缺少个人努力的现象。 究竟多少人组成的团队才能实现最高的整体效率?有人认为,4~6人才能实现最高的团队效率,那每个团队若是有5~6人,又会如何?大型团队是不是因为具有“社会惰性”且缺乏协作而土崩瓦解? 团队首要不考虑规模 沃顿商学院管理学教授缪勒的重点研究领域之一是团队规模,但她认为,在组建一支有效团队时,规模并不一定是首先要考虑的事。 缪勒说:“第一,搞清楚团队即将承担何种任务很重要。对此问题的回复将提示你想聘用什么样的员工以及寻求何种类型的技能,其中有一项就是所需的协调程度。相互协调依赖很重要,它是你衡量人际关系是否融洽的标准之一。如果是销售团队,那只有在最后才能实现真正的协调。因为它全是单个个体的行为,人与人之间不存在相互依赖。” “第二,要考虑团队将如何构成?人们在行动中需要运用哪些技能?这包括从工作方式到个人风格到知识基础等,要确保这一切与任务相适合。”如果是盖房子,你需要的是泥瓦匠,而要编写软件,则必须选择软件工程师。 “第三,你才需要考虑团队规模。” 沃顿商学院管理学教授克莱因认为,对于团队而言,人数是很重要的。“如果你们是2个成员,那是一个团队还是二元对等体?若是3个人,你会有机会进行权力斗争,比如二对一的角力。” 有些观点认为3人团队与2人团队截然不同,还有人认为偶数团队和奇数团队也有差异。事实上,当你们的团队达到8或9人以上时,你会发现它臃肿麻烦,派系丛生。 缪勒说:“在规模大于5个人后,就会显露出‘社会惰性’,人们在团队中的拉力发生收益递减,除非承担强制性任务。有人开始得过且过,做一天和尚撞一天钟。”

团队管理方案范文

团队管理方案范文 团队管理方案范文[1] 社区文体团队是社区群众性文化活动中富有活力的群众性组织,它能吸引和组织居民群众开展形式多样的文体活动,活跃居民群众的文化活动。为了进一步提高五角场社区群众文体团队的综合水平,加快社区文化事业建设步伐,为构建社会主义和谐社会、大力发展社会主义和谐文化做出积极贡献。特制定五角场社区文体团队管理办法: 一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导,牢牢把握先进 文化的前进方向,以文化凝聚社区,按照构建和谐社会的要求,不断满足广大社区居民群众的精神文化需求,依托社区人文资源,推进社区文化事业的蓬勃发展。 二、管理任务开展社区文化活动的任务,就是要不断提高社区 的文化氛围,满足居民不断增长的文化需求,把社区建设成为文化生活丰富、文化特色鲜明、文化氛围浓厚、运作机制建全和居民参与程度高的高质量、家园式文明社区。 具体为: 1、组织开展社区各层次思想道德和文化建设活动,包括爱国主义、集体主义、社会主义的教育;世界观、人生观、价值观的教育; 社会公德、职业道德、家庭美德的教育。 2、立足社区、整合社区各类资源,充分挖掘社区的丰富文化资源,逐步形成社区文化与商业文化、园区文化、校园文化、营区文化相结合的新格局,从而推进社区政治文明、物质文明、精神文明建设。

3、组织社区文体团队定期互通信息、交流开展文化工作情况,开展形式多样的工作经验交流和工作研讨,共同探索社区文化建设发展方向和途径,达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。 4、发挥文化活动中心的专业指导作用,运用好活动中心的专业特长的优势,组织经常性的骨干培训工作,为基层文体团队培养更多的团队领导组织人才。 5、拓展思想教育功能,组织开展生动活泼、丰富多彩文化活动:歌咏比赛、歌舞表演、纳凉晚会、戏曲沙龙、广场文艺汇演、艺术品展示等。广泛发动、组织社区居民群众积极参加社区文化艺术活动。 6、探索和构建社区文化网格化建设和管理,不断创新活动机制,改进组织运作模式,努力形成政府支持、社会化管理、专业化运作,群众文体团队自主管理的社区文化艺术活动新格局。 三、组织机构 1、社区文化活动中心是社区群众文体团队管理的责任部门,对社区群众文体团队实行统一管理、指导、培训、培育、扶持和服务。 四、管理机制 1、加强社区群众文体团队建设,要求每支团队在10人以上,设立团队队长,建立队员名册。 2、建立文体团队党建联络员制度,协助团队负责人做好群众文体团队各项工作。 3、文化活动中心负责社区群众文体团队每年登记造册、日常管理、组织、协调、服务工作。

管理团队的方法

《管理团队的方法》 团队是企业执行的根基,其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果,直接决定着企业能否正常运转,是企业生存的基本保障。如果团队不踏实、不稳定、不可靠,企业则很难逃脱失败的命运。如何才能打造出坚实的团队呢?下面为您总结“企业团队管理”的五点建议,希望对您有所帮助。 一、尊重团队成员 要做好企业团队管理,首先要尊重团队成员,能够真诚地对待团队中的每一个人。如果你能够真诚而不虚伪地对待每一个人,尊重他们,尊重他们的感受,并给与真诚的回报。那么,他们也会真诚地对待你和身边的同事,久而久之,就会形成一种真诚、团结的文化氛围。 二、帮助团队成员成长 帮助团队成员成长也就是帮助团队成员提高个人的综合能力。其实,团队中的每一个人都想使自己得到提高,如果在团队中,成员感觉到自己的能力无法提高,就不能很好地留住人才。所以,笔者认为,团队领导人的一个重要的职责就是培养团队成员成长。 三、关心成员的工作和生活 人都有七情六欲,所以,谁都有开心和消沉的时候。而这时,团队领导人能够给予团队成员在工作和生活上帮助,其对成员产生的影响将会事半功倍。所以,企业团队管理https://www.360docs.net/doc/a710376138.html,人员要能够尽早发现这些问题,尽可能早地将一些情绪波动消除在萌芽状态。 四、为成员创造一个好的工作环境 为团队成员创造一个好的工作环境,争取实现给予与他们的付出相匹配的回报。如果员工能够跟上一个肯为普通员工谋福利的上司,则会是比较舒服的一件事情。其实,员工最害怕的就是碰到那种不愿为下属争取利益的上司。 五、以身作则 领导者带头执行团队制订的各种规章制度,如果上司都不执行,下属当然也不会自觉地去执行。有的上司让员工比上班时间提前半小时来,目的是学习知识,进行知识积累。但是她自己却从不提前来。大家可想而

有效激励团队的方法

有效激励团队的12套秘方(汇总大全) 1 榜样激励 为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 2 目标激励 激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 3 授权激励 重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以

提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机,选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等 27、有效授权与合理控制相结合 4 尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱。尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。 28、尊重是有效的零成本激励 29、懂得尊重可得“圣贤归” 30、对有真本事的大贤更要尊崇 31、责难下属时要懂得留点面子 32、尊重每个人,即使他地位卑微 33、不妨用请求的语气下命令 34、越是地位高,越是不能狂傲自大 35、不要叱责,也不要质问 36、不要总是端着一副官架子 37、尊重个性即是保护创造性 38、尊重下属的个人爱好和兴趣 5 沟通激励 下属的干劲是“谈”出来的。管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。 39、沟通是激励员工热情的法宝 30、沟通带来理解,理解带来合作 41、建立完善的内部沟通机制 42、消除沟通障碍,确保信息共享

优化主体性管理增强团队凝聚力

优化主体性管理增强团队凝聚力 “民族的振兴在教育,教育的振兴在教师。”幼儿园作为教育基础的基础,必须建设一支高素养的教师队伍。教师从事育人工作,他们所受的文化教育和工作特点造成了他们对成就的需要、自尊的需要、知识的需要。他们对育人活动有深层明白得和为人师表的自我意识,专门重视自我的价值,重视个人的声誉和个人在群体中的地位,期望自己的劳动成果受到确信和赞誉,自己的人格受到尊重,专门不易同意命令性指派、斥责性指责、居高临下的指导。因此在幼儿园治理中,必须充分认识教师的这些心理特点,开拓新思路、研究新方法、构建新模式,在做好教师治理工作,专门是主体性治理工作上下真功夫。? 一、了解群体特点,把握个体差异,形成凝聚力 幼儿园教师群体与其它行业或群体相比具有女性多的专门性。她们情绪容易波动,从众心理较强,专门注意领导和同伴的评判,有时甚至会为一点小事喋喋不休;同时,她们又有较强的成就欲望,注重精神上的尊重和满足。因而,在幼儿园教师治理工作中,要注重情感因素在治理中的作用,有强烈的爱心,把对教师的尊重放在第一位,和教师坦诚相见,平等对待,内心装着每位教师,了解教师的情绪,关怀教师的疾苦,分析各种教师的情形,做教师的知心朋友,满足她们的正当需求,因人而异,区别对待,有针对性地开展工作。 一是尊重老教师,利用老教师的丰富体会指导和阻碍青年教师;二是关怀中年教师,关心中年教师解决生活工作中的后顾之忧,使她们安心工作;三是支持、鼓舞和指导年轻教师积极进取,勇挑重担,为他们更多地提供进修学习的机会,关心他们尽快把握教育技能;四是支持、鼓舞骨干教师大胆创新,勇于探究教育教学新方法、新途径,发挥他们指导新教师的作用。 面对全体教师,治理者都要用自己的行动感化教师,赢得教师情感上的认可。专门是园长更应该严以律己,广学博采,放下架子,能平易近人和老师们心灵贴近,息息相通,关系融洽,实实在在地为教师的工作、思想、生活提供关心,只有如此才能建立上下级之间的信任感,形成良好的治理氛围。 二、确立共同愿景,打造园本文化,明确进展方向 制定共同的愿景规划,既要考虑方案的现实性,是团队成员通过努力能够实现的,更要表达全体成员的共同意志,具有一定的前瞻性和挑战性。幼儿园的共同愿景规划应该是立足于本园实际,充分考虑全体教师的意愿,着眼于幼儿园的长远进展而制定的。因此,共同的愿景规划能使教师对幼儿园的以后充满信心,促进他们以主人翁的态度参与幼儿园的建设和进展。假如幼儿园制定的整体目标只是一个工作目标,而不是教师自身情愿为之努力奋斗的目标的话,那么教师的工作专门大程度上是被动的,消极的,应对的,轻质的,只是短期行为。因此,要充分调动教师的积极性、主动性,使大伙儿齐心协力为实现目标而奋斗。能够创设条件把教师的方法或建议展现出来,例如,制成精美的镜框悬挂在走廊的每一个角落,让橱窗、墙壁都会说话,使整个校园散发出文化的气息,营造浓郁的园本文化氛围,吸引走进幼儿园的每一个人,提升全体教师奋发向上的精神。 一是通过多种方式让教师参与决策,随时听群众意见,鼓舞教师为幼儿园的进展愿景出谋划策,增强教师对愿景的参与意识。二是要注意深入实际,及时发觉问题,总结体会,为远景规划的设定提供切实可行的依据,保证愿景规划实施的有效性,起到推进幼儿园整体进展的作用。三是激发教师的成就欲望,把教师的个体目标与幼儿园的整体目标结合在一起,使开展工作的过程即成为落实整体目标的实施过程,从而使教师自觉地融个人奋斗于整体目标中,在各自岗位上积极发挥自己的潜力,使自己成为整个团队中不可缺少的一分子,最大限度的发挥聪慧才智,形成良好的集体合力。

(完整版)团队建设及管理方案

团队建设及管理方案 一、团队建设宗旨 团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,每一个工作都能以严谨的态度去做。 二、团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致的目标,在团队建设中,团队需朝着共同的方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。并且有与之相对应的绩效体系,以监督目标的过程执行。 三、团队文化建设规划 1、建立团队文化的要素 认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。 赞美:善于赞美员工。 晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。 激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。 团队意识:培养员工的团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。 2、建立共同的目标观念

每个团队的成员必须有共同的目标,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。 3、建立严谨的工作制度 制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。 四、团队建设工作规划 1、团队的组建 一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团队的前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。团队人员的素质、技能和心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则: 2、选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方

打造高效管理团队的四个核心要素

打造高效管理团队的四个核心要素 企业如人,这是当前被普遍认可的事实,我们前面已经分析了人类的九个基本动机,以及相对应的四种需求,如下图: 如果把企业视作活生生的实体,企业的四类需求分别是什么?如同人一样,它们就有着肌体、情感、心理和精神需求,在这些需求之间寻找平衡,是企业达到健康状态的唯一途径。下图揭示的是企业的四个需求阶段:

这就意味着,企业像人一样,也需要满足从低级需求向高级需求的转变,变革顺利,企业可以因此健康长寿,有一类需求不能满足,就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此,从这个出发点来看,作为企业生存与发展的执行者,团队,尤其是管理团队的建立和打造,也符合这一规律性要求,即需要满足四类需求。 一、以绩效为基础,维持管理团队的肌体健康: 管理团队的肌体健康是由财务方面的指标决定的,包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于管理团队,如同水、空气和食物之于人类一样,是维持企业生存的能量所在。 所以,对于绩效问题的关注,是企业生存与否的关键。管理团队建设的首要问题,就是如何实现现实目标的问题,可能是利润,或者销售额,或者占有率,是当务之急的目标和要求。 需要关注的内容包括:平衡计分卡实施、管理团队成员素质和能力测评分析、高绩效管理团队组建。 二、以和合为纽带,维护管理团队的情感健康: 情感健康,是由管理团队的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质,包括生产能力、效率、质量,和人际关系,是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等,需要获得承认。他们希望自由地工作,并以自己的工作为荣,同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系,是情感状况不良的明显特征。 需要关注的内容包括:沟通技巧,团队合作,员工帮助与辅导,有效的人际关系建立等。 三、以学习为动力,保持管理团队的心理健康: 心理健康与对内、对外开放的程度有着直接的关系。其中,学习力是至关要素。这里的学习主要是两个方面:一是关注提高产品质量和服务水平的学习,包括技能提高、岗位练兵、技术练兵,焦点在以市场为基础的外部成就;二是促进内在成长的学习,焦点在以文化为基础的内部提高。内在成长和外部成就都很重要,外部成就可以建立企业的自我尊严,鼓舞员工士气,内在成长可以培养企业的创造力,提升员工的参与和创新程度。个人成长增进的是情商,职业成长增进的是技能和智力。 需要关注的内容包括:职业化技能培训、岗位培训、业务培训、个人成长培训课程。 四、以文化为引导,保障管理团队的精神健康: 精神健康是由对内、对外的联结程度决定的,包括凝聚、合作、协作、战略联盟、社区参与、及社会责任等,都是衡量企业和团队精神健康的一些指标。 企业或者团队的内部联结是通过强有力的、由价值驱动的文化实现的。当团队成员认同企业文化,致力于实现共同愿景,并持有相同的价值观时,他们就会为了公共利益凝聚在一起,努力工作。他们会参与集体学习,并形成对企业高度的忠诚。 而外部联结是通过与外部机构建立有实际意义并真正合作的战略合作伙伴关系,包括与客户、供应商建立战略联盟。 如果企业想取得长久的成功,它必须培育一种独立于企业领导人个性之外的文化,必须以集体的动机和员工共享的价值观为基础。在这个粘合剂的作用下,管理团队成员保持内部紧密的合作与联结,具有高度的协作性,并保持对企业的忠诚度大于对团队某成员的忠诚度,高绩效团队建设方可达成。 因此,建立一支高效管理团队,既需要科学的管理方法,也需要艺术的管理手段,同时还需要管理的灵性与悟性,才能够在四类不同需求之间游刃与转换 发布者:陈松

团队管理的方案

团队管理的方案 团队是由一群人为了一个共同的目标组成的精神和经济上的共同体。本文通过对团队管理方式进行研究,探索出一条优秀有效的团队管理之路。平衡各方利益,使目标、信念、和团队的成员利益最大化。 团队管理的方案 一、世界上没有完美的个人,只有完美的团队 没有完美的个人,只有完美的团队。不管是多大的公司企业,如果没有一个良好的团队协作,没有良好的凝聚力,那也只能是一盘散沙,无法做大做强。因此说要想成为一个一流的团队,不仅仅是需要团队成员个人的优秀品质,强大的工作能力,更需要的是团队成员之间相互沟通,相互关心。在这里我们进行团队管理的时候就一定要注意要以人为本的进行人性化管理。通过对团队的有效管理,从整体出发,优化组合,形成合力的效果。通过团队成员的共同努力,达到整体共赢的效果。 1.团队的建设 团队建设是否合理优秀,是一个团队能否成为一个良好的团队的关键。这象征着企业有没有实力继续发展,也体现和补充着企业的凝聚力和战斗力。对于整个团队而言,第一要有共同的目标,目标是团队共同工作的首要前提。只有让团队的每一个成员认同并且努力的朝着这个目标努力,团队才能向一个优秀的团队更加前进。第二则是要有统一的理念,换言之要有统一的方向,最终的目标是终点,而到终点的道路有很多条,作为团队中的成员应该有一个共同的方向,选择一条相同的道路,这样才能够充分发挥每一个人的作用。最后团队作为一个

整体对外要用同一个声音说话,对于团队共同决定的决议大家都必须要严格的执行而不能有任何不协调的情况出现。 2.团队负责人的选择 对于团队负责人的选择,我们就要注意团队负责人的工作要求。作为一个团队领导,一定要做到以下几点,首先就是要制定一套有自己特色的符合团队实际的管理制度,这不是非常严格的,也不能是非常宽松的,而是要松紧有度,符合现实情况。第二则是对员工进行适当的激励,让每个人能够发挥自己的作用,找到存在感和满足感,同时也可以为整个团队创造出可观的短期成效。第三是在做到团队内部的公平公正公开,只有这样才能使团队中的每个成员能够有一个良好的为团队努力的心态。第四是作为团队的负责人不仅要关系队员对于工作的完成情况,还要适当关注队员的生活情况,心理状况,以增强队成员对这个团队的归属感,增强团队的凝聚力。最后也是最重要的是能够灵活用人,只有做到识人,信人,会用人,用好人这样整个团队才能朝着一个良好的方向发展。只有做好以上几点的负责人,才是一个能够将团队带好的负责人。 二、对团队进行有效的管理 1.团队中的“四定”管理 第一是定编,我们要明确的知道这个团队的正常运行和发展所需要的职能有哪些,以此再细化是否将这一团队细分为各个部分;第二则是定岗,为满足团队发展需要确定哪些岗位;第三是定员,实现团队发展目标所需的成员数量;最后则是定额,这是团队整体以及团队每个成员效率的体现。只有充分的掌握好四定原则,才能让团队得到更加长足的发展。 2.怎样设定一个团队的绩效指标 设定的绩效指标要符合SMART原则,第一是指标要具体可

如何高效管理团队

如何高效管理团队 对待不同的下属,不同的条件,要区别对待,充分发挥他们的优势。那么,如何高效管理团队呢?下面jy135我为大家收集整理了高效管理团队的方法,希望能为大家提供帮助! 如何高效管理团队 (1)对表现比较好的人 一是用他的长处,使他用自己的实绩显示自我。 二是用人才互补结构弥补他人的短处,保证他的长处得以发挥。 (2)表现一般的人 给其在他人面前表现自己的机会,求得别人的信任和自己的心理平衡。也要注意鼓励他们用事实证明自己的能力。 (3)表现较差的人 可以给他们略超过自己能力的任务,使他们得到成功的体验,建立起来可以不比人差的信心。 同时注意肯定他们的长处,一点点地启动起来。 (4)对有能力、有经验的、有头脑的人 可以采取以成果管理为主的方式。在目标、任务一定的情况下,尽量让他们自己选择措施、方法和手段,自己控制自己的行为过程。 (5)对有能力的年轻人 可以给他们开拓性的、进取性的、有一定难度的工作。对有经验的中老年人,可以让他们做稳定性的、改进性的、完善性的工作。 (6)对个性突出,缺点、弱点明显的能人

一是用长处。长处显示出来了。弱点便被克制,也容易得到克服。 二是做好思想和情感沟通的工作 (7)对有特殊才能的人 一定要尽可能给他们最好的条件和待遇。特殊人才,特殊条件,特殊待遇,这是我们应该遵守的原则。 (8)对被压住了的能人 一个是先把他们调出去,给他们显示自己本领的机会。另一个办法是把压他们的人调开,让能人上来。 (9)对道德上有缺陷的能人 可采取这样几种办法: 一是任其副职,以正职制约; 二是派副职监督、帮助。 三是职能权力上约束他。 (10)对犯有错误的能人 一个办法就是调到外部门去,改了还可以再回来。再一个办法是根据实际情况降职使用,但仍给实权,是降而不压,既发挥作用,又留有后路 (11)对跟自己亲近的能人 一是调离自己的身边,让其显示自己的才能。 二是采取外冷内热的办法严格要求,使他们不依靠上司,而是依靠自己,不断地求得发展。

浅析网点服务优化团队建设

效率优先上下联动兼顾公平差别服务 ———浅谈网点优质服务与高效团队构建 当前随着市场经济的愈发成熟,银行间的竞争越发的激烈,在银行业务类型趋于同质化的今天。银行服务质量是影响银行发展的重要因素,也是银行间竞争的重要手段。在此基础上,一个高效的团队既是优化服务质量的重要保证也是银行管理工作好坏的重要标志。如何提高银行服务质量,构建高效团队是银行管理工作中的一个重要课题。 对于成立不久的农商行来说,相对于中国众多国有银行及商业银行,我们算是后起之秀。有不足、也有优势,农商行自成立之初就拥有一个清晰的定位那就是我们要做重庆人民的自己的银行,真真正正的“老百姓银行”。“根治地方、服务大众”这一理念一直镌刻在每一个商行人的心中。藉此,优化服务质量、提高客户满意度成为了上至总行领导下到一线柜员不懈努力的终极目标。 我所在的老顶坡分理处地处一个汽配市场内,相对于一般的分理处,我们拥有一般分理处不具备的优势,那就是庞大的客户群体。但是同时也面对着其他兄弟分理处不曾遇到的挑战,老顶坡市场内银行林立,中、建、工、农外加民生等银行,竞争不可谓激烈。相较于

其他银行,我们存在着一些诸如信贷门槛过高等不足,竞争中明显处于劣势。唯有主打“服务牌”,才是竞争的主要着力点。 一、一个高效的服务团队是提升服务质量的重要保障 1.要明确一个网点内每一位柜员都认同的团队目标。视服务为己任,为客户排忧解难。只有拥有这样一个共同的目标,团队在面临日常纷繁的工作任务时才能充分调动网点每一个成员的干劲和行动热情。诸如制定年初存款任务指标、网银等小指标考核等。 制定明确而有意义的目标同时,要让网点内部的每一个成员也充分参与,使团队的管理者给予团队成员一个机会,让他们畅谈自己对服务团队构建的想法和建议,这样可以保证团队的成员都有机会对服务团队的目标有一个清晰的认识并可以及时而有效的调整。要以顾客为中心,以增强广大顾客满意度为目标,确保顾客要求得到确定并可以满足。 2.提升一线柜员的业务技能也能够充实并升华客户服务的具体流程,是打造一个高效团队的重要途径。能够迅速为客户找到最适合的方法途径为客户解决问题这本身就是优化服务的具体要求,这就必须要求每一个一线柜员必须拥有专业的业务技能。通过专项考核,奖罚并重。为鼓励柜员不断自我锻练提高技能水平,从而督促柜员不断自我锻练。为充分调动柜员积极性,根据临柜

提高团队管理能力的方案

提高团队管理能力的方案 斯蒂芬·罗宾斯认为,团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说,团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的,各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致,从而充分发挥各成员的主观能动性,运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向,形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。 提高团队管理能力的方案 一、确立清晰明确的目标 心理学家马斯洛曾说,杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同,对企业的目标和期望值有着很大的区别,因此,要使团队高效运转,就必须有一个共同的目标,让大家知道“我们要完成什么、我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化,是团队的灵魂和运行的核心动力。为了使团队的目标更具激励作用,在设计目标时,必须坚持以下原则:明确原则。必须明确确定团队的目标、价值观以及指导方针;激励性原则。制定的目标愿景必须能够激励成员,使每位团队成员都相信团队的愿景并愿意努力去实现它;切实可行原则。团队的目标应该根据团队及其企业现有内外环境资源及市场机会理性分析,综合评判,必须建立在团队确实能做到的愿景的基础之上,目标不能定得太高,也不应太低;共识原则。团队目标应该是团队成员利益的集中体现,不仅要合乎社会规范,具有时代性,而且要与团队成员的价值取

向相统一。须知对于一个团队来说,所有的团队成员都支持一种观点是至关重要的。 二、培养良好的团队氛围 健康和谐的团队氛围能使团队成员之间从生疏到熟悉,可以在长时期内使人们保持亲密。团队关系越和谐,组织内耗越小,团队效能就越大。信任对于团队的健康发展和效率提高具有至关重要的作用。要使团队健康发展,团队领导之间应该团结一心,履行承诺,管理层在实施政策要公正公开公平,使团队成员对领导的信用和政策产生信心。同时,管理者应该在团队工作范围内充分授权,并向团队公开团队工作所必需的信息,尽量创造机会,与团队成员进行交往、沟通,注重员工工作满意度和生活满意度的提高。团队是每个成员的舞台,个体尊重与满足离不开团队这一集体,要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围,尊重员工的自我价值,将团队价值与员工自我价值有机地统一起来,通过实行良好的工作福利待遇、改善工作环境、职位调换等手段使成员感受工作的乐趣以及挑战性,从而提高团队的工作效率。 三、搞好团队人员的培训 要提高团队的整体素质,学习是重要因素。在知识经济时代,唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力。对团队来说,培训已成为持续不断地学习创新的手段,对团队目标的实现非常重要。在团队中,应营造积极的氛围,使成员乐于培训,确信自己可以做得更好。同时,要有计划实施教育培训,积极创造条件,组织学习新知识、新技术,开展岗位练兵与技术比武活动,为其提供各种外出进修学习的机会,提高人员的知识、技能和业务水平,使他们能够不断提高自身素质适应团队发展的需要,把团队办成一个学习型团队。同

团队管理技巧:那些该做和不该做的1.doc

团队管理技巧:那些该做和不该做的1 团队管理技巧:那些该做和不该做的 项目管理首要任务是管理项目。项目管理的隐含目标是还在于管理一系列特定的资源。这是通过和客户,项目团队和外部支持团队之间的协作来完成的。在这种情况下,我觉得这么讲比较合适,项目管理的首要功能在于管理人。很多经理人跟我说,“我应该管理我的项目,但是我却没有足够时间来我项目里面的人。”对于这种说法,我感到非常惊讶,因为只有项目里面的人才能实现项目的目标,如果你不管理他(她)们,你怎么能去指望你能管理好一个项目呢? 项目管理涉及很多方面,包括客户管理,需求和范围管理,规划和进度安排,风险管理和人员管理。而你的人员管理能力对一个项目而言非常重要,是区别一个成功的领导者和不成功的领导者的重要能力。 本文将给你简单介绍一下一些有用的管理团队的技巧,并对如何带领团队达到目标提一些建议(哪些该做,哪些不该做。) 该做的: 设定目标 你首先自己对项目要设定一个愿景和使命。确保在项目里面的每个人理解这些目标。非常重要的是,你要在项目过程中要不断去强调这些目标,并且经常回顾这些目标,看看这些目标随着项目进展是否还成立。

定义角色 清晰的为项目中的人员定义他们不同的角色,不要为一些小群体制定任何秘密的议程或角色。为每个团队成员解释清楚他们的角色,即使对那些项目中打杂的或者帮忙的成员也一样。和项目成员讨论他的角色,确保你们达成共识。 管理期望值 倾听 务必了解和重视团队中每个成员的期望。每个人都能使项目变得不同,对个人的关注使每个人都感到被重视和被需要,这能够增强大家的信心。这样做还能帮你了解大家的能力,使你在项目中能够因才施用。 定期评价和反馈 做一个员工绩效单记录他们一段时间内的绩效和改善状况,并定期开会对绩效和改善状况进行评估。当你能够给团队成员一个详细的、定期的评价,并且得到他(她)们认可或他(她)们已经进行改进,他(她)们会在项目中变得更加有效率。 给予锻炼的机会 确保每个人都能从在项目中学到新的东西。让他们学到新东西,给他们新的机会,会使他们从做项目中受益。 保证有所收获 保证大家能够从他们的项目经验中有所收获。总是要为他们

高效团队建设的方法-案例描述

高效团队建设的5W1H方法案例描述 小王、小张和老李围正绕在刚生产出来的空调周围查找原因,为什么空调指示灯显示运转正常而空调却没有制冷?这种空调是公司新开发的环保节能型空调,小王是生产线上的总装工人,小张是负责生产过程排产和工艺的生产工程师,老李是产品开发工程师,虽然三人在公司的角色和岗位职责非常不一样,但是,自这种环保节能型空调投入试产一来,他们三人就在一起工作了。在面对问题时,三人并不气馁,他们对每一个环节进行仔细分析,查找问题原因,不但解决了这个问题,而且顺利地完成了公司新产品的试生产任务。 在这次团队协作配合中,清楚地意识到如不是因为这次新产品的试生产任务,他们三人是很难在一起进行工作的,小王、小张和老李充分认识到各自的工作特点和能力长短,要达成团队工作目标,必须要打破传统部门分工的限制,紧密地围绕这次新产品试生产任务开展工作,使这个小小的团队高效地运转,最终完成团队的工作目标。 高效团队的好处 从这个案例我们可以知道,小王、小张和老李能够顺利完成团队任务,这表明其团队运作是有效的。高效团队表现在:团队整体运作所取得的工作成效通常大于单个人员取得的工作成效;团队可以有效地解决复杂的问题;团队工作可以激发人员的创造力;在团队中成员之间可以互相学习、互相弥补各自的不足;团队工作可以加强人员的自省,令团队成员充满工作激情。 高效团队的特点 那么,高效团队有什么特点呢?有专家对高效团队研究发现,高效团队具有以下特点:1、规模比较小,一般不超过10人;2、互补的技能,即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能;3、共同的目的,共同的目的产生的前提,并可以为成员提供指导和动力;4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力;5、共同手段或方法来达成目标实现;6、相互之间的责任。 设计高效团队 在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情,但也不象大多数人认为那样——是一件非常困难的事情,常常感觉好象无从下手。通常我们可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。这里介绍一种大家都非常熟悉的5H1H方法来建设高效团队。 高效团队建设中的5W1H是:who(我们是谁)、where(我们在哪里)、what(我们成为什么)、when(我们什么时候行动)、how(我们怎样行动)、why(我们为什么)。通过明确这几个方面的问题来建立高效团队。

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