电商运营主管工作的具体职责

电商运营主管工作的具体职责
电商运营主管工作的具体职责

( 岗位职责)

姓名:____________________

单位:____________________

日期:____________________

编号:YB-BH-021233

电商运营主管工作的具体职责Specific responsibilities of e-commerce operation director

电商运营主管工作的具体职责

篇一

职责:

1、网络平台的首页、商品详情页、搜索列表页等页面进行文案优化、创意策划。

2、依据网站营销战略、上线计划及特性制定各推广计划,有效提升网站流量、咨询量、排名及广告

传播效果,提升线上注册用户,提升线上用户转化率。

3、制定新媒体(微博、微信、线上)传播计划,并制定微博、微信、线上等营销策略。

4、负责公司搜索引擎账户管理,制定SEM和SEO推广计划,设定关键词投放,提高点击率、提升投放

效果,不断提高网站UV。

5、对各种线上渠道推广的效果进行评估,能根据实际情况对推广方案及策略给出建设性意见,并优

化线上推广方案。

6、负责了解和搜集网络上同行业或者竞争对手的动态,搜集建立网络信息资料库;负责线上对外合作。

7、根据活动需求、品牌特点、产品特征总结、提炼符合要求的精品文案、创意策划;产品宣传页

(网络宣传页)、网上活动的文案策划。

8、根据业务制定相应的线上推广计划,配合销售部完成销售计划。配合线下销售搭建完善的线上

服务体系(签约订单(众筹)、物流配送、售后服务)。

岗位内容:

1、负责公司线上市场推广的工作。

2、负责网络SEO和SEM的活动和相关事宜。

3、完成线上的推广和投放活动,增加公司产品的搜索排名和网站曝光率。

4、利用各种互联网等多媒体资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。

5、与线下市场部门配合达到既定推广效果。

6、根据业务制定相应的线上推广计划,配合业务部门完成销售计划。

篇二

职责:

--组建电商团队,制定高效运作计划,带领整个团队实现营销目标;

--根据实际销售情况,积极开拓网络营销资源及相关渠道,并完成与相关网络平台资源的公关工作;

--监控、整理和分析运营的各项数据,及时撰写网站运营分析报告,及时提出合理化建议并处理问题;

电商客服岗位职责及工作流程

电商客服岗位职责及工作流程 (一)部门主管 1. 岗位职责 ①建立建全各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行电商服务的各项方针政策,执行上级安排各项任务的实施管理,维持客服部正常的工作秩序。 ②负责客服部人员的调度及安排,负责客服部日常工作的组织及管理。 ③落实各项业务的开展,监控管理办法,熟练掌握操作系统,出现问题及时处理。 ④负责与相关部门的沟通协调工作,及时处理客服部突发事件及重要投诉。 ⑤负责客服部业务知识的培训及考核。 2. 工作内容及流程 ①工作时间登录店铺主旺旺号(不接待任何售前售后客户,如有客户接入,统一转给相应的旺旺号负责接待) 。 ②每日查看店铺退款中以及维权中的订单,提醒售后客服及时处理。 ③定期制作好值班表丶值日表丶客服每月奖罚评分表,奖罚评分表须在发工资前一天提交给上级批准处理。 (二)售前客服

1. 岗位职责 ①熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。 ②准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心丶周到的服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的店铺形象。

③在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助同事或主管。④及时正确的做好备注工作并能确保第一时间告知打单人员,避免发错货的情况。 ⑤没有客户咨询时,应多浏览熟悉店铺商品。 2. 工作内容及流程 ①工作时间登录相应的售前旺旺号(接待售前客户) ②服务流程:欢迎语---活动告知---宝贝介绍---订单确认---收藏店铺。严禁抱着“成不成交与我无关”的心态 ③客户要求修改地址信息或商品属性的,须第一时间在后台修改妥当,然后在后台红旗备注(如遇属性修改,备注内容为:客户拍下,要求修改成,已修改妥当---2014. . 姓名; 如遇地址信息修改,备注内容为:客户要求修改地址,新地址为:---2014.. 姓名) ,备注妥当后首先跟客户确认,确认无误后第一时间通知打单的同事告知某某ID 信息有属性修改或者地址修改。 ④客户有快递丶发票(询问客户发票抬头) 丶贺卡(询问客户贺卡内容) 丶送货时间(询问客户需要快递在什么时间段送货)要求的,须第一时间在后台红旗备注(备注为:客户要求---2014.. 姓名) ,备注妥当后备注妥当后首先跟客户确认,确认无误后第一时间通知打单的同事告知某某ID 客户有特殊要求。 ⑤如客户拍下付款后,又告知不想购买了的,首先在后台搜索客户ID,查看此ID 订单是否已经打单,还未打单的,通知打单人员直接将此订单作废,

招商部经理工作职责

招商部经理工作职责 招商制度建设 (1)制定招商工作的程序和规章制度,制定直接下级岗位职责并界定其工作范围 (2)负责招商部各种招商规章制度和工作流程的正确执行 2.招商规划管理 (1)根据企业年度经营计划及招商项目,制定本部门各阶段的招商计划 (2)有计划的布置和安排本部门工作,带领团队完成每月的招商任务 (3)依照招商的实际进程对企业的招商工作不断进行归纳、总结,并调整工作计划 3.招商业务管理 (1)负责组织、安排和协调招商活动(如招商会)的相关人员,负责审核、修订招商相关文件 (2)负责对重大招商活动(如招商会)进行现场指挥 (3)负责参与重大招商谈判,并签订招商合同 (4)负责处理招商过程中的突发事件和客户投诉 4.招商渠道管理 (1)制定招商渠道设计和管理原则、招商渠道冲突处理方法等 (2)负责确定招商渠道建设目标,界定招商渠道层次结构和等级结构,制定招商渠道成员职责 (3)负责渠道成员(如代理商、直销商、经销商)的关系维护 (4)负责选择招商大会的召开时机、召开地点、参与人以及安排招商大会的议程 (5)负责招商渠道的保密工作 5.招商人员管理 (1)负责挑选、举荐合格的招商人员 (2)定期对招商人员进行专业技能培训,对招商人员的工作进行适时指导 (3)负责对下属的业务水平和业绩进行考核,对招商人员工作情况进行日总结和月考核投资顾问工作职责 地产项目推广 (1)积极开展地产项目推广调研工作,系统的收集、整理、研究与分析与地产项目有关的信息资料 (2)协助上级确定项目的市场定位 (3)负责招商推广计划的制定与实施工作 (4)负责合理选择、运用媒体组合,协调本企业或招商小组与媒体之间的关系 (5)做好地产项目推广费用的记录与监督工作,定期编制招商推广费用汇总表并上报给相关领导 2.客户接待 (1)接待到访客户,并为到访客户介绍相关项目 (2)负责接听客户咨询电话,解答客户对项目的咨询 (3)负责登记客户资料,并向招商部经理汇报每天客户的情况 3.组织招商活动 (1)负责联系、策划、组织、协调客户参加企业各项招商活动 (2)做好招商活动后期的跟踪、反馈工作,评估招商活动效果 4.招商谈判

电商运营主管的岗位职责

电商运营主管的岗位职责 篇一 岗位职责: 1.制定店铺发展策略,销售及促销计划,善于资源整合从而完成销售目标; 2.负责管理店铺页面板块策划,线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化; 3.熟悉宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩做出决策; 4.运营的其他相关工作。 任职要求: 1.大专以上学历,电子商务、营销类专业优选; 2.具备3年以上电商运营、平台运营管理经验,母婴类经验优先; 3.有成功的网络运营与电商案例优选; 4.能够独立根据市场情况和网店运营情况制定合适的促销计划以及方案; 5.熟悉京东/天猫/淘宝店铺后台工具应用及推广工具的使用; 6.具备良好的文字语言表达能力,熟练使用office办公软件; 7.擅长网络营销工作;逻辑思维清晰而有条理,独立思考与创新能力强,注重细节和执行; 篇二 岗位职责:

1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈,培养客户需求管理意识,建立需求管理能力; 2、负责项目日常运营工作,提升淘宝、京东站内流量和搜索排名,配合项目组提高店铺流量及店铺转化率; 3、以项目任务为目标,配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施; 4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。 任职资格: 1、有2年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验,具备独立运营不少于单个sku经验; 2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的推广; 3、有敏锐的洞察力,具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力; 4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力,有团队合作精神; 5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。 篇三 岗位职责 1、协助上级领导制定年度销售目标计划,并根据实际情况分解目标; 2、保证每月销售额达到保底目标、争取基础目标、冲刺挑战目

电子商务网站运营部门岗位职责

网站运营部门岗位职责 部门经理 【岗位职责】 1.负责统筹本部门各岗位(网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等) 的整体工作 2.负责将上级领导分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理 7.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空 缺的各岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度(内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等)的制定 10.负责网站运营相关各项文档(各项资质申请、高新企业申请等)的撰写 11.负责与业务部门进行沟通,了解网站开发和修改的需求,形成技术文档,供网站系 统开发商进行开发和修改 12.负责与网站系统开发商进行沟通,保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责控制网站系统开发商进度,保证开发进程如期进行 14.负责网站系统功能测试(黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试),以及时发现 问题,并汇总成测试报告,供开发维护人员进行修改调试,保证系统运行通畅 15.负责网站运营设备(服务器、路由器、交换机等)的购置方案制定、安装配置与日 常运行维护 16.负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建,接洽与甄选IDC、 ISP,保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 17.负责网站各项运营资质(ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等)的办理、月报、 季报、年审工作 18.负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作 19.负责公司办公网络(光纤、宽带等)、办公设备(台式机、笔记本、路由器、交换机、 无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等)、办公系统(办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理 20.在下级岗位(网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等)空缺时,临时替代下

电商运营部门岗位职责说明书

运营部岗位职责说明书 ●运营主管 1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标; 2.负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体 工作。 3.指导参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时 上线销售。 4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位,并 监督执行;在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时,临时替代岗位工作。 5.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作,并对下级岗位不能处理的问 题进行处理;对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理。 6.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空 缺的各岗位人员进行招募。 7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请。 8.负责本部门各项制度(绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等)的制定。 9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作; 10.上级领导安排的其他相关工作。……………………………………………………………………………………………………… ●客服 1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作; 3.了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证 客户满意。 4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务,跟踪物流,妥善处理退款、退换货等 事项。 5.根据网店销售订单及时进行配货打包。 6.对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理,汇报直接主管。 7.推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。 8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。……………………………………………………………………………………………………… ●商城管理 1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.负责管理商城订单流程,将用户订单汇总整理,打单并配货打包。

招商主管岗位职责

招商主管岗位职责 1、在部门经理的领导下开展工作,全面负责分管区域的招商日常工作。 2、负责分管区域与其他关系的协调与沟通。 3、根据大市场发展需要,协助经理制定经营区域规划、调整及广告宣传方案。 4、负责根据分管区域运营实际情况制定分管区域的招商工作目标和工作计划。 5、负责对客户资源、市场价格的调查,并参与市场经营大户入市的洽谈。 6、负责督办分管区域的合同签订、银行按揭、房款缴纳和交房手续。 7、熟悉掌握并严格执行大市场招商政策,参与组织大型招商活动。

8、负责对分管招商人员工作的指示及业绩的考核。 9、参与招商部管理规则的制定和修正。 10、指导客户咨询及售后服务工作。 11、同报建员共同负责团体入市客户的资格审查工作。 12、及时了解其他市场信息,及时反馈,并向部门经理提出建议方案。 13、及时完成领导临时交办的其他工作。

招商主管,岗位职责: 1、协助部门经理根据市场相关情况及商场定位等信息制定招商目标。 2、协助部门经理完成招商工作; 3、接待来访客户,了解其经营品牌,并协助其。 岗位职责 1、协助完成商场招租规划,进行商场整体、各楼层布局及品牌设定; 2、分析各租户经营业绩,制定调整计划; 3、审核商户规模实力,完成招商任务。任职。

招商主管岗位职责 1.做好招商部门人员的招商管理以及管理日常工作; 2.要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况; 3.要及时准确了解招商情况以及市场信息; 4.要制定招商部门每个季度的招商计划以及部门整体任务的工作方案,并向上级商报完成的情况; 5.组织招商部门的招商人员进行专业的培训,提高其专业水平; 6.要及时处理招商人员出现的问题; 7.要配合招商经理做好本招商部门的工作分配;

电商运营主管工作的职责描述

电商运营主管工作的职责描述电商运营主管需要负责天猫京东等各平台运营,对团队和业绩目标负责。下面是小编整理的电商运营主管工作的职责描述。 篇一 职责: 1、负责网站整体的规划、设计、内容,运营、推广和管理,带领团队执行运营计划; 2、网站基本推广功能的日常运营,及时分析汇总网站运营数据; 3、进行市场调查和分析,组织网站综合策划,确立网站定位与发展方向; 4、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化; 5、根据网站定位及运营项目策划,与内容总编协调确定网站内容的具体规划, 内容优化,并制定具体运营项目的工作计划,团队调动,人力分配,组织运营项目的实施; 6、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容; 7、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,配置人力资源. 任职资格: 1、大学统招大专及以上学历;

2、有团队管理经验,有较强的管理、决策能力; 3、综合的管理和决策能力,系统的思维能力、创新能力; 篇二 职责: 1、负责天猫、淘宝、京东店日常的运营、维护工作,包括活动上线、产品上下架等工作; 2、活动方案的制定与执行,包括报名并通过相关活动, 3、协调设计人员对店铺页面进行调整或改版; 4、销售数据的整理、分析及效果评估; 任职资格: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、2年以上相关工作经验, 熟悉天猫、淘宝、京东平台相关运营工作; 3、具有良好的敬业精神、沟通能力和职业道德,能够承担工作压力,开朗乐观,热爱电子商务; 4、1年以上相关管理经验优先。 篇三 职责 1、协助总监制定独立商城的整体规划运营,对现有的产品针对电子商务市场做市场分析,进行产品的组合及价位定位; 2、制定发展计划,运营目标; 3、制定运营推广计划及预算,涉及具体运营活动方案

电商客服关键岗位工作职责

客服关键岗位职责 经理: (1)合理安排客服各工作岗位及人员,不断优化和改进人员排班; (2)对每周咨询量及咨询时段进行分析,作出人员增减提升计划,并负责招聘具体实施工作; (3)奖优罚劣,制定员工档案,制定员工发展方案,每月排名末端淘汰; (4)制定客服现场规章制度及员工绩效考核方案; (5)制定和完善培训、质检、报表等工作体系,不断提升员工服务技能及服务质量; (6)对现有的工作流程进行梳理,不断改进和完善; (7)每周客服管理例会,一周数据回顾、管理经验交流、质检培训总结、下周工作重点; (8)对品牌电商每月总销量负责,分解到周、天,并跟进销售完成情况; (9)与其他部门的接口工作,制定工作需求,提醒、监控相关部门完成。 售前主管: (1)早例会,对当天早班人员进行工作分配:旺旺号及当天分工; (2)晚例会,对当天工作情况进行总结和案例分析,对第二天工作重点讲解; (3)处理小组员工升级上来的客户问题,疑难问题转售后接口人处理; (4)按照排班表要求安排好小组员工的午餐、晚餐、不同班次之间的交接事宜; (5)现场管理:小组内员工的工作状态,高峰期旺旺的转接分流,咨询量少时未付款订单的旺旺追单; (6)组织员工参加部门的各种培训及会议,做好日常考勤及违反纪律记录工作; (7)对当天休息未参加培训的员工单独指导,保证工作信息的及时有效传递; (8)针对质检等部门传递的个别员工需改进的信息,提醒员工注意并加以改进,努力提升小组内员工的工作质量; (9)配合部门整体的销售提升工作,在小组内营造良好的竞争氛围,优秀员工分享经验,提升小组员工的分析问题、解决问题的能力,提升小组咨询转定率; (10)收集、汇总、分析当天工作量及交接表,完成经理安排的临时性工作。 售前客服: (1)受理客户的售前旺旺咨询,为客户推荐商品、尺码、搭配等; (2)介绍商品的材质、卖点,利用当前的促销活动吸引客户购买; (3)解答客户在网店购物有关淘宝的疑惑:购物车、支付宝、运费、信用卡等; (4)对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺问题进行反馈; (5)解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户; (6)受理、分流、交接部分售后问题。 售后主管: (1)早例会,对当天早班人员进行工作分配:旺旺号及当天分工; (2)晚例会,对当天工作情况进行总结和案例分析,对第二天工作重点讲解; (3)处理小组员工升级上来的客户投诉,异常订单问题; (4)按照排班表要求安排好小组员工的午餐、晚餐、不同班次之间的交接事宜; (5)现场管理:小组内员工的工作状态,小组内员工处理顾客投诉、回顾顾客留言的

电商运营经理工作的主要职责描述

电商运营经理工作的主要职责描述 电商运营经理需要负责制定网店运营指标、年度发展计划,推动并确保运营任务和指标的顺利完成。下面是小编整理的电商运营经理工作的主要职责描述。 篇一 职责: 1、负责天猫专营店前期上线筹备; 2、制定店铺的整体运营策略、推广策略,提高店铺点击率、浏览量和转化率; 3、对店铺运营各项指标与结果性目标负责,以及与各部门的沟通协调工作; 4、能增强店铺吸引力、产品销量; 5、天猫店铺商品编辑,优化完善商品信息,提升产品转化率; 6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析; 7、依据客户行为分析报告,提供直通车钻石展位等营销推广工具的最优投放方案; 8、制定营销方案,促进商品销售快速增长,增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名; 9、研究整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理,发掘隐含内在问题并及时处理并进行经营策略的疏导;

10、对爆款商品提出企划建议并执行实施。 主要任职要求: 1、专科以上学历,三年以上工作经验,能够独立策划并执行相关推广及营销活动,具有团队管理能力,责任心强; 2、熟知SEO理论和实践,能熟练运用各种SEO优化手段确保工作顺利进行; 3、精通电子商务运营的各个环节,精通各个渠道及推广方法,对天猫发展趋势、店铺运营链条具有极其清晰的认识; 4、熟悉天猫网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力; 5、较强的市场分析及预测能力、逻辑能力强,思维条理清晰; 6、负责店铺广告图片主题策划,与文案美工协同完成广告图片的设计和投放、对页面的调整和改版; 7、熟悉新零售概念模式,有从零运作过快消品电商经验者优先。 篇二 职责: 1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标; 2、制定部门运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成; 3、负责电商市场渠道的规划、拓展,运用多种渠道带

电商售后客服工作职责

电商售后客服工作职责 篇一:电商客服关键岗位工作职责 客服关键岗位职责 经理: (1) 合理安排客服各工作岗位及人员,不断优化和改进人员排班; (2) 对每周咨询量及咨询时段进行分析,作出人员增减提升计划,并负责招聘 具体实 施工作; (3) 奖优罚劣,制定员工档案,制定员工发展方案,每月排名末端淘汰; (4) 制定客服现场规章制度及员工绩效考核方案; (5) 制定和完善培训、质检、报表等工作体系,不断提升员工服务技能及服务 质量; (6) 对现有的工作流程进行梳理,不断改进和完善; (7) 每周客服管理例会,一周数据回顾、管理经验交流、质检培训总结、下周 工作重 点; (8) 对品牌电商每月总销量负责,分解到周、天,并跟 进销售完成情况; (9) 与其他部门的接口工作,制定工作需求,提醒、监控相关部门完成。 售前主管: (1) 早例会,对当天早班人员进行工作分配:旺旺号及当天分工; (2) 晚例会,对当天工作情况进行总结和案例分析,对第二天工作重点讲解; (3) 处理小组员工升级上来的客户问题,疑难问题转售后接口人处理; (4) 按照排班表要求安排好小组员工的午餐、晚餐、不同班次之间的交接事宜;

(5) 现场管理:小组内员工的工作状态,高峰期旺旺的转接分流,咨询量少时 未付款 订单的旺旺追单; (6) 组织员工参加部门的各种培训及会议,做好日常考勤及违反纪律记录工作; (7) 对当天休息未参加培训的员工单独指导,保证工作信息的及时有效传递; (8) 针对质检等部门传递的个别员工需改进的信息,提醒员工注意并加以改 进,努力 提升小组内员工的工作质量; (9) 配合部门整体的销售提升工作,在小组内营造良好的竞争氛围,优秀员工 分享经 验,提升小组员工的分析问题、解决问题的能力,提升小组咨询转定率; (10) 收集、汇总、分析当天工作量及交接表,完成经理安排的临时性工作。 售前客服: (1) 受理客户的售前旺旺咨询,为客户推荐商品、尺码、搭配等; (2) 介绍商品的材质、卖点,利用当前的促销活动吸引客户购买; (3) 解答客户在网店购物有关淘宝的疑惑:购物车、支付宝、运费、信用卡等; (4) 对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺问题进行反馈; (5) 解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户; (6) 受理、分流、交接部分售后问题。 售后主管: (1) 早例会,对当天早班人员进行工作分配:旺旺号及当天分工; (2) 晚例会,对当天工作情况进行总结和案例分析,对 第二天工作重点讲解; (3) 处理小组员工升级上来的客户投诉,异常订单问题;

电商部人员岗位职责

电商部人员岗位职责 一、电商部部长岗位职责: 1、制定电商网站的整体策划,新媒体宣传推广,活动策划及日常运营; 2、及时准确掌握顾客的回馈,研究分析顾客的需求; 3、分析和挖掘市场需求,建立新的营销方式和优化营销工具,沉淀促销推广模式; 4、负责各品类消费信息的搜集与分析,制定营销推广方案; 5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行; 6、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性。 二、网站编辑(1人) 岗位职责: 1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑,并更新上线; 2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题; 3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作; 4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维; 5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。 三、网站程序员(1人) 岗位职责:

1、根据网站发展需要,对新提出的功能模块进行开发; 2、根据网站发展需要,对现有的功能模块进行升级; 3、根据网站需要,对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改; 4、根据网站需要,对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持; 5、定期做好网站程序及数据库备份; 6、定期做木马及其它有害信息清除工作,发现之后,做好文件备份工作并做清除; 7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控,网站出现故障及时处理,保证网站的正常运行 四、网站策划(1人) 岗位职责: 1、负责网站活动的策划、推广等工作; 2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施; 3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程; 4、对网站相关数据进行统计,进行网络产品需求分析; 5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例,分析整理竞争公司的网站策划特点。 五、网站美工(2人) 岗位职责: 1、根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计

招商经理的岗位职责

招商经理的岗位职责 ①负责招商工作和开发客户,完成每月下达的招商任务; ②负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答,并热情向其推荐合适的经营场地; ③负责招商、记录客户档案、整理客户资料; ④做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息; ⑤负责客户资料的搜集与整理; ⑦做好疑难客户的处理工作; ⑧协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行; ⑨协助财务部完成客户的签约及收款; ⑩负责每日客户接待,认真讲解招商政策,回答客户疑问; ⑾完成招商工作,积累客户并建立客户档案; 1、完善招商运营部的管理制度,保证招商运营部运转,职业道德和敬业精神。 2、领导、组织、协调招商工作。 3、独立进行业务谈判和交涉,接收授权代表公司于客户缔结合同。 4、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。 5、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题。 6、深刻领会公司的经营理念,服务理念,并落实到实际工作中。 7、负责业务招商部整体工作的计划和部署。 8、负责制订本部各阶段工作计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。 9、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。 10、负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。 11、负责整体规划和市场布局,确定公司的经营档次定位和经营商品类别。 12、负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况。 13、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。 14、负责市场日常经营管理,协调沟通商户关系。 15、适时策划、组织、实施各类推广活动。 16、负责公司的招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。 17、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。 18、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。

电商总监岗位职责

电商总监岗位职责: 1、规划品牌电子商务渠道布局,负责线上各平台(天猫、京东、一号店、苏宁易购,亚马逊)的运营管理; 2、指定店铺整体运营及推广策略,提高店铺点击率、浏览量和转化率; 3、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标; 4、分析流量数据,协调美工对店铺页面进行调整改版等; 5、熟悉平台各个岗位职责,统筹安排好各岗位人员工作; 6、有效激励团队,完成公司制定的各项业务指标。 1.负责组织公司各信息化模块的调研。 2.项目信息系统框架的规划和设计,制定系统规划方案、可执行方案及预算。 3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。 4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。 5.全面配合总经理工作,完成公司利润指标。 电子商务运营总监职位描述:【岗位职责】 1、网站规划:在公司经营战略指导下,制定网站总体定位,负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运; 2、市场定位:根据目标市场,竞争态势,客户需求等调查,撰写市场分析、创意新的盈利模式,策划网站运营,业务拓展和产品销售的综合推广措施; 3、栏目内容规划:根据公司网站的运营特色,设计各项运营指标,如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等,并制定达成方案逐步跟进; 4、商务拓展与资源合作整合:负责网站营销过程中与其他媒介的沟通,制定各种商务合作方案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;负责网站品牌、诚信推广与建设,以及网络危机公关。

5、分析总结竞争对手,行业信息,公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据; 6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设,保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。 7、内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,员工学习与培训等,提高部门工作效率,完成总经理下达的工作任务。 电子商务运营总监岗位职责:? 1、负责制订部门市场战略规划,上报审批并依照最终决议实施,协助总经理建立全面的市场战略;? 2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;? 3、制定和实施年度市场和产品推广计划,协助业务部门制定业务计划;? 4、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;? 5、指导、参与市场的开拓等日常工作;? 6、与客户、同行业间建立良好的合作关系;? 7、负责管理监督部门市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。? 电子商务主管 电子商务主管是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位,其主要职责在于网站战略目标决策及监控,协调运营团队整体工作。电子商务主管属于公司中层管理人员。 岗位职责: 1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理; 2、2、主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点; 3、3、与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。 4、部门组成主要包括网销、客服、网编等职位。如下 5、网销主管岗位职责 6、1、贯彻执行公司各级领导的指示。 7、2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议,挑选和配备部门各个岗位人员,

招商运营经理岗位职责

招商运营经理 发布日期:2011-09-21 工 作地点: 武汉招聘人数:若干 工作年限:五年以上 语 言要求: 英语一般 学 历: 本科 职位职能:房地产销售人员 职位描述: 岗位职责 1、根据公司营销战略,制定招商计划,并进行目标分解; 2、保证营销网络的开拓与合理布局; 3、分析市场动态,撰写分析报告; 4、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力; 5、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象; 6、根据营销计划,定期进行渠道动态调整; 7、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实 任职资格 1、年龄28-35岁。本科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、五年以上大型商业地产招商工作经验,有丰富的招商渠道优先; 3、熟练的商业地产产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;掌握先进企业营销管理模式精要,具有先进的营销管理理念; 4、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力; 5、在销售团队管理方面有极强的领导技巧和才能; 6、良好的写作、口语、阅读能力; 7、诚实守信、勤奋敬业。 发布日期:2011-09-13 工作地点:武汉 招 聘人数: 1 工作年限:三年以上 学 历: 本科 职位职能:市场企划经理/主管物业招商/租赁/租售 职位描述: 职业描述: 1、有3年以上商业街招商工作经验; 2、具有良好的口头文字、表达能力、良好的语言表达能力,熟悉商业街业务流程; 3、具有较强的沟通、协调、组织能力; 4、了解市场动态、行业发展状况、熟悉同行发展动态;

5、有较强的领导团队的能力,有融合团队凝聚力; 6、有较强的品牌识别能力,熟悉品牌每年动态发展; 7、有良好的执行律、能独立完成个案,善于发现问题解决问题; 8、例举个人有效案例。 发布日期:2011-09-21 工作地点:成都 招 聘人数: 1 工作年限:三年以上 学 历: 大专 职位职能:其他营运经理 职位描述: 职位描述:负责招商业务的专业运作。; 工作经验:三年以上商场或商铺中介等领域招商工作经验; 知识技能:熟悉各种业态和品牌资源,熟悉招商策划、营运推广管理,并有较大规模招商项目的成功案例;良好的市场开拓能力,沟通协调能力;擅长谈判,具有一定的市场调查及分析能力;积极的工作态度,能承受一定的工作压力,并有团队合作精神;

电商运营主管的职责

电商运营主管的职责 电商运营主管需要负责日常运营管理,提高当天付款率、总结分析提高客服水平等。以下是小编整理的电商运营主管的职责。 篇一 职责: 1、负责电商线上运营工作,如商品上下架、数据分析、活动策划、推广等; 2、负责线上渠道活动的策划,按时推动活动上线并进行各项运营数据分析,持续改善运营效果; 3、熟练掌握和应用电商渠道的运营推广工具,不断提升流量和转化率,达成业绩目标; 任职要求: 1.大学专科以上学历,市场营销等专业,对互联网充满热情; 2.两年及以上电商相关工作经验,有淘宝、苏宁、京东、小红书等平台运营经验优先; 3.较强的文字功底,并具有较强的策划、组织、执行能力; 4.工作踏实认真、勤于思考,逻辑思维强,具有一定创新能力和强烈的责任心,热爱本职工作; 5.沟通能力强,性格开朗有亲和力,具有较强的团队合作意识。 篇二

职责: 1、根据公司电商战略目标及运营计划,制定营销、推广等活动方案,监督执行并评估效果; 2、实时掌握电商动态,针对市场环境提出有效的营销策略; 3、监督并指导团队完成各个平台店铺策划推广、促销运营、页面设计等相关工作; 4、负责部门人员的管理与培养,加强人才梯队建设; 5、完善日常工作梳理,使工作流程有序化; 6、负责与各相关部门间的沟通与协调. 岗位要求 1、本科以上学历,五年以上电子商务行业市场营销工作经历,至少2年以上管理经验. 2、丰富的互联网线上活动推广经验及资源; 3、优秀的资源整合,业务推进能力,较强的沟通能力,分析问题及解决问题能力; 4、具备敏锐的市场洞察力,富有激情,团队合作精神,能够承受工作压力; 5、有网易考拉、拼多多、苏宁、洋码头等平台运营经验者优先。 篇三 职责: 1、负责公司自有电子商务平台的管理和运营。 2、熟悉互联网营销模式,根据公司及业务发展要求,

电商各岗位工作职责

运营岗位说明书 岗位名称运营 所在 部门 国内电 商 直接 上级 主管 直接 下级 。。。。。。。。。。。。 绩效 权重 工作职责:制定店铺目标与计划,并协调各岗位完成目标。。 内部协作客服、美工外部协作外部客户 职责与工作内容 职责一制定本店季度目标,并且分层为月,周,日计划。 工作 内容 1.制定月销售目标,并制定月销售计划 (计划落实到每周,每天并制定安排计划) 2.针对目标列出实施方案落实到每周每天 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策 (如库存,通知相关部门,其他硬件设施) 职责二负责网店整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统经营性工作 工作 内容 1.负责网店日常改版策划,上架,推广,销售等经营工作 2.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名 3.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。 4.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案 5.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 职责三负责整个店铺经营状态,协调和各岗位人员工作流畅。 工作 内容 1.每天不定时观察店铺数据,生意参谋,直通车,钻展的消耗,做出适当的调整与对策 2.指导客服工作行为 3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作 4.整理和分析快递与仓库的交接问题,提出有效意见反馈到主管上面。 职责四负责老客户关系维护促进重复购买机率 工作 内容 1.建立老顾客群,QQ,微信,旺旺等与客户互动的。 2.整出不同级别的老顾客,对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈到主管上面。(可 用会员关系管理软件,以及表格) 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日(生日)向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或 售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策 附加职责工作 内容 适情况而定的(如客服请假,客服下班,其他因素造成的人员短缺)。 工作时间:自己分配

电商天猫京东运营部部门及岗位职责

} 电商运营部部门及岗位职责 营运部经理岗位职责 1. 熟知公司各项管理规定及工作要求; 2. 熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况; 3. 熟悉商场整体运作流程; [ 4. 熟悉商场所售商品结构和区域分布; 5. 掌握各种支票的鉴别方法; 6. 掌握顾客的消费导向; 7. 了解商场各类商品陈列要求及技艺; ( 8. 能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势; 9. 有较高的管理水平和较强的业务素质; 10. 组织、计划、协调、调配等综合能力强;

11. 掌握与商业有关的法规及行规要求; , 12. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的一级消防责任人。 主要工作 1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策; 2. 向公司领导反馈商城经营管理情况; . 3. 根据市场变化提出各楼层经营对策; 4. 协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售; 5. 制定营业管理规范性工作制度; 6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。 - 营运部主管岗位职责

1. 熟悉公司对商场的各项管理制度; 2. 熟悉公司商品流转程序; 3. 熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程; ! 4. 了解本区域商品的市场情况; 5. 组织、沟通、协调能力强; 6. 掌握本区域所售商品的商品知识; 7. 了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训; | 8. 掌握与商业有关的法律知识; 9. 熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责;

10. 对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的原因; 11. 退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门; : 12. 商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决; 13. 做好退换货记录; 14. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。 工作要求 ; 1. 确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实; 2. 制定销售计划,加强商场促销活动,力创良好销售业绩; 3. 了解市场销售情况,发展趋势并依此做出对策建议; 4. 为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;

电商运营团队岗位及职责

电商运营团队岗位和职责 运营主管 1. 协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标; 2. 负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体工作。 3. 指导参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。 4. 负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位,并监督执行;在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时,临时替代岗位工作。 5. 在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作,并对下级岗位不能处理的问题进行处理;对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理。 6. 负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募。 7. 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请。 8. 负责本部门各项制度(绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等)的制定 9. 负责本部门费用控制、人员管理等日常工作;10. 上级领导安排的其他相关工作。……………………………………………………………………………………………………… 客服 1. 熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2. 及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;

3. 了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证客户满意。 4. 负责处理接单、打单、查单等订单相关事务,跟踪物流,妥善处理退款、退换货等事项。 5. 根据网店销售订单及时进行配货打包。 6. 对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理,汇报直接主管。 7. 推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。 8. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。……………………………………………………………………………………………………… 商城管理 1. 熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2. 负责管理商城订单流程,将用户订单汇总整理,打单并配货打包。 3. 定期进行订单统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员。 4. 负责库房的产品管理,把握库存周期,准确跟进产品及配件库存流动情况,及时与产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货,以确保能及时发货。 5. 负责仓库区域规划、产品的堆码排列,确保库存准确性,做到帐实相符、帐账相符。 6. 推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。 7. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………

电商运营主管的基本工作内容

电商运营主管的基本工作内容 篇一 职责: 1、组织淘宝、天猫、京东等商城店铺的整体策划、开发、运营、市场推广; 2、依据公司营销策略和目标策划组织品牌及产品的网络推广; 3、承担电商营销团队的建设和管理; 4、制定部门标准业务流程及相应规范,优化运营,提升工作效 率和服务质量,对网店日常经营状况进行有效分析; 5、指导协助推广人员,利用淘宝等各种网络营销推广方法,增 大店铺点击率和浏览量; 6、制定活动及新品推广计划,精准的广告投放策略,有效提升 店面知名度、关注度、提高商品销售。 7、收集市场行情及竞争对手的销售策略,市场策略等信息,汇 总与分析,掌握投资风险; 8、5年以上的电子商务运营管理和销售经验。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、具有2-3年电商运营管理经验; 3、熟悉主流平台运营环境和规划; 篇二 职责:

1.负责公司天猫茶百年旗舰店营销策略分析、内容策划、资源规划、效果预估等工作; 2.负责和设计沟通视觉方向; 3.负责寻找站内、站外资源; 4.负责与小二沟通活动方案; 5.负责与公司发货仓库沟通备货问题; 6.负责与茶百年同事沟通活动方案和库存储备; 7.具备活动数据分析能力和相应的流程形成SOP; 岗位要求: 1.本科学历及以上,2-3年以上社交电商平台的运营经验; 2具备天猫旗舰店操作经验,熟练操作天猫后台,能独立完成活动提报、进行、优化; 3.有较强的文字把控能力,逻辑思维能力和策划能力; 4.掌握社交电商的模式、活动方法和逻辑; 5.能适应加班、团队合作精神强; 篇三 职责: 1、负责京东店铺的整体运营工作,包括店铺日常维护、优化; 2、负责新品、新类目的申请以及新品牌上线的一系列工作安排; 3、对销售目标负责,监控并优化各项运营指标,制定店铺推广方案; 4、负责店内活动策划、官方活动申报、活动跟踪; 5、参与店铺推广、营销以及客户关系的维护管理;

电商运营经理有什么样的工作职责

电商运营经理有什么样的工作职责 篇一 职责: 1、根据公司的营销战略,全面统筹市场运营部门的日常管理工作,推进公司月度和年度销售目标的达成; 2、根据公司既定的销售目标进行店铺整体规划:推广、营销、 活动运营和客户关系管理,对店铺日常运营进行维护; 3、负责对店铺中的流量数据、交易数据、推广数据、活动数据 及客户管理等多维度进行分析,保证相关的运营指标的合理与达成; 4、负责制订线上年度各项促销活动,并对活动进行跟踪、评估,不断优化改进; 5、负责指导下属开展各项推广工作,并对各种渠道的推广效果 进行分析和优化总; 6、负责对店铺商品进行分析,对商品管理和规划提出有效建议; 7、根据各项运营指标的表现,对店铺页面及活动页面提出优化 建议; 8、积极了解并获得竞争对手的各种信息,并提出相应建议,作 出相应调整; 9、负责对部门下属的工作进行管理和监督,日常注重培养下属,有效提升团队的战斗力; 岗位要求: 1、大专及以上学历,26-39岁;

2、三年以上天猫/淘宝服饰类目管理经验;有类目TOP100以内运营管理经验的优先考虑; 3、熟悉淘宝、天猫等电商平台的各项规定与操作流程,熟练应 用各种营销工具及推广方式; 4、扎实的电子商务平台运营管理实践经验,较强的的数据分析 能力; 5、有强烈的责任感和敬业态度,态度积极,个性开朗,有良好 的沟通能力和团队协作精神; 6、执行力强、统筹能力和条理性强,擅于组织并协调相关资源。 篇二 职责: 1、擅长做SOP、月度运营营销方案、目标的树立与分解; 2、制定并实施部门的年度、月度整体运营计划,带领运营项目 组达成公司经营目标及年度发展计划; 3、负责监督和指导项目组日常管理和运营,提升运营效果和效率,并管理团队考核指标; 4、做好运营策划和营销,总结分析各项运营数据,挖掘运营提 升点,优化现行方案; 5、定期针对运营实施效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的 统计分析表,及时出营销方案改进措施。 6、粉丝属性以及用户习惯分析和培养,挖掘用户需求不断优化 直播内容,总结系统的运营经验,对GMV、粉丝数等数据结果负责; 7、研究淘宝直播平台规则以及电商趋势,能够对主播进行包装、策划以及全方位的运营; 8、工作时间:996制度,不接受者勿扰。 岗位要求:

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