质量过程控制流程

工程质量管理

1.设计图纸质量保证：

1)施工图出图前，由设计部组织，工程监理部参加，对施工图纸进

行详细的审查，重点检查其与设计指导书、设计任务书的符合性，施工做法的合理性，市场销售要求的落实，对图纸上出现的问题，形成审查文件，转设计院修改后重新出图。

2)开工前，由工程部组织，总承包商、设计院、监理公司参加，进

行设计交底和图纸会审，并形成图纸会审纪要。

3)对设计图纸中容易忽略、容易出现错误以及成本影响重大的部分

进行专项审查。

4)根据公司要求，工程监理部、设计部可要求第三方专业机构对施

工图进行审核。

2.施工单位质量保证体系

总承包商在开工前，根据项目工程特点和合同规定的质量目标，编制施工组织设计包含项目质量计划，并上报工程监理部和监理公司。工程监理部协助监理公司审查其质量保证体系、质量保证措施、重点工程部位施工方案选择的合理性和有效性，并将意见以书面形式反馈给总承包商进行修改。

3.监理单位在施工过程中的监督

1)监理单位按照监理合同、监理规划及监理实施细则对项目质量、

进度、造价、安全进行控制，不定期检查施工过程中人、材、机状况，并对工程质量进行日常检查；

2)监理单位组织每周监理例会，对工程实施过程中的问题制定纠正

措施与预防措施；

3)监理单位对施工单位进行分析，形成《月度质量报告》。

4.隐蔽工程验收制度

1)施工单位自检合格后，并填写隐蔽工程检查记录及有关材料证明、

试验报告、复试报告等，通知工程监理部、监理单位进行验收；

2)工程监理部、监理工程师收到报验申请后首先对质量证明资料进

行审查，并在规定的时间内到现场检查（检测或核查），施工单位的专职质检员及相关施工人员应随同一起到现场；

3)经现场检查，如符合质量要求，监理工程师在隐蔽工程检查记录

上签字确认，准予施工单位隐蔽、覆盖，进入下一道工序施工；

4)如经现场检查发现不合格，监理工程师指令施工单位整改，整改

后自检合格再报工程监理部、监理工程师复查；

5)重点部位或重点项目工程监理部会同施工，监理、设计、勘察等

单位共同检查签认；

5.设备材料进场验收制度

1)对于工程中甲供材料，甲指材料，施工前，工程监理部与物质采

购部必须会同相关部门进行实地考察，考察其规格、型号、施工工艺、节点处理、成品保护方式，并由物质采购部进行封样。

2)不论是甲供材料设备、还是承包商供应的材料设备，进场时，都

由总包按照国家规范、合同要求和样板进行检验，影响结构和使用功能的，还要按照要求进行鉴证取样试验。

3)未经检验合格，任何材料不得使用在工程上。

4)对检验不合格者，应将该设备材料做上标志，进行隔离，并尽快

作退场处理。

6.技术方案先行制度：

总承包商和各分包商在施工前，应编制各分项工程施工技术方案，并报监理公司和工程监理部审批，审批通过后，才能进行施工。未报施工方案的，一律不得施工。

7.样板先行制度

样板先行是工程质量管理的重要手段，任何一分项工程，尤其是防水层、保温层、钢结构施工、转换层施工、铝合金门窗，都要由承包商先做样板（样板间、样板工艺等），然后报监理公司和工程监理部、物质采购部、设计部进行验收，验收通过后，方可进行大面积施工。

对于新材料，新设备、新工艺等，公司工程部组织设计部、物质采购部、工程监理部、总包、监理单位、分包单位进行有关新材料、新工艺、新技术施工前的技术交底并先做样板，报监理公司、工程监理部、设计部、物质采购部验收，通过试验和鉴定后，才可应用的工程上。

8.质量通病处理

针对经常出现、易引起业主投诉的墙面开裂、厨厕间漏水、窗台渗漏水、出顶间外墙墙面开裂，以及防水设计不合理、空调洞倒水、门窗质量问题、结构施工洞和施工缝留设不合理、以及在施工中暴露

出的管理问题，由工程监理部组织、设计部、设计院、监理公司、承包商参加，召开专门的技术讨论会，制定有效的措施，有条件的可以作样板，确保提高工程质量。

9.日常质量管理

工程监理部协助监理公司严格对承包商的日常施工进行管理，严格施工工艺和工作流程，对重要的部位和工艺进行旁站、监督指导。

监理单位日常巡查发现问题后及时通报施工单位进行整改，并通报工程监理部，如果发生质量事故，工程监理部根据《工程质量事故处理流程》进行处理；

每周监理例会，总承包商负责将上周的工程质量实施情况作总结汇报，就工程中出现的质量问题，监理公司协助总承包商分析原因，制定纠正措施和预防措施，杜绝类似问题在后续工程重复出现。10.入住前质量检查和维修

根据分户验收的要求，工程监理部与物业公司一起，对主体空间尺寸、观感质量、门窗质量等进行详尽的检查，对发现的问题进行记录，及时要求总分承包商对《房屋验收交接表》所记录的问题进行整改维修，工程监理部留存记录表并检查整改维修质量，确保业主入住交接的顺利进行。

出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。