公司员工在职培训制度

公司员工在职培训

制度

员工在职培训制度

第一条目的为提高本公司从业人员素质,充实其知识与技能,以增进工作质量及绩效,特制定本办法。

第二条适用范围

凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本细则办法。

第三条工作职责划分

(一)教育培训部

1．全公司共同性培训课程的举办。

2．全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。

3．培训制度的制定及修改。

4．全公司在职教育培训实施成果及改进对策呈报。

5．共同性培训教材的编撰与修改。

6．培训计划的审议。

7．培训实施情况的督导、追踪、考核。

8．外聘讲师担任公司全体在职教育培训的举办,每季一次为原则。

9．全公司派外培训人员的审核与办理。

10．派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。

11．其它有关人才发展方案的研拟与执行。

12．各项培训计划费用预算的拟定。

(二)各部门(单位)

1．全年度培训计划汇总呈报。

2．专业培训规范制定及修改,讲师或助教人选的推荐。

3．内部专业培训课程的举办及成果汇报。

4．专业培训教材的编撰与修改。

5．受训后的督导与追踪,以确保培训成果。

第四条培训规范的制定

(一)教育培训部应召集各有关部门共同制定"从业人员在职教育培训规范",提供培训实施的依据;其内容包括:

1．各部门的工作职务分类。

2．各职务的培训课程及时数。

3．各培训课程的教材大纲。

(二)各部门组织机能变动或引进新技术使(制程)生产条件等变化时,教育培训部即应配合实际需要修改培训规范。

第五条培训计划的拟订

(一)各部门依培训规范及配合实际需要,拟订"在职培训计划表",送教育培训部审核,作为培训实施之依据。

(二)教育培训部应就各部所提出的培训计划汇编"年度培训计划汇

总表",呈报人事部核签。

(三)各项培训课程主办单位应于定期内,填写"在职培训实施计划表",提报呈核后,通知有关部门及人员。

(四)临时性之培训课程,亦需填写"在职培训实施计划表",呈核后实施。

第六条培训之实施

(一)培训主办部门应依"在职培训实施计划表"按期实施并负责该项培训之全盘事宜,如培训场地安排、教材分发、教具借调,通知讲师及受训单位等。

(二)如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训

部统一印刷,以便上课时发给学员。

(三)各项培训结束时,应举行测验,由主办部门或讲师负责监考,测验题目分三～四种,由讲师于开课前送交主办部门。

(四)各项在职培训实施时,参加受训学员应签到,教育培训部应确实了解上课、出席状况。

(五)受训人员应准时出席,因故不能参加者应办理请假手续。

(六)教育培训部应定期召开检查会以评估各项培训课程实施成果,并记录,送交各有关单位参考予以改进。

(七)各项培训之测验缺席者,事后一律补考,补考不列席者,一律以零

酒店员工日常管理制度

酒店员工日常管理制度 1、上下班走员工通道，并接受保安员的检查。 2、上下班及用餐时需要打卡，不得漏打或替人代打，如出现漏打要及时告之部门主管。 3、确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。 4、工作时间不能穿着制服外出购物，不准吃东西、喝酒，不准听收录机，不准看电视，不准唱歌、大声喧哗或闲聊。 5、除指定人员外，不准使用客用设施。员工守则一、工作态度： 1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班

前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。 9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。二、制服及工作牌： 1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。 2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。 3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。三、仪表、仪容、仪态及个人卫生： 1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。 3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。 4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。 5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其\r端不得露于裙外。

职工技能培训管理办法

中国重汽集团福建海西汽车有限公司职工技能培训管理办法 1 总则 1.1 根据公司人才需求和培养规划，为加强企业员工培训工作管理，不断提高员工综合素质，特制定本办法。 1.2 本办法立足创新企业教育，服务生产经营，林火多样办学，注重培训实效的原则。 1.3 本办法对职工培训计划的制定、培训工作管理、师资队伍及教材建设、教育经费管理使用、检查考核、培训效果评估等进行规定。 2 适用范围本办法适用于公司各部门 3. 职责划分 4.1公司培训工作实行人力资源部归口管理，各部门配合实施的原则。 4.2人力资源部为公司培训主管机构，根据公司的人力资源状况和人才目标规划、各部门的培训需求及公司的全年生产经营目标任务，制定公司总体的年度培训计划及费用预算计划，经批准后组织实施及考核。 4.3各部门为公司培训的分管机构，可定期或不定期地向人力资源部提交本单位的培训需求计划，并在人力资源部的配合和指导下开展培训工作。部门内部经常定期或不定期地组织人员培训，相互研讨、相互学习、共同提高。 4.4人力资源部在培训中的主要职责： 4.4.1负责建立与公司人才规划、目标相适应的培训体系，组织进行培训制度、培训目标、培训流程的制定及修改工作。 4.4.2负责公司年度培训及费用预算计划的制定与组织实施。 4.4.3对各部门培训计划实施督导、检查和考核。 4.4.4组织编写培训教材及相关教学资料的制作分发。 4.4.5负责内、外培训教师的选聘、确定及协助教学。 4.4.6外出培训相关事项的管理、外派参训员工培训效果评估及管理。 4.4.7公司培训工作实施效果评价分析及改进方案的呈报。

4.4.8年度培训报告的撰写、呈报，培训资料的收集、汇总、整理及归档。 4.4.9参培员工的出勤及培训效果评价管理。 4.5各部门在培训中的主要职责： 4.5.1本部门培训需求及费用预算计划的制定和实施。 4.5.2本部室负责的培训项目，做好组织、记录、管理及效果反馈工作。 4.5.3本部门年度培训工作总结，培训资料的汇总、整理及归档。 4.5.4本部门员工的上岗、在岗及转岗培训和考核。 4.5.5本部门参训员工的组织与管理。 4.5.6培训工作报告的撰写与呈报 5 技能培训类别 5.1外培形式：高技能人才（高级工、技师、高级技师）认证培训；校企合作形式的高层次人才培养；专业技术人员继续教育； 5.2内培形式：本公司内技术工人初、中级职业技能培训；员工岗前、转岗相关培训；特殊工种职业取证培训；关键岗位上岗前资格培训等。 6 培训流程 6.1收集培训信息 6.1.1 人力资源部每年12月向各部门发职工培训信息采集表，收集次年的培训需求。 6.1.2 各职能部门根据岗位标准、公司年度生产经营计划、中长期发展规划、质量方针等，提出培训需求，填报培训信息采集表，并于12月份报人力资源部。 6.1.3 人力资源部组织进行各岗位具体人员的素质分析，形成“岗位人员素质分析表” 6.1.4 人力资源部权衡采集到的信息，结合企业发展对人员素质的整体要求，确定、汇总培训需求信息 6.2 制定年度培训计划 6.2.1 人力资源部根据收集的培训需求制定《职工年度培训计划》，公司总经理审批，上报集团人力资源部备案。 6.2.2《职工年度培训计划》审批后，下发至各相关职能部门。 6.3 培训实施开展

酒店员工管理制度

酒店管理制度第一部分：行政管理制度一、例会管理制度为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下: 每周经理例会管理办法目的：加强每周经理例会，提高会议效率。第一条．部门领导干部例会定于每周五举行一次，由总经理主持，总经理助理、各部门主管级人员参加。第二条．会议主要内容为： a. 总经理传达公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。 b. 各部门主管汇报一周工作情况，以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。 c. 由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，并进行布置和安排。 d. 其它需要解决的问题。第三条．例会参加者在会上要畅所欲言各持己见，允许持有不同观点和保留意见，但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。第四条．严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决策未正式公布以前，不得私自泄漏会议内容，影响决议实施。部门例会管理办法第一条.部门例会每日上午8：00准时召开。

第二条.例会每日1-2次。第三条.部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布置重点会员接待工作。第四条.部门例会内容及程序 a.检查考勤及在岗情况。 b.检查仪容仪表及工作精神状态。 c.检查服务及生产、销售应具备的技能知识情况:如菜单,酒单,主食单的熟悉情况；岗位责任制、服务程序、注意事项等。 d.总结前一日工作,提出问题并纠正,提出表扬和批评。 e.布置当日工作。 (1) 客情报告及分析。 (2) 人员分工和应急调整。 (3) 注意事项及工作重点。二、办公用品管理办法目的:为了保障公司工作的正常进行，规范管理和控制办公用品的采购和使用，特制定办公用品管理办法如下：第一条.办公用品的范围稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉、打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、订书器、电池、计算器、复写纸、办公设备耗材等。第二条.办公用品的采购办公用品常用品由行政部门根据消耗情况进行申购备领，填写《申购单》后经主管批准后再行购买。未填写《申购单》及未经领导批准擅自购买的不予报销。

企业员工在职培训制度

员工在职培训条例一、经营人员教育培训第一条公司经营层人员必须有创新意识，培养创新意识培训途径如下： 1.对于外界事物的判定不可根据过去的经验主观臆断，而必须运用科学方法加以分析才能达到创新的境地。 2.社会对于创新的最初反应就是视为标新立异，因而必须克服人们责难与讥讽的心理。第二条本公司经营人员随时应具有下列五种创新精神： 1.引进或改良一种新商品的品质。 2.引进一种新生产方法成一种商业经营的新技术。 3.开辟一个本行业成本部门以前不曾开拓的新市场。 4.获得一个原料或半成品的新供给渠道。 5.实现一种新的产业组织。第三条每位主管人员必须随时培养企业精神，其重点如下： 1.职责观念。 2.独立自主的态度。 3.合理化的志向。 4.节制的生活态度。 5.诚实信用的原则。

6.服务社会的热情。第四条职责观念是指对其职业活动的内容均有义务、责任或使命的感觉，并且本于这种感觉、忠诚而适当地执行自己的职责活动。第五条经营人员应培养独立自决的态度，是指经营者凭借自己的才能与创意获取正当利润，即自主自动地发挥自己的企业活动以开拓市场。第六条合理化的志向是指常以生产力及经济成果的提高为目的，基于锐利的洞察及严密精确的计算，以果断的执行能力，将技术与经营有计划地加以整理并重新组织的心志与意志。第七条节制的生活态度是在于职业生活的合理化，即一方面抑制个人本能的享乐，以免疏忽职务而导致浪费钱财、时间及精力；另一方面则与职务观念结合，将这些精神及物质上的各种力量专门用于事业的经营。第八条现代企业的特征在于遵守诚实、信义的原则，信守公平交易的观念方为营利道德。第九条所谓服务社会的热诚，系对于企业的经营在于增加国民的就业，促进社会的繁荣。第十条上述企业精神的各种构成要素是一种精神统一，必须相互为用，方能发挥企业精神的宗旨。（创造利润的培训）

职工技能培训制度

职工技能培训制度第一章总则第一条为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的际情况，特制订本规定。第二条本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。第二章教育培训机构第三条公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。第四条公司教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。第五条公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。第三章工作程序第六条培训计划的拟定 1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。

2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。 3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。 4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。第七条培训的实施 1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。 2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷，以便上课时发给学员。 3、各项培训结束时，应举行测试，由主办部门或讲师负责监考，测试题目由讲师于开课前送交主办部门。 4、各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，培训中心应确实了解上课，出勤状况。 5、受训人员应准时出席，因故不能参加者应办理请假手续。

6、培训中心应定期召开总结会，以评估各项培训课程实施成果，并纪录，送交各有关单位参考予以改进。 7、各项培训的测试缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分算。 8、培训测试成绩，列入考核及升迁的参考。第八条培训成果的呈报 1、每期培训结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，登录于“培训测验成绩表”，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。 2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”，连同“成绩表”及“培训评估表”，送培训中心，凭以支付各项费用及归档。 3、每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位，以了解该部门最近在职培训实施状况。第九条培训的评估 1、每期培训班结束时，主办部门应视实际需要分发“培训评估表”，供学员填写后与测试卷一起收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。

在职员工培训制度

精品公司企业制度，欢迎参使用在职员工培训制度第一条目的为提高本公司从业人员素质，充实其知识与技能，以增进工作质量及绩效，特制定本办法。第二条适用范围凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本细则办法O 第三条工作职责划分（一）教育培训部 1.全公司共同性培训课程的举办。 2.全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。 3.培训制度的制定及修改。 4.全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。

5.共同性培训教材的编撰与修改。 6.培训计划的审议。 7.培训实施情况的督导、追踪、考核。 8.外聘讲师担任公司全体在职教育培训的举办，每季一次为原则。 9.全公司派外培训人员的审核与办理。 10?派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。 11.其他有关人才发展方案的研拟与执行。 12.各项培训计划费用预算的拟定。（二）各部门（单位） 1.全年度培训计划汇总呈报。 2.专业培训规范制定及修改，讲师或助教人选的推荐。 3.内部专业培训课程的举办及成果汇报。 4.专业培训教材的编撰与修改。 5.受训员完训后的督导与追踪，以确保培训成果。第四条培训规范的制定（一）教育培训部应召集各有关部门共同制定“从业人员在职教育培训规范”，提供培训实施的依据；其内容包括： 1.各部门的工作职务分类。 2.各职务的培训课程及时数。 3.各培训课程的教材大纲。（二）各部门组织机能变动或引进新技术使（制程）生产条件等变化时，

教育培训部即应配合实际需要修改培训规范。第五条培训计划的拟订（一）各部门依培训规范及配合实际需要，拟订“在职培训计划表”，送教育培训部审核，作为培训实施之依据。（二）教育培训部应就各部所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人事部核签。（三）各项培训课程主办单位应于定期内，填写“在职培训实施计划表”, 提报呈核后，通知有关部门及人员。（四）临时性之培训课程，亦需填写“在职培训实施计划表”，呈核后实施。第六条培训之实施（一）培训主办部门应依“在职培训实施计划表”按期实施并负责该项培训之全盘事宜，如培训场地安排、教材分发、教具借调，通知讲师及受训单位等。（二）如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷，以便上课时发给学员。（三）各项培训结束时，应举行测验，由主办部门或讲师负责监考，测验题目分三?四种，由讲师于开课前送交主办部门。（四）各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，教育培训部应确实了解上课、出席状况。

酒店日常管理规章制度

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 酒店日常管理规章制度 ★员工日常管理制度： 1、上下班走员工通道，并接受保安员的检查。 2、上下班及用餐时需要打卡，不得漏打或替人代打，如出现漏打要及时告之部门主管。 3、确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。 4、工作时间不能穿着制服外出购物，不准吃东西、喝酒，不准听收录机，不准看电视，不准唱歌、大声喧哗或闲聊。 5、除指定人员外，不准使用客用设施。 6、未经允许不可在酒店内摄影及摄像。 7、凡进入酒店的单车和摩托车必须停放指定的位置。 8、凡不是本市户口籍的员工，要求办理暂住证，费用将从员工的工资中扣除。 ★员工证件丢失赔偿规定 1、每位员工进入酒店范围内应佩戴胸牌、员工证。 2、部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件。 3、因使用时间长而损坏的，可以到人力资源部免费换领。 4、如有遗失被窃，应立即向所在部门和人力资源部报告，并按规定补办。 5、证件补价：考勤卡30元，员工证20元，胸牌20元，餐卡20元，住宿证20元。 ★员工餐厅就餐规定为给员工提供一个清洁、卫生、营养舒适的就餐环境，特制定本店员工餐厅管理条例，希望大家共同遵守： 1、开餐时间为早餐：6：30-8：00 中餐：11：00-13：00 晚餐： 16：30-18：30 夜宵：23：30-24：30 2、用餐时需自备勺子、碗和筷子。 3、员工就餐时须佩带个人员工证，凭酒店发放的员工就餐卡取饭菜，否则员工餐厅员工有权拒绝发饭菜，对于没有按规定强行就餐者，酒店将按相关规定严格处理。 4、员工就餐卡仅供员工本人使用，不得转让，若有发现，书面警告一次。 5、外来人员在员工餐厅就餐必须经过酒店批准，否则员工餐厅员工有权拒绝发放饭菜。 6、自觉保持员工餐厅的秩序，领取饭菜须依次排队，不可争先恐后。 7、自觉维持员工餐厅清洁卫生，不准乱倒乱吐饭菜残渣，用餐须保持桌面的清洁，将残渣自行清理倒到餐厅的垃圾桶内，对故意乱倒乱扔者给予书面警告一次。 8、爱护食物，珍惜粮食，坚决反对浪费现象，对浪费粮食的一次记书面警告一次。 9、员工餐厅员工必须努力工作，不断提高烹饪技术水平，做到饭菜熟、香、营养和卫生，保证员工吃饱、吃好，身体健康。 10、外来的食品不准带入员工餐厅食用，员工餐厅的食品也不可带出餐厅食用。否则罚款20元—50元。 11、文明就餐，不允许在员工餐厅内吸烟或大声喧哗。

在职员工培训管理制度

在职员工培训管理制度一、目的为规范企业的培训工作，有效开发员工的潜在能力，提高企业人力资源的利用效率，促进员工自身素质和能力的提升，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于企业所有在职员工。三、培训管理计划 1、培训制度在职培训计划根据人力资源部调查汇总的各部门在职人员培训需求制订和执行。（见附表一）在职培训分为必修培训和选修培训两部分。 1.2.1 必修培训：（1）培训由内训师负责。（2）课程内容包括：基本素质学习、技术操作学习、管理学习三方面。课程安排参见附表2。（3）每个在职员工每月参加必修培训的最低时限为4 学时；基本素质、技术操作及管理学习的培训每项最低参与课时为1小时/ 月。（4）如有特殊情况不能准时参加所报课程，需提前向部门内勤办理请假手续，经部门内勤汇总后于培训前一日交于人力资源培训部。（5）如有特殊情况不能完成最低课时要求，于当月可参加补报，填写补报单（见附表3 ）。由部门内勤汇总补报人数后，统一领取补报单。 1.2.2 选修培训：分为两种方式：（1）由培训部安排课程、组织协调，专业内训师授课；（2）企业各部门根据自身需求向培训部提出培训课程申请，填写《培训申请表》（见附表4），并自行选定/ 推荐内训师。（推荐的人选由各部门自行沟通，培训部负责组织对其进行考核。）（3）课程内容包括：基本素质学习、技术操作学习、管理学习三方面。（4）每月参加选修培训的时间应不少于2 学时。（5）部门培训的课时经批准可被记入“选修培训”，并可冲抵选修培训的最低时限。每个在职员工可根据自己意愿选修各个部门任何培训课程。

6）如有特殊情况不能准时参加所报课程，需提前向部门内勤办理请假手续，经部门内勤汇总后于培训前一日交于人力资源培训部。（7）如有特殊情况不能完成最低课时要求，于当月可参加补报，填写补报单。由部门内勤汇总补报人数后，统一领取补报单。选课流程参见流程图（附表5）每个员工修满必修及选修要求学时后，可再根据自身需求申请任何课程的培训。需填写旁听申请表。经部门负责人批准方可参加，培训结束后由人力资源培训部经理确认签字（两天之内均有效，培训当天不计入该期限），课程学时记入员工培训档案。 2、内训师选拔制度（1）内训师采用公司内部员工兼职的方式。内训师在日常工作中归属其原部门管理，在培训与指导工作中归属板块人力资源部管理。人选由各分公司、部门、分店推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各分公司/ 部门总经理或副总经理审核，报人力资源部审核。（2）各公司、部门、分店根据业务需要和人才培养发展需要设置内部培训师。部门按照人数设置内训师，原则上按照员工人数10：1 的比例进行设置每部门至少设置一名内训师，内部培训师与带教可由一人兼任。人力资源部初步审核后，组织各分公司、部门和分店负责人确定内训师人员名单，报公司领导审批。（3）内训师选定后，根据培训内容自拟课程内容、学时、PPT等，并交于人力资源部审核，通过后方可使用。详情参见《内训师管理制度》 3、培训申请制度凡提出选修培训的部门及人员应先规范填写培训申请表，由其所属部门相关负责人签字同意后报至人力资源培训部，经培训部审查核准后方可进行培训。 4、每次培训项目的具体实施时间由人力资源培训部根据培训计划和企业经营实际情况安排日程。 5、奖惩制度每次培训需准备签到表等，作为之后对该员工培训评估依据。根据具体情况，作出相应奖惩。培训学分成绩作为优秀员工评选依据之一。（见附表6） 6、培训考核评估管理每次培训前，需进行培训签到（见附表7）。培训结束后，人力资源部需组织学员对培训效果进行满意度评估（见附表8），并将培训效果评估结果进行整理、汇总。内训师可根据课程需要，自行安排是否考试。考题自拟。

职工技能培训制度

职工技能培训制度公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。 4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。第七条培训的实施 1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。 2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷，以便上课时发给学员。 3、各项培训结束时，应举行测试，由主办部门或讲师负责监考，测试题目由讲师于开课前送交主办部门。 4、各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，培训中心应确实了解上课，出勤状况。 5、受训人员应准时出席，因故不能参加者应办理请假手续。 6、培训中心应定期召开总结会，以评估各项培训课程实施成果，并纪录，送交各有关单位参考予以改进。 7、各项培训的测试缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分算。 8、培训测试成绩，列入考核及升迁的参考。

在职员工培训管理制度

在职员工培训管理制度一、目的为规范企业的培训工作，有效开发员工的潜在能力，提高企业人力资源的利用效率，促进员工自身素质和能力的提升，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于企业所有在职员工。三、培训管理计划 1、培训制度在职培训计划根据人力资源部调查汇总的各部门在职人员培训需求制订和执行。（见附表一）在职培训分为必修培训和选修培训两部分。 1.2.1必修培训：（1）培训由内训师负责。（2）课程内容包括：基本素质学习、技术操作学习、管理学习三方面。课程安排参见附表2。（3）每个在职员工每月参加必修培训的最低时限为4学时；基本素质、技术操作及管理学习的培训每项最低参与课时为1小时/月。（4）如有特殊情况不能准时参加所报课程，需提前向部门内勤办理请假手续，经部门内勤汇总后于培训前一日交于人力资源培训部。（5）如有特殊情况不能完成最低课时要求，于当月可参加补报，填写补报单（见附表3）。由部门内勤汇总补报人数后，统一领取补报单。 1.2.2选修培训：分为两种方式：（1）由培训部安排课程、组织协调，专业内训师授课；（2）企业各部门根据自身需求向培训部提出培训课程申请，填写《培训申请表》（见附表4），并自行选定/推荐内训师。（推荐的人选由各部门自行沟通，培训部负责组织对其进行考核。）（3）课程内容包括：基本素质学习、技术操作学习、管理学习三方面。（4）每月参加选修培训的时间应不少于2学时。（5）部门培训的课时经批准可被记入“选修培训”，并可冲抵选修培训的最低时限。每个在职员工可根据自己意愿选修各个部门任何培训课程。

（6）如有特殊情况不能准时参加所报课程，需提前向部门内勤办理请假手续，经部门内勤汇总后于培训前一日交于人力资源培训部。（7）如有特殊情况不能完成最低课时要求，于当月可参加补报，填写补报单。由部门内勤汇总补报人数后，统一领取补报单。选课流程参见流程图（附表5）每个员工修满必修及选修要求学时后，可再根据自身需求申请任何课程的培训。需填写旁听申请表。经部门负责人批准方可参加，培训结束后由人力资源培训部经理确认签字（两天之内均有效，培训当天不计入该期限），课程学时记入员工培训档案。 2、内训师选拔制度（1）内训师采用公司内部员工兼职的方式。内训师在日常工作中归属其原部门管理，在培训与指导工作中归属板块人力资源部管理。人选由各分公司、部门、分店推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各分公司/部门总经理或副总经理审核，报人力资源部审核。（2）各公司、部门、分店根据业务需要和人才培养发展需要设置内部培训师。部门按照人数设置内训师，原则上按照员工人数10：1的比例进行设置每部门至少设置一名内训师，内部培训师与带教可由一人兼任。人力资源部初步审核后，组织各分公司、部门和分店负责人确定内训师人员名单，报公司领导审批。（3）内训师选定后，根据培训内容自拟课程内容、学时、PPT等，并交于人力资源部审核，通过后方可使用。详情参见《内训师管理制度》 3、培训申请制度凡提出选修培训的部门及人员应先规范填写培训申请表，由其所属部门相关负责人签字同意后报至人力资源培训部，经培训部审查核准后方可进行培训。 4、每次培训项目的具体实施时间由人力资源培训部根据培训计划和企业经营实际情况安排日程。 5、奖惩制度每次培训需准备签到表等，作为之后对该员工培训评估依据。根据具体情况，作出相应奖惩。培训学分成绩作为优秀员工评选依据之一。（见附表6） 6、培训考核评估管理每次培训前，需进行培训签到（见附表7）。培训结束后，人力资源部需组织学员对培训效果进行满意度评估（见附表8），并将培训效果评估结果进行整理、汇总。

酒店管理制度全集

酒店管理制度全集二、考勤管理制度第一条.考勤记录 1.各部门实行点名考勤，月底由部门主管将考勤表交到财务部，负责打考勤的人不得徇私舞弊。 2.考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。第二条.考勤类别 1.迟到：凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者，视为迟到，将被扣50元。 2.早退：凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣除50元。 3.旷工：凡属下列情形之一者均按旷工处理。（1）迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者，按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。（2）未出具休假、事假证明者，按实际天数计算旷工。休假未经批准，逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。（3）轮班、调班不服从安排，强行自由休假者，按实际天数计算旷工。（4）请假未经批准，擅自离岗者，按实际天数计算旷工。（5）不服从工作安排，调动未到岗者，按实际天数计算旷工。

（6）不请假离岗者，按实际天数计算。（7）旷工采取3倍罚款办法。 4.事假员工因事请假，应提前填写请假条。事假实行无薪制度。准假权限：（1）员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资（如：外出办事、回家等）。（2）请假2天以内由部门主管批准。（3）请假3天（含3天）以上由部门主管签字报总经理审批。（4）管理人员请假需报请总经理批准。三、办公用品管理办法目的:为了保障公司工作的正常进行，规范管理和控制办公用品的采购和使用，特制定办公用品管理办法如下：第一条.办公用品的范围 1.按期发放类：稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。 2.按须计划类：打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。 3.集中管理使用类：办公设备耗材。第二条.办公用品的采购

公司在职员工培训制度(最新)

第一条目的为提高本公司从业人员职业素质，充实其业务知识与技能，以增进工作质量及绩效，特制定本制度。第二条适用范围凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本规定办理。第三条工作权责划分 1.教育培训部（1）全公司共同性培训课程的举办。（2）全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。（3）制定及修改培训制度。（4）全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。（5）共同性培训教材的编撰与修改。（6）培训计划的审议。（7）培训实施情况的督导、追踪、考核。（8）外聘讲师对公司的全体在职员工进行教育培训，每季举办一次。（9）全公司派外培训人员的审核与办理。（10）派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。（11）其他有关人才发展方案的研拟与执行。（12）各项培训计划费用预算的拟定。 2.各部门（1）全年度培训计划汇总呈报。（2）专业培训规范制定及修改，讲师或助教人选的推荐。（3）内部专业培训课程的举办及成果汇报。

（4）专业培训教材的编撰与修改。（5）受训员训练结束后的督导与追踪，以确保训练成果。第四条培训规范的制定 1.教育培训部应召集各有关部门共同制定《从业人员在职教育训练规范》，提供培训实施的依据，其内容包括：（1）各部门的工作职务分类。（2）各职务的培训课程及时数。（3）各培训课程的教材大纲。 2.各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等发生变化时，教育培训部应立即配合实际需要修改培训规范。第五条培训计划的拟订 1.各部门依培训规范及配合实际需要，拟订《在职培训计划表》，送教育培训部审核，作为培训实施之依据。 2.教育培训部应就各部所提出的培训计划汇编《年度培训计划汇总表》，呈报人力资源部核签。 3.各项培训课程主办单位应于一定时期内，填写《在职培训实施计划表》，呈报核准后，通知有关部门及人员。 4.临时性的培训课程，亦需填写《在职培训实施计划表》，呈核后实施。第六条培训的实施 1.培训主办部门应依《在职培训实施计划表》按期实施并负责该项训练之全盘事宜，如训练场地安排、教材分发、教具借调，通知讲师及受训单位等。 2.如有补充教材，讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷，以便上课时发给学员。 3.各项培训结束时，应举行测验，由主办部门或讲师负责监考，测验题目分三至四种，由讲师于开课前送交主办部门。

公司职工技能培训管理制度

公司职工技能培训管理制度第一节总则为进一步加强员工岗位技能培训，提高员工技能水平，确保公司安全稳定经济运行，现提出以下办法：一、加强人力资源配套制度建设，提高员工学习技能的动力。 1.重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道，在各车间设立首席技师、技能专家，将技能人才与技术人才、管理人才并重，一样培养、一样使用，并给予一样的待遇； 2.公司提拔管理人员、领导干部时必须长期坚持要有一定基层技能工作的经历； 3.提高技能人才的待遇，分配向一线员工倾斜，对取得岗位技能等级证书的员工，根据岗位需要及时予以聘任，提高工资待遇（每年聘任一次，优胜劣汰）； 4.强化员工报酬与技能水平和工作绩效的联系； 5.重奖在解决生产工作问题中有突出贡献、在各级各类技能竞赛中取得显著成绩的员工； 6.将培训与员工取得技能等级证书、技能专家晋升联系，加强技能培训考核，将培训成绩与工资奖金联系等，以增加员工学习技能的动力，调动员工学习的积极性和自觉性。制定公司内部《技能人才技术等级认定办法》，确定“技能优先”技能人才培养机制，提高技师、高级工待遇，调整内部奖金和津贴分配办法；建立以师带徒津贴制度，

提高技能岗位年度绩效优秀职工分配比例，使一线人员比管理人员获得更多的提高工资的机会，提高特殊岗位津贴；明确规定优秀技能人才在干部提拔时享有优先权，靠竞争上岗，择优录取。第二节培训内容及方法一、加强员工技能培训基础工作资料建设，提高培训的系统性和针对性。建立员工岗位能力模型、实行模块化培训，以提高员工岗位能力为目标。建立员工技能培训基础资料，该资料应包括以下几个方面：（1）员工岗位能力分析表。根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，用人力资源开发理论，对主要工种员工岗位必须具备的能力进行科学系统的分析，提出各工种技能员工岗位必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。知识包括：基础知识、专业知识和相关知识。技能包括：基本技能、专业技能和相关技能。职业素养：是指做好本职业种类工作所必须具备的职业素养。（2）员工岗位能力分析分解表。对员工岗位能力分析表的各能力项按I级（相当于中级工）、II级（相当于高级工）、III级（相当于技师）三个等级，进行能力要素分级定位和分级能力描述，用相应的业务行为或技能要求，对各工种不同能力等级的员工提出具体、详细的能力要求。（3）培训技能训练标准作业指导书。明确技能训练项目、培训目标、培训内容、标准操作步骤或工作流程、工作环境、工器具、材料、安全等要求，考试考核标准等要求。

企业员工在职培训制度

员工在职培训制度一、经营人员教育培训第一条公司经营层人员必须有创新意识，培养创新意识培训途径如下： 1.对于外界事物的判定不可根据过去的经验主观臆断，而必须运用科学方法加以分析才能达到创新的境地。 2.社会对于创新的最初反应就是视为标新立异，因而必须克服人们责难与讥讽的心理。第二条本公司经营人员随时应具有下列五种创新精神： 1.引进或改良一种新商品的品质。 2.引进一种新生产方法成一种商业经营的新技术。 3.开辟一个本行业成本部门以前不曾开拓的新市场。 4.获得一个原料或半成品的新供给渠道。 5.实现一种新的产业组织。第三条每位主管人员必须随时培养企业精神，其重点如下： 1.职责观念。 2.独立自主的态度。 3.合理化的志向。

4.节制的生活态度。 5.诚实信用的原则。 6.服务社会的热情。第四条职责观念是指对其职业活动的内容均有义务、责任或使命的感觉，并且本于这种感觉、忠诚而适当地执行自己的职责活动。第五条经营人员应培养独立自决的态度，是指经营者凭借自己的才能与创意获取正当利润，即自主自动地发挥自己的企业活动以开拓市场。第六条合理化的志向是指常以生产力及经济成果的提高为目的，基于锐利的洞察及严密精确的计算，以果断的执行能力，将技术与经营有计划地加以整理并重新组织的心志与意志。第七条节制的生活态度是在于职业生活的合理化，即一方面抑制个人本能的享乐，以免疏忽职务而导致浪费钱财、时间及精力；另一方面则与职务观念结合，将这些精神及物质上的各种力量专门用于事业的经营。第八条现代企业的特征在于遵守诚实、信义的原则，信守公平交易的观念方为营利道德。第九条所谓服务社会的热诚，系对于企业的经营在于增加国民的就业，促进社会的繁荣。第十条上述企业精神的各种构成要素是一种精神统一，必须相互为用，方能发挥企业精神的宗旨。（创造利润的培训）

酒店按摩部员工日常管理制度

技师提成方案及管理办法本着公司与技师人员，谋求共同发展，互惠互利和为顾客提供高质量的服务的原则，特制定以下合作方案：一、技师分类：（1）A、保健按摩技师：为顾客提供松骨、推拿、推油等保健按摩服务。 B、高级按摩技师：在保健按摩的基础上，为客人提供更优秀的按摩服务。 C、技工：为客人提供擦背、修脚、刮痧、采耳等服务项目。（2）A、外聘人员：所谓外聘是指组合式技师团队，有专人带领。 B、内聘人员：所谓内聘是指非组合式技师群体，无专人带领。二、（1）公司为所有技师人员有偿提供食宿，技师每人每月向公司交纳住宿费 300元，火食费每餐10元（购票制）。（2）技师上岗前需向公司交纳500-1000元信用保证金和服装抵押金，离职时退还。（3）技师提成工资为每十日发放一次，分别为每月的1日、11日、21日，发放前十天的提成工资，技工每月发放一次。（4）公司每一个月至二个月为技师组织一次体格检查，费用由技师和公司双方承担，公司承担30%，技师承担70%。三、（1）保健按摩技师每节钟技师提成50%，内聘技师提成45%；（2）高级按摩技师每节钟技师提成60%，内聘技师提成45%；（3）技工每项服务提成50%，内聘技工提成45%；（4）小费技师提成80%。四、（1）高级按摩技师月业绩超过3万元，奖月业绩总额的2%，超过2.5万元，奖月业绩总额的1.5%，超过2万元的，奖月业绩总额的1%，2万元以内无业绩奖。（2）保健按摩技师，月业绩超过2万元的，奖月业绩总额的2%，超过1.5万元的，奖月业绩总额的1.5%，超过1万元的，奖月业绩总额的1%， 1万元以内无业绩奖。（3）技工月业绩超过1.2万元，奖月业绩总额的2%，超过1万元的奖业绩

护士在职继续教育培训制度和考评制度

在职护士继续教育培训与考评制度一、培训部门：科室及护理部 1、护理部制定在职护士继续教育培训计划，并组织实施。 2、科室根据护理部计划制定本科室具体计划,并组织实施。二、培训形式：１、自学就是继续教育得重要形式,要求护理人员自觉加强学习，特别就是本科室常见技术操作、常见病得护理常规等,提高自身素质. 2、由科室、护理部组织学习、查房、疑难病例讨论、考核。 3、鼓励护理人员参加短期培训班。 4、到上级医院进修学习。５、鼓励护理人员参加高等教育学习。三、考评 1、新进医院护理人员岗前培训结束后由护理部根据院方安排进行考核,考核合格后安排进入科室轮转。 2、轮转期间由科室做好轮转人员得出科考核（理论及操作）。 3、定岗前由护理部操作组对轮转人员进行8项基础技术操作及理论考核,考核合格者方可入科。 4、护理部对毕业后1-５年以内得护士,根据科室制定得培训计划,每季度进行一次理论及操作考核,所得成绩计入本科成绩,科室每月进行一次理论及操作考核（5年以上得护士,科室主要针对专科操作进行培训并考核）. 5、护理部组织得考核，除４５周岁以上人员外均必须参加。６、科室、护理部考核均计入个人档案.

7、每位护士必须取得每年院内继续教育学分得90%以上。 8、护理部组织得理论及技术操作考核,年终进行排名，对全年考核成绩优秀得护理人员（个人平均成绩前10名)年终给予奖励,科室（平均成绩前3名）每季度予以奖励,成绩差得科室(平均成绩后3名)年终给予处罚. 护理部 20１5、１２、1５在职护士继续教育培训计划护理继续教育就是继在学校毕业以后，对护理人员进行基本理论、基本知识、基本技能及新理论、新知识、新技能、新方法为主得一种教育方式，目得就是使我院护理人员不断提高专业能力及技术水平,以适应医学科学得发展需求，更好得为广大患者服务。一、继续教育对象从事临床护理工作得全体护理人员二、培训方式（一）院级培训各级护理人员必须参加院方组织得各种与护理有关得培训（二）护理部及科室培训第一级段:毕业后岗前培训新进医院得护理人员除参加医院组织得岗前培训外,根据院方得安排，由护理部制定具体得护理人员岗前培训计划，并组织实施. 第二阶段：轮转科室培训

员工技能培训及考核管理规定

宇重综字［2012］第0002号签发人：员工培训考核管理规定为了更好的提高员工专业知识和技能水平，公司决定开展对全体员工进行基本技术及专业知识的培训课程，安排指定人员定期对员工进行专业培训，为了让员工更加重视培训的重要性，对公司的产品了解的更多，以便于更好的开展工作，快速的提升自身的专业水平，特制订本管理规定。一．纪律：10分 1.培训期间需将手机调整为静音或关闭的状态，每响一次扣2分。 2.培训期间应积极主动地配合讲师，有不配合者扣2分。 3.培训期间不可以随意的走动或开小会，有违规现象者扣2分。二．笔试： 90分每次培训由培训讲师将培训内容编写成试卷，培训结束后下发给大家进行笔试。三．等级分配：每次培训满分为100分，评分标准分为优、良、及格、不及格四等(优：85-100分，良：75-84分，及格：60-74分，不及格：60分以下)。

四．奖惩方案： 1.试用期员工培训考核合格且符合本岗位要求的可提前转正，若试用期培训不合格者，延长试用期，若第二次培训考核后仍不合格者公司将予以辞退。 2.已经转正的一线工作人员，若第一次培训考核合格者，公司将承担个人办理技能证的费用（费用包括报名、考试、证件制作的费用），若第一次培训考核不合格者，将从个人工资中扣除办理技能证的所需费用，若第二次培训考核后仍不合格者，将降低个人岗位工资标准，若第三次培训考核后再不合格者，公司将考虑予以辞退。 3.已经转正办公室人员，若第一次培训考核合格者，公司将承担由于个人在公司期间因岗位需要而必须报考岗位职称的费用，若第一次培训考核不合格者，公司将从工资中扣除个人因公司工作需要必须报考岗位职称的费用，若第二次培训考核后仍不合格者，将降低个人岗位工资标准。本管理规定由授课人员进行考核，综合管理部进行组织、监督、汇总并报送公司领导进行审批，本管理规定每半年进行修订一次。大连宇联重工有限公司二○一二年二月二十五日主题词：培训考核抄送：发文部门：大连宇联重工有限公司拟稿：打印：校对：

员工培训与开发管理制度范本

员工培训与开发管理制度一、基本目标与任务（一）基本目标 1、根据公司发展战略的要求，策划并制定相应的员工培训方案，培养和造就一支拥有核心竞争能力和专业技能突出的优秀员工队伍，使公司在综合物流领域保持行业竞争力。 2、通过进行合理有效的培训，使员工的工作技能、业务能力和意识态度等综合素质得到全面得到提高，以提高工作绩效，保证员工能够按照预期的水准完成所承担或将要承担的工作和任务。 3、充分发掘员工的潜力与才能，调动员工的工作积极性和创造性，适才适岗，支持员工个人成长和职业发展，尤其要充分发挥杰出人才的作用。 4、促使新进人员尽快适应公司现状，尽早掌握从事工作所需的知识和技能，同时为在职人员工作转换、晋升等提供培训做准备。 5、提高人员的安全意识，把意外事故的损失降低到最小限度（二）方针与任务培训的制定要与公司的发展目标、发展战略和企业文化相结合，即使员工个人成长及职业发展与公司整体战略有机地统一起来，以此增加企业凝聚力和员工认同感，实现企业的可持续发展目标。实现多维度的培训应包括： 1、培训对象的多层次性公司的全员培训包括各个级别、各个岗位的所有员工的培训，因此，应针对不同人员的工作性质和内容，以及个人的不同需求，采用适当的方式进行有针对性的系统培训。 2、培训时期的连续性将阶段性培训与长期性培训有机结合，使培训内容融会贯通、持

续提升，健全培训体系的连续性和整体性。 3、培训内容的实效性各培训项目要保持有效性，从培训机制上保证培训工作的顺利实施，且每一个具体的培训项目须通过工作分析、培训需求调查、培训课程设计、培训实施以及培训考评等一系列内容组成，使培训结果能对实际工作起到实质性的指导作用。 4、培训制定的前瞻性以战略的角度分析思考物流业的人力资源需求状况，将人力资源开发与市场、客户的潜在需求有效的链接，组织适当的培训。二、培训设计管理（一）培训计划管理 1、每年年末，人力资源部根据本年度培训实施的情况，对员工下一年度培训需求进行调查，员工根据个人的实际需要填写培训需求申报表。 2、人力资源部对各部门的培训需求计划汇总后，结合公司全年整体规划与年度公司预算，与员工及各部门就培训需求进行沟通并做适当调整后，做出整体需求分析，制定公司的年度培训计划，提交董事会及总经理审批。 3、培训计划经批准后，人力资源部向员工反馈具体的培训内容，并组织培训逐项实施。 4、对于临时追加的培训项目，须由各部门及员工提前填写培训申请表，经人力资源部审核，经总经理批准后实施。（二）培训时间设计 1、公司培训时间的长短，须根据培训任务的需要，并参考公司受培训人员的培训要点、学习能力、培训师及指导者的能力等来安排。 2、培训应安排在工作时间为佳，可以保证受培训人员的出勤率，而且每次培训需要确定培训时间的长度和次数。