社会工作方法教学大纲

社会工作方法教学大纲

一、课程性质与任务

作为一个新兴住哪也，社会工作已经进入大众的话语体系，其发展之“势”可谓初定。社会工作药敏林更为严峻的挑战——作为一个融加之、知识和技巧为一体的应用科学如何彰显自己的专业优势，或者说我们需要回答，社会工作何以可能？解决这个问题的核心就是：社会工作者需要经由专业实践全面展现自己特有的只是和价值。即实践技巧的提升是专业共同体的目标。社会工作方法是行政管理专业的专业课程，，是个案社会工作、团队社区工作，社区社会工作课程的支撑课程，其前修课程为《社会学》、《行政管理》、《管理心理学》。学生对社会工作方法有一定的专业基础。

二、课程设计思路

一）以职业岗位需求为导向，能力培养为目标

本课程以社区社会实际处理的问题为依据，以社区社会工作者的资格为标准，以岗位的应用能力培养为目标。在内容的选取上，以实际工作岗位对社会工作者的技能需要为原则，内容来自岗位实际，语言方式也为实际岗位服务，为学生以后就业快、上岗快、实际操作能力强、技术过硬打下坚实的专业和职业基础

二）以工作任务为驱动，课程设计贴近社会工作实际

该课程的开发与设计，以案例和实训、实习为依托，以社会工作

的实际操作过程为主线，一方法既能的训练为重点，以培养学生的社会工作操作能力为主要目的，构建了工作任务驱动的基于社会工作实际过程的课程内容体系。课程的开发设计遵循了处理与解决社区社会工作问题的工作过程，从实践入手，针对不同社会群体的特点开展社区工作的具体工作任务与步骤，培养学生在实际工作中的分析问题合计决问题的能力，以提高学生的实际应用能力。

三）以案例导入，任务训练为教学模式

在教学方法上，采用案例导入方式，将社会工作的基本理念、基本方法、工作技能的教学用案例教学方法并通过综合实训加实施，教师在做中教，学生的做中学，实现教学的一体化，在教学资源的选取上，要根据教学内容性质的差异，知识性内容部分采用案例导入。、情景模拟教学法加以实施，方法技巧的内容采用模拟仿真、角色置换的教学做一体的方式在校内实训室加以实施；综合实务内容采用实际岗位训练法在社会实训基地加以实施，实现了“职业导向，能力目标、学生主体、任务训练”的教学模式。

四）以学生为主体的学习为中心、教学立体化

当前，多数高职高专课程教学内容普遍存在理论与实践脱节的现象，常常表现为理论与实践相脱节的现象。本课程的内容改革已应用为主旨，做到理论与实践相结合，讲授课、讨论、作业、实训、考核等教学环节作为一个整体统筹考虑，充分利用现代化教育教育技术手段和教学方式，形成立体化的教学体系。

三、课程任务

本课程任务是根据社区社会工作中的基本工作步骤，针对儿童、妇女、老年、残疾群体、失足与犯罪等具体社会问题，结合前修课程的基本知识和技能为基础，通过本课程的学习，帮助学生掌握社会工作的基本理念、基本知识、基本方法，锻炼社会工作者的品质与职业道德，培养学生在实际工作中分析问题和解决问题的能力，使学生达到社会工作者国家职业标准司机的相关要求，初步具备云天用专业知识分析社会工作问题的能力，并在社区工作以及社会工作机构、组织的实际工作岗位中能够运用社会工作个案、团体、社区、社会行政等方法，处理与解决相关社会问题、社区矫治等社会工作实务能力；同时，也为全面提高学生社会工作职业素质，增强适应职业变化的能力和继续学习的能力，为使其成为合格的专业社区工作者打下坚实的专业基础。

课程的学习建议为48课时，其中校内教学课时为38学时，机构学习为10学时。

二、课程目标

1、课程总目标：本课程教学坚持“职业导向，能力目标、学生主体、任务训练”和“教师在做中教，学生在做中学”的基本形式与原则，运用教学做一体的教学方式，帮助学生掌握社会工作的基本概念、基本知识、基本方法、锻炼社会工作者的品质与职业道德，培养学生在实际工作中分析问题解决问题的能力使学生达到社会工作者国家职业标准司机的相关要求，初步具备云天用专业知识分析社会工作问题的能力，并在社区工作以及社会工作机构、组织的实际工作岗位中能

够运用社会工作个案、团体、社区、社会行政等方法，处理与解决相关社会问题、社区矫治等社会工作实务能力；同时，也为全面提高学生社会工作职业素质，增强适应职业变化的能力和继续学习的能力，为使其成为合格的专业社区工作者打下坚实的专业基础。

2、课程的具体目标

2、1 职业知识

1）社会工作的基本概念

2）社会工作的价值观和伦理

3）人类社会与社会环境的知识

4）社会问题与社会政策方面的知识

5）社会学、心理学、管理学等学科与社会工作有密切关联的知识6）个案工作的基础知识

7）小组工作的基础知识

8）社区工作的基本知识

9）其他社会工作基本方法的基础知识

2、1、2 职业技能

1）能够掌握与运用个案工作接案的方法和技能

2）能够掌握与运用个案工作收集资料与预估的方法与技能收集资料与预估。

3）能够掌握与运用个案工作诊断案主问题，制定服务计划的方法与技能。

4）能够掌握与运用个案工作实施服务与治疗计划的方法与技能

5）能够掌握与运用个案工作评估与结案的方法与技能

6）能够掌握与应用接受小组工作任务的方法与技能

7）能够掌握与运用小组工作接受小组工作任务的方法和技能

8）能够掌握与运用小组工作开启小组活动的方法和技能

9）能够掌握与运用小组工作发展小组活动的方法和技能

10）能够掌握与运用小组工作结束小组工作的方法和技能

11）能够掌握与运用社区社会工作发现和接受社区社会工作任务的方法和技能

12）能够掌握与社区社会工作社区分析的方法和技能

13）能够掌握与运用社区社会工作社区介入的方法和技能

14）能够掌握与运用社区社会工作制定社区规划的方法和技能

15）能够掌握与运用社区社会工作开展社区活动的方法和技能

16）能够掌握与运用社区社会工作社区工作成效评估的方法和技能3、职业素质

1）学生通过本课程的实训和实施达到的国家社会工作者四级行业标准

2）具备关爱弱势群体的情感、人性化的服务理念、无私奉献的价值观、善于沟通的服务技巧、较强的创新意识等职业素质。

3）形成独立思考、自主完成工作任务、善于总结经验、有创新意识、乐于合作、坦诚待人、乐于助人的意志品质。

4）养成良好的职业习惯：遵守国家法律法规，尊重个人价值尊严、维护服务对象的隐私，提升案主发展潜能，提高专业技能水平，及时

反映社会需要、协助解决社会问题促进解决社会问题，促进社会公正进步。

三、课程内容和要求

一）课程内容安排表

序号工作任

务模块知识目标能力目标实训设计学

时

1 接案1、掌握个案工作要点

2、接纳案主的原则

3、沟通原则

4、个别化原则

5、案主参与和自觉地

原则

6、对案主隐私和保密

的原则

7、情感转移的原则1、了解案主的心理状

况和需求意愿

2、了解案主的基本情

况

3、确认案主的问题是

否合适该机构的职业

内容

4、确认案主的问题是

否适合该机构的社会

工作者的能力和技巧

5、接受请求、立案、

等级、建档

6、转介、即把案主介

绍到更合适的机构接

受服务

7、既不立案、也不转

介

1、模拟实训

2、参与岗

位实际工作

4

2 收集资料

与预约1、选择与案主会谈的

场所、时间、会谈提纲

等会谈准备

2、会谈的集中具体方

式

3、会谈这的仪表和态

度要求

4、支持性、引领性

5、影响性会谈的具体

表现

6、家庭访问中可能遇

到的阻力以及解决的

办法

7、强化有效地沟通原

则

8、运用调查表和现有

文献，手机案主资料的

要求

1、掌握与案主会谈准

备的方法

2、学会拟写会谈提纲

3、掌握与案主会谈、

手机案主资料的技巧

4、家庭访问的准备工

作

5、化解家庭访问的阻

碍、强化有效沟通的方

法与技巧

6、运用调查表和现有

文献，手机案主资料的

技术

7、了解如何确定手机

资料的重点

8、根据手机的资料能

够进行问题的判断和

确定

模拟实训与

参与实际工

作环节

4

3 诊断案主

问题，制

定服务计

划1、案主资料的审核及

其方法

2、案主资料汇总、分

类、保存及其方法

3、案主资料的定性、

定量分析方法

4、诊断案主问题性质

和程度

5、诊断案主接受协助

的意愿与解决问题的

能力

6、诊断案主问题的原

因

7、确定解决案主问题

的目标

8、制定工作计划

1、案主资料的审核

2、案主资料的汇总、

分类、保存

3、按住资料的定性、

定量分析

4、诊断案主问题的原

因、程度与接受协助的

意愿与解决问题的目

标

5、确定解决案主问题

的目标

6、制定工作计划

模拟实训与

参与实际工

作缓解

4

4 实施服务

与治疗设

计1、直接治疗的基本要

点

2、简介治疗的基本要

点

3、建立住哪也关系的

基本要求

4、善用承诺和湿度责

任的基本要求

5、适当运用权威和权

力的基本要点

1、直接治疗和与服务

的技术

2、间接治疗与服务的

技术

3、建立个案工作专业

关系的方法

4、善用承诺和适度责

任的运用

5、适当云清权威和权

力的方法

模拟实训与

参以实际工

作环节

4

6、发展专业自我的具体要求6、发展专业自我的运用

5 结案与评

估1、结案应该具备的条

件

2、结案的主要工作内

容

3、结案应该注意的问

题

4、结案后的追踪访问

5、个案工作总结的基

本要求

6、个案工作档案汇集

与保存

7、个案工作评估方式

1、掌握进入结案阶段

的注意事项

2、掌握结案中的案主

心理技巧

3、掌握结案时的工作

处理技巧

4、掌握结案技巧

5、掌握个案工作总结

与评估技术

6、掌握档案汇集与保

存技术

7、撰写工作总结的技

术

模拟实训与

参与实际工

作环节

4

6 接受小组

工作任务1、小组工作方法及主

要特点

2、发现小组工作任务

3、接受工作机构委派

的任务

4、小组工作的实施原

则

5、小组工作的类型

1、小组工作方法的技

巧

2、发现小组工作的工

作任务

3、接受工作机构委派

的任务

4、小组工作的实施

模拟实训与

参与实际工

作环节

4

7 组建小组1、制定小组组建计划

要点

2、小组组建计划的要

求

3、招募和选择小组成

员基本要求

4、申报并协调资源程

序

5、小组组建的物质准

备1、小组组建计划书的

制定

2、招募和选择小组成

员的技巧

3、申报并协调小组工

作资源的方法

4、申报并协调资源小

组工作的物质准备

模拟实训与

参与实际工

作环节

4

8 开启小组

活动1、开启小组活动的准

备工作要点

2、制定小组活动计划

要点

3、引导小组成员与员

1、设计小组互动

2、发挥小组领导者的

作用

3、通过小组活动交到

训练小组成员

模拟实训与

参与实际工

作环节

4

工之间认同感

4、承担好领导、组织、统筹的角色

5、设计小组活动需要考虑的因素

6、巩固学习成果的活动设计计划的要求

7、小组初期活动的要求4、制定并实施结构性活动

5、制定并实施小组形成期的活动方案

6、小组出奇的活动技巧

9 小组后期

和结束期

的工作任

务1、小组后期的工作任

务

2、小组后期小组工作

着的彼此阶段的角色

3、小组工作着再次阶

段的工作要求

4、结束小组工作应具

备的条件

5、小组结束期社会工

作者的角色和任务

6、结束小组工作应该

注意的问题

7、小组工作档案汇集

与保存小组工作的评

估方式

8、小组结束期活动的

要求

1、小组后期和结束期

的工作任务

2、小组工作者在此阶

段的角色

3、分析小组结束的原

因

4、着手结束小组工作

的活动设计

5、小组结束期的活动

6、小组工作总结

7、完成并提交完整的

小组工作记录

8、运用实验法对小组

进行评价

9、巩固学习成果的活

动设计

模拟实训与

参与实际工

作环节

4

四、实施建议

一）教学建议

1、课程式组织形式

在整体组织上，以问题或任务为导向，围绕每一个单项行动，展开相关技能的教学，按照具体工作步骤，环环相扣，逐步形成一个完整的工作任务。是学生掌握高职高专专业技术人才必备的基本方法、不同群体社会工作实务技能、基本知识和实践技能，为专业知识的学习和从事工作岗位上的技术性工作以及进一步提高工作技术水平大小一定的基础；同时，结合本课程特点，逐步培养学生的分析问题解

决问题的能力。

2、教学方法

1）根据课程操作性强的特点，在教学中采用工作场景模拟教学与实际工作岗位示范教学

2）自学指导法，对那些比较简单的技术，采用“自学指导法”处理，通过处理布置自学纲要，指出重点难点和学习检查等途径强化教师的指导作用，以培养学生的独立思考与创新能力。

3）现场讨论法：在实际工作现场教学时，针对技术细节充分运用讨论激起学生对问题的争论，活跃学习气氛，并使学生处于一种接收制式的最佳状态，提高教学效果。

4）学生示范法：在校内实训室模拟真是实训时，提某些小的技术操作问题，让部分学生自己亲自演示并向其他学生解说，是学生产生自己能够解决技术问题的自信心。

5）任务驱动法：提供一些实际的技术问题，要求学生在制定的期限内给出最恰当的解决方案。

二）教案编写建议

教案时教师一句教学大纲的要求和教材内容，结合个人教学实践和学生实际设计、编写的施教方案。他可以帮助教师理顺教学思路，巩固备课成果，指导教学实施，保证教学质量。

编写教案要以指导教学和提高教学质量为原则，并力求体现教师的教学艺术风格，为进一步规范教案编写，提出以下建议》

1、教案必须按照统一格式要求制定电子文稿

2、教案首页填写项目应该统一

三）课程资源的开发与利用建议

资料资源：注重教材建议，为学生提供教材，实训指导、试题库等多中学习资源，补充课堂及实践教学。同时应高为学生提供参考书目、相关的社会工作作业论坛和网站等自主选择学习资源技术资源：注重点字可见的建设工作，充分利用现代化手段，为学生提供全方位的视听体验，提高学生对知识的感知。

时间资源：充分发挥校内实训室和校外实训基地的作用。

社区资源：充分利用社区和社会机构、组织等资源。

四、课程评价

考核评价课程建设的重要环节，全面考核、综合评价是课程设计的总体要求，本课程的考核评价设计，坚持以工作任务为依据，参考国家社会工作者职业资格标准的相关要求，这种考虑学生的应用能力的原则，设置闭卷考试与综合项目考核、职业现场考核相结合的模式。

本课程采用笔试闭卷、综合项目考核、实际任务考核相结合的方式，在评分过程中，平时作业与出勤考核占10%综合项目考核占30%，闭卷考试30%。

五、说明

1、本课程标准由行政管理教研室开设

2、执笔人：朱晓琳

3、审核|张等菊

4、时间：2014年8月11日。