上海寓医馆-诊疗精准高端医疗服务

上海寓医馆——诊疗精准高端医疗服务

上海寓医馆具备中国高端医疗服务天时地利人和的独特条件。

上海寓医馆位于五角场，毗邻第二军医大学，著名长征、长海和肝胆医院因部队减编退役的医学专家集中居住区域，大量公认有行医悟性、精湛医技和职业精神的专家是提供诊疗精准高端医疗服务稀有人才资源。

上海寓医馆与西门子战略合作配置全球顶级3.0T TIM磁共振、双源CT、ACUSONS2000 SC2000彩超、WORKCELL全自动生化免疫检测以及图像数据存储传输PACS系统，是任何三甲医院渴望的配置。

上海寓医馆“诊疗精准、避免过度、辐射掌控、心灵沟通”开创上海高端医疗服务无人争锋的极致品质。

上海寓医馆独立全新大楼，车库，庭院，河流环绕，绿色环保装修，欧司朗LED照明，私密温馨的高端服务感受名副其实。

上海寓医馆研究、实践、和总结高端医疗健康服务，以专业引领产业，用口碑赢得市场。

高端服务区域集中在五~九楼层（除影像中心CT、磁共振外），高品质彩超、动态心电图、心脏负荷运动平板实验、呼吸功能、无痛胃镜肠镜、神经、眼五官等各种检查在第七楼层，温馨流畅、私密感受。

名医工作室和独立诊室位于第六层，医生问诊细致查体到位、精心制定检查治疗方案、生命建档健康管理和家庭私人医生护士是寓医馆医疗特色。

总统套房、套房、标准房、单人房四种房型，诊疗流程从容安排，检查过程护士陪送，项目解释消除顾虑。

第二楼层为团队体检区域，男女分区、舒适便捷、免除尴尬，高品质彩超、数字钼靶、数字摄片、骨密度等清楚显像，体检总结分析安全可靠。

第四层行政办公层全面配套保障高端医疗服务和制定寓医馆战略发展计划，由院办、医务、行政（后勤）人力、市场服务、医疗资讯、高端医疗学科研究、网络中心、医疗用品消毒供应等部门构成。

面向高端——健康管理型医疗服务新模式

随着我国社会经济的发展、人民群众生活水平的不断提高，人们对健康的认识与需求有了新的变化。为满足人们日益提高的保健服务需求，我们积极探索，大胆创新，发挥整体优势，成功地建立并实施了健康管理型医疗服务新模式。一、健康管理型医疗服务新模式是我国现阶段的需要，是保险、患者和政府三方博弈的暂时性妥协结果健康管理是一个新的保健理念，一个强化以预防为主、防治未病的新理念，也是一种新的医疗服务模式。通过对个体或群体的健康状况及影响健康风险因素的全面评估，指导人们选择健康的生活方式和适应生存环境的心理调适，从而实现身心健康。过去，人们是小病不看病，病重才求医，就医是排队挂号、排队问诊、排队取药，没有预防保健意识。医务人员按部就班，出诊、听诊、开处方的僵化服务模式，缺乏健康管理服务意识。现在人们预防保健意识不断增强，对健康服务提出了更高的要求。就医、诊病的旧模式远远不能满足现代人们健康新思维。为此，我们努力适应新形势，积极拓展管理服务职能，通过多种形式，将健康管理服务由个人向家庭及社会延伸。从而顺应了当今医学模式的转变，使健康管理服务符合世界卫生组织提出的四维健康新概念（生理、心理、社会良好、道德完善等）的理念。我们经过近三年的反复实践，建立起了系统的健康管理型医疗服务新模式：依托医院，面向社会，集预防、保健、养身、治疗、康复、急救于一体的全程、系列、高效、优质的健康管理服务。从预防出发，从关心人的生命整体出发，通过健康体检、健康评估、健康咨询、健康档案、健康跟踪、健康宣教，建立起新的医患关系。不仅为医院开拓了新的服务领域，谋取了新的发展空间，更重要的是为满足广大人民群众医疗保健需求创造了有利条件。健康管理作为一种新型的医疗服务领域，将医疗保健服务由个人向家庭及社会延伸，有其自身的特点。然而，在健康管理服务的实施上，还需要医务工作者结合医院自身特点，深入研究、探索、总结，建立起适合新时代的健康管理模式。二、创新健康服务方式，实施前瞻性健康管理随着我国对外开放的不断深化，人们对健康的需求也发生了巨大变化，对健康管理服务模式也提出了新的更高的要求。为适应新时代人们对健康的新认识、新需求，健康管理服务需要与时俱进，建立相应的运行机构机制，为个性化健康管理服务提供保障。

常见医疗服务项目收费标准

常用医疗服务项目收费标准

检验项目及收费标准一、生化类（一）肝功能（71元）血清总胆红素测定，血清直接胆红素测定，血清总蛋白测定，血清白蛋白测定，球蛋白,腺苷脱氨酶测定，血清丙氨酸氨基转移酶测定,血清天门冬氨酸氨基转移酶测定,血清γ-谷氨酰基转移酶测定,血清碱性磷酸酶测定,乳酸脱氢酶测定（二）肾功能（30元）血糖，尿素测定，肌酐测定，β2微球蛋白测定，血清尿酸测定（三）脂类测定（70元）葡萄糖测定，血清总胆固醇测定，血清甘油三酯测定，血清高密度脂蛋白胆固醇测定，血清低密度脂蛋白胆固醇测定，血清载脂蛋白AⅠ测定，血清血管紧张转化酶测定（四）电解质（24元）钾测定，钠测定，氯测定，钙测定，血清总二氧化碳(TCO2)测定，无机磷测定（五）电解质（32元）钾测定，钠测定，氯测定，钙测定，血清总二氧化碳(TCO2)测定，无机磷测定，镁测定，铁测定（六）心肌酶谱(40元) 血清肌酸激酶测定，血清肌酸激酶－MB同工酶活性测定，血清α羟基丁酸脱氢酶测定，血清天门冬氨酸氨基转移酶测定, 乳酸脱氢酶测定（七）生化单项测定 1、血糖测定(4元)， 2、血或尿淀粉测定（6元）， 3、胆碱酯酶测定（5元）， 4、体液蛋白测定（4元）， 5、体液乳酸脱氢酶测定（5元）， 6、脑脊液三物定量（12元）， 7、急诊干式生化（每项12元）， 8、其它项目二、甲状腺功能测定类（一）甲功3项(120元) 血清促甲状腺激素测定，血清游离甲状腺素(FT4)测定，血清游离三碘甲状原氨（FT4）

（二）甲功5项(200元) 血清促甲状腺激素测定，血清游离甲状腺素(FT4)测定，血清游离三碘甲状原氨，抗甲状腺球蛋白抗体测定(TGAb)，抗甲状腺微粒体抗体测定(TMAb) 三、传染病类（一）二对半(32元) 乙型肝炎表面抗原测定(HBsAg)，乙型肝炎表面抗体测定(Anti-HBs)，乙型肝炎e抗原测定(HBeAg)，乙型肝炎e抗体测定(Anti-HBe)，乙型肝炎核心抗体测定(Anti-HBc) （二）二对半+乙型肝炎表面前S抗原(62元) 乙型肝炎表面抗原测定(HBsAg)，乙型肝炎表面抗体测定(Anti-HBs)，乙型肝炎e抗原测定(HBeAg)，乙型肝炎e抗体测定(Anti-HBe)，乙型肝炎核心抗体测定(Anti-HBc)，乙型肝炎表面前S抗原测定（三）甲肝抗体IgM测定(10元) （四）戊型肝炎抗体测定(Anti-HEV) IgG（35元），戊型肝炎抗体测定(Anti-HEV) IgM（35元）（五）人免疫缺陷病毒抗体测定(Anti-HIV)（40元）（六）梅毒（40元）（七）输血前常规检查3项（130元）人免疫缺陷病毒抗体测定(Anti-HIV)（40），丙型肝炎抗体测定（Anti－HCV）（50），梅毒（40元）（八）丙型肝炎抗体测定（Anti－HCV）（50元）四、肿瘤类（一）消化系统肿瘤3项（165元）癌胚抗原测定(CEA)，甲胎蛋白测定(AFP)，糖类抗原测定CA—199，（二）妇科肿瘤3项（165元）癌胚抗原测定(CEA)，甲胎蛋白测定(AFP)，糖类抗原测定CA—125 （三）其它糖类抗原测定CA—153（70元），2，β－HCG（45元），总前列腺特异性抗原测定TSPA(70元) 五、炎症反应类3项（80元）抗链球菌溶血素O测定(ASO)，类风湿因子(RF)测定，C—反应蛋白测定(CRP) 六、抗自身抗体类测定3项（80元）抗核抗体（ANA），抗单链(DNA)，抗SSA（抗ENA抗体）

2019年高端医疗市场发展分析报告

２０１９年高端医疗市场发展分析报告

一、行业洞察：市场定位决定发展路径 1、以高收入人群为目标市场 02 2、个性化、便捷化和深度化成为发展路径主要特征 02 3、私立为主，公立为辅 04 4、进入发展期，国际国内品牌并行发展 04 二、宏观环境：消费升级、政策扶持、资本青睐成为主要驱动因素 1、收入水平提高，高收入人群对医疗服务的质量要求越来越高 06 2、政策放开推动了高端医疗的发展 08 3、资本市场为高端医疗的发展提供资金支持 10 三、市场格局：医疗就诊服务市场呈现天秤形态分布，高端医疗与基础医疗齐足并驰 1、供给方：机构多类型发展，优质服务覆盖医疗全流程 17 2、需求方：医疗服务需求未得到有效满足，高质量医疗服务成为核心诉求 22 3、第三方就诊服务平台：搭建中间桥梁，提升机构运营效率，改善患者就医体验 24 四、数据透视：北上广及江浙地区成为高端医疗需求聚集区，口腔科、儿科成为热门科室 1、医疗费用——医疗健康占到高收入人群财富分配的16% 28 2、患者来源——北上广及江浙地区人群规模大，金融及IT行业接受程度高 29 3、就医偏好——中资高端医疗品牌越来越受信任，医疗设施和医生资质成为就医选择主要考虑因素 30

4、科室设置——口腔科、儿科最多，且儿科领域市场规模最大 31 5、医生资质——甄选严格，38.2%的医生从业年限在30年及以上 32 6、诊费设置——50%的机构收费在800元以上，外资机构高于中资机构 32 7、诊疗人次——北京地区的高端医疗机构诊疗人次最多 33 五、未来趋势：患者增量红利到来，健康管理和医疗旅游成为重点发展方向 1、高端私立医疗迎来患者增量红利，市场规模不断扩大 34 2、家庭健康管理将成为高端医疗未来重点服务内容 34 3、高端医疗与保险的深度融合 36

国内高端医疗分析

国内高端医疗服务发展分析一．高端医疗服务的需求增长富裕人群对医疗服务提出了新的需求。上海市卫生局保守估计，目前上海高端医疗服务市场容量在 106 亿元以上；但目前各大医院特需服务加上中外合资医院的收入每年还不足 40 亿元。富裕人群和在华外籍人士注重服务质量与私密性，不愿接受公立医院嘈杂拥挤的就医环境，他们对价格不敏感，或是享有高端的医疗保险，能够承担高额的医疗费用。医疗旅游兴起带动中国高端医疗需求医疗旅游是全球增长最快的行业之一，2008 年行业总收入为 400-600 亿美元，预计 2012 年即可增长到 800-1000 亿美元。随着入境、出境医疗的增加，国内出现了许多专门从事海国际医疗咨询和服务的公司，例如达达医讯、盛诺一家医院管理有限公司。针对高端医疗的保险产品日益丰富拉动市场高端医疗保险不限医院、不限就医区域、不限医疗服务、不限社保目录、直接赔付，成为在高端医疗机构支付、结算的主要方式。从 2010 年起，招商信诺、永诚财险、平安、金盛等多家公司都在国内推出了高端医疗保险产品。有利于高端医疗服务发展的政策环境 “医师多点执业”开放，使得盈利性医院能够获得公立医院的专家资源。2009年 9 月，卫生部明确了医师多点执业有关问题，允许医师在同一省、自治区、直辖市内多点执业，地点不超过 3 个这让很多公立医院专家倾向于选择民营高端医院执业，获得更高的收入。大连、上海、天津等城市提出建立多层次医疗体系，鼓励高端医疗发展鼓励社会资本创建高端医院，使公立医院能更好服务中低收入人群。对境外资本投资设立医疗机构的政策门槛降低 2010 年底，国务院发布《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》，将境外资本举办医疗机构由限制类调整为允许类外商投资项目，将逐步取消对境外资本举办医疗机构的股比限制，境外资本独资医疗机构将进行试点，逐步放开。

李碧菁：如何破冰中国高端医疗服务领域

李碧菁：如何破冰中国高端医疗服务领域 2010-10-14 17:54:47来源: 沃顿知识在线中文版(上海)跟贴0 条手机看股票一个外国人要在中国的医疗服务领域取得成功，远远不止于要在何时的时间来到合适的地点。韧性、耐心和创业家的灵活性也是关键因素。对此，纳斯达克上市公司，年销售收入为1.71亿美元的美中互利公司的董事长李碧菁（Roberta Lipson）女士深有体会。美中互利是一家面向中国市场提供医疗健康服务、供应大型医疗设备的企业。公司于1997年在北京开业的和睦家医院（United Family Hospital）目前正逐渐向中国各主要城市扩张，为越来越多的中国富裕群体提供西方式的高端医疗服务。李碧菁在30多年前第一次来到中国，从此在中国的土地上开始其在医疗服务行业的大胆试验。医疗服务领域曾是中国政策相对保守、受到重重管制的领域，而最近两年医疗服务改革在加速推进，李碧菁的事业正开始得到政策层面的响应。在中国类似的激动人心的创业故事不胜枚举，但李碧菁的不同之处在于，作为一位金发碧眼的犹太裔美国人，她在很多年前就选择了中国。1979年，李碧菁来到中国，在华整整31年，她得以见证了中国奇迹的发生。变革也在深刻影响她自身的事业：和睦家医院就诊的患者中，本土的中国公民越来越多；而她的事业雄心，则在今年7月得到了复星集团的注资和帮助，后者是中国最大的私人投资集团之一。这些变化本身是中国变革的形象注脚。一个美国人，不远万里来到中国创办医疗事业，究竟是哪些因素吸引她来到中国？她又是如何在中国创业？她如何去管理一个跨国文化的团队？对于经营医疗服务业会给出哪些建议？沃顿知识在线专访了李碧菁女士。沃顿知识在线：您第一次来中国是1979年，那个时代中国对于外部世界还很陌生，为什么会对中国有兴趣？李碧菁：我对中国发生兴趣开始于高中时代的一个课程项目，同宿舍住的女孩是第二代华侨，而我父母是第二代的东欧犹太移民，发现中国移民和犹太移民在文化上有很多相似的地方，比如两者非常重视教育、家庭，有互助精神，适应变化的社会环境，后来开始学习社会学，关注两者的文化比较。 1972年时任美国总统尼克松访华，彼时我在上大学，报纸上总说“睡龙开始苏醒了”，让我对中国的兴趣逐渐增加，1976年大学毕业就职于美国一家大型制药公司——先灵。那

常用医疗服务项目收费标准

常用医疗服务项目收费标准项目名称单位收费标准（元）项目名称单位收费标准（元）挂号费次/天0.80万级层流病床天150.00急诊挂号费次/天 1.20重症监护小时 3.90门诊病历份 1.00特级护理小时 2.00诊查费次/天 2.50Ⅰ级护理天 6.50专家（主任医师）挂号费次9.00Ⅱ级护理天 3.90 专家（副主任医师）挂号费次 6.00Ⅲ级护理天 1.95 空调费天 5.00（3人及以下）特殊护理天19.30 空调费天 4.00（4人及以上）大抢救天100.00其他空调费次 3.00中抢救天50.00一等病床天40.00小抢救天30.00二等病床天25.00特大换药/次/部位 30.00三等病床天15.00大换药/次/部20.00

位 10.00四等病床天10.00中换药/次/部位 5.00重症监护病床天80.00小换药/次/部位特需病床天200.00（自费）常见手术收费标准一览表手术名称类别收费标准胸腔闭合引流术次￥224.00 食道狭窄扩张术次￥360.00 临时起搏器安置术次￥400.00 永久起搏器安置术次￥500.00 心包开窗引流术次￥978.00 开胸探查术次￥748.00 胸导管结扎术次￥339.00 开胸止血术次￥679.00 食道憩室切除术次￥748.00 食道平滑肌瘤切除术次￥748.00 肺修补术次￥978.00 肺大泡缝扎术次￥978.00 肺大泡切除术次￥978.00 食道破裂修补术次￥748.00 胸腺切除术次￥1,130.00 肺切除术次￥1,116.00 食道癌切除术次￥1,495.00 次￥1,116.00 食道胃吻合口狭窄切开成形术食管裂孔疝修补术次￥1,495.00 贲门癌切除次￥1,495.00 缩窄性心包炎部分剥脱术次￥1,118.00 动脉导管切断缝合术次￥1,116.00 肺动脉瓣狭窄松解术次￥1,748.00

高端健康服务未来发展趋势分析

【关键词】健康服务业【报告来源】前瞻网【报告内容】中国健康服务行业深度调研与投资战略规划分析报告前瞻（百度报告名可查看最新资料及详细内容）扩内需已成为贯穿2013年全年经济工作的重点,其中消费仍是重中之重。据悉,近期国务院医改办已就健康服务业发展进行研究讨论,卫计委相关领导也赴各地进行了相关调研。卫生部门表示,健康服务业巨大的发展潜力已经引起了重视,未来将进一步完善健康服务业扶持政策。而多地在近两年开始了地方医疗城或医疗综合体的布局,期望借此带动新的地区经济增长极和产业转型,其中剥离公立医疗高端医疗需求,以及加快开放医师自由执业以盘活医疗资源自由流动是各地健康服务业发展的主要路径。未来增长点大力发展高端健康服务未来健康服务将更加注重预防和康复的健康管理,医疗卫生资源配置将更多投向疾病预防和康复护理等上游干预,健康服务模式也从疾病治疗向健康维持转变。在医疗养老消费方面,记者获悉,国务院医改办已在7月中旬召开会议专门讨论健康服务业发展,就健康服务业内涵、支柱性产业和近期重点领域等话题进行了研究。此外,国家卫生计生委副主任孙志刚亦在7月中上旬赴多地密集考察民营医疗机构,并称当前社会办医工作中存在政策支持力度不够、政府职能转变不到位、民办医疗机构人才缺乏等问题,亟需从国家层面加强顶层设计,进一步支持鼓励和引导社会资本办医。预计未来支持健康服务业发展将从顶层设计上对上述问题切入解决。 “发展健康服务业是扩大内需、促进增长的重要途径,”国家卫生计生委规划与信息司司长侯岩近日表示,目前中国健康服务业仅占国内生产总值5%左右,而美国2009年已达到17.6%,说明中国健康服务业发展潜力巨大。侯岩表示,“十二五”期间卫计委将完善扶持政策,推动多元化办医格局和老年护理、营养咨询、康复、健康体检与管理等服务业的开展。而在近期重点领域方面,据了解,参与医改办此次研究讨论的多位专家均认为,多元化办医、健康预防管理和养老服务将是健康服务业的重点。首都经贸大学劳动经济学院副院长朱俊生即认为未来健康服务将更加注重预防和康复的健康管理,医疗卫生资源配置将更多投向疾病预防和康复护理等上游干预,健康服务模式也实现从疾病治疗向健康维持转变。目前,高端健康服务已被认为是未来健康服务产业的最大增长点,包括上海、广东等许多地区早已谋划构建地区高端医疗城。“中国过去注重基本,现在开始考虑注重高端,”上海市医改办副主任许速表示,根据此前上海发改委和相关机构的测算,上海高端医疗目前只有40亿元收入,而其潜在市场规模可达110亿元,发展空间巨大。目前上海正在构建的上海国际医学园区和上海新虹桥国际医学中心,即希望依托园区的建设进一步释放这部分需求。

百汇医疗使用的高端医疗保险

百汇医疗集团是亚洲最大的私立医疗集团，目前在全球6个国家共拥有16 家医院、近百家诊所、1,500多名专业医师和10000多名员工。在新加坡，百汇拥有伊丽莎白医院，鹰阁医院和东海岸医院，全部通过JCI认证，全新绿色环保的Novena医院也即将落成；在中国、马来西亚、越南、文莱、印度均设有医院和医疗中心。百汇医疗集团在肿瘤（癌症）、肝脏手术、心血管疾病等诸多临床领域颇有建树，成功进行了印尼的第一例连体婴儿分离手术、东南亚首例活体肝移植手术和亚洲首例机器人心脏和泌尿微创外科手术。设于新加坡的国际患者援助中心提供无缝一站式的24小时服务，每年为几万名国际患者提供往来便利和贵宾服务。百汇医疗多次囊括包括SuperBrands和亚洲医院管理奖在内的国际卫生管理与服务品质大奖。百汇医疗的医学标准和运营管理大多源于欧美体系，结合闻名的新加坡服务品质，并将之本地化。得益于多年积累的跨国运营的经验，百汇的医院管理咨询服务在大中华地区、南亚和中东地区蓬勃发展。百汇在中国拥有70多名经验丰富的国际医师，在上海和成都拥有8处设施先进、服务完善的门诊部和专科住院中心，分布于领馆区、浦东金融城、虹桥和金桥高尚住宅区和新天地时尚中心。以顶级的中外医师，一贯的国际安全标准，先进的管理系统，奢华的环境和超优质的客户服务，为国际社区和本地人士提供医疗保健服务，而费用结算直接接轨30多家国际保险公司，免除患者后顾之忧。百汇与复旦大学附属华山医院和瑞金医院等当地知名医院展开了密切合作，共享专业知识技术，不断提升服务标准。根据专业高端医疗保险资讯机构悦安健康网的总结，目前百汇医疗集团（Parkway Healthcare Group）在国内可以使用的国际医疗保险公司的高端健康医疗保险产品及相应福利如下： ●安泰：直接结算仅限于AGB (Aetna Global Benefits) 用户，住院、门诊均可。●MetLife Expatriate Benefits：只有会员才可使用直接结算服务。 ●安联：直接结算服务仅限安联全球用户，住院门诊均可。 ●AutoVision：住院和门诊均可使用直接结算服务。 ●AXA PPP International：住院和门诊均可使用直接结算服务。 ●Bupa：直接结算服务仅限Bupa International 用户，住院门诊均可 ●神赐保险经纪与服务：住院和门诊均可使用直接结算服务 ●Cigna：直接结算服务仅限Cigna International 用户，住院门诊均可 ●招商信诺人寿保险有限公司：住院和门诊均可使用直接结算服务 ●David Shield：住院和门诊均可使用直接结算服务。 ●Euro-Center：住院和门诊均可使用直接结算服务。 ●美亚财产保险有限公司：住院和门诊均可使用直接结算服务。 ●GMC：仅限GMC门诊病人直接索赔服务表或GMC直接结算卡用户。 ●国际健康保险丹麦a/s：直接结算仅限保函用。 ●HTH Worldwide：直接结算服务仅限游学海外用户群，其它用户可使用保函。 ●GeoBlue：直接结算仅限保函。 ●LAMP：住院和门诊均可使用直接结算服务。 ●MediLink-Global：住院和门诊均可使用直接结算服务。 ●MSH China：住院和门诊均可使用直接结算服务。 ●平安：住院和门诊均可使用直接结算服务。 ●GBG：住院和门诊均可使用直接结算服务。

IPM“高端医疗定制服务”浅谈

“高端医疗定制服务”浅谈在生活节奏日益加快的今天，人们无不为实现自我价值而每天在奔波、劳碌着；随之而来的亚健康及周身的疾病却慢慢充斥到全身。这时成功人士就会有区别与百姓化、大众化的医疗服务的需求，因为他们需要更精心、更具有针对性的一对一式的私人医疗护理。同时还可以保护他们的隐私。其实，每一位中国人都了解，家庭医生在中国的历史由来已久，只不过“家庭医生”这个名词却是由西方人发明的。自古以来，条件殷实的家庭，都会雇佣一、两位医生作为这个家庭乃至整个家族的专门护理医生，负责家庭成员的诊治、日常身体护理、药物的配制及熬制等工作。也正因为如此，拥有家庭医生是家庭及家族一种经济能力及相当高端的生活享受的体现。改革开放前这种服务是极少数人的特权。现今IPM“高端订制服务”的出现，让人们重新看到了曙光。“高端订制服务”一词，顾名思义，代表的是一种针对性强，私密性强的新型个性服务模式。伴随着人们的消费经济能力提升了，对自身健康活力状态延续的方式和需求也在不断地更新。加之传统的医疗方式已经越来越不能满足成功人士个性化要求。高品质、私人化、个性化的高端订制医疗服务则正逐

渐受到大家的钟情。来自美国的IPM集团，正将这种高级服务模式逐步引入中国人的生活中，结合集团独有的干细胞抗衰老技术，让更多的人享受到了高级定制服务所带来的健康、青春驻颜、焕颜等高端个性化健康享受。每一位IPM会员，自入会之日起，可以享受到来自英国牛津、美国哈佛、北京协和等世界著名学府医学领域杰出专家组成的国际顶尖医疗团队一对一的全程私人定制化服务，保证了每一位病患在诊疗初期，就可以享受到专线预约就诊、体检；就医治疗期间，每位病患有专职护士陪伴全程，负责病患的药物拿取和缴费、期间的食物搭配；恢复期的健康运动陪同，以及日常健康体检工作之后的奢侈品购买等一系列私人化的定制服务。若病患有要求需要进行海外就医，IPM还能够协助提供酒店定制、专车机场接送的高品质的奢侈享受。有效的保障了会员的权益，保护了会员的隐私。相信在中国这个富裕人群成上升趋势、追求健康、留住青春的需求不断攀升、个人隐私更加被注重的大环境下，高端医疗定制服务模式，会呈雨后春笋般，遍地开花。而作为首家引进且普及这种极品高端体验的IPM集团也将以龙头的角色，把该行业带向更加完善的发展态势。

《全国医疗服务价格项目规范》(2010版)

《全国医疗服务价格项目规范》（2010版）使用说明一、本2010版《全国医疗服务价格项目规范》是在卫生部、国家发展和改革委员会、国家中医药管理局2001年颁布的《全国医疗服务价格项目规范》（试行）（以下简称《2001版项目规范》）和2007版《新增和修订项目》的基础上进行修订和完善的。本规范分为《全国医疗服务价格项目规范》（2010版）（以下简称《2010版项目规范》）和《全国医疗服务价格项目规范》2010版定价指导手册（以下简称《指导手册》）两部分，其中《指导手册》仅供定价时使用。在制定《2001版项目规范》和2007版《新增和修订项目》（共计4170个项目）中，为精简项目数量，将一些服务价格相近的项目合并，因此导致很多医疗服务价格项目中蕴含了一些子项目。各地在执行《2001版项目规范》中为适应医疗机构在收费中广泛应用计算机管理系统的实际情况和需求，均将《2010版项目规范》中的医疗服务价格项目重新拆分至终极项目（各地将其拆分到7000-15000项不等）。同时，各地对拆分后的子项目重新界定内涵、除外等内容。由此而产生了地区间的差异，而这种差异就导致原本统一的《2001版项目规范》变得不再统一、不再规范了。为此，本次《2010版项目规范》修订中，参考各地拆分情

况，组织专家在各地拆分项目的基础上对现行的《全国医疗服务价格项目规范》中的医疗服务价格项目进行了拆分规范，力图使之达到终极（不包括新技术、新疗法出现产生的新项目，此类项目将按新项目申报程序另行申报），以利全国医疗服务价格项目达到进一步的统一和规范。本《2010版项目规范》所列医疗服务价格项目包括目前我国各级各类医疗卫生机构和执业医疗技术人员向社会所提供的医疗服务价格项目，所列项目是建立在2009年医疗服务操作项目基础上的医疗服务价格项目。换言之，本《项目规范》力求最大限度地使临床医疗服务操作项目和医疗服务价格项目统一起来。同一个项目名称既能用于医疗服务收（付）费，也能用于医疗服务管理、医疗机构成本测算和科研数据分析。本《2010版规范》所列医疗服务价格项目不含：医疗机构提供的非医疗经营性服务项目、仅用于医学科研目的医疗服务价格项目、技术尚不成熟的新技术服务项目和由政府提供补偿的基本卫生公共卫生服务项目）随着临床新技术、新方法的不断出现，一些落后技术的淘汰，《项目规范》将定期进行医疗服务价格项目的增补和删除。凡在本规范2007年审定《新增和修订项目》公布之后出现的新医疗服务价格项目，经各省(市、区)价格与卫生主管部门批准后可列为新增地方项目试行，待国家统一修订本规范或增补项目时再按国家有关部门规定统一申报进入国家医疗价格规范。二、本《2010版项目规范》所列医疗服务价格项目分为综

社会资本办医与高端医疗的市场前景分析

社会资本办医与高端医疗服务市场前景分析一:社会资本办医与高端医疗服务发展的背景 1.1社会经济发展背景社会资本办医与高端医疗是我国医疗机构体系的组成部分。改革开放30多年来，社会资本办医与高端医疗机构依靠自身规模比较小、运营成本比较低、服务方式比较灵活等优势，得到较快发展。近几年，随着国民经济水平的发展,居民生活质量的提高,在医疗服务领域的需求越来越多样化，对服务质量服务品质的要求也越来越高。社会资本办医与高端医疗在心外、眼科、男科、医学美容、特需服务等方面逐步崭露出优势，来越受到国家的重视，市场规模也在不断被扩展。 1.2 政策指导我国“十二五”提出医疗总的服务量20%由民营医院完成 2010年12月，国办发布了《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见》。意见指出，将进一步放宽社会资本办医的准入门槛，鼓励社会资本规范参与公立医院改制。在执业环境上，如医保纳入、职称考评等，对社会办的医疗机构给予与公立医院一样的待遇，形成多元办医的格局。这让民营医疗的发展有了一个更好的公平竞争平台，同时为民营医疗的发展指明了方向。卫生部部长陈竺21日在武汉召开的全国加快推进社会办医现场经验交流会议上说,社会办医的快速发展,对吸引民间资本、扩大社会需求、促进居民就业、优化宏观环境具有重要意义。他要求卫生部门将加快社会办医作为扩大民间投资的重要途径,作为卫生事业科学发展的重要渠道,作为创新卫生管理的重要机遇,作为公立医院改革的重要推力。二: 社会资本办医与高端医疗服务的发展现状 2.1:发展现状至2012年6月，我国民营医院数量已达到9097所，2008年至2011年，医改三年以来民营医院的数量增加了56.2%，门诊量增加了57.9%，住院量增加了101.2%，但是民营医院提供的医疗服务仅占全国医疗市场的9.1%，90%以上的医疗服务量是公立医院提供的。截目前中国社会办医的规模、质量和速度距离“十二五”医改规划要

-医疗服务流程系统调研报告

医疗服务流程系统调研报告一、调查原因及目的医院服务流程是医院实现其基本功能的过程。通过对医疗服务流程的调研，找出医院服务流程中的主要不足，并在原有基础上提出相应的合理化建议，保证医疗工作的正常运行，从而更好的为广大患者提供便利的服务，保障患者安全。二、调查地点、时间、方法、参加人员 1.调查时间：2016年04月-05月 2.调查地点：门诊、医技科室、临床科室 3..调查方法：由医务科组织，通过暗访、实地考察等多种方式对医疗服务流程进行系统调研。 4.参加人员：刘晓丹，刘清和，李刚三、调查内容调查发现，我院医疗服务流程中存在以下问题：（一）门诊诊疗流程 1、部分门诊医生因查房导致到达门诊迟到现象，致使就诊患者无法及时得到相应的诊疗服务。 2、部分医生看病不仔细，不负责任，敷衍了事，不根据检查结果即把患者收住院。 3、急诊120出诊后，再来急诊病人存在不能及时处置问题。 4、部分医生存在小病开大处方问题。 5、急诊救治不进行病情评估，多科协作存在配合不默契、流程不熟悉、操作不熟练、记录不规范的问题。 6、不进行必要的诊疗行为。 7、部分门诊医生不严格执行首诊负责制，不及时诊查病人。

（二）门诊服务流程 1、重症患者医生不能陪同检查，检察过程中发现，门诊、病房均存在此类现象。对于病情危重患者，在诊断不明确情况下，患者需做影像、超声、心电图等检查，没有医生、护士陪同。 2、门诊患者多，排队等候时间长，容易引起纠纷，易造成患者流失。 3、导诊服务不完善，没有预约诊疗平台。 4、门诊患者流量大，存在等候时间长、就诊时间短现象，不能有效的维持就诊秩序。（三）住院、出院服务流程 1、工作人员不能对住院患者检查进行提前预约，加重患者负担，增加平均住院日。 2、未能真正开展双向转诊服务工作，造成医疗资源浪费。 3、会诊管理不完善，部分科室会诊人员资质不够，会诊不及时，意见不具体、清楚。 6、重要医患沟通执行不力，沟通不及时、完整、通俗易懂，出现问题解释不到位。存在患方签字非本人或委托人，医方不签字或签字不及时。 7、患者隐私不能得到相应的保护，检察过程中发现，门诊、病房均存在此类现象，门诊患者问诊、查体时多人围观，患者隐私不能得到合理保护。 8、无采用多种形式邀请患者参与质量安全管理。 10、个别科室患者反应，出院时不能及时拿到出院带药。 11、出院随访不及时，部分科室患者出院后随访拖延时间过长，问题不能及时反馈，不进行健康指导和预约，或随访流于形式。

消费升级背景下的高端医疗市场发展报告

消费升级背景下的高端医疗市场发展报告High-end Healthcare market development report under comsumption upgarding

前言需求升级必然倒逼供给变革，高收入人群的增加推动了高端医疗市场的发展。在消费升级、政策放开和资本驱动的共同作用下，高端医疗市场已经进入发展阶段，2018年，高端医疗品牌数量已经达到近百个，服务范围覆盖全国一线城市和部分二线城市，北上广等城市成为其主要市场。高端医疗与基础医疗的市场定位不同，其提供的医疗服务内容和质量也就不同。那么，高端医疗的用户具有哪些特征，医疗服务机构是如何运营的，第三方就诊服务平台又能发挥哪些作用。本报告通过高端医疗市场相关数据的分析整理，试图拨开上述问题的迷雾。报告中的数据主要来自对部分高端医疗机构的实地调研、动脉网·蛋壳研究院数据库以及育果医生后台数据库。我们相信，在数据的佐证下，将更加准确、有力地反映和论述高端医疗市场的发展现状及未来趋势。报告说明：高收入人群：是指年收入在50万元及以上或者总资产在1000万元及以上的人群。

医疗服务项目

医疗服务包括什么广东省发改委日前在其官方网站上宣布，“广东省根据市场价格调整的第一批医疗服务项目适用于广东省的公共医疗机构”。经过专家评估和论证，广东省首批公立医院将实行市场价格调整。记者从省发改委获悉，这些项目多数原本是公立医院的特殊服务，如空中救援，家庭分娩室，输水等。市场规范的价格不会影响基本医疗的供给。服务。近年来，近年来，全省医院实施的特殊医疗服务可谓是多种特殊需要，仅床费。“特殊需要的套房和房间费，产科单人间，特殊需要的分娩室的床位费，单人间等。”许多特殊的床费。“怀孕期间一对一的专科门诊诊治，高级专科治疗区的专科门诊诊治费，专科门诊诊治费以及诊治全程诊治费”等项目也出现在以下类别中：医生的诊治费。在这方面，省发改委官员表示，此次调整的目的是针对原批准的省级和地方级医疗机构开展的剩余特殊医疗服务项目，以及一些生殖和美容项目。个性化需求旺盛，一些项目目前正在实施试用定价。优化和合并。以特殊床费为例，根据硬件条件，简化为非基本床费，单人房，双人房等。诊治医生的费用也分为三类：非基础专家，主任医师，副主任

医师”。同时，调整还明确了特殊需要医疗服务项目的内涵。“该项目的诊断时间平均不少于几分钟。浏览后，记者发现“不同意项目的建立”中包含的许多服务项目在公立医院中也很普遍。例如，“有特殊需要的门诊费”是指由预约了专科副高级医师或以上的患者收取的门诊费。在这方面，专家审查小组得出结论，“协商机制不足以明确建议审慎的项目以符合医疗行政法规。”在另一示例中，“滚动手术费”是指在医院可以在住院期间做出合理安排的前提下，由患者在医院任命的医生收取的滚动费。在这方面，专家审查小组认为，在公立医院中实施这一措施将影响基本医疗服务资源的公平使用，因此不建议设立项目。术语“新生儿游泳”是指医护人员对婴儿进行的一对一护理，并协助婴儿进行四肢伸展和抚摸。在这方面，专家审查小组认为，新生儿游泳涉及潜在的安全风险。大多数外国都已停止实施该项目，应仔细考虑。记者了解到，广东省上个月开始免收公立医院特殊医疗服务收费。同时，根据有关规定，特殊医疗服务的数量不得超过医疗机构

高端医疗套餐方案_浙江

团体高端套餐方案方案计划

费率

团体人数10人（含）以下的，参照费率表中保费，10人以上团体可参照以下方式计算承保保费：承保保费=费率表费率*（1-人数折扣率）人数折扣率表附加服务运营规则 1.1投保人资格 ?投保人：对被保险人具有保险利益的合法企业等法人团体等可作为投保人； ?非法人组织的投保需经公司审核同意后，方可投保。 1.2投保人数及方式 ?投保人数：最低投保人数为5名主被保险人； ?投保方式：参照对应年龄、性别及人数收取标准保费。 1.3被保险人的要求 ?主被保人：凡投保人所属的，投保时年龄在65周岁以下，能正常工作（一周工作时间不小于30小时）、劳动和身体健康、无身体残疾的雇员/团体成员，均可作为主被保险人。续保时最高年龄可至69周岁； ?连带被保险人：经保险人同意，主被保险人的配偶或未婚子女（投保或续保时，年龄应未满23周岁）可作为连带被保险人； ?工作与居住地：被保人常驻地为中国大陆（一年需有半年以上时间居住在中国），被保险人为非中华人民共和国国籍的，需持有中华人民共和国政府部门签发的工作签证或拥有中华人民共和国境内居留证或长期居住权，并提供中华人民共和国境内固定居住地址； ?职业等级3级及以下；（职业类别表请参见《平安养老的职业等级表》） 1.4 保障计划 ?同一保单下最多有三个计划，同一标准的参保人员必须选择同一计划； ?同一计划必须至少要有5名被保险人（同一组合是指每一个被保险人选定的保障项目

及保障金额相同）； ?投保人应为其所属主被保险人或连带被保险人按层级选择保障计划，连带被保险人保障计划不得高于主被保险人的保障计划。 ? 1.5告知及投保资料填写要求： ?20人（含）以下团体需要填写《团体业务—个人健康告知》，20人以上团体填写《团体告知》（投保单上）； ?投保本套餐时，请务必在业务员报告书中填写统一的询价编号“H1220110053”批次号“1”。 ? 1.6投保流程 ?明确客户保障需求，确定投保本团体高端套餐方案； ?凡符合上述运营规则的团体，可无需通过询价流程，产品经理可根据本方案报价费率，结合客户保障需求，自行计算每个客户对应的保费； ?收集投保单位及人员信息，填写并汇总投保资料； ?完成所有投保资料准备后按常规流程提交新契约。 ?对于不符运营规则的团体（如团体含有健康状况有问题的被保险人），需另行通过询价流程确定承保条件后，再行按照投保程序投保。此类团体的投保，需在业务员报告书上填写对应的新询价编号。 1.7 保全部分： 1.7.1 新增被保险人 ?保险期间内仅接受因新入职、新调动原因导致的人员增加；连带被保险人的增加需随主被保险人同时办理（但新生儿不受此限）； ?保险期间内，不接受退保后重新申请加入保障的被保险人； ?新增被保险人需填写《团体业务—个人健康告知》。 1.7.2保障变更 ?保险期间内仅接受新入职、新调动原因导致的新增保障计划；新增保障计划因有明确

医疗服务提升活动内容

XXX…X?号 XXX医院关于印发《医疗服务提升活动内容》的通知院属各科室：为进一步规范临床医疗工作，优化医疗服务流程，提高医疗服务质量，根据医院“服务提升年”活动实施方案的要求，结合医疗临床工作实际，特制定医疗服务提升活动内容。请各科室结合内容，认真贯彻执行。 XXX医院 X年X月X日

XXX医院医疗服务提升活动内容一、门、急诊医师（一）文明用语 1．询问病史（1）您好！请坐，您哪里不舒服？（2）这次是怎么得病的？过去得过什么病，都用过那些药？现在哪里不舒服？接受过什么治疗？做过哪些检查？请您慢慢说。（3）您对ＸＸ药物过敏吗？ 2．体格检查（1）让我先为您检查一下身体，进行视触叩听诊断（2）根据检查情况，您需要做ＸＸ检查来进一步明确诊断，大概需要ＸＸ钱。（3）这是您的检查单，请先到门诊收费处交费，再到ＸＸ室检查。检查结果出来后再回到我这里。 3.需收住院 (１)从您的检查结果看，您的病情初步诊断为ＸＸＸ，需要住院治疗，请您与家属商量后办理住院手续。 (２)这是您的住院通知单，请先去住院处办理住院手续，然后到Ｘ科病房找Ｘ医师。 4.需留观 (１)经检查，您的病情初步诊断为ＸＸＸ，目前病情尚不稳定，需要留院观察，请您到收费处办理留观手续。 5.给患者处方时 (１)经检查，初步诊断为ＸＸＸ，您需要口服ＸＸＸ药，ＸＸ天后回院复查。

(２)这是给您开的药，请回去按时服药（打针），如病情有变化，请随时来院复诊。 (３)这些药服后可能有ＸＸ反应，请别紧张，如有ＸＸ特殊不适，请随时来院复诊。 (４)这些药服后，可能会出现ＸＸ情况，这不是药物的副作用，而是病情改善的现象，请您放心服药。 (５)您服药期间，请禁食或少食ＸＸＸ类食物，多吃（喝）ＸＸＸ，有助于病情的好转。 6.诊疗结束 (１)请回去后按刚才交代的事项去做，祝您早日康复。(２)有什么事情请逢周Ｘ到ＸＸ诊室找我。（二）行为规范１．遵守劳动纪律，不迟到、不早退，准时出诊；２．至少提前５分钟上班，整理好各自的诊台，保持诊室的整洁卫生；３．开诊时必须着装整齐、配戴胸牌，禁止就诊时在诊室内吸烟；４．在接诊患者时，不得使用私人通讯工具；５．严格履行首诊医师负责制，耐心细致地解答患者有关病情询问，规范使用服务用语；６．重视医疗安全，对危重患者必须优先及时诊治处理，需送急诊留观或住院的患者，医生需亲自护送，并与接收科室做好病情交接手续７．为明确诊断或观察疗效时，检查应做到针对性强，不能大包围检查，事先向患者说明检查的必要性，以争取患者的理解和合作，检查结果在不违背保护性医疗的前提下，应及

北京高端医疗人群分析报告

北京高端医疗人群研究报告撰写：私人医生网概述：由于中国公立医院医疗服务的长期缺位，中国医疗市场上形成了“看病难、看病贵”的现象，这让中国3000万以上的高端人群（保守估计）的高品质医疗服务需求无法满足。近两三年来，随着政府鼓励社会资本进入医疗行业，外资和民资大举进入高端医疗行业，这些高端医疗机构高收费和高品质的医疗服务赢得了高收入群体的信赖，获得了快速的成长空间。私人医生网的调研显示，这些高收入人群年家庭医疗或医疗保险支出，一般在2-5万之间，年家庭收入在60-100万以上，其中享受高端妇儿生育服务的人群基数更大一些，一般家庭生育支出在8-10万左右。这些高端医疗的消费群体，大多年龄在25-45岁之间，大多处于外资或国企中高管理层或为私营业主，他们积极向上，乐于接受新鲜事物和新观念，其中很大比例的人员有过海外留学经历。私人医生网的调查还显示，这些高收入人群选择医疗服务通常有几个重要的途径：高端医疗保险、高端（外资）诊所或医院、三甲医院外宾部、私人医生机构、健康管理机构，等等。健康正在成为这些高收入人群热爱的话题，他们对此有比较强烈的认同感，一些高端医疗机构也开始了会员服务，定期讲座、发行内刊、举办旅游活动等，这些高端医疗会员都能够很好的响应和参加。奥迪这样的高端品牌，通过一系列的活动与组织方式，相信也会被这些高端医疗人群认可与信赖一、什么是高端医疗高端医疗，在广义上还包括私人医生、健康管理等更为个性化的服务。 1、高端医疗：近年来，中国医疗服务市场规模不断扩张，但整体医疗服务水平仍然处于较低的水平，同时国内市场对高端医疗服务的需求逐渐增长，这些需求增长来自于：富裕人群对医疗服务提出新需求，医疗旅游的兴起，以及高端医疗保险产品的日益丰富。目前中国的高端医疗服务主要通过三个渠道进行：高端全科医院（诊所）、高端专科医院（诊所）和公立医院的高端服务部门。在全科医院行业，上海、北京、广州三大城市已经有有29个品牌、近百家高端医疗机构。其中90%是合资/合作企业。专科高端医院门槛相对较低，特别是眼科、牙科、妇儿专科医院在国内发展迅速。 2、私人医生：私人医生在国外称为全科医生或者家庭医生，诞生于上个世纪六十年代。私人医生以生物—心理—社会医学模式的全科医学理论为指导，以家庭为单位，维护与促进个人整体健康，被世界医学界公认为“健康的守门人”。注重提供私密、细致、耐心的服务是私人医生与公立医院医生的最大区别。私人医生强调以人为中心、以家庭为单位，致力于整体健康的维护与促进。 3、健康管理：健康管理是20世纪50年代末最先在美国提出的概念（Managed Care），其核心内容医疗保险机构通过对其医疗保险客户（包括疾病患者或高危人群）开展系统的健康管理，达到有效控制疾病的发生或发展，显著降低出险概率和实际医疗支出，从而减少医疗保险赔付损失的目的。美国最初的健康管理（Managed Care）概念还包括医疗保险机构和医疗机构之间签

医疗服务项目

基本医疗服务：概述：基本医疗服务，英文描述为：basic medical service/basic medical care，是指医疗保险制度中对劳动者或社会成员最基本的福利性照顾。基本医疗服务的目标是保障劳动者或社会成员基本的生命健康权利，使劳动者或社会成员在防病治病过程中按照防治要求得到基本的治疗。主要形式：在我国，基本医疗保险是解决劳动者或社会成员基本医疗服务的主要形式。基本医疗服务的内容主要包括各种疾病治疗措施、疗养休养措施、诊疗检查费用以及相应的药品消耗等。其与“非基本医疗服务”相对照，非基本医疗服务是指由单位、企业或个人对非正常原因造成的疾病和伤害而提供的医疗服务。或者该疾病由于可以用于医疗服务的资源是有限的，因此，一些高费用疾病或医疗服务项目，一些成本效果差的医疗服务项目将被划归非基本医疗。例如：器官移植等。医疗服务价格：医疗服务价格是对医疗服务作为商品交换所采取的一种价格形式，本质上是医疗服务价值的货币表现，是医疗机构对患者服务的医疗服务项目的收费标准，包括门诊、住院、各项检查、治疗、检验、手术项目等的收费价格。由于医疗服务属于公共产品的范畴，医疗服务不同于一般的商品，具有福利和商品的双重性，国家不向其征收税金，同时给予一定形式的财政补贴。因而医疗服务价格不是通过市场

供求的调节自发形成的，而是采用不完全生产价格模式，即由政府有关部门通过理论价格，再根据国民经济的发展水平和居民的承受能力等来确定价格的水平，因此医疗服务价格一般低于医疗服务价值。医疗服务价格是医疗机构组织收入的主要渠道，是医疗机构弥补医疗支出的主要方式。特点： 1．不完全竞争市场下的价格医疗服务市场相对于完全竞争市场有其特殊性：①信息不对称，医疗服务的对象缺乏有关知识和信息，很难对服务进行自由选择和评价；②由于疾病的多样性和复杂性，使服务对象无法对不同的服务进行比较和挑选；③资源流动的局限性。医疗服务具有很强的专业技术性，医疗服务市场只允许有执照的医务人员提供服务，医疗服务提供者具有法定的垄断权；④价格需求的弱弹性，即医疗需求对价格升降的变化反应不灵敏。医疗服务市场是不完全竞争市场，其价格是在不完全竞争市场中形成的。 2．与经济体制关系密切在计划经济体制下，医院不是一个独立的经济实体，它是由卫生行政部门直接管理，医疗价格由政府硬性规定，群众以价格手段在医院获取医疗福利，医院收支的差额部分由国家补助，医疗服务系统在这种机制下得以运转。在市场经济体制下，国家对医院的补助由差额改为定额，投入相对减少，医疗服务部分市场化。而医疗服务的定价