管理及质量控制

管理及质量控制
管理及质量控制

目录

1 项目管理总则 (1)

2 设计手册编制依据 (3)

3 质量目标 (3)

3.1工作范围 (4)

3.2进度目标 (7)

3.3质量目标 (7)

3.4安全目标 (7)

4 项目管理组织机构 (7)

4.1项目管理组织机构关系 (8)

4.2项目管理组织机构关系图 (8)

4.3组织机构 (9)

4.4项目主要工作人员简介 (13)

4.5主要人员岗位职责 (20)

4.5.1项目领导小组 (20)

4.5.2项目经理 (21)

4.5.3项目副经理 (22)

4.5.4 技术总监 (23)

4.5.5 设计部经理 (24)

4.5.6工程施工部经理 (26)

4.5.7质量安全部经理 (28)

4.5.8财务部经理 (29)

4.5.9综合管理部经理 (29)

4.6项目工作责任分配 (30)

4.7项目职责 (31)

5 项目管理程序 (36)

5.1项目管理的总程序 (36)

5.2设计流程 (40)

5.3采购流程 (41)

5.4施工流程 (43)

6 项目计划 (44)

6.1项目总计划 (44)

6.2设计计划 (45)

6.2.1 设计时间安排 (45)

6.2.2 设计资料及图纸交付进度及计划 (46)

6.3采购计划 (47)

6.4施工计划 (52)

7项目质量计划 (53)

7.1目的和范围 (53)

7.2编制依据 (53)

7.3主要质量标准 (54)

7.4质量管理职责 (55)

7.4.1 总承包商的质量管理职责 (55)

7.4.2 业主工程师的质量管理职责 (56)

7.4.3 分承包商的质量管理职责 (57)

7.5质量控制 (59)

7.5.1设计控制 (59)

7.5.2 采购控制 (61)

7.5.3 施工控制 (71)

7.5.4 调试控制 (76)

7.5.5 文件资料和质量记录控制 (79)

7.5.6 不合格品的控制 (84)

7.6工程实体质量的检验和评级 (89)

7.7工程质量事故的处理 (89)

1 项目管理总则

组织机构健全,人员配备合理;

项目目标明确,保证措施得力;

充分尊重业主,服从监理设计;

详细调查测量,精心方案设计;

物资供应顺畅,安装施工第一;

主动协调接口,培训服务到位;

安全优质高效,保证业主满意。

为顺利完成国阳新能股份有限公司发供电分公司第三热电厂中供热技改工程烟气脱硫除尘工程项目(以下简称:国阳项目),并保证合同规定的工期和质量,保证合同执行的完整性及连续性,建立完整的项目执行管理体系,降低合同执行成本,规避合同执行风险,特制定本项目管理及质量控制手册,要求所有工程参与者在工程执行的全过程中必须贯彻执行。

(1)国阳第三热电厂集中供热技改工程烟气脱硫除尘总承包

工程采用矩阵式项目管理运作模式,国电南自保证服从业主及其代表在招标、进度、计划、接口、设计联络、设备生产、质量保证、工厂试验、设备运输、设备安装、设备调试、验收、用户培

训、技术文件等方面的项目全过程管理。

(2)国电南自遵守业主批准的各项管理制度。

(3)业主代表具有项目管理过程中对有关单位进行组织协调的职责,国电南自完全服从业主的组织和协调。

(4)在合同执行过程中,业主代表有对本合同项下各设备付款的审核权,供货合同变更的审查权。

(5)业主及其代表具有对项目进度的检查、监督权。

(6)在合同执行过程中,业主及其代表具有对系统设备使用材料和系统设备质量的检验权。

(7)业主代表具有对项目质量事故的调查权和处理建议权。当出现质量问题时,有权通知国电南自停工、返工或重新生产,并在24小时内书面报告业主。

(8)业主及其代表负责审查国电南自对设备供货合同规定责任义务提出的变更,在项目实施过程中如发现国电南自工作不力,有权要求更换有关人员。

(9)在项目实施过程中,国电南自对业主及其代表的任何意见和要求(包含:项目变更、索赔、事故处理、供货期改变、技术标准改变、重大实施方案改变等问题),均须书面提出,由业主及

其代表审批。

(10)在合同执行过程中,国电南自将完全按照执行《项目

管理细则》和《工程监理实施细则》。

(11)我们将严格按照以上项目管理总则的要求执行,确保

项目全过程管理各环节的顺利运转。

2 设计手册编制依据

1)《山西国阳新能发供电分公司第三热电厂集中供热技

改项目1×270t/h锅炉烟气脱硫除尘工程技术协议》。

2)《国阳公司第三发电厂集中供热技改项目烟气脱硫除

尘工程总承包合同》。

3)国电南京自动化股份有限公司脱硫事业部内部管理文

件。

3 质量目标

国电南自为山西国阳新能发供电分公司第三热电厂集中供热技改工程1×270t/h 燃煤锅炉提供一套全烟气量处理的CFB烟气脱硫装置,脱硫效率不低于92.8%。

本工程全套设备、材料由国电南自负责提供;并承担脱硫岛区内的全部设计和土建工程(场地平整、0米以下土建部分、护坡施工除外,广场、道路及附属设施包括路灯、雨水井、污水井等施工除外)、安装工程、分部试运、整体调试,通过168H运行和性能考核试验,签署临时验收签证(进入商业运行)的全过程的总承包。

3.1 工作范围

本工程必须满足脱硫岛完整范围内的设计、土建和安装工程、设备制造及供货、运输工作(交货地点为山西国阳新能发供电分公司第三热电厂工程现场)。

需要现场制作就位的设备,由国电南自负责安装,并提供这类设备的数量和要求全部设备及连接件(例如:预埋件、法兰、配套法兰、垫圈、螺栓、焊接、螺钉等)都在供货和服务范围之内。

● CFB工艺系统和设备

国电南自提供所有必需的设备和附属装置及装置性材料,包括以下部分:

·吸收剂给料系统

·塔、烟气系统

·消化系统

·回料循环系统

·CFB工艺水系统

·CFB电气系统

·CFB I&C系统

·土建(不包括材料和施工)

·通讯

●电气系统、照明

·所有需要的中低压配电装置、低压变压器、UPS等。

·所有需要的电驱动装置及其附件。

·所有需要的动力电缆及相应的电缆构筑物、防火阻燃材料、电缆桥架。

·脱硫岛内的全部控制电缆、计算机电缆、通讯电缆。

·所有变速驱动装置,包括变频装置。

·所有通讯设施及材料。

·所有防雷、接地材料。

·所有照明、检修设施。

·所有需要的吊车滑触线。

·所有就地控制盒(包括变频控制箱、就地控制箱、事故按钮、起停按钮等)。

●控制和仪表设备

为完成脱硫系统及附属设施监控所需的全套仪表和控制设备,包括所有的就地设备和电缆及电缆桥架。

●试验、检验和验收

·提供证明满足技术规范要求的所有试验报告和证书。

·提供材料和组件的所有质量文件。

·提供装置制造期间的完整的质量文件。

·完整项目的所有试验。

·安装期间的所有试验。

·试运试验(功能和性能试验)。

·接收试验的测试,由业主完成,国电南自参与。

●备品备件及专用工具:

安装、调试期间所需要的备品备件及专用工具(如需);

●安装和土建的施工图设计和说明书

所有设备、管道、电气、控制系统等的安装工作;

● CFB范围内的工艺、电气、热控、水工、土建(不含材料和施

工)、暖通等专业的初步设计和施工图设计。

3.2 进度目标

2005年10月25日完成机组投运。

3.3 质量目标

(1)设计最终成果(产品)一次审查通过率:99%;设计优良

品率85%以上;

(2)建筑工程验收优良率90%以上;

(3)安装工程验收优良率95%以上;

(4)顾客满意率:96%;

(5)试运项目验收优良率90%以上;整套启动试运一次成功;

3.4安全目标

无人员伤亡事故、无重大责任事故、无重大设备事故、无重大火灾事故、无重大交通事故。

4 项目管理组织机构

山西国阳新能发供电分公司第三热电厂集中供热技改工程1×270t/h 燃煤锅炉烟气脱硫除尘总承包工程采用矩阵式项目管理运作模式,承包商认真研究、充分理解了招标文件,深知作为投标商在本项目实施过程中所承担的责任和所处的地位,承包商将“以业主为中

心”,严格服从业主及其代表在招标、进度、计划、接口、设计联络、设备生产、质量保证、工厂试验、设备运输、设备安装、设备调试、验收、用户培训、技术文件等方面的项目全过程管理,为业主提供优质服务。

4.1项目管理组织机构关系

在本项目的投标组织结构中,国电南京自动化股份有限公司作为总承包商,江苏省工业设备安装公司作为本项目建筑、安装分包单位,负责土建、设备安装等工作。

4.2项目管理组织机构关系图

根据承包合同等文件要求,我公司作为总承包方全面负责本项目的实施。其组织管理关系图如下:

4.3组织机构

在签订合同的五个工作日内,承包商将本着“适合适应、精干高效、责权明确”的原则成立项目领导小组,组建国阳新能发供电分公司第三热电厂集中供热技改工程1×270t/h 燃煤锅炉烟气脱硫除尘总承包工程项目部(以下简称国阳新能脱硫项目部)。确保其具有“任务专业化和权力集中”的功能,以便本项目的顺利实施。

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组织方式说明:

(a) 项目领导小组组长:吴济安(国电南自副董事长、总经理))

项目领导小组副组长:张加康(国电南自副总经理)

经海林(国电南自财务总监)

王兵(江苏省工业设备安装公司董事长)

项目领导小组成员:

缪明烽(国电南自脱硫事业部主任)

吴霆(国电南自财务部主任)

沙业汪(全国政协委员、著名化工专家、顾问)

叶旭初(南京化工大学教授、博导、顾问)

沈湘淋(东南大学教授、博导、顾问)

(b) 项目组职分工:

1).项目部:负责对项目全过程的进度、技术、资源、质量等进行全面管理和协调,并负责与业主、设计部门全面协调。其中:

1.1 项目设计部:负责对项目的设计和技术总负责,并

负责与技术合作方的沟通、协调。

1.2设备采购管理部:负责项目外购件的采购、集成及

物资调配、管理、自制设备的设计核加工。

1.3质量安全部:负责生产、施工、全程的质量控制及外

购件的质量控制;负责督促、监察施工现场的安全。

1.4工程施工部:负责督导项目整体的安装、调试、售后

服务。

1.5 财务部:负责项目专项资金的管理。

1.6综合管理部:负责与项目业主的商务沟通、所有涉及

项目图纸资料的提供和业主的培训。

2).项目顾问组:负责对项目进行技术支持和技术咨询。

3). 国外技术支持方:负责总体技术,包括系统的设计、安装和调试指导。

4.4项目主要工作人员简介

缪明烽男,34岁,博士后,高级工程师,现为国电南京自动化股份有限公司脱硫事业部总经理,在本项目中的职务:项目经理。主要工作经历:烟台万华集团烟气脱硫工程项目经理,广西合山电厂烟气脱硫项目技术总顾问,贵州遵义电厂烟气脱硫项目经理,国家863科技攻关项目:活性焦脱硫脱氮系统项目经理。

马永贵男,42岁,1986年毕业于东南大学热能动力专业,高级工程师,现为国电南京自动化股份有限公司脱硫事业部技术总监,在本项目中的职务:主设计师。主要工作经历:广西鹿寨化肥有限公司40万吨/年硫铁矿制酸项目经理, 烟台万华集团烟气脱硫工程技术总监,南京热电厂脱硫项目设总,贵州遵义电厂烟气脱硫项目主要参与者,参与太仓协鑫发电厂一期工程烟气脱硫项目和活性焦脱硫脱氮系统的设计工作。

袁金余男,50岁,70年中专毕业,一级项目经理,工程师,在

本项目中的职务:施工经理。主要工作经历:南京炼油厂干气脱硫装置施工经理,烟台万华集团烟气脱硫工程施工经理,,太仓协鑫发电厂一期工程烟气脱硫项目施工经理。

林祖涵男,40岁,1985年毕业于南京化工学院化工机械专业,高级工程师, 现为国电南京自动化股份有限公司脱硫事业部副总经理,在本项目中的职务:项目副经理。主要工作经历:湖北大峪口磷化工集团有限公司56万吨/年硫酸工程设计经理,江苏阳光集团发电项目经理,山东邹平顶峰集团发电有限公司烟气脱硫项目项目经理,贵州遵义电厂烟气脱硫项目主要参与者,参与烟台万华集团烟气脱硫工程及太仓协鑫发电厂一期工程烟气脱硫项目采购和设计工作。

徐志杰男,27岁,2000年毕业于东北电力学院工业自动化专业,工程师,现为国电南京自动化股份有限公司脱硫事业部I&C设计人员,在本项目中的职务:项目副经理。主要工作经历:南京化学工业园区发电项目烟气脱硫工程I&C专业主要设计人,江苏利港电厂烟气脱硫项目I&C设计人,烟台万华集团烟气脱硫工程项目副经理,贵州遵义电厂烟气脱硫项目主要参与者,参与活性焦脱硫脱氮系统的设计工作。

张欣男 25岁,2005年3月东南大学热能工程专业研究生毕业,硕士,现为国电南京自动化股份有限公司脱硫事业部工艺设计人员,在本项目中的职务:设计经理。主要工作经历:南京热电厂烟气脱硫脱硝项目工艺主要设计人,国家863项目:燃煤烟气脱氮机理研究项目主要参加者,贵州遵义电厂烟气脱硫项目工艺专业主要设计人,参与太仓协鑫发电厂一期工程烟气脱硫项目及活性焦脱硫脱氮系统的设计工作。

徐向东男,36岁,1990年毕业于成都科技大学化学工程专业,高级工程师, 现为国电南京自动化股份有限公司脱硫事业部设计部经理,在本项目中的职务:设计经理。主要工作经历:美国十拿(上海)公司PR&ZS项目设计经理,甘肃金川集团粉末冶金项目经理,贵州遵义电厂烟气脱硫项目主要参与者,参与太仓协鑫发电厂一期工程烟气脱硫项目和活性焦脱硫脱氮系统设计工作。

庄贺峰男 33岁,1994年毕业于西安交通大学热能动力专业,高级工程师,在本项目中的职务:工艺设计师。主要工作经历:宝钢集

团热电厂烟气脱硫项目工艺负责人,江苏阳光集团发电项目设计经理,贵州遵义电厂烟气脱硫项目主要参与者,参与太仓协鑫发电厂一期工程烟气脱硫项目和活性焦脱硫脱氮系统的设计工作。

周国琪男,41岁,大学本科,1985年参加工作,高级工程师,现为国电南京自动化股份有限公司脱硫事业部工艺设总,在本项目中的职务:工艺设计工程师。主要工作经历:南化集团公司合成氨工程设计副经理,罗盖特(中国)有限公司连云港机组脱硫装置设计经理,江苏阳光集团发电项目设计经理,南京化学工业园区发电项目烟气脱硫工程主要设计人,贵州遵义电厂烟气脱硫项目主要参与者。

阎潇琳女,34岁,1989年毕业于南京化工学校无机化工专业,工程师,现为国电南京自动化股份有限公司脱硫事业部工艺设计师,在本项目中的职务:工艺设计工程师。主要工作经历:扬子巴斯夫合成气项目工艺主要设计人员,无锡2万吨/年天然脂肪醇项目工艺专业主要设计人员,南京化学工业园区发电项目烟气脱硫工程主要设计人,贵州遵义电厂烟气脱硫项目主要参与者。

建筑工程施工技术质量管理控制评价

建筑工程施工技术质量管理控制评价 施工技术质量管理控制工作是建筑工程施工中的主要组成部分,其中包括技术性、质量等方面。要合理对施工技术质量进行有效控制,不仅要促进施工人员技术水平的细化管理,还要积极贯彻工程中的质量管理制度,进而为人们的财产安全、人身安全提供有效的实施保障。 一、施工技术质量管理 施工技术质量管理工作是在建筑工程施工期间,利用科学、合理的方式对建筑工程中使用的技术、现场施工情况进行监督与检查。施工技术质量管理工作在执行期间,是利用科学、合理的方法对其调控,以保证在建筑施工中的各个要素、各个生产部分之间能够相互影响、相互促进,从而降低施工中的影响问题,促进施工的安全运行,这样不仅能够提升建筑企业的运行效率,还能以最低的经济成本提高建筑工程的实施质量。在施工技术质量管理工作中,要实现专业的技术使用,并构建合理的实施方案,利用合理的解决措施不仅能够促进各个程序之间规范运行,还能提高建筑工程的总体质量。 二、建筑工程施工技术质量管理中存在的问题 (一)施工人员技术水平低

施工人员的自身技术水平一直是影响施工技术质量提升的主要问题,在很大程度上,都与建筑施工的技术水平存在关联。所以,建筑企业应重视对施工人员综合素质的考核工作,并促进施工人员具有较高的技术水平。但在实际施工工作中,很多施工企业为了实现较大的经济效益,选择一些技术水平比较低的人员,甚至选择一些没有经验的施工人员,所以说,技术水平比较低的施工人员根本不能保证施工技术质量的有效控制[1]。 (二)质量管理制度不健全 我国在建筑工程技术质量管理制度建设中,根本没有体现出完善性。制度的建设能够促进施工技术管理工作的规范化,但在当前的施工建设过程中,一些制定的制度还体现着较大的松散问题,从而降低了整个工程的有利实施。如:管理制度中存在的缺陷性,在较大程度上都制约了建筑工程的有效实施。造成该现象的主要原因是因为施工单位只考虑自身效益的提升,一些施工管理人员对专业知识也不够熟练,与下阶层人员的沟通不到位等,都引起了施工方式的不规范执行[2]。 (三)建筑材料质量差

企业质量管理制度

企业质量管理制度 目录 一、质量管理职责 1、组织领导。 2、总经理质量责任制。 3、质量方针及质量目标。 4、质量管理制度。 5、质量奖惩考核办法。 6、质量管理网络图。 二、生产设备、测量器具的管理 1、设备管理制度 2、设备日常管理制度 3、设备维修保养制度 4、设备检修制度 5、检测仪器、计量器具的管理制度 三、技术文件管理 1、原料质量要求 2、包装材料质量要求

3、工艺文件明细表 4、技术管理制度 四、采购质量控制 1、采购原辅材料、通用包装的质量控制制度 2、委托加工品质量控制 五、工艺管理制度 六、产品质量检查 1、质量检验机构 2、质量检验管理制度 3、检验结果的处理 七、安全生产制度 一、质量管理职责 1、组织领导(总经理)负责全公司的质量工作 2、总经理质量责任制 (1)实行工厂方针目标中规定的质量要求和技术要求,做好组织实施工作。 (2)掌握生产动态的同事,要掌握质量动态,在检查生产任务的同时,要检查质量指标完成情况,以保证企业全面完成生产任务。 (3)组织召开质量工作会议解决生产中遇到质量问题。 (4)审核公司检验报告,批准工艺文件,不合格原材料及包装材料的退货。

3、质量方针及质量目标 (1)质量方针:质量第一,用户第一。 (2)质量目标:出厂成品合格率达到100%,努力实现产品的零投诉,无重大质量事故发生。 4、质量管理制度 (1)质量方针贯穿于全厂的生产和管理工作,从原材料进厂、加工到售后服务,自始至终要体现质量第一的思想,做到不合格产品不得出厂。 (2)推行全面质量管理,建立健全可靠的质量保证体系,以良好的工作质量,通过不断提高工序质量稳定提高产品质量,生产出更多满足客户要求的成品。 (3)总经理应重视质量,组织召开质量工作会议;分析质量工作情况:处理重大质量问题;表扬和奖励为产品质量做出显着成绩的员工。 (4)生产部主任负责组织生产人员实施总经理下达的生产任务,及时把有关质量问题反馈给总经理。 (5)采购人员要保证采购的原材料及外购件的质量,经检验或验收合格后方可投产使用,把握好“进口”关,对不符合质量要求的原材料及包装材料要上报总经理批准后退货。 (6)仓库保管员对不合格的原材料及包装材料有权拒绝验收入库。 (7)生产工人应严格遵守工艺要求和操作规程,确保产品质量,做好生产记录,发现质量问题应及时向总经理汇报。 (8)检验人员应及时按规定对主要原材料、半成品及成品进行检验,认真做好质量检验的原始记录,对检验报告的数据负责。检验报告的审核人为总经理。 (9)销售人员应及时把有关质量问题反馈给总经理。

工序质量管理制度

采矿作业部工序质量管理办法 1目的 为了强化工序质量管理工作,加强生产过程控制,稳定工序质量,以工序质量保产品质量,特制订本办法。 2适用范围 适用于采矿作业部工序质量管理工作。 3职责 3.1部长、书记 负责作业部工序质量管理办法的制定与完善。 3.2 生产部长 负责建立三级工序质量控制点,确定车间级工序质量控制点工序控制目标及考核指标,并按级进行管理。 3.3 生产技术员 负责工序质量控制过程的检查与考核;负责工序质量问题整改措施的制定、落实及考核。 4 工序质量管理和控制要求 4.1 工序管理要树立“严格验收上工序、认真控制本工序、优质服务下工序”的“三工序”管理思想,以工序质量保过程质量,以过程质量保产品质量。同时建立以预防为主的主动管理方式,强化工序质量的过程控制管理,保证各工序处于稳定的受控状态。

4.2作业部开展工序控制过程中,要从人、机、料、法、环、测等六个方面对影响工序稳定的各种因素进行系统分析,找出影响工序质量的主要因素,运用统计技术对工序质量进行分析诊断,对质量特性值的波动进行监控,发现异常波动,要认真查找原因,加以整改,防止工序质量不稳定造成批量不合格品的产生。 4.3充分调动岗位人员的积极性和主动性;加强岗位人员的质量 意识教育和技能培训,不断提高各工序的控制水平。各工序岗位人员要严格按照技术操作规程操作,对于发现的违规违制行为要严格考核。 4.4 为了保证工序质量的稳定,必须加强设备的维护与检修,坚持点巡检制度,岗位人员发现设备或在线检测装置不能正确反映过程参数时,应及时将信息反馈有关人员进行处理,保证设备或在线监测装置运行正常。 4.5上下工序之间要做好信息的传递、沟通工作。尤其在异常情 况下,更要及时准确的传递信息,便于发现问题及时采取纠正措施,最大限度减少损失。 4.6 建立工序控制点 4.6.1 工序质量控制点的建点原则是在关键工序以及质量控制的薄弱环节建立工序质量控制点,对重要的质量特性进行强化管理。 4.6.2 工序质量控制点分为公司级、厂级和车间级。作业部三级工序工序控制点确定后,要制定相应的作业指导书(见附表 1)

关键工序质量控制点管理制度

文件编号:xx/G007-2013 受控状态: xxxx电线电缆有限公司管理体系文件 关键工序质量控制点管理制度 编制: 审核: 批准: 2013年8月26日编制2013年8月26日实施xxxx电线电缆有限公司发布

关键工序质量控制点管理制度 1.目的 对产品实现过程中的影响产品质量的关键工序设立质量控制点,实施重点管理,进行测量和监控,以确保满足顾客的要求。 2.适用范围 适用于对产品实现过程持续满足其预定目的的能力进行确认。 3.职责 3.1技术质量部负责编制和提供各工序的技术标准和检验规程。 3.2技术质量部负责生产过程的半成品的检验和试验。 3.3生产车间配合做好过程检验和试验工作。 4.程序 4.1未通过的过程检验和试验的产品不能转序。 4.2过程测量和监控应按该产品有关标准和检验规范作为依据。 4.3过程测量和监控所用的检验器具应在有效检定周期内,使用前应进行校准。 4.4过程检验和试验 4.4.1过程产品的检验和试验,分为操作工的自检和检验员的首检及巡检。 4.4.2每班开机后,操作工生产的产品,按相关的过程产品检验和试验规程进行 自检,若产品质量不符合规定要求,操作工应立即调整工艺参数或模具,使产品质量符合规定要求。自检合格后,检验员应及时到生产车间进行首检,首检合格后方可进行正常生产,首检主要是检产品的结构、表面质量,重要的性能试验由检验员抽样回试验室进行抽样检验和试验。 4.4.3进入正常生产后,检验员应按有关文件规定的检验频次进行巡检,并按文 件的规定做好巡检记录,记录要真实、完整、结论明确,检验记录应由检验人员签名盖章。不合格品按《不合格品控制程序》执行。 4.5例外转序的控制 在所需要的检验和试验完成或必须的报告收到前不得将产品放行,如因生产

工程质量控制管理程序

1目的 1.1规范项目管理过程中影响工程质量的关键动作,实现质量管理目标。 2适用范围 2.1适用于本公司开发的所有项目。 3术语和定义 4职责 4.1工程管理中心 4.1.1负责项目质量控制,实现质量管理目标; 4.1.2负责制定工程管理技术标准并推行; 4.1.3审核工程管理策划; 4.1.4参与强制审图及会审交底; 4.1.5参与施工专项方案审核/审批; 4.1.6参与工序样板验收; 4.1.7组织开展工程巡查和质量评估、实测实量; 4.1.8参与工程验收; 4.1.9协助开展工程质量事故处理; 4.1.10适时进行工程拉闸; 4.1.11负责提供工程技术支持。 4.2项目部 4.2.1负责项目质量管理,实现质量管理目标。 4.2.2负责项目施工过程中工程质量控制,包括但不限于:组织工程管理策划;组织施工 图审图及会审交底;材料设备封样;参与合同交底;编制专项施工方案并报审或报 备;组织工序样板验收;组织材料设备验收;组织各项工程验收;组织施工界面移 交;配合开展工程巡查和质量评估、实测实量;适时进行工程拉闸等。 4.3采购管理部 4.3.1组织实施工程采购; 4.3.2负责进行合同交底; 4.3.3负责抽查部分材料设备验收; 4.3.4参与供方履约过程中重大质量问题的协调工作。 4.4设计管理中心 4.4.1及时提供项目开发过程中所需的设计图纸,参与图纸审核及交底; 4.4.2参与材料设备封样; 4.4.3参与部分工序验收。

5工作程序 5.1强制审图 5.1.1施工图设计期间,项目部组织采购、工程、成本、营销、客服、物业等专业人员对 图纸进行联合审查。具体参照【关于实行强制审图的通知】和【设计图纸评审作业 指引】。 5.1.2设计负责按计划提供施工图纸,项目部织按图施工。 5.1.3对于需要深化设计的施工图纸(如:铝合金门窗、幕墙、大型基坑支护、智能化、 钢结构(栏杆、雨篷、庭院门、保温等),由专业施工单位或专业设计单位负责图纸 深化,并由项目部组织相关单位、部门进行图纸会审、交底。 5.2材料封样 5.2.1采购负责对甲供材料设备进行封样并移交项目部; 5.2.2项目部建立现场材料设备样板库,对所有甲供、甲指乙供及主要乙供材料进行封样 保管; 5.2.3需封样的主要乙供材料由总承包在【施工组织总设计】中列明清单并提供材料样板, 并由项目部审核并进行材料封样。 5.2.4以上封样形成【材料设备封样清单】。 5.3合同交底 5.3.1采购管理部负责总包、装修总包、监理、景观、门窗、基础、消防、机电及合同金 额超过1000万以上的合同向项目部进行交底,具体参见【工程合同管理程序】。 5.4专项方案报备 5.4.1专项方案按照下表进行报备:

病理科全面质量管理与持续改进方案与控制流程(参考模板)

病理科全面质量管理与持续改进方案与控制流程检查标准1:病理部门布局、设施、设备、工作流程和人员结构合理,管理规范,满足临床工作需要。 考核方法与措施措施:①依法执业,设备人员准入,各类证书完备。加强梯队建设,促进人员结构合理化;②进一步完善病理科布局及用房,设施、设备及技术项目符合要求,满足临床诊断、科研及教学工作需要;③健全各项规章制度、工作职责、工作流程,并落实执行情况,对发现的问题进行分析、总结,及时改进,从制度建设上不断补充、完善;④加强科室新业务新技术、法律、法规的学习,有培训计划和记录,建立员工培训档案。 检查标准2:建立并执行病理质量管理制度,定期开展质量评价和改进工作,严格执行标本核对制度。 考核方法与改进措施:①严格执行标本核对制度,两人同时对标本与送检内容是否相符;病史、实验室检查、手术所见等是否填写详实进行核对,病房手术室标本由手术室护理人员送病理科,然后验收同时签字;②严格执行标本、切片核对交接制度,交接环节由诊断医师和病理技师同时核对;③严格执行标本保存及销毁制度,制定工作流程;④加强病理报告发送制度的落实,认真做好签收工作;⑤加强病理结果登记制度的落实,做好各项信息核对和准确编写病理号的工作;⑥严格执行冰冻快速预约和报告制度。临床医师要提前一天预约,详细填写;病理医师与病人或家属沟通,共同签署检查同意书;检查结果由病人家属签收送手术室;⑦科室质控人员定期对各项制度的执行情况进行自查并记录。每季度召开质量安全管理和持续改进工作会议,对存在的问题及时分析、总结、讲评、改进并备案。 检查标准3:病理报告及时、准确、规范,严格审核制度。 考核方法:定期抽查常规制片、冷冻切片制作、术中冰冻病历送检结果出具、一般病理检查报告时间。查看高级诊断医师审核诊断、会诊的记录。 改进措施:①严格工作流程,明确职责任务,司职到位,确保常规及疑难诊断报告质量。对疑难病例做好特殊检查记录、会诊记录等;②严格执行病理上级医师复片制、科内疑难病理读片制和会诊制。加强与上级医院病理专业的技术交流,经常性的开展疑难病理上级医院会诊业务,提高医院病理诊断能力;③加强青年技师“三基”训练,开展岗位练兵,每月安排一次业务培训并考试,不断提高工作人员的诊断技术水平;④科室质控人员检查标本、切片核对交接纪录和报告审核执行情况;每

(完整版)企业质量控制制度

企业质量控制制度 目的:规范企业质量控制管理制度,保证工程质量目标顺利完成使其在质量保证、质量检验、投诉与不良反应报告、文件管理方面充分发挥作用。 范围:适用于贵州三维工程建设监理咨询有限公司质量控制管理。 责任:企业法定代表人、技术工程部。 内容 1 总则 1.1 为加强企业管理,确保质量方针和目标得到贯彻落实,进一步强化企业的质量控制,特制定本制度。 1.1.1 企业法定代表人(负责人)是企业质量控制的第一责任人。 1.1.2 企业设立具有行使权力的技术工程部门,负责对各单位质量管理工作进行直接管理与监督检查。 1.1.3 全面开展质量管理,坚持从源头抓起,严格按照国家建筑行业质量管理标准要求执行。 1.1.4 凡是企业开展的各项工程活动,都必须符合本质量管理控制制度。 2 企业质量控制实施细则 工程方案必须由总工程师审核批准后方能实施。 2. 1. 技术工程部门主要职责: 2.1.1. 全面熟悉和执行合同条款、技术规范及设计图纸等合同文件,提出设计图纸中明显的错误,予以纠正,并按监理工作管理办法报业主。按照有关规定和标准,组建满足本工程需要的工地实验室,独立平行抽检频率不小于20%。 2.1.2. 负责审批承包人的总体施工组织设计、审批分项工程施工计划、方案及材料的标准试验报告,报业主备案;审查承包人提交的现金流动计划,随时掌握工程进度,检查督促计划的执行和现场人员设备的合理调配。 2.1.3 审查、核实、签认承包人的工程计量和支付证书,并报业主审核认可支付款项。2.1.4. 主持工地会议,研究和尽可能的解决施工中出现的各种问题。

2.1.5.控制和评价工程质量、搞好图纸复核,向承包人签发工地指令和图纸,对不符合技术规范和设计图纸要求的工程,有权指示承包人返工,情节严重或由于安全原因,可暂时中断工程进行。 2.1.6. 管好合同段的资料档案,如工地日志、记录、工程图片、报表、图纸等均有专人保管,建立必要的档案管理制度,审核承包人单位、分部、分项工程和工序的划分方案,定期检查承包人内业资料整理和归档情况。 2.1.7. 负责督促、审查承包人对已完成工程竣工资料的编写工作。 2.1.8.尽可能防止索赔。对发生的问题,应及时处理,其中索赔、延期等问题提出处理意见后,须报业主。 2.1.9. 负责工程变更的现场把关,对工程变更提出审查意见按程序上报业主。 2.1.10. 按期编写监理月报等有关报表。 2.1.11. 审核承包人的分项工程开工申请报告、质量验收单、分项工程质量评定,签认中间交工证书,严格把好工程质量关。 2.1.12. 在工程出险时,应在合同条款允许范围内对所受的损失出具审查意见,使业主和承包人所受的损失降低到最小,并能及时从保险公司得到相应的补偿。 2.1.1 3. 负责检查承包人安全、质量保证体系,使各项措施得到执行;检查施工队伍能力情况,对施工进度、质量不符合要求的应及时通知承包人调整或撤消。 2.1.14. 督促承包人做好安全生产、文明施工。 2. 2. 监理人员守则 2.2.1.按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则认真贯彻执行有关监理的各项方针、政策、法规,制定详细工作计划,明确岗位职责,严格检查制度,做到科学公正、诚信守法。 2.2.2. 严格按照合同规范严肃认真、一丝不苟地开展监理工作。 2.2. 3. 认真学习,不断提高监理业务素质。熟悉设计文件、合同条款及有关规范,坚持以数据为依据的科学工作态度。 2.2.4. 尊重客观事实,准确反映监理情况,及时妥善处理问题。 2.2.5. 深入施工现场,搞好旁站监理工作。严格按操作规程和质量标准控制,及时做好工

工序质量控制点管理制度(2021版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 工序质量控制点管理制度(2021 版)

工序质量控制点管理制度(2021版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1、主题及适用范围 为了加强工序质量管理,有效控制生产现场影响质量特性的诸项因素,以得到稳定的制造过程,保证产品质量生产效率的稳定提高,特制订本制度。 2、工序质量控制程序 2.1工序质量控制点设置原则 凡符合下列条件之一者,应设立质控点: 2.1.1按《质量特性重要度分级》中属关键(A级〉特性的工序。 2.1.2加工工艺有特殊要求或对下道工序有影响的关键的工序或工序的关键部位。 2.1.3经常出现不良品或质量长期不稳定状态工序。 2.1.4用户比较集中反映不良环节。 2.2工序质量控制点设置 工序质量控制点的设置由技术科根据质控点设置原则确定。车间

不得擅自取消或更改质控点。车间增减质控点必须向技术科申报,按工序质量控制点的管理程序办理审批手续。 2.3工序质量控制的程序(见工序质量控制程序图〉。 3、工序原量控制对各部门要求及考查办法 3.l对技术科的要求 3.1.1按建立质控点的原则确定质控点,编制下达《工序质量控制点明细表》,同时,组织质检科、供应部、生产车间等部门进行工序分析。根据《工序质量控制点明细表》制订《工序质量分析表》、《作业指导书》、《工装周期检验卡》等,并根据车间生产过程中实际情况和工序质量控制原则,及时调整质控点,完善质保文件。 3.1.2进行工序能力分析,把影响工序质量特性的主要因素和相关管理标准编入《工序质量分析表》。 3.1.3根据车间质控点反馈表情况及时进行分析、处理,并现场具体指导,每月对质控点质量保证文件执行情况进行检查一次,并做好记录。 3.1.4对质控点长期不稳定因素应采取措施解决。 3.1.5考查由技术科抽查。 3.1.6认真参加工序分析活动,制订检验规程,编制“检验指导书”

质量控制管理制度

质量控制管理制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

质量控制管理制度 XX公司项目管理及质量审批程序 一、总则 1.为加强公司广告服务、工程咨询等项目的实施及质量管理,制定并颁布本规定(项目管理实施流程见附件1,项目文件质量把控流程见附件2)。 2.项目项目文件分类实施二级、三级审核程序,项目文件完成公司内审核程序后方可加盖公司章外送评审。 3.董事长/总经理可随时对任何一份项目文件进行抽查,并可要求项目管理小组对项目文件存在的重大问题召开专题会议审核。 二、项目立项 4.合同签订后,各部门项目负责人将合同文本正本交总经办进行登记备案,并交由办公室建立经费核算帐号,即完成项目立项。 三、项目开工报告审核 5.项目承接部门负责组织、项目负责人主持编制项目开工报告,并对开工报告的质量负责。 6.开工报告编制过程中,必须对项目广告可行性进行初步识别,识别出项目存在的重点、难点问题和初步解决思路。 7.项目开工报告实行部门分管副总经理审批制。部门分管副总经理审批时,应对重点项目及其项目文件质量审查方式作出批示。项目开工报告

经部门负责人审查、部门分管副总经理审核批准生效后,项目组据此开展后续咨询及研究工作,并报总经办备案。 四、项目服务成果文件审核 8.业务部门(服务)负责人应对服务报告的敏感问题、关键内容进行整体把控,并监督管理项目实施的整个流程,以保障项目文件编制质量。 9.项目负责人是项目文件质量第一责任人,对项目项目文件质量负主要责任。因此,项目负责人必须对项目文件的各个专题及整体质量进行审核把关,确保项目文件符合法律、法规和各类服务规范(一级审核),经部门服务负责人、总经办审核确认(二级审核)后交由部门分管副总经理进行项目文件最终审定(三级审核),广告服务报告表实施审核、审定二级审核流程。 10.总经办负责对项目文件的总体质量进行审核把关。其中重点项目将由总经办负责协调、组织1-3名外审专家函审/3-5名专家审核会议的方式对项目文件进行审核。重点项目是指国家广告服务部、省广告服务厅审批项目,广告敏感性强的地/县级市审批项目。项目负责人按审核意见,修改完善项目文件后,形成书面修改说明,一并交总经办进行服务复核。 总经办负责根据行业类别和广告要素,设立一个外审专家库。外审专家审核费用,统一列入业务部门项目经费管理。 五、重点项目项目文件会审 11.项目开工报告审批意见中批示为重点项目且要求会议审核的,项目负责人要提请总经办组织3-5名专家召开会议对项目文件进行审核。 12.重点项目审核、审定环节可合并实行会审,各审核人同时参加会议,减少审核流转时间。

关键质量控制点管理制度

质量关键控制点管理制度 (一)总则: 工序质量控制是质量管理的一项重要工作,只有加强工序质量控制,才能确保产品质量的提高。建立关键工序质量控制点,是对工序中需要重点管理的质量特性,关键部位或薄弱环节,在一定期间内、一定条件下进行强化管理,使工序稳定地处于良好的控制状态。 (二)关键质量控制点的设置原则: 1、对于整个产品的性能、可靠性、安全性等方面有直接影响的关键项目或部位。 2、工艺上有特殊要求,或对下道工序有较大影响的部位。 3、特殊设备应设置控制点。 (三)建立关键质量控制点的工作程序及有关部门的职责: 1、由品控部负责按设立控制点的原则建立工序质量控制点。 2、按控制点的要求建立控制点有关文件,由品控部编制作业指导书、设备定期确认记录等。 3、品控部对质量控制点工序管理效果负责,应定期对关键工序的设备进行认可,对操作工能力进行鉴定。 (四)对关键工序质量控制点操作者和检验员的要求: 1、对关键工序控制点操作者的要求: (1)了解质量管理的基本知识,及本工序所用工具的作用。 (2)掌握本工序的质量要求。 (3)熟练掌握操作方法,严格按技术文件进行操作和监控。 (4)了解影响本工序质量的主导因素,并按有关制度要求严格控制管理。(5)按要求做好各项原始记录,做到严肃、认真、整洁、准确、不得弄虚作假。 2、对工序控制点负责人的要求: (1)关键工序负责人应把工序控制点作为工艺检查的重点,检查督促操

作者执行工艺及工序控制点有关规定和制度。发现违章作业立即劝阻,对不听劝阻者要及时向车间班长报告并做好记录。 (2)巡检时应重点检查控制点的质量特性及影响质量特性的主导因素,若发现不正常,应协助操作者找出原因,采取措施,加以解决。 3、质检员要熟悉自己工作范围,工序控制点的质量要求及检验的方法,并认真进行过程检验,做好各种检验记录。

工程质量控制管理制度

工程质量控制管理制度 为了完善工程质量管理制度,加强工程质量管理力度,明确工程质量责任,实现本工程项目管理目标,特制定本制度: 一、施工现场工程质量管理制度总则 1、项目部坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准,牢固树立“百年大计,质量第一”的思想,宗旨是优质、优产。 2、为了保证工程质量,设置由项目技术负责人专管的质量管理小组,专人负责施工质量检测和核验记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录,整理完善各项施工技术资料,确保施工质量符合要求。 3、进行经常性的工程质量知识教育,提高工人的操作技术水平,在关键部位,由项目技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。 4、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实,保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查,严格执行“三检”制度;不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工,实行“质量一票否决”制。 5、隐蔽工程施工前,经自检合格后报监理公司查验,经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收后,方可进入下道工序的施工。 6、严格把好材料质量关,不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试,材料没有检验证明,不得进入隐蔽工程的施工。 7、建立健全工程技术资料档案制度,专人负责整理工程技术资料,认真按照工程竣工验收资料要求,根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管,随时接受上级部门的检查。 8、对违反工程质量管理制度的人,将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人,将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。 二、图纸会审设计变更制度 1、图纸会审工作由建设单位组织进行,项目部组织相关人员查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题,并参加图纸会审。 2、图纸会审应做好记录,由组织会审单位将提出的问题及时解决,并详细记录,写成正式文件(必要时由设计单位修改图纸),监理(建设)单位、设计单位、施工单位的代

质量控制管理程序

1.0目的 通过对管理处物业服务和物业服务提供的质量控制,实现社区安全、完好、整洁、温馨的物业管理服务目标。 2.0适用范围 2.1适用于物业服务结果及过程的测量监视、统计分析和纠正预防的活动。 2.2物业服务质量控制系统包括集团组织的体系内部审核、区域公司组织的内部流程审核、 管理处组织的自检和日常巡查,以及顾客关系风险控制等各项品质管理活动。 3.0职责 3.1集团公司 3.1.1物业分管副总裁负责物业服务质量控制系统的符合性、有效性和适宜性。负责组织管 理处顾客关系风险指数的评估。 3.1.2物业管理部门负责通过PMS/CRM系统、体系内部审核对物业服务质量进行控制;负责 关键顾客回访、倾听顾客声音;负责督导区域公司处理中高度顾客关系风险。 3.2区域公司 3.2.1物业分管副总经理负责物业服务质量控制系统在本区域公司得到全面落实;负责组织 定期内部流程审核工作;负责中高度顾客关系风险管理处的质量改进有效性。 3.2.2物业管理部门负责组织中高度顾客关系风险指数的管理处质量改进工作。 3.2.3品质管理部门负责通过PMS/CRM系统、内部流程审核对物业服务质量进行控制。 3.3管理处 3.3.1管理处经理负责物业服务质量控制系统在本管理处得到全面落实;负责组织实施中高 度顾客关系风险事项的质量改进工作。 3.3.2品质主管负责管理处品质检验、整改跟踪、验证关闭工作。 3.3.3专业主管负责本专业组工作的日常检查和改进工作。 4.0活动描述 4.1质量控制管理流程

4.2集团公司 4.2.1物业分管副总裁应每季度组织一次管理处顾客关系风险指数评价活动,确定管理处顾 客关系风险指数(高度风险、中度风险和一般风险)。 4.2.2物业管理部门应定期对建设单位或业主委员会进行电话回访,并初步评价管理处顾客 关系风险指数。 4.2.3物业管理部门应通过每半年的体系内部审核对管理处进行随机抽查或对重点物业项目 (顾客关系风险指数为中度以上或物业分管副总裁认定的物业项目)进行专项审核。 4.2.4物业管理部门应通过PMS/CRM系统每周对重点物业项目的关键数据进行监视测量。4.2.5物业管理部门应对来自顾客声音(来电、网站、报纸、电视、电台)、内部审核、PMS/CRM 系统、顾客满意度测评,以及关键顾客电话回访的关键监控信息进行统计分析,并以书面报告形式反馈给区域公司。 4.2.6物业管理部门应跟踪重点物业项目质量改进工作(纠正预防和失效补救)进度和效果, 并确认得到有效验证和关闭。 4.3区域公司 4.3.1每年元月份前,区域公司总经理应组织制定本区域公司的质量管理激励方案。 4.3.2区域公司高层应组织被确定存在中度以上顾客关系风险的管理处进行质量改进,并在 整改验证合格关闭后回复集团公司。 4.3.3品质管理部门应每月对管理处进行一次内部流程审核,每天应通过PMS/CRM系统对管 理处进行监视测量。 4.3.4品质管理部门应对集中入住物业项目依据《前期工作管理要求》和《前期物业工作指 引》进行重点监视测量。 4.3.5品质管理部门应对来自顾客声音(来电、网站、报纸、电视、电台)、内部流程审核、 PMS/CRM系统,以及集团反馈的质量意见进行统计分析,并以书面报告形式反馈给管

关键质量控制点管理制度

质量关键控制点管理制度 (一)总则: 工序质量控制是质量管理的一项重要工作,只有加强工序质量控制,才能确保产品质量的提高。建立关键工序质量控制点,是对工序中需要重点管理的质量特性,关键部位或薄弱环节,在一定期间内、一定条件下进行强化管理,使工序稳定地处于良好的控制状态。 (二)关键质量控制点的设置原则: 1、对于整个产品的性能、可靠性、安全性等方面有直接影响的关键项目或部位。 2、工艺上有特殊要求,或对下道工序有较大影响的部位。 3、特殊设备应设置控制点。 (三)建立关键质量控制点的工作程序及有关部门的职责: 1、由品控部负责按设立控制点的原则建立工序质量控制点。 2、按控制点的要求建立控制点有关文件,由品控部编制作业指导书、设备定期确认记录等。 3、品控部对质量控制点工序管理效果负责,应定期对关键工序的设备进行认可,对操作工能力进行鉴定。 (四)对关键工序质量控制点操作者和检验员的要求: 1、对关键工序控制点操作者的要求: (1)了解质量管理的基本知识,及本工序所用工具的作用。 (2)掌握本工序的质量要求。 (3)熟练掌握操作方法,严格按技术文件进行操作和监控。 (4)了解影响本工序质量的主导因素,并按有关制度要求严格控制管理。(5)按要求做好各项原始记录,做到严肃、认真、整洁、准确、不得弄虚作假。 2、对工序控制点负责人的要求: (1)关键工序负责人应把工序控制点作为工艺检查的重点,检查督促操作

者执行工艺及工序控制点有关规定和制度。发现违章作业立即劝阻,对不听劝阻者要及时向车间班长报告并做好记录。 (2)巡检时应重点检查控制点的质量特性及影响质量特性的主导因素,若发现不正常,应协助操作者找出原因,采取措施,加以解决。 3、质检员要熟悉自己工作范围,工序控制点的质量要求及检验的方法,并认真进行过程检验,做好各种检验记录。

工序质量控制点管理制度标准范本

管理制度编号:LX-FS-A97593 工序质量控制点管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

工序质量控制点管理制度标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 1、主题及适用范围 为了加强工序质量管理,有效控制生产现场影响质量特性的诸项因素,以得到稳定的制造过程,保证产品质量生产效率的稳定提高,特制订本制度。 2、工序质量控制程序 2.1工序质量控制点设置原则 凡符合下列条件之一者,应设立质控点: 2.1.1按《质量特性重要度分级》中属关键(A 级〉特性的工序。 2.1.2加工工艺有特殊要求或对下道工序有影响的关键的工序或工序的关键部位。

生产质量管控流程及制度

生产质量管控流程及制度 新华锦集团山东锦盛发制品股份有限公司盛泰分公司 二〇一〇年六月 目录 一、生产质量管理风险与关键环节控制 1、质量管理风险…………………………………1页 2、质量管理关键环节控制……………………… 1页 二、生产质量管控岗位职责 1、质量管控岗位及管控岗位职责……………… 2页 2、技术总监岗位工作职责……………………… 5页 3、总验质岗位工作职责………………………… 6页 4、质检员岗位工作职责………………………… 7页 三、管理流程 1、生产质量管理流程…………………………… 8页 2、质量标准制定流程…………………………… 9页 3、原料质量管理流程…………………………… 10页 4、生产过程质量管理流程……………………… 11页 5、半成品质量管理流程………………………… 12页 6、质量改进工作流程…………………………… 13页 7、产成品质量管理流程………………………… 14页 8、不合格产品处理管理流程…………………… 15页

四、生产质量管理控制制度 1、生产质量管理制度……………………………… 16页 2、原材料进料验收规定…………………………… 20页 3、制程质量管理制度……………………………… 21页 4、质量事故处理办法……………………………… 23页 5、成品质量检验制度……………………………… 26页 6、不合格品管理制度……………………………… 27页 7、毛发收购质量管理规则及质量标准…………… 30页 一、质量管理风险与关键环节控制 1、质量管理风险 为加强对生产质量的内部管理和控制,防止生产过程中各种质量差错,应强化各种控制手段, 在质量管理内部控制中,至少应加强以下关键环节的控制,以规避上述风险,避免造成企业损失。 关键环节1 强化质量教育,坚持预防为主和全过程管控。 关键环节2 建立健全产品质量标准,工艺、操作规范,检验规范并严格落实。 关键环节3 健全并严格落实“自检、互检、专检、抽检”规定。 关键环节4 建立并落实岗位责任和问责制,实行赏罚分明。

[管理制度]商贸有限公司质量管理制度

(管理制度)商贸有限公司质量管理 制度

质量管理制度

质量管理制度目录 质量方针目标 (001) 质量方针 (002) 企业各部门、组织和人员的职责权限制度 (003) 首营品种资质审核的管理制度 (004) 购进及验收管理制度 (005) 保管养护管理制度 (006) 出库复核管理制度 (007) 效期管理制度 (008) 不合格品管理制度 (009)

技术培训、安装维修售后管理制度 (010) 质量跟踪和投诉处理的管理制度 (011) 质量事故和不良事件方案管理制度 (012) 职工培训管理制度 (013) 文件、资料、记录的管理制度 (014) 内部审核制度 (015) 医疗器械召回制度 (016) 质量方针目标 质量方针:以“质量第壹”为基本原则,建立和完善质量管理体系,为逐步建立的客户提供壹流服务。

质量目标:依法运营,100%从合法企业购进医疗器械率; 100%入库质量验收; 科学储存,加强养护; 100%将医疗器械销售给合法企业; 100%保障售后服务。 质量方针 1.为明确本企业运营管理的总体质量宗旨和目标,根据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械运营企业许可证管理办法》等关联法律法规综合本企业运营实际制定本方针。

2.质量方针,是指由企业最高管理者制度且发布的质量宗旨和方向,是实施和改进组织质量管理体系的推动力。 3.企业质量方针由总经理根据企业内外环境条件、运营发展目标等信息制定,且以文件形式正式发布。 4.于质量管理组织的指导督促下,各部门将企业总体质量目标进行分解为本部门具体的工作目标,且制定出质量目标的实施方法。 5.质量方针目标的管理程序分为策划、执行、检查和改进四个阶段: ⑴质量方针目标的策划: ①质量领导小组根据外部环境要求,结合本企业工作实际,于每年 定期召开企业质量方针目标研讨会,制定下年度质量工作方针目标。 ②质量管理组织对各部门制定的质量分解目标进行审核,经质量负 责人审批后下达各部门实施。 ③质量管理组负责制定质量方针目标的考核办法。 ⑵质量方针目标的执行: ①企业应明确规定实施质量方针目标的时间要求,执行责任人、督 促考核人。 ②季度末,各部门将目标的执行情况上报质量管理组,对实施过程 中存于的困难和问题采取有效的措施,确保各项目标的实现。 ⑶质量方针目标的检查: ①质量管理组负责企业质量方针目标实施情况的日常检查、督促。 ②每年,质量管理组组织关联人员对各项质量目标的实施效果、进

建设工程施工质量控制程序

建设工程施工质量控制程序 建设工程质量控制是一项难巨而复杂的系统工程,现代管理的理念是以项目为中心进行动态控制。即以项目为中心成立项目部,以项目经理为管理主体,以技术负责人为技术权威的项目组织管理模式,进行有效的动态控制,以实现项目的质量、进度、工期、安全等主要控制目标为目的,进行良性的pdca循环,达到项目效益的最大化。 1、施工质量保证体系的建立和运行 11、建立 1、施工质量保证体系专指现场施工管理组织的施工质量自控体系或管理系统,即施工单位为;实施承建工程的施工质量管理和目标控制,以现场现场施工管理组织架构为基础,通过质量管理目标的确定和分解,所需人员和资源的配置,以及施工质量相关制度的建立和运行,形成具有质量控制和质量保证能力的工作系统。 2、施工质量保证体系的建立是以现场施工管理组织机构为主体,根据施工单位质量管理体系和业主方或总包方的总体系统的有关规定和要求而建立的。 3、施工质量保证体系的主要内容:1)目标体系、2)业务职能分工、3)基本制度和主要工作流程。4)现场施工质量计划或施工组织设计文件。5)现场施工质量控制点及其控制措施;6)内外沟通协调关系网络及其运行措施。 4、施工质量保证体系的特点:系统性、互动性、双重性、一次性。 12、施工质量合保证体系的运行: 1、施工质量保证体系的运行,应以质量计划为龙头,过程管理为中心,按照PDCA循环的原理进行。计划、实施、检查、处置。三检制:自检、互检、专检。 2、施工质量保证体系的运行,按照事前、事中、和事后控制相结合的模式展开:1)事前控制:预先进行周密的质量控制计划;2)事中控制:主要是通过技术作业活动和管理活动行为的自我约束和他人监控,达到施工质量控制目的;3)事后控制:包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正;4)以上三大环节不是孤立和分开的,是PDCA循环的具体化,在滚动中不断提高。 2、掌握施工质量的预控方法 施工质量预控是施工全过程质量控制的首要环节,包括确定施工质量目标、编制

公司 项目 质量管理制度

企业质量管理制度第一条(目的)为保证本企业质量管理工作的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要,特制定本制度。第二章年度质量目标的制定第二条企业每年的质量目标作为年度质量工作的依据,适用于与质量相关之各项作业,各有关部门应负责分管的质量目标项目的制定和统计工作,遵循年度质量目标,分解落实到各自的工作中。第三条(制定与发放)技术工程部根据当年质量目标实施情况,于年底制定下年度质量目标,报管理者代表。管理者代表审核后可提交管理评审会议审议或直接呈总经理批准。经批准的“年度质量目标”应发放到各有关部门做为当年质量工作的依据和努力方向。定量目标应规定数据收集和汇总统计部门。第四条(统计、核查与修订)定量目标的统计部门对分管项目定时进行汇总统计,并按季度将计算依据和结果报管理者代表。管理者代表视情况组织人员进行核查,内部质量审核时亦做为检查内容之一。年度质量目标的修订,需经管理评审会议审议或报总经理批准。第三章质量策划控制第五条企业在新产品开发、产品转型、新技术应用等时机,有系统、有计划地进行质量策划,以确保产品满足顾客的需求。质量策划根

据企业质量体系文件进行,适用于企业内所有产品的开发、生产、安装和服务的过程。 第六条质量计划是在质量体系框架内,针对特定的产品、服务、合同或项目,规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。企业分管品质工作的领导主导产品的质量策划,组织编制质量计划。研发产品部负责新产品的立项、设计文件的输出、部品承认 书的编制。技术工程部负责制订及完善产品的检验规范、工艺文件,并参与产品的质量验证。相关部门配合执行质量计划。第 七条质量计划制定具体为: 1.研发产品部在新产品开发、 产品转型、新技术应用时机,应由专人立项并编制“项目企划书”,企划书应对产品的性能指标、市场价位、目标成本、研发费用等 作出规则,确保研发阶段产品品质。企业分管领导组织项目可行 性评审。 2.项目立项后,须确定项目经理、制订“项目控制计 划书”。项目执行期间,企业分管领导定期检查项目进度。样机交 付评审时,应按规范要求输出齐套的设计文件,并通过样机鉴定 验证,必须达到EMC、安规等国家强制性标准要求。 3.样机 设计完成后,企业分管领导会同项目组、技术工程部、计划部、 采购部、品管部及营销、销售等相关人员,必要时邀请顾客代表 参加,根据企划书对样机设计进行评审。评审的内容包括样机软 硬件配置的合理性、结构的可靠性、产品技术水平的适切性、投 产的工艺性以及整机成本测算的盈利性等。根据评审结果,必要 时作出相应修改。 4.样机通过评审后,应制订试生产计划,选择 合格供应商,准备试生产相关的临时性技术文件、规范等。使新 部品进货检验和试生产顺利衔接。5.计划部依据试生产计划,安排部品的采购、齐套。 6.技术工程部依据试生产计划和有 关设计文件资料编制各类检验规范、工艺文件,并主导产品试生 产验证以及工艺流程的完善和补充。 7.研发产品部项目组跟

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