大区经理岗位职责

大区经理岗位职责
大区经理岗位职责

大区经理岗位职责

一、基本关系

职务名称:大区经理

直接上级:销售经理(总监)

直接下级:城市经理

岗位概述: 根据全国区域市场发展和公司的战略规划,配合销

售经理制定本区域销售战略、营销计划、销售目标,领导所辖

各区域的销售管理,确保所辖区域的市场稳定和营销计划及销

售目标的有效实施。在协调组织所辖销售区域销售资源、费用

合理分配的基础上分解销售目标,督导销售区域销售目标的完

成情况。

二、岗位职责

(一)工作内容及职责权限:

1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持。

4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

5、保证城市经理直管职能模块高效率运行。

6、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。

7、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。

8、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。

(二)执行:

1、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作。

2、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。

3、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

4、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

5、处理客户投诉。

6、协助城市经理完成业务主管的招聘,对城市经理及业务主管进行培训、指导。

7、完成领导交办的其他工作。

三、任职资格

1、酵母产品专业知识和专业的营销知识。

2、大区经营策略制订能力、丰富的市场操作经验。

3、竞争分析能力。

4、产品定价能力。

5、促销政策的制定和管理落实能力。

6、渠道信息收集能力和客户信息管理能力。

7、客户销售攻关能力和客户关系维护能力。

8、良好的抗压性、适应经常出差。

9、富有激情,执行力强,具有强烈的目标达成意识。

10、流程管理能力和人力资源管理能力。

大区经理的工作职责包括:

承担公司在规定所辖区域市场的全面拓展,组织实施营销推广计划,完成区域的销售目标和利润目标。

1.按照确定的区域发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略,组织实施和落实.

2.根据费用利润规划,组织实施预算

3.调整并完善区域发展策略及渠道规划

4.调整并完善促销策略

5.调整并完善产品拓展策略

6.调整并完善客户拓展策略

7.调整并完善费用利润规划

业务运作

1.合理分配销售目标

2.合理分配费用预算

3.合理组织人员

4.合理安排各项业务专项活动

5.填写区域销售周报、月报,并上报销售部经理

6.每月综合销售信息的收集、整理与分析,并上报销售部经理

7.完善费用管理

8.降低各种业务成本

9.完善销售综合信息的处理

渠道管理

1.确定区域渠道拓展计划及方案,并上报销售部经理审批

2.了解区域渠道拓展进度

3.为区域主管渠道拓展提供服务与支持

4.检查区域渠道拓展过程及进度

5.强化、完善各项服务与支持

促销管理

1.制订区域季度促销规划,并报销售部审批

2.制订区域月度促销落实方案

3.编制省区内促销用品需求计划

4.了解各区域的促销活动落实情况

5.推动业务主管开展工作

6.为各业务主管开展促销活动提供服务与支持

7.优化促销方案

8.强化促销执行效率

产品管理

1.确定区域产品的拓展和调整方案

2.制订省区内产品结构和生命周期管理方案

3.制订省区内的新产品发展建议

4.了解区域产品拓展进度、评估区域产品拓展框架

5.每月产品销售信息的收集、整理与分析,并上报销售部经理.

某大区经理的工作职责、任职需求和考核标准

一、主要职责:

1、负责区域渠道结构的规划及管理,设计合理的渠道布点。

2、寻找潜在合作伙伴,并与其进行商务洽谈和签约。

3、行业渠道建设,渠道管理和渠道关系维护等工作。

4、对区域代理商经销商的销售人员进行培训。

5、地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。

6、制定、组织实施区域的市场推广计划及促销方案。

7、负责受理渠道的投诉及协调解决问题。

8、针对渠道开展产品及服务的宣传工作。

二、任职资格:

1、与代理商的谈判和沟通能力强,具备独立的市场开拓能力;

2、具备快速的学习能力,强烈的市场竞争意识,敏锐的反应能力;

3、具有独立工作能力,勇于接受工作挑战,能够承担目标压力;

4、具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神;乐于面对挑战;

5、有较强的项目策划能力和谈判能力;

6、具备较强的学习能力及团队合作精神;

7、性格外向,强烈的事业心及挑战精神;

8、良好的个人信誉及职业操守。

三、8项工作的具体要求

1、渠道拜访的15要求

渠道拜访分为五个步骤,分别是前期计划,准备工作,过程处理,现场检查,事后总结。

三个计划:计划拜访目标和拜访目的,计划拜访时间,计划拜访路线;

三个准备:准备个人形象,准备拜访工具,准备拜访客户资料;

三个处理:处理抱怨和需求,处理宣传物料,处理产品推广和培训;

三个检查:检查产品陈列和宣传情况,检查销售情况,检查竞争对手情况。

三个总结:拜访效果的总结,收集信息的总结,后续工作的总结。

2、渠道经理需关注三类市场信息

1)渠道网点的经营信息,包括了渠道商的经营数据,如号码卡库存情况,销售情况,代理我司产品的销售收入占比,数据业务销售及收入情况等等,还包括了其对我司的产品、促销

活动以及渠道政策的意见和建议;

2)竞争对手的经营信息,竞争对手的市场政策,周边竞争对手代理商的拓展及销售情况,

竞争对手的宣传情况等;

3)客户的信息,客户在店内消费时提供的意见,客户对我司产品。服务与竞争对手的比较

分析的情况。

3、渠道经理做好四方面的指导工作

1)做好产品业务的宣传及培训

2)做好渠道政策及规范制度的宣传

3)做好销售技能的培训及指导

4)做好服务技能的培训及提升

4、渠道拓展的两种模式

1)空白区域的覆盖:熟悉了解管辖区域内的市场动态,及时掌握区域建设动向,从而实现

提前计划,提前布点,提前覆盖;

2)竞争对手的反挖:收集竞手代理网点资料并进行资质排序及分析,确定反挖对象,通过

各种方法技巧实施反挖。

5、渠道促销的五种模式

1)折扣批发:设定批发指标,达到指标后实施不同的折扣让利;

2)买赠促销:向代理网点提供礼品,作为其销售指定产品赠送给客户所用;

3)竞赛排名:针对区域内销售量不同的网点设置相应档次的竞赛指标,在规定时间内完成

的任务量进行排名奖励;

4)搭赠促销:提供礼品作为代理网点销售产品量达到指标要求后的奖励,与折扣批发类似,

只不过是通过礼品实现;

5)阶段性总结奖励:通过季度、半年或年度总结代理网点的经营业绩,针对达成目标的网

点进行奖励。

6、渠道激励的8种手段

折扣、酬金、礼品、培训机会、优质产品、设备、情感、更多产品的代理

7、渠道考核的3大原则

1)透明公开原则:考核制度详细清晰,代理商熟悉明了;

2)公平公正原则:针对所有代理商一视同仁,不折不扣落实各项制度要求;

3)及时反馈原则:考核结果应及时通报沟通,表扬优秀指导改善不足。

8、渠道指标3注意

1)数量适当,全面覆盖,体现综合合作能力;

2)考核实施可行,考核成本便于控制;

3)考核指标易于体现,避免双方信息来源不对等

区域经理工作职责首先是一个宏观构想者,一个战略规划者,其次是公司营销战略与区域特色结合的执行者,站在一个城市、省区、大区经理职责的战略高度,“胸有成竹,运筹帷幄”。

什么是区域经理?

区域经理是指拥有营销经验能力;或拥有成熟营销团队;或拥有成熟地方、领域市场资源的个人或企业。区域经理工作职责负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当地销售代表,向市场经理汇报。

区域经理工作职责具备的基本能力

随着市场经济的深入发展,营销已深入社会各行各业,如今言必谈“营销”。越来越多的行业、组织在构建自己的营销网络,越来越多的销售区域经理工作职责职责https://www.360docs.net/doc/a77096876.html,加入到营销人的行列。从事营销工作十余年来,深深感到一个科学的营销组织结构设置的重要性,而其中人的问题,高素质营销队伍的建设显得尤为重要,特别是市场一线销售区域经理工作职责的基础素质,对完成公司销售目标有直接的意义,对培养企业核心竞争力至关重要。

一个优秀的区域经必须具备四大基础能力,即:营销策划能力、渠道拓展能力、团队领导能力、公共关系能力。

一、营销策划能力

作为一名优秀的销售区域经理工作职责,首先要具备优秀的营销策划能力。

营销是围绕目标消费者的需求为中心的销售服务体系。

销售区域经理工作职责首先是一个宏观构想者,一个战略规划者,其次是公司营销战略与区域特色结合的执行者,站在一个城市、省区、大区的战略高度,“胸有成竹,运筹帷幄”。

中国市场之大、之复杂,不是一个公司市场战略部门能面面俱到,销售执行过程中,需要销售区域经理工作职责结合本地特色科学处理相关的营销问题,研究、调整营销策略。销售区域经理工作职责应该是一个民俗文化专家、商圈研究专家、地理通,了解行政区划沿革,了解政经大事。

销售区域经理工作职责是公司决策的前哨站,一个有思维的区域经理工作职责必须具备优秀的营销策划品质,而不是一个简单的销售执行者。从品牌战略、产品研发、传播手段等方面要有清醒的认识与了解,当年三株公司曾提出必须取得公司初级企划员资格才能担任营销子公司经理职务,体现了营销队伍建设与营销管理的远见,高素质的营销队伍成就当年的

营销神话。

二、渠道拓展能力

销售渠道的拓展能力是销售区域经理工作职责必备的基础能力。

销售区域经理工作职责在市场一线的主要任务就是疏通渠道,把产品摆在消费者面前。中国市场的复杂性,各地市场发育的不平衡,决定了销售渠道建设的本地化思考,而不是千篇一律。

无论大区代理制、小区域代理制、子公司直销制、办事处管理制、专卖店直营制等等,必须结合本地化恰如其分的理性思考,找到最恰当的渠道拓展机制,这样才能把市场做深、做细、做透。

一个营销公司的渠道拓展机制可以多种机制共存,关键是能否与本地市场的特点及市场发育阶段的有效结合,必要的是加强有效价格规划与管理,用价格的杠杆平衡市场、管理市场。

所以,销售区域经理工作职责必须具备销售渠道拓展的宏观规划能力与执行力。营销是一门有艺术的科学,要学会“弹钢琴”,渠道拓展的艺术性发挥显得更为重要,结合本地特点,发挥阶段优势,层层推进,步步为营。

三、团队领导能力

销售区域经理工作职责是区域营销工作的首席执行官,团队领导力是销售区域经理工作职责一个重要的能力。

俗话说“将强强一片,将熊熊一窝”,一个优秀的区域销售经理带领的是一支骁勇善战的团队,否则就一盘散沙,溃不成军,面对激烈的市场竞争无所作为。

营销组织管理如军队组织管理的严密性,高素质、协调性、执行力、快速反应能力给销售区域经理工作职责提出了更高的要求。考核一个优秀的销售区域经理工作职责,团队领导力是一个重要的指标。

销售区域经理工作职责不仅要自己以身作则,严格要求,还得注重团队整体素质的培养,注重整个团队素质与执行能力的提高。培养随时能替代自己的后备力量或者向公司输送优秀的人才,是优秀的区域销售经理的责任,也是考量区域经理工作职责团队领导力的一个重要方面。

核心凝聚力是团队领导能力的具体体现,销售区域经理工作职责要懂得发挥团队整合优势,才能打胜仗,才敢打硬仗,只有“我能”不行,要“全能”。

四、公共关系能力

销售区域经理职责是公司派驻当地市场的首席代表,公共关系能力是必要的基础能力。

营造好适合营销工作开展的“塑料大棚”,营销工作才能在“温室”里更好的“生根、发芽、茁壮成长”,抵御“雨雪风暴”。

在市场竞争的恶劣环境中,来自消费者、合作者、竞争者、当地政府主管机构等不同的需求与矛盾,销售区域经理工作职责往往是个“消防员”,在公共关系的事务中处理着不同的矛盾与危机。案例表明,许多公司的公关危机来自于区域销售经理的处理不当,引发公司的全面危机,直至发生品牌灾难性事故。

公共关系能力是区域销售经理的一个必要能力,不仅是“消防员”,更应该是“预防员”。凡事“预则立,不预则废”,区域经理工作职责必须主动公关,营造好经营的“塑料大棚”,保障营销工作的正常开展。

销售区域经理的四大基础能力也是销售区域经理职责的四项基础工作,即:发动你的营销策划思维,拓展你的销售服务渠道,管理好你的团队,建好“塑料大棚”。

区域经理工作职责必须具备的素质

一个优秀的区域经理工作职责,必须具备以下七项素质:

1、有思想,头脑始终保持清醒

首先,区域经理工作职责必须有思想。业界权威营销专家、长虹电器(中国)营销公司总经理郭德轩先生曾指出:做市场的人,必须有自己的思维;我们是靠头脑(智力)来赢得市场!

其次,区域经理工作必须始终保持头脑清醒,因为市场瞬息万变,区域经理工作职责不能有丝毫的懈怠。区域经理工作职责应该具备分解问题的能力,将问题具体化、分解开来,有全局观,能够跳出问题看问题。

优秀的区域经理工作在行动上可以忙起来,但是心理上一定要闲,这样我们才有精力去想一些问题,能够发现问题,找出问题的根源,并找到解决问题的关键和策略。区域经理工作职责必须学会跳出问题来全面看待问题的能力。同时,区域经理工作职责头脑始终保持清醒,也有助于区域经理工作职责更好的管人、理事,真正将区域内的营销工作做到面面俱到。

第三,区域经理工作必须学会自我调节,能够承受压力、分解压力、释放压力。做销售的人是一群孤寞的独行者,他们远离家人,每天接受来自商家、顾客、上级领导以及其他形形色色的“客户”的压力。很多营销人员脸上难有笑容,这是长期受压的结果,更是他们缺乏自我释放压力的表现。试想一下:一些区域经理工作职责凌晨两三点还睡不着,白天又得拼命工作,精神状态极差,这样的区域经理工作职责能带领自己的团队创造出佳绩吗?答案不言而喻。

市场运营中心岗位职责

市场运营管理中心职责分工 中心总经理:(刘诚) 1、根据公司年度经营目标和计划,进行业务需求和市场分析,制定本 中心年度、季度、月度发展规划、营销策略和实施方案等; 2、建立完善市场运营管理中心各项规章制度并落实执行; 3、负责市场拓展、运营的全面工作; 4、管理指导下属各运营部门、服务部门、业务部门完成工作目标; 5、管理指导各大战区办事处完成市场开拓任务,渠道管理,监督控制市场运营费用; 6、根据各大战区提交的市场拓展方案、综合一线市场反馈意见、分析同行业发展调查报告,撰写市场运营分析报告,提交公司总经理; 7、协助公司总经理制定公司年度发展战略。 中心常务副总:(樊昕) 1.根据中心制定的市场月度计划协助各大区分解制定大区业绩目标及政策支持,并跟踪督促; 2.公司市场支持政策的审核、解释工作; 3.负责各大区业务对接,市场与各项目对接协调工作; 4.负责各大区编制员工人事关系对接、协调工作; 5.负责监督、指导、协调中心内各业务及部门工作; 6.负责协调、督促、组织中心内部共同完成中心总经理下达的工作任务; 中心副总:(石剑腾) 1.根据公司整体运营发展规划,制定市场年度、季度、月度计划目标; 2.制定数据标准,数据统计、分析、推送、审核、维护、应用、存储、安全管理; 3.负责每月、每周、每日提供给中心总经理、各大区负责人、各业务管理层相关数据; 4.负责对接与市场业绩相关的各类咨询; 4.负责业务分红、与财务对接业务结算等工作;

5.负责业绩统计,业绩核对、业绩奖励核算等工作; 6.负责省站审核开通工作。 中心总经理助理:(李金山) 1.公司市场政策发布、解读、宣导等工作; 2.建立市场会议资源共享通道,承接全国地方会议申请,协调全国会议召开工作; 3.跟踪会议召开效果,及时报道会议实况; 4.配合支持地方会议召开需求; 5.负责来总部客户接待工作; 6.负责对接各项目业务宣讲工作。 中心办公室主任:(刘青) 1.负责中心政策、文件的收集、管理、存档工作; 2.负责中心政策、通知拟定等文案工作; 3.负责中心市场费用报销协调工作; 4.配合接待来访客户; 5.负责执行中心总经理安排其他工作。 客服部经理:(王一地) 1.根据市场运营中心的工作要求制定客服部工作计划及各项内部管理 制度,管理客服部的日常工作; 2.针对中心制定的政策及相关规定及时准确的解读、传达并执行,保 证统一专业术语对接市场;管理监督部门内部对公司相关资料及政策的保密; 3.组织部门员工接受客户和相关部门通过网上转来的咨询,并检查、督促、指导部门员工及各相关部门跟进处理, 与市场大区建立一站式绿色服务通道,针对特殊问题及时有效处理,最终将处理结果回复客户或市场大区,推进市场发展速度; 4.及时处理客户投诉,积极主动与客户沟通协商,减少负面影响; 5.组织、协助各相关部门及市场各办事处,为解决客户投诉制定可行性的处理方案,并组织落实。及时对接公司服务系统存在的问题,提交相关部门进行修

各地产公司运营经理岗位职责

各地产公司运营经理岗位职责 大运营的运营经理 汇报对象:总经理或暂管运营的一级负责人 工作描述: 1、计划管理: (a)制定公司在管项目年度计划,跟踪项目经营计划完成情况,保障公司各项目运营情况可控; (b)制定公司年度收款、拓展、开工、交付等指标。 2、考核管理:根据各项目经营计划完成情况、项目品质营造情况、项目重要指标贡献率等进行项目季度考核、半年度考核、年度考核、项目总体考核。 3、项目巡查:组织项目春季、秋季综合巡查。根据项目实际情况联合公司产品中心进行专项巡查。 4、标准化管理: (a)整理汇总集团各项标准; (b)制定本公司标准化制度(管控权限、项目公司考核标准等) 5、项目管理:项目重点工作督办、风险项跟踪及处理、日报、周报、月报管理;项目运营预警等。 6、总经理助手: (a)完成公司半年度、年度工作汇报; (b)组织公司总办会、本级会等会议,并完成会议纪要; (c)总经理交代的其他事情。 7、其他日常工作。 仁恒 职责描述: 1、项目前期阶段,组织开展市场调研工作,完成市场数据收集及分析,提出项目投资建议;结合规划布局方案提出建设规模建议,完成投资估算及收益分析; 2、根据公司战略要求,配合编制年度经营目标及运营计划,完成目标分解,形成各部门的一二级节点计划,配合相关领导拟定各级管控要点,确保目标的实现; 3、根据定位要求及公司经营计划,审核、跟踪并预警项目开发一二级节点计划,关注项目开发过程中各类核心指标的动态变化,为公司经营决策和调整提供依据和参考; 4、定期组织召开公司及项目运营例会,持续优化各项运营月报和会议机制; 5、跟踪推进项目开发各项决策会议召开,沉淀和优化开发过程中的各类阶段性成果。 6、梳理公司运营相关流程、制度、授权,并定期根据业务需求进行优化。

大区经理岗位职责

大区经理岗位职责 一、职务名称:大区经理 直接上级:销售经理(总监) 直接下级:城市经理 岗位概述: 根据全国区域市场发展和公司的战略规划,配合销售经理制定本区域销售战略、营销计划、销售目标,负责所辖各区域的销售管理,确保所辖区域的市场稳定和营销计划及销售目标的有效实施。在协调组织所辖销售区域销售资源、费用合理分配的基础上分解销售目标,督导销售区域销售目标的完成情况。 二、岗位职责 (一)工作内容及职责: 1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。 2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。 3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持。 4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。 5、保证城市经理直管职能模块高效率运行。 6、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相

关规定处罚。 7、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。 8、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。 (二)执行: 1、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作。 2、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。 3、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。 4、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。 5、处理客户投诉。 6、协助城市经理完成业务主管的招聘,对城市经理及业务主管进行培训、指导。 7、完成领导交办的其他工作。 三、任职资格 1、产品专业知识和专业的营销知识。 2、大区经营策略制订能力、丰富的市场操作经验。 3、竞争分析能力。 4、产品定价能力。 5、促销政策的制定和管理落实能力。 6、渠道信息收集能力和客户信息管理能力。 7、客户销售攻关能力和客户关系维护能力。 8、良好的抗压性、适应经常出差。

销售-区域经理岗位职责

销售经理职责 一、销售部经理岗位职责 1.根据公司下达的销售任务,制定全年的销售费用预算,组织领导下属完成销售目标; 2.负责带领本部门开拓国际市场,巩固老客户,发展新客户,扩大公司产品在国际市场的份额; 3.对每个业务员的订单每周集中一次,按交货期的顺序编制订单计划,交总经理室和生产部,配合生产部门落实生产计划和交货期;4.负责订单业务流程管理和风险的控制,负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理; 5.控制销售成本和费用,严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核; 6.组织下属做好销售合同的签订,监督业务员做好应收款的催收工作; 7.严格保守公司秘密,岗位变动时,按规定办理好交接手续;8.要加强对本部门业务员的业务指导,保持良好的个人形象,服务热情,信息反馈及时。

销售业务职责 二、销售部业务员岗位职责 1.严格执行公司的各项规章制度,爱岗敬业,服从领导分工安排,履行自己的职责; 2.努力学习业务知识,提高业务素质,加强团队合作精神,熟悉产品结构,对客户服务热情,信息反映及时,努力开拓营销市场,拓宽销售渠道; 3.根据已签订的销售合同,全面了解并准备订单资料(包括生产工艺,最终确认样,面/辅料样卡等),编制生产任务单,交生产部;4.辅料的制作,如吊牌,洗涤标,说明书,纸箱等,根据客户的要求,按订单下达制作; 5.及时催收应到账款,安全收汇; 6.做好客户的资料收集工作,每单业务结束后,将所有单据,样卡等整理归档,保存; 7.遵守职业道德,严守商业秘密,不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。

区域经理职责 1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划; 2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果 评估; 3、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开 拓; 4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息; 5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护; 6、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估; 7、协助财务部做好经销商的信用管理工作; 8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收,并协助做好 呆账催收工作; 9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理; 10、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为 的信息,并协助处理。

网络运营经理工作职责参考

网络主管任务包 一、岗位职责 (一)网络整体运营规划 制定网络运营策略、完善网络运营制度、制定网络运营标准规范、选择网络运营方法、监测网络运营状态、监督网络运营执行、对网络部整体运营情况进行统计分析和调整优化。 (二)网络市场调查 了解网络行业市场状况,了解竞争对手状况,对当前网络行业市场状况进行解构分析,对竞争对手进行分析,对网络渠道进行分析,进而找到企业在网络运营中的核心竞争力和核心卖点,同时发现企业的缺陷和漏洞,据此不断的调整网络运营策略、方式和具体落地执行环节。 (三)网站建设 现有网站整体方向把握,根据顾客需求不断调整网站结构、设计风格、用户体验及展现内容;为网站新功能的尝试、新页面的添加、新创意的渗透提供参考方向和执行路径;新网站的建设:策划与运营;维护网站安全。 (四)网络外推 制定网站外推方案,筛选外推渠道,监测外推状态,对外推工作进行优化调整;包括搜索引擎付费推广,优化,其他免费推广工作等。 (五)网络营销

制定网络营销目标、策略、方式和渠道,撰写网络营销策划案,监测网络营销状态,不断对效果进行优化调整,并参与网络营销活动的执行工作,配合线下营销活动,同步进行网络曝光及营销。 (六)顾客管理 对受众进行定位,通过各种渠道和方式发现潜在顾客,了解潜在顾客及现有顾客的需求和愿望,设计顾客需求分析体系,设计网络吸引顾客到店标准操作手册,对顾客进行精细化分类分层,针对不同顾客进行针对性管理和维护,打通顾客变现环节,实现顾客价值的最大化。 (七)合作管理 明确合作目的,选择合作对象,确认合作形式,完善合作内容,规范合作程序,监督合作执行,监测合作效果,调整优化合作过程,对合作结果负责,对每一次合作进行分析总结。 (八)培训管理 明确培训目的,制定培训计划,完善培训教案,对培训过程及结果进行监督,获取培训反馈,不断优化调整培训计划和教案,对培训结果负责,对每一次培训进行分析总结。 (九)部门协同 确认协同部门,了解协同部门,培养与协同部门间合理有效的沟通方式与技巧,完善与协同部门间的协同工作机制,对每一次部门协同行为进行检测,并不断的调整优化,对协同结果负责。

【岗位职责】区域运营经理的工作职责

区域运营经理的工作职责 区域运营经理需要掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,并根据市场变化情况,提出具体的区域营销计划方案,以及具体营销工作流程和细则。下面是第一范文网为您精心整理的区域运营经理的工作职责。 区域运营经理的工作职责1 职责: 1. 负责多家中心日常、经营、运营、教学以及安全等方面的全面管理; 2. 组建市场、课程顾问、教学及教务等团队,明确下属岗位的职责和任务要求,并指导下级开展各项工作,协调解决下属工作中出现的问题; 3. 制定中心发展规划,承接中心全年经营指标,完成月度招生任务; 4. 编制中心年、季、月度销售计划及市场销售费用预算,并监督实施; 6 调动员工积极性,制定中心员工培训计划,完善绩效考核制度,为公司发展储备人才; 7. 严格执行公司各项制度,控制整体运作成本及各项销售费用; 7. 定期向总部汇报中心工作。 任职要求: 1. 性别不限,本科以上学历。 2. 三年以上教育培训连锁品牌的相关工作经验。 3. 具有良好的职业素养与出色的领导能力。

4. 具有良好的沟通能力,较强的分析和商务谈判能力。 5. 具有良好的语言表达能力,良好的交流能力。 6. 积极主动,具有开创精神及良好的执行能力。 区域运营经理的工作职责2 职责: 1、根据公司业务发展战略,制定城市市场开拓计划; 2、负责城市整体运营工作及服务店的整体营运管理,对城市交付数据负责; 3、执行连锁店运营标准,规范与提升操作流程 4、负责城市团队的组建及培养,打造具有卓越战斗力和执行力的团队; 5、负责区域团队管理,提升人效,并进行组织架构合理化,控制人力成本; 6、建立店面培训体系,完善培训内容及实施管理办法; 7、管控店面供应链及市场活动,维护连锁店体系管理质量 任职资格: 1、大专以上学历,8年以上管理经验; 2、熟悉连锁汽车服务店的整体运营管理工作,包括建店、培训、运营、人员管理、财务等各个环节的工作,曾经管理过10家以上的连锁汽车服务店; 3、有过独立完成店面规划建店的经验,具备店面营运策略制定的能力,能够主导人员培训的体系建立及实施,具备必要的财务知识与技能;

运营总经理岗位职责

运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则,董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料,呈交信息处理中心,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询 5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行 6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等 7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表 9、危机性事故发生时,即时候命执行任务 10、提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册 11、组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起 12、编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会审阅 仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作; 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督; 3.负责总仓、分仓的规划工作,并负责实施中的指导与监督; 4.负责仓库租赁费用的核定工作; 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作; 6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案; 7.全面掌握库存滞销的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作; 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决; 9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿; 10.负责随时掌握公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;

产品策划经理岗位的职责

产品策划经理岗位的职责 产品策划经理需要根据产品整体计划方案,策划并协同各部门执行公司产品策略,努力达到成公司经营目标。下面是小编整理的产品策划经理岗位的职责。 产品策划经理岗位的职责1 职责: 1、协助市场部各部门的销售渠道做好产品的定位、产品宣传、性能优化工作,使公司产品更快更好的实现产品价值,拉近与消费者需求的距离; 2、结合公司战略和业务定位,负责制定、确立公司产品及品类的发展策略,为新产品和现有产品制定规划,并落实营销项目; 3、负责新品调研,立项,规划及上架后的策划推广工作(产品概念、包装、价格、毛利、渠道利润及销售渠道);分析竞品和市场动态研究同行同类平台现状,同时基于客户反馈、数据分析等提出产品需求改进,组织实施产品迭代与更新方案,支撑业务发展;

4、推动产品上线运行,主导新产品上市项目管理,推进公司各相关部门及相关人员与各方资源在项目结点内完成新产品 上市项目及监控及上市后的跟踪与推广的跟踪; 5、依据产品策略进行产品梳理,负责产品营销卖点的定义,产品的发布、培训、跟踪反馈、调整升级等工作; 6、了解渠道的变化及竞争对手的市场动态,协助营销部门制定推广策略拉动销售,并依据行业发展进行产品对标; 7、协助销售经理,进行进行售前规划及方案编写; 8、协助销售经理,负责产品实施、推广。 任职要求: 1、本科以上,男女不限(28-40岁),3年以上产品经理经验,能熟练掌握需求的洞察、调查、分析,掌握产品的刚需及痛点属性,据有市场探索、分析、反馈、测评能力; 2、熟悉快速消费品行业,具有日化品或快销品同岗位3-5年以上产品管理工作经验,有多种渠道资源者优先; 3、良好的多产品发展、综合品牌管理能力; 4、有很强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场发展方向的能力;

大区运营总监岗位职责范本

岗位说明书系列 大区运营总监岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-66694大区运营总监岗位职责 Regional Operations Director Job Duties 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 大区运营总监1、负责大区店铺的日常运营管理工作; 2、负责分解下达年度的销售目标和运营费用预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和销售控制; 3、完成所负责大区内销售计划目标,每月做出大区销售数据分析,提出预警及应变对策,对业绩波动有针对性的进行辅助调整及工作总结; 4、负责营运门店费用的审核、调配和监控,并上报财务部、营运中心; 5、负责本区内商品的调配、补货,对各店铺货品组合进行分析并提出改进方案等; 6、配合公司拓展部进行所属区域新店拓展、开店工作; 7、与商场物业建立良好的合作关系,确保店铺的正常运营;

8、协助营运中心制定、完善、执行相关的政策和制度; 9、及时反馈在管理工作中的数据、信息统计,做好与营运中心、公司领导的沟通。 任职要求: 1、8年以上服装行业工作经验,其中5年以上服饰区域经理工作经验; 2、精通店铺零售管理相关知识,通晓服装陈列、品牌管理知识,掌握企业管理知识; 3、工作尽职务实,具有高度的团队精神、丰富的管理经验、公正的处事作风和很强的协调管理能力; 4、善于建立、维护和加强与商场和行业协会及其他有关方面的良好关系。 1、负责大区店铺的日常运营管理工作; 2、负责分解下达年度的销售目标和运营费用预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和销售控制; 3、完成所负责大区内销售计划目标,每月做出大区销售数据分析,提出预警及应变对策,对业绩波动有针对性的进行辅助调整及工作总结;

运营部经理岗位职责

运营经理岗位职责 1.协助总经理制定公司的发展战略规划; 2.负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程; 3.制定公司年度费用预算表,并有效控制销售成本与费用,保障资金和货品安全; 4.制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行; 5.制定所负责部门的各项管理规章、制度; 6.积极协调和激励所属部门的工作。 7.全面负责后期项目的招商工作,租户协调和卖场管理; 8.参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理; 9.推动市场招商业务,组织完成公司整体业务计划; 10.负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制; 11.维持并开拓各方面的外部关系; 12.管理并激励所属部门的工作绩效。 13.下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权 14.部门相关费用审核权、控制权; 15.处理顾客投诉的对外代表权。 16.下属工作指导、督查、人事变动权 17.对下属各项工作的检查、考核权 18.相关营运部的营运管理事项权 19.负责本部门员工工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。 20.负责公司综合营运管理,保证公司正常运营秩序。 21.负责根据实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。

20.负责客户管理档案的建立健全工作。 21.负责指导本部门员工熟悉工作流程。 22.负责了解本部门员工和客户的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的工作和生活情况,为员工和客户排忧解难。 23.负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 24.及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。 25.组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。 26.对部门人员进行储备、培训、考核、培养。 27.填补管理空白,保证管理工作能够持续进行。

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责 【篇一:运营主管岗位职责】 运营主管 1.职位说明 负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查,负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核,发现问题并解决问题,以保障门店正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的执行; 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查,改进门店工作流程,确保门店运营顺畅; 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理,并与门店进行沟通协调,重要事项汇报上 级,并向上级提出解决方案; 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范,建立科学系统的督导方案、流程;形成《运营 手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度; 4 按照管理部署,主持对单一门店的重点整顿,指导并审核门店制订的整改方案; 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进,对运营部下达门店的整改指令进行跟进,保证 公司的每一项制度、指令得到高效的执行; 6对各门店基层员工转正进行考核;

7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核,并向上级提交考核 评估报告; 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务,帮助他们解决运营中的困难; 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果,重点性提出各门店 整改项目和期限,对表现突出优异的门店给予相应的肯定; 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则,对事、对人需一视同仁,处理事情不徇 私舞弊,对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员 及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档; 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标,向上级提交阶段性门店督导计划,并有效 落实各项计划,对完成进度的评估和总结; 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作; 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作,会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培 训完后各项工作相应的跟进和评估;

1、运营经理岗位职责

运营经理岗位职责与工作目标 工作目标: 指导店端基本运营管理能力提升,诊断评估店端运营管理质量,培训店端管理人员基础管理技能。 岗位职责: 1)区域品牌形象传播和维护 在BYD品牌运营规范指导下,对店端内外硬件形象、员工礼仪进行指导、管控和优化,发掘有助于品牌形象提升的新措施和亮点并向上传递。 2)区域客户满意度管理 统计提取店端客户不满意度因子,协同大区或店端制定相应措施进行改善,促进BYD 客户满意度持续提升和客户体验持续改善。 3)区域市场分析管理 监测店端价格,竞品活动动态,执行公司营销活动,促进店端活动规划保质保量完成。 4)区域网络管理 采集入网意向,观察网络对品牌的忠诚度,及时反馈网络动态。 5)区域销售管理 助力区域提销、销量任务的达成,协助经销商经营层做好政策解读与执行,管控经销商车辆库存,寻找区域内异界合作意向、销售创新点。 6)区域金融业务管理 对店端金融使用额度与偿还进行督导和运用,发掘金融违规和欺诈行为,促进BYD 金融使用率和使用额度。 7)区域内训及能力管理 对店端总经理、销售经理、市场经理、销售顾问、培训专员、试驾专员、二手车专员、网销专员、金融专员等岗位和团队进行匹配管控与能力管理。 8)经营风险管理 对店端销量、库存、金融、满意度、與情等各项风险点和风险因子进行收集、反馈、解除。 9)区域信息管理 实时向下向上传递区域变更信息和经销商变更信息,监控信息的真实性。

大区经理岗位职责与工作目标 工作目标: 完成区内提销量、市占率目标,督导店端运营质量提升,促进提升市场活动执行效果。 岗位职责: 1)区域品牌形象传播和维护 在BYD品牌运营规范指导下,负责本区域品牌形象建设、维护区域市场客户对BYD 品牌的信赖度和美誉度,及时处理区域媒体负面报道,维护品牌正面形象。 2)区域客户满意度管理 统计区域内客户主要不满意环节、模块,制定相应措施进行改善,促进BYD客户满意度持续提升和客户体验持续改善。 3)区域市场分析管理 维护管理内部市场秩序和价格,监测区域行业、竞品、政策等动态,分析区域市场环境、区域市场管理数据,优化调整制定符合当地区域的市场营销策略,提供区域店端市场活动开展的方向和策略以及目标要求。 4)区域网络管理 按规范对一级、体验、专营店等渠道进行管理,维护并优化网络质量,依据市场内外环境变化建议调整网络分布及布局。 5)区域销售管理 负责区域提销、销量任务的达成,依据总部方向动态调整区域销售策略,管控区域车辆库存,提升区域内异界合作质量,创新店端营销策略。 6)区域金融业务管理 对区域内店端金融额度与偿还进行监测与管控,监控店端金融违规和欺诈行为,促进BYD金融使用率和使用额度。 7)区域内训及能力管理 依据市场、销售、满意度等各运营指标,培训提升运营经理综合管理能力,督导渠道能力培训执行。 8)经营风险管理 实时识别并监控区域销量、库存、金融、满意度、與情等各项风险点和风险因子,定时排查并消除。 9)区域信息管理 建立建全区域沟通管理制度、确保店端信息及时更新和备份。

销售经理主要工作职责

销售经理主要工作职责 ■销售经理主要职责有以下三项: 1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。 2、建设一支有战斗力的销售队伍。 3、建设一个高效率的销售网络。 ■销售经理最主要的职责: 按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。 销售经理主要工作内容 1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。 2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。 3、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。 4、战术指导-----组成策略计划的日行动方案。 5、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。 销售经理岗位说明书 部门销售部岗位名称销售经理直接上级销售部部长直接下级各省区/区域经理 本职工作负责整体销售运作,以完成销售部的使命(销量、利润等),同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。 岗位工作职责: 1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。 2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。 3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。 4、依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。 5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。 6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。 7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。 8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。 9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。 10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的执行效果负全责。 11、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立

运营经理工作职责

运营经理工作职责 一、基本信息 岗位名称:运营经理 所属部门:电商事业部 审定者:事业部总经理 二、岗位目的 为了建立区域物流业务操作平台,完成具体项目的运作,根据事业部的规划和指导性文件,结合当地区域的具体情况,建立和实施分行业、分客户的操作流程和服务标准,指导和监督区域内的物流项目实施状况,配合部门经理完成部门的内部管理 三、工作关系 运营经理销售部总监事业部总经理 四、主要职责与工作任务 职责一:组织项目运营工作 任务1:参与报价,并参与起草拟定物流合同 任务2:根据合同和客户情况,组织制定标准业务流程,制定的关键指标 任务3:组织实施具体业务的操作,并协调出现的问题,对客户进行维护 任务4:指导、监督和控制项目运营的进展情况 任务5:监督项目运输、仓储等应收账款回收情况 任务6:每周、每月、每季度对项目运营状况已书面形式进行总结、计划、汇报等工作 任务7:对项目运输、仓储成本的预算、核算进行管控 任务8:对项目运输、仓储承运商的开发与管理负责 任务9:对运营场地办公安全进行全面负责 任务10:对项目运营人员的配置、考核、培养负责 职责二:搜集市场信息,建立并维护区域内的物流基础资源档案库 任务1:根据总公司的指导性文件,拟定订本区域内的市场信息的管理办法和基础资源管理办法任务2:建立市场信息的收集渠道,组织贯彻基础资源的调查,并定期维护 任务3:建立和完善对外协资源的选择的标准,并贯彻实施 任务4:建立和完善对外协资源的评价标准,定期组织评价,以进行调整 任务5:进行市场信息的搜集工作,并进行整理分析 任务6:根据相关部门的需求情况,提供信息支持 职责三:协助市场部总监进行部门内部管理 任务1:拟定和完善部门成本管理办法 任务2:拟定部门管理规章制度 任务3:完善部门质量体系 任务4:处理各种财务数据,协助市场部总监进行统计和上报 任务5:对各种下发的文件通知进行整理和分类,根据等级转发、传阅 任务6:协助市场部总监进行部门的日常事务管理

策划经理工作职责范本

岗位说明书系列 策划经理工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-33683 策划经理工作职责 Planning manager job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 策划经理工作职责范文一: 1、主持本部门策划、活动、设计工作。 2、根据医院发展战略,配合经营部拟订年度总体营销计划,监控本部门对医院战略决策的执行情况,对医院市场竞争形势作出分析和评估,为总经理制定公司战略决策提供依据。 3、领导部属按照年度总体营销计划的要求,应节庆日、季节性、阶段性衔接的要求切实可行的实施方案。 4、负责本医院自身综合研究、市场调研、同业竞争者的调研与企业实态研究,建立信息储存库,为医院各类决策提供信息,使医院各类决策信息化。 5、在全医院树立“仁和医院”的品牌意识,构建仁和医院的品牌方阵,进行以“平价”品牌为核心的整合传播。

6、积极推动医院文化建设,增强医院的品牌凝聚力。 7、组织部属完成医院的形象塑造和管理工作即企业形象策划和实施。 8、整理各部运作管理机制,使之更趋合理化、科学化。 9、负责本部门员工的培训和业绩考核,为医院的发展建立梯级人才储备。 10、完成医院交付的其他工作任务。 策划经理工作职责范文二: 1、策划部经理在总经理的领导下,负责公司的市场开发,营销推广策划工作,策划经理制定部门管理制度,工作职能,领导下属员工监督实施。 2、根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司CI成略,努力改公司经营目标。 3、定期组织市场调研,收集市场信息,掌握娱乐市场动向,市场竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略。 4、配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导实施方案,协助计划顺利完成。

大区销售经理的岗位职责

大区销售经理的职位介绍 一、工作目标:负责本区域的销售与服务工作。完成公司下达的销售任务;负责本区域经销商与客户的经营维护工作;负责销售网络的经营、维护、构建;负责沟通协调相关政府单位的关系,保证经销商与客户的利益;在事故发生时,负责第一时间予以沟通解决。 二、岗位职责: 1、遵守国家的相关法律与公司的各项规章制度,坚决服从销售经理的指挥,与公司的思想保持高度一致,并不折不扣的去执行。 2、参与公司销售制度、计划、战略的制定,并及时向销售经理汇报工作时发现的情况与问题,以便公司决策。 3、负责对本区域的经销商进行沟通、培训、指导、开发;负责对本区域的重点客户进行沟通、维护、开发及转介绍等工作;及时反馈相关信息,保证沟通顺畅;及时处理客户投诉,实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。 4、分解和执行区域年、季、月销售计划、市场开发与推广计划,切实的提高公司在该区域的市场份额与知名度。 6、随时督导、检查负责地区代理商业绩的督导、评估与考核。定期与代理商协同拜访重要客户。 7、选择、管理并协调区域内代理商及分销渠道,依照建立并完善区域销售网络,加强服务与资信管理。协助销售部完成经销商、村屯农业基础信息、重点客户、普通客户的数据库的建立。 8、负责本地区订货、发货、换货信息的收集、初步审核与处理。协助处理呆帐、坏帐、调价、报损等业务事宜。 9、适时组织开展小型的农业知识普及培训及田间技术指导。计划、协调、参与重要销售活动,组织好各种形式的研讨会。 10、负责本区域的公关工作,搞好与当地政府、新闻机构、各种合作社及具有市场影响力人物等的联系,争取更多的资源及政策倾斜,获得更过人的认可,同时树立良好的企业形象。 13、积极学习先进的市场营销理念、专业知识、管理知识,抓住并创造学习机会,努力提升自己的知识技能水平。 14、严格管理掌控渠道中各级经销商及直营店所销售产品的进销存数字,随时掌握竞争品种在渠道中的销售动向,及时反馈给上级,并提出应对措施。深入调查确保经销商的信誉度,坚持诚信经营,信用品德不行的经销商坚决予以取缔。根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。每日、周、月进行销售总结、汇报,及时发现问题、分析问题,解决问题。依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。严格贯彻和执行公司的市场价格及货品流通管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。 16、应建设并培育销售队伍,提高销售人员的达标率。定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。销售经理应该管理并考核销售人员,形成业务评估体系,帮助选拔、补充、发展销售团队,为公司业务发展培养和储备人才,努力打造一支优秀的销售团队。 17、根据统计报告、市场反馈信息、市场调研报告等工具,预测市场销量,制定销售计划,并细化到各县市。结合各县市实际情况,帮助并指导各经销商将计划科学合理的细分至各乡镇经销商,结合各村实际情况,将任务细化到每个村屯(锁定重点客户),并做好销售统计和销售分析,并对经销商和直营店进行经营分析指导及信用调查。要善于了解和扑捉所辖市场工作情况和相关数据,根据实际情况及时调整销售策略。根据公司的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。市场调研和分析做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险。积极深入市场,及时的反馈产品质量信息,并及时将结果反馈给科研等相关部门,提出产品开发、改进建议。 18、完成公司领导交办的其他工作任务。 三、大区销售经理的工作权限 1. 具有参与公司重大销售决策与制度制定的权利。 2. 具有制定销售计划和市场分析报告的权利。 3. 有权组建自己的销售团队,并对此有人事任免权。 4. 根据公司下达的销售任务,依据负责区域各地的实际情况,有权将任务细化到各地。 5. 对所属区域的经销商拥有信誉评定、培训考核、建议增撤的权利。 6. 报公司审批后,有权适时组织开展各种销售与宣传活动。 7. 按照公司原则,有权第一时间妥善协调处理相关突发事件。 8、遵照公司规章制度,行使于所在职责范围内的其它权利。

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责说明书 职位名称:运营主管 所属部门:运营管理部 主要岗位职责: 1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。 2、具体对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。 3、协助部门经理对各销售案场定期巡查,包括销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房或炒房等行为、员工礼仪和仪容仪表、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。 4、对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。 5、对公司各部门及各案场的管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。 6、负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析和通报。 7、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

8、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。 9、对公司各部门工作计划的制定、组织实施和日常工作进行督查,及时发现不合格项目,分析原因并提出效能督查工作建议。 10、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。 11、对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。 12、对公司各级管理人员依法办事、尽职尽责、廉洁高效、改进管理、运转协调、降低成本、不断提高工作效率与质量等方面行为进行督查。 13、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作; 14、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。 15、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总,撰写运营督查报告。 16、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。 17、爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。 18、不讲任何借口,提升部门执行力,不推诿、认真积极完成工作。直属上级:总经理助理兼运营经理

策划经理岗位职责

策划经理岗位职责 策划经理岗位说明书 一、基本信息 岗位名称:策划经理所属部门:产品物流部策划中心 编制者:人力资源部审定者:部门总经理 二、岗位目的 在充分调研的基础上,指导、组织或者进行设计物流方案,以促成客户对方案的认同。 三、工作关系 公司内部沟通关系 部门岗位频繁程度 (频繁/经常/偶尔) 产品物流部门及业务经理频繁 工程物流部门及业务经理经常 财务部物流结算经常 班轮、船务、货运业务经理经常 经理办、空运偶尔 公司外部沟通关系 单位部门频繁程度 (频繁/经常/偶尔) 总公司产品物流部频繁 下属公司各部门经常 客户公司各部门经常 外协(分包方)船公司、车队、场站、仓库等经常 区域公司产品物流部偶尔 四、主要职责与工作任务 职责一:搜集市场信息,参与客户开发,编制项目方案 任务1:通过各种渠道搜集物流市场的相关信息 任务2:参与部分客户的开发 任务3:根据客户情况拟定调研计划,搜集有关数据 任务4:对搜集的数据进行分析诊断,指导或直接拟定解决方案 任务5:开标讲解或者与客户沟通,向客户讲解方案的优势 任务6:根据客户需求拟定商务报价,并及时提交与客户沟通 任务7:对运作的项目跟进并对方案不断完善,维护客户关系 职责二:部门内制度建设,以及所属员工的日常管理

任务1:根据部门的计划拟定制定本中心的年度、季度、月度经营/工作计划 任务2:根据部门总经理指派,负责拟定部门规章制度 任务3:贯彻实施公司及部门的各种规章制度 任务4:对直接下属的工作情况进行监督 任务5:监督、审核本中心的费用支出 职责三:组织部门内的培训工作 任务1:参加社会及公司组织的其他培训活动,并将相关内容转述给本部门员工 任务2:分析部门内员工的培训需求,拟定本部门年度培训计划 任务3:根据员工需求,整理、编制培训材料 任务4:组织本部门的培训工作 任务5:对员工进行培训考核,并对培训工作进行总结 职责四:负责与相关部门的协调工作 任务1:负责与国外代理、客户的信息交流 任务2:负责与合作伙伴或区域公司物流信息沟通 工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准): 总公司制定的《物流发展五年规划》和《年度实施计划》,本公司指定的“发展规划”及“实施计划” 五、工作权力 人事权力: 对下属人员的指挥权、考核权; 对下属人员不当思想和行为的纠正权; 对下属人员薪酬分配的建议权; 对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。 财务权力: 对下属员工费用支出的审核权。 工作权力: 对工作计划的审批权/审核权; 六、工作责任 对物流方案的质量不好负责 对所负责项目的市场开发失败负责 七、任职资格 教育程度/经验 ?学历:本科以上学历 ?专业:交通运输类、管理科学与工程类 ?工作经验:2年以上相关管理经验 ?外语语种与水平:英语,能够运用外语进行交流 ?计算机水平:能熟练、深入使用办公软件和办公操作系统进行复杂操作 业务知识与技能 ?业务知识: 1.精通供应链管理概念及思想。

营运经理工作职责

营运中心工作职责 1.负责公司店铺的相关规范管理工作和建立店铺相关档案。 2.制定店铺年、季、月度销售计划及监督执行。 3.店铺商品陈列方案的制定、培训实施与监控。 4.店铺促销活动的策划实施与监控。 5.店铺客户档案的建立。 6.负责市场信息系统的建立、管理与反馈。 7.店铺相关营运工作的管理。 8.对店铺进行产品宣传、入店培训、商品陈列、终端促销、货品调换等相关工作。 9.对下属人员进行专业知识培训、指导和工作考核。 10.洞察市场变化,带领下属员工及时调整市场策略,使其达到最佳效果。 营运中心岗位说明书 营运经理岗位说明书 岗位名称:营运经理 所属部门:营运中心 直属上级:总经理 一、工作概要: 1.开拓新市场增加品牌的市场占有率,维护和提升店铺的销售业绩,加强直营店及加盟店的综合管理和业绩提升,提升品牌的知名度与美誉度,最终的目的增加公司的销售额降低相关费用。* 2.制定和规范各种合适公司发展的营销管理制度,严谨实施执行、过程监控及修正、效果的评估与反馈。 3.组建和打造一支高水平的营销团队,塑造团队精神及文化。 二、岗位职责 A.工作职责: 1.组织编制年度、季度、月度营销计划及营销费用预算,并实施执行与监督。2.组织各部门(组)做好各类合同文件的签订、履行和归档管理。 3.制定销售部的相关管理制度并监督检查下属人员的执行情况。 4.在总经理的授权之下,全面负责管理营运中心营销工作。

5.组织拟定营运中心机构设置,提高管理效率。 6.协调营运中心与其他部门的工作关系,制定营销资金使用计划及费用的控制,负责商品库存风险控制与提高销售、新市场拓展、订货计划的工作。* 7.根据市场和企业内部的实际情况,对管辖内员工进行思想教育和相关专业知识的指导与培训,提高下属的综合素质,打造一支高水平的营销团队。8.负责向总经理报告营运中心工作开展情况,并听取意向和接受其监督。9.负责考核营运中心全体员工的工作绩效和工作能力、思想品德、职业道德及操守。 10.执行公司制定的长期、中期、短期营销战略计划及相关营销决策的工作。11.维护市场秩序,使其稳健发展,服务客户并与店铺建立互动、互信、共赢的关系,增强店铺对公司的信心和忠诚度。 12.制定并实施执行公司品牌战略计划,将公司品牌打造成为行业乃至全省的知名品牌。 13.制定产品管理及定位。* 14.制定推广活动管理制度。 15.建立市场调研、预测与决策制定* 16.建立加盟商管理制度。* 17.营销信息系统的建立与管理。* 18.制定新品上市策划方案。 19.负责订货会组织、实施执行及其结果。 20.负责店铺货品的调配工作。 21. 每周定期主持召开公司行政例会及店长会。 22. 积极地组织公司员工进行业务培训和心态培训。 B.工作要求: (一)、思想观念要求 1.勇于创新,能接受新思想,新观念; 2.善于自我调整心态及指导调整下属心态,保证与公司经营目标保持一致;3.不断引进新的管理模式和改良原有不适应公司发展的管理方式的不懈思想观念。 (二)、自身素质要求 1.身为中高层管理者的责任心,使命感;

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