人力资源管理制度介绍

人力资源管理制度

第一章总则

第一条 为规范管理和开发人力资源，优化人力资源结构，合理有效利用人力资源，特制定本制度。

第二章招聘

第二条 行政人资部根据公司总经理要求安排人员招聘，落实招聘条件、岗位、形式、数量并组织招聘。

第三条 行政人资部通过网络招聘、现场招聘、电话招聘、员工推荐等方式收集应聘人员信息。

第四条 行政人资部安排应聘人员填写《应聘人员登记表》，检查应聘人员各种证件。

第五条 招聘一般分为初选、笔试、第一轮面试（特殊情况可采取电话面试）和第二轮面试等几个环节。

第六条 行政人资部根据应聘人员简历等材料对应聘人员进行初选。

第七条 行政人资部牵头组织对初选合格人员的笔试和第一轮面试，负责笔试成绩评判的评委和负责面试的评委填写评判记录。

第八条 公司领导进行第二轮面试，并与笔试评委、第一轮面试评委、各部门负责人等合议，确定拟录取名单。

第九条 经公司总经理批准后同意录用的人员，由行政人资部负责通知报到，并启动入职流程。另外，符合录取条件，但因录取数量限制暂时不能录用的人员作为储备人员存档。

第三章聘用

第十条 应届毕业生自公司录用之日与其签订应届毕业生三方就业协议，进入实训期（应届毕业生与公司签订了三方就业协议后，在毕业前，在公司实习、培训、工作）。

第十一条 社会聘用人员自公司录用之日、已签订就业协议的应届毕业生自毕业之日起与公司签订书面劳动合同，建立劳动关系。

第十二条 劳动合同分为固定期限劳动合同和无固定期限劳动合同。

固定期限劳动合同是指公司与员工约定合同终止时间的劳动合同，根据国家法律规定签订为期三年的劳动合同，试用期不超过六个月，试用期包含在合同期限内。特殊情况，由公司和员工协商解决。

无固定期限合同按照国家有关法律法规执行。

第十三条 公司与员工签订的保密协议是合同的组成部分。

第十四条 一般情况下，与往届社会招聘人员签订为期

三年的劳动合同，试用期三个月（90天），试用期包含在合同期限内，表现优秀可由部门向公司提出提前转正，但原则上不低于两个月（60天）。已与公司签订就业协议的应届毕业生毕业时签订为期三年的劳动合同，试用期三个月（90天），试用期包含在合同期限内，表现优秀可由部门向公司提出提前转正，但原则上不低于两个月（60天）。

第十五条 公司与员工协商一致，可以变更劳动合同内容，并另外签订变更协议。

第十六条 以下情况可以解除劳动合同：

1．公司与员工协商一致，可以解除劳动合同。

2．员工提前三十日以书面形式告知公司。试用期员工提前三日以书面形式告知公司。

3．其他国家规定的情况。

第十七条 其他规定在劳动合同中具体约定。

第十八条 行政人资部按月公布人员入职信息。

第四章试用及转正

第十九条 试用期一般为三个月，优秀员工可以申请提前转正。

第二十条 实训期员工、试用期员工不定岗，也没有职级和薪档。

第二十一条 在试用期内的任何时候，试用人员可以提前

三日书面提出辞职，同时，如果试用人员的工作无法达到要求，公司也会终止试用。试用期满后，试用人员提出申请并填写《转正会签单》，启动转正会签流程，经各环节审核并通过公司领导批准后转正。

第二十二条 行政人资部按月公布转正信息。

第五章档案托管及集体户口

第二十三条 公司可以为应届毕业生办理档案集中托管，并安排武汉集体户口。

第二十四条 非应届毕业的非武汉籍员工，有意愿落户武汉集体户口、有意将档案放到公司托管，公司将根据湖北省和武汉市的规定尽可能办理。

第六章培训

第二十五条 培训是为了激发员工的求知欲望和创新精神，培养员工的职业道德和敬业精神，使员工成为自强不息的知识型员工；帮助员工获得胜任本职工作的必要知识与技能，满足职位现实和发展的要求，适应公司不断发展的需求；对员工进行正确引导，协调员工个人目标与公司目标，建立共同的价值观，增强公司的凝聚力；造就一支素质优良、稳定精干的员工队伍，增强企业可持续发展的能力。

第二十六条 公司员工培训包括：新员工岗前培训、在职

培训和再培训等。

第二十七条 岗前培训是在员工入职时，由行政人资部负责组织相关人员向新员工介绍公司基本情况、发展历程、产品、项目、技术、组织结构、规章制度、企业文化和理念，使新员工尽快溶入到公司中来。

第二十八条 在职培训目的是使新员工更快适应工作岗位。员工上岗后，各部门负责对员工进行岗位培训，培训内容和方式由各部门自行决定和执行，可结合部门导师、内部讲师等方式。公司为每位新员工安排200元培训基金，由所在部门分配给培训人。

第二十九条 行政人资部不定期组织对员工进行再培训，具体由行政人资部和各部门协商确定培训重点内容、培训方案、培训方式和时间。

第三十条 特殊形式的培训如脱产培训等由公司总经理决定。

第三十一条 公司每年12月制定次年上半年培训计划，6月制定当年下半年培训计划。

第三十二条 培训计划由行政人资部牵头与各部门共同制定，培训内容可以广泛征求公司员工的意见和建议。

第三十三条 培训计划经当月总经理办公会批准后予以公布，可以根据实际情况的变化而适当修正与调整。

第三十四条 每次培训组织者要填写培训记录，作为员工

绩效考核、调动、晋升的参考信息。

第三十五条 参加外训的员工获得结业证、毕业证合资格证等，应将证书交行政人资部复印，复印件存档。

第七章考核

第三十六条 绩效考核的目的：以有效、客观的考核标准为依据，科学、动态地衡量、考核员工在一定时期内的工作状况和效果，对员工进行全面评价，进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工素质和满意度，并使员工获得努力向上改善工作的动力。

第三十七条 绩效考核的目的：

1．体现每个部门、岗位对公司整体战略的支持。

2．以客户（内部与外部）满意为基础，体现每个部门、岗位对流程终点的支持；

3．为组织管理活动、公司人力资源决策提供依据，保持人力资源管理的一致性；

4．改善员工绩效、提升员工能力；

5．体现公司激励机制，提供公平的待遇、均等的发展机会，营造公正合理的竞争氛围，强化管理者的责任意识，促进公司及员工共同的发展，创造更大的社会、经济效益。

第三十八条 绩效考核与管理原则：

1．客观公正、实事求是的原则。根据考核的条件和标准，实事求是、客观公正地对被考核人做出恰如其分的评价。

2．注重工作实绩原则。在对被考核人的“业绩、能力、态度”进行全面考核的基础上，以考核工作实绩为主。

3．全面考核、综合评定的原则。综合采用定量考核以及定性考核的方法。

4．结果合理运用原则。考绩结果作为权衡员工工作业绩的主要因素，在薪酬、晋升、个人发展等方面体现出来，从而更好地提高员工工作效率和效果。

第三十九条 绩效考核的依据：以员工考核期的岗位职责、月度工作、周工作、外部评价、工作成绩能力、态度等为依据，各级考核者对所属员工的平时工作随时记录，严格考核。

第四十条 考核的管理：行政人资部为日常绩效考核管理部门，负责组织、指导、监督各部门及员工的各项考核工作，汇总、登记考评结果，建立月度和年度考评档案。

各部门应建立自己的考评管理记录。

第四十一条 考核对象、内容及考核权限

1．行政人资部、市场营销部和研究开发部普通员工: 部门总经理打分后报分管领导，分管领导复核后提交人力资源专员并抄送部门总经理。

2．项目管理一部、项目管理二部普通员工：项目经理打分后报部门总经理，部门总经理对结果进行审核、修订后汇总

报分管领导，分管领导复核后提交人力资源专员并抄送部门总经理。

3．项目管理一部、项目管理二部项目经理效：所在部门总经理（占90%）和市场营销部总经理（占10%）打分后报各自分管领导，各分管领导复核后提交人力资源专员并抄送其所在部门总经理和市场营销部总经理，人力资源专员按照计算规则计算。

3．部门副总经理绩效：由部门总经理打分后报分管领导，分管领导复核后提交人力资源专员并抄送部门总经理。

4．部门总经理绩效：由总经理、分管领导、各部门总经理分别打分，各部门总经理打分报各自分管领导，各分管领导复核后提交人力资源专员并抄送部门总经理，总经理和分管领导打分直接提交人力资源专员。计算规则为分管领导占50%，协管领导占20%，公司总经理占20%，部门总经理互评算术平均分占10%。

绩效打分时可同时填写扣分原因，以及需要改进的地方和建议。

第四十二条 绩效分数采取百分制，最高为一百分。

第四十三条 高级职务兼任低级职务，考核其高级职务。

第四十四条 兼任两个或两个以上平级职务，考核其本来职务，兼顾兼任职务。

第四十五条 低级职务代高级职务，考核其高级职务。

第四十六条 上级要对下级的打分负责，上级有权修正下级的打分，上级发现下级打分考核时存在问题要及时纠正，对于严重工作失误没有发现并体现在考核分数中、或发现而故意没有体现在考核分数中的，事后发现后要对考评人和被考评人进行扣分。

第四十七条 部门绩效考核余额由部门负责分配，可以按月累计、结转、跨年。

第四十八条 借调人员由借调部门管理和绩效考核，考核结果抄送借调人员所属部门总经理。借调人员在借调期间的绩效余额在借调部门分配。

第四十九条 绩效考核的周期及方式：

1．月度考核：每月3日前，项目经理将分数报部门总经理；每月5日前，部门总经理将分数报分管领导；每月8日前，总经理、分管领导将分数提交至人力资源管理专员。

2．年度考核：原则上在次年1月进行，由公司统一组织。

3．临时考核。经公司安排，由部门自行组织，考核方案和考核结果报公司。

第五十条 考核结果反馈：月度考核结果可在部门内公布，部门总经理有义务对部门考核结果进行分析，并帮助员工改进绩效。

第五十一条 考核模型：参见岗位人员月度评价表，各部门由特殊要求的，可另外增加考核指标和项目，但不得取代该

评价表。对实训期、试用期员工可酌情降低要求。

第五十二条 考核等级：

月度考核：实行百分制考核，与分级制的对应关系为：95—100，优；90—95（含），良；80—90（含），中；80及以下，差。

年度考核：实行百分制考核，与分级制的对应关系为：95—100，优；90—95（含），良；80—90（含），中；80以下，差。

临时考核：部门确定。

第五十三条 实训以及试用员工考核：

1．对实训期员工按月考核，作为是否进入试用的依据。该绩效考核分数不与实训期生活补助挂钩。

2．对试用期员工按月考核，作为是否转正、转正定岗位、转正定职级、转正定薪档的依据之一。试用期员工的月度考核分数与试用期工资挂钩。

第五十四条 绩效考核的其他激励：

1．整体调薪；

2．发放奖金；

3．培训机会；

4．晋升岗位；

5．晋升职级；

6．晋升薪档；

7．任命项目经理等职务；

8．评选公司年度员工、团队、项目等奖项。

第五十五条 对年度考评结果不合格（低于80分）的员工以及每年月度考核累计3次低于80分（含）的员工根据不同程度采取批评、记过、降岗降职级降薪档或解除职务、解除劳动合同的措施。

第八章薪酬体系

第五十六条 公司薪酬体系设计的基本原则是：公平公正、竞争性、动态激励、企业与员工价值共同增长。

第五十七条 公司实行以岗位绩效为基础薪酬体系，薪酬包括岗位工资、绩效工资、福利、年终双薪、效益奖金、职务津贴、其他奖励、内部培训基金和体检等部分组成。

第五十八条 公司实行“宽带薪酬体系”，采用综合评价法进行岗位价值评价，每个岗位对应多个职级，公司职级由低到高分为一级到十二级，每个职级分为七个薪档。低职级的最高工资可能高于高一级的职级的最低工资。同一岗位的员工，因学历、技能、工作经验、贡献大小和绩效高低分布于不同的薪档。

第五十九条 公司薪酬管理的日常工作由行政人资部负责，包括组织进行岗位评价（新增或合并职位必须进行职位评价）、确定和调整员工岗位及职级、解答员工咨询的薪酬问题、

处理争议、汇总统计员工考勤、核算奖惩、发放各类薪酬以及执行领导关于员工岗位和职级的其它决定等。

第六十条 行政人资部每年初组织对全公司岗位进行统一复核，并进行相应的新增、合并及调整，同时对职级、薪档进行统一修订。

第六十一条 任职岗位、职级和薪档共同确定该岗位该职级该薪档的月工资总额，月工资总额由岗位工资和绩效工资按照4：6的比例构成。

第六十二条 转正后员工实行薪点工资，岗位工资和绩效工资都以薪点的形式体现，公司可根据经营情况对每个薪点的值进行确定。

第六十三条 福利包括在司期间上班期间的免费午餐、出差补助、住房补贴、移动通信补助、过节费、住房公积金以及各项保险、体检等。

第六十四条 转正后员工可享受年终双薪，年终双薪是指工资总额的两倍，不包括房补等福利，也不重复计算公积金和社保等，但要扣除个人所得税。

第六十五条 效益奖金根据公司年度经营情况确定。

第六十六条 公司发文正式任命的项目经理在担任项目经理期间享受专项津贴，每人每月500元，部门副总经理（含）及以上人员兼任项目经理不享受该津贴，一人兼二个乃至多个项目的项目经理，该津贴不重复计算，并且与各类绩效考核无

关。

第六十七条 其他奖励包括总经理特别奖励等。

第六十八条 公司设立内部培训基金。按转正后新员工每人200元标准发放到部门，由部门总经理分配到负责该员工培训的导师。

第六十九条 公司每年为员工安排一次体检。

第七十条 实训期员工在实训期统一按月发放生活补助（计算到天），享受免费午餐和体检，无出差补助、无通信补助、无住房补贴。

第七十一条 试用期员工工资按照公司工资体系标准确定，享受免费午餐、体检、出差补助，不享受通信补助和住房补贴。

第九章岗位薪酬确定与调整

第七十二条 员工岗位变动后，职级、薪档均实时、重新评定。

第七十三条 员工转正后，确定初次岗位、职级和薪档，转正后半年复评一次。

第七十四条 员工职级和薪档每年初统一复评一次。

第七十五条 评定方式：所在部门根据岗位任职要求，员工个人学历、技能和工作经验，员工应聘情况，员工试用期表现等综合考虑提出初步意见，报公司领导，经公司领导讨论通

过，总经理批准后执行。

第七十六条 因工作特别突出或做出特别贡献的员工，由总经理特别批准并确定晋级后的职级。

第七十七条 员工具备以下必要条件，才能参加年初的复评：

1．全年迟到、早退合计不超过12次；

2．没有矿工；

3．合计各类请假天数（年休假、加班折假和出差折假冲抵后）不超过12天；

4．当年12个月绩效考核分数均在90分以上；

5．年度考核在90分以上；

6．没有2次（含）以上用户投诉；

7．没有被记过处分。

第七十八条 员工岗位晋升、职级晋级和薪档晋档的加分因素：

1．用户表扬；

2．合理化建议；

3．出差、加班等考勤情况；

4．培训新员工；

5．技术创新；

6．重大贡献；

7．工作成绩卓越；

8．其他情况。

第十章薪酬发放

第七十九条 岗位工资是员工基本生活保障和履行基本职责的报酬，保持相对固定，不随绩效考核状况变动。

第八十条 绩效工资体现员工贡献，根据员工（含试用期员工）月考核结果按月发放，实训期员工月考核结果不与实训期生活补助挂钩。

第八十一条 项目经理职务津贴按月发放。

第八十二条 内部培训基金在员工转正后次月发放到部门。

第八十三条 过节费以现金、购物卡或其他方式在国家法定节日及中国传统节日发放，发放标准如下：

妇女节：200元（限女员工）

劳动节：500元

国庆：500元

元旦：200元

清明节：100元

端午节：100元

中秋节：100元

春节：1000元

元宵节：100元

司庆：100元

第八十四条 公司为员工办理住房公积金和各项保险（医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险等）。

第八十五条 住房公积金以岗位工资基准值为基数缴纳，企业与个人缴纳比例均为15%。

第八十六条 社会保险以岗位工资为基数缴纳，其中企业与个人缴纳比例如下表：（工伤保险与生育保险个人不用交） 序号 项目 企业 个人 备注

1 养老保险 20% 8%

2 失业保险 1% 1%

3 医疗保险 8% 2%+7

第八十七条 转正后员工可享受年终双薪，上半年转正员工享受全额，下半年转正员工减半发放。

第八十八条 效益奖金根据公司年度经营情况，以及公司组织的年度绩效考核（结合月度绩效考核、出差、加班等情况）结果确定。

第八十九条 员工结婚（领取结婚证书和举办结婚宴席均可）可享受结婚奖金1000元，夫妻双方均为公司员工，则只记一次，不重复计。

第九十条 体检由公司统一组织，统一支付。

第九十一条 移动通讯补助采用报销的方式。

第九十二条 部门绩效考核余额在部门内分配。

第九十三条 公司在给付转正员工以上薪酬前，结算时已经作如下的扣除，以保障员工的其它权益与遵守国家有关的法律法规：

1．依法扣除个人所得税。

2．依据公司与员工签订劳动合同中的相关规定代扣的各类应缴款项，包括依据社会保障有关强制性保险的规定扣除的个人应缴部分款项、社会基本养老保险、失业保险、社会医疗保险款项、住房公积金个人应缴部分等。

3．公司为员工代缴的其它款项，包括住房公积金公司应缴部分、其他补充保险中个人交款等款项。

第九十四条 公司在给付试用期员工以上薪酬时，该薪酬依法扣除了个人所得税，但各类社保和公积金等的个人和公司代缴部分都未作扣除，由员工自行交到相关机构。

第九十五条 员工对所发工资产生异议，可到行政人资部申请复核。

第九十六条 支付时间

当月（指当月1日至最后一天）岗位工资和绩效工资固定发放，发放时间为每月下旬25日，如遇到节假日，则提前或顺延。

过节费在相应节日前后发放。

年度双薪、效益奖金在当年底（农历年）或次年初发放。

其他国家法定款项按照国家相关规定执行。

第九十七条 员工转正当月薪酬按天计算。

第九十八条 工时计算

根据国家法规规定，以8小时工作为一天，一个月平均为21.75天，除法定节假日外一周为5个工作日，一年为12个月，月均工作小时为167.4小时。

第九十九条 员工假期间的薪酬发放按照公司《员工管理制度》执行。

第一百条 离职人员离职的当月薪酬按天计算，结合考勤和绩效情况计发。

第十一章移动通信费补助

第一百零一条 补助实施条件：

1．通信费补助范围仅限于本公司转正后员工，不包含实训员工、试用期员工和劳务派遣人员。

2．通信工具由员工自备，包括移动通信工具或者无线市话，应满足市内工作及出差通信需要。

3．报销的通信号码必须报行政人资部备案，号码变更要及时报告行政人资部。对于员工变更通信方式后三天内未及时报告行政人资部的情况，第一次发生扣除通信补助费50元，依次累计，直至扣除全部通信补助费。

4．员工在工作时间及出差期间原则上不得关机，如因关机造成工作受到影响，视影响程度，给予处分。

第一百零二条 移动通信费补助实施标准如下：

岗 位 标 准（元/月） 总经理、副总经理、总工程师、总经济师、总经理助理、副

实报实销

总工程师、副总经济师

部门总经理 实报实销

部门副总经理、资深开发工程师、高级开发工程师、资深测

300

试工程师、高级测试工程师、资深实施顾问、高级实施顾问

项目经理 200

市场营销部员工 实报实销

其他员工 100 第一百零三条 员工转正时间为当月15日前（含15日），则该月移动通讯补助以全额计算；员工转正时间为当月15日后，则该月移动通讯补助以半额计算。

第一百零四条 身兼多职的，以高标准计算，不重复计算。

第十二章住房补贴

第一百零五条 补贴实施对象仅限于转正后员工，不包含实训员工、试用期员工和劳务派遣人员。

第一百零六条 住房补贴实施标准如下：

岗 位 标准（元/月）

总经理、副总经理、总工程师、总经济师、总经理助理、

1200

副总工程师、副总经济师

部门总经理 1000

部门副总经理 800

资深开发工程师、高级开发工程师、资深测试工程师、

600

高级测试工程师、资深实施顾问、高级实施顾问

项目经理 400

其他员工 300

特殊情况，按总经理特批标准执行。

第一百零七条 相关说明

1．补贴按月随工资一起发放，并按国家相关规定缴纳所得税等。

2．员工转正时间为当月15日前（含15日），则该月住房补贴以全额计算；员工转正时间为当月15日后，则该月住房补贴以半额计算。

3．身兼多职的，以高标准计算，不重复计算。

第十三章转部门转岗

第一百零八条 如果因为工作需要，或者员工自身原因，需要转部门或转岗，征求相关部门总经理意见，经公司领导讨论，总经理批准后，由行政人资部发布正式通知。

第十四章岗位和职务竞聘

第一百零九条 公司某些岗位、某些职务（如项目经理）可以根据情况在公司内展开竞聘。

第十五章员工的权利与义务

第一百一十条 公司员工根据公司制度规定相应的权利，并承担公司规定的各项义务。

第一百一十一条 员工在工作期间，必须严格遵守公司